Место управления в предпринимательской деятельности

Содержание 1. Введение 2. Сущность и содержание понятия менеджмент 3. Цели системы управления 4. Социальная цель 5. Назначение основных функций управления 6. Содержание функции организации 7. Организационные структуры. 8. Практическая часть 9. Заключение. 10. Список используемой литературы 20 Введение. В условиях перехода России к рыночной экономике система руководства нуждается в специалистах,

обладающих обширными, современными знаниями в области управления, а, главное, способные применить эти знания в деле. Потребность в таких специалистах и руководителях особенно велика в организациях основного звена, где сейчас происходят существенные изменения, в том числе и в системе управления организацией в целом. Менеджмент как современная система управления фирмой, предприятием, действующим в условиях рыночной экономики, предполагает создание условий, необходимых для их эффективного функционирования

и развития производственно-хозяйственной деятельности. Речь идет о такой системе управления принципах, функциях, методах, организационной структуре, которая порождена объективной необходимостью и закономерностями рыночных отношений хозяйствования, связанными с ориентацией фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы индивидуальных потребителей. Особенность современного менеджмента состоит в его направленности на обеспечение рационального ведения

хозяйства на уровне фирмы в условиях дефицитности ресурсов, в необходимости достижения высоких конечных результатов с минимальными затратами. Система управления, отвечающая таким требованиям, логике и закономерностям должна быть гибкой и эффективной. Этим обусловлено постоянное совершенствование менеджмента в промышленных фирмах Запада в соответствии с объективными требованиями производства и реализации продукции, усложнением хозяйственных связей и обострением проблемы сбыта.

Изменение условий производственной деятельности, необходимость адекватного приспособления к ней системы управления воздействуют на организационную структуру фирмы и ведут к перераспределению функций управления по уровням ответственности, формам их взаимодействия и т.д. С каждым годом теория и практика менеджмента приобретает особо важное и незаменимое значение. Но почему Какова роль управления на предприятии и насколько она важна

Ответам на эти вопросы и посвящен этот реферат. Сущность и содержание понятия менеджмент. Понятно, что для того чтобы разобраться в месте и роли управления в предпринимательской деятельности, нужно понять, что это такое. Менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение фирмой, действующей в рыночных условиях хозяйствования, намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций

и методов экономического механизма менеджмента. Менеджмент управление в условиях рынка означает Ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести фирме намеченную прибыль Постоянное стремление к повышению эффективности производства, к получению оптимальных результатов с меньшими затратами Хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем лицам,

которые несут ответственность за конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений Постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка Выявление конечного результата деятельности фирмы или ее хозяйственно самостоятельных подразделений на рынке в процессе обмена Необходимость использования современной информационной базы для проведения многовариантных расчетов при принятии обоснованных и оптимальных решений.

Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности предполагает, что менеджер не зависим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Труд менеджера это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников

Возросшие требования к управлению обусловлены увеличением масштабов предприятий, сложностью технологии, необходимостью владения управленческими навыками. В современных условиях все решения по финансовым, организационным и экономическим вопросам подготавливаются и вырабатываются профессионалами в области организации управления, которые осуществляют также наблюдение и контроль принятых решений. Содержание понятия менеджмент можно рассматривать как организацию управления

фирмой и как процесс принятия управленческих решений. 1. Менеджмент как организация управления фирмой. Фирма осуществляет любые виды предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли. Содержание менеджмента состоит в достижении фирмой определенных результатов в ходе предпринимательской деятельности. Цели фирмы предполагают преобразование ресурсов для достижения конечных результатов.

Для их реализации необходимо осуществление различных видов деятельности, каждую из которых надо планировать и контролировать по ходу ее осуществления. В зависимости от конкретных функций фирма делится на подразделения, выполняющие возложенные на них задачи по реализации специфических целей. Подразделения представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется для достижения общей цели. Такое содержание понятия менеджмент соответствует принятому понятию внутрифирменного

управления. 2. Менеджмент как процесс принятия управленческих решений. Любая ситуация, возникающая в процессе управления, является задачей для руководителя менеджера и требует от него принятия решений, в частности в отношении изменения целей и программы действий. Это касается всех уровней управления. Управленческие решения принимаются на основе информации, получаемой и обрабатываемой в процессе подготовки решения. Принятое такое решение должно содержать ответ на вопрос

как реализовать его и как проконтролировать его исполнение. Процесс функционирования системы управления включает работу по ее совершенствованию и рационализации, поскольку современный менеджмент основан на рациональных способах принятия решений. Каждый аспект подхода к менеджменту как к системе управления требует ее изучения в рамках глобальной деятельности, на текущий момент и на перспективу. А это отражается в методах воздействия на предмет

управления, на организационной структуре, на формулировке целей. Цели системы управления. Всю совокупность целей организации можно разделить на 4 вида, или блока - экономические - научно-технические - производственно-коммерческие - социальные. Каждый из названных блоков имеет свою цель 1-го уровня, основное содержание которой можно кратко выразить следующим образом. 1. Экономическая цель получение расчетной величины прибыли от реализации продукции

или услуг. 2. Научно-техническая цель обеспечение заданного научно-технического уровня продукции и разработок, а также повышение производительности труда за счет совершенствования технологий. 3. Производственно-коммерческая цель производство и реализация продукции или услуг в заданном объеме и с заданной ритмичностью обеспечивающие экономическую цель договорные обязательства, госзаказы и т.п 4. Социальная цель достижение заданной степени удовлетворения социальных потребностей работников.

Более детальное деление можно выразить в схеме Базовое дерево целей системы управления организацией. На схеме соответствующими цифрами обозначены следующие цели 1. Организация перспективных научно-технических разработок. 2. Сокращение длительности цикла исследование-производство. 3. Техническое сопровождение и перевооружение производственного процесса.

4. Обеспечение высокого качества труда. 5. Маркетинг научно-технических разработок. 6. Соответствие планов разработок научно-техническому потенциалу организации. 7. Маркетинг продукции или услуг. 8. Соответствие производственной программы и производственно мощности. 9. Полнота и своевременность материально-технического снабжения. 10. Обеспечение эффективного технического состояния оборудования и ритмичности производственного процесса.

11. Ритмичность сбыта продукции или своевременность оказания услуг. На следующем уровне целей следует выделить целевое обеспечение общих функций управления планирования т.е. координации ожидаемых результатов и способов их получения, организации и регулирования т.е. координации фактических действий по достижению результата, учета и контроля т.е. обратной связи от объекта к субъекту для получения информации о достижении результатов, стимулирования т.е. распределения финансовых ресурсов

между звеньями. Все перечисленные общие функции управления в неразрывном единстве присутствуют в деятельности руководителей подразделений всех уровней. Социальная цель. Сложнее всего разобрать и вместить в рамки схемы социальную цель. Ее можно рассматривать двояко. С одной стороны, она должна отвечать на вопрос каковы конкретные потребности работников, удовлетворения которых они вправе требовать у администрации.

С другой стороны, эта же система целей должна отвечать и на такие вопросы какие цели по использованию персонала ставит перед собой администрация Какие условия она стремится для этого создать Так, с точки зрения работника, его потребности могут быть выражены через функции труда, которые он т.е. труд выполняет по отношению к человеку как участнику конкретного трудового процесса, т.е. позволяет он или нет человеку реализовать свои способности. Труд должен выполнять следующие цели - монетарная

цель - социально-психологическая цель - цель самореализации. Каждую из этих целей можно также разделить на составляющие, так, например 1 монетарная цель - оплата труда - дополнительные материальные льготы и стимулы. 2 социально-психологическая цель - межличностное общение - условия труда - социальная безопасность - социально-психологический климат. 3 цель самореализации - творческий характер труда - возможность

профессионального роста - должностное продвижение - признание заслуг, адекватная оценка труда. С точки зрения администрации, тот же блок целей должен включать целевые задачи и условия для их решения. Так можно выделить систему целей организации по отношению к персоналу. Главной целью будет являться получение прибыли. Ради этой цели можно 1 использовать персонал в соответствии со структурой и целями организации 2 повышать эффективность трудовой отдачи.

Каждый из этих пунктов можно детализировать, разделить на несколько составляющих В развитии функциональных особенностей управления в западных странах проявляются следующие достаточно устойчивые тенденции, сформировавшиеся в последние годы выделение практически всех функциональных направлений, охватывающих целый комплекс проблем широкое развитие внешних консультативных, посреднических фирм, работающих с организациями на договорной основе делегирование полномочий и ответственности по выполнению

функций управления персоналом линейным руководителям подразделений и опытными специалистами с одновременной организацией их глубокого, непрерывного обучения интернационализация управления, выражающаяся в развитии международных контактов в деятельности организаций, центров подготовки персонала и т.д. Следует отметить, что наличие указанных выше тенденций говорит о высоком уровне развития управления в деятельности зарубежных фирм. Отечественная практика делает в настоящее время энергичные шаги по становлению

эффективной системы управления и постепенному включению данной системы в общий мировой процесс. Назначение основных функций управления. Принято выделять четыре функции управления - планирование - маркетинг - контроль - организация. Функции управления деятельностью компании и соответственно методы их реализации не являются неизменными, раз и навсегда сформировавшимся. Они постоянно модифицируются и углубляются, в связи с чем усложняется содержание работ, выполняемых

в соответствии с их требованиями. Развитие и углубление каждой из рассматриваемых функций управления происходит не только под воздействием внутренних закономерностей их совершенствования, но и под влиянием требований развития других функций. Отсюда вытекает важное принципиальное положение, согласно которому развитие каждой из функций управления обусловливается влиянием объективных требований. Будучи частью общей системы управления, каждая функция должна совершенствоваться в направлении, предопределяемом

общими целями и задачами функционирования и развития фирмы в конкретных условиях. Это приводит к изменению содержания каждой функции. Так, содержание понятия маркетинг первоначально было связано со сбором и анализом всех факторов, относящихся к сфере обращения товаров и услуг, начиная от выпуска этих товаров производителем и кончая доведением их до потребителя, но в дальнейшем содержание этого понятия претерпело существенные изменения и ему

стали придавать принципиально новое значение. Функция планирования так же приобрела качественно новые черты и особенности. В современных условиях внутрифирменное планирование получило принципиально новое содержание, поскольку потребность в нем вытекает из огромных масштабов производства. Особенно следует отметить расширение горизонта планирования. Это означает, что планирование выполняет не только оперативные задачи, но и задачи перспективного развития,

что является новым моментов планирования и отражает качественно иное содержание этой функции. В связи с этим заметные изменения претерпело и содержание функции контроля, который тесно связан с осуществлением функции планирования и способствует его более полной реализации. Анализ ситуации, постановка задач, разработка стратегии и организация деятельности имеют общую цель контроль за ведением дела. Однако в этом смысле контроль имеет специфическое значение и выражается в

постановке целей стандартов, норм, сравнении полученных результатов с целевыми, определении отклонений от требуемых показателей, выяснении причин этих отклонений, принятии необходимых мер по исправлению ситуации. На современном этапе возрастающее значение приобретает совершенствование экономических методов управления, основанных на применении системы маркетинга. Это обусловлено как ростом размеров и усложнением содержания характера деятельности фирм, так и усилением

трудностей реализации продукции на мировом рынке. Приспосабливая свои производственные и сбытовые программы применительно к конкретным рынкам, компании руководствуются стремлением получить возможность извлекать выгоды из разницы в экономических ситуациях на рынках разных стран, захватывать ил удерживать позиции, обеспечивать свои предприятия источниками сырья, пользовать плодами научно-технического прогресса. А это требует всестороннего и глубокого изучения потребностей отдельных рынков и приспособления к требованиям

потребителей. То, что изучение и анализ рынка играют определенную роль в формировании основных направлений функционирования и развития компаний, в значительной мере предопределяет всю их деятельность и повышает требования к профессиональность управленческого звена. Содержание функции организации. Об одной из функций управления организации, мне хотелось бы рассказать отдельно. Эта функция заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми

подразделениями фирм, определении порядка и условий функционирования фирмы. Функция организации реализуется двумя путями через административно-организационное и через оперативное управление. Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственность каждого работника аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием. Организационные структуры. Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных

подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее частями, целями и распределением функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы. Основные проблемы, возникающие при разработке структур управления установление правильных взаимоотношений между отдельными подразделениями, что связано с определением

их целей, условий работы и стимулирования распределение ответственности между руководителями выбор конкретных схем управления и последовательности процедур при принятии решений организация информационных потоков выбор соответствующих технических средств. Проблема совершенствования организационной структуры управления предполагает уточнение функций подразделений, определение прав и обязанностей каждого руководителя и сотрудника, устранение руководителя и сотрудника, устранение многоступенчатости, дублирования функций

и информационных потоков. Основной задачей здесь является повышение эффективности управления. Организационная структура направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы, распределение между ними прав и ответственности. В ней реализуются различные требования к совершенствованию систем управления, выражающиеся в тех или иных принципах. Организационные структуры управления промышленными фирмами отличаются большим разнообразием

и определяются многими объективными факторами и условиями. К ним могут быть отнесены, в частности, масштабы производственной деятельности фирмы мелкая, средняя, крупная производственный профиль фирмы специализация на выпуске одного вида продукции или широкой номенклатуры изделий различных отраслей характер выпускаемой продукции и технология ее производства сфера деятельности фирмы масштабы зарубежной деятельности и формы ее существования характер монополистического объединения

концерн, финансовая группа. На современном этапе идет формирование таких структур управления, которые наиболее полно отвечают сложившимся принципам и функциям управления. В 1990-е годы наблюдается активный процесс перестройки организационных структур управления как крупных многоотраслевых комплексов, так и менее крупных компаний. Практически процесс реорганизации управленческих структур становится перманентным и ставится в прямую

зависимость от изменений в стратегии развития фирм. К важнейшим факторам, вызывающим необходимость проведения структурной перестройки компаний, относятся следующие ускоренная разработка новых видов продуктов под воздействием научно-технического прогресса в условиях обостряющейся конкуренции интенсивное внедрение наиболее передовых технологий систематическое внедрение новых методов организации и управления производством на базе активного использования компьютерной

техники. Можно выделить следующие основные направления перестройки организационных структур управления на современном этапе. 1. В принципах управления периодическое изменение соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении в связи с изменением или ослаблением эффективности взаимодействия между подразделениями усиление программно-целевого управления для консолидации ресурсов компании на наиболее передовых направлениях научно-технических исследований или на разработке и выполнении крупномасштабных

проектов, требующих объединения специалистов одного профиля в одном подразделении. 2. В аппарате управления перегруппировка подразделений, изменение их взаимосвязей, характера взаимодействия, распределения полномочий и ответственности реорганизация внутренних структур в результате поглощения других фирм или продажи производственных предприятий в нее вписывающихся выделение в самостоятельные хозяйственные подразделения программно-целевых проектных групп или создание на их базе новых подразделений

изменение характера межфирменных отношений путем частичного взаимопроникновения, участия в акционерном капитале усиление интеграции формально независимых небольших компаний в научно-производственные комплексы крупных корпораций создание в аппарате управления все большего числа промежуточных управленческих звеньев специальных подразделений, курирующих производственные подразделения, в которых не растут объемы продаж продукции и прибыль и у которых возникают проблемы взаимодействия с другими хозяйственными подразделениями

и административными службами. 3. В функциях управления усиление стратегического планирования и прогнозирования, опирающегося на разработку долгосрочной экономической и технической политики усиление контроля за качеством продукции на всех этапах придание приоритетного значения информатике и экономическому анализу деятельности фирмы на основе совершенствования учета и отчетности на базе всестороннего применения электронно-вычислительной техники придание большего значения, чем раньше, значения вопросам производства и управления персоналом

привлечение работников за разработку новых идей в области совершенствования технологии производства, создания и внедрения новой продукции, усиления внимания к социально-психологическим аспектам управления усиление внимания в области маркетинговой деятельности к разработке мероприятий, форм и методов для достижения конечных результатов, намечаемых в программе маркетинга по продукту и по производственному отделению, усиление хозяйственных взаимосвязей и другими подразделениями компании и с функциональными

службами повышение эффективности затрат на проведение маркетинговой деятельности. 4. В хозяйственной деятельности изменение технологического процесса применение гибких автоматизированных технологий, широкого использования роботов, станков с числовым программным управлением углубление межфирменного сотрудничества на международном уровне в области специализации и кооперативного производства создание совместных производственных предприятий не только в области разработки природных ресурсов развивающихся

стран, но в особенности в наукоемких перспективных отраслях развитых стран. Практическая часть. Как известно, теория без практики лишь голословность. Чтобы понять сущность управления и его роль в предпринимательской деятельности необходимо узнать мнение специалистов, а именно, тех, кто каждый день сталкивается с феноменом управления предпринимателей. Я задала некоторые вопросы генеральному директору строительной фирмы

Феникс Завгороднему Владимиру Михайловичу. И вот какие выводы по поводу организации управления на этом предприятии я сделала. По мнению Владимира Михайловича, управление это основа успеха. Качественное, хорошо организованное управление, естественно, способствует достижению успеха. Однако, даже хороший управленческий план не может быть идеальным, если не учитывать человеческого фактора. Управление лишь слово, если нет людей, способных качественно и плодотворно работать.

Успех своей фирмы, а так же и собственную заслугу, Владимир Михайлович видит в том, что он собрал вокруг себя людей, которые отдаются работе и фирме в целом на все 100. Подобное заявление можно расценивать, как доказательство того, что управление персоналом можно обозначить с точки зрения психологии, как теплую компанию. По мнению исследователя Физикова, такой тип управления характеризуется высокой степенью заботы о людях,

стремлением к установлению дружеских отношений, приятной атмосферы, удобного темпа работы. Не это ли залог процветания Однако, важно не только хорошее, человеческое отношение к работникам, но и достижение конкретных результатов. Поэтому, важнейшим этапом управления Владимир Михайлович считает планирование. Это потому, что в планировании отражаются цели и задачи, что именно должен сделать каждый работник, чтобы этих целей достичь, а так же, какие материальные и трудовые

затраты необходимы. Управление в Фениксе осуществляется на двух уровнях высшем и низшем. Высшее звено управления представлено генеральным и исполнительным директорами фирмы, низшее руководителями участков. Между уровнями установлены активные двусторонние связи, что помогает еще более эффективно организовывать управление. Что ж, остается только пожелать Фениксу дальнейшего процветания. Заключение. В этом пункте я хочу подвести основные итоги и сказать

все-таки, какое место занимает управление в предпринимательской деятельности. Вместе с решением непосредственно практических задач, управление становится также и наукой, потому что оно систематически изучает явления, которые сгруппированы в теории. Менеджмент на систематизированной основе стремится понять, почему и как люди работают, что мотивирует их поведение, что заставляет их трудиться ради общей цели.

Управление позволяет скоординировать работу всего предприятия, сделать систему сотрудничества, сейчас похожую на большой муравейник, более упорядоченной и полезной для человечества. Однако место управления может зависеть и от его уровня. Вертикальное разделение труда предполагает так же и деление на несколько уровней - высший - средний - низший. Естественно, что наиболее главную роль будет играть высшее звено руководства.

Ими принимаются все основные решения, от которых полностью зависит судьба предприятия. Именно поэтому, и для оздоровления экономики в целом, стоит ограничивать и полностью избавляться от неграмотных, неумелых, неспособных к руководящей работе людей, которые ради обогащения проходят к власти на различных крупных предприятиях. Впрочем, жестокий рынок быстро вытеснит за свои пределы таких неумелых руководителей. И все же, какое место принадлежит управлению на предприятии

Самое высшее. Конечно, не маловажен сам производственный процесс, квалификация работников, но ничто так не сделает производство эффективней, как качественное руководство. Планирование, контроль, организация вот составляющие успеха в крупных и мелких компаниях. Процесс управления необходим для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации. Список используемой литературы 1. Управление персоналом

Энц. Словарь Под ред. А.Я. Кибанова. М. ИНФРА-М, 1998. 2. Управление организацией Учебник Под ред. А.Я. Кибанова. 2-е изд доп. и перераб. М. ИНФРА-М, 2004. 3. Герчикова И.Н. Менеджмент Учебник для вузов. 4-е изд перераб. И доп. М. ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 4. Лекции.