Федеральноеагентство по образованию
Государственноеобразовательное учреждение высшего профессионального
образования
Тульскийгосударственный университет
Кафедра«Психологии»
Контрольно-курсоваяработа по курсу «Психология»
Подборкадров: психологические аспекты
Выполниластудентка группы 720151
ЧернышоваД.В.
Научныйруководитель
Камнева Е.В.
Тула, 2007
Содержание
Введение 3
1. Тонкое искусствособеседования 4
2. Лицо – зеркалочеловека 8
3. По одежке встречают 10
4. Ведущая рука 13
Заключение 14
Приложения 15
Список использованнойлитературы 23
Введение
При приеме на работу менеджеробращает внимание на множество факторов: профессиональные качества,образование, внешний вид, манера поведения, какой рукой пишет кандидат и многиедругие. Для определения профессиональных и личных качеств нередко используютсяпсихологические тесты.
На мой взгляд, эта темаактуальна потому, что каждый человек индивидуален, а для тех или иных работиногда требуются конкретные личные качества.
В этой работе я рассмотрюнекоторые из факторов, на которые следует обратить внимание при приеме наработу, и приведу несколько тестов для определения типа личности.
1. Тонкое искусство собеседования
Считается, что проведениеэффективного собеседования это целое искусство, которое требует импровизацию ичувство такта. Но даже на Западе есть свои каноны, списки типовых фраз ивопросов, которые обязательно рекомендуется задать кандидату [приложение 1].Вопросы о хронических заболеваниях на Западе считаются запрещенными. Рекрутерыпытаются выявить симптомы хроника по другим признакам. В России их не задают нетолько из такта, сколько из-за понимания, что кандидат вполне может соврать. Непринято спрашивать о сексуальной ориентации, потому что считается, что работыэто не касается. Хотя в коллективе из-за появления такого человека иногданачинается «брожение умов» и пересуды.
Менеджер по персоналуможет сказать кандидату: «Если вы обладаете какой-то склонностью или можетебыть временно нетрудоспособным по какой-то причине, вам лучше всего сказать этосейчас, чтобы мы учли это при организации вашей работы».
Остальные личные вопросы,которые в развитых странах считаются неуместными, на собеседовании в нашейстране в последнее время звучат часто:
· Вы снимаете жильеили живете в своей квартире?
· Кто ведетхозяйство в вашем доме?
· У вас естьмашина? Какой марки и года выпуска?
· Где вы отдыхали впоследнее время?
· У вас есть хобби?
· Если у вас естьдети, то кто ими занимается?
· У вас есть планыкрупной покупки? [5 c. 35]
Сама по себе такаяинформация большой пользы не принесет, но во время разговора на такие темы учеловека ослабевает контроль над своей речью и он может больше проявить себя.
Если принимают менеджеровпо продажам, которые будут получать в зависимости от результата своей работы, ивыясняется, что у них есть планы купить квартиру или машину. Этот менеджербудет работать активнее, т.к. он мотивирован на увеличение своего благосостояния.
Также многое о человекеможет сказать и опоздание: насколько он опаздывает, предупреждает ли об опозданиии как объясняет его. Само по себе опоздание не считается преступлением ипризнаком того, что кандидат не годится. Его могут задержать объективныепричины. Другое дело, как он говорит о них – как об обычной текучке, или жалуется,что мир вокруг него неорганизован.
Поведение и манерарекрутера зависят от многих параметров:
· психологическихустановок и поведения кандидата, его культурного уровня, образования;
· должности иуровня, который этот человек занимает сейчас и, возможно, будет занимать ворганизации;
· задачсобеседования.
Иногда поведение,связанное с опозданием, многое может сказать о человеке. Встречаются люди,которые, чувствуя свою вину, ведут себя агрессивно, обвиняют менеджера поперсоналу в том, что их офис расположен неудобно. Некоторые вообще не извиняютсяза задержку и ведут себя так, словно для них достаточно явиться в назначенныйдень.
Вначале стоит спроситькандидата о простых вещах. Если на улице ненастье, спросить: «Вам дождь (снег)не помешал?» или «Как добрались?», «Вы быстро нашли наш офис». У этих простыхвопросов, несмотря на видимую простоту, несколько назначений:
· показатьчеловеку, что о нем заботятся, и таким образом установить эмоциональныйконтакт, вызвать доверие;
· завязать разговорс фразы, не вызывающей волнение. Не касаться с порога серьезных тем, чтобыгость успокоился, пришел в себя, смог сосредоточиться и отвечать спокойно;
· выяснитьадекватность его восприятия и чувство такта.
Ненормально, когдавизитер начинает долго и подробно рассказывать, как он добирался. Это частобывает признаком инфантильности. Не особо умные манипуляторы используют этотвопрос для того, чтобы выиграть «очко» в свою пользу и говорят, что офиснаходится неудобно, также встречаются жалобщики. [5 c. 36]
Нормальными считаютсякороткие (в 1–3 предложения) ответы вроде: «Спасибо, все в порядке», «да,добрался отлично». Некоторые кандидаты говорят комплимент: «У вас отличныйрайон, здание, офис…». Это неплохой знак.
Если кандидата необходимоподробно расспросить, то надо вызывать доверие. Отсюда – дружеский тон. Такжево время собеседования рекомендуется подстраиваться под темп и ритм речи, т.к.человеку легче открыть душу тому, кто на него похож.
Вне зависимости от того,с кем общается менеджер по приему персонала, он должен использовать активное слушание– т. е. слушать и вставлять фразы вроде «так-так, это интересно» или задаватьуточняющие вопросы, перефразировать слова собеседника.
Некоторые кандидаты вовремя собеседования кажутся робкими. Их нужно подбодрить и выяснить причину –это заниженная самооценка, оправданная или неоправданная, а может быть, этопривычка вести себя очень скромно или хитрый маневр, притворство агрессора.Другие стараются перехватить инициативу, вести разговор с позиции начальника ис ними нужно вести игру. Хорошо, если это человек на руководящую должность. Норядовой сотрудник с генеральскими амбициями будет только создавать конфликтнуюситуацию.
Если кандидат претендуетна руководящую должность, менеджеру по персоналу лучше взять послевступительных фраз паузу и посмотреть, как себя будет вести кандидат. Человек слидерским потенциалом ничуть не смутится из-за затянувшегося молчания, авозьмет инициативу на себя. Он скажет: «Значит, вы меня пригласили затем,чтобы…» и пойдет сам себе задавать вопросы и сам на них отвечать. Чем вышедолжность, на которую принимается кандидат, тем больше импровизации требуется.
При приеме на типовыедолжности (менеджер по продажам, ремонтников, операторов и пр.) разрабатываюттиповые вопросники.
При приеме на работуматериально ответственного лица лучше выслушивать все его лирическиеотступления. Если он склонен к преступлению, то может проговориться.
2. Лицо – зеркалочеловека
Известный западныйспециалист в области физиогномики, психолог Родней Дейвис рекомендует кадровымработникам использовать в своей работе данные житейской психологии. К примеру,проводя беседу с тем или иным соискателем, обращать внимание на строение еголица (носа).
Идеальными считаютсяпропорции, при которых нос составляет ровно треть лица и равен по высоте лбу ирасстоянию от основания до подбородка. По утверждению Дейвиса, правильноеделение лица символизирует внутренний баланс и свидетельствует о такихкачествах, как честность, лояльность и справедливость [1].
Излишняя полнота носа,независимо от формы, наделяет его владельца оптимизмом и душевностью.
Длинный нос указывает наскованность и чрезмерную гордость, и даже снобизм.
Курносость – признаксчастливчиков, веселых, остроумных людей, верящих в свою удачу.
Важную роль в определениихарактера человека играет ширина носа в сравнение с его длиной. Чем шире нос,как короткий, так и длинный, тем стабильнее характер его владельца.
Длинный и узкий носсвидетельствует об остроумии хозяина.
Продолговатый и широкийнос указывает на такие личные качества, как твердость воли, настойчивость.
Короткие носы нарушаютгармонию лица, однако их обладатели, как правило, свободолюбивые люди, несклонные строго придерживаться правил.
Прямой с закругленнымкончиком нос присущ людям искусства, личностям авторитетным и добивающимся наибольшихуспехов в зрелом возрасте.
Если нос слишком выдаетсявперед, то это признак замкнутости.
Плоский, приплюснутый носуказывает на недостаток уверенности в себе, что зачастую не позволяет егообладателю достичь больших успехов в жизни.
Даже при кратковременномрассматривании чужого лица нос как его выступающая часть привлекает такое жебольшое внимание, как глаза. Гораздо меньше внимания уделяется таким деталям,как брови, хотя их форма и положение также несут определенную информацию.
По расположению бровейотносительно глаз можно судить о степени общительности человека. У приветливых,коммуникабельных людей брови расположены близко к глазам. Такие люди легкозаводят новые знакомства, преуспевают в торговле и во всех сферах, требующихнепосредственного контакта. И наоборот – относительно высоко брови расположеныу людей малообщительных, отстраненных, настороженных, любящих формальныйпорядок во всем. Дугообразные брови – показатель экстравагантности и театральностинатуры.
Еще более показательныйэлемент лица – губы. Подмечено, что люди с тонкими губами по натуре суховаты,расчетливы и экономы, не любят многословия и театральности. Такие люди, весьмауспешны в финансовых операциях. В отличие от полногубых людей, которым,наоборот, свойственна щедрость, открытая манера поведения. [1]
3. По одежке встречают
Во время собеседования спретендентом можно задавать любые незначимые вопросы в зависимости от ситуации.Одно из назначений такой беседы – отвлечь внимание кандидата от того, чтоменеджер рассматривает его. Внешний вид важен для оценки. По фасону, цвету исостоянию костюма многое можно сказать о социальном статусе, взглядах и чертаххарактера его обладателя. Зачастую бывает, что такого рода рассуждения слишкомповерхностны и требуют более детального рассмотрения. Но, тем не менее, они создаютоснову для первого впечатления, которое трудно потом изменить.
Рассматривать кандидатанужно осторожно, не смеривая его откровенно взглядом сверху вниз. Такой взглядпсихологи называют «оценивающим», некоторые его трактуют как оскорбительный.
Исследования показывают,первое, на что обращают люди в процессе общения, – одежда человека, ее цена:чем она выше, тем выше статус человека. Цена непроизвольно «вычисляется» изкачества одежды, частоты встречаемости данной модели (эксклюзивность) и еесоотношения с модой. Затем оценка бессознательно переносится на личность.
Костюм человек выбираетсебе сам, с осознаваемой или неосознаваемой целью – подчеркнуть определенныечерты своей личности, свои психологические и социальные качества [приложение2]. Элементы одежды служат знаками групповой принадлежности и для самогообладателя костюма, и для окружающих его людей. Оценивая человека в костюме, мыфактически оцениваем только костюм. В социальной психологии это явлениеполучило свое название – «эффект ореола». Замечено, что самый сильный эффектореола оказывает традиционный строгий костюм, при виде которого мы неосознаннозаключаем: перед нами серьезный человек, занятый важным делом.
Если претендент оделся«интересно и необычно» [4 c. 107],то скорее всего он стремится тем самым подчеркнуть собственнуюпривлекательность и возможность ее представить во внешнем облике, онкоммуникабелен, с высокой самооценкой, знает себе цену и любит внимание, либожелает заставить других так думать.
Если претендент одеваетсяне по возрасту, то он не желает мириться со своим возрастом, старается во всемподражать молодежи. Как правило, такие люди заводят себе и подруг, и любовниковгораздо моложе себя. Инфантильность и отсутствие истинного взросления,непринятие судьбы и времени очевидны [4 c. 108].
Всякая традиционность водежде проявляет развитую потребность принадлежности. Предпочтение такой одеждысвойственно людям, верным идее, заложенной в ней. Поэтому, носить национальнуюили форменную одежду люди стремятся тогда, когда хотят выразить внешним обликомединство и общность с нацией или профессией.
Платья носят женщинысентиментальные, отчасти с традиционными патриархальными установками,стремящиеся подчеркнуть свою женственность.
Люди тревожныепредпочитают объемные, длинные модели, укутывающие всю фигуру до самых пят.Такая одежда как бы защищает не только тело, но и душу человека, порождаетчувство безопасности [4 c. 112].
Если человек носитдорогое и престижное украшение, оно в незамаскированном виде указывает настремление к престижу. Сюда следует отнести и традиционно престижные украшения:изделия с бриллиантами (кольца, ожерелья и браслеты).
Если человек носитукрашения, которые привлекают внимание своей яркостью, необычностью илираздражают откровенной экстравагантностью, в этом реализуется егосексуальность. У мужчин это кожаные и стальные браслеты на запястьях, атрибутыохотничьих успехов (зубы, клыки, кусочки меха на шее и др.). У женщин это могутбыть крупные и яркие украшения на груди, руках, меховая отделка и накинутыемеховые дополнения к одежде [4 с. 140].
Если на претенденте эстетическиоформленные украшения, то, скорее всего, он стремится к красоте, а такженеосознанно желает привлечь к себе людей с высокой чувствительностью и потребностьюв эстетической гармонии.
Эстетичность украшенийпредполагает их элегантность, соразмерность и гармоничность цветового сочетаниясо всем образом. Эстетические украшения не могут быть крупными, броскими,аляповатыми и слишком низкокачественным.
4. Ведущая рука
Социальная среда, весьокружающий мир ориентированы только на праворуких левополушарных людей. А ведьименно ведущее полушарие определяет стратегию мышления, эмоциональноговосприятия, поведенческого реагирования человека, его успешность в том или иномвиде деятельности. Т.е., знание кадровиком психофизиологических особенностейсвоих сотрудников также, равноценно с другими методами, будет способствовать успешностиподбора и расстановки кадров [2 с. 38].
Согласно данным научныхисследований в этом направлении, всех людей по соотношению активности полушарийможно условно отнести к одному из трех типов:
· правополушарных –леворуких;
· левополушарных – праворуких;
· равнополушарных(амбидекстров) – обоеруких людей.
Принято считать, чтоправое полушарие является гуманитарным, образным и творческим. Оно отвечает затело, координацию движений, пространственное, зрительное и осязательноевосприятие. Левое полушарие считается математическим, речевым, логическим ианалитическим. Оно отвечает за восприятие слуховой информации, постановку целейи построение программ поведения.
Разработана методикаэкспресс–анализа характера, основанная на выявлении функциональной ассиметрииправого и левого полушарий головного мозга [приложение 3]. Учеными установлено,что если у человека ведущим является правое полушарие, то у него в большейстепени развита эмоциональная сфера и он будет успешен всоциально-ориентированных видах деятельности; если преобладает левое полушарие,то человеку свойственны рациональность, логичность, преобладание разума надчувствами, и он, скорее всего, будет успешен в информационно-аналитическойдеятельности.
Заключение
Задачами собеседованияпри приеме на работу является определение типа личности и профессиональныхкачеств, и тем самым выбрать нужного работника. Определить личные качестваможно:
1) по строению лица,как советует психолог Родней Дейвис;
2) по манереповедения
3) по одежде.
По фасону, цвету исостоянию костюма многое можно сказать о социальном статусе, взглядах и чертаххарактера его обладателя. Зачастую бывает, что такого рода рассуждения слишкомповерхностны и требуют более детального рассмотрения. Но, тем не менее, онисоздают основу для первого впечатления, которое трудно потом изменить;
4) с помощьюразличных тестов;
Профессиональные качестваможно определить с помощью специальных тестов и вопросников.
Приложение 1
Обязательно рекомендуетсязадать кандидату следующие вопросы:
· Как вы оказалисьна должности, которую занимали последнее время?
· Почему выуволились (или собираетесь увольняться)?
· Что вы ценилибольше всего на прежнем месте работы?
· Какие отношения увас с коллегами?
· Что вас большевсего раздражало там, где вы раньше работали?
· Какие обязанностивы выполняете с наибольшим удовольствием?
· Что вы считаетесвоим достоинством?
· Что вы считаетесвоим недостатком?
· Опишите свойтипичный рабочий день.
· Что может вызватьу вас стресс на работе?
· Бывали такиеситуации, когда вам приходилось рисковать или жертвовать ради работы временем,деньгами, силами?
Уточняющие вопросы могутбыть любого свойства. Например, по поводу организации его работы:/>
· Когда вычувствуете особый прилив сил — в начале или в конце дня? Вы «сова» или«жаворонок»?
· Вам нравитсяработать в большой комнате или небольшом кабинете?
· Где выпредпочитаете работать?
· Сколько временивы тратите сейчас на дорогу? [5 с.34-35]
В зависимости от будущихобязанностей кандидата можно спросить:
· Вам работаетсялучше в коллективе или одному?
· Вы можете ездитьв командировки?
· Вы можетевыходить на работу в любое время суток?
· Приходилось ливам работать в авральном режиме?
· У вас естьделовые связи в такой-то области?
· Какиедополнительные обязанности вы выполняли?
· Вы предпочитаетеработать с посетителями или документацией?
Приложение2
Этот тест адресованженщинам, он не является строго научным. Тем не менее он позволяет определить основныенаправления предпочтений женщин в одежде и их психологическую обусловленность[3 c. 43-44].
1. Стараетесь ли выкаждому сезону покупать себе что-нибудь из одежды даже если это не являетсянеобходимым?
Да – 3 балла, нет – 0 баллов.
2. Какие ткани предпочитаете?
Однотонные – 3 балла, набивные– 2 балла, у вас нет определенного пре почтения к тем или другим – 0 баллов.
3. Как оцениваете свой стиль?
Классический – 0 баллов,спортивный – 3 балла, модный – 5 баллов, супермодный (экстравагантный) – 7баллов.
4. Хватает ли у вас смелости,чтобы в числе первых надевать самые экстравагантные вещи?
Да – 5 баллов, в зависимостиот обстоятельств – 3 балла, нет – 0 баллов.
5. Любите ли вы смелыесочетания цветов?
Да – 5 баллов, изредка – 3балла, нет – 1 балл.
6. Что вы любите носить?
Спортивные блузки – 3 балла,английские костюмы – 2 балла, юбки старого покроя – 1 балл.
7. Какой фасон шляпыпредпочитаете?
С широкими полями – 7баллов, типа тюрбан – 4 балла, без полей – 2 балла, вообще не носите шляп – 0баллов.
8. Какие сумочки вамбольше нравятся?
Спортивные на ремне – 4 балла,напоминающие по форме сундук – 3 балла, «конверты» – 2 балла, любые модные – 0баллов.
9. Любители вы туфли накаблуке?
Да – 3 балла, нет – 0баллов.
10. Какая ваша любимаядомашняя одежда?
Длинная юбка с блузкойили джемпером – 5 баллов, брюки с блузкой – 3 балла, домашний халат – 2 балла.
11. Какие предпочитаете украшения?
Бусы – 7 баллов, броши –5 баллов, кулоны – 3 балла, не носите украшений – 0 баллов.
12. Какие вы любите узорына ткани?
Цветы – 7 баллов, горошек– 5 баллов, полосы – 3 балла, геометрический рисунок – 1 балл, предпочитаетегладкие, ненабивные материалы – 0 баллов.
Интерпретация
5 – 18 баллов
Вы человекосмотрительный, цените покой и стабильность, не спешите раскрывать свою душу,хотя всегда вежливы и приветливы с окружающими. С трудом завязываете новыезнакомства, но уж если кто-то завоюет ваше расположение, то надолго. Вы хорошаяхозяйка, к детям требовательны. На работе отличаетесь исполнительностью.
19 – 22 балла
Ваш характерпротиворечив: без особых поводов вы переходите от радости к грусти, вашенастроение переменчиво. Любите жизнь в постоянном движении, часто меняете своивзгляды, что не всегда нравится окружающим. На работе отличаетесь быстротой,смекалкой и частыми перепадами настроения.
23 – 37 баллов
Вы близки к «золотой середине»,вам легко с окружающими, а им – с вами. Хорошо владеете собой, доброжелательны,но, если нужно, способны на быструю твердую реакцию. Вам удается завоеватьдоверие даже тех, кто поначалу неприязненно к вам относился. Хорошосправляетесь с работой. Ваш дом – это спокойная пристань для друзей.
Свыше 37 баллов
Вне зависимости отвозраста вы молоды душой. Легко зажигаетесь и так же легко гаснете. Слишкомвпечатлительны, не умеете скрывать своих чувств. Но, может быть, именно этикачества и помогают вам ощутить пульс жизни?
Приложение 3.
В этом тесте использованычетыре критерия, основанные на врожденных свойствах человека, которые, какправило, в течение жизни не меняются [2 с. 39]. Описание методики.
Тест 1. Большой палец.
Испытуемого просят переплестипальцы рук «в замок». Вверху обязательно оказывается один и тот же большойпалец, сколько бы раз не выполнялась команда. Если это левый палец, то переднами человек эмоциональный, если правый – рассудительный.
Тест 2. Ведущий глаз.
Выберите «мишень» ипредложите испытуемому, направив на нее своеобразную мушку (карандаш илиручку), «прицелиться», зажмурив один глаз, потом другой. Он обязательнозаметит, что при одном глазе «мушка» не смещается, а при другом – уходит всторону. Тот глаз, при котором «мишень» смещается – ведущий. Можно «прицеливаться»сквозь дырочку в бумаге, результат будет тот же. При ведущем правом глазе –перед вами человек настойчивый, твердый, немного агрессивный; левом – мягкий,уступчивый, осторожный.
Тест 3. Ведущая рука.
Испытуемого просятскрестить руки на груди, т. е. переплести их, так называемая «поза Наполеона».Если при переплетении рук сверху оказывается правая ладонь, то данный человексклонен к простодушию, естественности и простоте; при левой – к артистизму,кокетству, некоторой демонстративности.
Тест 4. Аплодирование.
Испытуемому предлагаютпохлопать в ладоши. Если при аплодировании удобнее хлопать правой рукой, то этопоказывает решительного человека, смелого, склонного к риску; если удобнеелёвой – перед нами часто колеблющийся человек, «подстраховщик», которыйпринимает взвешенные решения, а на случай возможных неудач продумывает путиотступления.
Полученные результатыобозначают буквами Л – левый, П – правый в очередности: большой палец, ведущийглаз, ведущая рука, аплодирование. В конце получается формула из четырех букв,соответствующая одному из 16 возможных сочетаний, позволяющая описатьмини-потрет человека.
ПППП – консервативныйчеловек, уважающий традиции, общепринятое мнение. Старательно избегаетконфликтов, не любит спорить и ссориться. На своем мнении настаивает висключительных случаях. С недоверием относится к нововведениям, медленноусваивает новые методы и приемы работы, стремится к планомерной упорядоченнойдеятельности.
ПППЛ – ведущая чертаэтого человека — нерешительность. Данный человек долго думает, прежде чемпринять окончательное решение. Мнительный, постоянно сомневается в себе. Частонедооценивает свои реальные способности и возможности, избегает соревновательныхситуаций. Предпочитает действовать наверняка. Продуктивно работает в условияхточных инструкций и четких указаний.
ППЛП – этому человекухарактерны кокетство, артистизм, чувство юмора, решительность. Такие жекачества он ценит в других людях. Можно сказать, что это феминный (женский) типхарактера. Такой сотрудник незаменим в тех отраслях, где необходимо широкоеобщение с людьми в видах деятельности, ориентированных на клиента.
ППЛЛ – такое сочетаниевстречается довольно редко. Оно чем-то напоминает предыдущее, но двойственнее,мягче. Здесь нерешительность сочетается с некоторым упрямством, твердость смягкостью. Часто это человек настроения, который в зависимости от настроенияпринимает противоположные решения по одним и тем же вопросам. Склонен ктворчеству, деятельность такого работника часто хаотична и неупорядочена, ноименно хаос способствует его активизации и продуктивности в труде.
ПЛПП – тип деловогочеловека, где черты характера дополняют и усиливают друг друга. Холодностьсочетается с терпимостью, аналитичность с мягкостью, отстраненность состорожностью. Такой человек медленно привыкает к новым людям, методам работы,может испытывать трудности социальной адаптации. Нацелен на результатдеятельности, обычно ставит перед собой реально достижимые цели.
ПЛПЛ – достаточно редкийтип характера, крайне слабый, внушаемый и безвольный. Встречается, как правило,у женщин. Такой человек беззащитный, доверчивый, очень лоялен к группе, вкоторой работает. В коллективе стремится к установлению дружеских отношений.Остро реагирует на критику или замечания в свой адрес. В деятельности требуеттекущего контроля за результатом. Обычно послушный, в меру исполнительныйработник, который выполняет свои обязанности не хуже, но и не лучше остальных.
ЛППП – основными чертамиэтого человека можно считать: эмоциональность, пластичность, контактность.Такой человек ориентирован на других, подвержен чужому влиянию, всегда поддерживаетмнение большинства, легко приспосабливается к изменившимся условиям жизни.Быстро адаптируется в коллективе, без труда сходится с людьми. Хорошопереключается с одного вида деятельности на другой, быстро усваивает новыеметоды и приемы работы, гармоничный и результативный в труде.
ЛППЛ – тип маленькогокнязя, королевы в коллективе. Такой сотрудник требует к себе исключительного отношения,он «не такой, как все», он — особенный. Мягкость и наивность сочетаются с деспотичностьюи капризностью. В общении умеет улаживать конфликты, в рассказе способен прихвастнуть,приукрасить. Незаменим при проведении корпоративных вечеринок, юбилеев, т. е.там, где у него есть возможность «блеснуть» собой.
ЛЛПП – это крайнедружелюбный, простой и естественный в поведении человек. Он склонен ксамоанализу, разбросанности интересов, падок на необычные теории и нетрадиционныевзгляды. В деятельности – новатор и экспериментатор, не боится новшеств, слегкостью соглашается на незнакомые виды деятельности, самое главное для него,чтобы сам процесс приносил удовлетворение. Нуждается в конечном контролерезультата.
ЛЛПЛ – очень редкий типпростодушного, мягкого и доверчивого человека. Практически не встречается умужчин. Это «душа» коллектива, «добрая мама», которая всегда готова выслушать,понять и поддержать другого. Такой человек просто необходим в женском коллективе,он умеет снимать напряжение, настраивать окружающих на позитивный лад ипродуктивную деятельность. Гармонично работает в небольших по численностиколлективах.
ЛЛЛП – это эмоциональный,энергичный и решительный человек. Предпочитает действовать, а не думать.Способен принимать скоропалительные непродуманные решения, которые могутповлечь за собой серьезные осложнения. Если это руководитель, то ему необходимрассудительный, рациональный заместитель как дополнительный тормозной механизм.В деятельности нацелен на результат, и чем более он фантастичен, тем активнеедействия этого работника.
ЛЛЛЛ – тип революционера,новатора. На старые вещи умеет взглянуть по-новому. Тяготится в рамках строгорегламентированной деятельности. Склонен отменять старые инструкции, правила,даже те, которые себя неплохо зарекомендовали. Упрямый, эгоистичный, скрытный.Склонен к творческой деятельности, нестандартному мышлению, гармонично работаетв одиночестве.
ЛПЛП – очень сильныйчеловек, который никогда не меняет свою точку зрения. Способен пойти наконфликт с большинством, настаивал на своем решении или мнении. Невнушаем,настойчив, энергичен. В деятельности упрямо добивается поставленных целей,нацелен на результат. Умеет организовать себя и заставить работать других.Часто обладает чертами лидера.
ЛПЛЛ – чем-то похож напредыдущий тип характера, но предпочитает организовывать себя, а не других.Настойчивый, волевой, склонный к самоанализу. Предпочитает индивидуальные видыдеятельности, результативен в труде. Не боится трудных заданий, упорен вдостижении поставленных целей. Обычно имеет ограниченный круг близких друзей,новые знакомства заводит с большим трудом.
ПЛЛП – легкий,предприимчивый, общительный человек. Старательно избегает конфликтов, легконаходит друзей, часто меняет свои увлечения. Ориентирован на других, переменчивыйи уживчивый работник. Обычно избегает личной ответственности и предпочитаетработу в коллективе. Результативен в мобильных видах деятельности.
ПЛЛЛ – индивидуалист,непостоянный и независимый. Мягкий и покладистый в личном общении, требовательныйи жесткий, когда речь идет о деле. Ориентирован на результат, хорошо решаетоперативные задачи и вопросы, склонен к анализу, успешен в достижении сложныхцелей. Легко берет ответственность на себя, никому не доверяет, стремится всесделать сам.
Хотя, конечно, даннаяметодика дает быстрое и достаточно верное представление о возможном характеречеловека, необходимо все-таки помнить, что каждый человек глубоко индивидуалени в деталях будет в чем-то отличаться от описанной выше характеристики.
Однако предложеннаяэкспресс-диагностика, безусловно, помогает прогнозировать успешность кандидатав том или ином виде деятельности и лучше понять причину возникающих у негопроблем.
Список использованнойлитературы
1. В лице нетвторостепенных деталей Ж. Попова / Ж. Попова // Служба кадров и персонал № 12004 с. 69-70
2. Левша или правша?С. Краснова / С. Краснова // Служба кадров и персонал № 6 2005 с. 38-41
3. По одежкевстречают Ж. Попова / Ж. Попова // Служба кадров и персонал № 6 2005 с. 42-44
4. Сорины, сестрыЯзык одежды, или как понять человека по его одежде. – М.: Ассоциация авторов ииздателей «Тандем», «Гном-Пресс», 1998. – 224 с.
5. Тонкое искусствособеседования Е. Крюкова / Е. Крюкова // Служба кадров и персонал № 6 2005 с.34-37