«Комплекс маркетинга»
НА ТЕМУ:
Производство и реализация
платья «Castro»
Днепропетровск
2010
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. МАРКЕТИНГОВАЯ ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
1.1 Характеристика товара
1.2 Место товара в классификаторе
1.3 Разработка товара
1.4 Жизненный цикл товара
1.5 Конкурентоспособность продукции
2. МАРКЕТИНГОВАЯ ЦЕННОВАЯ ПОЛИТИКА
2.1 Выбор типа рынка
2.2 Определение спроса
2.3 Оценка издержек производства
2.4 Расчет базовой цены
2.5 Анализ цен и товаров конкурентов
2.6 Выбор метода ценообразования (график безубыточности)
3. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА КОММУНИКАЦИЙ
3.1 Рекламная деятельность
3.2 Методы стимулирования продаж
4. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
4.1 Вид сбыта
4.2 Решение о структуре канала
4.3 Решение об управлении каналом
4.4 Решение попроблемам товародвижения
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Fashionиндустрия хорошо развита и сейчас все больше приближается к способаммаркетинга. Выбор человеком той или иной одежды, стиля платья обусловленразличными причинами: практическими, культурными и индивидуальными.
Дляулучшения продаж постоянно придумывают новые стили одежды ориентированные наудовлетворение желаний потребителей. Так как некоторые люди любят яркую,броскую одежду, являющуюся и украшением, и знаком принадлежности к определеннойгруппе.
В даннойработе разработан комплекс маркетинга фирмы «Castro» – одной из наиболееизвестных компаний по проектированию и пошиву модной одежды. Рассмотримпроизводство и реализацию такого товара как женские платья.
Основателемкомпании был AaronCastro (Эрон Кастро) родившийся в Салониках, Греции. Благодаря своей материвырос он среди лент, тканей и мела. В начале 50-ых годов он открыл маленькиймагазин в Тель-Авиве, который назывался «Nina». Через какое-то время, мелкийбизнес расширился, и основание здания было превращено в маленькую фабрику,производя готовое одеяние. Название магазина было изменено на «Castro».
Подход,который он взял к клиенту, был нов, даже революционер, в течение того времени:«Дайте клиенту то, что он хочет и не, думайте о том, что он хочет». Этот девиз,настоятельно вселенный в организации Castro в тот же день, означает делатькомпанию доступной для клиентов и отзывчивый к их потребностям.
Втечение 1990-ых, сеть Castro магазинов распространяется всюду по Израилю, держана службе более чем 1 000 рабочих. Сами склады стали большими, более чем 11 000квадратных метров всего.
КомпанияCastro продолжала расти. В течение 1990-ых, Castro провозглашают как лидерамоды, выигрывая много престижных вознаграждений, включая моду Израиля «Оскара»каждый год с 1999 до 2002. Компания была также выбрана, чтобы проектироватьизраильскую Олимпийскую униформу команды для 1996, 2000, и 2004 игры. Компания Castroстала ведущей цепью в моде Израиля.
В2003 Castro становится международной компанией.
Компанияначала открывать собственные магазины за границей. К концу 2003, подписан егопервый контракт с немецкой компанией OTTO. [9]
1. МАРКЕТИНГОВАЯТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
1.1 Характеристикатовара
CastroModel Ltd — компания (с 1992), внесенная в список на Тель-авивской Фондовойбирже. В настоящее время, компания использует 98 магазинов. Компания оцененаприблизительно в 103 миллиона американских долларов, и управляется Castro исемействами Rotter, которые совместно держат приблизительно 64% акцийкомпании. Компания проектирует и производит моду для мужчин и женщин. Из-задалеко идущих изменений, которые имели место на местном рынке в 1997(увеличение в производственных затратах текстиля в Израиле, сокращениетаможенных пошлин на импортированных товарах и введении главных международныхмарок в страну), компания подверглась обширному процессу реорганизации, которыйбыл приведен в движение в 1998. Фирменный знак – «Castro», («Предназначенный дляжелания»).
/>
Насегодняшний день, в трёх немецких городах есть сеть Castro: Кельн, Oberhauzen иМюнстер.
КомпанияCastro также открыла магазины, в 2005, в России, Латвии, Украине, Швейцарии,Румынии и Таиланде. [10]
Вгороде Днепропетровске есть магазины Castro, например, в торговом центре«МостСити», на ул. Карла Марса.
Платьяразличают посезонно. Сейчас выпустили новую коллекцию весна-лето 2008 г.
Рассмотримтовар (платья) по уровням:
1. Товар по замыслу фирмы.
Платья– одежда, то есть товар широкого спроса.
2. Товар в реальном исполнении, которыйдолжен обладать 5
характеристиками:
a) уровень качества;
ü ткань, ее состав(%-ое соотношение таких материалов, как: Вискоза,
Эластан,Лайкра, Полиэстер, Коттон);
ü изменение дизайнаплатья.
Модельерыопределяют, как должно выглядеть то или иное платье и как его удобнеепроизводить. Выбор модели и типа материала зависит от того, на какой стильрассчитана одежда: выходной, повседневный, спортивный или рабочий. При выборефасона учитывается даже вес материала, погодные условия и то, полностью иличастично платье будет закрывать тело.
Внаши дни при разработке моделей помогают компьютеры. С их помощью можно такжеопределить, будет ли смотреться модель.
b) набор свойств:
ü длина платья;
ü размеры (S, M, L,XL, XXL);
ü длина рукава, иливообще отсутствует;
c) дизайн;
d) упаковка.
Вколлекции весна-лето 2008 компании «Castro» можно выделить несколько примеровплатьев:
№ 1
Платье безрукавов, с вырезом «полукруг». Цвет белый.
Воротникоформлен в виде складок.
Составткани:
- 75%Linen,
- 25%Lycra.
№ 2 /> В этом платьенижняя часть юбки выполнена в виде «Фонарика», что смотрится очень эффектно.Платье зеленого цвета.
По желаниюпокупателя, дополнительно можно приобрести аксессуары:
— украшение(бусы, серебристого цвета);
— туфли«балетки», также зеленого цвета.
№ 3 Комплект:Кофта + № 4
Джинсовыйсарафан
Это легкоехлопковое платье
Таким образом,маркетинговым отделом компании постоянно ведется активная, разносторонняяработа в области именно товарной политики. Поскольку руководство компаниипонимает, что на сегодняшний день любой товар должен быть не только высокогокачества, но и иметь соответствующий внешний вид, который бы привлекалпокупателя. Еще очень важный момент в товарной политике, а именно, цены должныбыть доступны нынешним потребителям.
1.2 Местотовара в классификаторе
Платья– это товар покупаемый в зависимости от обстоятельств. Иногда предпочтениеотдается удобному, деловому платью, иногда – модному. Мода – это господствоформ и образцов одежды в определенное время или в определенном месте. Некоторыесчитают моду способом самоутверждения.
[2,с. 36-38]
маркетинг товар конкурентоспособность
1.3 Разработкатовара
Компания«Castro» заинтересована в постоянном планировании новой одежды, так как, этодает возможность расширять сбыт, увеличении прибыли, лучшем использованиисистемы товародвижения на рынке.
Дляпошива одежды компания «Castro» использует разные ткани. Ткань – особыйматериал, сделанный из нитей. Нити могут быть натуральными, т.е. полученными израстений или животных, например хлопок, шелк, лен, шерсть. Существуют исинтетические нити, производимые химическим путем, например нейлон, полиэстер.Многие ткани представляют собой сочетание натуральных и синтетических волокон.Охарактеризуем несколько видов тканей:
Лен– ткань из льняной пряжи.
Сатин– ткань с гладкой поверхностью, имеющий характерный блеск.
Lycra (лайкра) – блестящая ткань из особых синтетических волокон.
Хлопок– прочная ткань, впитывает влагу, благодаря чему наша кожа может дышать.
Шелк– красивый и дорогой материал, носится долго. Производство шелка – процессочень долгий, требующий упорного труда. [8, С. 546,590]
Разработкановой коллекции платья проходит 6 этапов:
1.Формирование идей
Водежде поиском идей занимаются модельеры. Многие модели созданные известнымиКутюрье, имеют экспериментальный характер, являются скорее произведениемискусства, чем одеждой, которую публика будет приобретать и носить. Иногдазаконодателями моды становятся не профессиональные модельеры, а группамолодежи.
2.Отбор идей
Созданныеколлекции демонстрируются на специальных показах, где все моделифотографируются и снимаются на видео. Некоторые модели отбираются ииспользуются затем для массового производства модной одежды, которую мыпокупаем в магазинах.
3. Разработка замыслатовара
Вырабатываетсяструктура и поведение целевого рынка.
4. Разработка стратегиимаркетинга
Формируетсякомплекс маркетинга. На данном этапе предусматривают объем продаж, долюприбыли, возможную цену на одежду, возможные затраты на маркетинг на 1 год.
6. Разработка товара
Принимаются решения просезонность одежды, товарный знак. Проверяют отношения покупателя к данномутовару. Основными характеристиками нового товара (одежды) являтьсяпривлекательность для потребительских рынков, стойкость к сезонным факторам,простота производства, доступность трудовых и материальных ресурсов. [6, С.359]
1.4 Жизненныйцикл товара
В концепции жизненногоцикла товара выделяются этапы, через которые проходит на рынке новый товар: Настадии внедрения торговля обычно прибыльна, объемы продаж незначительные,маркетинговые затраты (на рекламу) большие. На объем сбыта влияют следующиепоказатели: качество, реклама, снижение цен, улучшение сервиса. Стадия роста.Эта стадия характеризуется определением покупателями товара и быстрогоувеличения спроса на него. Стадия насыщения. Этот этап наступает тогда, когда,не смотря на снижение цены и использование других способов действия напокупателей, увеличение объемов продаж прекращается. Стадия упадка.Характеризуется периодом резкого снижения продаж и прибыли. На этой стадиипродукт теряет привлекательность у потребителей, поэтому спрос резко падает. [7, с. 70-74]
/>
Завремя деятельности на Украине с 2005 года компания Castro достигла значительныхуспехов в развитии и производстве одежды. Нынешняя компания продолжаетдинамично развиваться, усовершенствуется производство и выпуск товара,проводятся всевозможные акции, скидки для привлечения большего количествапокупателей.
1.5 Конкурентоспособностьпродукции
Насегодняшний день украинские модельеры успешно закончили соревнования синостранными модельерами. Конкуренция на рынке с каждым годом набирает всебольше оборотов. Рядом с борьбой за абсолютное лидерство каждый с корпоративных«игроков» имеет первенство в определенном сегменте производства. В городеДнепропетровске можно выделить несколько конкурентов для Castro, это магазиныфирмы: Mango; Benetton; Cotton; Calvin&Klein. В основном этаконкуренция зависит от месторасположения магазинов, так как они находятся рядомлибо на ул. Карла Маркса, либо в МостСити. Конкуренция среди этих магазинов достаточножесткая. Одно из обстоятельств, которое отличает Castro от этих производителейто, что компания уже наработала своих покупателей.
2. МАРКЕТИНГОВАЯЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
2.1 Выбор типарынка
Важнейшиминаправлениями исследований рынков является определение текущих и прогнозныхвеличин спроса различного вида и показателей рыночной доли для конкретныхрынков (рыночных сегментов).Тип рынка — МОНОПОЛИСТИЧЕСКАЯКОНКУРЕНЦИЯРынокмонополистической конкуренции состоит из множества покупателей и продавцов,совершающих сделки не по единой рыночной цене, а в широком диапазоне цен. А внашем случае это так, потому что компаний производимых одежду – конкурентовочень большое количество, всех и не перечесть.
2.2 Определениеспроса
Вобщем случае цена и спрос находятся в обратно пропорциональной зависимости,т.е. с увеличением цены спрос падает, и наоборот. Однако характер этой связи неодинаков для различных видов товаров, поскольку повышение цен некоторых из нихможет восприниматься как значительное улучшение качества и приводить кповышению спроса.
Спросна выпускаемую продукцию изучается на основании обширной информации об егоуровнях при различных ценах. Анализ спроса дает возможность определитьмаксимальное значение цены товара. Должна отслеживаться в отдельности динамикаспроса на каждый вид продукции с точки зрения уровня его цен, интенсивностирекламных мероприятий, способа доставки, степени насыщения рынка данным видомпродукции, продукцией-аналогом или продукцией-заменителем.
Наконец,для адекватной оценки спроса необходимо принимать во внимание егочувствительность к изменению цены. Если незначительное изменение цены, как ужеотмечалось, ведет к существенному изменению спроса, то он считается эластичным.Неэластичен же такой спрос, который не претерпевает заметных изменений приколебании цены. Степень эластичности спроса на отдельный продукт позволяетскорректировать его цену. Так, если спрос недостаточно эластичен, предприятиеможет попробовать постепенно повышать цену продукции до тех пор, пока это нестанет негативно отражаться на ее сбыте. Однако таким приемом не следуетзлоупотреблять, поскольку можно подорвать расположенность потребителей.
Приэластичном спросе, особенно если предприятие не удовлетворено размером текущихдоходов, не лишним является незначительное снижение цены, что будетстимулировать сбыт и тем самым повысит размер получаемого дохода.
Наибольшеепрактическое значение имеет определение и прогнозирование текущего рыночногоспроса. В общем случае определение текущего рыночного спроса в денежномисчислении (Q) осуществляется по формуле:
Q= n х qх p,
где,
n– число покупателей данного вида товара на рынке в целом или на рынкеконкретного региона;
q– число покупок покупателя за исследуемый период времени;
p– средняя цена данного товара.
Число покупателей (чел.) Число покупок за месяц (шт.) Средняя цена данного товара
7 5 220,00 грн. 5 2 360,00 грн. 3 4 280,00 грн. 2 1 500,00 грн. 1 3 465,00 грн. цена количество платьев 220,00 грн. 5 280,00 грн. 4 360,00 грн. 2
Вследующих таблицах рассчитана цена и количество продаваемых платьев, сроком замесяц.
Надиаграмме показана кривая спроса за счет этих данных.
/>
2.3 Оценка издержекпроизводства
Издержкиформируют нижний уровень цены, цены товаров-заменителей и аналогов ориентируютна предполагаемую цену, покупательская оценка характеристик продуктаустанавливает ее верхнюю границу. Оценка издержек предусматриваетнепосредственную связь цены с изменением объемов продаж. Поэтом в первуюочередь необходимо определять себестоимость продукции.
Себестоимостьпо экономическим элементам затрат учитывает затраты на производство всегообъема продукции (работ, услуг) предприятия.
Обычноиздержки предприятия делятся на переменные и постоянные.
Переменныеиздержки изменяются прямо пропорционально объему производства и в расчете наединицу товара остаются неизменными (сырье, материалы, зарплатапроизводственных рабочих, упаковка).
Постоянныеиздержки относительно стабильны и не зависят от изменения объема производства(зарплата служащих, аренда помещения, амортизация здания).
Посвоей экономической природе переменные затраты представляют собой затраты нареальное осуществление целевой деятельности предприятии — выпусксоответствующей продукции, а постоянные — на создание условий для осуществленияцелевой деятельности. [4, C. 78-80]
Расчет себестоимости 1 платья«Castro» путем калькуляции расходов
[пример 2, в пункте 1.1]. Закупочнаяцена 240грн.
- сырье иматериалы: (60%*240/100%= 144грн.)
- энергоресурсы: (10*240/100=24грн.)
- зарплата: (12*240/100=28,8грн.)
- амортизационныеотчисления: (7*240/100= 16,8грн.)
- общефирменныерасходы: (6*240/100= 14,4грн.)
- общие: (5*240/100=12грн.)
2.4 Расчет базовойцены
Ценатовара — это количество денежных единиц определенной валютной системы, котороедолжен заплатить покупатель продавцу за весь товар или единицу товара насогласованных условиях.
Ценоваяполитика отражает общие цели фирмы, которые она стремится достичь, формируяцены своей продукции. [7, C. 95-96]
Для расчета цены 1 платьяиспользуем метод ориентированный на затраты. Суть этого метода состоит в том,что к себестоимости добавляется % желаемой прибыли.
Возьмем 60 %.
Ц базов. = С +П, где
С — себестоимость платья,П – прибыль
П = 60%*С/100%, П =240*0,6 = 144грн.
Ц базов. =240+144 = 384грн.
Планируем, прибыль вразмере 144грн. от 1 платья, то есть цена составит 384грн. [на примере платья №2, пункт 1.1]
2.5 Анализ цен итоваров конкурентов
Дляпринятия своевременных решений в области ценообразования нужно обладатьдостоверной информацией о ходе реализации товаров конкурентов. Основныепоказатели, необходимые чтобы контролировать цены конкурентов:
Ø динамика объемапродаж в натуральных и стоимостных измерителях (в сравнении с предыдущим годом,различными сегментами рынка и каналами распределения);
Ø изменение ценконкурентов по различным группам товаров;
Ø объем продаж посниженным ценам, определенный как процент от общей продажи и как процент отпродажи по полным ценам;
Ø сегментпотребителей, приобретающих наибольшую выгоду от снижения цен;
Ø динамика затратна маркетинговые исследования;
Ø позицияпотенциальных покупателей по отношению к продаваемым товарам;
Ø неудовлетворенностьпредлагаемой ценой со стороны потребителей и торгового персонала;
Ø изменения позициипотребителей относительно предприятия-конкурента и его цен;
Ø количествопотерянных потребителей по сравнению с предыдущим периодом.
Цены,устанавливаемые конкурентами, во многом определяют ценовую стратегию фирмы,поэтому их необходимо тщательно анализировать. Цены на продукцию, ее качестводолжны находиться в прямой зависимости, так как потребители, выбирая фирму дляобслуживания, стремятся сопоставлять, прежде всего, эти показатели.Предпочтение отдается фирме, у которой цены в большей степени соответствуютуровню качества.
2.6 Выбор методаценообразования
Разрабатываяценовую стратегию, предприятие может выбрать один из альтернативных методовценообразования, основываясь при этом на трех важнейших условиях:
· каждоепредприятие должно экономически обеспечивать свое существование, т.е. ценадолжна покрывать затраты (кратко- и долгосрочные), связанные с деятельностьюпредприятия;
· наряду спокрытием затрат предприятие должно ставить задачу получения максимальной илидостаточной прибыли, поэтому необходимо уточнять цены отдельных сегментоврынка.
Дальше проанализируемпеременные и постоянные затраты на производство платья № 2 «Castro».
К переменным затратамотносят затраты на зарплату, затраты на сырье и материалы. К постояннымзатратам относят энергоресурсы, затраты на амортизационные отчисления,общефирменные расходы и другие. Количество выпущенной продукции за годсоставляет: 1.200.000 шт.
Условно Переменныезатраты (УПЗ) = 28,8+144 = 172,8грн.
Постоянные затраты (ПЗ) =24+16,8+14,4+12 = 67,2грн. * 1.200.000 = 80640000 изделий в год.
Точка безубыточности – минимальный объемвыпуска продукции, при котором производство продукции начинает приноситьприбыль. [2, C.102-106]
Рассчитаем точкубезубыточности за формулою:
ТБ = ПЗ/ Ц – УПЗ
ТБ = 80640000 / 384 –172,8 = 80640000 /211,2 = 381818,18 ≈ 382тыс. шт.
С помощью полученныхданных можем построить график безубыточности:
/>
Итак, график показывает, что объем продаж, обеспечивающийбезубыточность при цене 384грн. за платье составляет около 382 тыс. изделий,поскольку при этом объеме величина валового дохода равна валовым издержкам.
График безубыточности очень эффективно презентует данные дляразъяснения динамики выпуску продукции, установления необходимых объемов,затрат и выручки, а также для установления минимально допустимого объема продажпродукции.
3. МАРКЕТИНГОВАЯ ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА
3.1 Рекламнаядеятельность
Реклама – любая платнаянеличностная форма распространения информации про фирму и ее товар. [1, с. 3-4]
Реклама – это печатное,рукописное, устное или графическое осведомление о лице, товаре, услугах илиобщественном движении, открыто исходящее от рекламодателя и оплаченное им сцелью увеличения сбыта, расширения клиентуры, получения голосов или публичногоодобрения». В современных условиях реклама — необходимый элементпроизводственно-сбытовой деятельности, способ создания рынка сбыта, активноесредство борьбы за рынок. Именно в силу этих ее функций рекламу называютдвигателем торговли.
Всовременных условиях реклама — необходимый элемент производственно-сбытовойдеятельности, способ создания рынка сбыта, активное средство борьбы за рынок.Именно в силу этих ее функций рекламу называют двигателем торговли. В рамкахмаркетинга реклама должна: во-первых, подготовить рынок (потребителя) кблагоприятному восприятию нового товара; во-вторых, поддерживать спрос навысоком уровне на стадии массового производства товара; в-третьих,способствовать расширению рынка сбыта. [5, C. 76-77]
В 60-ыхЭрон Кастро путешествуя по всему миру, покупал новые проекты. Время от времени,он быть смелым — например, покупая отходы от Кармэль Карпетс, ведущего изготовителяковра Израиля, и вылепливая их в пальто.
Ссередины десятилетия, марки взяли стадию центра в израильской розничнойпродаже. Американские ярлыки, особенно на джинсах, стали наиболее популярными.В 1975, когда рынок для местных израильских изделий вступил в спад, Эрон Кастровстретил вызов, успешно экспортируя его товары к Европе.
Вначале 80-х Парижские проекты вели мировую моду. В Израиле, разыгралась инфляция,и финансовый кризис в Европе ужасно повреждает экспорту Кастро. Когда инфляцияуменьшилась в 1985, Кастро открыл первый розничный склад на главной улице Тель-Авива.Склад был огромным успехом, становясь главным активом для компании, не толькоматериально, но также и в маркетинге. Эрон Кастро решил делать розничнуюпродажу на местном рынке ядром будущего бизнеса. Цепь Кастро начала растибыстро.
Скоро,Кастро вел моду, которая была юная, и высококачественная, но возможная. Этакомбинация победы – с ее лозунгом, «Предназначенный для желания» — обратился кширокому диапазону клиентов.
Кастрознает, что его рост в наступающие годы будет зависеть от продаж изделия внеИзраиля. Именно поэтому, в 2003, компания начала открывать свои собственныесклады, магазины за границей. [10]
3.2 Методыстимулирования продаж
Стимулирование сбыта(продаж) — это краткосрочные поощрительные меры, способствующие продаже илисбыту продукции и услуг. Но, прежде чем приступать к планированию кампании постимулированию сбыта, необходимо четко определиться, какие средства будутвыделены для этого. Самое лучшее в такой ситуации — проводить подобного родарасходы по статье «постоянные издержки». Хорошая реклама истимулирование сбыта — это не издержки, а инвестиции. [7, C. 135-137]
Магазины в «Castro» в г. Днепропетровске помещают своюрекламу на уличных щитах, в газетах и на телевидении, на днепропетровскомканале «39», в виде коротких коммерческих фильмов.
Реклама такжедоставляется непосредственно адресатам (письма, рассылаемые по домам). В этихброшюрах содержится перечень преимуществ их товара, возможные праздничныескидки, акции.
Витрины магазиныоформлены очень привлекательно. Часто потенциальный покупатель,заинтересованный одеждой на манекенах в витрине магазина, желает зайти ипосмотреть весь товар.
4. МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
4.1 Вид сбыта
Сбыт – это системамероприятий, которые проводятся после выхода продукции за воротапроизводственных цехов и участков. Разработка и проведение сбытовой политикидолжны базироваться на хорошем знании рынков (внешней среды) и возможностейпредприятия (внутренней среды), т.е. на материале, который можно получить врезультате осуществления полномасштабной аналитической и сбытовой функциимаркетинга. Основное задание компании в работе – сохранение стабильности изавоевание доверия новых покупателей. Гибкая система скидок, квалифицированнаяработа персонала.
Существуют три видасбыта:
— интенсивный;
— селективный;
— исключительный.
Платья «Castro» можно отнести к исключительномусбыту. Эта форма сбыта используется для изделий высокого качества, которыеимеют большую ценность для покупателя. Во время покупки товаров покупательспособен тратить большие деньги на их приобретение. Платья реализуется черездистрибьюторов и продается посредством закупки в магазины. Компания «Castro» использует интенсивный метод распределениязаказов, продавая товар в максимальном числе торговых точек (через широкую сетьмагазинов по странам – Россия, Латвия, Украина, Швейцария, Румыния и Таиланд).Стабильные продажи достигаются за счет постоянных покупателей, налаженнойсистемы скидок.
4.2 Решение о структуреканала
При формировании каналараспределения приходится постоянно увязывать желаемое с доступным. Для только-то открывшегося магазинасложно организовать свою деятельность из-за большого количества конкурентов. Выбор лучших каналов едва ли окажется делом сложным.Сложность будет, вероятно, заключаться в том, чтобы убедить одного илинескольких покупателей выбрать именно наш товар. Если магазину-новичку повезет, и удастся расширить свою деятельность. Приэтом ему придется работать с уже существующими покупателями, что может означатьиспользование каналов распределения разных типов. При минимальной конкуренции магазин-новичок может организовать сбыт непосредственнорозничным покупателям, при большей конкуренции – использовать систему скидок,лучшую рекламную деятельность. Таким образом, система каналов распределения складывается под влияниемместных возможностей и условий.
/>
4.3 Решение об управлении каналом
При выборе каналатовародвижения основным условием является его доступность для изготовителя. Длядостижения коммерческого успеха при выборе и использовании того или иногоканала товародвижения нужно тщательно проанализировать все финансовые вопросы.Необходимо провести сравнительную характеристику затрат предприятия навозможные каналы сбыта и транспортировки. В эти затраты входят: расходы наподбор и обучение сбытового персонала; административные расходы; затраты нарекламу и стимулирование сбыта; на организацию товародвижения, включая расходына транспортировку, складское хозяйство; уровень комиссионных выплат.
Сравнительная оценкастоимости отдельных каналов сбыта должна увязываться также с перспективамироста реализации товаров. Важно отметить и то, что выбор канала сбыта обычносвязан с заключением долгосрочных соглашений между контрагентами. Неправильныйвыбор канала распределения естественно скажется на результатах работыпредприятия. [3, C. 41-43]
/>
4.4 Решения по проблемамтовародвижения
Товародвижением в маркетинге называется система,которая обеспечивает доставку товаров к месту продажи в точно определенноевремя и с максимально высоким уровнем обслуживания покупателей.
Выбор каналовтовародвижения является важным этапом работы, однако, поскольку маркетингпредполагает интерпретацию всей деятельности фирмы, необходимо соответствующимобразом планировать и организовывать систему товародвижения продукции отпредприятия-изготовителя к получателю.
Процесс организациитовародвижения включает в себя следующие этапы:
1) выбор места хранениязапасов и способа складирования;
2)определение системыперемещения грузов, введение системы управления запасами;
3) установление процедурыобработки заказов;
4) выбор способатранспортировки продукции.
При эффективнойорганизации товародвижения каждый из этих этапов планируется как неотъемлемая частьхорошо уравновешенной и логически построенной общей системы. Все элементы этойсистемы взаимосвязаны, поэтому пренебрежение каким-либо из них способносерьезно нарушить функционирование товародвижения и отрицательно повлиять напрестиж фирмы.
Основныеспособы продвижения — это реклама, стимулирование сбыта, связи собщественностью (publicity и public relations) и личные продажи.
Дляразработки программы продвижения предприятия, товара или услуги необходимо:
· учесть размервашего целевого рынка, его особенности, особенности вашего товара или услуги, атакже размер выделенного на продвижение бюджета;
· установить целипродвижения;
· определитьцелевую аудиторию;
· выбрать темусообщения и определить его форму;
· рассчитать бюджетпродвижения;
· составитьпрограмму продвижения и план-график работ;
· оценитьрезультаты выполнения программы продвижения.
[6, C. 367-368]
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Маркетинговая политикапредприятия является логическим продолжением исследований. Маркетингсопровождает товар на всем пути процесса создания, определения цены, стратегиисбыта и продвижения.
В развитой рыночной экономике существует множество типовпредприятий, но ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы.Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы,необходимо концентрировать внимание именно на службе маркетинга, на том какспециалисты этого отдела помогают предпринимателю повысить эффективность, аследовательно, и прибыльность фирмы.
Прежде всего, маркетологизанимаются исследовательской работой: исследованием рынка, потребителей,товара, конкурентов. Некоторые директора предприятий недооценивают и дажеигнорируют исследования маркетинга, что впоследствии прямым образом отражаетсяна финансовом благосостоянии фирмы.
Компания «Castro» динамично развивается, что приводитк укреплению позиций на рынке.
В данной работе былипредставлены платья фирмы «Castro». В г. Днепропетровске компания можетрасширить свои продажи путем открытия новых магазинов. Таким образом, успешно конкурироватьс другими фирмами.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙЛИТЕРАТУРЫ
1. Закон Украины от 03.07.1996 г. № 270\96-ВР «О рекламе»
2. Руделіус А.К. Маркетинг, Навчально-методичний посібник. – К.: КНЕУ. – 2005. – 422 с.
3. Шевченко Л.С.Введение в маркетинг. Учебно-практическое пособие. – К.: «Консум», 2005. – 87с.
4. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: «Дело»,2004. – 132 с.
5. Завьялов П.С.,Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 2003. –254 с.
6. Котлер Ф. Основымаркетинга. – М.: «Прогресс», 2003. – С. 55-78
7. ПадерінІ.Д., Комарова К.В., Сорока К.О., Шмельова С.А. Маркетинг. Навчальний посібник; За ред. Академіка АЕНУ Редіної Н.І.Дніпропетровськ: ДДФА, 2007. – 200 с.
8. Большаяэнциклопедия Oxford/ Пер. с англ. У.В. Сапциной,А.И. Кима, Т.В. Сафроновой и др. – М.: ООО «Росмэн-Издат», 2000. – 664 с.
9. http://butik.od.ua/index.php?l=product_detail&p=211
10. http://www.castro.co.il/Site/EN/?l=UK