Государственныйкомитет по высшему образованию
Государственнаяакадемия управления им. Серго Орджоникидзе
Кафедрапредпринимательства
Реферат подисциплине “Основы предпринимательства”
Тема:Бизнес-план
Выполнил:
студент ФМ 3-1
Голубев А.А.
Проверил:
доцент, к.э.н.
Варакута С.А.
Москва 1996
Содержание.
Введение
стр. 3
Структура бизнес-плана
стр. 6
Раздел “Возможности фирмы”
стр. 6
Раздел “Виды товаров (услуг)”
стр. 7
Раздел “Рынки сбыта товаров (услуг)”
стр. 8
Раздел “Конкуренция на рынках сбыта”
стр. 9
Раздел “План маркетинга”
стр. 10
Раздел “План производства”
стр. 15
Раздел “Финансовый план”
стр. 16
Список использованной литературы
стр. 21
ВВЕДЕНИЕ
К
аждый предприниматель, начиная свою деятельность,должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных,трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметьчетко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.
В рыночной экономике предпринимателине смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективнопланировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информациюкак о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и особственных перспективах и возможностях.
При всем многообразии формпредпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически вовсех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые длятого, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности иопасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.
Важной задачей является проблемапривлечения инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиесяпредприятия. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформлениепроектов (предложений), требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целейприменяется бизнес-план.
В рыночной экономике бизнес-планявляется рабочим инструментом, используемым во всех сферах предпринимательства.Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы[1], показывает, каким образомее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередьповышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирмерасти, завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлятьперспективные планы своего развития.
Бизнес-план является постояннымдокументом; он систематически обновляется, в него вносятся изменения, связанныекак с переменами, происходящими внутри фирмы, так и на рынке, где действуетфирма.
В связи с тем, что бизнес-планпредставляет собой результат исследований и организационной работы, имеющейцелью изучение конкретного направления деятельности фирмы (продукта или услуг)на определенном рынке и в сложившихся организационно-экономических условиях, онопирается на:
· конкретный проект производства определенноготовара (услуг ) — создание нового типа изделий или оказание новых услуг(особенности удовлетворения потребностей и т.д.);
· всесторонний анализ производственно-хозяйственнойи коммерческой деятельности организации, целью которой является выделение еесильных и слабых сторон, специфики и отличий от других аналогичных фирм;
· изучение конкретных финансовых,технико-экономических и организационных механизмов, используемых в экономикедля реализации конкретных задач.
Бизнес-план является одним изсоставных документов, определяющих стратегию развития фирмы. Вместе с тем онбазируется на общей концепции развития фирмы, более подробно разрабатываетэкономический и финансовый аспект стратегии, дает технико-экономическоеобоснование конкретным мероприятиям. Бизнес-план охватывает одну из частейинвестиционной программы, срок реализации которой обычно ограничен 1 илинесколькими годами (часто корреспондирующими со сроками средне- и долгосрочныхкредитов), позволяющей дать достаточно четкую экономическую оценку намеченныммероприятиям.
Бизнес-план позволяет решать целыйряд задач, но основными из них являются следующие:
· обоснованиеэкономической целесообразности направлений развития фирмы;
· расчетожидаемых финансовых результатов деятельности, в первую очередь объемов продаж,прибыли, доходов на капитал;
· определениенамечаемого источника финансирования реализации выбранной стратегии, т.е. способыконцентрирования финансовых ресурсов;
· подборработников, которые способны реализовать данный план.
Каждая задача может быть решенатолько во взаимосвязи с другими. Основной центр бизнес-план — концентрированиефинансовых ресурсов. Именно бизнес-план — важное средство для увеличениякапитала компании. Процесс составления бизнес-плана позволяет тщательнопроанализировать начатое дело во всех деталях. Бизнес-план служит основойбизнес-предложения при переговорах с будущими партнерами; он играет важную рольпри приглашении на работу основного персонала фирмы.
Таким образом, бизнес-план являетсяне только внутренним документом фирмы, но и может быть использован дляпривлечения инвесторов. Перед тем как рискнуть некоторым капиталом, инвесторыдолжны быть уверены в тщательности проработки проекта и осведомлены о егоэффективности. Предполагается, что бизнес-план хорошо подготовлен и изложен длявосприятия потенциальных инвесторов.
Данная работа предполагает описатьвсе наиболее важные пункты бизнес-плана и подробно остановиться на разделе“Финансовый план”.
1.Структура бизнес-плана.
Бизнес-план состоит из следующихразделов:
Ðàçäåë 1.Возможности фирмы (резюме).
Ðàçäåë 2.Виды товаров (услуг).
Ðàçäåë 3.Рынки сбыта товаров (услуг).
Ðàçäåë 4.Конкуренция на рынках сбыта.
Ðàçäåë 5.План маркетинга.
Ðàçäåë 6.План производства.
Ðàçäåë 7.Организационный план.
Ðàçäåë 8. Правовоеобеспечение деятельности фирмы.
Ðàçäåë 9.Оценка риска и страхования.
Ðàçäåë 10.Финансовый план.
Ðàçäåë 11.Стратегия финансирования.
2. Раздел “Возможностифирмы”.
Объем данного раздела не долженпревышать нескольких страниц. Его текст должен быть понятен и не специалисту —предельная простота и минимум специальных терминов.
Работа над этим разделом чрезвычайноважна, поскольку если он не произведет благоприятного произведения на инвесторов и кредиторов, то дальше бизнес-планони просто не станут смотреть.
В целом резюме должно дать ответыбудущим инвесторам или кредиторам фирмы (в том числе и ее акционерам) на 2вопроса: “Что они получат при успешной реализации данного плана?” и “Каков рискпотери ими денег?”.
Этот раздел должен разрабатываться всамом конце составления бизнес-плана, когда достигнута полная ясность по всемостальным вопросам.
В разделе “Возможности фирмы(резюме)” определяются в приоритетном порядке все направления деятельностифирмы, целевые рынки по каждому направлению и место фирмы на этих рынках. Покаждому направлению устанавливаются цели, к которым фирма стремится, стратегииих достижения, включающие перечень необходимых мероприятий. По каждой стратегииопределяются ответственные лица.
В этом же разделе помещается информация,дающая представление о фирме, а также все необходимые данные, характеризующиеее коммерческую деятельность.
3. Раздел “Видытоваров (услуг)”.
В этом разделе бизнес-планаописываются все товары и услуги, которые производит фирма.
Написанию данного разделапредшествует значительная предварительная работа по выбору товаров или услуг,которые должны стать основой бизнеса фирмы.
В разделе необходимо дать описаниевсех существующих и новых товаров и услуг, предлагаемых фирмой, ответив наследующие вопросы:
1. Какие товары(услуги) предлагаются фирмой? Опишите их.
2. Наглядноеизображение товара (фотография или рисунок).
3. Названиетовара.
4. Какиепотребности (настоящие и потенциальные) призваны удовлетворять предлагаемыетовары, услуги?
5. Насколькоизменчив спрос на данные товары (услуги)?
6. Дорогие лиэти товары (услуги)?
7. Насколькоданные товары (услуги) отвечают требованиям законодательства?
8. На какихрынках и каким образом они продаются?
9. Почемупотребители отдают предпочтение данным товарам (услугам) фирмы? Что составляетих основное преимущество? В чем их недостатки?
При ответе на данный вопрос целесообразно составитьследующую таблицу на каждый товар и услугу.
Преимущества по сравнению с аналогичными товарами конкурентов
Недостатки
Меры по преодолению недостатков
10. Какимипатентами или авторскими свидетельствами защищены особенности предлагаемыхтоваров (услуг) или технологии их производства и представления?
11. Каковы цены,по которым продаются товары (услуги)? Каковы затраты на их производство? Какуюприбыль принесет продажа единицы каждого товара (услуги)?
12. Каковыосновные технико-экономические показатели товаров (услуг)?
13. Имеет лиданный товар фирменную марку?
14. Какорганизовано послепродажное обслуживание данных товаров, если это техническиеизделия?
и другие.
4. Раздел “Рынкисбыта товаров (услуг)”.
Этот раздел направлен на изучениерынков и позволяет предпринимателю четко представить кто будет покупать еготовар и где его ниша на рынке.
Вначале предпринимателю необходимонайти ответ на следующие вопросы:
1. На какихрынках действует или будет действовать фирма? Какие типы рынков используютсяфирмой?
2. Какиеосновные сегменты этих рынков по каждому виду товара (услуги)?
3. Проранжированыли рынки (сегменты рынка), на которых действует или будет действовать фирма, покоммерческой эффективности и другим рыночным показателям?
4. Что влияет наспрос на товары (услуги) фирмы в каждом из этих сегментов?
5. Каковыперспективы изменения потребностей покупателей в каждом из сегментов рынков?
6. Какпредполагается реагировать на эти изменения?
7. Каким образомпроисходит изучение потребностей и спроса?
8. Какова общаяи импортная емкости каждого национального рынка и используемого сегмента повсем товарам (услугам) фирмы?
9. Каковыпрогнозы развития емкости сегментов на каждом из рынков?
10. Каковареакция рынка на новые товары (услуги)?
11. Проводятся литестирование рынка и пробные продажи?
После ответа на эти вопросы в данномразделе бизнес-плана необходимо представить:
·Оценку потенциальной емкости рынка.
·Оценку потенциального объема продаж.
·Оценку реального объема продаж.
5. Раздел “Конкуренцияна рынках сбыта”.
Здесь нужно провести реалистическуюоценку сильных и слабых сторон конкурирующих товаров (услуг) и назватьвыпускающие их фирмы, определить источники информации, указывающие на то какиетовары являются наиболее конкурентноспособными, сравнить конкурирующие товары(услуги) по базисной цене, характеристикам, обслуживанию, гарантийнымобязательствам и другим существенным признакам. Эту информацию целесообразнопредставить в виде таблицы. Следует кратко обосновать имеющиеся достоинства инедостатки конкурирующих товаров (услуг). Желательно отобразить, какие знания одействиях конкурентов могут помочь вашей фирме создать новые или улучшенныетовары (услуги).
Следует показать достоинства инедостатки конкурирующих фирм, определить сферу каждого конкурента на рынке,показать, кто имеет максимальную и минимальную цену, чья продукция наиболеекачественная. Желательно провести ранжирование конкурентных позиций фирмы, чтопозволит уточнить ее положение и выявить возможности для потенциальныхулучшений. Для каждого из целевых рынков надо сравнить позиции фирмы спозициями конкурентов по указанным в таблице позициям:
Рынок А
Рынок Б
Область
Вы
Конкуренты
Вы
Конкуренты
сравнения
1
2
3
1
2
3
Реклама
Размещение
Продукция
Услуги
Цены
Имидж
Ранг фирмы и главных конкурентов указывается по 5-или 10-балльной системе.
Для каждого из целевых рынков надосравнить транспортные затраты с затратами у конкурентов, качество продуктов иупаковки, сопоставить возможности снижения цен, а также иметь представление орекламной кампании и имидже фирм.
6. Раздел “Планмаркетинга”.
Раздел, посвященный маркетингу,является одной из важнейших частей бизнес-плана, поскольку в немнепосредственно говорится о характере намечаемого бизнеса и способах, благодарякоторым можно рассчитывать на успех.
Предприниматель должен подготовиттакой план маркетинга, который способен пробуждать мысль. Он должен не простопредставить концепцию, но “продать” бизнес как привлекательную возможность дляинвестиций, как кредитный риск с заманчивыми перспективами.
Кроме того, раздел должен бытьнаписан в такой манере, которая была бы понятна широкому кругу людей — отменеджеров до членов совета директоров.
История свидетельствует, чтомаркетинг является одним из важных условий на пути фирмы к успеху. Многиефирмы, имевшие соблазнительный, действительно нужный потребителю товар,потерпели неудачу из-за неправильного маркетинга или вообще отсутствиятакового. Поэтому при оценке бизнес-плана огромное внимание будет уделено этомуразделу. Если не определена реальная потребность в товарах или услугах, тоникакой талант, никакие капиталы не помогут фирме добиться успеха в даннойобласти.
В зависимости от конкретной ситуации,складывающейся на рынке с точки зрения состояния спроса, различают несколькотипов маркетинга:
¨ Конверсионный маркетинг.Связан с наличием негативного спроса, т.е. сситуацией, когда большинство потребителей отвергают данный товар или услугу.Задача в этом случае состоит в разработке такого плана маркетинга, который быспособствовал зарождению спроса на соответствующие товары (услуги).
¨ Стимулирующий маркетинг.Связан с наличием товаров, на которые нет спросапо причине полного безразличия или незаинтересованности покупателей. Планмаркетинга должен определить причины безразличия и наметить пути по егопреодолению.
¨ Развивающий маркетинг.Связан с формирующимся спросом на новые товары.Используется в ситуациях, когда есть потенциальный спрос. Задача маркетингасостоит в превращении потенциального спроса в реальный.
¨ Поддерживающий маркетинг.Используется при соответствии уровня спросауровню предложения. В этом случае необходимо проводить продуманную политикуцен, целенаправленно осуществлять рекламную работу и т.п.
¨ Демаркетинг.Применяется при чрезмерном превышении спроса над предложением. Чтобы употребителей не создалось негативного представления о возможностях фирмыудовлетворить запросы покупателей, проводится повышение цен, свертываниерекламной деятельности и т.п. Одновременно принимаются меры по увеличениювыпуска продукции пользующейся чрезмерно высоким спросом.
¨ Противодействующий маркетинг.Используется для снижения спроса, который с точкизрения общества расценивается как иррациональный (e.g. на спиртные напитки,табачные изделия и т.п.)
Некоторые виды бизнеса требуютмаркетинга, а потому ясного и убедительного плана маркетинга. Для другихмаркетинг менее важен и нет необходимости в столь тщательной проработкепосвященного ему раздела.
Вообще, маркетинг применяется приследующих условиях:
Þ Насыщении рынка товарами, т.е. при превышениипредложения над спросом (рынок покупателя);
Þ Острой конкуренции, усилении борьбы за покупателя;
Þ Свободных рыночных отношений, т.е. возможностибезадминистративных ограничений выбирать рынки сбыта и снабжения, устанавливатьцены, вести коммерческую политику и т.д.;
Þ Полной самостоятельности предприятий в выборецелей фирмы, управленческих структур, окладов, в распределении средств постатьям бюджета и т.д.
Однако при любом бизнесе требуетсяподдержание объема продаж на уровне, способном обеспечить его выживание.Поэтому разумная программа маркетинга играет критически важную роль и изучаетсявесьма скрупулезно. Вот основные проблемы, которые должны быть рассмотрены вэтом разделе:
Определениеспроса и возможности рынка.Вэтой части раздела следует обосновать спрос на товар (услугу). Часто полезноначинать анализ рынка с представления общей картины, сложившейся в отрасли.
Как нередко бывает при составлении бизнес-плана,качество соответствующей информации зависит от затраченной на ее сбор энергии.К числу хороших источников подобных данных относятся торговые ассоциации,литература по торговле, отраслевые исследования, мнения экспертов.
Степень детальности и доводы, которыеследует привести, зависят от доли рынка, которую требуется завоевать длядостижения успеха
После определения общих параметроврынка следует установить объекты рынка, их характеристики и значения. Можноописать рынок с точки зрения желательных атрибутов изделия, демографии,географии, особенностей психологии.
Аналогичным образом в плане будутпоследовательно рассматриваться и все остальные объекты рынка. В дополнение кописанию в плане следует дать оценку сравнительной привлекательности каждого изобъектов. Какие рынки имеют первостепенное значение? Почему? Будет ли этоотносительное значение меняться с течением времени.
Конкуренцияи другие внешние факторы.Почти навернякана деятельность фирмы будут оказывать влияние внешние факторы, которые оноспособно контролировать лишь в незначительной мере либо вообще не способноделать это. Наиболее значительным из них является конкуренция.
1. Степень конкуренции. Целью в данном случаеявляется рассмотрение того, что может составить подлинную конкуренцию иответную реакцию на нее. Возможно, удастся конкретные фирмы, продукцию илиуслуги, которые составят конкуренцию. В таких случаях целесообразно указатьпрофиль каждого конкурента, его сильные и слабые стороны и возможноевоздействие, которое все это может оказать на становление бизнеса.
2. Будущие источники конкуренции. В то время какнекоторые (обычно старые) производства пребывают в состоянии стабильности иразвиваются постепенно, имеется множество динамичных рынков, которые находятсяв состоянии быстрого и непрерывного изменения. Порой можно предсказать такиеизменения в структуре рынка. Озабоченность по поводу будущей конкуренцииособенно важна при разработке нового продукта или услуги, когда великавероятность появления “подражателей” в новой отрасли.
Стратегиямаркетинга.Определив соответствующийрынок и его возможности, необходимо остановиться на том, как планируемый бизнесбудет использовать эти возможности. Должна быть представлена стратегиямаркетинга, объясняющая как бизнес организует проведение своих планов в жизньдля достижения желаемого объема продаж. Для этого необходимо уделить вниманиекаждому из важнейших инструментов маркетинга, имеющихся в распоряжениикомпании.
Стратегиясбыта и распределения.Необходимоопределить как бизнес намерен довести свои товары и услуги до потребителя.Прибегнет ли к собственной службе сбыта или же будут использованы дилеры, дистрибьюторы,посредники?
В некоторых случаях организация сетипо продаже и распространению товара является сравнительно несложным делом итребуется осветить лишь основные моменты. В других же дать более подробноеописание.
При собственной службе сбыта следуетуказать, требуется ли специальная подготовка для ее работников. Например, дляпродажи технической продукции персонал должен обладать соответствующими знаниями.
Стратегияценообразования. Одним изважнейших элементов плана маркетинга является ценообразование. Цена связана стакими факторами маркетинга, как характеристика и образ товара и фирмы и др.Цена на товар должна иметь непосредственную связь с его качеством. Важно, чтобыцены должным образом отражали уровенькачества и имидж фирмы, который она хочет создать для своей продукции.
При анализе используемых на фирмеспособов ценообразования целесообразно исходить из следующих положений. Возможнаяцена товара может определяться, исходя из:
· себестоимости продукции;
· цены конкурентов на аналогичный товар или товары-заменители;
· уникальных достоинств товара;
· цены, определяемой спросом на товар.
На основе себестоимости обычнооценивается минимально возможная цена товара (услуги), которая соответствуетнаименьшим издержкам.
На основе анализа цен конкурентовопределяется средний уровень цен
Максимально возможная ценаустанавливается для товаров, отличающихся высоким качеством или уникальнымидостоинствами.
Следует также рассмотреть политикускидок и изменения цен, а также влияние ценовой стратегии в целом на валовуюприбыль.
Если разработан детальный прейскуранти он может помочь рецензенту разобраться в сути, следует привести его всокращенном виде. Можно поместить его полностью в приложении.
Реклама,связи с общественностью, продвижение товара. Многие начинающие или находящиеся на ранней стадии развития фирмы необладают значительными средствами для рекламы, если вообще их имеют.Предприниматели, например, могут устанавливать контакты с местными средствамиинформации, которые часто пишут о новом бизнесе в округе. Таким образом можнополучить бесплатную рекламу.
При наличии службы связей собщественностью (public relations) ее задачами являются:
· Систематическое создание благоприятного отношенияк фирме широких масс населения;
· Осуществление торговых презентаций;
· Проведение институциональной рекламы;
· Оказание консультационных услуг.
7. Раздел “Планпроизводства”.
Этот раздел готовится только темипредпринимателями, которые готовятся заняться производством товаров. Принаписании следует ответить на следующие вопросы:
1. Где будут изготавливаться товары — на действующемили вновь создаваемом предприятии?
2. Насколько удачно выбрано месторасположение фирмы,исходя из близости к рынку, поставщикам, доступности рабочей силы, транспорта ит.д.?
3. Какие производственные мощности потребуются и какони будут вводиться год от года?
4. Какие основные средства потребуются для организациипроизводства? Какова динамика их изменения на перспективу? Данную информациюцелесообразно представить в виде следующей таблицы:
Физическое состояние
Существующие возможности
Недостатки или дополнительные потребности и меры по их удовлетворению
Земля
Здания и сооружения
Оборудование