Введение
Коренные социально-экономические преобразования в России конца80-х — начала 90-х годов XX века привели к формированию новой социальной группы- предпринимателей. За прошедшие почти два десятилетия предпринимательство внашей стране «встало на ноги» и начало играть заметную роль в общественномразвитии. С появлением нового социального слоя перед психологической наукойвстала задача изучения психологических особенностей личности и деятельностипредпринимателей, что привело в итоге к возникновению новой отрасли вотечественной психологии — психологии предпринимательства.
Актуальность исследования заключается в том, что предпринимательство- сложнейший социально-экономический феномен, являющийся объектом пристальноговнимания различных научных дисциплин — экономики, социологии, психологии ифилософии. Предпринимательство многомерно и многогранно. С экономической точкизрения это создание собственного дела и осуществление функций, связанных с егоразвитием и достижением высоких экономических результатов.
Междисциплинарный характер значительного числа исследованийпредпринимательства, выполненных на стыке экономики и психологии, психологии исоциологии, социологии и экономики и т.д., объективно обусловлен необходимостьюкомплексного изучения феномена.
В области психологических исследований предпринимательства до сихпор не решены вопросы о соотношении психологии предпринимательства как страдиционными отраслями психологии, такими как общая и социальная психология,так и с новым научным направлением – экономической психологией.
С другой стороны, существуют проблемы объединения психологическихпо сути исследований предпринимательства, выполненных в рамкахнепсихологических научных дисциплин. Например, такие психологические феноменыкак мотивация, ценностные ориентации и др. активно изучаются в рамкахсоциологии и экономики. Каждая наука использует свои методические приемы, своикатегории и понятия, поэтому работы, посвященные одной теме, но сделанные врамках различных научных школ и дисциплин зачастую трудно сопоставимы междусобой, что весьма затрудняет обобщение и теоретическое осмысление результатов.
Объектом исследования выбранапредпринимательская деятельность.
Предметом исследования является личность российского предпринимателяв конкретных социально – экономических условиях.
Цельюисследования определены социально – психологические условияуспешной предпринимательской деятельности, так как нельзя понятьпсихологические особенности личности и деятельности российскогопредпринимателя, не зная социальной базы предпринимательства, не опираясь наэкономические и политико-социальные условия его деятельности и не касаясь (хотябы очень кратко) истории развития глобальных политических и экономическихпреобразований в нашей стране в последние пятнадцать лет XX века.
Именно в экономико-социальных условиях деятельности во многомкроются объективные причины становления специфики мышления и поведенияроссийских предпринимателей, как в сравнении с зарубежными предпринимателями,так и в сравнении с другими социальными группами.
Достижения поставленной цели обеспечивалось решением следующих задач:
Выявление психологических проблем предпринимательскойдеятельности
Психологический анализ предпринимателя как субъекта инновационнойдеятельности
Исследование мотивации предпринимательской деятельности
Анализ психологических трудностей испытываемых предпринимателем
Рекомендации по организации успешной деятельности предпринимателя
Теоретическойосновой дипломной работы является (ссылки на авторов)
Практическаязначимость работы заключается в недостаточныхсоциально-экономических и психологических исследований по оживлению и подъемуРоссийского малого предпринимательства.
Глава 1. Социально –экономические условия организации эффективного предпринимательства
1.1. Проблема определенияпредпринимательской деятельности как объекта психологических исследований
Современные определения предпринимательства в основном базируютсяна разработанных ранее концептуальных подходах. Например, А.В.Бусыгин в своемруководстве определяет предпринимательство как «особый вид экономическойактивности» (под которой понимается целесообразная деятельность, направленнаяна извлечение прибыли), «которая основана на самостоятельной инициативе, ответственностии инновационной предпринимательской идее» [5, с. 14].
Выделяют [10] три различных подхода к пониманию предпринимательства,существующих в современной экономической теории и социологии. Во-первых,предпринимательство рассматривается как разновидность социальной деятельности(как поведение социального субъекта), связанная с инновациями и в некоторыхслучаях с риском.
Инновационность — не отличительная особенность, а особыйинструмент предпринимательства, которое направлено на то, чтоб вдохнуть вимеющиеся ресурсы (капитал, труд, время) новые свойства с целью создания благ.Таким образом, предпринимательство относится ко всем видам деятельности инеобязательно связано с производством. Например, в качестве предпринимателямогут рассматриваться врач, учитель и т.д., если их деятельность базируется навнедрении инновационных технологий.
В концепции «предпринимательского общества» видный экономистП.Друкер рассматривает в качестве главного критерия предпринимательскогоповедения наличие предпринимательского управления, предпринимательских стратегий,как определенных методов действия на рынке. Он не видит разницы междучеловеком, открывающим свое дело и работающим на предприятии по найму.
С точки зрения второго подхода предпринимательство трактуется каквид хозяйственной деятельности, т.е. ограничено экономической сферой. Впонимании содержания этой деятельности существуют разногласия, можно выделитьдве тенденции в определении предпринимателя:
· предприниматель — хозяйственный субъект, использующий ужеоткрытые, имеющиеся возможности, его роль пассивная;
· предприниматель — хозяйственный субъект, осуществляющийинновации; его роль активная, он не просто приспосабливается к рынку, а создаетновые возможности.
Третья точка зрения состоит во взгляде на предпринимательство какна целостное социально-экономическое явление, которое в конкретном предпринимательское- производственном процессе осуществляется только в единстве трех субъектов:собственника, предпринимателя и управляющего. Предприниматель являетсяцентральной фигурой, объединяющей интересы всех субъектов в процессе реализациипредпринимательского проекта. Невозможно выделить только одну функциюпредпринимателя, он всегда выполняет еще одновременно 2-3 функции [10].
Несмотря на имеющиеся разногласия по поводу сущности предпринимательства,большинство экономистов и социологов все же склонно рассматривать его какспецифический вид экономической деятельности, характеризующийся, во-первых,экономической свободой, во-вторых, осуществлением инноваций в хозяйственнойсфере и, в-третьих, направленной на получение прибыли [9]. Например, по мнениюакадемика Л.И.Абалкина, предпринимательство как особый вид экономическойдеятельности характеризуется следующими признаками [1, с. 12]:
· свобода в выборе направлений и методов работы;
· самостоятельность в принятии решений;
· ответственность за принимаемые решения и их последствия;
· связанный с этим риск;
· ориентация на достижение коммерческого успеха, получение прибыли.
Если в понимании экономической свободы и направленности наполучение прибыли как признаков предпринимательства существует относительноеединодушие, то в понимании инновационное™ выделяются две точки зрения [9, с.336-337]: «Часть ученых отождествляет этот признак с инновационным типомповедения: внедрением технологических и организационно-хозяйственных новшеств,принятием нестандартных решений, творческим подходом к проблемам, изобретательностью,находчивостью и тому подобное. При таком подходе грань между предпринимателямии остальными людьми определяется не соответствующей сферой деятельности исоциально – экономическим статусом, а прежде всего «инновационным типомличности».
Согласно второй точке зрения, предпринимательство как новаторстворассматривается более широко. Понимание предпринимательства связано спреобразующим социальную и экономическую сферы общества характером деятельностипредпринимателя, проявляющимися в активном участии в формировании и развитииновых рыночных отношений безотносительно к целям, которые субъекты предпринимательствапреследуют, и методам, которые они применяют. В этом случае все активныеучастники «становления, функционирования и развития рыночных отношений,независимо от типов личности и предпочитаемых форм поведения» могут считатьсяноваторами [9, с.337].
К ведущим характеристикам предпринимательства (инновационности,экономической свободе и направленности на прибыль) современные экономистыдобавляют новые. Например, деятельность предпринимателей по созданию «новыхстабильных социально – хозяйственных связей и отношений» рассматривается вкачестве критерия предпринимательства, рядоположенного с инновационностью [18,с. 60].
Введение нового критерия позволяет объяснить некоторые парадоксыроссийского предпринимательства. «Если в рыночной экономике предприниматель восновном создает новые фирмы, то в современной России мы наблюдаем интенсивную деструкциюуже имеющихся хозяйственных структур. Дело в том, что разрушая предприятия (дробяих), эти факторы создают новые социально–хозяйственные взаимоотношения, а в техслучаях, где такие взаимоотношения эффективны, возникает феноменпредпринимательства. Можно понять столь массовое возникновение субъектовпредпринимательской деятельности в России: «при разрушении старыхсоциально–хозяйственных связей и взаимоотношений, новые появлялись вчрезвычайно большом количестве» [18, с. 61].
Заканчивая рассмотрение предпринимательства как вида экономическойдеятельности, остановимся на современном понимании его функции в обществе. Предпринимательствоосуществляет в обществе два типа функций – экономические и социальные.Деление функций на социальные и экономические весьма условно, поскольку, содной стороны, каждая экономическая функция поддерживается обществом толькотогда, когда она работает на общественную пользу, и в этом смысле эта функция –социальна. С другой стороны, реализация бизнесом чисто социальных функций,например, поддержка культуры и образования, имеет для предпринимателей вполнеконкретную экономическую цель — повышение прибыльности дела.
Экономические функции:
Организационно-управленческая, т.е. деятельность по созданию,поддержанию и развитию организационно-хозяйственной единицы (фирмы).
Обеспечение общества товарами и услугами, удовлетворениеимеющегося спроса и создание нового. Как специальная цель, задача обеспеченияобщества товарами и услугами предпринимателями не ставится. Предпринимателизаинтересованы более всего в получении прибыли. Но, как писал А Смит, невидимаярука рынка направляет предпринимателя, преследующего свои сугубо личные цели, кудовлетворению общественного интереса, к общему благу.
Социальные функции:
Создание рабочих мест, обеспечение занятости населения. Особоотмечается деятельность малого бизнеса по вовлечению в процесс производства техслоев населения, которым трудно найти себе работу на крупных предприятиях — пенсионеров,инвалидов, многодетных матерей, несовершеннолетних.
Оказание помощи и поддержки различным социальным слоям населения,общественной культуре, науке, образованию, спорту. Очевидно, что далеко не всепредпринимательские структуры реализуют эту функцию, но в целом предпринимателизаинтересованы в стабильности общества как гарантии стабильности ихдеятельности, и это заставляет социальную группу предпринимателей оказыватьобществу экономическую поддержку.
• Развитие и упрочение среднего класса, ядром которого иявляется социальная группа предпринимателей. Развитие среднего класса являетсяважным фактором политической стабильности и демократизации общественной жизни,следовательно, роль предпринимательства в становлении гражданского общества каксоциального института трудно переоценить.
Формирование в обществе идеологии и культуры предпринимательства,без чего развитие нормальных рыночных отношений невозможно.
1.2. Социальная типологияпредпринимательского поведения
Экономисты традиционно сосредоточивали свое внимание на выделениипредпринимательской функции, оставляя в стороне вопрос о том, кто являетсяносителем этой функции. Ни один из критериев предпринимательства:инновационность, риск, экономическая свобода, владение и управлениесобственностью не позволяет идентифицировать предпринимателя однозначно.Выделение определенных критериев предпринимательской деятельности, сделанноеодними исследователями, оспаривается другими учеными и, наоборот. В самом деле,самостоятельность, принятие ответственности за риск свойственны не толькопредпринимательству, но и различным видам профессиональной деятельности(например, профессиям врача, спасателя), и поэтому не могут служитьотличительными признаками деятельности предпринимателя [16].
Функции управления традиционно закреплены за менеджерами, с этойточки зрения деятельность предпринимателя неотличима от деятельности наемногоруководителя предприятия. Владение собственностью как критерийпредпринимательства также оспаривается некоторыми психологами и экономистами,например, экономистом П.Друкером. Признаваемый большинством исследователейкритерий предпринимательства — инновационность деятельности также в конечномитоге оказывается недостаточным для определения предпринимателя.
Еще Й.Шумпетер писал, что в состоянии предпринимательства нельзянаходиться длительное время [26, с. 172]. Отсюда неизбежен вопрос, как частосубъект должен исполнять предпринимательский акт: постоянно или достаточноодного раза в жизни, чтобы называться предпринимателем. В соответствии с этим,будет ли считаться предпринимателем индивид, однажды создавший свое дело(реализованная инновация), но не развивающий его и не стремящийся к развитию?
Нерешенность вопроса об отличительных особенностях субъектапредпринимательской деятельности приводит к тому, что в качествепредпринимателей рассматриваются представители различных социальных групп.Например, в диссертационном исследовании Ю.В.Жукова «Типологияпредпринимателей: социологический аспект» в качестве субъектовпредпринимательской деятельности изучались руководители фирм, их заместители, «менеджеры»(по всей видимости, управленцы среднего звена), а также агенты и другиеработники [8]. Очевидно, что перечисленные группы субъектов экономической деятельностиобладают различными особенностями, как социально-экономическими, так ипсихологическими. Объединение представителей столь разнородных социальных групппри исследовании в одну выборку вносит искажения в результаты социальных ипсихологических исследований предпринимательства и затрудняет прояснение вопросао психологических особенностях личности успешного предпринимателя.
В экономической социологии для определения предпринимателяразработаны два основных подхода: структурный и функциональный [10, 19].Описание этих методов взято нами из работы А.И.Капцова [10]. В рамкахфункционального подхода, традиционно используемого экономистами, первоначальновыясняются общие условия деятельности предпринимателя (прежде всего,экономические, но также и социально-культурные, и политические). От анализаусловий переходят к выделению содержания предпринимательской функции. Далееопределяется, какими мотивами вдохновляется ее реализация, какими психологическимикачествами должен обладать человек для успешной работы. Наконец, выявляютсясоциальные группы, обладающие соответствующими характеристиками.
Структурный подход, напротив, начинается с изучения конкретныхсоциальных групп, называемых предпринимательскими. Эти группы выделяютсяисследователями по ряду социально-экономических показателей: статусу субъекта ворганизации, его отношению к собственности, наличию капитала, размеру и типусоздаваемых предприятий, использованию наемного труда и т.п. Социально-демографическиехарактеристики выделенных групп, источники и размер получаемых ими доходов,престиж в обществе, параметры предприятий являются основой для выделенияпредпринимательской функции, роли предпринимателей в экономической системе[10].
Структурный подход, являющийся основным в социологических ипсихологических исследованиях, не отвечает конкретно на вопрос, какие жепараметры следует использовать для выделения предпринимательских групп. Крометого, для психологов, существует серьезная проблема в получении возможностейизучения предпринимателей, поскольку мир бизнеса в значительной степени закрытдля исследований. Обнаруживается тенденция приспосабливать определение предпринимателяк тем респондентам, к которым исследователь может получить доступ. В результатепредпринимателей часто определяют как основателей фирм, каксобственников-руководителей фирм, как наемных руководителей предприятий(особенно крупных) или как людей, имеющих свое дело, работающих только на себяили совмещающих его с наемным трудом.
Дополнительные трудности в определение субъекта предпринимательскойдеятельности вносит смешение понятий «малый бизнес» и «предпринимательство»,достаточно часто встречаемое как в СМИ, так и в научной литературе. Отнесениепредприятия к разряду «малых» согласно законодательству производится на основесреднегодовой численности персонала: в промышленности и строительстве — до 100человек, научно-технической сфере — до 60 человек, в сфере розничной торговли ибытового обслуживания населения — до 30 человек. Квалификация предприятия какмалого в общем случае не означает, что его можно рассматривать, какпредпринимательскую структуру, поскольку конституирующими предпринимательствопризнаками являются характеристики деятельности субъекта.
Если отталкиваться от базовых критериев предпринимательскойдеятельности (экономическая свобода, инновационность и ориентация намаксимизацию прибыли), то решение проблемы операционального определенияпредпринимателя возможно двумя путями [9]. Первый — отнести к предпринимателямвсех субъектов, владеющих своим делом (бизнесом), независимо от степени участияв нем и совмещения своего бизнеса с наемным трудом, т.е. рассматривать вкачестве предпринимателей практически все группы людей за исключением наемных работников,имеющих отношение к бизнесу.
Второй путь — выделение узкой группы среди так называемогопредпринимательского слоя. Для обозначения всех социальных групп субъектов «производительной,коммерческой и финансовой деятельности, осуществляемой с целью полученияприбыли на базе автономно принимаемых решений и под свою личную ответственность»[9, с.341]. Т.И.Заславская вводит понятие «бизнес-слой», в который включаетсобственно предпринимателей, полупредпринимателей, то есть людей, совмещающихсвой бизнес с наемным трудом, и менеджеров — наемных руководителейгосударственных и частных предприятий. Под понятием «предприниматель», авторпонимает группу собственников, лично управляющих принадлежащими импредприятиями и нигде не занятых по найму [9, с.340]. Деятельность именно этойгруппы отвечает в наибольшей степени всем основным критериямпредпринимательства и, на наш взгляд, только данная группа должна рассматриватьсяв качестве субъектов предпринимательской деятельности.
Выделенная группа предпринимателей не является однородной, авключает в себя несколько подгрупп, обладающих различными социально-экономическимихарактеристиками, связанными с размером их бизнеса и сферой деятельности. Кгруппе собственников-руководителей предприятий относятся: «самозанятые»(индивидуальные предприниматели или владельцы семейного бизнеса, не имеющиенаемных работников), мелкие предприниматели (владельцы магазинов, предприятийсферы бытового обслуживания, небольших производственных предприятий),предприниматели сфер среднего и крупного бизнеса (владельцы производственных иоптово-торговых предприятий, сетей магазинов, банков, бирж,промышленно-финансовых холдингов и т.п.). Несомненно, что все перечисленныеподгруппы предпринимателей обладают различными психологическими особенностями итребуют раздельного их исследования.
1.3. Сравнительный анализпредпринимателя, менеджера и изобретателя как субъектов инновационнойдеятельности
Поскольку деятельность предпринимателя, с одной стороны, близка кдеятельности наемного руководителя, а, с другой стороны, творчество, каксоздание чего-то нового, не является прерогативой только предпринимательскойдеятельности, то следует установить отличия в содержании деятельности такихсубъектов как менеджеры, предприниматели и изобретатели.
Специфической особенностью предпринимательства и важнейшей дляпонимания психологии предпринимателя, является работа на себя, созданиепредпринимателем своего дела. Принципиальная разница между наемным трудом ипредпринимательской деятельностью состоит в различном отношении ксобственности. Экономические различия обусловливают различное психологическое содержаниедеятельности наемного руководителя и владельца предприятия. Предприниматель,как собственник своего дела руководствуется иными мотивами и преследует иныецели, нежели наемные работники. Основными наемного работника являются мотивыполучения дохода и гарантии заработка.
Менеджеры в своем большинстве подходят к руководству фирмой неболее чем с точки зрения ее выживания, для них весьма актуален мотив сохранениясвоего материального и социального статуса. Руководители крупных компаний,принимая экономические решения, ориентируются не на максимальный доход компании,поскольку это связано с высоким риском, а на средний, но стабильный уровеньдохода, поскольку этот вариант гарантирует им стабильность их собственногоположения в компании [14]. Мотивация предпринимателей, цели их деятельности, а,следовательно, и содержание деятельности носят иной характер. Истинныйпредприниматель (предприниматель по призванию) ориентирован, прежде всего, наразвитие своего предприятия, поскольку «само дело с его неустаннымитребованиями» становится «необходимым условием существования предпринимателя»[6, с.89], а не просто источником материальных благ.
Рассмотрим соотношение понятий: «предприниматель» и «изобретатель».Общее у этих субъектов деятельности есть то, что ими совершается, производитсячто-то новое. Первое отличие предпринимателя от изобретателя можно увидеть,опираясь на представления Р.Петерсона: изобретатели создают новое путемкомбинации материальных вещей, в то время как предприниматели — на основекомбинации деятельностей, на основе умения увидеть новую благоприятную возможностьв деятельности или использовать имеющуюся ситуацию к собственной выгоде.
Изобретатель может быть, но чаще не бывает предпринимателем. Темне менее, в сфере высоких технологий изобретатели часто основывают компании,базирующиеся на их изобретениях, примером тому служит компания Билла ГейтсаMicrosoft Corporation. Но и здесь есть отличие: если для изобретателя егоизобретение является самоцелью, то для предпринимателя это только средстводостижения других целей. Предприниматели — это люди, которые применяют чужиеидеи, если видят выгоду в их применении, они обычно используют в качествеинновации более чем одно изобретение, чтобы найти то, которое наиболее выгодно.Это изобретение, которое в конечном итоге окупает все неудачные попытки,изобретатель может и не оценить.
Предпринимательство, изобретательство и управление как видыдеятельности не отделены друг от друга «глухой» стеной, но сочетаются, илисменяют друг друга в деятельности собственника предприятия. К.Э.Вернеридом иего коллегами [27] разработана концепция, в которой эти и другие видыдеятельности рассматриваются как роли, которые играет собственник предприятияпри его создании.
Всякое инновационное предприятие начинается с рождения инновационнойпредпринимательской идеи, которая на стадии детальной проработки превращается вконкретный план ее реализации. Ведущая роль на этих этапах — за Изобретателем,однако, уже на стадии проектирования начинают играть все более заметные роли,во-первых, Предприниматель, который, предварительно оценивает степени выгодностии рискованности дела, а, во-вторых, Инвестор — человек, дающий деньги насоздание и развитие дела и получающий от этого прибыль. Инвестор также делаетпредварительную оценку прибыльности и рискованности проекта.
На стадиях моделирования и создания прототипа Предпринимателю иИнвестору принадлежат уже главные роли. Предприниматель нашел деньги нареализацию идеи в виде модели, убедив Инвестора в перспективности и выгодностидела. Моделирование позволяет оценить проект с точки зрения конкретизациизатрат и изучения потенциальных производственных проблем. Об этих проблемахзадумывается будущий Производитель. На стадии создания прототипа к работе надпроектом подключается Продавец, рассматривающий его точки зрения успешностибудущих продаж. Изобретатель на стадиях моделирования и создания прототипавыполняет с одной стороны контрольные функции, а с другой, участвует вдоработке и совершенствовании изобретения. С созданием прототипа его роль винновационном процессе практически заканчивается.
Прототип будущего производства (или продукта) подвергают испытаниям.Предприниматель, организующий весь производственный процесс, начинаетпостепенно отходить в сторону. Несмотря на то, что Предприниматель присутствуетна всех этапах развития своего дела вплоть до начала серийного производства,ведущие роли, начиная с производственных испытаний, теперь закреплены заПроизводителем и Продавцом, которые в случае успешных испытаний осуществляютзапуск, налаживание производства и реализацию произведенной продукции. Инвесторактивно участвует в производственном процессе вплоть до окон-чания испытаний.Все предыдущие этапы требовали значительных финансовых вложений, однако, вслучае успешного прохождения производственных испытаний потребуются болеемасштабные инвестиции, и, естественно, что владелец капитала должен убедиться внадежности своих вложений. В дальнейшем Инвестор лишь опосредствованноучаствует в реализации производственного проекта.
Наступает этап серийного производства, предпринимательский этап,связанный с реализацией инновационного проекта, закончился. На этом этапеосновной задачей, стоящей перед руководителем дела, является совершенствованиепроизводства и управления. Предприниматель должен уступить свое местоПроизводителю (руководителю). Иногда прохождение этого этапа (на более позднихстадиях развития фирмы) связано с конфликтами, как организационными — внешними,так и внутренними, переживаемыми самим предпринимателем. В типичных вариантахорганизационного развития предпринимателя сменяет профессиональный управляющий.Это не означает, что предприниматели не могут быть успешны в качествеменеджеров, многим предпринимателям такой ход развития событий простонеинтересен и, передавая свое уже налаженное дело наемному руководителю, они направляютвсю свою энергию, знания и умения на организацию нового дела. Однако начальнаястадия развития фирмы (предпринимательская), несмотря на свой относительнокороткий срок, есть очень важный момент: в жизненном пути предприятия, вомногом определяющий его дальнейшую судьбу.
Типологизация предпринимательского поведения может быть проведенапо очень многим основаниям, существует значительное число классификаций,дифференцирующих предпринимателей по типам. Например, некоторые ученыеразделяют предпринимательство на традиционное, характеризующееся тем, чтопредприниматель занят производством традиционной продукции, и инновационное,отличающееся внедрением новинок в технологию, созданием новых продуктов,использованием новых рынков сбыта или источников сырья и т.д. Популярныклассификации предпринимательства по его видам (отраслям), наличию наемныхработников (самозанятые и руководители фирм) и числу занятых (малое, среднее,крупное). Мы рассмотрим наиболее теоретически и практически значимые типологиипредпринимательского поведения, связанные с его ведущими характеристиками — инновационностью, эффективностью и нормативностью.
В.И.Верховин и С.Б.Логинов, избирая в качестве критерия классификациибазовую характеристику предпринимательства -инновационность, теоретически выделяютследующие модели предпринимательского поведения [8, с.66-67]:
· инвестиционная модель базируется на организации и внедрениивенчурных инвестиционных проектов, которые осуществляются собственникамисвободных или пользователями заемных капиталов на свой страх и риск;
· инверторная модель характеризует поведение создателя исобственника инновационных продуктов и процессов, самостоятельно продвигающеготовары на рынок или передающего на контрактной или иной основе свое изобретениедругим агентам;
· организационная модель описывает действия рыночных субъектов,реализующих инновационные методы интегрирования и комбинирования человеческихресурсов с целью оптимизации управленческих решений;
· посредническая модель обеспечивает интеграцию экономическихинтересов и получение дополнительной выгоды, возникающей как следствиенестандартных арбитражных сделок;
· активизиционная модель характеризует действия рыночных субъектов,устанавливающих контроль над экономическими ресурсами других собственников сцелью их концентрации в своих руках и последующего запуска в «предпринимательскийоборот»;
· коммерческая модель направлена на создание новых нестандартныхканалов обмена (купли-продажи) материальных благ, услуг или информации,позволяющих резко повысить норму прибыли;
· конъюнктурно-игровая модель основана на венчурных методахкомбинирования ценовой и другой конфиденциальной информации с целью полученияпреимуществ по сравнению с другими субъектами предпринимательства;
· консалтинговая модель обеспечивает профессиональную поддержку поширокому кругу вопросов экономической деятельности.
Для науки и практики наибольшее значение имеет деление предпринимателейна успешных и неуспешных, позволяющее выделить необходимые профессиональноважные качества предпринимателя, а также успешные стратегии и стили поведения.Классифицируя владельцев, управляющих средними и крупными промышленными предприятиями,по критерию эффективности деятельности, социолог Р.Ф. Гибадуллин описывает тритипа предпринимательского поведения [9].
Первый тип характеризуется неспособностью наладить эффективнуюпроизводственную деятельность. В этом типе выделяются два подтипа. Перваяразновидность неэффективных предпринимателей характеризуется, прежде всего,нежеланием, а также неумением собственников-руководителей производствподстраиваться к новым условиям хозяйствования, к рыночной конъюнктуре.
Неэффективность, не успешность деятельности обусловлена толькосубъективными, личностными причинами. Эту группу предпринимателей образуют тебывшие руководители советских предприятий, которые оказались неспособныадаптироваться к рыночным условиям. «Привыкшие работать не на потребителя, а на«выполнение плана», работать «на склад», они не умеют приспосабливать ниноменклатуру, ни качество производимой продукции к требованиям рынка. Привыкшиелишь выполнять указания сверху, они теряются в обстановке, когда надо самимпроявлять инициативу, принимать решения и нести за них ответственность. Привыкшиеиметь дело с партнерами, которых им определил Госплан, и к гарантированномусбыту, они не умеют находить самостоятельно ни выгодных поставщиков, нипотребителей для сбыта своей продукции. Они не умеют эффективно использоватьресурсы, просчитывать наиболее прибыльные способы веденияпроизводственно-хозяйственной деятельности» [9, с. 164] Результат деятельностипредпринимателей этого типа -J полный развал производства.
Другая разновидность предпринимателей, действующих неэффективно,- те, чей неуспех имеет как субъективные, так и объективные составляющие. Кпоследним относятся нестабильность или сокращение спроса, тяжелое финансовоеположение предприятия, изношенность основных фондов и т.п. В отличие от первойразновидности неэффективных руководителей данные предприниматели стремятсясоответствовать рыночным отношениям, перестраивают свою работу под новыеусловия, но низкий уровень менеджмента в сочетании с объективнымиэкономическими трудностями не позволяют достичь успеха.
Второй и третий типы предпринимательского поведения — успешныепредприниматели. Основное различие между этими типами состоит в направленностидеятельности, в несовпадении ее основных мотивов.
Примером активной и успешной созидательной работы {второй типпредпринимательского поведения) является деятельность руководства Черкизовскогомясокомбината [9, с. 170-171]. В целом по пищевой отрасли работают только 20%предприятий, остальные или стоят, или едва живы. На этом фоне деятельность ирезультаты работы нового руководства ЧМК резко контрастирует с типовойотраслевой ситуацией. Пришедшая в конце 90-х к руководству предпринимательскаякоманда взяла самый отсталый из всех московских мясокомбинатов, который даже поотраслевым меркам был «в хвосте».
В настоящее время ЧМК вышел на передовые позиции в отраслипрактически по всем показателям — обороту, прибыли, количеству производимой продукции.Сырокопченых колбас предприятие выпускает столько, сколько раньше производилався Россия. Комбинат, работая, «вбирает» в свою орбиту другие предприятия,превращая их из «полуживых» в успешно работающие. Два «умирающих» совхоза,купленные комбинатом, встали на ноги и успешно поставляют сырье. Расширяя своюдеятельность, ЧМК купил Бирюлевский мясокомбинат, затем Новгородский,организовал 50 дистрибьюторских центов по всей России, построил завод в Кашире,поскольку имеющиеся мощности не справлялись с растущим сбытом. ОсвоивЦентральную Россию, «черкизовцы» начинают завоевывать регионы: Екатеринбург,Челябинск, Пермь, Пензу. В этой экспансии проявляется умелаяпредпринимательская активность новых хозяев комбината. Везде «Черкизовский»работает примерно по одной схеме. Приобретается контрольный пакет акций, далеена предприятии появляется новое руководство с новыми требованиями, налаживаетсядисциплина труда, «несунов» увольняют без разговоров, жестко карается пьянство.Одновременно идет модернизация производства, вводятся новые технологии, насовременный уровень выводится экономическая работа. Все это в совокупности иобеспечивает успех.
Созидательной деятельности предпринимателей данного типапротивостоит другой вид предпринимательского поведения, характеризующийсядостаточно умелой организационно-управленческой деятельностью, но полностьюнаправленной на личное обогащение предпринимателя-хозяина, осуществляемое ценойподрыва перспектив развития предприятия, вплоть до его полного разорения.
Отечественная угольная промышленность переживает тяжелые времена,однако, трудности, испытываемые угольными предприятиями, не всегда имеютобъективные экономические причины. В конце 1990-х годов по России прокатиласьволна шахтерских забастовок, связанная с систематическими невыплатами зарплатыработникам. Иногда причиной бедственного положения шахтеров и предприятия вцелом являлись действия руководства. Известны случаи, когда руководителишахтерских производственных объединений продавали уголь коммерческим организациям,принадлежащим им самим или их родственникам, ниже себестоимости производства (вубыток). При этом с помощью различных схем, деньги на счет добывающегопредприятия так и не поступали. Результатом являлось практически полное разорениепредприятия [9, с. 172]. Мы бы назвали этот третий тип предпринимателя — «предприниматель-хищник»,он действует весьма активно и эффективно, часто его деятельность носит ярковыраженный инновационный характер, однако общей отличительной чертой всехпредпринимателей этого типа является антисоциальная направленность активности.
Приведенная выше типология наглядно свидетельствует, что успеха вбизнесе добиваются только активные, настойчивые и целенаправленные индивиды.Успех в предпринимательстве может иметь принципиально различный характер,поскольку достижение цели как критерий успеха зависимо от главной задачи,поставленной предпринимателем перед самим собой. В том, как формулируется (явноили неявно) основная задача предпринимательской деятельности, проявляется мотивационнаянаправленность предпринимателя. Направленность предпринимателя на себя или надело находит свое непосредственное выражение в стратегиях достижениякоммерческого успеха. С позиции классификации основных бизнес — задач и методових решения можно выделить три группы предпринимателей и, соответственно, тривида предпринимательского поведения [35].
Первый вид предпринимательского поведения связан с ориентацией наразвитие дела, конкурентную борьбу, завоевание рынка. Это наиболее активные,мыслящие, устремленные в будущее люди. Предприниматели данной группы стремятсяработать в рамках закона и связывают свое будущее с будущим страны.Предпринимателей с выраженной деловой направленностью в России около 20%.
Второй вид предпринимательского поведения представлен людьми,стремящимися сохранить достигнутый уровень развития. Они нашли свою нишу вокологосударственных структурах экономики, живут за счет сбыта государственнойпродукции, получая прибыль за счет предоставления возможности быстрого доступак услугам государственных служащих. В качестве примера можно привести фирмы,предлагающие быстро получить загранпаспорт, визу, миграционные разрешения,различные лицензии; организации, получающие возможность аренды помещений, землии т.п. по госрасценкам и продающие эти услуги по рыночным ценам.Предприниматели данной группы не готовы в должной мере к рыночным отношениям,они стремятся сделать «быстрые» деньги и не всегда считают необходимым работатьв рамках закона. Полученная прибыль, как правило, идет не на развитие дела, ана потребление. Предпринимателей, рассматривающих бизнес только как возможностьлегкого заработка, — одна треть (30-35%).
Третий вид предпринимательского поведения сочетает в себе чертыпервых двух типов. Предприниматели с направленностью на себя и на делоодновременно преобладают, их приблизительно половина. Главное отличие этойгруппы бизнесменов — потенциальная готовность к развитию дела, реализациякоторой зависит от улучшения социально-экономической обстановки в стране.
Как экономическая сила, оказывающая влияние на общественноеразвитие, предпринимательство в значительной степени состоялось. Это означает,что предпринимательство выполняет свою главную общественную функцию — организатора общественного производства, проводника новых, рыночных формхозяйствования. Социальная группа предпринимателей находится в процессеинтегрирования, т.е. осознания общих интересов и организации различныхассоциаций, призванных защищать эти интересы и вести диалог с властью и обществом.Однако, наряду с этими положительными фактами, следует констатировать, чтосуществует значительное число негативных тенденций, препятствующих расширениюпредпринимательства в стране.
Количество граждан России, желающих заняться предпринимательством,имеет тенденцию к уменьшению. Данные официальной статистики свидетельствуют:число предпринимательских структур с 1994 г. по настоящее время остаетсяпрактически неизменным. Неразвитость российского предпринимательстваиллюстрируется следующими цифрами: в 1998 г. на 1 тыс. граждан РФ приходилось5,7 малых предприятий, в то время как в США — 74,2; в Италии — 68,0; в Японии — 49,6; в Великобритании — 46,0 [20]. Несмотря на многократно декларируемуюподдержку малого бизнеса, государство в реальности постепенно выдавливаетмелких предпринимателей из экономики. Вклад малого бизнеса в ВВП (валовойвнутренний продукт) остается практически неизменным на уровне 11-12%, в товремя как в Европе — 50-60% [25].
Социологи из МГУ провели три сопоставимых опроса российскихграждан, в частности задавался вопрос о том, хотел бы респондент занятьсяпредпринимательством [18]. Результаты убедительно свидетельствуют как обуменьшении количества работающих предпринимателей, так и о снижении доли тех,кто видит себя предпринимателем в будущем (табл. 2.2).
Подавляющее большинство малых предприятий расположено в пятиотносительно благополучных регионах — Центральном, Уральском, Западно — Сибирском, Северо — Кавказском и Поволжском (порядка 80%). В остальных округахпредпринимательство находится в зачаточном состоянии, на каждый регионприходится 1-4% от общего количества малых предприятий. В Москве и С-Петербургесосредоточено 32% всех российских предпринимательских фирм, что обусловленоспецификой финансовых потоков в стране [29]. В обеих столицах на 1000 жителей приходитсяприблизительно 20 малых предприятий (сопоставимо с развитыми странами Запада),в то время как в среднем по России — 6-7 [25]. Эта неоднородностьтерриториального распределения предпринимательских структур, возникшая в начале90-х годов, не только не уменьшается, но воспроизводится.
Отношение российских граждан к предпринимательству
(в % от опрошенных)
Таблица №1Хотели бы Вы заняться предпринимательством? Годы исследований 1996 2001 2007 Уже заняты 12,6 7,5 5,7
Существует возможность заняться предпринимательством
в будущем 12,1 3,0 3,0
Хотели бы, но не могут из-за отсутствия стартового
капитала 38,3 19,7 21,3
Хотели бы, но не могут по незнанию или другим
обстоятельствам - 19,7 14,5
Нет, не хотели бы> т.к. это не соответствует образу жизни
респондентов 32,2 27,2 34,2 Не хотели бы, но вынуждены из-за грозящей безработицы - 4,1 4,4
Негативной тенденцией, отражающей трудности предпринимательства всовременной России, является также отраслевая неравномерность развития,выражающаяся в преимущественной ориентации предприятий наторгово-посредническую деятельность. Преобладание предприятий сферы обращениянад производственными предприятиями нарастает: если в 1993 г. соотношениеторговля/производство составляло 21/17, то в 1996 г. это соотношение равнялось42/19, а в 2002 г. — 48/14. Причин доминирования торгово-посредническогокапитала несколько.
Мы уже говорили о преимуществах, которые получили торгово-посредническиекомпании, характеризующиеся быстротой оборачиваемости средств, в условияхгиперинфляции. В нашей стране была еще одна экономическая особенность, котораястимулировала развитие торгово-посреднических, а не производственных фирм [19].
С самого начала российские реформы были ориентированы преимущественнона эксплуатацию ресурсной базы страны, а сырьевые отрасли в силу своейспецифики весьма ограниченно нуждаются в малом бизнесе как формепредпринимательской деятельности. Прочие же сферы промышленности, в том числесфера бытовых услуг населению (где предпринимательство могло бы быть развито вмаксимальной степени) находятся в состоянии глубокого кризиса, связанного снизким уровнем потребительского спроса. Поэтому изначально российское малоепредпринимательство было направлено и даже «загнано» преимущественно вотносительно узкую сферу хозяйственной деятельности — сферуторгово-посреднических услуг [19].
Не менее важно, что именно в торгово-посреднической сфере прощевывести прибыль из-под налогообложения, в том числе незаконным путем.Существовавшая к моменту начала рыночных реформ внутренняя неготовностьпредпринимателей (как и остальной части населения) к уплате налогов,обусловленная отсутствием практики нормальной налоговой ответственности в СССР,многократно усилилась благодаря «явному экстремизму налоговой политикироссийских властей» [19, с.275]. Экспертные оценки бизнесменов едины в том, чтоесли фирма на 100% попытается выполнить свои налоговые обязательства, тонеизбежно потеряет 90-95% чистого дохода [6]. Нерациональная и непродуманнаяналоговая политика привела к тому, что предпринимателей подталкивали к поиску инахождению способов скрытия доходов от налогообложения. Торговая ипосредническая деятельность, связанные с движением наличных средств, как раз иоткрывали наибольшие возможности для деятельности такого рода.
В 1996 г. на научной конференции по роли теневой экономики вМоскве был обнародован факт: удельный вес теневой экономики составляет 40% отВВП [цит. по 16]. Тенденцией является общее стремление всех сфер бизнеса к ещебольшему уходу в «тень». После кризиса 1998 г. доля теневой экономики резковозросла, но к 2001 г. удельный вес теневого сектора в экономике страныстабилизировался и «по официальным данным он составил 25%, а по оценкамэкспертов — 40-50%» [7, с.70].
Анализируя социально-экономические показатели и тенденцииразвития предпринимательства, некоторые экономисты делают вывод о кризисномсостоянии в предпринимательстве. Критерии кризисного состояния следующие:
· уменьшение числа реально работающих малых предприятий;
· уменьшение числа занятых в малом бизнесе;
· отсутствие видимых благоприятных тенденций в развитииинфраструктуры малого предпринимательства [27].
Экспертное мнение специалистов, публикующих работы по проблемаммалого бизнеса, однозначно: «Где-то с середины 90-х годов наступает зримыйперелом в развитии малого предпринимательства, и количество документов,выпускаемых в поддержку малого бизнеса, обратно пропорционально динамикеситуации в самом секторе малого предпринимательства» [27, с.23].
В качестве основных трудностей, с которыми связано развитие предпринимательствав России, называют следующие [6]:
· ограниченный внутренний спрос (связанный с низким уровнем жизнибольшинства населения);
· резкое падение инвестиций;
· непродуманная налоговая политика;
· недоступность кредитных ресурсов;
· инфляция издержек (рост стоимости основных сырьевых ресурсов,прежде всего — электроэнергии и топлива);
· тотальная бюрократизация на всех уровнях;
· криминализация экономики.
Глава 2.
2.1. Учет взаимовлиянияпроизводственной и нравственной сфер в предпринимательской деятельности
Сущность и функции риска. Одной из важнейших характеристиксреды предпринимательства является ее высокая неопределенность. «Где естьполная ясность — там нет собственно предпринимательства, особенноинновационного, а есть рутинная деятельность, обладающая качеством понижающейсяпродуктивности» [9, с. 35]. Неопределенность ситуации порождает риск, которыйпонимается как вероятность, опасность неблагоприятного исхода, какдеятельность, связанная с преодолением неопределенности, или как ситуативнаяхарактеристика деятельности, состоящая в неопределенности ее исхода и возможныхнеблагоприятных последствиях в случае неуспеха.
Альгин А.П. выделяет две функции риска в общественной жизни — регулятивную и защитную. Регулятивная функция имеет противоречивый характер иможет выступать в двух формах — конструктивной и деструктивной.Конструктивность регулятивной функции риска проявляется в том, что он позволяетпреодолевать косность, психологические барьеры, препятствующие внедрениюноваций [1, с.21]. Деструктивный характер регулятивной функции связан спринятием и реализацией решений с необоснованным риском, которые ведут кавантюризму. В этом случае риск выступает в качестве дестабилизирующегофактора.
Защитная функция риска имеет два аспекта: историко-генетический исоциально-правовой. В первом случае речь идет о том, что еще на ранних ступеняхразвития человеческого общества люди стихийно искали средства и формы защиты отвозможных нежелательных последствий (например, создание резервов на случай неурожая,осады города в ходе военных действий). В настоящее время эта идея реализуется вформе создания и функционирования «фондов риска». Суть социально-правовогоаспекта защитной функции состоит в обеспечении права новатора на риск.Инициативным людям нужны защита, правовые, политические, экономическиегарантии, исключающие, в случае, если обоснованный риск привел к неудаче,наказание работника, пошедшего на этот риск [1, с.22].
Общие функции риска, естественно, характерны и дляпредпринимательской его разновидности. Но для субъекта предпринимательскойдеятельности риск выполняет еще одну функцию — стимулирования режима экономии.Наличие фактора риска заставляет предпринимателя тщательно анализировать рентабельностьпроектов, разрабатывать инвестиционные сметы, нанимать соответствующие кадры[5].
Понимание риска и его роли в экономическом поведении субъектовсвязано с проблемой объективности-субъективности риска. Экономисты исходят изпреимущественной объективности риска, поскольку риск является «формой количественногои качественного выражения реально существующей неопределенности» [1, с.22-23]:«Экономическое поведение несет в себе риск, поскольку субъект экономическогоповедения ограниченно рационален, а среда экономического поведенияхарактеризуется высокой степенью неопределенности.
В условиях неопределенности не может существовать поведенческаямодель, которая во всех ситуациях позволяла бы сохранять оптимальноесоотношение затрат и выгод» [37, с. 15]. С позиции экономистов на реальнуюобъективность риска дополнительно накладываются субъективные факторы(субъективный риск), связанные с несовершенством человеческой природы:«Рыночный субъект рискует… также из-за субъективного восприятияэкономической ситуации, ограниченного доступа к информации и ограниченнойспособности к ее переработке» [37, с. 15]. Психологи, не отвергая в целомвлияния объективной составляющей риска, исходят из доминирования в рискесубъективного, поскольку риск для субъекта выступает в виде восприятия и оценки(ситуации, ряда альтернатив и т.д.), в виде предпочтения или отвержения(осознанного) той или иной альтернативы.
Вопрос о соотношении объективного и субъективного в рискеинтересен не только философам1, но имеет и сугубо практический аспект: решениеэтого вопроса диктует методологию изучения и оценки риска. Если риск — категория более объективная чем субъективная, значит его возможно количественноучесть, контролировать и, изменяя параметры деятельности, на риск можно влиять.Именно такая точка зрения превалирует в экономической науке, котораярассматривает предпринимательский риск в основном с позиции необходимости егоснижения.
Для этого экономистами детально разрабатываются:
1) источники риска;
2) виды риска;
3) методы оценки и анализа риска;
4) методы управления риском.
Если считать, что риск — категория субъективная, то какиррациональный фактор он не поддается количественной оценке, и снизить егоможно только путем повышения психологической компетентности субъекта в принятиирешений.
Данной точки зрения придерживаются некоторые экономисты, но восновном, она характерна для психологов. Исходя из субъективной природы риска,психологи изучают:
1) факторы восприятия рискованной ситуации;
2) отношение субъекта к риску;
3) психологическую готовность к риску;
4) особенности принятия решений в ситуации риска.
Источники предпринимательского риска. Традиционно все источникириска в бизнесе делят на внешние (по отношению к фирме) и внутренние.
Внешние источники риска:
· политические (политическая нестабильность, изменения законодательства,изменения экономической политики государства, прежде всего, в налоговой сфере ит.д.);
· экономические (изменение макроэкономических параметров, рыночныефакторы);
· социальные (социальная стабильность, уровень преступности);
· научно-технические (развитие техники, изменения технологии);
· природные (климат, катастрофы, экологические факторы).
Внутренние источники риска:
· производственные (факторы, обусловливающие сокращение намеченныхобъемов производства товара; подразделяются на технические и связанные счеловеческим фактором);
· коммерческие (факторы, обусловливающие сокращение объемовреализации товара — изменение конъюнктуры рынка, взаимодействие с партнерами ит.д.);
· финансовые (факторы, обусловливающие денежные потери или нехваткуденег при совершении финансовых операций, является ведущим источником риска дляфирм, осуществляющих финансовое предпринимательство);
· управленческие (качество и организация управления, личностныеособенности управляющих и т.д.).
Детализируя источники риска в предпринимательстве, зависимые отличности предпринимателя, экономисты выделяют несколько таких источников [12,13]:
1. ограниченность и/или неточность знаний субъекта, влияющихна принятие решений;
2. переоценка своих возможностей (психических и физических),несоответствие индивидуальных психофизиологических особенностей требованиямпредпринимательства;
3. неправильное применение имеющихся методов анализа ипрогнозирования риска, включающее в себя:
· механический перенос математических методов в сферу экономическогоанализа;
· единообразный подход к прогнозированию экономических явлений безучета их специфики;
· методологические ошибки прогнозирования, прежде всего,неадекватное использование вероятностного подхода;
4. доминирование интуитивных стратегий принятия решений,основанных на собственных представлениях и экспертных оценках.
Виды предпринимательского риска и стратегии управления риском.Многообразие источников риска в бизнесе детерминирует множественность видовпредпринимательского риска. Детальная разработка классификаций риска, описаниевидов риска рассматривается экономической наукой как важная задача, посколькудействия субъекта могут быть принципиально различны в зависимости от того, ккакому виду риска он относит данный. Например, в классификации по степениуправляемости описываются управляемые, малоуправляемы и неуправляемые риски.Понятно, что способы совладения с ситуацией управляемого и неуправляемого рискабудут совершенно непохожи. В случае неуправляемого риска субъект может выбратьодну их трех стратегий [5]:
1) избегания риска, т.е. простого уклонения от действий, связанныхс таким риском;
2) удержания риска — осознанного принятия его на себя;
3) передачи риска, которая чаще всего осуществляется путемстрахования.
Конкретные действия предпринимателя будут зависеть от егоклассификации риска по характеру последствий [5, 26], в данной классификациириск подразделяется на три уровня (вида):
· допустимый — риск решения, в результате неосуществления котороговам грозит потеря прибыли (потери не превышают размера ожидаемой прибыли);
· критический — риск, характеризующийся опасностью потерь, которыезаведомо превышают ожидаемую прибыль;
· катастрофический — риск, при котором потери могут достигнутьвеличины, равной вашему имущественному состоянию; также сюда относится любойриск, связанные с прямой опасностью для жизни людей или возникновениемэкологических катастроф.
Если предприниматель отнес риск к категории управляемых рисков,то в дополнение к описанным трем стратегиям возможен выбор четвертой стратегии- снижения риска. Стратегия снижения риска реализуется через системупревентивных мер, направленных на предупреждение потенциально возможныхразрушительных событий. Например, риск производственной аварии можносущественно снизить путем создания эффективной системы техники безопасности,риск потери конфиденциальной информации — путем создания системы информационнойбезопасности и т.д.
Восприятие и отношение предпринимателей к риску. Создание своегодела связано с риском, который сопутствует предпринимателю с момента принятиярешения о предпринимательском выборе. Предпринимательский риск относится кспекулятивным видам риска, т.е. таким, которые характеризуются возможностьюполучения как отрицательного, так и положительного результата. Потенциальный предпринимательдолжен сделать непростой выбор, выглядящий в максимально обостренной форме каквыбор между гарантированной оплатой наемного труда и возможностью заработатьбольше (иногда намного больше). Предприниматель рискует не только потерять весьвложенный капитал (а иногда и все имеющееся имущество), но принимает на себясерьезный психологический риск. Неудивительно, что на стадии принятия решениямногие испытывают серьезные затруднения и/или отказываются отпредпринимательского пути. Связано это с психологическими барьерами риска,которые состоят том, что в общественном сознании риск в предпринимательствеобычно преувеличивается, а сами бизнесмены рассматриваются как люди, обладающиесильной склонностью к риску.
Так ли это на самом деле? Совпадают ли оценки, даваемыепредпринимательскому риску массовым сознанием и самими субъектами деятельности?Результаты более чем десятилетних исследований доказывают: нет, не совпадают.
В первые годы становления предпринимательства в стране заметнодоминировали средние и низкие оценки реального предпринимательского риска. Вдальнейшем с 1998 г. по 2003 г. обнаруживается тенденция к выравниваниюколичества бизнесменов, рассматривающих свой риск как низкий, средний и высокий(табл. 6.1). Распределение оценок реального риска в 1996-2003 гг. имеетпримерно такой характер: 30-40-30% (низкие-средние-высокие), предпринимателиразделились на три приблизительно равные группы.
Предпринимательская оценка оптимального, т.е. предпочитаемогориска имеет схожий характер. Общим правилом является видение в качествеоптимального низкого или среднего уровня риска. Нарастание трудностей впредпринимательстве обусловило то, что от первоначального предпочтения в начале1990-х. среднего уровня риска к 1998 г. произошел заметный сдвиг в сторонупредпочтения предпринимателями меньшей степени риска.
Оценка оптимального риска есть одно из проявлений общегопсихологического отношения предпринимателей к риску. Российскиепредприниматели, и в этом они не отличаются от зарубежных, предпочитают ситуациис низким или средним риском (табл. 6.2), хотя небольшая группа бизнесменовготова принять более высокий уровень риска. За период с 1994-2003 гг.нейтрально-негативное отношение к риску у российских предпринимателейпринципиально не изменилось, но преобразование отношения к риску все жепроисходит. Трансформация связана с усилением негативизма в отношениипредпринимателей к риску.
Общая закономерность проявляется в виде динамических процессов,синхронно протекающих в двух предпринимательских группах — относящихся к рискунегативно и относящихся к риску нейтрально и позитивно.
Предпринимательская оценка степени реального и оптимального риска2004-2005г. (в % от опрошенных)
Таблица № 8Вид оценки риска Уровень риска Год исследования низкий средний высокий 2000 Реальный риск 15 58 27 Оптимальный риск 38 44 18 2001 Реальный риск 36 51 13 Оптимальный риск 51 39 10 2002 Реальный риск 34 30 36 Оптимальный риск 53 38 9 2003 Реальный риск* 24 45 31 2004 Реальный риск 17 38 45 Оптимальный риск 35 42 23 2005 Реальный риск* 23 43 33
* в 2004-2005гг. мы не изучали уровень оптимального риска дляпредпринимателей
В группе предпринимателей, относящихся к риску отрицательно, идеточень плавное, но неуклонное (кроме 1996 г.) увеличение доли предпринимателей,которые предпочитают работать, когда риск вообще отсутствует. В группепредпринимателей, относящихся к риску нейтрально или позитивно, заметнопостепенное перераспределение в сторону предпочтения средней степени риска(нейтральное отношение). Скорее всего, отмеченные тенденции связаны сувеличением в структуре предпринимательского риска в России доли неуправляемогориска, связанного с политическими и отчасти макроэкономическими (нерыночными)факторами, что влияет на повышение негативизма в отношении к риску в целом.
Динамика отношения предпринимателей к риску (в % от опрошенных
Таблица № 9Как Вы относитесь к риску (возможности неудачи) в своей сфере деятельности Годы исследований 2007 2008 2007 2008 Предпочитаю работать, когда риск полностью отсутствует 12.9 5.1 6.4 8.3 Не люблю рисковать, предпочитаю, когда риск мал 37.1 43.6 30.4 33.3 Предпочитаю среднюю степень риска 31.4 48.7 50.4 55.0 Риска не боюсь, даже люблю рисковать 14.3 11.2 4.3 Сам стремлюсь к ситуациям, когда риск велик 4.3 2.6 1.6
Уровень приемлемого риска серьезно зависит от выгоды, которуюпредприниматель может получить. Существует мнение, что сильно рисковатьпредпринимателей заставляет возможность получения сверхприбылей. На наш взгляд,к принятию высокого риска предпринимателя вынуждает необходимость достиженияцели, связанной с существованием самого предприятия, например, выживание илипобеда в конкурентной борьбе (характерно, что предприниматели, предпочитающиежить и работать в условиях риска, сами оценивают свои финансовые результаты какне очень успешные). В общем же случае, риск принимается только до определеннойграницы, до которой предприниматели считают возможным влиять на результат,влиять на удачу [43]. Этот феномен, названный Е.Лангером «иллюзией контроля», нарядус привлекательностью (выгодностью) дела играет, по мнению автора, основную рольв принятии или непринятии риска.
Склонность предпринимателей к риску. Считается, чтопредприниматели склонны ко всем видам риска [9]. Однако это вывод основан лишьна косвенных исследованиях. Эмпирических работ, изучающих принятие решенийпредпринимателями в условиях реальности и дающих однозначный ответ на вопрос осклонности предпринимателей к риску, пока не выполнено. Мы можем судить осклонности предпринимателей к риску посредством сравнения особенностейсоциально-профессиональных групп, чья работа связана с риском, с особенностямигрупп, деятельность которых с риском не связана. Другая возможность понятьпсихологию принятия решений предпринимателями в ситуации риска предоставляетсяпутем сравнения групп предпринимателей и менеджеров, как наиболее близких поструктуре деятельности.
В лабораторном исследовании менеджеров и предпринимателей [40]было найдено, что не существует значительной разницы в склонности к риску междудвумя группами. В обеих группах склонность к риску превысила уровень,принимаемый как норму. Тем не менее говорить о близости менеджеров ипредпринимателей по склонности к риску следует с оговорками, поскольку ситуациялабораторного эксперимента не может воспроизвести производственную ситуациюпринятия решений. Риск в эксперименте был задан заранее и воспринимался какобъективный. В реальности же происходит субъективная оценка риска.«Перспективная теория» Д.Канемана и А.Тверски утверждает, что принятие решенийв условиях риска зависит от того, оценивает ли субъект ситуацию как выигрышнуюили проигрышную [42]. Показано, что бизнесмены принимали риск только вситуациях, связанных с потерями, в то время как в ситуациях, связанных сполучением прибыли, общим было избегание риска [44].
Петровский В.А. установил, что существуют две разновидностириска, отличающиеся мотивацией его принятия [21]:
ситуативный риск, обусловленный внешним побуждением (высокойценностью достигаемого результата);
«надситуативный» или «бескорыстный» — предпочтение рискованнойситуации без внешнего побуждения к риску (отношение к риску как ксамостоятельной ценности).
Основной вид риска у предпринимателей — ситуативный, насколькосвойственен бизнесменам надситуативный риск достоверно неизвестно. Но,основываясь на результатах лабораторного эксперимента В.А. Петровского, можносделать определенные предположения. Сравнение частоты надситуативного риска упредставителей разных профессий позволило сформулировать вывод, чтопредставители «опасных» профессий (пожарники, электрики — высоковольтники,некоторые группы спортсменов) «рискуют значительно чаще и с более высокойстепенью риска, чем другие испытуемые» [21, с.14].
Экстраполируя эти результаты на предпринимателей, логичнопредположить, что они имеют большую склонность к надситуативному риску, чем,например, менеджеры. Подтверждение этого предположения мы находим в результатахзападных исследований: рисковая ситуация и умение выйти из нее обладают дляпредпринимателя самодостаточной ценностью. Если на ранних стадиях своейдеятельности он будет рассматривать в качестве вознаграждения за свой рискскорее всего деньги и только деньги, то в дальнейшем во все большей степениценится видение сути дела [цит. по 9].
Как личностная черта склонность к риску образует определенныйсимптомокомплекс с импульсивностью, агрессивностью, возбудимостью и склонностьюк доминированию. Одновременно корреляционный анализ показывает связь склонностик риску с низкой социальной ответственностью и социальной желательностью [11].
Тем не менее, указать личностные предпосылки склонности к рискудостаточно непросто. Еще более затруднительно дать однозначный ответ о влиянииличностных особенностей, связанных с принятием риска, на успешностьдеятельности в условиях риска. Исследование взаимосвязи степени рациональностии личностных факторов риска у брокеров с разной степенью эффективностидеятельности показало, что однозначной зависимости между успешностьюрискованной деятельности и определенной личностной чертой, связанной с риском,не обнаруживается. У успешных брокеров «готовность к риску» сопутствовалавысокой рациональности, как стремлению к максимальной интеллектуальнойподготовке принятия решения в условия неопределенности. Для менее успешныхброкеров было характерным иное сочетание — меньшей рациональности с болеевысокой импульсивностью и склонностью к риску [11].
Ориентируясь на результаты исследования брокерской деятельности,можно предположить, что успешные предприниматели должны обладать высокойготовностью к принятию риска, но не стремиться к высоко рискованным действиям,т.е. обладать умеренной склонностью к риску. Существуют определенные различия всклонности к конкретным видам риска у мужчин и женщин-предпринимателей. Вцелом, мужчины проявляют большую склонность к риску в сравнении с женщинами.Половые различия были ярко продемонстрированы в эксперименте, гдеучастникам-бизнесменам было предложено принять решения в ситуациях, схожих среальностью [3, с. 188-189]. В первой ситуации предпринимателям предлагалось принятьрешение о выдаче достаточно крупного кредита партнеру, находящемуся в сложномфинансовом положении. Предполагалось, что проблем со свободными средствами упредпринимателей нет. Мужчины, как оказалось, более склонны к финансовомуриску: не готовы дать денег 17% мужчин и 33% женщин, а вариант беспроцентногокредита приемлют 31% мужчин и 15% женщин.
Вторая экспериментальная ситуация была связана с бухгалтерскойошибкой, в результате которой поставщик выставил заниженный счет. Отпредпринимателей требовалось описать свои действия. И мужчины, иженщины-предприниматели в подавляющем большинстве предпочли вариант «сообщитьоб ошибке и доплатить, сколько нужно», но 22% мужчин либо не сообщат об ошибке,либо затруднились с принятием решения. Соответствующая доля женщин -13%. Тоесть мужчины проявили большую склонность к риску, связанному с обманомпартнера.
В третьей ситуации необходимо было высказать свое отношение ксоблюдению закона, «создающего трудности в работе и не обеспеченного реальнымконтролем за его соблюдением». Мужчины-предприниматели оказались более склоннык риску нарушения законодательных норм. «Законопослушных» мужчин, считающих,что «лучше строго соблюдать закон» оказалось только 6%, а женщин — в пять разбольше (31%), одновременно предпринимателей-мужчин было намного больше, чемженщин, в группе игнорирующих закон («не обращать на него внимания»),соответственно 17% и 6%. Оставшиеся респонденты были ориентированы на действияпо ситуации («не нарушать по мере возможности»), 70% и 58%, соответственно.Результаты показывают, что «женщины более мужчин верят в неизбежностьобнаружения нарушения, соответственно выше оценивают риск игнорированиязаконодательства» [3, с. 189]. Этот факт отчасти объясняет значительно большуюориентацию женского предпринимательства на законодательно поддерживаемые формыи методы ведения бизнеса.
Особенности принятияпредпринимателями решений в ситуации риска
В условиях неопределенности на наши решения влияют такназываемые «эвристики» (ошибки, отклонения). Использование эвристик делаетвосприятие ситуации легче и увеличивает наше доверие к собственным решениям,однако зачастую приводит к ошибкам. Предприниматели до некоторой степени могутотличаться от других людей в использовании эвристик. Одно отличие состоит втом, что предприниматели больше других сопротивляются действию своих эвристик ивместо немедленного соглашения с чем-либо, они пытливо рассматривают факт,ситуацию и т.п. Другое отличие состоит в том, что предприниматели быстреедругих видят подобие в ситуациях, что дает им возможность быстрее реагироватьна них. Или они могут на основании собственного чутья действовать впротивоположность ложному рассуждению, идущему от эвристики [45].
Существует определенная специфика в протекании информационныхпроцессов у предпринимателей. Предприниматели очень внимательны, чутки кинформации, они неустанно находятся в поиске новых идей. Многие исследователиотмечают особую наблюдательность, умение предпринимателей разглядеть то, что невидят другие [45]. На небольшой выборке найдены различия между менеджерами ипредпринимателями в поиске информации. Предприниматели в отличие от менеджеровищут информацию, полезную для бизнеса, в большем количестве областей знания именее специфичную. Второе отличие состоит в том, что предприниматели стараютсяизбегать ошибок в процессе поиска информации, в то время как менеджерыстараются избегать самого поиска [41].
Поводя итог по отношению и восприятию риска предпринимателями,подчеркнем, что риск принимается предпринимателями не только до определеннойстепени, но и неоднозначно. С одной стороны, предприниматели понимают и дажестараются использовать неизбежность предпринимательского риска. Как отмечаютИ.Е.Задорожнюк и А.В.Зозулюк, риск является своеобразной оболочкой творческойидеи, в дальнейшем, по мере претворения предпринимательского замысла в жизнь,риск будет помехой, но на первых порах — неизбежен. Поскольку риск всегдасопутствует новаторским проектам, то может служить своеобразным индикаторомперспективности новации.
Отсюда следует, что поиск рискованных ситуаций дляпредпринимателя — не проявление авантюризма, а одна из тактик выживания иразвития [9]. С другой стороны, если есть возможность избежать риска, топредприниматели стараются не рисковать. Самые удачливые бизнесмены рискуютумеренно, «скрывая» за смелым, неожиданным решением «трезвый учет своихвозможностей, умение использовать конфигурацию окружающей социальной среды,личностные параметры будущих потребителей и контрагентов» [9, с.36].
Проблема нравственно — психологической регуляции экономическойактивности. Созданная в рамках классической политэкономии модель«экономического человека», берущая свое начало в трудах А. Смита, в течениинескольких веков не позволяла экономистам и философам обратить внимание нанравственную регуляцию деятельности как производительную силу. Господствопредставлений о том, что единственной побудительной силой, определяющейповедение субъектов экономической активности, является стремление кмаксимизации своей прибыли, обусловливало взгляд на нравственную регуляцию какна вторичную в сравнении с экономическим интересом. Восприятие нравственнойрегуляции экономического поведения как фактора, сдерживающего развитиеэкономической активности, сохранялось вплоть до середины XX века. Изменениеотношений общества и бизнеса в последние десятилетия привело к принципиальноновому взгляду на взаимовлияние экономической активности и этических норм.Исследования зарубежных и отечественных авторов показываю, что нравственностьвыступает важной детерминантой экономической активности, поскольку отношениянравственности в значительной степени определяют выбор вида экономическойактивности, средств достижения целей и специфику взаимодействия с партнерами посовместной деятельности.
С другой стороны возросшее влияние крупных производителей,финансовых институтов и здоровье населения привело к тому, что общественноемнение стало придавать все большее значение нравственности экономическихсубъектов. Следствием того стало ужесточение государственного контроля надсоблюдением этических норм в производственной сфере. Жесткий общественныйконтроль над бизнесом в условиях острой конкуренции делает нарушение этическихнорм производителями экономически нецелесообразно.
Рост экономической заинтересованности западного бизнеса в решениивопросов нравственной регуляции поведения в деловой сфере отразился вповсеместном принятии крупными компаниями этических кодексов поведения,введение учебных программ по соблюдению этических норм, созданию специальныхдолжностей, осуществляющих надзор за осуществлением корпоративных этическихпрограмм. Еще одним результатом изменения отношений общественности к этическимпроблемам в бизнесе стал рост эмпирических исследований в этой области. Фокусинтереса западных ученых сосредоточен на разработке норм корпоративной этики,их влиянию на управленческие процессы в организации. Нравственная регуляцияэкономической активности не входит в круг актуальных исследований, и связаноэто с тем, что проблемы соблюдения нравственных норм как таковой на Западе не существует.В условиях стабильности социально-экономических условий, стабильностиценностно-нравственной основы общества этические кодексы групп, существующиедостаточно длительное время, являются устоявшимися и принимаемыми членами этихгрупп. В современных условиях жесткого контроля со стороны общественности,государства и конкурентов этические правила, имея огромный авторитет, выполняютв развитых странах Запада роль законов, соблюдение которых обязательно.
Коренные изменения общественных отношений в России не толькообусловили радикальную трансформацию ценностных ориентиров в сфере труда, но ивызвали необходимость разработки новых этических норм взаимодействия в деловойсфере. Предпринимательская этика в России только формируется. Проблемойявляется не созидание корпоративных кодексов поведения, что реально делается,но следование созданным этическим правилам бизнес-взаимодействия. Практикапоказывает, что существующие на сегодняшний день этические правила деловойактивности не оказывают сколько-нибудь заметного влияния на поведениебизнесменов. Например, общепринятой нормой делового взаимодействия являетсябезоговорочное выполнение долговых обязательств. Между тем заметна асимметрия вотношении предпринимателей к своим и чужим долгам: только 30-40% предпринимателей,считают для себя важным расплатиться с долгами [5]. Поэтому в центре вниманияотечественных психологов не процесс формирования нравственных норм, а отношениек их соблюдению, именно этот психологический феномен в большей степениопределяет реальное поведение бизнесменов, чем существовавшие или вновьсоздаваемые этические нормы.
Основные характеристики нравственно-психологической регуляцииэкономической активности. Отечественным психологом А.Б.Купрейченко выделеныхарактеристики нравственно-психологической регуляции активности субъекта,которые раскрывают ее содержание и подчеркивают особенности относительно другихвидов психологической регуляции [14,15].
В качестве первой характеристики можно отметить, чтонравственно-психологические факторы могут выступать как формальные инеформальные детерминанты экономической активности субъекта, т.е. существуютдве стороны нравственно-психологической регуляции. Формальная сторонапредставляет собой регуляцию поведения экономических субъектов посредствомпринятых и закрепленных в результате общественного договора этических кодексов,отражающих идеальный (желаемый) уровень отношения к соблюдению нравственныхнорм. Сложность регуляции поведения людей при помощи формальных этическихкодексов заключается в том, что каждый субъект является одновременно членомразличных групп и сообществ.
Известны примеры, когда бухгалтеры крупных американских компаний,следуя профессиональному этическому кодексу, сообщали контролирующим органаминформацию о незаконных действиях руководства компании. Тем самым они нарушалиэтический кодекс фирмы, заодно приводя ее к банкротству. Формальные системынравственной регуляции имеют ограниченные возможности, поскольку они неучитывают психологические факторы, связанные с отношением людей к этимсистемам, с отношениями между людьми в различных сообществах и спсихологическими механизмами, регулирующими эти отношения.
Наряду с формально определенным этическим кодексом в каждомсообществе существует некоторый допустимый уровень соблюдения норм, которыйрегулируется неписаными правилами, позволяющими индивиду принимать решения всложной этической ситуации. Отношение к нравственности и связанный с Нимреальный уровень соблюдения нравственных норм, а также правила и условиясоблюдения норм являются неформальными нравственными регуляторами активностисубъекта. В периоды ломки идеологических устоев общества именно этинеформальные регуляторы выступают основной сдерживающей силой на пути массовогобезнравственного поведения. В кризисные эпохи сформировавшийся реальный уровеньсоблюдения норм становится основой для создания новых этических кодексов.
Второй характеристикой нравственно-психологической регуляцииявляется то, что она осуществляется в неявном, часто -неосознаваемом виде. Вэтически сложных ситуациях личность может испытывать противоречивые чувства,связанные с борьбой мотивов. Как следствие, возникает нравственный конфликт,который проявляется в виде угрызений совести, тревоги, чувства вины,самообвинений и т.д. Для его разрешения субъект использует различные моделиповедения и защитные механизмы. Большая роль в разрешении этих конфликтовпринадлежит саморегуляции.
В качестве третьей характеристики нравственно-психологическойрегуляции экономической активности можно отметить, что воздействие нравственно-психологическихфакторов проявляется также через формирование отношения к различнымсоциально-экономическим феноменам — к труду, собственности, деньгам. Отношениек этим феноменам имеет ярко выраженную нравственную окраску и накладываетотпечаток на финансовое поведение субъекта.
Четвертой характеристикой нравственно-психологической регуляцииэкономической активности является то, что влияние нравственно-психологическихфакторов на экономическую активность часто носит отсроченный характер. Однако вдолгосрочной перспективе воздействие социально-психологических и личностныхфакторов накапливается и оказывает значимое влияние на жизнедеятельностьсубъекта (в том числе его экономическую эффективность) через формированиеотношений с социальным окружением, репутацию, самоэффективность и т.д.
Пятой характеристикой нравственно-психологической регуляцииявляется наличие специфических регуляторов. В разработанной А.Б.Купрейченкосовместно с А.Л. Журавлевым модели [8] основным регулятором отношения личностик соблюдению нравственных норм выступает психологическая дистанция спредставителями различных социальных категорий. На разных этапахнравственно-психологической регуляции экономической активности психологическаядистанция выступает как результат взаимодействия с другими людьми (группами),как мера оценки содержательных и формально-динамических характеристик отношениймежду субъектом и социальным окружением и, наконец, как критерий принятиярешений. Психологическая дистанция -результат категоризации индивидом окружающегомира представляет собой психологическое отношение к объекту социального,материального, идеального мира, представленное в сознании индивида впространственных и кинестетических эмоционально окрашенных образах. Частнымслучаем психологической дистанции является социально-психологическая дистанция- отношение к социальному объекту.
Отношение к соблюдению нравственных норм у предпринимателей именеджеров. Эмпирически психологическая дистанция определялась следующимобразом [14]: респондентам предлагался список основных групп их социальногоокружения, который необходимо было разделить на 4 категории по степени приязни,одинаковости восприятия мира, доверия, отношений зависимости и наличию взаимныхобязательств: 1-й круг — самый близкий, 4-й — самый удаленный. Производилосьизмерение уровня отношения к соблюдению нравственных норм в каждом кругепсихологической дистанции.
Установлено, что у предпринимателей первый круг близости включаетсемью, реже друзей; типичными социальными группами второго круга являютсядрузья, а также компаньоны и сподвижники; третий круг составляют примерно содинаковой частотой подчиненные, поставщики, соучредители, реже — сподвижники,компаньоны и клиенты. Четвертый круг образуют представители государственныхструктур и различных общественных групп, реже — потребители, поставщики иклиенты. У менеджеров первый круг близости также включает семью, реже -друзей.Типичными представителями второго круга являются друзья, сотрудники отдела,реже — непосредственные руководители. Третий круг составляют сотрудникипредприятия, подчиненные, реже — сотрудники отдела, непосредственныеруководители, клиенты, потребители, поставщики, руководство предприятия.Представители государственных структур и различных общественных групп, реже — потребители, поставщики, клиенты и руководство предприятия образуют четвертыйкруг психологической дистанции.
Уровень отношения к соблюдению нравственных норм правдивости,ответственности, терпимости, справедливости и принципиальности, за некоторымиисключениями, значимо изменяется при увеличении психологической дистанции, тоесть уровень отношения соблюдению нравственных норм зависит от того, спредставителями какого круга психологической дистанции взаимодействуетличность. Предприниматели и менеджеры схожи между собой с точки зрения общихзакономерностей изменения отношения к соблюдению нравственных норм. С ростомпсихологической дистанции уровень отношения к соблюдению нравственных нормправдивости, справедливости и ответственности падает, что означает, чем психологическидальше находится человек, тем ниже правдивость, справедливость иответственность отношениях с ним. Зависимость уровня принципиальности отпсихологической дистанции обратная — чем больше дистанция, тем вышепринципиальность. Отношение к соблюдению нравственных норм терпимостидемонстрирует отсутствие однозначной зависимости от психологической дистанции,выделяется два типа поведения. Для первого типа поведения характерно вначалеуменьшение терпимости с ростом психологической дистанции, а затем — рост.Второй тип поведения характеризуется противоположной зависимостью: сувеличением психологической дистанции вначале терпимость растет, а затемпадает.
Изменение отношения к соблюдению норм принципиальности означает,что при контактах с представителями близких кругов субъект способен уступитьболее авторитетному оппоненту, простить серьезную ошибку, поступитьсяпринципами ради выгоды или дружбы. При контактах с представителями дальнихкругов подобное поведение не допускается.
Изменение уровня справедливости проявляется в том, что вотношении психологически близких кругов предприниматели и менеджеры признаютправо на равное вознаграждение; считают нормальным дать ложную информацию, чтобзащитить невиновного; не ставят свои интересы выше интересов других и склонныпринимать решения с точки зрения равенства прав («по понятиям»), а не с точкизрения законности. В отношении психологически далеких людей бизнесмены частопроявляют пассивность в случае нарушения их прав, особенно при столкновении ссилой, авторитетом, законом.
Общей тенденцией является проявление большой гибкости субъектов вотношении правдивости к близким и далеким им людям. При контактах спсихологически близкими людьми бизнесмены редко способны солгать или совершитьнечестный поступок. В то же время они считают выгоду или интересы деладостаточным оправданием для нечестного поведения с психологически далекимилюдьми.
Проявление такого нравственного качества как ответственность сростом психологической дистанции резко уменьшается. В общении с близкими людьмименеджеры и предприниматели склонны брать ответственность за дело и за другихлюдей на себя. При контактах с людьми из дальнего психологического окруженияони принимают ответственность только в официально оговоренных случаях.
Несмотря на значительную общность отношения предпринимателей именеджеров к соблюдению нравственных норм, обнаружены групповые различия,которые касаются уровня соблюдения и гибкости соблюдения нравственных норм. Длядвух нравственных качеств (терпимости и справедливости) характерны различия всреднем уровне отношения предпринимателей и менеджеров. Предпринимателипроявляют большую терпимость в сравнении с менеджерами. Одновременно менеджерыоказываются более склонны соблюдать нормы справедливости (рис.6.1) как кблизким, так и к психологически дальним людям, т.е. средний уровеньсправедливости выше у менеджеров (звездочкой отмечены значимые различия).
Предприниматели более гибкие, чем менеджеры в соблюдении нормсправедливости и ответственности и менее гибкие в соблюдении норм правдивости ипринципиальности. В отношениях с близкими людьми предприниматели демонстрируютболее высокий уровень справедливости и ответственности, однако с увеличениемпсихологической дистанции уровень справедливости и ответственности резкопадает. Обратная динамика у отношения к соблюдению норм правдивости ипринципиальности: с ростом психологической дистанции уровень правдивостиснижается у менеджеров более резко, чем у предпринимателей.
Наблюдаемые групповые различия в уровне и гибкости отношения к соблюдениюнравственных норм, по-видимому, являются отражением различий в деятельностипредпринимателей и менеджеров, а именно отличий в структуре ответственности,степени риска и степени вовлеченности в деятельность. Более сложная структураответственности предпринимателей в отличие от ограниченной ответственностименеджеров приводит к тому, что предприниматели, принимая на себя максимальнуюответственность при контактах с психологически близкими людьми, стараются приконтактах с дальними ограничить эту ответственность официально оговоренной.Кроме того, низкая ответственность и справедливость с психологически далекимилюдьми может являться следствием стремления получить за их счет максимальнуюприбыль, а также следствием общих неблагоприятных условий развития бизнеса. Подвлиянием этих факторов предприниматели приносят в жертву интересы других людей(подчиненных, поставщиков, клиентов, представителей государства, общества ит.д.). В то же время, в отношении близких кругов предприниматели соблюдаютдовольно высокие нормы ответственности и справедливости, что являетсяпроявлением «житейского этического кодекса» предпринимателей. Высокая справедливостьи ответственность в отношении к близким людям обеспечивают предпринимателямнадежный тыл в лице представителей этих кругов (семья, друзья, компаньоны).Более высокая, по сравнению с менеджерами, правдивость и терпимость с дальнимикругами гарантируют предпринимателям доверие постоянных клиентов.
Отношение к соблюдению нравственных норм мужчин и женщин.Отношение женщин к соблюдению нравственных норм значительно более гибкое, чем умужчин, по всем нравственным качествам. В качестве примера приведем изменениеуровня прав дивости у мужчин и женщин в зависимости от психологическойдистанции
Если у мужчин уровень отношения к соблюдению норм правдивостиизменяется плавно, то у женщин правдивость в отношениях со вторым кругом(друзья, сподвижники, сотрудники, непосредственный руководитель) резко падает,а в отношениях с самым далеким кругом женщины даже несколько правдивее мужчин.При взаимодействии со вторым кругом женщины чаще, чем мужчины демонстрируютготовность приукрашивать информацию о себе, скрывать причины невыполненияобязательств, давать невыполнимые обещания, добиваться необходимых ресурсов внеочереди, готовность дать взятку и т.д. Подобное резкое изменение уровняотношения при переходе от первого ко второму кругу психологической дистанции уженщин характерно не только для правдивости. Справедливость женщин в отношениивторого круга значительно меньше, чем справедливость в отношении первого.Женщины легко поступаются принципами в отношениях с первым кругомпсихологической дистанции (семья, друзья), но в отношениях со вторым кругомстановятся принципиальнее мужчин, т.е. для женщин отношение ко второму кругупсихоло-гической дистанции резко отличается от отношения к первому. Для мужчинхарактерны более равномерные изменения. Таким образом, основные различия междумужчинами и женщинами заключаются в большей гибкости отношения к соблюдениюнравственных норм у женщин и в различном характере динамики уровня отношения взависимости от психологической дистанции (равномерности или неравномерности).
2.2. Создание позитивнойсемейной атмосферы организатора собственного дела к процессупредпринимательской деятельности
Отношение семей предпринимателей к предприниматель¬скойдеятельности. В работе 1970-х годов А.П. Митрикаса и В.В. Юстицкого выдвигаетсягипотеза о существовании единого фактора «удовлетворенности жизнью», которыйобъединяет «удовлетворенность бытом» и «удовлетворенность трудом» и от¬ражаетне только тесную связь, но и взаимное влияние этих двух наиболее значимых сферчеловеческой жизни [19]. Опираясь на представления о взаимосвязиудовлетворенности семейной жиз¬нью и удовлетворенности трудовой деятельностью,поставим проблему: «Какое влияние оказывает семейная сфера жизнипредпринимателя на его удовлетворенность предприниматель¬ской деятельностью?».Закономерен и обратный вопрос: «Как сказывается предпринимательскаядеятельность на отношениях предпринимателя в семье?».
Основная масса предпринимателей чувствует, что семья поддерживаетили даже активно помогает им в работе, безраз¬личное отношение к деятельностипредпринимателя встречается очень редко (не более чем в 5% случаях).Определенно чаще встречается негативное отношение семьи предпринимателя к егодеятельности, и связано это в первую очередь с продолжитель¬ным рабочимпредпринимателя и нехваткой времени на общение с членами семьи (табл. 6.3).
Различий по отношению семей женщин и мужчин-предпринимателей к ихдеятельности не найдено. Изучение роли семьи в выборе предпринимательстваженщинами [33] показало, что семьи большей части женщин-предпринимателей (57%)не только одобрительно отнеслись к идее создания своего дела, но и активнопомогали в ее реализации. Только у 14% предпринима¬тельниц семья была противэтой идеи, но не препятствовала ее осуществлению; вообще, ни одна женщина несказала, что семья активно им противодействовала в осуществлении задуманного.
Таблица №10 Представления предпринимателей об отношении их семейк предпринимательской деятельности
(в % от опрошенных)
Заключение
В работе были рассмотрены основные принципы и теории социально–психологическихусловий успешной предпринимательской деятельности.
Исходя из задач, определенных во введении автор указывает, чтоименно в экономико-социальных условиях деятельности во многом кроютсяобъективные причины становления специфики мышления и поведения российскихпредпринимателей, так как нельзя понять психологические особенности личности идеятельности российского предпринимателя, не зная социальной базыпредпринимательства, не опираясь на экономические и политико-социальные условияего деятельности в сравнении как с зарубежными предпринимателями, так и сдругими социальными группами.
В работе автор рассмотрел психологические основы успешногопредпринимательства в России и за рубежом, была выявлена гипотеза необходимостиобладания некоторыми психологическими качествами для осуществленияпредпринимательской деятельности.
В ходе работы было выявлено, что предпринимательство — являетсяноваторской деятельностью людей, принадлежащих к особой социальной группе,называемой предпринимателями, которые обладают редкими способностями,позволяющими нести бремя не только отличительных черт этой деятельности, но иразвивающими экономику функций с целью получения прибыли.
Соответствие общих целевых ориентаций требованиямпредпринимательской деятельности — то, что движет поступками людей, чтоопределяет направленность их поведения сильно различается. Для руководителяособенно важно, чтобы он четко сознавал свои ценности и цели. Чрезмернаярискованность при ориентации на успех делает предприятие не надежным. Ночрезмерная ориентация на избегание неудач, излишняя осторожность также неспособствует успеху.
Готовность стать стратегическим лидером — люди различаются нетолько тем, к чему они стремятся, но и тем насколько далеко во времени онисклонны простирать свои планы. Одни — не считают нужным заглядывать даже взавтрашний день, другие — стремятся предвидеть так далеко, что само этопредвидение лишается всякого смысла, поскольку ничего не дает для принятиясегодняшних решений. Нужно обратится к рекомендованной литературе, освоитьосновные идеи стратегического планирования и соединить их со своей интуицией исвоим опытом.
Готовность к выполнению функций руководителя — предприниматель,открывающий предприятие в сфере малого бизнеса, должен быть готов к тому, чтоему придется в той или иной форме выполнять функции руководителя по отношению кего сотрудникам, даже если их не более двух-трех человек, и все они – близкиеродственники. Каждому предпринимателю важно уметь руководить людьми.
Руководителю следует овладеть умением слушать оппонента, неперебивая его, не выражая враждебности, даже в случае несогласия.
Сегодня уже разработаны эффективные техники делового общения, скоторыми можно ознакомится в рекомендованной литературе. Задача лишь в том,чтобы осваивать эти техники на практике.
Так же в работе проведены: психологический анализ предпринимателякак субъекта инновационной деятельности; исследование мотивациипредпринимательской деятельности; анализ психологических трудностейиспытываемых предпринимателем и даны рекомендации по организации успешнойдеятельности предпринимателя.