Оценка современного состояния и перспективы развития ООО "Смайл"

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОУВПО «УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
на тему: «Оценка современного состояния и перспективы развития ООО«Смайл»
Выполнил
студент гр.ЗС (РС) 061100- 61 (К) А.В.Богданова
Руководитель:
К.э.н., доцент Г.Ю.Галушко
Допущен к защите в ГАК «_____»___________2007г.
Зам.директора ИЭиУ Г.Ю.Галушко
Зав.кафедрой ЭМУ О.Д.Головина
Ижевск 2007 г.

Содержание
Введение
1.Организационно-экономическая характеристика предприятия
1.1 Историческая справка, виды деятельности
1.2 Структура управления
1.3 Оплата труда
1.4 Экономическая среда и конкуренция
1.5 Маркетинг и реклама
2.Современное экономическое состояние предприятия
2.1 Состояние и эффективность использования основных средств
2.2 Состояние и эффективность использования оборотных средств
2.3 Состояние трудовых ресурсов
2.4 Финансовое состояние предприятия
2.5 Анализ движения денежных средств
2.6 Анализ прибыли и рентабельности
3. Основные направления по повышению экономической эффективностидеятельности предприятия
Заключение
Список используемой литературы
Приложения

Введение
Вопросы качествамедицинской помощи (КМП) актуальны для всех систем здравоохранения и всех государств.
В России принят рядзаконодательных актов, регламентирующих организационно-методологические подходык КМП, в том числе и стоматологической. В Концепции развития здравоохранения имедицинской науки в Российской Федерации, утвержденной постановлениемПравительства РФ от 05.011.97 № 1387 «О мерах по стабилизации и развитиюздравоохранения и медицинской науки в Российской Федерации», большое вниманиеуделяется повышению качества медицинской помощи и внедрению стандартов, в томчисле и в области стоматологии.
В настоящее время наряду сбесплатными государственными медицинскими учреждениями действует многоорганизаций, оказывающих платные услуги населению. Значительная часть платноймедицинской помощи предоставляется частными, негосударственными клиниками.
Государственные имуниципальные лечебные учреждения также имеют право оказывать платные услугидополнительно к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи. Такимучреждениям необходимо получить специальное разрешение органа управления здравоохранением(постановление Правительства РФ от 13.01.96 № 27). Как правило, государственныеи муниципальные медицинские учреждения в соответствии с Правиламипредоставления платных медицинских услуг населению оказывают платнуюпрофилактическую, лечебно-диагностическую, реабилитационную,протезно-ортопедическую и зубопротезную помощь.
В соответствии с Правиламипредоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениямиплатные медицинские услуги населению должны оказываться на основании договоров.Как правило, клиники заключают так называемый публичный договор, а цены науслуги оформляются в качестве приложения к договору. Слово «публичный»означает, что условия такого договора должны быть одинаковы для всех клиентов(ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации). Подписывать договор впрямом смысле не требуется. Если клиент выбрал услугу, оформил заказ или внесплату за лечение, это означает, что публичный договор заключен и сторонысогласны с его условиями. Как правило, вся информации о форме договора, ценахна услуги и т.п. размещается на специальном стенде, а будущему пациенту следуетс ней ознакомиться.
Если клиника оказываетгражданам в рамках публичных договоров, то она не вправе обслуживать толькоотдельные категории лиц и оказывать тем, кто в эти категории не входит. Врачиобязаны оказывать услуги любому лицу, обратившемуся за платной медицинскойпомощью. Данное требование вытекает также из ст.426 ГК РФ.
Крупные стоматологическиеклиники нередко практикуют другие формы заключения договоров. Прежде чем клиентпопадает на прием к врачу, ему предлагается текст договора. Как правило, формадоговора одинакова для всех клиентов. Однако в некоторых случаях (например, прихирургических вмешательствах, протезировании и т.п.) стоимость и сроки оказанияуслуги определяются индивидуально.
В 2005 г. вступил в силу новый Федеральный закон от 08.08.01 № 128-ФЗ – «О лицензировании отдельныхвидов деятельности». В соответствии со ст.17 этого Закона медицинскаядеятельность может осуществляться только на основании лицензии. Лицензиявыдается на срок до пяти лет.
Правильная и рациональнаяорганизация финансов любого предприятия является определяющим фактором егоуспешной производственно-хозяйственной деятельности. Рациональное размещениесредств, эффективное их использование и поиск длительных источников дляфинансирования – главные задачи организации финансов предприятия.
В дипломной работепроводится оценка современного состояния стоматологической клиники.
Производственной деятельностьюпредприятия является оказание квалифицированной помощи гражданам г. Ижевска, другихгородов УР и РФ.
Целью работы являетсяполучение объективной и точной картины современного состояния предприятия.
Для достиженияпоставленной цели необходимо решить задачи:
— рассмотретьтеоретические основы избранной темы;
— ознакомиться схарактеристикой предприятия и его финансово-хозяйственной деятельности;
— проанализироватьдинамику основных показателей финансовой деятельности предприятия согласнометодике, которая включает в себя следующие блоки: оценка состава и структурыбаланса; анализ финансовой устойчивости предприятия; анализ ликвидности иплатежеспособности предприятия; анализ деловой активности; оценкарентабельности.

1.Организационно-экономическая характеристика предприятия
1.1 Историческая справка, видыдеятельности
Стоматология за времясвоего существования стала одним из массовых видов медицинской помощинаселению.
Органами здравоохраненияпроведена большая работа по расширению сети стоматологических учреждений.Постоянно увеличивается количество стоматологических кадров, совершенствуяметоды диагностики, лечения и профилактики стоматологических заболеваний.
В институтахусовершенствования врачей предусматривается расширение теоретических знаний,обучение стоматологов новым методам диагностики, лечения и профилактики, а также совершенствования практических навыков. Многообразие клинических проявленийразличных стоматологических заболеваний, тесная связь их с болезнями внутреннихорганов и систем человека привели к тому, что проблема диагностики и лечениебольных с патологией органов полости рта вышла за пределы стоматологическойклиники.
Значительный вклад вразвитие отечественной стоматологии внесли А.И.Рыбаков, В.С.Иванов,Е.В.Боровский, Т.В.Виноградов, Б.М.Пашков и многие другие ученые. Их работыслужат фундаментом для развития клинической стоматологии, совершенствования ивнедрения новых методов диагностики, лечения и профилактики стоматологическихзаболеваний.
Видами деятельности ООО«Смайл» являются:
— ортопедическая помощьнаселению на уровне современных достижений науки и техники;
— оказание планово — профилактической помощи пенсионерам, инвалидам труда I и II группы, почетнымдонорам, ликвидаторам Чернобыльской аварии, инвалидам ВОВ;
— оказание всех видов лечебнойстоматологической помощи (терапевтической, хирургической, пародонтологической);
— проведение консультацийпо вопросам выбора вида, способов и методов лечения и протезирования;
— торговля средствамигигиены для полости рта;
— оказание услуг сторонниморганизациям.
ООО «Смайл» имеетрасчетный счет в банке, составляет баланс, действует на принципахсамофинансирования, самоокупаемости и самоуправления.
Организация самостоятельнопланирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спросана производимые услуги и необходимости обеспечения производственного исоциального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.
ООО «Смайл», оказываетплатные стоматологические услуги населению города и республики. Организацияработает по договорам с предприятиями города и со страховыми компаниями всистеме добровольного медицинского страхования. Основу планов составляютдоговоры, заключенные с потребителями (покупателями услуг).
Организация осуществляетсвою деятельность с целью извлечения прибыли и удовлетворения потребности рынкав услугах, производимых предприятием.
Цены на услугистоматологических клиник, так же как и на все платные медицинские услуги, неподлежат государственному регулированию. При установлении цена на свои услугистоматологическая клиника может использовать Методические рекомендации поформированию и применению свободных цен и тарифов на продукцию, товары иуслуги, утв. Минэкономики РФ (06.12.95 № СИ-484/7-982). Свободные цены и тарифына платные услуги для населения формируются исходя из себестоимости этих услуги необходимой прибыли с учетом конъюнктуры рынка, качества услуг, а такжестепени их срочности. Формируя цену своих услуг, организация включает в неекосвенные налоги – НДС.
В отделении открыто ЦСО,что позволило улучшить качество обработки инструментария, разгрузило медсестери позволило им вести работу с врачами в «четыре руки».
В рентгеновском кабинете ООО«Смайл» установлены аппараты 5Д-2-для дентальных снимков и «Orthophos-3» — для панорамных снимков, а также автоматическая проявочная машина «AGFA».
Организация имеет физио — отделение, оснащенное аппаратами УВЧ, Луч, УФО, ДДТ, лазер, УЗТ, «МИЛТА», атакже лабораторию, позволяющую сделать необходимые исследования и биохимическиеанализы. Оснащение лаборатории составляет оборудование фирм „KaVo“ и» Ivoclar", что позволяет изготовить самые сложные и рациональныеконструкции зубных протезов.
Для оперативной связи ипредварительной записи пациентов в отделении установлена мини-АТС «PANASONIC»,организована регистратура и место администратора-кассира, оснащенноекомпьютером и кассовым аппаратом.
Установлен режим работы с8.00 до 20.00, в субботу с 9.00 до 15.00.
1.2 Структура управления
ООО «Смайл» в своейдеятельности руководствуется Конституцией РФ и Конституцией УР, законами ииными нормативными правовыми актами PФ и УР, решениями администрации города,района.
Организация являетсяюридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета вбанках и других кредитных учреждениях, печать установленного образца и штампы.
Организация самостоятельнопланирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спросана производимые услуги и необходимости обеспечения производственного исоциального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.
Основу планов составляютдоговоры, заключенные с потребителями (покупателями услуг).
Предприятие осуществляетсвою деятельность с целью извлечения прибыли и удовлетворения потребности рынкав услугах, производимых предприятием.
Общество с ограниченнойответственностью — по российскому законодательству товарищество с ограниченной ответственностью(акционерное общество закрытого типа).
ООО «Смайл» является объединениемграждан для совместной хозяйственной деятельности. Уставной фонд Обществаобразуется только за счёт вкладов учредителей, каждый из которых отвечает пообязательствам товарищества в пределах своего вклада. При этом вклады то одногособственника к другому могут переходить только с согласия всех другихучастников товарищества.
Общество с ограниченной ответственностьюпользуется правами юридического лица. Законом устанавливается минимальнодопустимый размер уставного капитала. Для создания Общества, его членызаключают учредительный договор, в котором определяется:
— фирменное название;
— местонахождение(юридический адрес);
— профиль деятельности,задачи и цели;
— размер установленногокапитала и долевое участие в нём всех членов товарищества.
В учредительном договореотражается решение собрания учредителей о выборе директора.
Высшим органом Обществаявляется собрание учредителей, которое проводиться не реже одного раза в год.На собрании утверждается годовой баланс, форма использования прибыли, списаниярасходов, изменение компетенции должностных лиц. Решение обычно принимаетсяпростым большинством
Управление медицинскимучреждением осуществляется в соответствии с действующим законодательством.
Представим организационнуюструктуру управления ООО «Смай» на рис. 1.
/>
Рис.1. Организационнаяструктура управления ООО «Смайл»
Главный врач:
— осуществляет текущееруководство деятельностью организации;
— действует бездоверенности от имени организации, представляет его интересы во всех учрежденияхи организациях;
— в пределах,установленных действующим законодательством, распоряжается имуществоморганизации, заключает договоры, выдает доверенности, открывает расчетные ииные счета, утверждает штатное расписание, структуру Общества, сметы доходов ирасходов, пользуется правом распоряжения средствами;
— определяет численность,квалификационный и штатный составы, назначает на должности к освобождает отдолжности работников заключает с ними трудовые договоры (контракты) в пределахфонда оплаты труда;
— издает приказы,обязательные для исполнения подведомственными учреждениями культуры, применяетк работникам меры поощрения, и налагает на них дисциплинарные взыскания всоответствии с действующим законодательством.

1.3 Оплата труда
Основной формой вознагражденияза труд является заработная плата, которая включает в себя основной оклад ипремию по итогам работы за месяц, начисленную из фонда оплаты труда.Предприятие самостоятельно, но в соответствии с законодательством устанавливаетштатное расписание, форму и систему оплаты труда и премирования.
Основной частью заработнойплаты является должностной оклад. Должностной оклад всем категориям работниковустанавливается согласно действующей «Единой схемы должностных окладовработников здравоохранения». Размер оклада зависит от категории и стажа работысотрудника.
При определениидолжностного оклада конкретного работника принимается во внимание уровеньквалификации работника, сложность выполняемой работы (врач, медицинская сестра,и т. д.), личная инициатива, ответственность, а так же объем выполняемых работ.
При измененииправительством минимального размера оплаты труда «Единая схема должностныхокладов» пересматривается соответственно повышается и должностные окладыработников.
Установленный работникудолжностной оклад является гарантированной частью заработной платы, указываетсяв контракте и не подлежит разглашению.
При повышенииквалификации, достижении высоких результатов, увеличения объёма работ, окладможет быть пересмотрен по ходатайству руководителя.
Премирование работников.Для усиления заинтересованности работников в результатах своего труда вводитсясистема премирования.
Премия работникамвыплачивается в процентах от общей выручки врача за месяц.
Процент премии зависит откатегории медицинского персонала и от стажа работы. Результаты трудаоцениваются по итогам работы за месяц.
В конце каждого месяцаадминистраторы сдают отчёт по полученным за месяц суммам, в соответствии с этимотчётом начисляется премия к основному окладу.
Размер премииадминистрации определяется из расчета выполнения плана прибыли и обеспечениякачества работы в целом по организации с учетом итогов работы всех врачей.Выплата премии всем сотрудникам производится из средств фонда оплаты труда.
Работникам, уволенным посоглашению сторон или расторжению контракта по инициативе работника, премиявыплачивается за фактически отработанное время.
В целях соблюдениясоциальных гарантий работников, в связи с инфляционными процессами,происходящими в стране, устанавливаются льготы из фонда потребления:
— независимо от занимаемойдолжности всем работникам (кроме совместителей) при уходе в очередной отпусквыплачивается материальная помощь в размере из должностного оклада,установленного на момент ухода в отпуск;
— материальная помощьвновь поступившим работникам выплачивается за фактически отработанное время вданном отпускном периоде;
— пенсионерам, ушедшим напенсию, при достижении возраста 55, 60 лет и т.д. выплачивается материальная помощьв размере до 5-ти минимальных размеров оплаты труда, установленного на данныйпериод Правительством.
В зависимости отфинансового состояния, для возмещения части все возрастающих расходов напитание, коммунальные услуги, проезд в транспорте и т. д. могут выплачиватьсякомпенсационные выплаты из фонда потребления.
Компенсация начисляется впроцентах к должностному окладу работника за фактически отработанное время вданном месяце, за который производятся выплаты.
Совместителям и временнымработникам компенсация не выплачивается. Работникам, вновь поступившим и уволенным,компенсация может быть выплачена только с разрешения главного врача.
В случае смерти близкихродственников (мать, отец, муж, жена, дети) предоставляется три оплачиваемыхрабочих дня и материальная помощь:
— родителю, ребеноккоторого идет в 1 класс, предоставляется 1 сентября выходной день с сохранениемзаработной платы;
— работникам,проработавшим в поликлинике более 5 лет, при исполнении ему юбилейной даты — 50лет выплачивается денежное вознаграждение в размере должностного оклада;
— работникам, при уходе назаслуженный отдых выплачивается денежное вознаграждение в следующих размерах:
— при непрерывном стажеработы от 1 года до 5 лет — 1 должностной оклад;
— при непрерывном стажеработы от 5 до 10 лет — 2 должностных окладов;
— при непрерывном стажеработы от 10 до 20 лет — 3 должностных окладов;
— работникам,проработавшим добросовестно и уходящим на пенсию по инвалидности I и 2 группывыделять единовременное денежное пособие в размере:
— при непрерывном стажеработы свыше 20 лет — 2-ух должностных окладов
— при непрерывном стажеработы от 15 до 20 лет — 1,5 должностных оклада
— при непрерывном стажеработы от 10 до 15 лет -1,0 должностного оклада.
На предприятий введенаконтрактная система заключения трудового договора. Письменная форма контрактагарантирует стороны в реализации договоренности по условиям труда, отдыха изаработной платы.
Лицо, допустившееразглашение информации, содержащейся в контракте, подлежит увольнению.
Кроме удержаний иззаработной платы работников, предприятия обязаны отчислять органам социальногострахования и обеспечения, которые рассчитываются как определенный процент кфактически начисленной оплате труда за каждый месяц. Процент этот определяетсядействующим законодательством.
Фонд социальногострахования, образованный за счет отчислений предприятий в размере 4,1 % фондаоплаты труда, используется для выплаты пособий по государственному страхованию.Страховые взносы по некоторым видам выплат, носящим единовременный либокомпенсационный характер и не учитываемые при определении среднемесячногозаработка для счисления пенсий и пособий по государственному социальномустрахованию, не начисляются (например, компенсация за неиспользуемый отпуск,пособие по увольнению, компенсационные выплаты, возмещение ущерба, дивиденды поакциям предприятия и т.п.).
В организации за счетсоответствующих отчислений выплачивается пособие по временнойнетрудоспособности, беременности и родам, на погребение, по уходу за ребенком.
Таким образом, суммы,подлежащие перечислению в Фонд социального страхования, используется наоговоренные цели, после чего их остатки переводятся на соответствующий счет.
В ООО «Смайл» за счетсоответствующих отчислений выплачивается пособие по временнойнетрудоспособности, беременности и родам, на погребение, по уходу за ребенком.
1.4 Экономическая среда иконкуренция
Если на неоднородном рынкедействует много продавцов, речь идёт о монополистической конкуренции. Такой видконкуренции относится и к ООО «Смайл». Рыночная ситуация частично содержитэлементы монополии ввиду неоднородности рынка, а частично — конкуренции из-забольшого количества продавцов. Владелец стоматологии, к примеру, можетчувствовать себя монополистом из-за хорошего расположения своего заведения,однако он будет ощущать и конкуренцию по причине большого количества продавцов,предлагающих те же услуги.
Производители в условияхмонополистической конкуренции обладают ограниченной степенью контроля надценами на свою продукцию (услуги). Потребители отдают предпочтение продукции(услугам) определённых продавцов и в известных пределах платят более высокуюцену за их продукцию, чтобы удовлетворить свои предпочтения. В условияхмонополистической конкуренции соперничество сосредотачивается не только нацене, но так же на таких неценовых факторах, как качество услуг, реклама иусловия, связанные с продажей услуг. Многие фирмы делают акцент на торговыезнаки.
Вступить в отросли смонополистической конкуренцией относительно легко. Лёгкость вступления вотрасль способствует появлению конкуренции со стороны новых фирм вдолговременном периоде.
Основными конкурентами ООО«Смайл» являются стоматологии: «Казмаска», стоматология Ижмаша, «Ре-сто»,«Лада», Стоматологический салон «Центральный», «Доктор Ватсон», «Евромед» ит.д..
1.5 Маркетинг и реклама
Двигателем торговлиявляется реклама. Руководство каждого предприятия представляет свою организациюс лучших сторон.
Целью рекламодателяявляется привлечение клиентуры, рост прибыли. Поэтому перед каждымрекламодателем встаёт вопрос: по каким ценам их реализовывать, качествопредоставляемой услуги. Целью является максимальная эффективность своейдеятельности. Маркетинг — это реклама, это попытка выделиться в конкурентнойсфере какими — то реальными отличиями, которые привлекают клиентов и удерживаютих.
Как известно многое зависитот качества обслуживания, от представления иных услуг, чем у конкурентов. Крометого, большое значение имеет имидж стоматологии «Смайл», её внешний вид, удачновыбранное территориальное расположение.
Цели маркетинга различны:во взаимоотношениях с клиентами рабочий персонал должен выступать какквалифицированный советчик, он должен найти для каждого клиента конкретныеформы обслуживания, разъяснить ему необходимость и выгодность каждойманипуляции. В работе стоматологии главным является ориентация на принципах:
— терпение;
— выдержка;
— способность выслушатьклиента;
— творческий подход кклиенту;
— широкий круг познаний.
По способу общения склиентами маркетинг делится на прямой и косвенный.
Прямой — это активнаяреклама, использующая почту, телефон, радио, телевиденье.
Косвенный — включает всебя: день открытых дверей, на которых оценивается качество и структура услуг.
Целью прямого маркетингаявляется воздействие на сознание клиента с тем, чтобы побудить его немедленнонабрать номер телефона, придти, провести какую-то манипуляцию.
Так же используетсяпассивный маркетинг — это публикация в прессе.
Стоматология должнапредлагать новые услуги. Смысл и выгода которых должна быть понятна клиенту.Цель — возбудить интерес клиентов в данной услуге, разъяснить преимущества.
Для оптимального спросахарактерно наличие равенства между спросом и предложением. Стоматология ООО«Смайл» выбирает для себя стратегию маркетинга:
— концентрированныймаркетинг. При этом они могут сконцентрировать свои услуги на обслуживанииодной группы потребителей, либо на удовлетворение одной потребности для всехклиентов. Преимущества заключаются в знании потребностей своих клиентов, чтодает стабильные доходы и позволяет целенаправленно проводить рекламу. Еслиоказывается одна услуга для всех, то они оказывают ее на более высоком, посравнению с конкурентами уровне;
— массовый маркетинг. Всеуслуги для всех клиентов. Главное, что учитывает стоматология ООО «Смайл» — этопотребности клиентов. Создаётся система мероприятий по созданию благоприятногообраза в глазах общественности. Их цель обеспечить взаимопонимание и взаимнуюдоброжелательность между сотрудниками и пациентами.
Стоматология ООО «Смайл»действует в рамках:
— обеспечение общества встоматологических услугах;
— создание своего имиджа иукрепление авторитета;
— ориентация деятельностина интересах клиента;
— заблаговременнаяразработка мер по предотвращению возможных
конфликтов.
Для достиженияблагоприятного отношения общества к стоматологии ООО «Смайл» используютсяразличные методы.
Основными из них являются:
— налаживание отношений спрессой. Представителям прессы оказывается всяческое содействие. Для нихподготавливается необходимая информация. В свою очередь стоматология следит заинформацией появляющейся в газетах, журналах и принимают меры по исправлениюошибок в публикациях;
— использованиевозможности печати;
— кино и аудиовизуальноесредство;
— устная пропаганда. Оченьважно как сотрудники ведут разговоры. В том числе по телефону. Насколько ониделают это компетентно, вежливо;
— создание фирменногостиля.
Фирменный стиль — этосредство формирования имиджа стоматологии «Смайл», это своеобразноеудостоверение личности, визитная карточка.
Высокий фирменный стилькосвенно подтверждает надежность данной стоматологии. Он гарантирует, чтостоматология во всем соблюдает образцовый порядок.
Реклама оказывает начеловека эмоционально — психологическое воздействие. Она передает информацию оуслуге и убеждает воспользоваться данной услугой, т.е. реклама выполняет двеосновные функции:
— информирует;
— убеждает.
Реклама занимает особоеместо. Она позволяет решать наиболее сложную задачу, а именно формировать истимулировать спрос. Реклама — это средство информации. Общие подходы к рекламетаковы: она должна быть простой, убедительной, краткой, понятной ипривлекательной, а главное побуждать клиента к незамедлительной ответнойреакции.
Виды рекламы:
— товарная. Главная задачарекламы формировать и стимулировать спрос. Поэтому товарная реклама информируетклиента об особенностях и достоинствах стоматологии. Пробуждает интерес куслугам;
— престижная.Предоставляет достоинства стоматологии «Смайл», отличающие её от конкурентов.Престижная реклама подчеркивает заботу о клиентуре и преследует цельсформировать у клиентов мнение о ней, как о надежном партнере, создатьблагоприятный образ в обществе и тем самым содействовать активному привлечениюновых клиентов. Реклама престижа является самой трудной.
Рекламу различают взависимости от конкретных целей, которые перед ней ставятся. С этой точкизрения рекламу делят на:
— вводная. Имеет цельознакомить со стоматологией ООО «Смайл» и сферой ее деятельности;
— экспансивная. Направленана привлечение новых клиентов;
— стабилизированная.Удерживает постоянных клиентов;
— подкрепляющая. Уверяетклиента в правильности сделанного выбора.
Пациенты, посетившие ООО«Смайл» остаются довольны качеством лечения и обслуживания.

2. Современноеэкономическое состояние предприятия
2.1 Состояние иэффективность использования основных средств
Для анализа составиманалитическую табл. 1.
Таблица 1
Использование основныхсредствНаименование 2003 г. 2004 г. 2005 г. Изменение  (+,-) % Выручка от реализации, руб. 8485400 12589300 14520030 +6034600 +71,11 Среднегодовая стоимость основных средств, руб. 1488593 1972846 2597253 +1108660 +74,47 Стоимость машин и оборудования, руб. 1190874 1578277 2077802 +886928 +74,48 Фондоотдача 5,7 6,4 5,6 -0,1 -1,75 Производительность машин и оборудования 7,13 7,98 7,00 -0,13 -1,82
По данным табл.1 следует,что среднегодовая стоимость основных средств за исследуемый период увеличиласьна 1108660 руб. или в процентах — на 74,47.
На 1 руб. стоимостиосновных средств в 2003 г. приходится 5,7 руб. выпуска продукции, в 2004 г.- 6,4 руб. выпуска продукции, в 2005 г. этот показатель составил 5,6 руб., т.е. этотпоказатель уменьшился по отношению к 2003 г. на 0,1 или на 1,75%.
Производительность машин иоборудования уменьшилась на 0,13 или на 1,82.
2.2 Состояние иэффективность использования оборотных средств
Для анализа составиманалитическую табл. 2.

Таблица 2
Использование оборотныхсредствНаименование 2003 г. 2004 г. 2005 г. Изменение (+,-) % Выручка от реализации, руб. 8485400 12589300 14520030 +6034600 +71,11 Средний остаток оборотных средств, руб. 1029716 1470412 1800795 +771079 +74,88 Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, оборотов (раз) 8,24 8,56 8,06 -0,18 - Продолжительность одного оборота, дни 44,3 42,64 45,29 +0,99 -
По данным табл.2 следует,что средний остаток оборотных средств за исследуемый период увеличился на1800795 руб.
Коэффициентоборачиваемости оборотных средств на конец отчетного периода уменьшился на 0,18оборотов (раз). Продолжительность одного оборота увеличилась почти на 1 день.
Из вышеизложенногоследует, что оборачиваемость оборотных средств уменьшилась ввиду того, чтосредний остаток оборотных средств увеличился на 74,88%, число оборотовуменьшилось в 0,18 раз.
2.3 Состояние трудовыхресурсов
От эффективностииспользования трудовых ресурсов зависит производственный и финансовый результатдеятельности предприятия. Для анализа составим аналитическую табл.3.
Таблица 3
Состояние трудовых ресурсовПоказатели 2003 г. 2004 г. 2005 г. Изм.,% Выручка от реализации, руб. 8485400 12589300 14520030 +71 Среднесписочная численность, чел. 72 73 73 +1,4 Производительность труда, руб. 117853 172456 198904 +69 Фонд оплаты труда, руб. 3716600 5526700 6722700 +81 Среднегодовая зарплата, руб. 51619 75708 92088 +78
По данным табл.3 следует,что при увеличении фонда оплаты труда на конец исследуемого периода 81%,среднегодовая заработная плата увеличилась на 78%.
Численность предприятия заисследуемый период увеличилась на 1,4%.
Средний остаток оборотныхсредств за исследуемый период увеличился на 1800795 руб.
Коэффициентоборачиваемости оборотных средств на конец отчетного периода уменьшился на 0,18оборотов (раз). Продолжительность одного оборота увеличилась почти на 1 день.
Из вышеизложенногоследует, что оборачиваемость оборотных средств уменьшилась ввиду того, чтосредний остаток оборотных средств увеличился на 74,88%, число оборотовуменьшилось в 0,18 раз.
2.4 Финансовое состояниепредприятия
Финансовое состояниепредприятия – это совокупность показателей, отражающих его способность погаситьсвои долговые обязательства. Финансовая деятельность охватывает процессыформирования, движения и обеспечения сохранности имущества предприятия,контроль за его использованием [6].
Финансовое состояниеявляется результатом взаимодействия всех элементов системы финансовых отношенийпредприятия и поэтому определяется совокупностью производственно-хозяйственныхфакторов.
Анализ финансовогосостояния, как наука представляет собой систему специальных знаний,базирующихся на законах развития и функционирования систем и направленных напознание методологии оценки, диагностики и прогнозирования деятельностипредприятия.
Анализ финансовогосостояния предприятия является важной частью, а по сути, основой принятиярешений на микроэкономическом уровне, т.е. на уровне субъектов хозяйствования.Для всех экономических наук общим объектом изучения являются производственныеотношения. Благодаря этому все экономические науки объединяются в систему, приэтом у каждой из них есть свой предмет, отличный от других. По мере развитияпроизводственных отношений и экономических связей постоянно повышалась и рольанализа финансовой деятельности отдельных экономических субъектов.
Основное направлениеанализа: от сложного комплекса — к составляющим его элементам, от результата — к выводам, о том, как такой результат достигнут и к чему он приведет вдальнейшем. Схема анализа должна быть построена по принципу «от общего кчастному». Смысл этого принципа совершенно очевиден: сначала дается описаниенаиболее общих, ключевых характеристик анализируемого объекта или явления илишь затем приступают к анализу отдельных частностей.
Основная цель проведенияанализа — повышение эффективности функционирования хозяйствующих субъектов ипоиск резервов такого повышения. Для достижения этой цели проводится оценкафинансового состояния предприятия за прошедшие периоды.
Задачи анализа финансовогосостояния предприятия определяются главной целью и предметом исследованияэкономического состояния предприятия, они связаны с поиском причин,обусловивших реальное экономическое состояние исследуемого субъекта.
Анализ включает в себяследующие основные задачи:
а) выявлениерентабельности и финансовой устойчивости;
б) изучение эффективностииспользования финансовых ресурсов;
в) установление положениясубъекта на финансовом рынке и измерение его финансовой конкурентоспособности;
г) оценка мер,разработанных для ликвидации выявленных недостатков и повышения отдачифинансовых ресурсов.
Основным источникоминформационного обеспечения анализа финансового состояния предприятия служитбухгалтерский баланс (ф.№1). Чтобы установить, какое влияние на сложившеесяположение оказали внешние и внутренние условия деятельности предприятия, необходиманализ актива и пассива баланса.
Для оценки финансовогосостояния предприятия, его устойчивости используется целая система показателей,которые можно сравнить с общепринятыми «нормами» для оценки степени риска ипрогнозирования возможности банкротства, с аналитическими данными за предыдущиегоды для изучения тенденций улучшения или ухудшения финансового состоянияпредприятия, а также для формирования соответствующих выводов о хозяйственнойдеятельности предприятия и принятия решение по данным выводам.
Анализ финансовогосостояния показывает, по каким конкретным направлением надо вести эту работу,дает возможность выявить наиболее важные аспекты и наиболее слабые позиции вфинансовом состоянии предприятия.
Оценка финансовогосостояния может быть выполнена с различной степенью детализации в зависимостиот цели анализа, имеющейся информации, программного, технического и кадровогообеспечения. Наиболее целесообразным является выделение процедурэкспресс-анализа и углубленного анализа финансового состояния. Финансовыйанализ дает возможность оценить:
— имущественное состояниепредприятия;
— степеньпредпринимательского риска;
— достаточность капиталадля текущей деятельности и долгосрочных инвестиций;
— потребность вдополнительных источниках финансирования;
— рациональностьпривлечения заемных средств;
— обоснованность политикираспределения и использования прибыли.
Методика анализафинансового состояния предприятия включает в себя следующие блоки:
— оценка состава иструктуры баланса;
— оценка финансовой устойчивостипредприятия;
— оценка ликвидности иплатежеспособности предприятия;
— оценка деловойактивности;
— оценка рентабельности.
Проведем анализфинансового состояния стоматологической поликлиники на основании данныхбаланса. Главными видами анализа являются:
— чтение отчетности;
— горизонтальный,вертикальный и трендовый анализ;
— анализ финансовыхкоэффициентов.
Основу информационногообеспечения анализа финансового состояния должна составить бухгалтерскаяотчетность, которая является единой для организации всех отраслей и формсобственности.
Наиболее информативнойформой для анализа и оценки финансового состояния предприятия являетсябухгалтерский баланс.
Актив балансахарактеризует имущественную массу предприятия, т.е. состав и состояниематериальных ценностей, находящихся в непосредственном владении хозяйства.
Пассив балансахарактеризует состав и состояние прав на эти ценности, возникающие в процессехозяйственной деятельности предприятия у различных участников коммерческогодела.
Баланс отражает состояниехозяйства в денежной оценке. Баланс позволяет оценить эффективность размещениякапитала предприятия, его достаточность для текущей и предстоящей хозяйственнойдеятельности, оценить размер и структуру заемных источников, а такжеэффективность их привлечения. На основе информации баланса внешние пользователимогут принять решение о целесообразности и условия ведения дел с даннымпредприятием как с партнером; оценить кредитоспособность предприятия какзаемщика; оценить возможные риски своих вложений, целесообразность приобретенияакций данного предприятия и его активов и другие решения. Для анализа состава иструктуры актива баланса за 2003 – 2005 гг. составим таблицы.
Таблица 4
Анализ состава и структурыактива баланса за 2003 г.Актив баланса На начало периода На конец периода Абсол. отклонение, руб. Темп роста, % руб. % к итогу руб. % к итогу Иммобилизованные средства (внеоборотные активы)  Нематериальные активы 4690 0,22 8249 0,28 +3559 175,9  Основные средства 1312616 62,26 1651631 56,40 +339015 125,8  Итого 1317306 62,48 1659880 56,68 +342574 126,0 Мобильные средства (оборотные активы)  Запасы и затраты 606402 28,77 1064812 36,37 +458410 172,7  Дебиторская задолжен-ть 158205 7,50 175979 6,05 +17774 111,2  Денежные средства 26222 1,25 27811 0,90 +1589 106,1  Итого 790829 37,52 1268602 43,32 +477773 160,4  Всего активов 2108135 100 2928482 100 +820347 138,9 /> /> /> /> /> /> /> />
Таблица 5
Анализ состава и структурыактива баланса за 2004 г.Актив баланса На начало периода На конец периода Абсол. откл., руб. Темп роста,% руб. % к итогу руб. % к итогу Иммобилизованные средства (внеоборотные активы)  Нематериальные активы 8249 0,28 16980 0,43 +8731 205,1 Основные средства 1651631 56,40 2268831 57,32 +617200 137,4  Итого 1659880 56,68 2285811 57,75 +625931 137,7 Мобильные средства (оборотные активы)  Запасы и затраты 1064812 36,37 1312091 33,15 +247279 123,2  Дебиторская задолженность 175979 6,05 291805 7,37 +115826 165,8  Денежные средства 27811 0,90 68325 1,73 +40514 245,7  Итого 1268602 43,32 1672221 42,25 +404159 131,8  Всего активов 2928482 100 3958032 100 +1029550 135,2 /> /> /> /> /> /> /> />

Таблица 6
Анализ состава и структурыактива баланса за 2005 г.Актив баланса На начало периода На конец периода Абсол. отклоне-ние, руб. Темп роста, % руб. % к итогу руб. % к итогу  Иммобилизованные средства (внеоборотные активы)  Нематериальные активы 16980 0,43 22080 0,46 5100 130  Основные средства 2268831 57,32 2886615 59,66 617784 127  Итого 2285811 57,75 2908695 60,12 622884 127 Мобильные средства (оборотные активы)  Запасы и затраты 1312091 33,15 1825079 37,72 512988 139  Дебиторская задолжен-ть 291805 7,37 98466 2,03 -193339 34  Денежные средства 68325 1,73 5823 0,12 -62502 9  Итого 1672221 42,25 1929368 39,88 257147 115  Всего активов 3958032 100 4838063 100 880031 122
Анализируя данные табл. 4;5; 6 можно сделать выводы:
— общая стоимостьимущества за рассматриваемый период увеличилась в 2003 г. на 39 %, в 2004 г. — на 35 %, что свидетельствует о подъеме хозяйственной деятельности;
— увеличение стоимостиимущества сопровождалось внутренними изменениями в активе баланса: произошлоувеличение оборотных активов в 2003 г. на 477773 руб. или 60 %; в 2004 г. — на 404159 руб. или 32 %;
— увеличение внеоборотныхактивов в 2003 г. на 342574 руб. или 26 %, и 2004 г. — на 625931 руб. или 38 %;
— увеличение стоимостивнеоборотных активов в 2003 г. произошло за счет увеличения основных средств на26 % и стоимости нематериальных активов на 76 %.
В 2004 г. увеличениеиммобилизованных средств произошло так же за счет увеличения основных средств на37 % и нематериальных активов на 105%. Это самый высокий показательотносительно других статей актива баланса.
В 2003 г. наиболее крупное увеличение удельного веса на 73 % наблюдалось в стоимости запасов и затрат,стоимость денежных средств возросла на 6 %.
Увеличение стоимости оборотныхактивов в 2004 г. произошло за счет увеличения дебиторской задолженности на 66% и стоимости запасов и затрат на 23 %, но наибольшее увеличение произошло постатье денежных средств на 146%.
Активы за 2005 г. увеличились на 880031 руб. или на 22%; увеличились внеоборотные активы в 2005 г. на 622884 руб. или 27%.
Увеличение стоимостивнеоборотных активов произошло за счет увеличения основных средств на 27% истоимости нематериальных активов на 30%.
В 2005 г. мобильные средства увеличились на 257147р. или на 15%: увеличилась запасы и затраты на 39%,но уменьшились при этом стоимость денежных средств на 91% и дебиторскаязадолженность на 66%.
На основе общей оценкиактива баланса выявлено увеличение производственно — хозяйственной деятельностипредприятия.
Для анализа состава и структурыпассива баланса за 2003 – 2005 гг. составим табл. 7;8; 9.
Таблица 7
Анализ состава и структурыпассива баланса за 2003 г.Пассив баланса На начало периода На конец периода Абсолютное отклонение, руб. Темп роста, % руб. % к итогу руб. % к итогу Капитал и резервы (собственный капитал)  Фонды накопления 1654193 78,46 2088204 71,31 +434011 126  Фонды социальной сферы 246575 11,70 362057 12,36 +115482 147  Итого 1900768 90,16 2450261 83,67 +549493 129 Заемные средства Краткосрочные кредиты и займы, в т.ч.: 207367 9,84 478221 16,33 +270854 230,6 — кредиты банков - - - - - - — кредиторская задолж. 207367 9,84 478221 16,33 +270854 230,6 Итого 207367 9,84 478221 16,33 +270854 230,6 Всего пассивов 2108135 100 2928482 100 +820347 138,9 /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Таблица 8
Анализ состава и структурыпассива баланса за 2004 г.Пассив баланса На начало периода На конец периода Абсол. отклонение, руб. Темп роста, руб. % к итогу руб. % к итогу Капитал и резервы (собственный капитал)  Фонды накопления 2088204 71 2813382 71 +725178 135  Фонды социальной сферы 362057 12 475642 12 +113585 131  Итого 2450261 84 3289024 83 +838763 134 Заемные средства Краткосрочные кредиты и займы, в т.ч.: 478221 16 669008 17 +190787 140 — кредиты банков - - - - - - — кредиторская задолжен-ть 478221 16 669008 17 +190787 140 Итого 478221 16 669008 17 +190787 1409 Всего пассивов 2928482 100 3958032 100 1029550 135
Таблица 9
Анализ состава и структуры пассивабаланса за 2005 г.Пассив баланса На начало периода На конец периода Абсолют-ное отклоне-ние, руб. Темп роста,% руб. % к итогу руб % к итогу Капитал и резервы (собственный капитал)  Фонды накопления 2813382 71,1 3520969 72,78 707587 125  Фонды социальной сферы 475642 12,0 - -  Итого 3289024 83,10 3520969 72,78 231945 107 Заемные средства Краткосрочные кредиты и займы, в т.ч.: 669008 16,9 1317094 27,22 648086 197 — кредиты банков - - - - - кредиторская задолжен-ть 669008 16,9 1317094 27,22 648086 197 Итого 669008 16,9 1317094 27,22 648086 197 Всего пассивов 3958032 100 4838063 100 880031 122 /> /> /> /> /> /> /> /> />
Исходя из полученныхданных (табл.7-9) сделаем выводы: увеличение стоимости имущества в 2003 г. обусловлено главным образом увеличением заемных средств предприятия. Краткосрочные обязательстваувеличились на 131%. Собственный капитал увеличился на 29 %. В 2004 г. стоимость имущества увеличилась за счет увеличения собственных средств предприятия на 34 % и кредиторскойзадолженности на 40 %; собственный капитал в 2003 г. увеличился на 549493 руб., или 29 %, а в 2004 г. — на 838763 руб. или 34%; пассивы в 2005 г.увеличились на 880031 руб. или на 22%; увеличился собственный капитал на 7%.
В составе краткосрочныхпассивов в 2003 –2005 гг. весь объем занимает кредиторская задолженность приотсутствии краткосрочных кредитов банка, т.е. финансирование оборотных средствидет в основном за счет кредиторской задолженности; предприятие не привлекаетдолгосрочные заемные средства, т.е. отсутствуют инвестиции.
В целом наблюдаетсявысокая автономия предприятия и низкая степень использования заемных средств.
Анализ финансовойустойчивости
Финансовая устойчивостьпредприятия определяется степенью обеспечения запасов и затрат собственными изаемными источниками их формирования, соотношением объемов собственных изаемных средств и характеризуется системой абсолютных и относительныхпоказателей. Наиболее обобщающим показателем финансовой устойчивости являетсяизлишек или недостаток источников средств для формирования запасов и затрат,получаемый в виде разницы величины источников средств и величины запасов изатрат.
Для характеристикиисточников формирования запасов и затрат используется несколько показателей,отражающих различную степень охвата разных видов источников: наличиесобственных оборотных средств, равное разнице величины источников собственныхсредств и величины основных средств и вложений; наличие собственных идолгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат, получаемое изпредыдущего показателя увеличением на сумму долгосрочных кредитов и заемныхсредств; общая величина основных источников формирования запасов и затрат,равная сумме предыдущего показателя и величины краткосрочных кредитов и заемныхсредств. На основе этих трех показателей наличия источников, которые формируютзапасы и затраты для производственной деятельности рассчитываются величиныдающие оценку размера источников для покрытия запасов и затрат.
Возможно выделить четыретипа финансовой устойчивости:
— абсолютная устойчивостьфинансового состояния;
— нормальная устойчивостьфинансового состояния;
— неустойчивое финансовоесостояние:
— кризисное финансовоесостояние, при котором предприятие находится на грани банкротства.
Для анализа финансовойустойчивости стоматологической поликлиники составим табл.10.
Таблица 10
Оценка финансовойустойчивости предприятия за 2003 гПоказатель На начало периода, руб. На конец периода, руб. Абсолютное отклонение, руб. Темп роста, % 1.Источники собственных средств 1900768 2450261 +549493 128,9 2. Внеоборотные активы 1317306 1659880 +342574 126,0 3.Собственные оборотные средства 583462 790381 +206919 135,5 4.Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат 583462 790381 +206919 135,5 5. Краткосрочные и займы 207367 478221 +270854 230,6 6.Общая величина основных источников формирования запасов и затрат 790829 1268602 +477773 160,4 7. Величина запасов и затрат 606402 1064812 +458410 175,6 8. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (стр.3 — стр.7) -22940 -274431 -251491 1196 10. Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов и затрат (стр.5 — стр.7) 184427 203790 +19363 110,5 11. Трехмерный показатель типа финансовой устойчивости На начало периода (0;0;1) На конец периода (0;0;1) - -
Таблица 11
Оценка финансовойустойчивости предприятия за 2004 гПоказатель На начало периода, руб. На конец периода, руб. Абсолютное отклонение, руб. Темп роста, % 1.Источники собственных средств 2450261 3289024 +838763 134 2. Внеоборотные активы 1659880 2285811 +625931 138 3.Собственные оборотные средства 790381 1003213 +212832 127 4.Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат 790381 1003213 +212832 127 5. Краткосрочные и займы 478221 669008 +190787 1409 6. Общая величина основных источников формирования запасов и затрат 1268602 1672221 +403619 132 7. Величина запасов и затрат 1064812 1312091 +4247279 123 8. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (стр.3 — стр.7) -274431 -308878 -34447 35 9. Излишек (недостаток) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (стр.4 — стр.7) -274431 -308878 -34447 35 10. Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов и затрат (стр.6 — стр.7) 203790 360130 +156340 177 11. Трехмерный показатель типа финансовой устойчивости На начало периода (0;0;1) На конец периода (0;0;1) - -
Таблица 12
Оценка финансовойустойчивости предприятия за 2005 гПоказатель На начало периода, руб. На конец периода, руб. Абсолютное отклонение, руб. Темп роста, % 1.Источники собственных средств 3289024 3520969 231945 107 2. Внеоборотные активы 2285811 2908695 622884 1275 3.Собственные оборотные средства 1003213 1830902 827689 183 4.Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников для формирования запасов и затрат 1003213 1830902 827689 183 5. Краткосрочные и займы 669008 1317094 648086 197 6.Общая величина основных источников формирования запасов и затрат 1672221 1929368 257147 115 7. Величина запасов и затрат 1312091 1825079 512988 139 8.Излишек (недостаток) собственных оборотных средств для формирования запасов и затрат (стр.3 — стр.7) -308878 5823 314701 1,9 9.Излишек (недостаток) собственных оборотных средств и долгосрочных заемных средств для формирования запасов и затрат (стр.4 — стр.7) -308878 5823 314701 1,9 10. Излишек (недостаток) общей величины основных источников формирования запасов и затрат (стр.6 — стр.7) 360130 104289 -255841 29 11. Трехмерный показатель типа финансовой устойчивости На начало периода (0;0;1) На конец периода (0;0;1) - -
Анализируя данные табл.10-12 можно сказать, что финансовое состояние предприятие неустойчивое.Негативным моментом является неудовлетворительное использование предприятиемвнешних заемных средств. Долгосрочные кредиты и займы не привлекаются,краткосрочные обязательства представлены лишь кредиторской задолженностью. Кконцу исследуемого периода предприятию не хватает собственных источников дляформирования запасов и затрат. Есть возможность улучшить ситуацию за счетсокращения дебиторской задолженности.
Анализ относительныхкоэффициентов финансовой устойчивости проведем посредством сравнения полученныхзначений коэффициентов с базовыми величинами.
К финансовымкоэффициентам, применяемым для оценки финансовой устойчивости, относятся:
— коэффициент автономии,характеризует независимость от заемных средств. Показывает долю собственныхсредств в общей сумме всех средств предприятия. Чем выше значение, тем большефинансовая независимость предприятия, тем больше возможности привлечениясредств со стороны;
— коэффициент соотношениязаемных и собственных средств, показывает, сколько заемных средств привлеклопредприятие на один рубль вложенных в активы собственных средств. Превышениеверхней границы означает зависимость предприятия от внешних источников средств,потерю финансовой устойчивости;
— коэффициентобеспеченности собственными средствами, показывает наличие у предприятиясобственных оборотных средств, необходимых для его финансовой устойчивости;
— коэффициентманевренности, показывает способность предприятия поддерживать уровеньсобственного оборотного капитала и пополнять оборотные средства за счетсобственных источников. Чем выше значение, тем больше возможность финансовогоманевра у предприятия;
— коэффициент соотношениямобильных и иммобилизованных средств, показывает, сколько оборотных средствприходится на 1 рубль внеоборотные активов. Чем выше значение, тем большесредств предприятие вкладывает в оборотные активы;
— коэффициент имуществапроизводственного назначения, показывает долю имущества производственного назначенияв общей стоимости всех средств предприятия. При снижении показателя нижерекомендуемой границы целесообразно привлечение долгосрочных заемных средствдля увеличения имущества производственного назначения;
— коэффициент прогнозабанкротства, показывает долю чистых оборотных активов в стоимости всех средствпредприятия. Снижение показателя свидетельствует о том, что предприятиеиспытывает финансовые затруднения.
Составим табл. 13-18 длярасчета относительных коэффициентов финансовой устойчивости.
Таблица 13
Показатели для расчетаотносительных коэффициентов финансовой устойчивости за 2003 г.Показатель На начало года, руб. На конец года, руб. Абсолют изм., руб. Темп роста, % 1. Имущество предприятия 2108135 2928482 +820347 139 2.Источники собственных средств 1900768 2450261 +549493 129 3. Краткосрочные пассивы 207367 47822 +270854 231 4. Итого заемных средств 207367 478221 +270854 231 5. Внеоборотные активы 1317306 1659880 +342574 126 6. Оборотные активы 790829 1268602 +477773 160 7.Собственные оборотные средства, (стр.2 — стр.5) 583462 790381 +206919 136
Таблица 14
Анализ относительныхкоэффициентов финансовой устойчивости за 2003 г.Коэффициент Интервал оптимальных значений На начало года На конец года Абсолют. изм. Темп роста% Коэффициент автономии >0,5 0,9 0,84 -0,06 93  Коэффициент соотношения заемных и собственных средств Таблица 15
Показатели для расчетаотносительных коэффициентов финансовой устойчивости за 2004 г.Показатель На начало года, руб. На конец года, руб. Абсолютные изменения, руб. Темп роста, % 1. Имущество предприятия 2928482 3958032 +1029550 1356 2.Источники собственных средств 2450261 3289024 +838763 134 3. Краткосрочные пассивы 47822 669008 +621186 140 4. Итого заемных средств 478221 669008 +190787 140 5. Внеоборотные активы 1659880 2285811 +625931 138 6. Оборотные активы 1268602 1672221 +403619 132 7. Запасы и затраты 1064812 1312091 +247279 123 8.Собственные оборотные средства, (стр.2 — стр.5) 790381 1003213 +212832 127
Таблица 16
Анализ относительныхкоэффициентов финансовой устойчивости за 2004 г.Коэффициент Интервал оптим. значений На нач. года На конец года Абсолют. изм. Темп роста, % Коэффициент автономии >0,5 0,84 0,83 -0,01 99 Коэффициент соотношения заемных и собственных средств Таблица 17
Показатели для расчетаотносительных коэффициентов финансовой устойчивости за 2005 г.Показатель На начало года, руб. На конец года, руб. Абсолют. изменения, руб. Темп роста, % Имущество предприятия 3958032 4838063 880031 122 Источники собственных средств 3289024 3520969 231945 107 Краткосрочные пассивы 669008 1317094 648086 197 Итого заемных средств 669008 1317094 648086 197 Внеоборотные активы 2285811 2908695 622884 127 Оборотные активы 1672221 1929368 257147 115 Собственные оборотные средства 1003213 612274 -390939 61
Таблица 18
Анализ относительных коэффициентовфинансовой устойчивости за 2005 г.Коэффициент Интервал оптим. значений На начало года На конец года Абсол. измен. Темп роста% Коэффициент автономии >0,5 0,83 0,73 -0,10 88 Коэффициент соотношения заемных и собственных средств Исходя из данных табл. 13– 18 можно сделать выводы, что:
— показатель коэффициентаавтономии высокий — от 0,73 до 0,9;
— коэффициент соотношениязаемных и собственных средств изменился от 0,11 до 0,46. Это означает, упредприятия к концу исследуемого периода появилась зависимость от внешнихисточников средств;
— коэффициентобеспеченности собственными средствами снизился от 0,6 до 0,32, но находится впределах нормы;
— коэффициентманевренности снизился от 0,32 до 0,17, что ниже нормы, т.е. предприятие неспособно пополнять оборотные средства за счет собственных источников;
— высокие коэффициентысоотношения мобильных и иммобилизованных средств, а также имуществапроизводственного назначения показывают, что предприятию не требуетсяпривлечение долгосрочных заемных средств.
Анализ ликвидности,платежеспособности
Потребность в анализеликвидности баланса возникает в условиях рынка в связи с усилением финансовыхограничений и необходимостью оценки кредитоспособности предприятия.
Ликвидность балансапредприятия тесно связана с его платёжеспособностью, под которой понимаютспособность в должные сроки и в полной мере отвечать по своим обязательствам.
Различают текущую иожидаемую платёжеспособность. Текущая платёжеспособность определяется на датусоставления баланса. Предприятие считается платёжеспособным, если у него нетпросроченной задолженности поставщикам, по банковским ссудам и другим расчётам.Ожидаемая платёжеспособность определяется на определённую предстоящую датусопоставлением платёжных средств и первоочередных обязательств на эту дату. Какуже отмечалось, платежеспособность предприятия сильно зависит от ликвидностибаланса. Вместе с тем на платежеспособность предприятия значительное влияние оказываюти другие факторы – политическая и экономическая ситуация в стране, состояниеденежного рынка, наличие и совершенство залогового и банковскогозаконодательства, обеспеченность собственным капиталом, финансовое состояниепредприятий – дебиторов и др.
Ликвидность отражаетспособность предприятия в любой момент совершать необходимые расходы.Определяется наличием ликвидных средств к которым относятся наличные деньги,денежные средства на счетах в банках и легко реализуемые элементы оборотныхсредств.
Оценка ликвидности иплатежеспособности предприятия включает в себя анализ ликвидности баланса, анализкоэффициентов ликвидности и анализ движения денежных средств.
Анализ ликвидности баланса(табл. 2.19-2.21) заключается в сравнении средств по активу, сгруппированных постепени их ликвидности и расположенных в порядке убывания их ликвидности, собязательствами по пассиву, сгруппированных по срокам их погашения ирасположенных в порядке возрастания сроков. В зависимости от степениликвидности активы предприятия разделяются на следующие группы:
А1 — наиболее ликвидные активы(денежные средства и краткосрочные финансовые вложения);
А2 — быстро реализуемыеактивы (дебиторская задолженность сроком погашения в течение 12 месяцев ипрочие оборотные активы);
А3 — медленно реализуемые активы(запасы за исключением расходов будущих периодов, долгосрочные финансовыевложения);
А4 — трудно реализуемыеактивы (внеоборотные активы, за исключением долгосрочных финансовых вложений,дебиторская задолженность более 12 месяцев).
Пассивы баланса группируютсяпо степени срочности их оплаты:
П1 — наиболее срочныеобязательства (кредиторская задолженность и прочие кредиторские пассивы;
П2 — краткосрочные пассивы(краткосрочные кредиты и заемные средства);
П3 — долгосрочные пассивы(долгосрочные кредиты и заемные средства);
П4 — постоянные пассивы(статьи раздела «Капитал и резервы»).
Баланс считается абсолютноликвидным, если имеет место соотношения А1 > П1, А2 > П2, А3 > П3, А4
Таблица 19
Анализ ликвидности балансаза 2003 г.Актив Остаток, руб. Пассив Остаток, руб. Платежный излишек (недостаток), руб Процент покрытия обязательств, % На начало года На конец года На начало года На конец года На начало года На конец года На начало года На конец года А1 26222 27811 П1 207367 478221 -181145 -450410 12,6 5,8 А2 158205 175979 П2 - - 158205 175979 - - А3 606402 1064812 П3 - - 606402 1064812 - - А4 1317306 1659880 П4 1900768 2450261 -583462 -790381 69,3 67,7 Баланс 2108135 2928482 Баланс 2108135 2928482
Анализируя данные табл.19можно сделать выводы:
— на данном предприятии наначало и конец года ликвидность баланса отличается от абсолютной;
— процент покрытияобязательств на конец периода в 2003 г. равен 5,8;
— соблюдение четвертогонеравенства свидетельствует о наличии у предприятия собственных оборотныхсредств.

Таблица 20
Анализ ликвидности балансаза 2004 г.Актив Остаток, руб. Пассив Остаток, руб. Платежный излишек (недостаток), руб Процент покрытия обязательств, % На начало года На конец года На начало года На конец года На начало года На конец года На начало года На конец года А1 27811 68325 П1 478221 669008 -450410 -600683 5,8 10,2 А2 175979 291805 П2 - - 175979 291805 - - А3 1064812 1312091 П3 - - 1064812 1312091 - - А4 1659880 2285811 П4 2450261 3289024 -790381 -1003213 67,7 69,5 Баланс 2928482 3958032 Баланс 2928482 3958032 /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Анализируя данные табл. 20можно сделать выводы:
— на данном предприятии наначало и конец года ликвидность баланса отличается от абсолютной;
— процент покрытияобязательств в 2004 г. увеличился до 10,2, т.е. предприятие не может полностью покрытьвсе свои обязательства, что свидетельствует о неплатежеспособности предприятияна ближайший промежуток времени;
— соблюдение четвертогонеравенства свидетельствует о наличии у предприятия собственных оборотныхсредств.
Таблица 21
Анализ ликвидности балансаза 2005 г.Актив Остаток, руб. Пассив Остаток, руб. Платежный излишек (недостаток), руб Процент покрытия обязательств, % На начало года На начало года На начало года На начало года На начало года На конец года На начало конец года А1 68325 5823 П1 669008 1317094 -600683 1311271 10,2 0,44 А2 291805 98466 П2 - - 291805 98466 - - А3 1312091 1825075 Пз - - 1312091 1825075 - - А4 2285811 2908695 П4 3289024 3520969 -1003213 612274 69,5 83 Баланс 3958032 4838059 Баланс 3958032 4838063 х х /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
Анализируя данные табл. 21можно сделать выводы:
на данном предприятий наначало и конец года ликвидность баланса отличается от абсолютной;
процент покрытияобязательств в 2005 г. уменьшился до 0,44 — предприятие не может полностью покрытьвсе свои обязательства, что свидетельствует о неплатежеспособности предприятияв ближайшие 3 месяца;
соблюдение четвертогонеравенства свидетельствует о наличии у предприятия собственных оборотныхсредств.
Для оценкиплатежеспособности предприятия используют три относительных показателяликвидности, различающиеся набором ликвидных средств, рассматриваемых вкачестве покрытия краткосрочных обязательств, т.е. разные виды оборотныхсредств обладают различной степенью ликвидности и показатели различаются взависимости от порядка включения их в расчет ликвидных средств, рассматриваемыхв качестве покрытия краткосрочных обязательств.
К таким показателямотносятся:
— коэффициент текущейликвидности (покрытия), равен отношению стоимости всех оборотных средствпредприятия к величине краткосрочных обязательств. Коэффициент покрытияпоказывает достаточность оборотных средств предприятия, которые могут бытьиспользованы им для погашения своих краткосрочных обязательств, характеризуетзапас прочности возникающий вследствие превышения ликвидного имущества надимеющимися обязательствами;
— коэффициент критическойликвидности (срочной), отражает прогнозируемые возможности предприятия приусловии своевременного проведения расчетов с дебиторами;
— коэффициент абсолютнойликвидности, равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумменаиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Показывает, какую частькраткосрочной задолженности предприятия может погасить в ближайшее время,характеризует платежеспособность предприятия на дату составления баланса.
Для оценкиплатежеспособности предприятия используют три относительных показателяликвидности, различающиеся набором ликвидных средств, рассматриваемых вкачестве покрытия краткосрочных обязательств, т.е. разные виды оборотныхсредств обладают различной степенью ликвидности и показатели различаются взависимости от порядка включения их в расчет ликвидных средств, рассматриваемыхв качестве покрытия краткосрочных обязательств.
К таким показателямотносятся:
— коэффициент текущейликвидности (покрытия), равен отношению стоимости всех оборотных средствпредприятия к величине краткосрочных обязательств. Коэффициент покрытияпоказывает достаточность оборотных средств предприятия, которые могут бытьиспользованы им для погашения своих краткосрочных обязательств, характеризуетзапас прочности возникающий вследствие превышения ликвидного имущества надимеющимися обязательствами;
— коэффициент критическойликвидности (срочной), отражает прогнозируемые возможности предприятия приусловии своевременного проведения расчетов с дебиторами;
— коэффициент абсолютнойликвидности, равен отношению величины наиболее ликвидных активов к сумменаиболее срочных обязательств и краткосрочных пассивов. Показывает, какую частькраткосрочной задолженности предприятия может погасить в ближайшее время,характеризует платежеспособность предприятия на дату составления баланса.
Составим табл. 22-27 дляанализа коэффициентов ликвидности за 2003 –2005 гг.
Таблица 22
Показатели для расчета коэффициентовликвидности за 2003 г., руб.Показатель На начало года На конец года Изменение Денежные средства 26222 27811 +1589 Итого денежных средств и краткосрочных финансовых вложений 26222 27811 +1589 Дебиторская задолженность 158205 175979 +17774 Прочие оборотные активы - - - Итого дебиторской задолженности и прочих активов 158205 175979 +17774 Итого денежных средств, финансовых вложений и дебиторской задолженности 184427 203790 +19363 Запасы и затраты 606402 1064812 +458410 Итого оборотных средств 790829 1268602 +477773 Текущие пассивы 207367 478221 +270854
Таблица 23
Анализ коэффициентов ликвидностиза 2003 г.Коэффициент Интервал оптимальных значений На начало года На конец года Изменение Коэффициент покрытия ³ 2 3,8 2,6 -1,2 Коэффициент критической ликвидности ³ 1 0,9 0,4 -0,5 Коэффициент абсолютной ликвидности ³ 0,2 – 0,5 0,13 0,1 -0,03
Таблица 24
Показатели для расчета коэффициентовликвидности за 2004 г., руб.Показатель На начало года На конец года Изменение Денежные средства 27811 68325 +40514 Дебиторская задолженность 175979 291805 +115826 Итого денежных средств, финансовых вложений и дебиторской задолженности 203790 360130 +156340 Запасы и затраты 1064812 1312091 +247276 Итого оборотных средств 1268602 1672221 +403619 Текущие пассивы 478221 669008 -11332
Таблица 25
Анализ коэффициентов ликвидностиза 2004 г.Коэффициент Интервал оптимальных значений На начало года На конец года Изм-ние Коэффициент покрытия  ³ 2 2,6 2,5 -0,1 Коэффициент критической ликвидности ³ 1 0,4 0,5 +0,1 Коэффициент абсолютной ликвидности ³ 0,2 – 0,5 0,1 0,1
Таблица 2.26
Показатели для расчета коэффициентовликвидности за 2005 г., руб.Показатель На начало года На конец года Изменение Денежные средства 68325 5823 -62502 Дебиторская задолженность 291805 98466 -193339 Итого денежных средств, финансовых вложений и дебиторской задолженности 360130 104289 -255841 Запасы и затраты 1312091 1825079 +512988  Итого оборотных средств 1672221 1929368 +257147 Текущие пассивы 669008 1317094 +648086
Таблица 27
Анализ коэффициентов ликвидностиза 2005 г.Коэффициент Интервал оптимальных значений На начало года На конец года Изм-ние Коэффициент покрытия (текущей ликвидности) ³ 2 2,5 1,46 -1,04 Коэффициент критической ликвидности ³ 1 0,5 0,08 -0,42 Коэффициент абсолютной ликвидности ³ 0,2 – 0,5 0,1 0,004 -0,096
Анализ коэффициентовликвидности (табл. 22-27) показывает, что:
— платежеспособностьпредприятия ниже нормы как в 2003 г., так и 2004 г. — это видно по коэффициентам абсолютной ликвидности и критической ликвидности. Необходимапостоянная работа с дебиторами, чтобы обеспечить возможность обращения наиболееликвидной части оборотных средств в денежную форму для расчетов;
— коэффициент покрытиявыше нормы, что свидетельствует о рациональном вложении своих средств иэффективность их использования.
Коэффициент покрытия — наконец 2005 г. предприятие снизило свои платежные возможности на 1,04,оцениваемые при условии не только своевременных расчетов с дебиторами иблагоприятной реализации готовой продукции, но и продажи в случае нужды прочихэлементов материальных оборотных средств.
Коэффициент критическойликвидности — на конец 2005 г. предприятие снизило свои платежные возможностина 0,42. Это говорит о том, что даже при условии своевременного проведения расчетовс дебиторами предприятие имеет очень низкие платежные возможности.
Коэффициент абсолютнойликвидности — на конец 2005 г. предприятие снизило свои платежные возможностина 0,096. Лишь 1/250 часть краткосрочной задолженности предприятие сможетпогасить в ближайшее время.
Анализ деловой активности
Стабильность финансовогоположения предприятия в условиях рыночной экономики обуславливается в немалойстепени его деловой активностью.
Главными качественными иколичественными критериями деловой активности предприятия являются: широтарынков сбыта продукции, конкурентоспособность, наличие стабильных поставщиков иподрядчиков, репутация предприятия, степень соответствия плана основнымпоказателям хозяйственной деятельности, обеспечение заданных темпов их роста,уровень эффективности использования ресурсов (капитала), устойчивостьэкономического роста.
Результаты расчетовпоказателей деловой активности предприятия приведены в табл. 28.
Таблица 28
Показатели деловойактивности предприятияПоказатели 2003 г. 2004 г. 2005 г. Измен. +,- Чистая прибыль, руб. 58285 72427 188537 +130252 Коэффициент общей оборачиваемости капитала, об. 3,4 3,7 3,3 -0,1 Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты 8,2 8,6 5,8 -2,4 Коэффициент оборачиваемости материальных средств, обороты 10,2 10,6 14,7 4,5 Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности, обороты 49,9 53,8 74,4 24,5 Оборачиваемость дебиторской задолженности, дни 7,3 6,8 4,8 -2,5 Оборачиваем ость материальных запасов, дни 35,8 34,4 24,5 -11,3 Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности обороты 13,2 12,7 14,6 1,4 Оборачиваемость кредиторской задолженности, дни 27,7 28,7 24,3 -3,4 Коэффициент оборачиваемости собственного капитала, обороты 4,5 5,1 4,3 -0,2 Продолжительность операционного цикла, дни 43,1 41,2 30,3 -12,8 Продолжительность финансового цикла, дни 15,4 12,5 6,0 -9,4
По данным табл. 28 можносделать выводы:
— фондоотдачапроизводственных фондов уменьшилась на 0,07 руб, т.е. в 2005 г. эффективность использования внеоборотных активов уменьшилась;
— коэффициентоборачиваемости оборотных средств показывает, что в 2005 г. на 1 руб. данного вида активов приходится 5,8 руб. выручки; 8,2 руб. и 8,6 руб.соответственно в 2003-2004 гг., т.е. скорость оборота предприятия уменьшиласьна 2,4 об.;
— увеличилось число оборотовматериальных средств на 4,5 (с 10,2 до 14,7 оборотов), когда материальныеоборотные средства превращаются в денежную форму;
— улучшилось положениерасчетов с дебиторами, т.к. произошло снижение показателя оборачиваемостидебиторской задолженности на 2,5 дн.;
— увеличение показателякоэффициента оборачиваемости кредиторской задолженности показывает скоростьоборота задолженности предприятия. Оборачиваемость кредиторской задолженностисократилась на 3,4 дн.;
— активность собственныхсредств уменьшилась с 4,5 в 2003 г. до 4,3 в 2005 г. Это означает понижение эффективности используемого собственного капитала;
— показателипродолжительности операционного и финансового циклов снизились соответственнона 12,4 и 9,4 дн.
Цель управления оборотнымисредствами – это сокращение финансового цикла, т.е. сокращение операционногоцикла и замедление срока оборота кредиторской задолженности до приемлемогоуровня.
Если оценивать деловуюактивность предприятия по качественным критериям, то можно сказать, чтопредприятие имеет хорошую репутацию, конкурентоспособность, имеет постоянных истабильных поставщиков и потребителей. Деятельность предприятия достаточноуспешна, но для того чтобы выжить в условиях конкуренции специалистам данногопредприятия необходимо использовать элементы налогового планирования в системеуправления финансами предприятия; осваивать новые технологии и рынки сбыта всовременных областях стоматологии.
2.5 Анализ движенияденежных средств
Для анализа составиманалитическую табл. 29.

Таблица 29
Анализ поступлений и использованияденежных средств за 2003 г.Показатель Абсолютная величина, руб. Доля от суммы всех источников денежных средств, % Поступления и источники денежных средств Выручка от реализации товаров, работ, услуг 8221062 97 Целевые финансирования 264326 3 Всего поступлений денежных средств 8485388 100 Использование денежных средств Оплата приобретенных товаров, работ, услуг 2265648 26,7 Оплата труда 3714617 43,8 Отчисления на социальные нужды 1446583 17,0 Выдача подотчетных сумм 31147 0,37 Расчеты с бюджетом 230506 2,7 Прочие выплаты, перечисления 720687 8,5 Итого использовано денежных средств 8402124 99,1 Изменение денежных средств 83264 0,9
Таблица 30
Анализ поступлений ииспользования денежных средств за 2004 г.Показатель Абсолютная величина, руб. Доля от суммы всех источников денежных средств, % 1 2 3 Поступления и источники денежных средств Выручка от реализации товаров, работ, услуг 12349991 98,3 Бюджетные ассигнования и иные целевые финансирования 239339 1,7 Всего поступлений денежных средств 12589330 100,00 Продолжение табл. 30 1 2 3 Использование денежных средств Оплата приобретенных товаров, работ, услуг 3594484 28,6 Оплата труда 5534730 43,9 Выдача подотчетных сумм 52806 0,4 Расчеты с бюджетом 162508 1,3 Прочие выплаты, перечисления 1170514 9,3 Итого использовано денежных средств 12477880 99,1 Изменение денежных средств 111450 0,4
Таблица 31
Анализ поступлений ииспользования денежных средств за 2005 г.Показатель Абсолютная величина, руб. Доля от суммы всех источников денежных средств, % Поступления и источники денежных средств Выручка от реализации товаров, работ, услуг 14520043 93,65 Целевые финансирования 985358 6,35 Всего поступлений денежных средств 15505401 100,00 Использование денежных средств Оплата приобретенных товаров, работ, услуг, в т.ч. 15216935 100 Оплата труда 6722688 44,18 Отчисления на социальные нужды 2402427 15,78 Выдача подотчетных сумм 33901 0,22 Расходы на материалы 3132051 20,58 Оплата транспортных услуг 252072 1,66 Оплата услуг связи 26281 0,17 Оплата коммунальных услуг 134204 0,88 Расходы на закупку товаров и опл.услуг 1865941 12,26 Приобретение оборудования 647370 4,25 Оплата процентов по кредитам, займам - - Итого использовано денежных средств 15216935 100
Анализ показывает(табл.29-31) основным источником поступления денежных средств как в 2003 г., так и в 2004-2005 гг. является выручка от реализации услуг, соответственно 96; 98;94%%.
В 2003 г. 3 % составили целевые финансирования на льготное протезирование. В 2004 г. составила целевое финансирование — 1,7 %. В 2005 г. составила целевое финансирование — 6 %.
Среди расходовзначительный вес имеют оплата труда — она составила в 2003 г. 43,8 % (в 2004-2005гг. – 43,9 и 44,18%%), оплата приобретенных товаров, работ, услуг (в2003-2004 гг.-26,7 % и 28,6 %), расходы на материалы (в 2005 г. – 20,58%).

2.6 Анализ прибыли ирентабельности
По данным ф. № 2бухгалтерской отчетности проанализируем прибыль предприятия за анализируемыйпериод. Для анализа составим аналитическую таблицу 2.32 и определим направленияувеличения прибыли или снижения убытка.
Таблица 32
Анализ состава, динамики иструктуры прибылиПоказатели Сумма, руб. Структура, % Темп роста к 2004 г, % 2004 г. 2005 г. 2004 г. 2005 г. Выручка от реализации 12349991 14520043 100 100 117,57 Себестоимость продаж 12477880 14713899 101,04 101,34 117,92 Прибыль (убыток) от реализации -127889 -193856 114,80 67,20 151,58 Внереализационных доходы 239339 498379 214,75 172,77 208,23 Внереализационных расходы - 16057 - 5,57 - Прибыль (убыток) до налогообложения 111450 288466 100 100 258,83
По данным табл.32 можносказать, что за исследуемый период предприятие получило прибыль: в 2004 г.- 111450 руб., в 2005 г.- 288466 руб. Темпы роста прибыли в 2005 г. по отношению к 2004 г. составили 258,83%.
Отрицательные моменты вфинансово-хозяйственной деятельности предприятия за 2004-2005 гг. – увеличеныза исследуемый период внереализационных доходы.
Положительные моменты вфинансово-хозяйственной деятельности предприятия за 2004-2005 гг. – увеличилисьтемпы роста выручки от реализации по отношению к 2004 г. Они составили 17,57% (табл.32).
Удельный вес себестоимостиреализованной продукции в выручке от реализации продукции в 2004 г. составил 101%, в 2005 г.- 67%. Темпы роста себестоимости реализованной продукции в 2005 г. по отношению к 2004 г. составили 118%. Убыток от реализации продукции (работ, услуг) заисследуемый период увеличился: его темп роста к 2004 г. составил 152%.
Для принятия решенийглавврачу необходимо иметь информацию о деятельности предприятия за прошлыепериоды, позволяющую оценить потенциальные финансовые возможности предприятияна предстоящие периоды. Наиболее важные показатели деятельности предприятия –это выручка, прибыль и рентабельность. Совокупность значений этих показателей итенденций их изменения характеризуют эффективность работы предприятия и егоосновные проблемы. Каждый из показателей имеет большое значение, но в условияхкризиса платежей наиболее важным становится поток денежных средств, поступающихна предприятие. Поток денежных средств – это разность между всеми полученными ивыплаченными предприятием денежными средствами за определенный период времени. Любоепредприятие должно учитывать два обстоятельства: с одной стороны, для поддержаниятекущей платежеспособности необходимо наличие достаточной величины денежныхсредств. С другой стороны, всегда есть возможность получить дополнительнуюприбыль от вложений этих средств. Денежный поток отражает движение денежныхсредств, которые не учитываются при расчете прибыли (амортизация, капитальныерасходы, штрафы, долговые выплаты и чистую сумму долга). Наличие прибыли неозначает наличия у предприятия свободных денежных средств доступных дляиспользования в условиях инфляции и кризиса неплатежей. Управление денежнымипотоками является наиболее актуальной задачей в управлении финансами.
Прибыль отражает учетныеденежные и не денежные доходы в течение определенного периода. Рост прибылисоздает финансовую базу для самофинансирования, решения проблем социальных иматериальных потребностей трудового коллектива. За счет прибыли выполняетсятакже часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками и другимипредприятиями и организациями. Таким образом, показатели прибыли становятсяважными для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Онихарактеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия. Поприбыли определяют уровень отдачи авансированных средств и доходность вложенийв активы данного предприятия.
На уровень и динамикупоказателей рентабельности оказывает влияние вся совокупность производственно — хозяйственных факторов: уровень организации производства и управления;структура капитала и его источников; степень использования производственныхресурсов; объем, качество и структура продукции; затраты на производство и себестоимостьизделий; прибыль по видам деятельности и направления ее использования.
Проследим динамикуизменения рентабельности от основной деятельности (табл. 33).
Для того чтобы оценить вцелом, насколько прибыльна деятельность организации, проанализируемкоэффициенты рентабельности. Эти коэффициенты рассчитываются как отношениеполученной прибыли к затраченным средствам, либо как отношение полученнойприбыли к объему реализованной продукции.
Наиболее частоиспользуемыми показателями в контексте финансового менеджмента являютсякоэффициенты рентабельности всех активов предприятия, рентабельностиреализации, рентабельности собственного капитала.
Коэффициент рентабельностиактивов показывает, сколько денежных единиц потребовалось предприятию дляполучения одной денежной единицы прибыли, независимо от источника привлеченияэтих средств. Этот показатель является одним из наиболее важных индикаторовконкурентоспособности предприятия. Уровень конкурентоспособности определяетсяпосредством сравнения рентабельности всех активов анализируемого предприятия сосреднеотраслевыми коэффициентами.
Коэффициент рентабельностиреализации определяется как отношение чистой прибыли после уплаты налога кобъему реализованной продукции. В итоге узнают, сколько денежных единиц чистойприбыли принесла каждая денежная единица реализованной продукции.
Коэффициент рентабельностисобственного капитала позволяет определить эффективность использованиякапитала, инвестированного собственниками. Рентабельность собственного капиталапоказывает, сколько денежных единиц чистой прибыли заработала каждая денежнаяединица, вложенная собственниками компании.
Основные показателирентабельности приведены в табл. 33.
Таблица 33
Анализ коэффициентоврентабельности, %Показатели Формула расчета 2003 г. 2004 г. 2005 г Рентабельность активов  Чистая прибыль/Среднегодовая стоимость активов 2,3 2,1 0,04 Рентабельность реализации Чистая прибыль/Выручка от реализации 0,7 0,6 0,01  Рентабельность собственного капитала Чистая прибыль/ Среднегодовая стоимость собственного капитала 2,7 2,5 0,09
Из данных табл.33 видно,что в 2005 г. показатели достаточно низкие.
Предприятию в 2005 г. для получения одной денежной единицы прибыли потребовалось 0,04 руб. что на 2,26 руб.меньше 2003 г. и на 2,06 руб. меньше 2004 г.
Каждая единицареализованной продукции принесла в 2004 г. 0,01 руб. чистой прибыли, в 2003 –2004 гг. этот показатель равен соответственно- 0,7 и 0,6 руб. Каждая денежнаяединица собственного капитала принесла в 2005 г. – 0,09 руб. чистой прибыли, в 2003 –2004 гг. это показатель равен соответственно — 2,7 и 2,5 руб.
В целом показателирентабельности в 2005 г. снизились, что свидетельствует о снижении спроса науслуги, предоставляемые ООО «Смайл».
3. Основные направления поповышению экономической эффективности деятельности предприятия
Важным этапоманалитической работы на предприятии является поиск резервов повышенияпроизводительности труда, разработка организационно-технических мероприятий пореализации этих резервов и непосредственное внедрение этих мероприятий. Подрезервами роста производительности труда понимаются не использованные ещевозможности экономии затрат живого и овеществленного труда.
Внутрипроизводственныерезервы обусловлены совершенствованием и наиболее эффективным использованиемтехники и рабочей силы, сокращением рабочего времени, экономией сырья иматериалов, рациональным использованием оборудования. Внутрипроизводственныерезервы включают резервы снижения трудоемкости, резервы улучшения ииспользования рабочего времени, резервы совершенствования структуры кадров,резервы экономии предметов труда и резервы экономии средств труда.
В отечественной практикеполучила распространение следующая классификация резервов повышения производительноститруда [22].
Повышение техническогоуровня производства:
— механизация иавтоматизация производства;
— внедрение новых видовоборудования;
— внедрение новыхтехнологических процессов;
— улучшение конструктивныхсвойств изделий;
— повышение качества сырьяи новых конструктивных материалов.
Улучшение организациипроизводства и труда:
— повышение норм и зонобслуживания;
— уменьшение числарабочих, не выполняющих нормы;
— упрощение структурыуправления;
— механизация учетных ивычислительных работ;
— изменение рабочегопериода;
— повышение уровняспециализации производства.
Изменение внешних,природных условий:
— изменениегорногеологических условий добычи угля, нефти, руд, торфа;
— изменение содержанияполезных веществ.
Структурные изменения впроизводстве:
— изменение удельных весовотдельных видов продукции;
— изменение трудоемкостипроизводственной программы;
— изменение доли покупныхполуфабрикатов и комплектующих изделий;
— изменение удельного весановой продукции.
Прирост производительноститруда в результате увеличения объемов производства и изменения численностиработников определяется по формуле:
/> (1)
где Δ В — процентприроста выпускаемой продукции на предприятии в данный период;
Δ Рп — процентуменьшения численности работников предприятия.
Рост производительноститруда работающих на предприятии (ΔР) вследствие увеличения удельного весаваловой продукции определяется по формуле:
/> (2)
где dк1, dко — удельныйвес валовой продукции предприятия соответственно в базисном и планируемомпериодах, %.
Рост производительноститруда в результате лучшего использования фонда рабочего времени рассчитываетсяпо формуле:
/> (3)
где Фэ1, Фэо — эффективныйгодовой фонд времени работы одного рабочего соответственно в базисном ипланируемом периодах, чел.-ч.
Показатель предельнойпроизводительности труда зависит от факторов производства и наличного рынкатруда.
Предельнаяпроизводительность труда — это приращение объема выпускаемой продукции,вызванное использованием дополнительной единицы труда при фиксированныхостальных условиях. Исчисляется исходя из предельного продукта труда, подкоторым понимается прирост продукции, произведенной в результате найма ещеодной дополнительной единицы труда.
Следовательно, руководствопредприятия, исходя из необходимости оптимизации всех привлекаемых ресурсов,будет применять или вытеснять труд, достигая уровня предельнойпроизводительности и никто его не заставит поступать иначе, поскольку подугрозой оказываются интересы выживания предприятия в условиях конкурентнойсреды. В такой ситуации возникает проблема излишней рабочей силы.
Проблема рациональногоиспользования рабочей силы становится одинаково важной как для руководителейпредприятия, т. е. работодателей, так и для государственных органов управления,которые должны решать вопросы социальной зашиты людей, временно оказавшихсябезработными.
В рамках дипломной работырассмотрим следующие мероприятия по повышению экономической эффективностидеятельности предприятия:
А) Себестоимость реализациипродукции (работ, услуг) предприятия в 2005 г. составила 14713899 руб. В последующем периоде клиника предполагает повысить производительность труда на 6% (засчет повышения качества поставляемого сырья и медицинского инструмента; устраненияпотерь рабочего времени по причинам зависящим от персонала ООО «Смайл» иуплотнения рабочего времени. Возможные мероприятия по сокращению потерьрабочего времени: провести беседу с персоналом по рациональному использованиюрабочего времени; установить контроль времени подготовительно-заключительного иорганизационного обслуживания; обеспечить рабочее место врача-стоматологанеобходимым материалом и инструментом на всю смену; провести осмотр и ремонт медицинскогооборудования) и заработную плату на 4% (за счет неиспользованной прибыли прошлогопериода). Объем производства возрастает на 8% при неизменной величинепостоянных расходов. Удельный вес оплаты труда в себестоимости продукции составляет45 %, а постоянных расходов — 25 %.
Определим процент снижениясебестоимости и полученную экономию под воздействием указанных факторов.Снижение себестоимости вследствие роста производительности труда, превышающегорост заработной платы:
/> (4)
/>
Снижение себестоимостиуслуг в результате увеличения объема производства при неизменных постоянныхрасходах:
/> (5)
/>

Снижение себестоимостиуслуг за счет обоих факторов:
0,9% + 1% = 1,9 %.
Экономия от снижения себестоимостиуслуг составляет:
/>
Менеджмент — какуправление в условиях рынка — обеспечивает ориентацию фирмы на удовлетворениепотребностей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организациюпроизводства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способныприносить фирме предполагаемую прибыль.
Для современногоменеджмента характерны:
— стабильное стремление кповышению эффективности производства;
— широкая хозяйственнаясамостоятельность, обеспечивающая свободу принятия решений;
— достоянная корректировкацелей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;
— ориентация на достижениезапланированного конечного результата деятельности предприятия;
— использованиесовременной информационной базы для много вариантных расчетов при принятииуправленческих решений;
— изменение функциипланирования — от текущего к перспективному;
— упор на все основныефакторы улучшения деятельности фирмы ;
— оценка управленияработой в целом только на фундаменте реально достигнутых конечных результатов;
— максимальное применениематематических методов и достижений информатики на базе ЭВМ;
— привлечение всехсотрудников фирмы к управлению ею;
— осуществление управленияна основе предвидения изменений, гибких решений;
— опора на инновации,нововведения в каждом сегменте работы предприятия, нестандартные решения;
— проведение глубокогоэкономического (решения) анализа каждого управленческого решения;
— способность разумнорисковать;
— возрастание ролимаркетинга в бизнесе до ключевой.
Возросшие сегоднятребования к управлению обусловлены увеличением размеров предприятий,сложностью технологий, необходимостью овладения самыми современнымиуправленческими навыками. Все решения по финансовым, организационным и другимвопросам подготавливаются и вырабатываются ныне профессионалами в сфереорганизации управления, которые ООО «Смайл» намерено не только лишь выжить, нои проявлять активность в направлении дальнейшего развития своего производства.
В современных условиях,когда рыночная экономика вынуждает наших сограждан более требовательноотноситься к своему здоровью, перед руководителями медицинских учреждений какникогда остро встает вопрос о всестороннем исследовании запросов населенияПодобные исследования дают возможность наметить ориентиры, в направлениикоторых должна развиваться деятельность стоматологических клиник.
Основой для разработкипредложении по повышению экономической эффективности деятельности ООО «Смайл»послужили результаты социологического исследования проведенные сотрудникамиклиники. Его цель состояла в изучении отношения потребителей к рынку платныхстоматологических услуг и мотивации при выборе стоматологической услуги.Основной параметр, который подлежал изучению, — спрос на различные видыстоматологической помощи.
Было опрошено 180пациентов в возрасте от 18 до 65 лет, относящихся к различным социальным слоямнаселения. Среди пациентов были учителя, государственные служащие, строители, преподавателивуза, работники коммерческой структуры, частные предприниматели, домохозяйки.Таким образом, опрошенные имели разную профессию и неодинаковый социальныйстатус, во многом связанный с уровнем доходов.
Перечень вопросов,заданных пациентам при проведении исследования, представлен в приложении.
Перечень решаемых проблембыл следующим:
— параметры оценкистоматологической услуги;
— мнение об альтернативныхформах предоставления стоматологических услуг.
В связи с этимпоказательны статистические данные, полученные в результате опроса пациентов.Как выяснилось, 56% респондентов изначально идут на прием к стоматологу всостоянии психологической напряженности, указывая в качестве основной причиныбоязнь боли; 89% респондентов отнесли себя к категории оптимистов, но лишь 45%обычно идут на прием к врачу с хорошим настроением; 69% свое состояние описаликак небольшое волнение, сильное беспокойство, боязнь и недоверие; и только 21%опрошенных чувствуют себя совершенно спокойно. 96,5% респондентов указали, чтодля них очень важно, чтобы медицинский работник был вежлив и внимателен; 42%пациентов уже сталкивались с грубостью при обращении за помощью. 86% пациентовостались довольны своим посещением врача-стоматолога, указывая при этом на то,что работа была произведена качественно (70% случаев), врач был оченьвнимателен (45%), понравился внешний вид врача (21%). Тем не менее 46% из нихпо 5-балльной системе поставили врачу за работу оценку «хорошо» илишь 54% — «отлично». 69% опрошенных до сих пор не имеют своегопостоянного доктора, из чего можно сделать вывод, что еще ни один врач,лечивший данных пациентов, не расположил к себе пациента настолько, чтобы тотрешил посещать только этого специалиста. Здесь необходимо заметить, чтовпечатление от посещения врача во многом зависит и от среднего медицинскогоперсонала. Медсестра выполняет функции ассистента врача. Безразличие,фамильярность или даже грубость со стороны медсестры по отношению к пациенту,врачу или любому другому сотруднику клиники может в корне изменить настроениеобратившегося за помощью.
Абсолютно во всехвозрастных группах пациенты обращают внимание, во-первых, на профессионализмврача (73%), во-вторых, имеет большое значение, насколько врач внимателен кпациенту, а также то, что данного специалиста им порекомендовали хорошиезнакомые (45%). На третьем месте по важности находится внешний вид медицинскогоработника (30%). Далее в порядке убывания значимости были указаны аккуратность(28%), стаж и образование (по 22%), интонация голоса (21%), слаженность работыврача и медсестры (17%), эрудиция врача (14%), педантичность (13%), уважениесвоих коллег (9%).
Среди того, что может непонравиться во время лечения, чаще всего указывают на неуверенность врача(57%), грубость (56%), нарушения правил асептики и антисептики (51%),растерянность оказывающего помощь (33%). запахи, в том числе табачного дыма(32,5%), резкие движения (24%), болтливость, посторонние разговоры (15%).Некоторых пациентов раздражают многочисленные украшения на руках врача.
Опрос выявил, что качествооказания услуг часто приводит к конфликтам. Ошибки и осложнения в процесселечения — одна из основных причин конфликтов в медицине.
Так, в равной степеникасаются врачей и другого медперсонала ошибки, возникающие на различных этапахлечения как следствие нарушения основных принципов деонтологии.
Существуют ошибки,возникновение которых напрямую связано с непрофессионализмом медицинскихработников. В первую очередь это касается несоблюдения правил асептики иантисептики. В настоящее время так высока заболеваемость различными формамигепатита.
Что касается стоматологии,то нередко качество выполняемой врачом-стоматологом работы напрямую зависит отмедицинской сестры. Работа в четыре руки позволяет создать идеальные условиядля оказания высококвалифицированной и высокоспециализированной помощипациенту. Именно такая работа требует большого доверия и взаимопонимания междуврачом и медсестрой. Некомпетентность, невнимательность, а иногда и простохалатность могут привести к непоправимым последствиям.
По существующему внастоящее время законодательству гражданскую и уголовную ответственность занекачественно выполненную работу или даже причинение вреда здоровью несет врач.Однако от моральной ответственности никто не может быть освобожден.
Какие возможны вариантыразвития конфликтной ситуации и с какой долей вероятности?
В качестве исходаконфликтной ситуации 56% респондентов указывают на то, что они попросят врачаперелечить зуб, 13% потребуют вернуть деньги, 28% предпочитают уйти к другомуврачу. Не менее 9% респондентов считают, что о некачественно проведенномлечении надо обязательно сообщить в вышестоящие инстанции.
Согласно данным городскогообщества защиты прав потребителей, на настоящий момент жалоб от населений сцелью судебного разбирательства по поводу некачественной стоматологическойтерапевтической помощи не зарегистрировано. Вероятно, конфликты удается уладитьна уровне досудебного разбирательства. Однако подрастает совершенно новоепоколение, воспитанное в условиях свободного выбора и большой доступностиинформации. И увеличения судебных разбирательств следует еще ожидать.
Основные выводы поисследованию. Причиной обращения к стоматологу является прежде всего зубнаяболь, часто очень сильная. Это можно объяснить как особенностями поведения (прежнийнегативный опыт общения со стоматологом), так и низким уровнем культурыздоровья. Одновременно можно констатировать, что молодые люди стали чащеобращаться к врачу с целью профилактики. «В последнее время люди сталиобращаться к стоматологу чаще сразу при появлении боли, а раньше терпели. Людистаршего возраста чаще терпят боль, а молодые сразу обращаются к врачу».
Частично это можнообъяснить тем, что у молодых людей менее выражен прошлый негативный опыт илиони проще относятся к рискам посещения стоматолога. Поэтому именно молодые людисо средним и высоким уровнем дохода должны стать целевой группой длястоматологических кабинетов, особенно при предложении услуг профилактическогохарактера, например абонементов на длительное обслуживание.
Наше исследованиепоказало, что население, даже с невысоким уровнем дохода, готово платить застоматологическую услугу. Платная основа при предоставлении медицинской услугирассматривается как гарантия качества и безопасности, защиты от инфекции.Многие респонденты высказались следующим образом: «Я готов заплатить застоматологические услуги, особенно за знания врача, за квалификацию, зарезультат, даже за приятное общение и обслуживание, пока я нахожусь вкресле».
Таким образом, конкуренциюв данной отрасли мы оцениваем как благо, позволяющее в конечном счете достичьпредельно высокого уровня оказания стоматологической услуги и степениудовлетворенности пациента.
Среди мотивов обращения вчастную стоматологическую клинику ведущими являются поиск врача с более высокимипрофессиональными характеристиками, уверенность в том, что услуга будетоказываться с использованием более современного оборудования и новейшихматериалов, а также более высокий уровень сервиса и безопасности.
В отношении сервиса иобслуживания мнения опрошенных пациентов несколько расходятся. «Много илимало кресел в зале — индивидуальное мнение. Мне легче, когда лечат не толькоменя. но и других»; «Если в одном зале стоит четыре и болеестоматологических кресла, то это влияет на ощущения, нет атмосферы довериямежду врачом и пациентом. Какой-то хаос!»
Цены в стоматологическихкабинетах и клиниках часто бывают завышены. Феномен цены проявляется в том, чтоона играет существенную роль и сказывается на степени эластичности спросатолько при первом посещении того или иного стоматологического кабинета. Вдальнейшем она имеет уже второстепенное значение, а на первое место выходяттакие факторы, как качество услуги, надежность, квалификация врача,внимательное отношение и т. п..
Таким образом, толькоценовая политика, какой бы она ни была (политика высоких, средних или низкихцен), не может длительное время сказываться на спросе и вызывать егоустойчивость или неустойчивость. И стоматологическая клиника с высоким уровнемцен, и клиника со средними ценами могут испытывать одинаковый уровень спроса.Наши пациенты считают: «Хорошо, что появились платные медицинские клиники,в которых можно предъявить определенные требования»; «Бесплатноймедициной я давно не пользуюсь и даже не хочу. Возможно, в ближайшем будущем всемедицинские услуги будут платные».
Б) Несомненно, хорошимисточником дохода являются платные услуги. На наш взгляд, увеличение такихуслуг принесет еще больший доход ООО «Смайл».
В 2005 г. поступления от платных услуг составили 14520043руб. Если расширить спектр оказываемых услуг,то можно увеличить доходы учреждения. Например, лечение кариеса. Проведенноеисследование работниками стоматологической клиники показало, что данная услугавостребована и позволяет обслужить 100 пациентов, исходные данные и расчетыдополнительных доходов от оказания дополнительных платных услуг приведем втабл. 34.
Таблица 34
Исходные данные для расчетаэффекта от расширения платных услугНаименование показателя Показатель Количество посещений, чел. 100 Средняя цена лечения, руб. 1500 Количество месяцев обслуживания пациентов 12 Количество занятых, чел. 2 Ставка, % от цены лечения 15
На мой взгляд, увеличениестоматологических платных услуг принесет еще больший доход организации. В 2005 г. поступления от платных услуг составили 14 520 043 руб. Если расширить спектр оказываемыхуслуг, то можно увеличить доходы организации. Например, лечение кариеса. Исследование,проведенное работниками стоматологической клиники показало, что данная услугавостребована и позволяет обслужить 100 пациентов, исходные данные и расчетыдополнительных доходов от оказания дополнительных платных услуг приведены втабл. 34.
Таблица 35
Расчет минимального годовогоэкономического эффекта от оказания платных услуг по лечению кариесаНаименование показателя Сумма, руб. Доход от оказания платных услуг 1 800 000 Заработная плата (1500 х 0,15 х 100 х 12) 270000 Начисления на оплату труда (ЕСН-26 %) 70200
Из данных табл.35 видно,расширение перечня оказываемых платных услуг только по одному виду принесет экономическийэффект 7,51 % по отношению к платным услугам, оказанным в 2005 г.

Таблица 36
Годовой экономический эффектПоказатели Сумма, руб. Абсолют. изм. До внедрения мероприятия После внедрения мероприятия, руб. Выручка от реализации 14 520 043 16 320 043 +1800 000 Себестоимость продаж 14 713 899  14 774 535 +60636 Прибыль (убыток) от реализации (193 856)  1 545 508 +14 580 679 Внереализационных доходы 498 379 498 379 - Внереализационных расходы 16 057 16 057 - Прибыль (убыток) до налогообложения 288 466 2 027 830 +1739364 Налог на прибыль 69232 486679 +417447 Чистая прибыль 219234 1 541 151 +1321917
Из данных табл.36 видно,что чистая прибыль предприятия увеличена. Это даст возможность увеличитьзаработную плату коллективу, пополнить материально-техническую базу.
Подытоживая сказанное,нельзя не отметить, что медицинские учреждения должны быть заинтересованы как всвоевременном информировании населения о своей деятельности (для чегонеобходимо совершенствовать рекламную поддержку), так и в полученииисчерпывающей информации об эффективности проводимой работы, чему способствуютрегулярные социологические исследования.
Изучение спроса населенияпозволяет корректировать деятельность работы медицинских учреждений, делать ееболее востребованной.

Заключение
В дипломной работерассматривается современное экономическое состояние стоматологической клиникиООО «Смайл».
Деятельностью предприятия являетсяоказание платной квалифицированной стоматологической помощи пациентам.
Предприятие осуществляетсвою деятельность с целью извлечения прибыли и удовлетворения потребности рынкав услугах, производимых предприятием.
Предприятие самостоятельнопланирует свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спросана производимые услуги и необходимости обеспечения производственного исоциального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.
За исследуемый период(2003-2005 гг.) основными видами деятельности предприятия были:
— ортопедическая помощьнаселению на уровне современных достижений
науки и техники;
— оказание планово — профилактической помощи пенсионерам, инвалидам труда I и II группы, почетнымдонорам, ликвидаторам Чернобыльской аварии, инвалидам ВОВ;
— оказание всех видов лечебнойстоматологической помощи (терапевтической, хирургической, пародонтологической);
— проведение консультацийпо вопросам выбора вида, способов и методов лечения и протезирования;
— торговля средствамигигиены для полости рта;
— оказание услуг сторонниморганизациям.
Цены на стоматологическиеуслуги клиника устанавливает сама.
Руководство клиникойосуществляется главным врачом, который действует без доверенности от имениорганизации, представляет ее интересы во всех учреждениях и организациях.
Основными конкурентами ООО«Смайл» на рынке стоматологии являются: «Казмаска», стоматология Ижмаша,«Ре-сто», «Евромед», Стоматологический салон «Центральный», «Доктор Ватсон» ит.д..
За исследуемый период основнымисточником поступления денежных средств является выручка от продажи услуг.
Целевые финансирования нальготное протезирование в 2003 г. составило -3,1 %; в 2004 г. — 1,7 %; в 2005 г. — 7 %.
От эффективностииспользования трудовых ресурсов зависит производственный и финансовый результатдеятельности предприятия.
Численность предприятия заисследуемый период увеличилась на 1,4%.
Среднегодовая заработнаяплата увеличилась на 78%.
Анализ экономическихпоказателей предприятия показал, что среднегодовая стоимость основных средствза исследуемый период увеличилась на 74%.
Показатели рентабельностив 2005 г. снизились, что свидетельствует о снижении спроса на услуги.
Важным этапоманалитической работы на предприятии является поиск резервов повышения прибылипредприятия.
В рамках дипломной работыпроведено исследование по изучению рынка отношения потребителей к рынку платныхстоматологических услуг.
Исследование показало, чтопациенты положительно относятся к платным услугам и в дальнейшем готовы имипользоваться. Учитывая мнения пациентов ООО «Смайл» предложено расширитьплатные услуги, например лечение кариеса (данная услуга востребована).
Экономический эффект отоказанной услуги составит 7,6 % к платным услугам оказанным в 2005 г.
Полученную прибыль можноиспользования на заработную плату, приобретение медицинского оборудования.

Список используемойлитературы
1. Анализ хозяйственной деятельности/Под ред. В.А. Белобородовой.-М.:Финансы и статистика,1995.
2. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа: Учебник.- М.:Финансы и статистика,1999.
3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента. Учебное пособие / Москва.1998.
4. Балабанов И.Т. Финансовый менеджмент: учебник.-М.,1999.
5. Вэриан Х.Р. Микроэкономика. Промежуточный уровень.- М., 1997.
6. Донцова Л.В., Никифорова Л.А. Комплексный анализ
7. бухгалтерской отчетности. – М.: Дело и Сервис, 1999
8. Ефимова О.В. Как анализировать финансовое положение предприятия:Практическое пособие.- М.: Интел-синтез,1994.
9. Ефимова О.В. Финансовый анализ.- М.: Бухгалтерский учет,1998.
10. Ковалев А.И., Привалов В.П. Анализ финансового состоянияпредприятия.-М.: Центр экономики и маркетинга,2003 г.
11. Ковалев А.П. Финансовый анализ и диагностика банкротства: Учебноепособие.-М.: Экономическая академия,1994.
12. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций.Анализ отчетности. – М.: Финансы и статистика, 1996.
13. Ковалев В.В. Введение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы истатистика, 1999.
14. Курс экономической теории/Под общей ред. М.Н. Чепурина, Е.А.Киселевой.-киров, 2004.
15. Малые предприятия: Финансовый анализ и планирование / Современныйамериканский опыт.-М.: Никрат,1999.
16. Ревенко П.В. и др. Финансовая бухгалтерия: учебное пособие.- М.,1994.
17. Родионова В.М., Федотова М.А. Финансовая устойчивость предприятия вусловиях инфляции.- М.: Перспектива, 2004.
18. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент. Российская практика.-М.:Перспектива,1999.
19. Томпсон А; Формой Д. Экономика фирмы / Москва. 1998.
20. Федотова М.А. Доходы предпринимателя.- М.: Финансы и статистика,1997.
21. Финансовый анализ деятельности фирмы.-М.: ист-Сервис,1995.
22. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник / Под ред.Е.С.Стояновой. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд-во «Перспектива», 2004.Шеремет А.Д., Cайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа. – М.: «ИНФРА– М», 2003.
23. Экономика предприятия: Учебное пособие/ Под ред. акад. СеменоваВ.М..-М.,2004.
24. Юрьев В.К., Куценко Г.И. Общественное здоровье и здравоохранение:Учебник. С.-П6, 2003.

Приложение 1
Бухгалтерский баланспредприятия за 2003 г., руб.Наименование показателя на начало года на конец года Актив I. Внеоборотные активы Основные средства (010-019) 1312616 1651631 Нематериальные активы (031) 4690 8249 Итого по разделу I 1317306 1659880 II. Оборотные активы Материалы (060-069) 271593 637250 Малоценные предметы (070-073) 334809 427562 Расчетный счет (111) 22420 15679 Касса (120) 3802 12132 Расчеты с покупателями и заказчиками (15) 6095 9804 Расчеты по авансам выданным (16) 3420 1456 Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами (178) 148690 164719 Итого по разделу II 790829 128602 Баланс 208135 2928482 Пассив III. Фонды и средства целевого назначения Средства на материальное поощрение и социальные выплаты (240) 2078 762 Фонд в основных средствах (250) 542225 858250 Фонд в малоценных предметах (260) 334809 427562 Износ основных средств (02) 775081 801630 Итого по разделу III 1654193 2088204 IV. Расчеты Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами (178) 67097 97720 Расчеты с рабочими и служащими (180) 139110 378108 Расчеты с депонентами (177) 1160 2393 Расчеты по платежам в бюджет 246575 362057 Итого по разделу IV 453942 840278 Баланс 2108135 2928482

Приложение 2
Бухгалтерский баланспредприятия за 2004 г., руб.Наименование показателя на начало года на конец года Актив I. Внеоборотные активы Основные средства (010-019) 1651631 2268831 Нематериальные активы (031) 8249 16980 Итого по разделу I 1659880 2285811 II. Оборотные активы Материалы (060-069) 637250 786028 Малоценные предметы (070-073) 427562 526063 Расчетный счет (111) 15679 64807 Касса (120) 12132 3518 Расчеты с покупателями и заказчиками (15) 9804 - Расчеты по авансам выданным (16) 1456 157899 Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами (178) 164719 133906 Итого по разделу II 128602 1672221 Баланс 2928482 3958032 Пассив III. Фонды и средства целевого назначения Средства на материальное поощрение и социальные выплаты (240) 762 1508 Фонд в основных средствах (250) 858250 1215967 Фонд в малоценных предметах (260) 427562 526063 Износ основных средств (02) 801630 1069844 Итого по разделу III 2088204 2813382 IV. Расчеты Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами (178) 97720 33920 Расчеты с рабочими и служащими (180) 378108 625516 Расчеты с депонентами (177) 2393 2727 Расчеты по платежам в бюджет (19) 362057 482487 Итого по разделу IV 840278 1144650 Баланс 2928482 3958032

Приложение 3
Бухгалтерский баланспредприятия за 2005 г., руб.Наименование показателя на начало года на конец года Актив I. Внеоборотные активы Основные средства (010-019) 2268831 2886615 Нематериальные активы (031) 16980 22080 Итого по разделу I 2285811 2908695 Материалы (060-069) 786028 1213723 Малоценные предметы (070-073) 526063 611356 Расчетный счет (111) 64807 3838 Касса (120) 3518 1985 Расчеты с покупателями и заказчиками (15) - - Расчеты по авансам выданным (16) 157899 Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами (178) 133906 98466 Итого по разделу II 1672221 1929368 Баланс 3958032 4838063 Пассив III. Фонды и средства целевого назначения Средства на материальное поощрение и социальные выплаты (240) 1508 918 Фонд в основных средствах (250) 1215967 1604153 Фонд в малоценных предметах (260) 526063 611356 Износ основных средств (02) 1069844 1304542 Итого по разделу III 2813382 3520969 IV. Расчеты Расчеты с прочими дебиторами и кредиторами (178) 33920 405246 Расчеты с рабочими и служащими (180) 625516 487551 Расчеты с депонентами (177) 2727 10222 Расчеты по платежам в бюджет (19) 482487 364565 Прочие кредиторы - 49510 Итого по разделу IV 1144650 1317094 Баланс 3958032 4838063

Приложение 4
Отчет о прибылях и убыткахза 2004 год
Единица измерения, руб.Наименование показателя Код стр. За отчетный период За аналогичный период прошлого года Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг(за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 010 12349991 8221062 Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг 020 12477880 8402124 Коммерческие расходы 030 Управленческие расходы 040 Прибыль(убыток) от реализации(строки(010-020-030-040)) 050 (127889) (181062) Проценты к получению 060 Проценты к уплате 070 Доходы от участия в других организациях 080 Прочие операционные доходы 090 Прочие операционные расходы 100 Прибыль(убыток) от финансово-хозяйственной деятельности (строки (050+060-070+080+090-100)) 110 (127889) (181062) Прочие внереализационные доходы 120 239339 279159 Прочие внереализационные расходы 130 14833 Прибыль (убыток) отчетного периода(строки(110+120-130) 140 111450 83264 Налог на прибыль 150 39008 24979 Отвлеченные средства 160 15 Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода (строки(140-150-160)) 170 72427 53285

Приложение 5
Отчет о прибылях и убыткахза 2005 год
Единица измерения, руб.Наименование показателя Код стр. За отчетный период За аналогичный период прошлого года Выручка (нетто) от реализации товаров, продукции, работ, услуг(за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 10 14520043 12349991 Себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг 20 14713899 12477880 Валовая прибыль 29 (193856) (127889) Коммерческие расходы 30 Управленческие расходы 40 Прибыль(убыток) от реализации(строки(010-020-030-040)) 50 (193856) (127889) Проценты к получению 60 Проценты к уплате 70 Доходы от участия в других организациях 80 Прочие операционные доходы 90 Прочие операционные расходы 100 Прочие внереализационные доходы 120 498379 239339 Прочие внереализационные расходы 130 16057 Прибыль (убыток) отчетного периода(строки(110+120-130) 140 288466 111450 Налог на прибыль 150 192507 39022 Отвлеченные средства 160 Нераспределенная прибыль (убыток) отчетного периода (строки(140-150-160)) 170 188537 39008

ПРИЛОЖЕНИЕ 6
Перечень вопросов, заданныхреспондентам при проведении исследованияВОПРОС Решаемая проблема
  Как быстро вы обращаетесь к стоматологу в случае необходимости (немедленно, надеюсь, что заболевание (дискомфорт) пройдут сами по себе, занимаюсь самолечением)? 1
  Что вас сдерживает от немедленного обращения к стоматологу? 1
  Что вы испытываете, находясь в кресле у стоматолога? 2
  Вас интересует квалификация врача, его категория, ученая степень, стаж работы? 2
  Для вас имеет значение одноразового или многоразового использования инструмента? 2
  Многие стараются найти средства и обратиться за помощью в платный стоматологический кабинет. Как вы считаете, что их привлекает? 1.3
  Какие причины побуждают обратиться в платный стоматологический кабинет? 1,2
  Будете ли вы более требовательны к работе врача, получая платную стоматологическую помощь? 1,4
  Чувствуете ли вы себя более защищенным от различных инфекций, когда платите за услуги? 2,3,4
  Как вам кажется, изменилось ли отношение врача к работе в новых экономических условиях? 2,5
  Как часто вы обращаетесь в платные стоматологические кабинеты 2,5
  Были ли у вас причины оставаться недовольными, получая платную помощь (какие)? 2,0
  Что для вас имеет большее значение: внешний вид учреждения или квалификация врача? 2,4
  Вас не смущают высокие цены в платных кабинетах? 3
  Часто ли вы интересуетесь наличием сертификата врача и опытом его работы? 2
  Как вы относитесь к бесплатной медицине? 4,5
  Как вы относитесь к лечению зубов по линии обязательного медицинского страхования? 4,5
  Как вы думаете, на каком уровне находится бесплатна медицина? На должном ли? 2,5
  Как часто вы обращаетесь за стоматологической помощью в государственную клинику? 5
  Устраивает ли вас качество, квалификация врачей, оборудование в муниципальных поликлиниках? 2.5
  Что вам понравилось или не понравилось в государственной стоматологической поликлинике? 2.5
  Как вы думаете, может ли бесплатное лечение быть высококвалифицированным? 3,5
  Устроит ли вас лечение в государственной поликлинике у высококвалифицированного специалиста, который не имеет современного оборудования и материалов, но обладает большим опытом работы? 1, 3, 4, 5 Не приходилось ли вам после посещения платного кабинета, обращаться за стоматологической помощью в муниципальную поликлинику и по какой причине? 2,5
Расчет минимального годовогоэкономического эффекта от оказания платных услуг по лечению кариесаНаименование показателя Сумма, руб. Доход от оказания платных услуг 1 800 000 Заработная плата (1500 х 0,15 х 100 х 12) 270000 Начисления на оплату труда (ЕСН-26 %) 70200 Доходы, уменьшенные на величину произведенных расходов 1 459 800 Налог на прибыль, (24 %) 350 352 Экономический эффект 1 109 448 Экономический эффект к платным услугам, оказанным в 2005 г., % 7,6
Как видно из данныхтабл.32, расширение перечня оказываемых платных услуг только по одному видупринесет экономический эффект 7,51 % по отношению к платным услугам, оказанным в 2005 г.
Таблица 29
Годовой экономический эффектНаименование показателя До внедрения мероприятия, руб. После внедрения мероприятия, руб. Относит.изм.,% Доход от оказания платных услуг 14 520 043 16 468 169 = (4594258+11873911) +13,4 Налог на прибыль (24%) 3 484 810 4 594 258 = 3484810+350352 +31,8 Экономический эффект 11 035 233 11 873 911 +7,6 Показатели Сумма, руб. Темп роста% До внедрения мероприятия После внедрения мероприятия, руб. Выручка от реализации 14 520 043 16 320 043 +1800 000 Себестоимость продаж 14 713 899  14 774 535 +60636 Прибыль (убыток) от реализации (193 856)  1 545 508 +14 580 679 Внереализационных доходы 498 379 498 379 - Внереализационных расходы 16 057 16 057 - Прибыль (убыток) до налогообложения 288 466 2 027 830 +1739364 Налог на прибыль 69232 486679 +417447 Чистая прибыль 219234 1 541 151 +1321917 Экономический эффект к услугам, оказанным в 2005 г., %
Себестоимость = (14713899-(14713899х 1,9%) + 270 000+70200