МК – процесс обмена информацией между фирмой и другими субъектами МД с целью предоставления и совершенствования деятельности фирмы и ее товаров. Процесс обмена информацией обусловлен единой глобальной целью продвижения фирмы и ее товаров.
Под продвижением понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах продукта до потенциальных потребителей и стимулированию у них желания его купить.
Продвижение продукта осуществляется путем использования в определенной пропорции рекламы, методов стимулирования сбыта (продаж), персональные продажи и методов связи с общественностью.
Реклама – любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров, услуг, которую заказывает и финансирует определенный спонсор.
Личная продажа – представление товара одному или нескольким лицам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и становление длительных отношений с данными клиентами.
Стимулирование сбыта – единовременные побудительные меры, поощряющие приобретение тех или иных товаров/услуг.
PR – налаживание отношений между компанией и различными контактными аудиториями, посредством создания выгодной для компании репутации, с одной стороны, и устранением или предупреждением нежелательных слухов – с другой стороны.