CONTRACT – _____Magnitogorsk «_»_____20__ Company Tour-Service, in the person of Director Mrs. Svetlana Yashnikova, hereinafter called the “Company” on the one part, and “ -------------------”, a company duly incorporated under the laws of the country of residence, in the person of General Director _______________________________, hereinafter referred to as the «Agency», on the other part, have concluded the present Agreement on the following:1. Subject and general conditions of the Contract 1.1.The subject of the contract is a travel service organization at the sphere of the international tourism. Hereby the Company provides the Agency with a complex of ordered travel services as follows: accommodation at hotels, transfer & excursions, guides – interpreters & other services supplied according to the aims of trips in the country of stay.1.2.Under tourist service for integer persisting Agreement are understood following facilities: Accommodation, transfers, meals for tourists, Visa support, Excursions, Guides-translators services, Other facilities provided to by “Company” depending of the tourist trip aims. 1.3. The list of the services, cost and other essential conditions of the rendering the tourist services by Company are agreed apart on base of the invoices, reservations and confirmations.2. Rights and Duties of the Agency 2.1. The Agency is obliged to inform tourists about all essential conditions of rendering tourist services, about requirements of consular, custom and immigration services, also to acquaint tourists with catalogues and other information materials regarding their trip, consumer characteristics of the journey, program of staying and route of trip, about safety regulations, about rules of entry to a country of temporary staying and other information. 2.2. The Agency is obliged to transfer money to the Company equaled to amount & conditions figured at the corresponding parts of the contract. 2.3. The Agency develops the product prepared by the Company. The activity of the Agency to develop the tourist services to reach the aims of the contract means the following:- Advertisement of the Company travel services at mass media of the country. - Participation at special travel exhibitions & fairs, - Issue of catalogues, brochures & other prints, -Another advertisement allowed by the country of residence.3.Obligations of the Company 3.1. The Company is obliged to provide tourist services reserved to tourists, referred by Agency. 3.2. The Company gives to the Agency truthful and reliable information of a product quality, hotel categories, and service level in hotels.3.3. The Company provides the Agency with all necessary advertising brochures for getting full information about a trip. 3.4. The Company has the right to change a confirmed hotel to another hotel of the same or better category with the same facilities for tourists. All changes should be agreed with the Agency in a preliminary written form.4. Terms of payment 4.1. Prices for the provided travel services are set in the Russian roubles and indicated in the corresponding Appendixes to the contract or in invoices sent to the Agency by the Company. 4.2. The Agency makes a payment of the service provided be the Company in accordance to an invoice sent by fax or email. The payment should be done at least 7 working days before the services are provided. Before the full payment prepayment is permitted due to the terms indicated at the referred invoices if point 4.4. of the Agreement is fulfilled4.3 The provided services are to be being paid by bank transfer at the Company account. All expenses for the bank transfer are on the Agency.4.4. In case of paid services failure the Company is obliged to repay the amount at the Agency account ninety days later the date of writing off the money from the Agency account.5. Responsibility of the parties 5.1. In case of improper fulfillment or breaking of the contract terms the guilty party is to compensate the losses to the other party & to pay forfeit of 100% of amount of order in accordance to the conditions of the contract. 5.2. The breaking or improper fulfillment of liabilities by the Agency means the following points:5.2.1. Cancellation, guests names and dates of stay change are not allowed in hotels of Madinat Jumeirah complex, Jumeirah Beach, Burj Al Arab, Royal Mirage within period of 27.10 till 15.05 Penalties of 100% bookings costs are applied. 5.2.2. Not full or an inopportune payment of Agency of the booked services; 5.2.3.a trip cancellation or other actions pointing out the Agency rejection the booked services with violation of terms & order of trip cancellation.5.2.4. Company violation of the obligations pointed out in point 3.1, and point of the contract. 5.3. By the action indicated at point 5.2.1. and point 5.2.2. the Agency pays the Company forfeit at amount 1% from the cost of corresponding travel services for each day of delay. By the action indicated at point 5.2.2. and point 5.2.4. the Agency pays the Company forfeit according to the costs of the corresponding tourist services per each day of delay. 5.4. The forfeit payment indicated at point 5.3. are to be made only with existence of a written claim in accordance to point 7.6. of the contract.6. Force Majored 6.1. The parties are released from responsibility for partial or complete non-fulfillment of the liabilities under the present agreement if this non-fulfillment was caused by circumstances of Force Majored which are declared in acting legislation of countries of participators of this agreement. In this case target dates of fulfillment of engagements, mentioned in present agreement must be postponed till the end of Force major circumstances. 6.2. Force Majeure circumstances appears in spite of will of parties and which are unavoidable such as natural disasters, fire, explosions, earthquake, social disturbance, flood, military actions, strikes, decisions of the Government.6.3. The Certificates issued by the relevant authority will be sufficient proof of the existence of the above-indicated circumstances. 7. Special Conditions 7.1. The present contract comes into force after both parties have signed it. The present contract is considered to be prolonged for a next year if both parties do not express a desire to cancel it.7.2. The persisting contract can be abrogated in unilateral way before expiration and notification should be done within 30 days before target date. In this case statement of interline accounting must be finalized.7.3. Additions and corrections to persisting agreement must be composed as Additional agreement and signed by official representatives of both parties. In case of any contradictions between persisting contract and additional agreement all terms of additional agreement will be considered as correct. 7.4. Parties agreed that orders, confirmations, notifications and other information received by fax, е-mail, telex and telegraph will be considered as appropriate until receiving of original.7.5. All disputes and misunderstandings, which may arise from improper execution or non-execution of the present Contract or in connection with the same Contract, are to be considered by agreement with both Parties. If the Parties do not come to such an agreement the disputes are to be referred to Arbitration Court, where the responsible Party has its principal place of business. The decisions of the said Arbitration Court are final and binding for both Parties. 7.6. All disputes and disagreements, which are arising during conclusion, fulfillment, and abrogating of persisting contract can be adjudicated by raising claims in writing. The claim should be considerate within 7 working days, from the date of its receipt.7.7. This Contract to be governed by the law of the defendant country. 7.8. This Agreement is formed on 4 sheets in duplicate, having alike legal power, on one for each of parties. 7.9. The present contract fulfilled in two languages – Russian & English, in case of wrong translation the Russian language is preferable. 8. Addresses of parties «СOMPANY»: Tour - Service. Address: P.O.Box 455000, Magnitogorsk, Russia. Magnitogorsk, Gagarin Str. 33, office 103. Tel: +73519 43 11 08 Fax: +73519 43 11 08 Email: mail@westhome74.ru_______________________ Svetlana Yashnikova Director “AGENCY”: “ ”______________________ General Director ДОГОВОР – _____ Магнитогорск «_»_____20__ Фирма ООО Компания «Тур-Сервис», в лице Директора Яшниковой Светланы, в дальнейшем именуемый «ФИРМА», с одной стороны и « » в лице Генерального директора _________________________, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «ЗАКАЗЧИК», с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:1. Предмет и общие условия договора 1.1.Предметом данного контракта является организация ФИРМОЙ туристического обслуживания туристов ЗАКАЗЧИКА в области международного туризма в соответствии с заказанным комплексом туристических услуг (туром), а именно: размещение в отелях, транспортное и экскурсионное обслуживание, услуги гидов – переводчиков, другие услуги, предоставляемые в зависимости от цели поездки туристов (групп туристов) в стране пребывания. 1.2. Под туристическими услугами для целей настоящего Договора понимаются услуги: • по размещению, трансферу, питанию туристов, • визовая поддержка, • экскурсионные услуги, • услуги гидов-переводчиков, • другие услуги, предоставляемые ФИРМОЙ в зависимости от целей туристической поездки. 1.3. Перечень услуг, стоимость и другие существенные условия оказания туристических услуг ФИРМОЙ согласовываются сторонами отдельно на основе счетов, заявок и подтверждений о бронировании.2. Права и Обязанности Заказчика 2.1. ЗАКАЗЧИК обязуется своевременно и точно информировать туристов обо всех существенных условиях оказания туристических услуг, о требованиях консульских, таможенных, пограничных и других служб, а также, ознакомить их с каталогом и иными информационными материалами, по предлагаемому путешествию, о потребительских свойствах путешествия, программе пребывания и маршруте путешествия, об условиях безопасности, о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и другой информацией. 2.2. ЗАКАЗЧИК обязуется перечислить Фирме денежные средства в полном объеме и на условиях, предусмотренных соответствующими разделами настоящего контракта. 2.3. ЗАКАЗЧИК своими силами и за счет собственных средств осуществляет деятельность, направленную на продвижение туристических услуг Фирмы. Под деятельностью, направленной на продвижение туристических услуг для целей настоящего контракта понимается деятельность Заказчика по: - размещению рекламы о туристических услугах ФИРМЫ в средствах массовой информации страны. - участие в специализированных туристических выставках, ярмарках. - изготовление каталогов, буклетов и иной подобной полиграфической продукции, - иная рекламная деятельность, не запрещенная действующим законом страны.3. Права и Обязнности Фирмы 3.1.ФИРМА обязуется предоставлять забронированные услуги туристам, направленных ЗАКАЗЧИКОМ. 3.2.ФИРМА предоставляет ЗАКАЗЧИКУ правдивую и достоверную информацию о потребительских свойствах туристского продукта, категориях отеля и уровне обслуживания в них. 3.3.ФИРМА предоставляет ЗАКАЗЧИКУ имеющиеся у нее рекламные материалы, необходимые для предоставления более полной информации по туру. 3.4.ФИРМА по предварительной письменной договоренности с ЗАКАЗЧИКОМ имеет право произвести замену подтвержденного отеля на отель такой же категории или более высокой, с соблюдением всех условий проживания для туристов.4. Порядок расчетов 4.1. Цены устанавливаются в российских рублях. Цены и перечень оказываемых туристических услуг указываются в соответствующих приложениях к Договору, либо в счетах (инвойсах), выставляемых ФИРМОЙ ЗАКАЗЧИКУ. 4.2. ЗАКАЗЧИК производит оплату предоставляемых ФИРМОЙ услуг на основании выставленного счета (инвойса), отправленного по факсу или электронной почте. Оплата должна быть произведена в течение 7 рабочих дней до фактического оказания услуг (вылета). Допускается оплата на условиях предоплаты в сроки, указанные в соответствующих инвойсах на предоплату, при условии выполнения п.4.4. Договора. 4.3. Расчеты за предоставляемые по настоящему Договору услуги производятся путем банковского перевода на банковский счет ФИРМЫ. Все расходы, связанные с банковским переводом, несет ЗАКАЗЧИК. 4.4. В случае неоказания оплаченных услуг, ФИРМА обязуется вернуть денежные средства на валютный (транзитный) счет ЗАКАЗЧИКА в течение 90 календарных дней с даты списания денежных средств со счета ЗАКАЗЧИКА.5. Ответственность сторон 5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору, виновная сторона возмещает другой стороне убытки и уплачивает неустойку в 100% размере от суммы заказа, согласно условиям настоящего Договора. 5.2. Под неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по настоящему Договору понимается, помимо всего прочего: 5.2.1. Аннулирование, замена или перенос периода заезда и выезда , а так же изменнение имен туристов в бронировании не допускается в отелях в отелях комплекса Madinat Jumeirah, Jumeirah Beach, Burj Al Arab, Royal Mirage на период с 27.10 по 15.05 Штраф 100% стоимости срока бронирования. 5.2.2. неполная или несвоевременная оплата ЗАКАЗЧИКОМ забронированных услуг; 5.2.3. аннулирование заявки, совершение иных действий, свидетельствующих об отказе ЗАКАЗЧИКА от забронированных туристических услуг с нарушением оговоренных сроков и порядка аннулирования заявки. 5.2.4. Нарушение ФИРМОЙ обязательств, указанных в пп.3.1. договора. 5.3. В случаях, указанных в пп. 5.2.1 и 5.2.2. ЗАКАЗЧИК уплачивает ФИРМЕ неустойку в размере одного процента от стоимости соответствующих туристических услуг за каждый день просрочки. В случаях, указанных в пп.5.2.3 ФИРМА выплачивает Заказчику неустойку в размере, стоимости соответствующих туристических услуг за каждый день просрочки. 5.4. Уплата неустоек, указанных в пп.5.3., осуществляется только при письменном оформлении претензии, согласно п.7.6. контракта.6. Непреодолимая сила 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в случае, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств вызвано форс-мажорными обстоятельствами, которые признаются по действующему законодательству стран участников данного договора. В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанных в настоящем Договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют форс-мажорные обстоятельства.6.2. К форс-мажорным относятся обстоятельства, возникшие помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая пожары, землетрясения, наводнения, взрывы, террористические акты, другие явления стихийного характера, а также издание акта государственного органа, делающее невозможным исполнение обязательства. 6.3.Свидетельство, выданное компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.7. Особые условия 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания. В том случае, если ни одна из сторон не направит другой стороне уведомление о его расторжении, настоящий Договор считается продленным на год. 7.2. Настоящий Договор, может быть досрочно расторгнут, в одностороннем порядке, с составлением итогового Акта взаиморасчетов после уведомления другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения. 7.3. Любое изменение и/или дополнение к настоящему Договору должно быть составлено в виде Дополнительного соглашения к Договору и подписано уполномоченными представителями сторон. В случае возникновения противоречий между настоящим Договором и Дополнительным соглашением, действительными признаются условия, изложенные в Дополнительном соглашении, даже если это специально не оговорено.7.4. Стороны договорились, что надлежащими будут считаться заказы, подтверждения, уведомления и прочая информация, направленная и полученная в письменной форме, в том числе с использованием средств e-mail, телексной и телефаксной связи до получения оригиналов соответствующих документов. 7.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из-за неправильного выполнения или невыполнения настоящего Договора, или в связи с данным Договором, должны быть решены путем согласия Сторон. Если Стороны не пришли к такому согласию, предмет спора должен быть передан в Арбитражный Суд, где ответственная Сторона - ответчик имеет место основной, деловой активности. Решение Арбитражного Суда является окончательным и обязательным для выполнения каждой из Сторон. 7.6. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть при заключении, исполнении или расторжении настоящего Договора, разрешаются сторонами путем предъявления письменных претензий, срок для рассмотрения которых устанавливается в течение 7 рабочих дней с момента получения претензии. 7.7. Настоящий Договор регулируется правом страны ответчика. 7.8.Настоящий Договор составлен на 4 листах в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. 7.9. Настоящий Договор составлен на двух языках – русском и английском, в случае неточности перевода, главное значение имеет текст на русском языке.8. Адреса и банковские реквизиты сторон «ФИРМА»:ООО Компания «Тур-Сервис». Aдрес: Почтовый индекс 45500, Россия , г.Магнитогорск. Ул. Гагарина 33, Офис 103. Тел: +73519 43 11 08 Факс: +73519 43 11 08 Мэйл: : mail@westhome74.ru____________________ Яшникова Светлана Евгеньевна Директор«ЗАКАЗЧИК»: « »___________________ Генеральный Директор