Негосударственное образовательное учреждение
высшегопрофессионального образования
Столичная финансовая-гуманитарнаяакадемия
Филиал г.Вологда
Факультет:Психологии, педагогики и права
Специальность:психология/>Реферат по дисциплине: Психологияконфликта
Тема: Психологические акцентуации какхарактеристика конфликтной личности
2009 г.
/>/>/>Оглавление
Введение
Психотипы как фактор конфликтногоповедения
Психологические акцентуации
Вывод
Список литературы
Введение
Характер – это результатвзаимодействия человека с миром, совокупность относительно устойчивыхприобретенных качеств, выражающих отношение человека к себе, другим людям,вещам, обществу и проявляющихся в устойчивых, привычных формах поведения.Чтобы сформулировать характер нужны определенные усилия; нужен другой человек(родитель, образец, идеал для подражания); нужны средства формирования — внешние воспитательные средства, культурные средства, внешний приказ, а такжевнутренние средства — самоуговоры, самообманы. Собственные усилиясамосовершенствования.
У 20-50% людей некоторыечерты характера столь заострены, чрезмерно развиты в ущерб другим качествам,что происходит своеобразный «перекос», акцентуация характера, в результате чегоухудшается взаимодействие с людьми, появляются однотипные затруднения иконфликты [ ].
Выраженность акцентуацииможет быть различной: от легкой, заметной лишь ближайшему окружению, до крайнихвариантов, когда приходится задумываться, нет ли болезни психопатии. Психопатияболезненное уродство характера, в результате резко нарушается взаимодействия сокружающими людьми. Но в отличие от психопатии, акцентуация характерапроявляется не постоянно, с годами может сглаживаться, приблизится к норме.
Любое качество характера,даже самое замечательное, когда получает чрезмерное развитие, начинает некийнегативный оттенок, усложнять жизнь самому человеку и его окружению,обуславливать «трудный», «тяжелый характер. Так даже такое качество какжизнерадостность, активность, при своем переизбытке обуславливает «трудныйгипертивный характер». Это постоянно веселые, беспечные, жизнерадостные люди, укоторых постоянно хорошее настроение, независимо от жизненных обстоятельств(«патологический счастливчик»). Повышенная активность и энергичность направленнаячасто на неадекватные цели (алкоголизм, наркотики, хулиганство)[ ].
Психотипы как факторконфликтного поведения
Наповедение людей в возникновении межличностных конфликтов и в их разрешениизначительное влияние оказывают различия в типах людей, что необходимо учитыватьпри попытках предупреждения конфликтов и их разрешения.
Людиотличаются друг от друга. Отличаются своими желаниями и мотивами, реакциями напроисходящее и стилем поведения. Каждый день мы замечаем эти отличия илисходства, даем им названия и пытаемся на их основе понять и предсказать каксобственное поведение, таки поступки окружающих.
Историязнает множество попыток объяснить и типологизировать индивидуальные особенностилюдей. Каждая типология отталкивалась от своей «ключевой посылки», лежащей воснове объяснения человеческих сходств и различий[ ].
Идеявыделения основных типов людей всегда волновала ученых. Наиболее известная издошедших до нас античных типологий связана с именем греческого врача и философаГиппократа который разделил людей на четыре группы по типу темперамента:холерики, сангвиники, флегматики и меланхолики.
Считается,что темперамент дается человеку с его рождением и определяет скорость, темп,интенсивность и ритм психических процессов и состояний человека. Классификациятипов темпераментов, осуществленная Гиппократом еще в V в. до н. э., непретерпела существенных изменений до наших идей. Она лишь обогатилась благодаряучению И. П. Павлова о свойствах нервной системы и типах высшей нервнойдеятельности. Поэтому к сангвиникам иногда прибавляют — сильный.уравновешенный, подвижный; к флегматикам — сильный, уравновешенный, инертный; кхолерикам — сильный, неуравновешенный; к меланхоликам — слабый. Поведениесангвиников характеризуется подвижностью, склонностью к смене впечатлений,отзывчивости, общительности; поведение флегматиков — медлительностью,устойчивостью, замкнутостью, слабым внешним выражением, эмоций, логичностью всуждениях; и поведение холериков — открытостью, резкими сменами настроения,неустойчивостью, бурными реакциями; меланхоликов – неустойчивостью, легкойранимостью, необщительностью, глубокими эмоциональными переживаниями[ ].
Темпераментоказывает существенное влияние на поведение человека в межличностныхконфликтах. Например, холерика легко вовлечь в конфликтную ситуацию, афлегматика, наоборот, трудно вывести из себя.
Типологиячерт характера человека представлена впервые К.Г. Юнгом в его работе«Психологические типы».
Позднееее исследовали Катарина Бриггс и Изабель Бриггс-Майерс, опубликовавшие «Индикатортипов Майере — Бриггс» (MBTI), с помощью которого любой интересующийся можетопределить предпочтения своего характера. Эта типология выделяет четыре парыпротивоположных предпочтений: Экстраверты — Интроверты; Сенсорные — Интуитивисты; Мыслительные — Чувствующие; Решающие – Воспринимающие[ ].
Каждомутипу характера соответствуют четыре из приведенных предпочтений. Таким образом, всего получается шестнадцатьтипов характеров. Характер формируется за счет ассиметрии левого и правогополушария головного мозга к семи годам и не изменяется радикально в течениивсей жизни. Правое полушарие формирует эмоции и подсознательную деятельность,левое – логическую и рассудочную деятельность. Поэтому экстраверты никогда нестановятся интровертами, и наоборот. Так же, как левши никогда не становятсяправшами, хотя могут научиться более эффективно действовать другой рукой.Только благодаря невероятным усилиям можно преодолеть «свою природу», но тольков поведении. Проблема влияния типов характеров на возникновение межличностныхконфликтов и их разрешение состоит в том, что люди с противоположнымипредпочтениями своих типов характеров могут оказаться в ситуации совместногорешения одной задачи, и их совместное взаимодействие может оказаться подугрозой. Например, экстраверта и интроверта отличает друг от друга их отношениек внешнему миру. Экстраверты черпают свою энергию из внешнего мира, аинтроверты находят эту энергию внутри себя. Они фиксируют интересы на явленияхсобственного внутреннего мира, которому придают наивысшую ценность.Межличностные конфликты между экстравертами и интровертами могут возникатьиз-за различия отношений в решении задач. Экстраверт динамичен, он постоянноговорит, предпочитает обсуждать все вслух. Интроверт же должен все обдумать,прежде чем высказаться. Экстраверт легко переходит к новому повороту приобсуждении проблемы и снова начинает открыто её обсуждать. Интроверта всякийповорот обсуждения ставит в затруднительное положение, ему необходимо время дляосмысления. При совместном решении проблемы экстраверт может быть в принципе несогласен интроверт, он просто не получил возможности высказаться. Такаяситуация чревата конфликтом. Более того, доминирующее поведение экстраверта присовместном взаимодействии с интровертом может послужить причиной болезнипоследнего. Экстраверты, как и интроверты, могут собирать информациюпротивоположными путями – сенсорным или интуитивным. Люди сенсорного типасобирают информацию, опираясь на свои чувства, им необходимо все увидеть,потрогать, услышать, понюхать. Для них важнее детали и факты и меньше всего то,что они значат. Люди интуитивных предпочтений, получив информацию с помощьюорганов чувств, интуитивно ищут их опосредованное значение и взаимосвязи междуявлениями и внутри их. Интуитивисты ко всему подходят глобально. Любая встречачеловека сенсорных предпочтений с интуитивным может обернуться конфликтом.Например, встречаются два приятеля, и между ними происходит следующий разговор:
Сенсорный: Сколько стоит твой костюм?
Интуитивный: Дорого.
Сенсорный: Я спросил, сколько стоит твойкостюм?
Интуитивный:Очень дорого.
Сенсорный(раздражаясь): Я тебяспрашиваю, сколько конкретно стоит твой костюм?
Интуитивный(также теряя терпение):Твоей зарплаты не хватит.
Сенсорный(разозлившись): Ядождусь от тебя конкретного ответа на конкретный вопрос?
Интуитивный(считая, что он дал исчерпывающий ответ): А почему ты так капризничаешь?
Разговорвряд ли будет иметь продолжение. Сенсорному типу нужна детальная информация, аинтуитивный ее просто не воспринимает. Он найдет массу ответов приблизительных,не задумываясь, какие его вполне бы устроили. Так может возникнуть конфликтнаяситуация между близкими людьми[ ].
Людина основе полученной информации могут по-разному принимать решения. Человек мыслительноготипа при принятии решений ориентируется на поставленную цель, его вниманиеконцентрируется на решении задачи. Человек чувствующего типа ориентируется нато, как его решение будет воспринято другими людьми, которых оно касается.Поэтому он не торопится с принятием решений. Если оба типа вынуждены приниматьрешение вместе, то могут быть столкновения. Но если каждый понимаетпредпочтения другого, то при взаимодействии они могут дополнять друг друга.Чувствующие будут сдерживать мыслительных от принятия скоропалительных решений,а те, в свою очередь, не дадут отложить решение на неопределенный срок.
Поотношению людей к жизни в этой классификации их делят на решающих ивоспринимающих. Решающие все планируют, решение принимают без напряжения, онивсегда что-нибудь делают. Воспринимающие предпочитают накапливать информацию(все может измениться), они не торопятся принимать решения. При постоянномсовместном взаимодействии между этими двумя типами могут возникать конфликтныеситуации тогда, когда они не понимают предпочтений своих характеров ихарактеров противной стороны. Типология убедительно показывает, что характеры улюдей разные, по крайней мере, существует 16 типов характеров. Благополучное,бесконфликтное взаимодействие людей будет иметь большую вероятность, когда онибудут уважительно относиться к мнению других. А различные взгляды на одно и тоже явление вполне естественны. Недоразумения из-за несовпадения типовхарактеров начинаются тогда, когда бескомпромиссно отстаиваются толькособственные предпочтения. Чем лучше люди будут знать черты в первую очередьсвоего характера, тем плодотворнее будет их взаимодействие с другими людьми. Уних будет возникать меньше претензий к другим людям. Такое поведение — самая благополучнаясреда для бесконфликтного общения[ ].
Несмотряна то, что темперамент и характер оказывают значительное влияние на мотивациюповедения людей в возникновении и разрешении конфликтов, реакция их на внешние стимулыимеет более сложную природу. Уровень личностного развития человека — еще одинважный фактор, влияющий на возникновение и протекание межличностного конфликта.
Личностьразвивается и совершенствуется в процессе социализации, активного усвоения ивоспроизводства социального опыта. Человеку приходится корректировать свои действияв соответствии с обще. принятыми нормами и правилами поведения окружающих. дляэтого проявления своего темперамента и характера приходится держать подпостоянным контролем. Когда личность справляется с этой задачей, у нее меньшетрений с окружающими. Проблемы возникают тогда, когда поведение человекаопределяют только темперамент и черты характера, а личность не участвует в этомпроцессе или не в состоянии совладать с собой. Одна из авторитетных научныхконцепций личности — Я -концепция — разработана К. Роджерсом. Я-концепцияпредставляет осознанную, неповторимую систему представлений каждого человека осамом себе. Она формируется в процессе самопознания, через самонаблюдение исамоанализ своих поступков, переживаний, мыслей, состояний. В этом процессепроисходит определение самого себя, поиски своего места в окружающем мире. Я-концепция — это представление о том, как бы человек действовал по отношению ксамому себе. Я- концепция — это внутренний мир человека, доступный только ему.Это представление не только о том, какие мы есть, но и о том, какими мы себяполагаем, какими хотели бы быть. Я- концепция содержит в себе собственныйидеал, к которому стремится ее носитель. То, как человек себя оценивает,выступает как уровень собственного достоинства. Этот процесс создания Я-концепции происходит на протяжении всей жизни — от адаптации в обществе вмолодые годы до передачи жизненного опыта в зрелом возрасте[ ].
Необходимостьпонимания Я-концепции заключается в том, что при межличностном взаимодействиилюди не всегда поступают адекватно сложившейся ситуации, мотивация их поведениязависит от того, как они видят себя сами. Психологи находят, что самооценкачеловека, выраженная в Я- концепции, может быть адекватной, завышенной изаниженной. От этих самооценок зависит и уровень притязаний каждого человека насобственное признание — адекватный, завышенный заниженный.
Приадекватной самооценке и адекватных притязаниях у людей больше удач и меньшеконфликтных ситуаций при взаимодействии с другими людьми. При завышеннойсамооценке у человека, намеренно подчеркивающего свое превосходство наддругими, как правило, постоянные проблемы с окружающими. Никто не можетсмириться с пренебрежительным отношением к себе, реакция на такое поведениевсегда негативная люди с завышенной самооценкой потенциально конфликтны,особенно в ситуациях различного рода поощрении и вознаграждении. У людей сзаниженной самооценкой и заниженными притязаниями много неудач, а,следовательно, и переживании неудач. Поведение человека с заниженными притязаниямиформирует у него «комплекс неполноценности», несамостоятельности, зависимостиот других[ ].
Э.Шостром в своей концепции делит всех людей на манипуляторов и актуализаторов.Манипуляторы — это люди, не доверяющие никому, в том числе и себе. Поступки ихпронизывают ложь (фальшивость, мошенничество), неосознанность (апатия, скука), контроль(замкнутость, намеренность) и цинизм (безверие). Манипуляторы всегдапотенциально конфликтны.
Противоположностьманипуляторам составляют актуализаторы. Их характеризуют честность(прозрачность, искренность, аутентичность), осознанность (отклик, жизненаполненность,интерес), свобода (спонтанность, открытость), доверие (вера, убеждение). Ониглубоко верят в других и в себя. У актуализаторов меньше проблем с окружающими,с ними легче урегулировать возникшие конфликты[ ].
Д.Роттер делит всех людей на экстерналов и интерналов. Экстерналы полагают, чтовсе происходящее с ними является результатом действия внешних сил,обстоятельств, случая, других людей и т. п. В своих неудачах они склонныобвинять других, что чревато конфликтными ситуациями при взаимодействии слюдьми. Интерналы считают, что все происходящее с ними есть результатсобственных усилий. Во всех собственных неудачах обвиняют только себя. Имприсущи активная жизненная позиция, независимость, ответственность за свои поступки,межличностные конфликты для них неприемлемы.
Впсихологии популярны типологии личности Э. Кречмера, У. Шелдона и др. Каждая изних расширяет представление о сложности структуры личности, ее психическихкомпонентах. Все типологии подмечают ту мотивационную доминанту поведениячеловека, которая сформировалась у него, стала определяющей и характеризует егокак индивидуальность и личность.
Углубленноепредставление о проявлениях темперамента, типа характера, особенностей личностидает реальную возможность для предотвращения и профилактики межличностныхконфликтов, для их конструктивного разрешения, а также для создания атмосферыблагоприятного взаимодействия.
Впсихологии чрезвычайно популярна типология, в основе которой лежит делениелюдей на неакцентуированных и акцентуированных[ ].
Рассмотримнекоторые психотипы личности в рамках нормы, опираясь на классификациюакцентуированных личностей, предположенную К. Леонгардом. Психологическиеакцентуации
Основаниедля выделения типов акцентуации – доминирование в характере человека какой-тоодной черты. Необходимо отметить, что в общении с разными партнерами одна и таже черта характера личности может оказать положительное и отрицательноевлияние. Поэтому в характеристике психотипа можно условно выделять«положительные» и «отрицательные» черты, чтобы подчеркнуть двойственностьлюбого проявления.
Всегопринято выделять 11 акцентуаций, однако в практике общения в чистом виде онивстречаются редко. Обычно каждый человек, обладает признаками двух-трех из них,но опять-таки в различной степени. Но следует иметь в виду, что существуют людинеакцентуированного типа, у которых нет явно заметных «выступов» личности[ ].
Акцентуацииделятся на три группы:
1. Высокоэнергичные(агрессивные) акцентуации:
· эпилептоид(любовь к порядку);
· параноик(целеустремленность);
· гипертимик(постоянно повышенный фон настроения, экстравертированность — жизнь «вовне»,обращенность к внешнему миру);
· истероид(демонстративность, стремление быть в центре внимания).
2. Низкоэнергичные(дефензивные) акцентуации:
· шизоид(интровертированность — жизнь «внутри себя», погруженность во внутренний мир);
· психастеник(неуверенность в себе);
· сензитивный(повышенная чувствительность);
· гипотимик(постоянно пониженный фон настроения).
Трипсихотипа, которые будут представлены далее, не имеют собственных отличительныхчерт — в них комбинируются черты других типов, но комбинируются по-разному[ ].
3. Непостоянныеакцентуации:
· Циклоиды — этолюди, в психотипе которых происходит переодическая смена гипертимной игипотимной фаз.
· Комфорный тип – кэтому типу относятся люди, не имеющие своего личностного стержня, постоянноориентирующиеся на значимую для них малую группу и действующие так, как принятов этой группе.
· Неустойчивый тип– люди этого типа зависят от настроения тех типов, с которыми они находятся вовзаимодействии.
Выделенныепсихотипы личности различаются по внешним динамическим признакам, по особенностямхарактера и по тем ситуациям, которые являются для них потенциальноконфликтогенными[ ].
Эпилептоид
Внешность.Человек нормальногосреднего телосложения. Одет аккуратно: обычно классический стиль одежды.
Манерадержаться и двигаться. Подвижен,требователен и придирчив к себе и окружающим. Быстро принимает решения,авторитарен.
Особенностиобщения с другимилюдьми. Говорит четко и громко. Речь хорошо организована и понятна. Не склоненк случайным знакомствам. Добросовестно выполняет нормы ритуального общения. Не раскрывается,не стремится глубоко познать других. Не понимает эмоционального общения.
Особенностихарактера. Огромныйпсихоэнергетический потенциал; высокий уровень активности и самообладания;активизация деятельности в экстремальных ситуациях; гневливость, взрывчатость, готовностьобвинять, придирчивость; гипертрофированное стремление к справедливости;злопамятность, мстительность; консервативность в отношении с другими людьми;устойчивое, ровное настроение; самолюбие и принципиальность; парадоксальноуживающиеся сентиментальность и жестокость.
Отталкивающиечерты. Эгоцентризм ижестокость; нетерпимость к инакомыслию; нечувствительность к чужому горю;чрезмерная требовательность, приводящая к раздражительности в связи сзамеченным отсутствием у других присущих ему положительных черт; ревнивость излопамятность.
Конфликтогенныеситуации. Изменение иломка устоявшихся и установленных правил, особенно если это приходится делатьсамостоятельно; жесткая конкуренция со стороны таких же сильных и энергичныхлюдей; ограничение возможности проявлять свой авторитет, свою власть наддругими людьми, в том числе и над родителями; критика действий и насмешки надего недостатками; повседневная работа, требующая длительных усилий приотсутствии возможности выделиться среди окружающих; ущемление его прав иинтересов; неподчинение ему лиц, не являющихся для него авторитетами; изменаблизкого человека[ ].
Параноик
Внешность.Человек среди его иликрепкого телосложения, активный, энергичный. Одевается не модно, но практично иудобно.
Манерадержаться и двигаться. Постояннов движении. В действиях ориентируется на целесообразность, а не на внешнеевпечатление; абсолютно уверен в своей правоте.
Особенностиобщения с другимилюдьми. Громкий голос, быстрый темп речи. В общении конфликтен. Общение длянего — средство достижения цели, но не установления контакта с людьми. Вобщении агрессивен.
Особенностихарактера. Целеустремлен;пренебрегает интересами окружающих; способен к самопожертвованию во имядостижения поставленной самим себе цели; автономен, самостоятелен; готовностьпреступить нормы и законы; тяготение к глобальной генерации целей; высокийэнергетизм и агрессивность, раздражительность; склонность к обвинениям;верность идее; альтруизм по отношению ко всему человечеству; слабое развитиеэмпатии; навыки психосаморегуляции; ровность настроения; честолюбие[ ].
Отталкивающиечерты. Непоследовательность;вспышки раздражительности, обидчивости и придирчивости; проявление недовольстваи грубости в ответ на реплики и замечания; немотивированный временный разрывотношений с компанией, друзьями; замкнутость и безразличие.
Конфликтогенныеситуации. Эмоциональноеотвержение со стороны значимых для него людей; коренная ломка жизненных стереотипов,привычек; неожиданные поручения, просьбы, требования, противоречащие текущемунастроению; предъявление к ним претензий; притеснения и неудачи; психическиенагрузки, особенно в стадии спада настроения[ ].
Гипертимик
Внешность.Активный, подвижный,человек крепкого телосложения, часто склонный к полноте. Одет неоднородно,неодностильно. В облике чувствуется небрежность.
Манерадержаться и двигаться.Неусидчив. Все время ходит, пластичен, координирован. Достигает успеха в любомделе. Но суетлив, говорлив. Бессистемен в своих действиях.
Особенностиобщения с другими людьми.Темп речи очень высокий — спешит, захлебывается, сбивается, не успевает засвоими мыслями. Хорошая артикуляция, но в спешке может проглатывать слова.Общителен. Очень любит и ценит общение[ ].
Особенностихарактера. Энергичность;повышенное настроение; психологическая независимость от ситуативных факторов;неорганизованность, неупорядоченность действий; быстрое воспламенение и стольже быстрое угасание эмоций; неглубокие и нестойкие чувства; краткие приступысамолюбия; неэгоистичность; щедрость; любовь к ближнему, альтруизм; склонностьсовершать необдуманные поступки; отсутствие честолюбия; доброта инезлопамятность; способность не ждать благодарности за свои дела и неумениебыть благодарным другим; постоянная несдержанность любых проявлений характера;устойчивость к нервным расстройствам; оптимистичность.
Отталкивающиечерты. Поверхностность,неспособность длительного сосредоточения на конкретном деле или мысли;постоянная спешка, перескакивание с одного дела на другое, разбросанность стенденцией не доводить начатое дело до конца; легкомысленность, готовность идтина безудержный риск; грубость (без всякого зла); склонность к прожектерству иаморальным поступкам (без злого умысла и с готовностью сразу покаяться)[ ].
Конфликтогенныеситуации. Вынужденноеодиночество, лишение свободного и разнообразного общения; внешнее ограничениедвигательной активности; необходимость подчинения определенным систематическимтребованиям; вынужденный отказ себе в чем-то интересном, новом, необычном;однообразная обстановка или монотонный труд, требующий тщательной и кропотливойработы; вынужденное безделье[ ].
Истероид
Внешность.Экстравагантнаяприческа, одежда, отдельные детали костюма. Любит ярлыки и фирменные знаки наодежде. Раб моды.
Манерадержаться и двигаться. Шумная,эпатирующая, привлекающая внимание. Артистичен. Самостоятелен и независим.
Особенностиобщения с другими людьми.Любит публичные формы общения. Общается только с теми, кто им восхищается.Часто меняет круг общения.
Особенностихарактера. Стремлениебыть в центре внимания; тяга к аффектации и эпатажу; эгоизм; сосредоточенностьмыслей на себе; ориентация только на собственные желания; завышеннаясамооценка; стремление «напрашиваться на комплимент»; энергичность; быстроеугасание после всплеска энергии; чрезвычайный рационализм; развитиечувственного начала в ущерб мыслительному; неустойчивость настроения;обидчивость; ранимость; чрезвычайное честолюбие; преувеличенные требованияблагодарности ближнего; вера в свою исключительность[ ].
Отталкивающиечерты. Склонность кинтригам, демагогии и оппозиционности при неудовлетворенном эгоцентризме; играв вожака вместо настоящего лидерства; ненадежность, лживость и лицемерие;задиристость и бесшабашность; необдуманный риск (в присутствии зрителей);хвастовство несуществующими успехами; учет только собственных желаний; явнозавышенная самооценка; обидчивость при задевании личности; склонность к острымаффективным реакциям.
Конфликтогенныеситуации. Вольное илиневольное задевание его самолюбия; равнодушие со стороны окружающих, а темболее сознательное игнорирование его личности; критика его достижений,способностей и таланта; вынужденное одиночество или ограничение круга егообщения, поклонников; не возможность проявить себя в полной мере; попадание внелепое или смешное положение; отсутствие ярких событий и возможности проявитьсвои способности; вынужденное пребывание в постоянном психическом и/илифизическом напряжении; удары по эгоцентризму, разоблачение его вымыслов, а темболее высмеивание[ ].
ШИЗОИД.
Внешность.Неаккуратен в одежде. Ввыборе ее зависит от окружающих.
Манерадержаться и двигаться. Многои беспорядочно, неловко двигается, задевает предметы. Непластичен. Плохоразвита моторика. Лицо неподвижное. На лице — грусть, уныние, погруженность вовнутренний мир.
Особенностиобщения с другимилюдьми. Речь скандированная, плохо модулированная, с задержками и паузами. Вобщении весьма избирателен. Очень ограничен круг общения.
Особенностихарактера. Малаяконтактность и жизнь, свернутая во внутреннем мире; ярко выраженноемыслительное начало; богатство идей; безразличие к внешнему миру;нетребовательность; хорошая память; слабая энергичность; независимостьэмоционального состояния от внешних причин; эмоциональная холодность; отсутствиечестолюбия; неавторитарность; трудности с общением; возможная жестокость;ранимость[ ].
Отталкивающиечерты. Замкнутость;эмоциональная холодность; рассудочность; эгоизм, равнодушие и черствость кчужой беде из-за не способности ее замечать; самолюбие и ранимость при критикеего системы; малоактивность и малоэнергичность при интенсивной работе.
Конфликтогенныеситуации. Сменаустоявшихся стереотипов, сложившихся привычек поведения; необходимостьустанавливать неформальные контакты с окружающими, даже близкими людьми;необходимость разговора по душам; необходимость руководить другими людьми;необходимость выполнения интеллектуальной работы по заранее спланированнымсхемам и правилам; групповая и коллективная деятельность; вторжение постороннихлюдей в его внутренний мир[ ].
Психастеник
Внешность.Худой, астеническогосложения, тихий, незаметный человек. Одет всегда аккуратно, чисто. За модойследит в меру. Страдает, если на нем концентрируют внимание.
Манерадержаться и двигаться. Непластичен,у него не координированы движения, несколько неуклюж. Малоподвижен.
Особенностиобщения с другимилюдьми. Темп речи очень медленный, растянутый. Говорит всегда тихо, совершенноне умеет выступать перед аудиторией. Застенчив. Боится новых контактов. Неумеет производить впечатление. Ценит глубоко личностный контакт.
Особенностихарактера. Малаяпсихоэнергетичность; неуверенность в себе; неспособность принять и отстоятьсвои решения; утомляемость от беспорядка; зависимость от внешнего мира;постоянная погруженность в размышления; вялость чувств и эмоций; вялая внешняяреактивность; негневливость; отсутствие смелости, но и агрессивности;склонность к непротивлению злу; ранимость, обидчивость; способность выражатьсочувствие и соболезнование[ ].
Отталкивающиечерты. Нерешительность;самокопание; безынициативность; склонность к бесконечным рассуждениям; наличиенавязчивых опасений, идей и ритуалов; сознательные формализм и педантизм; верав приметы; бесконечные сомнения в учете всех обстоятельств и последствий;ограничительное поведение: важнее избежать неприятностей и неудач, нежелидобиться успеха; немедленное осуществление уже принятого решения, частоопрометчивого.
Конфликтогенныеситуации. Необходимость принятиясамостоятельного решения; необходимость быстрого переключения с одного занятиена другое; выполнение задании без четких указании и инструкций; прямая критикаего самого или его поведения; длительные физические или психические нагрузки;ответственность, особенно за других[ ].
Гипотимик
Внешность.Внешне похож на психастеника,однако менее аккуратен. На лице — выражение недовольства, расстройства, а неспокойствия.
Манерадержаться и двигаться. Насторожен.Критически фиксирует внимание всех на отрицательных сторонах жизни.
Особенностиобщения с другимилюдьми. Общение признает как средство изложения жалоб, претензий. Любитпотрясать слушающих его людей невероятными сообщениями.
Особенностихарактера. Слабаяэнергетичность; быстрая утомляемость; пониженный фон настроения; неустойчиваяэмоциональность; ранимость и обидчивость; неудачливость.
Отталкивающиечерты. Капризность иплаксивость; вялость; неуверенность в себе; застенчивость и пугливость;неспособность постоять за себя.
Конфликтогeнныеситуации. Открытыеконфликты с необходимостью отстаивать свою точку зрения; насмешки над егослабостями ошибками, неумелыми действиями; вынужденное активное общение сбольшим количеством людей; необходимость быстрого переключения в работе илиобщении; необходимость проявить определенную силу воли; внезапное илидлительное физическое и психическое напряжение[ ].
Сензитив
Внешность.Одет со вкусом,умеренно. Добродушное и внимательное выражение лица.
Манерадержаться и двигаться. Предупредителен,следит за реакциями других. Исполнительный и преданный.
Особенностиобщения с другими людьми,Очень общителен, коммуникабелен.
Особенностихарактера. Тревожность,мнительность, страх; некоммуникабельность; эмпатия; доброта и отзывчивость;деликатность и умение быть благодарным; нетребовательность к людям;неспособность противостоять влиянию сильных личностей; повышенная ранимость;стыдливость и стеснительность[ ].
Отталкивающиечерты. Мнительность;пугливость; замкнутость; склонность к самобичеванию и самоуничижению;растерянность в трудных ситуациях; повышенные обидчивость и конфликтность.
Конфликтогенныеситуации. Несправедливыеподозрения или обвинения в неблаговидных поступках, особенно публично; критикаили насмешки над ним или его поведением; открытое соперничество; постоянныепроверки его деятельности или поведения; недоброжелательное внимание к нему;вынужденное одиночество; угроза репутации; невозможность поделиться своимипереживаниями с другом[ ].
Вывод
Можновыделить конфликтный тип личности, который характеризуется отсутствиемсоответствия между естественными потребностями, импульсами и целями воли,завышенной самооценкой и страхом не оправдать ее, не достигнуть тех целей,которые намечены в соответствии с завышенной самооценкой. Кроме того, имеетместо деформация личности, патология психики, стереотипность отношений,поведения, взаимные предубеждения, психический дискомфорт, наличиенеуверенности в себе и т.д. Само понятие «конфликтности личности» означаетсостояние готовности личности к конфликтам, ее степень вовлеченности в развитиеконфликтов (Сулимова Т.С., 1996).
Впсихологии существуют концепции, суть которых состоит в признании биологическойприродной детерминации конфликтного поведения: человеческая природа агрессивна,конфликтна и изменить ее просто невозможно и поэтому конфликты неизбежны. Так,по утверждению Г. Зиммеля (1923), конфликт представляет не просто столкновенияинтересов, но нечто большее — нечто такое, что возникает на основе инстинктоввраждебности. Подобные конфликты могут либо обострятся благодаря столкновенияминтересов, либо смягчаться — как благодаря установлению гармонии отношений, таки благодаря инстинкту любви. Однако, в конечном итоге, считает Зиммель, однимиз конечных источников конфликта является, по его мнению, биологическая природалюдей – «актеров»[ ].
Какутверждают психологи, «борьба за лидерство» также может быть основой длязарождения конфликтов. И.А. Ильяева утверждает, что «серость никогда непримирится с гениальностью, будет стремиться к общению с ней, но постоянновступать в скрытый или явный конфликт (Моцарт и Сальери). Но и две гениальностимогут находиться в состоянии конфликтного общения, пытаясь утвердить своюнеповторимость (Рафаэль, Микеланджело). Лишь дружеское общение, основанное наглубоком проникновении в духовный мир друг друга, бесконфликтно» (Ильяева И.А.Культура общения: опыт филосовско-методологического анализа. Воронеж: 1989 — 169 с., С. 77).
Оконфликтности личности можно судить по характеристикам фрустрационных реакций.Зруетравдм — это особое психическое состояние, выражающееся в характерных особенностяхпереживания и поведения, вызываемых объективно непреодолимыми (или субъективнотак воспринимаемыми) трудностями, возникающими на пути к достижениюпоставленной пели. Важной характеристикой поведения в таких ситуациях являетсяфрустрационная толерантность, то есть способность противостоять различнымжизненным трудностям, способность переживать неудачи[ ].
Люди сопределенными характеристиками темперамента субъективно воспринимаютсяокружающими как лица с «тяжелым характером». Это низкая социальная эргичность,низкая социальная пластичность, высокими значениями предметной и социальнойчувствительности. Данные характеристики темперамента как внутренние условияоказывают сильное влияние на восприятие различных противоречий и сложностеймежличностных отношений.
Лица сданными характеристиками темперамента (по Г. Айзенку и В.М. Русалову) очевиднопредрасположены к конфликтам.
Конфликтныеличности в большинстве своем акцентуированы. (Б.П. Ганнушкин, С.Е. Епифанцев,Н.И. Конюхов).
Дляконфликтных личностей свойственно экстрапунитивное реагирование, кроме того онисклонны играть конфликтные социальные роли[ ].
Список литературы
1. Анцупов А.Я.,Шипилов А.И. Некоторые тенденции в динамике изучения конфликта. Социальныеконфликты: многообразие, пути и способыпреодоления; М., 2003.
2. Гришина Н.В.Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2002. – 464 с.
3. Платонов Ю.П.Психология конфликтного поведения. – СПб.: Речь, 2009. – 544с.
4. Сельченок К.В.Прикладная конфликтология. Хрестоматия. – Харвест, 2003. – 624с.
5. Хасан Б.И.Конструктивная психология конфликта. - СПб.: Питер, 2003. – 250с.