Оптимізація трудових ресурсів

Вступ
У будівельній індустрії працює,приблизно, 14 відсотків від загальної чисельності робітників і службовців, якізайняті в матеріальному виробництві. Підвищення рівня індустріалізації й якостібудівництва і механізації трудомістких процесів внесло серйозні зміни, як втехнологію будівельного виробництва, так і в його організацію і управління.
Прагнення України до створеннясоціально орієнтованої ринкової економіки, вибір інноваційної дороги розвитку,поворот у бік зміцнення реального сектора господарства об'єктивно вимагаютьнових підходів до розвитку всіх сфер і галузей національного господарства, утому числі будівництва. Передбачається здійснення його якісних перетворень,спрямованих на формування нової подоби будівельного виробництва, що відповідаєсучасним вимогам. Багато в чому це пов'язано з вибором вірної стратегіїрозвитку будівництва, що обумовлює необхідність наукового забезпечення їїрозробки і реалізації.
У вирішенні даної проблемиособливе місце відводиться трудовим ресурсам підприємства ЗАТ «БМФ«Азовстальстрой». Лише на такій основі стає можливою постановка правильнихцілей і завдань, що відповідають реаліям будівництва, що склалися, ізадоволенню потреб підприємства на перспективу.
Основні напрямки діяльності роботи підприємства:
– капітальний ремонт, реставрація будівель і спорудвиробничого і невиробничого призначення по замовленню населення;
– загально будівельні роботи;
– виконання монтажних робіт;
Метою дипломної роботи є аналіз діяльності підприємства ЗАТ БМФ«Азовстальстрой», побудова економіко-математичної моделі оптимізації трудовихресурсів.
Задачі дипломної роботи:
– проведення техніко-економічного аналізу підприємства ЗАТБМФ «Азовстальстрой»;
– розкриттяекономічної суті задач преметної області;
– проведення аналізу існуючих методів оптимізації трудовихресурсів;
– розробка економіко-математичної моделі;
– розробка програмного продукту для обчислення пареметрівмоделі;
– автоматизуванннярозрахунків за обраною моделлю;
– формування висновків;
– розгляд основних положень безпеки життя і діяльності людинина підприємстві.
В процесі написання дипломної роботи були розглянуті фактори, проблемита особливості розвитку будівельного комплексу, здійснений аналіз предметної області та обгрунтування розробки.
Окремим розділомдипломної роботи є економічне обґрунтування проведених досліджень. Метоювиконання економічної частини дипломної роботи є закріплення теоретичних знаньіз реалізації програмного продукту.
Метою розгляду питаньбезпеки діяльності людини на підприємстві є створення безпечних і здорових умовпраці на робочих місцях і в робочих зонах. Досягається вирішенням питань зтехніки безпеки й виробничої санітарії, виявленням небезпечних і шкідливихфакторів.

1. Аналіз предметної області таобґрунтування розробки
1.1 Техніко-економічна характеристикаорганізації
В умовах переходу до ринкових відносин аналіз будівельної галузінабуває все більшого значення. Для проведення аналізу необхідно комплексно вивчитироботу підприємства з метою об'єктивної оцінки результатів і виявленняможливостей подальшого підвищення ефективності господарювання. Досягнутірезультати оцінюються з точки зору їх відповідності вимогам об'єктивних законівринкової економіки.
ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой» – найбільша у Маріуполі будівельна організація,що має 69-річну історію та авторитет у будівельному комплексі Маріуполя.
Це потужна будівельна фірма, що спроможна якісно та в строкзбудувати, реконструювати або реставрувати найбільш складні комплекси таоб'єкти промислового, комунального та соціального призначення. Сучасне мобільнепідприємство протягом останніх років інтенсивно нарощує об'ємибудівельно-монтажних робіт, надає нові раб очі місця.
Основний вид діяльності – генеральний підряд – будівництво «підключ», включає повний комплекс робіт з будівництва, реконструкції, технічномупереоснащенню, капітальному ремонту:
а) промислових будівель і споруд будь-якого ступеня складності.Усі види робіт можуть здійснюватися у багатозмінному режимі в умовах виробництва,що діє;
б) будівель і споруд житлового та соціально-побутовогопризначення.
«Азовстальстрой» має всі необхідні державні ліцензії України навиконання своєї професійної діяльності.
Спрямування у роботі:
а) розширення галузі діяльності;
б) освоєння нових видів будівельних матеріалів;
в) удосконалення технології будівництва;
г) оснащення комплексів та об'єктів новими видами будівельноїтехніки, машин, механізмів, що будуються;
д) удосконалення якості, оптимальні строки виконання робіт;
е) навчання і розвиток персоналу.
Маркетингова діяльність:
а) укріплення партнерських зв'язків з металургійнимипідприємствами України;
б) активний пошук нових перспективних замовників.
Головні цінності:
а) персонал – його знання, творчий потенціал, прихильністьінтересам і традиціям фірми;
б) репутація надійного ділового партнера, лідера в галузіпромислового будівництва;
в) порядність, виконання договірних зобов'язань.
Серед постійних замовників підприємства:
– ТОВ «Проектно-будівельне товариство «Азовінтекс»;
– ВАТ «Металургійний комбінат «Азовсталь»;
– ВАТ «Алчевський металургійний комбінат»;
– ВАТ «Днепровський металургійний комбінат ім. Дзержинського»;
– Комунальне підприємство «МіскУКБ» м. Маріуполь.
ЗАТ «Азовстальстрой» має сучасну високопродуктивну техніку, призначенудля виконання будівельних робіт.
До складу ЗАТ «Азовстальстрой» входить товариство з обмеженою відповідальністю«проектно-будівельне підприємство «Азовінтекс», це дозволяє використовуватибільше ніж 180 одиниць будівельної й автомобільної техніки провіднихєвропейських виробників.
Будівельно-монтажна фірма «Азовстальстрой» має репутацію надійногопартнера. Загальний об'єм робіт виконаний в 2008 році склав 199 млн. грн.
Закрите акціонерне товариство Будівельно-монтажна фірма «Азовстальстрой»створено шляхом реорганізації Орендного будівельно-монтажного тресту«Азовстальстрой», зареєстрованого рішенням виконкому Маріупольської міськоїРади народних депутатів від 02.06.1993 р. за №213/1 у 1 господарських і фінансовихоперацій.
Товариство зареєстрованенаказом Маріупольської міської ради народних депутатів від 30 серпня 1994 р.за №1186 р.
Місцезнаходженнятовариства 87505, Україна, місто Маріуполь Донецької області, вулиця ЯковаГугеля, 3.
Статутний фондскладається з простих іменних акцій номінальною вартістю 22 гривні кожна, якірозподілені між засновниками пропорційно їх внескам до статутного фонду.
Товариство має правозмінювати (збільшувати або зменшувати) розмір статутного фонду. Розмірстатутного фонду може бути збільшений або зменшений лише після сплати всіхакцій, що випущені раніше.
Управління товариствомздійснює:
а) найвищий органТовариства – Загальні збори акціонерів;
б) наглядова Рада;
в) правління Товариства.
Контроль за результатамифінансово-господарської діяльності здійснює Ревізійна комісія.
Товариство здійснює оперативнийбухгалтерський облік результатів своєї роботи, а також веде статистичну звітністьі подає її в установленому порядку і об'ємі органам державної статистики.
Перший фінансовий рік починається з датиреєстрації товариства і завершується 31 грудня цього ж року, а подальшіфінансові роки визначаються відповідно до календарних.
Фінансово-господарська діяльність підприємстваздійснюється відповідно до планів, затверджених загальними зборами акціонерівтовариства.Товариствоє юридичною особою з моменту його державної реєстрації. До складу товариствавходять відокремлені структурні підрозділи, що не є юридичними особами, діютьна підставі положень про них. Товариство здійснює свою діяльність відповідно дочинного законодавства України, статуту і засновницького договору.
Товариство є правонаслідувачем орендного будівельно-монтажного тресту«Азовстальстрой». Майно суспільства складають основні фонди і оборотні кошти, атакож інші матеріальні цінності, вартість яких відбивається в балансітовариства.
Товариство є власником:
– майна, переданого йому акціонерами;
– майна, придбаного в результаті його фінансово-господарськоїдіяльності;
– іншого майна, придбаного на підставах, не забороненимчинним законодавством України.
Товариство здійснює володіння, користування і розпорядження своїммайном відповідно до цілей своєї діяльності.
Товариство має самостійний баланс, розрахунковий і інші рахунки вбанківських установах, друк і кутовий штамп зі своїм найменуванням, а також фірмовібланки.
Товариство має право укладати договори, у тому числі ікупівлі-продажу, підряду, застави, договори, пов'язані із обертанням і облікомвекселів і інші договори, нести обов'язки, виступати позивачем і відповідачем варбітражному і третейському судах. Товариство несе відповідальність по своїхзобов'язаннях лише в межах майна, що належить йому.
Товариство має право у встановленому чинним законодавством Українипорядку:
– випускати цінні папери;
– виступати засновником господарських і інших об'єднань івступати до складу таких об'єднань;
– створювати на території України і за її межами своїструктурні підрозділи, а також дочірні підприємства.
Створювані товариством структурні підрозділи, дочірніпідприємства, філії можуть наділятися основними фондами і оборотними коштами,які є власністю товариства.
Керівництво їх діяльністю здійснюється керівниками, призначенимиправлінням за узгодженням з наглядовою радою товариства.
Мета створення товариства – здобуття максимального прибутку шляхомякнайповнішого використання майна, що належить йому, і засобів акціонерів впроцесі їх спільної діяльності, впровадження нових технологій, форм організаціївиробництва і оплати праці, залучення вітчизняних й іноземних інвестицій длянасичення споживчого ринку і задоволення потреб населення.
Товариство здійснює наступні види діяльності:
– капітальний ремонт, реставрація будівель і спорудвиробничого і невиробничого призначення по замовленню населення;
– загальнобудівельні роботи;
– виконання монтажних робіт;
– роздрібна торгівля товарами народного ужитку,сільськогосподарською і тваринницькою продукцією, продукцією виробничогопризначення, паливно-мастильними матеріалами;
– послуги з оздоровлення працівників і населення на базівідпочинку.
У випадках, передбачених чинним законодавством, товариство отримуєліцензії на здійснення окремих видів діяльності.
Штатний розклад фірми розробляється відповідно до чинного законодавства,на основі вживання тарифної угоди, класифікатора професій, законів продержавний бюджет, мінімальну заробітну плату.
Планово-економічний відділ підприємства складається з 4 шт. од.:
– головний економіст з фінансової роботи;
– економіст 1-ої категорії з фінансової роботи,
– економіст 2-ої категорії з фінансової роботи,
– провідний економіст з бухгалтерського обліку.
Організаційна структура підприємства ЗАТ«БМФ «Азовстальстрой» наведена у додатку А.
Будівництво – одна з найбільших галузей народного господарства, вякій зайнято більше ніж 10 млн. чол., – робітників, ІТР, проектувальників івчених.
Щорічно будівництво вводить до експлуатації десятки тисячжитлових, суспільних і промислових об'єктів, тому будівництво відноситься донайбільших споживачів матеріальних ресурсів.
Ні для кого не секрет, що криза «вдарила» по будівельній галузі, іоб'єми будівництва істотно скоротилися. Зараз криза поступово починаєвідступати, будівництво отримує підтримку держави, а виконання будівельних робітстає активнішим.
Аналіз внутрішнього середовища фірми розкриваєті внутрішні можливості й той потенціал, на який може розраховувати фірма впроцесі досягнення своїх цілей. Важливо завжди пам'ятати, що організація нетільки провадить продукцію для оточення, але й забезпечує можливість існуваннясвоїм членам, надаючи їм роботу, можливість участі в прибутках, створюючи дляних соціальні умови й т.п.
Під час аналізу персоналу на підприємствіми користувалися звітними даними за 2008 рік. Було виявлено, що віковій складпрацівників ЗАТ БМФ «Азовстальстрой» на 56% складає працівниками віком від 24до 50 років, на 18% складає працівниками віком від 51 до 54 років, на 12% до 24років, на 9% працівниками віком від 55 до 59 років, кількість персоналу вікомбільше ніж 60 років складає 5%.
Освітній рівень при кількості 1087працівників за станом на 31.12. 2008 року становило у відсотках:
– середньо спеціальна освіта – 51%;
– середня освіта – 9%;
– базова вища освіта – 20%;
– повна вища освіта – 20%.
На основі структури облікової чисельностіпрацівників за період сечень-вересень 2008 року, що наведена нижче у виглядітаблиці 1.1, можна сказати, що фірма не обмежує сферу своєї діяльності тількиМариуполем, а виконує будівельні роботи у місті Алчевську та Дніпродзержинську.При цьому основний потенціал сконцентрований на будівельних майданчиках, аапарат управління становить лише 10 відсотків від загальної кількостіпрацівників.
До категорії відрядників належать бетонники,штукатури, газорізальники, електрозварювальними ручної зварки, монтажники.
До почасовиків належать двірники, сторожи,трактористи, водії, електрослюсарі, електромонтери, слюсарі будівельні.
До ІТР відносяться працівники редакціїгазети «Голос строителя», робітники бази відпочинку «Строитель-2», цеховий лікарта медсестра.
До лінійних ІТР відносять: начальниківділянок, виконробів, майстрів, механіків.
Апарат фірми складають: генеральнийдиректор, технічний директор, заступник генерального директора,виробничо-технічний відділ, планово-економічний відділ, кошторисно-договірнийвідділ, адміністративно-господарський відділ, проектно-кошторисне бюро, відділкадрів, інженери з комп'ютерних систем, юрисконсульт, бухгалтерія, секретар.
Таблиця 1.1 />– Структураоблікової чисельності працівників ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой»Показники Січень-вересень 2008 рік Всього по фірмі у тому числі: Робітники всього: у тому числі: ІТР у тому числі: Відрядники Почасовики Лінійні, ІТР Апарат управління 1 2 3 4 5 6 7 8 Численність на 01.01.2009 924 761 586 175 163 62 101 Пит. вага за категоріями персоналу, % 100 82 63 19 18 7 10 у тому числі: місто Маріуполь 543 431 299 132 112 37 75 Будівельне управління №1 130 114 102 12 16 11 5 Будівельне управління №2 106 92 74 18 14 10 4 Будівельне управління №3 95 82 69 13 13 9 4 Будівельне управління «Жилстрой» 71 62 54 8 9 5 4 Ділянка механізації 44 41 41 3 1 2 Енергоділянка 6 6 6 Апарат управління фірми 66 16 16 50 1 49 База відпочинку «Строитель-2» 6 5 5 1 1
Визначення планової чисельності персоналу залежить від специфіки підприємства,особливостей його функціонування.
При визначенні чисельності на перспективний період необхідно враховуватифактори зовнішнього середовища, а саме:
а) ринкову кон'юнктуру, пов'язану з тим чи іншим видом діяльності;
б) циклічність розвитку економіки, передбачення можливого загальногоекономічного спаду;
в) регіональні особливості ринку праці (переміщення виробничихпотужностей в регіони з нижчою вартістю праці);
г) державні (урядові) програми, замовлення, контракти (увідповідності з останніми підприємство зобов'язане створювати нові робочімісця);
д) юридичні аспекти (закони, договори з профспілками і т. ін.), щорегулюють трудові відносини, захищають інтереси окремих категорій населення та працюючих;
е) можливості використання тимчасового наймання працівників, надомноїпраці.
Повноту використання трудових ресурсів можна оцінити за кількістювідпрацьованих днів і годин 1 працівника за період, що аналізується, а також заступенем використання робочого часу.
Такий аналіз проводиться по кожній категорії робітників, покожному виробничому підрозділу і у цілому по підприємству.
У таблиці 1.2 представлено аналіз використання робочого часу.
Під час аналізу показників було з'ясовано, що у звітному роцівідробіток одного працівника фірми зменшився на 8 робочих днів (3,2%). Якщо в 2007 г.кожен працівник фірми відпрацював 246 днів у році при нормі 251 днів, то взвітному році при нормі 252 днів, відпрацьовано 238 днів, менше на 17 днів, прицьому невідпрацьований час збільшився на 10 днів (43–33) за рахунок збільшеннянез'явлень з дозволу адміністрації і переведенням працівників фірми з 01.12.2008на неповний робочий день.
Раціональне використання робочого часу, тобто зменшення іліквідація цілоденних та внутрізмінних простоїв – важлива умова збільшеннявиробництва продукції, підвищення продуктивності праці, зниження собівартостіпродукції без додаткових капітальних витрат.
Аналіз використання робочого часу здійснюється за двома напрямами:
а) виявлення витрат робочого часу (простоїв);
б) виявлення невиробничого витрачення робочого часу.
Джерела інформації: фотографія робочого дня, дані табельногообліку, відділу кадрів.
Дані про фактично відпрацьованих людино-годинах, людино-днях отримуютьза даним табличного обліку.
Для визначення фонду робочого часу використовуємо формулу:
Х=К*I*С, (1.1)
де Х – фонд робочого часу;
К – чисельність,
І – кількість днів, відпрацьованих робітником в середньому за рік,
С – середня тривалість робочого дня.
Якщо фактично одним робітником відпрацьовано менше днів і годин,ніж за планом, то можна визначити позапланові втрати робочого часу: цілоденніта внутрізмінні.
Цілоденні втрати робочого часу дорівнюють добутку кількості днів,відпрацьованих одним робітником за планом, фактичної чисельності, а також середньоїтривалості робочого дня за планом.
Внітрішньозмінні втрати робочого часу дорівнюють добутку средньоїтривалості робочого дня, кількості днів, відпрацьованих робітником та фактичноїчисельності.
Таблиця 1.2 – Аналіз використання робочого часу за 2008 рік упорівнянні з 2007 роком по ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой»Показники Од. виміру 2007 рік 2008 рік зростання (+), зниження (–) Всього по фірмі на одного працівника Всього по фірмі на одного робітника години дні години дні 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Чисельність робітників чол. 1412 1442 30 Фонд робочого часу за планом чол/год 2826824 2002 251 2899862 2011 252 73038 Фонд робочого часу фактичний чол/год 2784144 1972 246 2750892 1908 238 -33252 у том числі: – відпрацьовано за календарним часом чол/год 2449286 1735 217 2399952 1664 208 -49334 – відпрацьовано наднормово чол/год 334858 237 30 350940 243 30 16082 Невідпрацьовано: чол/год 377538 267 33 499910 347 43 122372 у том числі:
За даними таблиці 1.3 видно, що показники кількості персоналу за2008 і 2009 роки значно відрізняються. Передумовами до цього стала світова економічнакриза. Масове звільнення персоналу – основна риса кінця 2008 року.
Майже одразу виникло поняття «антикризове управління підприємством».Цей процес спрямований на соціально-економічне оздоровленняфінансово-господарської діяльності підприємства, галузі, створення й розвитокумов для виходу з кризового стану економіки регіону або країни в цілому.
Антикризове управління підприємством – це особлива система, щовідрізняється комплексним і стратегічним характером та має здатність повністюусувати тимчасові ускладнення, зафіксовані в роботі підприємства.
Виділено основні принципи, на яких ґрунтується системаантикризового управління – це рання діагностика кризових явищ у діяльностіпідприємства, терміновість реагування на різні кризові явища, адекватністьреагування підприємства на ступінь реальної загрози його фінансовому добробуту,а також повна реалізація внутрішнього потенціалу для виходу з кризи.

Таблиця 1.3 – Склад фірми ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой» станом на 31.12.2008 рСтаном на: Чисельність працівників всього У тому числі: робітників з них: ІТР з них: відрядників почасовиків лінійних апарат управління 01.01.2008 года 1435 1194 937 257 241 96 145 01.01.2009 года 1087 901 693 208 186 68 118 результат за рік -348 -293 -244 -49 -55 -28 -27 28.05.2009 року 887 726 555 171 161 56 105 Питома вага категорій персоналу у загальній чисельності 100 82 63 19 18 6 12 результат за 4 міс. -200 -175 -138 -37 -25 -12 -13 Разом на 01.05. зменшення численності -548 -468 -382 -86 -80 -40 -40
Аналіз доходів та витрат за основними видами діяльності за 2008рік наведений нижче у вигляді таблиці 1.4. При порівнянні з попереднім роком фірмаскоротила виробничо-господарську діяльність на 34% за рахунок зменшення об'ємівробіт у зв'язку з відсутністю фінансуванняукладених господарських договорів. За підсумками року за 2008 рік за рахунокосновного виду діяльності – будівництва – отриманий прибуток 5476,7тис.грн. витрати фірми на утримання об'єктів соціальної сфери зменшили прибуток на 1965,8тис. грн., у тому числі: збитки на утримання бази відпочинку «Строитель-2»склали 325,2 тис. грн., газети «Голос строителя» – 341,9 тис. грн., соціальної діяльності– 1298,7 тис. грн. Крім того, на фінансування будівництва жилого кварталу повул. Я. Гугеля в «Альфа-Банку» взятий кредит на суму 15 млн. грн., на кінецьроку не погашено 11,7 млн. грн., проценти, виплачені банку за використання кредитомпротягом року – 1730,3тис. грн. Всього соціальна сфера та обслуговуваннякредиту зменшили прибуток фірми на 3458,9 тис. грн.
Таблиця 1.4 – Аналіз доходів та витрат за основними видамидіяльності за 2008 рікТис. гривень, без ПДВ /> Найменування замовників, об'єктів Доходи Витрати Фінансовий результат /> /> 1 2 3 4 /> ВСЬОГО по фірмі: /> Будівельно-монтажні роботи 178402,0 144004,4 34397,6 /> ПДВ 29588,0 29588,0 /> Чистий дохід від реалізації 148814,0 144004,4 4809,6 /> у тому числі: /> – власні сили 118584,8 113108,1 5476,7 /> з них по основним замовникам, об'єктам /> ВАТ МК «Азовсталь» 33012,4 31643,5 1368,9 /> Розширення ТЕЦ-ПВС 2, нова турбокисневодувка ТКД 4 1505,9 1452,0 53,9 /> Азотопровід кисневого цеху 966,1 888,3 77,8 /> Реконструкція берегової насосної ТЕЦ 4023,4 4133,9 -110,5 /> ККЦ. Новая МНЛЗ 5983,1 5655,2 327,9 /> ККЦ.ОНРС. УПК №1, УПК №2 976,3 910,9 65,4 /> Транспортно-обробне відділення 4324,7 4521,1 -196,4 /> Будівництво вакууматора 166,6 170,6 -4,0 /> Реконструкція існуючого оберненого циклу 2980,2 3158,0 -177,8 /> ККЦ.ОНРС, подовження шляхів сталевозу 2989,3 3277,5 -288,2 /> Спорудження огорожі вздовж території БУ-2 479,9 639,1 -159,2 /> Трубопровід технічної води 464,9 423,1 41,8 /> Відділ капремонтів ВАТ МК «Азовсталь» 7685,8 5941,0 1744,7 /> ВАТ «Алчевський меткомбінат» 8822,9 8404,9 418,0 /> у тому числі: /> Спорудження пам'ятного знака в м. Брянка 399,0 254,9 144,2 /> Конвертерний цех 8395,9 8123,5 272,4 /> Кисневий блок 28,0 26,6 1,4 /> ТОВ ПБТ «Азовінтекс» (замовник): 2388,7 2667,7 -279,0 />
Вплив фінансового кризису погіршив економічний та фінансовий станфірми до кінця 2008 року. Прибуток, що залишився у розпорядженні фірми, складав1764 тис. грн., нижче в 5 разів, ніж за 2007 рік.
Рентабельність зменшилася з 4.5% до 1.2% у 2008 році. (Таблиця1.5)
Основні причини зниження рентабельності:
-  зменшеннявиробничо-господарської діяльності;
-  зменшення договірної ціни довиконаних робіт з основних об'єктів;
-  зростання незавершеногобудівництва;
-  утримання об'єктівсоціальної сфери;
-  зростання адміністративнихрозходів.
Таблиця 1.5 – Аналіз фінансового стану ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой» у2008 році у порівнянні з 2007 роком.№ п/п Найменування показника Економічний зміст Фактичні значення Нормативне значення За даними річної бухгалтерської звітності за 2007 р. За даними річної бухгалтерської звітності за 2008 р. 1 Чистий дохід Дохід після сплати податків 8764,5 1764 >0 збільшення 2 Рентабельність активів Дохід/Вартість активів 0,114 0,019 >0 збільшення 3 Рентабельність реалізації Прибуток/чистий прибуток від реалізації 0,045 0,012 >0 збільшення 4 Рентабельність праці Прибуток/витрати на оплату праці 0,204 0,033 >0 збільшення
1.2 Економічна суть задач предметноїобласті
Фінансова політика підприємства характеризується підвищеною складністюта значними об’ємами інформаційного навантаження. Тому обґрунтування фінансовоїполітики підприємства потребує застосування сучасних методологічних підходів,які базуються на методах економіко-математичного моделювання, системногоаналізу, прогнозування, теорії ймовірностей тощо.
Проведення кількісних розрахунків щодо визначення розробкистратегії оптимізації організаційної структури на підприємстві, яка б дозволиланайбільш ефективно керувати трудовими ресурсами підприємства на всіх рівняхвиробництва стає невід’ємним елементом науково обґрунтованого прийняття рішень зуправління підприємством.
Метою дипломної роботи є питання оптимізації трудових ресурсів напідприємстві будівельної галузі. В якості об’єкта дослідження обрано ЗАТ БМФ«Азовстальстрой».
Найманий працівник і підприємець юридично рівноправні ікористуються правами людини й громадянина однаковою мірою. Відносини міжнайманим працівником та роботодавцем оформлюються трудовим договором (контрактом).У цьому документі вказуються взаємні права й обов’язки обох сторін щодовиконання умов купівлі-продажу робочої сили.
Згідно з трудовим договором найманий працівник повинен працювати ворганізації підприємця за певною професією, кваліфікацією, мати певне робочемісце й дотримуватися режиму праці цієї організації.
Підприємець зобов’язаний виплачувати найманому працівникові заробітнуплату відповідно до його кваліфікації і виконаної роботи, забезпечувати умовипраці, які передбачені законодавством про працю та зайнятість, колективним договором і трудовимдоговором (контрактом).
Питання кількісного та якісного вибору персоналу займаютьцентральне місце у діяльності підприємств, так як роботодавець, як правило,впроваджує ряд різних за змістом та характером видів праці, котрі вимагаютьадекватного математичного виміру узятих за договорами зобов’язань.
1.3 Обґрунтування методики вирішеннязадачі
Стан підприємства на ринку фінансових послуг визначається низкоючинників серед яких важливе місце займає кадрова політика. Значною мірою якістьбудівництва і зниження кількості витрачених коштів на підприємстві залежить відякісного маніпулювання трудовими ресурсами.
Ключовими моментом цього процесу є визначення кола обов'язків робітника,кількісним підґрунтям в стимулюванні працівника є тариф. Крім того ціна робочоїсили має забезпечувати придбання на ринку такої кількості споживчих товарів іпослуг, щоб працівник міг підтримувати свою працездатність і одержати необхіднупрофесійно-кваліфікаційну підготовку, утримувати сім'ю і виховувати дітей,підтримувати нормальний для свого середовища рівень культури.
Змістовне навантаження в структурі тарифу працівника несуть:
– тариф, який визначає розміри резервів фірми;
– надбавка, пов’язана із преміюванням працівників танезапланованими витратами, наприклад, через тимчасову непрацездатність.
Аналіз існуючого рівня кількісного обґрунтовування тарифівдоводить наявність сукупності прийомів дослідження порядку визначення тарифівта платежів, які разом складають єдину методологічну базу тарифікації.Кількісні розрахунки представляють собою систему математичних і статистичнихзакономірностей, які регламентують взаємовідносини при визначенні тарифів та премій.
При написанні дипломної роботи були використані наступні найбільшпоширені методики:
– метод послідовного аналізу варіантів;
– метод коригування базової чисельності;
У зв’язку зі значною розмірністю поставлених завдань отриманнякращого результату значною мірою залежить від якості технічних засобів, яківикористовуються у відповідних розрахунках. Тому для рішення обраної задачі пропонуєтьсязастосування обчислювальної техніки на базі персональних ЕОМ.
1.4 Огляд літературних джерел
Цей розділ містить оглядову характеристику підручників інавчальних посібників надану з метою полегшення засвоєння матеріалу теоретичнихпитань дипломної роботи. Слід відмітити, що запропоновані праці мають фундаментальнеспрямування і складають стрижень передових досягнень вітчизняних вчених.
В ході роботи були використані наступні навчальні підручники тапосібники:
Навчально-методичний посібник Завіновської Г.Т. «Економіка праці»розкриває методологічні засади організації трудового персоналу підприємства.Значну увагу приділено термінології та змісту базових понять, класифікації ринкупраці, розвитку та оцінювання персоналу, ролі державних органів в започаткуванніта веденні фінансової діяльності підприємства.
У посібнику Новицького Н.І. «Організація і планування виробництва»розглянуті моменти з теорії та практики планування виробництва, наведеніприклади вирішення проблемних питань, які постали перед керівниками на етапірозвитку ринку трудових ресурсів, значну увагу приділено плануванню, розвиткута оцінюванню персоналу.
Навчально-методичний посібник Василькова В.Г. «Організація виробництва»охоплює блок навчально-методичного забезпечення щодо організації діяльності,містить розвинену структуру питань і завдань, методичні поради.
В підручнику Сачко Н.С. «Теоретичні основи організаціївиробництва». ретельно розглянуті економічна сутність і методи вимірюванняпродуктивності праці робітників, питання формування тарифів, значну увагу авторприділяє соціальній політиці на підприємстві.
Підручник Герасимчука В.Г. «Розвиток підприємств: діагностика,стратегія, ефективність» містить значний теоретичний матеріал щодо економічнихоснов фінансової діяльності, в ньому проаналізовано правила та порядок веденняфінансової діяльності, розкрито зміст основних показників, які характеризуютьрезультати діяльності підприємства.
Слід насамперед відзначити підручник Кожекіна Г.Я., Синиці А.М. «Організаціявиробництва» підготовлений за навчальною програмою, розкриває економічниймеханізм діяльності підприємства, надає змістовне тлумачення основних термінів.
У підручнику «Управління виробничою інфраструктурою» за редакцією БєловаМ.А. особливу увагу звернуто на актуальні питання розвитку трудових ресурсів учасі, наведено комплекс маркетингових дій підприємця, організацію та плануванняфінансової діяльності, природу ризиків та механізму їх мінімізації.
У підручнику «Організація виробництва на підприємстві» підредакцією Туровца О.Г. та Сербиновського Б.Ю. розглянуто історію розвиткупідприємства в Україні, надані матеріали для організації самостійної роботи з вивченнятеоретико-методологічних засад розвитку персоналу на підприємстві.
У підручнику за редакцією Данюка І.В, Абрамова В.М. «Нормуванняпраці» особливу увагу звернуто на актуальні питання розвитку системи оплатипраці, на теоретичні засади організації фінансової діяльності підприємства.
Аналіз літературних джерел показав, що немає єдиної точки зору ізприводу визначення оптимальних шляхів оптимізації на виробництві. Досвід ученихсвідчить про доцільність використання економіко-математичних моделей в основуяких покладені методи прогнозування економічних процесів й явищ.
Сьогодні формування ринку праці в Україні здійснюється в умовах кризовогостану економіки, неефективної її структури, надзвичайно розвиненої важкоїпромисловості й слабкої сфери народного споживання, залежності економіки відкооперованих зв’язків з державами СНД, насамперед від поставок енергоносіїв зРосії, тому багато авторів наголошують на усунення ознак, притаманних сучасномуринку праці в Україні: перевищення пропозиції робочої сили над попитом, низькаціна робочої сили, її невідповідність реальній вартості, зростання молодіжногобезробіття, відсутність або недостатня спрацьованість правових норм таорганізаційно-економічних механізмів, що регулюють трудові відносини, еміграціявисококваліфікованої робочої сили тощо.
Більшість авторів приділяє увагу раціональному формуванню ірозподілу трудових ресурсів, тобто розробленню системи балансів трудовихресурсів. До них належать: зведений баланс робочих місць і трудових ресурсів, балансрозрахунку додаткової потреби в робітниках, професіоналах, фахівцях і технічнихслужбовцях та джерел їх забезпечення, баланс робочого часу, балансовий розрахунокпотреби в підготовці кваліфікованих робітників тощо.
Сучасні дослідження відомих вітчизняних учених, наприклад, ЗавіновськаГ.Т., Васильков В.Г., Кожекін Г.Я., Синиця А.М. акцентують увагу на теоретико-методологічнихаспектах застосування економіко-математичних методів, але з більшого ступеняконкретизації підходять до практичних аспектів реалізації моделей економічнихявищ.
Більшість вчених наголошує на підвищення соціальних стандартів усферах оплати праці, пенсійного забезпечення, освіти, охорони здоров’я,культури, соціального обслуговування, житлово-комунального обслуговування
Значна кількість науковців також звертає увагу на зростаючу вагузмістовного наповнення законодавчої бази, нормативних інструкцій, роз'яснень ірекомендацій, що використають понятійний апарат статистичного моделювання йпрогнозування, що також свідчить про суспільне визнання ролі розглянутихметодів у прийнятті ефективних, науково-обґрунтованих рішень.
Праця відіграє важливу роль у розвитку людського суспільства йлюдини.
У процесі праці формується система соціально-трудових відносин, щоє стрижнем суспільних відносин на рівні народного господарства, регіону, організаціїта окремих індивідів.
Формування попиту на робочу силу здійснюється під впливом таких факторів:приросту величини трудових ресурсів, співвідношення зайнятого і незайнятогонаселення, використання малоконкурентних груп населення, особливостейпенсійного законодавства, а також кадрової політики на кожному підприємстві.
Пропозиція робочої сили характеризує чисельність працездатнихлюдей з урахуванням її статі, віку, освіти, професії, кваліфікації та ін.
Співвідношення між попитом на робочу силу та її пропозицією характеризуєтьсянавантаженням на одне вільне робоче місце. Воно складається під впливомконкретної економічної і соціально-політичної ситуації, зміни ціни робочої сили(оплати праці), рівня реальних доходів населення.
За останні роки в Україні спостерігається зниження навантаження наодне вільне робоче місце, яке на 1 січня 2009 р. в середньому по Україністановило 11 осіб, що наполовину менше ніж на цю дату 2008 р., на третину –ніж на початок 2009 р. Дисбаланс між пропозицією робочої сили та попитомна неї зменшується по всіх групах професій. У 2009 р. найвищим був попитна професії, пов’язані з наявністю високого рівня освіти та кваліфікації.
Регулювання ринку праці здійснюється для забезпеченнявідповідності між попитом і пропозицією за обсягом і структурою, тобто має наметі досягнення їх ефективної збалансованості.
В умовах ринкових відносин будь-які диспропорції у виробництві призводятьдо порушення пропорцій ринку праці, тобто співвідношень між сукупною величиноюпопиту на робочу силу та її пропозицією; попитом на робочу силу та їїпропозицією за галузями, регіонами; між попитом на окремі професії,спеціальності та їх пропозицією.

2. Економіко-математичне моделюванняоптимізації трудових ресурсів
2.1 Змістовна постановка задачі
У стосунках між підприємством та його працівниками предметом їхспільного інтересу є оплата праці, правове забезпечення (оплата листківнепрацездатності, оплата планових відпусток). Це створює різні економіко-правовіситуації: для працівника – зобов'язання працювати, а для підприємця – вимагати виконанняпокладених обов'язків. Невиконання з різних причин цих домовленостей призводитьдо конфліктних ситуацій.
Найбільш важливим елементом продуктивних сил і головним джерелом розвиткуекономіки є люди; їх майстерність, освіта, підготовка, мотивація діяльності.Існує непересічна залежність конкурентоспроможності економіки, рівня добробутунаселення від якості трудового потенціалу персоналу підприємства, організації.
Персонал підприємства формується та змінюється під впливом внутрішніх(характер продукції, технології та організації виробництва) і зовнішніх факторів(демографічні процеси, юридичні та моральні норми суспільства, характер ринкупраці тощо). Вплив останніх конкретизується у таких параметрахмакроекономічного характеру, як: чисельність активного (працездатного) населення,загальноосвітній його рівень, пропозиція робочої сили, рівень зайнятості,потенційний резерв робочої сили. У свою чергу ці характеристики обумовлюютькількісні та якісні параметри трудових ресурсів.
Трудові ресурси – це частина працездатного населення, що за своїмивіковими, фізичними, освітніми даними відповідає тій чи іншій сфері діяльності.Слід відрізняти трудові ресурси реальні (ті люди, які вже працюють) та потенційні(ті, що мають бути залучені до певної праці у перспективному періоді).
Персонал підприємства являє собою сукупність постійнихпрацівників, що отримали необхідну професійну підготовку та (або) мають досвід практичноїдіяльності.
Окрім постійних працівників, у діяльності підприємства можутьбрати участь інші працездатні особи на основі тимчасового трудового договору (контракту).Враховуючи те, що багато підприємств поза основною діяльністю виконують функції,які не відповідають головному їх призначенню, всі працівники підрозділяються надві групи: персонал основної діяльності та персонал неосновної діяльності.
Такий розподіл персоналу підприємства на дві групи необхідний для розрахунківзаробітної плати, узгодження трудових показників з вимірниками результатіввиробничої діяльності.
У відповідності з характером виконуваних функцій персонапідприємства поділяється звичайно на чотири категорії: керівники, спеціалісти, службовці,робітники.
В аналітичних цілях всіх робітників можна поділити на основних – тих,що безпосередньо беруть участь у процесі створення продукції, та допоміжних
– тих, які виконують функції обслуговування основноговиробництва. Поступово, з розвитком виробництва, його механізації таавтоматизації межі між основними та допоміжними робітниками межі стираються, а рольостанніх зростає.
Важливим напрямом класифікації персоналу підприємства є його розподілза професіями та спеціальностями.
Професія – це вид трудової діяльності, здійснювання якої потребує відповідногокомплексу спеціальних знань та практичних навичок.
Спеціальність – це більш або менш вузька різновидність трудової діяльностів межах професії.
Професійний склад персоналу підприємства залежить від специфікигалузі діяльності, характеру продукції чи послуг, що надаються, рівнятехнічного розвитку. Кожна галузь має властиві лише їй професії таспеціальності.
Класифікація працівників за кваліфікаційним рівнем базується на їхможливостях виконувати роботи тієї чи іншої складності.
Кваліфікація – це сукупність спеціальних знань та практичнихнавичок, що визначають ступінь підготовленості працівника до виконання професійнихфункцій обумовленої складності. Рівень кваліфікації керівників, спеціалістів таслужбовців характеризується рівнем освіти, досвідом роботи на тій або іншійпосаді.
За рівнем кваліфікації робітники поділяються на чотири групи: висококваліфіковані,кваліфіковані, малокваліфіковані і некваліфіковані. Вони виконують різні заскладністю роботи і мають неоднакову професійну підготовку.
Окреслюючи цілі та напрямки розвитку діяльності підприємства, йогокерівництво повинно визначити необхідні для їх реалізації ресурси, в тому числітрудові.
Розрахунки чисельності спираються не лише на кількісну та якіснуоцінку самих трудових ресурсів, але й на можливий рівень їх використання, аналізобумовлюючих факторів – технічних, організаційних, соціально-економічних.
Об'єктами аналізу виступають:
– номенклатура виготовлюваної продукції та послуг, щонадаються;
– втрати робочого часу та їх причини;
– характер та порівняльний рівень технологічних процесів та устаткування;
– прогресивність та відповідність сучасним вимогаморганізації праці та виробництва;
– рівень мотивації трудової діяльності;
– норми обслуговування та виробітку, рівень їх фактичноговиконання.
Визначення планової чисельності персоналу залежить від специфіки підприємства,особливостей його функціонування.
При визначенні чисельності на перспективний період необхідно враховуватифактори зовнішнього середовища, а саме:
а) ринкову кон'юнктуру, пов'язану з тим чи іншим видом діяльності;
б) циклічність розвитку економіки, передбачення можливого, загальногоекономічного спаду;
в) регіональні особливості ринку праці (переміщення виробничихпотужностей в регіони з нижчою вартістю праці);
г) державні (урядові) програми, замовлення, контракти (увідповідності з останніми підприємство зобов'язане створювати нові робочімісця);
д) юридичні аспекти (закони, договори з профспілками і т.ін.), що регулюютьтрудові відносини, захищають інтереси окремих категорій населення та працюючих;
е) можливості використання тимчасового наймання працівників, надомноїпраці.
Перш за все для виявлення загальної (відносно приблизної)чисельності промислово-виробничого персоналу на плановий періодвикористовується метод коригування базової чисельності.
При встановленні чисельності управлінського персоналу керуються типовимиштатними розкладами (схемами, моделями), виробленими наукою управління тапрактикою у тій чи іншій сфері діяльності.
Кадрова політика підприємства має за головну мету забезпеченнятепер та у майбутньому кожного робочого місця, кожної посади персоналом відповідноїкваліфікації. Обсяг робіт щодо набору персоналу залежить перш за все відрізниці між наявною чисельністю і майбутніми потребами. Розрізняють зовнішні тавнутрішні джерела набору. До зовнішніх відносяться такі, що забезпечуютьпоповнення персоналу через:
– державні бюро по працевлаштуванню, регіональні біржі праці;
– комерційні, у тому числі міжнародні підприємства таорганізації з працевлаштування;
– систему контрактів підприємств з вищими, середніми спеціальнимита професійно-технічними учбовими закладами;
– об'яви у пресі, на радіо, телебаченні, розклеювання афіш іт. ін.
Слід відзначити, що емпіричний підхід до набору персоналу, якийзначною мірою притаманний використанню перелічених джерел, породжує великий ступіньризику помилок, а також втрати часу та грошей. Ось чому підприємства все більшезвертаються до внутрішніх джерел набору, а саме:
– підготовка робітників через учнівство на підприємстві;
– просування по службі своїх працівників (можливо, зперепідготовкою), що потребує менших витрат, створює кращий моральний клімат напідприємстві;
– пряме звертання до своїх працівників з проханням щодорекомендації на роботу їх друзів та знайомих;
– регулярне інформування всього колективу працівників провакансії, що виникають, і т.ін.
Можливим недоліком цього підходу до набору є те, що він обмежує припливнових людей з власними нестандартними поглядами на процес управління певноюсферою діяльності.
Необхідне реформуванню системи підготовки трудових ресурсів в Україніповинно спиратися на накопичений вітчизняний та зарубіжний досвід.
Нормальне функціонування будь-якого підприємства залежить відрівня регулювання трудових відносин, створення умов для запобігання або пом'якшеннявсіляких соціальних конфліктів. Базою такого регулювання служать трудові угоди(контракти, договори).
Відрізняють трудові угоди колективні та індивідуальні. На всіх підприємствах,що використовують найману працю, укладається колективний договір між власникомта трудовим колективом (або між органами, уповноваженими кожною з сторін).Договір не повинен суперечити діючому законодавству України. Цим договоромрегулюються виробничі, трудові та економічні відносини трудового колективу задміністрацією підприємства, питання охорони праці, соціального розвитку таінші.
Прикладом індивідуальної угоди є контракт, що укладається міжкерівником підприємства (або його уповноваженим). В цьому документівизначаються права, строки найму, обов'язки та відповідальність керівникапідприємства перед власником, умови його матеріального забезпечення тазвільнення від посади з урахуванням гарантій, що передбачені контрактом ізаконодавством України.
Навряд чи можливо надати універсальний перелік усіх складових визначенняякості трудового життя, тим більше їх класифікувати за ранжиром. Однак основніпоняття концепції якості трудового життя є такими:
а) належне та справедливе винагороджування праці;
б) безпека та здорові умови праці;
в) безпосередня можливість використання та розвитку своїхздібностей, можливість самовиявлення;
г) можливість професійного зростання та впевненість у майбутньому.
д) дружні, доброзичливі взаємовідносини з колегами.
е) правова захищеність працівника на підприємстві. Аналіздіяльності підприємств, що додержуються рекомендацій концепції якості трудовогожиття, свідчить про позитивні зрушення не тільки в рівні трудових показників,але і в якості продукції, прибутковості і т. ін.
Рівень продуктивності праці визначається кількістю продукції (обсягомробіт чи послуг), що виробляється одним працівником за одиницю робочого часу(годину, зміну, добу, місяць, квартал, рік), або кількістю робочого часу, щовитрачається на виробництво одиниці продукції (виконання роботи чи послуги).
Цілеспрямоване управління продуктивністю праці, розробка конкретнихпрограм більш ефективного використання трудового потенціалу підприємствавимагають чіткої класифікації факторів продуктивності праці. З огляду наможливості впливу підприємства і врахування у практичній діяльності усі факторизростання продуктивності праці поділяють на дві узагальнюючі групи – зовнішніта внутрішні.
До групи зовнішніх факторів відносяться ті, що об'єктивно знаходятьсяпоза контролем окремого підприємства (загальнодержавні та загальноекономічні,законодавство, політика і стратегія, ринкова інфраструктура; макроструктурні зрушенняв суспільстві; природні ресурси), а внутрішніх – ті, на які підприємство може безпосередньовпливати (характер продукції, технологія і обладнання, матеріали і енергія;персонал, організація виробництва і праці, система мотивації.) Проте фактори,що є зовнішніми для підприємства, викликають його прямий господарський інтерес.
Врахувавши їх, можна ґрунтовніше мотивувати відповідні управлінськірішення, які дозволяють виробити стратегію щодо продуктивності праці надовготривалий період.
Метою дипломної роботи є використання моделі оптимізації трудовихресурсів на прикладі персоналу підприємства з метою рекомендацій щодо продовженнядіяльності, пов’язаної з наданням будівельних послуг.
Щодо загальної характеристики моделі, що пропонується до розгляду,слід відмітити її імітаційний характер, який дозволяє уникнути коштовних натуральнихекспериментів.
Першоджерелами інформації для моделі оптимізації трудових ресурсівпідприємства є інформація планово-економічного відділу підприємства, а самезвітні дані структурних підрозділів підприємства, результати статистичних танаукових досліджень.
Вихідною інформацією є результати моделювання, а саме:
– розрахункові значення можливої кількості персоналупідприємства;
– відхилення прийнятих значень кількості персоналу відрозрахункових.
Одержувачем кінцевої інформації щодо використання результатів моделюванняє особи, які приймають рішення з питань управління персоналом, кадровогоконтролю за діяльністю підприємства.
Розглянемо планування ремонтно-будівельних робіт, а саме розподілуробітників при проведенні робіт з ремонту м'якої покрівлі рулонними матеріалами.
Ремонт м'якої покрівлі складаєтьсяз 6 етапів:
– прибирання старої покрівлі,
– лаштування цементної стяжки, щовирівнює,
– нанесення бітумної мастики нацементну стяжку,
– лаштування підкладочного шару зматеріалу, що наплавляється,
– лаштування верхнього шару зматеріалу, що наплавляється,
– лаштування примикань з матеріалів,що наплавляються.
На одному об'єкті працює 6 робітників. Перші чотири етапи виконуютьсяпо черзі, 5-й и 6-й етапи, можуть виконуватися одночасно з умовою, що 5-й етапбуде завершений швидше 6-го. На кожний етап роботи потрібно дві людини. Усіробітники взаємозамінні, але можуть виконувати роботу з різною продуктивністю. Оскількироботи в основному виконуються на територіях заводів, на спорудах цехів, тому часуна проведення робіт відводиться мало.
Тому постає потреба розподілити робітників на дільниці робіт так,щоб загальний час ремонту був мінімальним.
2.2 Математична модель та методрозв’язання
Цей підрозділ містить у відповідності до економічної суті питань,що розглядаються, формалізацію задачі у вигляді математичної моделі.
Введемо наступніпозначення:
– i – номер етапуроботи,
-/> – номер робочого(порядковий номер),
– T – часвиконання всіх робіт,
– V – об'ємроботи,
– P – продуктивністьпраці при виконанні об'єму роботи />,
– /> – кількість ділянок роботи/>
– />– кількість працівників />
– /> – час, витрачений на />-ом ділянці роботи,
– /> — булева змінна, сенс якоїнаступний:
/>1, якщо робітник призначень на роботу i-го етапу,
хij=
0, в протилежному випадкy.
Загальний час,витрачений на ремонт складається з суми часів виконання робіт з 1-го по 4-уділянку і часу роботи на 6-ом ділянці, оскільки робота на 5-й ділянці повиннавиконуватися паралельно з роботою на 6-ій ділянці а її тривалість не повиннаперевищувати тривалість роботи на 6-ій ділянці, тобто
/>.                          (2.1)
Таким чином час,витрачений на всю роботу:
/>.                                (2.2)
Час, витраченийна кожен з етапів:
/>.  (2.3)

Підставившивираження для /> з формули (2.2)у формулу (2.1), отримаємо:
/>,     (2.4)
де /> – продуктивність праці на />-ій ділянці.
Вона залежить відкількості і кваліфікації робітників, що працюють на ній:
/>,        (2.5)
де /> – продуктивність праці />-го робочого на />-ій ділянці;
/> — булева змінна,сенс якої наступний:
Як критерійоптимізації виберемо мінімізацію часу, витраченому на всю роботу (/>).
Тоді з (2.4), (2.5)та (2.6) отримаємо:
/>.    (2.7)
На шукані змінні/>, />,=/>; /> накладаємо наступніобмеження.
На кожній ділянціроботи повинні працювати двоє робітників:
/>.        (2.8)

Кожен робітникповинен працювати не менше, ніж на одній з перших чотирьох ділянок:
/>.                  (2.9)
Кожен робітникможе працювати не більш, ніж на одній (п'ятій або шостій) ділянках:
/>.                                    (2.10)
Склавши (2.1), (2.3)і (2.5) отримаємо:
/>.                                 (2.11)
В цьому розділі наведена математична модель, що розв'язується задопомогою нелінійного булевого програмування. Найбільш відповідним методомрішення вказаної задачі є метод послідовного аналізу варіантів.
2.3 Початкова інформація
Початковою інформацією даної дипломної роботи слугували звітнідані діяльності ЗАТ «БМФ «Азовтальстрой» за останні 2008 рік. При цьому слід зауважити:
а) з метою підвищення точності розрахунків аналізувалася статистиказа кожен місяць окремо;
б) дані збиралися користуючись рекомендаціями фахівців ЗАТ «БМФ«Азовтальстрой».
Початкова інформація щодо можливостей оптимізування трудових ресурсівобов’язково передбачає вивчення ділової репутації, комерційних і фінансовихпотужностей підприємства, кількості років функціонування на ринку будівельноїгалузі України. Слід також звернути увагу на поточні зміни організаційної формиіснування, а також зміни у складі керуючого апарату підприємства.
2.4 Побудова схеми алгоритму
Проблематика побудови схеми алгоритму розв’язання завданьдипломної роботи пов’язана з існуванням алгоритму їх вирішення. Як сукупністьправил, які визначають ефективну процедуру вирішення завдання, алгоритмдозволяє дійти кінцевого результату процесу обчислень. При цьому кожен операторсхеми алгоритму виконує функцію як перетворення інформаційного середовища, такі вибору наступного переходу. Наявність алгоритму вказує на можливістьреалізації процесу обчислень на обчислювальній машині. Цей розділ містить описсхеми і коментарі до кожного з обчислювальних і логічних блоків, а також блокивведення і виводу даних.
Розглянута в попередньому розділі економіко-математична модель дозволяєпобудувати схему алгоритму, яка може бути використана в якості математичноїмоделі програми оптимізації трудових ресурсів
Логічна схема реалізації процесу обчислень містить наступнупослідовність дій:
– блок 1 – слугує для введенняпочаткових даних;
– блок 2 – слугує для визначеннякількості працівників, об?єму робіт,продуктивності, розподілу робітників;
– блок 3 – є логічним блоком в межах якого визначається мінімізаціячасу;
– блок 4 – слугує для визначення обмеженькількості працівників на ділянці;
– блок 5 – слугує для коригування обмеження №1
– блок 6 – слугує для визначення кількості працівників;
– блок 7 – слугує для коригуванняобмеження №2
– блок 8 – є логічним блоком в межах якого визначаються кількістьділянок, на яких може працювати робітник;
– блок 9 – слугує для коригування обмеження №3
– блок 10 – є логічним блоком в межах якого визначаються виконання
5-й и 6-й етапів, які можуть виконуватися одночасно з умовою, що 5–1етап завершений швидше за 6-й.
– блок 11 – слугуєдля коригуванняобмеження №4;
– блок 12 – в якому виводиться кінцева інформація у вигляді печаті результатів;
– блок 13 – слугує для закінченняроботи програми;
На рисунку 2.1 представлена блок-схема вирішення задачі.
У зв’язку з тим, що всі змінні розглянутої в цьому розділіекономіко-математичної моделі є конструктивними об’єктами, алгоритм є програмнореалізованим, тобто таким, для якого можлива побудова машинної програми на мовівисокого рівня.
Практичне використання вищезазначеного алгоритму в значній мірі залежитьвід часу роботи, об’єму пам’яті, який використовується в процесі розрахунків,ступеню паралельності або асинхронності процесів обчислень. Тому на шляхускладання програм за даним алгоритмом використано авторський підхід допрограмної оптимізації алгоритму.

2.5Опис програми
Програманаписана на сумісній ПЕОM, Sempron 2.6, ОЗУ – 256 Мб, жорсткий диск – 80 Гб.Для запуску програми на комп’ютері повинна бути встановлена операційна системаWindows XP Professional. Необхідний об’єм оперативної пам’яті для запуску тароботи програми – 256 Мб.
Підбірпрограмного забезпечення розрахункової частини дипломної роботи виконувався занаступними мотиваційними ознаками:
а)час адаптації користувача до можливих змін в роботі програмного забезпеченнямає бути мінімальним;
б)користувач повинен мати доступ до тексту програми для внесення відповідних зміну її роботу;
в)форми розрахункових документів мають бути сформовані у відповідному досприйняття вигляді, не містити взаємопов’язаних з іншими програмними продуктамимодулів і бути групованими у тематичні журнали;
г)програмне забезпечення повинно мати графічний інтерфейс для виводу результатіву вигляді діаграм, графіків тощо;
д)програмна середа в якій реалізовано програмний продукт не повинна мати ознакзначної вартості ліцензійного використання і організаційного супроводу.
Діянаведених мотиваційних ознак та часу, який відведено на вирішення завданьдипломної роботи, змушує обрати в якості програмного забезпечення програмукорпорації Microsoft – Excel. Як правило програмні продукти цієї корпораціївідрізняються достатньою дешевизною на одиницю обслуговуючих програмнихоператорів, легкою адаптацією користувача до роботи у цьому програмномусередовищі, а також відсутністю обов’язкового супроводу для коректив, якіпотрібно вносити в тексти вихідних програм. Слід відмітити також легкеінтегрування даного програмного забезпечення в діюче програмне середовище, якезабезпечує вирішення фінансових завдань підприємства.
Ліцензіяна використання цього виду програмного забезпечення мається у більшостіпідприємств.
Розглянемоосновні процедури, які необхідно виконати в ході роботи програми. Спочаткунеобхідно запустити на виконання файл «Оптимізация.xls»
При натисканні накнопку «Вход», переходимо до листа «Основне меню», на якому розташоване основнеменю програми (рисунок 2.2). На кожному листі є кнопка «В основне меню», якавідкриває основне меню.
Натиснувши накнопку «Сотрудники», перейдемо на лист «Сотрудники». На ньому представлена інформаціяпро співробітників, а саме ПІБ та порядковий номер як представлено в таблиці 2.1
Таблиця 2.1 – «Співробітники»Сотрудники Ф.И.О. рабочих № п.п. Сидоров В.И. 1 Петренко А.Н. 2 Макушкин Р.Л. 3 Тимощюк В.А. 4 Иванов Ю.П. 5 Васюткин Н.А. 6
При натисканні накнопку «Объем работы» переходимо на лист «Объем работы». На якому потрібнозадати об?єм роботи для кожного учасника дільниці. (таблиця 2.2)

/>
Рисунок 2.2 – Основне меню програми
Таблиця 2.2 –Площа покрівлі, яку необхідно обробити працівникам кожної ділянкиПлощадь крыши
м/> № участка 1000 1 1100 2 1100 3 900 4 1200 5 1400 6
Пояснення до таблиці 2.2:
– 1 ділянка – прибирання староїпокрівлі,
– 2 ділянка – лаштування цементноїстяжки, що вирівнює,
– 3 ділянка – нанесення бітумноїмастики на цементну стяжку,
– 4 ділянка – лаштуванняпідкладочного шару з матеріалу, що наплавляється,
– 5 ділянка – лаштування верхньогошару з матеріалу, що наплавляється,
– 6 ділянка – лаштування примикань зматеріалів, що наплавляються.
При натисканні на кнопку«Производительность» переходимо на лист «Производительность». На якому необхідновиставити продуктивність за день для кожного робітника на кожній ділянці (таблиця2.3).
Таблиця 2.3 – «Производительность»№ участка 1 2 3 4 5 6 № п.п. рабочих 1 80 30 15 80 30 2 54 16 85 12 54 16 3 25 85 27 95 25 85 4 40 50 55 40 5 55 38 26 26 55 38 6 51 25 54 40 51 25
При натисканні на кнопку «Распределение»переходимо на лист «Распределение рабочих», де показано, який робітник працюєна кожній з ділянок.
Таблиця 2.4 – «Распределение рабочих»№ участка 1 2 3 4 5 6 1 1 1 2 1 1 3 1 1 1 4 1 1 1 5 1 6 1
У цій таблиці показаний оптимальнийваріант розподілу робітників по ділянках. Для того щоб отримати оптимальне рішення,потрібно перейти на лист «Расчет» через основне меню, натиснувши кнопку«Расчеты». На листі «Расчет» представлена математична модель оптимізації розподілутрудових ресурсів. Дана модель використовує надбудову «Пошук рішень» MS Excel.
/>
Рисунок 2.3 – Математичнамодель оптимізації розподілу трудових ресурсів
Для запуску надбудови«Пошук рішень» MS Excel, необхідно в головному меню MS Excel обрати раздел«Сервис».
/>
Рисунок 2.4 – Сервіс,налаштування

З'явиться вікно«Надстройки», в якому необхідно навпроти «Поиск решения» поставити галочку. Післячого натиснути кнопку «ОК» (рисунок 3.5).
/>
Рисунок 2.5 – Пошукрішення
 
Тепер для запуску розрахунку необхідно натиснути на кнопку«Расчет». Розрахунки будуть зроблені відповідно до заданих обмежень.
2.6 Чисельне розв’язання задачі
Розділ чисельне розв’язання задачі містить основні розрахунковіекранні форми. Наводиться чисельне розв’язання завдання, можливі початкові,проміжні, кінцеві форми документів.
Застосування програмного продукту корпорації Excel дозволяє уникнути зайвихпроцедур, які використовують проміжні розрахункові форми, та дозволяє вавтоматизованому режимі здійснювати необхідні фінансові розрахунки пострахуванню фінансових ризиків підприємств.
У досліджуваноїматематичної моделі існує 4 блоки обмежень.
Обмеження №1: накожній ділянці роботи повинні працювати двоє робочих:
/> (2.12)
У стовпці D стоятьзначення, які повинні повинні вийти у стовпці С для задоволенні обмеження даногообмеження. У стовпці С, наведені значення, які вийшли після розрахунків (рисунок2.6).
 
/>
Рисунок 2.6 – Обмеження№1
Обмеження №2: кожен робітник повинен працювати не менше, ніж наодній з перших чотирьох ділянок:
/> (2.13)

У стовпці E стоятьзначення, які повинні вийти у стовпці D для задоволення даного обмеження. У стовпціD, представлені значення, які вийшли після розрахунків (рисунок 2.7).
 
/>
Рисунок 2.7 – Обмеження№2
Обмеження №3: коженробітник може працювати не більше, ніж на одній (п'ятій або шостій ділянці):
/>. (2.14)
У стовпці E стоятьзначення, які повинні вийти у стовпці D для задоволення цього обмеження У стовпціD, представлені значення, які вийшли після розрахунків (рисунок 2.8)
 

/>
Рисунок 2.8 – «Обмеження№3»
Для переглядуобмеження №4, в основному меню натискаємо на кнопку «Ограничение 4». Автоматичнопереходимо на лист «Ограничение 4», на цьому листі представлене наступнеобмеження:
Обмеження №4: 5-йи 6-й етапи, можуть виконувати одночасно з умовою, що 5–1 етап буде завершенийшвидше за 6-й.
/> (2.15)
В елементі C7представлений час, витрачений на виконання 5-ї ділянки.
В елементі E7 представленийчас, витрачений на виконання 6-ї ділянки (рисунок 2.9)

/>
Рисунок 2.9«Обмеження №4»
При переглядікінцевого результату в графічному вигляді, автоматично відкриється лист на якомупредставлений графік робіт робочих на ділянках.
Також на цьому листіпредставлений час, витрачений для ремонту на кожній з ділянок, і загальний час,необхідний для виконання робіт з ремонту м'якої крівлі рулонними матеріалами наоб'єктах замовника (рисунок 2.10).
/>
Рисунок 2.10 – «Результат»

2.7 Аналіз результатів та їхзастосування
В процесі моделювання отримані наступні результати:
– отримано графік робіт робочих на ділянках;
– розрахований час, необхідний для ремонту на кожній з ділянок;
– розраховано загальний час, необхідний для виконання робіт зремонту м'якої крівлі, що становить 41,3 дні.
Отримані результати ставлять наступні задачі для керівниківпідприємства:
-    необхідно детальнішепроробити схему роз’яснювальної роботи щодо простоїв на виробництві, з метоюзапобігання втрати трудового часу;
– менеджерам з персоналу слід запобігати простоям в роботіпрацівників.
Розглянуті питання визначення оцінки можливостей оптимізаціїтрудових ресурсів є необхідними для формування та оптимальної фінансовоїполітики підприємства.
Удосконалення математичного апарату методу послідовного аналізу варіантівпрогнозування, який застосовано у даній роботі, уточнює кількісне значенняоцінки персоналу, дозволяє робити більш обґрунтовані висновки щодо розширенняспектру поліпшення якості.
Застосування економіко-математичної моделі оптимізації трудових ресурсівна основі методу коригування базової чисельності дозволяє без значних витратрозглянути можливості варіювання його меж, фактично, можливості коригування діяльностів бік збільшення або зменшення.
Отримані результати було запропоновано до використання ЗАТ «БМФ«Азостальстрой», де знайдено позитивний схвальний відгук серед спеціалістів зорганізації фінансової роботи на підприємстві.

3. Економічне обґрунтування розробки
3.1 Резюме
Програма «Оптимізаціятрудових ресурсів» буде використовуватися будівельними фірмами, а також можливевикористання даної програми в різних сферах діяльності тих компаній, для якихіснують рішення системи «1С: Підприємство».
Після розрахункуузагальненого показника якості, доведено, що розроблений програмний продукт єконкурентоспроможним.
Прогнозований обсяг продажів за три роки становить 83 од.
Витрати на розробку склали – 4321,4 грн.
Ціна ПП – 1100 грн.
Очікуваний прибуток за перші три роки – 3862,71 грн.
Точка беззбитковості – 20 од. Досягається на першому роціреалізації програмного продукту.
3.2 Описпрограмного продукту
Розроблений програмний продукт дозволяє виконати аналіз,виконується побудова таблиці й вивід результуючої таблиці на екран.
Інтерфейс «Оптимізація трудових ресурсів», запускається навиділеному сервері, або з іншого термінала на основному сервері БД (Windows SBS).
Характеристики: Принаписанні програми використалася операційна система Windows XP Professional.
Основні вимоги до ПК:
а)   операційна система Windows ХР;
б)   оперативна пам'ять не менш 256 Мб;
в)   вільне місце на жорсткому диску не менш 5 Мб.

3.3 Опис ринку збуту
Оцінка ринку збуту є одним з основних питань, ретельнепророблення якого в майбутньому дадуть можливість одержати найбільш реальніфінансові результати. Основною метою вивчення ринку збуту є його дослідження зметою визначення ринкового положення, що займе пропонований програмний продукт.
Потенційними покупцями програми «Оптимізація трудовихресурсів» можуть бути, насамперед, будівельні компанії, а також всі компанії,для яких існують рішення системи «1С: Підприємство».
Легкість використання й невелика ціна будуть залучатикористувача. Потенційні користувачі можуть бути з різних міст України, країнСНД і інших закордонних країн.
Результати оцінки ринку збуту, потенційних користувачів ікількості продажів на найближчі 3 роки відображені в таблицях прогнозу обсягівпродажів 3.1, 3.2, 3.3.
Таблиця 3.1 – Обсяг продажів за перший рік реалізаціїПеріод Січень Лютий Березень Квітень Травень Червень Липень Серпень Вересень Жовтень Листопад Грудень Разом Обсяг 2 1 1 2 3 2 3 2 3 3 4 3 29
Таблиця 3.2 – Обсяг продажів за другий рік реалізаціїПеріод 1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал Разом Обсяг 8 8 9 7 32
Таблиця 3.3 – Обсяг продажів за третій рік реалізаціїПеріод 3 рік Разом Обсяг 22 22
Обсяг продажів за три роки реалізації становить 83 одиниці.

3.4 Конкуренція
Розроблена програмна система є оригінальною. Для оцінки конкурентоспроможностіоригінального програмного продукту розраховується його узагальнений показникякості.
Дані, необхідні для розрахунку, наведені на рисунку 3.1.
/>
Рисунок 3.1 – Таблиця «Розрахунок узагальненого показника якості»
Узагальнений показник якості L = 0,618. Отже, розробленийпрограмний продукт не поступається гіпотетичному ПП, тобто вінконкурентоспроможний.
3.5 Стратегія маркетингу
До основних елементів плану маркетингу відноситься:
а)   схема поширення програмного продукту;
б)   затвердження ціни на програмний продукт;
в)   реклама.
Для визначення стратегії маркетингу необхідно розрахувати ціну ПП.Для цього необхідно обчислити максимальну й мінімальну ціну, розрахувавши витратина розробку програмного продукту. Ціна програмного продукту встановлюється вінтервалі між мінімальною й максимальною цінами. Для розрахунку максимальноїціни ПП необхідно розрахувати трудовитрати. Розрахунок трудовитрат при розробцісистеми наведений у таблиці 3.4
Для визначення витрат на розробку необхідно визначити або задатитрудовитрати на розробку ПП.
Т= Тв+ Та + + Тп + Тн + Тд,                    (3.1)
Тв – витрати на вивчення описаного завдання й формулювання постановки;
Та – витрати на розробку алгоритму;
Тп – витрати на розробку програми;
Тн – витрати на налагодження програми;
Тд – витрати на оформлення документації.
Розрахунок трудовитрат при розробці системи наведений у таблиці3.4.
Таблиця 3.4 – Трудовитрати на розробку програмного продуктуВид робіт Розрахунок, чол./дн. Вивчення опису завдання й формулювання постановки завдання 7 Розробка алгоритму рішення завдання 10 Написання програми 15 Налагодження програми 4 Оформлення документації 8 Разом 44
Зарплата розробника на місяць становить 1100грн., причому кількість робочих днів у місяці – 22. Звідси середньоденназаробітна плата розроблювача:

З/>=/> (3.2)
де /> –середньомісячна зарплата розробника ПП;
Д – число робочих днів у місяці.
Середньоденна заробітна плата />одногорозроблювача становить 55 грн. Загальні трудовитрати /> при розробці становлять 50чол./дн. Основна заробітна плата /> розроблювачівпри розробці системи становить:
Зозп=Зср.дн.*Т=50*44=2200грн.(3.4)
Для створення й налагодження програми, а також для оформлення документаціїорендувався комп'ютер. Вартість однієї години оренди комп'ютера дорівнює 3грн., тобто, з огляду на, що в робочому дні 8 годин, у день на оренду йде 24грн. Час оренди комп'ютера дорівнює 44 дні. Отже, витрати на оренду комп'ютерасклали:
ЗАК=ЦАК*ТАК=24*44=1056 грн., (3.4)
/>
Рисунок 3.2 – Таблиця «Розрахунок витрат на розробку»

Як видно з таблиці, витрати на розробку /> становлять 4321,4 грн.
Прибуток /> визначається як10% від витрат на розробку й становить:
П=0,1*4321,4=432 грн. (3.5)
Максимальна ціна програмного продукту з урахуванням податку на доданувартість (ПДВ), що дорівнює 25% від ціни визначається як:
Цмах=1,25*(Зр+П)=1,25*(4321,4+432)=5941 грн.      (3.6)
Витрати на адаптацію /> становлять10% від витрат на розробку:
ЗАД=0,1*Зр=0,1*4321,4=432 грн. (3.7)
Витрати на тиражування /> становлять23 грн. на одну копію. Вони містять у собі наступні витрати: З'ЗП =2 грн., МБП' = 5 грн.,З'АК = 3 грн.
Мінімальна ціна програмного продукту становить:
Цmin=1,25*(ЗT+ ЗАД+П?),
П?=0,25*(ЗT+ЗАД).
Таким чином,
Цmin=1,25*(ЗT+ЗАД+0,25*(ЗТ+ЗАД))=690грн. (3.8)
Ціна ПП повинна перебувати в проміжку 690ЦПП ?5941.
Установимо ціну програмного продукту рівної 900 грн.
Під час рекламної кампанії щороку передбачається використатинаступні канали поширення реклами:
– преса – вихідрекламного оголошення в щотижневій газеті протягом шести місяців (26 тижнів).Розмір оголошення – 20 см/>;
– інтернет-реклама – демонстраціярекламних банерів на сайті пошукової системи протягом 4 тижнів.
Рекламна компанія проводиться протягом одного року реалізації.
Розрахуємо витрати на рекламу.
Вартість 1 cм/> угазеті становить 3 грн. Витрати на рекламу в пресі складуть:
/> грн.                                       (3.9)
Вартість тижня демонстрації рекламного банеру становить 100 грн. Витратина інтернет-рекламу складуть:
/> грн.                                          (3.10)
Витрати на рекламу складуть:
/> грн.                          (3.11)
3.6 Побудова графіку беззбитковості
Виходячи з розрахунків, побудуємо графікдосягнення беззбитковості.
За допомогою цього графіка можна знайти точкубеззбитковості, що показує кількість програмних продуктів, необхідне дляпродажу, щоб прибуток рівнявся загальним витратам.
На рисунку 3.4 прийняті наступні позначення:
-     Д – доходи від реалізації;
-     Взмін – змінні витрати;
-     Впост – постійні витрати;
-     Д-Взмін – дохід від реалізації мінус Взмін;
-     ТБ– точка беззбитковості.
Розрахуємо точку беззбитковості:
Взм=/> грн, (3.12)
TБ1=(ЗР+Зпост1)/(Ц– З?пер)=20 од. (3.13)
де Ц – ціна ПП, грн.;
О – обсяг продажів при реалізації ПП, од.;
Впост – постійні витрати, грн.;
В’змін – змінні витрати, грн.;
Вр – витрати на розробку ПП до початку реалізації, грн.
0
0? 29.
Беззбитковість досягається в першому році реалізації ПП.

4. Безпека життя та діяльності людини
4.1 Аналіз умов праці
Питання БЖД людини розглядаються на етапі експлуатації розроблюваноїпрограми.
Програма буде використана в приміщенні планово-економічного відділу.Розміри приміщення становлять 8х6х3,6 м, площа – 48 м/>, обсяг 172,8 />, кількістьпрацюючих – 3 (програміст і два оператори ЕОМ). Устаткування, застосовуване у планово-економічномувідділі – 3 ПЕОМ, до складу однієї з яких входить принтер.
Норми на окремі робочі місця з використанням ПЕОМ згідно ДНАОП0.00–1.31–99 становлять 6 м/> й 20 />. З урахуваннямзазначених норм, на одне робоче місце в даної фінансовому відділі доводиться 16 м/> й 57,6 /> відповідно. Отже, заданими показниками приміщення планово-економічного відділу відповідаєзазначеним вище вимогам.
Електропостачання устаткування у планово-економічному відділі здійснюєтьсявід трифазної чотирьохпроводної мережі змінного струму із глухозаземленнойнейтралью напругою 380/220У частотою 50 Гц.
Проведемо аналіз системи «Людина – Машина – Середовище», утвореноїв приміщенні планово-економічного відділу із вказівкою конкретних зв'язків усистемі. Система містить 7 елементів. Складовими системи є:
а) 3 елементи «людина» – 3 працюючих у планово-економічномувідділі;
б) 3 елементи «машина» – три ПЕОМ, до складу однієї з яких входитьпринтер;
в) 1 елемент «середовище» – виробниче середовище у планово-економічномувідділі.
Кожен елемент «людина» умовно розділимо на функціональні частини:
– Ч1 – це людина-оператор;
– Ч2 – це людина, що впливає на середовище;
– Ч3 – це людина, з погляду фізіологічного стану.
Елемент системи «машина» можна умовно розділити на наступні функціональнічастини: М1 – це машина, що виконує основну технологічну функцію; М2 – цемашина, що виконує функції аварійного захисту; М3 – це машина, що впливає нанавколишнє середовище й людину.
Аналіз зв'язків дозволяє виділити в системі, відповідно до ДСТУ12.0.003–74, небезпечні й шкідливі виробничі фактори:
а) фізичні: підвищений рівень шуму на робочому місці; підвищене значеннянапруги в електричному ланцюзі, підвищена або знижена температура повітряробочої зони, підвищена або знижена вологість повітря, недостатня освітленість,відсутність природного світла, напруженість магнітного поля.
б) психофізіологічні: фізичні перевантаження, перенапругааналізаторів,
На рисунку 4.1 представлена структурна схема системи « «Л-М-С»» ізвказівкою зв'язків між елементами системи.
Укажемо зв'язки в системі «Л-М-С» (див. рисунок 4.1):
– 1 – вплив «людини – оператора» на свій фізичний стан(тепловиділення, споживання кисню);
– 2 – вплив «людини – оператора», що виконує цілеспрямованідії на свій психофізіологічний стан (розвивається стомлення);
– 3 й 4 – вплив «машини» на стан «середовища» й «середовища» настан «машини» відповідно;
5 – вплив «середовища» на психофізіологічний стан «людини»;
6 – вплив «людини» як біологічного об'єкта на середовище(нагрівання середовища при виділенні тепла організмом людини),
7 – вплив «машини» на фізичний стан організму «людини» (шум, випромінювання),
8 – вплив психофізіологічного стану людини на виконання їм цілеспрямованихдій (внаслідок стомлення людини може робити помилки),
9 – вплив людей на психофізіологічний стан один одного, 10 – вплив«машини» на психофізіологічний стан «людини».
Розглянемо вплив на людину небезпечних і шкідливих виробничих факторів.
Підвищений рівень шуму на робочому місці, джерелами якого є ПЕОМ,принтер, сприяє зниженню уваги й збільшенню числа помилок при виконанні роботи,зниженню швидкості реакції, може привести до порушення обміну речовин,виникненню серцево-судинних захворювань, гіпертонічної хвороби, зниженню слуху,головним болям.
Підвищене значення напруги в електричному ланцюзі, замикання якоїможе відбутися через тіло людини, джерелами якого є електрична мережа, порушенняізоляції струмоведучих провідників, короткі замикання на корпус устаткування йін., є причиною загальних і місцевих электротравм. При підвищеній або зниженійтемпературі, вологості й рухливості повітря робочої зони порушується тепловарівновага, людина почуває себе дискомфортно, знижується продуктивність праці.
Тривалий вплив високої температури в сполученні з підвищеноювологістю може привести до значного нагромадження теплоти в організмі й, якнаслідок, головному болю, загальній слабості, нудоті. Джерелами надлишкового теплау планово-економічному відділі є ПЕОМ, принтер, люди, сонячна радіація, щопроникає через вікна.
Недостатня освітленість робочої зони, а також відсутністьприродного світла знижує швидкість сприйняття візуальної інформації, приводитьдо помилок при виконанні робіт, зниженню продуктивності праці. При недостатнімвисвітленні може розвитися короткозорість.
Підвищена напруженість електричного й магнітного полів, підвищенийрівень іонізуючих випромінювань у робочій зоні є причиною виникнення головнихболів, млявості, розладу сну, зниження пам'яті, порушення ритму й частотисерцевих скорочень, функціональних порушень у центральної нервової системи,порушення обмінних процесів в організмі людини.
Перенапруга аналізаторів (зорових) є причиною розвитку стомлення, астенопії,а в окремих випадках – зниження їхньої чутливості.
Розумова перенапруга, викликана переробкою великої кількостіінформації, приводить до зниження працездатності, стомленню.
Монотонність праці через одноманітні дрібні стереотипні рухи прироботі із клавіатурою й «мишею» приводить до стомлення, розвитку тахікардії, підвищеннюкров'яного тиску.
Статичні перевантаження, обумовлені тривалим перебуванням у нерухомомуположенні, неправильним положенням тіла людини на робочому місці приводить довиникнення статичної утоми, зниженню якості виконуваної роботи.
У планово-економічному відділі була проведена оцінка факторів виробничогосередовища й трудового процесу, представлена в таблиці 4.1
Виходячи з оцінки, що домінує шкідливим виробничим фактором є підвищенатемпература повітря робочої зони, і для цього фактора розробимо необхідніорганізаційні й технічні заходи, метою яких є нормалізація мікроклімату у планово-економічномувідділі.
Таблиця 4.1 – Оцінка факторів виробничого середовища й трудовогопроцесу у планово-економічному відділі
Фактори виробничого
середовища й
трудового процесу
Значення
фактора (ПДК,
ПДУ)
3 клас – небезпечні
й шкідливі умови
праці
Тривалість дії
фактора за зміну, % Норма Факт 1 з 2 з 3 з 1 2 3 4 5 6 7 1. Шкідливі хімічні речовини: - Немає - - - - 2. Шум, дБ(А) 50 49 - - - 92
3. Неіонізуючі випромінювання:
а) електрична складова
у діапазоні 5 Гц- 2 кгц, В/м
у діапазоні 2–400 кгц, В/м
б) магнітна складова
у діапазоні 5 Гц- 2 кгц, нтл
у діапазоні 2–400 кгц, нтл 25 12 - - - 92 2,5 1,7 - - - 92 250 70 - - - 92 25 8 - - - 92 4. Электростатич. потенціал, В 500 64 - - - 92 5. Рентгенівське випромінювання, мкр/ч 100 18 - - - 92
6. Мікроклімат:
температура повітря
(улітку), 0С
швидкість руху повітря, м/с
відносна вологість, % 23–25 31 - + - 100 0,1 0,1 - - - 100 40–60 54 - - - 100
7. Освітлення:
природне – КЕО, %
штучне, лк 2 2,7 - - - 80 300 350 - - - 20
8. Вага праці:
дрібні стереотипні рухи кистей і пальців рук, за зміну
робоча поза, перебування в похилому положенні протягом зміни
переміщення в просторі, км 40000 33000 - - - 92
Похиле
положення
до 300 25%
зміни Вільна - - - 92 до 10 км 0,7 - - - 100
9. Напруженість праці
а) увага, тривалість зосередження, в% від зміни
б) напруженість зорових аналізаторів, категорія робіт
в) емоційна і інтелекту
альна напруга 75 70 - - - 70 Точна Високоточна - - - 92 Робота за індивідуальним графіком Робота за індивідуальним графіком - - - 92 10. Змінність 1 зміна 1 зміна - - - - /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> /> />
4.2 Техніка безпеки
 
За ступенем небезпеки ураженням електричним струмом згідно ПУЕ,приміщення планово-економічного відділу відноситься до класу приміщень безпідвищеної небезпеки, тому що відсутня можливість одночасного дотику докорпусів ПЕОМ із однієї сторони й до заземлених металевих конструкцій будинку,у якому розміщена лабораторія (батареї опалення закриті дерев'яними гратами) – зіншого боку, немає підвищеної вологості, підвищеної температури, підлогиізольовані (паркет).
Відповідно до вимог ПУЕ, ДСТУ 12.1.030–81 для забезпечення безпекиу планово-економічному відділі виконане занулювання ПЕОМ, оскільки електропостачанняздійснюється від трифазної чотирьохпровідної мережі із глухозаземленою нейтральноюнапругою 380/220 У. Занулювання перетворює замикання на корпус в однофазнекоротке замикання, у результаті чого спрацьовує максимальний струмовий захист,що відключає ушкоджену ділянку мережі. Щоб виконати занулювання варто навмисно електричноз'єднати з нульовим проведенням мережі корпуса всіх ПЕОМ і принтера, які можутьвипадково виявитися під напругою. Час спрацьовування автомата захисту повиннебути не більше 0,1–0,2 с. Лінія електромережі для живлення ПЕОМ виконанаяк окрема трьохпровідная мережа, шляхом прокладки фазових, нульових робочих інульового захисного провідників. Площа перетину нульових робочих і нульового захисногопровідників не менше площі перетину фазового провідника.
Виконано повторне заземлення нульового проведення з метою зниженнянапруги на корпусі ПЕОМ у момент електричного замикання на корпус і при обривінульового проведення. При цьому, необхідно використати природні й штучні.Величина опору повторного заземлення не повинна перевищувати 30 Ом.
Згідно ПУЕ необхідно проводити контроль активного опору ізоляціїміж нулем і фазою й між фазами. Контроль проводити не рідше 1 разу на рік привідключеному електроживленні за допомогою мегаомметра.
Згідно ДНАОП 0.00–4.12–99 необхідно проводити вступний, первиннийна робочому місці, повторний, позаплановий і цільовий інструктажі.
Вступний інструктаж необхідно проводити при надходженні на роботу.Інструктаж організує й проводить служба охорони праці, факт інструктажу фіксуєтьсяв журналі вступного інструктажу. Основні питання інструктажу – загальні питанняохорони праці на підприємстві, режим роботи підприємства, можливі небезпеки,надання долікарської допомоги.
Первинний інструктаж необхідно проводити безпосередньо на робочомумісці. Інструктаж проводить керівник планово-економічного вдділу, факт інструктажунеобхідно фіксувати в журналі первинного інструктажу. Основні питанняінструктажу – ОВПФ, що діють на робочому місці, захист від них, гігієна праціпри виконанні робіт. Аналогічно, з періодичністю в півроку проводити повторніінструктажі.
Позаплановий інструктаж варто проводити при зміні умов праці,введення в експлуатацію нової техніки, а також при нещасних випадках.
Зміст всіх інструктажів, які проводяться з персоналом, повиненвідповідати вимогам ДНАОП 0.00. – 4.12–99.4.3 Виробничасанітарія й гігієна праці
 
Робота у планово-економічному відділі виконується сидячи й невимагає систематичної фізичної напруги. Відповідно до ДСТУ 12.1. 005–88 роботаставиться до категорії легких фізичних робіт, а енерговитрати організму людинистановлять 90–121 ккал/ч, що відповідно до нормативних вимог для даної категоріїробіт дозволяє встановити оптимальні для роботи персоналу норми мікроклімату,які наведені в табл. 4.2
Таблиця 4.2 – Оптимальні норми мікроклімату
Період
року Температура повітря, град. С? Відносна вологість повітря, % Швидкість руху повітря, м/с Холодн. 22–24 40–60 Не більше 0.1 Теплий 23–25 40–60 Не більше 0.1
Для підтримки в приміщенні встановлених норм мікроклімату варто застосовуватиопалення в холодний період й кондиціонування – у теплий.
Фактичне значення температури в приміщенні перевищує нормоване значенняна 6 градусів. Для нормалізації температури необхідно виконати розрахунок кондиціонуванняповітря й установити кондиціонер. Кондиціонування має на увазі попереднюпідготовку повітря – його охолодження.
Джерелами надлишкового тепла в приміщенні є люди, устаткування,джерела штучного світла, сонячна радіація. Визначимо ці доданки.
Кількість тепла />, випромінювана встаткуванням,дорівнює
/>,                 (4.1)
де /> – сумарна потужністьустановленого устаткування, згідно паспортним даним (1,7 квт);
/> – коефіцієнт використанняпотужностей (0.95);
/>– коефіцієнт одночасної роботи устаткування(1).
/> ккал/ч
Тепло />/>, випромінюване людьми, дорівнює

/> (4.2)
де />– кількість працюючих уприміщенні;
/> – кількість тепла, виділюваналюдиною (120 ккал/ч).
/> ккал/ч
Тепло />, випромінюванеджерелами штучного світла, визначається
Qсв = k*E*S, (4.3)
де k – питоме тепловиділення на 1 люкс освітленості, до=0,05 ккал/(люкс*м/>*ч);
Е – мінімальна нормована освітленість приміщення, приймаєтьсязалежно від категорії виконуваних зорових робіт, люкс;
S – площа приміщення;
Qсв = 0.05 300 48 = 720 ккал / година
Тепло />, виділюване зарахунок сонячної радіації, дорівнює:
/>, (4.4)
де /> – питома кількість тепла, щонадходить через одиницю площі вікна (86 ккал/ч);
/> – поправочний коефіцієнт,залежить від виду скла вікна (1.15 – для вікон з подвійними плетіннями);
/> – площа вікон (10 м/>).
Qр = 86* 1.15 * 10 = 990 ккал / година
Кількістю тепла, що надходить у приміщення через стіни, приймеморівним нулю (цегельні стіни).
Загальне виділення теплоти /> обчислюємо як суму результатів,отриманих в (4.1) – (4.4)
/> (ккал/ч).
Необхідний повітрообмін />будедорівнює
/>, (4.5)
де />– питома теплоємність повітря(0.24 ккал/кг·град);
/> – щільність повітря (1.29 кг/м3);
/>– температура повітря, що видаляє,(310С);
/> – температура приточного (зкондиціонера) повітря (200С).
Необхідна продуктивність по холоду /> з урахуванням зовнішньої температури350С буде дорівнює
/> м3/ч
З урахуванням отриманих результатів, вибираємо мульти-сплитсистему, що забезпечить повітрообмін й охолодження зовнішнього повітря.
Згідно СНіП II-4–79 зорова робота оператора ПЕОМ є роботою високоїточності, оскільки найменший розмір об'єкта розрізнення становить 0.3–0.5 мм(відстань між пикселями на екрані ВДТ) і ставиться до III розряду зорових робіт.Згідно вимог СНіП II-4–79 величина коефіцієнта природної освітленості (КЕО) дорівнює2%. Природне світло проникає в приміщення планово-економічного відділу черезбічні світлопроєми, що відповідає вимогам. Штучне висвітлення виконане увигляді переривчастих ліній світильників, розташованих паралельно лінії зоруоператорів. Освітленість при роботі з екраном у сполученні з роботою наддокументами повинна бути в межах 300–500 лк. Фактичне значення освітленості упланово-економічному відділі становить 300 лк, що відповідає нормі.
Припустимі рівні звукового тиску на робочих місцях повиннівідповідати вимогам ДСТУ 12.1.003–83 і ДСН 3.3.6.037–99. Еквівалентний рівеньзвуку при виконанні робіт у планово-економічному відділі не перевищує 50 дб(А),що відповідає нормі. Норми напруженості полів (згідно ДНАОП 0.00–1.31–99): електричнеполе: у діапазоні 5 Гц-2 кгц – не більше 25 У/м, у діапазоні 2 кгц-400 кгц -2,5У/м, магнітне поле: у цих діапазонах – не більше 250 нтл й 25 нтл відповідно.Рентгенівське випромінювання не повинне перевищувати 100 мкр/год на відстані 5див від екрана ВДТ. Фактичні значення у планово-економічному відділі неперевищують норм.
Кожне робоче місце оператора ПЕОМ відповідає вимогам ДСТУ 12.2.032–78,ДНАОП 0.00–1.31–99. Робочі місця розташовані щодо світлових прорізів так, щобприродне світло падало ліворуч. Організація кожного робочого місця забезпечуєвідповідність всіх елементів робочого місця і їхнього розташування ергономічнимвимогам. Висота робочої поверхні стола для ПЕОМ – у межах 680–800 мм,ширина стола – 600–1400 мм, глибина стола – 800–1000 мм. Робочий стілмає простір для ніг висотою не менш 600 мм і шириною не менш 500 мм.Сидіння підйомно-поворотне, регульоване по висоті, куту нахилу, відстані спинкидо переднього краю сидіння, висоті підлокітників. Правильний вибір параметрівстола й сидіння, дозволяє знизити статичні перевантаження м'язів.
Для зменшення перевантаження зорових аналізаторів екранвідеотермінала розташований на відстані 800 мм від очей користувача(розмір екрана по діагоналі-17»).
Для зменшення дії психофізіологічних ОВПФ варто встановити перервипо 15 хв через 2 ч після початку робіт, через 1,5 ч й 2,5 ч по15 й 10 хв. відповідно після обідньої перерви. Загальна тривалість перерв (безобліку обіднього) за 8-часовий робочий день повинна становити 40 хв. Під частехнологічних перерв рекомендується виконувати спеціальні вправи для зняттязорового стомлення, розумової перенапруги й статичних перевантажень.

4.4 Пожежна профілактика
Обчислювальна лабораторія розташована в цегельному будинку, при роботітут застосовуються тверді спаленні матеріали, у приміщенні перебувають тверді йволокнисті горючі речовини. Згідно СНіП 2.01.02–85 будинок має 1 ступіньвогнестійкості, виробництво у планово-економічному відділі з пожежної безпекиставиться до категорії В, а по ПУЕ приміщення ставиться до класу П-IIа.
Причинами пожежі у планово-економічному відділі можуть бутикороткі замикання електропроводки; несправність ПЕОМ й іншого електроустаткування;нагрівання провідників, більші перехідні опори в місцях з'єднань, контактів.
Для попередження пожежі необхідно проводити ряд технічних й організаційнихзаходів, спрямованих на дотримання встановленого режиму експлуатаціїелектричної мережі, устаткування й дотримання правил пожежної профілактики.
Відповідно до вимог ДСТУ 12.1.004–91, ДСТУ 12.4.009–83, а також вимог,у приміщенні планово-економічному відділі встановлені:
– димові пожежні пристрої в кількості 5 штук (з розрахунку 2 пристрояна кожні 20 м/> площіприміщення);
– вуглекислотні переносні вогнегасники (ОУ-2,ємністю 2 л укількості 5 штук (з розрахунку 2 вогнегасники на 20 м/> площі, але не менш 2 уприміщенні з ПЕОМ);
– ящик з піском, обсяг 0,25 />.
Необхідно призначити відповідального у планово-економічномувідділі за пожежну безпеку, включати питання з пожежної профілактики в усіінструктажі з техніки безпеки, проводити контроль ізоляції й стануелектроустаткування.

Висновки
Метою дипломноїроботи є висвітлення теоретичних аспектів сучасних проблем економікипідприємства та надання особі, яка приймає рішення щодо політики кадрівекономічно обґрунтованої інформації щодо можливих меж її зміни на підставівикористання моделі оптимізації трудових ресурсів.
В результатіаналізу підходів була виявлена необхідність удосконалення методик оцінкиобсягів персоналу на підприємстві. На підставі розрахунків здійснено визначенняекономічно обґрунтованих меж кількості робітників на ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой».
В ході роботибули використані наступні методи дослідження: метод послідовного аналізуваріантів, метод коригування базової чисельності.
Під час аналізуперсоналу ми користувалися звітними даними за 2008 рік.
В першому розділібуло виявлено, що віковій склад працівників ЗАТ БМФ «Азовстальстрой» більшістюскладає працівниками віком від 24 до 50 років.
Освітній рівеньпри кількості 1087 працівників за станом на 01.01. 2009 року становила середньоспеціальнаосвіта 51%.
Під час аналізу показників використання робочого часу було з?ясовано,що у звітному році відробіток одного працівника фірми зменшився на 8 робочихднів (3,2%). Якщо в 2007 г. кожен працівник фірми відпрацював 246 днів уроці при нормі 251 днів, то в звітному році при нормі 252 днів, відпрацьовано238 днів, менше на 17 днів, при цьому невідпрацьований час збільшився на 10днів (43–33) за рахунок збільшення нез'явлень з дозволу адміністрації і переведеннямпрацівників фірми з 08.12.2008 на неповний робочий день.
В другому розділі розглянуті питання оцінки обсягів персоналу, якіє необхідними для формування та оптимізації трудових ресурсів
Застосування економіко-математичної моделі на основі метода послідовногоаналізу варіантів дозволяє без значних витрат розглянути можливості коригуванняобсягів персоналу в сторону збільшення або зменшення.
Урезультаті розрахунку економічної частини дипломної роботи було видно, щорозроблений продукт посідає перше місце в рейтингу конкурентноздатності середаналогів.
У розділі «Безпека життяй діяльності людини» розглянуті питання охорони праці працівниківпланово-економічного відділу ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой». На основі виконаногоаналізу умов праці була визначена наявність і можливість появи в приміщеннінебезпечних і шкідливих виробничих факторів, розроблені заходи для їхньогопопередження, зменшенню й ліквідації їхнього впливу. Проаналізовано питаннятехніки безпеки при роботі з ПЕОМ, наведені необхідні заходи щодо технікибезпеки. З питань виробничої санітарії проаналізовані шкідливі виробничіфактори, що впливають на працездатність співробітників. Зроблено розрахунокшумопоглинання в приміщенні відділу. При розгляді пожежної безпеки наведенізаходи, спрямовані на зниження ймовірності виникнення пожежі в приміщенні.
Отримані результатибуло запропоновано до використання ЗАТ «БМФ «Азовстальстрой», де знайденосхвальний відгук серед спеціалістів.

Перелік посилань
1. Стивенсон, В. Дж., Управление производством [Текст]: пер.с англ.: навч. підручник / В. Дж. Стивенсон. – М.: Лаборатория базовых знаний:БИНОМ, 1998. – 928 с. – Бібліогр.: с. 802.
2. Генкин, Б.М.Экономика исоциология труда [Текст]: учебн. для вузов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: НОРМА-ИНФРА-М,2000. – 399 с. – Бібліогр.: с. 179.
3. Герасимчук, В. Г. Розвиток підприємств: діагностика, стратегія,ефективність [Текст]: навч. посібник / В.Г. Герасимчук. – К.: Вища школа, 1995.– 265 с. – Бібліогр.: с. 201.
4. Гупалов, В. К. Управление рабочим временем [Текст]: навч.посібник/ В.К. Гупалов. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 240 с. –Бібліогр.: с. 178.
5. Завіновська, Г. Т. Економіка праці [Текст]: навч. посібник/Г.Т. Завіновська. – К.: КНЕУ, 2000. – 200 с. – ISBN 966–1255–248.
6. Покропивний, С.Ф. Економіка підприємства [Текст]: зб. практ.задач і конкретних ситуацій: навч. посібник / Покропивний С.Ф. – К.: КНЕУ,1999. – 328 с. – Бібліогр.: с. 264.
7. Покропивний, С.Ф. Економіка підприємства: підручник [Текст] / С.Ф.Покропивного. – К.: КНЕУ, 2000. – 528 с. – Бібліогр.
8. Каменецкий, М. И. Инвестиционная сфера и строительныйкомплекс: ситуация, государственное регулирование и рыночное взаимодействие [Текст]/М. И. Каменецкий // Проблемы прогнозирования. – 1997. – №6. – С. 135–142.– Бібліогр.: с. 142.
9. Карапінський, Б.А.Інноваційно-технологічнийпотенціал підприємств регіону: аналіз формування та фінансування [Текст] / Б.А.Карапінський, Т.Б. Шира. – К.: Регіональна економіка, 2007. – 278 с. – Библиогр.: с. 152.
10. Кожекин, Г. Я. Организация производства[Текст]: учеб. пособие. / Г.Я. Кожекин, А.М. Синица. –Минск: Экоперспектива, 1998. – 334 с. – Библиогр.: с. 298.
11. Курочкин, А. С. Организация производства [Текст]: учеб.пособие / А.С. Курочкін – К.: МАУП, 2001 – 216 с. – Бібліогр.: с. 143.
12. Краснокутська, Н.С. Потенціалпідприємства: формування та оцінка [Текст]: навч. пос. / Н.С. Краснокутська – К.: Центр навч. літ-ри, 2005. –352 с. – Бібліогр.: с. 79.
13. Мазаракі, А.А. Економікабудівельного підприємства [Текст]: підручник для вузів /А.А. Мазаракі. – К.: Хрещатик, 1999. – 800 с. – Бібліогр.: с. 705.
14. Крушельницька, О.В Управління трудовими ресурсами [Текст]: навч.посібник / О.В. Крушельницька, Г.В. Осовська. – Житомир: ЖІТУ, 2000. – 304 с.– Бібліогр.: с. 194.
14. Лібанова, Е. О. Ринок праці та соціальний захист [Текст]: / Е.О. Лібанова, О.Д. Палій. –К.: Видавн. Соломії Павличко «Основи», 2004. – 491 с. – Библиогр.: с. 357.
15. Макаренко, М. В. Производственный менеджмент [Текст]: учеб. пособиедля вузов / М.В. Макаренко. – М.: ПРИОР, 1998. – 384 с. – Библиогр.: с. 380.
16. Наливайко, А. П. Теорія стратегії підприємства. Сучасний станта напрямки розвитку [Текст]: монографія / А. П. Наливайко. – К.: КНЕУ, 2001. –227 с. – Бібліогр.: с. 148.
17. Новицкий, Н. И. Основы менеджмента: Организация производствана предприятиях [Текст]: навч. посібник / Н.И. Новицкий. – М.: Финансы и статистика,1998. – 208 с. – Бібліогр.: с. 154.
18. Новицкий, Н. И. Организация и планирование производства[Текст]: учеб.–метод. пособие / Н.И. Новицкий. – М.: Финансы и статистика,2002. – 392 с. – Бібліогр.: с. 800.
19. Данюк, В.М. Нормування праці: підручник [Текст]: /В. М. Данюк і В. М. Абрамов. – К.: 1995. – 208 с.– Библиогр.: с. 154.
20. Васильков, В.Г. Організація виробництва [Текст]: навч. посібник/В.Г. Васильков. – К.: КНЕУ, 2003. – 273 с. – Бібліогр.: с. 800.
21. Туровец, О.Г. Организация производства на предприятии [Текст]:учеб. для техн. и екон. спец. / О. Г. Туровец, Сербиновский Б.Ю. – Ростов-н/Д:МарТ, 2000. – 464 с. – Библиогр.: с. 325.
22. Сачко, Н. С. Теоретические основы организации производства [Текст]:/ Н.С. Сачко – Минск.: Дизайн ПРО, 1997. – 320 с. – Бібліогр.: с. 129.
23. Тугай, Л.В. Економічнасутність трудового потенціалу підприємства та його оцінка [Текст]: / Л.В. Тугай //Регіональна економіка. – 2007, №1. – С. 245–249. – Бібліогр.: с. 132.
24. Запуний, О.Й. Управління якістю продукції [Текст]: навч. посібник/ О. Й. Запуний. – К.: ІЗМН, 1998. – Бібліогр.: с. 800.
25. Бєлов М.А. Управління виробничою інфраструктурою [Текст]: навч.посібник / Бєлов М.А. – К.: КНЕУ, 1997. – 208 с. – Бібліогр.: с. 800.
26. Устюжанина, Е.Д. Внутрифирменное реформирование [Текст]: учеб.пособие / Устюжанина Е.Д. – М.: Акционер, 1999. – 104 с. – Бібліогр.:с. 57.
27. Плоткін, Я. Д. Виробничий менеджмент [Текст]: навч.посібник; збірник вправ / Я.Д. Плоткін, І.Н. Пащенко – Львів, 1999. – 258 с.– Библиогр.: с. 135.
28. Фатхутдинов, Р. А. Организация производства [Текст]: учебник/ Р.А. Фахутдинов – М.: ИНФРА-М, 2000. – 672 с. – Бібліогр.: с. 424.
29. Чейз, Р. Б. Производственный и операционный менеджмент[Текст]: пер. с англ. / Р.Б. Чейз, Н. Дж. Эквилайн, Р.Ф. Якобс. – 8-еизд. – М.: Вильямс, 2001. – 704 с. – Бібліогр.: с. 269.