--PAGE_BREAK--
Глава 3
Бизнес-план фирмы.
Планирование предпринимательской деятельности основано на бизнес-плане.
1. Бизнес-план должен быть профессиональным. По содержанию, внешнему виду судят о компетенции предпринимателя, разработавшего этот бизнес-план. Этот документ должен быть простым, понятным и доступным для пользования.
2. Бизнес-план должен быть разделён на главы (разделы). Первый раздел — цели и задачи предпринимательского дела. Бизнес-план должен быть составлен таким образом, чтобы любой инвестор мог легко отыскать в плане интересующие его разделы. С этой целью необходимо предусмотреть функциональное подразделение каждой главы.
3. Следует заручиться объективной оценкой бизнес-плана. Прежде всего, необходимо ознакомить с ним всех членов предпринимательского коллектива. Бухгалтер или главный бухгалтер должен тщательно проверить все финансовые расчёты. При возможности заключение по бизнес-плану должен сделать аудитор. Другими словами, ни один потенциальный инвестор не должен обнаружить какой-либо ошибки в бизнес-плане.
4. Необходимо контролировать распространение бизнес-плана, так как он содержит конфиденциальную информацию о бизнесе предпринимателя или группы предпринимателей. Главная цель предпринимательского бизнеса — получение прибыли. Планируя намеченную сделку, следует, прежде всего разобраться, на какую сумму прибыли можно рассчитывать.
Важно при этом, как вообще при формировании бизнес-плана, учесть фактор времени.Иначе говоря, наряду с величиной ожидаемой прибыли необходимо знать, как она распределится во времени, не окажется ли прибыль слишком запоздалой с учётом потребности предпринимателя в денежных средствах и воздействия инфляции, умаляющей значение арифметического прироста денег.
3.1 Основные параметры и показатели бизнес-плана.
Это свободный раздел бизнес-плана, представляющий основные идеи и содержание плана в миниатюре. Он должен быть наиболее чётким, лаконичным и убедительным, так как ознакомление с ним должно дать относительно полное представление о содержании всего бизнес-плана. Поскольку этот раздел основной, он создаётся и уточняется по мере проработки плана, а завершается лишь после составления бизнес-плана в целом.
В свободном разделе бизнес-плана представлены:
1)генеральная цель проекта (сделки);
2) краткая характеристика предпринимательского продукта, конечного результата намечаемого плана и их отличительные особенности;
3)пути и способы достижения поставленных целей;
4) сроки осуществления проекта (сделки);
5)затраты, связанные с его реализацией;
6)ожидаемая эффективность и результативность.
3.2 Характеристика товаров и услуг описываемых в бизнес-плане.
В этом разделе бизнес-плана должны быть зафиксированы:
1)наглядные данные, позволяющие с требуемой полнотой «осязать» предпринимательский продукт (опытный образец, его характеристики, описания, модели, фотографии и т.д.);
2)сведения о круге потребителей предпринимательского товара и потребностях, которые он будет удовлетворять (прогноз платёжеспособного спроса на товар);
3) данные о регионе, группах населения, организациях, которые предпочтительно, исходя из анализа и прогноза, станут покупателями и потребителями товара;
4) данные о динамике ожидаемого потребления товара по временным периодам с учётом факторов, влияющих на изменение потребностей в данном товаре.
3.3 Анализ сбыта, спроса, объёма продаж.
Этот раздел — непосредственное продолжение изучения потребностей и прогнозирования цен. Он предопределяет объёмы производства и продаж товаров по временным периодам реализации предпринимательского проекта.
При разработке этого раздела необходимо учитывать конкурентов, их возможности, способности и ценовую политику. Поэтому работа над бизнес-планом должна включать корректировку прогнозируемого объёма продаж с учётом конкуренции.
3.4 План (программа) действий.
Содержание этого раздела во многом зависит от вида предпринимательской деятельности (производственное, коммерческое, финансовое). Программа предпринимательских действий обычно включает:
1)маркетинговую деятельность (реклама, определение рынка сбыта, контакты с потребителями, учёт его запросов);
2) осуществление производства продукции (производственное предпринимательство);
3)закупку, хранение, транспортировку, реализацию товаров (особенности в коммерческом предпринимательстве);
4)обслуживание покупателя, в том числе послепродажное
Организационные меры — неотъемлемая часть программы действий, призванные способствовать упорядочению исполнения бизнес-плана.
Это способы управления реализацией бизнес-планом, организационные структуры управления проектом, методы координации действий исполнителей, а также меры по установлению специальных форм оплаты труда, стимулирования, набора и подготовки кадров, учёта, контроля и др.
3.5 Ресурсное обеспечение проекта.
В этом разделе приводятся сведения о видах и объёмах ресурсов, необходимых для осуществления предпринимательского проекта источниках и способах получения ресурсов.
Ресурсное обеспечение охватывает:
1)материальные ресурсы ( материалы, полуфабрикаты, сырьё, энергия, здания и др.);
2) трудовые ресурсы;
3)финансовые ресурсы (текущие денежные средства, капитальные вложения, кредиты и др.);
4) информационные ресурсы (статистическая, научно-техническая информация)
Глава 4. Пример бизнес-плана: Услуги сети Интернет.
1. Резюме
Фирма «КЛИКком» создается с целью организации и развития услуг, связанных с доступом в глобальную сеть Интернет.
Фирма «КЛИКком» будет осуществлять доступ к сети в различных формах, которые зависят от потребностей абонентов: это может быть коммутируемый доступ по телефонным линиям или постоянный доступ 24 часа в сутки. Суть проекта состоит в том, чтобы обеспечить доступом в Интернет как можно больше абонентов. Предлагаемое число абонентов 1 500, а годовая выручка составит 1 775 000р.
2. Описание предприятия и отрасли
Учитывая большое количество конкурентов и неослабевающий интерес к Интернету, можно сказать, что в ближайшие несколько лет рынок возрастет в несколько раз. Фирмы, предоставляющие доступ для пользователей, дают в своей основе, идентичный пакет услуг, который незначительно изменяется в зависимости от каждой фирмы. Цены на рынке незначительно колеблются в зависимости от спроса. Несмотря на обилие фирм, предлагающих данную услугу, спрос на провайдерские услуги держится примерно на одном уровне. На рынке можно выделить 2-3 крупнейших компании. Спросом у частных лиц пользуются аккаунты более мелких фирм, у которых также существует ежемесячная оплата без учета времени. Качество связи напрямую зависит от качества АТС пользователя и провайдера, так что у каждого провайдера постепенно формируется свой круг постоянных пользователей. Исследования мнения потребителей будут производиться, учитывая звонки в службу технической поддержки и мнения пользователей, высказанные на специальных конференциях. Рынком сбыта доступа в Интернет будет Пермь.
3. Конкуренция
Сейчас на рынке существует несколько основных фирм, обеспечивающих доступ в сеть, у которых сложился определенный круг пользователей, и они будут составлять основную конкуренцию. Ниже приведены цены на представляемые ими аккаунты.
Таблица 1. Конкуренты
4. План маркетинга
Одним из основных продвижения услуг нашей фирмы — реклама в средствах массовой информации и распространения листовок в разных районах города Перми. За несколько дней до открытия офиса нашей фирмы необходимо начинать распространения информации об услугах, предоставляемых фирмой, среди потенциальных клиентов. В первый месяц работы предполагается наиболее широко разрекламировать фирму. В следующей таблице приведены расходы на рекламу в средствах массовой информации.
Таблица 2. Расходы на рекламу в средствах массовой информации
4. Ценообразование
Стратегия маркетинга фирмы «КЛИКком» в области цен является ценовая конкуренция: политика фирмы строится на принципах установления цен реализации некоторых услуг ниже на 10-15% или предоставление их бесплатно (например, регистрация абонента). Фирма «КЛИКком» планирует установить следующие цены на предоставление своих услуг.
Таблица 3. Цены на предоставление услуги
5. Производственный план
Для создания Интернет-узла необходимо небольшое помещение для размещения компьютеров и коммуникационного оборудования, также необходимо наличие в помещении телефонных линий. Для нормальной работы необходимы 2-3 компьютера объединенные в локальную сеть, 20-30 модемов объединенных в одну стойку и подключенных к телефонной линии через специальный разветвитель. Телефонные линии будут закупаться у ПГТС, вероятно будет закуплена сразу целая серия из 10-15 номеров для обеспечения полного функционирования офиса. Также необходимо приобрести лицензию на предоставление коммуникационных услуг в Минсвязи России.
Таблица 4. Затраты на организацию Интернет-узла
продолжение
--PAGE_BREAK--