Договор розничной купли-продажи в законодателстве Республики Казахстан

ДИПЛОМНАЯРАБОТА
Подисциплине: «Гражданское право»
На тему:«Договор розничной купли-продажи»
Алматы 2009
СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Общие положения о договоре розничной купли–продажи
1.1 Особенности правовой природы договора розничной купли — продажи
1.2 Элементы договора розничной купли-продажи
1.3 Виды договора розничной купли-продажи
Глава 2. Особенности содержание договора розничнойкупли-продажи
2.1 Заключение договора розничной купли-продажи, его форма
2.2 Права и обязанности продавца по договору
2.3 Права и обязанности покупателя по договору
Глава3. Гражданско-правовая защита прав и законных интересовучастников розничной купли-продажи. Юридическая ответственность за нарушение правпотребителей
Заключение
Библиографический список

Введение
Купля-продажа – один из важнейших институтов гражданского права.Известная нам история правового регулирования этого договора насчитывает почтичетыре тысячи лет. В процессе многовекового развития правовых систем происходилсвоеобразный естественный отбор норм о купле-продаже. Случайные, неудачные положениясо временем отсеиваются, уступая место более обоснованным и качественным,повышая уровень юридической техники. Правовые нормы, первоначальнорегулировавшие только куплю-продажу, постепенно приобрели характер общих,исходных положений для других гражданско-правовых сделок. Благодаря этомуинститут купли-продажи оказал огромное влияние на формирование договорногоправа всех правовых систем: в историческом аспекте из него выросла практическився общая часть обязательственного права. В свою очередь, общие положениядоговорного права почти целиком распространили свое действие на отношения покупле-продаже.
На сегодня, договор купли-продажи – это основной вид гражданско-правовыхобязательств, применяемых в имущественном обороте. Перемещение материальныхблаг в товарной форме, составляющее основу любого обязательства, в договорекупли-продажи выступает в наиболее чистом виде, является его непосредственнымсодержанием.
Особое значение этого института в современном праве обусловлено большойгибкостью, широтой сферы его применения, ведь по существу купля-продажа –наиболее универсальная форма товарно-денежного обмена.
Ежедневно совершаются миллионы покупок. Ежедневномиллионы людей вступают в правовые отношения, при этом, не вспоминая о правовыхтонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя. Поэтомуданный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи вГражданском кодексе РК.
Данныйдоговор подчеркивает то обстоятельство, что правило о розничной купле-продаженосят в основном обязательный характер и направлены, в первую очередь, наобеспечение интересов потребителей. На защите интересов «слабой стороны» несвязанной с предпринимательской деятельностью — потребителя, стоят не тольконормы ГК РК, но и законодательство защиты прав потребителей.
Договоркупли-продажи является основанием возникновения обязательственногоправоотношения между продавцом и покупателем; вместе с тем покупательприобретает право собственности на купленное имущество, т.е. вещное абсолютноеправо. Законодатель выделяет множество разновидностей договора купли-продажи(поставка, контрактация, продажа предприятия и др.), но наиболеераспространенная разновидность договора купли-продажи, который играет первостепеннуюроль в удовлетворении бытовых потребностей граждан, является договор розничнойкупли-продажи. В отличие от оптовой продажи товаров крупными партиямикупля-продажа товаров в розницу означает продажу отдельных экземпляров товараили в небольшом количестве, необходимом для удовлетворения повседневных нужд.
Основу казахстанского законодательства о купле-продаже составляет глава25 Гражданского кодекса Республики Казахстан. [2] Ее отличает достаточновысокий уровень юридической техники, удачное сочетание традиционных положений иновых норм, отсутствующих в прежнем Гражданском кодексе. Правовое регулированиедоговора стало более полным и детальным, в результате чего резко уменьшиласьнеобходимость в многочисленных подзаконных актах.
Гражданский кодекс Республики Казахстан учитывает тенденцию расширениясферы действия института купли-продажи, который уже в настоящее времяохватывает отношения, связанные с поставками товаров, контрактациейсельскохозяйственной продукции, со снабжением энергетическими и инымиресурсами.
Вместе с тем, исходя из традиций казахстанского законодательства иправоприменительной практики, по моему мнению является целесообразнымсохранение таких ранее самостоятельных договорных форм, как договоры поставки,контрактации, энергоснабжения и т. д. Тем более что на протяжении многих лет сих помощью успешно осуществлялось регулирование специфических отношений вимущественном обороте. И даже в настоящих условиях, когда планово-регулирующиемеханизмы сведены к минимуму, указанные отношения в известном смысле сохраняютособые, только им присущие черты.
Наряду с Гражданским кодексом Республики Казахстан значительную роль врегулировании отношений купли-продажи играют специальные законы, а такжеподзаконные нормативные акты: указы Президента РК, постановления ПравительстваРеспублики Казахстан, акты отдельных органов исполнительной власти. Некоторыеиз них имеют общее значение для всех или многих разновидностей купли-продажи,другие распространяются лишь на ее отдельные виды.
В научной и учебной литературе уделяется значительное внимание как кдоговорам в целом, так и к договору купли-продажи и его разновидностям.
Эта проблема исследовалась в работах таких ученых-правоведов какСулейманов М.К., Покровский Б.В., Жакенов С.С., Брагинский М.И., ВитрянскийВ.В, Васин В.Н., Демченко Т.В., Иоффе О.С. и др.
В трудах отечественных ученых серьезное внимание уделялось, в частности,исследованию сферы применения договора купли-продажи, регулированиюспецифических отношений в имущественном обороте.
Актуальность темы дипломной работы объясняется тенденциями расширениясферы действия института купли-продажи на современном этапе развития общества.
Объектом исследования проведенного в работе является договорное правоРеспублики Казахстан.
Предмет исследования – договор розничной купли-продажи и правоотношения,возникающие при осуществления розничной купли-продажи
Целью данной работы является изучение правового аспекта догорворарозничной купил продажи.
В соответствии с целью были выделены задачи решения которых планируетсядобиться в процессе написания дипломной работы:
1. рассмотреть общие положения о договоре розничной купли-продажи;
2. изучить особенности правовой природы договора розничнойкупли-продажи;
3. выявить элементы договора розничной купли-продажи;
4. определить виды договора розничной купли-продажи;
5. рассмотреть особенности и содержание договора розничнойкупли-продажи;
6. проанализировать порядок и форму заключения договора розничнойкупли-продажи;
7. выявить права и обязанности продавца и покупателя по данномудоговору;
8. изучить гражданско-правовую защиту прав и интересов участниковрозничной купли-продажи, а также юридическую ответственность за нарушение правпотребителей;
9. сделать выводы по работе и привести рекомендации.
Методологическуюоснову исследования составили:
Формально-юридическийметод, с помощью которого вычленялись понятия, выяснялась их сущность,признаки, а также отличие одних суждений от других.
Структурно-функциональныйметод, с помощью которого определялась структура работы, а также излагалисьрезультаты исследования в рамках используемых методов Использование такихлогических приёмов как анализ, синтез, дедукция и индукция.
Глава1. Общие положения о договоре розничной купли–продажи1.1 Особенности правовойприроды договора розничной купли — продажи
Напервое место среди отдельных видов договора купли-продажи в ГК поставленарозничная купля-продажа (§ 2 гл.25, ст.445-457). [2] Предусмотренные здесьправила носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь наобеспечение интересов потребителей. И это естественно, поскольку каждый из насежедневно совершает обычные покупки, не вспоминая о правовых тонкостяхотношений профессионального продавца и рядового покупателя. Розничнаякупля-продажа определена в ГК как публичный договор, что означает обязанностьрозничных предприятий продавать товары любому, кто к ним обратится, не делаямежду покупателями различий в цене на продаваемые товары и в других условияхпродажи.
Многоев ГК обобщенно отражает то, что уже закреплено казахстанским законодательствомо защите прав потребителей. Есть в ГК нормы, восполняющие пробелы врегулировании столь важных правоотношений.
Договоррозничной купли-продажи представляет собой договор купли-продажи товара, покоторому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продажетоваров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный дляличного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного спредпринимательской деятельностью (ст.445 ГК). [2]
Некоторыеученые полагают, что содержание этой статьи отнюдь не идеально и вызываетнедоумение. Так, по мнению Басина Ю.Г., это легальное определение даннойразновидности договора (договор розничной купли-продажи) содержит несколькоалогизмов. Продавцом может быть только тот, кто осуществляетпредпринимательскую деятельность именно по продаже товаров в розницу, а некакую-нибудь другую. Но розница — это продажа по мелочам, так сказать поштучно.[13, c.239] И существует много лиц кто продает на законныхоснованиях отдельные, штучные товары, не являясь при этом предпринимателем.Так, например, гражданин вправе продавать выращенный им на дачном участкеурожай либо собранные в лесу ягоды, грибы, пойманную в реке рыбу. Художниквправе торговать созданными им полотнами, рисунками, офортами.
Нередкоженщины, занимающиеся вязанием, вышивкой, другим рукоделием, продают своиизделия поштучно. Если подобного рода занятия не направлены на систематическоеполучение прибыли от них, невозможно назвать это предпринимательскойдеятельностью. Наконец, граждане, испытывающие потребность в деньгах илижелающие избавиться от ненужных им вещей, распродают их поштучно; вряд ли этоподпадает под признаки предпринимательской деятельности. Но и распространять наподобную куплю-продажу общие правила первого параграфа главы 25 ГК РК не оченьверно. Чем, например, отличается продажа цветов, клубники, яблок и т.п., производимаяпенсионеркой-дачницей у себя на участке, от продажи аналогичного товара,совершаемой фермером или товариществом с ограниченной ответственностью. Во всехслучаях это розничная торговля.
«Можно отметить две характерные черты, позволяющие выделить договоррозничной купли-продажи в самостоятельный вид договора купли-продажи.Во-первых, необходимо указать на специфику продавца как субъекта договорарозничной купли-продажи. В качестве продавца здесь может выступать только такаякоммерческая организация, которая осуществляет предпринимательскую деятельностьпо продаже товаров в розницу (торговое предприятие)». [15, c.124]
ЗаконРеспублики Казахстан «О защите прав потребителей» установил обязанностьторговых предприятий предоставлять потребителям необходимую информацию опродавце товара. В связи с этим торговые предприятия обязаны иметь вывеску суказанием профиля и форм организации их деятельности, фирменного наименования ирежима работы. Непосредственно на вывеске должен быть указан также юридическийадрес торгового предприятия либо местонахождения его собственника. Названныеправила о предоставлении потребителю информации о продавце товара применяются ипри осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков, атакже в других случаях, если торговля производится вне постоянного местанахождения торгового предприятия.
Важноподчеркнуть, что наличие у потребителя права требовать предоставления указаннойинформации означает одновременно обязанность соответствующих организацийпредоставить ее. Невыполнение этой обязанности может повлечь ответственностьвиновных в соответствии со специальными или общими нормами законодательства.Закон устанавливает, [6] что способы доведения информации до потребителяопределяются спецификой отдельных сфер обслуживания, но во всяком случае онадолжна быть доведена в наглядной и доступной форме. Специфика доведенияинформации обычно определяется в правилах торговли отдельными видами товаров (видахдоговоров купли-продажи) и правилах оказания различных услуг. «В новой редакцииЗакона в целях улучшения информации для потребителя предусмотрено, что онадолжна доводиться до сведения потребителя на государственном языке, адополнительно на русском языке. Необходимость предоставления информации надругих (кроме государственного) языках определяется изготовителем (исполнителем,продавцом), исходя из местных условий в соответствии с законодательством РК «Оязыках».[7]
Во-вторых,определенными особенностями обладает и товар, выступающий в качестве предметакупли-продажи. Специфика товара по договору розничной купли-продажи заключаетсяв том, что он предназначен для личного, семейного, домашнего или иногоиспользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Необходимообратить внимание на то, что вторая особенность (целевое назначение покупки)касается именно товара, а не покупателя. Покупателем по договору розничнойкупли-продажи признается всякое физическое или юридическое лицо, приобретающеетовар у розничной торговой организации или индивидуального предприятия дляличного семейного, домашнего или иного использования, не связанного спредпринимательской деятельностью.
Насамом деле установить, для каких именно целей покупается таким образом товар,подчас крайне затруднительно. Многие вещи могут использоваться и для личных,домашних целей, и для предпринимательской деятельности одновременно. Например,гражданин, занимающийся перевозкой грузов и пассажиров и зарегистрированный вкачестве индивидуального предпринимателя, покупает автомобиль. Этот автомобильон предназначает как для личного, семейного использования, так и для своейпредпринимательской деятельности. Профессор Б.И. Пугинский категорическиутверждает, что «розничная торговля характеризуется тем, что предназначенапродавать товары гражданам… В каких бы количествах и как часто гражданин ниделал свои покупки, для каких бы целей он ни приобретал товары в торговой сети,его отношения будут определяться договорами розничной купли-продажи». [8]
Этоутверждение противоречит ст.492 ГК РК, но по своей сути верно и справедливо.
Азначит, можно сделать вывод, что сфера применения норм ГК о розничнойкупле-продаже (по субъектам) шире, нежели действие норм, содержащихся в ЗаконеРК «О защите прав потребителей». [5]
Согласноуказанному Закону применительно к розничной купле-продаже, под потребителемпонимается только гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающийили использующий товары исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных сизвлечением прибыли.
Исключаяиз числа субъектов, признаваемых потребителями, юридических лиц, законодатель,видимо, полагал, что организации, в отличие от граждан, имеют свои финансовые,бухгалтерские, юридические службы и поэтому не нуждаются в специальныхсредствах защиты, предоставляемых Законом «слабой» стороне в отношениях,связанных с розничной куплей-продажей, т.е. гражданину. Во всяком случае, ЗаконРеспублики Казахстан «О защите прав потребителей» не распространяется наотношения с участием организаций (юридических лиц), выступающих в качествепокупателей по договору розничной купли-продажи.
Темне менее, ГК учитывает различия в правовом положении и фактических возможностяхпо защите нарушенных прав и законных интересов, которые имеют соответственнограждане и организации (юридические лица), но путем предоставлениядополнительных прав не всем покупателям товаров, а исключительно тем из них, вкачестве которых выступают граждане. К отношениям по договору розничнойкупли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданскимкодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты,принятые в соответствии с ними.
Крометого, при введении в действие части второй ГК, в том числе норм о розничнойкупле-продаже, было предусмотрено, что в тех случаях, когда одной из сторон вобязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающийлибо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) дляличных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательствев соответствии с ГК, а также правами, предоставленными потребителю ЗакономРеспублики Казахстан «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии сним иными правовыми актами. [5]
Договоррозничной купли-продажи, признается публичным договором (ст. 445 ГК). Этоозначает, что торговое предприятие не вправе отказаться от заключения договорапри наличии соответствующего товара. Цена товара, а также иные условия договоракупли-продажи должны быть одинаковыми для всех потребителей.
Унекоторых ученых сомнения вызывает 2 часть ст.445 ГК РК, объявляющий договоррозничной купли-продажи публичным. [14, c.301] В публичномдоговоре цена товаров, а также иные условия договора устанавливаютсяодинаковыми для всех потребителей, за исключением случаев, когда законом ииными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей(п.2 ст.387 ГК РК). Но договор розничной купли-продажи имеет особенность,вызванную институтом права частной собственности. Собственник товара воленделать с ним все, что угодно, если это не запрещено законом, не вредитокружающей среде и не нарушает права и законные интересы других лиц. Поэтомуникто не может запретить собственнику, например, продавать свой товар некоторымлицам, которые ему понравились, по льготной цене, хотя законом и инымиправовыми актами какое-либо предпочтение этим лицам не предусмотрено. Внастоящее время в розничной купле-продаже широко практикуется использованиедисконтных карт, приобретатели которых пользуются отдельными льготами припоследующих покупках у данного продавца. Но такой порядок тоже не предусмотренни законом, ни иными правовыми актами. «Характерно, что почти все остальныеразновидности договора купли-продажи, за исключением энергоснабжения, не содержатпризнака публичности. Поэтому представляется, что указание закона о публичномхарактере договора розничной купли-продажи требует соответствующейкорректировки».[16, c.37]
Несколькоаномалий в договоре розничной купли-продажи подмечено автором комментариев кГражданскому кодексу РК Басиным Ю.Г. [13, c.314] Так, он обратил внимание нанеудачную формулировку статьи 446 ГК РК, касающуюся момента заключения такогодоговора. В соответствии с этой статьей момент заключения договора связан не соплатой товара, а с выдачей документа, подтверждающего оплату. Однако,обоснованно возражает Басин Ю.Г., отсутствие у покупателя указанного документане лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждениезаключения договора; кроме того, многие виды розничной купли-продажи (торговляна рынках, с лотков, продажа газет и т.п.) вообще не предусматривают выдачикассовых чеков. Поэтому он предлагает толковать статью 446 в том смысле, чтодоговор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплатыпокупателем товара, которая сопровождается выдачей чека. Далее он подвергаетсомнению положение ст.447 ГК РК о публичной оферте. По его мнению, даннаястатья содержит правило, противоположное статье 395 ГК РК, где рекламарассматривается лишь как предложение делать оферты, и это способно породитьизвестные проблемы. Кроме того, Ю.Г. Басин обращает внимание на «невнятностьстатей 449-452 ГК РК», которые регулируют разновидности розничной купли-продажипо образцам. Доводы, приведенные этим автором вполне убедительны. [14,c.352]
Темне менее, квалификация договора розничной купли-продажи в качестве публичногодоговора, помимо иных известных последствий, дает Правительству РК возможностьиздавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении данногодоговора.
Внастоящее время одним из основных правовых актов, регулирующих отношения,связанные с розничной куплей-продажей, является Закон Республики Казахстан «Орегулировании торговой деятельности» от 12 апреля 2004 года № 544. [5]
Данный закон содержит ряд норм, устанавливающихдополнительные требования к организациям и индивидуальным предпринимателям(выступающим в роли продавца в договоре розничной купли-продажи), выходящие зарамки содержания договора розничной купли-продажи. Указанные нормы являютсяимперативными и носят публично-правовой характер. В качестве примера такихпублично-правовых норм можно привести следующие правила.
Вслучае временного приостановления своей деятельности (для проведения плановыхсанитарных дней, ремонта и по другим причинам) продавец обязан своевременнопредоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановлениядеятельности.
Ассортиментпредлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также формыобслуживания определяются продавцом самостоятельно в соответствии с профилем испециализацией своей деятельности. При этом продавец обязан соблюдать обязательныес учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные вгосударственных стандартах, санитарных, ветеринарных, противопожарных правилахи других нормативных документах.
Продавецдолжен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем,обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества ибезопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащиеусловия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.
Продавецобязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременнои в установленном порядке проводить их метрологическую проверку.
Вторговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующееизмерительное оборудование, с тем чтобы покупатель мог удостовериться вправильности цены, меры и веса приобретенного товара.
Продавецобязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю поего требованию.
ЗаконРеспублики Казахстан «О регулировании торговой деятельности», в наглядной идоступной форме доводятся продавцом до сведения покупателей.
Этотзакон, так же как и Закон РК «О защите прав потребителей», обязывают продавцадовести до сведения покупателя фирменное наименование (наименование) своейорганизации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы, размещаяуказанную информацию на вывеске организации.
Продавец- индивидуальный предприниматель должен предоставить покупателю информацию огосударственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Еслидеятельность, осуществляемая продавцом, подлежит лицензированию, то он обязанпредоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также о выдавшемее органе. Указанная информация размещается в местах, удобных для ознакомленияс ней покупателя.
Аналогичнаяинформация должна быть доведена до сведения покупателей и при осуществленииторговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и пр., т.е. внепостоянного места нахождения продавца. 1.2 Элементы договорарозничной купли-продажи
Первоеместо среди разновидностей купли-продажи в ГК занимает розничная купля-продажа.Указанные здесь правила носят в основном обязательный характер и направлены впервую очередь на обеспечение интересов потребителей. И это естественно,поскольку каждый из нас ежедневно совершает обычные покупки, не вспоминая оправовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя.Розничная купля-продажа определена в Кодексе как публичный договор, чтоозначает обязанность розничных предприятий продавать товары любому, кто к нимобратится, не делая между покупателями различий в цене на продаваемые товары идругих условиях продажи.
Многоев Гражданском кодексе обобщенно отражает то, что уже закреплено казахстанскимзаконодательством о защите прав потребителей. Есть и новые нормы, восполняющиепробелы в регулировании этих правоотношений. [18, c.112]
Договоррозничной купли-продажи представляет собой договор купли-продажи товара, покоторому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продажетоваров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный дляличного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного спредпринимательской деятельностью.
Можновыделить две характерные черты, позволяющие выделить договор розничнойкупли-продажи в самостоятельный вид договора купли-продажи.
Во-первых,необходимо отметить специфику продавца как субъекта договора розничнойкупли-продажи. В качестве данного продавца может выступать только такаякоммерческая организация, которая осуществляет предпринимательскую деятельностьпо продаже товаров в розницу (торговое предприятие).
ЗаконРК «О защите прав потребителей» в новой редакции (проект Закона РК «О защитеправ потребителей» [6]) установил обязанность изготовителя (исполнителя,продавца) предоставлять потребителям необходимую информацию о своейорганизации: фирменное наименование, местонахождение (юридический адрес), режимработы. Правила о предоставлении потребителю информации о продавце товараприменяются и при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках,с лотков, а также в других случаях, если торговля производится вне постоянногоместа нахождения продавца (исполнителя).
Во-вторых,определенными особенностями обладает и товар, выступающий в качестве предметакупли-продажи. Специфика товара по договору розничной купли-продажи заключаетсяв том, что он предназначен для личного, семейного, домашнего или иногоиспользования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договоркупли-продажи признается публичным договором. Это означает, что торговоепредприятие не вправе отказаться от заключения договора при наличиисоответствующего товара. Цена товара, а также иные условия договоракупли-продажи должны быть одинаковыми для всех потребителей. [31,c.228]
Договор розничной купли-продажи по способу заключения относится ккатегории договоров присоединения. Факт заключения договора розничнойкупли-продажи удостоверяется выдачей продавцом покупателю кассового илитоварного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. С выдачейтакого документа законодатель связывает также и момент заключения договорарозничной купли-продажи. Однако отсутствие у покупателя чека или иногодокумента, удостоверяющего оплату товара, не лишает его возможности ссылатьсяна свидетельские показания, чтобы подтвердить как факт заключения договора, таки его условия.
Государственнойпрограммой перехода Республики Казахстан на принятую в международной практикесистему учета и статистики в соответствии с требованиями развития рыночнойэкономики, утвержденной постановлением Правительства Республики Казахстан от 29августа 2007 года № 760 «Об утверждении Плана мероприятий по обеспечениюперехода всех юридических лиц на международные стандарты финансовой отчетности(МСФО) на 2007 – 2009 годы», предусмотрено внедрение в отечественную практикусистемы национальных счетов.[8]
Всистеме национальных счетов (СНС) различается промежуточное и конечноепотребление:
— промежуточное потребление включает стоимость всех продуктов, потребленныхюридическими лицами в течение данного периода с целью производства другихпродуктов и услуг;
— конечное потребление представляет собой стоимость продуктов и услуг,использованных непосредственно для удовлетворения потребностей физических лиц,как индивидуалов, так и коллективов — в том числе и через государственныеорганизации, осуществляющие бытовое обслуживание.
Такимобразом, в СНС определены и два вида торговли:
— розничная — для конечного потребления физическими лицами;
— оптовая — для промежуточного потребления юридическими лицами.
Приэтом особо подчеркнуто, что продажа по безналичному расчету непродовольственныхтоваров юридическим лицам в объеме розничного товарооборота не учитывается.
Всесказанное выше органично вытекает из основных принципов СНС.
Вместес тем в розничный товарооборот включается также продажа товаров юридическимлицам за наличный расчет, что противоречит как принципам гражданского права,так и основным принципам СНС, поскольку для квалификации торговли в качестверозничной при продаже товаров юридическим лицам за наличный расчет определяющейдолжна быть не форма оплаты (за наличный или безналичный расчет), а направлениедальнейшего использования приобретенных товаров (для промежуточного потребленияна производственные нужды или для конечного потребления на социальные нужды).
Приучреждении любого юридического лица ему присваиваются соответствующие коды(регистрационный номер налогоплательщика (РНН), классификатор экономическойдеятельности (ОКЭД) и т. п.). Идентификация сфер оптовой и розничной торговлидля решения учетно-статистических задач осуществляется Агентством РеспубликиКазахстан по статистике на основе Общеказахстанского классификатораэкономической деятельности (ОКЭД), который входит в состав Единой системыклассификации и кодирования технико-экономической информации РеспубликиКазахстан. Согласно этому Классификатору в понятие оптовой торговли включаетсядеятельность по продаже товаров розничным торговцам, промышленным, коммерческим,учрежденческим или профессиональным пользователям или же другим оптовымторговцам. Розничная торговля включает деятельность по продаже товаров дляличного потребления или домашнего пользования».
Вместес тем в данном письме отмечено, что «вопрос методологии и критериевразграничения сфер оптовой и розничной торговли для применения в системеналогообложения в увязке с систематизацией сфер экономики по общеказахстанскимклассификаторам не находится в компетенции Агентства РК по статистике».
Такимобразом, можно сделать вывод, что критерии отнесения торговли к оптовой илирозничной совпадают в статистическом и в налоговом учете.
СогласноОбщеказахстанскому классификатору экономической деятельности розничная торговлявключает деятельность по продаже товаров для личного потребления или домашнегоиспользования, то есть непосредственно через кассовый аппарат торговойорганизации. Продажа горюче-смазочных материалов на условиях, когда согласнозаключенному договору покупатель единовременно безналично (налично) оплачиваетвесь объем продажи ГСМ, согласованный с продавцом, а затем посредствомкредитных карточек или по талонам выбирает его через АЗС, не относится крозничной торговле.
Указанныеоперации входят в понятие оптовой торговли, в которую включается деятельностьпо продаже товаров промышленным, коммерческим, учрежденческим илипрофессиональным пользователям или же другим оптовым и розничным торговцам.
Всвязи с изложенным при продаже горюче-смазочных материалов на условиях, когдасогласно заключенному договору покупатель единовременно безналично (налично)оплачивает весь объем продаж ГСМ, налог на добавленную стоимость долженисчисляться продавцом со всей продажной цены горюче-смазочных материалов поставке 13 процентов.
Следовательно,реализация товаров юридическим лицам должна вестись с исчислением НДС впорядке, установленном для оптовой торговли, а реализация товаров дляфизических лиц — в порядке, установленном для розничной торговли.
Приэтом, в целях применения налога на добавленную стоимость предприятия независимоот организационно-правовых форм при реализации товаров оптовыми партиями и врозницу должны вести раздельный аналитический учет этих товаров.
Рядвидов предпринимательской деятельности (в том числе и отдельные разновидноститорговли) регулируется в административном порядке: это и лицензирование, иуплата сборов за право торговли. Помимо всего прочего, к торговой деятельностипредъявляют свои требования и санитарно-эпидемиологический надзор,противопожарные службы, административно-технические и торговые инспекции.
СогласноКонституции РК правила лицензирования отдельных видов предпринимательскойдеятельности должны устанавливаться законами. Однако в настоящее время такиезаконы отсутствуют, поэтому условия и правила лицензирования определяются какуказами Президента, так и постановлениями Правительства РК. [1]
Обязанностьпо применению контрольно-кассовых аппаратов (ККА) для организаций всех формсобственности при осуществлении денежных расчетов с населением по торговымоперациям и при оказании услуг была введена Положением Министерства финансовРеспублики Казахстан «По применению контрольно-кассовых аппаратов с фискальнойпамятью» от 24.03.1997 № 9-3-2-3/1847 (внесены изменения и дополнения всоответствии с приказом НК МФ РК от 2 апреля 1998 г. N 21). [9] В соответствиисо ст. 1 данного Положения организации, осуществляющие расчеты с населением,должны: регистрировать ККА, использовать исправные ККА, выдавать покупателючек, обеспечивать беспрепятственный доступ к ККА работников налоговых органов ицентров технического обслуживания. Данное положение также обязывает налоговыеорганы регистрировать ККА и осуществлять контроль за их использованием.
Статьей1 приложения № 3 к данному Положению налоговые органы имеют право налагатьштраф на потребителей как за неиспользование контрольно-кассовых аппаратов сфискальной памятью.
Такимобразом, отличительным признаком розничной торговли является факт оплатыприобретенного товара за наличный расчет с выдачей чека ККА (кроме тех видовторговли, которые освобождены от этой обязанности в данном регионе). При этомличность покупателя — простой гражданин или представитель организации — роли неиграет.
Другоедело, если товар приобретен с оплатой по безналичному расчету. В этом случаедля определения того, к какому виду торговли относится данная операция,решающей становится личность покупателя :
— если товар оплачен по безналичному расчету физическим лицом, это розничнаяторговля;
— если товар оплачен по безналичному расчету от имени юридического лица, это оптоваяторговля.
Свведением счетов-фактур в качестве налоговых документов по НДС предприятиярозничной торговли должны отражать в книге продаж ежедневный розничныйтоварооборот на основании данных лент ККА, но при этом розничным покупателямсчета-фактуры не выписываются. Гражданское право не содержит никакихограничений для формы оплаты по договорам поставки.
Внастоящее время в соответствии со ст. 8 Закона Республики Казахстан «Онациональном банке Республики Казахстан» все вопросы регулирования наличного денежногообращения в стране входят в компетенцию Нацбанка РК, который не установил лимитпредельных размеров расчетов наличными деньгами между юридическими лицами поодному платежу. [12]
Извсего сказанного можно сделать ряд практических выводов.
Продажатоваров физическим лицам для конечного потребления за наличный расчет с выдачейчека ККА при всех ситуациях считается розничной торговлей. При этом не имеетзначения личность физических лиц, получающих на руки чек ККА: являются онипредставителями юридических лиц или индивидуальными предпринимателями, фактоплаты за наличный расчет с выдачей чека ККА однозначно квалифицирует даннуюоперацию в качестве розничной торговли как у продавца, так и у покупателя.Покупатели в этом случае лишены возможности возмещения из бюджета сумм НДС поприобретенным товарам, поскольку отсутствуют счета-фактуры.
Продажатоваров физическим лицам для конечного потребления по безналичному расчетуопределяется как розничная торговля.
Продажанепродовольственных товаров юридическим лицам и гражданам- индивидуальнымпредпринимателям для промежуточного потребления по безналичному расчету должнарасцениваться как оптовая торговля (договор поставки), в случае расчетов сорганизациями розничной торговли квалифицируется как розничная торговля, но недля продавца, а для покупателя (которому отказано в праве возместить из бюджетасумму НДС, уплаченную в составе цены продавцу). Продавец в этой ситуации долженисчислять НДС в порядке, установленном для оптовой торговли.
Продажатоваров юридическим лицам и гражданам-индивидуальным предпринимателям дляпромежуточного потребления за наличный расчет с оформлением приходных ордеров(и соответствующих доверенностей на получение товарноматериальных ценностей)должна отражаться в качестве оптовой торговли как у продавца, так и упокупателя, Необходимо подчеркнуть, что ГК не распространяет понятие розничнойкупли-продажи на сделки между юридическими лицами.
Воизбежание недоразумений организация, осуществляющая одновременно розничную иоптовую торговлю, должна эти две разновидности торговли обособить вбухгалтерском и налоговом учете как по приобретению товаров, предназначенныхдля перепродажи, так и по реализации товаров (учет издержек обращения,исчисление НДС, учет финансовых результатов).1.3 Виды договорарозничной купли-продажи
ГражданскийКодекс Республики Казахстан выделяет следующие виды договора розничнойкупли-продажи:
- продажа товара сусловием о его принятии покупателем в определенный срок;
- продажа товаров по образцам(описаниям, каталогам);
- продажа товаров сиспользованием автоматов;
- продажа товара сусловием о его доставке покупателю.[2]
Отдельныеавторы вообще не классифицируют данный договор, выделяя лишь «договорарозничной купли-продажи с отдельными нетипичными условиями». Некоторые видныеюристы такие как: Брагинский М.И., Витрягский В.В., Васин В.Н., Казанцев В.И. идр. предлагают иную, на их взгляд более логичную классификацию договорарозничной купли-продажи по следующим специфическим характеристикам договора:[15, c.229]
— место исполнения договора; способ вручения товара; время передачи товара; срокоплаты товара; обязанность доставки товара.
Соответственно,по месту исполнения договора можно было бы выделить продажу товара на дому упокупателя и продажу на торговой площади продавца:
- по времени передачитовара: продажу по предварительным заказам и продажу с немедленной передачейтовара;
- по способу вручениятовара: продажу через автоматы, продажу с обслуживанием покупателя работникамипродавца;
- по сроку оплаты товара:договор с предварительной оплатой, с немедленной оплатой и с оплатой в кредит(в том числе в рассрочку);
- по обязанности доставкитовара: продажу с обязательством доставить товар покупателю и без такового.
Подробнееостановимся на тех видах договоров розничной купли-продажи, которые отмечены вгражданском кодексе.
Итак, первый вид договора розничной купли-продажи – продажа товара с условием оего принятии покупателем в определенный срок. [27, c.395] Этот виддоговора предусмотрен статьей 449 ГК РК. Суть данного вида договора состоит втом, что момент заключения договора розничной купли-продажи может не совпадатьс моментом исполнения обязанности продавца передать оплаченный товарпокупателю. В таком случае покупатель обязан принять товар (явиться за ним вместо продажи товара, обеспечить прием товара в месте доставки, в случаепредоставления таких услуг продавцом, или совершить иные действия, необходимыедля принятия товара) в срок, определенный договором. Способ принятия товараможет быть специально упомянут в договоре либо вытекать из смысла договора.Например, если в договоре розничной купли-продажи предусмотрена обязанностьпродавца после покупки товара хранить его в течение определенного срока,покупатель не может считаться не принявшим товар в период оговоренного срокахранения.
Этастатья подлежит применению только в случае, если такое условие включено вдоговор розничной купли-продажи непосредственно.
Статьейустановлено, что до истечения срока, установленного для принятия товарапокупателем, товар не может быть продан иному лицу. В случае нарушенияпродавцом указанного правила должны применяться правила ст.403 ГК.
Непринятиепокупателем товара в срок, указанный в договоре, расценивается как отказпокупателя от исполнения договора (п.2 ст.404 ГК). Из этого правила законом илидоговором могут быть установлены исключения. Например, договором может бытьпредусмотрено, что в случае неявки покупателя за оплаченным товаром в срок онпринимается продавцом на хранение за определенное вознаграждение.
Какправило, дополнительные расходы продавца по обеспечению передачи товарапокупателю в установленный договором срок включаются в цену товара. В такомслучае продавец не вправе требовать от покупателя возмещения помимо цены иныхзатрат, составляющих такие расходы.
Однакодопускается и иное распределение дополнительных расходов по передаче товарапокупателю, которое должно быть установлено законом, иными правовыми актамилибо соглашением сторон.
Следующимвидом договора розничной купли-продажи – продажа товара по образцам. [27, c.399] Данный виддоговора предусмотрен статьей 450 ГК РК. Эта статья говорит о том, что договоррозничной купли-продажи признается продажей по образцам, если он заключен врезультате знакомства покупателя с образцом товара (экземпляром товара,выставленным в торговом (демонстрационном) зале). Образец товара также можетбыть представлен его описанием, в каталоге художественных изображений илиинформации о товаре, проспекте, буклете, в фотографиях и других информационныхматериалах, а также в рекламных объявлениях о продаже товаров. Указанныекаталоги, материалы, описания товара должны содержать полную, достоверную идоступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.
Образцытовара (их описания, каталоги) выставляются продавцом специально дляознакомления с ними покупателя. Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должныбыть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах,специальных пультах, оборудование и размещение которых позволяет покупателямознакомиться с товарами.
Покупательможет определить качество и потребительские свойства аналогичного товара,передаваемого ему продавцом по договору розничной купли-продажи, только попредоставленному образцу. Равное значение имеет описание товара, помещение егоизображения либо иной информации о нем в каталогах и т.п.
Особенностипродажи товаров по образцам (описаниям, каталогам) гражданам-потребителямопределяются Правилами продажи товаров по образцам.
Припродаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможностьсамостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцамиили предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары,передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное непредусмотрено договором. [29, c.54]
Передачапокупателю товара, приобретенного по образцу, может быть произведена путемпересылки его почтовыми отправлениями, перевозки железнодорожным,автомобильным, воздушным или водным транспортом с доставкой товара по месту,указанному покупателем в договоре.
Оформляетсядоговор розничной купли-продажи по образцам с помощью кассового и товарногочеков, а также квитанции (иного документа установленной формы) на доставку (вслучае необходимости — сборку, установку, пуск и т.д.). В силу ст.446 ГКдоговор розничной купли-продажи товаров по образцам с доставкой считаетсязаключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю указанныхдокументов, оформленных в установленном порядке.
Статьяв первую очередь регламентирует отношения сторон договора розничнойкупли-продажи, предусматривающего доставку выбранного покупателем товара вопределенное сторонами место. Условие о доставке товара покупателю по договорурозничной купли-продажи специально регулируется ст.452 ГК Перечень товаров,продаваемых по образцам и доставляемых продавцом в определенное покупателемместо, определяется продавцом.
Однакоэто не означает, что договор о продаже товара по образцам всегда исполняется вместе нахождения покупателя. В случаях, предусмотренных законом или договором,передача покупателю товара может быть произведена продавцом непосредственнопосле оплаты товара в месте продажи.
Пообщему правилу договор будет считаться исполненным продавцом с момента доставкитовара в место, указанное в договоре (в квитанции). В случае, если такое местоне указано, надлежащим исполнением будет доставка товара в место жительствапокупателя-гражданина (или по месту нахождения — для юридического лица).
Законом,иным нормативным актом или соглашением сторон может быть предусмотрен иноймомент исполнения договора. Так, если в договоре розничной купли-продажи пообразцам помимо доставки предусмотрены сборка, установка, подключение и наладкатовара, моментом исполнения договора будет являться время осуществлениясоответствующих действий.
Правилапродажи товаров по образцам устанавливают сроки, в которые должныосуществляться доставка покупателю, сборка, установка и подключение товара,если в соответствии с правилами сборки это не производится самим покупателем.Продавец обязан доставить товар покупателю не позднее 5 дней с моментаоформления и оплаты покупки. Сборка и установка осуществляются продавцом в деньдоставки, а если это невозможно — не позднее 2 дней с момента доставки.Установка, включение и пуск технически сложных товаров должны осуществляться непозднее недельного срока с момента доставки.
Поскольку,приобретая товар, покупатель может оценить его качество и потребительскиесвойства исключительно по образцу товара или той информации, которая содержитсяв каталоге, буклете и т.п., предоставленных продавцом, он может отказаться отисполнения договора в одностороннем порядке. Такой отказ будет правомернымтолько до передачи товара покупателю, независимо от того, осуществляетсяпередача товара в месте продажи или он доставляется покупателю. Приодностороннем отказе от исполнения договора в таком случае покупатель обязанвозместить продавцу понесенные расходы, связанные с совершением действий повыполнению им договора. [28, c.324]
Третьимвидом договора розничной купли-продажи – это продажа товаров с использованиемавтоматов [27, c.403], статья 451 ГК РК.
Специфическим условием договора розничнойкупли-продажи признается особый способ вручения товара — посредством автомата.Особенностью такого договора является то, что совершается он со стороныпокупателя всегда посредством конклюдентных действий (п.2 ст.451 ГК).
Даннойстатьей устанавливаются дополнительные по сравнению со ст.448 ГК требования кинформации, предоставляемой покупателю при продаже товаров. Сюда относитсяинформация о продавце товаров (сведения о наименовании (фирменномнаименовании), месте его нахождения, режиме работы).
Покупателютакже должна быть предоставлена в необходимом объеме информация о действиях,которые необходимо совершить для получения товара. При этом необходимыесведения могут быть помещены либо на самом автомате, либо предоставлены инымспособом.
Этаинформация предоставляется владельцем автомата, т.е. лицом, которое пооснованиям, предусмотренным в законе, содержит автомат в собственном хозяйстве.Как показывает практика, а также по смыслу комментируемой статьи владелецавтомата и продавец могут не совпадать в одном лице.
Вотличие от правила ст.446 ГК договор розничной купли-продажи через автоматсчитается заключенным не с момента выдачи чека или иного документа,подтверждающего оплату товара, а с момента совершения покупателем действий,необходимых для получения товара, т.е. с момента выполнения покупателемдействий (определенной последовательности), указанных в инструкции, размещеннойпродавцом на автомате или иным способом доведенной до сведения покупателя,договор продажи через автомат считается заключенным.
Вслучае непредставления покупателю оплаченного товара ответственность несетпродавец, а не владелец автомата. Продавец обязан предоставить оплаченный товарлибо возвратить уплаченную сумму незамедлительно, сразу же после обращенияпокупателя с соответствующим требованием. В подтверждение факта заключениядоговора продажи через автомат покупатель может ссылаться на свидетельскиепоказания, а также технические данные о количестве проданных товаров иполученной сумме оплаты, зафиксированные счетчиками исправного автомата.Продавец не вправе отказать в получении указанных данных и обязан предоставитьв случае необходимости документы учета товара или вскрыть автомат, если этопотребуется. Если иное не вытекает из существа обязательства, правила ст.498 ГКи иные положения о розничной купле-продаже применяются и в случаях, когдаавтомат используется для размена денег, приобретения знаков оплаты или обменавалюты.
Следующимвидом договора розничной купли — продажи, который предусмотрен в статье 452 ГКРК — продажа товара с условием о его доставке покупателю. [27, c.405]
Подоговору розничной купли-продажи (независимо от включения в него иныхнетипичных условий, урегулированных § 2 гл.25 ГК) стороны могут возложить напродавца обязанность по доставке оплаченного товара.
Место,в которое надлежит доставить товар, самостоятельно определяется и указываетсяпокупателем. В случае отсутствия у продавца соответствующего указания товарподлежит доставке на дом покупателю (по месту жительства покупателя-гражданинаили по месту нахождения покупателя-организации).
Срок доставки обычно устанавливается либо договором,либо соответствующими правилами продажи товаров. В случае, когда договором илинормативными актами не определен срок доставки, он понимается как разумныйсрок, который начинает течь только с момента получения продавцомсоответствующего требования покупателя.
Моментомисполнения договора, по общему правилу, является вручение товара покупателю.Надлежащим признается исполнение и в случае, если во время отсутствияпокупателя товар примет любое иное лицо, предъявившее квитанцию или инойдокумент, подтверждающие заключение договора или оформление доставки товара.
Такимобразом, из всего выше сказанного мы видим, что законодатель в ГК РК раскрылдостаточно большое число разновидностей договора розничной купли-продажи. Нужноотметить, что в данной работе, рассмотрены лишь виды данного, а не договорырозничной купли-продажи различными видами товара (продовольственных товаров,алкоголя, лекарственных средств и др.), которые не следует смешивать.
Глава 2. Особенностисодержание договора розничной купли-продажи 2.1Заключение договора розничной купли-продажи, его форма
Если иное не предусмотрено законом или договоромрозничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартныхформ, к которым присоединяется покупатель (ст.389 ГК), договор розничнойкупли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачипродавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа,подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов нелишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждениезаключения договора и его условий (ст.446 ГК РК).
Договоррозничной купли-продажи по способу заключения относится к категории договоровприсоединения. Факт заключения договора розничной купли-продажи удостоверяетсявыдачей продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа,подтверждающего оплату товара. С выдачей такого документа законодательсвязывает также и момент заключения договора розничной купли-продажи.
Обязанностьпо применению контрольно-кассовых аппаратов (ККА) для организаций всех формсобственности при осуществлении денежных расчетов с населением по торговымоперациям и при оказании услуг была введена Положением Министерства финансовРеспублики Казахстан «По применению контрольно-кассовых аппаратов с фискальнойпамятью» от 24.03.1997 № 9-3-2-3/1847 (внесены изменения и дополнения всоответствии с приказом НК МФ РК от 2 апреля 1998 г. № 21).[9]
Всоответствии с данным Положением контрольно-кассовая техника, включенная вГосударственный реестр (при осуществлении наличных денежных расчетов и (или)расчетов с использованием платежных карт на территории Республики Казахстанприменяются модели контрольно-кассовой техники, включенные Государственныйреестр моделей контрольно-кассовых аппаратов с фискальной памятью РеспубликиКазахстан), применяется на территории Республики Казахстан в обязательном порядкевсеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении иминаличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт вслучаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.
Контрольно-кассовыеаппараты подлежат обязательной регистрации в налоговых органах. Денежныерасчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин допускаются ворганизациях отдельных категорий согласно перечню, утверждаемому ПравительствомРеспублики Казахстан.
Организация,осуществляющая денежные расчеты с населением с применением контрольно-кассовыхмашин, в соответствии с названным выше положением обязаны выдавать покупателю(клиенту) вместе с покупкой (после оказания услуги) отпечатанныйконтрольно-кассовым аппаратом с фискальной памятью чек за покупку (услугу),подтверждающий исполнение обязательств по договору купли-продажи (оказанияуслуги) между покупателем (клиентом) и соответствующей организацией.
Кассовыйчек должен содержать необходимую для потребителя информации на казахском илирусском языках: наименование организации, шифры, дата и время совершения покупки(услуги), наименование товара (услуги), цена и сумма покупки, заводской номерконтрольно-кассового аппарата с фискальной памятью по форме № 7. В случаеприменения фискальной карты чек должен иметь номер фискальной карты, порядковыйномер чека, валидирующий код. [9]
В соответствии с Положением Министерства финансовРеспублики Казахстан «По применению контрольно-кассовых аппаратов с фискальнойпамятью» и Перечнем отдельных категорий предприятий (в том числе физическихлиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридическоголица, в случае осуществления ими торговых операций или оказания услуг),организаций и учреждений, которые в силу специфики своей деятельности либоособенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населениембез применения контрольно-кассовых машин.
Навыдаваемом покупателям (клиентам) чеке или вкладном (подкладном) документе,контрольных лентах могут содержаться и другие данные, предусмотренныетехническими требованиями к контрольно-кассовым машинам, с учетом особенностейсфер их применения. Чеки погашаются одновременно с выдачей товара (оказаниемуслуг) с помощью штампов или путем надрыва в установленных местах.
Всоответствии с вышеназванным Положением, организации и индивидуальныепредприниматели в силу специфики своей деятельности либо особенностей своегоместонахождения могут производить наличные денежные расчеты и (или) расчеты сиспользованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники приосуществлении следующих видов деятельности:
- продажи газет ижурналов, а также сопутствующих товаров в газетно-журнальных киосках приусловии, если доля продажи газет и журналов в их товарообороте составляет неменее 50 процентов и ассортимент сопутствующих товаров утвержден местным органом исполнительной власти РеспубликиКазахстан. Учет торговойвыручки от продажи газет и журналов и от продажи сопутствующих товаров ведетсяраздельно;
- продажи ценных бумаг;
- продажи лотерейныхбилетов;
- продажи проездныхбилетов и талонов для проезда в городском общественном транспорте;
- обеспечения питаниемучащихся и работников общеобразовательных школ и приравненных к ним учебныхзаведений во время учебных занятий;
- торговли на рынках,ярмарках, в выставочных комплексах, а также на других территориях, отведенныхдля осуществления торговли, за исключением находящихся в этих местах торговлимагазинов, павильонов, киосков, палаток, автолавок, автомагазинов,автофургонов, помещений контейнерного типа и других аналогично обустроенных иобеспечивающих показ и сохранность товара торговых мест (помещений иавтотранспортных средств, в том числе прицепов и полуприцепов), открытыхприлавков внутри крытых рыночных помещений при торговле непродовольственнымитоварами;
- разносноймелкорозничной торговли продовольственными и непродовольственными товарами (заисключением технически сложных товаров и продовольственных товаров, требующихопределенных условий хранения и продажи) с ручных тележек, корзин, лотков (втом числе защищенных от атмосферных осадков каркасами, обтянутымиполиэтиленовой пленкой, парусиной, брезентом);
- продажи в пассажирскихвагонах поездов чайной продукции в ассортименте, утвержденном местным органом исполнительной власти в области железнодорожного транспорта;
- продажи в сельской местности(за исключением районных центров и поселков городского типа) лекарственныхпрепаратов в аптечных пунктах, расположенных в фельдшерско-акушерских пунктах;
- торговли в киоскахмороженым и безалкогольными напитками в розлив;
- торговли из цистерн пивом,квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, вразвал овощами ибахчевыми культурами;
- приема от населениястеклопосуды и утильсырья, за исключением металлолома;
- реализации предметоврелигиозного культа и религиозной литературы, оказания услуг по проведениюрелигиозных обрядов и церемоний в культовых зданиях и сооружениях и наотносящихся к ним территориях, в иных местах, предоставленных религиозныморганизациям для этих целей, в учреждениях и на предприятиях религиозныхорганизаций, зарегистрированных в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан;
- продажи по номинальнойстоимости государственных знаков почтовой оплаты (почтовых марок и иных знаков,наносимых на почтовые отправления), подтверждающих оплату услуг почтовой связи.
Организациии индивидуальные предприниматели, находящиеся в отдаленных или труднодоступныхместностях (за исключением городов, районных центров, поселков городскоготипа), указанных в перечне, утвержденном местными органами государственнойвласти Республики Казахстан, могут осуществлять наличные денежные расчеты и(или) расчеты с использованием платежных карт без примененияконтрольно-кассовой техники.
Договоррозничной купли-продажи может быть заключен в устной либо простой письменнойформах. В юридической литературе нередко встречается утверждение о том, чтопреобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устнаяформа. Например, М. Сулейменов указывает: «Договор розничной купли-продажи, какправило, заключается устно, так как его исполнение происходит одновременно ссовершением».[32, c.261]
«Представляется,однако, что устная форма договора розничной купли-продажи скорее являетсяисключением из общего правила о письменной форме данного договора. Об этомсвидетельствуют нормы ГК о публичной оферте, об обязанности продавцапредоставить покупателю информацию о товаре». [14, c.357] Кроме того,отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения (ст.389ГК) практически исключает устную форму договора, поскольку предполагаетиспользование стандартных форм, формуляров, наличие у продавца письменныхдокументов о товаре, его цене и других существенных условиях договора розничнойкупли-продажи.
Покупательпо договору розничной купли-продажи имеет право на получение информации опродаваемом товаре. Продавец, соответственно, обязан предоставить покупателюнеобходимую и достоверную информацию о товаре, который предлагается к продаже.Эту обязанность продавец должен исполнить в соответствии с установленнымзаконом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговлетребованиями к содержанию и способам предоставления покупателю информации отоваре.
Следуетотметить, что право покупателя на получение от продавца информации о товаребыло предусмотрено Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей»(ст.8). Положения названного Закона сохраняют действие и в настоящее время.Вместе с тем в ГК содержатся некоторые новые положения. К их числу относятся:во-первых, положение о том, что непредоставление продавцом информации о товарепризнается необоснованным уклонением торгового предприятия от заключениядоговора розничной купли-продажи и влечет за собой обязанность торговогопредприятия возместить покупателю причиненные этим убытки; во-вторых, норма об ответственностипродавца (торгового предприятия), не предоставившего покупателю возможностьполучить соответствующую информацию о товаре, за недостатки товара, возникшиепосле его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, чтоубытки возникли у него в связи с отсутствием необходимой информации о товаре(п.3 ст.448 ГК).
Всоответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров продавец обязансвоевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателянеобходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях,обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация вобязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменноенаименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителятовара, место нахождения организации (организаций), уполномоченнойизготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящейремонт и техническое обслуживание товара; обозначение стандартов, обязательнымтребованиям, которых должен соответствовать товар; сведения об основныхпотребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасногоиспользования товара; указание на гарантийный срок, если он установлен дляконкретного товара; данные о сроке службы или сроке годности, если ониустановлены для конкретного товара, а также сведения о необходимых действияхпокупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях приневыполнении таких действий, если товары по истечении названных сроковпредставляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя илистановятся непригодными для использования по назначению; цену и условияприобретения товара.
Еслиприобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялсянедостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация обэтом.
Припродаже товаров, подлежащих обязательной сертификации, продавец доводит досведения покупателя информацию о сертификации товаров. В подтверждение фактасертификации продавец должен иметь один из следующих документов: подлинниксертификата; копию сертификата, заверенную держателем подлинника сертификата,нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат;товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком(продавцом) на основании подлинника сертификата или его заверенной копии исодержащие по каждому наименованию товара сведения о наличии сертификата с указаниемего номера, срока действия и органа, выдавшего сертификат. Сведения осертификации в товарно-сопроводительных документах должны быть завереныподписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса ителефона.
Продажатоваров, изготовленных из объектов животного мира (меховые и кожаные швейные,галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые продукты), принадлежащих квидам, занесенным в Красную книгу Республики Казахстан, осуществляется приналичии соответствующей документации на товары, подтверждающей, что эти объектыживотного мира добыты в соответствии с законодательством Республики Казахстанна основании разрешения (распорядительной лицензии), выдаваемого Государственнымкомитетом РК по охране окружающей среды, а из объектов животного мира,подпадающих под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауныи флоры, находящимися под угрозой исчезновения, — на основании разрешениякомпетентного органа страны-экспортера.
Припродаже таких товаров продавец обязан предоставить покупателю по его просьбесведения о документах, подтверждающих наличие соответствующего решения.
Продавецдолжен предоставить также другую информацию о товарах, предусмотреннуюзаконами, иными нормативными правовыми актами, обязательными требованиямистандартов.
Информацияо товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателяспособами, установленными законами, иными нормативными правовыми актамиРеспублики Казахстан, Обязательными требованиями стандартов, а если указаннымиактами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.
Объемобязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателювместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке,в технической документации), должен соответствовать требованиям законов, иныхнормативных правовых актов Республики Казахстан, обязательным требованиямстандартов.
Информацияо продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей нагосударственному и русском языках.
Потребителютакже должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемыхуслугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых припродаже товаров формах обслуживания (по предварительным заказам, продажатоваров на дому и др.).
Припродаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или спомощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправеосмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверкисвойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характератовара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. [19,c.219]
Продавецобязан проводить проверку качества и безопасности (осмотр, испытание, анализ,экспертизу) предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведениепроверок предусмотрено законодательством Республики Казахстан, обязательнымитребованиями государственных стандартов или условиями договора.
Продавецобязан также обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников нареализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес илиединицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации,даты оформления ценника. [22, c.144]
Такимобразом, выставление товара в витрине магазина, предоставление покупателюполной информации о товаре, подтвержденной письменными документами, а такженаличие ценников на товары, свидетельствуют о том, что общим правилом одоговоре розничной купли-продажи, совершаемом с розничным торговымпредприятием, является оферта в письменной форме, что само по себе исключаетвозможность устной формы такого договора.
Другоедело — форма акцепта письменной оферты продавца со стороны покупателя.Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта,действий по выполнению указанных в ней условий договора (в том числе уплатысоответствующей суммы за товар) считается акцептом в форме конклюдентныхдействий (п.3 ст.396 ГК), что и имеет место при заключении договора розничнойкупли-продажи.
Какуже отмечалось выше, договор считается заключенным в надлежащей форме с моментавыдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа,подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено законом или договороммежду продавцом и покупателем.
Ситуацияпринципиально не изменяется и в случае продажи товаров с использованиемавтоматов, хотя в юридической литературе высказано мнение, что в данном случаеречь идет о некоей исключительной форме договора розничной купли-продажи,который заключается путем совершения конклюдентных действий обеими сторонамидоговора.[15, c.173] «Представляется, однако, что и в этом случае имеютместо письменная оферта — товар выставляется на продажу, условия о наименованиитовара и его цене определяются владельцем автомата в письменной форме, условиео количестве товара определяется исходя из уплаченной суммы — и акцептпокупателем письменной оферты продавца путем уплаты денег за товар(конклюдентные действия)».[17, c.282]2.2 Права и обязанности продавца по договору
Анализопределения договора розничной купли-продажи, находящийся в ГК РК позволяетсделать вывод об основной обязанности продавца – передать покупателю товар, всеостальные обязанности являются производными из неё. Рассмотрим некоторые изних:
Итак,ГК РК предусматривает, что товар должен быть передан:
— вопределенном месте (ст.410 ГК РК).
— вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару, (п. 2 ст.408ГК).
— вопределенном количестве, (ст.418 ГК).
— всоответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен,
— установленного качества, (ст.422 ГК РК).
— свободным от прав третьих лиц, (ст.413 ГК РК).
— втаре и упаковке, (ст.434 ГК РК). [2]
Продавецобязан довести до покупателя необходимую и достоверную информацию. Такойкомплекс информации должен в себя включать:
1)информация об изготовителе (исполнителе);
2)информация о товарах.
Первыйинформационный блок «информация об исполнителе» должен включать: фирменноенаименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режимее работы. Кроме того, продавец индивидуальный предприниматель долженпредоставить потребителю информацию о государственной регистрации инаименовании зарегистрировавшего его органа. Данная информация должна бытьразмещена на вывеске. [14, c.293]
Второйинформационный блок – предоставление покупателю необходимой и достоверной«информации о товаре» предлагаемом к продаже (п.1 ст.448 ГК РК). Применительнок розничной купли-продажи второй блок информационный блок на упаковке товара вобязательном порядке должен содержать [33, c.234]:
- обозначения стандартов,обязательным требованиям которых должны соответствовать товары.
- сведения об основныхпотребительских свойствах товаров.
- цену и условияприобретения товаров;
- гарантийный срок, еслион установлен;
- правила и условия эффективногои безопасного использования товаров;
- срок службы или срокгодности товаров, установленный в соответствии с Законом.
- место нахождения(юридический адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя(исполнителя, продавца) и место нахождения организации (организаций),уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителейи производящей ремонт и техническое обслуживание товара;
- информацию обобязательном подтверждении соответствия товаров соответствующим государственнымстандартам;
- информацию о правилахпродажи товаров.
Продавецобязан передать проданную вещь (товар) в собственность покупателю и вправетребовать от него принятия товара и уплаты цены. Покупатель обязан принятьтовар и уплатить цену и вправе требовать от продавца передачи приобретенноготовара. Поскольку данный договор является двусторонне обязывающим, правамкаждой из сторон соответствуют обязанности другой стороны
Вместес тем в условиях кризиса платежей широкое распространение получила предварительнаяоплата товара. Она проводится в срок, предусмотренный договором, а если такойсрок договором не предусмотрен, то в разумный срок, который в каждом конкретномслучае определяется исходя из предмета договора, условий его исполнения идругих обстоятельств, влияющих на действия должника по исполнению договора.
Вместополной предварительной оплаты покупаемого товара возможна его частичная оплата(выплата аванса)
Продавец, по общему правилу, обязан передатьпокупателю товар, свободный от каких-либо обременении, т.е. прав третьих лиц напродаваемую вещь (например, прав нанимателя, вытекающих из наличия договоранайма с собственником продаваемого жилого дома, поскольку при переходе правасобственности на этот дом к другому лицу договор найма сохраняет силу и длянового собственника). Это правило не действует в тех случаях, когда покупательсогласился принять товар, обремененный правами третьих лиц.
Договоромкупли-продажи может быть предусмотрена обязанность продавца или покупателястраховать товар (ст. 443 ГК РК). Обязанность по страхованию не относится кчислу существенных условий договора, однако, если стороны включат его вдоговор, оно становится обязательным для сторон. Это условие может бытьзафиксировано в договоре в самом общем виде либо конкретизировано с указаниемстраховщика, страховых рисков и т.д.
Вслучае, когда сторона, обязанная по договору страховать товар, не осуществляетстрахование в соответствии с условиями договора, другая сторона вправезастраховать товар и потребовать от обязанной стороны возмещения расходов настрахование либо отказаться от исполнения договора.
Еслиприобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялсянедостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация обэтом.
Практикапоказывает, что, рассматривая требования потребителя о возмещении убытков,причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре(работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии употребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея ввиду, что в силу Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей»изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлятьпотребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах),обеспечивающую возможность компетентного выбора.
Выделимеще одну обязанность продавца. Закон РК «О защите прав потребителей»устанавливает обязанность продавца и организации, выполняющей функции продавца,своими силами и за свой счет осуществлять доставку крупногабаритных товаров, атакже товаров весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата ихпотребителю. [21, c.254]
Нарядус комплексом обязанностей продавец наделен правами. Продавец вправе:
1.Установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока,установленного изготовителем, или, если гарантийный срок изготовителем неустановлен.
2.Отказаться от исполнения договора в случае:
- неявки покупателя (илине совершение им иных необходимых действий) для принятия товара в определенныйдоговором срок (ст. 449 ГК РК).
- неоплаты покупателемтовара в установленный договором срок, когда договором розничной купли-продажипредусмотрена предварительная оплата товара (ст. 453ГК РК).
- отказа покупателя, внарушение договора купли-продажи, принять и оплатить товар (ст.439ГК РК).
- неосуществленияпокупателем в установленный договором срок очередного платежа за проданный врассрочку и переданный ему товар, если иное не предусмотрено законом илидоговором (ст.442 ГК РR). [20, c.451]
1.Отказаться полностью или частично от удовлетворения требований покупателя опередаче ему недостающего количества товара, замене товара, не соответствующегоусловиям договора купли-продажи о качестве, об устранении недостатков товара, одоукомплектовании товара или о замене некомплектного товара комплектным, озатаривании и (или) об упаковке товара либо о замене ненадлежащей тары и (или)упаковки товара, впрочем, если докажет, что невыполнение покупателемобязанности известить продавца о нарушении условий договора купли-продажи вустановленный (разумный) срок повлекло невозможность удовлетворить еготребования или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению с теми,которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушении договора(ст.436 ГК).
2.Потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора вслучаях, когда покупатель в нарушение закона, иных правовых актов или договоракупли-продажи не принимает товар или отказывается его принять (ст.437 ГК).
3.Потребовать оплаты товара и, возможно, уплаты процентов, если покупательсвоевременно не оплачивает переданный в соответствии с договором купли-продажитовар (п. 3 ст.439 ГК). [25, c.229]
4.Потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченного товаров, вслучае, когда покупатель, получивший товар (по договору купли-продажипредусматривающий оплату товара через определенное время после его передачи,т.е. продажу товара в кредит), не исполняет обязанность по его оплате вустановленный договором купли-продажи срок (п.5 ст.439 ГК). [24,c.227]
Итак,основной для продавца является обязанность по передаче товара покупателю.Обязанность по передаче товара покупателю включает в себя целый ряд условий(требований) и предполагает передачу товара:
1. путемвручения товара или предоставления его в распоряжение покупателя;
2.вместе с принадлежностями и документами, относящимися к товару;
3. вопределенном количестве;
4. всогласованном ассортименте;
5соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен;
6.установленного качества;
7.свободных от прав третьих лиц;
8. втаре и упаковке.
Итак,надлежащим исполнением обязанности по передаче товара покупателю можетвыступать как фактическая передача /в том числе перевозчику или организации связи/,так и символическая, а также передача путем вручения товарораспорядительныхдокументов.
Неисполнениепродавцом обязанности по передаче товара дает покупателю право отказаться отисполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (п.1 ст. 413ГК). Если же предметом купли-продажи была индивидуально-определенная вещь,покупатель также может принудить продавца к исполнению обязательства в натуре,т.е. требовать отобрания у него этой вещи .
Товар должен передаваться покупателю вместе с принадлежащими документамии принадлежностями, относящимися к нему, если иное не предусмотрено договоромкупли-продажи (п.2 ст.408 ГК). Принадлежностями в гражданском праве называютвещи, не имеющие самостоятельного хозяйственного значения и призванные обслуживатьиспользование главных вещей, но не связанные с ними конструктивно (например,чехол для защиты компьютера от пыли). Перечень документов, принадлежащихпередаче вместе с товаром, может быть весьма широким и определяется законом илииными правовыми актами, или самим договором. Обычно к числу таких документовотносятся сертификаты качества, технические паспорта, инструкции поэксплуатации, ремонту, хранению, руководства по сборке, наладке товаров идругие.
Неисполнение продавцом обязанности по передаче принадлежностей к товару иотносящихся к нему документов, по общему правилу дает покупателю правоотказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возмещенияубытков (ст. 413 ГК). Однако в отличие от неисполнения обязанности по передачесамого товара, здесь покупатель сначала должен назначить продавцу разумный срокдля устранения допущенных нарушений. И только если продавец не передаетпринадлежности и сопутствующие документы в указанный срок, у покупателявозникает право на расторжение договора и возмещения убытков.
Продавец обязан передатьпокупателю товар в количестве, определенном в договоре купли-продажи. Указываянаименование и количество передаваемых товаров, стороны тем самым определяютпредмет договора купли-продажи (ст.418 — 419 ГК). Поэтому договор в которомколичество продаваемых товаров не определено, считается незаключенным.
Для установления количества товаров в договоренеобходимо прежде всего выбрать единицу измерения количества. Таковыми являютсямеры веса (тонна проката), объема (баррель …), длины (метр рейки), площади(квадратный метр … пленки). Часто количество товара определяется поштучно, режев денежном выражении, когда цена является не только масштабом стоимости, но имерой количества (например, партия карандашей на общую сумму одна тысячарублей).
Как правило, стороны могут самостоятельно определять количествопродаваемых товаров, однако в ряде случаев закон ограничивает свободуусмотрения продавца – предпринимателя.
Продавец обязан передать покупателю товар, качество которогосоответствует условиям договора купли-продажи (п.1 ст.422 ГК).
Положение о качестве продаваемых товаров и гарантияхкачества в целом достаточно традиционны для нашего законодательства. Ранее онирегулировались в основном подзаконными актами применительно к договорамрозничной купли-продажи.
Условие о качестве товара относится к числу обычныхусловий договора и в большинстве случаев устанавливается самими сторонами. Приэтом качество товара может определяться различными способами: по образцу, поописанию, на основе стандарта, по предварительному осмотру.
Такимобразом, были рассмотрены основные обязанности продавца, которые, имеютнаиболее важное значение, для определения правового статуса данного субъектадоговора. Проанализировав их мы можем прийти к выводу, что обязанностей упродавца в гражданском законодательстве намного больше, чем прав, что, несмотря, на то, что продавца определяют как «сильную» сторону, на самом же делеон гораздо более уязвим, нежели покупатель. И это легко понять после рассмотренияправового положения покупателя-потребителя. Правовое положение покупателясводиться к длинному ряду прав, и вс6его лишь к двум обязанностям. И такперейдем к непосредственному изучению правового положения покупателя. 2.3 Права и обязанности покупателя по договору
Покупателемпо договору розничной купли-продажи может быть любой гражданин, приобретающийтовар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанногос предпринимательской деятельностью.
Анализируястатьи ГК РК, касающиеся розничной купли-продажи, можно выделить две основныеобязанности покупателя – оплата и принятие товара. [30, c.5]
Приэтом обязанность оплатить товар имеет значение только для тех договороврозничной купли-продажи, в которых момент заключения и исполнения не совпадают(договор с условием предварительной оплаты; договор продажи в рассрочку иликредит), т. к., как мы уже отмечали, договор розничной купли-продажи считаетсязаключенным с момента оплаты.
Основнаяобязанность покупателя — принятие товара включает ряд действий фактического июридического характера. Так, если речь идет о товаре, ограниченном в обороте,покупатель должен получить необходимую лицензию на владение им.
Покупательдолжен указать продавцу отгрузочные реквизиты, а если договор заключен безобязательства доставки товара продавцом, заключить соответствующий договорперевозки.
Фактическиедействия по принятию товара сводятся к выгрузке его с транспортного средства,проверке сохранности, приемке сопровождающих товар документов, помещению его насклад и т.д.
Законодатель(п.1ст.436 ГК РК) дает покупателю право не принимать переданный ему товар, еслипродавцом существенно нарушены требования к его качеству, а также в другихслучаях, когда он имеет право отказаться от исполнения договора. Покупательобязан принять товар, переданный ему в срок, установленный договором, а если ондоговором не предусмотрен, — в срок, определяемый в соответствии со ст.404 ГКРК. От товара, который передан досрочно, покупатель вправе отказаться вслучаях, предусмотренных ст.404, 410 ГК РК; п.2 ст.444; ст.448; п.3 ст.450;пп.1 и 3 ст.456.
Правапокупателя во всем корреспондируют обязанностям продавца. Так, если продавецобязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре,то для покупателя право на информацию является частью субъективного статуса.Если продавец обязан надлежаще упаковать товар, то покупатель вправе этотребовать и т.д.
Правапокупателя определяются и в ряде нормативно-правовых актов, к примеру, такиекак право: на помощь в выборе товара, проверять цену товара (посопроводительным документам).
Покупательимеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования,хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровьяпотребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.
Покупательвправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации обизготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых имтоварах, информация в наглядной и доступной форме доводится до сведенияпотребителей при заключении договоров купли-продажи способами, принятыми вотдельных сферах обслуживания потребителей, на казахском и русском языках.
Покупательимеет право на судебную защиту своих прав, которая осуществляется судом.
Искио защите своих прав могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальныйпредприниматель, — его жительства; либо в месте заключения или исполнениядоговора.
В ст.456ГК РК закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащегокачества. Закон гласит, покупатель, которому продан товар ненадлежащегокачества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своемувыбору потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащегокачества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительногобезвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранениенедостатков товара. [20, c.187]
Последствияпродажи товара ненадлежащего качества
Лицо,которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговоренопродавцом, вправе по своему выбору потребовать:
— безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на ихисправление потребителем или третьим лицом;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
— замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующимперерасчетом покупной цены.
Потребительвместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договоракупли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар снедостатками.
Приэтом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков,причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убыткивозмещаются в сроки, установленные Законом «О защите прав потребителей», дляудовлетворения соответствующих требований потребителя.
Упокупателя существуют определенные в законе сроки предъявления требований вотношении недостатков товара
Покупательвправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченнойорганизации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) вотношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срокаили срока годности.
Вотношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности неустановлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, еслинедостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дняпередачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом илидоговором.
Гарантийныйсрок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товарапотребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачиустановить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Длясезонных товаров (обуви, одежды и прочих) эти сроки исчисляются с моментанаступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяетсясоответственно государственными органами Республики Казахстан исходя изклиматических условий места нахождения потребителей.
Припродаже товаров по образцам, по почте, а также в случаях, если моментзаключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю несовпадают, эти сроки исчисляются со дня доставки товара потребителю. Еслипотребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств,зависящих от продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке,подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет доустранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки,подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств,вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению,определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договоракупли-продажи.
Срокгодности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара,в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступлениякоторой товар пригоден к использованию.
Продолжительностьсрока годности товара должна соответствовать обязательным требованиям кбезопасности товара.
Гарантийныесроки могут устанавливаться на комплектующие изделия и составные частиосновного товара. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные частиисчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар.
Гарантийныесроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равнымигарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором. Вслучае, если на комплектующее изделие и составную часть товара в договореустановлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок наосновное изделие, потребитель вправе предъявить требования, связанные снедостатками комплектующего изделия и составной части товара, при ихобнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие, если иное непредусмотрено договором. [19, c.321]
Оненадлежащем исполнении договора покупатель обязан известить продавца (ст. 436ГК РК). В частности, он должен информировать продавца о нарушении условийдоговора о количестве, об ассортименте, о качестве, комплектности, таре и (или)упаковке товара в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами илидоговором, а если такой срок не установлен, — в разумный срок после того, какнарушение соответствующего условия договора должно было быть обнаружено исходяиз характера и назначения товара.
Последствиемнеисполнения этой обязанности является то, что права покупателя, вытекающие изнарушения продавцом условий договора купли-продажи, существенно ограничиваются.В частности, требования о передаче недостающего количества товара, заменетовара, об устранении его недостатков, о доукомплектовании, замененекомплектного товара, об упаковке (затаривании) или замене ненадлежащейупаковки (тары) могут быть осуществлены покупателем в полном объеме лишь приусловии извещения продавца о соответствующих нарушениях им договора. Впротивном случае продавец может полностью или частично отказаться отудовлетворения требований покупателя, доказав, что отсутствие у него сведений онарушении договора повлекло невозможность устранить эти нарушения либо связанос чрезмерными дополнительными расходами.
Всвязи с возможностью отсуждения у покупателя проданной вещи третьим лицом законустанавливает ряд прав и обязанностей для продавца и покупателя.
Еслитретье лицо предъявило к покупателю иск об изъятии купленного товара,покупатель обязан привлечь к участию в деле продавца, который, в свою очередь,обязан в нём участвовать. Непривлечение покупателем к участию в деле продавцаосвобождает последнего от ответственности, если он докажет, что, приняв участиев деле, смог бы предотвратить изъятие товара у покупателя. И наоборот, еслипродавец не примет участия в деле, хотя и был привлечен покупателем, онлишается права доказывать неправильность ведения дела покупателем.
Подводя итоги необходимо еще обобщить приведенныйвыше материал.
Покупательобязан принять товар предложенный продавцом (ст.439 ГК). Само по себе, принятиеисполнения – общая обязанность кредиторов в любом обязательстве гражданскогоправа. Однако, в купли продаже, она регулируется специальными нормативами.
Принятиетовара означает:
-  Во-первых, совершениепокупателем действий, которые необходимы с его стороны для обеспечения передачии получения товара. В отношении товара, необходимого к перевозке, покупательобязан сообщить продавцу отгрузочные реквизиты, либо самостоятельно заключитьдоговор перевозки.
-  Во-вторых,покупатель обязан совершить фактические действия по применению предложенногоему товара.
Нарушениепокупателем условия о принятии товара дает продавцу право потребовать отпокупателя принять товар, либо расторгнуть договор. И в том и в другом случае,продавец управомочен по взысканию с покупателя убытков.
Покупательобязан оплатить купленный товар (ст.438 ГК). Эта обязанность выполняется путемпередачи продавцом покупной цены, определенной денежной суммы. Понятие испособы определения цен в договорах купли-продажи уже рассматривались.
Пообщему правилу, покупатель обязан оплатить товар по цене, установленнойдоговором купли-продажи. Однако, такая цена не всегда остается неизменной.Наряду с твердыми ценами в хозяйственной практике применяются такие подвижные искользящие цены. Подвижная (условно твердая) цена фиксируется в договоре иможет быть пересмотрена, лишь в случаях значительного отклонения цены договораот средних рыночных цен на товар в момент исполнения договора. Скользящие цены обычноустанавливаются на сложные промышленные товары с длительным срокомизготовления. В этом случае, в договоре фиксируется лишь базисная цена ипредусматривается порядок её пересмотра. Обязанность по оплате товарараспадается на две части.
Во-первых,покупатель обязан совершить за свой счет подготовительные действия, необходимыедля осуществления платежа.
Во-вторых,покупатель должен произвести собственный платеж покупной цены. Способ платежа,как правило, Устанавливается договором купли-продажи в соответствии собязательными предписаниями закона. В отличии между предпринимателями, платежпокупной цены обычно производится в безналичной форме.
Оплата должна производиться до или после передачи покупателю товара вполном объеме (единовременно) если иное не предусмотрено законодательством.
Итак, мы видим, что покупатель обладает большимзапасом прав и всего лишь двумя обязанностями. Из этого следует вывод, что намудалось доказать, что покупатель отнюдь не слабая сторона в договоре, а наоборот – сильная, ведь он защищен законодателем гораздо лучше продавца.Продавец помимо большого числа обязанностей несет и большую юридическуюответственность за нарушение норм Гражданского кодекса и другихнормативно-правовых актов, а об ответственности покупателя в нормативно-правовыхактах толком ни сказано абсолютно, ни чего. В третьей главе рассмотримответственности сторон за неисполнение условия договора розничной куплипродажи.
Глава3. Гражданско-правоваязащита прав и законных интересов участников розничной купли-продажи.Юридическая ответственность за нарушение прав потребителей
Основнаяобязанность продавца по договору розничной купли-продажи, как и по всякомудоговору купли-продажи, состоит в передаче покупателю приобретаемых им товаров.Передаваемые покупателю товары должны соответствовать требованиям,предъявляемым к их качеству, комплектности и в необходимых случаях — быть вопределенном наборе (комплект товаров), в надлежащей таре и упаковке, со всемиотносящимися к товару документами и принадлежностями. Товар, на которыйустановлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом,чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
Цены товаров, реализуемых продавцом, а также иныеусловия договора должны быть одинаковыми для всех покупателей, за исключениемслучаев, когда законами или иными нормативными правовыми актами допускаетсяпредоставление льгот для определенных категорий покупателей.
Правиламипродажи отдельных видов товаров применительно к некоторым категориям товаровпредусмотрены дополнительные требования, которые обязан соблюдать продавец припередаче указанных товаров покупателям. [10]
Так,продовольственные товары до их подачи в торговый зал или иное место продажидолжны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов,металлических клипс. Загрязненные поверхности или части товара должны бытьудалены. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешнимпризнакам), наличия на них необходимой документации и информации, осуществитьотбраковку и сортировку товаров.
Вслучае предпродажных фасовки и упаковки развесных товаров продавцом объемфасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема ихреализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указываютсяего наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срокгодности, номер или фамилия весовщика. При продаже продовольственных товаров,расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, ихдополнительное взвешивание не производится.
Развесныепродовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взиманияза упаковку дополнительной платы. Для упаковки используются материалы,соответствующие обязательным требованиям стандартов. Цена продовольственныхтоваров, продаваемых вразвес, определяется по весу нетто.
Попросьбе покупателя лицо, осуществляющее продажу, обязано передать емугастрономические товары в нарезанном виде. Хлеб и хлебобулочные изделия массой0,4 кг и более (кроме изделий в упаковке изготовителя) могут разрезаться на 2или 4 равные части и продаваться без взвешивания. Хлеб и хлебобулочные изделияпродаются в местах мелкорозничной торговли только в упакованном виде.
Текстильныетовары (ткани, нетканые материалы и изделия из них), трикотажные изделия,швейные товары (одежда, белье, головные уборы), изделия из меха и обувь доподачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает:распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешнимпризнакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; принеобходимости чистку и отутюживание изделий и их мелкий ремонт.
Предлагаемыедля продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам ивыставлены в торговом зале. С учетом особенностей торговли в торговом залемогут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которымпокупателю предоставляется возможность выбора и покупки необходимого емутовара. Трикотажные, швейные изделия и обувь для мужчин, женщин и детей должныразмещаться в торговом зале отдельно.
Тканигруппируются по видам и роду волокна, из которого они изготовлены, меховыетовары — по видам меха. Каждый образец ткани должен сопровождаться информациейо процентном содержании волокон, из которых она изготовлена, а изделия из меха- информацией о виде меха. Товары должны иметь ярлыки с указанием наименованияизделия, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделийобуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья).
Продавецобязан предоставить покупателю швейных, верхних трикотажных изделий, головныхуборов, меховых товаров и обуви условия примерки. Для этой цели торговые залыдолжны быть оборудованы примерочными кабинами с зеркалами, оснащены банкеткамиили скамейками, подставками.
Отмериваниешерстяных тканей, ватина и других тяжелых, объемных тканей при продажепокупателю производится путем наложения жесткого стандартного метра на ткань,лежащую на прилавке (столе) в свободном состоянии без складок. Тонкие и легкиеткани отмериваются жестким стандартным метром путем отбрасывания ткани наприлавок при свободном натяжения приложении ткани к метру. Отмеривание всехвидов тканей, кроме шерстяных тканей и трикотажных полотен, может производитсятакже способом наложения ткани на прилавок (стол), на одной из сторон котороговмонтирована клейменая металлическая мерная лента. Запрещаются добавление кпокупке отрезной ткани, а также продажа кусков ткани фабричным ярлыком иклеймом (хазовых концов), если нарушена фабричная отделка и клеймо поставленоне с изнаночной стороны.
Лицо,осуществляющее продажу, при отпуске тканей, одежды, меховых товаров и обуви вприсутствии покупателя проверяет качество товара (путем внешнего осмотра),точность меры (количества), правильность подсчета стоимости покупки.
Ткани,одежда, меховые товары и обувь передаются покупателю в упакованном виде безвзимания за упаковку дополнительной платы. Вместе с товаром покупателюпередается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца,дата продажи, артикул, сорт и цена товара, а также подпись лица,непосредственно осуществляющего продажу (пп.39-46 Правил).
Бытоваярадиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная техника, фото — икиноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины иинструменты, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи вторговый зал или к месту выдачу должны пройти предпродажную подготовку, котораявключает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотртовара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимойинформации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и егоналадку. Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговомзале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели,артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основныетехнические характеристики.
Покупателяпо его требованию обязаны ознакомить с устройством и действием товаров, которыедолжны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары,не нуждающиеся в специальном оборудовании для подключения, демонстрируются вдействующем состоянии. Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателяпроверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличиеотносящихся к нему документов, правильность цены.
Припередаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаютсяустановленные изготовителем комплект принадлежностей и документы (техническийпаспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи,инструкция по эксплуатации и др.). Вместе с товаром покупателю передается такжетоварный чек.
Продавецили организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаныосуществить сборку и/или установку (подключение) на дому у покупателятехнически сложного товара, самостоятельная сборка и/или подключение которогопокупателем в соответствии с требованиями стандартов или техническойдокументацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция поэксплуатации), не допускается. Информацию об организациях, выполняющихуказанные работы, продавец обязан довести до сведения покупателя при продажетоваров. Если стоимость сборки и/или установки товара включена в его стоимость,то указанные работы должны выполняться продавцом или соответствующейорганизацией бесплатно.
Припередаче товаров не допускается «навязывание» покупателю со стороны продавцакаких-либо дополнительных платных услуг. В соответствии с Правилами продажиотдельных видов товаров предлагаемые продавцом услуги в связи с продажейтоваров могут оказываться только с согласия покупателя, Покупатель вправеотказаться от услуг, предлагаемых при продаже товара, а также потребовать отпродавца возврата сумм, уплаченных за услуги, предоставленные без его согласия.
Продавецне вправе обусловливать продажу одних товаров обязательным приобретением другихили обязательным оказанием услуг в связи с продажей товаров, за исключениемслучаев, когда товары по техническим требованиям не могут быть собраны илиустановлены (подключены) без участия соответствующих специалистов.
Вслучае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязанбесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя. Вдополнение к правам покупателя, предоставляемым ему в соответствии с общимиположениями о купле-продаже, при розничной купле-продаже покупатель наделяетсятакже правом произвести обмен приобретенного им товара (ст.454 ГК РК). [2]
Всоответствии с п.2 ст.14 Закона Республики Казахстан «О защите правпотребителей» покупатель может в течение 14 дней с момента передачи емунепродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок необъявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленныхпродавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы,габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цененеобходимый перерасчет с продавцом. [4]
Приотсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправевозвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежнуюсумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлениисоответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю,потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
Требованиепокупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товарне был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства,пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данногопродавца.
Правопокупателя на обмен или возврат приобретенных товаров не может быть реализованолишь в отношении некоторых видов товаров. К числу таких товаров относятся, вчастности: товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях(предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов,медицинские инструменты, медицинские приборы и аппаратура, средства гигиеныполости рта, очковые линзы, предметы по уходу за детьми); предметы личнойгигиены; парфюмерно-косметические товары; текстильные товары (хлопчатобумажные,льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, нетканые материалы типатканей, метражные товары из тканей и нетканых материалов — ленты, тесьма,кружева и другие аналогичные товары); швейные и трикотажные изделия (бельевыешвейные и трикотажные, чулочно-носочные изделия); изделия и материалы,контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе дляразового использования (столовые и кухонные посуда и принадлежности, емкости иупаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов);изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металловсо вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценныекамни; автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним;мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочныесуда и иные плавсредства бытового назначения.
Основнойобязанностью покупателя по договору розничной купли-продажи является оплатаприобретенного товара. Особенностью этого договора по сравнению с общимиположениями о купле-продаже выступает особый подход к формулированиюпоследствий неисполнения покупателем своей обязанности по оплате товара подоговорам розничной купли-продажи товаров с условием о предварительной оплатетоваров, а также с условием о продаже товаров в кредит.
Впервом случае неоплата покупателем товара расценивается как его отказ отисполнения договора без применения последствий в виде возмещения убытков всвязи с неисполнением договора.
Во втором случае неоплата покупателем товаров, проданных ему в кредит, невлечет его обязанность уплатить продавцу проценты.
Следующимважным моментом в гражданско-правовой защите прав потребителей является обязанность продавца передать покупателю товар,соответствующий условию договора о комплектности, а при отсутствии такового вдоговоре комплектность товара определяется обычаями делового оборота либо инымиобычно предъявляемыми требованиями.
В ГК РК дифференцированы понятия «комплектность товара» и «комплекттоваров». Договором может быть введена обязанность продавца передать покупателюопределенный набор товаров в комплекте (комплект товаров). В этом случаеобязательство может считаться исполненным с момента передачи покупателю всехтоваров, включенных в комплект. [22, c.327]
Нарушение продавцом условий договора как о комплектности товара, так и опередаче товаров в комплекте влечет за собой аналогичные последствия:покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца соразмерногоуменьшения покупной цены или доукомплектовании товаров в разумный срок. Если жепродавец в разумный срок не выполнит требования покупателя о доукомплектованиитоваров, покупатель может потребовать замены некомплектных товаров накомплектные либо отказаться от исполнения договора и потребовать возвратауплаченной за них денежной суммы.
Вместе с тем следует учитывать, что замена товара, его доукомплектованиефактически возможны, если покупатель, со своей стороны, своевременно известитпродавца о недостатках товара. Поэтому ГК отражает сложившийся в международнойторговой практике порядок сообщения о недостатках товара и последствияхнесоблюдения этого порядка.
Необходимым условием для предъявления покупателем продавцу каких-либотребований, связанных с нарушением условий договора купли-продажи о количестве,ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке товара, являетсяизвещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи. Срок длятакого извещения может быть предусмотрен законом, иными правовыми актами илидоговором. При отсутствии установленного срока принимается во внимание разумныйсрок, течение которого начинается после того, как данное нарушение договора должнобыло быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. [24, c.128]
Юридические последствия несоблюдения покупателем требований об извещениипродавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи состоят в том, чтопродавец получает право отказаться полностью или частично от удовлетворенияпрактически всех требований покупателя, за исключением требования о соразмерномуменьшении цены. Для этого продавец должен доказать, что неполучениесоответствующей информации о несоответствии товара условиям договора отпокупателя повлекло невозможность удовлетворения его требований (например, озамене товара) или влечет для продавца несоизмеримые расходы по сравнению стеми, которые он понес бы, если бы был своевременно извещен о нарушениидоговора. Такой шанс не предоставляется продавцу, который знал или должен былзнать о том, что товары не отвечают условиям договора.
Договором купли-продажи может быть предусмотрено, что передаче подлежаттовары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам и инымпризнакам (ассортимент). Продавец по такому договору обязан передать покупателютовары в ассортименте, согласованном сторонами.
Передача продавцом обусловленных договором товаров с нарушением условияоб ассортименте дает покупателю право отказаться от их принятия и оплаты, аесли они уже оплачены, потребовать возврата уплаченной денежной суммы ивозмещения убытков. Если же продавец передаст покупателю наряду с товарами,ассортимент которых соответствует договору, товары с нарушением условийдоговора об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: принять товары вассортименте, перечисленном в договоре, и отказаться от остальных товаров;отказаться от всех полученных товаров; потребовать заменить товары, несоответствующие условиям договора об ассортименте, товарами в ассортименте,предусмотренном договором; принять все переданные товары.
На практике нередко возникают ситуации, когда из существа обязательства сочевидностью вытекает, что партия заказанных товаров должна быть переданапокупателю в определенном ассортименте, однако само условие об этом в договореотсутствует. Тогда продавец может передать покупателю товары в ассортименте,исходя из известных ему на момент заключения договора потребностей покупателя,либо вовсе отказаться от исполнения договора.
Товары, не соответствующие условиям договора об ассортименте, считаютсяпринятыми, если покупатель в разумный срок после их получения не сообщитпродавцу о своем отказе от товаров.
Практически все содержащиеся в ГК правила, регулирующие взаимоотношенияпродавца и покупателя в случаях, когда не соблюдаются условия договора обассортименте товара, носят диспозитивный характер. Дело в том, что условие обассортименте чисто договорное и должно определяться соглашением сторон. Труднопредставить договор (в нормальном имущественном обороте), где нет условия обассортименте покупаемых товаров, что вынудило бы обе стороны руководствоватьсядиспозитивными правилами Гражданского кодекса. Однако, к сожалению, такоеслучается.
Следуя отечественной и мировой практике, Гражданский кодекс РеспубликиКазахстан вводит жесткие гарантии качества и не подлежащую ограничениюответственность продавца за нарушение требований к товарам. Безусловнымявляется право покупателя на взыскание убытков, вызванных приобретением некачественноготовара. Наряду с этим любой покупатель может по своему выбору требовать либоуменьшения покупной цены, либо безвозмездного устранения недостатков товара,либо возмещения своих расходов по устранению таких недостатков. [15, c.76]
Требования, предъявляемые к качеству товара, должны быть предусмотреныдоговором купли-продажи. Продавец обязан передать покупателю товар, качествокоторого соответствует договору.
Определенные проблемы с исполнением договора могут возникнуть в техслучаях, когда он не содержит условия о качестве. Решению этих проблем иисключению возможности передачи покупателю недоброкачественного товара могутспособствовать следующие положения Кодекса.
При отсутствии в договоре условия о качестве продавец обязан передатьпокупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычноиспользуется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем визвестность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передатьпокупателю товар, пригодный для использования в этих целях.
При продаже товара по образцу или описанию продавец обязан передатьпокупателю товар, который соответствует образцу или описанию.
Если в соответствии с установленным законом порядком существуютобязательные требования к качеству продаваемого товара, продавец,осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателютовар, отвечающий этим обязательным требованиям.
Нетрудно заметить, что отмеченные положения корреспондируют правиламопределения соответствия товара, предусмотренным Венской конвенцией о договорахмеждународной купли-продажи товаров (Ст. 35 Конвенции). Важное значение имеютнормы о гарантии качества товара. Необходимо различать законную гарантиюкачества товара и договорную гарантию.
Законная гарантия будет применяться в случае, если таковая не установленадоговором. Сущность законной гарантии в ГК выражена следующим образом: товарыдолжны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, в момент ихпередачи покупателю, если иной момент определения соответствия товаров этимтребованиям не предусмотрен договором, и в пределах разумного срока должны бытьпригодными для целей, для которых товары такого рода обычно используются.
Когда предоставление продавцом гарантии качества товаров включено в договор(договорная гарантия), продавец обязан передать покупателю товары, отвечающиетребованиям, предъявляемым к их качеству, в течение определенного периодавремени, установленного договором (гарантийного срока).
От гарантии качества товара следует отличать срок годности товара, тоесть закрепленный законами, иными правовыми актами, государственнымистандартами или иными обязательными правилами период времени, по истечениикоторого товар считается непригодным для использования по назначению. Очевидно,что в договор не может быть включен гарантийный срок, превышающий срок годноститоваров. Кроме того, продавец обязан передать покупателю товары с такимрасчетом, чтобы они могли быть использованы по назначению до истечения срокагодности.
В случае предоставления продавцом покупателю договорной гарантиигарантийный срок должен исчисляться с момента передачи товара покупателю, еслидоговором не будет предусмотрен иной начальный момент течения гарантийногосрока.
В форме диспозитивной нормы Гражданским кодексом Республики Казахстанвведено правило исчисления гарантийного срока в отношении комплектующихизделий. Гарантийный срок на комплектующее изделие считается равнымгарантийному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с ним.
Течение гарантийного срока прерывается, когда товар не может бытьиспользован покупателем по обстоятельствам, зависящим от продавца: например,из-за недостатков товара, вызванных тем, что вместе с товаром не были переданыего принадлежности, в том числе инструкции по эксплуатации и другая необходимаядокументация. Течение гарантийного срока может быть возобновлено лишь послетого, как продавцом будут устранены соответствующие обстоятельства.
И еще одно правило, относящееся к исчислению гарантийного срока как натовар, так и на комплектующее изделие. Если в течение гарантийного срокапокупатель обнаружит недостатки в переданном товаре (комплектующем изделии) ипродавец по требованию покупателя произведет его замену, на вновь переданныйтовар (комплектующее изделие) устанавливается гарантийный срок той жепродолжительности, что и на замененный. Это правило действует, если договоромкупли-продажи не предусмотрено иное.
Ответственность продавца за ненадлежащее качество товара во многом будетзависеть от того, есть ли договорная гарантия качества товара. По общемуправилу (то есть при наличии законной гарантии) продавец отвечает за недостаткитоваров, если покупатель докажет, что они появились до момента перехода рискаслучайной гибели или случайной порчи на покупателя либо по причинам, возникшимдо этого момента. В отношении товаров, на которые продавцом предоставленагарантия качества, он отвечает за недостатки товаров, если не докажет, что онивозникли после их передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правилпользования товарами или их хранения, а также действий третьих лиц илинепреодолимой силы.
Покупатель по своему выбору вправе потребовать от продавца: соразмерногоуменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара вразумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товаров. Ещеболее жесткие последствия предусмотрены в отношении продавца, допустившегосущественное нарушение требований к качеству товара (например, передачупокупателю некачественных товаров с неустранимыми недостатками). В этом случаепокупатель наделен правом по своему выбору отказаться от исполнения договора ипотребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать заменытоваров ненадлежащего качества на товары, соответствующие договору.
Однако чтобы иметь возможность реализовать свои права, покупатель долженпомнить об установленных Гражданским кодексом правилах, касающихся порядкапроверки качества товаров и сроков обнаружения недостатков в товарах. Лучшевсего регулировать эти правила в договоре. Но при их отсутствии следует иметь ввиду, что недостатки в товарах должны быть обнаружены в срок, не превышающийдвух лет с момента их передачи покупателю. Проверка качества товара должнаосуществляться с соблюдением требований закона, иных правовых актов или государственныхстандартов. [15, c.82]
Обязанность покупателя проверить качество переданного ему товара можетбыть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиямигосударственных стандартов или договором купли-продажи. Что касается порядкаосуществления такой проверки, то он определяется договором и долженсоответствовать обязательным правилам (если они имеются). Если же такой порядокне введен ни договором, ни иными обязательными правилами, а в силу требованийзакона, правовых актов либо государственных стандартов покупатель долженпроверить качество товаров, такая проверка производится согласно обычаямделового оборота или иным обычно применяемым условиям проверки качества товара,подлежащего передаче покупателю по договору купли-продажи.
Обязанность проверить качество реализуемых товаров может быть возложена ина продавца (предварительное испытание, анализ и т. п.). В этом случае продавецдолжен предоставить покупателю документы, подтверждающие осуществление импроверки качества передаваемого товара и ее результаты, например сертификаткачества товара. В отношении подобных ситуаций важно подчеркнуть, что порядок ииные условия проверки качества товара, производимой как продавцом, так ипокупателем, должны быть одинаковыми.
Принципиальное значение для покупателя имеет соблюдение сроковобнаружения недостатков в переданных ему товарах. Как правило, покупательвправе предъявить свои требования продавцу только в связи с недостаткамитоваров, обнаруженными в пределах сроков, определенных в ст. 454 ГК РК.
При наличии лишь законной гарантии на товары, то есть когда на эти товарыне установлены гарантийный срок или срок годности, недостатки в товарах должныбыть обнаружены покупателем в разумный срок (что зависит от свойств товара иего обычного использования), но в пределах двух лет со дня передачи товарапокупателю. Правда, законом или договором может быть предусмотрен болеедлительный предельный срок для обнаружения недостатков в товаре.
При наличии договорной гарантии недостатки в товаре должны бытьобнаружены покупателем в пределах гарантийного срока.
Как быть в ситуациях, когда гарантийные сроки введены не только вотношении товаров, но и отдельных комплектующих изделий? Здесь возможны дваварианта: если гарантийный срок на комплектующее изделие окажется меньшейпродолжительности, чем на товар (основное изделие), недостатки в комплектующемизделии могут быть выявлены покупателем в пределах гарантийного срока,установленного на основное изделие. В случаях, когда на комплектующее изделие вдоговоре определен гарантийный срок большей продолжительности, нежели наосновное изделие, истечение гарантийного срока на основное изделие не имеетправового значения, поскольку недостатки в комплектующем изделии должны бытьобнаружены покупателем в пределах гарантийного срока, установленного именно вотношении этого комплектующего изделия.
Если в отношении какого-либо товара предусмотрен срок годности,недостатки в этом товаре должны быть обнаружены покупателем во всяком случае впределах указанного срока годности. Только при соблюдении этого условияпокупатель вправе предъявить продавцу свои требования в связи с недостаткамитакого товара.
Некоторыеорганизации разрабатывают стандартные формы договоров купли-продажи (договорприсоединения), в которые включают условия, ущемляющие прав потребителей.
Договорустанавливает обязанность фирмы в случае обнаружения изъянов в материале,функциональных или фабричных погрешностей устранить погрешности либо, если этоневозможно, заменить товар на аналогичный.
Данноеположение противоречит Закону Республики Казахстан «О защите прав потребителей»и Кодекс об административных правонарушениях» от 30.01.2001 г. [3]
Всоответствии с п. 1 ст. 14 Закона «О защите прав потребителей», потребитель,которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выборупредъявить любое из перечисленных в данном пункте требований (о безвозмездномустранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправлениепотребителем или третьим лицом; о соразмерном уменьшении покупной цены; озамене на товар аналогичной или другой марки; о расторжении договора). Такимобразом, рассматриваемый пункт договора ограничивает права потребителей. Наосновании Закона РК «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющиеправа потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или инымиправовыми актами Республики Казахстан в области защиты прав потребителей,признаются недействительными.
Вдоговоре указано, что продавец не несет ответственности за все интерпретациипрезентанта, т.е. устные обещания и заявления лица, представляющегопроизводителя, сделанные при заключении договора не порождают прав иобязанностей. Обещания и заявления презентанта следует считать информацией опродавце, товаре и за ненадлежащую информацию продавец должна нестиответственность в соответствии со статьей 11 Закона Республики Казахстан «Озащите прав потребителей». [4]
Ст.11 названного Закона предусмотрена ответственность продавца за ненадлежащуюинформацию о товаре: если предоставление недостаточно полной информации отоваре повлекло невозможность его использования по назначению, потребительвправе потребовать предоставления ему в разумно короткий срок надлежащейинформации. Если информация в оговоренный срок не будет предоставлена,потребитель вправе расторгнуть договор, потребовать полного возмещения убытков.[4]
Возмещениеубытков понесенных потребителем в связи с ненадлежащим исполнением обязательствпо договору розничной кукпли продажи продавцом.
Такст.457 ГК РК закрепляет – «в случае неисполнения продавцом обязательства подоговору розничной купли-продажи возмещение убытков и уплата неустойки неосвобождают продавца от исполнения обязательства в натуре». Это правилогражданского кодекса находит продолжение в ряде статей Закона «О защите прав потребителей».
Итак,во-первых, законодательство предусматривает ответственность продавца занеисполнение обязательства по договору купли-продажи.
Этоправило устанавливает исключение из нормы п.2 ст.354 ГК РК, об освобождениидолжника от исполнения обязательства в натуре. Если законом или договоромустановлена неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение продавцомсвоих обязательств, уплата этой неустойки, а также возмещение убытков неосвобождают его от исполнения обязательства в натуре.
Так,уплата продавцом предусмотренной Законом РК «О защите прав потребителей»неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки выполнениятребований покупателя о замене недоброкачественного товара, устранении егонедостатков, соразмерном уменьшении цены, возмещении расходов на устранениенедостатков, возврате уплаченной за товар цены не освобождает его отобязанности заменить товар, устранить недостатки и т.д. Во-вторых, Законом РК«О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность продавца запросрочку выполнения требований потребителя (ст.16). [23, c.22]
Напрактике, в связи с применением этого вида ответственности продавца нередковозникают некоторые проблемы. Так, ст.16 Закона РК «О защите правпотребителей», устанавливает ответственность за нарушение сроков выполнениятребований потребителя. Во-первых, закон устанавливает неустойку только запросрочку исполнения требований потребителя о замене или ремонте товара. Приэтом не установлены ни сроки, ни ответственность за отказ расторгнуть договорили уменьшить покупную цену. Судьи, действуя по аналогии, взыскивают неустойкуи в этих случаях. В этой связи, возникает вопрос о том, исходя из какой ценынеобходимо исчислять неустойку, и решается она каждый раз по-разному. Впрактике было уже три различных подхода к проблеме:
- взыскание неустойкиисходя из цены товара на момент приобретения;
- исходя из его цены намомент обращения в суд (либо подачи заявления в магазин);
- исходя из цены намомент вынесения судом решения. [29, c.14]
Последнийподход представляется наиболее правильным, поскольку неустойка, установленная взаконе, призвана, прежде всего, наказать продавца (или изготовителя),нарушающего права потребителей, и предотвратить подобные нарушения вдальнейшем. [18, c.254]
Законодательпредусмотрел ответственность продавца и в случае не предоставления покупателюнеобходимой и достоверной информации (п.1,2 ст.448 ГК РК).
Степеньответственность различаются в зависимости от того, заключен договор розничнойкупли-продажи или нет.
Еслипродавец не предоставляет информацию до заключения договора, он обязанвозместить покупателю убытки, причиненные необоснованным уклонением отзаключения договора.
Послезаключения договора покупатель вправе: в разумный срок отказаться от исполнениядоговора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы и возмещениядругих убытков; предъявить предусмотренные ст.455 ГК РК требования по поводунедостатков товара, которые возникли вследствие отсутствия у него необходимойили достоверной информации; потребовать возмещения вреда, причиненного жизни,здоровью или имуществу вследствие не предоставления необходимой или достовернойинформации о товаре при условии, что товар приобретался для использования вличных, семейных или домашних целях, а не для осуществления предпринимательскойдеятельности.
Нарушениеправ покупателя влечет за сбой не только имущественную ответственность, но икомпенсацию морального вреда, который выражается в физических и (или)нравственных страданиях, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнениемдоговора розничной купли-продажи.
Статья18 Закона РК «О защите прав потребителей» устанавливает, что моральный вред,причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем,продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца), наосновании договора с ним прав потребителей, предусмотренных законами иправовыми актами Республики Казахстан, регулирующими отношения в области защитыправ потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.Размер компенсации определяется судом.
Казахстанскиесуды уже имеют богатую практику применения этого Закона. Рекомендации порассмотрению дел, связанных с защитой прав потребителей, дал Пленум ВерховногоСуда РК в нормативном постановлении «О практике применения судами законодательства о защите правпотребителей» от 25 июля 1996 г., где указал, что моральный вред возмещается вденежной форме в размере, определяемом судом, независимо от подлежащеговозмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворяемого судом, не можетбыть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммыподлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объемепричиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретномслучае.
Необходимоконстатировать отсутствие детального законодательного регулирования институтакомпенсации морального вреда. Такая ситуация складывается в отношенииопределения размера компенсации морального вреда в казахстанской правоприменительнойпрактике.
Проблемаотсутствия точно сформулированных критериев и общего метода оценки размеракомпенсации морального вреда ставит судебные органы в сложное положение.
Такимобразом, мы видим, что законодатель достаточно подробно раскрывает юридическуюответственность продавца перед покупателем, но не дает пояснения относительнозащиты продавца.
Становитьсяочевидным, что покупатель (потребитель) защищен гораздо больше чем продавец,это доказано всем выше сказанном, у него больше прав, меньше обязанностей иабсолютно все нормы законодательства отстаивают и защищают покупателя, но ведьна практике мы сталкиваемся не только с недобросовестными покупателями, которыестараются, воспользовавшись особой защищенностью законодателем, нарушить правапродавца, и найти свою выгоду.
Прирассмотрении этого вопроса, я столкнулась всего лишь с одной, но очень большойтрудностью – о защите предпринимателей (продавцов) и об ответственностипокупателя за нарушение или недобросовестное выполнение своих обязанностей в законодательствепрямо ровным счетом ни чего не сказано. Поэтому в данной работе, прирассмотрении данного вопроса, я проанализировала нормы ГК РК и Закона РК «Озащите прав потребителя», относящиеся к правовому регулировании договорарозничной купли-продажи, касающиеся условий договора, его предмета, нормы,касающиеся прав и обязанностей сторон договора, а так же общие положения одоговоре купли-продажи и пришла к некоторым выводам:
Защититьсвои права, которые были нарушены неисполнением договора или недобросовестнымисполнением условий договора, предприниматель – продавец может лишь в судебномпорядке, где он может выступать как ответчик, доказывающий неправомерностьтребований покупателя-потребителя, либо в качестве истца, пытающегося отстоятьсвои право, нарушенные покупателем.
Взависимости от цены иска и от самих требований, предприниматель можетобратиться с исковым заявлением к мировому судье или в районный суд, по своемуместу жительства (по месту нахождения организации), либо по месту жительства ответчика.При этом предприниматель не освобождается от уплаты государственной пошлины.
Оченьчасто потребители обращаются в суд, в связи с продажей им товара ненадлежащегокачества, и требуют, чтобы продавец восстановил их нарушенное право, да еще и стребованием об уплате морального вреда, а продавец то является невиновным втом, что случилось. Можно привести следующие данные:
Вслучае продажи товара ненадлежащего качества у покупателя возникает рядвозможностей, установленных ст.455 ГК и ст.16 Закона «О защите правпотребителей». Он вправе по своему выбору потребовать:
— либо замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
— либо соразмерного уменьшения покупной цены;
— либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
— либо возмещения расходов на устранение недостатков товара;
— либо расторжения договора с возвратом уплаченной покупной цены.
Всеуказанные требования покупателя подлежат удовлетворению лишь в том случае, еслипродавец при заключении договора не оговорил, что реализует товар снедостатками. В некоторых случаях такая оговорка может явствовать из самогохарактера продажи (продажа в специальных магазинах или отделах уцененныхтоваров, товаров, бывших в употреблении).
Покупательможет предъявить лишь одно из указанных требований. По общему правилупредъявление этих требований ничем не обусловлено, однако в законе установленыотдельные исключения из этого правила. Так, право на заменунедоброкачественного товара товаром надлежащего качества в отношении техническисложного или дорогостоящего товара может быть реализовано в случаесущественного нарушения требований к его качеству (п.1 ст.455 ГК РК, п.1 ст.16Закона РК «О защите прав потребителей»). Основаниями освобождения продавца(изготовителя), а также организаций, выполняющих их функции на основаниидоговора, от обязанности удовлетворения требований потребителей являются:
— во-первых, нарушение потребителем после передачи ему товара правил егоиспользования, хранения или транспортировки (неправильное обращение с бытовойтехникой, с изделиями из натурального высококачественного дерева, длительнаяперевозка скоропортящихся продуктов)
— во-вторых, действия третьих лиц (попытка самостоятельного ремонта вещи,находящейся на гарантии)
— в-третьих, непреодолимая сила (плохие погодные условия, перепады подачиэлектроэнергии, авария, при транспортировке…)
Бремядоказывания наличия этих обстоятельств возлагается на продавца (изготовителя).
Итак,мы видим, что освобождения от ответственности продавца, возможно лишь в томслучае, если он сам сможет доказать, наличие хотя бы одного из вышеперечисленных условий, но это не так то и просто.
Встречаютсяслучаи, когда покупатель не исполняет свои обязанности по уплате товара(проданного в кредит, в рассрочку, с неуплатой оставшейся части суммы, если вдоговоре предусмотрена предварительная оплата). В таком случае предпринимательможет привлечь покупателя к ответственности по части 3 статьи 439 ГК РК, в нейсказано:
«Еслипокупатель своевременно не оплачивает переданный в соответствии с договоромкупли-продажи товар, продавец вправе потребовать оплаты товара и уплатыпроцентов в соответствии со ст.353 ГКК» Эта статья говорит о том, что, запользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания,уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательногополучения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на суммуэтих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительствакредитора, При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворитьтребование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на деньпредъявления иска или на день вынесения решения. Эти правила применяются, еслииной размер процентов не установлен законом или договором.
Еслиубытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежнымисредствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1статьи 353 ГК РК, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части,превышающей эту сумму.
Процентыза пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средствкредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен дляначисления процентов более короткий срок. [29, c.15]
Втоже время статья 354 ГК РК предусматривает, что уплата неустойки и возмещениеубытков в случае ненадлежащего исполнения обязательства не освобождают должникаот исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено законом илидоговором. Таким образом, исходя из этого положения, мы можем требовать отпокупателя как оплаты процентов, неустойки и (или) убытков, так и полной оплатыцены товара.
Такимобразом, исходя из всего выше сказанного, можно сделать вывод:
1.Предпринимателю очень сложно доказать свою правоту, в первую очередь из-затого, что законодатель не поставил их защиту на такой же уровень как употребителя, и из-за того, что в ГК РК отсутствуют нормы, прямо, говорящие озащите продавца от недобросовестных покупателей. Яне могу говорить, что такихнорм нет вообще, они есть, но раскиданы по разным статьям и спрятаны вотдельных частях статей, именно это вызывает трудности, представляется логичнымсистематизировать эти части в отдельных статьях, которые будут посвящены защитепредпринимателей от неправомерных действиях покупателя, в наше время это весьмаактуально. [11]
2. Всудебном порядке отстаивать вои права всегда сложно, требует много времени изатрат, таким образом предпринимателю лучше всего предпринимателю стоитзадуматься о своей защите уже в тот момент, когда заключается договор розничнойкупли-продажи, предусмотреть по возможности все, что бы потом было легчедоказать свою правоту, но лучшая защита – соблюдение правил продажи и законов.
Заключение
Взаключении можно сделать следующие выводы.
Договор купли-продажи — самый распространенный вид дого­воров.Он представляет собой юридическую форму, предназначен­ную для обслуживаниясферы товарного обращения как внутри стра­ны, так и во внешнеторговом обороте,кроме того договор купли-продажи является одной из юридических форм,опосредующих перемещение материальных ценностей от одного лица к другому.Договор купли-продажи является основанием возникновения обязательственного(относительного) правоотношения между про­давцом и покупателем; вместе с темпокупатель приобретает право собственности на купленное имущество, т.е. вещноеабсолютное право.
При заключении договора розничной купли-продажи требуется умениеправильно его составить и понять. Практика показывает, что тщательное формулированиедоговорных условий является одним из надежных средств избежать возникновениятрудно устранимых недоразумений в последующем, особенно, принимая во вниманиемногоаспектность возникающих при заключении и исполнении контракта проблемИнтересы продавца и покупателя далеко не совсем совпадают и в случаененадлежащего исполнения обязательств должником кредитор несет убытки. И,зачастую, затраты времени и сил на его юридическое преследование, во-первых,могут быть весьма обременительными и, во-вторых, оказаться в конечном счетенапрасными, если у неисправного должника не будет достаточно денежных средствили иного имущества, на которое может быть обращено взыскание. Следовательно,необходимо взвесить риск несоблюдения условий договора и постараться изыскатьсредства снижения вероятных неблагоприятных последствий.
Учитывая правила толкования терминов, необходимо стремиться к тому, чтобыдостигнутое соглашение наиболее четко отражалось в тексте договора, воплощалосьв формулировках одинаково понимаемых каждой стороной и не допускающихпроизвольной интерпретации.
Одна из проблем развития правового регулированиядоговора розничной купли-продажи – это совершенствование законодательства.Логичным представляется пересмотр легальной классификации договора розничнойкупли-продажи, более детальное урегулирование отдельных его разновидностей,например, договора купли-продажи через торговые автоматы. В целом же следуетконстатировать вполне достаточный уровень правового регулирования самогомассового договора – договора розничной купли-продажи.
Признаки договора розничной купли-продажи можносформулировать следующим образом.
На стороне продавца может выступать гражданин илиюридическое лицо, осуществляющие предпринимательскую деятельность.
Целевое назначение товара — для личного, семейного,домашнего использования.
Договор является публичным – продавец не вправеотказаться от заключения договора при наличии товара, не вправе оказыватьпредпочтение одному покупателю перед другим.
К особенностям договора розничной купли-продажиотноситтся следующее.
Договор считается заключенным с момента выдачипродавцом покупателю кассового или товарного чека.
Указанные документы служат доказательством оплатытовара, их отсутствие не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания.
Форма договора подчиняется общим правилам (устная,письменная)
Предложение заключить договор может выражаться в видепубличной оферты.
Оцениваясостояние дел, достигнутый уровень применения договора купли-продажи, можносказать, что имеет место не только распространение сферы действия институтакупли-продажи, но и качественное его наполнение. Так, квалификация договорарозничной купли-продажи в качестве публичного договора дает ПравительствуРеспублики Казахстан возможность издавать правила, обязательные для сторон призаключении и исполнении данного договора. В настоящее время одним из основныхправовых актов, регулирующих отношения, связанные с розничной куплей-продажей,являются Правилавнутренней торговли на территории Республики Казахстан от 21 апреля 2005 года №371 утвержденные ПостановлениемПравительства.
Большоезначение в деле защиты прав и законных интересов покупателей – граждан подоговору розничной купли-продажи имеют акты официального судебного толкования.
Вместес тем механизм реализации прав граждан по договору купли-продажи, в частностирозничной, требует изменений путем совершенствования законодательства в этойсфере.
Считаю,что необходимо четко урегулировать правоотношения между гражданами-покупателямии продавцами, осуществляющими предпринимательскую деятельность, т.к.повсеместно имеет место выделение в качестве самостоятельного вида договоракупли-продажи, так называемого предпринимательского договора купли-продажи.
Такжеимеет место при разрешении конфликтных ситуаций по ненадлежащему качествутовара, разночтения обязательной формы заключения договора купли-продажи.
Вюридической литературе часто встречается утверждение, что преобладающей формойдоговора розничной купли-продажи является его устная форма. Но отнесениедоговора розничной купли-продажи к договорам присоединения практическиисключает устную форму договора, поскольку предполагает использованиестандартных форм, формуляров и т.п.
Правовойнигилизм не позволяет нашим гражданам защищать свои потребительские права,поэтому необходимо на практике обеспечить права потребителей на просвещение вобласти защиты прав потребителей: школьное образование по изучению основпотребительского права, публикации и рубрики в средствах массовой информации,создание органов по защите прав потребителей, в т.ч. и общественных, гдеинтересы граждан должны представлять юристы. Необходимо, чтобы имиосуществлялись такие виды деятельности как информационные, образовательные,просветительские, консультативные, юридические.
Еслидосудебное разрешение конфликтов по договорам купли-продажи можно возвести вранг обычая, т.к. около 60 % их рассматривается в добровольном порядке, то всудебной системе эти дела рассматриваются очень долго и зачастую многонесправедливых решений.
Естьнадежда, что институт мировых судей упростит систему рассмотрения небольшихдел, какими являются договоры купли-продажи.
Привилегированноеположение покупателя в договоре розничной купли-продажи не стыкуется с темположением, что все стороны по всем договорам равны.
Законодательустановил, что продавец почти всегда не прав и он должен нести весь грузответственности. Наверняка не все продавцы пытаются ущемить права и интересыпотребителей, да и возросший потребительский экстремизм подтверждает это.Необходимо законодательно соотнести степень ответственности обеих сторон,исходя из опыта накопленных отношений.
ДействующийГражданский кодекс Республики Казахстан является солидной нормативной базой длякоренной перестройки системы гражданского права в целом, а с ней и областидоговорных отношений.
Гражданскийкодекс прямо называет около тридцати законов, из которых примерно двадцатьприходится на долю актов, посвященных договорам купли-продажи (законы опоставках товаров для государственных нужд, энергоснабжения, подряде длягосударственных нужд и др.). Наряду с ними следует принять с целью развитияправового регулирования договоров купли-продажи большое число и других законов,таких как закон о розничной торговле, оптовой торговле, об ограничениимонополистической деятельности в области поставок энергоресурсов, овнешнеэкономических сделках.
Несмотря на то, что договор розничной купли-продажине самый сложный из множества договоров, предусмотренных ГК РК, но существуеточень много проблем правового регулирования.
Одна из таких проблем договора розничной купли — продажи – это совершенствование законодательства. Логичным представляетсяпересмотр легальной классификации договора розничной купли-продажи, болеедетальное урегулирование отдельных его разновидностей, например, договоракупли-продажи через торговые автоматы.
Еще одной проблемой, с моей точки зрения, являетсято, что Гражданский кодекс Республики Казахстан и другие нормативно правовыеакты обходят стороной защиту предпринимателей, хотя на практике встречается многослучаев нарушения и их прав, отсюда следует, что необходимо все-таки обратитьпродавцов более пристальное внимание.
Но в целом, несмотря на небольшие проблемы в правовомрегулировании данного вида договора, мы все-таки можем в целом говорить о вполнедостаточном уровне правового регулирования.
Библиографический список
Нормативные источники:
1.  КонституцияРеспублики Казахстан, принятая на Республиканском Референдуме 30 августа 1995года (с изменениями и дополнениями от 7 октября 1998 года).- Алматы: Казахстан,1998. — 96 с.
2.  Гражданскийкодекс Республики Казахстан.- Алматы: ТОО «Баспа», 2001.- 400 с.
3.  Кодекс РеспубликиКазахстан «Об административных правонарушениях» от 30.01.2001 № 155-II // www.zakon.kz
4.  Закон КазССР «Озащите прав потребителей» от 5 июня 1991 года. Ведомости Веpховного СоветаКазахской ССР, 1991 г. № 23, ст. 267
5.  Закон РеспубликиКазахстан «О регулировании торговой деятельности» от 12 апреля 2004 года № 544.Ведомости Парламента Республики Казахстан, 2004 г., № 6, ст. 44
6.  Проект ЗаконаРеспублики Казахстан «О защите прав потребителей» от 2008 года (вступить в силу1 июля 2009 года) // www.mit.kz
7.  Закон РеспубликиКазахстан «О внесении дополнений в некоторые законодательные акты РеспубликиКазахстан по вопросам защиты прав потребителей» // www.mit.kz
8.  ПостановлениеПравительства Республики Казахстан от 29 августа 2007 года № 760 «Обутверждении Плана мероприятий по обеспечению перехода всех юридических лиц намеждународные стандарты финансовой отчетности (МСФО) на 2007 – 2009 годы» // www.zakon.kz
9.  ПоложениеМинистерства финансов Республики Казахстан «По применению контрольно-кассовыхаппаратов с фискальной памятью» от 24.03.1997 № 9-3-2-3/1847 (внесены измененияи дополнения в соответствии с приказом НК МФ РК от 2 апреля 1998 г. № 21) // www.zakon.kz
10.  Правилавнутренней торговли на территории Республики Казахстан от 21 апреля 2005 года №371 утвержденные Постановлением Правительства Республики Казахстан // www.zakon.kz
11.  Нормативноепостановление Верховного Суда Республики Казахстан «О практике применениясудами законодательства о защите прав потребителей» от 25 июля 1996 г. № 7,Сборник постановлений Пленума Верховного Суда Республики Казахстан (КазахскойССР), 1997 год, том. 2, стр.113
12.  Сборникнормативных актов Республики Казахстан по гражданскому праву. -Алматы: Юрист,2000г.
Литература:
13.  Басин Ю.Г.Принципы гражданского законодательства Республики Казахстан. В кн.: Гражданскийкодекс Республики Казахстан — толкование и комментирование. Общая часть. Вып.1. Алматы -1996г
14.  Басин Ю.Г.,Сулейменов М.К. Комментарий к общей части гражданского кодекса РК:Ст.353.Ответственность за неправомерное пользование чужими денеж. средствами//Предприниматель и право. №18(112).-Алматы, 1998. (Постатейный комментарий).
15.  Брагинский М.И.,Витрянский В.В. Договорное право: Общие положения. – М.: Издательство «Статут»,1998.
16.  Васин В.Н.,Казанцев В.И. Договор купли-продажи (Логико-правовой анализ аномалий),«Российский судья», 2005, № 4
17.  Гражданское правоРеспублики Казахстан. Учебное пособие (часть ощая) 2-ое издание, дополненное иизменённое. – Алматы: Институт международного права и международного бизнеса«Данекер», 1999. – 468
18.  Гражданское правоРеспублики Казахстан: (Общая часть). Учебное пособие. /Отв. ред. Г. И.Тулеугалиев, К. С. Мауленов. –2-е изд., перераб. и доп. — Алматы: Гылым. Т.1,1999. –227 с.
19.  Гражданскоеправо. Учебник / Под ред. Е.А. Суханова. В 2 т., М., 1998.
20.  Гражданскоеправо. Учебник. /Под ред. А. П. Сергеева, Ю. К. Толстого. –3-е изд., перераб. идоп.-М.: ПРОСПЕКТ. Ч.1, 1998.- 631с.
21.  Гражданскоеправо. Учебник. В 2 т. /Отв. Ред. Е.А. Суханов. — М.: Изд-во БЕК. Т.1,1994.-431 с.
22.  Гражданскоеправо: Курс лекций. Учебное пособие. /Отв. Ред. О.Н. Садиков. — М.: Изд-во БЕК.Ч. 2: Обязательственное право. — 1997. –687с.
23.  Демченко Т.В.Возмещение убытков, вызванных нарушением обязательств -С.12-13//Предприниматель и право. №20.-окт.-Алматы,1998.
24.  Договор внародном хозяйстве (вопросы общей теории) / М. К. Сулейменов, Б. В. Покровский,С.С. Жакенов и др.; Отв. ред. М. К. Сулейменов. Алма-Ата, 1987.
25.  Жайлин Г. А.Гражданское право Республики Казахстан. — Алматы: Данекер, 2001 г.
26.  Иоффе О.С.Обязательственное право. М.: Госюриздат, 1975.
27.  Комментарий кгражданскому кодексу. // Под ред. Братусь С.Н. Климкин С.И. ГК РК: Толкование икомментирование. Вып. 1,2 Алматы: Баспа. 1996-97
28.  Сергеев А.П.,Толстой Ю.К. Учебник по гражданскому праву. Часть 2. — М.: Проспект. — 2001. — 398 с.
29.  Смирных А.Г.Защита интересов добросовестного приобретателя // Журнал российского права. — №11. ноябрь 2001 г.
30.  Сулейменов М.Договор в гражданском праве РК: проблемы теории и практики //Мир закона.-2000.-N6.-С.2-8.
31.  Сулейменов М.ККоментарий к Гражданскому кодексу Республики Казахстан. // Предприниматель иправо. 1997- №24-30, № 19-21
32.  Сулейменов М.К., ПокровскийБ.В. Право и предпринимательство в РК. Алматы. «Жети жаргы». 1994-145 с.
33.  Сулейменов М.К.,Басин Ю. Г. Гражданское право. Алматы. 2000.