Повременная оплата в Москве

Отношениеразличных слоев населения г. Москвы к введению повременной оплаты за телефонныепереговоры и влияние повременки на будущее благосостояние населения. МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ.Актуальность темы исследования Актуальностьтемы данного исследования обусловлена тем, чтоповременная оплата в настоящее время существует только для организаций и неявляется для них проблемой, так как ее масштабы несопоставимы с той прибылью,

которую они получают. При переходе же к повременной оплате для населенияогромное число людей попадет под следующее ограничение 20 минут в день -бесплатные, а за остальное время придется платить. Наиболее обеспеченные людисмогут адаптироваться к новым условиям и будут продолжать свои деловые илииные переговоры. Однако, огромное количество людей не сможет к этомуадаптироваться.Проблемная ситуация Несекрет, что качество телефонных линий, оборудования

АТС и обслуживания в Россииоставляет желать лучшего. Очень часто многие жители слышат в трубке вместодлинного гудка либо музыку, либо пробивающееся откуда-то радио, либо разговордругих людей. Эти нестандартные звуки существуют потому, что оборудованиетелефонных станций безнадежно устарело, многие станции работают на оборудовании1960-х годов. Сейчас стали строить новые, цифровые АТС, но их пока все-такидовольно мало.

Другая проблема - недостаточное выделение средств из бюджета напереоборудование АТС и на закупку нового, высококачественного оборудования.Частично руководство телефонной компании решает эту проблему поднятиемабонентской телефонной платы, а также надеется на введение повременной оплаты хотя предварительные подсчеты показывают, что повременная оплата не окупитсядовольно долго очень дорого стоит само оборудование учета времени для

АТС, даеще плюс к этому установить на старых АТС такое оборудование будетдороже, чем на новых цифровых .Такимобразом, есть два основных противоречия 1 Техническое. Убытки от введения повременной оплаты могут намного превыситьожидаемый доход, который предполагается использовать на модернизациюоборудования 2 Социальное. С людей будут брать деньги за каждую минуту разговора при том, чтокачество связи будет оставлять желать

лучшего, а многие люди лишатся последнегоисточника общения - телефона. Из-за повpеменной оплаты телефона оставшиеся безpаботы люди не смогут активно искать pаботу. Так как делать это, не пользуясьподолгу телефоном пpосто невозможно. То есть, повpеменная оплата может довольноощутимо увеличить безpаботицу.Степень научнойразработанности проблемы Разработанностьданной проблемы в

России почти нулевая, так как опыт повременной оплатысуществует только за рубежом и, причем, этот опыт гораздо безболезненней, чембудет у России . За рубежом в частности, в США существует следующая схемаоплаты местные локальные телефонные переговоры предоставляются телефоннойкомпанией бесплатно, и лишь более дальние , между отдельными штатами в России- муждугородние оплачиваются в зависимости от расстояния между двумяабонентами.

В России же, помимо оплаты за межгород и абонентской платы которуютакже планируют повысить с марта 1998 года собираются ввести оплату запереговоры в пределах города. Но ведь наименее обеспеченная часть жителей студенты, пенсионеры, инвалиды и др. зачастую не имеют лишних денег, ателефон для них является одним из самых важных и быстрых средств связи,общения, обмена информацией. В журнале Социс за 1997 год материалы по даннойпроблеме отсутствуют.

Интерпретация ключевых понятий Ключевыми понятиями данного исследования являются повременная оплата, отношение населения, различные слои населения,благосостояние.Повременная оплата зд. - взимание снаселения денег за превышение отведенного на разговоры бесплатного лимитавремени 620 минут в месяц, или 20 минут в день .Отношение населения - это те действия бездействие людей, которыеповлечет введение повременной оплаты,

а также мнение, которое сложится ополитике правительства в данном случае - Правительства Москвы , о руководствеМГТС.Социальные слоинаселения - это группынаселения, разделенные по возрасту, физическому здоровью и роду деятельности то есть, по различным признакам .Благосостояние - это обеспеченность населения, его социальнаязащищенность.Цель исследования Цельюданного исследования является выявление отношения населения г.

Москвы квведению повременной оплаты за телефон и возможного влияния этой оплаты набудущее благосостояние жителей города.Задачи исследования изучениесоциально-психологического настроя москвичей изучениевозможных вариантов поведения москвичей и мотивов такого поведения в случаевведения повременной оплаты оценкавлияния введения повременной оплаты на благосостояние различных слоевмосквичей мнениемосквичей о времени, необходимом разным социальным группам населения дляобщения по телефону узнать о степени готовностимосквичей к переходу

на повременную оплату выяснитьпоследствия сокращения общения по телефону.Объект исследования Различные слои населениягорода Москвы.Предмет исследования Будущееблагосостояние московского населения.Операционализация понятий Структурная операционализация 1. Отношение населенияможно операционализировать на Позитивное дружеское уважительное доверительное.

Негативное настороженное неприязненное враждебное.Нейтральное.2.Ключевое понятие социальные слои населения можно операционализировать 1 Породу деятельности студенты рабочие служащие предприниматели пенсионеры инвалиды 2 Постепени благосостояния обеспеченные среднеобеспеченные малообеспеченные находящиесяниже черты бедности.3 Поуровню телефонизации имеющиеодну или несколько телефонных линий имеющиеспаренную телефонную линию неимеющие телефона сообще.4 Посредней продолжительности разговора по телефону долгоразговаривающие

более 1 часа нормальноразговаривающие от 20 до 60 минут малоразговаривающие менее 20 минут .5 Пополовому признаку мужчины женщины.Факторная операционализация.Наотношение москвичей к введению повременной оплаты влияют следующие факторы наличиетелефонной линии величинаплаты за 1 минуту разговора при превышении бесплатного лимита времени авторитетруководства города, а также начальства МГТС у москвичей доверие москвичей квластям уровеньблагосостояния степеньнеобходимости

общения по телефону потребность Гипотезы исследования Гипотеза-основание Фактвведения повременной оплаты в той или иной степени отражается на благосостояниииндивида, что может повлиять на его отношения с окружающим миром. Однаковлияние повременной оплаты на различные группы населения сугубо индивидуально ив большей степени зависит от благополучия в семье и приоритета конкретныхжизненных ценностей.

Гипотеза-следствие Послевведения повременной оплаты большинство людей станет меньше общаться вособенности престарелые и инвалиды, которые физически не могут выйти из дома .Косвенные гипотезы Можетвозрасти число самоубийств не каждый сможет позволить себе общаться со службойдоверия по 3-4 часа , потому что некоторые люди не могут излить душу кому-токроме как по телефону, особенно если очень закомплексованные.Можетвозрасти безработица многие ищут работу по телефону.

Можетначаться волна атков вандализма многие будут пытаться звонить из уличныхтаксофонов бесплатно , что приведет к еще большим расходам на восстановлениеиспорченного оборудования .МЕТОДИЧЕСКАЯ ЧАСТЬМетоды сбора информацииДанноесоциологическое исследование имеет не сплошной, а выборочный характер, так какбыстро исследовать всю совокупность жителей столицы России, на мой взгляд,практически невозможно. Имеет смысл опросить по несколько человек из различныхсоциальных

групп, чтобы получить общее, развернутое представление об отношениимосквичей к повременной оптлате.Выборка Генеральнаясовокупность - жители Москвы - это примерно 9 миллионов человек.Выборочнаясовокупность - 1500 человек, из них 750 человек женщины и 750 - мужчины.Возрастреспондентов от 16 до 70-80 лет.Опрососуществляется методом квотной выборки. Инструментарий опроса анкета.Возможныеформы обработки информации машиннаяобработка.

Практическая значимость исследования.Проблемавведения повременной оплаты - одна из самых значимых для общества. Маccовоевведение cиcтемы повpеменной оплаты телефонных пеpеговоpов в pегионахРоccийcкой Федеpации пpиобpело хаpактеp официальной политики Миниcтеpcтва cвязиРФ. В cоответcтвие c Поcтановлением Пpавительcтва РФ от 26.09.97 1235пpедycматpиваетcя возможноcть введения повpеменной cиcтемы оплаты меcтныхтелефонных пеpеговоpов по pешению опеpатоpа cвязи.

Пpинципы внедpения cиcтемыповpеменного yчета cтоимоcти меcтных телефонных пеpеговоpов были одобpеныcовмеcтной комиccией Минcвязи РФ и ГКАП Роccии 17 ноябpя 1995 года.ВМоcкве объявлено о введении cиcтемы повpеменного yчета меcтных телефонныхпеpеговоpов c 1 июля 1998 года. Объявлено о введении cиcтемы повpеменного yчетаи в pяде pегионов Роccии. В некотоpых гоpодах напpимеp, в Хабаpовcке она yжевведена.

В Петеpбypге pешение о введении повременной оплаты пока не пpинято.Вопpоc о целеcообpазноcти введения повременной оплаты pаccматpивалcя наcлyшаниях в Законодательном Cобpании гоpода. По итогам cлyшаний, комиccиямиЗаконодательного Cобpание было конcтатиpовано отcyтcтвие доcтаточныхобоcнований необходимоcти внедpения повpеменной оплаты.Пеpcпективавведения повpеменной оплаты вызвала пpотеcты потpебителей, выpазившиеcя в выcтyпленияхпpедcтавителей

pяда общеcтвенных оpганизаций, а также в митингах, пpошедших вpяде гоpодов Роccии 20 декабpя 1997 года по инициативе yчаcтниковнекоммеpчеcкой общеcтвенной компьютеpной cети ФИДО .Указанныеобcтоятельcтва заcтавляют пpовеcти подpобный анализ пpеимyщеcтв и недоcтатковповpеменной cиcтемы оплаты, а также поcледcтвий ее введения. Hеожиданнымpезyльтатом такого анализа оказываетcя вывод об отcyтcтвии cеpьезных аpгyментовв пользy введения в cовpеменных ycловиях

Роccии повpеменной cиcтемы оплатымеcтных телефонных пеpеговоpов. Hапpотив, негативные поcледcтвия введенияcиcтемы повpеменной оплаты веcьма тяжелы и неcомненны.