1. Структура и уровни каналов распределения. Методика выбора канала распределения
Функции товародвижения осуществляются через каналы распределения, которые представляют собой совокупность фирм и лиц, участвующих в процессе движения конкретного товара от производителя к потребителю. Другими словами, канал распределения – это путь движения конкретного товара от производителя к потребителю.
Базисные типы каналов распределения:
Прямые каналы– перемещение товаров от производителя к потребителю осуществляется без привлечения независимых посредников. Чаще используются фирмами, которые хотят жестко контролировать свою маркетинговую программу, стремятся к тесному контакту с потребителями и располагают ограниченными целевыми рынками.
Косвенные каналы– перемещение товара осуществления от производителя к независимому участнику канала (посреднику), а затем к потребителю. Используются фирмами, ориентированными на рост рынков и объемов сбыта и для достижения этих целей отказывающихся от многих сбытовых функций и расходов и, соответственно, от определенной доли контроля над каналами сбыта и контактов с потребителями.
Уровень канала распределения – любой независимый участник канала.
Канал нулевого уровня (называемый также каналом прямого маркетинга) состоит из производителя, продающего товар непосредственно потребителям. Три основных способа прямой продажи – торговля вразнос, посылочная торговля и торговля через принадлежащие производителю магазины. Коммивояжеры фирмы «Эйвон» продают домохозяйкам косметику методом торговли вразнос. Фирма «Франклин минт» продает предметы коллекционирования методом посылочной торговли, и фирма «Зингер» продает свои швейные машины через собственные магазины. Одноуровневый канал включает в себя одного посредника. На потребительских рынках этим посредником обычно бывает розничный торговец, а на рынках товаров промышленного назначения им нередко оказывается агент по сбыту или брокер. Двухуровневый канал включает в себя двух посредников. На потребительских рынках такими посредниками обычно становится оптовый и розничный торговцы, на рынках товаров промышленного назначения это могут быть промышленный дистрибьютор и дилеры. Трехуровневый канал включает в себя грех посредников. Например, в мясоперерабатывающей промышленности между оптовым и розничным торговцами обычно стоит мелкий оптовик. Мелкие оптовики покупают товары у крупных оптовых торговцев и перепродают их небольшим предприятиям розничной торговли, которые крупные оптовики, как правило, не обслуживают. Существуют каналы и с большим количеством уровней, но они встречаются реже. С точки зрения производителей, чем больше уровней имеет канал распределения, тем меньше возможностей контролировать его. Каналы распределения могут характеризоваться следующими двумя показателями:
Длина канала– число видов (уровней) независимых участников. Фирмы, объединяясь с посредниками или приобретая их, уменьшают длину канала и одновременно повышают его управляемость и усиливают контроль над ним.
Ширина канала – определяется количеством независимых участников на одном уровне канала. Фирмы-посредники одного уровня могут объединяться сами или скупаться более мощными участниками для увеличения своей доли на рынке эффективного использования методов распределения и сбыта.
Традиционный канал распределения включает в свой состав производителя и одного или нескольких посредников. Причем каждый участник независим и действует исходя только из своих целей, не учитывает интересы других посредников и часто сам теряет от этого.
Для учета интересов всех участников канала, и разработки их общего плана маркетинга формируются вертикальные маркетинговые системы (ВМС).
В этом случае один из членов канала либо является владельцем остальных, либо предоставляет им торговые привилегии, либо в силу своей мощи обеспечивает им полное сотрудничество. Это исключает дублирование усилий, укрепляет силу канала распределения, обеспечивает возможность реализации единого маркетингового плана.
Каналы распределения продукции производственного назначения отличаются от каналов потребительских товаров. Розничная торговля обычно не используется. Чаще применяются прямые каналы. Количество сделок меньше, а объем заказов больше. Больших масштабов достигает продажа по спецификациям. Уровень квалификации участников канала более высокий. Степень специализации более значительна. Чаще используются аренда и лизинг.
После выбора варианта канала (его длины) фирма определяется с его шириной, здесь возможны следующие варианты:
Интенсивное распределение – большое число оптовых и розничных посредников. Цель – широкий рынок сбыта, признание каналов, массовая реализация и большая масса прибыли.
Изобразительное распределение – среднее или небольшое число оптовиков и розничных магазинов (меньше потенциально возможного числа). Цель – формирование более тесных отношений с отобранными посредниками, контроль над каналами, создание престижного образа, хороший объем продаж и прибыли, уменьшение издержек.
Эксклюзивное распределение – резко ограниченное число посредников. Цель – особая престижность, жесткий контроль над каналом, высокая доля прибыли даже с меньшим объемом сбыта.
Фирма может использовать по одному товару одновременно несколько каналов распределения. При этом она выходит на различные рыночные сегменты или диверсифицирует свою деятельность, продавая через два или более каналов. При прохождении товара по жизненному циклу фирма может переходить от эксклюзивного распределения к избирательному, а затем к интенсивному.
При организации каналов может применяться подход исключительного дилерства – требование производителя, чтобы посредники не торговали товарами конкурентов.
2. Виды предприятий торговли и основные формы торговли
Торговля – процесс обмена товарами, услугами, ценностями и деньгами. В широком смысле – вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров. Различают оптовую и розничную торговлю.
Оптовая торговля. Осуществляется крупными партиями товаров оптовым покупателям, потребляющим товары в значительном количестве или продающим их затем в розницу.
Оптовая торговля – согласно ГОСТ Р 51303–99 – торговля товарами с последующей их перепродажей или профессиональным использованием.
В настоящее время оптовая торговля имеет основные формы:
транзитная, когда оптовая база продает товары без завоза на свои склады, сразу конечному пользователю;
складская, когда реализация товаров осуществляется непосредственно со своих складов.
Предприятие оптовой торговли может иметь собственное производство и собственную розничную сеть. Рассмотрим классификацию предприятий в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Классификация предприятий оптовой торговли
Наименование предприятия
Характеристика
Джоббер
Фирма, занимающаяся скупкой отдельных крупных партий товара для его быстрой перепродажи.
Дистрибьютор
Фирма, осуществляющая оптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и cбыт товаров на региональных рынках. Обычно фирма-дистрибьютор:
— располагает собственными складами;
— устанавливает длительные контрактные отношения с производителями;
— представляет фирму-производителя на региональном рынке;
— обладает преимущественным правом приобретать и продавать оборудование, технические новинки, программное компьютерное обеспечение.
Оптовая база
Предприятие по приемке, хранению, складской переработке и отпуску продукции оптовым покупателям.
Оптовик с полным циклом обслуживания
Оптовик с полным циклом обслуживания – оптовик, обеспечивающий:
— хранение товарных запасов;
— кредитование; --PAGE_BREAK--
— доставку товара; и
— оказание содействия в области управления. --PAGE_BREAK--— превышающее по размеру обычный универсам; и
— стремящееся полностью удовлетворить нужды потребителя в обычно покупаемых им пищевых и непищевых товарах. --PAGE_BREAK--
руб.
в% к баз. периоду
структуры
руб.
в% к итогу
каши
132190,69
7
167174,2
7,3
34983,55
26,46
0,3
пюре стекло
132190,69
7
96182,44
4,2
-36008,25
-27,24
-2,8
соки
283265,76
15
389309,9
17
106044,10
37,44
2
пюре жесть
56653,152
3
66411,68
2,9
9758,53
17,23
-0,1
вода детская
28326,576
1,5
41221,04
1,8
12894,47
45,52
0,3
чай
18884,384
1
11450,29
0,5
-7434,09
-39,37
-0,5
м/с
453225,22
24
526713,3
23
73488,12
16,21
-1
печенье
30215,014
1,6
22900,58
1
-7314,43
-24,21
-0,6
молочная кухня
28326,576
1,5
25190,64
1,1
-3135,94
-11,07
-0,4
Косметика
30215,014
1,6
34350,87
1,5
4135,86
13,69
-0,1
Аксессуары
52876,275
2,8
64121,62
2,8
11245,35
21,27
Подгузники
632626,86
33,5
778619,7
34
145992,86
23,08
0,5
игрушки
47210,96
2,5
66411,68
2,9
19200,72
40,67
0,4
Итого
1888438,4
100
2290058
100
401619,60
21,27
итого питания:
1125509,3
59,6
1346554
58,8
221044,82
19,64
-0,8 продолжение
--PAGE_BREAK--
Как видно из таблицы, наибольший удельный вес выручки приходится на питание – 59,6% всей торговой выручки фирмы (молочные смеси – 24%, соки – 15%, пюре – 10%). По другим товарным группам, лидер продаж – подгузники (33,5%).
В динамике значения этих показателей также возрастают: продукты питания на 19,64% (в т.ч. соки – на 37,44%, каши – на 26,46%), подгузники – на 23,08%. Но выручка от реализации пюре снизилась (в общем на 10%), а воды и игрушек резко возросла (на 45,52% и 40,67% соответственно). Следует отметить, что доля последних товарных групп по-прежнему остается малой, поэтому основными и наиболее стабильными (с точки зрения прибыльности) являются продукты питания (в частности соки и каши), и подгузники. Именно эти товары находятся на этапе зрелости и насыщения. Поэтому руководству предприятия необходимо сохранять отличительные преимущества своего товара в условиях жесткой конкуренции, отстаивать свою долю рынка и недопустить перехода товара в стадию упадка. Для этого ООО «Малыш» принимает соответствующие меры:
снижение цен на товары, которые уже близки к стадии упадка
стимулирование повторных покупок (промо-акции, мерчендайзинг)
интенсификация рекламных усилий.
Список использованной литературы
Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – М., 2007 г. – 320 с.
Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник / О.С. Виханский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М., 2007. – 296 с.
Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: учеб. пособие / Д. Джоббер. – М., 2002. – 688 с.
Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие / П.С. Завьялов. – М., 2008. – 497 с.
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. – пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуереского. – СПб, 1999. – 896 с.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сандерс Д., Вонг В. Основы маркетинга. – М., СПб., Киев: Вильямс, 1998.
Ламбен Ж.Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.Ж. Ламбен. – пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова. – СПб, 2004. – 800 с.
Лебедев О.Т. Основы маркетинга: учеб. пособие / О.Т. Лебедев. 2-е изд. доп. – СПб., 2006. – 224 с.
Маркетинг: учебник / Под ред. Н.П. Ващекина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК ПРЕСС, 2006. – 312 с.
Маркетинг / Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 2003.
Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник / А.П. Панкрухин. – М.: ИКФ Омега–Л, 2007.
Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учеб. для вузов / Х. Хершен. – М.: ИНФРА-М, 2002.