1.Исполнительное резюме
Данныйбизнес-план представляется потенциальному инвестору с целью получения кредитадля реализации проекта по созданию фирмы.
Планируетсясоздать конкурентоспособную фирму, занимающуюся изготовлением различных конструкций зубногопротезирования. Мы сможем предоставить быстрое и качественное изготовлениецельно-литых мостовидных протезов, бюгельных протезов, керамических ициркониевых коронок, акриловых пластинок и введение новой структуры какимплантология. Фирма будет работать в сфере социальных и медицинских услуг. Даннаяфирма ориентирована на сотрудничество с зубоврачебными клиниками Латвии, а также в последствии, прогнозируется развитие производства во всех странах Балтии, такихкак Литва, Эстония, Польша.
Дляреализации проекта необходимо взятие помещения в аренду с последующейреконструкцией его под зуботехническую лабораторию. Сумма, требующаяся дляреконструкции помещения, равна 20000 EUR. Реконструкция помещенияпод лабораторию займёт 3 месяца. Помещение под лабораторию площадью120 кв.м находится в Риге на улице А. Чака 33. Помещение будет находится вцентре Риги, что обеспечит удобную доставку изделий по клиникам города, так какдоставка будет производиться курьерами лаборатории. Удобное расположение фирмыв центре города будет способствовать успешному развитию и организациитранспортных перевозок. Для оборудования лаборатории необходимы средства вразмере 30 000 Euro. В лаборатории работа будет осуществляться накачественном немецком оборудовании. Оборудование будет заказано в Германии. Планирунмыйсрок обустройства и запуска оборудования 3 месяца. Также необходимыдополнительные средства для прочих расходов на запуск фирмы в размере 40000EUR. Сумма необходимая нареализацию данного проекта составляет 100000 Euro, полностью получена кредитованием.
Срок кредита– 10 лет, ставка – 10% годовых в EUR. Выплата суммыкредитного займа – поэтапно (согласно графику) через1 год с моментаначала финансирования, процентов – по завершению заёмного года.
Составленныйбизнес план необходим для принятия дальнейших решений, прогнозирования рисков, иосуществления анализа и контроля в последующем действии и развития фирмы.
1.1 Основнаяинформация о компании
Фирма “Imadents” является Обществом сограниченной ответственностью. “Imadents” имеет одного учредителя, владеющего 100% долейУставного капитала. Учредитель является также и управляющим фирмой. Управлениефирмой ведется из офиса, находящегося в лаборатории по адресу ул. А. Чака 33.
Названиепредприятия: «общество с ограниченной ответственностью Imadents».
Дата созданияфирмы: 30.05.2009 год
Регистрационныйномер фирмы: 40005169875
Реквизиты в банке: AS„Hansabanka”, Konts: Kods: HABALV22,
LV22HABA3001254795458
Юридическийадрес: Латвия. Рига. Чака 33,LV-1011
Владелецфирмы: Юлана Горбачёва пер. код. 181186-10712
Сферадеятельности: Общественное, социальное и индивидуальное предоставление услуг, медицина.NACE 1.1 – 86.23
1.2 Местоположениекомпании
Главный офисрасположен в Риге. Почтовый адрес: ул. А. Чака 33, г. Рига, Латвия, LV-1011.
Тел./факс:+371 728 1611
Моб.тел.:26705852
E-mail:info@imadents.com
Website:www.imadents.cominfo@imadents.co.
2. Резюмекомпании
2.1 Цели
ü Через3 года работы занять стабильные позиции на рынке Латвии и стран Балтии.
ü Достигнутьнетто-оборот к концу третьего года не менее 400000 EUR, и увеличиватьего каждый год;
ü Через5 лет работы стать ведущей фирмой в сфере зубного протезирования средизубоврачебных кабинетов и пациентов.
ü Удовлетворятьзапросы пациентов за счет оперативного и качественного обслуживания;
ü Удовлетворятьзапросы зубных врачей и осуществлять работу в своевременные сроки.
ü Извлечьмаксимальную прибыль в размере 1000000 Евро от реализации намеченныхцелей.
Тактическиецели.
ü Разработатьполитику цени стратегического маркетинга
ü Создатьлояльную базу клиентов
ü Создатьответственный, квалифицированный коллектив.
Оперативныецели.
ü Разработатьвизуальный образ фирмы
ü До2009 года 1 сентября получить наличный капитал
ü До 2010года 1 мая начать деятельность фирмы
2.2 Миссия
Миссия фирмы“Imadents” – осуществлятьоперативное и высококачественное обслуживание клиентов, при наличииразнообразия выбора видов протезирования с гарантией высокого качества иразличного уровня цен. А так же выполнять потребности зубных врачей, индивидуальноподходя к каждому клиенту, удовлетворяя качеством и сроками выполнения работы.
2.3 Важныемоменты
ü Увеличениечисла постоянных клиентов за счет предоставления им различных скидок;
ü Приеми выполнение заказов в назначенный срок и возможностью ускорить выполнениеработы;
ü Индивидуальныйподход к каждому клиенту;
ü Сотрудничествос крупными европейскими компаниями-поставщиками зуботехнического оборудования иматериалов, постоянный поиск новых фирм поставщиков качественных материалов;
ü Работыпроизводятся только из качественных материалов имеющих гарантию и ужезарекомендовавших себя на рынке Балтии и Европы.
ü Месторасположениелаборатории в центре города, что способствует привлечению зубоврачебных клиник не только вцентре города, но и в микрорайонах города.
ü Оказаниене только стандартных услуг протезирования, но и сотрудничество с частнымихудожественными фирмами и рижской киностудией.
ü Предоставляемизготовление зубов с татуировками и рисунками, а так же для сценическогообраза.
2.4 Резюмезапуска
Общая суммазатрат, необходимая для запуска фирмы, составляет 100000 EUR (Табл. 1). Затратыпредназначены для реконструкции помещения, оборудования лаборатории иуправления проектом. Сумму в размере 100000 тыс. планируется получить вбанке AS „Hansabanka”.Срок кредита – 10 лет, ставка – 10% годовых в EUR. Выплата суммыкредитного займа – поэтапно (согласно графику) через 1 год с момента началафинансирования, процентов – по завершению заёмного года.
Таблица 1.Этапы работ по запуску проектаЭтап работы Сроки запуска Источник кредитования Форма залога Потребная сумма в Евро Проектирование 2 месяца кредит Ипотека 10000 Реконструкция 4 месяца кредит Ипотека 20000 Оборудование 3 месяца кредит Ипотека 20000 Оборотные средства и прочие расходы 3 месяца кредит Ипотека 50000
Итого:
12 месяцев
100000
3. Услуги
Зуботехническаялаборатория SIA «Imadents» это – скоординированное и четко организованноепроизводство, обладает высокотехнологичным оборудованием, периодическиобновляемым, что позволяет техникам изготавливать все виды высококачественныхзубных протезов отвечающих всем современным требованиям.
В лабораторииимеется собственное литейное производство с компьютерным оборудованием фирмы«Bego», позволяющим работать с любыми предлагаемыми на мировом рынке сплавамиметаллов, а также значительно сокращать сроки выполнения работ и поддерживатьстабильные доступные цены на свои изделия. Предлагаем услуги по размещениюзаказов в нашем литейном цехе по Вашим моделям. Для нанесения керамикиоборудована специальная «чистая» комната, где специалисты выполняют только этотвид работы. Сроки выполнения работ реальные, договорные. Цены гибкие,приемлемые для обеих сторон. Мы уважительно относимся к пожеланиям ивозможностям наших партнеров и предлагаем решение всех вопросов исходя из ихпредложений на своем высокопрофессиональном уровне. Предполагаемая системаориентирована на увеличение числа клиентов и увеличение нетто-оборота.
В процессеработы изготовления зубных протезов строго соблюдаем в инструкциях указаннуюпоследовательность технологических процессов.
В лабораториисоздана система обеспечения качества услуг, которая обусловливает требованиякачества услуг и их выполнение. Медицинский персонал в процессе работыиспользует защитные перчатки, маски одноразового использования и защитные очки.Раз в шесть месяцев проводится микробиологический контроль стерильностимедицинских инструментов в аккредитованной лаборатории. Один раз в году вкабинетах проводится контроль концентрации ртути в воздухе. Зубные техникиклиники регулярно пополняют свои знания в лабораториях Германской фирмыSCHULER-DENTAL и IVOCLAR, а также посещают Ассоциацией Зубных техниковорганизованные лекции, курсы и семинары, утвержденные с сертификатами. Ониспособны изготовить протезы очень сложных конструкций. Создана комиссияконтроля качества, которая регулярно проверяет качество услуг лечения,хирургии, гигиены и протезирования, результаты проверки документируют в журналеконтроля обеспечения качества.
Требования покачеству оказанных услуг.
1. Услуги зубоврачеваниявыполняем устройствам зубоврачевания фирм KaVo и Hirana Dental соответствующимиЕвропейским стандартам, с гелио лампами и смесителями серебреной амальгамы.
2. Составляемпланы лечения пациентов.
3. Дляопределения диагноза по необходимости выполняем рентгенологическиеисследования.
4. Экстракциюзубов выполняем в случаях крайней необходимости.
5. Визготовлении зубов используем только качественные пломбируемые материалысоответствующие Европейским стандартам, строго соблюдая их сроки употребления.Срок гарантии оказанной услуги терапевтического характера составляет один год;
6. В процессепротезирования соблюдаем принципы параллельности препарирования зубов.
7. Дляпротезирования зубов используем зубы, которые обеспечивают стабильное и длительноеиспользование протеза.
8. Для снятияотпечатков используем высококачественный материал для отпечатков.
9. Срокгарантии съемных протезов (плат, бюгельных) и не съемных протезов (для работ изпластмассы) составляет один год.
10. Срокгарантии съемных протезов (для бюгельных с атачментами) и не съемных протезов(для работ керамики и металлокерамики) составляет два года.
11. Вкабинетах зубного протезирования пациентам выполняется диагностика болезнейорганов полости рта пациентов и протезирование зубов. Предлагаем следующие видыуслуг:
•изготовление съемных протезов (пластины) (используя и систему SR-IVOCAP);
•изготовление эластичных (съемных) протезов;
• чинкасъемных протезов;
•изготовление бюгельных протезов (применяя также для креплений атачмент);
•изготовление коронок (в т.ч. и фарфоровых и металлокерамических);
•изготовление металлокерамических мостообразных протезов на базе сплава металлаили золота;
•изготовление литых протезов;
•изготовление золотых коронок и протезов;
• изготовлениепротезов имплантированных зубов;
•изготовление фарфоровых пластинок.
11. Мынаходимся в стратегически хорошем и легкодоступном месте для пациентов,передвигающимся общественным транспортом (всеми троллейбусами и автобусами,которые курсирует по улице Чака) и собственным транспортом, так как возлелаборатории имеется бесплатная автостоянка;
12. Цены зауслуги позволяют воспользоваться услугами зубоврачевания также населению сосредним и низким уровнем доходов.
4. Анализрынка
4.1 Данныестатистики управления
«ООО Imadents»будет действовать всфере, которая числится в классификаторе NACE, в группе G-торговля оптом иврозницу. Предварительныйанализ показал, что на рынке производства зубного протезирования, в которыйфирма планирует войти, существует определенная конкуренция, т.к. имеетсядостаточное количество фирм, занимающихся подобным бизнесом. В то же времяфирм, предлагающих все виды протезирования, не так много. По данным статистикиЦентрального управления, за 2008 год общий оборот торговли услуг был 4018 мил. лат.По сравнению с 2007 годом оборот уменьшился на 8.2%. Больше всего упал оборотна не продовольственную торговлю- на 8.4%, немного меньше на продуктовуюотрасль- на 7.8%.
4.2Сегментация и оценка емкости рынка сбыта
Таблица 2. Индексы оборота розничной торговли в % по сравнению с2008 годом.
Сравниваемые цены 2008. год % к 2007. году 2008 XII% к 2008 XI 2007 XII невыровненный Сезонно выравненный невыровненный Выравненный по счёту раб. дней В общем 91.8 124.7 96.0 84.0 83.1 Считая предприятия сфера деятельности которых: Розничная торговля с продуктовой продукцией 92.2 118.9 97.5 88.1 88.4 Розничная торговля неспециализированных магазинов 92.4 118.8 97.8 88.6 89.0 Продукты, табак, напитки в специализированных магазинах. 86.1 123.9 88.2 74.7 74.5 Розничная торговля не продуктовой продукции 91.6 128.2 95.1 81.8 80.4 Розничная торговля в неспециализированных магазинах 100.3 122.4 95.7 98.6 98.6 Розничная торговля фармакологических и медицинских товаров 101.6 121.4 108.5 113.3 111.6 Розничная торговля косметических средств 101.6 169.4 95.4 92.8 91.5 Розничная торговля текстильных изделий 92.8 105.1 95.8 76.5 76.8 Розничная торговля мебели, хозяйственных товаров 92.8 130.9 91.9 79.3 76.4 Розничная торговля электротоваров и бытовой техники 94.6 181.4 91.0 81.2 80.9 Розничная торговля стройматериалов и металлопроизводства 87.9 102.6 93.7 75.8 72.3 Розничная торговля книг, пресса, канцелярских товаров 83.7 127.9 93.1 77.6 76.5 Розничная торговля другая продукция специализированных магазинах. 84.8 132.4 90.8 71.9 69.5 Розничная торговля подержанных товаров 76.0 96.8 100.7 63.5 65.4 Розничная торговля в интернет магазинах и почтой 114.7 129.1 101.2 105.5 100.3 Прочая розничная торговля вне магазинов 82.4 114.0 99.2 82.9 83.4
4.3 Анализрынка конкурентов
Всего налатвийском рынке существует 32 лаборатории предлагающие аналогичные «Imadents» услуги.С учётом зубоврачебных кабинетов существует здоровая конкуренция. Главныеконкуренты имеют хорошее оборудование, находятся в так же выгодном местерасположения и имеют гибкую систему предложения. Для фирмы «Imadents» основнымиконкурентами являются «Dentala dizaina studija», «Denta», «Dūma un Vīzbules laboratorija».
предприятие сбыт емкость рынок
Таблица 3.Годовой оборот изготовления изделий за 5 лет
Критерии
1 год
2 год
3 год
4 год 5 год
«Дума и Визбулес лаборатория» 9600 10435 9540 11000 1768
«Дентальная студия дизайна» 7985 9300 10050 10100 12987
«Дента лаборатория» 5432 7433 6000 8987 10211
/>
Таблица 18.
d 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
NPV 862831,94 493912,12 309853,32 209152,24 149578,22 111945,25 86838,11 69312,21
Из приведенноговыше бизнес проекта можно сделать выводы, что фирма с каждым годом набираетобороты прибыли, которые полностью удовлетворяют согласно расчётам. Фирмаработает с прибылью, оправдывая наши цели и поставленные задачи. Анализируяпоставленную перед разработчиком проекта цель – получить прибыль в размере 1000000EUR за 10-ти летний срок,можно отметить, что поставленная цель с успехом была выполнена. Остатки насчетах 10-го года составили 1568556 EUR, что больше поставленной задачи. Окупаемостьпроекта достигнута на 1 год работы.