Межличностные отношения в группах и коллективах

Федеральное агентство по образованию  (Рособразование)
Архангельский государственный технический университет
(фамилия, имя, отчество студента)
Факультет
ИЭФиБ
курс
группа
124 КОНТРОЛЬНАЯ  РАБОТА
По дисциплине
Психология, педагогика
На тему
Межличностные отношения в группах и коллективах
Отметка о зачёте
(дата)
Руководитель
(должность)
(подпись)
(и., о., фамилия)
(дата)
Архангельск
2006
План
1.
2
2.
3
3.
5
4. Малая группа. ……………………………………………………………………
9
1)      Малая группа — форма социальной организованности. …………………
9
2)     
11
3)     
13
5.     
13
6.     
15
7.     
17
8.        литературы……………………………………………………………
18
Введение
Человек – социальное существо, его жизнь и развитиеневозможны без общения и взаимодействия с людьми. Социальная психологияизучает, как люди общаются и взаимодействуют друг с другом, что они думают друго друге, как они влияют друг на друга и как относятся друг к другу, выявляет,как социальные условия влияют на поведение людей.
Становление личности индивида не может рассматриваться в от­рывеот общества, в котором он живет, от системы отношений, в которые он включа­ется.По словам К. Маркса, общество «не состоит из индивидов, а выражает сумму техсвязей и отношений, в которых эти индивиды на­ходятся друг к другу»[1].
Природа межличностных отношений в любыхобщностях доста­точно сложна. В них проявляются как сугубо индивидуальныекачества личности – её эмоциональ­ные и волевые свойства, интеллектуальныевозможности, так и усвоенные личностью нормы и ценности общества. В системемежличностных отношений человек реали­зует себя, отдавая об­ществу воспринятоев нем. Именно активность личности, её дея­ния явля­ются важнейшим звеном всистеме межличностных отношений. Вступая в межличностные отношения  самыхразнообразных по форме, содержа­нию, ценно­стям, структуре человеческихобщностях – в детском саду, в классе, в дружеском кругу, в различного родаформальных и неформаль­ных объединениях, — индивид про­являет себя как личностьи представляет возможность оценить себя в системе отно­шений с другими.
 Изложение психологии межличностных отношенийпредставляет определенные методические трудности, вызванные тем чтотеоретико-психологические представления о человеческих сообществах находятся вопределенной зависимости от идеологических, мировоззренческих ифилософско-социологических установок и положений, которых придерживаютсяисследователи. Советская психология ориентировалась на марксистско-ленинскоеучение об обществе и личности и выполняла, по сути, идеологический заказ наобоснование преимуществ социальных объединений людей (коллективов) присоциализме.
Психические свойства личности и межличностные отношения
Как личность человек характеризуется уровнем развития егосознания, соотнесенностью его сознания с общественным сознанием, которое, всвою очередь, определяется уровнем развития данного общества. В свойствахличности проявляются возможности данного человека к участию в общественныхотношениях.
Существенной стороной личности является ее отношение кобществу, к отдельным людям, к себе и своим общественным и трудовымобязанностям. Личность характеризуется уровнем осознанности своих отношений иих устойчивостью.
В личности существенна не только ее позиция, но и способностьк реализации своих отношений. Это зависит от уровня развития творческихвозможностей человека, его способностей, знаний и умений, егоэмоционально-волевых и интеллектуальных качеств.
Человек не рождается с готовыми способностями, интересами,характером и т.п. Эти свойства формируются при жизни человека, но наопределенной природной основе.
Наследственная основа человеческого организма (генотип)определяет его анатомо-физиологические особенности, основные качества нервнойсистемы, динамику нервных процессов. Но становление человека как личностипроисходит только в конкретных общественных условиях. Требования обществаопределяют и модели поведения людей, и критерии оценки их поведения.
Движущей силой развития личности являются внутренние противоречия
между постоянно растущими общественно обусловленными потребностями ивозможностями их удовлетворения. Развитие личности — это постоянное расширениеее возможностей и формирование новых потребностей.
Уровень развития личности определяется характерными для нееотношениями. Низкие уровни развития личности характеризуются тем, что ееотношения обусловлены в основном утилитарными, меркантильными интересами.Наиболее высокий уровень развития личности характеризуется преобладаниемобщественно значимых отношений. Регулируя свою жизнедеятельность в обществе,каждый индивид решает сложные жизненные задачи. Личность проявляется в том, какона решает эти задачи. Одни и те же трудности, коллизии преодолеваютсяразличными людьми разными способами (вплоть до преступных).
Различаются личности социализированные — адаптированные кусловиям своего социального бытия, десоциализированные — девиантные,отклоняющиеся от основных социальных требований (крайние формы этого отклонения- маргинальность) и психически аномальные личности (психопаты, невротики, лицас задержками психического развития и с личностными акцентуациями — «слабыми местами» в психической саморегуляции).
Можно выделить ряд особенностей социализированной личности,находящейся в пределах психической нормы.
Наряду с социальной приспособленностью развитая личностьобладает личностной автономией, утверждением своей индивидуальности. Вкритических ситуациях такая личность сохраняет свою жизненную стратегию,остается приверженной своим позициям и ценностным ориентациям (целостностьличности). Возможные психические срывы в экстремальных ситуациях онапредупреждает системой средств психологической защиты (рационализацией,вытеснением, переоценкой ценностей и др.).
Личность в норме находится в состоянии своего непрерывногоразвития, самоусовершенствования и самореализации, постоянно открывая для себяновые горизонты на своем человеческом пути, испытывает «радостьзавтрашнего дня», изыскивает возможности актуализации своих способностей.В трудных условиях — толерантна, способна к адекватным действиям.
Психически уравновешенный индивид устанавливаетдоброжелательные отношения с другими людьми, проявляет чуткость к ихпотребностям и интересам.
В построении своих жизненных планов стабильная личность исходит из реальных возможностей,избегает завышенных притязаний. Развитая личность обладает высокоразвитымчувством справедливости, совести и чести. Она решительна и настойчива вдостижении объективно значимых целей, но не ригидна — способна к коррекциисвоего поведения. На сложные требования жизни она способна реагироватьтактической лабильностью без психических надломов. Источником своих удач инеудач она считает себя, а не внешние обстоятельства. В сложных условиях жизниона способна взять ответственность на себя и пойти на оправданный риск. Нарядус эмоциональной устойчивостью, она постоянно сохраняет эмоциональнуюреактивность, высокую чувствительность к прекрасному и возвышенному. Обладаяразвитым чувством самоуважения, она способна посмотреть на себя со стороны, нелишена чувства юмора и философского скепсиса.
Сознание своей обособленности позволяет индивиду бытьсвободным от произвольных преходящих социальных условий, диктата власти,непособность — неспособность, одаренность, талант, гениальность).
Типы и формы социальных объединений
Психология имеет дело с социальными объединениями, существующими реально,т.е. исследует психологические особенности, закономерности реально существующихгрупп, в которых люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком,совместной деятельностью, помещены в идентичные условия и определенным образомосознают свою принадлежность к этому образованию.
Человек как личность формируется в группе, он является непосредственным иопосредованным выразителем внутригрупповых отношений. Значимость группы дляличности прежде всего в том, что группа – это определенная системадеятельности, заданная ее местом в системе общественного разделения труда.Группа сама выступает субъектом определенного вида деятельности и через неевключена во всю систему общественных отношений. В связи с этим группа выступаеткак наиболее полное отражение коренных особенностей социального строя, в рамкахкоторого она образована и функционирует.
Группа – это ограниченная в размерах общность, выделяемая из социальногоцелого на основе определенных признаков (характера выполняемой деятельности,социальной или классовой принадлежности, структуры, композиции, уровня развитияи т.д.).
Людивступают в группы по ряду причин:
·        
·        
·        
·        
·        
·        
Наиболее распространено деление групп по размеру на большие и малые группы.
Большие группы могут быть условными, включая в себя субъектов, которые неимеют прямых и косвенных объективных взаимоотношений друг с другом, могут даженикогда не видеть друг друга, но в связи с тем признаком, на основе которогоони были выделены в подобную группу, иметь общие социальные и психологическиехарактеристики.
Разнообразна структура больших групп, в которые входят малые:
*                    социальныеклассы;
*                    различныеэтнические группы;
*                    профессиональныегруппы;
*                    возрастныегруппы (в качестве группы могут быть рассмотрены, например, молодежь, женщины,пожилые люди и др.).
В отличие от больших групп, малые группы – это всегда непосредственноконтактирующие индивиды, объединенные общими целями и задачами. Отличительнойчертой малой группы является относительная простота ее внутреннего строения.Имеется в виду, что в малой группе есть, как правило, авторитетный лидер (еслигруппа неофициальная) или авторитетный руководитель (если группа официальная),вокруг которых объединяются остальные члены группы.
Наибольшее распространение получило деление малых групп на:
·        
·        
·        
·        
Деление малых групп на первичные и вторичные связано с наличием илиотсутствием непосредственных контактов между членами группы. В первичныхгруппах (семья, группа друзей, команда и т.п.) между людьми существуютнепосредственные контакты.
Вторичные группы — это группы, где непосредственных контактов между еечленами нет, а для общения используются различные «посредники»,например в виде средств связи.
В зависимости от тех прав, которые предоставляются участникам группой,делятся на паритетные (все члены группы имеют равные права) и непаритетные(существует определенная иерархия прав и обязанностей);
Деление малых групп на формальные и неформальные. Согласно американскомупсихологу Э. Мэйо, впервые в психологии предложившему это деление, формальнаягруппа отличается тем, что в ней четко определены статусы ее членов — онипредписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе так же строгораспределены и роли всех членов группы, система лидерства и подчинения(«структура власти»). Примером формальной группы является любаягруппа, созданная в условиях конкретной деятельности: студенческая группа,следственная бригада, спортивная команда и т.д. При таком понимании существаформальной группы в ее определении в слове «формальный» не содержитсякаких-либо негативных оттенков (в частности, не имеется в виду формализм отношений).Точнее сказать, это оформленная группа.
В отличие от формальных групп, Э. Мэйо обнаружил внутри них еще и«неформальные» группы, такие, которые складываются и возникаютстихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где нет заданной системывзаимоотношений по вертикали, т.е. отсутствует строгая структура«власти». Неформальная группа может образоваться внутри формальной,когда, например, в студенческой группе возникают более мелкие группировки,состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом. Тогдавнутри формальной группы переплетаются две структуры отношений: формальные инеформальные.
Психологические исследования показывают, что в реальной действительностиочень трудно вычленить формальные и строго неформальные группы. Особенно этосвойственно неформальным группам, которые возникали в рамках формальных.Поэтому в психологии рассматривается структура формальных и неформальныхотношений, когда различаются не группы, а тип и характер отношений внутри них.
Различаются также между собой группы членства и референтные группы.Различение было введено американским психологом Г. Хайменом, который приисследовании студенческой группы установил, что часть ее членов разделяют нормыповедения, принятые не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются.Такие группы, в которые человек не включен реально, но нормы которой онпринимает, Г. Хаймен назвал референтными.
Как отмечает социальный психолог Г. М. Андреева, в настоящее времявстречается двоякое употребление термина «референтная группа»: иногда- как группа, противостоящая группе членства, иногда — как группа, возникающаявнутри группы членства.
Встречается и более расширенное толкование референтной группы, прикотором она может включать в себя индивидов, реально не входящих в одну группу.Например, для подростка референтную группу могут составить отец, близкий друг,тренер, спортивный кумир, литературный герой и т.п.
Сам факт включенности людей в группы по видам их деятельности, похарактеру общественных связей становится настолько очевидным, что требует ксебе пристального внимания исследователей. Можно сказать, что роль малых группобъективно увеличивается в жизни человека, в частности потому, что умножаетсянеобходимость принятия групповых решений на производстве, в жизни и т.д.
Малая группа рассматривается как особого рода психологическийфеномен, как промежуточное звено в системе «личность – общество». Изучениеэтого феномена, по мнению ученых, позволит объяснить не только законыформирования личности, но и законы общественного развития более высокогопорядка. Сплоченность малых групп, устойчивость их структуры, противвоздействия сил, направленных на разрыв внутригрупповых связей, эффективностьдеятельности группы и зависимость ее от размера, от стиля руководства,конформность личности в группе и независимость ее от группы, а так же другиепроблемы межличностных отношений – все это стало предметом исследования иобразовало специальный раздел социальной психологии – изучение групповойдинамики в рамках психологии коллектива.
Человек находится в переплетении различного рода связей иотношений. В группах складыва­ются межличностные отно­шения, отражающиевзаимосвязи участников этих групп в конкретно-исторической ситуации развитияобщества. Не­смотря на то, что проявления межличностных отно­шений в каждой кон­кретнойгруппе имеют свою неповторимую историю, на разных возрас­тных этапах действуютобщие закономерности их становления и разви­тия.
Первая из них отражает обусловленность природы межличностныхотношений тем местом, которая возрастная социальная группа занимает в обществе.
Вторая ха­рактеристика межличностных отношений – это их за­висимостьот совместной деятельности, которая в любую историческую эпоху опосредствуетразвитие межлично­стных отношений в группе, оп­ределяет их строение.
Третья особенность межличностных отношений за­ключается в ихуровневой природе – сколько-нибудь сложив­шаяся группа имеет определенныйуровень развития, от которого зависит наличие или отсутствие тех или иных еёсоциально-психологических особенностей и характер её влияния на индивидов.
Любая группа на любой возрастной ступени характеризуетсясвоей осо­бой социальной ситуацией развития. Понятие социальной ситуацииразвития было введено Л.С. Выготским для характеристики развития личностиребенка внутри определенного возрастного этапа на основе конкретно –исторической системы его отношений с социальной действи­тельностью.
Малая группа
Малая группа — формасоциальной организованности
Множество групп как социальную организованность можно первом приближении типологизироватьследующим образом:
Группа с лидером — это группа,связи и отношения в которой не структурированы и недифференцированы; задаются иобеспечиваются они только лидером, прежде всего — его личным авторитетом,который он вынужден постоянно подтверждать; в противном случае — неизбежнасмена лидера.
Команда с командиром — здесьдостаточно отчетливо структурированы и формализованы отношения междуподчиненными и руководителем, права которого определены заранее; организациязадана принципом единоначалия.
Отряд с предводителем — наиболее развитая статусная группа, с достаточно широким набором социальныхролей и у руководителя (появляются советники, помощники, заместители), и уподчиненных (в зависимости от сложности и расчлененности совместной деятельности).
Коллектив с советом — хорошоструктурированная и дифференцированная по связям и отношениям группа сколлегиальным принципом управления.
Корпорация, партия с вождем — как правило, это объемная полиролевая система во главе либо с харизматическимлидером (Ленин, Сталин), либо с главным функционером-организатором; способуправления — на основе программы, вырабатываемой на конференциях, съездах.
Ассоциация с президентом — наиболее свободное объединение людей, имеющих помимо общих целей еще исовокупность разделяемых ценностей и устремлений; ассоциация сорганизована напринципах самоуправления.
Можно сказать, что все типы социальной организованности людейдетерминированы целевыми ориентирами. Организованность всегда ориентирована надело; и дело есть цель. Именно совместная, групповая деятельность являетсяглавным интегрирующим фактором; ее конкретный вид и характер определяют типсоциальной организованности и ее структуру. Как правило, реализация дела,достижение цели «рассыпают» конкретную организованность, которая исуществует ровно столько, сколько продолжается сама совместная деятельность.
В зависимости от содержания совместной деятельности, т.е. от целей,задач, принципов, значимости групповой деятельности, А. П. Петровскийпредлагает следующую иерархию уровней развития групп и соответственно их виды:
1) диффузная,
2) просоциальная ассоциация,
3) коллектив,
4) асоциальная ассоциация,
 5) корпорация.
Диффузная группа — общность,межличностные отношения в которой не опосредствуются содержанием совместнойдеятельности, ее целями и ценностями. В ряде случаев совместная деятельность вдиффузной группе вообще отсутствует. Случайное собрание людей в очереди, вавтобусе, на дискотеке, где присутствующие едва знакомы друг с другом;задержанные, находящиеся в одной камере; только что возникшая компания — примеры диффузных групп.
Просоциальная ассоциация — группа, где межличностные отношения опосредствуются личностно значимым длякаждого содержанием совместной деятельности. Учебная группа, достигшаяопределенного уровня сплоченности; следственная бригада, где личный успех ираскрытие преступления в целом зависят от общих усилий; спортивная команда вусловиях соревнования, — примеры просоциальных ассоциаций.
Совместная деятельность здесь приобретает для членов группы все болеезначимый и осознанный характер и становится основой дальнейшего развитиягруппы. Этот уровень группового развития характеризуется более четкоймотивацией внутригрупповых предпочтений, основанной не только на опыте общения,но и на результатах совместной деятельности каждого члена группы. Положениеличности в такой группе определяется степенью ее участия и вкладом в совместнуюдеятельность.
Коллектив — группа, гдемежличностные отношения опосредствуются личностно значимым и общественно ценнымсодержанием групповой деятельности. Взаимоотношения людей в коллективеопосредствованы содержанием совместной деятельности, но сама эта деятельностьвыступает для членов коллектива как проекция целей, задач и принципов общества.Коллектив понимается как высший уровень развития социальной группы, т.е.интересы организации являются для членов группы преобладающими.
Асоциальная ассоциация — общность, где взаимоотношения людей не опосредствуются общим содержаниемсовместной деятельности. Если такое опосредствование и есть, то асоциальныйхарактер деятельности лишает ее общественной значимости и направляет ее по путиреализации узкой личной выгоды каждого из членов группы. Примеры такого родагрупп — хулиганская шайка, банда и т.п.
Корпорация — это группа, вкоторой межличностные отношения опосредствуются личностно значимым для еечленов, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой деятельности.Это максимально структурированное социально-психологическое объединение,замкнутое в себе, противопоставляющее себя другим общностям. Организованная иактивно действующая организованная (наркомафиозная) преступная группа, имеющаятесные связи с коррумпированными чиновниками и сотрудниками правоохранительныхорганов, — пример корпорации.
Данная классификация групп по уровню их развития не охватывает всех видовсоциальных организаций. Например, в ней нет места семье, компании, секте и др.
Взаимодействие вгруппе
Взаимозависимость сторон в процессе взаимодействия может бытьравной или одна из сторон может сильнее влиять на другую – следовательно, можновыделить одно- и двустороннюю интеракцию. Интеракция может охватывать как всесферы человеческой жизнедеятельности (тотальная интеракция), так и толькокакую-то одну специфическую форму или «сектор» деятельности. В независимыхсекторах люди могут не оказывать никакого влияния друг на друга.
Интенсивность взаимодействия характеризует степеньзависимости жизнедеятельности от взаимоотношений: она может колебаться отмаксимальной до минимальной величины. Чем больше экстенсивны или интенсивнысекторы интеракции, тем больше зависимы жизнь, поведение, психология взаимодействующихсторон.
Началом любой интеракции является возникновение влияния однойстороны на поведение и психологию другой. Интеракция продолжается до тех пор,пока это влияние существует, при этом неважно – встречаются индивиды или нет.Только когда сама память или мысль о существовании одной стороны перестаетоказывать влияние на поведение или психологию другой, только когда процессможно считать законченным.
Направление взаимоотношений может быть солидарным,антагонистичным или смешанным. При солидарной интеракции стремления и усилиясторон совпадают. Если желания и усилия сторон находятся в конфликте, то это –антагонистическая форма интеракции, если они совпадают только отчасти – этосмешанный тип направления взаимодействия.
Можно выделить организованные и неорганизованныевзаимодействия: интеракция организована, если отношения сторон, их действиясложились в определенную структуру прав, обязанностей, функций и опираются нанекую систему ценностей.
Неорганизованные интеракции – когда отношения и ценностинаходятся в аморфном состоянии, поэтому права, обязанности, функции, социальныепозиции не определены.
Выделяют следующие типы социального взаимодействия:организованно-антагонистическая система интеракции, основанная на принуждении;организованно-солидарная система интеракции, основанная на добровольномчленстве; организованно-смешанная, солидарно-антагонистическая система. Котораячастично управляется принуждением, а частично – добровольной поддержкойустоявшейся системы взаимоотношений и ценностей. большинство организованныхсоциально-интерактивных систем от семьи до церкви и государства принадлежит ктипу организованно-смешанных. Также могут бытьнеорганизованно-антагонистический; неорганизованно-солидарный;неорганизованно-смешанный тип интеракций.
В длительно существующих организованных группах выделяют тритипа взаимоотношений: семейный тип (интеракции тотальны, экстенсивны,интенсивны, солидарны по направлению и продолжительны, характерно внутреннееединство членов группы), договорный тип (ограниченность по времени действиясторон, взаимодействующих в рамках договорного сектора, солидарность отношенийэгоистична и направлена на получение взаимной выгоды, удовольствия или даже наполучение «как можно большего за меньшее», при этом другая сторона рассматриваетсяне как союзник, а как некий «инструмент», который может оказать услугу,принести прибыль и т.п.); принудительный тип (антагонизм отношений, различныеформы принуждения: психологическое принуждение, экономическое, физическое,идеологическое, военное).
Переход от одного типа к другому может происходить плавно инепредсказуемо. Часто наблюдаются смешанные типы социальных взаимодействий –частично договорные, семейные, принудительные.
Социальные взаимодействия