СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. Основные понятия логистики как науки 1. Сущность и функции логистики 2. Проблемы развития логистики 3. Уровни развития логистики 4. Теория распределительной логистики 1. Понятие распределительной логистики 2.Задачи распределительной логистики 5. Логистика и маркетинг 29 ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ФИРМЫ МИЛАВИЦА 1. История развития фирмы 2.Организационная характеристика фирмы 3.Финансовый анализ 4.Анализ каналов распределения 61 ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОПТИМАЛЬНОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ 64 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73 ЛИТЕРАТУРА 78 ВВЕДЕНИЕВ связи со становлением рыночных отношений в России в последние годы появилось и стало активно развиваться новое научно-практическое направление
- логистика. Интерес, который проявляют к логистике отечественные ученые, преподаватели вузов, научно-технические работники, менеджеры предприятий промышленности и транспорта, инженеры и бизнесмены, объясняется не только новым для отечественной экономики и непривычно звучащим термином, но и, главное теми впечатляющими результатами, которые получены благодаря применению логистического подхода в экономике промышленно развитых стран. Зарубежный опыт показывает, что логистике принадлежит стратегически важная роль в современном
бизнесе. Неслучайно все больше специалистов, добившихся успеха в этой области, продвигается на высшие должности в руководстве компаний. С позиций бизнеса под логистикой понимают эффективное управление материальными и сопутствующими информационными, финансовыми, сервисными потоками для достижения корпоративных целей с оптимальными затратами всех ресурсов. В настоящее время в передовых фирмах традиционные функциональные области логистики транспортировка, управление запасами, закупками и заказами, складирование, грузопереработка,
упаковка интегрировались на базе общей информационно-компьютерной платформы, образовав стратегическую инновационную систему. Внедрение методов логистического менеджмента в практику бизнеса позволяет фирмам значительно сократить все виды запасов продукции в производстве, снабжении и сбыте, ускорить оборачиваемость оборотного капитала, снизить себестоимость производства и затраты в дистрибью-ции, обеспечить наиболее полное удовлетворение потребителей в качестве товаров и сервиса.
В большинстве зарубежных стран созданы и эффективно функционируют логистические ассоциации, организации и сообщества. Выходит большое количество периодических изданий по различным аспектам логистики. Так, в США существует около двадцати подобных изданий. Активно развиваются межгосударственные и транснациональные макрологистические системы, призванные облегчить перемещение через границы информации, товаров, капитала и людей.
Периодически проводятся всемирные и европейские конгрессы по логистике. Отечественная экономика переживает сейчас непростой период, когда необходим поиск путей выхода из затянувшегося кризиса. Одним из таких путей, как показывает мировой опыт, является построение логистических систем. Для России формирование и развитие логистических производственных, торговых, транспортных и информационных систем имеет первостепенное значение, так как позволит ускорить интеграцию нашей страны в мировое экономическое
и информационное пространство. Уже сегодня наша страна активно участвует в международных проектах TEDIM, UNCTAD, TACIS по созданию региональных транспортно-логистических и телекоммуникационных систем, сети логистических центров в торговле и на транспорте. Разработан и внедряется ряд федеральных и региональных программ и проектов, элементами которых являются логистические системы федеральные программы Возрождение торгового флота ,
Дороги России , Терминал , Российская сеть региональных информационно-аналитических центров и др Логистика является относительно молодой и бурно развивающейся наукой и сферой бизнеса. Многие вопросы, относящиеся к ее понятийному аппарату и терминологии, по мере развития рыночных отношений постоянно уточняются и изменяются, наполняясь новым содержанием. Наиболее интенсивное развитие за рубежом логистика получила за два последних десятилетия.
Именно тогда возникли современные логистические концепции и технологии, такие как Integrated Supply Chain Management Интегрированное управление логистической цепью , Lean Production Стройное производство , Time-based Logistics Логистика ведущего времени , E-Logistics Электронная логистика и др. За последние три года произошел определенный прорыв в отечественных публикациях
по логистике - вышло несколько десятков книг и монографий, подготовленных в основном преподавателями различных отечественных вузов. Все это указывает на актуальность выбранной темы дипломной работы. Объектом исследования выбрана фирма МИЛАВИЦА , одна из ведущих производителей женского белья. ГЛАВА 1. Основные понятия логистики как науки 1. Сущность и функции логистики Логистика происходит от греческого слова logistike , что означает искусство
вычислять, рассуждать . История возникновения и развития практической логистики уходит далеко в прошлое. Известно, что еще в период Римской империи существовали служители, которые носили титул логисты или логистики они занимались распределением продуктов питания. По мнению ряда западных ученых, логистика выросла в науку благодаря военному делу. Создателем первых научных трудов по логистике принято считать французского военного специалиста начала
XIX в. Джомини, который дал такое определение логистики практическое искусство маневра войсками . Он утверждал, что логистика включает не только перевозки, но и широкий круг вопросов, таких, как планирование, управление и снабжение, определение места дислокации войск, а также строительство мостов, дорог и т.д. Однако как военная наука логистика сформировалась лишь к середине XIX века. Логистика стала активно применяться в период второй мировой войны.
Четкое взаимодействие военной промышленности, тыловых и фронтовых снабженческих баз и транспорта позволило своевременно и систематически обеспечивать американскую армию поставками вооружения, горюче-смазочных материалов и продовольствия в нужных количествах. Вот почему во многих западных странах логистику поставили на службу эффективности управления материальными потоками в экономике. Как и другие методы прикладной математики, логистика постепенно стала переходить из военной области
в сферу хозяйственной практики. Первоначально она оформилась как новый вид теории о реализации управления движением товарно-материальных ресурсов в сфере обращения, а затем и производства. В предпринимательской деятельности, экономической и научной литературе зарубежные специалисты выделяют два принципиальных направления в определении логистики. Одно из них связано с функциональным подходом к товародвижению, т. е. управлением всеми физическими
операциями, которые необходимо выполнять при доставке товаров от поставщика к потребителю. Другое направление характеризуется более широким подходом кроме управления товаро-движенческими операциями, оно включает анализ рынка поставщиков и потребителей, координацию спроса и предложения на рынке товаров и услуг, а также осуществляет гармонизацию интересов участников процесса товародвижения. Логистика, с одной стороны это планирование, управление и контроль поступающего на предприятие, обрабатываемого
там и покидающего это предприятие потока материальной продукции и соответствующего ему информационного потока. Многие специалисты исследуемой области отдают предпочтение экономической стороне логистики и трактуют ее как совокупность различных видов деятельности с целью получения с наименьшими затратами необходимого количества продукции в установленное время и в установленном месте, в котором существует конкретная потребность в данной продукции. Логистика, кроме того, определяется как некая система, выработанная
для каждого предприятия с целью оптимального, с точки зрения получения прибыли, ускорения движения материальных ресурсов и товаров внутри и вне предприятия, начиная от закупок сырья и материалов, прохождения их через производство и кончая поставками готовых изделий потребителям, включая связывающую эти задачи информационную систему. В ряде определений логистики подчеркивается ее оперативно-финансовый аспект. В них трактовка логистики исходит из времени расчета партнеров по сделке и деятельности, связанной
с движением и хранением сырья, полуфабрикатов и готовых изделий в хозяйственном обороте с момента уплаты денег поставщику до момента получения денег за доставку конечной продукции потребителю. В других определениях логистики находят отражение взгляды специалистов, акцентирующих внимание на отдельных функциях в рассматриваемом цикле. Обобщая вышеизложенные определения логистики, ее можно охарактеризовать как науку управления материальными потоками от первичного источника до конечного потребителя с минимальными
издержками, связанными с товародвижением и относящимся к нему потоком информации. В современных условиях западные специалисты выделяют несколько видов логистики логистику, связанную с обеспечением производства материалами закупочная логистика производственную логистику сбытовую маркетинговую, или распределительную, логистику . Выделяют также и транспортную логистику, которая, в сущности, является составной частью каждого из трех видов логистики. Неотъемлемой частью всех видов логистики является
также обязательное наличие логистического информационного потока, включающего в себя сбор данных о товарном потоке, их передачу, обработку и систематизацию с последующей выдачей готовой информации. В логистической цепи рис. 1 выделяют следующие главные звенья поставка материалов, сырья и полуфабрикатов хранение продукции и сырья производство товаров распределение, включая отправку товаров со склада готовой продукции потребление готовой продукции. Каждое звено логистической цепи включает свои элементы, что
в совокупности образует материальную основу логистики. К материальным элементам логистики относятся транспортные средства и обустройства, складское хозяйство, средства связи и управления. Логистическая система, естественно, охватывает кадры, т.е. тех работников, которые выполняют все последовательные операции. Рис. 1. Логистическая цепь Усложнение производства и обострение конкуренции в 90-х гг. нашего столетия потребовали
более точной увязки логистики со стратегическими целями фирм, а также активизации роли логистики в повышении гибкости фирм, их способности быстро реагировать на рыночные сигналы. В связи с этим главной задачей логистики стала разработка тщательно взвешенного и обоснованного предложения, которое способствовало бы достижению наибольшей эффективности работы фирмы, повышению ее рыночной доли и получению преимуществ перед конкурентами. Разумеется, ориентация на минимизацию издержек остается
в силе, как об этом уже отмечалось выше, но лишь при условии нахождения оптимального уровня сочетания издержек и рентабельности основного и оборотного капитала, задействованного в рамках рыночной стратегии. Одна из основных задач логистики заключается также в создании интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество поставки продукции. С этой задачей самым тесным образом сопряжено решение таких проблем, как соответствие друг другу материальных
и информационных потоков контроль за материальным потоком и передача данных о нем в единый центр определение стратегии и технологии физического перемещения товаров разработка способов управления операциями движения товаров установление норм стандартизации полуфабрикатов и упаковки определение объема производства, транспортировки и складирования расхождение между намеченными целями и возможностями закупки и производства. В соответствии с современными задачами логистики различают два вида ее функций оперативные и координационные.
Оперативный характер функций связан с непосредственным управлением движением материальных ценностей в сфере снабжения, производства и распределения и, по существу, мало, чем отличается от функций традиционного материально-технического обеспечения. К функциям в сфере снабжения относится управление движением сырья и материалов, отдельных частей или запасов готовой продукции от поставщика или пункта их приобретения к производственным предприятиям, складам или торговым хранилищам.
В фазе производства функцией логистики становится управление запасами, включающее контроль движения полуфабрикатов и компонентов через все стадии производственного процесса, а также перемещение готовой продукции на оптовые склады и розничные рынки сбыта. Функции управления распределением продукции охватывают оперативную организацию потоков конечной продукции от предприятия-производителя к потребителям. К числу функций логистической координации относятся выявление
и анализ потребностей в материальных ресурсах различных фаз и частей производства анализ рынков, на которых действует предприятие, и прогнозирование поведения других источников этих рынков обработка данных, касающихся заказов и потребностей клиентуры. 1.2. Проблемы развития логистикиИнтерес к проблемам развития логистики в промышленно развитых странах исторически был связан прежде всего с причинами экономического характера.
В условиях, когда рост объемов производства и расширение внутринациональных и мирохозяйственных связей привели к увеличению издержек сферы обращения, внимание предпринимателей сконцентрировалось на поиске новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращения затрат в данной сфере. Развитие логистики помимо стремления фирм к сокращению временных и денежных затрат, связанных с товародвижением, определили следующие два фактора 1. усложнение системы рыночных отношений и повышение требований к
качественным характеристикам процесса распределения 2. создание гибких производственных систем. Значительное воздействие на развитие логистики оказал переход от рынка продавца к рынку покупателей, сопровождавшийся существенными изменениями в стратегии производства и системах товародвижения. Если в допереходный период решение о выпуске продукции предшествовало разработке сбытовой политики стратегии , что фактически предполагало подстраивание организации сбыта под производство, то в условиях
перенасыщения рынка императивом стало требование о формировании производственных программ в зависимости от объемов и структуры рыночного спроса. Приспособление к интересам клиентуры в условиях острой конкуренции, в свою очередь, потребовало от фирм-изготовителей продукции адекватной реакции на эти условия, и результатом стало повышение качества обслуживания, и прежде всего сокращение времени выполнения заказов и безусловное соблюдение согласованного графика поставок. Тем самым фактор времени наряду с ценой и качеством продукции
стал определять успех функционирования предприятия на современном рынке. Далее необходимо указать на усложнение проблем реализации при одновременном росте требований к качеству процесса распределения. Это вызвало у фирм-продуцентов аналогичную реакцию относительно своих поставщиков сырья и материалов. В итоге образовалась сложная система связей между различными субъектами рынка, которая потребовала модификации существовавших моделей организации в сфере снабжения и сбыта.
Активно развернулись работы по оптимизации отдельных направлений товародвижения. Решались проблемы по оптимальному размещению складов, определению оптимальной величины партий поставок товаров, оптимальных схем маршрутов перевозок и т.д. Как известно, замена традиционных конвейеров роботами привела к значительной экономии живого труда и созданию гибких производственных структур, сделавших работу по изготовлению небольших партий продукции
рентабельной. Появилась возможность для крупных предприятий перестраивать свою работу с массового производства на мелкосерийное с минимальными издержками, малые же фирмы обрели шансы повысить свою гибкость и конкурентоспособность. В свою очередь, работа по принципу малыми партиями повлекла соответствующие изменения в системе обеспечения производства материальными ресурсами и сбыта готовой продукции. Во многих случаях поставки больших объемов сырья, полуфабрикатов и конечной продукции стали не только
не экономичны, но и просто не нужны. В связи с этим отпала необходимость иметь большие складские емкости на предприятиях и возникла потребность в транспортировке грузов небольшими партиями, но в более жесткие сроки. При этом возросшие расходы на перевозку в значительной мере покрывались за счет сокращения складских издержек. Кроме вышеизложенных факторов, непосредственно определивших развитие логистики, необходимо отметить и факторы, способствовавшие созданию возможностей для этого.
К ним, вероятно, следует прежде всего отнести - использование теории систем и компромиссов для решения экономических задач ускорение научно-технического прогресса в коммуникациях, внедрение в хозяйственную практику фирм ЭВМ последних поколений, используемых в сфере товародвижения унификацию правил и норм по поставке товаров во внешнеэкономической деятельности, устранение различного рода импортных и экспортных ограничений, стандартизацию технических параметров путей сообщения, подвижного состава и погрузочно-
разгрузочных средств в странах, осуществляющих интенсивные мирохозяйственные связи между собой. Безусловно, важную роль в создании объективных возможностей для развития логистики сыграл технический прогресс в средствах связи и информатики. Он позволил на более высоком уровне проводить контроль всех основных и вспомогательных процессов товародвижения. Применение современных средств информационного отслеживания материальных потоков способствуют внедрению
безбумажной технологии. При такой системе на всех участках маршрута в любое время можно получить исчерпывающую информацию о грузе и на основе этого принимать управленческие решения. С помощью компьютерной логистики на протяжении всей цепи обслуживания осуществляется анализ деятельности фирмы и дается оценка ее положения по сравнению с конкурентами. Сама же структура системы исходных данных, используемых для автоматического контроля, зависит от особенностей
каждого предприятия, для которого составляется логистическая цепь с указанием всех узловых точек, входных и выходных путей к ним и соответствующих информационных потоков. Информационные системы обеспечивают также данные о емкости рынка и его насыщенности товарами. Признание важности всех видов информации, ее внутренних и внешних потоков, контроля за ними и их использованием привело во многих корпорациях к изменению форм деятельности подразделений, ответственных за функционирование
информационных систем. Примерно в это же время были предприняты меры по регулированию международного товародвижения с целью упростить, минимизировать или устранить факторы, усложняющие прохождение товаропотоков, такие, как различия в национальных стандартах на продукцию, большие расстояния в области передачи информации и перевозок, чрезмерно разросшийся объем документации по международным операциям с товарами и финансовыми расчетами по ним, наличие импортных квот и экспортных ограничений, весьма жесткие требования к упаковке
и этикетированию грузов, разнообразие в технических параметрах транспортных средств и путей сообщения и т.д. 1.3. Уровни развития логистикиВ реальной экономике системы логистики в рамках различных производственных объединений по объективным причинам находятся на различных стадиях, или уровнях развития. Существуют отдельные стадии, через которые функции логистики неизбежно должны пройти, прежде чем они достигнут высокого уровня развития. Анализ ведущих промышленных компаний различных капиталистических
стран позволил выявить в их рамках четыре последовательные стадии развития логистических. Для первой стадии развития логистики характерен ряд следующих моментов. Компании работают на основе выполнения сменно-суточных плановых заданий, форма управления логистикой наименее совершенна. Область действий логистической системы обычно охватывает организацию хранения готовой продукции, отправляемой с предприятия, и ее транспортировку рис.
2 . Система действует по принципу непосредственного реагирования на ежедневные колебания спроса и сбои в процессе распределения продукции. Работу системы логистики на данной стадии ее развития в компании обычно оценивают величиной доли затрат на транспортировку и другие операции по распределению продукции в общей сумме выручки от продажи. 1-й уровень 2-й уровень 3-й уровень 4-й уровень Рис. 2. Уровни развития логистики на фирмах Для компаний, имеющих системы логистики второго уровня развития,
характерно управление потоком производимых предприятиями товаров от последнего пункта производственной линии до конечного потребителя. Контроль системы логистики распространяется на следующие функции обслуживание заказчика, обработка заказов, хранение готовой продукции на предприятии, управление запасами готовой продукции, перспективное планирование работы системы логистики. При выполнении этих задач используются компьютеры, однако, соответствующие информационные системы не
отличаются, как правило, высокой сложностью. Работа логистической системы оценивается исходя из сопоставления данных сметы расходов и реальных затрат. Системы логистики третьего уровня контролируют логистические операции от закупки сырья до обслуживания конечного потребителя продукции. К дополнительным функциям таких систем относятся доставка сырья на предприятие, прогнозирование сбыта, производственное планирование, добыча или закупка сырья, управление запасами сырья или незавершенного
производства, проектирование систем логистики. Единственная сфера, которая не контролируется менеджером по логистике это повседневное управление предприятием. Работа системы оценивается не путем сравнения затрат прошлого года или сметы расходов, а сравнивается со стандартом качества обслуживания. При этом компании стремятся повысить производительность системы, а не сократить затраты, как это характерно для систем второго уровня.
Управление осуществляется не по принципу непосредственного реагирования, а основано на планировании упреждающих воздействий. Число компаний, использующих логистические системы четвертого уровня развития, пока еще невелико. Область действий логистических функций здесь в основном аналогична той, что характерна для систем логистики третьей стадии развития, но с одним важным исключением. Такие компании интегрируют процессы планирования и контроля операций логистики с операциями маркетинга,
сбыта, производства и финансов. Интеграция способствует увязке часто противоречивых целей различных подразделений компании. Управление системой осуществляется на основе долговременного более одного года планирования. Работа системы оценивается с учетом требований международных стандартов. Компании осуществляют свою деятельность, как правило, на глобальном уровне, а не только на национальном или региональном. Они производят продукцию для мирового рынка и управляют частью мировых систем производства
и распределения, предусматривая оптимизацию расходов и удовлетворение требований заказчиков. Управление функциями глобального распределения, а также потоком материалов и информации предъявляет новые, повышенные требования к менеджерам логистики. Усиливается потребность в привлечении других фирм третьих участников - таможенных и экспедиционных агентств, банков к участию в логистических процессах.
Практический опыт работы фирм в разных странах мира показал, что восхождение от низшей стадии развития систем логистики к более высоким происходит как постепенно, так и - при возникновении благоприятных условий - скачкообразно. Такими условиями могут быть слияние предприятий, новый режим управления, политические инициативы например, принятие закона о свободной торговле . В последние годы в странах с развитой рыночной экономикой развитие логистики характеризуется передачей
функций контроля над распределением готовой продукции от производственных фирм к специализированным фирмам, т. е. внешним агентам. Эта тенденция проявилась сначала в Западной Европе и Японии и позже в США. Ожидается, что развитие данной тенденции приведет к значительным изменениям в организации работы по перемещению продукции. Логистика по контракту, или с применением третьего участника, предполагает привлечение самостоятельной
оптовой фирмы для выполнения ею всех или части функций компании по распределению продукции, включая транспортировку, хранение, управление запасами, обслуживание заказчика и создание информационных систем логистики. В этом - одно из проявлений непрерывного процесса углубления общественного разделения труда. Включение в систему логистики специализированных фирм обусловлено, во-первых, тем, что они располагают таким опытом работы в сфере реализации услуг, который отсутствует в производственной фирме во-вторых,
стремлением последней сократить свои накладные расходы и сконцентрироваться на основных производственных прибыльных функциях. Большинство из существующих специализированных компаний логистики образовалось путем отпочкования отделов логистики от крупных корпораций. Другая их часть возникла путем реорганизации некоторых транспортных компаний, взявших на себя такие функции, как, например, упаковка, сборка, маркировка, сортировка, хранение, управление запасами, стратегическое
планирование распределения продукции. Развитие логистических систем осуществляется во взаимосвязи с эволюцией концепции логистики и ее принципов, формировавшихся в странах с рыночной экономикой в течение весьма длительного времени. 1.4. Теория распределительной логистики1.4.1. Понятие распределительной логистики Термин распределение , использованный в названии изучаемой функциональной области логистики, имеет широкое применение как в науке, так и в практике.
В логистике под распределением понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса. Закономерности, связанные с распределением прав собственности, здесь также принимаются во внимание, однако не они являются основным предметом исследования и оптимизации. Главным предметом изучения в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов. Как упаковать продукцию, по какому маршруту направить, нужна
ли сеть складов если да, то какая нужны ли посредники - вот примерные задачи, решаемые распределительной логистикой. Логистика изучает и осуществляет сквозное управление материальными потоками, поэтому решать различные задачи распределительного характера, то есть делить что-либо между кем-либо, здесь приходится на всех этапах Ш распределяются заказы между различными поставщиками при закупке товаров Ш распределяются грузы по местам хранения при поступлении на предприятие
Ш распределяются материальные запасы между различными участками производства Ш распределяются материальные потоки в процессе продажи и т. д. Для того чтобы очертить границы распределительной логистики, необходимо рассмотреть схему процесса воспроизводства капитала, который, как известно, имеет три стадии рис. 3 . 1 Рис. 3. Процесс воспроизводства капитала и функциональные области логистики
Как видно из рис. 3, материальные потоки становятся объектом распределительной логистики на стадии распределения и реализации готовой продукции. Понятие распределительной логистики легко сформировать на основе общего определения понятия логистики. Вспомним, что логистика определяется как наука деятельность о сквозном управлении материальными потоками, включающими в себя 1. Доведение материального потока до производства 2. Управление процессом прохождения потока внутри производства 3.
Управление процессом доведения готовой продукции до потребителя. Специфика логистики заключается в объединении управления материальным потоком на названных трех участках, а также внутри каждого из них, в одних руках . Распределительная логистика изучает последний этап не в отрыве, а в глубокой системной взаимосвязи с предыдущими этапами , то есть представляет собой науку деятельность о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными
и не материальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации. Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных сбыта и продажи заключается в следующем подчинение процесса управления материальными и информационными потоками целям и задачам маркетинга системная взаимосвязь процесса распределения с процессами производства и закупок в плане
управления материальными потоками системная взаимосвязь всех функций внутри самого распределения. Определение распределительной логистики формулируется следующим образом распределительная логистика - это комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, то есть в процессе оптовой продажи товаров. Процесс розничной продажи в логистике, как правило, не рассматривается.
Эффективность этого процесса в основном зависит от факторов, лежащих за пределами логистики, например, от знания психологии покупателей, от умения оформить торговый зал, организовать рекламу и т. п. Рациональная организация материальных потоков в процессе розничной продажи, конечно же, необходима, но здесь значимость ее гораздо ниже, чем на более ранних стадиях движения материального потока. Необходимо уточнить, что сказанное выше относится не к процессу розничной торговли в целом, который
включает в себя и оптовую закупку и розничную продажу, а только к розничной продаже, то есть к обслуживанию покупателя. Объект изучения в распределительной логистике - материальный поток на стадии движения от поставщика к потребителю. Предмет изучения - рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю. Распределение материального потока уже достаточно давно является существенной стороной хозяйственной деятельности. однако положение одной из наиболее важных функций оно приобрело лишь сравнительно
недавно. В странах с развитой рыночной экономикой в 50-х - начале 60-х годов системы распределения развивались в значительной степени стихийно. Вопросы выбора каналов распределения, упаковки товаров, подготовки их к транспортировке и доставки получателю вопросы производства и закупок материалов решались в слабой взаимосвязи друг с другом. Отдельные подфункции, которые в совокупности образуют функцию распределения, трактовались как самостоятельные функции управления.
Интегрированный взгляд на функцию распределения получил развитие в 60-х - начале 70-х годов. В этот период пришло понимание того, что объединение различных функций, касающихся распределения произведенного продукта в единую функцию управления, несет в себе большой резерв повышения эффективности. Результатом интегрированного подхода к реализации различных функций распределения стало включение распределения в структуру функционального управления организаций и предприятии.
В торговле примером интеграции различных подфункций распределения может служить выделение и развитие специальных структур, занимающихся снабжением магазинов. В странах с развитой рыночной экономикой такие структуры распределения в 70-е годы стали создавать и развивать крупные цепи розничной торговли. Отечественный опыт представлен организацией централизованной доставки товаров в магазины экспедиционными подразделениями торговых оптовых баз.
1.4.2.Задачи распределительной логистики Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик - потребитель, начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю. Состав задач распределительной логистики на, микро-
и макроуровне различен. На уровне предприятия, то есть на микроуровне, логистика ставит и решает следующие задачи 1. планирование процесса реализации 2. организация получения и обработки заказа 3. выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организация выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке 4. организация отгрузки продукции 5. организация доставки и контроль за транспортированием 6. организация послереализационного обслуживания. На макроуровне к задачам распределительной логистики
относят 1. выбор схемы распределения материального потока 2. определение оптимального количества распределительных центров складов на обслуживаемой территории 3. определение оптимального места расположения распределительного центра склада на обслуживаемой территории 4. ряд других задач, связанных с управлением процессом прохождения материального потока по территории района, области, страны, материка или всего земного шара. Материальный поток исходит либо из источника сырья, либо из производства, либо из распределительного
центра. поступает либо на производство, либо в распределительный центр, либо конечному потребителю рис. 4 1 Рис. 4. Варианты поступления материального потока в систему потребления Во всех случаях материальный поток поступает в потребление, которое может быть производственным или непроизводственным. Потребление производственное - это текущее использование общественного продукта на производственные нужды в качестве средств труда и предметов труда.
Потребление непроизводственное - это текущее использование общественного продукта на. личное потребление и потребление населения в учреждениях и предприятиях непроизводственной сферы. На всех этапах движения материального потока в пределах логистики происходит его производственное потребление. Лишь на конечном этапе, завершающем логистическую цепь, материальный поток попадает в сферу непроизводственного потребления. Логистическая цепь может завершаться и производственным потреблением.
Например, движение энергоносителей. Поток угля, направляемый из угольного разреза, завершается при поступлении в производственное потребление на ТЭЦ или промышленном предприятии. Производственным потреблением может заканчиваться поток орудий труда, например, изготовленных на машиностроительном заводе станков. К производственному потреблению относится также процесс преобразования материального потока в распределительном центре. Здесь осуществляются такие логистические операции, как подсортировка,
упаковка, формирование партии груза, хранение, комплектация, фасовка, перемещение и другие. Комплекс этих операций составляет процесс производства в сфере обращения. На всех этапах движения материальный поток является предметом труда участников логистического процесса. На стадии движения продукции производственно-технического назначения это могут быть необработанные сырьевые материалы, полуфабрикаты, комплектующие изделия и т. д.
На стадии товародвижения материальный поток представляет собой движение готовых товаров народного потребления. Поставщик и потребитель материального потока в общем случае представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемым логистическим каналом, или иначе - каналом распределения. Логистический канал - это частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя до его потребителей.
Множество является частично упорядоченным до тех пор, пока не сделан выбор конкретных участников процесса продвижения материального потока от поставщика к потребителю. После этого логистический канал преобразуется в логистическую цепь рис. 5 1 Рис. 5. Преобразование логистического канала в логистическую цепь а логистический канал, б логистическая цепь Условные обозначения T1 Tn - множество транспортно-экспедиционных фирм, оказывающих комплекс услуг
по доставке товаров Д1 Дm - множество дистрибьюторов. Принятие принципиального решения о реализации продукции через агентскую фирму и, таким образом, отказ от непосредственной работы с потребителем, является выбором канала распределения. Выбор же конкретной агентской фирмы, конкретного перевозчика, конкретного страховщика и так далее - это выбор логистической цепи. Логистическая цепь - это линейно упорядоченное множество участников логистического
процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего .материального потока от одной. логистической системы до другой. На уровне макрологистики логистические каналы и логистические цепи являются связями между подсистемами макрологистических систем. В зависимости от вида макрологистической системы каналы распределения имеют различное строение. В логистических системах с прямыми связями каналы распределения не содержат каких-либо оптово-посреднических
фирм. В гибких и эшелонированных системах такие посредники имеются. При выборе канала распределения происходит выбор формы товародвижения - транзитной или складской. При выборе логистической цепи - выбор конкретного дистрибьютора, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира и т. д. При этом могут использоваться различные методы экспертных оценок, методы исследования операций и другие. Возможность выбора логистического канала является существенным резервом повышения
эффективности логистических процессов. Рассмотрим каналы распределения, по которым товары из конечного производства через систему распределительных центров попадают в конечное потребление рис. 6 1 Рис. 6. Структурная схема каналов распределения товаров народного потребления ТНП На данной схеме изображены два производства А и В , выпускающие одинаковые товары. Это означает, что каждый из распределительных центров может выбирать
поставщика с более выгодными для себя условиями поставки. В свою очередь, производство может выбирать различные каналы распределения. Например, из производства А товар может попасть к конечному потребителю по одному из следующих четырех маршрутов 8 1-6 1-7-5 2-5. Очевидно, что если производство А выйдет на рынок и самостоятельно свяжется с конечным потребителем маршрут 8 , то первоначальная стоимость
товара возрастет лишь на сумму расходов, связанных с доставкой, так как посредники распределительные центры будут исключены из цепи. Однако в этом случае потребитель вынужден будет покупать у одного поставщика большое количество одинакового товара, что скорее всего для него неприемлемо. Второй маршрут 1-6 неудобен по тем же причинам. Распределительный центр 1 расположен в месте сосредоточения производства и, как правило, закупает и продает большие партии однородного товара.
Эта категория посредников также не формирует широкого ассортимента. Широкий торговый ассортимент формирует оптовик распределительный центр 2 , расположенный в месте сосредоточения потребления. Этот посредник специализируется на оказании максимального сервиса конечному потребителю. Таким образом, канал 1-7-5 обеспечивает наибольший сервис потребителю, но при этом включает двух посредников, то есть стоимость товара будет наиболее высокой. Необходимым условием возможности выбора канала распределения,
а также оптимизации всего логистического процесса на макроуровне, является наличие на рынке большого количества посредников. В частности, оптимизация канала распределения, а затем и логистической цепи, возможна лишь при наличии на товарном рынке большого количества предприятий, осуществляющих функцию опта. Актуальность создания сети оптовых посредников для стран СНГ очевидна. Правовое обеспечение экономической деятельности должно облегчать формирование и реализацию
хозяйственных связей. информационные сети - делать возможным быстрый обмен информацией, финансовая система - обеспечивать быстрое прохождение финансовых средств. Решение перечисленных задач является и функцией государства, которое должно создать условия, способствующие развитию и оптимизации систем распределения материальных потоков. 1.5. Логистика и маркетингМаркетинг представляет собой систему управления, позволяющую приспосабливать
производство к требованиям рынка в целях обеспечения выгодной продажи товаров. Главное звено в цепи воспроизводственного процесса, на котором товары находятся в сфере внимания маркетинга - это звено Т1 - Д1 см. рис. 5. Распределительная логистика изучает движение материальных потоков и осуществляет управление ими на этом же участке. Отличие заключается в том, что данный участок для маркетинга является приоритетным, в то время, как для логистики распределение рассматривается как составная часть
более общего процесса - управления сквозным материальным потоком. Следует сказать, что на протяжении последних 25 лет взаимодействие маркетинга и логистики явно недооценивалось. Только в последние годы предпринимательские круги западноевропейских стран обратили внимание на необходимость устранения такого положения дел, при котором логистика и маркетинг развивались изолировано и использовались предпринимателями лишь частично, когда из целостной системы выхватывались те или иные элементы, необходимые
для решения практических задач текущего дня. В середине XX века ориентация производства на выпуск нужного на рынке товара и применение маркетинговых методов изучения спроса и воздействия на, спрос оказались решающим фактором повышения конкурентоспособности. Задача создания систем, обеспечивающих сквозное управление материальными потоками, актуальности тогда не имела, во-первых, ввиду отсутствия технических возможностей построения таких систем в экономике,
а, во-вторых, ввиду того, что за счет применения новых для того времени маркетинговых приемов можно было резко уйти вперед. В сегодняшних условиях уйти вперед только на базе применения маркетинга уже нельзя. Выявленный маркетингом спрос должен своевременно удовлетворяться посредством быстрой и точной поставки на Западе есть термин технология быстрого ответа . Этот быстрый ответ на возникший спрос возможен лишь при налаженной системе логистики, в том числе и
той ее функциональной области, которая касается реализации, то есть распределительной логистики. Исторически выйдя на экономическую арену в более поздний период, логистика дополняет и развивает маркетинг, увязывая потребителя, транспорт и поставщика в мобильную, согласованную систему с единой техникой и технологией. Маркетинг отслеживает и определяет возникший спрос, то есть отвечает на вопросы какой товар нужен, где, когда, в каком количестве и какого качества.
Логистика обеспечивает физическое продвижение востребованной товарной массы к потребителю. Кроме того, логистическая интеграция позволяет выполнить последнее, шестое, условие, то есть обеспечить поставку требуемого товара с минимальными затратами, так как себестоимость проходящего по цепи товара, будет низкой только в том случае, если эта цепь логистически организована. Во второй половине 80-х годов перед предпринимателями развитых капиталистических стран встали задачи
пересмотра всей концепции логистики и максимального использования ее потенциала в новых условиях. Создание внутреннего европейского рынка в 1992 г. с населением в 324 млн. человек, ликвидация таможенных барьеров, введение единых европейских стандартов заставили искать новые пути повышения или укрепления своей конкурентоспособности. Такое положение дел требует с позиции крупного производителя строгого учета издержек производства и особенно обращения, поскольку доля последних в общих затратах фирм постоянно
растет. Это может привести к тому, что крупный производитель будет в будущем больше закупать и меньше производить сам. Данная тенденция наиболее отчетливо проявляется в промышленных компаниях, для которых характерным является дальнейшее кооперирование производства. Так, исследование швейцарского банковского объединения показало, что в настоящее время в машиностроении и металлообрабатывающей промышленности ряда стран Западной
Европы около 40 поступлений от оборота промышленных фирм приходится на закупки у других предприятий и что в дальнейшем удельный вес этих закупок будет возрастать. Согласно исследованиям западногерманских специалистов, общие перевозки к 2000 г. возрастут на 40 , а внутригородские - на 80 . В этой ситуации предприниматели вынуждены обращать внимание на минимизацию стоимости и повышение эффективности перевозок. В целостной стратегии распределительной логистики можно
выделить две основополагающие стороны. В упрощенном виде их можно представить, во-первых, как изучение потребностей рынка, чем, собственно, занимается маркетинг, и, во-вторых, как способы и методы наиболее полного удовлетворения этих потребностей путем более эффективной организации транспортно-экспедицион-ного обслуживания. Рассмотрим по отдельности каждую из этих сторон. Развитие маркетинга связано с обострением проблемы реализации продукции и ростом требований к подразделениям
фирм, занимающихся сбытом и материально-техническим снабжением. Прежде всего возникает необходимость совершенствования сбытовой политики в целях формирования рынка и значительного улучшения планирования реализации продукции фирм. При разработке такой политики специалисты службы сбыта должны ориентироваться на концепцию сквозной логистики, распространяемой на все предпринимательство и охватывающей производство в широком смысле
как но горизонтали, так и по вертикали, а также включающей в себя планирование, управление предметными и информационными потоками от создания продукции до ее распределения. Анализируя более конкретно эту проблему, следует отметить, что основной упор в планировании с помощью логистических методов делается на выявлении и учете потребительских и иных характеристик продукции, а также определении их зависимости от рыночных факторов.
Прежде всего сюда включаются конкуренция, спрос на рынке, доступность рынка и ряд других факторов. Для успешного продвижения товара на рынок необходимо провести ряд подготовительных проектов-исследований, включающих планирование объема и номенклатуры товаров с учетом зависимости от различных факторов проверку планирования путем моделирования сбытовой деятельности фирмы и определения его планирования достоверности принятие плана действии по сбыту и использование его показателей для производственных программ.
Этот анализ обычно проводит специальная аналитическая группа отдела сбыта фирмы или компании. В настоящее время высказывается обоснованное мнение, что включение маркетинга в распределительную логистику в качестве ее органической составной части может послужить одним из наиболее эффективных путей совершенствования сбытовой деятельности. С точки зрения логистического подхода следует различать, во-первых, концепцию маркетинга как общую философию бизнеса, пронизывающую коммерческую организацию деятельности всех служб
прежде всего сбытовых , и, во-вторых, концепцию маркетинга как функциональную деятельность специализированной службы по изучению рынков сбыта выпускаемой продукции, выработке политики цен и составлению прейскурантов, организации рекламы и т. д. Наиболее важными являются следующие функции маркетинга ь исследование и идентификация рынка ь разграничение рынка по соотношению спроса и предложения ь формализация и обеспечение преимуществ своего продукта по отношению к конкурентам ь разработка маркетингового предложения.
Центральной функцией маркетинга является разработка маркетингового предложения по вариантам конкретной сбытовой деятельности фирмы. Однако, прежде чем оно может быть сформулировано, фирмы должны провести большую работу по исследованию рынка товаров. Изучение рынка - одна из главных предпосылок организации сбыта товаров промышленными фирмами развитых стран. Этот процесс уже давно выделился в самостоятельную область внутрифирменной деятельности.
Особенно возросла роль изучения рынка в связи с ориентацией фирм на конкретный рынок товаров. Фирмы-производители стали острее ощущать потребность в подробной и разносторонней информации о рынке выпускаемой ими продукции и всех изменениях в потребительском спросе. Сведения, поступающие от сотрудников отдела сбыта, оказывались неполными, для того чтобы принимать квалифицированные решения по производству продукции и ее реализации.
Чуткое реагирование на малейшее изменение конъюнктуры рынка стало жизненной необходимостью. Такое реагирование возможно лишь в случае эффективного функционирования информационного потока и всей информационной логистики в целом. Если в прошлом основное внимание уделялось протеканию физических процессов при движении продукта, то в настоящее время, в условиях специализации, разветвленных кооперативных связей предприятий, производственный процесс немыслим без быстрой и достоверной информации.
Использование информации как самостоятельного ресурса становится в последние годы одной из основ успешной предпринимательской деятельности. С середины 70-х годов на промышленных фирмах Запада стал создаваться специальный аппарат по изучению рынка товаров и их потребителей. При централизованном управлении материально-техническим обеспечением производства отделы по изучению рынка входят в состав служб, занимающихся, как правило, маркетингом.
В фирмах с децентрализованным управлением, где различные службы пользуются автономией, изучение рынка ведется на каждом предприятии или отделении фирмы. В настоящее время деятельность промышленных фирм по изучению рынка сбыта товаров, как уже отмечалось, основывается не столько на анализе сбыта уже налаженного производства товаров, сколько на возможностях производства и реализации новых товаров. Основная задача изучения рынка заключается в определении потребности
в продукции и условий ее реализации, а на этой основе анализируются пути достижения основной цели - как добиться максимальной прибыли. Процесс исследования рынка охватывает следующие основные вопросы емкость рынка, номенклатуры товаров, характеристика конкурентов и другие. Сначала обычно определяется емкость рынка, под которой понимается объем промышленного производства конкретных видов товаров в стране или регионе, увеличенного на объем импорта таких товаров и уменьшенного
на величину их экспорта. При этом большое значение придается исследованию распределения потребления того или иного товара среди возможных покупателей. Важным этапом в изучении рынка является анализ информации о конкурентах. Она должна быть достоверной, своевременной и по возможности включать сведения об экономическом и финансовом положении конкурентов, технико-экономическую характеристику изготовляемой ими и готовящейся к выпуску
новой продукции, а также целый ряд сведений относительно снабженческо-сбытовой и некоторых других видов деятельности фирм-соперников. В число таких сведений обычно входят показатели качества работы службы сбыта своевременность и ритмичность поставок, скорость доставки товаров, их сохранность и др. и данные коммерческого характера численность персонала службы маркетинга и сбыта, эффективность действия рекламы, взаимоотношения с потребителями продукции и др Только после тщательного анализа подробной информации
о конкурентах фирма принимает решение о доле своего участия на рынках конкретных видов товаров. Изучение потребности в продукции не сводится только к выявлению различных групп потенциальных покупателей и анализу механизма принятия ими решений о закупке товаров. Проблема здесь состоит еще в определении потребностей покупателей, а главное - их платежеспособности. Поэтому поставщики продукции производственно-технического назначения занимаются также анализом финансового
положения потребителей. Информацию о технико-экономических характеристиках продукции конкурентов фирмы используют для сопоставления ее с собственной продукцией в целях выявления преимуществ или недостатков и, в конечном итоге, для отбора номенклатуры товаров, с которыми необходимо выходить на рынок. В этих целях проводится анализ эффективности производства различных видов продукции, в рамках которого выясняются возможности ее сбыта и материального обеспечения производства, исчисляются издержки производства
и обращения, формируется план выпуска продукции, а затем испытываются в разных условиях образцы продукции. Располагая обширной информацией о рынке товаров и аналитическими исследованиями о нем, фирмы разрабатывают краткосрочные и долгосрочные прогнозы. Они используются во внутрифирменной деятельности различных служб, в том числе и производственной. Результаты прогноза принимаются во внимание при планировании материального снабжения потребностей производства, капитальных вложений, анализе хозяйственной деятельности фирм и
т.д. Маркетинговое предложение определяется как сочетание товаров, предлагаемых потребителю в том или ином сегменте рынка. Оно содержит как информацию о товарах и сведения о ценах, так и методы стимулирования продаж, формы доведения товара до потребителя. В свою очередь, предложение товара включает характеристики товара, его качества, дополнительные удобства пользования товаром с учетом индивидуальных особенностей потребителя, упаковки, условия ремонта и обслуживания товара после его закупки, гарантии обеспечения
потребительских свойств. Сведения о ценах представлены диапазоном цен, условиями оплаты например, предоставление рассрочки покупателю , порядком кредитования. Методы стимулирования продаж - наиболее сложная часть маркетингового предложения. Наиболее распространены следующие способы стимулирования сбыта реклама выпускаемых и новых товаров, расширение объема и повышение качества услуг для покупателей, в частности послепродажного обслуживания заключение лизинговых соглашений с последующим правом выкупа краткосрочные скидки торгующим
организациям. При использовании маркетинга в целях повышения эффективности сбыта, как правило, рассматриваются два его аспекта. Во-первых, анализ причинно-следственной связи между затратами на маркетинг и его результатами, на основе которого определяется, сколько средств следует выделять на ту или иную область деятельности маркетинга. Во-вторых, определение эффективности маркетинга, что связано с установлением стандартов деятельности и с процессом планирования сокращения материальных и финансовых затрат на эти стандарты
без сокращения текущих или ожидаемых объемов сбыта или суммы прибыли. Такой анализ позволяет определить эффект различных уровней и комбинаций затрат на маркетинг, равно как и порядок их распределения по различным сегментам рынка. Для определения затрат на маркетинг необходимо иметь информацию о величине и направлениях развития рынка, рыночных долях, реакции конкурентов и т. д.
В результате анализа результативности маркетинга можно сделать широкие, далеко идущие выводы об эффективности производства в целом и стратегии поведения фирмы на рынке. Особенно важное значение такие выводы имеют в условиях нестабильного рынка, т. е. спада продаж или их роста. Стратегия поведения фирмы может заключаться в различных формах влияния на рыночную конъюнктуру. В условиях роста продаж руководство фирмы может принять решение закрепиться на рынке и, используя ситуацию,
принять меры к получению сверхвысокой прибыли . Удачный или менее удачный выбор стратегии не несет в себе потенциальной опасности для устойчивости фирмы, за исключением случая, когда в результате бума производства фирма может быть отсечена конкурентами от сырья или полуфабрикатов, ей необходимых. В этом случае угроза стабильности может быть снята путем обратной интеграции вниз , т. е. приобретения фирм-поставщиков для производителей исходного сырья.
Иное дело - условия спада продаж. Здесь во всех случаях необходимы тщательно продуманные меры, признанные сохранить объем сбыта на приемлемом уровне. Это может быть опережающая интеграция вверх , заключающаяся в объединении с компаниями, использующими продукцию, производимую родительской компанией. Фактически, согласно этой стратегии, приобретаются фирмы - покупатели продукта, а прибыль образуется за счет передела продукции на более высоком уровне или конечной продукции.
Стратегия использования горизонтальной интеграции служит обеспечению более крупной доли на рынке. Она заключается в присоединении фирм, производящих сходный продукт. Однако такого рода интеграция может натолкнуться на сопротивление государственных антимонопольных органов. Важное место в экономической политике любой крупной фирмы стран Запада занимает согласование стратегии развития технологической базы производства с результатами сбытовой
деятельности. Оно позволяет, исходя из анализа этих двух ключевых элементов и совершенствования производственной и хозяйственной систем, успешно адаптировать производство к быстро изменяющимся условиям рынка. Характерная для 80-х годов нестабильность динамики темпов экономического роста, значительные отклонения от прогнозируемых значений определялись многообразием и сложными взаимосвязями факторов развития фирмы. Обычно основные причины неустойчивости финансового положения коренятся в изменениях рынка и инерционности
процесса развития технологической базы. Последний фактор, как правило, недостаточно учитывается в ходе анализа перспектив развития. Если ожидаемый рост производства фирмы основывается на внедрении новых технологий, то часто возникает разрыв между стратегиями развития технологии и маркетинга. В тех же случаях, когда маркетинговая деятельность не учитывает технологических новаций, возможны принципиальные ошибки в политике управления. Решение этой проблемы наиболее актуально для развития фирм, характеризующихся
сложной номенклатурой продукции и сложной технологической базой. Среди основных проблем и составных элементов процесса управления технологическими процессами производства необходимо выделить анализ изменении, которые происходят в жизненном цикле продукции, состоянии рынка, отношениях между предпринимателями и работниками, методах государственного регулирования экономики. ГЛАВА 2.АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ФИРМЫ МИЛАВИЦА 2.1. История развития фирмы
В 1908 г. французские предприниматели -братья Турнье открывают в Минске частную фабрику Франсуа-Турнье . Фабрика производит галантерейные товары. Фабрика Франсуа-Турнье продолжает производить пуговицы, расчески, гребни идругие галантерейные товары доначала Первой мировой войны. В1914году французские предприниматели, боясь разорения, эвакуируют фабрику вместе соборудованием ибольшей частью рабочих. К1917году цеха фабрики разрушены.
После революции предприятие братьев Турнье национализируют, ноего помещения неиспользуют, ипроизводство невосстанавливают. Всередине 20-х годов начинается реконструкция галантерейной фабрики выдвинуто предложение организавать набазепредприятия артель попроизводству товаров широкого потребления. Ив1925году навосточной окраине Минска ныне район ул.Первомайской начинает работать артель Спартак . Артель выпускает почти тотже ассортимент продукции,
что ифабрика Франсуа-Турнье дамские гребни, расчески, пуговицы имелкие бытовые товары. В1927году возрастает спрос натовары производимые артелью ипринимается решение остроительстве в Минске первой государственной галантерейной фабрики. Работы повозведению 2корпусов, где разместятся 5цехов фабрики, начинаются вапреле 1928года. Большая часть оборудования заказана вГермании, асырьё дляпроизводства закупается вГермании иФранции.
В 1930 году на фабрике Белоруска работает 345 человек.Производство продукции составляетболее 1,5 миллиона гребней и 13 миллионов пуговиц. В 1932 году фабрике присваивается имя полководца гражданской войны Михаила Васильевича Фрунзе. В 1938 году построен третий производственный корпус фабрики площадью 6 400 кв. метров, установлено новое оборудование. Планируется, что после реконструкции напредприятии будет
работать 1 500 человек. Впервыеже дни Второй мировой войны авиация противника бомбит Минск. 22-23июня 1941года фабрика Белоруска , расположенная наул.Маркова позднее ул.Галантерейная , полностью разрушена. Восстановление фабрики начинается вфеврале 1945года вздание бывшего дрожжевого завода поул.Даумана, 13свозят деформированное вогне оборудование, атакже станки с советских заводов ипредприятийВосточной
Германии. Смая 1945года бывшая фабрика им.Фрунзе называется Минским комбинатом бытового обслуживания, авоктябре 1946годапредприятие получает название трикотажно-галантерейного комбината им.Фрунзе. Натрикотажно-галантерейном комбинате им.Фрунзе нетолько производят гребни ипуговицы, ноиткут трикотажные полотна, вырабатывают кожзаменитель, шьют сумочки, атакже мужскую, женскую идетскую одежду.
Осваивается производство совершенно новых видов изделий прорезиненных плащей длядетей ивзрослых. В1964году фабрика начинает выпускать первые корсетные изделия истановится единственным вБССР швейным предприятием, специализирующимся напроизводстве женского белья. В1968годупредприятие впервые поставляет свою продукцию наэкспорт. Вконце 60-х обновляется 50 всего оборудования фабрики.
1января 1970года создаётся швейное производственное объединение Комсомолка , головным предприятием которого является бывшая Минская швейная фабрика им.Фрунзе. Филиалами становятся швейные предприятия вМолодечно иМинске. Все цеха головного предприятия переводятся вновое помещение нынешний производственный корпус наул.Нововиленской . Здесь выпускаются предметы женского туалета бюстгальтеры, пояса, полукорсеты, грации,
изделия дляноворожденных идетей ясельного возраста. В1977году всего вобъединении Комсомолка работает 3372человека. Увеличиваются производственные мощности ипродолжается строительство предприятия. В1980году сдан вэксплуатацию складской корпус, в1986году- административно-бытовой корпус. Минский филиал Комсомолки переезжает сул.Чернышевского вкорпуса головного предприятия наул.
Нововиленской, иШвейное объединение отныне состоит изМинской швейной фабрики иМолодечненской швейной фабрики. В1990году Минская швейная фабрика выходит изсостава производственного объединения ив1991году преобразовывается варендное предприятие МИЛАВИЦА. В1992году имущество фабрики выкупается членами арендного коллектива ипредприятие становится акционерным обществом закрытого типа ЗАО . В1996году предприятиюМИЛАВИЦА выдан первый вРеспублике
Беларусь сертификат качества ISO 9001. В2000годуМИЛАВИЦА привлекает иностранные инвестиции иполучает статус совместного предприятия. В2004году МИЛАВИЦА становится самой крупной экспортной компанией Республики Беларусь, получает звание Лучший экспортёр года . МИЛАВИЦА поитогам исследования врамках конкурса Брэнд года 2004 признана Самым известным брэндом и Самым предпочитаемым брэндом втоварной группе
Белье . Вноминации Брэнд -Достояние Республики Беларусь компания МИЛАВИЦА получает 3-еместо. Классические модели в портфеле компании - это то, чем МИЛАВИЦА заслужила признание женщин за годы работы на рынке корсетных изделий. Это практичныеиэргономичные модели. Это удобство, функциональность и долговечность материалов и форм, классические цвета. И, тем не менее, классическое бельёне застыло на месте коллекция регулярно обновляется
и каждый сезон дизайнеры МИЛАВИЦЫ пополняют ее новыми моделями в соответствии с последними разработками индустрии бельевой моды и пожеланиями потребителей. Последние коллекции предлагают модели бюстгальтеров push-up и балконет , жёсткие формованные чашки, силиконовые и съёмные бретели, эластичное полотно с микроволокном наряду с вечными хлопком и шитьём, цвета пудра розы , серебристый пион , темно-красный и темно-синийодновременно с традиционным набором
белый-бежевый-черный . Модная коллекцияМИЛАВИЦЫ- длятех, кто хочет быть оригинальным, неотказываясь отэлегантности. Это качество МИЛАВИЦЫ плюс смелые цветовые сочетания инеобычные конструктивные элементы. Это плод творчества дизайнеров-модельеров компании.В то же времяэто ипоследние тенденции вмире бельевой моды вобласти дизайна, материалов ифурнитуры. Бельё модной коллекции представлено вболее широкой цветовой гамме здесь используются набивки, вышивки,
современная отделка. Припошиве коллекции применяются более дорогие материалы иболее сложные конструкции. Модели производятся ограниченными партиями. Вколлекции представлены романтические полупрозрачные цветочные модели, модели чёткого графического дизайна, атакже модели свосточной тематикой. Отдельное внимание вновой коллекции, каквсегда, уделяется моделям длядам пышных форм. Праздничные коллекции МИЛАВИЦА шьёт к Рождеству, весенним праздникам
Дню святого Валентина и 8 марта . Эти коллекции - подарок женщинам к праздникам, а также хорошая идея для подарка. В праздничных коллекциях активно используются яркие цветовые решения, изысканные вышивки, декоративные укаршения, призванные сделать это бельё нарядным. 8 Марта - особый праздник - праздник женственности, красоты, весны. А особый праздник требут особых подарков. К 8 марта компания
МИЛАВИЦА приготовила всем своим покупательницам праздничные серии Розовые сны , Вера , Виола , Беатрисс . Цветовая гамма, набивка с рисунками облаков, неба, цветов создают весеннее романтическое настроение. Волнующая прозрачность и легкость в белье коллекции 8 МАРТА достигается за счет необыкновенно красивых сетчатых полотен, изысканных кружев и облегченных конструкций моделей. Коллекция появилась в продаже в конце февраля 2005 года.
Линия бесшовного белья МИЛАВИЦЫ предлагает удобное, исключительно функциональное бельё нового поколения. В состав бесшовного белья входят специальные волокна, благодаря чему бесшовные изделия МИЛАВИЦЫ не впитывают влагу, как хлопок, а пропускают ее через себя, и влага быстро испаряется изделия не мнутся и хорошо держат форму. В силу своих гигроскопичных свойств бесшовное бельё идеально подходит для занятий спортом. Кроме того, эффект второй кожи и отсутствие швов позволяет носить это бельё под
облегающую одежду. Все модели купальников под маркой МИЛАВИЦА выполняются из высококачественных полотен ведущих итальянских производителей. Используемые материалы проходят испытания на устойчивость окраски к воздействию света, стирки, пота, морской воды и хлора. Обязательно производится проверка на статику, токсикологию и на соответствие гигиеническим требованиям. Коллекция купальников от
МИЛАВИЦА представлена в двух линиях Для женщин большой размерно-полнотной группы предусмотрена серия моделей Грация . Использование современных технологий позволяет целенаправленно корректировать фигуру в области живота и груди. Мода для всех - это сегмент классики и моды в группе средних цен. Данная линия отражает тенденции пляжной моды 2.2.Организационная характеристика фирмы Внутренняя среда- это та часть общей среды, которая находится в ее пределах.
Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько срезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация. Рассмотрим наиболее важные для данной организации срезы. Кадровый срез охватывает такие процессы, как взаимодействие менеджеров и рабочих наем, обучение и продвижение
кадров оценка результатов труда и стимулирование создание и поддержание отношений между работниками и т.п. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции стратегия ценообразования стратегия продвижения продукта на рынке выбор рынков сбыта и систем распределения. Маркетинговые исследования рынка, проводимые работниками фирмы, обеспечивают организация необходимой информацией, позволяющей ей ориентировать свою деятельность на запросы покупателей.
Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности создание инвестиционных возможностей и т.п. Учет движения работников предприятия ведется кадровыми службами по числу выбывших и принятых работников и называется оборотом персонала. Различают необходимый учитывает выбытие работников по объективным причинам - призыв в армию, сокращение
штатов и др. и излишний оборот персонала связан с учетом людей, уволившихся по субъективным причинам, и характеризует текучесть кадров . Коэффициент текучести кадров определяется по формуле излишний оборот КТ среднесписочная численность персонала за соответствующий квартал Считается, что нормальный уровень текучести кадров - до 10 в год. По данным кадровой службы излишний оборот в 2004 году составил 201 человек.
КТ 201 1707 100 11,78 Т.е. текучесть кадров выше нормы. Большой интерес представляет собой анализ кадрового состава предприятия. Общая характеристика персонала, возрастная и образовательная представлена в таблицах 1,2,3. Таблица 1. Общая характеристика персонала 2004 года Наименование ед. изм. 2003 2004 Динамика, Среднесписочная численность, в том числе чел.
1663 1707 103 Торговый персонал 80 88 110 Рабочие чел. 1125 1154 103 Служащие и специалисты чел. 458 465 102 В том числе АУП чел. 185 188 102 Текучесть кадров 11,9 11,8 Наибольший прирост численности составили рабочие, т.к. в 2004 году произошло расширение производства и увеличение объема реализации в регионы. В меньшей степени увеличилось число
АУП. Таблица 2. Возрастная характеристика персонала 2004 года Возраст лет Удельный вес 18-25 35 25-35 41 35-45 20 45-60 4 ИТОГО 100 В структуре численности доминирует возрастная группа до 35 лет, что указывает на наличие потенциала коллектива компании. Таблица 3. Образовательная характеристика персонала АУП в 2004 Колич Удельный вес Среднее - 0 Н высшее 30 16
Высшее 158 84 Итого 188 100 Образовательный уровень управленческого персонала высок. Именно это позволяет компании удерживать лидерство на рынке. С целью оценки трудового потенциала предприятия необходимо определить следующие показатели. 1. Коэффициент занятости персонала в аппарате управления Кз, характеризующий долю работников аппарата управления
Чау в общей численности промышленно-производственного персонала Чппр, рассчитывается по формуле Кз Норматив - 0,04 - 0,07. Кз 188 1707 0,11 Норматив превышен. 2. Показатель уровня квалификации работников Пкр рассчитывается по формуле Пкр Чау - численность работников аппарата управления с необходимым базовым образованием. Норма Пкр 1. Пкр 158 188 0,84 Показатель уровня квалификации работников несколько ниже
норматива. Уровень профессионализма в компании высокий. Вэтой связи сложно найти наотечественном рынке готовых специалистов, которые могли бы закрыть существующие потребности вуправленческих кадрах. Именно поэтому компанияделает ставку наактивную работу ссобственными кадрами. Этоне означает отказ отпоиска профессионалов, ноприоритет отдается подбору потенциально сильных людей, которые хотят работать, готовы учиться иставят перед собой вжизни очень амбициозные цели.
На сегодняшний день значительная доля директоров магазинов- этосотрудники, которые начинали свою карьеру вкомпании суровня продавцов. Мотивационная система работы скадрами предусматривает возможность карьерного роста вдвух направлениях поадминистративной вертикали ипо горизонтали то есть рост вквалификационном смысле . Регулярно проводятся аттестации, которые позволяют выявить квалификационный уровень сотрудника иопределяют решение либо оповышении уровня категории, чтопредусматривает увеличение компенсации, либо
рост поадминистративной лестнице. Много примеров, когда люди растут только погоризонтали истановятся ввысшей степени квалифицированными экспертами вопределенных областях, ноне обладают навыками административной работы. Уровень ихдохода растет. История развития многих сотрудников компании- этопродвижение вверх поиерархической лестнице. Специалист второй-третьей квалификационной категории очень быстро поднимается наболее высокую должностную ступеньку. Вцелом, средний срок выращивания толкового специалиста в компании
составляет около 1,5-2лет. Приоритетотдается потенциально сильным людям. Если появляется возможность выбора издвух кандидатов, один изкоторых занимал высокий пост врозничной сфере, адругой неработал нарозничном рынке, ноего потенциал несоразмеримо выше сточки зрения бизнес-мышления, видения перспектив, навыков постановки задач ипринятия решений, топредпочтение, несомненно, отдается второму кандидату. Компании нужны очень сильные люди, соответствующие возрастающему масштабу
задач, которые готовы надолго связать себя скомпанией. Стакими людьми в компании работают, даже если каких-то навыков имне хватает. Компания располагает множеством ноу-хау испособна быстро обучить сотрудника, который ейпотенциально интересен. Вкомпании существует несколько систем обучения, которые могут быть разделены надве ключевые группы. Во-первых, этосистемы, связанные собучением потоковых сотрудников продавцов, координаторов,
администраторов ит.д Ивторая группа рассчитана нанепотоковых сотрудников, например, директоров филиалов, вобучении которых очень важен индивидуальный подход. Двеэти группы предполагают разные логики итехнологии работы. Существуют программы обучения поинформационным технологиям, поразличным группам товаров, потехнологиям инавыкам активных продаж. Действуют специальные программы дляключевых сотрудников, которые предусматривают
сочетание лекционных курсов, практических занятий истажировки науправленческих позициях. В работе с топовыми сотрудниками, существует ориентация навысокую степень персонификации. Программы стажировки настраивают соответствующего специалиста наопределенную внутреннюю волну компании. Ондолжен понимать основные принципы ееорганизационной структуры, ееценности, модели взаимоотношения внутри команды. Человек должен понять, какименно вкомпании принимаются решения.
Естественно, чтотакие моменты сложно формализовать врамках массовых программ обучения, поэтому обучение такого рода происходит индивидуально. Компания уделяет большое внимание нематериальным аспектам мотивации наших сотрудников. Повременная и сдельная оплата труда на предприятии не применяется. Инженерно-техническим работникам установлены оклады. Юридическим обоснованием для установления ставок и окладов является утвержденное руководителем предприятия
штатное расписание. Штатным расписанием предусмотрена вилка должностных окладов и ставок. Работники предприятия об этом знают и они знают также, что установленный оклад или ставка полностью зависят от качества их труда и квалификации. Желание приблизить размер своего оклада к максимальному стимулирует их трудиться качественнее и повышать свою квалификацию. Решение о выплате премии и ее размере принимается на основании оценки результатов работы сотрудника
за истекший период. Такая оценка производится руководителем и подтверждается отделом человеческих ресурсов. В фирме Милавица использует единый метод, с помощью которого оцениваются все сотрудники, имеющие право на индивидуальную премию. В настоящее время методом определения размера премии является умножение величины планируемой премии на величину процента выполнения личного годового плана личных целей . В начале определенного периода года каждому сотруднику устанавливается целевая премия как процент от
годового оклада. Ее величина различна для различных категорий работников - старшие руководители имеют более высокий планируемый процент, чем младшие руководители и специалисты. Эта величина может колебаться между 10-30 процентов для младших руководителей и специалистов, 10-40 процентов - для среднего звена руководителей, 15-50 процентов - для высшего руководства организации.
Чем выше должность в организационной структуре, тем выше доля переменной части в том числе, премии по результатам индивидуальной работы в вознаграждении сотрудника. В конце периода происходит оценка степени выполнения сотрудником своего личного годового плана личных целей при 100 процентов выполнении он получает планируемую премию целевой процент от оклада , при перевыполнении личного плана размер премии может быть увеличен, при недовыполнении - сокращен или премия может не выплачиваться
совсем. Руководство фирмы Милавица предоставляет следующие льготы своим сотрудникам компенсация на питание материальная помощь в размере среднемесячного заработка в случае свадьбы материальная помощь в случае смерти одного из близких. Поощряется повышение квалификации сотрудникам предприятия. Так студентам высших учебных заведений имеются ввиду коммерческие , которые обучаются по профильным специальностям производится частичная компенсация до 30 процентов платы за обучение.
2.3.Финансовый анализ Финансовый анализ является существенным элементом финансового менеджмента и аудита. Практически все пользователи финансовых отчетов предприятий используют методы финансового анализа для принятия решений по оптимизации своих интересов. Собственники анализируют финансовые отчеты для повышения доходности капитала, обеспечения стабильности положения фирмы. Кредиторы и инвесторы анализируют финансовые отчеты, чтобы минимизировать свои риски по займам и вкладам.
Можно твердо говорить, что качество принимаемых решений целиком зависит от качества аналитического обоснования решения. Введение нового плана счетов бухгалтерского учета, приведение форм бухгалтерского учета, приведение форм бухгалтерской отчетности в большее соответствие с требованиями международных стандартов вызывают необходимость использования новой методики финансового анализа, соответствующей условиям рыночной экономики. Такая методика нужна для обоснованного выбора делового партнера, определения
степени финансовой устойчивости предприятия, оценки деловой активности и эффективности предпринимательской деятельности. Основным, а в ряде случаев и единственным, источником информации о финансовой деятельности делового партнера является бухгалтерская отчетность, которая стала публичной. Отчетность предприятия в рыночной экономике базируется на обобщении данных финансового учета и является информационным звеном, связывающим предприятие с обществом и деловыми партнерами - пользователями информации
о деятельности предприятия. Субъектами анализа выступают как непосредственно, так и опосредованно заинтересованные в деятельности предприятия пользователи информации. К первой группе пользователей относятся собственники средств предприятия, заимодавцы, поставщики, клиенты, налоговые органы, персонал предприятия и руководство. Каждый субъект анализа изучает информацию, исходя из своих интересов.
Так, собственникам необходимо определить увеличение или уменьшение доли собственного капитала и оценить эффективность использования ресурсов администрацией предприятия кредиторам и поставщикам - целесообразность продления кредита, условия кредитования, гарантии возврата кредита потенциальным собственникам и кредиторам - выгодность помещения в предприятие своих капиталов и так далее. Следует отметить, что только руководство предприятия может углубить анализ отчетности, используя данные
производственного учета в рамках управленческого анализа, проводимого для целей управления. Вторая группа пользователей бухгалтерской отчетности - это субъекты анализа, которые непосредственно и не заинтересованы в деятельности предприятия, но должны по договору защищать интересы первой группы пользователей отчетности. Это - аудиторские фирмы, консультанты, биржи, юристы, пресса, ассоциации, профсоюзы. Методика финансового анализа включает три взаимосвязанных блока анализ финансовых результатов
деятельности предприятия анализ финансового состояния предприятия анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Основными функциями финансового анализа являются n объективная оценка финансового состояния объекта анализа n выявление факторов и причин достигнутого состояния n подготовка и обоснование принимаемых управленческих решений в области финансов n выявление и мобилизация резервов улучшения финансового состояния и повышения эффективности всей хозяйственной деятельности.
Основной целью финансового анализа является получение небольшого числа ключевых наиболее информативных параметров, дающих объективную и точную картину финансового состояния предприятия, его прибылей и убытков, изменений в структуре активов и пассивов, в расчетах с дебиторами и кредиторами. При этом аналитика и управляющего менеджера может интересовать как текущее финансовое состояние предприятия, так и его проекция на ближайшую или более отдаленную перспективу, то есть ожидаемые параметры финансового
состояния. Но не только временные границы определяет альтернативность целей финансового анализа. Они зависят также от целей субъектов финансового анализа, то есть конкретных пользователей финансовой информации. Исходной базой финансового анализа являются данные бухгалтерского учета и отчетности, аналитический просмотр которых должен восстановить все аспекты хозяйственной деятельности и совершенных операций в их естественной форме, то есть в форме движения капиталов.
Основной принцип аналитического чтения финансовых отчетов - это дедуктивный метод, то есть от общего к частному. Но он должен применяться многократно. В ходе такого анализа как бы воспроизводятся историческая и логическая последовательность хозяйственных фактов и событий, направленность и сила влияния их на результаты деятельности. Практика финансового анализа уже выработала основные правила чтения методику анализа финансовых отчетов. Можно выделить среди них шесть основных методов n горизонтальный анализ
n вертикальный анализ n трендовый анализ n метод финансовых коэффициентов n сравнительный анализ n факторный анализ. Горизонтальный временной анализ - сравнение каждой позиции отчетности с предыдущим периодом. Вертикальный структурный анализ - определение структуры итоговых финансовых показателей с выявлением влияния каждой позиции отчетности на результат в целом. Анализ относительных показателей коэффициентов - расчет отношений данных отчетности, определение взаимосвязей
показателей. Сравнительный пространственный анализ - это как внутрихозяйственный анализ сводных показателей отчетности по отдельным показателям фирмы, дочерних фирм, подразделений, цехов, так и межхозяйственный анализ показателей данной фирмы с показателхми конкурентов, со среднеотраслевыми и средними общеэкономическими данными. Вначале проведем вертикальный и горизонтальный анализ баланса табл.4,5,6,7 . Таблица 4 Горизонтальный анализ актива баланса 2004 г.
АКТИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода Отклоне- ния . Динамика 1 2 3 4 5 6 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 04, 05 110 985 1003 18 101,8 Основные средства 01 , 02, 03 120 653507 669700 16193 102,48 Долгосрочные финансовые вложения 06, 82 140 358620 361523 2903 100,8
ИТОГО по разделу I 190 1013112 1032226 19114 101,89 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 474240 511680 37440 107,89 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 19 220 56852 61230 4378 107,70 Дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты 240 121786 123845 2059 101,69 Денежные средства 260 940 985 45 104,79 Прочие оборотные активы 270 89 75 -14 84,3
ИТОГО по разделу II 290 653907 697815 43908 106,71 БАЛАНС сумма строк 190 290 300 1667019 1730041 63022 103,78 Анализируя табл.4, можно сделать вывод, что внеоборотные активы предприятия возрасли на 1,9 , что говорит об укреплении материальной базы. Более быстрыми темпами возросли запасы - 7,89 . Это произошло за счет увеличения объема продаж.
Таблица 5 Горизонтальный анализ пассива баланса 2004 г. ПАССИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода Отклоне- ния . Динамика III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставной капитал 85 410 110 110 0 100,00 Добавочный капитал 87 420 365800 390521 24721 106,76 Резервный капитал 86 430 693 760 67 109,66 Фонд социальной сферы 88 440 120 129 9 107,5
ИТОГО по разделу III 490 1466613 1491410 24797 101,69 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 90, 94 610 35862 45200 9338 126,0 кредиторская задолженность 620 163423 190576 27153 116,62 Резервы предстоящих расходов 89 650 1121 2827 1706 252,18555 ИТОГО по разделу V 690 200406 238631 38225 119,07 БАЛАНС сумма строк 490 590 690 700 1667019 1730041 63022 103,78 Горизонтальный анализ пассивов выявил существенный рост краткосрочной задолженности -
26,8 . Это означает, что предприятие работает с поставщиками с отсрочкой платежа, что и позволило ему увеличить объем реализации без затрат собственных средств Положительным фактом является увеличение собственного капитала на 1,69 за счет увеличение резервного капитала на 9,7 и добавочного на 6,7 . Таблица 6 Вертикальный анализ актива баланса АКТИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного года
Доля в валюте баланса, Отклонения На начало отчетного года На конец отчетного года 1 2 3 4 5 6 7 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 04, 05 110 985 1003 0,1 0,1 0,0 Основные средства 01 , 02, 03 120 653507 669700 39,2 38,7 -0,5 Долгосрочные финансовые вложения 06, 82 140 358620 361523 21,5 20,9 -0,6
ИТОГО по разделу I 190 1013112 1032226 60,8 59,7 -1,1 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 474240 511680 28,4 29,6 1,1 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 19 220 56852 61230 3,4 3,5 0,1 Дебиторская задолженность платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты 240 121786 123845 7,3 7,2 -0,1 Денежные средства 260 940 985 0,1 0,1 0,0 ИТОГО по разделу
II 290 653907 697815 39,2 40,3 1,1 БАЛАНС сумма строк 190 290 300 1667019 1730041 100,0 100,0 0,0 Вертикальный анализ актива баланса табл.2 показал незначительные изменения долей статей баланса в валюте баланса, за исключением запасов. Причина этого пояснена при горизонтальном анализе баланса. Таблица 7 Вертикальный анализ пассива баланса ПАССИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного года
Доля в валюте баланса, Отклонения На начало отчетного года На конец отчетного года 1 2 3 4 5 6 7 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставной капитал 85 410 110 110 66,0 63,6 -2,4 Добавочный капитал 87 420 365800 390521 21,9 22,6 0,6 Резервный капитал 86 430 693 760 0,0 0,0 0,0 Фонд социальной сферы 88 440 120 129 0,0 0,0 0,0
ИТОГО по разделу III 490 1466613 1491410 88,0 86,2 -1,8 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 90, 94 610 35862 45200 2,2 2,6 0,5 кредиторская задолженность 620 163423 190576 9,8 11,0 1,2 Резервы предстоящих расходов 89 650 1121 2827 0,1 0,2 0,1 ИТОГО по разделу V 690 200406 238631 12,0 13,8 1,8 БАЛАНС сумма строк 490 590 690 700 1667019 1730041 100,0 100,0 0,0
Вертикальный анализ пассива баланса табл.7 не выявил существенных изменений в структуре. Наибольшее изменение произошло -1,8 с собственными средствами и кредиторской задолженностью 1,8 В Приложении 3 приведена информационная база для расчета финансово-экономических показателей деятельности предприятия. Основные финансово-экономические показатели предприятия за отчетный период приведены в табл.9. Анализ финансово-экономических показателей предприятия показал, что выручка от реализации возросла
на 8 , при этом себестоимость выросла на 7 , что уменьшило затраты на один рубль реализованной продукции на 1,2 и увеличило рентабельность на один пункт. Среднегодовая заработная плата увеличилась на 3 при росте производительности труда на 5 , что является хорошим показателем. Таблица 9 Основные финансово-экономические показатели предприятия Показатели Ед. изм. 2002г. 2003 г. 2004 г. Отклонение п п абс.знач 1.
Уставной фонд тыс.руб. 110 110 110 0 100 2. Выручка от реализации продукции, тыс.руб. 3475343 3658256 3959521 301265 108 3. Среднесписочная численность персонала чел. 1610 1663 1707 44 103 4. Производительность труда тыс.руб чел 2160 2200 2320 120 105 5. Годовой фонд заработной платы тыс.руб. 86618 90300,9 95421,3 5120,4 106 6. Среднегодовая заработная плата одного работника тыс. руб.
53,8 54,3 55,9 1,6 103 7. Себестоимость продукции, услуг тыс.руб 2836350 2985632 3205363 219731 107 8. Затраты на один руб. реализации коп. 0,82 0,82 0,81 -0,01 09878 9. Балансовая прибыль тыс.руб 638993 672624 754158 81534 112 10. Рентабельность продаж 0,23 0,23 0,24 0,01 104 11. Среднегодовая стоимость основных фондов тыс.руб. 610832 633620 663500 29880 105 12. Фондоотдача руб. руб.
5,69 5,77 5,97 0,2 103,5 13. Фондовооруженность труда тыс.руб. чел. 379,4 288,01 285,99 -2,02 99,3 14. Удельный вес собственного капитала в общей валюте баланса 87,5 88 86,2 -1,8 Анализ таблицы 9 показывает, что балансовая прибыль возросла на 12 , и ее темп роста выше, чем темп роста выручки 8 . Показатель фондоотдачи увеличился на 20 коп. Среднегодовая заработная плата возросла на 3 , при росте производительности труда на 5 , что является
хорошим показателем. Рост себестоимости реализованной продукции 7 меньше чем рост выручки от реализации, что повлекло снижение затрат на один рубль реализованной продукции на одну копейку и рост рентабельности продаж на 4 . В целом динамика финансово-экономических показателей положительна, предприятие развивается динамично. Оценка финансовой устойчивости Финансовая устойчивость предприятия зависит от того, насколько оптимально сочетаются отдельные виды активов балансов и, в частности, основной и оборотный капитал,
а соответственно постоянные и переменные затраты предприятия. Поэтому вначале необходимо проанализировать структуру источников предприятия и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска. 1. Абсолютная устойчивость финансового состояния встречается редко. Она задается системой условий излишек собственных оборотных средств или равенство величин собственных оборотных средств и запасов 2. Нормальная устойчивость финансового состояния, гарантирующая его платежеспособность
недостаток - собственных оборотных средств, излишек долгосрочных источников формирования запасов 3. Неустойчивое финансовое состояние характеризуется нарушениями платежеспособности, при котором, тем не менее, сохраняется возможность восстановления равновесия за счет пополнения собственного капитала, а также за счет дополнительного привлечения долгосрочных кредитов и заемных средств 4. Кризисное финансовое состояние, при котором предприятие находится на грани банкротства недостаток -
собственных оборотных средств недостаток - долгосрочных источников формирования запасов. Наряду с абсолютными показателями финансовую устойчивость характеризуют также финансовые коэффициенты 1. Коэффициент маневренности собственные оборотные средства К1 реальный собственный капитал Этот коэффициент показывает, какая часть собственного капитала находится в мобильной форме, позволяющей относительно свободно маневрировать капиталом.
Высокие значения этого коэффициента положительно характеризуют финансовое состояние. Оптимальный уровень 0,5. 2. Коэффициент автономии источников формирования запасов Собственные оборотные средства К2 Общая величина основных источников формирования запасов Рост этого коэффициента отражает тенденцию к снижению зависимости предприятия от заемных источников финансирования и оценивается положительно. 3. Коэффициент обеспеченности запасов собственными источниками
Собственные оборотные средства К3 Запасы 4. Коэффициент обеспеченности собственными средствами Собственные оборотные средства К4 Оборотные активы Оптимальный уровень К4 0,1. Если коэффициент обеспеченности собственными средствами на конец отчетного периода менее 0,1, то структура баланса считается неудовлетворительной, а само предприятие - неплатежеспособным. В качестве критериев для оценки неудовлетворительной структуры баланса неплатежеспособных предприятий
используются следующие показатели Ї общий коэффициент ликвидности Ї коэффициент обеспеченности предприятия собственными оборотными средствами Ї коэффициент восстановления платежеспособности. Основанием для признания структуры баланса неудовлетворительной, а предприятие неплатежеспособным является наличие одного из условий а если общий коэффициент ликвидности на конец отчетного периода имеет значение ниже нормативного 1,5 б если коэффициент обеспеченности собственными
оборотными средствами имеет значение ниже нормативного 0,3 . Общий коэффициент ликвидности рассчитывается Текущие активы - Расходы будущих периодов Кл Текущие пассивы - Доходы будущих периодов Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами равен Текущие активы - Текущие пассивы К0 Текущие активы
Рассчитанные финансовые коэффициенты сведем в таблицу 10. Таблица 10 Финансовые коэффициенты Начало года Конец года Разница Степень платежеспособности по текущим обязательствам 0,657 0,723 0,066 Коэффициент покрытия текущих обязательств оборотными активами 3,294 2,937 -0,357 Коэффициент быстрой ликвидности 0,616 0,530 -0,087
Коэффициент абсолютной ликвидности 0,005 0,004 -0,001 Рентабельность оборотных активов 0,181 0,190 0,009 Рентабельность продаж 0,126 0,129 0,003 Коэффициент оборотных средств в расчетах 0,474 0,453 -0,022 Коэффициент автономии 0,880 0,862 -0,018 Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами 2,145 2,115 -0,030 Обеспеченность обязательств всеми активами 8,318 7,250 -1,068
Данные таблицы 10 выявили, что все финансовые коэффициенты имеют значение больше нормативных и имеют тенденцию к улучшению, а это указывает на нормальное финансовое состояние предприятия. Расчет платежеспособности представлен в табл.11. Баланс считается абсолютно ликвидным, если имеют место следующие соотношения А1 ?П1, А2 ?П2, А3 ?П3, П4 ? А4. Таблица 11. Расчет платежеспособности Активы Пассивы
Разница А, 985 П1 190604 -189619 А2 123920 П2 45200 78720 Аз 546945 П3 0 546945 А4 1032226 П4 1468272 -436046 Всего 1704076 Всего 1704076 0 Соотношение А1 ?П1 в практике практически не встречается, а остальные соотношения актива и пассива указывают излишек долгосрочных источников формирования запасов, поэтому организация платежеспособна. 2.4.Анализ каналов распределения
За весь период своего существования фирма Милавица пробовала различные методы распределения своей продукции. Во времена планового распределения руководство фирмы не задумывалось о способах и методах продвижения своего товара на рынок, ей определялись объемы производства, поставщики и объемы поставок. При переходе к рыночным отношениям у фирмы возникли проблемы с организацией распределения своей продукции. Первым этапом создания своей системы распределения была организация фирменного магазина в
Минске и продажа оптовым покупателям со складов фирмы. В дальнейшем фирма Милавица стала развивать сеть фирменных магазинов в Белоруссии, появились магазины в Бресте, Витебске, Гомеле, Могилеве и других городах. Постепенно стали налаживаться связи с крупными оптовиками в Баку, Барнауле, Брянске, Ереване, Киеве. В настоящее время товарами фирмы
Милавица торгуют розничные магазины Воронежа, Екатеринбурга, Краснодара, Нижнего Новогорода и рядя других городов в России. В эти города товар отправляется мелкими партиями непосредственно в адрес магазина. В 2001 году в городе Москве был организован распределительный центр фирмы Милавица . Финансирование его организации производилось непосредственно фирмой
Милавица . Центр имеет юридическое лицо и правовую форму Закрытое Акционерное Общество, 75 процентов уставного капитала которого принадлежит фирме Милавица . Распределительный центр в свою очередь имеет пятнадцать розничных магазинов, торгующих продукцией фирмы. Кроме того, из распределительного центра происходит снабжение мелких оптовиков Московской и прилегающих к ней областям. Продукция фирмы поставляется на распределительный центр крупными
партиями транспортом фирмы. Сложившаяся система распределения представлена на рис.7. 1 Из рисунка видно, что единой политики распределения у фирмы нет. Самый главный недостаток существующей системы - многозвенность логистической цепи, при которой теряется возможность контроля за уровнем цен, что является основой успешного продвижения своих товаров на рынок. Следовательно, фирме Милавица необходимо провести анализ существующей системы распределения и провести
ее модернизацию. ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ОПТИМАЛЬНОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯПрежде чем приступить непосредственно к управлению сбытовыми каналами, необходимо провести аудит существующей системы каналов распределения и определить, насколько используемая стратегия распределения адекватна целевой аудитории и категории продаваемого товара. Насколько оптимальны используемые каналы позволяют ли они донести ценность продаваемого товара до целевого
сегмента с наименьшими затратами? Аудит системы каналов распределения включает в себя три этапа 1. оценку стратегии распределения, определение оптимальной длины каналов 2. оценку типа системы каналов распределения 3. оценку непосредственных участников канала. В предыдущем разделе нами был проведен анализ существующей распределительной системы, который показал ее несовершенство. чем длиннее канал, тем дороже он обходится потребителю. Прибыль и расходы канала сбыта составляют до 50 цены, которую уплачивает при приобретении
товара конечный потребитель. Длинные каналы тяжелы в управлении, относительно затратны, однако зачастую иного выбора у производителя, желающего выйти на массовый рынок, может не быть, особенно если целью является завоевание массового рынка не только в своем регионе, но и по всей стране. Таким образом, выбор каналов распределения, определение их структуры и условий взаимодействия с ними - стратегическое решение, определяющее долгосрочную эффективность работы компании в целом.
Из таблицы видно, что на выбор самой стратегии распределения будут влиять два основных фактора целевые сегменты, выбранные поставщиком, и ключевые характеристики продукта. Стратегия распределения Характеристика товара Интенсивное распределение - компания стремится к максимальному увеличению количеству торговых точек. Свойственно для производителей недорогих товаров, товаров повседневного спроса и товаров импульсивных покупок. Эксклюзивное распределение -
Распределение ограничивается до очень небольшого числа посредников с правами эксклюзива на определенную территорию. Характерно для товаров класса премиум, сверхсложной техники и предметов роскоши. Жесткий контроль над посредниками со стороны производителя. Высокий уровень сервиса. Ориентация на создание и сохранение безупречного имиджа торговой марки Селективное распределение - достижение достаточного охвата и в то же время его ограничение, что позволяет
работать только с квалифицированными дилерами. Характерно для продаж В2В и товаров повышенной ценности. Компания-производитель работает с ограниченным количеством посредников на стандартных взаимовыгодных условиях. Следующий важный фактор, который необходимо принимать во внимание при разработке концепции управления каналами сбыта это возможные типы каналов. Тип канала Особенности Эффективность посредников Прямой маркетинг - продажа продукции без привлечения
посредников Продажи без привлечения торгового персонала - телемаркетинг, заказ по каталогам, почтовые заказы, интернет-продажи, TV-shop Характерно для товаров широкого потребления. Посредники отсутствуют. Персонала, непосредственно занимающегося продажами товара нет. Доставка осуществляется по почте или с помощью курьерских служб. Торговый персонал - продажи осуществляются собственным торговым персоналом компании либо торговым персоналом
компании специализированной торговой компании Характерно для продаж В2В в своем регионе, для товаров массового потребления, но приобретаемых не часто некоторые компьютерные программы, стройматериалы, медицинская техника. Как правило, сосуществует с дилерскими продажами Каналы распределения с участием посредников - состоит из сети независимых организаций, участвующих в процессе поставки товара или услуг конечному потребителю.
Характерно для торговли товарами массового спроса. Обычно в канале участвует огромное количество компаний - торговцы, агенты и вспомогательные организации Конвенционные каналы - тип посреднического канала, образованный сетью независимых посредников, которые стремятся максимально увеличить собственную прибыль, не заботясь об общей прибыли канала. Наиболее характерны для молодого, слабо организованного российского рынка.
Каждый из посредников сам за себя , и каждый из них стремится оптимизировать политику закупок и сбыта, часто за счет компаний верхних и нижних уровней канала. Конфликты между участниками канала - повседневность. Функции участников канала дублируются. Посредников много, они не организованы. Их совокупная эффективность весьма низка. Вертикальные маркетинговые системы
ВМС - представляют собой интегрированные сети производителей и посредников, профессиональное управление которыми направлено на достижение максимальной эффективности канала в целом. Чем более зрелый рынок, тем характернее для него ВМС. Деятельность участников канала согласована и интегрирована в единую систему. Конфликты редки. За счет исключения дублирования функций снижаются расходы канала в целом, а опыт и
компетенции каждого из участников канала используются максимально. Деятельностью канала управляет один из его участников - крупный производитель, крупный оптовик или сеть розничных магазинов. В настоящее время развитие систем распределения движется в двух направлениях. Во-первых, это организация вертикальных маркетинговых систем ВМС и создание интегрированных цепочек поставок supply chains во-вторых, это развитие прямого маркетинга,
прежде всего за счет возможностей, предоставляемых Интернетом. Существует три типа ВМС корпоративные, управляемые и контрактные. Основанием для классификации здесь служит степень власти управляющего участника. В корпоративной ВМС все или большинство участников канала принадлежат одному владельцу. Такая организация сбытовой системы позволяет добиться максимальной власти над каналом и соответственно
наибольшей согласованности в действиях участников канала. Однако это весьма дорогое удовольствие. В последнее время такие системы стали редкостью, и не только из-за своей дороговизны. Разные участники канала должны обладать разными компетенциями, а управление сильно диверсифицированным бизнесом - очень сложное дело. Поэтому в настоящее время наиболее распространены управляемые
ВМС, члены которых обладают финансовой и юридической независимостью, но действуют под контролем самого активного члена канала. Необходимо отметить, что построение действительно управляемой ВМС а все перечисленные выше системы являются управляемыми и за счет этого обеспечивают свою эффективность - задача очень сложная. На построение эффективной системы распределения даже у компаний, не испытывающих трудностей с инвестициями, уходят годы. Отношение к этому вопросу отличает западные и российские компании.
Западные компании вкладывают огромные силы и средства значительно превышающие даже самые затратные рекламные бюджеты в построение своей системы распределения. Особое внимание уделяется регламентации этой работы, подбору и обучению персонала, регулярному обмену опытом и мотивированию участников канала. Для дилеров проводятся специальные съезды, конференции, обучающие программы, программы поддержания корпоративных стандартов и корпоративной культуры.
В отличие от западных коллег, российские бизнесмены практически не занимаются целенаправленно созданием сбытовой сети. Каналы распределения в российских компаниях, что называется, складываются исторически. Именно поэтому анализ таких систем показывает их эклектичность, непродуманность и, естественно, неэффективность. У каждого из каналов есть свои преимущества и недостатки. Как же сделать выбор? Для облегчения процесса выбора можно воспользоваться матрицей следующего типа.
Показатель Весовой показатель значимости критерия Варианты каналов Ппрямой свои торговые точки конвенционный вертикальный Выполнение стратегических целей Достижение целевых потребителей 0,3 3 5 5 Экономичность 0,2 1 2 4 Возможность подчеркнуть конкурентные преимущества продукта 0,15 5 1 3 Возможность контроля Возможность получить требуемую отчетность 0,2 4 0 3
Возможность контролировать выкладку товара в рознице 0,15 4 1 3 Сумма баллов 1,0 3,16 2,2 3,8 Из таблицы видно, что наиболее подходящим вариантом является ВМС. Прямой канал сбыта проигрывает ей за счет своей дороговизны и не лучшими возможностями представить товар в рознице. Выбор посредников осуществляется на основе данных маркетинга и по критериям, аналогичным критериям выбора канала способность посредника участвовать в достижении стратегических коммерческих
целей поставщика доступ посредника к целевым рынкам способность торгового персонала посредника презентовать конкурентные преимущества товара поставщика репутация посредника на рынке имеющиеся в его биографии срывы поставок, демпинг, нарушения контрактных обязательств мотивированность посредника на поддержание длительных и плодотворных отношений, его зависимость от конкурентов, наличие у него планов после приобретения соответствующего опыта вступить в игру в качестве уже конкурента, а не партнера возможность влиять на
взаимоотношения с посредником, возможность контроля над ним. Итак, подготовительный этап пройден, концепция разработана и выбор посредников сделан. Как правило, управление каналами распределения осуществляет директор по продажам или коммерческий директор, поскольку эта деятельность требует целостного видения ситуации с продажами на предприятии. Процесс управления включает следующие функции Планирование по каналам и между участниками одного канала.
Может осуществляться как фирмой самостоятельно, так и совместно поставщиком и дилерами. При этом планирование по каналам и между участниками должно отвечать выбранной стратегии. Мотивирование и стимулирование посредников. В процессе мотивации посредников используются два вида факторов стимулирующие скидки и бонусы и партнерские. Последние направлены на формирование долгосрочных взаимовыгодных отношений совместное планирование
деятельности канала, специальные условия сотрудничества, маркетинговую поддержку, обучение торгового персонала и т.п. На наш взгляд, из партнерских мер, кроме совместного планирования деятельности канала, для фирмы наиболее эффективны съезды и обучение дилеров, а также разработка рекомендаций по мерчендайзингу выкладке продукции. Аудит системы распределения показал, что наблюдается высокая текучесть дилеров, что значительно повышает расходы на систему сбыта.
Для изучения причин текучести было проведено исследование удовлетворенности дилеров условиями сотрудничества с компанией. Выяснилось, что дилеров вполне устраивает товар компании, но они не довольны отношением компании. Особенно много жалоб вызвало то обстоятельство, что компания никак не реагирует на предложения своих дилеров, не учитывает их пожеланий, не пытается наладить диалог ведет себя так, будто дилеры - это ее структурные подразделения. Руководство компании также было удивлено, что их посредники предлагали
вполне разумные вещи, выгодные обеим сторонам. В итоге было принято решение проводить совещания каждые полгода. Все расходы брала на себя компания. Такая мера сильно повысила лояльность и мотивированность дилеров на продолжение сотрудничества с компанией. Контроль и управление коммуникацией - еще один важный фактор управления каналами сбыта. Он позволяет производителю направлять деятельность членов канала в интересах поставщика или, по крайней
мере, оказывать на нее значительное влияние. Контролю могут подвергаться цены качество обслуживания технология обслуживания соблюдение требуемого ассортиментного плана соблюдение частоты и ритмичности закупок. Если позиции поставщика не достаточно сильные, то ему следует как минимум добиться организации довольно интенсивного информационного обмена с дилерами. Еще один вид элементарного контроля, который может и должен организовать каждый поставщик это контроль
за своевременностью оплат. Пропускная способность канала во многом определяется отношениями между его участниками. Наиболее часто встречающийся конфликт - вертикальный - конфликт между участниками разного уровня. Дилеры не довольны условиями, предлагаемыми поставщиком. Горизонтальный конфликт - конфликт, возникающий между компаниями одного уровня. Одни дилеры считают, что другие пользуются у поставщика незаслуженными преференциями.
Многоканальный конфликт, как правило, возникает, если поставщик работает одновременно с несколькими типами каналов по сходным или, хуже того, одинаковым условиям, в частности, если поставщик работает с оптом и розницей по одинаковым или незначительно отличающимся ценам. Наиболее действенны следующие механизмы урегулирования конфликтов совместная разработка и утверждение членами канала списка задач, приоритетных для всех членов канала.
Например, снижение затрат при перемещении товара внутри канала, увеличение скорости доставки, договоренность о фиксированной розничной цене и т.п. обмен сотрудниками между участниками канала для повышения взаимопонимания совместное членство в торговых и других ассоциациях. В этом случае правила, установленные в ней, обеспечивают профилактику конфликтов, а сама ассоциация может выступать посредником-миротворцем Регулярная оценка участников канала и корректировка условий
сотрудничества с ними в зависимости от их успеха в продвижении товара на рынок, а также корректировка клиентской базы, прекращение работы с теми, кто не выполняет свои обязательства или не способен потянуть требуемый объем продаж. В условиях стабильности участники канала расслабляются, теряют деловую хватку, снижается качество, падают темпы роста. Оценка работы посредников, как правило, напрямую связана с их мотивированием. Особенно хорошо это видно на примере бонусной системы по результатам оценки деятельности
посредника ему начисляется вознаграждение. Кроме того, по итогам оценки могут корректироваться и условия договора в ту или иную сторону. Изменение работы с участниками распределительной цепи не даст сиюминутного эффекта, но со временем эффективность распределения повысится ощутимо. Кроме сказанного выше можно предложить создание следующей логистической распределительной цепи рис.8 1 Создание крупных распределительных центров, принадлежащих фирме, позволит осуществлять жесткий контроль
за поведением продавцов, уровнем цен, и качеством торговли. ЗАКЛЮЧЕНИЕЛогистика происходит от греческого слова logistike , что означает искусство вычислять, рассуждать . История возникновения и развития практической логистики уходит далеко в прошлое. Известно, что еще в период Римской империи существовали служители, которые носили титул логисты или логистики они занимались распределением продуктов питания.
В предпринимательской деятельности, экономической и научной литературе зарубежные специалисты выделяют два принципиальных направления в определении логистики. Одно из них связано с функциональным подходом к товародвижению, т. е. управлением всеми физическими операциями, которые необходимо выполнять при доставке товаров от поставщика к потребителю. Другое направление характеризуется более широким подходом кроме управления товаро-движенческими операциями,
оно включает анализ рынка поставщиков и потребителей, координацию спроса и предложения на рынке товаров и услуг, а также осуществляет гармонизацию интересов участников процесса товародвижения. Обобщая вышеизложенные определения логистики, ее можно охарактеризовать как науку управления материальными потоками от первичного источника до конечного потребителя с минимальными издержками, связанными с товародвижением и относящимся к нему потоком информации. Одна из основных задач логистики заключается также в создании
интегрированной эффективной системы регулирования и контроля материальных и информационных потоков, обеспечивающей высокое качество поставки продукции. Интерес к проблемам развития логистики в промышленно развитых странах исторически был связан прежде всего с причинами экономического характера. В условиях, когда рост объемов производства и расширение внутринациональных и мирохозяйственных связей привели к увеличению издержек сферы обращения, внимание
предпринимателей сконцентрировалось на поиске новых форм оптимизации рыночной деятельности и сокращения затрат в данной сфере. Безусловно, важную роль в создании объективных возможностей для развития логистики сыграл технический прогресс в средствах связи и информатики. Он позволил на более высоком уровне проводить контроль всех основных и вспомогательных процессов товародвижения. В реальной экономике системы логистики в рамках различных производственных объединений по объективным
причинам находятся на различных стадиях, или уровнях развития. Существуют отдельные стадии, через которые функции логистики неизбежно должны пройти, прежде чем они достигнут высокого уровня развития. В последние годы в странах с развитой рыночной экономикой развитие логистики характеризуется передачей функций контроля над распределением готовой продукции от производственных фирм к специализированным фирмам, т. е. внешним агентам.
Эта тенденция проявилась сначала в Западной Европе и Японии и позже в США. Ожидается, что развитие данной тенденции приведет к значительным изменениям в организации работы по перемещению продукции. Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик - потребитель, начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика.
При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю. Поставщик и потребитель материального потока в общем случае представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемым логистическим каналом, или иначе - каналом распределения. Следует сказать, что на протяжении последних 25 лет взаимодействие маркетинга и логистики явно недооценивалось. Только в последние годы предпринимательские круги западноевропейских
стран обратили внимание на необходимость устранения такого положения дел, при котором логистика и маркетинг развивались изолировано и использовались предпринимателями лишь частично, когда из целостной системы выхватывались те или иные элементы, необходимые для решения практических задач текущего дня. Проведенный финансовый анализ показал, что балансовая прибыль возросла на 12 , и ее темп роста выше, чем темп роста выручки 8 , показатель фондоотдачи увеличился на 20 коп.
Среднегодовая заработная плата возросла на 3 , при росте производительности труда на 5 , что является хорошим показателем. Рост себестоимости реализованной продукции 7 меньше чем рост выручки от реализации, что повлекло снижение затрат на один рубль реализованной продукции на одну копейку и рост рентабельности продаж на 4 . В целом динамика финансово-экономических показателей положительна, предприятие развивается динамично. Все финансовые коэффициенты имеют значение больше нормативных и имеют тенденцию к улучшению,
а это указывает на нормальное финансовое состояние предприятия. Соотношения актива и пассива указывают излишек долгосрочных источников формирования запасов, поэтому организация платежеспособна. За весь период своего существования фирма Милавица пробовала различные методы распределения своей продукции. Во времена планового распределения руководство фирмы не задумывалось о способах и методах продвижения
своего товара на рынок, ей определялись объемы производства, поставщики и объемы поставок. При переходе к рыночным отношениям у фирмы возникли проблемы с организацией распределения своей продукции. В настоящее время товарами фирмы Милавица торгуют розничные магазины Воронежа, Екатеринбурга, Краснодара, Нижнего Новогорода и рядя других городов в России. В эти города товар отправляется мелкими партиями непосредственно в адрес магазина.
В 2001 году в городе Москве был организован распределительный центр фирмы Милавица . Финансирование его организации производилось непосредственно фирмой Милавица . Из проведенного анализа видно, что единой политики распределения у фирмы нет. Самый главный недостаток существующей системы - многозвенность логистической цепи, при которой теряется возможность контроля за уровнем цен, что является основой успешного продвижения своих товаров на рынок.
Следовательно, фирме Милавица необходимо провести анализ существующей системы распределения и провести ее модернизацию. Прежде чем приступить непосредственно к управлению сбытовыми каналами, необходимо провести аудит существующей системы каналов распределения и определить, насколько используемая стратегия распределения адекватна целевой аудитории и категории продаваемого товара. В настоящее время развитие систем распределения движется в двух направлениях.
Во-первых, это организация вертикальных маркетинговых систем ВМС и создание интегрированных цепочек поставок supply chains во-вторых, это развитие прямого маркетинга, прежде всего за счет возможностей, предоставляемых Интернетом. Аудит системы распределения показал, что наблюдается высокая текучесть дилеров, что значительно повышает расходы на систему сбыта. Для изучения причин текучести было проведено исследование удовлетворенности
дилеров условиями сотрудничества с компанией. Выяснилось, что дилеров вполне устраивает товар компании, но они не довольны отношением компании. Особенно много жалоб вызвало то обстоятельство, что компания никак не реагирует на предложения своих дилеров, не учитывает их пожеланий, не пытается наладить диалог ведет себя так, будто дилеры - это ее структурные подразделения. Руководство компании также было удивлено, что их посредники предлагали вполне разумные вещи, выгодные
обеим сторонам. В итоге было принято решение проводить совещания каждые полгода. Все расходы брала на себя компания. Такая мера сильно повысила лояльность и мотивированность дилеров на продолжение сотрудничества с компанией. Изменение работы с участниками распределительной цепи не даст сиюминутного эффекта, но со временем эффективность распределения повысится ощутимо. Кроме сказанного выше можно предложить создание следующей логистической распределительной цепи создание
крупных распределительных центров, принадлежащих фирме, что позволит осуществлять жесткий контроль за поведением продавцов, уровнем цен, и качеством торговли. ЛИТЕРАТУРА 1. Ансофф И. Стратегическое управление М 2001. 2. Бакарев П. Ф. Этапы стратегического управления управление компанией М 2001. 3. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта
М 2002. 4. Веснин В. Р. Основы менеджмента Учебник М. Триада Лтд 2001. 5. Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии М 2001 6. Виханский О. С. Стратегическое управление М. Гардарика, 1998. 7. Виханский О. С Наумов А. И. Менеджмент - М. Гардарика, 1999. 8. Гаджинский A.M.
Основы логистики Учебное пособие М. ИВЦ Маркетинг , 2002. 9. Гончаров П.П. и др. Основы логистики Учебное пособие Оренбург Изд. центр ОГАУ, 2000. 10. Дегтяренко В.Н. Основы логистики и маркетинга Учебное пособие ГАС Ростов, 2002. 11. Дыбская В.В. Логистика для практиков.
Эффективные решения в складировании и грузопереработке М. ИПТИЛ ВИНИТИ РАН,2002 12. Залманова М.Е. Логистика Учебное пособие Саратов Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 13. Костоглодов Д.Д. Харисова Л.М. Распределительная логистика Ростов-на-Дону Экспертное бюро, 2002. 14. Котлер Ф.
Маркетинг по Котлеру как создать, завоевать и удержать рынок. М. Альпина Паблишер, 2003. 15. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике Конспект лекций Саратов Саратовский гос. техн. ун-т, 2003. 16. Логистика Учебное пособие Под ред. проф. Б.А. Аникина М. ИНФРА-М, 1997. 17. Маркова В.Д Кузнецов
С.А. Стратегический менеджмент. М. ФОРУМ, ИНФРА-М, 2003. 18. Неруш Ю.М. Логистика М. ЮНИТИ-ДАНА, 2001 19. Плоткин Б.К. Основы логистики Учебное пособие ЛФЭИ Л 2001. 20. Рейфе М.Е. Организация развития логистической деятельности на оптовом рынке - СПб 1996. 21. Родников А.Н. Логистика Терминологический словарь
М. Экономика, 1995. 22. Сергеев В.И. Задачи оптимизации организационных структур логистических систем Транспортная логистика и логистика транспорта Межвузовский научный сборник Саратов СГТУ, 1996. 23. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе Учебник М. ИНФРА-М, 2001
| ! |
Как писать рефераты Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов. |
| ! | План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом. |
| ! | Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач. |
| ! | Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты. |
| ! | Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ. |
| → | Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре. |