CONTRACT № ____on Cooperation in the Sphere of Tourism“____”_______2010 КОНТРАКТ № ____О сотрудничестве в области туризма“_____”_____________2010 г. The Tourist Company Vacaciones Barcelo CR S.A., represented by the General Director Tetyana Klinkova, acting on the basis of the Statute hereinafter referred to as the "HOSTING PARTY" on the one part and ______________________ which is a legal person according to the legislation of __________, hereinafter referred to as the _____________ represented by General Direktor ________________, acting on the basis of the Statute, on the other part, have concluded the present Contract as follows: Туристическая Компания " Vacaciones Barcelo CR S.A", в лице генерального директора Tetyana Klinkova, действующего на основании Устава, именуемая в дальнейшем "ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА", с одной стороны, и _________________________________ являющаяся юридическим лицом по законодательству ___________________, именуемая в дальнейшем _____________________, в лице _______________________________ действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий Контракт о нижеследующем: 1. Subject of Contract 1. Предмет контракта 1.1. The subject of the present Contract is cooperation in the sphere of international tourism, receiving tourists from Russia and the third countries. 1.1. Предметом данного Контракта является сотрудничество в области международного туризма – приема туристов из России и третьих стран. 1.3. The parties of the Contract are not allowed to deliver their rights and obligations arising from the Contract to the third party without written consent of the other party. 1.3. Стороны Контракта не могут передавать свои права и обязанности, вытекающие из данного Контракта, третьим лицам без письменного согласия другой стороны. 1.4. Alterations and modifications to the Contract and its Supplements are accomplished by the parties in written form and require the consent of both parties. 1.4. Изменения и дополнения к Контракту и его приложениям совершаются сторонами по обоюдному согласию и в письменной форме. ^ 2. Obligations of Parties 2. Обязательства сторон 2.1. The HOSTING PARTY presents the TOUROPERATOR the list of services for groups and for individual tourists. The above list should be agreed by the parties in written form. 2.1. ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА предоставляет ТУРОПЕРАТОРУ на согласованных в письменном виде условиях перечень туристских услуг для тургрупп и туристов, путешествующих индивидуально. 2.2. The number of tourists and groups, itineraries, kinds of programs, amount and special conditions of tourist services for particular groups of tourists and individuals, are agreed by the parties in the Annual Protocol and current Protocols, which are an integral part of this Contract. 2.2. Количество туристов и групп, маршруты, программы, объемы и особые условия туристского обслуживания конкретных групп туристов, а также туристов – индивидуалов, согласовываются сторонами в ЕЖЕГОДНОМ ПРОТОКОЛЕ и текущих ПРОТОКОЛАХ, являющихся неотъемлемой частью данного Контракта. 2.3. The parties inform each other about the revisions in conditions and prices of tourist services, stipulated by the Supplements to the Contract, no later than 7 days before the trip. 2.3. Стороны взаимно информируют друг друга об изменениях условий и стоимости туристских услуг, указанных в Приложениях к Контракту, не позднее, чем за 7 ДНЕЙ до начала поездки. 2.4. If essential conditions of receiving tourists and amount of tourist services are changed the parties have the right to withdraw the request for the trip and services without penalty sanctions. 2.4. При существенных изменениях условий приема туристов и объема туристских услуг каждая сторона имеет право аннулировать заявку на туробслуживание. В этих случаях штрафные санкции не взимаются. ^ 3. Order of Booking 3. Порядок бронирования мест и туристского обслуживания The parties of the Contract determine that the HOSTING PARTY provides the services for the tourists sent by the TOUROPERATOR in accordance with the request indicating the following :Quantity of places reserved by the category of rooms;Terms (dates) of using of the reserved places;Time of arrival and departure;Transport means;Total list of required services included into the tourpackage;Rooming list. Стороны Контракта устанавливают, что прием туристов, направляемых ТУРОПЕРАТОРОМ, осуществляется ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНОЙ по заявкам, в которых содержится следующая информация: Количество бронируемых мест по категориям номеров; Сроки (даты) использования бронируемых мест; Время прибытия и убытия вид транспорта; полный перечень туристических услуг, входящих в турпакет список туристов с указанием предоставляемого размещения в отеле. ^ 4. Documents Required for Rendering Tourist Services 4. Документы, необходимые для предоставления туристических услуг. 4.1. The tourists can be received and services can be rendered to them against the following: 4.1. Основанием для приема, размещения и обслуживания туристов является: Written confirmation of the group's arrival. Письменное подтверждение о прибытии группы; Voucher for tourist services, presented by the leader of the tour group. Ваучер - туристская путевка на обслуживание группы туристов, предъявляемый руководителем группы. 4.2. The HOSTING PARTY makes corresponding notes in the voucher about the services actually provided to the group before the group’s departure 4.2. ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА обязуется произвести до отъезда группы соответствующие отметки в ваучере о фактически предоставленных группе услугах. 4.3. Services ordered and paid by the tourist group just on spot are not included into the voucher. 4.3. В ваучер не вносятся услуги, которые заказаны и оплачены непосредственно группой туристов на месте. ^ 5. Terms of Accommodation and Rendering Services 5. Условия приема, размещения и обслуживания 5.1. The prices and services included into the tour package are agreed upon by the parties in the Annual Protocol. 5.1. Набор услуг, входящий в турпакет и цены туробслуживания согласуются сторонами ЕЖЕГОДНЫМ ПРОТОКОЛОМ. 5.2. The TOUROPERATOR is not responsible for the additional services, ordered by tourists themselves but not paid for. 5.2. ТУРОПЕРАТОР не несет ответственности за дополнительные, самостоятельно заказанные, но не оплаченные туристами услуги. 5.3. HOSTING PARTY has right to do changes in programm of the tour and service, inform the TOUROPERATOR about changes before, and during the tour too. These changes can be provoked by Force Majeure and efficient information about impossibility of providing order. In this situation HOSTING PARTY will do all his best, by possibility, to safe type and level of services paid by the COMPANY. This state does not give existance for providing claim. 5.3. ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА имеет право вносить изменения в программу тура и условия обслуживания, предварительно известив ТУРОПЕРАТОРА об изменениях, а также в ходе самой поездки. Подобные изменения могут быть вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, а также оперативной информацией о невозможности выполнения заказа. При этом ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА будет принимать все меры к тому, чтобы, по возможности, сохранить характер и классность оплаченных ФИРМОЙ услуг. Это обстоятельство не является основанием для предъявления претензий. ^ 6. Medical Aid 6. Медицинское обслуживание 6.1. Medical care is provided in accordance with the tourist's insurance policy. 6.1. Медицинская помощь оказывается в соответствии с имеющимся у туриста страховым полисом, наличие которого является обязательным условием обслуживания туриста . ^ 7. Terms of Cancellation and Alterations of the Reserved Services 7. Условия аннуляции и изменений заказанного обслуживания 7.1. The TOUROPERATOR is financially responsible for the no-show, while the HOSTING PARTY is financially responsible for the confirmed and non- rendered tourist services. The particular terms of cancellations and financial responsibilities are agreed upon by the Annual Protocol. 7.1. ТУРОПЕРАТОР несет материальную ответственность за не использование выделенных мест, а ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА за не предоставление заказанного туристического обслуживания. Конкретные условия аннуляции и экономической ответственности определяются Ежегодным Протоколом. 7.2. In case tourists refuse some or all the services, included in the program agreed by the parties, and in case of interruption of the tour caused by violation of the current legislation of the host country by a tourist or due to some other similar circumstances, the cost of the non-rendered services is not compensated for. 7.2. В случае отказа туристов от использования всех или отдельных услуг, включенных в программу, согласованную сторонами, а также в случае прерывания поездки из-за нарушения туристом законов страны пребывания или по иным подобным причинам компенсация туристу за не предоставленные услуги не производится. 7.3. Complaints of the tourists for the non-rendered services or for their low quality are accepted by the parties no later than 25 days after the tour and are considered within 10 days after the complaints are received. Within this period the parties inform each other about their decision. Complaints, receipted later then 25 days after the tour will not be accepted. 7.3. Претензии туристов за не предоставленные услуги или некачественное обслуживание принимаются сторонами не позднее 25 дней после окончания поездки и рассматриваются в течение 10 дней после получения. В течение этого времени стороны информируют друг друга о принятом решении. Претензии, полученные по истечении 25 дней после окончания тура не рассматриваются In case of a well-grounded claim the party concerned takes whatever action is necessary to eliminate the drawbacks of the service.The complaints for the non-rendered services or for their low quality tourists will be accepted by representative of Meeting Company in writting form in Costa Rica only in another case the complaints will not be accepted. В случае поступления мотивированной претензии соответствующая сторона принимает все возможные меры для устранения недостатков обслуживания. Претензии за не предоставленные услуги или некачественное обслуживание будут рассматриваться Принимающей стороной в письменном виде только в Коста-Рике,в другом случае претензии не принимаются. 7.6. Should the parties be unable to fulfill their obligations under this Contract due to Force Majeure (Act of God, fire, military actions, the decisions of the government, strikes, etc.), they are not bound to fulfill their obligations. 7.6. Форс - мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, пожар, военные действия, решения высших государственных органов, забастовки и т.п.), в результате которых не могут быть выполнены обязательства, вытекающие из данного Контракта, освобождают стороны от ответственности по обязательствам. ^ 8. Terms of Payment 8. Условия расчетов Payment of the HOSTING PARTY and the TOUROPERATOR will be made in $ USA. The services actually provided and confirmed in the voucher are the basis of payment. 8.1. Расчеты по Контракту между ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНОЙ и ТУРОПЕРАТОРОМ производятся в долларах США. Основой расчета является фактически предоставленные услуги, подтвержденные ваучером. 8.2. The TOUROPERATOR is obliged to transfer money for the planned tourist services to the HOSTING PARTY as per the touroperator's invoice before tourist arrive to Costa Rica 8.2. ТУРОПЕРАТОР обязуется переводить ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЕ денежные средства за запланированное туристическое обслуживание, согласно представленному счету до момента заезда туристов в Коста-Рику 8.3. The amount of the Contract services may be varied to the mutual benefit of the parties. 8.3. Стороны оставляют за собой право исполнения данного объема услуг в интересах обеих сторон. 8.4. The parties reserve the right to agree in writing to any other method of settlement of accounts. 8.4. Стороны вправе принять иной порядок взаимных расчетов по взаимному письменному согласованию. 8.5. Any additional services are paid by the tourists themselves. 8.5. Все дополнительные услуги оплачиваются туристами самостоятельно. 9. Liability for Damage ^ 9.Ответственность за причинение ущерба 9.1. Injury to a tourist or damage to his (her) property is the subject of compensation in accordance with the procedure established by the legislation of the country concerned. 9.1. Ущерб, причиненный здоровью туристов или их имуществу, подлежит возмещению в порядке, установленном законодательством соответствующей страны. 9.2. Compensation for damage caused by a tourist must be paid by the tourist in cash in full on the spot. If the amount of the damage losses or other circumstances do not permit the tourist to pay on the spot, the HOSTING PARTY upon agreement with the TOUROPERATOR takes whatever action is necessary to compensate for the damage in accordance with the acting legislation of the country of the tour. 9.2. Ущерб, причиненный туристом, возмещается туристом на месте в полном объеме. Если размер ущерба или иные обстоятельства не позволяют туристу возместить ущерб на месте, то ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА по согласованию с ТУРОПЕРАТОРОМ принимает меры для возмещения ущерба в соответствии с действующим законодательством соответствующей страны. 9.3. The parties are not liable either for the cases of misconduct of the tourists or for any changes in the schedule or delay of transport, loss of luggage, jewelry, and money, and for other incidents. Nevertheless the parties will do their best to eliminate the conflict and render the tourist possible assistance. 9.3. Стороны не несут ответственность за случаи, происшедшие вследствие нарушения туристами норм поведения, а также за опоздание или изменение расписания движения транспорта, утерю багажа, денег, драгоценностей или другие инциденты. Однако стороны примут все возможные меры для устранения причин конфликта, окажут возможную помощь туристу. ^ 10. Special Conditions 10. Особые условия The contents of the Contract and of its supplements and other documents which are an integral part of it, the terms of cooperation, the information about the prices and amount of services, and others dealing with the subject of the Contract are confidential and not allowed to be transferred to the third person without written consent of the other party. Содержание Контракта, а также приложений к нему и иных документов, составляющих его неотъемлемую часть, условия сотрудничества, информация о ценах и объемах услуг, а также иная, касающаяся предмета Контракта, являются конфиденциальной и не подлежат передаче третьим лицам без письменного согласия другой стороны. ^ 11. Settlement of Disputes 11. Порядок разрешения споров 11.1. Should any disputes or discords arise on account of improper implementation or non-implementation of the present Contract, the parties take whatever action is necessary to settle the matter by way of negotiations. 11.1. В случаях возникновения разногласий и споров из-за неисполнения или ненадлежащего исполнения данного Контракта стороны будут стремиться к их урегулированию путем переговоров. 11.2. In case the matter is not settled by way of negotiations it should be put forward to the Arbitration of San-Joce 11.2. При не достижении соглашения путем переговоров споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Сан-Хосе ^ 12. Validity of the Present Contract, its Modification and Cancellation 12. Срок действия данного Контракта, изменения и прекращение действия Контракта 12.1. The present Contract comes into force from the date of signing by both partiesand is valid till the parties discharge their obligations. 12.1. Настоящий Контракт вступает в силу со дня его подписания сторонами и действует до исполнения сторонами своих обязательств. 12.2. Premature cancellation of the present Contract may be done by written notification by either party no less than 1 month before cancellation of the Contract . The notice period starts from the date of receipt of the notifying letter. 12.2. Досрочное прекращение действия данного Контракта может быть осуществлено по письменному уведомлению одной из сторон не менее, чем за 1 месяц до расторжения Контракта. Датой уведомления считается дата получения письма-уведомления. 12.3. The parties will settle all the financial matters no later than 30 days before the cancellation of the Contract. 12.3. Стороны обязуются закончить все взаимные финансовые вопросы не менее, чем за 30 дней до прекращения действия Контракта. 12.4. The present Contract (6 pages) is made in two languages, in English and in Russian. Both texts are legally valid. 12.4. Данный Контракт (на 6 листах) составлен на двух языках, на русском и на английском. Оба текста Контракта имеют одинаковую юридическую силу. ^ 13. The Legal Addresses of the Parties are: 13. Юридические адреса сторон: The HOSTING PARTY: Vacaciones Barcelo CR S.A. Ed. Hotel San José Palacio, La UrucaP.O.Box 458-1150San José, Costa Rica ^ Beneficiary: Vacaciones Barceló C.R.S.A N° Account: 310024767 Banc Beneficiary: BANCAJA MIAMI AGENCY Telephone: 305 358 2255 Telefax: 305 358 2278 Swift: CVALUS3M Aba: O66014409 1395 Brickell Ave. Suite 950 Miami, Fl.33131 USA A/C: USD RIB №: IBAN: SWIFT: ^ ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА: Vacaciones Barcelo CR S.A. Ed. Hotel San José Palacio, La UrucaP.O.Box 458-1150San José, Costa Rica Beneficiary: Vacaciones Barceló C.R.S.A N° Account: 310024767 Banc Beneficiary: BANCAJA MIAMI AGENCY Telephone: 305 358 2255 Telefax: 305 358 2278 Swift: CVALUS3M Aba: O66014409 1395 Brickell Ave. Suite 950 Miami, Fl.33131 USA A/C: USD RIB №: IBAN: SWIFT: THE HOSTING PARTY:General director________ ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА: Генеральный директор_______