Московскийэкономико-финансовый институт
Коммерция(торговое дело)
Применение ККТв современной коммерческой деятельности
Курсоваяработа
Исполнитель:Резков В.В.10КШ541ДДС
Преподаватель:Мухин О.И.
Москва, 2009
Содержание
Введение
1.Законы и нормативные документы, регламентирующие работу сККТ,
реестр ККТ допущенных к применению на территории РФ.Обязанности предприятий, применяющих контрольно-кассовые машины
2.Организация и порядок приобретения ККТ, постановка на учетв налоговых органах. Список документовнеобходимых для регистрации ККТ в ИФНС
3.Порядок применения ККТ на предприятиях розничной торговли,
ведение и заполнение необходимых документов. Обучениекассиров
4.Современные кассовые комплексы, возможности совместимости
с различными видами современного торгового оборудования
5.Техническое задание
Заключение
Список литературы
Приложения 1;2;3;4;5;6
Введение
Контрольно-кассоваятехника (ККТ) более общее название кассовых аппаратов, объединяющие не толькоавтономные машины но и компьютерно — кассовые комплексы с фискальной памятью(POS-терминалы), фискальные регистраторы, таксометры и т.п. ККТ — современноеназвание: под этим термином, как правило, объединяют ККМ с ЭКЛЗ.
Термин ККТ определяется новым Законом о кассовых машинах (Федеральный закон «Оприменении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежныхрасчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ).
Изначально применениеконтрольно кассовых машин в предпринимательской деятельности, служило для учетаи соблюдением прав потребителя. С развитием технологий, и видовпредпринимательской деятельности к кассовым аппаратом предъявляются новые, современныетребования: мобильность, автономность, многофункциональность, надежность. Кассы обязаны применять все фирмы и индивидуальныепредприниматели, которые продают товары, выполняют какие-либо работы илиоказывают услуги. «Безкассовые»работы: например, продажа газет, журналов, ценных бумаг, лотерейных билетов,мороженого, религиозной литературы, безалкогольных напитков в розлив и т. д.Также без касс можно торговать на ярмарках, рынках, выставках, с тележек илотков. Перечень закрытый, следовательно, дополнять его не вправе ниправительство, ни местные власти. Кассовые аппараты предназначены для денежныхрасчетов с населением на предприятиях торговли и в сфере услуг. Всёмногообразие существующей на сегодняшний день ККТ классифицируют по двумосновным критериям: по областям применения (ККМ для торговли; для сферы услуг;для торговли нефтепродуктами и газовым топливом; для отелей и ресторанов) и пофункциональным возможностям (автономные, активные, пассивные, фискальныерегистраторы).
В государственном реестре контрольно-кассовых машин кассовые аппараты классифицируются следующим образом:
Пассивные ККМ
Автономные ККМ
Активные системные ККМ
Фискальные регистраторы (ФР)
В соответствии с этим классификатором кассовые аппараты различаются следующими параметрами
Пассивные контрольно-кассовая машины — (ККМ), в специфику своих возможностей способная подключатся к компьютеру. В результате организуется контрольно кассовая система, но при этом сам кассовый аппарат не может управлять самой системой. Пассивная ККМ может использоваться как автономная ККМ.
Автономная ККМ — обыкновенный кассовый аппарат с простым набором функций. К автономным кассовым аппаратом также относятся портативные ККМ, оборудованные встроенным аккумулятором.
Классификатор определяет как виды ККТ, так и области их применения. Классификатор ККТ утверждается решением правительства России. Модели ККТ попадают в Госреестр под определенным пунктом (пунктами) Классификатора и могут использоваться только таким образом.
Действующий Классификатор ККТ, используемой на территории РФ 1. ККМ для торговли 1.1. Автономная ККМ. 1.2. Пассивная системная ККМ. 1.3. Активная системная ККМ. 1.4. Фискальный регистратор. 2. ККМ для сферы услуг 2.1. Автономная ККМ. 2.2. Пассивная системная ККМ. 2.3. Активная системная ККМ. 2.4. Фискальный регистратор. 3. ККМ для торговли нефтепродуктами и газовым топливом 3.1. Автономная ККМ. 3.2. Пассивная системная ККМ. 3.3. Активная системная ККМ. 3.4. Фискальный регистратор. 4. ККМ для отелей и ресторанов 4.1. Автономная ККМ. 4.2. Пассивная системная ККМ. 4.3. Активная системная ККМ. 4.4. Фискальный регистратор.
Активная системная контрольно-кассовая техника (ККТ) — кассовые аппараты, способные, как и пассивные ККМ, организовывать компьютеризированную систему расчетов на кассе, при этом сам кассовый аппарат управляет данной системой.
Фискальные регистраторы — ККМ, работающая только при подключении к компьютеру. В настоящее время в РФ эксплуатируются несколько сотен видов ККМ как отечественного производства, так и импортного. Государство напрямую регулирует возможность применения того или иного вида ККМ, утверждая так называемый Государственный Реестр контрольно-кассовых машин, используемых на территории Российской Федерации (Реестр). Современный предприниматель должен правильно подобрать оптимальную модель кассового аппарата, отвечающего специфике своей деятельности.
Также очень важно знать иправильно владеть законами о ККМ. Нелишним будет и подготовка персоналаторгового предприятия для работы на современных моделях ККМ. В этой работе япопытался помочь начинающим предпринимателям с проблемами, которые встречаютсяс ККМ.
1.Законы и нормативныедокументы, регламентирующие работу с ККТ, реестр ККМ допущенных к применению натерритории РФ. Обязанности предприятий, применяющих контрольно-кассовые машины.
Обязательное применениеконтрольно-кассовых машин было предусмотрено Указом Президента РФ от 16 февраля 1993 г. N 224 «Об обязательном применении контрольно – кассовых машинпредприятиями, учреждениями и организациями всех форм собственности приосуществлении расчетов с населением». В настоящее время применение ККМрегулируется следующими законами и подзаконными актами.
· Федеральный закон№54-ФЗ от 22 мая 2003 года
«О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличныхденежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт».
· Кто обязанприменять ККМ (выдержка из Федерального закона №54-ФЗ от 22 мая 2003 года).
· Положения орегистрации и применении контрольно-кассовой техники, используемойорганизациями и индивидуальными ( Утверждено постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 23 июля 2007 г. №470).
· Государственныйреестр контрольно-кассовой техники (по состоянию на 16 апреля 2008 года).Содержит перечень моделей и версий моделей контрольно-кассовых машин разрешённыхв настоящее время к регистрации в налоговых органах. (1,11 Mb)
· Порядокактивизации, замены и хранения ЭКЛЗ.
Письмо Управления ФНС России по г.Москве от 20 декабря 2005г. №22-08/94593.
· Порядокоформления возврата товара в день покупки (до закрытия смены и снятияZ-отчета).
Письмо Управления ФНС России по г.Москве от 2 ноября 2005 г. N 22-12/80195.
· Классификаторконтрольно-кассовых машин, используемых на территории Российской Федерации.
· ТИПОВЫЕ ПРАВИЛАэксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов снаселением. 30 августа 1993 года № 104
Это краткий перечень законов,регламентирующий эксплуатацию ККТ на территории РФ. Именно им руководствуютсяпроверяющие лица и организации, поэтому предприниматель также должен знать этизаконы.
Необходимо ознакомится и с унифицированными формамииспользуемые при работе на кассовом аппарате. (приложение№1)
Для ужесточения борьбы с злоупотреблениями в сфере применения кассовыхаппаратов, появилась идея оснащать ККТ, помимо фискальной памяти, еще иустройством позволяющим контролировать неизменность информации о полученнойналичности. Поскольку предотвратить «обнуление» практически невозможно, нужноиметь возможность регистрации факта нарушения.
Реализация этой идеи велась специалистами ФАПСИ и Федеральнойналоговой службы России, которые разработали средство криптографической защитыфискальных данных или официально ЭКЛЗ (Электронная Кассовая Лента Защищенная).ЭКЛЗ представляет собой небольшой электронный блок, которым комплектуетсякаждый кассовый аппарат или фискальный регистратор непосредственно во времясборки на заводе изготовителе. Принцип работы этого устройства основывается наприменении уникального криптографического ключа, записываемого в ЭКЛЗ на стадиипроизводства. Каждая операция, проведенная на кассовом аппарате, сопровождаетсявычислением криптографического проверочного кода (КПК). Представляющего собойфункцию нескольких переменных, (криптографического ключа, суммы текущейоперации, текущего значения счетчика числа кассовых операций, даты и временисовершения кассовой операции и еще ряда параметров).
Применение специальных проверочных терминалов позволяет в считанныесекунды проверить корректность информации хранящейся в памяти кассовогоаппарата. Достаточно просто ввести исходные данные в терминал и сравнитьсгенерированный КПК с КПК, распечатанным на чеке при проверке. Скрыть фактнарушения при такой проверке абсолютно невозможно. Замена ЭКЛЗ производится ЦТО вустановленном порядке и за счет средств организации или частногопредпринимателя, которым принадлежит ККМ.
Рассмотрим порядок, сроки и причины замены ЭКЛЗ.
Поскольку технические характеристики и принцип работы блока ЭКЛЗ схожи скомпьютерной памятью, то в процессе использования закономерно возникает вопросо необходимости замены ЭКЛЗ в связи с её заполнением и в ряде других случаев.
Итак, плановая или гарантийная замена ЭКЛЗ производится в следующихслучаях.
1.Плановая замена ЭКЛЗ проводится, в случае, когда ККМ выдает сообщение озаполнении электронной памяти блока ЭКЛЗ более, чем на 90 процентов. В такойситуации организация или ЧП, владеющий ККМ, направляет в центр техническогообслуживаний ККМ (ЦТО) соответствующую информацию о факте заполнении памятиЭКЛЗ и Гарантийное письмо-заявку, которым подтверждает свое согласие на заменуЭКЛЗ и активизацию нового блока ЭКЛЗ.
2.Плановая замена ЭКЛЗ также осуществляется, когда заканчивается 12-тимесячный срок с момента активизации блока ЭКЛЗ, по закону ограничивающий срокего эксплуатации. При этом владелец ККМ, заранее, не позднее одного месяца доистечения данного срока уведомляет ЦТО аналогичным Гарантийным письмом-заявкойна установку и активизацию новой ЭКЛЗ.
3.Гарантийная замена ЭКЛЗ выполняется ЦТО в случае отказа илинеисправности в работе блока ЭКЛЗ в течение установленного срока эксплуатации.
Гарантийное обслуживание осуществляется только если:
— причиной неисправности ЭКЛЗ не стала недобросовестность обслуживающегоперсонала
— не нарушались правила эксплуатации ЭКЛЗ в составе ККМ
— не допускалось самостоятельное вскрытие блока ЭКЛЗ и попытки егоремонта
— неисправность ЭКЛЗ была выявлена в течение гарантийного срокаэксплуатации
— ресурс памяти ЭКЛЗ не исчерпан
— параметры активации ЭКЛЗ были безошибочны
4.Кроме того, внеплановая замена ЭКЛЗ проводится по причинеперерегистрации ККМ на другую организацию или частного предпринимателя.
Замена ЭКЛЗ производится исключительно центром технического обслуживания(ЦТО) контрольно-кассовой техники. Самостоятельная замена ЭКЛЗ исключается.
Плановая замена ЭКЛЗ производится в установленном порядке:
— Гарантийное письмо-заявка владельца кассового аппарата в ЦТО служитоснованием для выставления счета за замену и активизацию новой ЭКЛЗ.
Владелец ККТ оплачивает выставленный счет и получает от ЦТО необходимыедокументы для предоставления в инспекцию МНС России (карточку регистрации ККТ,техническое заключение о причине замены блока ЭКЛЗ, журнал кассира — операциониста, акт формы № КМ-2, заверенный ЦТО и составленный в трехэкземплярах)
— специалист налогового органа после изучения вышеперечисленныхдокументов, визирует акт формы № КМ-2, что является разрешением на произведениезамены ЭКЛЗ и активизации новой ЭКЛЗ. При этом журнал кассира — операциониста икарточка регистрации ККТ остаются в ИМНС
— ЦТО после проведения последовательной процедуры замены ЭКЛЗ формируетпакет необходимой документации с целью предоставления в налоговый орган:
а) в техническом паспорте контрольно-кассовой машины делается отметка одате замены и активизации новой ЭКЛЗ. Дата замены и регистрационный номер ЭКЛЗзаверяется подписью специалиста ЦТО, осуществившего замену, и печатью ЦТО
б) в дополнительном вкладыше к Паспорту версии фиксируется датаактивизации ЭКЛЗ и указывается её регистрационный номер. Заверяется печатью ЦТОи подписью специалиста-исполнителя
в) специалистом центра технического обслуживания, проводившим процедуруввода в эксплуатацию новой ЭКЛЗ составляется Акт ввода в эксплуатацию ЭКЛЗ поформе приложения А к тех. паспорту ЭКЛЗ, заверяемый его подписью и печатью ЦТО
г) запись о проведенной процедуре замены и активизации заносится в ЖурналКМ-8 и наклеивается отрывная часть контрольного талона самоклеящейся пломбы сидентификационным номером, соответствующим номеру на пломбе
д) оформляется акт по форме № КМ-2.
Владелец ККТ представляет вышеуказанную документацию в налоговый орган и,после проверки правильности оформления данных документов, получает назад вместес ними от налогового органа карточку регистрации ККТ. С отметкой обактивизированной ЭКЛЗ и журнал кассира- операциониста с учетной записью опроизведенной замене ЭКЛЗ.
ЭКЛЗ, выработавшие ресурс или снятые и замененные по истечении срокаэксплуатации, подлежат обязательному хранению в организации или у частногопредпринимателя в течение 5 лет. (Cм.Приложение №5)
С 1 октября 2004 года вРоссии регистрируют контрольно-кассовые машины только с ЭКЛЗ, о чемсвидетельствует наличие буквы «К» в конце названия кассовогоаппарата. Блок ЭКЛЗ является дополнительным фискальным устройством защищающимкассовую технику от несанкционированного доступа. Независимо от частотыиспользования кассового аппарата и пробиваемых сумм заводом изготовителем ЭКЛЗпредусмотрена обязательная замена ЭКЛЗ через каждые 13 месяцев с моментаактивизации ЭКЛЗ в налоговой инспекции. Если ККМ была исключена из Реестра,то, как правило, ее можно эксплуатировать какое-то время (год — два). Об этомГМЭК принимает соответствующее решение. ГМЭКбыла расформирована. А ее функции по ведению реестра ККТ переданы Федеральномуагентству по промышленности. Такие ККМ можно применять при выполнениикаких-либо условий (дата импортирования, дата регистрации, наличие модернизациии т.д.) в течении определенного срока. Такие ККМ часто называют«продленными».
Полный реестр ККМприведен в приложении №2. Список нормативных документов и законов постояннообновляется и дополняется.
Предприятия, применяющиеконтрольно-кассовые машины, обязаны:
- заключатьдоговоры купли-продажи ККМ с продавцами и договоры на техническое обслуживание,и ремонт ККМ с центрами технического обслуживания (ЦТО). Договор и техническоеобслуживание, и ремонт ККМ заключается с ЦТО, в котором приобретены ККМ иликоторый имеет соответствующий договор с продавцом ККМ. Регистрировать вналоговых органах приобретенные ККМ;
- использовать ККМтолько после их принятия на техническое обслуживание в ЦТО и регистрации вналоговых органах;
- проводить работы,связанные с распаковкой ККМ от заводской упаковки только при участиипредставителя ЦТО;
- не пользоваться вцелях технического обслуживания и ремонта ККМ услугами каких-либо предприятийили физических лиц, кроме ЦТО, где ККМ находятся на техническом обслуживании;
- не использоватьККМ не зарегистрированные в налоговых органах;
- оборудоватьрабочие места для ККМ в соответствии с требованиями эксплуатационной документациина них и действующими нормативными актами;
- участвовать впусконаладочных работах и оформлении акта ввода ККМ в эксплуатацию;
- организоватьведение, учет, хранение и списание документов, связанных с техническимобслуживанием и ремонтом ККМ и назначать лиц, несущих персональнуюответственность за их хранение;
- обеспечиватьэксплуатацию ККМ в соответствии с эксплуатационной документацией на них;
- выполнятьуказания работников ЦТО и налоговых органов;
- обеспечиватьобучение работе на ККМ своего персонала;
- представлятьналоговым органам и работникам ЦТО по их требованию документацию, связанную сприобретением, техническим обслуживанием и ремонтом ККМ;
- обеспечиватьдоступ работников налоговых органов и ЦТО к используемым ККМ;
- обеспечиватьработникам ЦТО возможность проведения плановых мероприятий по техническомуобслуживанию ККМ;
- прекращатьиспользование ККМ в случае нарушение пломбы, выявление других неисправностейККМ;
- незамедлительноставить в известность ЦТО в любых неисправностях, включая повреждения пломбы;
- выдаватьпокупателю вместе с покупкой отпечатанный ККМ чек за покупку.
Ответственность занарушение правил применения ККМ предусмотрена Кодексом Российской Федерации обадминистративных правонарушениях (КоАП РФ). Административные нарушения в сфереиспользования ККМ и порядок привлечения к ответственности за их совершениеприведены в таблице. Ответственность за продажу каких-либо товаров (оказаниеуслуг) без применения ККМ предусмотрена статьей 14.5 КоАП РФ. Дела о таких нарушенияхрассматривают органы государственной инспекции по торговле, качеству и защитеправ потребителей (ст. 23.49 КоАП РФ) и налоговые органы (ст. 23.5 КоАПРФ).Наказать могут и за невыдачу кассового чека, и за невывешивание ценника напродаваемый товар (ст. 14.15 КоАП РФ).Согласно абзацу 5 статьи 6 Закона о ККМправильность выдачи чеков и документы, связанные с применением ККМ (а значит, иценники на продаваемые товары), проверяют налоговые органы. Однако налоговыеорганы не вправе составлять протоколы и рассматривать дела о названных вышенарушениях. Выявленные нарушения налоговые органы фиксируют в акте проверки.Затем акт направляется в государственную инспекцию по торговле, качествутоваров и защите прав потребителей для дальнейшего производства по делусоставления протокола и рассмотрения дела. Если проверка проводилась совместноналоговыми органами и органами внутренних дел, протокол составляетсядолжностным лицом органа внутренних дел, который затем направляется вгосударственную инспекцию по торговле, качеству товаров и защите правпотребителей для рассмотрения дела. Окончательное решение по делам о«контрольно-кассовых» административных правонарушениях выносят суды общейюрисдикции или арбитражные суды (по организациям) (ст. 23.1 КоАП РФ).Согласностатье 6 Закона о ККМ налоговые органы при повторном нарушении правилприменения ККМ вправе обратиться в суд с иском о ликвидацииорганизации-нарушителя. Одновременно приостанавливается его деятельность,связанная с денежными расчетами с населением, в том числе в видеприостановления операции по счетам в банках. Итак, если организация илииндивидуальный предприниматель работает без ККМ, штрафа не миновать. Однако кответственности за работу без кассового аппарата могут привлечь и при егоналичии. Например, когда он неисправен
Неисправной считается машина,которая:
— не печатает, печатаетнеразборчиво или не полностью печатает на чеке следующие реквизиты:наименование организации; ИНН; заводской номер ККМ; порядковый номер чека; датуи время покупки (оказания услуги); стоимость покупки (услуги); признакфискального режима;
— не печатает, печатаетнеразборчиво или не полностью печатает контрольную ленту или другие документы,предусмотренные техническими требованиями к ККМ и их фискальной памяти;
— не выполняет иливыполняет с ошибками операции, предусмотренные техническими требованиями к ККМи их фискальной памяти;
— не позволяет получитьданные, содержащиеся в фискальной памяти, необходимые налоговой инспекции дляосуществления контроля.
Кроме того, к неисправнойприравнивается контрольно-кассовая машина, в которой используются прикладныепрограммы, не допущенные Государственной межведомственной комиссией по ККМ кприменению в конкретной модели.
Как неприменение ККТрассматриваются следующие ситуации:
1) в магазине или инойторговой точке есть ККТ, но она не зарегистрирована в налоговой инспекции;
2) на используемой ККТотсутствует либо повреждена пломба центра технического обслуживания,отсутствует маркировка предприятия-изготовителя или одно из средств визуальногоконтроля. Это свидетельствует о возможном несанкционированном доступе кфискальной памяти;
3) ККМ используется, ночеки, контрольные ленты и другие документы, предусмотренные техническимитребованиями и распечатываемые машиной в фискальном режиме, не имеютотличительных признаков, указанных в технических требованиях к фискальнойпамяти;
4) применяется ККМ сфискальной памятью в нефискальном режиме или с вышедшим из строя блокомфискальной памяти;
5) ККМ используется приналичии перечисленных выше признаков неисправной контрольно-кассовой машины.
Во всех перечисленныхвыше случаях считается, что денежные расчеты с населением ведутся безприменения ККМ, и к нарушителю применяется административная ответственность,предусмотренная статьей 14.5 КоАП РФ. N
В соответствии со статьей4 Федерального закона №54-ФЗ контрольно-кассовая техника, применяемаяорганизациями и индивидуальными предпринимателями, должна быть исправна иопломбирована в установленном порядке.
Оригинальный размерпломбы должен составлять 62х100 мм. Размер части, которая вклеивается в паспортконтрольно-кассовой техники, должен быть 60х20 мм. Размер же частей,наклеиваемых на саму кассовую машину — 60х14 мм, а части, которая вклеивается вучетный талон ККТ – 60х16 мм.
Также у пломбы должны бытьотличительные особенности:
— изображение в видекассового аппарата.
— учетный номермарки-пломбы.
— индивидуальный номермарки-пломбы и надпись «РФ» в поле нанесения номера.
— поле, в которомнаносится дата изготовления марки-пломбы.
— линии просечки длязащиты от переклеивания.
— поле для нанесениялинейного штрих-кода.
— поле для нанесенияконтрольно-учетной информации и двухмерного штрихового кода.
— поле для указания датыустановки марки-пломбы и подписи специалиста организации, которая осуществляеттехническую поддержку контрольно-кассовой техники.
— надпечатка надписи«Россия».
— обозначение кодарегиона.
— поле для нанесенияконтрольно-учетной информации и двухмерного штрихового кода.
— микротекст «РОССИЙСКАЯФЕДЕРАЦИЯ» в позитивном исполнении.
— микротекст «РОССИЯСПЕЦИАЛЬНАЯ ПЛОМБА» в негативном исполнении.
— микротекст снаименованием организации, а также уровнем защиты марки-пломбы в позитивном инегативном исполнении.
— надпечатка «СП»,сделанная специальной краской (светится в инфракрасном диапазоне).
— надпечатка «ПЛОМБА»,сделанная специальной краской (светится в ультрафиолетовом диапазоне).
— гильоширная фоноваякомпозиция (в виде наложения двух нерегулярных сеток, бордюра и розетты.
— защитныйголографический элемент и рельефная печать металлизированными красками.
Использованиенеопломбированного кассового аппарата, с пломбой поврежденной илинеустановленного образца, приравнивается к неприменению ККТ со всемивытекающими последствиями.Нарушение (статья КоАП РФ) Штраф Кто выявляет нарушение и возбуждает производство по делу об администра тивном правонарушении (составляет протокол) Кто рассматривает дело о правонарушении (налагает штраф) с организации с должностного лица организации с физического лица Продажа товаров, выполнение работ и оказание услуг без применения ККМ, когда она требуется (ст. 14.5) 30 000 — 40 000 руб. (300—400 МРОТ) 3000 — 4000 руб. (30—40 МРОТ) 1500 — 2000 руб. (15—20 МРОТ), платит продавец Налоговые органы (только в части неприменения ККМ); должностные лица органов МВД; государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей или налоговые органы Продажа товаров, выполнение работ и оказание услуг без выдачи чека, когда он требуется (ст. 14.15) 10 000— 30 000 руб. (100—300 МРОТ) 1000—3000 руб. (10—30 МРОТ) 300—1500 руб. (3—15 МРОТ), платит продавец Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей; должностные лица органов МВД (в том числе по актам проверок, которые им направляют налоговые органы) Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей Неповиновение законным действиям органов, контролирующих применение ККМ (ч. 1 ст. 19.4) — 1000—2000 руб. (10—20 МРОТ), в том числе к должностным лицам приравнен индивидуальный предприниматель — Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей; должностные лица органов МВД; налоговые органы Суды Невыполнение в срок законных предписаний контролирующих органов (ст. 19.5) 5000 — 10 000 руб. (50—100 МРОТ) 500—1000 руб. (5—10 МРОТ), в том числе к должностным лицам приравнен индивидуальный предприниматель — Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей; должностные лица органов МВД; налоговые органы Суды Непринятие законных мер по устранению причин и условий, способствовавших совершению нарушений в сфере ККМ (ст. 19.6) — 300—500 руб. (3—5 МРОТ), в том числе к должностным лицам приравнен индивидуальный предприниматель — Государственная инспекция по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей; должностные лица органов МВД; налоговые органы Суды
2. Выбор ККТ. Организацияи порядок приобретения ККТ, постановка на учет в налоговых органах. Список документов необходимых для регистрации ККТ вИФНС.
Выбор ККМ.
На сегодняшний день выборфирм занимающихся продажей ККТ очень обширен. Соответственно обширен и диапазондополнительных услуг оказываемых этими предприятиями. Сюда входят: консультациипо выбору ККМ, продажа ККМ за наличный и безналичный расчет, продажа в кредит,замена устаревших ККМ на новые, сервис ККМ, помощь при регистрации ККМ в ИФНС,бесплатная доставка ККМ, обучение персонала работе на ККМ. Многие фирмызанимающиеся продажей ККМ имеют свои сайты, на которых можно ознакомится с ихпредложениями.
Длябольшинства предприятий малого и среднего бизнеса, а так же сферы услуг кругвыбора можно сузить до 2 классов ККМ — автономных и пассивных системных. Такиемашины обладают рядом достоинств таких как:
· Невысокая цена;
· Небольшиегабариты;
· Небольшой вес;
· Простотаэксплуатации, которая не требует длительного обучения кассиров;
ЛюбаяККМ имеет ряд общих обязательных функций и характеристик:
· X-отчет — получение отчета по продажам за день без проведения гашения;
· Z-отчетоформление суточного или сменного отчета с гашением;
· Рассчет сдачи;
· Оформлениенескольких продаж в одном чеке и подсчет общей суммы;
· Отмена чека;
· Оформлениевозврата товара;
· Печать заголовкачека, заводского номера ККМ, ИНН владельца, даты, времени и номера продажи;
· Вычислениестоимости по цене и количеству товара;
· Встроенныйкалендарь и часы;
Дополнительныесервисные функции, которые есть в данных машинах, обычно мало используются:
· Программированиецен и кодов товаров;
· Вычислениепроцентных скидок и надбавок;
· Конвертация валюти т.п.
Длявыбора контрольно — кассовой машины нужно определить для себя нескольконеобходимых параметров, которыми она должна обладать:
· Количествоотделов и функций;
· Необходимостьавторизации кассиров;
· Количествокассиров;
· Скорость печатикассового чека;
· Размер площади,которая будет выделена под ККМ;
· Необходимостьавтономного питания (зависит от стабильности напряжения сети в помещении, гдебудет установлена ККМ);
· Мобильность ККМ(минимальный вес, габариты и наличие аккумулятора, позволяющие использоватькассовый аппарат для выездной торговли и в такси).
· Возможностьподключения внешних устройств (например, сканер штрих кодов);
· Совместимость с1С.
Организацияи порядок приобретения ККТ, постановка на учет в налоговых органах.
Последним пунктомпри покупке ККТ и следующим шагом после заключения договора с ЦТО ККМ является регистрацияконтрольно кассового аппарата в ИФНС по месту регистрации организации.Регистрацией ККМ в Инспекциях МНС занимаются отделы оперативного контроля.
Каждая налоговаяинспекция устанавливает свой порядок регистрации ККМ.
В некоторых ИФНСрегистрация происходит по предварительной записи, т.е. сначала, в приемный деньнадо посетить отдел оперативного контроля вашей ИФНС и подать им документы,согласно ими установленного СПИСКА. Затем явиться в ИФНС в назначенное число ивремя с кассовым аппаратом и механиком ЦТО. После процедуры регистрациивыдается карточка регистрации контрольно-кассовой машины, после чего наККМ можно работать.
В некоторых ИФНСрегистрация происходит без предварительной записи, т.е. в любой приемный деньможно прийти в отдел оперативного контроля вашей ИФНС, подать документысогласно установленного СПИСКА, предъявить кассовый аппарат. А также необходимозаранее пригласить на этот день механика ЦТО. По прошествии не более 5-тирабочих дней после процедуры регистрации, ИФНС обязана выдать карточку регистрацииконтрольно-кассовой машины. Останется забрать ее в любой приемный день, послечего на ККМ можно работать .
Списокдокументов необходимых для регистрации ККТ в ИФНС.
Списокдокументов необходимых для регистрации ККТ в ИФНС г. Москвы Документы Где взять? 1. Заявление установленной формы. В отделе оперативного контроля Вашей ИФНС или на сайте. 2. Паспорт на ККМ (формуляр). Идет в комплекте с ККМ, заполнятся представителем ЦТО при заключении договора. 3. Паспорт ЭКЛЗ. Идет в комплекте с ККМ, заполнятся представителем ЦТО при заключении договора. 4. Договор с ЦТО. Оригинал и копия. Оформляется представителем ЦТО при приобретении ККМ 5. Журнал кассира-операциониста (форма КМ-4). Прошнурованный, пронумерованный, подписанный. Можно приобрести в ЦТО, в канцтоварах, в ИФНС. 6. Журнал учета вызовов технических специалистов (форма КМ-8). Прошнурованный, пронумерованный, подписанный Можно приобрести в ЦТО, в канцтоварах, в ИФНС. 7. Паспорт версии ККМ. Оригинал и копия. Идет в комплекте с ККМ, заполнятся представителем ЦТО при заключении договора. 8. Дополнительный лист к паспорту версии ККМ. Оригинал и копия. Идет в комплекте с ККМ, заполнятся представителем ЦТО при заключении договора. 9. Наличие на корпусе ККМ двух голограмм — «Сервисное обслуживание » и «Государственный реестр». «СО» — устанавливаются представителем ЦТО при заключении договора, «ГР» — идет в комплекте с ККМ. 10. Самоклеющиеся пломбы. Устанавливаются представителем ЦТО во время регистрации ККМ в ИФНС. 11. Договор аренды помещения или документ на право собственности помещения, в котором будет установлена ККМ. Оригинал и копия. 12. Свидетельство о постановке на налоговый учет (ИНН). Оригинал и копия. 13. Свидетельство о регистрации юридического лица (ОГРН) или индивидуально предпринимателя (ОГРПИП). Оригинал и копия.
14. Доверенность, если регистрацию осуществляет доверенное лицо (ст. 185 ГК РФ), а не сам руководитель фирмы, его заместитель или главбух.
Для представителей ИП необходима нотариально заверенная доверенность. 15. Сама ККМ 16. На регистрацию необходимо пригласить механика из ЦТО По договору с ЦТО
Помимо вышеуказанныхдокументов некоторые ИФНС могут потребовать следующее:
· Получить назаявлении отметку об отсутствии задолжности по уплате налогов и отчетности.
· Заполнитькарточку регистрации ККМ
· Для юридическихлиц: договор аренды помещения или документ на право собственности помещения поюридическому адресу организации. Оригинал и копия.
После проверкинеобходимых для регистрации ККТ документов, оригиналы документов обязательновозвращаются владельцу ККМ. После официальной регистрации ккм налоговыйинспектор и мастер ЦТО запускают контрольно-кассовую машину, обнулив при этомфискальную память ККМ, которая часто изначально имеет не нулевое значение.После проведения этих процедур и проверки контрольно кассовой машины на нееустанавливается пароль и она пломбируется.
Только после этогоконтрольно кассовая машина может быть использована в официальной торговле. Очем и свидетельствуют соответствующие наклейки-голограммы на кассовом аппарате.
3.Порядок применения ККТна предприятиях розничной торговли,
ведение и заполнениенеобходимых документов. Обучение кассиров
Проблема учета продажсуществовала всегда, однако, если еще два века назад она решалась с помощьюспециальных записей, то сегодня благодаря росту мировой экономики, подобнымобразом вопросы контроля и прогнозирования торговли уже не решить(См приложение№3). С этой задачей справились машины — сначала механические(электромеханические), просуществовавшие до конца прошлого века, а теперь иэлектронные, причем последние все больше интегрируются в системы POS (англ.«Point of sale», «Точка продажи»), которые вместе со складскими программамиуправляют всеми торгово-логистическими процессами в магазине и на складе.Автономно кассовые аппараты используются относительно редко — как правило внебольших магазинах и открытых торговых точках, либо на транспорте — т. е.когда применение компьютерно-кассовых систем либо дорого, либо простоневозможно. Для работы на кассовом аппарате необходимо иметь элементарноепредставление о принципах его функционирования. Никто не требует от продавцазнать всю электронику ККМ досконально — в этом нет необходимости, да и в случаеполомки самостоятельное вскрытие корпуса машины противозаконно. Однако знаниетого, из чего она состоит, какими обладает возможностями, существенно облегчитзадачу подбора того или иного варианта — при наличии хотя бы неглубоких знанийможно избежать пустой траты денег, которая, имея ввиду область применениякассового аппарата, может быть весьма значительной. Производителии продавцы ККМ в рекламе своей продукции указывают большое количествохарактеристик ККМ. Обычно характеристики выдаются в виде больших таблиц исписков. Неподготовленному человеку весьма трудно разобраться в том, про чтопишут и для чего это надо. Есть характеристики важные, необходимые будущемувладельцу ККМ для того, чтобы действительно сделать правильный выбор ККМ, аесть характеристики несущественные, т.е. у всех ККМ сходные. Дело в том, чтоГМЭК решает вопрос о включении ККМ в Реестр, руководствуясь соответствием ККМустановленным ГОСТам на ККМ и утвержденными техническими требованиями к ККМ.Поэтому все ККМ, включенные в Реестр, имеют в основном одинаковыехарактеристики, определяемые областью применения ККМ (для торговли, для сферыуслуг и т.д.) и ее типом (автономная, системная и т.д.)
Пуско-наладочныеработы на ККТ (ПНР)
К работе на кассовоймашине допускаются материально ответственные лица, освоившие правила поэксплуатации в объеме технического минимума.
Кассовая машина должнаиметь паспорт установленной формы, в который заносятся сведения о вводе машиныв эксплуатацию, среднем и капитальном ремонтах. В паспорте указываютсяреквизиты фирменного клише с обозначением наименования предприятия и номера кассы.
Во всех документах,относящихся к кассовой машине, а также в документах, отражающих перемещениекассовой машины, указывается заводской номер ККМ.
При вводе в эксплуатациюновой машины показания суммирующих денежных счетчиков обнуляются.
Перевод показанийсуммирующих денежных счетчиков, контроль счетчиков до и после их перевода нануль оформляются актом по форме N26 вдвух экземплярах, один из которых как контрольный передается в бухгалтериюконтролирующей организации, а второй остается в данном торговом предприятии.
При ремонте машины оформляетсяакт по форме N27, в котором фиксируются показаниясекционных и контрольных счетчиков.
ПНР производится на ККМодин раз, когда новая ККМ покупается владельцем и подготавливается к работе. ВПНР входят технологические прогоны и тесты ККМ, программирование ККМ, еефискализация, а также оформление всех необходимых документов и совершениенеобходимых отметок в паспорте ККМ. Как правило, ПНР ККМ после ремонта отдельноне оформляется, и его стоимость входит в стоимость ремонта ККМ.ПНР ККМпроизводится на платной основе, на основании договора на ТО ККМ.
Ежемесячноетехническое обслуживание ККТ (ЕТО)
Под ЕТО понимается, восновном, два вида деятельности: профилактические работы на ККТ и реагированиена вызовы. Профилактические работы выполняются механиками ЦТО по внутреннимграфикам, как правило раз в месяц, и заключаются в проведении чистки, смазкеККМ, прогоне тестов ККМ, внешних осмотров и т.д. Профилактика ККМосуществляется ЦТО для обеспечения бесперебойной работы ККМ и уменьшенияколичества ремонтов. Реагирование на вызов — это работа ЦТО в качестве«скорой помощи» владельцам ККМ; в случае выхода ККМ из строя или вслучае заминок в работе ККМ владелец сообщает диспетчеру ЦТО о проблеме, тотлибо дает консультацию по телефону (режим «горячей линии»), либонаправляет к владельцу ККМ механика для устранения неисправности. В случаеневозможности устранить неисправность на месте, механик забирает ККМ вмастерскую ЦТО на ремонт. По действующему законодательству ЦТО обязаноустранить неисправность ККМ в течении 36 часов (в условиях города) с моментавыдачи заявки от владельца ККМ. Забор ККМ в ремонт и ее возврат оформляетсянеобходимыми документами.
Уважающие себя ЦТО навремя ремонта ККМ, как правило, предоставляют своему клиенту подменную ККМ.Подменная ККМ зарегистрирована в ГНИ, на имя ЦТО, в качестве подменной ипередача подменной ККМ клиенту ЦТО не требует ее регистрации, простооформляется акт о передаче.
ЕТО, как правило,оплачивается владельцем в виде абонентской платы, представляющей фиксированнуюсумму в месяц, вне зависимости от количества вызовов. ЕТО позволяет клиенту ЦТОбесперебойно эксплуатировать свои ККМ, что, несомненно, очень важно длястабильной работы любого торгового предприятия.
Программирование и перепрограммирование
При покупке ККТ владелец получает ККМсовершенно не готовой к работе и не приспособленной к требованиям владельца.Для того, чтобы подготовить ККТ к работе и адаптировать ее к условиям работыданного магазина, требуется произвести комплекс действий, называемыйпрограммированием ККТ. Подобный комплекс действий, направленный навидоизменение условий эксплуатации ККТ, осуществляемый над ужезапрограммированной ККМ, называется перепрограммированием. Программирование иперепрограммирование ККМ имеют право осуществлять только уполномоченныеорганизации — центры технического обслуживания ККМ (ЦТО ККМ). ПрограммированиеККМ прочими организациями и частными лицами запрещено действующимзаконодательством.
Как правило, программирование ККМпроизводится следующим образом. Представитель ЦТО (механик) интервьюируетпредставителя владельца ККМ (кассира, старшего кассира, работникаадминистрации) с целью выяснения нужной для программирования информации. Послечего с клавиатуры ККМ вводятся необходимые коды программирования ККМ. При этомпрограммируется множество опций ККМ: текст заголовка чека, фамилии кассиров,наименования секций ККМ, полностью PLU ККМ, скидки и наценки, налоговые группыи ставки налогов, ограничения максимальной цены в секцию, дата и время, пароликассиров, администраторов и прочая информация. Во время программированияпроизводятся процедуры фискализации ККМ. По окончании программирования ККМможет выдать отчет о том, как ее запрограммировали. После программированияделаются соответствующие записи в формуляре или паспорте ККМ.
Фискализация
Под фискализацией ККТ понимаетсяспециальная процедура программирования ККМ, во время которой инициализируется(включается) фискальная память (ФП) ККМ. Следует помнить о необратимости операцийс ФП ККМ и подходить к фискализации со всей серьезностью. Разумеется,фискализация ККМ может производиться только организациями — ЦТО, и ни в коемслучае — частными лицами.
Фискализация ККМ производится привводе ККМ в эксплуатацию и после ремонтов ФП ККМ. При фискализацииустанавливается пароль на доступ к ФП — пароль налогового инспектора.ККМ,прошедшие процедуру фискализации печатают на каждом чеке или отчете либофискальную эмблему (специальный значок), либо сообщение «ЧЕКФИСКАЛЬНЫЙ». ККМ, не прошедшие фискализацию, печатают на каждом чеке илиотчете сообщение «НЕ ФИСКАЛЬНАЯ ОПРАЦИЯ», или подобное сообщение.
Работа с компьютером
Современные ККТ представляют из себяэлектронные устройства с микропрограммным управлением. Это позволяетиспользовать ККМ как элемент в различных системах сбора и обработки информациио деятельности торгового предприятия в качестве источника информации осовершенных сделках купли-продажи. Значение такого рода систем будет рассмотренопозже.
При помощи специального устройства — платы связи (интерфейсной платы) — ККМ в состоянии реализовать канал передачиданных с компьютером: стандарт интерфейса RS232C или RS485. Это означает, чтона кожухе ККМ находится электрический разъем, к нему подключен кабель из трехили четырех проводов, который тянется до персонального IBM-компьютера иподключается к последовательному порту ввода-вывода (COM порт) или кспециальной плате, установленной в компьютер. Длина кабеля порядка 100 метров (при стандарте RS232C). В случае необходимости большей длины применяется интерфейс RS485или специальные усилители. На один кабель связи можно подключать несколько ККМ,или при помощи специальной платы-разветвителя, установленной на компьютере,подключать к компьютеру несколько ККМ, каждую своим кабелем. Способ подключенияи тип интерфейса определяется исходя из конкретных условий расположения ККМ икомпьютеров и требованиям к системе ККМ-компьютер.Если ККМ подсоединены ккомпьютеру, то на нем можно установить программное обеспечение (ПО) для работыс ККМ. В настоящее время известна масса ПО для работы компьютеров с кассовымиаппаратами. Классификация существующего ПО производится по типу взаимодействияККМ и компьютера: ON-LINE, OFF-LINE или ФИСКАЛЬНЫЙ ПРИНТЕР.
ON-LINE (в линии)
ККТ непрерывно обмениваетсяинформацией с компьютером, вся регистрация продаж происходит через компьютер.При каждой регистрации продажи (при каждом пробитии чека) ККМ обращается вкомпьютер с запросом о цене, наименовании товара. Компьютер сообщает ККМзапрашиваемую информацию и разрешает или запрещает продажу (в случае когдатовар в секции закончился). После чего (если продажа разрешена) ККМ пробиваетчек, и сообщает компьютеру о совершенной сделке купли-продажи. В компьютереведется база товаров, где и регистрируется совершенная продажа. В режимеON-LINE в одному компьютеру могут быть подключены несколько ККМ, т.е. весьмагазин, а компьютер может быть компьютером главного бухгалтера илиадминистратора торгового зала или магазина.
/>OFF-LINE (внелинии)
ККМ обменивается с компьютероминформацией только для загрузки в ККМ информации о товарах и ценах (например,утром в начале смены) и для снятия с ККМ отчетов (например, вечером в концесмены). Вся регистрация продаж происходит через ККМ и база товаров хранится вККМ. При недостаточном объеме оперативной памяти ККМ для хранения базы товаров(наименования, цены, количества и т.д.) в режиме OFF-LINE к ККМ может бытьподключен блок внешней памяти (например Memo Plus или РШК). В режиме OFF-LINE кодному компьютеру может быть подключено неограниченное количество ККМ.
/>ФИСКАЛЬНЫЙПРИНТЕР
В этом режиме вся база по товарам(или услугам) хранится на компьютере, там же происходит оформление сделкикупли-продажи и формирование чека. После чего компьютер отправляет на ККМсформированный чек, а ККМ печатает его. При этом режиме, ККМ используется вкачестве принтера чеков. Печатая чеки, ККМ одновременно регистрирует в ФПфискальную информацию: отсюда и происходит название режима. В режимеФИСКАЛЬНОГО ПРИНТЕРА к одному компьютеру может быть подключена только одна ККМ.
Работас весами
При продаже весовоготовара кассир должен ввести цену за килограмм товара и вес взвешенного на весахтовара. После чего ККТ перемножает эти числа и выдает стоимость покупки. Прибольшом ассортименте весового товара в магазине, или при большом объеме продажвесового товара имеет смысл подключит весы непосредственно к ККМ дляавтоматизации ввода в ККМ количества килограмм весового товара, а стоимостькилограмма весового товара запрограммировать в PLU ККМ. В этом случаеуменьшается роль ручного труда при вводе цифр (т.е. снижается количество ошибоккассира), увеличивается скорость обслуживания покупателей и уменьшаетсявозможность злоупотреблений кассиров. Учитывая это, многие владельцы ККМ просяттакого рода подключения.
Весы (электронные) подключаются к ККМс помощью той же платы связи (интерфейсной платы), при этом в некоторых случаяхсохраняется возможность подключения ККМ к компьютеру. Во время отчетов ККМможно узнать общее количество проданного весового товара и суммы при наблюденииотчетов по PLU или отчетов по секциям. Весыобмениваются с ККМ информацией по тому же интерфейсу RS232C. Как правило, всевесы, поддерживающие такой стандарт обмена информации и все ККМ с такиминтерфейсом без особых проблем соединяются друг с другом.
Работа со сканером штриховых кодов
В настоящее время в мирераспространены различные системы автоматической товарной нумерации с помощьюштриховых кодов. Эти системы приводят к тому, что на каждом виде товаранаходится уникальная метка (штрих-код), строго соответствующая данному видутовара. Это очень удобно для автоматической идентификации товаров — для этогоштрих-коды и придуманы. Устройства, предназначенные для считывания штрих-кодовназываются считывателями штрих-кода или сканерами штрих-кода, или просто: сканерами.Как правило, сканеры штрих-кодов имеют интерфейс RS232C, что позволяетподключать их непосредственно к ККМ, с помощью плат связи (интерфейсных плат).Такое подключение сканеров позволяет автоматизировать ввод вида товара в ККМ, исоответственно, ввод информации о продаваемом товаре в компьютерную систему,исключив ручной ввод.
Штриховой код товара — этопоследовательность цифр, присущая только данному виду товара. Если ККМэксплуатируется в режиме ON-LINE, т.е. непрерывно связана с компьютером, тоцифровому содержанию штрих-кода можно сопоставить номенклатурный номер товара вбазе. Если ККТ эксплуатируется в режиме OFF-LINE, особенно с блоком внешнейпамяти штриховых кодов, то цифровому содержанию штрих-кода можно сопоставитьномер PLU. В любом случае, приблизив сканер к товару и считав штрих-код, можносообщить в ККМ информацию о нем, которую ККМ использует для однозначногоопределения конкретного вида товара. Использованиештриховых кодов в торговле открывает широкие возможности для организациидетального аналитического учета реализации и перемещения товаров, уменьшаетроль ручного ввода при регистрации продаж и, как следствие, уменьшаетколичество ошибок и злоупотреблений в торговле и увеличивает скоростьобслуживания покупателей.
Регистрация продаж (накопление)
Этоесть основная функция ККТ. Кассир тем или иным образом вводит в ККМ информациюо сумме покупки, указывает каким либо способом, на какую секцию (отдел, департамент,товарную группу, налоговую группу) отнести эту сумму, и закрывает чек. ККМпробивает чек и регистрирует сумму на соответствующем счетчике. Одновременно спечатью чека происходит печать контрольной ленты. Разные модели ККМ имеютразличные форматы печати чековой и контрольной ленты. Это связано как с типомпринтера, так и с замыслом конструкторов. Допускается печатание на чеке иконтрольной ленте вместо буквенно-символьных обозначений соответствующихнаименований на русском языке.
Продажипо свободной цене
Под этим понимается то, что кассир всостоянии ввести в ККМ любую сумму покупки, т.е. разово введенная сумма ничемне ограничена. При продажах по свободной цене кассир просто набирает нацифровой клавиатуре ККМ сумму, нажимает номер отдела (секции и т.д.) изакрывает чек. Это очень простая схема работы, важно только правильно набиратьсумму. К сожалению, при такой схеме работы кассир имеет возможность ошибиться иввести неправильную сумму. Более того, при такой схеме работы кассир имеет возможностьпроводить различные махинации, т.е. мошенничать. Это не нравится ни владельцамторгового предприятия, ни государству. Поэтому, чтобы исключить ошибки принаборе сумм, как случайные, так и умышленные, и были предложены всякие другиесхемы регистрации продаж.
Продажичерез PLU
PLU (ПЛУ) дословно переводится так:«Price Look Up» — «найти цену». Предполагается, что чутьвыше ККТ на стене висит листок бумаги, на котором изображена таблица сописаниями товаров, их ценами и номерами (номенклатурными номерами). А в ККМ, вее внутренней памяти, запрограммированы все эти товары, так и называют:«ведение автоматического склада товаров». При регистрации покупкипокупатель выбирает товар, кассир смотрит на товар, узнает его название, поднимаетглаза выше и смотрит на листок с таблицей, вычитывая там номер товара,выбранного покупателем. Потом набирает узнанный номер на цифровой клавиатуре изакрывает чек. ККМ печатает чек с указанием запрограммированных ранее названиятовара, его цены и правильно относит пробитую сумму на соответствующий отдел(или секцию), т.е. принадлежность PLU тому или иному отделу тожепрограммируется. Естественно, чтобы ККТ «понимала» номера PLU, еенеобходимо перевести в нужный режим работы.
Если покупатель выбрал несколькотоваров, то кассир, соответственно, последовательно вводит номера PLU всехвыбранных товаров и закрывает чек. Таким образом, кассиру-продавцу необходимотолько узнать товар и правильно ввести его номер PLU (или, как еще говорят, номенклатурныйномер), а ККМ автоматически введет в чек его стоимость, и даже название,правильно отнесет сумму за товар на нужный отдел.Однако,описанная работа с PLU редко применяется на практике, и тому есть причины.Во-первых:программирование PLU на автономных ККМ весьма трудоемко и дорого стоит,приходится вручную вводить коды букв и цифр с клавиатуры ККМ, и при частоизменяющемся ассортименте и ценах своевременное программирование PLUпрактически невозможно. Во-вторых:многие ККМ имеют ограничение на PLU, т.е. возможно запрограммировать не более800, или 1000 PLU. Ассортимент многих торговых предприятий может быть гораздобольше, поэтому и получается, что часть товаров продается через свободную цену,а часть — через PLU, что не очень удобно.В-третьих:при вводе номеров PLU кассиры продолжают ошибаться и проблема правильностиввода информации в ККМ остается. Темне менее, наличие PLU в ККТ в некоторых случаях применимо и уместно. Особенноудачно сочетается работа с PLU и компьютером во всех вариантах.
Организация расчетов сиспользованием банковских платежных картВажнейшим направлением обслуживания клиентов банков сиспользованием новейшей электронной техники является представление имэлектронных услуг в магазинах. Предприятиярозничной торговли уплачивают налог на валовой доход с валового дохода,полученного от объема товарооборота с применением пластиковых карт по ставке,сниженной на 20% против действующей (Постановление МФ и ГНК РУз от 7.07.2003 №№76, 2003-62). Продажа оформляется выпиской товарныхчеков (слипов), которые прокатываются на специальных устройствах. В слипеуказывают: имя держателя карты, номер карты, дата покупки, сумма, тип платежнойсистемы (VISA, Mastercard и другие), адрес организации и другую информацию.Слип заполняется под копирку в 3х экземплярах: первый — покупателю, второй — инкассатору, третий — в бухгалтерию организации вместе с кассовым отчетом.Покупатель расписывается в слипе, его подпись сверяется кассиром с подписью накарте. Реализация при оплате пластиковыми карточками фиксируетсяпри помощи контрольно-кассовой техники. В свете этого суммы наличных денежныхсредств, сданных кассиром в конце дня, не совпадают с показаниями счетчика ККТна сумму выручки от продажи с использованием пластиковых карт.Поэтому сумма выручки, полученной с использованиемплатежных карт, отражается в графе 13 «сдано (оплачено) подокументам» в журнале Кассира-операциониста (форма КМ-4). Заполняякассовую книгу, бухгалтер на эту сумму не выписывает приходный кассовый ордер,поскольку в этом случае организация не получает наличные деньги, аоправдательным документом станет выписка банка.Сроки инкассации слипов устанавливаются в договоре сбанком. К оговоренному сроку в 2х экземплярах составляется реестр слипов:первый передается со слипом инкассатору, второй — с распиской инкассатора — остается в организации. Инкассатор сдает в банк реестры со слипами, на основаниикоторых на расчетный счет организации зачисляются денежные средства.В бухгалтерском учете выручка от продажи с использованиемплатежных карт принимается к учету как дебиторская задолженность, т.к. денежныесредства в кассу не поступают.В бухгалтерии делают проводку: Дебет 62 «Расчеты спокупателями и заказчиками» Кредит 90 «Продажи». Одновременно насубсчет 90-2 «Себестоимость продаж» списывается себестоимостьреализации.В момент передачи реестра слипов в банк в учете делаетсяпроводка: Дебет 57 «Переводы в пути» Кредит 62 «Расчеты спокупателями и заказчиками». Сумма комиссии банка отражается проводкой:Дебету 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами» Кредит 57«Переводы в пути».При зачислении денежных средств на расчетный счет — проводка: Дебет 51 «Расчетный счет» Кредит 57 «Переводы впути». На сумму комиссии банка: Дебет 91 «Прочие доходы ирасходы» Кредит 76 «Расчеты с разными дебиторами и кредиторами».В системах межбанковских электронных переводов денежных средств в торговыхорганизациях осуществляется перечисление средств со счета покупателя на счетпродавца в момент покупки или в отдельных случаях с отсрочкой платежа пожеланию клиента. В последние годы ведутся работы по внедрению многоцелевыхкарточек, которые можно использовать как кредитные, платежные, чековыегарантийные карточки. Карточка для пользования данными системами — необходимыйэлемент процедуры перечисления средств. Продавец пропускает ее черезспециальный терминал и проверяет покупательную способность карточки, после чегоосуществляется платеж. Вся операция занимает не более 30 секунд. По кредитнымкартам (Приложение №4).
Отчеты
В настоящее время ККТ выдают массу отчетов, каждый изкоторых Х или Z. Часть отчетов необходима для учета выручки торговогопредприятия, а часть для ведения аналитического учета. Применение микропроцессоровдля построения ККМ позволяет формировать любые мыслимые и немыслимые отчеты,лишь бы они были полезны. Производители ККМ закладывают возможность получениянекоторых стандартных отчетов.
Ежедневный финансовый отчет
Может сниматься как обзорный (режимХ), так и с гашением (режим Z). Выдается информация по каждому отделу секции:количество продаж в секции, сумма продаж в секции, общий итог по секциям.Дополнительно выдается информация о сумме выделенного налога (налогов), о суммескидок (наценок), о сумме возвратов товара, о сумме и количестве исправлений, осумме и количестве по операциям «СТОРНО. Общий итог дня, о сумме продаж заналичные, за банковские чеки, о сумме пополнения денежного ящика, о суммевыплат из денежного ящика, об итогах по „отрицательным“ операциям, околичестве операций „БЕЗ ПРОДАЖ“, о количестве пробитых чеков, осуммах чистого итога по каждому кассиру.
/>Отчет активностипродаж за день
Может сниматься как обзорный (режимХ), так и как гасящий (режим Z). Выдается информация за каждый час работы суказанием количества продаж в час, суммы продаж в час, процент активности зачас от начала работы до снятия отчета, а также итоговые цифры со времени началаработы до времени снятия отчета. />Отчет поPLU Возможенвыборочный отчет по PLU. На каждый введенный номер PLU выдается информация околичестве и сумме продаж в данный PLU, указание на кассира.
Возможен полный отче по PLU. Вдаетсяинформация о количестве и сумме продаж в каждый PLU.
/>Отчет по наличными чекам в денежном ящике (Х режим)
По наличным выдается сумма наличных вящике, по чека выдается количество чеков, с указанием суммы.
/>Индивидуальныйотчет кассира (Х режим).
Выводится информация о работеуказанного кассира: число обслуженных покупателей, сумма чистого итога иколичество проведенных операций „НЕТ ПРОДАЖ“.
В различных моделях ККМ возможны идругие отчеты — выше были приведены одни из самых распространенных.
/>Административные операции
Под административными операциямипонимаются проведение сумм через ККМ, не связанных напрямую с покупками товара.Сюда относятся различные внесения денег в ККМ (например, перед началом рабочегодня, для выдачи сдачи), различные изъятия денег из денежного ящика ККМ(например, для выплат подотчетным лицам и поставщикам, или возврат денег завозвращенный товар). Как правило, административные операции производятся при соответствующемположении замка ККМ (необходим ключ администратора) и при вводе пароляадминистратора.
Документыдля работы
Во время работы на ККТвладелец ККМ должен заполнять, вести и хранить большое количество документов.Необходимость ведения почти всех их установлено действующим законодательством.Рассмотрим их по отдельности.
Карточка регистрации ККТ
Эта карточка выдаетсявладельцу ККМ в ГНИ по окончании процедуры регистрации ККМ. Карточка выдаетсяпод роспись доверенного лица владельца ККТ. День получения карточки регистрациисчитается первым днем эксплуатации ККТ, со всей необходимой отчетностью.Карточка регистрации должна всегда храниться на предприятии, при ее отсутствииочень проблематично будет снять ККМ с регистрации. Копию такой карточки частотребуют всевозможные государственные органы при получении торговым предприятиемразных лицензий и разрешений.
Книга кассира-операциониста форма N24.
Типовые правилаэксплуатации ККМ полностью определяют форму и порядок использования такойкниги. Книгу кассира-операциониста можно заводить на каждую ККМ или на группуККТ. Перед началом работы и при ее завершении в этой книге кассиры делаютсоответствующие записи, ставят даты, подписи, указывают содержимое денежныхсчетчиков, возвраты сумм и т.д. Книги бывают разных форм для учета спецификиработы предприятий различного профиля.
Фактически книгакассира-операциониста представляет собой дневник того, что происходит с ККТ. Иведут этот дневник кассиры, работающие на ККТ, и проверяющие их лица. Книгадолжна иметь пронумерованные листы, должна быть прошнурована, скрепленапечатями, и всегда храниться рядом с ККМ. При проверке применения ККМпроверяющие лица первым делом изучают эту книгу, поэтому необходимо делать записив нее со всем пониманием важности этих записей.
Журнал учета вызова техническихспециалистов
Заводится на торговомпредприятии и служит для регистрации сбоев в работе ККМ и отметок об устранениинеполадок в работе. Записи в нем ведут кассиры и специалисты ЦТО, обслуживающиеККТ. Последние указывают в журнале оттиск своего пломбира, которым опечатанаККМ. Толку в этом журнале мало, хотя анализ записей позволяет занять правильнуюпозицию при разборе споров между ЦТО и владельцем ККТ.
Акты административных операций
Во время работы ККМбывает необходимость совершать с ККМ некоторые административные процедуры,которые могут изменить данные учета выручки ККМ. В таких случаях, позаконодательству, необходимо обязательное присутствие различных должностныхлиц: кассира, представителя администрации торгового предприятия, специалистаЦТО, работника ГНИ. Забор ККМ в ремонт, с переводом денежных счетчиков ККМ нанули, возврат ККМ из ремонта, опять таки, с переводом счетчиком на нули,возврат денежных сумм покупателям, перевод ККМ на новый масштаб цен и т.д. Накаждую такую ситуацию собравшиеся лица заполняют и подписывают актустановленной формы, потом хранят его у себя, у каждого свой экземпляр.
Примечательно, что всеакты только подписываются, печатей там не ставят, зато все записывают. Формыактов желательно иметь в торговом предприятии, чтобы ускорить проведениеадминистративных процедур, ибо, пока пишут акт, ККМ не работает. Паспорт ККМ,Книга кассира-операциониста и другие документы предприятия хранятся у директора,его заместителя или бухгалтера.
Использованные налоговыечеки и копии товарных чеков хранятся не менее 10 дней со дня продажи по ним.
Обучениекассиров
Как известно, к работе наККТ допускаются лица, овладевшие Типовыми правилами эксплуатации ККМ, Руководствомпо эксплуатации на конкретную модель ККМ и владеющие техническим минимумом поэксплуатации ККМ. Обучение в этой области относится к дополнительномупрофессиональному образованию. К сожалению, в настоящее время, количествообразовательных учреждений работающих в этой области крайне мало, поэтому, какправило, ЦТО производят подобное обучение кассиров с выдачей соответствующегоудостоверения. Для этой цели ЦТО оборудуют учебный класс с учебными моделямиККМ и с наглядными пособиями и т.д. Занятия ведет подготовленный специалист; поокончании обучения (один — два дня) ЦТО выдает соответствующее удостоверениелично кассиру, прошедшему обучение. Следует заметить, что деятельность попроизводству дополнительного профессионального образования является лицензируемойдеятельностью. Лицензирование такой деятельности производится Министерством(или комитетом) по образованию субъекта РФ.
Обучение кассировпроизводится на платной основе.
4.Современные кассовыекомплексы, возможности совместимости
с различными видамисовременного торгового оборудования.
POS-системы.
Для работы с «пластиком»на смену кассовым аппаратам приходят современные интегрированные POS-системы.
В сфере розничнойторговли, как показывает практика, вложение финансовых средств в POS-системы оказываетзначительное влияние на развитие и рост бизнеса. Однако вложить деньги мало,необходимо правильно подобрать POS-системы. В этом случае она выведет вас нановый уровень контроля над всеми торговыми операциями, повышая эффективность иувеличивая прибыль. Неправильный выбор, напротив, может явиться пустой тратойваших денег и нервных клеток. Магазины и торговые сети, кроме обычныхфиксированных скидок, могут предложить накопительные скидки, или скидки на»товар дня", или на товар, у которого истекает срок годности иликоторый залежался на складе — тем более что почти все автоматизированныесистемы торговли поддерживают дисконтные программы. Программируемая клавиатура, входящая в состав POS системы,может быть со встроенным считывателем магнитных карт. При автоматизациикассового места на базе программ «1С: Предприятие» используются обычныекомпьютерные клавиатуры. Для автоматизации авторизации клиента илипользователя, ввода процента скидки, к программе семейства «1С: Предприятие»следует подключить считыватель магнитных карт.
В программе«1С: Предприятие 7.7 Торговля и Склад 9.2».не предусмотрено использованиеданного устройства, поэтому необходимо внести в неё изменения. Номер дисконтнойкарты, запрограммированный на магнитной полосе, или в штрих коде может служитьдля идентификации клиента или означать процент скидки. Для автоматическойустановки клиента и процента скидки целесообразно внести изменения в документ«Реализация (розница)», при необходимости, добавив возможность подключениядисплея покупателя. Во втором случае, для автоматизации ввода процента скидкипо дисконтной карте, целесообразно доработать документ «Чек ККМ». Вместодисконтной карты и считывателя пластиковых магнитных карт можно использоватькарточки, с нанесенным на них штрих кодом, и сканер штрих кода.
Самая простая POS-система(от англ. яз. point of sales – точка продаж) состоит из компьютера, денежногоящика, принтера чеков, монитора, и устройства ввода, такого, как клавиатура илисканер. Благодаря компьютеру, POS-система способна создавать детальные отчеты,которые помогут вам принять более обоснованные бизнес-решения. Это делает еёболее эффективной, чем простой регистратор выручки.
Для бизнеса, связанного срозничной торговлей, ключевым компонентом POS-системы является сканер. Выборсканера зависит от потока покупателей. Если у вас обычно не более 1-2 клиентову кассы, светодиодные или лазерные сканеры начального уровня вас вполнеудовлетворят. Большой устойчивый поток покупателей может потребовать болееточной детекции, которую могут предоставить многолучевые или встроенныесканеры.
Фискальныерегистраторы или атоматизация бизнеса
Фискальный регистратор является неотъемлемой частью современнойкомпьютерно-кассовой системы. Фискальный регистратор или как его еще называютсокращенно ФР, является неотъемлемым спутником тех кто решил автоматизироватьторговлю своего предприятия. ФР независимо от того каким видом торговли вызанимаетесь (розничная, оптовая) или предоставляете услуги (рестораны,гостиницы), позволяет значительно оптимизировать процесс учета оборота товаровили услуг, предоставляемых на вашем предприятии. Функциональность фискальногорегистратора уже смогли оценить множество российских крупных точек,осуществляющих розничную торговлю, автозаправочные станции, рестораны и бары.
Что же из себяпредставляет ФР?
ФР представляет из себяподобие принтера, печатающего чеки и проводящему параллельной записи полученныхданных о продажах. Хранится принятая информация в блоке фискальной памятиаппарата или проще говоря — ЭКЛЗ. С использованием фискального регистратора вкомпьютерно-кассовой системе стало проще реализовывать сложные системы скидок,принимать безналичные платежи и др. Тем самым ФР позволяет еще больше расширятьВаш бизнес и автоматизировать учет проводимых операций.
Подключение фискальногорегистратора.
Подключение ФР в составкомпьютерно-кассовой сестемы является очень простым. Для подключения нахост-компьютер, фискальный регистратор снабжен интерфейсом RS-232 (Com-порт),также имеется специальный разъем RJ-12 для подключения кассового денежногоящика. ФР совместим с различными версиями OC Windows и MS DOS.
Главное функциональноеотличие моделей фискальных регистраторов — это технология печати. Насегодняшний день большей популярностью пользуются фискальные регистраторы,использующие способ термопечати. Благодаря внедрению этой технологии, не толькоувеличилась скорость печати чека, но и отпала необходимость менять и иметьзапас картриджей для принтера.
«Убийца очередей» (queuebusting)
Задача этой системы сохранить лояльностьклиентов, разгрузить работу расчетно-кассового узла в часы пиковой нагрузки,ускорить темпы обслуживания покупателей, сократить очереди, повыситьпроизводительность предприятия.
Принцип работырешения «Убийца очередей» («Queue Busting Solution»):
· Менеджерторгового зала с помощью ТСД сканирует товар покупателей, стоящих в очереди
· Товарупаковывается в пакет и герметично запечатывается
· Менеджерторгового зала с помощью мобильного принтера печатает этикетку со штрих-кодом,который уже содержит в себе всю информацию о товаре («мягкий чек»)
· Кассир считываетединственный штрих-код и печатает чек, в котором содержится весь переченьприобретенных товаров
Преимущества решения:
· Увеличиваетпропускную способность расчетно-кассового узла, за счет чего растет выручкамагазина и повышается лояльность покупателей
· Решение позволяетиспользовать рабочую силу невысокой квалификации
· Персонал ненуждается в длительном обучении
· Оборудование вовремя невысоких нагрузок может использоваться в других местах (на приемкетовара и инвентаризации, в качестве мобильного принтера для печати ценников).Таким образом, инвестиции окупаются
· Устройство неподключено к кассовой программе POS-терминала, что исключает перегрузку системыи риск сбоя работы кассовой линии.
· Покупателиудовлетворены, так как время ожидания в очереди снижается
Решения «Убийцыочередей» успешно используются многими ведущими розничными сетями.
Заключение
При написании этой работымне была поставлена задача разобраться в сложностях возникающих у начинающихпредпринимателей с ККМ. ККМ относится к сложно-техническому торговомуоборудованию, требующего специальных навыков обращения. Приобретение и использованиеконтрольно-кассовых машин связано с регистрацией её в налоговой инспекции (ФЗ №54 " О применение ККТ ..." и Положение о ККТ № 470 «О применении ирегистрации контрольно кассовой техники ( ККТ )…»и контролем за ККМ со стороныпроверяющих органов. Также предприниматель должен продумать месторасположениекассы, устройстве места кассира и хранение выручки. Большое внимание надоуделять правильному ведению кассовой документации и ее хранению. На сегодняшнийдень основная проблема, это проблема выбора того аппарата, который подходитименно для деятельности конкретного участника рынка. Проблем с регистрацией иснятием с учета, а также обслуживанием ККМ на сегодняшний день в Московскомрегионе не существует. В этом большая заслуга ИФНС, а также фирм занимающихсяпродажей и обслуживанием касс. Анализируя рынок ККМ самая «дешевая» кассаобойдется предпринимателю около 15т.р., а самая дорогая около 3т.д.При выборемагазина продающего ККМ надо учитывать, что и последующие обслуживание будутпроводить мастера этого центра. В 90-е годы было много правонарушений сиспользованием кассовых аппаратов ( использование незарегистрированных касс,скручивание и т.д.) на сегодняшний день такие случаи единичны. Развитиесовременных технологий помогает работникам торговли, и выводит процесс расчетовс покупателями на новый более качественный уровень, а также уменьшаетвозможность злоупотреблений. По данным на конец 2008г.на одну вакансиюпродавца -кассира в Москве приходится 8 соискателей, на среднею зарплату около20 т.р.при этом к соискателям предъявляются очень высокие требования. Какправило, должностные обязанности продавца-кассира включают в себя:
— Консультированиепокупателей, помощь в выборе товара;
— Осуществлениекассовых операций на электронных ККМ;
— Прием платежей;
— Работа скредитными картами;
— Ведение кассовойдокументации;
— Прием, маркировкаи выкладка товара;
— Участие винвентаризации товара.
На более высокую зарплатумогут рассчитывать соискатели, владеющие ПК, с опытом работы в торговле (в томчисле на компьютерной кассе) от полугода. От претендентов также потребуетсязнание кассовой дисциплины (отчеты X, Z, инкассация, ведение кассовогожурнала). Продавцы-кассиры такого уровня зарабатывают в столице до 25000 руб. Исследование рынка труда показало,что в этой сфере деятельности задействованы в основном молодые женщины. Многиеиз которых рассматривают профессию продавца-кассира как первую ступень своейкарьеры. 96% от общего числа соискателей составляют представительницыпрекрасного пола, 63% из них еще не исполнилось 30 лет. 42% продавцов-кассировимеют среднее специальное образование. Вот и получается, что кризис кризисом, апрофессия продавца не теряет, а только набирает популярность.