--PAGE_BREAK--В соответствии с составленной книгой кодов данные кодируются, и сводятся в таблицу (табл.6)
Таблица 6. Кодирование данных
(V1)
(V2)
(V3)
(V4)
(V5)
(V6)
(V7.1)
(V7.2)
(V7.3)
(V7.4)
(V8.1)
(V8.2)
(V8.3)
(V8.4)
(V8.5)
(V9)
(V10)
(V11)
1
1
2
0
6
1
5
4
4
3
5
4
2
3
1
1
1
2
2
2
1
1
8
1
4
4
4
3
4
5
2
3
1
2
1
4
3
1
1
1
7
1
4
4
4
3
4
5
3
2
1
3
3
7
4
3
1
2
5
1
4
5
5
4
4
3
2
1
5
1
1
4
5
1
1
1
7
1
5
3
4
3
4
5
2
3
1
2
1
2
6
6
2
0
5
1
5
4
4
4
4
5
2
3
1
1
1
1
7
1
1
1
7
1
5
4
5
4
4
5
2
1
3
2
2
3
8
4
2
0
5
1
3
5
2
3
4
5
3
1
2
4
2
6
9
1
2
0
7
1
5
5
4
2
4
5
2
1
3
3
2
7
10
1
1
1
6
1
4
4
4
3
4
5
2
1
3
1
1
4
11
3
2
0
8
1
4
3
3
4
4
5
3
2
1
3
2
5
12
1
2
0
6
1
4
5
3
3
4
5
2
1
3
2
3
6
13
1
2
0
6
2
3
4
3
2
4
5
3
1
2
1
1
1
14
6
2
0
5
2
5
4
4
2
4
5
2
1
3
4
1
7
15
4
1
1
8
1
4
5
3
3
4
5
3
1
2
3
2
6
16
1
2
0
5
1
5
5
3
2
5
4
2
1
3
4
2
6
17
5
2
0
6
1
5
3
4
3
4
5
3
1
2
3
1
4
18
5
1
1
7
1
4
3
3
3
2
5
4
3
1
2
1
4
19
3
1
2
7
1
4
5
3
4
3
4
2
1
5
2
3
4
20
1
1
1
8
1
4
5
4
3
5
4
3
1
2
3
2
6
21
6
2
0
5
1
3
4
5
4
5
4
2
3
1
4
1
1
22
2
2
0
6
1
5
4
3
3
5
4
2
1
3
3
1
7
23
6
2
0
5
1
5
4
5
2
5
4
2
3
1
4
1
1
24
3
1
1
8
1
4
4
4
3
4
3
2
5
1
1
1
3
25
1
2
0
7
1
5
4
4
3
3
4
2
5
1
2
1
5
26
4
1
1
8
1
5
5
3
3
5
4
3
2
1
1
1
1
27
1
1
1
6
1
4
3
4
3
4
3
2
1
5
3
2
6
28
6
2
0
5
1
5
4
5
2
4
5
2
1
3
4
1
1
29
1
1
1
7
1
3
3
4
3
5
4
2
3
1
2
2
2
30
1
2
0
6
1
4
5
4
4
4
3
2
1
5
1
2
6
31
1
2
0
7
1
4
4
4
4
4
3
2
5
1
4
3
6
32
5
2
0
8
1
5
4
4
3
5
4
3
2
1
1
1
7
33
3
2
0
6
1
5
5
4
3
4
3
2
5
1
4
2
6
34
5
2
0
8
1
5
4
4
3
5
4
2
3
1
1
1
1
35
1
2
0
7
1
4
4
3
4
5
4
3
1
2
4
1
1
36
4
1
1
6
1
5
3
3
3
4
5
2
1
3
3
2
6
37
1
2
0
7
1
5
3
4
3
4
5
3
2
1
1
2
1
38
1
1
1
7
1
5
5
4
3
5
4
2
1
3
4
1
2
39
2
2
0
8
1
5
5
4
4
4
5
2
3
1
4
1
7
40
1
1
1
7
1
4
5
3
3
5
4
2
1
3
1
1
1
5. АНАЛИЗ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ИНФОРМАЦИИ
Из методов статистической обработки данных, полученных в результате исследования в данной работе будут использованы два основных: простое и перекрёстное табулирование. По каждому из задаваемых вопросов в табличном виде будут представлены полученные данные и будут определены относительные показатели.
Таблица 7. Анализ известности продукции фирмы «Невотон» для разных категорий населения по доходу (перекрёстное табулирование).
Возраст
Известность видов ультразвуковой техники
Всего
стиральные машинки
обеззараживатели воды
отпугиватели для грызунов
ультразвуковые массажеры
биостимуляторы
не известна
18-25;
7
58,3
1
8,3
2
16,7
1
8,3
0
0,0
1
8,3
12
100
17,5
2,5
5,0
2,5
0,0
2,5
30,0
26-40;
3
37,5
0
0,0
1
12,5
1
12,5
2
25,0
1
12,5
8
100
7,5
0,0
2,5
2,5
5,0
2,5
20
41-60;
3
33,3
1
11,1
1
11,1
1
11,1
0
0,0
3
33,3
9
100
7,5
2,5
2,5
2,5
0,0
7,5
22,5
61 и более
6
54,5
1
9,1
1
9,1
1
9,1
2
18,2
0
0,0
11
100
15,0
2,5
2,5
2,5
5,0
0,0
27,5
Всего
19
3
5
3
2
5
40
32,5
5,0
10,0
7,5
5,0
12,5
100
По этой таблице видно, что большинство людей старшего возраста 15% знакомы с ультразвуковыми стиральными машинками, 5% – с биостимуляторами, и по 3% – с остальными другими товарами фирмы «Невотон». Из людей старше среднего возраста со стиральными машинками знакомы 8% респондентов, и столько же – не знакомы с ультразвуковой техникой вообще, по 3% приходится на знающих другие виды подобной продукции фирмы. Потребители в возрасте от 26 до 40 дет знакомы со всеми видами ультразвуковой техники фирмы кроме обеззараживателей воды. Большее их число также знакомо лишь со стиральными машинками (8%) и биостимуляторами (5%), которые они могут покупать не обязательно для себя, но и для своих старших родственников (которые в свою очередь сами по себе реже делают такие приобретения). Среди наиболее молодых респондентов студенческого возраста со стиральными машинками знакомы 18%, с обеззрараживателями воды и биостимуляторами знакомы по 2% опрошенных, 5% слышали об отпугивателях для грызунов.
В целом продукция фирмы знакома 60% опрошенных среди целевой аудитории. В целевой аудитории преобладают люди студенческого возраста – 30% и люди старше 61 года – 28%, также примерно одинаково распределяются проценты, приходящиеся да людей младшего среднего и старшего среднего возраста – примерно по 20%. Их целесообразнее объединить в один сегмент для облегчения работы с ними и во избежание дублирования маркетинговых мероприятий, направленных на две близкие группы потребителей.
Таблица 8. Анализ наличия и удовлетворённости техникой фирмы.
Наличие
Удовлетворённость техникой фирмы
Всего
Да
Нет
Техника отсутствует
Да
15
88,2
2
11,8
0
0,0
17
100,0
37,5
5,0
0,0
42,5
Нет
0
0,0
0
0,0
23
100,0
23
100,0
0,0
0,0
57,5
57,5
Всего
15
2
23
40
37,5
5,0
57,5
100,0
Очевидно, что большинство тех, кто имеет ультразвуковую технику у себя дома, удовлетворены результатом покупки. Процент таких покупателей составляет 88%, при 12% неудовлетворённых. В тоже время, если говорить обо всей интересующей фирму аудитории потребителей, то количество потребителей, пользующихся ультразвуковой техникой фирмы составляет всего около 42%, в то время, как нет такой техники у 57% – у большинства. Если отнести количество довольных на все количество представителей целевой аудитории, то процент составит около 38%.
Таблица 9. Отношение к товарам фирмы «Невотон»
Балл
Количество ответов
Относительное количество, %
Среднее
Совершенно положительное
9
0
0
0,0
8
9
22,5
1,8
7
13
32,5
2,3
6
10
25
1,5
5
8
20
1,0
4
0
0
0,0
3
0
0
0,0
2
0
0
0,0
совершенно отрицательное
1
0
0
0,0
Сумма
6,6
Потребители оценивают продукцию фирмы выше среднего уровня. Этот показатель составляет 6,6 балла. Это говорит о том, что потребители видят потенциал фирмы и качество её продукции, но могут сомневаться в необходимости покупки из-за недостаточности маркетинговых мероприятий по её продвижению или неуверенности в эффективности и безопасности таких товаров.
Таблица 10. Анализ известности у ультразвуковых обогревателей других производителей
Из таблицы видно, что о существовании ультразвуковых обогревателей других производителей знает всего лишь 5% опрошенных. Это люди с высоким уровнем достатка, которые наверняка имеют высокий уровень доступа к разнообразным информационным источникам. Кроме того в этом вопросе не обязательно речь идёт о рынках Харькова, Украины или СНГ. Люди с таким уровнем доходов составляют всего 10% нашей целевой аудитории, в то время как люди с низким – 58%, со средним – 32%.
продолжение
--PAGE_BREAK--