ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ НА УП Завод Транзистор СОДЕРЖАНИЕ 1. Общая характеристика предприятия 1. Изучить Устав предприятия. Сформулировать его цели, функции и задачи. Показать взаимосвязь коммуникативной политики с товарной, ценовой и распределительной политиками предприятия. 2. Составить схему организационной структуры предприятия.
3. Изучить положения об отделах предприятия выполняющих маркетинговые функции. Представить в виде схемы взаимосвязи отдельных подразделений и отразить в ней основные информационные потоки, связанные с осуществлением маркетинговых коммуникаций. 4. Провести анализ взаимодействия служб предприятия выполняющих маркетинговые функции с другими подразделениями предприятия в процессе осуществления коммуникативной деятельности.
Дать рекомендации относительно координации их деятельности. 5. Провести анализ основных финансово-экономических показателей работы предприятия в динамике за последние 2-3 года. 6. Дать характеристику материально-технической базы предприятия. 7. Изучить номенклатуру реализуемой продукции и ее назначение. Провести ABC анализ реализуемой продукции. 8. Охарактеризовать основные рынки сбыта продукции, положение
предприятия на внутреннем и международном рынке. Составить аналитическую таблицу. 9. Дать характеристику основным конкурентам предприятия. Провести сравнительный анализ номенклатуры реализуемой продукции и цен на нее. 10. Раскрыть содержание работы на предприятии по анализу и планированию маркетинговой и коммуникативной деятельности. 11. Изучить ценовую политику предприятия, методику установления цен на реализуемую продукцию,
систему применяемых скидок. Привести пример расчета цены на один из видов продукции. Проанализировать динамику цен на основные виды реализуемой продукции за последние 2-3 года. 12. Охарактеризовать основные источники обеспечения предприятия рыночной информацией. Дать оценку надежности, достоверности и актуальности используемых источников информации. 13. Изучить опыт работы предприятия с потребителями.
Провести анализ работы предприятия по поиску новых потребителей. Указать наиболее крупных потребителей. 2. Маркетинговые коммуникации предприятия 1. Описать структуру маркетинговых коммуникаций предприятия. Выделите основные средства коммуникационного комплекса. 2. Охарактеризовать систему коммуникационных связей организации.
Опишите коммуникативную сеть предприятия. Выделить ее главные составляющие. 3. Изучить информационные потоки в системе маркетинговых коммуникаций. Охарактеризовать систему информационной безопасности системы маркетинговых коммуникаций предприятия. Предложить схемы обеспечения информационной безопасности предприятия 4. Охарактеризовать нормативно-правовую базу, регулирующую деятельность предприятия по рекламе реализуемой
продукции. Показать различия в регулировании рекламы на основных рынках сбыта предприятия. Охарактеризовать влияние регулирования рекламной деятельности на деятельность предприятия. 5. Провести сравнительный анализ рекламной деятельности данного предприятия и предприятий конкурентов. Указать на возможные нарушения законодательства о рекламе некорректные сравнения, копирование элементов рекламы, указание неточной или преувеличенной информации, несоблюдение прочих требований к рекламе ,
если таковые имели место. Привести примеры рекламных материалов. 6. Описать систему контроля, применяемую на предприятии для предупреждения нарушения законодательства по рекламе. 7. Описать систему взаимодействия предприятия с рекламными агентствами и средствами массовой информации. Проанализировать преимущества и недостатки взаимодействия предприятия-рекламодателя с рекламными агентствами, рекламораспространителями и издателями.
Привести примеры договоров и проанализируйте их. 8. Выделить подразделения, выполняющие функции управления рекламной деятельности на предприятии. Изучить положения об отделах и должностные инструкции. Провести анализ их взаимодействие с другими подразделениями предприятия в процессе управления рекламной деятельностью. Представить изученные процессы схематично.
9. Описать процесс организации и планирования рекламных кампаний, проводимые на предприятии, 10. Привести пример расчета рекламного бюджета. 11. Провести анализ динамики и структуры рекламного бюджета. 12. Рассчитать и проанализировать основные показатели экономической и коммуникативной эффективности на предприятии. 13. Изучить систему фирменного стиля предприятия.
Дать оценку его основным элементам. 14. Проанализировать товарный знак предприятия. Дать оценку его эффективности. 15. Провести анализ основных медиахарактеристик. Описать целевую аудиторию. Дать оценку выбора средств рекламной кампании по критерию географического охвата, совпадению целевой аудитории и пр. 16. Провести сравнительный анализ различных рекламных каналов в т.ч. и электронных. Описать критерии выбора рекламного канала на предприятии.
17. Показать взаимосвязь маркетинговых исследований с рекламной деятельностью предприятия. Описать организацию информационного обеспечения рекламной деятельности предприятия. Сделать заключение об эффективности использования результатов маркетинговых исследований для управления коммуникативной политикой предприятия. 18. Проанализировать использование коммуникативного пространства предприятиями конкурентами. Сравнить интенсивность его использования.
19. Привести образцы рекламных решений вашего предприятия и предприятий конкурентов. Дать им оценку с позиций информативности, запоминаемости, творческого подхода, оригинальности идеи, психологического воздействия и т.д. 20. Проанализировать применяемую систему стимулирования сбыта на предприятии. Привести пример расчета скидок. Провести результативность стимулирования сбыта за 2-3 последних года. 21. Изучить организацию личных продаж.
Провести анализ технологии личной продажи и методов личной продажи, используемых на предприятии. 2.22. Планирование, реализация и анализ зрелищных мероприятий на предприятии. Рекламные средства, используемые на зрелищных мероприятиях. Бюджет зрелищных мероприятий. 2.23. Охарактеризовать содержание и характер проявления межкультурных коммуникаций на предприятии. 2.24. Анализ работы предприятия по связям с общественностью.
Средства распространения информации. Планирование и реализация PR-кампаний. 1. Общая характеристика предприятия. 1.1. Изучить Устав предприятия. Сформулировать его цели, функции и задачи. Показать взаимосвязь коммуникативной политики с товарной, ценовой и распределительной политиками предприятия. Производственно-республиканское унитарное предприятие
Завод Транзистор в течение тридцати лет специализируется на выпуске электронных компонентов и изделий аппаратостроения. В настоящее время это одно из ведущих предприятий электронной промышленности, признанное надежным партнером, как в странах СНГ, так и в странах дальнего зарубежья. УП Завод Транзистор , входящий в состав научно-производственного объединения Интеграл , является предприятием Министерства промышленности
Республики Беларусь и является одним из крупнейших производителей полупроводниковых приборов в СНГ. Предприятие имеет замкнутый технологический цикл производства полупроводниковых приборов, начиная с резки кремниевых слитков 3, 4, 6 дюймов и заканчивая сборкой и измерением приборов. Имеет собственное заготовительное производство, энергетическое подразделение по подготовке энергоносителей и технологических сред. Имеется современное инструментальное хозяйство, обеспечивающее проектирование
и изготовление требуемых прессформ и штампов. Начав производственную деятельность с выпуска простейших германиевых транзисторов, предприятие в настоящее время производит несколько сотен типономиналов полупроводниковых приборов и интегральных микросхем. Главная и конечная цель деятельности УП Завод Транзистор - достижение оптимального уровня прибыли, при котором максимально удовлетворяются потребности потребителей и обеспечивается необходимый уровень рентабельности баланс интересов предприятия
и потребителя . Одним из направлений маркетинговых исследований, направленных на выполнение этой задачи, является анализ цен на изготавливаемую продукцию. Ценовая политика предприятия включает - расчет исходной цены - выбор стратегии ценообразования и ее реализации - управление ценой с учетом сегментов рынка, стадии жизненного цикла и других факторов - анализ цен конкурентов - исследование факторов, формирующих цену окончательная величина стоимости товара
его цены есть результат анализа всех факторов ценовой политики. Предметом деятельности УП Завод Транзистор является производство продукции, оказание услуг, выполнение работ. В соответствии с целями деятельности предприятие осуществляет следующие виды деятельности таблица 1.1 Таблица 1.1. Виды деятельности, осуществляемые УП Завод Транзистор п п КОД Наименование видов деятельности 1 2 3 1 24110
Производство промышленных газов 2 28621 Производство металло- и деревообрабатывающего инструмента 3 29408 Производства инструмента ручного пневматического или механизированного 4 29568 Производство прочих машин и оборудования специального назначения 5 31201 Производство электрораспределительной и регулирующей аппаратуры 6 31610 Производство электрооборудования для двигателей и транспортных средств 7 32100
Производство электро- и радиоэлементов 8 40105 Передача и распределение электроэнергии электросетями 9 51709 Неспециализированная оптовая торговля непродовольственными товарами 10 70200 Сдача в наем собственного недвижимого имущества 1 2 3 11 71340 Аренда прочих машин и оборудования 12 72200 Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области 13 72300 Обработка данных 14 73100 Исследования и разработка в области естественных и технических
наук 15 93011 Стирка и обработка белья и других изделий Примечание. Собственная разработка В течение последних трех лет хозяйственная деятельность УП Завод Транзистор характеризуется наращиванием объемов производства товарной продукции, отгрузки продукции на экспорт. Прирост экспорта на УП Завод Транзистор в основном обеспечен за счет наращивания отгрузки продукции в Российскую Федерацию на 59,5 к уровню 2005 года и страны
Юго-Восточной Азии на 40,1 к уровню 2005 года . Данные по отгрузке продукции на экспорт в разрезе рынков сбыта представлены в таблице 1.1.2 Таблица 1.1.2. Структура экспорта УП Завод Транзистор по рынкам сбыта, тыс.долл. Отгрузка по регионам 2005 год 2006 год Отклонение Темп роста, Россия 7 077 9 493 2 416 134,1 Страны Юго-Восточной Азии 8683 11 040 2 357 127,1 Америка 2 670 584 -2 086 21,9
Страны Европы 4 362 4 195 -167 96,2 Прочие страны 33 31 -2 93,9 ИТОГО 22825 25 343 2 518 111,03 Примечание. Собственная разработка В настоящий момент УП Завод Транзистор располагает широкой номенклатурой выпускаемых приборов, что позволяет удовлетворять потребности потребителей в полном объеме. В тоже время на заводе постоянно ведется поиск новых конструкторских и технологических решений, что
позволяет постоянно дополнять и расширять существующую номенклатуру полупроводниковых приборов на УП Завод Транзистор . Несмотря на некоторые успехи, которых достигло УП Завод Транзистор в своей деятельности, ему сопутствовал и ряд неудач. К неудачам в 2005 - 2006 годов можно отнести Снижение производства и поставок корпусированных изделий гражданского назначения, которые не выдерживают конкуренции со стороны китайских и российских компаний-
производителей. Снижение отпускных цен на экспортную продукцию предприятия на рынке Юго-Восточной Азии из-за жесткой ценовой конкуренции китайских и российских производителей. Замедление освоения новых изделий для экспорта в связи с увеличением сроков производства фотошаблонов постоянные сбои в работе завода ФОТЭК и необходимостью отвлечения инженеров-разработчиков и средств измерения на выполнения приоритетных работ по изготовлению ряда изделий спецназначения, отсутствием
современного программного обеспечения для проектирования и разработок ИМС. 1.2. Составить схему организационной структуры предприятия. Рис.1.2. Организационная структура управления высшего уровня руководства УП Завод Транзистор Аппарат управления Объединением выполняет следующие основные функции по управлению Предприятием - координацию инвестиционной, финансовой, научно-производственной, маркетинговой и сбытовой
деятельности - распределение централизованно выделяемых материально-технических ресурсов - согласование программ НИОКР, выполняемых за счет централизованных фондов - укрепление и дальнейшее развитие производственной кооперации - организацию совместного и взаимосогласованного производства, установление производственных связей - координацию и обеспечение единой политики в области стандартизации и качества - представительство и защиту интересов предприятия в центральных государственных органах и международных организациях -
координацию внешнеэкономической политики - обеспечение строительства объектов производственно-технического, социального и культурно-бытового назначения за счет централизованных и объединенных средств - оказание методической помощи по всем направлениям деятельности предприятия. Возглавляет предприятие директор, который назначается на должность и освобождается от должности генеральным директором объединения. Директор предприятия действует на принципах единоначалия.
Основные должностные обязанности директора -организует работу предприятия -утверждает организационно-штатную структуру предприятия -нанимает и увольняет работников предприятия и директоров дочерних предприятий в соответствии с законодательством о труде Республики Беларусь и условиями трудовых договоров контрактов - заключает договоры от имени предприятия - выдает доверенности, открывает в банках расчетный, валютный и другие счета - издает приказы, распоряжения и
дает указания, обязательные для всех работников предприятия - в соответствии с законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка применяет меры поощрения и дисциплинарного воздействия к работникам предприятия - в пределах, установленных законодательством и настоящим уставом, распоряжается имуществом, в том числе средствами предприятия, и несет персональную ответственность за сохранность имущества и его эффективное использование - выступает стороной от лица нанимателя в коллективных договорах с работниками
предприятия - в установленном уполномоченным органом порядке, отчитывается перед ним, а также представляет документы и информацию о деятельности предприятия. Директор предприятия имеет право делегировать часть своих полномочий своим заместителям и должностным лицам предприятия. Компетенция заместителей руководителя и других должностных лиц предприятия, а также порядок подписания внутренних и исходящих документов предприятия, устанавливается директором.
Основные должностные обязанности финансового директора 1. Организует управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами в условиях рынка, в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции работ, услуг и получения максимальной прибыли. 2. Обеспечивает разработку финансовой стратегии предприятия и его финансовую устойчивость.
3. Руководит разработкой проектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств. 4. Обеспечивает доведение утвержденных финансовых показателей до подразделений предприятия. 5. Участвует в подготовке проектов планов реализации продукции работ, услуг , капитальных вложений, научных исследований и разработок, планировании себестоимости продукции и рентабельности производства, возглавляет работу по расчету прибыли и налога на прибыль.
6. Определяет источника финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия, включающие бюджетное финансирование, краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование собственных средств, проводит исследование и анализ финансовых рынков, оценивает возможный финансовый риск применительно к каждому источнику средств и разрабатывает предложения по его уменьшению. 7. Осуществляет инвестиционную политику и управление
активами предприятия, определяет оптимальную их структуру, подготавливает предложения по замене, ликвидации активов, следит за портфелем ценных бумаг. 8. Проводит анализ и оценку эффективности финансовых вложений. Основные должностные обязанности зам.директора по подготовке и обеспечению производства 1. Руководит работой по оперативному регулированию с использованием средств вычислительной техники, коммуникаций и связи, хода производства, обеспечению ритмичного выпуска продукции в соответствии с планом производства
и договорами поставок. 2. Осуществляет руководство разработкой производственных программ и календарных графиков выпуска продукции по предприятию и его подразделениям, их корректировкой в течение планируемого периода, разработкой и внедрением нормативов для оперативно-производственного планирования. 3. Организует оперативный контроль за ходом производства, за обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом, материалами, комплектующими изделиями, транспортом, погрузочно-
разгрузочными средствами и т.п а также за осуществлением подготовки производства новых видов изделий. 4. Обеспечивает ежедневный оперативный учет хода производства, выполнения суточных заданий выпуска готовой продукции по количеству и номенклатуре изделий, контроль за состоянием и комплектностью незавершенного производства, соблюдением установленных норм заделов на складах и рабочих местах, за рациональностью использования транспортных средств и своевременностью выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
5. Координирует работу подразделений предприятия, принимает меры по обеспечению ритмичности выполнения календарных планов производства, предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса. 6. Контролирует выполнение взаимных требований и претензий подразделений предприятия, анализирует результаты их деятельности за предыдущий плановый период с целью выявления возможностей более полной и равномерной загрузки мощностей, оборудования и производственных площадей, сокращения цикла изготовления продукции.
Выводы 1. Списочная численность работников Унитарного предприятия Завод Транзистор составляет 2900 человек. Из них руководители- 200 человек, ИТР- 800 человек, рабочие -1900 человек. 2. Возглавляет предприятие директор, который назначается на должность и освобождается от должности генеральным директором объединения. Директор предприятия действует на принципах единоначалия.
1.3 Изучить положения об отделах предприятия выполняющих маркетинговые функции. Представить в виде схемы взаимосвязи отдельных подразделений и отразить в ней основные информационные потоки, связанные с осуществлением маркетинговых коммуникаций. Организационная структура УП Завод Транзистор сформирована на прямой подчиненности служб и отделов по виду деятельности соответствующим заместителям директора и главному бухгалтеру.
Службы маркетинга и сбыта на УП Завод Транзистор возглавляет первый заместитель директора по маркетингу и перспективному планированию. В управление маркетинга входят отдел маркетинга и организации сбыта ОМиОС и отдел сбыта ОС рис.1.3 . Структура управления маркетингом на предприятии характеризуется как функциональная. Рис. 1.3. Структура маркетинговых служб УП Завод Транзистор Источник собственная разработка.
Подразделения службы маркетинга тесно связаны между собой. Каждое из них решает свои задачи, направленные в конечном итоге на определение спроса, удовлетворение требований покупателей, обеспечение сбыта, сервисного обслуживания выпускаемой продукции. Работники ОМиОС и ОС выполняют функции согласно утвержденных директором УП Завод Транзистор Положения об отделе маркетинга и организации сбыта
Приложение 1 и Положения об отделе сбыта Приложение 2 . Перечень некоторых основных функции работников ОМиОС и ОС 1. Изучение направлений развития производства электронной техники. 2. Изучение конъюнктуры и цен мирового рынка. 3. Разработка концепции и стратегии маркетинга на период, учитывающий время морального старения продукции. 4.
Определение перспективных и приоритетных направлений развития производства. 5. Формирование и расширение рынка новых изделий и выпускаемой продукции на основе изучения их потребительских свойств. 6. Подготовка и проведение широкой рекламы выпускаемой и осваиваемой продукции. 7. Организация участия представителей предприятия в различного рода выставках, ярмарках, семинарах, симпозиумах и пр. 8. Определение наиболее рациональных способов отгрузки продукции, направленных на
сокращение расходов и ускорение продвижения грузов к потребителям. 9. Максимальное удовлетворение запросов потребителей и пр. функции Отделом маркетинга и организации сбыта руководит начальник ОМиОС, отделом сбыта - начальник ОС. Свои функциональные обязанности начальник ОМиОС и начальник ОС исполняют согласно утвержденных директором
УП Завод Транзистор должностных инструкций Приложение 3, 4 . В состав ОМиОС и ОС входят следующие структурные подразделения рис. 1.3.1 и рис.1.3.2 Рис. 1.3.1. Структура Отдела маркетинга и организации сбыта Примечание собственная разработка. Отдел маркетинга и организации сбыта разделен на 5 групп и 1 бюро, которые осуществляют в установленных направлениях.
Координирует и контролирует работу ОМиОС начальник отдела, который непосредственно подчиняется первому заместителю директора по маркетингу и перспективному планированию. Рис. 1.3.2. Структура Отдела сбыта. Примечание собственная разработка. Отдел сбыта разделяется на 2 бюро и склад готовых изделий. Работу в ОС возглавляет начальник отдела, который подчиняется первому заместителю директора по маркетингу
и перспективному планированию. 1.4. Провести анализ взаимодействия служб предприятия выполняющих маркетинговые функции с другими подразделениями предприятия в процессе осуществления коммуникативной деятельности. Дать рекомендации относительно координации их деятельности. Взаимоотношения управления маркетинга с другими подразделениями УП Завод Транзистор представлены на рис.1.4. Рис.1.4.
Взаимодействие служб маркетинга с другими структурными подразделениями УП Завод Транзистор Примечание собственная разработка. С отделами главного конструктора, главного технолога, по подготовке производства, управления качеством Управление маркетинга получает - Тематические планы по разработкам и дополнения к ним на текущий год Проект тематических планов на перспективу Справочно-информационные материалы о функциональном назначении
- и технических характеристиках разрабатываемых изделий для разработки номенклатурных перечней, каталогов, рекламных материалов с целью информирования потенциальных потребителей Информацию о системе обеспечения качества разработок и надежности изготавливаемых изделий. Управление маркетинга передает - Информацию об изменении в секторах рынка продукции УП Завод Транзистор Информацию по запросам потребителей на новые разработки
Информацию о рекламациях и претензиях потребителей к качеству продукции УП Завод Транзистор . С планово-экономическим и производственно-диспетчерским отделами Управление маркетинга получает - Годовые и месячные планы производства и их изменения Сведения о фактической рентабельности и себестоимости изделий, в том числе поставляемых на экспорт Информацию о планируемых ценах на новую продукцию Протоколы отпускных цен на продукцию предприятия,
сведения о фактической рентабельности и себестоимости изделий Управление маркетинга передает - Заключения по проектам цен, разрабатываемых на новую продукцию, а также по целесообразности изменения действующих цен Сведения по ценам предприятий-конкурентов, выпускающих аналогичную продукцию Ежемесячно, ежеквартально и на год - предложения в соответствующие планы производства. С отделом организации труда и заработной платы Управление маркетинга получает -
Штатное расписание на год Консультации по трудовым вопросам. Управление маркетинга передает - Проект штатного расписания на год Протоколы балансовой комиссии отдела и отчёты о выполнении условий контрактов специалистов. С юридическим отделом Управление маркетинга получает - Юридические консультации при составлении договоров и контрактов и при решении спорных вопросов, возникающих
в процессе выполнения обязательств по заключенным контрактам и договорам. Управление маркетинга передает - Проекты договоров и контрактов на согласование. На УП Завод Транзистор создана функциональная структура управления маркетингом. Утверждены функциональные обязанности работников маркетинга, которые включают в себя изучение рынков сбыта, конъюнктуры цен, спроса, разработку стратегии развития продукции, проведение рекламных компаний,
контроль за выполнением договорных обязательств перед потребителями, взаимодействие с другими службами предприятия по вопросам качества, цены и т.д. На данном этапе развития предприятия можно считать организационную структуру управления маркетингом, распределение информационных и документопотоков оптимальными. По моему мнению, работникам службы маркетинга в настоящее время нужно больше внимания уделять в работе с потребителями по уменьшению сроков возврата средств за поставляемую продукцию.
1.5. Провести анализ основных финансово-экономических показателей работы предприятия в динамике за последние 2-3 года. Таблица 1.5.Финансово-экономические показатели за 2004 - 2006 гг. Показатель Ед. изм. 2004 2005 2006 Темп роста, Отклонения 2005 к 2004 2006 к 2005 2005 от 2004 2006 от 2004 2006 от 2005 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Выручка от реализации с НДС млн. руб 45815,0 47086,0 59247,0 102,8 125,8 1271,0 13432,0 12161,0
НДС млн. руб 3677,0 945,1 904,0 25,7 95,7 -2732,7 -2773,8 -41,1 Выручка от реализации без НДС млн. руб 42137,2 46140,9 58343,0 109,5 126,4 4003,7 16205,8 12202,1 Полные издержки млн. руб 40154,0 45284,8 57055,1 112,8 119,4 5130,8 13901,1 8770,3 Налоги, включенные в выручку от реализации продукции млн. руб 3050,0 2960,0 2730,0 97,0 92,2 -90,0 -320,0 -230,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Балансовая прибыль млн. руб 3413,0 1771,0 2662,0 51,9 150,3 -1642,0 -751,0 891,0
Налоги от прибыли млн. руб 1150,0 849,0 1302,0 73,8 153,4 -301,0 152,0 453,0 Чистая прибыль млн. руб 2232,0 910,0 1449,0 40,8 159,2 -1322,0 -783,0 539,0 Среднесписочная численность работников чел. 2802 2736 2644 97,6 96,6 -66 -158 -92 Среднемесячная зарплата на 1 работника тыс. руб 160,3 201,9 243,1 126,0 120,4 41,6 82,8 41,2 Рентабельность 14,0 5,8 7,66 41,4 132,1 -8,2 -6,3 1,9
Прибыль на 1 работника млн. руб 0,8 0,3 0,5 40,3 164,8 -0,5 -0,3 0,2 Примечание. Источник собственная разработка. Из таблицы 1.5. видно, что за последние три года наблюдается тенденция роста выручки предприятия. Это связано с тем, что продукция завода пользуется стабильным спросом на рынках ЮВА, а военные предприятия РФ с каждым годом размещают заказы все в больших и больших объемах, что в свою очередь вызвано увеличением бюджетного финансирования таких предприятий.
Несмотря на положительную динамику роста выручки, показатели прибыли все равно снижаются. Это следствие того, что увеличение объемов производства ведет к непропорционально большому росту издержек из-за большого износа оборудования 95,8 , которое требует дополнительных средств на ремонт и обслуживание, а рост объемов производства не подкрепляется внедрением новых энергосберегающих и эффективных технологий. Второй причиной снижения прибыли является жесткая конкуренция со стороны китайских производителей полупроводниковых
приборов. Для сохранения существующей доли рынка ЮВА и привлечения новых потребителей заводу приходиться принимать менее выгодные условия низкие цены, которые находятся на грани себестоимости . Одна из главных задач, которая ставится перед руководством завода - постепенное увеличение заработной платы работникам. В существующих условиях обеспечение роста заработной платы возможно только за счет сокращения численности работников и увеличения доли заработной платы в общих издержках предприятия.
Достижение более высокого уровня социально-экономического развития в 2006 году стало невозможным из-за негативного влияния следующих факторов Значительного роста цен на основные материалы, комплектующие и полуфабрикаты - 20,0 к декабрю 2005 года, увеличения тарифов на потребляемые тепловую и электрическую энергии - на 15,0 и 9,5 соответственно, как следствие, рост себестоимости выпускаемой продукции Снижения от 5 до 20 к уровню 2005 года цен на основную экспортную продукцию предприятия на рынках
Юго-Восточной Азии что связано с возрастающей конкуренцией со стороны китайских заводов по производству кристаллов вследствие их перехода на выпуск кристаллов на пластинах диаметром 150 и 200 мм, что значительно снижает себестоимость производства кристаллов Снижения курса доллара США по отношению к белорусскому рублю в 2006 году к 2005 году 1 USD в декабре 2005 года 2 151 BLR 1 USD в декабре 2006 года 2140
BLR Политики жесткой ценовой конкуренции, проводимой российскими и китайскими производителями кристаллов, на аналогичную продукцию Морально и физически изношенных основных средств износ активной части 95,8 . Вышеперечисленные факторы окажут отрицательное влияние на производственно-финансовую деятельность предприятия и в 2007 году. По данным служб снабжения и маркетинга ПРУП Завод Транзистор в 2007 году ожидается дальнейшее увеличение цен на основные материалы и комплектующие,
а также на энергоносители. По данным прогноза в ЮВА продолжается рост объёмов производства электронной техники, поэтому на данном рынке ожидается увеличение спроса на кристаллы интегральных микросхем. Эту нишу может занять наше предприятие при сохранении конкурентоспособности своей продукции. Уровень спроса на изделия спецназначения в России останется на уровне 2006 года. Таким образом, только за счет разработки новых изделий, снижения себестоимости кристального производства
и повышения конкурентоспособности этих изделий в 2007 году планируется несколько увеличить объем продаж продукции на дальнее зарубежье. Для этого необходимо проведение мероприятий по разработке и освоению новой продукции в серийном производстве. А снижение себестоимости кристального производства и повышение конкурентоспособности невозможно достичь без перехода производства кристаллов п п изделий на пластины диаметром 150 мм и 200 мм, без значительного обновления и модернизации основных фондов предприятия.
На все это требуются значительные финансовые вложения. Собственных средств на глобальное техническое перевооружение у предприятия в настоящее время на предприятии нет. 1.6. Дать характеристику материально-технической базы предприятия. Основные задачи управления материально-технического снабжения - обеспечение производственных подразделений предприятия материально-техническими ресурсами - подготовка и заключение договоров на поставку материально-
технических ресурсов - организация рационального использования материально-технических ресурсов - повышение результативности использования средств производства - снижение издержек снабжения. Основные функции управления материально-технического снабжения - определение потребности в материальных ресурсах - определение источников покрытия потребности в материальных ресурсах - разработка проектов перспективных, текущих планов и балансов материально-технического обеспечения производственной программы
- обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами требуемого качества - создание запасов, необходимых для производства - подготовка и заключение договоров с поставщиками - согласование условий и сроков поставок материальных ресурсов - доставка материальных ресурсов в соответствии со сроками, определенными договорами - приемка материально-технических ресурсов на склады сырья и материалов - контроль качества, количества, комплектности материально-технических
ресурсов при приеме их на склады сырья и материалов - подготовка претензий к поставщикам при нарушении ими договорных обязательств и составление расчетов по этим претензиям - согласование с поставщиками изменений условий договоров - соблюдение лимитов на отпуск материальных ресурсов и контроль за их расходованием в подразделениях предприятия по прямому назначению - организация работы складского хозяйства - установление связей как с существующими, так и с перспективными, включая зарубежных, поставщиками, в первую очередь
по вопросам цен и качества сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий - поиск по каждому виду сырья и материалов двух и более поставщиков с целью устранения зависимости от одного поставщика и минимизации потерь от срывов поставок сырья, а также понижения цен на эту продукцию - прочие функции. Схема взаимосвязей с другими подразделениями предприятия - с планово-экономическим отделом план производства, смета затрат, план материально-технического обеспечения, отчеты - с отделом главного технолога нормы
расходов материалов, их взаимозаменяемость, согласование замен материалов - с отделом главного энергетика расчет потребности и заявки на материалы и топливо - с конструкторско-технологическим отделом заявки на материалы для НИОКР - с производственно-диспетчерским отделом календарные планы производства - с транспортным цехом заявки на материалы, запасные части, топливо, заявки на транспорт, лимиты на материалы, запчасти, топливо - с финансовым отделом нормативы оборотных средств и лимиты денежных ресурсов, документы
на оплату за материалы и др с бухгалтерией сведения о движении запасов материалов в денежном выражении, отчеты - с заводами 1, 2, 3, 4, цехами расчеты и заявки на материалы, сведения об их остатках, лимиты на материалы. На УП Завод Транзистор при планировании материально-технического снабжения составляют следующие виды планов годовые и оперативные квартальные и месячные . Данные планы разрабатываются как в натуральном, так и в стоимостном выражении.
Процесс планирования материально-технического обеспечения проводится в следующей последовательности определение потребности в материальных ресурсах на основе плана производства планирование источников покрытия потребности разработка баланса материально-технического обеспечения. В планировании МТО участвуют следующие подразделения предприятия производственно-диспетческий и планово-экономический отделы предоставляют сведения о производственной программе, указывают объемы выполняемых
работ бюро нормирования отдела главного технолога предоставляет нормы расходов сырья и материалов, запасных частей отдел главного энергетика рассчитывает потребность в топливе и горюче-смазочных материалах и т.д. Окончательные расчеты и координирующая роль - за управлением материально-технического обеспечения. 1.7. Изучить номенклатуру реализуемой продукции и ее назначение. Провести ABC анализ реализуемой продукции. Номенклатура выпускаемой продукции довольно обширна.
Основные изделия предприятия - это - диоды и диодные матрицы - мощные диоды Шоттки - биполярные транзисторы разной мощности, высокой и сверхвысокой частот - мощные вертикальные N- и P- канальные и маломощные импульсные высоковольтные полевые транзисторы - микросхемы генераторов мелодий - варикапы и варикапные матрицы - интегральные микросхемы различного функционального назначения изделия специального назначения. Таблица 1.7. АВС анализ номенклатуры реализуемой продукции за 2006
г. Наименование группы Объёмы реализации млн. шт. Доля группы в количественном выражении Объёмы реализации млн. руб. РБ Доля группы в денежном выражении Ассортиментные позиции входящие в группу Интегральные микросхемы ИМС 1 159,85 75,42 35 063,39 64,18 регуляторы напряжения AMS1117A-xx, TL431xx, 78Lxx, 78xx, часовые микросхемы
BTxxxx, телевизионные и телефонные ИМС КРxxx Дискретные полупроводниковые приборы ППП 368,24 23,94 16 256,49 29,76 более ста наименований диоды Шоттки SBxxx и КДxxx, полевые транзисторы КПxxx, биполярные транзисторы КПxxx Прочее 9,82 0,64 3 310,46 6,06 аренда, тепло- и электроэнергия, переработка отходов, продукция инструментального цеха Итого 1 537,91 100,00 54 630,34 100,00
Примечание. Собственная разработка Таблица 1.7.1. АВС анализ номенклатуры реализуемой продукции за 2006 г. Наименование группы Объёмы реализации млн. шт. Доля группы в количественном выражении Объёмы реализации млн. руб. РБ Доля группы в денежном выражении Ассортиментные позиции входящие в группу Кристаллы в пластинах 1 482,96 96,43 30 873,74 56,51 регуляторы напряжения AMS1117A-xx, TL431xx, 78Lxx, 78xx, музыкальные, часовые и калькуляторны микросхемы
BTxxxx, диоды Шоттки SBxxx Собранные приборы 54,95 3,57 23 744,05 43,46 более ста наименований диоды Шоттки КДxxx, полевые транзисторы КПxxx, биполярные транзисторы КПxxx, телевизионные и телефонные ИМС КРxxx Прочее 0,01 0,00 12,56 0,02 аренда, тепло- и электроэнергия, переработка отходов, продукция инструментального цеха Итого 1 537,91 100,00 54 630,34 100,00 Примечание.
Собственная разработка Таблица 1.7.2. АВС анализ номенклатуры реализуемой продукции за 2006 г. Наименование группы Объёмы реализации млн. шт. Доля группы в количественном выражении Объёмы реализации млн. руб. РБ Доля группы в денежном выражении Ассортиментные позиции входящие в группу Продукция спецназначения 1,82 0,12 18 082,91 33,10 полупроводниковые приборы и интегральные микросхемы с приёмкой заказчика
Гражданская продукция 1 536,09 99,88 36 547,43 66,90 полупроводниковые приборы и микросхемы для бытовой электроники, аренда, услуги Итого 1 537,91 100,00 54 630,34 100,00 Примечание. Собственная разработка 1.8. Охарактеризовать основные рынки сбыта продукции, положение предприятия на внутреннем и международном рынке. Составить аналитическую таблицу. Для УП Завод Транзистор рынки сбыта продукции можно разделить на три группы.
Первый рынок включает в себя рынки Китая в т.ч. Гонконга , Тайваня, Кореи, Малайзии и других стран ЮВА. На долю этого рынка приходится порядка 40 экспортных поставок предприятия. Он характеризуется наличием собственных мощных сборочных заводов в этих странах. Сборка приборов производится из собственных материалов, поэтому себестоимость сборки невысокая. К тому же заводы оснащены высокопроизводительным оборудованием, все это обеспечивает конкурентоспособную
цену готовых изделий в корпусах ТО-92, ТО-251 DPAK , ТО-252 IPAK , TO-218, ТО-220, TO-263, ТО-247, ТО-3, TO-3P и DIP. Второй рынок включает рынки Европы, Америки. Основная номенклатура экспортных поставок на этот рынок - кристаллы диодов Шоттки. Третий рынок - это рынок готовых изделий в корпусах
ТО-92, ТО-126 и ТО-220. Он включает рынки Ирана, Турции, Индии, Сингапура, РБ, России и других стран. УП Завод Транзистор испытывает на нем острую конкуренцию с изделиями китайских, корейских и российских производителей ЗАО Кремний г. Брянск, ВЗПП г. Воронеж, АООТ Микрон г. Москва , а также с продукцией известных компаний, таких как
Philips, Motorola, SGS, IR, NEC, Toshiba, FSC, KEC и др. В таблице 1.8 мы можем рассмотреть структуру сбыта предприятия по регионам за 2006г. Таблица 1.8. Структура сбыта предприятия по регионам. Страна Регион млн. шт. млн. руб. РБ Всего млн. шт. Всего млн.руб РБ Гонконг Азия 315,676 5 596,79 1 212,240 23 778,035
Индия 0,320 31,68 Иран 0,084 9,22 Китай 393,957 6 130,05 Корея 310,050 7 360,06 Сингапур 12,549 588,05 Тайвань 179,604 4 062,20 ЮАР Африка 0,404 26,75 0,404 26,754 Беларусь Беларусь 25,274 5 483,99 25,274 5 483,988 Великобритания Европа 74,598 1 541,98 185,695 3 143,609 Венгрия 0,030 2,00 Ирландия 108,000 1 365,43 Испания 0,020 1,97
Латвия 2,964 221,81 Литва 0,008 5,80 Польша 0,075 4,62 Молдова РФ и СНГ 0,003 2,23 20,965 20 805,129 Россия 20,522 20 410,54 Украина 0,440 392,36 США США 86,018 1 255,56 86,018 1 255,562 Примечание собственная разработка. Диаграмма 1.8. Структура сбыта предприятия по регионам в стоимостном выражении. Примечание собственная разработка. Анализ диаграммы 1.8. показывает, что есть два основных
региона, в которых работает УП Завод Транзистор - это Россия и Азия. В Россию отгружаются в основном собранные приборы и продукция спецназначения. В Азию Корея, Китай, Тайвань отгружаются полупроводниковые пластины, из которых в дальнейшем производится сбора на китайских заводах. На территории Беларуси УП Завод Транзистор работает с известными местными производителями бытовой электронной техники
Горизонт, Витязь . 1.9. Дать характеристику основным конкурентам предприятия. Провести сравнительный анализ номенклатуры реализуемой продукции и цен на нее. Одним из основных конкурентов УП Завод Транзистор по продажам готовых приборов на рынке СНГ и кристаллов ИМС в пластинах на рынке Китая и Ю.Кореи является АООТ Микрон г. Москва. Данное предприятие, как и
Завод Транзистор создавалось в начале 70-х годов ХХ века в рамках Министерства электронной промышленности СССР для обеспечения гражданской промышленности изделиями электронной техники общего назначения и военной промышленности изделиями спецназначения в частности в авиа и ракетостроении . После развала СССР предприятия стали конкурировать друг с другом как на рынке России по собранным приборам , так и рынке ЮВА по кристаллам в пластинах .
В середине 90-х гг. АООТ Микрон было приватизировано и на данный момент его собственником является АФК Система . Номенклатура производимой продукции АООТ Микрон и УП Завод Транзистор во многом пересекается. Объемы продаж обоих заводов примерно равные. На рынках ЮВА основными конкурентами УП Завод Транзистор помимо
АООТ Микрон , являются местные полупроводниковые заводы, работающие в сегменте недорогой продукции, находящие применение в бюджетной бытовой технике и потребительской электроники. Среди них можно выделить компании BCD , Ultrasonic , Seaward Electronics . Их основными конкурентными преимуществами являются дешевая рабочая сила, хорошее знание рынка и близость к китайским производителям дешевой бытовой техники.
При этом у китайских конкурентов чаще возникают проблемы по качеству. Это вызвано использованием дешевых материалов и не самой высокой квалификацией сотрудников, как рабочих, так и инженерных специальностей. В то же время можно сказать, что объемы внедрения новых технологий, квалификация сотрудников и общее качество продукции китайских производителей растут с каждым годом, что может привести в ближайшем будущем к потере всех конкурентных преимуществ
УП Завод Транзистор . Сравнительный анализ цен на продукцию ПРУП Завод Транзистор и конкурентов представлен в таблице 1.9. Таблица 1.9. Анализ цен ПРУП Завод Транзистор на выпускаемую продукцию и цен конкурентов на аналогичную продукцию. Наименование продукции в общепринятом обозначении Цена. центы ПРУП Завод Транзис-тор ОАО Мик-рон Откло-нение,
ОАО Группа Крем-ний Откло-нение, ОАО ВЗПП Откло-нение, Изделия в корпусе ТО-92 BC547-549 1,5 1,0 -0,5 1,5 - 1,0 -0,5 BC337-338 1,6 1,6 - 1,5 -0,1 BC639-640 2,6 3,0 0,4 2,6 - 2,2 -0,4 2N3904 3906 1,6 1,0 -0,6 1,6 - 1,5 -0,1 2N5401 5551 1,6 1,5 -0,1 1,6 - 1,2 -0,4 MPSA 42 92 1,8 2,1 0,3 1,8 - 1,6 -0,2 SS 9012-9013 1,6 1,1 -0,5 1,6 -
1,2 -0,4 SS 9014-9015 1,5 0,8 -0,7 1,5 - 0,9 -0,6 SS 8050 8550 1,7 1,3 -0,4 1,5 -0,2 1,2 -0,5 78Lxx 79Lxx 2,4 2,4 TL431 AC 2,4 3,0 0,6 Изделия в корпусе SOT-23 BC-847-849 2,5 0,6 -1,9 0,7 -1,8 BC857-859 2,5 0,6 -1,9 0,7 -1,8 MMBT3904 3906 2,5 0,7 -1,8 0,8 -1,7 0,7 -1,8 2N7002 LT1 2,5 2,1 -0,4 1,2 -1,3 Изделия в корпусе ТО-126
BD139-140 3,2 3,0 -0,2 2,8 -0,4 3,0 -0,2 BD233-238 4,0 3,2 -0,8 3,1 -0,9 3,2 -0,8 MJE 13003 8,5 7,2 -1,3 7,2 -1,3 BD175-180 4,0 3,2 -0,8 3,2 -0,8 IL78ХХ 4,7 4,0 -0,7 4,0 -0,7 Изделия в корпусе ТО-220 TIP 31 32 9,5 10,0 0,5 10,0 0,5 10,0 0,5 TIP 41 42 15,0 10,0 -5,0 10,0 -5,0 10,0 -5,0 TIP122 127 17,0 12,8 -4,2 12,8 -4,2 12,8 -4,2 MJE 3055 2955 16,0 18,0 -2,0 18,0 -2,0 18,0 -2,0 78xx 79xx 9,0 8,0
-1,0 8,0 -1,0 8,0 -1,0 MJE 13005 17,0 11,5 -5,5 11,5 -5,5 11,5 -5,5 MJE 13007 25,0 17,0 -8,0 17,0 -8,0 17,0 -8,0 Примечание. Собственная разработка. Цены ПРУП Завод Транзистор , как показывают данные таблицы 17, в основном превышают цены на аналогичную продукцию у конкурентов. На продукцию в корпусе ТО-92 цена на изделия ПРУП Завод Транзистор превышает цену конкурентов на 0,1-0,7 цента, на продукцию
в корпусе SOT-23 - на 0,4-1,9 цента на продукцию в корпусе ТО-126 - на 0,2-1,3 цента на продукцию в корпусе ТО-220 - на 1-8 цента. 1.10. Раскрыть содержание работы на предприятии по анализу и планированию маркетинговой и коммуникативной деятельности. Планирование маркетинга - процесс анализа возможностей фирмы, выбора целей, разработки текущих планов и осуществления маркетинговых мероприятий, контроля за их выполнением.
Такое планирование является необходимым условием реализации маркетинговой концепции в практике работы любого предприятия. По утвержденному плану маркетинга принимаются оперативные решения. Планирование маркетинга можно сравнить с дорожной картой, которой пользуется автомобилист, путешествующий по незнакомой местности. Как и дорожная карта, он должен давать ответ на три главных вопроса где мы находимся, куда нам нужно попасть, как туда добраться.
Именно на эти три вопроса должен ответить план маркетинга. Процесс планирования содержит пять основных этапов, четыре из которых рассмотрены выше 1. Цели маркетинга для отдельных товаров и рынков. 2. Анализ хозяйственной деятельности. 3. План развития хозяйственного портфеля. 4. Анализ стратегии развития фирмы. 5. Выбор базовой стратегии.
План маркетинга УП Завод Транзистор составляется на основе стратегической маркетинговой программы. Он является более детализированным, чем указанная программа, и при его разработке учитываются текущее состояние и возможные изменения внутренней и внешней среды маркетинга. Как правило, план маркетинга содержит восемь разделов - исходные показатели деятельности - оценка текущей маркетинговой ситуации - анализ положения фирмы на рынке - цели и задачи - стратегии маркетинга - программы
действий - бюджеты - порядок контроля. В первом разделе дается характеристика текущих результатов деятельности и указываются предполагаемые их изменения в течение планируемого периода. Кроме того, здесь также содержится информация о товарах и услугах, целевых сегментах, конкурентах. Во втором разделе дается описание текущей маркетинговой ситуации на рынке. В нем приводится анализ рынка, товаров, конкурентов, каналов распределения, уровня цен, коммуникационной
политики, а также дается подробный анализ факторов внешней среды. При анализе внешней среды особое внимание уделяется состоянию экономики, демографии, права, развитию культуры, науки и техники. Третий раздел плана содержит информацию, характеризующую положение фирмы на целевом рынке. Указываются сильные и слабые стороны фирмы, ее возможности, оговариваются подстерегающие ее опасности. Сильные и слабые стороны выявляются при сравнении положения фирмы на рынке с позициями,
занимаемыми на нем конкурентами. Когда говорят о сильных сторонах, имеют в виду те достоинства фирмы, которые обеспечивают ей преимущественное положение на рынке, например наличие высококвалифицированных специалистов, способных организовать на высоком уровне производство и распределение товаров. При определении сильных и слабых сторон фирмы, возможностей и угроз следует использовать SWOT-анализ. Название SWOT определяется первыми буквами английских слов strengths сильные стороны wearness
слабые стороны opportunities возможности treats угрозы . В четвертом разделе плана устанавливаются цели и задачи маркетинга. Под целью подразумевается тот желаемый конечный результат, который должен быть получен благодаря реализации маркетинга. Такие конечные результаты устанавливаются в отношении товаров, потребителей и рынков. В пятом разделе плана рассматриваются стратегии маркетинга.
Каждая такая стратегия предполагает выполнение соответствующей совокупности мероприятий, обеспечивающих достижение данной конкретной цели. После того как определены стратегии маркетинга в шестом разделе плана, разрабатываются программы действий, которые определяют что будет сделано когда будет сделано кто будет делать какие необходимы ресурсы. В седьмом разделе плана маркетинга указывается общая смета расходов на маркетинг. Здесь также приводятся затраты на отдельные элементы политики продвижения рекламу, личную
продажу, стимулирование продаж, общественные связи. В восьмом разделе плана маркетинга описывается порядок контроля за выполнением намеченных мероприятий. Такой контроль позволяет оценить результаты деятельности фирмы и эффективность маркетинга и принять необходимые меры по устранению выявленных недостатков. Особое внимание уделяется анализу достигнутых объемов продаж товаров и полученной при этом прибыли.
Важно также знать о том, что эффективность планирования маркетинга УП Завод Транзистор существенно повышается, если все сотрудники маркетинговых служб владеют общими вопросами планирования и организации работ на предприятии. Ведущие западные маркетологи считают, что планирование для фирмы является деятельностью высшего порядка, в значительной мере обеспечивающей эффективность ее работы. По их мнению, планирование позволяет выработать правильную политику поведения на рынке в зависимости
от меняющейся ситуации, обеспечивает координацию предпринимаемых разными структурами УП Завод Транзистор усилий по достижению общих целей, создает условия для проведения контроля и сравнительного анализа конечных результатов проведенных работ, поощряет руководителей постоянно мыслить, видеть перспективу и др. 1.11. Изучить ценовую политику предприятия, методику установления цен на реализуемую продукцию, систему применяемых скидок. Привести пример расчета цены на один из видов продукции.
Проанализировать динамику цен на основные виды реализуемой продукции за последние 2-3 года. Главная и конечная цель деятельности УП Завод Транзистор - достижение оптимального уровня прибыли, при котором максимально удовлетворяются потребности потребителей, и обеспечивается необходимый уровень рентабельности баланс интересов предприятия и потребителя . Одним из направлений маркетинговых исследований, направленных на выполнение этой задачи, является анализ
цен на изготавливаемую продукцию. Ценовая политика предприятия включает - расчет исходной цены - выбор стратегии ценообразования и ее реализации - управление ценой с учетом сегментов рынка, стадии жизненного цикла и других факторов - анализ цен конкурентов - исследование факторов, формирующих цену окончательная величина стоимости товара его цены есть результат анализа всех факторов ценовой политики. Применяемые скидки регламентируются главным образом
Положением о работе с дилерами . Объем поставки для предоставления скидки должен быть не менее 70000 USD в квартал. Дилерские цены рассчитываются из условий обеспечения минимально-допустимого уровня маржинального дохода предприятия. Установлением цен на предприятие занимается планово-экономический отдел. Функции отделов маркетинга и сбыта в работе по установлению цен сводятся к аналитической и информационной. Пример расчета цены на микросхему КР512ПС10 а Стоимость эпитаксиальной структуры -
10,21 USD б Физический съем кристаллов - 6880 шт. в Процент выхода годных кристаллов - 75 г Съем годных кристаллов - 5160 шт. д Количество фотолитографий - 10 шт. е Стоимость пластины - 30,2 USD ж Стоимость кристалла - 0,0059 USD з Себестоимость с учетом 92 сборки - 0,0064 USD и Стоимость сборки и материалов - 0,0180
USD к Себестоимость прибора - 0,0244 USD л Себестоимость с общехозяйственными расходами - 0,0317 USD м Себестоимость с общехозяйственными расходами налоги 0,0330 USD о Прибыль прочие налоги 0,0061 USD п Цена прибора - 0,0377 USD. Динамика цен на основные виды продукции представлена в таблице 1.11 Таблица 1.11. Динамика цен на основную продукцию по
ПРУП Завод Транзистор Продукция транзисторы и микросхемы 2002 год 2003 год 2004 год 2005 год 2006 год руб РФ, к базе руб РФ, к базе руб РФ, к базе руб РФ, к базе руб РФ, к базе 78L М ХХ 40 - 42 105 TL431 50 - 58 116 78 М XX 40 - 42 105 КТ3102 15 - 18 120 21 140 24 160 28 186,7 КТ814 25 - 45 180 57 228 60 240 68 272 КП726 296 100 487 164,5 585 197,6 624 211 664 224,3
КТ872 358 100 600 167,6 685 191,3 723 202 768 214,5 КТ3130А9 21 100 28 133,3 55 262 60 285,7 67 319 Примечание. Собственная разработка По изделиям, которые начали производиться в 2004 году, цены приросли в 2005 году от 5 до 16 . По продукции, производимой с 2002 года, цены за пять лет выросли на 186,7-319 в зависимости от типа изделий. Изменение цен на выпускаемую продукцию было вызвано ростом цен на комплектацию и материалы,
а также изменением цен на аналогичную продукцию у ближайших конкурентов. Анализ темпов изменения цен на продукцию ПРУП Завод Транзистор и цен на промышленную продукцию в Республике Беларусь за последние четыре года представлен в таблице 1.11.1 Таблица 1.11.1. Анализ темпов изменения цен на промышленную продукцию в
Республике Беларусь и на продукцию ПРУП Завод Транзистор Продукция 2003 год Отклон 2004 год Отклон 2005 год Отклон 2006 год Отклон Индекс роста цен на промышленную продукцию в Республике Беларусь 290,5 - 136,8 - 150,3 - 130,8 - КТ3102 120 -170,5 116,7 -20,1 114,3 -36 116,7 -14,1
КТ814 180 -110,5 126,7 -10,1 105,3 -45 113,3 -17,5 КП726 164,5 -126 120,1 -16,7 106,7 -43,6 106,4 -24,4 КТ872 167,6 -122,9 114,2 -22,6 105,5 -44,8 106,2 -24,6 КТ3130А9 133,3 -157,2 196,4 59,6 109,1 -41,2 111,7 -19,1 Индексы цен на основную продукцию ПРУП Завод Транзистор в основном не превышали общих индексов изменения
цен по республике. У предприятия имеется довольно большое количество конкурентов, поэтому и цены на продукцию больше ориентируются на цены конкурентов. Исключение составляет индекс цен на изделие КТ3130А9 в корпусе SOT-23 в 2004 году. Здесь завод не может конкурировать с другими потребителями из-за отсутствия автоматизации сборки прибора, поэтому в 2004 году цена на него резко возросла с целью покрытия затрат на производство.
Структура и динамика затрат по элементам на изготовление отдельных видов продукции представлена в таблицах 1.11.2 1.11.3 и 1.11.4. По изделиям в корпусах ТО-92, ТО-126 и ТО-220 за последние три года в общей себестоимости увеличился удельный вес расходуемых материалов. Это вызвано ростом цен на приобретаемые комплектующие в Российской Федерации и дальнем зарубежье, а в частности на материалы, содержащие драгоценные металлы. Затраты на электроэнергию снижены в 2006 году по отношению к 2004 году в общей сумме себестоимости
за счет проводимых энергосберегающих мероприятий. Затраты на теплоэнергию возросли с учетом изменения цен на газ и непостоянности погодных условий. Заработная плата изменялась с учетом повышения тарифной ставки на предприятии и мероприятий по снижению трудоемкости выпускаемой продукции. Таблица 1.11.2. Структура и динамика себестоимости по элементам затрат на изготовление изделия в корпусе ТО-92 Наименование элемента затрат 2004 год 2006 год
Отклонение, руб руб руб Материалы, комплектация, полуфабрикаты 7,2 34,8 10,4 35,3 3,2 0,5 Электроэнергия 2,03 9,8 2,8 9,5 0,77 -0,3 Тепло 0,87 4,2 1,5 5,1 0,63 0,9 Зарплата 5,8 28 8,3 28 2,5 - Отчисления в ФСЗН ЧН ФЗ 40 от з пл 2,32 11,2 3,3 11,2 0,98 - Амортизация 1,45 7,0 1,7 5,7 0,25 -1,3 Прочие 1,03 5,0 1,5 5,2 0,47 0,2 Полная себестоимость 20,7 100 29,5 100 8,8 - Примечание.
Собственная разработка Таблица 1.11.3. Структура и динамика себестоимости по элементам затрат на изготовление изделия в корпусе ТО-126 Наименование элемента затрат 2004 год 2006 год Отклонение, руб руб руб 1 2 3 4 5 6 7 Материалы, комплектация, полуфабрикаты 17,8 33,0 20,7 33,4 2,9 0,4 Электроэнергия 6,1 11,3 6,9 11,2 0,8 -0,1 Тепло 2,3 4,2 2,9 4,7 0,6 0,5 Зарплата 16,2 30,0 18,6 30 2,4 - Отчисления в ФСЗН
ЧН ФЗ 40 от з пл 6,48 12,0 7,44 12,0 0,96 - 1 2 3 4 5 6 7 Амортизация 3,78 7,0 3,5 5,7 -0,28 -1,3 Прочие 1,34 2,5 1,96 3,0 0,62 0,5 Полная себестоимость 54,0 100 62,0 100 8 - Примечание. Собственная разработкаТаблица 1.11.4. Структура и динамика себестоимости по элементам затрат на изготовление изделия в корпусе ТО-220 Наименование элемента затрат 2004 год 2006 год
Отклонение, руб руб руб Материалы, комплектация, полуфабрикаты 80,0 31,5 89,2 32,1 9,2 0,6 Электроэнергия 31,2 12,3 33,4 12,0 2,2 -0,3 Тепло 11,9 4,7 14,2 5,1 2,3 0,4 Зарплата 76,2 30,0 83,4 30,0 7,2 - Отчисления в ФСЗН ЧН ФЗ 40 от з пл 30,48 12,0 33,4 12,0 2,92 - Амортизация 17,8 7,0 15,9 5,7 -1,9 -1,3 Прочие 6,35 2,5 8,6 3,1 2,25 0,6 Полная себестоимость 254,0 100 278,1 100 24,1 -
Примечание. Собственная разработкаОтпускные цены на продукцию ПРУП Завод Транзистор формируются по нормативному методу отнесения затрат в соответствии с Положением о порядке формирования и применения цен и тарифов, утвержденным Постановлением Минэкономики РБ от 22.04.1999г. 43 и с помощью системы директ-костин, когда затраты разделяются на условно-переменные и условно-постоянные. Продукция предприятия не является на рынке каким-то совершенно
новым продуктом, всегда имеется на ту или иную продукцию несколько конкурентов. Таким образом, при установлении цены на собственную продукцию маркетинговые и экономические службы ПРУП Завод Транзистор ориентируются в основном на рыночные цены, сформированные на том или ином регионе. Сравнительный анализ цен на продукцию ПРУП Завод Транзистор и конкурентов представлен в таблице 1.11.5. Таблица 1.11.5. Анализ цен ПРУП Завод Транзистор на выпускаемую продукцию и цен конкурентов на аналогичную
продукцию. Наименование продукции в общепринятом обозначении Цена. центы ПРУП Завод Транзис-тор ОАО Мик-рон Откло-нение, ОАО Группа Крем-ний Откло-нение, ОАО ВЗПП Откло-нение, 1 2 3 4 5 6 7 8 Изделия в корпусе ТО-92 BC547-549 1,5 1,0 -0,5 1,5 - 1,0 -0,5 BC337-338 1,6 1,6 - 1,5 -0,1 BC639-640 2,6 3,0 0,4 2,6 -
2,2 -0,4 2N3904 3906 1,6 1,0 -0,6 1,6 - 1,5 -0,1 2N5401 5551 1,6 1,5 -0,1 1,6 - 1,2 -0,4 MPSA 42 92 1,8 2,1 0,3 1,8 - 1,6 -0,2 SS 9012-9013 1,6 1,1 -0,5 1,6 - 1,2 -0,4 SS 9014-9015 1,5 0,8 -0,7 1,5 - 0,9 -0,6 SS 8050 8550 1,7 1,3 -0,4 1,5 -0,2 1,2 -0,5 78Lxx 79Lxx 2,4 2,4 TL431 AC 2,4 3,0 0,6 Изделия в корпусе SOT-23 BC-847-849 2,5 0,6 -1,9 0,7 -1,8
BC857-859 2,5 0,6 -1,9 0,7 -1,8 MMBT3904 3906 2,5 0,7 -1,8 0,8 -1,7 0,7 -1,8 2N7002 LT1 2,5 2,1 -0,4 1,2 -1,3 Изделия в корпусе ТО-126 BD139-140 3,2 3,0 -0,2 2,8 -0,4 3,0 -0,2 BD233-238 4,0 3,2 -0,8 3,1 -0,9 3,2 -0,8 MJE 13003 8,5 7,2 -1,3 7,2 -1,3 BD175-180 4,0 3,2 -0,8 3,2 -0,8 IL78ХХ 4,7 4,0 -0,7 4,0 -0,7 Изделия в корпусе ТО-220 1 2 3 4 5 6 7 8
TIP 31 32 9,5 10,0 0,5 10,0 0,5 10,0 0,5 TIP 41 42 15,0 10,0 -5,0 10,0 -5,0 10,0 -5,0 TIP122 127 17,0 12,8 -4,2 12,8 -4,2 12,8 -4,2 MJE 3055 2955 16,0 18,0 -2,0 18,0 -2,0 18,0 -2,0 78xx 79xx 9,0 8,0 -1,0 8,0 -1,0 8,0 -1,0 MJE 13005 17,0 11,5 -5,5 11,5 -5,5 11,5 -5,5 MJE 13007 25,0 17,0 -8,0 17,0 -8,0 17,0 -8,0 Примечание. Собственная разработка. Цены ПРУП Завод Транзистор , как показывают данные таблицы 1.11.5, в основном
превышают цены на аналогичную продукцию у конкурентов. На продукцию в корпусе ТО-92 цена на изделия ПРУП Завод Транзистор превышает цену конкурентов на 0,1-0,7 цента, на продукцию в корпусе SOT-23 - на 0,4-1,9 цента на продукцию в корпусе ТО-126 - на 0,2-1,3 цента на продукцию в корпусе ТО-220 - на 1-8 цента. Государственное регулирование цен на продукцию
ПРУП Завод Транзистор не осуществляется. При установлении цен на продукцию предприятие преследует цель максимизации текущей прибыли, для достижения применяются различные подходы. При разработке цен ОМиОС сотрудничает с ПЭО и производственным отделом - получает годовые и месячные планы производства и их изменения сведения о фактической рентабельности и себестоимости изделий информацию о планируемых ценах на новую продукцию протоколы отпускных цен на продукцию предприятия - представляет
заключения по проектам цен, разрабатываемых на новую продукцию, а также по целесообразности изменения действующих цен сведения по ценам предприятий-конкурентов, выпускающих аналогичную продукцию ежемесячно, ежеквартально и на год - предложения в соответствующие планы производства. При формировании цены в первую очередь учитываются следующие факторы - цены конкурентов становятся известными при покупке образцов их изделий - качество товара.
Также учитываются такие факторы установления цены, как величина спроса, издержки производства и величина расходов на рекламу и иные мероприятия стимулирования сбыта. Перед началом продаж товара на новом рынке предприятие просит возможных покупателей назвать цену, за которую они согласились бы приобрести это изделие. 1.12. Охарактеризовать основные источники обеспечения предприятия рыночной информацией.
Дать оценку надежности, достоверности и актуальности используемых источников информации. Организация обеспечения рыночной информацией в разрезе снабжения и сбыта представляет собой целенаправленное получение информации о рынке. Вначале проводится вторичное исследование, которое включает сбор, систематизацию и анализ уже имеющейся информации о состоянии рынка. Затем осуществляются непосредственные контакты с поставщиками потребителями , используя опрос, анкетирование,
осуществление пробной закупки и др. Основными источниками информации о поставщиках, потребителях, о конкурентах, о видах продукции, ценах являются информация, полученная от дилеров и представителей отраслевые журналы и ежегодники Живая электроника России , Электронные компоненты , Компоненты и технологии , Инфо Электроника и др. материалы сети Internet государственная статистика каталоги поставщиков справочники посещение специализированных выставок
и ярмарок семинары информация, полученная во время проведения деловых переговоров. 1.13. Изучить опыт работы предприятия с потребителями. Провести анализ работы предприятия по поиску новых потребителей. Указать наиболее крупных потребителей. 2. Маркетинговые коммуникации предприятия 2.1. Описать структуру маркетинговых коммуникаций предприятия.
Выделите основные средства коммуникационного комплекса. Коммуникационная политика, или продвижение, направлена на предоставление информации, убеждение и напоминание клиентам о своих товарах, общественной деятельности или влиянии на общество. Разработкой коммуникационной политики занимается группа рекламы и информации отдела маркетинга и организации сбыта. В силу специфики своей деятельности предприятие может применять следующие виды продвижения 1
различные формы стимулирования 2 реклама 3 формирование общественного мнения - PR от англ. public relations 4 личные продажи. 1 Подготовка и проведение мероприятий стимулирования сбыта СТИС включает в себя ряд этапов - постановка задач СТИС как правило, покупка товара более крупными партиями, а также привлечение новых покупателей - определение методов СТИС участие в выставочно-ярмарочных мероприятиях, передача бесплатных образцов изделий для
опробования у потребителей, размещение информации о предприятии в международных каталогах и бизнес - справочниках, применение скидок с обычных цен - разработка программы СТИС определяется интенсивность стимулирования, условия участия, средства распространения сведений о программе стимулирования, длительность программы стимулирования, время проведения мероприятий по СТИС, бюджет на стимулирование сбыта - осуществление программы
СТИС - оценка результатов СТИС как правило, увеличение объемов реализации продукции . 2 Предприятие использует печатную рекламу по причине относительной ее дешевизны, оперативности изготовления. Для предприятия выгодно применение следующих разновидностей печатной рекламы рекламная листовка - их распространяют среди посетителей выставок рекламный каталог, номенклатурный перечень - расширенные или краткие каталоги распространяются среди посетителей специализированных выставок календарь - настенные
календари предприятие рассылает своим покупателям, распространяет среди посетителей выставок календари небольшого формата представляются работникам, которые принимают непосредственное участие в формировании партнерских отношений между предприятиями. В рекламных обращениях используется фирменный лозунг Качество. Традиции. Партнерство . Кроме того, проводится централизованная реклама НПО Интеграл как правило, это календари , при которой используется лозунг
Истоки высоких технологий . Предприятие имеет фирменный шрифт. Листовки и каталоги черно-белые. На всех носителях присутствует изображение товарного знака завода. В специализированных периодических изданиях например, в журналах Живая электроника России , Электронные компоненты , Компоненты и технологии , Радио , Радиомир , Инфо
Электроника печатаются рекламные статьи, а также статьи по некоторым спорным проблемам, новым решениям в области микроэлектроники. 3 Формирование общественного мнения представляет собой неличностное стимулирование спроса на товар посредством помещения коммерчески важных новостей в периодических изданиях или получения благоприятного отзыва на радио, телевидении, которые не оплачиваются конкретным спонсором. Связи с общественностью осуществляются посредством семинаров, публикаций в прессе об истории завода
и его кадрах, внедрении новых технологий, освоении новых рынков сбыта и др распространения сувенирной продукции с символикой завода представительские блокноты, ручки, календари, ежедневники и др Периодически предприятие выступает в качестве спонсора спортивных мероприятий. Все эти меры способствуют формированию положительного имиджа УП Завод Транзистор в глазах общественности, что приводит к росту числа заказов и увеличению прибыли.
4 В рамках коммуникационной политики работники ОМиОС по электронной почте, а также по факсу рассылают возможным клиентам обращения с предложением приобрести продукцию завода, то есть имеет место прямой маркетинг. Эта мера способствует привлечению новых покупателей и поддержанию длительных отношений с фирмами, которые уже используют продукцию завода в своей производственной торговой деятельности. 2.2. Охарактеризовать систему коммуникационных связей организации.
Опишите коммуникативную сеть предприятия. Выделить ее главные составляющие. Разработка рекламной продукции может производится как на самом предприятии своими силами, так и с помощью рекламных агенств. При создании рекламы своей продукции УП Завод Транзистор часто пользуется услугами рекламных агенств, а также изготавливает некоторые виды рекламной продукции самостоятельно табл. 2.2 . Таблица 2.2.
Распределение работ по созданию рекламной продукции. Наименование работ Выполняются предприятием Выполняются рекламной фирмой 1 2 3 Разработка технического задания на изготовление рекламной продукции Изготовление рекламных листовок с техническими характеристиками Изготовление сувенирной продукция Изготовление полиграфической продукции
Примечание. Источник собственная разработка Как видно из вышеприведенной таблицы, основную работу по изготовлению рекламной продукции предприятие возлагает на рекламные фирмы. Предприятие лишь контролирует процесс производства и размещения рекламы. Перед тем как разработать техническое задание на изготовление рекламной продукции, рекламный отдел УП Завод Транзистор связывается с конструкторским бюро, которое предоставляет отделу всю необходимую
и точную информацию по конкретному изделию. Также своими силами предприятие может изготовить рекламные листовки с данными техническими характеристиками на своем полиграфическом оборудовании. Но всю остальную полиграфическую продукцию изготавливают рекламные фирмы. 2.3. Изучить информационные потоки в системе маркетинговых коммуникаций. Охарактеризовать систему информационной безопасности системы маркетинговых коммуникаций предприятия.
Предложить схемы обеспечения информационной безопасности предприятия Для того, чтобы располагают полной, достоверной и своевременной информацией по всем направлениям предпринимательской деятельности УП Завод Транзистор , использует - внутреннюю отчетность УП Завод Транзистор , характеризующую показатели продаж, закупок, величину издержек, объемы материальных запасов, а также включающую данные о движении оборотных средств, о дебиторской и кредиторской задолженности
и т. д внешнюю текущую информацию о событиях, происходящих в предпринимательской среде - маркетинговые исследования, призванные обеспечить сбор информации, актуальной с точки зрения стоящей перед УП Завод Транзистор конкретной проблемы - результаты анализа маркетинговой информации, содержащие конкретные предложения по принятию необходимых управленческих решений. При рассмотрении информационного обеспечения процесса управления
УП Завод Транзистор следует обратить внимание на такую составную часть, как информационная база, которая содержит сведения о микро- и макросреде маркетинга. Источниками такой информации для УП Завод Транзистор являются материалы - государственных органов управления - органов государственной статистической отчетности - бюджетов населения, составляемых региональными органами статистики - министерств и ведомств - предприятий - научно-исследовательских организаций и
вузов - бирж, аукционов, торгов - специальных наблюдений УП Завод Транзистор . Среди материалов государственных органов управления важное значение имеют указы Президента Республики Беларусь, законодательные документы, постановления Совета Министров, решения Национального банка и министерств и ведомств, призванные изменить объем и структуру производства, уровень доходов населения и цен на товары.
Особенно важное значение при создании информационной базы УП Завод Транзистор имеет использование данных государственной статистики. Они направляются предприятиями всех отраслей и форм собственности районным органам государственной статистики, которые в свою очередь представляют соответствующие сводные статистические данные в областные органы, а последние обобщают их и передают в Министерство статистики и анализа.
На основе этих данных, а в случае необходимости и на основе проведения дополнительных исследований, Министерство статистики и анализа делает соответствующие отчетные материалы и обзоры. Среди всех данных первостепенное значение имеют сведения, характеризующие объемы производства товаров и оказания услуг, данные о поставках товаров в торговлю, наличии товаров в торговле, продаже товаров, изменении уровня цен. Наряду с указанной выше информацией при создании информационной базы
УП Завод Транзистор желательно учитывать данные, содержащиеся в статистических материалах различных ведомств и организаций, знакомиться с научными отчетами о решении различных проблем, составленными научно-исследовательскими организациями и вузами. Кроме того, целесообразно изучать переписку между промышленными и торговыми фирмами, материалы бирж, аукционов и торгов, а также вести специальные наблюдения за рынком. 2.4. Охарактеризовать нормативно-правовую базу, регулирующую деятельность предприятия по рекламе реализуемой
продукции. Показать различия в регулировании рекламы на основных рынках сбыта предприятия. Охарактеризовать влияние регулирования рекламной деятельности на деятельность предприятия. Ознакомится с нормативно-правовой базой, регулирующей деятельность предприятия по рекламе реализуемой продукции можно в приложениях 5, 6, 7, 8. До 2006 года основным нормативно-правовым документом регулирующим декламную деятельность было Постановление Советов Министров
Республики Беларусь от 10 июня 1994 г. N 429 Об установлении нормативов расходования средств на рекламу, маркетинговые, консультационные и информационные услуги, подготовку кадров в средних и высших учебных заведениях , которому позднее на смену пришел Указ Президента Республики Беларусь от 15 июня 2006 г. N 398 Об утверждении норм расходов на рекламу, маркетинговые, консультационные и информационные услуги, представительские
цели, подготовку кадров . Основные ограничения, которые накладываю эти акты, являются объем расходов на рекламу в зависимости от объемов выручки. В таблице 2.4. представим долю рекламных расходов в выручке предприятия. Доля рекламных расходов в выручке предприятия 2005 - 2006 г.г. 2005 г. 2006 г. млн. руб. от выручки млн. руб. от выручки Объём выручки от реализации с НДС 46 594,00 54 790,00
Фактические расходы на рекламу и маркетинговые услуги 24,30 0,052 44,31 0,081 Объём расходов на рекламу согласно установленным нормативам 1 155,68 2,480 1 278,60 2,334 Примечание собственная разработка. Из таблицы видно, что фактические расходы предприятия на рекламу значительно меньше разрешенных лимитов, т.е. нормативно-правовая база не является ограничением в рекламной деятельности УП Завод Транзистор . Сравнительно небольшие объемы рекламных затрат связаны с одной стороны
с узкой специализацией предприятия и отсутствием необходимости проведения масштабных рекламных кампаний в СМИ, а с другой стороны нехваткой свободных денежных средств, в результате которой рекламная деятельность финансируется по остаточному принципу. Также, основными документами, регламентирующими рекламную деятельность УП Завод Транзистор , являются Закон О рекламе , и Указ Президента Республики Беларусь 210 от 03.06.1996 г.
О некоторых вопросах осуществления рекламной деятельности. 2.5. Провести сравнительный анализ рекламной деятельности данного предприятия и предприятий конкурентов. Указать на возможные нарушения законодательства о рекламе некорректные сравнения, копирование элементов рекламы, указание неточной или преувеличенной информации, несоблюдение прочих требований к рекламе , если таковые имели место. Привести примеры рекламных материалов.
Предприятия конкуренты, как и УП Завод Транзистор участвуют в специализированных выставках на территории РФ, Китая и Кореи. При запуске новых изделий в серийное производство иногда проводится рекламная кампания, которая включает в себя участие в выставках, распространение на них рекламно-информационной продукции по новым изделиям, визиты руководства предприятия к зарубежным партнерам с целью продвижения продукции и решения возникающих технических вопросов. Нарушений рекламного законодательства со стороны
УП Завод Транзистор , а также со стороны конкурентов практически не наблюдается. Поэтому специализированного контроля за соблюдением рекламного законодательства на предприятии нет. Осуществляется только текущий учетно-финансовый контроль расходования денежных средств. В отделе ОМиОС существует отдельное бюро по работе с рекламой. Его работа регулируется положением об ОМиОС Приложение и должностными инструкциями специалистов по
маркетингу приложение . 2.6. Описать систему контроля, применяемую на предприятии для предупреждения нарушения законодательства по рекламе. Нарушений рекламного законодательства со стороны УП Завод Транзистор , а также со стороны конкурентов практически не наблюдается. Поэтому специализированного контроля за соблюдением рекламного законодательства на предприятии нет. Осуществляется только текущий учетно-финансовый контроль расходования денежных средств.
2.7. Описать систему взаимодействия предприятия с рекламными агентствами и средствами массовой информации. Проанализировать преимущества и недостатки взаимодействия предприятия-рекламодателя с рекламными агентствами, рекламораспространителями и издателями. Привести примеры договоров и проанализируйте их. При осуществлении рекламной деятельности УП Завод Транзистор самостоятельно работает с отдельными печатными изданиями, типографиями и не пользуется услугами
рекламных агентств. Примеры договоров, заключаемых на изготовление сувенирной продукции, участие в выставках и размещение рекламны в печатных изданиях журналах приведены в приложениях В начале каждого года составляется смета расходов на рекламу на год вперед. Примеры таких смет представлены в таблице 6.3. Сотрудничество с печатными изданиями, типографиями осуществляется посредством заключения договора. Заключение договоров специалистами отдела рекламы ведется на основании
типовых договоров, разработанных юрисконсультом юридической службы, завизированных службой качества и утвержденных генеральным директором. Допускается заключение договоров на основе договоров, присланных другой стороной. Проект договора, поступивший в адрес предприятия для отдела рекламы передается секретарем в день его поступления. Заместитель директора по маркетингу и сбыту, начальники ОМиОС и рекламы анализируют каждый полученный договор и принимают решение о целесообразности дальнейшей
проработки требований договора со специалистами заинтересованных служб. Включение в текст договоров дополнительных условий допускается только после согласования с начальником отдела рекламы и юридическим отделом, а также по необходимости с финансовым отделом, художественной мастерской и другими службами. Руководители вышеперечисленных служб анализируют условия договора, оценивают возможность выполнения договорных требований и целесообразность заключения договора, визируют договор.
Юрисконсульт проверяет соответствие условий договора действующему законодательству, регистрируют договор в журнале договоров. После согласования и регистрации проект договора представляется на подпись генеральному директору предприятия. Все мероприятия разрабатываются и проводятся в соответствии с планом маркетинговых мероприятий и бюджетом ОМиОС, требованиями производителя и корпоративными требованиями УП Завод Транзистор . Все мероприятия, проводимые на рынке и связанные с привлечением сторонних организаций
партнеров и включающих - проведение рекламных компаний, выставок, внутренних праздников - изготовление печатной продукции любой сложности - проведение исследований, написание статей и другие мероприятияпроводятся по следующей схеме 1. Разработка технического задания ТЗ - согласование промежуточных этапов - согласование и подписание окончательного варианта - принятие работы партнера - оплата за выполненные услуги - отчет о проведенном мероприятии
Формулировка ТЗ - представляет собой постановку задачи партнеру и определяет основные параметры того что, как и когда мы хотим получить. ТЗ должно содержать Цель мероприятия Описание конечного продукта Требования по форме и содержанию к конечному продукту Сроки проведения и или выполнения, а так же отдельных этапов Требования производителя, применимые к продукту Корпоративные требования
УП Завод Транзистор Планируемый бюджет Прочие условия ТЗ представляется в письменном виде ответственным за направление как инструмент выработки общего решения и сокращение временных затрат на дальнейшие согласования рекомендуемым методом является обсуждение ТЗ на общем совещании сотрудников ОРМ и руководителя отдела по соответствующей бизнес-сфере . Согласование ТЗ с руководителем отдела по соответствующей бизнес-сфере - обязательно.
ТЗ передается партнеру только после письменного подтверждения окончательного варианта ТЗ руководителем ОМиОС в адрес ответственного за мероприятие. 2. Согласование промежуточных этапов. Согласование промежуточных этапов происходит в зависимости от сложности мероприятия и координируется ответственным за мероприятие. Промежуточные варианты согласовываются с руководителем отдела по соответствующей бизнес-сфере.
Согласование и подписание окончательного варианта. После разработки окончательного варианта реализации партнер должен предоставить его представление в виде максимально приближенном к конечному продукту. Макеты печатной продукции, медиа-планы размещения, графические изображения чертежи, планы конструкций, планы экспозиций, сценарии, тексты статей, речей, роликов подписываются ответственным за мероприятие
и руководителем ОРМ после обязательной проверки - На соответствие требованиям ТЗ - На правильность и полноту внесения изменений, появившихся на промежуточных этапах обсуждения - Используемых цветов, шрифтов и.т.д Качества основных используемых материалов При этом дополнительно проверяется и ставится подпись БЕИ до вступления в должность - ТВИ - правильности использования логотипов, товарных знаков - правильности
указываемых названий организаций, адресов и телефонов - грамматических ошибок. В случае несоответствия представленного окончательного варианта хотя бы по одному из параметров не допускается согласование и подписание с примечанием типа допускается в работу при изменении того или этого . В этом случае требуется дополнительное изменение и подписание нового, уже исправленного варианта. Окончательный вариант согласовываются с руководителем отдела по соответствующей бизнес-сфере.
Окончательный вариант считается согласованным, если он подписан на бумаге в соответствии с порядком подписания всеми лицами или ответственным за мероприятие выслано подтверждение партнеру по электронной почте в случае, если вариант на согласование представляется в электронной форме. Реализация мероприятия со стороны партнера начинается только после такого письменного согласования и подписания. 3. Принятие работы партнера конечного продукта .
Осуществляется ответственным за мероприятие путем сличения конечного продукта и подписанного конечного варианта реализации. Переход к следующему этапу осуществляется только в случае полного соответствия - В случае несоответствия продукта подписанному варианту реализации, ответственность за устранение недостатков ложится на партнера задача ответственного за мероприятия максимально точно зафиксировать все принципиальные нюансы до начала реализации и проверить их выполнение после
В случае несоответствия продукта условиям окончательной проверки, ответственность за устранение недостатков ложится на ответственного за мероприятие 4. Оплата за выполненные услуги. Допускается работа с партнерами по частичной предоплате, после постановки ТЗ и согласовании ориентировочной сметы на услуги партнера. Т.е. условием подписания служебной записки на предоплату служит подтвержденное
ТЗ и ориентировочная смета на услуги партнера. Окончательная оплата производится после принятия конечного продукта. 2.8. Выделить подразделения, выполняющие функции управления рекламной деятельности на предприятии. Изучить положения об отделах и должностные инструкции. Провести анализ их взаимодействие с другими подразделениями предприятия в процессе управления рекламной деятельностью. В отделе ОМиОС существует отдельное бюро по работе с рекламой.
Его работа регулируется положением об ОМиОС Приложение и должностными инструкциями специалистов по маркетингу приложение . 2.9. Описать процесс организации и планирования рекламных кампаний, проводимые на предприятии. Рекламная кампания часто представляет собой одну из составляющих всего комплекса или генерального плана рекламной деятельности, конечная цель которого состоит в достижении целей маркетинга, поставленных рекламодателем. Планирование рекламной кампании не ограничивается созданием рекламных
сообщений и подготовкой программы публикаций, которая предусматривает когда, где и с помощью каких средств эта информация будет распространяться. Для того, чтобы серия рекламных сообщений стала эффективной рекламной кампанией, необходимо провести много других взаимосвязанных операций. Этапы планирования рекламной кампании. 1. Изучение и анализ маркетинговой ситуации Определение интересующего нас рынка. Изучение товара магазина, фирмы , который мы собираемся рекламировать.
Проведение анализа рынка. Определение относительных преимуществ товара, который мы собираемся рекламировать перед аналогичными товарами конкурентов и нужны ли для этого дополнительные маркетинговые исследования. 2. Определение целей рекламы Это особенно важно, так как цели рекламной кампании часто сформулированы неоднозначно. Для этого рекомендуется ответить на ряд вопросов - в чем именно нужно вызвать интерес нужно ли заставить потребителя рекламы заинтересоваться в ней и запросить более подробную информацию
нужно ли просто напомнить потребителю рекламы об объекте рекламы нужно ли просто заставить потребителя рекламы запомнить торговую марку? 3. Определение расходов на достижение каждой из целей и общей суммы предполагаемых затрат, т.е. составление сметы расходов. 4. Сравнение полученной суммы с отпущенными средствами. Чаще всего бюджет рекламной кампании требуется сократить - надо сокращать цель за целью по одной, начиная
с менее важных. 5. Выбор оптимальных рекламных средств каналов распространения рекламы . Это производные от целей рекламной кампании, плана маркетинга и возможностей бюджета. 6. Составление развернутого плана рекламной кампании. 7. Разработка средств рекламной кампании. Т. е. выполнение всего, что относится к творческой стороне дела. 8. Проверка экономической эффективности рекламной кампании эксперимент .
9. Окончательное определение экономической эффективности рекламной кампании после ее проведения . 2.1. 2.10. Привести пример расчета рекламного бюджета. В таблице 2.10 указаны планируемые расходы на рекламу и маркетинговые услуги в 2005-2007гг. Таблица 2.10.Планируемые расходы на рекламу и маркетинговые услуги в 2003-2007гг. Наименование мероприятия 2003 г. 2004 г. 2005 г. 2006 г.
2007 г. тыс. руб. РБ от суммы тыс. руб. РБ от суммы тыс. руб. РБ от суммы тыс. руб. РБ от суммы тыс. руб. РБ от суммы Участие в выставочных мероприятиях 24 000 53 8 000 18 12 000 22 15 000 26 25 000 38 Передача образцов для опробования потребителей 6 000 13 10 000 22 15 000 28 15 000 26 15 000 23 Рекламно-издательская деятельность визитные карточки, каталоги 8 000 18 7 500 17 7 000 13 5 600 10 4 600 7
Сувенирная продукция с символикой завода 3 000 7 15 000 33 15 000 28 15 000 26 12 000 18 Реклама в СМИ 700 2 1 500 3 2 000 4 2 500 4 3 000 5 Разработка и поддержка интернет-сайта 0 0 0 0 0 0 0 0 4 000 6 Отчисления на централизованную рекламу НПО Интеграл 3 300 7 3 000 7 3 000 6 4 000 7 3 000 5 45 000 45 000 54 000 57 100 66 600 Примечание собственная разработка. 67 Диаграмма 2.10.
Структура рекламных расходов в среднем за 2003-2007гг. Примечание собственная разработка. 2.11. Провести анализ динамики и структуры рекламного бюджета. Расходы на рекламные и стимулирующие мероприятия согласно таблице 2.11. говорят о довольно ограниченном маркетинговом бюджете. Ведь согласно действующему законодательству, предприятие может потратить на маркетинг и рекламу до 2,5 от оборота. Из таблицы 2.11. можно увидеть, как изменялась структура рекламного бюджета
за 2005-2006 гг. Таблица 2.11. Анализ структуры рекламного бюджета за 2005-2006 гг. Наименование мероприятия 2005 г. 2006 г. тыс. руб. РБ доля тыс. руб. РБ доля Участие в выставочных мероприятиях 13 782 39,16 37 942 52,01 Передача образцов для опробования потребителей 15 266 43,38 16 339 22,40 Рекламно-издательская деятельность визитные карточки, каталоги 4 948 14,06 1 819 2,49
Сувенирная продукция с символикой завода 599 1,70 11 113 15,23 Реклама в СМИ 595 1,69 3 268 4,48 Разработка и поддержка интернет-сайта 0 0,00 2 468 3,38 ИТОГО 35 191 72 950 Примечание. Источник собственная разработка Диаграмма 2.11. Анализ структуры рекламного бюджета за 2005-2006 гг . Из таблицы 2.11 и диаграммы 2.11 видно, что основные затраты предприятия на рекламы относятся на участие
в выставочных мероприятиях. В то время как реклама в средствах массовой информации составляет всего 4 . Причиной этого является узкая специализация продукции предприятия. Реклама в СМИ включает в себя публикации в специализированных электронных журналах и каталогах. 2.12. Рассчитать и проанализировать основные показатели экономической и коммуникативной эффективности на предприятии. Экономическая эффективность рекламы - это экономический результат, полученный от применения
рекламного средства или организации рекламной кампании. Он обычно определяется соотношением между валовым доходом от дополнительного товарооборота как результата рекламы и расходов на нее. Общее условие экономического результата заключается в том, что валовый доход должен быть равен сумме расходов на рекламу или превышать ее. Психологическая эффективность - степень влияния рекламы на человека привлечение внимания покупателей,
запоминаемость, воздействие на мотив покупки и др. Оба эти понятия тесно взаимосвязаны. Но критерии эти двух видов эффективности, естественно, различны - в первом случае это объем продажи, во втором - психологические особенности восприятия рекламы ее адресатом. Основным материалом для анализа экономической эффективности результатов рекламных мероприятий фирмы служат статистические и бухгалтерские данные о росте товарооборота.
На основе этих данных можно исследовать экономическую эффективность одного рекламного средства, рекламной кампании и всей рекламной деятельности фирмы в целом. Измерение экономической эффективности рекламы представляет большие трудности, так как реклама, как правило, не дает полного эффекта сразу. Кроме того, рост товарооборота нередко вызывается другими не рекламными факторами - например, изменением покупательской способности населения из-за роста цен и т.
п. 2.13. Изучить систему фирменного стиля предприятия. Дать оценку его основным элементам. У УП Завод Транзистор ярко выраженного фирменного стиля как такового нет, однако в рекламных обращениях используется фирменный лозунг Качество. Традиции. Партнерство . Кроме того, проводится централизованная реклама НПО Интеграл как правило, это календари , при которой используется лозунг
Истоки высоких технологий . Предприятие имеет фирменный шрифт. Листовки и каталоги черно-белые. На всех носителях присутствует изображение товарного знака завода. 2.14. Проанализировать товарный знак предприятия. Дать оценку его эффективности. Предприятие имеет зарегистрированный на территории РФ и РБ торговый знак рис. 2.14 приложения , который размещает на своей продукции и на рекламных материалах.
Рис. 2.14. Товарный знак УП Завод Транзистор 2.15. Провести анализ основных медиахарактеристик. Описать целевую аудиторию. Дать оценку выбора средств рекламной кампании по критерию географического охвата, совпадению целевой аудитории и пр. Целевая аудитория, на которую направлена реклама УП Завод Транзистор - это, в основном, крупные предприятия или небольшие фирмы специализирующиеся на
электронной промышленности. Что касается географического охвата, то это основные страны-потребители Китай, Ю.Корея, Россия и т.д. 2.16. Провести сравнительный анализ различных рекламных каналов в т.ч. и электронных. Описать критерии выбора рекламного канала на предприятии. Выбор рекламных каналов УП Завод Транзистор осуществляется с целью выявления наиболее эффективного с точки зрения затрат, пути доведения рекламных обращений до целевой аудитории.
О значимости выбора средств рекламы свидетельствует тот факт, что 80 затрачиваемых на рекламу средств уходит на ее распространение. Выбор соответствующих каналов распространения рекламы находится под влиянием ряда факторов, основными из которых являются цели рекламы специфика рекламируемого товара желаемая широта охвата и сила воздействия рекламы соответствие канала распространения рекламы характеру целевой аудитории рекламная деятельность конкурентов наличие соответствующих средств возможности пользоваться определенными
средствами распространения информации. На данном этапе целесообразно также принятие решений об основных параметрах рекламы, таких, как охват рекламой, ее частота и сила воздействия. Разработка рекламного бюджета предполагает учет следующих факторов - объем и размер предполагаемого рынка сбыта - роль рекламы в общем комплексе маркетинга предприятия - стадии жизненного цикла товаров - предполагаемые объемы сбыта и прибыли - затраты конкурентов на рекламу - собственные финансовые возможности.
Бюджет рекламы должен органически вписываться в общую смету расходов на комплекс коммуникаций. Определяя рекламный бюджет, необходимо не только скалькулировать общие объемы расходов на рекламу, но и распределить их по функциям рекламной деятельности рекламные исследования, производство рекламной продукции и др средствам распространения рекламы, рекламируемым товарам. Например, рекламный бюджет может быть распределен по средствам распространения рекламы следующим образом
- реклама в прессе - 10 - печатная реклама -10 - участие в выставках-50 - разработка интернет-сайта -10 - сувенирная реклама - 10 - непредвиденные расходы - 10 . 2.17. Показать взаимосвязь маркетинговых исследований с рекламной деятельностью предприятия. Описать организацию информационного обеспечения рекламной деятельности предприятия. Сделать заключение об эффективности использования результатов маркетинговых исследований для управления
коммуникативной политикой предприятия. Маркетинговые исследования занимают важную роль при планировании рекламной кампании УП Завод Транзистор . Маркетинговые исследования рынка проводятся при создании второго раздела плана рекламной кампании предприятия. Этот раздел называется Анализ ситуации . Основа создания этого раздела - первичные и вторичные исследования. В нем излагают основные положения плана маркетинга, описывают маркетинговые параметры, влияющие на
параметры плана РК, в первую очередь на формулирование ее целей и стратегии. Во втором разделе описывают ситуацию в отрасли. Эту информацию получают от рекламодателя в тех случаях, когда он сам занимается исследованиями или заказывал таковые специализированным исследовательским организациям, и из открытых источников - научных публикаций в специальной литературе, статистических данных. Далее нужно описать рекламируемую фирму или фирму, продукцию, услуги которой предстоит рекламировать.
Оценивается корпоративная репутация фирмы, ее история, имидж, ресурсы, философия, миссия, культура, размеры, прибыльность. Важна и характеристика рынка, на котором работает фирма, ее рыночная доля, показатели сбыта и методов его стимулирования, раскупаемости, сведения о ценовой стратегии и т.д. Эти факторы являются определяющими при разработке маркетинговой стратегии. В этом разделе представляются и маркетинговые цели, а также комплекс маркетинговых средств для каждого
товара, каждой услуги, направленный на заранее определенный целевой рынок. Важно подробно и точно описать товар - его качества, свойства, упаковку, позицию по отношению к конкурентам и т.п. Завершает этот раздел описание коммуникационной стратегии фирмы, приводятся сведения о предыдущих РК, использованных стратегиях, темах, идеях, оценивается их эффективность и т.д указывается место рекламы среди других средств маркетинговых коммуникаций в рамках данной
РК. 2.18. Проанализировать использование коммуникативного пространства предприятиями конкурентами. Сравнить интенсивность его использования. Анализ использования коммуникативного пространства предприятиями конкурентами сотрудниками УП Завод Транзистор не проводится. 2.19. Привести образцы рекламных решений вашего предприятия и предприятий конкурентов. Дать им оценку с позиций информативности, запоминаемости, творческого подхода, оригинальности идеи,
психологического воздействия и т.д. В рекламных обращениях используется фирменный лозунг Качество. Традиции. Партнерство . Кроме того, проводится централизованная реклама НПО Интеграл как правило, это календари , при которой используется лозунг Истоки высоких технологий . В специализированных периодических изданиях например, в журналах Живая электроника России , Электронные компоненты ,
Компоненты и технологии , Радио , Радиомир , Инфо Электроника печатаются рекламные статьи, а также статьи по некоторым спорным проблемам, новым решениям в области микроэлектроники. 2.20. Проанализировать применяемую систему стимулирования сбыта на предприятии. Привести пример расчета скидок. Провести результативность стимулирования сбыта за 2-3 последних года. Применяемые скидки регламентируются Положением по предоставлению скидок потребителям от действующих
отпускных цен . Цели, достигаемые при работе с потребителями по данному положению а сокращение оборачиваемости денежных средств при реализации продукции б увеличение объемов поставок изделий и сокращение остатков продукции на складе. Скидки предоставляются покупателям как прямым счетом от общей суммы отгрузки, так и в разрезе номенклатуры. Скидки от действующих цен на продукцию УП Завод Транзистор предоставляются как потребителям
Республики Беларусь, так и зарубежья при выполнении одного из следующих условий с покупателем заключен дилерский договор, отгрузка и финансовые расчеты по которому осуществляются в соответствии с Положением о работе с дилерами . Объем поставки для предоставления скидки должен быть не менее 50000 USD в квартал. Работа по сбыту продукции дилеру осуществляется на основе дилерских цен. Дилерские цены рассчитываются из условий обеспечения минимально-допустимого уровня маржинального дохода
предприятия. В течение действия договора объем поставок должен увеличиваться следующим образом третий год действия договора - 70000 USD в квартал, четвертый год действия договора - 10 USD в квартал поступление предоплаты от покупателя на сумму не менее 15000 долларов США в эквиваленте продукция находится на складе готовых изделий 1 год и более на момент отгрузки или снята с производства. По продукции, которая снята с производства, максимально допустимый размер скидки
составляет 50 от действующих цен потребителем является предприятие-изготовитель промышленной продукции, резидент Республики Беларусь. Стимулирование продаж наиболее эффективно при использовании совместно с рекламой. Передача бесплатных образцов значительно помогает в продвижении новых изделий. 2.21. Изучить организацию личных продаж. Провести анализ технологии личной продажи и методов личной продажи, используемых на предприятии. Организация личных продаж построена на трех основных элементах
профессионализм торговых работников, ведение переговоров и маркетинг партнерских отношений. Переговоры с иностранными фирмами проходят преимущественно на УП Завод Транзистор . Со стороны предприятия в процессе переговоров принимают участие директор зам. директора по маркетингу, зам. директора по развитию внешних связей , начальник отдела маркетинга и организации сбыта, менеджер отдела маркетинга, непосредственно курирующий данную фирму, переводчик.
Немаловажным аспектом является установление долгосрочных партнерских отношений с покупателем. К сожалению, обучению торговых работников уделяется недостаточно внимания. Участие в непродолжительных семинарах не может в полней мере подготовить профессионального высококвалифицированного работника. Таким образом, предприятие особое внимание уделяет продвижению своей продукции, что позволяет привлекать новых покупателей, развивать и поддерживать отношения с постоянными потребителями, закреплять
за собой положительный имидж надежного и внимательного партнера. 2.22. Планирование, реализация и анализ зрелищных мероприятий на предприятии. Рекламные средства, используемые на зрелищных мероприятиях. Бюджет зрелищных мероприятий. Каждое полугодие составляется план и отчет об итогах участия УП Завод Транзистор в выставочно-ярмарочных мероприятиях таблица 2.22 .
В нем указывается наименование выставки, место и сроки проведения, участие, расходы. Таблица 2.22. Отчет об итогах участия УП Завод Транзистор в выставочно-ярморочных мероприятиях в 2005г. п п Наименование выставки Сроки, место проведения Участие Расходы, руб. РБ 1 2 3 4 5 1. 12-я Международная специализированная выставка Норвеком-2005 . Системы связи и телекоммуникации. г.
С-Петербург 22-26 февраля Посещение - 2. 36-й Международный симпозиум Проблемы автотракторного электро-оборудования и автоэлектроники г. Суздаль 22-25 марта Самостоятельное 375 000 3. 8-я специализированная промышленная выставка электронных компонентов и технологического оборудования EXPO ELECTRONICA-2005 г. Москва 5-8 апреля Самостоятельное 5 472 825 4. 6-й международный
Форум Высокие технологии ХХI века- ВТ ХХI -2005г г. Москва 18-22 апреля Коллективное 94 720 5. 3-я Международная выставка вооружения и военной техники MILEX-2005 г. Минск 17-20 мая Коллективное 540 410 6. SEMI EXPO CIS 2005 г. Москва 27-30 сентября Коллективное - 7. 3-я Международная выставка Chip EXPO - 2005 г.
Москва 18-20 октября Самостоятельное 4 486 500 8. 6-я Российская выставка Изделия и технологии двойного назначения. Конверсия ОПК г. Москва 19-22 октября Коллективное - 9. 7-я Международная специализированная выставка Перспективные технологии и системы. PTS-2005 . Информатика, безопасность, телекоммуникации. г.
Минск 8-11 ноября Коллективное - 10. 5-я Промышленная специализированная выставка Радиоэлектроника и приборостроение г.С-Петербург 15-18 ноября Самостоятельное 2 812 500 11. Специализированная выставка по электронным компонентам в Шанхае г. Шанхай 20-23 сентября Самостоятельное 7362 400 ВСЕГО 21144 355 руб. РБ Примечание. Источник собственная разработка
Приведенный отчет позволяет сделать вывод об отказе предприятия в участии в выставках, проводимых в странах Юго-Восточной Азии и Европы, в связи с высокими расходами. 2.23. Охарактеризовать содержание и характер проявления межкультурных коммуникаций на предприятии. Участие менеджеров предприятия в международных специализированных выставках обеспечивает возможность предприятия проводить эффективную ценовую и сбытовую политику, постоянно расширять рынки сбыта.
Предприятие при этом решает целый комплекс задач общая информация о производственной программе и возможностях предприятия выбор направления развития посредством ориентации на лидирующие мировые компании получение информации о продукции и ценах конкурентов, рынках сбыта продукции конкурентов заключение контрактов и налаживание деловых контактов с новыми компаниями создание и укрепление имиджа предприятия решение вопросов по фаундри-бизнесу наблюдение за конкурентами, оценка конкурентоспособности продукции и предприятия
в целом обмен опытом и информацией. 2.24. Анализ работы предприятия по связям с общественностью. Средства распространения информации. Планирование и реализация PR-кампаний. Формирование общественного мнения представляет собой неличностное стимулирование спроса на товар посредством помещения коммерчески важных новостей в периодических изданиях или получения благоприятного отзыва на радио, телевидении, которые не оплачиваются конкретным спонсором.
Связи с общественностью осуществляются посредством семинаров, публикаций в прессе об истории завода и его кадрах, внедрении новых технологий, освоении новых рынков сбыта и др распространения сувенирной продукции с символикой завода представительские блокноты, ручки, календари, ежедневники и др Периодически предприятие выступает в качестве спонсора спортивных мероприятий. Все эти меры способствуют формированию положительного имиджа
УП Завод Транзистор в глазах общественности, что приводит к росту числа заказов и увеличению прибыли. Таким образом, предприятие особое внимание уделяет продвижению своей продукции, что позволяет привлекать новых покупателей, развивать и поддерживать отношения с постоянными потребителями, закреплять за собой положительный имидж надежного и внимательного партнера.
| ! |
Как писать рефераты Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов. |
| ! | План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом. |
| ! | Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач. |
| ! | Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты. |
| ! | Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ. |
| → | Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре. |