Реферат по предмету "Мировая экономика"


Издержки обращения в торговле и их прогнозирование

--PAGE_BREAK--1.2 Факторы, влияющие на издержки обращения


Помимо объема и структуры товарооборота, на уровень затрат предприятий влияет ряд других факторов. Так, неравномерное размещение предприятий-производителей товаров определяет различия в транспортных расходах тортовых предприятий; из-за сезонности производства и потребления ряда товаров приходится создавать запасы, что приводит к увеличению расходов по их хранению.

Факторы, влияющие на уровень издержек обращения, подразделяются на зависящие и не зависящие от торгового предприятия. К зависящим относятся факторы, которые непосредственно связаны с деятельностью предприятия: состояние коммерческой и экономической работы, использование собственного и заемного оборотного капитала, торговой площади, торгово-технологического оборудования, транспортных средств, товарооборачиваемость, условия организации и оплаты труда работников и др.

К не зависящим от данного предприятия факторам, определяющим размер издержек, относятся изменения розничных цен, тарифов на перевозки товаров различными видами транспорта, процентных ставок за использование банковских кредитов, стоимости коммунальных услуг, арендной платы и др.

Одни из перечисленных факторов способствуют снижению издержек обращения, другие — увеличению их, а в целом они определяются эффективностью затрат в торговле.

Средний уровень издержек обращения складывается под влиянием величины каждого вида затрат, учитываемого в действующей номенклатуре издержек обращения. Анализу подлежат все статьи издержек, но в первую очередь расходы по таким статьям, как затраты на оплату труда вместе с отчислениями на социальные нужды;

расходы по транспортировке грузов; амортизация основных фондов;

проценты по кредитам банков; оплата нематериальных услуг.

Интенсивность изменения уровня расходов характеризуется темпами их снижения или повышения, которые рассчитываются в процентах как отношение размера их изменения к первоначальному уровню.

При планировании издержек обращения следует учитывать неодинаковую степень зависимости отдельных статей от объема товарооборота. Это позволяет применить дифференцированный метод проверки различных статей издержек обращения. Издержки, которые возрастают или сокращаются пропорционально увеличению (или снижению) объема товарооборота, принято называть условно-переменными. К ним относятся: расходы на перевозку товаров всеми видами транспорта, платежи по кредитам, расходы на хранение, подсортировку, расфасовку, упаковку товаров и содержание холодильных установок, расходы на оплату труда работников, потери товаров и др. Влияние изменения товарооборота на другие статьи издержек обращения менее значительно, и поэтому их называют условно-постоянными. К таким расходам относятся: амортизационные отчисления, расходы на содержание зданий, помещений, ремонт оборудования, расходы на текущий ремонт, расходы по содержанию административно-управленческого аппарата и т.п. Они, как правило, сохраняют абсолютные размеры независимо от изменения товарооборота. Условность деления издержек обращения на переменные и постоянные вызвана тем, что в ряде случаев абсолютная величина переменных расходов хотя и растет, но значительно медленнее товарооборота, и поэтому их относительный уровень снижается. Так, при улучшении финансового состояния торгового предприятия относительно уменьшается потребность в банковском кредите и в результате снижается уровень расходов на оплату процентов за кредиты.

При определенных условиях абсолютные размеры постоянных расходов могут изменяться. Например, расширение и обновление основных фондов предприятия может привести к увеличению суммы амортизационных отчислений. Иногда темпы их роста выше темпов роста объема товарооборота.

Следует иметь в виду, что постоянные расходы обусловлены технико-экономическими возможностями или производственно-экономическим потенциалом торгового предприятия. Более полное использование этого потенциала способствует большей отдаче от израсходованных средств. При этом быстрее окупаются постоянные затраты. Неиспользованный потенциал снижает эффективность постоянных затрат. Разделение издержек обращения на постоянные и переменные ориентировано на рынок, т.е. одним из основных оценочных показателей является прибыль от реализации товаров (валовой доход минус переменные затраты).

Изменение розничных цен влияет не на все затраты торгового предприятия. Уровень затрат, сумма которых зависит от объема товарооборота, при повышении цен (при прочих равных условиях) уменьшается, а при снижении — увеличивается. Для определения влияния данного фактора необходимо индекс цен умножить на общий уровень издержек и вычесть затраты, уровень которых не зависит от изменения цен.

Аналогично определяется влияние на уровень издержек обращения изменения тарифов и стоимости услуг других отраслей народного хозяйства (тарифы «на транспортные перевозки, услуги банков, предприятий связи, коммунального хозяйства, рекламных агентств, вневедомственной охраны, ставки арендной платы, проценты за кредит). Если, например, годовая ставка за пользование банковским кредитом возросла на 40 пунктов (в базисном году 180 % годовых, а в отчетном — 220 %), а уровень расходов по этой статье затрат в отчетном году составил 1,22 %, то общий уровень издержек обращения за счет повышения ставки банковского кредита увеличится на 0,49 % (1,22 • 0,4).

Используя индексы цен, тарифов и стоимости услуг, можно установить, под влиянием каких факторов произошло увеличение или снижение этих расходов.

Одним из факторов, влияющих на уровень издержек обращения, является изменение оборачиваемости оборотного капитала. От скорости обращения средств, вложенных в товарные запасы, в первую очередь зависят расходы по кредиту

Значительное влияние на уровень расходов торгового предприятия оказывает изменение цен на использование различных экономических ресурсов. К ним относят: стоимость транспортных, коммунальных, ремонтных и других услуг, цены на топливо, строительные материалы. Так, повышение этих тарифов и цен увеличивает сумму многих статей издержек обращения, и наоборот. В процессе анализа надо установить, в какой степени повысились или снизились расходы в результате изменения объема услуг и размера тарифов (цен).

В результате инфляционных процессов и повышения розничных цен увеличивается сумма розничного товарооборота (в фактических ценах), что влечет за собой при прочих неизменных условиях снижение уровня издержек обращения. Это объясняется тем, что ряд статей расходов непосредственно не связан с суммой реализуемых товаров. К таким статьям относят расходы по амортизации основных средств, содержанию помещений, перевозке, фасовке и упаковке товаров и т. п. Эти и другие подобные статьи издержек обращения формируются под влиянием различных факторов — суммы основных средств, торговых площадей, физического объема товарооборота, ставок за коммунальные услуги и т. п, Поэтому повышение розничных цен, увеличивая фактическую сумму реализуемых товаров, снижает издержкоемкость товарооборота. Это обстоятельство должно быть учтено при оценке торговых расходов, в противном случае можно получить искаженную картину об их динамике.
    продолжение
--PAGE_BREAK--1.3 Значение, задачи и информационное обеспечение планирования издержек обращения


Задача текущего планирования издержек обращения заключается в экономическом обосновании необходимых расходов, обеспечивающих необходимый уровень товарооборота и прибыли, повышение эффективности торговли и строгое соблюдение режима экономии.

План издержек обращения разрабатывается на год и по кварталам.

Выбор критерия оптимальности — сложная экономическая задача, которая решается исходя из общей конечной цели производства и специфических особенностей каждой отрасли, конкретного предприятия. Сфера оптимизации плановых решений в торговле весьма широка.

Оптимальными (наилучшими) плановыми решениями являются такие, которые при заданных параметрах обеспечивают увеличение объема розничного товарооборота и улучшение обслуживания при наименьших затратах, способствуют повышению экономической эффективности торговли.

Сочетание перспективных и текущих планов обеспечивает непрерывность планирования.

Непрерывность планирования дает нужный ориентир для обоснованного решения многих проблем развития торговли не только с точки зрения сегодняшнего дня, но и с учетом перспектив развития экономики.

Торговые предприятия составляют технико-экономический расчет каждой статьи издержек обращения. Критическая оценка фактических затрат торговых организаций позволяет им выявить нерациональные расходы. К подобным издержкам относятся: излишние транспортные расходы из-за нарушения звенности товародвижения, сверхнормативные товарные потери, перерасход средств по кредиту из-за наличия сверхнормативных товарных запасов, потери по таре. Учет даже этого минимума нерациональных затрат позволяет предприятию с некоторым приближением установить степень обоснованности и напряженности планов издержек обращения. Следует иметь в виду допустимость некоторого увеличения затрат в связи с развитием материально-технической базы и осуществлением мер, связанных с повышением качества торгового обслуживания. Одновременно при оценке плана издержек обращения предприятие устанавливает возможное их снижение за счет намеченных темпов роста производительности труда торговых работников, увеличения товарооборота на 1 кв.м торговой площади и т. п.

После тщательной проверки степени обоснованности составляется сводный план по торговле, в котором отражаются издержки обращения, а также доля административно-управленческих расходов, приходящаяся на торговлю.

Расчеты плана издержек обращения с учетом других планируемых расходов, не относящихся к издержкам обращения (отчисления в фонд уценки товаров), увязываются с другими разделами плана торговой деятельности и служат основой для разработки и утверждения плана прибыли.

При необходимости изыскиваются дополнительные внутренние резервы сокращения расходов по отдельным статьям.

Информационной основой для разработки плана издержек обращения являются показатели торговой деятельности (объем и структура товарооборота, товарные запасы, материально-техническая база, труд и заработная плата, подготовка кадров, прибыль, собственные средства и другие разделы торгово-финансового плана), отраженные в отчете о финансовых результатах и их использовании, бухгалтерском балансе;

ü                 планы комплексной рационализации деятельности торговых организаций и предприятий;

ü                 нормативы расходования средств, материалов, энергии, тарифы, ставки, расценки, нормы амортизационных отчислений, потоварно-групповых издержек обращения;

ü                 материалы анализа и выявленные факторы, повлиявшие на уровень издержек обращения;

ü                 перспективные расчеты издержек обращения.

В зависимости от сроков разработки планов, их назначения в управленческой деятельности и других конкретных условий могут быть различные подходы к обоснованию общего уровня издержек обращения.

Если на предприятии разработаны нормы потоварно-групповых расходов, то плановый уровень издержек обращения может быть установлен исходя из плана розничного товарооборота в ассортименте и этих норм.

Плановый общий уровень издержек обращения на первоначальном этапе может быть также рассчитан на основе проектируемого размера доходов и намечаемого плана прибыли в соответствии с перспективным планом на предстоящий год.

В дальнейшем рассчитанный общий уровень конкретизируется путем экономического обоснования каждой статьи издержек обращения.

Может быть и другая последовательность планирования—общая плановая сумма определяется как итог по всем статьям издержек обращения.

Обоснование отдельных видов затрат проводится путем технико-экономических расчетов или же на основе анализа фактических издержек за предплановый период с учетом выявленных излишеств в расходовании средств по каждой статье и показателей планов торговой деятельности.



2. Издержки обращения в торговле, их оптимизация в условиях рыночных отношений (на примере ЗАО «Продукты»)2.1 Товарно-групповые издержки обращения ЗАО «Продукты»


В данной главе курсовой работы объектом анализа является торговое предприятие ЗАО “Продукты”.

Предприятие действует с начала 1998 года и имеет организационно-правовой статус акционерного общества закрытого типа.

В условиях рыночной экономики торговые предприятия самостоятельно устанавливают розничные цены на товары. Для этой цели они должны владеть информацией о расходах по торговле каждой группой товаров. Наличие такой информации — основа для принятия на местах решений по регулированию цен в зависимости от изменения спроса и предложения. Так, при снижении спроса на те или иные товары нужно знать, каковы возможные пределы снижения розничной цены, обеспечивающие рентабельную торговлю этими товарами.

Бухгалтерский учет издержек обращения в ЗАО «Продукты» ведется по общей сумме и статьям (аналитический учет) по кооперативу и торговым предприятиям, функционирующим на условиях полного хозяйственного ведения.

Выявление издержкоемкости торговли отдельными группами товаров связано с проведением дополнительных учетных работ и расчетных операций. Расчет этих расходов может быть произведен в целом по кооперативу, а также по наиболее крупным магазинам с учетом различных условий организации торгового процесса (расстояние перевозок грузов, оснащенность оборудованием, объем товарооборота и т. п.).

Организация потоварно-группового аналитического учета состоит в том, что на каждую статью издержек обращения открывается специальная карточка, в которой отражаются расходы по товарным группам. Записи 'ведутся на основе первичных документов и бухгалтерских регистров.

Выявление издержкоемкости производится на основе учетно-расчетного метода. При этом издержки обращения делятся на прямые и косвенные. Прямые расходы непосредственно на основе документов относят на конкретные товары (без каких-либо дополнительных расчетов). Косвенные расходы на основе специальных расчетов распределяются по товарным группам. Принципы и приемы их распределения зависят от содержания отдельных статей издержек обращения и факторов, под влиянием которых они формируются. Так, расходы по операциям с тарой в зависимости от ее вида могут быть непосредственно отнесены на конкретные товары (мука, сахар, мыло хозяйственное и т. п.). Издержки обращения по статье «Проценты за пользование кредитом» нельзя прямо по данным бухгалтерского учета отнести на отдельные товары. Поэтому они подлежат распределению между ними пропорционально доле запаса каждой группы товаров в общей сумме товарных запасов. При этом учитывается, что величина запасов является основным фактором, формирующим расходы по кредиту: с увеличением суммы запасов растет потребность в кредите, и наоборот.

Дифференцированный подход применяется при выборе показателей для распределения различных косвенных расходов с учетом конкретных условий организации торгово-технологического и других процессов (способы доставки товаров в розничную сеть, специализация магазинов, порядок оплаты труда работников и т. п.). Такими показателями могут быть физический и условный грузооборот и объём товарных запасов, примерная структура торговой площади по труппам товаров и т. п.

При расчете условного грузооборота и объема товарных запасов целесообразно учесть показатели габаритности, которые отражаются в установленных классе груза и коэффициенте соотношения тарифных ставок.

Итак, методика определения потоварно-групповых расходов различается по отдельным статьям издержек обращения. Она подробно изложена в «Методических рекомендациях по калькуляции издержек обращения в торговле потребительского общества или розничного торгового предприятия».


    продолжение
--PAGE_BREAK--2.2 Прогнозирование издержек обращения на предприятии ЗАО «Продукты»


На современном этапе повышается роль перспективного планирования в решении крупных социально-экономических проблем. Для торговли особую значимость приобретают расчеты издержек обращения на долгосрочную перспективу. Они дают возможность комплексно увязать решение перспективных задач по развитию материально-технической базы, осуществлению программы подготовки кадров, улучшению культуры торговли с финансовыми возможностями потребительской кооперации. Расчёты издержек обращения имеют немаловажное значение в обосновании долгосрочных комплексных целевых программ развития торговли. Прогнозирование издержек обращения позволяет полнее использовать экономический механизм в решении хозяйственных допросов, выявлять резервы на всех стадиях разработки долгосрочных планов развития торговли.

Основными этапами определения издержек обращения на перспективный период являются:

-            критический анализ сложившегося уровня расходов с точки зрения их целесообразности и соответствия предъявляемым требованиям к организации торгового процесса. В результате такого исследования может быть получена ценная информация о выявленных нерациональных издержках, с одной стороны, и необходимости роста некоторых видов затрат для повышения качества торгового обслуживания — с другой;

-            определение тенденций изменения экономических показателей, сопряженных с издержками обращения: объема и структуры товарооборота, звенности товародвижения, производительности труда, оборачиваемости товаров, развития материально-технической базы и т. д.;

-            количественная оценка влияния в прогнозируемом периоде различных факторов, характеризующих числовые значения проектируемого уровня издержек обращения.

Прогнозные расчеты издержек обращения производятся, исходя из действующих к моменту их разработки розничных и оптовых цен, тарифов, ставок, расценок и окладов. По мере их изменения вносятся соответствующие коррективы в прогнозируемые показатели издержек обращения.

В процессе прогнозирования в совокупности используются различные методы: технико-экономические расчеты общественно необходимых затрат на основе прогрессивных норм и нормативов, экономико-математическое моделирование на базе факторного анализа, многовариантные подходы с выбором оптимального уровня и структуры издержек обращения. Отбор факторов производится применительно к укрупненным элементам затрат на основе комплексного подхода: качественный анализ и количественная оценка тесноты связи между различными показателями, построение многофакторных регрессионных уравнений.

Выбор методов прогнозирования зависит от особенностей формирования и тенденций изменения отдельных элементов затрат. Так, основой прогнозирования расходов по заработной плате служат технико-экономические расчеты показателей производительности труда и средней заработной платы. Прогнозные расчеты расходов по кредиту могут быть проведены с использованием уравнения регрессии. Экстраполяционные модели (определенная функция тренда) применяются в прогнозировании статей издержек обращения с твердо установившейся тенденцией развития (естественная убыль товаров, отчисления в фонд подготовки кадров и т. п.).

В экономико-математической модели формирования в прогнозируемом периоде транспортных расходов отражаются: структура товарооборота, звенность товародвижения, уровень централизованной доставки товаров.

Прогнозирование расходов по эксплуатации и содержанию материально-технической базы торговли производится на основе перспективных расчетов объема и структуры капитальных вложений, развития розничной и складской сети. Учитывается изменение состава основных фондов, в частности увеличение доли их активной части. Имея в виду, что нормы амортизационных отчислений по оборудованию и машинам в 2—3 раза выше, чем по зданиям, рассчитывается поправочный коэффициент увеличения соответствующих расходов.

В ЗАО «Продукты» на основе намечаемых объема и структуры капитальных вложений, темпов развития материально-технической базы сумма основных средств торговли в прогнозируемом периоде увеличится в 1,45 раза. Объем розничного товарооборота на этот период возрастет в 1,62 раза. Доля активной части основных средств увеличится с 18 до 30%. Средний размер амортизационных отчислений определен по пассивной части 5,3%, по активной—16% стоимости основных средств.

В нашем примере изменение состава основных средств повлечет за собой (при прочих неизменных условиях) рост расходов на амортизацию на 17,8% ((30*16+70*5,3)/(18*16+82*5,3)). Под совокупным влиянием вышеуказанных факторов (темпов роста основных средств и розничного товарооборота, изменения доли активной части основных средств) уровень расходов по данной статье в прогнозируемом периоде возрастет на 5,4% (1,45*1,178/1,62=1,054).

Расходы на содержание помещений и текущий ремонт рассчитываются с учетом прогнозируемого изменения площади торговой и складской сети.

Прогнозирование расходов по кредиту может быть произведено с использованием экономико-математической модели, выраженной уравнением


у == а +
b
х1 — сх2
где х1 — оборачиваемость товаров в днях;

х2 — доля собственных средств в оплате товаров.

На изменение уровня расходов по статье «Убыль товаров в пределах норм» в перспективе повлияют различные факторы. Увеличение доли фасованных товаров, укрепление материально-технической базы (в частности, холодильного хозяйства) будут способствовать снижению уровня товарных потерь. Развитие самообслуживания — фактор увеличения издержек по данной статье. Для определения в прогнозируемом периоде совокупного влияния всех факторов может быть использована следующая модель:
у = а —
b
/
t
+
c
/
t
2
(гиперболическая функция тренда второго порядка).

Анализ показал, что прогнозные расчеты расходов на рекламу могут быть проведены на основе решения комбинированного линейно-гиперболического уровня тренда
y
=
a
+
bt
+
c
/
t
.
Эта функция отражает тенденцию увеличения этих расходов, но темпы их роста по мере улучшения в прогнозируемом периоде рекламной работы будут снижаться.

При наличии потоварно-групповых норм расходов длительного пользования прогнозирование издержек обращения может быть осуществлено с учетом перспективных изменений структуры розничного товарооборота.

Результаты прогнозных расчетов являются ценной информацией для принятия управленческих решений долгосрочного характера, основой совершенствования планирования издержек обращения.


    продолжение
--PAGE_BREAK--2.3 Планирование издержек обращения на 2011 год


Самостоятельная предпринимательская деятельность, нацеленная на получение наибольшей суммы прибыли и обеспечение конкурентоспособности на рынке потребительских товаров, предполагает предварительный расчет торговых расходов. Подобная информация используется для определения необходимой суммы доходов. В ходе плановых расчетов для максимизации прибыли могут быть установлены и внесены коррективы в организацию торгового дела (изменения структуры товарооборота, звенности товародвижения, объема и состава товарных запасов, численности и состава персонала, кредитной политики и т. п.).

Целесообразно проводить многовариантные плановые расчеты издержек обращения.

Одним из подходов является определение общего уровня издержек обращения на планируемый период на основе данных их анализа за предшествующие периоды. При этом.должны быть учтены факторы, которые могут в дальнейшем повлиять на изменение уровня расходов (в сторону увеличения и снижения).

Общий уровень расходов торгового предприятия ЗАО «Продукты» на предстоящий период (квартал, год) определяется как разность между ожидаемым валовым доходом и предполагаемой прибылью, которая затем исчисляется в процентах к планируемому (проектируемому) объему товарооборота.

Если по результатам анализа за последние три года выявлены различные тенденции изменения издержек обращения, зависимых и независимых от товарооборота, то затраты рассчитываются отдельно по каждой из этих двух групп. При этом проектируемую величину издержек обращения, зависимых от товарооборота, на предстоящий год целесообразно рассчитывать путем умножения проектируемого объема товарооборота на среднегодовой уровень данной группы издержек, сложившийся в анализируемом периоде.

Если уровень издержек обращения, зависимых от товарооборота, имеет четкую тенденцию к росту (снижению), то расчет можно выполнить по формуле
И1n=И1(n-1)*[1+(Dtn*j)],
где И1n— издержки обращения, зависимые от товарооборота, в предстоящем году;

И1(n-1) — издержки обращения, зависимые от товарооборота, за отчетный (базисный) год;

Dtn— темп прироста товарооборота в предстоящем году;

j — индекс соотношения среднегодовых темпов прироста издержек обращения, зависимых от товарооборота, и товарооборота за предшествующие годы.

Для расчета суммы издержек обращения, независимых от товарооборота, может быть использована следующая формула:
И2n= И2n-1*Dt,
где И2n— издержки обращения, независимые от товарооборота, в предстоящем году;

И2n-1— издержки обращения, независимые от товарооборота, в отчетном (базисном) году;

Dt— среднегодовой темп роста издержек обращения, независимых от товарооборота, за предшествующие годы.

Абсолютное значение общих издержек обращения (И) определяется путем суммирования величин издержек, зависимых (И1n) и независимых (И2n) от товарооборота:
И = И1n+ И2n.
Планирование издержек обращения по ЗАО «Продукты» на 2011-12-22 год по общему объему и отдельным статьям представлено в таблицах 2.1-2.3.
Таблица 2.1

Планирование издержек обращения ЗАО «Продукты» на 2011 год



Плановые расчеты издержек обращения по статьям расходов представлены в табл. 2.2 и 2.3.
Таблица 2.2

План издержек обращения на 2011 год




Таблица 2.3

План издержек обращения на 2011 год



Второй подход — плановый расчет отдельных статей издержек обращения по экономическим элементам. В этом варианте общая сумма представляет собой итоговый результат всех видов торговых расходов кооператива (торгового предприятия).

При постатейном технико-экономическом обосновании издержек обращения в совокупности учитываются:

— результаты анализа отдельных затрат и выявленные резервы их сокращения;

— факторы, которые повлияют на изменение в планируемом периоде (увеличение или снижение) различных статей расходов;

— материалы нормативного характера (нормы расходования ресурсов, тарифы, ставки, отчисления и т.п.).


    продолжение
--PAGE_BREAK--


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :

Реферат Акт производственных испытаний антипригарной краски АПК - 100 для литейных форм и стержней
Реферат Вторая Армения
Реферат Империя Цинов в XIX веке
Реферат Жаба
Реферат Болгария в период 1918-1939 г
Реферат Необычные свойства обычной воды
Реферат Семантика и структура фразеологизмов с числовым компонентом
Реферат Dietary And Activity Habits Essay Research Paper
Реферат Профессия учителя, как я ее понимаю
Реферат Социологическое и психологическое обеспечение рекламной кампании
Реферат Разработка сменного модуля для изучения соединения типа Звезда
Реферат К вопросу корреляции отложений аллювиальной и лессово-почвенной формации среднерусской возвышенности и долины Верхнего Дона
Реферат Жанровое своеобразие романа Евгения Замятина Мы
Реферат Автор-составитель: Зайцева Ирина Александровна
Реферат Женские образы в комедии А. С. Грибоедова Горе от ума 4