СодержаниеВведение………………………………………………………………………3 Сущность и содержание понятия «эффективность менеджмента»……5 Анализ деятельности и эффективности управления в ООО Швейная фабрика «Горизонт» в 2007-2009гг…………………........7 2.1. Общая характеристика ООО Швейная фабрика «Горизонт»…………7 2.2. Анализ основных технико – экономических показателей деятельности ООО Швейная фабрика» «Горизонт»………………………………………10 2.3.Оценка эффективности управления ООО Швейная фабрика «Горизонт»…………………………………………………………………...14 3. Пути повышения эффективности управления в организации…………16 Заключение…………………………………………………………………..18 Список используемой литературы…………………………………………20ВведениеВ условиях современной рыночной экономики менеджмент является одним из основных элементов успешной деятельности предприятия. Менеджмент – это область управленческой и хозяйственной деятельности, направленной на достижение целей организации путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов1. Управление предприятием требует установления его эффективности. Данный вопрос является довольно сложным, так как оценка управления не всегда может быть произведена прямым путем из-за отсутствия определенных результатов, количественной оценки отдельных видов выполняемой работы. Следовательно, для измерения эффективности управленческого труда часто применяются косвенные методы. Существуют различные подходы к проблеме эффективности управления, которые в прошлом разрабатывались школами управленческой мысли. В управленческом процессе используются такие ресурсы как человеческие, материальные, информационные и финансовые. В зависимости от того, как умело и целенаправленно они используются, достигается или положительный или отрицательный результат. Эффективность управления – это результат функционирования системы и процесса управления, взаимодействие управляемой и управляющей систем. То есть это - интегрированный результат взаимодействия компонентов управления. Наиболее сложным в оценке эффективности управления наиболее является определение его результата. За результаты управления часто принимаются некоторые производственные и экономические результаты: темп роста производительности труда, качество, ритмичность работы. ____________________________________________________1Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2002. – 350с.В каждом из этих результатов, содержится и овеществленный труд персонала управления. Безусловно, управленческий труд проявляется в этих показателях не прямо, а в виде соответствующих воздействий на тех, кто непосредственно занят производительным трудом. Такие воздействия менеджеров как приказы, указания, распоряжения зачастую проходят через множество ступеней управления по направлению сверху вниз. В итоге к труду руководителей, затраченному на высшей ступени управления, добавляется труд менеджеров нижестоящих ступеней2. То есть итоговый результат управления и его эффективность достигается управленческим трудом в совокупности. Результаты и эффективность управленческого труда в конечном итоге управления в целом зависят от многих условий и предпосылок. Целью данной работы является: Изучение и рассмотрение путей повышения эффективности управления в организации на примере ООО Швейная фабрика «Горизонт». Задачей данной работы является подобрать и изучить литературу по теме, провести аналитический обзор литературы, проанализировать, исследовать, рассмотреть вопросы по данной работе. При изучении данной темы мной была изучена литература, в которой рассмотрены вопросы по изучению путей, средств повышения эффективности управления. В наибольшей степени вопрос освещен в книгах: Брэддик У. Менеджмент в организации.- М.: Инфра-М, 2007.- 344 с., Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. - М.: Русская деловая литература, 2007.- 320 с. ________________________________________________________1Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 325 с.1. Сущность и содержание понятия «эффективность менеджмента»Эффективность менеджмента — результативность управленческой деятельности, которая определяется через эффективность (результативность) основной деятельности2. Критериями результативности деятельности организации являются: 1. действенность — это степень достижения определенных целей организации. 2. экономичность — это соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов организации. 3. качество — это соответствие характеристик продукции (услуг) утвержденным стандартам и требованиям потребителей. 4. прибыльность — это соотношения между доходами и расходами. 5. продуктивность — соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов, соответствующих данному объему продукции (ресурсов: трудовых, материальных, финансовых и др.). 6. Качество трудовой жизни — это условия труда работников, отвечающих всем нормам и потребностям. 7. Инновационная активность — это внедрение инноваций (новшеств) в разных областях деятельности организации.Экономическими показателями эффективности управления являются: Эу = П/Zу, где: Эу — показатель эффективности управления, Zу — затраты на управление, П — прибыль организации.________________________________________________________2Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школв, 2001. – 107 с.Кч=Чу/Ч, где: Кч — коэффициент численности управленческих работников,Чу — численность работников управления, Ч — общая численность работников организации. Кз=Зу/З, Где Кз - коэффициент затрат на управление, Зу — затраты на управление, 3 — общие затраты организации. Кзп=Зу/ОП, где: Кзп — коэффициент затрат на управление на единицу выпускаемой продукции (оказываемых услуг), Зу — затраты на управление, ОП — количество или объем выпускаемой продукции (услуг). Можно сделать вывод, что при анализе категории эффективности, факторов, содержания, результатов управленческого труда, адекватными по содержанию и формам проявления эффективности являются группы показателей, которые выступают в качестве измерителя, критерия эффективности работы предприятия3. Следовательно, каждому варианту системы управления соответствует определенное значение критерия эффективности. Задача управления состоит в том, чтобы найти определенный вариант управления, при котором соответствующий критерий принимает наиболее выгодное значение.______________________________ 3Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 125 с.ЗаключениеСделаем вывод, что эффективность управления – сложная экономическая категория. Ее изучение предполагает учет различных факторов, которые прямо или косвенно влияют на управленческий процесс. Эффективность управления в общем виде нацелена на получение результата от управленческой деятельности. При исследовании критериев и методов оценки эффективности управления было выяснено, что пока не существует единой системы такой оценки. Эффективность управления можно анализировать, используя при этом экономические и социальные критерии, общие и частные показатели эффективности. При этом важно учитывать состав затрат на управление, показатели прибыли и рентабельности предприятия. Наиболее достоверная оценка эффективности управления организацией может быть получена только при помощи совокупности различных показателей, которые учитывают влияние различных факторов, рассчитанных за несколько лет работы организации для анализа их динамики. О выборе методов оценки эффективности управленческой деятельности каждое предприятие решает самостоятельно11. Также в работе были рассмотрены различные пути повышения эффективности управления с учетом всех элементов деятельности предприятия. Предприятие самостоятельно выбирает пути и методы повышения эффективности управления, исходя из следующих параметров: специфики своей деятельности, организационной структуры управления, экономических и социальных результатов деятельности, финансовых ресурсов и многого другого.____________________________________________________11Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2002. – 260с.В курсовой работе была проанализирована деятельность ООО Швейная фабрика «Горизонт» за 2007-2009 гг. В результате анализа основных технико-экономических показателей деятельности предприятия было выяснено, что 2007 год характеризуется более высокими показателями, чем 2008 и 2009 года. Оценка эффективности управления в ООО Швейная фабрика «Горизонт» была произведена с учетом экономической и социальной эффективности. Комплексный анализ всех показателей ООО Швейная фабрика «Горизонт» показал, что предприятию необходимо повышать эффективность менеджмента. Мероприятия по усовершенствованию управленческой деятельности в организации и пути повышения эффективности менеджмента были предложены, исходя из выявленных недостатков в системе управления. Таким образом, эффективное управление влияет на все аспекты деятельности организации. Следовательно, каждому предприятию необходимо периодически проводить оценку эффективности управления, разрабатывать различные мероприятия по ее повышению, что будет способствовать увеличению эффективности и результативности деятельности предприятия в целом12.___________________________________________________________12Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 118 с.Список использованной литературы Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 367 с. Менеджмент: Конспект лекций/Авт.- сост. В.М. Гавриленко. – М.: Приор.-издат., 2004. – 160 с. Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2002. – 264 с. Общий и специальный менеджмент: Учебник/ Общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2000. – 568 с. Иванов А.П. Менеджмент. Учебник – Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 440 с. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса/ Под ред. А.К. Казанцева. – М.: ИНФА – М, 1999. – 252 с. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Авт. кол.: Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова и др.: ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА – М.,2003. – 224с. Часть 2. Социально-психологические аспекты менеджмента: учебное пособие/ В.А. Кузнецова, О.В. Магомедалиева. – Орел: Орел ГТУ, 2008. – 89 с. Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. - Ростов-на- Дону: Феникс, 2002. – 479с. – (Учебники и учебные пособия) Литвинов Ф.И. Моделирование управленческих структур предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. – № 2, 2008 Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 720 с. Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: «Наука». – 1999, – 269 с. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник для вузов по спец. «Менеджмент». – М.: «Аспект пресс», – 2003. – 467 с. Роббинс С., Коултер М. Менеджмент: Пер. с англ. – 6-е изд., доп. и перераб. – М.: ИД «Вильямс», 2002.- 370 с. Рубаник Ю.Т. Российские корпорации выбирают траекторию организационного развития// Бизнес-образование. - № 6. – 2004 Основы научного менеджмента/ Тейлор Ф. – М.: «Прогресс». – 1998. – 656 с. Курс менеджмента. Учебник для вузов/ Уткин Э.А. – М.: Изд-во «Зеркало», 2001. - 448 с. Учебное пособие для практических занятий по курсу «Экономика предприятия» для студентов экономических специальностей/ Шевцова Е. А. – Орел: Орел ГТУ. – 1996. – 52 с. Менеджмент. Учебное пособие/ Юкаева В.С. — М.: ИТК «Дашко и КО», 2004 – 104 с.