1. Экспериментальное изучение факторов формирования коммуникативных свойств личности
1. Влияние фактора родительских отношений на формирование мотива достижения успеха, активности, уверенности в себе
Экспериментальное исследование проводилось на базе школы № 152 г. Новосибирска с 2008 по 2009 год. В эксперименте приняли участие 100 семей, в паре родитель-ребенок (дети 7-13 лет).
На первом этапе проводился отбор адекватных методов исследования: проективные методики, стандартизированный опросник "PARI", беседы, сочинения, целенаправленные наблюдения.
Второй этап предполагал углубленное изучение учащихся и родителей в течении I и II учебных четвертей. С этой целью на каждого ребенка был заведен «дневник наблюдений», куда входило: данные о ребенке и его родителях, анамнез, психологическое обследование ребенка (психические особенности, особенности эмоционально-волевой сферы, характерологические особенности), а также фиксировались отношения ребенка и родителей в ситуациях общения, отмечались взаимоотношения со сверстниками и наиболее часто проявляемые свойства личности. Для уточнения данных мы использовали также спонтанные беседы с учащимися. С целью изучения родителей применялись индивидуальные беседы по специально разработанной карте бесед (см. Прил. 2). Процедура занимала порядка 15 минут. В результате наблюдений были получены предварительные данные, которые позволили условно разделить семьи на две группы: благополучные и неблагополучные.
На третьем этапе изучались особенности взаимоотношений родителей и детей (Ш учебная четверть). Так, после проведения родительских собраний родителям было предложено заполнить опросник "PARI". Каждому родителю были разданы бланки опросника (см. Прил. 3) с инструкцией: «Перед Вами тест на определение родительских отношений с детьми. Вы должны выразить свое отношение к этим суждениям в виде активного или частичного согласия или несогласия». Процедура заполнения занимала примерно 20 минут. Затем родителям предложили написать сочинение на тему: «Мой ребенок» для уточнения данных об эмоциональном компоненте отношений родителей и детей. Дня уточнения когнитивного и поведенческого аспекта взаимоотношений на следующем родительском собрании была предложена тема: «Как мы проведем выходной день».
В результате заполнения опросника были получены следующие результаты:
высокие баллы по шкале «оптимальный эмоциональный контакт» — 34 человека;
высокие баллы по шкале «излишняя эмоциональная дистанция» — 30 человек;
высокие баллы по шкале «излишняя концентрация на ребенке» — 30 человек;
высокие баллы по шкале «сверхавторитет родителей» — 30 человек.
Для диагностики внутрисемейных отношений с точки зрения ребенка мы применили проективную методику: «Кинетический рисунок семьи» и сочинения на темы: «Моя семья», «Мой выходной день».
Для рисования семьи детям раздали чистые листы бумаги формата А4, простой карандаш, ластик. Дети получили следующую инструкцию: «Нарисуй свою семью так, чтобы ее члены были чем-нибудь заняты». Время рисования не ограничивалось. Наблюдатель фиксировал поправки, стирания и высказывания ребенка. По окончанию работы с каждым ребенком проводилась беседа.
Для уточнения данных рисунка, на уроках русского языка и литературы детям предложили написать сочинения.
В результате исследования родительских отношений с точки зрения ребенка были выявлены признаки неблагополучия и отсутствие взаимопонимания с родителями у 46 детей.
Обобщив данные результатов наблюдений, заполнения опросника, сочинений и рисунков семьи мы выделили четыре группы родительских отношений, которые включают, по нашему мнению, все составляющие родительских отношений: эмоциональный, когнитивный и поведенческий аспекты.
Гиперопекающее отношение. Характеризуется близкими эмоциональными связями с ребенком, излишней заботой, установлением зависимости от себя. Ребенку не дают самостоятельности. Родитель пытается решить все проблемы за ребенка, слиться с ним. Псевдосотрудничество. Эгоцентрический тип воспитания.
Гармоническое отношение. В основе этих взаимоотношений лежит постоянная согласованность, отношение к ребенку гибкое. Эти родители хорошо знают своих детей и воспринимают их такими, какие они есть. Ребенку доверяют, дают больше самостоятельности и поощряют его ишщиативу. Сотрудничество. Личностно-ориентированная модель воспитания.
Авторитарное отношение. Родители этого типа требуют от ребенка безоговорочного послушания, навязывают ему свою волю. Инициатива ребенка подавляется. В отношениях наблюдается большое количество запретов и приказов. Строгая дисциплина.
Дисциплинарная модель воспитания. Близкого эмоционального контакта не наблюдается.
Отвергающее отношение. Для этих семей характерна высокая степень эмоционального отвержения. Взрослого не интересует мир ребенка. Общение часто происходит на повышенных тонах, отмечаются случаи агрессии. Модель невмешательства.
Таблица 1
Показатель % соотношения типов родительских отношений
Тип родительских отношений
% от общего количества семей
1. Гиперопекающее
28
2. Гармоническое
30
3. Авторитарное
27
4. Отвергающее
15
Полученные ответы подверглись факторизации. Это позволило выделить положительные и отрицательные факторы родительских отношений.
Положительные факторы
Отрицательные факторы
Любовь
Гиперопека
Доверие
Симбиоз
Поощрение инициативы и самостоятельности
Подавление инициативы и самостоятельности
Уважение
Отсутствие уважения
Контроль
Отсутствие контроля, сверхконтроль
Сотрудничество
Беззаботность
Дисциплина
Давление, агрессия
Эмоциональный контакт
Эмоциональная дистанция
Организованность быта
Неорганизованность быта
Единство требований
Отсутствие требовании
На четвертом этапе исследовался уровень развития коммуникативных свойств личности: мотив достижения успеха, активность, уверенность в себе (TVчетверть). Ребенку последовательно показывали две картинки, каждую на одну минуту с инструкцией: «Запомни и нарисуй» (см. Прил. 4). Для работы раздавались два чистых листа 14 х14 см с рамкой, карандаш. Рисунки, выполненные ребенком, анализировались и оценивались в баллах при помощи процедуры содержательного анализа. В результате было выявлено три группы детей:
с преобладанием мотива достижения успеха (положительная сумма баллов);
с преобладанием мотива избегания неудач (отрицательная сумма баллов);
мотив достижения успеха и избегания неудач выражен не четко (результат 0 баллов).
Для уточнения данных об уровне развития уверенности в себе и активности мы использовали метод экспертов. Учителям, воспитателям и родителям раздали типовые карты (см. Прил. 5), где они должны были отметить уровень развития данных свойств. Полученные данные предварительно позволили разделить детей на следующие группы: активные, уверенные в себе (средний балл выше 5,5); ситуативно-уверенные, активные (средний балл от 4 до 5); пассивные, неуверенные в себе (средний балл от 3 до 2); очень неуверенные, пассивные (средний балл менее 2). Обобщив результаты исследований, мы всех детей разделили на три группы по уровню развития коммуникативных свойств личности:
I. Высокий уровень развития коммуникативных свойств личности. Сюда мы отнесли уверенных в себе детей с высокой активностью, с явным преобладанием мотива достижения успеха, умеющих разбираться в окружающей обстановке, с широким кругом общения.
П. Средний уровень развития коммуникативных свойств личности. У этих детей мотив достижения успеха выражен недостаточно четко. Их отличает ситуативная активность (по шкале активности — 5 баллов), наряду с уверенностью в себе.
III. Низкий уровень развития коммуникативных свойств личности. Преобладание мотива избегания неудач. Дети замкнутые, нерешительные, с низким уровнем развития коммуникативных навыков и умений, пассивные.
Таблица 2
Показатель % соотношения уровней развития коммуникативных свойств личности
Уровень развития
% показатель
I Высокий
12
П Средний
56
Ш Низкий
32
На пятом этапе мы проследили зависимость уровня развития коммуникативнь1х свойств личности от типа родительских отношений.
Таблица 3
Зависимость уровня развития коммуникативных свойств личности от типа родительских отношений
Тип--PAGE_BREAK--
родительских отношений --PAGE_BREAK--
46
39
61
39
61
э%
15
31
54
23
23
54
31
69
31
69
К — контрольная группа;
Э — экспериментальная группа.
В соответствии с данными всех учащихся разделили на три группы:
Высокий уровень активности общения. Этот уровень характеризуется устойчивой сформированностью мотивов общения со взрослыми и сверстниками. Сюда мы отнесли высокообщительных, инициативных, импульсивных детей с широким кругом общения. Этих детей отличает понимание и владение богатством невербальных средств, знание вежливых форм контактов, развитость и разнообразие построения речевых высказываний, высокий уровень развития речи, наличие творчества (без штампа).
Средний уровень активности общения. Для этого уровня характерна ситуативность проявлений мотивов общения со взрослыми и сверстниками. Это ситуативно-общительные дети, инициативность которых проявляется навсегда. Для них также характерен широкий круг общения и импульсивность.
3. Низкий уровень активности общения характеризуется несформированностью мотивов общения, замкнутостью, отсутствием инициативы, бедностью речи и узким кругом общения. Это реципиентные и скованные дети.
Таблица 5
Уровни развития активности общения
Группы
Высокий уровень
Средний уровень
Низкий уровень
%
%
%
Контрольная
2
16
5
39
6
45
Экспериментальная
2
16
4
32
7
53
Как видно из таблиц 5, до начала эксперимента, уровень развития коммуникативных свойств личности в контрольной и экспериментальной группах примерно одинаковый.
После первого занятия в экспериментальной группе был произведен контрольный замер эффективности совместной деятельности, а также затраты времени на вхождение в начало совместной деятельности. Для этого каждому учащемуся раздали «карты определения эффективности совместной деятельности» (см. Прил.6), где они проставляли баллы. Затем экспериментатор подсчитывал средний балл каждого учащегося и заносил к себе в таблицу. В соответствии с данными всех учащихся разделили на следующие группы:
вносит значительный положительный вклад (+2);
вносит положительный вклад (+1);
вклада не вносит (0);
вносит отрицательный вклад (-1);
вносит значительный отрицательный вклад (-2). Результаты представлены в таблице 6.
Таблица 6
Вклад в эффективность совместной деятельности (сентябрь)
Вклад в эффективность
совместной
деятельности
Количество человек
% показатель
1
2
15
2
4
32
3
2
15
4
3
23
5
2
15
Из таблицы видно, что общая положительная эффективность совместной деятельности составила — 47%. Затрата на вхождение в деятельность составила в сентябре — 18 минут.
Повторные замеры активности общения и эффективности совместной деятельности были проведены в октябре.
Таблица 7
Активность общения (октябрь)
Типы
Интенсивность
Инициативность
Импульсивность
Широта круга
Группы
В
С
М
И
е-и
Р
и
С
Ш
У
Э
3
5
5
4
5
4
6
7
6
7
Таблица 8
Уровни активности общения
Группы
Высокий
Средний уровень
Низкий
уровень
ъ
%
уровень
%
Эксперименталь-
3
23
5
38
5
38
ная
Вклад в эффективность совместной деятельности продолжение
--PAGE_BREAK--
Вклад в эффективность
совместной
Количество человек
% показатель
деятельности
1
3
23
2
6
46
3
2
15,5
4
2
15,5
5
Из таблиц видно, что уровень развития активности в общении заметно повысился. Общий положительный показатель эффективности совместной деятельности составил уже — 69%. Затрата на вовлечение в начало совместной деятельности составила 9 минут.
По окончанию формирующего эксперимента (ноябрь) был произведен третий замер активности общения и эффективности совместной деятельности. Активность общения зафиксировалась также и в контрольной группе.
Таблица 10
Активность общения (ноябрь)
Типы
Интенсивность
Инициативность
Импульсивн-
Широта
ость
круга
Группы
В
С
М
И
С-И
Р
и
С
Ш
У
К
2
6
5
3
5
5
6
7
6
7
Э
4
6
3
4
6
3
7
6
11
2
К%
15
46
38
23
38
38
46
54
46
54
э%
30
47
23
38
46
16
61
39
84
16
Уровни развития активности общения
Группа
Высокий
Средний уровень
Низкий
уровень
уровень
%
%
•
%
Контрольная
2
16
5
39
6
45
Экспержменталь
4
31
6
46
3
23
ная
Таблица 12
Вклад в эффективность совместной деятельности
Вклад в эффективность
совместной
Количество человек
% показатель
деятельности
1
5
38
2
7
54
3
1
8
4 продолжение
--PAGE_BREAK----PAGE_BREAK--
10
25
10
11
10
Как видно из таблицы, до начала эксперимента, большинство детей доброжелательны, неуверенны в себе, коммуникативные способности развиты сравнительно слабо, узкий круг общения, т.е. главная трудность в общении носит коммуникативный характер.
В процессе занятий, при более близком знакомстве, нами были выделены из структуры психологических факторов свойства, которые влияют на успешность-неуспешность протекания процесса общения.
Название фактора
Положительные
Отрицательные
свойства
свойства
Высшая нервная деятельность
Уравновешенность, сдержанность, уверенность, пластичность;
Несдержанность,
импульсивность,
застенчивость,
нерешительность,
регидность;
Характер + темперамент
Экстраверсия, общительность;
Интроверсия, замкнутость;
Фактор отношений
Альтруизм, доброжелательность;
Эгоцентризм, агрессивные установки;
Способности
Хорошее развитие умений и навыков общения, развитая рефлексия;
Несформированность коммуникативных умений, отсутствие коммуникативного такта;
Воля
Целеустремленность, настойчивость;
Упрямство, безволие.
Перечисленные свойства касаются одного из субъектов общения, но в процессе участвуют как минимум двое. В этом случае успешность протекания процесса зависит от взаимодействия всех перечисленных свойств каждого учащегося и его партнера по общению. Это вызвало необходимость правильного построения программы обучения, с учетом индивидуально-психологических особенностей.
Второй этап включал определение направления работы, целей и задач группы.
Необходимые условия занятий — принцип добровольного участия, доверительное общение, принцип активности каждого члена группы. Занятия проводились один раз в неделю, продолжительностью в два часа (много времени уходит на эмоциональное вхождение в деятельность), по схеме «здесь и теперь». Всего было проведено 24 занятия. Цели занятий для учащихся:
Получение необходимых знаний, которые позволили бы развивать и совершенствовать коммуникативные свойства личности.
Познание самих себя и индивидуально-психологических особенностей, которые играют важную роль в процессе общения.
Изменение старых и выработка новых форм поведения.
Формирование правильного образа «Я» Задачи группы:
предоставлять возможности апробации новых форм поведения в проблемных ситуациях;
учить давать и получать адекватную обратную связь; развивать рефлексию и коммуникативные свойства личности. Кроме того у каждого занятия была отдельная цель и задачи. Третий этап — составление программы группы. Развитие коммуникативных свойств личности предполагало использование всего набора средств, ориентированных как на развитие субъект-субъектных, личностных сторон общения, так и его субъективно-объективных, репродуктивных компонентов. Для составления программы занятий мы использовали методики Н.Н. Богомоловой, А.Б. Добрович, Г.Н. Николаевой, Л.А. Петровской, В.В. Петрусинской, А.С. Прутченкова, М.И. Чистяковой, И.М. Юсупова. Из всего арсенала данных необходимо было подобрать упражнения, соответствующие проблематике детей и задачам группы.
Проработанные первые три этапа позволяли перейти к четвертому — к ведению занятий в группе.
Каждое занятие состояло из четырех частей. Первая часть была обучающей. Детям давались основные знания о темпераменте, характере, способностях, воле и т.д. Во второй части с помощью ролевой игры закреплялись те положительные черты, которые были пока еще не развиты у ребенка и их необходимо было поддержать, а также изменялись нежелательные проявления характера. Исходя из этого раздавались соответствующие роли в игре и вырабатывались новые формы поведения в проблемных ситуациях. Третья часть занятия включала психогимнастику. Детей учили владеть невербальными способами общения, расслабляться и управлять своими мышцами и состоянием. Четвертая часть включала выработку навыков и умений партнерского общения. В конце занятия проводилось групповое обсуждение, в процессе которого дети делали внутренние выводы для себя.
Таблица 15. Уровень развития коммуникативных свойств личности после
окончания эксперимента
Ф.И.О.
Уверенность
Эмпатия
Коммуникативные способное ти
Общитель-ность
Характере логические
свойства
Критерий Стьюдента
1
42
47
46
45
45
2,275 -
2
40
45
41
43
42
4,26 +
3
40
42
40
43
41
7,5 +
4
40
38
35
35
31
5,06 +
5
39
41
35
32
30
3,25 +
6
33
35
33
35
31
2,433 +
7
30
33
34
36
31
3,2 +
8
32
36
31
35
26
3,16 +
9
23
32
22
23
25
2,63 +
10
25
30
20
21
22
2,522 +
Результаты формирующего эксперимента представлены в таблице 15.
и
15
32
14
15
12
0,308 —
12
10
28
11
11
10
0, 194 —
Из таблицы видно, что критерий Стьюдента показателей прироста уровня развития коммуникативных свойств личности у троих учащихся меньше табличных данных, у остальных — больше. Уровень развития коммуникативных свойств личности повысился по сравнению с первоначальными данными на 74,99%, что подтверждает нашу частную гипотезу.
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы:
В групповой работе удалось затронуть проблемы каждого ребенка, участвующего в занятиях.
Уровень развития коммуникативных свойств личности повысился на 74,99%. В значительной мере была развита способность к рефлексии, а также ряд других коммуникативных способностей: умение слушать, умение правильно излагать мысли и чувства, владение невербальными средствами общения и т.д. Дети стали более открыты, они активно участвовали во всем происходящем. Уровень эмпатии и общительности также повысился. Кроме того, удалось исправить многие негативные черты характера и закрепить положительные.
К отрицательным результатам следует отнести неудачи в работе с тремя конкретными детьми. Это связано частично с неготовностью к групповой работе и слабой мотивированностью этих детей.
Анализ результатов подчеркивает, что необходим тщательный отбор детей в группы, т.к. во многом это является залогом успеха в работе с детьми.