Объект размещения: Полное юридическое наименование предприятия:Филиал №3 открытого акционерного общества «Туластройсервис» «Санаторий «Строитель» Форма собственности:открытое акционерное общество Юридический адрес:300012, Тульская область, г.Тула, ул.Жаворонкова, Фактический адрес: 301369, Тульская область, Алексинский район, Алексин-Бор Телефон, факс, E-mail, интернет - сайт: тел. (848753)6-06-04, факс 6-02-94stroitel @aleksin.tula.net, www.sanatory.bis Руководитель предприятия: Ф.И.О., должность, рабочий телефон: Тимохина Наталия Владимировна, директор, 6-02-94, tim 612@ mail.ru Контактное лицо: Ф.И.О., должность, рабочий телефон, E-mail: Комарова Татьяна Владимировна, руководитель службы бронирования, приема и размещения6-06-04 Наличие регистрации предприятия и других коммерческих структур, осуществляющих свою деятельность на его территории, в налоговых органах региона нет Банковские реквизиты предприятия: р/сч 40702810400041002748 в филиале «ГПБ « (ОАО) в г.Туле, к/сч 30101810700000000716БИК 047003716; КПП 711103001; ИНН 7107016870; ОКПО 43547482 Членство в областных, всероссийских и международных ассоциациях и других некоммерческих организациях:Член Тульской торгово-промышленной палаты Организация работы предприятия 1.1. Благоустройство и освещенность прилегающей территории да 1.2. Наличие охраняемой автостоянки нет 1.3. Количество номеров / мест (по типам размещения) 100 1.4. Состояние номерного фонда удовлетворительное 1.5. Оборудование номеров, наличие в номере - полного санузла ;- коврового покрытия;- телефона;- телевизора; - кабельного телевидения;- фена; - мини-бара;- холодильника;- кондиционера; - сейфа;- одноразовых туалетных принадлежностей;- рекламно-информационных материалов . -полного санузла ;- телевизора; - кабельного телевидения;- холодильника;- одноразовых туалетных принадлежностей;- рекламно-информационных материалов 1.6. Наличие этажей (номеров) для некурящих 100% 1.7. Использование компьютерных технологий:-систем бронирования (указать названия);-автоматизированных систем управления (указать названия). нет 1.8. Наличие ресторанов, кафе, буфетов, баров, банкетных залов (перечислить)Способ организации питания:- шведский стол;- меню на заказ;- наличие меню на иностранных языках;- наличие диетического меню;- наличие детского меню. банкетный зал, кафетерий-меню на заказ;-наличие детского меню. 1.8. Набор услуг, входящих в стоимость проживания(перечислить) питание, лечение, услуги анимации 1.9. Дополнительные услуги (перечислить) бассейн, сауна, прокат, суточное мониторирование артериального давления и ЭКГ, УЗИ органов брюшной полости, почек, мочевого пузыря, простаты, женских половых органов, щитовидной железы, молочных желез, ректороманоскопия, можно получить консультации врачей, специалистов в различных областях медицины, аквааэробика, групповой психологический тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости», обучение восточным танцам, занятии по биокерамике, занятия по скандинавской ходьбе. 1.10. Наличие инфраструктуры развлечений, включая вечерние развлекательные программы, концерты, анимационные программы, дискотеку, игровые автоматы и пр. (перечислить) служба анимации предлагает многочисленные развлечения : дискотеки, песни под караоке, вечерние тематические развлекательные программы , концерты, различные развивающие игры с детьми, мини-диско, поисковые игры, летом работает детский клуб, тематические чаепития, «Мафия» , проводятся многочисленные экскурсии по г.Алексину, его окрестностям. 1.11. Наличие конференц-зала, оборудованного техническими средствами (микрофоны, проектор и т.п.) . да 1.12. Наличие бизнес-центра нет 1.13. Наличие комнаты бытового обслуживания нет 1.14. Наличие постоянных торговых точек (перечислить) нет 1.15. Наличие парикмахерской (косметического салона) нет 1.16. Наличие спортивно-оздоровительного центра (спортивный зал, тренажерный зал и пр.) да 1.17. Наличие плавательного бассейна да 1.18. Наличие медицинского кабинета (при наличии лицензии на виды медицинской деятельности) да 1.19. Наличие условий для приема и обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями нет 1.20. Наличие собственного автотранспорта для обслуживания гостей. да 1.21. Предоставление транспортных услуг нет 1.22. Бронирование и продажа ж/д и авиабилетов нет 1.23. Оказание почтовых и телеграфных услуг нет 1.24. Новые виды услуг, внедренные предприятием за 2011г. скандинавская ходьба, услуги кафетерия, программа «Эффективное снижение веса», программа «Минеральное очищение» и т.д. 2. Уровень обслуживания клиентов 2.1. Наличие письменных благодарностей благодарности от отдыхающих 2.2. Количество жалоб (претензий):-рассмотрено положительно в досудебном порядке;-передано в суд. нет 2.3. Организация приема гостей:-время, необходимое для регистрации/выписки гостя;-благоустройство зоны приема гостей. Прием гостей осуществляется в специальном холе, Время , необходимое для регистрации/выписки гостя не более 20 минут. Расчетное время в санатории – 12-00час. 2.4. Почетные грамоты, дипломы, призы и другие награды, полученные предприятием Санаторий награжден дипломом и серебряной медалью в номинации «Лучшая здравница для больных социально-значимыми заболеваниями» на всероссийском форуме «Здравница-2009» ; Золотым дипломом и памятной медалью ТТПП в 2006 году, санаторий «Строитель» является лауреатом Главной Всероссийской премии «РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОЛИМП» Рекламно-информационная деятельность 3.1. Наличие собственных рекламно-информационных материалов:-каталоги;-брошюры;-буклеты;-видеофильмы;- компакт - диски;- внешняя реклама;-другое (укажите). - буклеты;-видеофильмы;- внешняя реклама 3.2. Наличие рекламы в СМИ (перечислить) газета «Телесемь», «Слобода» 3.3. Участие в областных, всероссийских и международных конкурсах (перечислить). «Здравница-2009», «Лучший санатория России -2010» 3.4. Участие в российских, зарубежных и областных туристских выставках (перечислить) Принимали участие в выставке-ярмарке , организованной Администрацией г.Тулы и района» 3.5. Использование фирменного стиля:- логотип;- фирменные бланки;- сувенирная продукция;- другое (укажите). логотип, сувенирная продукция 3.6. Наличие внешней рекламы (рекламные щиты, указатели и т.п.) рекламные щиты в г.Тула 4. Персонал 4.1. Наличие инструкции для персонала Имеются инструкции для персонала по технике безопасности, по работе с оборудованием, должностные инструкции 4.2. Численность персонала, из них:- с высшим образованием;- со средним специальным образованием. Численность персонала -108 человек, из них с высшим образованием -24 человека, со средним - профессиональным 34 человека 4.3. Количество работников, получивших дополнительное профессиональное образование (за последние 3 года):- переподготовку;- повышение квалификации;- всего 13 человек 4.4. Наличие работников со знанием иностранных языков нет 4.5. Наличие детского воспитателя нет 4.6. Форма одежды обслуживающего персонала (дифференцированно по службам) медицинская, питания, хозяйственная Проведение мероприятий, способствующих развитию туризма в регионе. 5.1. Проводимые традиционные значимые массовые мероприятия (перечислить) нет 5.2. План – сетка массовых мероприятий/ событий на 2011г. нет 5.3. Наличие письменных благодарностей за участие в социальных программах (приложить копии писем) нет Проезд 6.1. Схема проезда на личном транспорте - 6.2. Проезд на общественном транспорте Из г.Тула: Автостанция, автобус Тула-Алексин, от автостанции г.Алексин на такси до санатория «Строитель» Ценовая политика 7.1. Средняя стоимость стандартного набора услуг 1300 руб/сут 7.2. Наличие системы скидок и спец. предложений сезонная система скидок, скидки на детей Дата 01.10.2011 год