Реферат по дисциплине
”Менеджмент ”
на тему
Управление как власть и искусство .
ПЛАН:
Ключевые понятия
> Управление как власть :
. введение
. необходимость власти в управлении
. различные формы власти
. вывод
> Управление как искусство
> Заключение
Используемая литература:
20 М . М . Максимов ”Менеджмент”
21 М . Мескон ”Основы менеджмента”
22 Academy of management journal (vol. 8 №1 1965)
Ключевые понятия .
Власть – способность и возможность оказывать определяющее
воздействие на деятельность , поведение людей с помощью какого-либо
средства - воли , авторитета , права , насилия…
Искусство – высокая степень умения , мастерства в любой сфере
деятельности.
Управление – элемент , функция организованных систем различной
природы , обеспечивающая сохранение их определенной структуры ,
поддержание режима деятельности , реализацию их программ и целей .
Управление как власть .
Руководство состоит в использовании власти . Власть-это
способность заставить других выполнять вашу волю.
Объединение власти в организации осуществляется с помощью
иерархической структуры командования и подчинения , в которой каждой
должности даны полномочия : руководитель второго уровня имеет в
подчинении группу руководителей первого уровня и в свою очередь
подчиняется руководителю третьего уровня , которому подчиняются все
руководители .
Выделяют различные источники власти , в частности :
. -контроль за распределением ресурсов
. -служебное положение
. -сила личности
. -доступ к информации
Способы реализации власти менеджера : через :
. -принуждение
. -авторитет
. -материальное стимулирование
. -вовлечение в процесс принятия решений
. -компетентность
. -творчество
Значение власти особенно проявляется при осуществлении
интеграции отдельных элементов организации или , наоборот , при их
перегруппировке (реорганизации) , внедрении новых культурных образцов .
Распределение власти в организации обозначает ее политическую
систему .
Вопросы политической деятельности редко обсуждаются в рамках
организации в открытую , но нередко они занимают существенную часть
времени высшего руководства . И хотя политические вопросы ,
сопровождающие принятие решений о распределении ресурсов , могут и
не возникать на заседаниях комитетов управляющих , они становятся
главной темой во время обедов , коктейлей , личных встреч . А
обсуждается следующее - кого продвинуть на вакантное место , какая
группа обладает властью , кто будет влиять на стратегические решения
, как будет распределен бюджет между отделениями …
Политическая неопределенность возникает тогда , когда существует
неясность по таким вопросам : кто обладает полномочиями по принятию
решений? Кого вознаградят продвижением по службе? У кого будет
возможность влиять на формирование целей организации?
Необходимость власти в управлении .
В дополнение к формальным полномочиям руководителю требуется
власть , так как он зависит от людей как в пределах своей цепи
команд , так и вне ее. Во всех организациях для достижения
эффективного функционирования необходимо надлежащее применение власти.
В различных подразделениях организации руководитель зависит от
своего непосредственного начальства , подчиненных и коллег. Фактически эти группы представляют собой окружающей руководителя среды . Без
содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять
свои функции . Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций , находящихся вне их собственной организации, -
поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность
ведомств и профсоюзов . В идеальном варианте все эти люди и силы
будут охотно сотрудничать с руководителем и предлагать все
необходимое для выполнения работы и достижения целей организации . к сожалению , реальный мир делает эту работу несколько сложнее .
Даже в том случае , когда руководитель обладает четко
определенными полномочиями направлять усилия подчиненных , это не
всегда оказывается возможным . Как заметил Честер Барнард ,
подчиненные могут отказаться выполнять просьбу руководителя , тем
самым сводя на нет его полномочия . Современные рабочие обычно
гораздо более образованы и меньше согласны смирятся с традиционной властью , чем их предшественники . даже если такой проблемы не
возникнет , руководитель часто зависит от людей , которые ему
формально не подчинены . Например , по части информации и услуг
линейный управляющий теперь все больше зависит от штабного
управленческого персонала , над которым у него нет никакого контроля
. В некоторых ситуациях у штабного персонала есть только
совещательные полномочия , ив осуществлении своих рекомендаций
аппаратчики зависят от линейных руководителей .
Эта зависимость от факторов и людей , которыми нельзя управлять напрямую , является основной причиной трудностей , которые испытывает
руководящий персонал . Однако страдают не только чувства . Если
руководитель не в состоянии эффективно взаимодействовать с этими
многочисленными ”неуправляемыми” силами , он или она не может
выполнять свою собственную работу , а это обязательно снизит
эффективность как индивидуального трудового вклада , так и
Деятельности всей организации . Власть и влияние , инструменты
лидерства , являются фактически единственными средствами , которыми
располагает руководитель для разрешения подобных ситуаций .
Различные формы власти .
Власть может принимать разнообразные формы . Френч и Рейвен .
исследователи в области власти и руководства . разработали удобную
классификацию основ власти . Согласно их классификации, имеется пять
основных форм власти:
1. Власть , основанная на принуждении . Исполнитель верит , что влияющий имеет возможность наказать таким образом , который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности , или вообще может создать какие-то другие неприятности.
2. Власть , основанная на вознаграждении . Исполнитель верит , что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или помочь в каком-либо деле.
3. Экспертная власть . Исполнитель верит , что влияющий обладает специальными знаниями , которые позволят удовлетворить потребность.
4. Эталонная власть (власть примера) . Характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя , что он хочет быть таким же как влияющий .
5. Законная власть . Исполнитель верит , что влияющий имеет право отдавать приказания и что его или ее долг – подчиняться им
. Он или она выполняют приказания влияющего , так как традиция учит , что подчинение приведет к удовлетворению потребностей исполнителя . Поэтому законную власть часто называют ”традиционной властью” . Все руководители пользуются законной властью , потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми .
Вывод .
Если руководитель не обладает достаточной властью , чтобы влиять
на тех , от кого зависит эффективность его деятельности , он или она не сможет получить ресурсы , необходимые для определения и
достижения целей через других людей .Таким образом , власть , хотя
часто и неправильно используемая является условием успешной
деятельности организации . Как утверждает социолог Роберт Бирстед ,
”власть стоит за каждой организацией и подпирает ее структуру . Без власти нет организации и нет порядка” .
Управление как искусство .
Управленческая мысль XX века делает упор на превращение
управления в науку . И по мере продвижения к этой цели велись
непрерывные дебаты о том , возможно ли это в реальности .
С другой стороны , многие специалисты выдвигали мысль о том,
что управление является скорее искусством , которому можно научиться
только через опыт и которым в совершенстве овладевают только люди
, имеющие к этому талант .Некоторые руководители – практики , включая
целый ряд людей , добившихся больших успехов в этой области ,
полагают , что научные теории управления представляют собой своего
рода академические башни из слоновой кости ,а не реальный
повседневный мир жизни организации .
Действительно , некоторые аспекты управления невозможно описать
количественно , измерить , либо точно проанализировать .
Руководители – практики увидели , что действительно можно
рационально спроектировать работу для наиболее эффективного
выполнения ее но не всегда удастся заставить работника точно и
неуклонно выполнять все предписанное . Люди , как выяснилось , не так
просты как машины . Нельзя вживить счетчик в сознание человека ,
чтобы он объективно измерял собственную реакцию на предложенный
метод работы . Более того , руководителю приходится иметь дело не
только с конкретными работниками , но и целыми группами . В большой
группе действует так много социальных факторов , что их трудно даже выявить , не говоря о том , чтобы точно измерить их величину и
значимость .
То же самое можно сказать и о бесчисленных факторах внешней
среды , которые влияют на организацию , и о сложном их определении
настолько , что порой даже невозможно выявить наличие этих факторов
.
Управляющие должны учится на опыте и соответственно
модифицировать последующую практику с учетом выводов теории . Это не означает однако , что теория в области управления бесполезна .
Скорее это означает , что руководитель должен признать некоторую
ограниченность теории и научных исследований и пользоваться ими
только там где это уместно .
Предметную область теории управления как комплекса можно
определить , рассматривая управление как всеобщий вид человеческой
деятельности во всех сферах общества . Предметная область теории
управления в широком аспекте охватывает социально-экономические ,
социально-психологические и организационно-технические категории ,
отражающие свойства субъекта и объекта и отношений между ними .
Заключение .
Можно сделать вывод , что для эффективного управления
менеджеру естественно потребуются не только власть , личные качества
, владение информацией , знания теории управления , экономической
теории , многих других научных дисциплин , но и интерес к своему
делу , умение находить компромиссы , а также огромное количество
других непохожих друг на друга качеств и объединение этих качеств в
систему , естественно выполнение этих условий потребует от менеджера высокого мастерства и умения . Следовательно , управление возможно
частично , но является искусством .