ЗМІСТВступ.........................................................................................................................4 1. Теоретичні аспекти колективу як об’єкту управління...................................7 1.1 Сутність, види та характеристика колективів.............................................7 1.2 Формування та розвиток колективу...........................................................13 1.3 Методи управління колективом..................................................................17 1.4 Оцінка персоналу як важливий елемент управління колективом...........22 1.5 Чинники, що впливають на ефективність роботи групи..........................28 1.6 Системний підхід до активізації діяльності трудового колективу..........33 2. Аналіз колективу ЗАТ „Агроресурс”............................................................38 2.1 Загальна характеристика ЗАТ „Агроресурс”............................................38 2.1.1 Загальні відомості про підприємство....................................................38 2.1.2 Основні економічні показники діяльності підприємства....................39 2.2 Аналіз організації управління ЗАТ „Агроресурс”....................................42 2.2.1 Аналіз організаційної структури управління ЗАТ „Агроресурс”.......42 2.2.2 Аналіз керівного складу ЗАТ „Агроресурс”.........................................45 2.2.3 Система контролю та управління доступом колективу ЗАТ „Агроресурс”.....................................................................................47 2.3 Аналіз персоналу ЗАТ „Агроресурс”.........................................................54 2.3.1 Аналіз кількості працівників за якісним складом та професійним навчанням.............................................................................54 2.3.2 Аналіз руху колективу.............................................................................59 2.4 Аналіз використання колективу ЗАТ „Агроресурс”.................................61 2.4.1 Аналіз використання робочого часу.......................................................61 2.4.2 Аналіз показників продуктивності праці...............................................62 2.5 Аналіз оплати праці ЗАТ „Агроресурс”.....................................................66 3 Обґрунтування заходів по підвищенню ефективності використання колективу підприємства.........................................................73 3.1 Впровадження програми заходів по удосконаленню управління продуктивністю праці на підприємстві........................................................73 3.2 Застосування безтарифної системи оплати праці......................................79 3.3 Рекомендації по стимулюванню мотивації працівників щодо поліпшення кінцевих результатів роботи підприємства..........................82 3.4 Розробка і дотримання раціональних процедур здійснення управлінських операцій щодо системи контролю та управління доступом колективу......................................................................................90 3.5 Заходи по охороні праці колективу............................................................91 Висновки..............................................................................................................100 Перелік посилань.................................................................................................104 Додатки.................................................................................................................107 Додаток А. Баланс підприємства 2004-2006 рр................................................108 Додаток Б. Звіт про фінансової результати 2004-2006 рр...............................109 Додаток В. Звіт про наявність та рух основних засобів, амортизацію (знос) 2004-2006 рр..........................................................................110 Додаток Г. Звіт про кількість працівників, їхній якісний склад та професійне навчання 2004-2006 рр................................................111 Додаток Д. Звіт про використання робочого часу 2004-2006 рр....................112 Додаток Е. Звіт з праці 2004-2006 рр.................................................................113 Додаток Є. Штатний розпис...............................................................................114 Додаток Ж. Посадова інструкція спеціаліста по обліку кадрів......................115Додаток З .Табель обліку використання робочого часу .................................118 Додаток І . Схема розташування компонентів СКУД .....................................119ВСТУПУспішна підприємницька діяльність у будь-якій сфері вирішальною мірою залежить від трудових ресурсів. Тому не втрачає свого значення відоме більше як тисячу років гасло: "Кадри вирішують все". Стрижень будь-якої організації — люди, котрі працюють у ній, якими необхідно управляти. Основним осередком суспільства, в рамках якого здійснюється виробництво, є колектив. Колектив розглядається як група людей, організаційно об'єднаних єдиною метою, єдиними діями. В залежності від змісту діяльності колективи, поряд із спілкуванням, володіють ще й специфічними закономірностями функціонування та розвитку. Весь соціально-психологічний уклад життя суспільства сприймається особистістю значною мірою через призму цього середовища, в якому їй безпосередньо доводиться працювати. Оцінка окремими людьми реальних відносин складається під впливом не тільки загальної структури суспільних відносин, а й їх конкретних форм в даному колективі. У практичній діяльності керівник повинен застосувати різні методи управління. Це викликано тим, що люди, які працюють, відрізняються один від одного інтересами, потребами, рівнем освіти, культури, кваліфікації тощо. Різні характери людей, їхні нахили створюють специфічні соціально-психологічні й моральні умови діяльності, які вимагають від керівника індивідуального підходу до людей. Керівництво людьми не може бути одностороннім процесом, розвиток колективних форм управління, зростання його професійно-культурного рівня має суттєвий вплив на методи, форми, прийоми управлінського впливу керівника. Розглядаючи суспільство, не можна звести його до простої суми колективів, оскільки і колектив не є проста сума окремих особистостей, що складають його. Колектив - це динамічний соціальний організм, який постійно розвивається і набуває нові якості, додаткову виробничу силу, що здатна вирішувати такі виробничі й суспільні завдання, які не під силу окремим людям, які входять до нього. Тому таким актуальним є дослідження питання колективу як об’єкту управління. Метою дипломної роботи є детальне вивчення системи економічних критеріїв в управлінні колективом підприємства в напрямку розкриття сутності ефективності використання колективу, дослідження та аналізу його використання і виявлення шляхів покращення ефективності його використання. Завданнями дипломної роботи є: - розкрити сутність, види та характеристику колективів; - обґрунтування формування та розвиток колективу; - описати методи управління колективом; - охарактеризувати оцінку персоналу як важливий елемент управління колективом; - розкрити чинники, що впливають на ефективність групи; - розглянути системний підхід до активізації діяльності трудового колективу; - проаналізувати організацію управління на підприємстві; - проаналізувати персонал підприємства; - проаналізувати використання колективу підприємства; - проаналізувати оплату праці підприємства; - запропонувати заходи по підвищенню ефективності використання колективу. Об’єктом дослідження є закрите акціонерне товариство „Агроресурс”, яке знаходиться за адресою м.Рівне, вул.Нижньодворецька, 35. Займається виробництвом опалювальної техніки. В процесі теоретичного обґрунтування даної теми використана законодавча (Закони України „Про підприємства”, „Про підприємництво”, „Про господарські товариства”, „Про оподаткування прибутку підприємств”) і нормативна література з питань планування діяльності підприємства, управління підприємством, оплати праці, охорони праці, нормування і оподаткування прибутку підприємства, Національні стандарти бухгалтерського обліку, нормативно-інструктивні документи, спеціальна література по темі дослідження (підручники, монографії тощо), публікації в періодичних виданнях (журнали „Економіка підприємства”, Фінанси України” тощо), кількісні дані про об’єкт дослідження. В процесі виконання дипломної роботи використовувалися такі методи дослідження: методи аналізу і синтезу; метод порівняльного аналізу; програмно-цільовий метод; розрахунково-конструктивний метод. Дипломна робота складається з вступу, трьох розділів, висновків, переліку посилань і додатків. Практичною цінністю виконаної роботи для підприємства є проведений аналіз діяльності підприємства за 2004 – 2006 рр. і запропонований комплекс заходів по підвищенню ефективності використання колективу підприємства. Вихідною інформацією для проведення аналізу та розрахунків отримали з таких джерел: річні звіти („Баланс підприємства”, „Звіт про фінансові результати”, „Звіт з праці”, „Звіт про використання робочого часу” і інші статистичні звітності, кошториси, калькуляції).^ ПЕРЕЛІК ПОСИЛАНЬ Закон України „Про охорону праці” // Законодавство України про працю станом на 25 травня, 1999. – К.: Істина, 1999. Україна. Закони. Кодекс законів про працю України з постатейними матеріалами: Офіційне видання станом на 1 квітня 2000 р. – Ужгород: інформаційно-видавниче агенство „ІВА”, 2000. Анфилатов В. С. и др. Системный анализ в управлении : Учеб. пособие Москва: Финансы и статистика , 2003. Багрова І. Нормування праці: Навч. пос. - К.: ЦУЛ, 2003. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. – СПб: Питер, 2001. Балабанова Л., Сардак О. Організація праці менеджера: Навч. посіб. – К.: ВД Професіонал, 2004. Башня Д.П., Грішнова О. Основи економіки праці: Навч.пос. К.., 2001. Богиня Д.П., Грішнова О. Основи економіки праці Навч. посіб. – 2-ге вид., стер, - К.: Знання-Прес, 2001. Большаков А., Михайлов В. Современный менеджмент: теория и практика. – СПб.: Питер, 2000. Василенко В.А., Шостка В.І. Ситуаційний менеджмент. Навчальний посібник. – К.: ЦУЛ, 2003. Васькин А.А. Оценка менеджеров: Учеб. М., 2000. Виноградський М., Виноградська А., Шканова О. Організація праці менеджера: Навч. пос.- К.: Кондор,2003. Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. – К .: „Кондор” – 2004. Гайнутдинова В. Основы менеджмента: Учеб. Мн., 2002. Генеза ринкової економіки (політекономія, мікроекономіка, макроекономіка, економічний аналіз, економіка підприємства, менеджмент, маркетинг, фінанси, банки, інвестиції, біржова діяльність): Терміни, поняття, персоналії Укладачі : В.С. Іфтемічук, В.А. Григорьев, М.І. Малиніч, Г.Д. Шутак. За наук. ред. Г.І. Башнянина і В.С. Іфтемічука – К.: „Магнолія плюс”, 2004. Гірняк О., Лазановський П. Менеджмент : Підручник.- Львів: Магнолія-плюс,2004. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: Підручник / Наук. ред. В.Яцура, Д. Олесневич. – Львів: БаК, 2001. Гусинский Э.Н. Турчанинова Ю.И. Введение в философию образования: Учеб. пособ. – М.,2000. Дячун О.В. Організація, нормування та оплата праці: Підр М.. 2001. Економічна енциклопедія: У трьох томах. Т-1 / Редкол.: ... С.В. Мочерний (відп.ред.) та ін. – К.: Видавничий центр „Академія”, 2000. Економічна енциклопедія: У трьох томах. Т-2 / Редкол.: ... С.В. Мочерний (відп.ред.) та ін. – К.: Видавничий центр „Академія”, 2001. Економічна енциклопедія: У трьох томах. Т-3 / Редкол.: ... С.В. Мочерний (відп.ред.) та ін. – К.: Видавничий центр „Академія”, 2002. Єсінова Н.І. Економіка праці та соціально-трудові відносини: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2004. Завадський Й.С. Менеджмент: Підручник: у 2-х. т. – К.: Вид-во Європ. ун-ту, 2002. Завіновська Г. Економіка праці : Навч. посіб К.: КНЕУ, 2003. Кабрикин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Мн., 2002. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Практикум. – М.: Инфра М, 2002. Колот А.М. Мотивація персоналу: підручник. - К.: КНЕУ, 2002. Комаров Е. Менеджмент социальной работы: Учебн.пос. М., 2000. Крушельницька О.В., Мельничук Д.П. Управління персоналом: Навчальний посібник. – К., „Кондор”. – 2003. Лозниця В.С. Психологія менеджменту, - К., 2001. Молл Е.Г. Управление карьерой менержера. – СПб.: Питер, 2003. Мурашко М.У. Менеджмент персоналу: Навч. – практ. посіб. – К.: Знання, КОО, 2002. Національна доктрина розвитку освіти у ХХІ ст. – К.: Шкільний світ, 2001. Немцов В.Д. Менеджмент организаций К., 2000. Осовська Г., Крушельницька О. Управління трудовими ресурсами: Навч. посіб. – К.: Кондор, 2003. Павленко Н. Трудові відносини: запитання та відповіді. – Х.: Фактор, 2001. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми: Практическое руководство. – М.,2002. Папкин А.И. Основы практического менеджмента: Учеб. М., 2000. Петюх В.М. Управління персоналом: Навчально-метод посібник для самостійного вивчення дисципліни. – К., 2000. Пушкар Р.М., Тарнавська Н.П. Менеджмент: теорія та практика. Підручник. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Тернопіль: Карт-бланш, 2003. Резьник С.Д., Игошина И.А., Кухарев К.М. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Инфра - М, 2002. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. – СПб, 2000. Сухарський В.С. Менеджмент: теорія, методологія, практика: монографія. – Тернопіль: Астон, 2002. Тереньтьев В.К. Истины управления: взгляд на основе менеджмента. – М.: Сентябрь, 2002. Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003. Шаповал М. Менеджмент якості: Підручник.- К.: Знання, КОО, 2003.