--PAGE_BREAK--
1.3 Показатели эффективности использования труда работников предприятий торговли: понятие, методика расчета и характеристика
Эффективность труда в торговле – это соотношение результатов труда работников отрасли и затрат на него. Поэтому рост эффективности предполагает получение больших результатов труда при неизменных затратах ресурсов или тех же результатов при наименьших затратах. Различают экономическую и социальную эффективность.
Социальная эффективность – это эффективность затрат на достижение определенного социального эффекта (экономия времени покупателей на приобретение товаров, культура обслуживания).
Экономическая эффективность определяется экономией совокупного труда (живого и овеществленного). Показателями экономической эффективности выступают: прибыль, приходящаяся на одного работника, производительность труда, эффективность использования рабочего времени и т.д.
Эффективность использования труда персонала торгового предприятия характеризуется системой показателей:
— производительность труда – характеризует объем оборота розничной торговли в расчете на 1 работника и позволяет судить о производственном потенциале персонала;
(1)
— уровень затрат труда на единицу товарооборота отражает повышение эффективности использования труда персонала, если затраты труда на единицу оборота розничной торговли снижаются в отчетном периоде по сравнению с планом (предыдущем или базисным периодом);
; (2)
где t– время, затрачиваемое на реализацию товаров, продукции или на выполнение работы (чел./дни; чел./ч).
— прибыль на одного работника – характеризует сумму чистой прибыли, которую приносит каждый работник за период;
(3)
Где Кэ – коэффициент эффективности использования рабочей силы (тыс.руб./ чел)
— интегральный показатель использования труда дает обобщающую характеристику оценки эффективности использования труда персонала с различных сторон, сопровождающуюся опережающим улучшением таких экономических показателей, как объем оборота розничной торговли и прибыли;
(4)
— уровень расходов на оплату труда – отражает повышение эффективности использования в случае снижения фонда заработной платы на 1 руб. оборота розничной торговли в отчетном году по сравнению с планом (предыдущим или базисным периодом);
(5)
— средняя заработная плата одного работника – характеризует уровень оплаты труда и динамику ее изменения по периодам времени и в определенной мере – уровень жизни работников;
= (6)
— коэффициент опережения темпов роста производительности труда и средней заработной платы ( в сопоставимых ценах) – показывает, насколько темп роста производительности труда опережает темп роста средней заработной платы работников, и позволяет судить о позитивном или негативном соотношении темпов роста;
(7)
Нормативное значение коэффициента опережения – 1,25
— коэффициент соотношения рабочих и служащих – характеризует число рабочих, приходящихся на одного служащего. Позволяет судить о соотношении двух главных категорий персонала и их влияния на производительность труда;
(8)
— текучесть персонала – характеризует уровень стабильности трудового коллектива и работу с персоналом;
Ктек.перс.= (9)
— потери рабочего времени на одного работника – показывает резервы эффективности в использовании труда персонала – это отношение суммарных потерь времени из-за болезни, простоев и неявок к общей численности персонала;
— качество торгового обслуживания – субъективизм экспертных оценок и их влияние на общую эффективность использования труда персонала, экспертная оценка качества по 5-бальной шкале.[14]
Важнейшей составляющей эффективности выступает производительность труда, связанная с увеличением выработки или уменьшением затрат труда на выполняемый объем работ. [14]
Производительность труда представляет собой сложную экономическую категорию, характеризующую эффективность (плодотворность) целесообразной деятельности работников в сфере товарного обращения.
Производительность труда является одним из основных качественных показателей хозяйственной деятельности предприятий торговли, так как влияет на объем товарооборота, уровень издержек обращения, рентабельность.
Производительность труда измеряется в стоимостном и натуральном выражении:
В стоимостном выражении производительность труда (ПТ) – это объем товарооборота (услуг), приходящихся на одного среднесписочного работника (или одного торгово-оперативного работника):
или , (10)
где Р – товарооборот, тыс.руб.;
Ч – среднесписочная численность, чел.;
Чтоп – численность торгово-оперативного персонала, чел.
Однако изменение товарооборота на одного работника торговли в стоимостном выражении не всегда правильно отражает динамику производительности труда. Так, реализация различных товаров неодинакова по своей трудоемкости. В связи с этим изменение ассортиментного состава оборота приводит к тому, что реализация товаров на одну и ту же сумму может происходить при различных затратах труда. В этом случае изменение объема товарооборота на одного работника торговли не соответствует изменению уровня производительности труда. Поэтому при измерении производительности труда в торговле в динамике необходимо учитывать изменение среднего оборота, приходящегося на одного работника в единицу времени с учетом индексов цен и ассортиментного состава оборота.
Для элиминирования влияния ряда факторов (изменение цен, структурных сдвигов в товарообороте, а следовательно, изменения трудоемкости) рекомендуется использовать следующую формулу:
(11)
Iпт= I
св*
Int,
Iц
где Iпт – индекс производительности труда;
Iсв – индекс средней выработки;
Int– индекс трудоемкости реализации товаров;
Iц – индекс цен на товары (услуги).
В натуральном выражении производительность труда – это количество проданных одним работником товаров в натуральном выражении (в метрах, литрах, тоннах) в единицу времени:
(12)
ПТ= Кпр
tр
где Кпр – количество проданных товаров одним работником, всего (в натуральном измерении);
tр – время, затраченное на реализацию товаров, всего.
Производительностью труда называют и количество покупателей, обслуженных одним торговым работником в единицу времени:
(13)
ПТ= Кпок
tр
где Кпок – количество покупателей, обслуженных работником, всего;
tр – время, затраченное на обслуживание покупателей, всего.[9]
При анализе трудовых ресурсов используются вспомогательные показатели списочной и среднесписочной численности.
Списочная численность является моментным показателем и определяется на конкретную дату с учетом принятых и исключая уволенных в этот день работников. Списочный состав работников включает всех принятых на постоянную, временную и сезонную работу сроком на 1 день и более.
Среднесписочная численность рассчитывается за определенный период путем суммирования списочных численностей за все календарные дни периода и делением полученной суммы на число календарных дней.
(14)
Чср= ∑Ч
Дк
где ∑Ч – сумма списочного числа работников на каждый календарный день данного месяца;
Дк – число календарных дней в данном месяце.
При этом численность в нерабочие (выходные и праздничные) дни берется по данным дня, предшествовавшего нерабочему. Для достижения сопоставимости при расчете показателей производительности труда при исчислении среднесписочной численности исключаются женщины, находящиеся в отпусках по беременности и родам и дополнительных отпусках по уходу за детьми.
Показателем, обратным производительности труда, является трудоемкость товарооборота. Трудоемкость показывает, какое количество живого труда необходимо затратить в торговом предприятии на реализацию единицы товарооборота, на изготовление единицы продукции или на единицу определенного объема работы при данном техническом уровне предприятия, уровне цен и состояния покупательского спроса.
Повышение производительности труда имеет большое экономическое и социальное значение для предприятий торговли. От ее уровня и динамики зависят в той или иной степени все основные показатели работы предприятия. Она позволяет:
— существенно снизить затраты на реализацию товаров, если рост производительности труда опережает рост средней заработной платы;
— при прочих равных условиях увеличить объем товарооборота, а следовательно и рост прибыли;
— проводить политику по увеличению средней заработной платы работникам;
— более успешно осуществлять реконструкцию и техническое перевооружение предприятия;
— повысить конкурентоспособность предприятия и товаров, обеспечить финансовую устойчивость работы.
Итак, в первой главе рассматривались теоретические аспекты труда работников предприятий торговли в условиях рыночной системы хозяйствования. Теперь проведем анализ состояния организации труда работников торговли и оценку эффективности использования труда, выявление резервов улучшения использования труда на примере конкретного торгового предприятия ИП Кузоватова Е.Н.
2 Анализ состояния организации труда работников торгового предприятия
2.1 Краткая организационно- экономическая характеристика деятельности предприятия торговли ИП Кузоватова Е.Н
Индивидуальный предприниматель Кузоватова Елена Николаевна (далее ИП) осуществляет свою деятельность с 29 июля 2003г. Предметом деятельности ИП в текущем периоде является розничная продажа ГСМ и товаров народного потребления через магазин самообслуживания в г. Черногорске.
ИП является плательщиком единого налога на вмененный доход.
ИП зарегистрирован Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 1 по Республике Хакасия.
ИП имеет расчетные и иные счета в учреждениях банков, печать и штамп со своим наименованием, бланки установленного образца.
ИП от своего имени может приобретать и осуществлять имущественные, неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде и арбитраже.
ИП имеет гражданские права и несет гражданские обязанности необходимые для осуществления любых видов деятельности не запрещенных Федеральными Законами.
ИП несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом.
Основной деятельностью ИП является розничная торговля для получения прибыли и удовлетворении потребностей населения.
С этой целью ИП осуществляет свою деятельность по адресу: г. Черногорск, ул. Г.Тихонова 1, автозаправочный комплекс, который состоит из операторской по отпуску ГСМ и магазина самообслуживания.
Потребителями продукции реализуемых в данном магазине являются жители г. Черногорска. Одним из важнейших условий нормального функционирования магазинов является их выгодное месторасположение. Во первых — комплекс расположен таким образам, что выезжая из города или заезжая в него, обязательно проедешь мимо магазина, так как жители т г. Черногорска в основном работают за чертой города, им удобно заезжать в магазин который расположен по пути следования. В магазине реализуется продукция первой необходимости и товары повседневного спроса, и покупатели что бы не тратить свое время на покупку в других магазина города, заезжают в данный магазин; во-вторых, потому что данный магазины имеет удобные автомобильные подъездные пути и свободную площадку. Все эти данные обеспечивают высокую посещаемость.
Кроме того, положительным фактором в местонахождении данного торгового предприятия является его непосредственная близость к транспортной остановке.
Анализируемый магазин являются конкурентоспособными, поскольку ассортимент реализуемых ими товаров достаточно широк и разнообразен, цены не выше, чем в других торговых точках, на некоторые товары даже ниже.
И еще один не маловажный фактор конкурентоспособности это то, что магазин работает круглосуточно, без перерыва на обед, и без выходных.
Структура торговой организации ИП Кузоватова Е.Н. является линейно-функциональной.
В структуре торговой организации место директора занимает сам предприниматель, которая занимается непосредственно руководством изанимается только разработкой задач, планов и управлением. Бухгалтер занимается всей отчетностью, расчетами с поставщиками, отслеживает правильность и своевременность оприходования поступивших товаров, ему подчиняется заведующая магазином, которой подчиняются продавцы и вспомогательный персонал.
Таким образом, организационная структура торговой организации ИП Кузоватова Е.Н.представляет собой упорядоченную совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Структура управления торгового предприятия ИП Кузоватова Е.Н. представлена в виде рисунка 1:
Iуровень
IIуровень
IIIуровень
Рисунок 1 – Структура управления торгового предприятия ИП Кузоватова Е.Н.
На предприятии осуществляются мероприятия по охране труда, в целях сохранения жизни и здоровья персонала в процессе трудовой деятельности. Данные мероприятия осуществляется в соответствии с государственными нормативными требованиями, изложенными в Конституции РФ, Гражданском кодексе РФ, Трудовом кодексе РФ.
Мероприятия по охране труда включают:
1. Предоставление рабочих мест, соответствующих требованиям охраны труда
2. Отказ от выполнения работ в случае возникновения опасности для жизни и здоровья
3. Оказания первой медицинской помощи
ИП совмещает два вида деятельности – это розничная торговля моторным топливом через автозаправочную станцию, которая попадает под упрощенную систему налогообложения, и розничная торговля в неспециализированных магазинах преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия, которая облагается единым налогом на вмененный доход.
Для более полной характеристики хозяйственной деятельности магазина проведем анализ его основных экономических показателей за 2009-2010 г.г. (Таблица 2.1)
Таблица 2.1 — Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности торгового предприятия за 2009 – 2010 г.г.
Показатели
Ед. изм.
2009
2010
Отклонение (+;-)
Отчетный год в % к прошлому году
А
Б
1
2
3
4
Оборот розничной торговли.
тыс. руб.
14600
21250
+6650
145,55
Торговая площадь
м2
100
100
-
100
Оборот розничной торговли на 1м2 торговой площади
тыс. руб./м2
146
212,5
+66,5
145,55
Среднесписочная численность работников всего
чел.
10
11
+1
110
В т.ч. работников торгово-оператив-ного персонала
чел.
7
8
+1
110
Производительность труда одного работника
тыс. руб./
чел.
1460
1932
+472
132,33
Продолжение таблицы 2.1
А
Б
1
2
3
4
Производительность труда одного работника торгово-оперативного персонала
тыс. руб./
чел.
2085,71
2656,25
+570,54
127,35
Фонд заработной платы
— сумма
тыс. руб.
1003,4
1315,3
+311,9
131,08
— уровень
%
6,87
6,19
-0,68
-
Среднемесячная заработная плата одного работника
тыс. руб.
8,362
9,964
+1,602
119,16
Средняя стоимость основных фондов
тыс. руб
1000
1500
+500
150
Фондоотдача
руб. /ОРТ руб.
14,6
14,17
-0,43
97,5
Фондовооруженность труда одного работника
тыс. руб./
чел.
100
136,36
+36,36
136,36
Коэффициент эффективности использования основных фондов
тыс. руб. /1 руб.
0,82
0,99
+0,17
120,73
Средняя стоимость оборотных средств
тыс. руб.
970
1330
+360
137,11
Время обращения оборотных средств
дни
24,25
22,84
-1,41
94,19
Коэффициент участия оборотных средств в каждом рубле оборота
тыс. руб./1 руб. ОРТ
0,066
0,063
— 0,003
95,45
Коэффициент рентабельности оборотных средств
тыс. руб./1 руб. ОС
0,85
1,12
+0,27
131,76
Себестоимость проданных товаров, работ, услуг
тыс. руб.
12166,7
17709
+5542,3
145,55
Валовая прибыль
— сумма
тыс. руб.
2433,3
3541
+1107,7
145,52
— уровень
%
16,66
16,66
-
Издержки обращения
-сумма
тыс. руб.
1283,4
1599,2
+315,8
124,61
— уровень
%
8,79
7,53
-1,26
-
Окончание таблицы 2.1
А
Б
1
2
3
4
Прибыль (убыток) от продаж
— сумма
тыс. руб.
1149,9
1941,8
+791,9
168,87
— рентабельность продаж
%
7,88
9,14
+1,26
-
Проценты к получению
тыс. руб.
-
-
-
-
Проценты к уплате
тыс. руб.
-
-
-
-
Доходы от деятельности других организаций
тыс. руб.
-
-
-
-
Прочие доходы
тыс.руб.
-
-
Прочие расходы
тыс. руб.
100
180
+80
180
Прибыль (убыток) до налогообложения
— сумма
тыс. руб.
1049,9
1761,8
+711,9
168
— рентабельность предприятия
%
7,19
8,29
+ 1,1
-
Отложенные налоговые активы и
тыс. руб.
-
-
-
-
Отложенные налоговые обязательства
тыс.руб.
-
-
-
-
Текущий налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи
тыс.руб.
230
274,9
+44,9
119,5
Чистая (нераспределенная) прибыль (убыток) отчетного периода
тыс. руб.
819,9
1486,9
+667
181,35
Рентабельность конечной деятельности
%
5,62
7
+1,38
-
Займы и кредиты
тыс. руб.
900
300
-600
33,33
Кредиторская задолженность
тыс. руб.
146,41
87,28
-59,13
59,61
Анализируя основные экономические показатели хозяйственной деятельности по данным бухгалтерской отчетности (Приложение 1, 2) за 2009 – 2010 г. мы видим что оборот розничной торговли в отчетном году увеличился на 45,55% или в сумме на 6650 тыс.руб. и составил 21250 тыс.руб. Это происходит за счет значительного расширения ассортимента товаров.
В отчетном году по сравнению с прошлым происходит повышение расходов в относительном выражении на 80 % или в абсолютном выражении на 80 тыс.руб. Расходы на данном предприятии увеличились за счет приобретения и установки видео камер для наблюдения за торговым залом, чтобы сократить кражи товаров, которые происходят достаточно регулярно, так магазин является магазином самообслуживания.
Численность работников в предприятия увеличилась на 1 человека и составила в отчетном году 11 человек. При этом фонд заработной платы повысился на 331,9 тыс.руб. однако уровень фонда заработной платы к обороту розничной торговли составил 6,19%. Это ниже показателя прошлого года на 0,68%. Среднемесячная заработная плата одного работника в отчетном году составила 9,964 тыс.руб., что больше показателя прошлого года на 1,602 тыс.руб. Производительность труда одного работника также повысилась на 0,472 тыс.руб. и составила 1932 тыс.руб.
Фондоотдача в 2010г. ниже показателя 2009г. на 0,43тыс. руб. Это говорит о том что в 2009г. основные фонды предприятия использовались более эффективно.
Коэффициент эффективности использования основных средств в 2010г. составил 0,99 что превышает данный показатель прошлого года на 0,17. Фондовооруженность в отчетном году составила 36,36 тыс.руб.
Сумма оборотных средств в 2010г. Увеличилась на 360 тыс.руб. и составила 1330 тыс.руб. Повышение эффективности использования оборотных средств предприятия торговли способствует росту объема оборота розничной торговли и снижению издержек обращения, а следовательно и повышению рентабельности торгового предприятия.
Время обращения оборотных средств в 2010г. Составил 22,84 дней, что меньше данного показателя в 2009г. на 1,41 дней.
Коэффициент участия оборотных средств в каждом рубле оборота и коэффициент рентабельности оборотных средств в 2010г. Составил 0,063 и 1,12 соответственно. Что выше данных показателей в прошлом году. Тенденция к увеличению данных коэффициентов рассматривается положительно.
В отчетном году происходит увеличение валовой прибыли на 45,52% или в сумме на 1107,7 тыс.руб. Увеличение оборота розничной торговли приводит к увеличению издержек обращения на 26,61% или в сумме на 315,8 тыс.руб. Это в первую очередь затраты связанные с транспортировкой и хранением товаров. В тоже время уровень издержек обращения по отношению к обороту розничной торговли в относительной величине в отчетном году понизился на 1,26 % .
Прибыль от продаж так же имеет тенденцию к повышению. В отчетном 2010г. по сравнению с прошлым 2009г. данный показатель возрос на 68,87 %. В связи с этим рентабельность продаж составила 9,14 %, что больше данного показателя 2009г. на 1,26 %.
Заметен рост и прибыли до налогообложения на 68 %. Также и повысилась рентабельность предприятия на 1,1%. Чистая нераспределенная прибыль отчетного периода выше чем в 2009г. на 81,35% или в сумме на 667 тыс.руб., показатель рентабельности конечной деятельности также вырос по сравнению с прошлым годом на 1,38%.
ИП Кузоватова Е.Н. воспользовалась кредитными средствами для увеличения товарооборота в 2009 г. был взят кредит в сумме 900 тыс. руб., в 2010 г остаток долга по кредитным обязательствам составил 300 тыс.руб.
Кредиторская задолженность по отношению к прошлому уменьшилась на 59,13 и составила 87,28 тыс. руб.
Все показатели увеличились первую очередь за счет повышения товарооборота в отчетном году данного предприятия. продолжение
--PAGE_BREAK--
2.2 Анализ уровня организации труда на торговом предприятии
Организация труда на предприятии торговли должна быть направлена на осуществление комплекса организационно – технических, экономических и санитарно – гигиенических мероприятий, позволяющих рационализировать торгово- технологический процесс, эффективнее использовать складские и торговые площади, торговое оборудование, создавать благоприятные условия труда и на этой основе обеспечивать качество обслуживания покупателей.
На данном предприятии коллективная форма организации труда, которая заключается в том, что производственное задание устанавливается всему коллективу, учет выполненной также ведется по конечным результатам деятельности коллектива, и всему коллективу начисляется заработок.
С сотрудниками заключен договор о полной коллективной (бригадной) материальной ответственности. Четыре продавца работают круглосуточно, из-за увеличения товарооборота в 2010г., было принято решение принять еще одного продавца. График, работы которого с 11- 19 часов, выходной суббота, воскресенье. Этот продавец работает в торговом зале с покупателями, также следит за ассортиментом и выкладкой товара.
Заведующая магазином работает с поставщиками, формирует заявки, принимает товар по количеству и по качеству, проверят сопроводительную документацию (сертификаты качества – срок действия), проводит оприходование товара, после чего товар перемещается в торговый зал, и после приемки товара продавцом он выставляется на соответствующее торговое оборудование. На заведующую магазином не распространяется договор о полной коллективной ответственности.
Бухгалтер контролирует заведующую магазином, отслеживает товарные запасы, так как при недостаточной величине товарных запасов возникают трудности в удовлетворении покупательского спроса. Излишние товарные запасы вызывают дополнительные потери, рост потребности в кредитах банка и расходов по оплате процентов за пользование ими, ухудшение финансового состояния торговли. Также бухгалтер производит оплату поставщикам за поставленные товары, путем перечисления денежных средств с расчетного счета предприятия, проводит сверку с поставщиками, и в общем следит за всей хозяйственной деятельностью предприятия.
Для более полного анализа уровня организации труда на торговом предприятии проведем анализ показателей, характеризующих уровень организации труда на торговом предприятии за 2009 -2010 г.
Таблица 2.2 Анализ показателей, характеризующих уровень организации труда на торговом предприятии.
Показатели
Методика расчета
Прошлый год
Отчетный год
Отклонение, +,-
Темп роста, %
А
Б
1
3
4
5
1. Коэффициент разделения и кооперации труда (К1)
0,99
0,995
0,005
100,5
2. Коэффициент охвата работников механизированным трудом (К2)
0,8
0,82
0,02
102,5
3. Коэффициент охвата работников нормированием труда (К3)
1
0,8
-0,2
80
4. Коэффициент использования рабочего времени (К4)
0,99
0,98
-0,01
99
5. Коэффициент трудоспособности работающих (К5)
0,98
0,99
0,01
101
6. Коэффициент трудовой дисциплины (К6)
0,99
0,99
7. Коэффициент уровня квалификации кадров (К7)
1
1
100
1. Коэффициент разделения и кооперации труда – это затраты времени на выполнение работ, не входящих в круг обязанностей данных работников (продавцов, кассиров, кассиров-контролеров, фасовщиков, подсобных рабочих, уборщиков
, (15)
На основании непосредственных наблюдений, было установлено что несмотря на наличие покупателей продавцы, оставив свои рабочие места занимались ежедневно по 15 минут выполнением работ, не предусмотренных их функциональным обязанностям. В связи с этим:
Коэффициент разделения и кооперации труда в прошлом году равен
Коэффициент разделения и кооперации труда в отчетном году равен
2. Коэффициент охвата работников механизированным трудом(Ко.м.) характеризует долю работников, использующих технические средства механизации, в общей численности работников и рассчитывается по формуле:
, (16)
гдеРм − численность работников, труд которых механизирован, т. е. выполняющих работу с использованием механизмов и машин, имеющих электрический, гидравлический и другой привод, чел.; Рм.р− численность работников, труд которых полумеханизирован, т.е. выполняющих работы с помощью простейших механизмов, чел.; Рр− численность работников с ручным трудом, чел.
В торговом предприятии с общей численностью в отчетном году 11 человек, механизирован труд 1 бухгалтера, 1заведующей, и директора (работают на ПК) 4 продавца – кассира(работают на кассовых аппаратах), полумеханизирован 1 продавца и 1 грузчика.
Тогда
В прошлом году общая численность была 10 человек, механизирован труд 1 бухгалтера, 1заведующей, и директора (работают на ПК) 4 продавца – кассира(работают на кассовых аппаратах), полумеханизирован 1 грузчика.
Тогда
3. Коэффициент охвата работников нормированием труда (Кон)характеризует долю работников, труд которых нормируется, в общей численности работников, подлежащих нормированию. Категории работников, подлежащих охвату нормированием труда (установлением норм времени, норм выработки, норм обслуживания, штатных нормативов), определяет торговое предприятие самостоятельно.
Коэффициент охвата работников нормированием труда определяется по формуле
, (17)
где Чн− численность работников, труд которых нормируется, чел.; Чп.н− общая численность работников, подлежащих охвату нормированием, чел.
На данном предприятии численность работников, подлежащая охвату нормирования 5 человек ( продавцы).Численность работников, труд которых нормируется – 4 человека (продавцы), в отчетном году
Тогда
В прошлом году нормировался труд продавцов ( 4 чел)
Тогда
4. Коэффициент использования рабочего времени (Кирв)характеризует степень рационального использования рабочего времени работников и рассчитывается по формуле:
, (18)
где − суммарное время внутрисменных потерь, мин.; − фонд рабочего времени, возможного к использованию, мин.
На данном предприятии при проведенных фотографий затрат рабочего времени продавцами выявлены потери внутрисменного рабочего времени 2 продавцов по 15 минут при общей продолжительности сменного времени продавцов 1920 минут. Фонд рабочего времени, возможного к использованию, составляет для продавца заступившего на смену на 24 часа 1380 мин (из расчета планируемых потерь времени на личные нужды 60 мин на человека в смену), и на продавца у которого 8 часовой рабочий день 450 минут (из расчета планируемых потерь времени на личные нужды 30 мин на человека в смену).
В отчетном году
В прошлом году
5. Коэффициент трудоспособности работающих (Ктр)характеризует состояние соблюдения на торговом предприятии правил охраны труда и техники безопасности. Данный коэффициент рассчитывается по формуле:
, (19)
где Д − количество человеко-дней нетрудоспособности в результате производственных травм и заболеваний;n− среднесписочная численность работников предприятия за отчетный период, чел.;Д1– количество рабочих дней в отчетном периоде.
Высокое значение данного коэффициента указывает на строгое соблюдение в торговом предприятии правил охраны труда и техники безопасности.
В отчетном году на торговом предприятии из-за болезни на рабочем месте работники отсутствовали 32 рабочих дня. Среднесписочная численность работников магазина 11 человек. Число рабочих дней в отчетном периоде 365.
В прошлом году на торговом предприятии из-за болезни на рабочем месте работники отсутствовали 48 рабочих дня. Среднесписочная численность работников магазина 10 человек. Число рабочих дней в отчетном периоде 365
6. Коэффициент трудовой дисциплины (КТД)характеризует величину внутрисменных и целодневных потерь рабочего времени, допущенных по вине работников и рассчитывается по формуле:
, (20)
где− суммарные внутрисменные потери рабочего времени, вызванные нарушением трудовой дисциплины (начало работы с опозданием, преждевременный уход с работы, посторонние разговоры в течение смены, отлучки с рабочего места по неуважительным причинам), мин.; Т см− продолжительность рабочей смены, мин; n– количество работников, охваченных наблюдением, чел.; – суммарные целодневные потери рабочего времени, вызванные нарушением трудовой дисциплины, дней; Тпл– плановый фонд рабочего времени одного работника за отчетный период, дней; n1– количество работников в данном предприятии, чел.
Полученное значение коэффициента характеризует уровень трудовой дисциплины работников на торговом предприятии.
Внутрисменные потери рабочего времени на данном предприятии в отчетном году, составили в среднем 15 минут на 1 работника, продолжительность рабочей смены 1440 минут, число работников охваченных наблюдением – 5 человек. За исследуемый месяц прогулов не наблюдалось, следователь коэффициент трудовой дисциплины составит:
По отношению к прошлому году этот показатель не изменился.
7. Коэффициент уровня квалификации кадров (Кукк)характеризует степень профессиональной подготовки основных категорий работников и рассчитывается по формуле
, (21)
гдеР1− количество исследуемых работников, окончивших школу торгового ученичества (торговый вуз, колледж, лицей), чел.;Р2− количество исследуемых работников, имеющих высшее и среднее специальное образование, чел.;Р3– количество исследуемых работников со стажем работы в торговле свыше 10 лет, чел.; Р– общая численность исследуемых работников основных категорий (продавцы, продавцы-консультанты, кассиры, заведующие отделами (секциями), их заместители, чел.
На исследуемом предприятии, имеющем общую численность торгово – оперативного предприятия 8 человек в отчетном периоде, 5 человек получили торговое образование, 3 человека – высшее образование.
Тогда ,
В прошлом году показатель был тем же так как численность персонала с образование не изменилась, только добавился продавец, который так же имеет торговое образование.
Для оценки общего уровня организации труда, полученные фактические значения отдельных частных коэффициентов сводятся в общий коэффициент, который определяется как среднеарифметическая величина показателей и рассчитывается по следующей формуле.
, (22)
где
УОТ
− уровень организации труда.
При этом все показатели принимаются условно равноценными без учета коэффициента значимости каждого из них в системе показателей.
Общий уровень организации труда в прошлом году
Общий уровень организации труда в отчетном году
Оценка существующего уровня организации труда на предприятии торговли позволяет определить недостатки в организации трудового процесса и очередность работы по их преодолению; определить наиболее эффективные направления совершенствования организации труда с точки зрения ее влияния на результаты деятельности предприятия; получить данные для расчета сравнительной эффективности существующего и проектируемого уровней организации труда, то есть дает возможность объективно оценить фактическое состояние труда на торговом предприятии.
Согласно проведенному анализу видно, что на торговом предприятии очень высокая организация труда.
По коэффициенту охвата работников механизированным трудом видно что 82% работников торгового предприятия используют технические средства механизации, которые позволяют в значительной степени ускорить торгово – технологический процесс.
По коэффициенту рабочего времени видно что продавцы эффективно используют рабочее время, коэффициент составляет 98%.
Высокое значение коэффициента трудоспособности 98% указывает на строгое соблюдение в торговом предприятии правил охраны труда и техникик безопасности.
Коэффициент трудовой дисциплины равен 99%, полученное значение характеризует достаточно высокий уровень трудовой дисциплины работников на торговом предприятии.
3 Оценка эффективности использования труда на торговом предприятии и выявление резервов ее повышения
3.1 Анализ и оценка показателей эффективности использования труда на предприятии торговли
На конечный результат хозяйственной деятельности торгового предприятия большое влияние оказывает эффективность использования труда.
Производительность труда представляет собой сложную экономическую категорию, характеризующую эффективность (плодотворность) деятельности работников в сфере товарного обращения.
Повышение производительности труда имеет большое экономическое и социальное значение для предприятий торговли. От ее уровня и динамики зависят в той или иной степени все основные показатели работы предприятия.
Для оценки эффективности использования труда проведем анализ и оценку показателей эффективности использования труда на предприятии торговли, для этого нам понадобятся исходные данные.[9]
Таблица 3.1 Исходные данные для расчета показателей эффективности использования труда и заработной платы на торговом предприятии.
Окончание таблицы 3.1
Таблица 3.2 Анализ показателей эффективности использования труда и заработной платы на торговом предприятии.
Окончание таблицы 3.2
Проводя анализ показателей эффективности использования труда и заработной платы на торговом предприятии мы видим, что увеличился объем оборота розничной торговли на одного работника, административно –управленческого персонала на 1617 тыс.руб., торгово- оперативного персонала на 150тыс. руб., что позволяет судить о производственном потенциале персонала, в среднем оборот розничной торговли увеличился на 32,3%.
Сумма чистой прибыли на одного работника характеризует сумму чистой прибыли, которую приносит каждый работник за период, из проведенного анализа видно, что эта сумма также увеличилась и составила 53,18 тыс. руб., по отношению к прошлому году, и соответственно увеличение произошло на 64,86%.
Интегральный показатель эффективности использования труда дает обобщающую характеристику оценки эффективности использования персонала с различных сторон, сопровождающуюся опережающим улучшением таких экономических показателей, как объем оборота розничной торговли и прибыли. Из проведенного нами анализа видно, что данный показатель увеличился на 28,51%.
Уровень расходов на оплату труда отражает повышение эффективности использования в случае снижения фонда заработной на 1руб. оборота розничной торговли в отчетном году по сравнению с плановым. Так как в нашем случае уровень расходов на оплату труда снизился на 9,9 %, то это показывает повышение эффективности использования труда на данном предприятии.
Фонд заработной платы на 1 среднесписочного работника характеризует уровень оплаты труда и динамику ее изменения по периодам времени и в определенной мере – уровень жизни работников. Из проведенного анализа мы видим, что фонд заработной платы увеличился на 19,23тыс. руб., соответственно это привело к повышению заработной платы работников данного предприятия.
Коэффициент опережения темпов роста производительности труда и средней заработной платы показывает, насколько темп роста производительности труда опережает темп роста средней заработной платы работников, и позволяет судить о позитивном развитии или негативном соотношении темпов роста. Так как темп роста по отношению к прошлому году составил 1, 001 тем самым показывает опережение темпов роста производительности над темпами роста средней заработной платы, что позволяет судить о позитивном развитии использования труда.
Уровень затрат труда на единицу товарооборота отражает повышение эффективности использования труда персонала, если затраты труда на единицу оборота розничной торговли снижаются в отчетном периоде по сравнению с планом ( предыдущим или базисным периодом). Из проведенного анализа видно, что уровень затрат на единицу товарооборота снизился на 0,16 тыс. руб., и из этого следует что происходит повышение эффективности использования труда персонала.
Коэффициент соотношения рабочих и служащих характеризует число, рабочих, приходящихся на одного служащего. Позволяет судить о соотношении двух главных категорий персонала и их влияния на производительность труда. продолжение
--PAGE_BREAK--