CУБАГЕНТСКИЙ ДОГОВОР №____ По предоставлению туристических услуг в курортных учреждениях Республики АБХАЗИЯг.Ростов н/Д «____»__________________20 _г.ООО КТФ «Радуга-Тур», действующая как Агент курортных учреждений ( гостиниц, пансионатов, домов отдыха, санаториев) Республики Абхазия, расположенная по адресу : 344002 г. Ростов-на-Дону ул. Социалистическая, 73, именуемая в дальнейшем «АГЕНТ», в лице генерального директора Вовчук Людмилы Васильевны, действующее на основании Устава, и ______________________________________________________________именуемое в дальнейшем «СУБАГЕНТ», в лице ____________________________________________________________________________________________, действующего на основании ___________________с другой стороны, далее именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем.^ 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРААгент передает Субагенту права на реализацию комплексов туристических услуг (тур. продукта) в области туризма посредством продвижения тур. продуктов на туристическом рынке, предоставленные Агенту Принципалом ( Курортными учреждениями Республики Абхазия) (согласно договорных отношений между Принципалом и Агентом).Права на тур. продукт являются собственностью Принципала (согласно договорных отношений между Принципалом и Агентом) до момента реализации Субагентом тур. продукта своему клиенту, когда они переходят к последнему на основании оформляющей эту реализацию туристической путевки и иных документов (ваучеров, авиабилетов, страховок и т.п.).Субагент, принимая указанное поручение к исполнению, действует от своего имени в интересах Принципала в соответствии с полномочиями, установленными настоящим Договором.Субагент, во исполнение принятого поручения, заключает любые сделки по реализации тур. продуктов непосредственно с клиентом, если эти сделки не противоречат целям настоящего Договора. Оформление Субагентом туристической путевки удостоверяет заключение Договоров на оказание туристических услуг.Субагент не вправе заключать с третьими лицами сделки от имени лица, являющегося Агентом по настоящему Договору.Субагент приобретает права и становится обязанным по всем сделкам, совершенным от своего имени во исполнение настоящего Договора.^ 2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОНСубагент направляет Агенту Заявку на бронирования туристических услуг, (далее Заявку), предлагаемых Принципалом.При наличии возможности представления запрошенных тур. услуг Агент сообщает об этом Субагенту в письменной форме в течение 3-х рабочих дней с момента получения Заявки на бронирования в виде Подтверждения Принципала на оказание туристических услуг.В случае невозможности представления тур. услуг на заказанных условиях (в том числе в связи с отсутствием свободных мест) Агент может предложить возможные альтернативные варианты (сроки и маршруты).В случае невозможности исполнения или надлежащего исполнения всех или части услуг, являющихся предметом настоящего Договора, по независящим от Агента причинам, Агент имеет право без согласия Субагента:Перенести сроки проведения поездки, но не более, чем на 48 часов;Заменить отель на отель аналогичной категории;Изменить продолжительность поездки, но не более чем на 48 часов;Произвести замену в экскурсионной программе.(при ее наличии) Если подобные изменения в составе тур. продукта привели к уменьшению их фактической стоимости, Агент производит возврат Субагенту нереализованных средств согласно предоставленной Агентом калькуляции.Субагент несет полную ответственность за полученные документы, а также за достоверность и своевременность доведения информации, связанной с условиями туристической поездки, до своих клиентов.В случае аннулирования Субагентом Заявки, для Субагента со дня подачи Заявки наступают последствия, указанные в п.5.2. настоящего Договора, как за отказ от тур. продукта. Заявки и Аннуляции принимаются только в письменной форме.В соответствии с предметом настоящего Договора Агент обязуется:представлять Субагенту тур. услуги в соответствии с забронированными и оплаченными потребительскими свойствами тур. услуг, указанных в подтверждении.В соответствии с предметом настоящего Договора Субагент обязуется:использовать купленный тур. продукт для целей туристического обслуживания туристов, и предоставлять своим клиентам полную информацию по всем существенным условиям туристической поездки, включая информацию о продолжительности туристической поездки, условиях проживания, питания, мер безопасности и особенностях пребывания в стране, включая необходимость соблюдения санитарно-гигиенических норм;следить за оперативной информацией Принципала (сроки проведения поездки, место и время сбора группы);произвести оплату заказанного тур. продукта в соответствии с п.4.4 настоящего Договора.^ 3. ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИПроданный по настоящему Договору тур. продукт может содержать следующие права на отдельную туристическую услугу или комплексы туристических услуг, оказываемых в стране пребывания, предоставляемые клиентам Субагента:, организация трансфера, размещение в отелях, страхование, услуги русскоговорящего гида, экскурсионное обслуживание, прокат автомобилей, VIP услуги и др.Набор услуг в тур. продукте оговаривается Агентом и Субагентом в каждом конкретном случае, в Приложениях к настоящему Договору или посредством Заявок.^ 4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВСтоимость тур. продуктов, реализацию которых осуществляет Субагент, определяется на основании Ценовых Предложений Принципала и устанавливается в зависимости от условий, стоимости и иных характеристик предоставляемых туристических услуг, включенных в тур. продукт на основании Заявки Субагента.Стоимость туристической услуг, фактически оказываемых принимающей стороной в стране пребывания туриста, не облагается НДС в соответствии со ст. 148 части. Второй НК РФ. Субагент обязан в течение 2 (двух) дней после получения Подтверждения или Счета на оплату, выставленного Агентом Субагенту, оплатить тур. продукт, причем денежные средства должны поступить на банковский счет или в кассу Агента не менее чем за 6 (шесть) дней до начала туристической поездки. В случае подачи Заявки в срок менее шести банковских дней до начала туристической поездки оплата должна быть произведена в течение суток после Подтверждения Заявки. Оплата считается произведенной в момент поступления денежных средств на счет Агента.Все расходы Субагента, связанные с перечислением денежных средств Агенту, относятся на счет Субагента.Субагенту предоставляется вознаграждение в соответствии с Приложением №1 к настоящему Договору.Субагент имеет право перечислить на счет Агента денежные средства в качестве предоплаты за будущие поставки тур. продуктов, из которых будут вычитаться денежные средства, причитающиеся Агенту за тур. продукт. В этом случае, подтверждением возникших правоотношений по реализации тур. продукта является Подтверждение Заявки или Счет на оплату, после чего у сторон возникают соответствующие гражданско-правовые отношения. Остаток денежных средств, перечисленных Субагентом в счет будущих поставок тур. продуктов, по требованию Субагента возвращается в течение трех банковских дней после подписания Сторонами акта-сверки взаиморасчетов по приобретенным тур. продуктам.В течение 3-х рабочих дней с момента окончания календарного месяца Субагент направляет в адрес Агента «Отчет Субагента о продаже туристского продукта за период» (Приложении №2 к настоящему Договору), далее Отчет. Принятый Агентом Отчет считается актом сдачи-приемки туристических услуг.Субагент имеет право реализовывать тур. продукт в рамках настоящего Договора на условиях, более выгодных, чем определено в настоящем Договоре. Дополнительная выгода, полученная Субагентом при реализации тур. продукта, признается его дополнительным вознаграждением.^ 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОНЗа несоблюдение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.Если Субагент отказывается от тур. продукта, указанного в Заявке в соответствии с п.2.1. настоящего Договора, то он выплачивает Агенту неустойку в размере штрафных санкций наложенных на Агента Принципалом, за отказ от тур. продукта, согласно договорных отношений между Принципалом и Агентом.За перебронирование Субагентом ранее поданой Заявки (изменение ФИО, даты заезда туристов, условий проживания,замена объекта размещения), Субагент выплачивает Агенту штраф в размере 300 руб. ^ 6. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯВ случае если денежные средства не поступят на счет или в кассу Агента в сроки, предусмотренные в п.4.4. настоящего Договора, Агент имеет право аннулировать акцептированную Заявку, а для Субагента наступают последствия как за отказ от тур. продукта, в соответствии с п.5.2. настоящего Договора. В этом случае Агент имеет право отказать в предоставлении услуг клиентам Субагента в связи с отказом Субагента от тур. продукта, и ответственность перед клиентами Субагента за то, что клиенты Субагента не смогут воспользоваться приобретенными ими туристическими услугами, несет сам Субагент. При повторной подаче (восстановлении) аннулированной Заявки по данному пункту, Заявка рассматривается как новая.В случае, если денежные средства по оплате всех тур. продуктов не поступят на счет или в кассу Агента в установленный настоящим Договором срок, Агент, в качестве меры по обеспечению исполнения обязательств имеет право применить к Субагенту удержание документов на клиентов Субагента по всем тур. продуктам (полностью или частично оплаченным), до полного выполнения обязательств Субагентом по оплате тур. продуктов и неустоек. В этом случае ответственность перед клиентами Субагента за то, что они не смогут воспользоваться приобретенными туристическими услугами, несет Субагент. Если денежные средства не поступят Агенту до окончания банковского дня накануне дня выезда туристов, то Субагент считается отказавшимся от тур. продукта по акцептованной Заявке (заявкам) с наступлением для него последствий в соответствие с п.5.2. настоящего Договора.Изменение Субагентом количества туристов, типа номера, типа (системы) питания, отеля или сроков проживания в Заявке, является отказом Субагента от тур. продукта и оформляется новой Заявкой. В этом случае для Субагента наступают последствия, предусмотренные п.5.2. настоящего Договора.Агент не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туристических услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Субагентом, клиентом Субагента, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Субагента.Агент не несет ответственности, если решением властей или ответственных лиц клиенту Субагента отказано в возможности въезда в страну или выезда из страны, , либо в проживании в забронированной гостинице по причине отсутствия надлежащих документов, нарушения правопорядка или причинения беспокойства окружающим, нахождения в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или нарушения других правил поведения в общественных местах, нарушения правил проезда или провоза багажа.Агент не несет ответственности по проблемам, возникающим у клиента Субагента при прохождении, таможенного, санитарного, пограничного контроля и других служб, в том числе, если это связанно с неправильным оформлением или недействительностью паспорта клиента Субагента, либо отсутствием записи о членах семьи в паспорт, отсутствием или неправильным оформлением доверенностей на несовершеннолетних детей, либо при возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых для оформления и организации туристической поездки.Агент не несет ответственности также при возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у клиента Субагента, при утере или краже вещей, паспорта, и других документов клиента Субагента.Агент не несет ответственности и не возвращает денежные средства Субагента за оплаченные туристические услуги, если клиент Субагента по причинам не связанным с Агентом не воспользовался всеми или частью предоставленных Агентом туристических услуг.^ 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВНастоящим Договором не предусмотрен претензионный порядок разрешения споров между Сторонами.При возникновении претензии со стороны клиента Субагента к качеству туристических услуг, клиент Субагента обязан сообщить об этом Принципалу через представителя Агента. При невозможности решить проблему на месте Представитель Агента составляет протокол, заверенный представителем Агента или Принципалом, который служит основанием для получения компенсации от отеля или виновного лица.Все споры по настоящему Договору решаются путем переговоров, а при невозможности достижения согласия передаются на рассмотрение в Арбитражный суд.Претензии по качеству туристических услуг от Субагента принимаются Агентом в течение 20 (двадцати) календарных дней со дня окончания туристической поездки с приложением всех документов, подтверждающих не предоставление или некачественное предоставление туристических услуг.^ 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯНастоящий Договор составлен в двух аутентичных экземплярах, вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до «__»_________200_ г.Настоящий Договор составлен в двух аутентичных экземплярах, вступает в силу либо с момента подписания, либо с момента оформления Субагентом первой заявки, независимо от подписания Сторонами.Все необходимые документы, для заключения настоящего Договора, Сторонами были представлены друг другу.Если до окончания срока действия настоящего Договора ни одна из Сторон не уведомила другую о желании прекратить действие настоящего Договора, то настоящий Договор считается пролонгированным на 12 месяцев.Во всем том, что не урегулировано настоящим Договором Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.Все изменения и дополнения к настоящему Договору оформляются Сторонами в виде Дополнительных соглашений и Приложений. 9. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН АГЕНТ:ООО КТФ «Радуга-Тур»ИНН 6164057952 / БИК 046015300Юр. адрес: 344002 Г.Ростов-на-Дону ул.Социалистическая,73Фактический адрес: , гРостов-на-Дону ул.Социалистическая,73тел. (863)2441-563 2698-889тел./факс: (863)2441-363http://www. rostov-raduga.ru В .;Южном филиале ОАО КБ”Восточный»Кор.сч.30101810300000000300Р.сч.40702810513000467085Ген.директор Вовчук Л.В.