РАЗРАБОТКА УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Для студентов 4-го курса направления “Менеджмент” Лектор доц. Пахомов А.П.АННОТАЦИЯ Степень обоснованности управленческого решения является важнейшим звеном эффективного функционирования фирмы, предприятия и других более масштабных субъектов управления .Обоснованность применяемых в конкретной ситуации методов управления и качество управленческого решения способны не только уменьшить коммерческий риск инвестора предотвратить банкротство, но и обеспечить новую стратегию выживания фирмы. В условиях переходной экономики не существуют обязательные для всех стандарты и методы управления. В силу этого возрастает самоценность управленческих решений как гарантов успеха на пути реформ.Тема 1.Функции решения в методологии и организации процесса управления.Процесс управления и разработка управленческого решения. Решение как организационный акт, решение как этап процесса управления, решение как интеллектуальная задача, решение как процесс легализации воздействия управляющей системы на управляемую Информация и решение. Социальное содержание решения. Формальные и неформальные аспекты управленческого решения.Тема 2.Типология управленческих решений.Изменяющаяся разновидность решений. Практическая классификация управленческих решений и их типология. Потребность и эффективность выбора решений в практике управления. Поле проблем и пространство решений.Тема 3.Технологии разработки управленческих решений.Этапы и операции разработки управленческих решений. Моделирование процесса разработки управленческого решения. Разновидности технологических моделей и критерии их выбора для практического использования. Оценка моделей разработки решений, в том числе с помощью ПЭВМ. Тема 4 Методология и организация разработки управленческое решения.Методологические принципы разработки решений. Организация разработки решений. Функции и полномочия в разработку решений. Контроль разработки решений. Цели и решения. Влияние цели на выбор и разработку решения. Особенности разработки стратегических решений. Согласование стратегических и тактических решений. Альтернативы достижения цели и выбор управленческих решений.Тема 5. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности риска. Анализ внешней среды и ее влияние на реализацию альтернатив. Внешняя и внутренняя среда управления. Выявление значимых факторов внешней среды и определение интенсивности их влияния Внешняя среда функционирования и развития управляемой системы: -различие и взаимодействие. Условия неопределенности и риска. Основные признаки неопределенности., ее оценки. Явная и неявная неопределенность. Разновидности риска и его компенсационные механизмы. Локализация риска. Социально-психологические аспекты рискованных решений. Факторы снижения риска и оценка его последствий. Методологические приемы разработки решений при неопределенности ситуаций. Разработка решений методом инновационных игр. Распознавание риска в поле ситуаций и проблем. Признаки рискованных решений.Тема 6. Контроль управленческих решений и система ответственности.Эффективность решений: понятие и оценка. Методики оценки эффективности решения. Оценка решения и организация управления. Разновидности контроля и практический выбор необходимого типа. Методологические и организационные аспекты контроля решений. Технические приемы контроля и использование современной техники. Необходимость, формы, мера и виды ответственности. Ответственность за решение и его последствия. Дифференциация ответственности. Ответственность как организационный акт. Нравственный аспект ответственности. Реализация ответственности. ЛИТЕРАТУРА: Бешелев С.Д. и Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений. - М., Экономика, 1980. Венделин А.Г. Подготовка и принятие управленческого решения. Методологический аспект. -М., Экономика, 1977. Кхол И. Эффективность управленческих решений. -М., Прогресс, 1975. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. -М., Финансы и статистика, 1989. Солнышков Ю.С. Обоснование решений. /Методологические вопросы/. - Экономика, 1980. Тихомиров Ю.А. Управленческое решение. -М., Наука, 1972. Труханов Р. И. Модели принятия решений в условиях неопределенности .-М. , Наука, 1981. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М., 1997. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. -М., Банки и биржи, 1994. Цыгичко В.Н. Руководителю - о принятии решений М.:ИНФРА-М. 1996.