МИНИСТЕРСТВООБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
НИЖЕГОРОДСКИЙГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ им. Н.И. ЛОБАЧЕВСКОГО
ФАКУЛЬТЕТСОЦИАЛЬНЫХ НАУК
ОТДЕЛЕНИЕПСИХОЛОГИИ
Разработкапрограммы учебного курса
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙПЛАН
Психологияформирования имиджа персонала телекомпании
Выполнила
ВасильеваИ.В.
Нижний Новгород
Пояснительная записка
Перед Вами тематическоепланирование курса «Психология формирования имиджа персонала телекомпании». Какследует из названия, данный курс предназначен для работников телекомпаний, ноособенно он будет полезен для того персонала, чья деятельность связана свыходом в телеэфир. Для людей публичных профессий имидж имеет большое значение.Собственным имиджем можно и нужно руководить. Эпиграфом к данному курсу можетслужить следующая фраза: «Если мы не управляем имиджем, то он управляет нами исовсем не обязательно с пользой для нас».
В курс включены следующиеразделы:«Введение в психологию имиджа», «Самоопределение в личномимидже», «Технологии управления личным имиджем». Курс состоит из 32 занятий.
Учитывая особенностисодержания каждой темы, следует сочетать теоретические (изложение и объяснениенового материала) и практические (выполнение различных диагностических методик,мини-дискуссии) формы предъявления материала.
Цель курса: предоставление теоретических знаний ипрактических навыков управления личным имиджем.
Задачи курса:
— формированиетеоретических представлений об имидже и технологиях работы с ним;
— усвоение общихзакономерностей социальной психологии, дифференциальной психологии, психологииСМИ, психологии общения;
— усвоение на практикетехнологий, методов, способов работы с имиджем;
— усвоение правил,принципов психологического взаимодействия людей в обществе;
— поощрение рефлексии ипознания себя.
Формы проведениязанятий:
— лекция (классическая);
— семинар;
— ролевая игра, элементытренинга;
— практическое занятие.
Темы курса и ихкраткое содержание
№ Название темы. Краткое содержание темы. Введение в психологию имиджа 1 Понятие имиджа. Примеры известных и успешных имиджей, брэндов, марок (в том числе успешных телеканалов, телепередач, телеведущих). Многогранность понятия «имидж». Определение понятия «имидж». Имидж как социально-психологический феномен. Имиджмейкерство как профессия. 2 Имидж как социальный стереотип. Понятие социального стереотипа. Позитивные и негативные социальные стереотипы. Формы социальных стереотипов. Виды социальных стереотипов (гендерные, возрастные, этнические и т.д.). Стереотипные эффекты (первичная ошибка атрибуции, эффект ореола, эффект последнего впечатления, эффект повторения и т.д.). 3 Виды имиджа.
Подразделение имиджа на виды в зависимости от:
— субъекта;
— характера взаимодействия;
— направленности;
— эмоционального воздействия;
— степени достижения цели;
— охвата аудитории;
— степени самоконтроля;
— назначения;
— соотношения индивидуальных особенностей и социальных требований. 4 Структура личного имиджа.
Структура личного имиджа:
— внешний облик;
— имиджевая символика;
-социально-ролевые характеристики;
-индивидуально-личностные свойства. Анализ имиджа известного человека (политика, актёра, музыканта) с точки зрения структуры имиджа. 5 Бессознательные и осознанные механизмы формирования имиджа.
Психодинамический подход. Глубинные характеристики имиджа (близость, экспрессивность, сексуальность, доминантность, агрессивность, архетипичность, эталонность).
Имиджевые эффекты (яркость, понятность, позитивность, влиятельность, популярность, органичность). Анализ имиджа известного человека (политика, актёра, музыканта) с точки зрения имиджевых эффектов и глубинных характеристик имиджа. 6 Проблема эффективности имиджа.
Понятие эффективного имиджа. Требования к имиджу:
— управляемость;
— результативность;
— позитивность;
— гармоничность. Разработка успешного имиджа для будущего политика, общественного деятеля и т.п. 7 Имидж представителя СМИ. Введение в психологию СМИ. Средства психологического воздействия на телеаудиторию. Ответственность перед аудиторией. Обсуждение особенностей деятельности работника СМИ. Самоопределение в личном имидже 8 Самомониторинг. Получение обратной связи в тренинговой группе. Метод фокус-группы. Самотестирование. 9
Доминирующие ценности.
Мотивация.
Ценности человека и его поведение.
Понятие мотивации. Внутренняя и внешняя мотивация.
Составление списка жизненных целей-ценностей.
Проведение тестирования на темы «мотивация одобрения» и «способность к саморазвитию» с последующим обсуждением результатов. 10 Индивидуальный стиль взаимодействия с окружающими. Оценка конфликтности, агрессивности, степени уверенного поведения. Определение стиля межличностных отношений. Обсуждение результатов. 11 Коммуникативные качества личности.
Определение экстраверсии – интроверсии. Определение потребности в общении. Оценка эмпатии.
Проведение упражнений, входящих в тренинг общения. 12 Лидерские качества.
Феномен лидерства.
Теории лидерства.
Стили управления.
Определение склонности к лидерству, стремлению к власти, стиля управления.
Проведение ролевой игры на выявление лидерства. Технологии управления личным имиджем 13 Стратегии управления личным имиджем.
Этапы управления имиджем: проектирование, реализация, корректировка.
Стратегии управления личным имиджем: стратегия массового имиджа, стратегия целевого имиджа, стратегия креативного взрыва. 14
Техники создания эффективного образа.
Ошибки при создании имиджа.
Техники создания яркого и узнаваемого образа. Техники формирования позитивного отношения. Техники возвышения имиджа или усиления значительности образа.
Типичные ошибки при конструировании и реализации личного имиджа 15 Выбор имени.
Значение имён.
Характер звучания имени. Личные ассоциации с именем. Культурные ассоциации с именем. Архетипы и имя. Способы изменения имени. Разработка звучного имени для телеведущего (молодежной передачи, ток-шоу и т.д.). 16 Типизация. Понятие типажа, цели типизации. Приёмы типизации. Примеры известных типажей. 17 Индивидуальный стиль.
Понятие стиля. Исторически сложившиеся стили в художественно-архитектурной сфере.
Составляющие стиля человека.
Подготовка докладов на темы:
— «Стиль барокко», «Готический стиль» и т.д.
— «Деловой костюм», «Прическа» и т.д. 18 Личная символика.
Имиджевая символика:
— цветовая гамма;
— повторяющиеся детали внешности;
— типичные жесты;
— личные знаки;
— графические символы;
— символы социального престижа. 19
Язык телодвижений.
Вербальные и паравербальные компоненты имиджа. Способы передачи информации между людьми. Виды жестов (регуляторы, адаптаторы, символы). Значение отдельных жестов. Невербальные признаки некоторых типов поведения (агрессивное, уверенное и т.п.).
Выполнение упражнений:
-постановка дыхания и улучшение звучания голоса
— выразительное чтение
Просмотр видео с выступлением различных телеведущих, обсуждение увиденного. 20 Мифологизация имиджа. Понятие мифа. Виды мифов. Построение личного мифа. Мифологизация имиджа на практике. 21 Роль слухов в формировании имиджа. Слухи как социально-психологическое явление. Стратегия управления персональными слухами. 22 Методы формирования позитивного отношения. Позитивный имидж. Способы формирования позитивного отношения. 23 Техники возвышения личного имиджа. Влиятельность имиджа, источники влияния. Описание упражнений, способствующих присоединению к безусловным социальным ценностям, поддержанию оптимальной дистанции, повышению уверенности и внутренней энергии. 24 Способы продвижения личного имиджа. Самореклама и позиционирование. Самопрезентация. Реклама. Управление слухами. Организация PR-событий. Подготовка и выполнение перед аудиторией одного из способов продвижения личного имиджа.
Расписание часов потемам№ Название темы Количество часов Формы проведения занятий Введение в психологию имиджа 7 1 Понятие имиджа. 1 лекция 2 Имидж как социальный стереотип 1 лекция 3 Виды имиджа 1 лекция 4 Структура личного имиджа 1 Лекция/практическое задание для самостоятельной работы 5 Бессознательные и осознанные механизмы формирования имиджа. 1 Лекция/практическое задание для самостоятельной работы 6 Проблема эффективности имиджа 1 Лекция/практическое задание для самостоятельной работы 7 Имидж представителя СМИ. 1 Семинар-дискуссия Самоопределение в личном имидже 8 8 Принцип обратной связи Самомониторинг 1 Лекция 9 Доминирующие ценности Мотивация 2 Лекция/практическое занятие 10 Индивидуальный стиль взаимодействия с окружающими 1 Практическое занятие 11 Коммуникативные качества личности 2 Практическое занятие/элементы тренинга 12 Лидерские качества 2 Лекция/практическое занятие, ролевая игра Технологии управления личным имиджем 17 13 Стратегии управления личным имиджем 1 Лекция 14 Техники создания эффективного образа Типичные ошибки при конструировании и реализации личного имиджа 1 Лекция 15 Выбор имени. 1 Лекция/практическое задание для самостоятельной работы 16 Типизация. 1 Лекция 17 Индивидуальный стиль 1 семинар 18 Личная символика 2 Лекция (максимально близко к лекции-визуализации) 19 Язык телодвижений Вербальные и паравербальные компоненты имиджа 2 Лекция/элементы тренинга 20 Мифологизация имиджа 1 Лекция 21 Роль слухов в формировании имиджа 1 Лекция 22 Методы формирования позитивного отношения 1 Лекция 23 Техники возвышения личного имиджа 1 Лекция 24 Способы продвижения личного имиджа 2 Лекция/элементы тренинга
Список литературы
1. Змановская Е.В. Руководство поуправлению личным имиджем. СПб – Речь, 2005.
2. Обозов Н.Н. Психология деловогообщения. СПб – Облик, 1999.
3. Пиз А. Язык телодвижений. М, 2001.
4. Практическая психология в тестах, илиКак научиться понимать себя и других. М – АСТ-ПРЕСС, 1999.
5. Пугачев В.П. Тесты, деловые игры,тренинги в управлении персоналом. М – Аспект-пресс, 2003.
6. Сопер Поль Основы искусства речи. М –Прогресс-академия, 1992.
7. Технологии кадрового менеджмента:Учебно-практическое пособие / под ред. И.В. Мишуровой – М: ИКЦ Март, 2004.