Содержание
Введение
1. Программные средства для просмотра web-страниц. Браузеры
2. Программные средства для работы с электронной почтой. Почтовые клиенты
3. Разработка Интернет-сайта
3.1 Программные средства для разработки Интернет-страниц
3.2 Цели и задачи сайта
3.3 Структура, содержание, особенности сайта
4. Средства поиска информации в Интернет. Сравнительная характеристика поисковых сайтов
Заключение
Приложение 1
Приложение 2
Приложение 3
Приложение 4
Приложение 5
Введение
Сегодня невозможно обойтись без помощи компьютера, и соответственно Интернета. Появление Интернет начинается с 1969 года. В то время в США была создана компьютерная сеть ARPAnet, которая объединяла компьютерные центры министерства обороны и ряда академических организаций. Хотя реальное появление Интернет как объединения шести крупных IP-сетей США в единую научную сеть NSFNET состоялось лишь в 1986 году. Сегодня сеть NSFNET является в этой стране опорной сетью и играет особую роль во всем Интернете, поскольку без регистрации в ней не обходится подключение сетей никакой другой страны. Интернет представляет собой сеть связанных друг с другом компьютерных систем и различных компьютерных служб. Эта сеть является совокупностью различных компонентов, таких, как электронная почта, телеконференции, FTP-узлы, «разговор» (chat) в реальном времени.
Всемирная паутина — World Wide Web (WWW) появилась на свет в 1992 году. Она была создана Тимом Бернерсом — Ли из Европейского центра ядерных исследований (CERN), расположенного в Женеве, Швейцария. К октябрю 1993 года она насчитывала свыше 200 действующих Web-серверов, а к июню 1995 года их общее число составляло свыше 6,5 миллиона. В настоящее время уже существует более 30 миллионов.
Всемирная паутина является наиболее известным и признанным средством доступа к информационным ресурсам Интернета. В действительности она является системой связанных между собой страниц, представляющих Web-узлы всего мира. Эти страницы содержат ссылки, которые имеют вид выделенного текста или рисунков. Просто щелкнув мышью по такой ссылке, вы можете перенестись с данной страницы на другую, и возможно, эта новая страница будет находиться на компьютере с другой стороны земного шара.
Цель данной работы – рассмотреть программное обеспечение для работы с Интернет-ресурсами и электронной почтой, создать веб-сайт.
1. Программные средства для просмотра web-страниц
Браузеры
Браузер — программное средство для просмотра веб-страниц, комплексное приложение для обработки и вывода разных составляющих веб-страницы, и для предоставления интерфейса между веб-сайтом и его посетителем.
На сегодняшний день существует множество программ для просмотра веб-страниц – это Amaya, Camino, Dillo, ELinks, Epiphany, Galeon, ICab, Internet Explorer, Links, K-Meleon, Konqueror, Mosaic, Mozilla, Opera, Safari, Mozilla Firefox, Netscape и другие. Я более подробно опишу браузер – Internet Explorer.
Windows Internet Explorer, сокращённо IE — серия графических браузеров разрабатываемых корпорацией Microsoft начиная с 1995 года и входящих в состав линейки операционных систем Microsoft Windows. Internet Explorer является наиболее широко используемым web-браузером начиная с 1999 года; достигая пика 95%-ой доли использования в течение 2002 и 2003 годов. Internet Explorer 7.0 является актуальной версией браузера, которую можно загрузить с сайта Microsoft с 18 октября 2006 года.
Internet Explorer — это приложение, разработанное для обзора веб-страниц и работы с ними. Данное приложение предоставляет пользователю возможность создания оптимальных условий для работы в сети Internet: настройки безопасности и конфиденциальности подключения, корректирование графического содержания веб-страниц при помощи задания шрифта и его размера, а также возможность ускорения и упрощения работы путём вынесения в панель необходимых кнопок и сохранения нужных ссылок в графе «Избранное», а также при использовании сочетаний клавиш.
Internet Explorer имеет вкладки, блокировщик всплывающих окон, фишинг-фильтр, групповую политику и возможность автообновления через Windows Update.
В Приложении 1 приведен пример рабочего окна Internet Explorer.
2. Программные средства для работы с электронной почтой
Почтовые клиенты
Один из наиважнейших ресурсов Интернета — электронная почта (англ. E-mailлибо email, сокр. от electronic mail— способ передачи информации в компьютерных сетях), — позволяющий обмениваться текстовыми сообщениями и произвольными файлами, появился в Интернете еще до возникновения серверов Web.
Сегодня по своей популярности электронная почта лидирует в списке сервисов Интернета. Именно этот способ пересылки сообщений в основном используется для ежедневной деловой и личной переписки, так как электронная почта работает намного быстрее и надежнее, чем обычная почтовая связь.
Основная особенность электронной почты заключается в том, что информация отправляется получателю не напрямую, а через промежуточное звено — электронный почтовый ящик, который представляет собой место на сервере, где сообщение хранится, пока его не запросит получатель. В большинстве случаев для доступа к почтовому ящику требуется наличие пароля. Доступ к почтовому серверу может предоставляться как через почтовые программы, так и через веб-интерфейс.
Электронная почта появилась вместе с операционной системой UNIX. Работать с электронной почтой в локальных и глобальных компьютерных сетях, выполненных на базе UNIX, позволял протокол копирования UNIX-UNIX (UNIX to UNIX Copy, UUCP). При использовании этого протокола почта передавалась последовательно с одного узла на другой, в результате чего она иногда долго путешествовала по сети, прежде чем достигала адресата.
Сегодня в Интернете протокол UUCP, хотя и применяется, но гораздо меньше: его постепенно заменяют современные протоколы — протокол почтового отделения (Post Office Protocol, POP), простой протокол передачи почты (Simple Mail Transfer Protocol, SMTP) и протокол доступа к сообщениям Интернета (Internet Message Access Protocol, IMAP). Они надежнее и быстрее, чем UUCP.
Пошаговое прохождение электронной почты от отправителя получателю:
Создание письма;
Соединение почтового клиента с SMTP-сервером отправителя;
Передача SMTP-серверу информации о том, кому предназначается почта и кто является отправителем;
Проверка SMTP-сервером корректности данных об адресате и адресанте и принятие письма (с заголовками и телом письма);
Постановка письма в очередь доставки;
DNS-запрос о почтовых серверах (MX-записи) для домена адресата;
Попытка соединения SMTP-сервера отправителя с почтовыми серверами адресата, имеющими наибольший приоритет. Если попытка неудачна, делаются ещё попытки соединения с резервными почтовыми серверами домена адресата;
Передача письма в случае удачного соединения с почтовым сервером домена адресата, либо постановка в очередь для попытки переслать письмо позже, в случае неудачи;
Прием SMTP-сервером домена адресата письма
Проверка письма на предмет его похожести на спам
Передача его модулю, который занимается хранением писем и выдачей их адресатам по протоколу POP3, IMAP или другим;
Соединение адресата с POP3 или IMAP сервером, аутентификация и получение письма адресатом.
Самыми распространёнными программными средствами для работы с электронной почтой (их еще называют – почтовые клиенты) являются: Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, The Bat и др. Я остановлюсь на подробном описании почтового клиента – Outlook Express.
Outlook Express почтовая программа разработки Microsoft Corp. Это пожалуй самая распространенная почтовая программа, поскольку входит в комплект всех версий операционной системы MS Windows. Эта программа весьма удобна: она способна работать с электронной почтой и серверами новостей, имеет интуитивно ясный интерфейс пользователя, не вызывает проблем с отображением символов кириллицы, способна передавать не только текст, но и красочно оформленные сообщения в виде документов HTML. Для хранения электронных почтовых адресов предусмотрена специальная записная книжка, которая обладает всеми перечисленными выше функциями.
Outlook Express поставляется в составе операционных систем Windows начиная с Windows 95, а также вместе с браузером Internet Explorer начиная с версии 4.0.
Название Outlook Express предполагает, что эта программа является «облегчённой» версией Microsoft Outlook — органайзера от Майкрософт, который также содержит функции работы с электронной почтой. На самом деле между этими двумя программами мало общего. Кроме того, Outlook, в отличие от Outlook Express, не имеет функций для работы с группами новостей.
В приложении 2 приведен пример рабочего окна Microsoft Outlook Express.
3. Разработка Интернет-сайта
3.1 Программные средства для разработки Интернет-страниц
Для того чтобы создать Интернет-сайт, необходимо позаботиться о том, чтобы был необходимый и достаточный набор средств для этого (Windows – версия не позднее 98, MS Office, Microsoft FrontPage, Internet Explorer и многие другие).
Веб-страница — гипертекстовый ресурс Интернет, написанный на языке HTML.
HTML — популярный язык гипертекстовой разметки документов, позволяющий создавать интерактивные публикации в Интернете. HTML-страница это текст, имеющий расширение html, или htm, который может быть написан в любом текстовом редакторе. Кроме собственно текста он включает команды для браузера.--PAGE_BREAK--
Несколько веб-страниц, объединенных общей темой и дизайном, а также связанных между собой ссылками, образуют веб-сайт.
Разработка Интернет-страниц возможна при помощи различных приложений, например такие как FrontPage, DreamWeaver.
Мною был разработан сайт компании «PONY EXPRESS», с помощью пакета приложений MS Office.
3.2 Цели и задачи сайта
В данной курсовой работе был разработан интернет-сайт, деятельность которого связана с экспресс-доставками почты на территорию России и СНГ. Бизнес-модель этого сайта В2С, одна из самых распространенных моделей в on-line бизнесе. Целью сайта является оказание услуг.
Составляющими В2С компании являются:
интерактивный веб-сайт об услугах; Сайт предоставляет возможность оформить on-line заказы и отслеживать их исполнение. По аналогии с on-line бизнесом веб-сайт представляет фронт-офис;
площадка хостинга сайта расположена на сервере фирмы;
Диспетчерская служба и служба поддержки клиента;
Back-office: технический персонал и администрация;
Служба доставки;
Подразделения по работе с поставщиками;
Система расчетов за услуги;
Маркетинговая служба.
3.3 Структура, содержание, особенности сайта
Сайт компании «PONY EXPRESS» имеет линейную структуру.
Сайт компании «PONY EXPRESS» содержит главную страницу и пять вспомогательных.
Разработанный сайт содержит следующие страницы:
Главная страница – описаны преимущества компании;
2 – Историю создания «PONY EXPRESS» в России;
3 – Услуги, которые предоставляет компания;
4 – Начало работы в России, численность персонала;
5 – Вакансии, предоставляемые компанией, в связи с открытием нового отдела;
6 – Тарифы на доставку по России и СНГ из городов, где есть представители PONY EXPRESS.
4. Средства поиска информации в Интернет
Сравнительная характеристика поисковых сайтов
Найти необходимую информацию в Интернете нам помогают поисковые сайты (поисковые машины).
Цель поисковой машины – предоставить содержание высокого качества людям, ищущим что-то в Интернете. Существует множество сайтов, например, такие как: Google, Yahoo, Rambler, Yandex и другие.
Несмотря на различные подходы к организации Интернет-контента, у всех поисковых систем есть схожие базовые составляющие:
— Паук
— Индекс (или Каталог)
— Интерфейс Поиска
Паук полностью соответствует своему названию. Он рыщет по Интернету, следуя ссылкам, обновляет страницы и добавляет новые страницы, когда находит их.
Индекс — это место для хранения данных, собранных Пауком.
Поисковый алгоритм и поисковый интерфейс используются для определения наиболее подходящего документа. На первом этапе, поисковая машина пытается определить стремления пользователя, посредством анализа терминов, использованных при поиске.
Некоторые поисковые машины, такие, как Google и Yahoo! Обладают системами типа Google Search History и My Yahoo!, которые собирают информацию о пользователях. Поисковые машины могут учитывать недавние запросы или схожее поведение пользователей, с тем, чтобы определить общую концепцию поиска и наибольшую релевантность документов.
При поиске в Интернет важны две составляющие — полнота (ничего не потеряно) и точность (не найдено ничего лишнего). Обычно это все называют одним словом — релевантность, то есть соответствие ответа вопросу, поэтому мною была проведена сравнительная характеристика поисковых сайтов: Rambler (приложение 3)и Yandex (приложение 4). Мне необходимо было сравнить количество найденного и определить какой из них является релевантным.
Был введен один и тот же запрос «Задачи и функции службы управления персоналом». В результате чего были получены следующие результаты:
Rambler – найдено 3596 документов, из них 15 соответствуют теме запроса;
Yandex – найдено 5725 документов, из них 65 соответствуют теме запроса.
Сравнив эти данные, были построены диаграммы, отражающие полученные результаты (рисунок 1). В таблице 1 показано количество всех найденных документов, и те которые соответствуют запросу.
Таблица 1
Поисковая система
Всего найденных документов
Кол-во документов, соответствующих теме запроса
YANDEX
5725
65
RAMBLER
3596
15
/>/>
Рисунок 1 – Диаграммы сравнения поисковых систем Yandexи Rambler.
Видно, что более эффективным в поиске является Yandex, так как он наиболее быстро и четко вывел необходимый запрос.
Чем чаше поиск ведёт к желаемому содержанию, тем чаще пользователь будет возвращаться к данной поисковой машине. Если система работает хорошо, пользователь не просто вернётся, но и пригласит друзей, и, возможно будет использовать специфическое программное обеспечение, предоставляемое этой поисковой системой. Цель всех поисковых машин – быть релевантными.
Заключение
В данной работе было рассмотрено программное обеспечение для работы с Интернет-ресурсами и электронной почтой. Рассматривались следующие программы: InternetExplorer, MicrosoftOutlookExpress.
Разработан веб-сайт компании «PONYEXPRESS» с помощьюпакета приложений MSOffice. Определена его структура, цели и задачи.
Проведена сравнительная характеристика поисковых сайтов Yandex и Rambler, выявлена наиболее релевантная поисковая машина – Yandex, затем построена диаграмма.
Приложение 1
Рабочее окно Internet Explorer
Приложение 2
Рабочее окно Microsoft Outlook Express
Приложение 3
Информационно-поисковая система Rambler
Приложение 4
Информационно-поисковая система Yandex
Приложение 5
/>
/>
/>
/>