DOCFLOW'2003 как зеркало российского рынка документооборотаАндрей Колесов 22 мая в московском гостинично-деловом комплексе "Рэдисон-Славянская" прошла восьмая ежегодная выставка-конференция электронному документообороту и автоматизации управления предприятием DOCFLOW'2003, организованная компанией ABBYY. Став в свое время первым специализированным форумом, посвященным проблемам документооборота, DOCFLOW продолжает оставаться наиболее представительным мероприятием по данной тематике, несмотря на проведение разнообразных конференций, семинаров и выставок по этим же вопросам. Являясь традиционным местом встречи профессионалов (как поставщиков решений, так и заказчиков) рынка документооборота, она хорошо отражает происходящие на нем процессы. По довольно единодушному мнению различных российских экспертов (см. например, PC Week/RE 11/2003, c. 12) за последний год наблюдает существенный рост объема поставок решений для этого сегмента, и эта динамика должна сохраниться в будущем. В этой ситуации вполне естественно выглядит увеличение количества ИТ-компаний, представивших на DOCFLOW'2003 свои продукты и решения (в прошлом году их было 42, в этом — 53). По информации организаторов для участия зарегистрировалось также рекордное число посетителей (1900 человек). Но эти данные противоречат визуальным наблюдениям старожилов мероприятия — большинство из них единодушно отмечают заметное уменьшение числа слушателей. DOCFLOW'2003 проходила по традиционной схеме — выставка участников и выступления докладчиков на четырех параллельных секциях, где, по-прежнему, доминировали презентации поставщиков решений своих технологий и продуктов. К сожалению, сообщений о опыте реализации конкретных проектов было не очень много, хотя именно они вызвали наибольший интерес. Новшеством этого стал специализированный семинар "Системы автоматизации деятельности предприятий: CRM". Однако нужно отметить, что и он не вызвал особого интереса слушателей, что было особенно заметно по вялому течению обсуждений на круглом столе "CRM: оценка эффективности внедрения". В целом, на выставке доминировали уже известные на российском рынке продукты и технологии. В качестве же наиболее интересной тенденции нужно отметить расширение сотрудничества между различными поставщиками. Более подробную информацию о DOCFLOW'2003 можно найти по адресу Error: Reference source not found.Новости DOCFLOW'2003^ Xerox предлагает новые стандарты работы с документами Компания Xerox представила решения, демонстрирующие возможности многофункциональных устройств в сочетании с сетевыми и Интернет-технологиями. Например, многофункциональный аппарат (МФУ) Xerox Document Centre 535 на стенде компании Xerox в период проведения выставки был напрямую подключен к Интернет и находился в свободном доступе по адресу Error: Reference source not found. Технология встроенных Internet-сервисов, используемая в МФУ Xerox, позволяет удаленным пользователям управлять настройками, следить за очередностью печати и вносить требуемые коррективы, минуя "физическое" нажатие соответствующих кнопок на аппарате. Таким образом, любой пользователь мог через Интернет отправить на печать свою документацию и получить ее в распечатанном виде уже на выставке на стенде компании Xerox. Еще одним решением, представленным специалистами Xerox, явилась беспроводная сеть (wi-fi), которая позволила объединить стенды Xerox и компаний-партнеров: "Компьютерные системы" (эффективная передача факсов с помощью факс-сервера RightFax SBX), "ТерраЛинк" (система Hummingbird DM), "Электронные Офисные Системы" (система автоматизации документооборота и делопроизводства "ДЕЛО"), "NeuHaus Group" (система Kofax Ascent Capture с модулем Ricochet, позволяющим вводить документы, как с обычных документных сканеров, так и с МФУ компании Xerox). ^ На пути к безбумажному документообороту На стенде ЛАНИТ была представлена в действии система автоматизации делопроизводства, ведения архива электронных документов и поддержки деловых процессов LanDocs, система автоматизации архивных подразделений "LanDocs: АРХИВ", продемонстрировано взаимодействие LanDocs с удостоверяющим центром компании "Крипто-Про". Посетители могли также ознакомиться с действующей моделью территориально-распределенной защищенной системы электронного документооборота на основе "LanDocs:XML-ПОДСИСТЕМА ОБМЕНА". На пресс-конференции компании "ЛАНИТ", "Крипто-Про" и НТЦ "Атлас" рассказали о сотрудничестве в области предоставления услуг по организации юридически значимого безбумажного документооборота между организациями или филиалами организаций и о конкретных шагах, предпринятых в этом направлении в Нижнем Новгороде. ^ Hummingbird Day от "ТерраЛинк" Компания "ТерраЛинк" провела в рамках DOCFLOWэ2003 отдельную сессию, посвященную продуктам и технологиям известного поставщика корпоративных систем управления информацией, канадской компании Hummingbird. Отдельные презентации были посвящены рассказу о специфике применения решений от Hummingbird и "ТерраЛинк" на предприятиях нефтегазового сектора, в решении инженерно-конструкторских задач, в юридических и страховых компаниях, банкахи иных финансовых учреждениях. В своем выступлении перед журналистами региональный менеджер Hummingbird Фредрика Хоглунда сообщил о том, что в настоящее время идет подготовка к открытию в Москве представительства компании. Этот шаг необходим в связи с ростом бизнеса Hummingbird в России, но, как подчеркнул г-н Хоглунд, это нужно сделать так, чтобы не повредить интересам местных фирм-партнеров. На стенде "ТерраЛинк" были представлена вся линейка продуктов Hummingbird и их интеграцией с системами массового ввода данных и распознавания текстов, а также с системами управления инженерной документацией. Кроме того, посетители могли познакомиться с возможностями локализованных версий, в частности, с формированием поисковых запросов на русском языке с учетом морфологии, поддержкой русской семантики и тезаурусов, распознаванием русскоязычных текстов с помощью ABBYY FineReader и FormReader, переводом на русский язык по технологии ProMT, а также интеграцией с российскими системами канцелярии и делопроизводства."Документооборот за 5 дней" Другой российиский партнер Hummingbird, компания HBS представила быстро реализуемое решение для наведения порядка в работе с документами - "Документооборот за 5 дней". Именно столько времени нужно, чтобы, воспользовавшейся этим предложением, организовать работу с электронными корпоративными документами (включая, например, договора, финансовые отчеты, коммерческие предложения, письма электронной почты, презентации, прайс-листы и пр.). "Документооборот за 5 дней" реализован на основе широко известных продуктов Hummingbird DM (Document Management) и Hummingbird DM WF (WorkFlow). Стартовый пакет состоит из 10 рабочих мест, включая услуги по установке и настройке, тестовую эксплуатацию, обучение администраторов и бизнес-пользователей. Решение электронного документооборота на продуктах Hummingbird может быть легко адаптировано к нуждам различных организаций путем настройки без сложного программирования. При этом представители HBS подчеркиваю, что Hummingbird DM -- это не космическая технология, идея самого продукта чрезвычайно проста: построить в организации единую библиотеку документов, чтобы потом на этой основе автоматизировать бизнес-процессы и управление знаниями. Но прежде всего организации нужно наладить учет и надежное хранение своих документов. Поэтому мы рекомендуем начинать строить здание с фундамента - с системы управления документами.Средства скоростного сканирования документов Корпорация "Электронный Архив" впервые представила новый скоростной промышленный сканер документов ЭЛАР СКАМАКС 2600М, сочетающем высокую надежность и огромную производительность с «всеядностью» по качеству бумаги. Одним из главных достоинств сканера является уникальная сенсорная панель, которая обеспечивает простоту и удобство работы оператора. Понятные пиктограммы кнопок управления, полные текстовые и графические сообщения, меню помощи и подсказки не требуют лишних операций с «мышью» и переключения внимания оператора на монитор. СКАМАКС 2600М дает максимальную производительность для самых сложных документов различного формата и качества, в том числе для поврежденных документов и тончайших самокопирующихся бланков. Встроенная ультразвуковая технология исключает двойную протяжку: СКАМАКС останавливает двойную кальку, но без какой-либо калибровки или перенастройки пропускает толстый лист картона. ^ ABBYY FormReader 6.0 Компания ABBYY представила новую версию системы автоматизированного ввода форм, заполненных от руки или на пишущей машинке -- ABBYY FormReader 6.0 . Теперь эта система может теперь распознавать рукопечатный текст на 16 языках, печатный -- на 173, позволяет экспортировать данные в XML, поддерживает многопроцессорную работу. В ней также реализован модуль ABBYY FormDesigner, позволяющий "с нуля" создавать бланки форм, при при этом производится автоматическая генерация и разметка шаблона формы. Благодаря новым алгоритмам отслеживания линейных искажений, FormReader 6.0 прекрасно распознает формы, переданные по факсу. В нем также существенно повышено качество автоматического распознавания меток (до 99,5%), поддержано распознавание меток определенного вида, а также детектирование меток, отмеченных по ошибке (закрашенных). Новые возможности по предварительной очистке изображений позволяют управлять размером удаляемого с изображений "мусора". Линейка ABBYY FormReader 6.0 включает следующие продукты: Desktop Edition для ввода до 2000 страниц в день на отдельном рабочем месте, Developer Edition для интеграции возможностей по вводу форм во внешние информационные системы, Enterprise Edition для потокового ввода неограниченного объема форм в архитектуре клиент-сервер. ^ Совместные решения "Оптима" На своем стенде компания "Оптима" представила интегрированное решение для автоматизации делопроизводства и документооборота, основанное на системе управления потоками работ OPTiMA-WorkFlow и оборудовании Document Center производства Xerox. С его помощью выполняется сканирование бумажного документа, оптическое распознавание текста, сохранение в базе данных и регистрация. На конференции было также объявлено о возможности использования в OPTiMA-WorkFlow наряду с MS SQL Server и Oracle системы управления базами данных IBM DB2 Universal Database.^ Documentum объявляет ценовую войну Представляя на выставке новое поколение платформы Documentum 5, компания "Документум Сервисиз СНГ" сделала особый акцент на новую политику лицензирования продуктов Documentum, реализация которой начнется в 3-м квартале 2003 года. Прежняя политика лицензирования программного обеспечения Documentum предусматривала поставку заранее сформированных пакетов лицензий пользователя, разработчика и администратора. В состав пользовательской лицензии Documentum Foundation, стоимость которой составляла $600, входил определенный фиксированный комплект продуктов, обеспечивающий основной набор функциональных возможностей управления документами и автоматизации бизнес-процессов, как правило, более широкий, чем тот, который требовался на каждом конкретном рабочем месте. Новая схема лицензирования позволяет приобретать модули в различном наборе в зависимости от состава задач, решаемых на каждом рабочем месте. Кроме того, выделены серверные лицензии, а все пользовательские продукты разбиты на четыре ценовые категории стоимостью от 50 до 450 долларов. Все это позволит снизить цены на решения на платформе Documentum до уровня цен так называемых "систем среднего класса". Кроме того, специально для российского рынка предусмотрены дополнительные бонусы в виде типовых решений на платформе Documentum.^ Решение для перевода XML-документов Компания ПРОМТ представила PROMT XML Translation Server (PXML) – новую платформу для автоматизированного перевода содержания XML-документов. Отличительной особенностью решения является возможность легкой и удобной интеграции PXML в любую корпоративную систему, основой которой является хранение и передача данных в формате XML. На базе PXML планируется выпуск решений, адаптированных для интеграции с конкретными системами документооборота, а также продуктов для работы с другими форматами документов, созданными на основе XML. Первой реализацией на основе платформы стал продукт PXML Tamino Edition, предназначенный для интеграции с СУБД Tamino XML Server (компании Software AG), обеспечивающей хранение данных непосредственно в виде XML. Все операции с базой данных (добавление, извлечение и модификация документов) также производятся в формате XML. Благодаря тесной интеграции с Tamino XML Server решение PXML обеспечивает перевод XML-документов "на лету". Схематически PXML находится "между" приложением на клиентской машине и XML-хранилищем Tamino XML Server. Когда пользователь запрашивает перевод документа, этот запрос передается PXML. Затем PXML получает требуемый документ из хранилища, выполняет его перевод и передает в клиентское приложение. Таким образом, пользователи получают в свое распоряжение мощную и удобную функцию перевода документов