МИНИСТЕРСТВООБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИВоронежский государственныйтехнический университет
Кафедра экономики,производственного менеджмента и организации машиностроительного производства
РЕФЕРАТ
По курсу: «Организационноепроектирование»
На тему: «Метод Дельбека»
Выполнила:студентка группы ЭК-011
Проверил:преподаватель
Воронеж –2004 г.
Метод Дельбека
Методической особенностью метода являетсяактивное участие в работе каждого члена группы, пассивное отношение к решаемойпроблеме исключается. Зачастую исходная задача рационализации организационнойструктуры состоит в сокращении или полной ликвидации разрыва между фактической и желаемой (целевой) структурой(положением). Подобно другим групповымметодам метод Дельбека включает следующие этапы:
· определениепроблемы;
· выявление факторов,способствующих и препятствующих достижению цели, взаимосвязи между ними;
· разработкавариантов решения проблемы, выбор наиболее оптимального варианта.
Дляуспешного применения рассматриваемого метода необходимо, чтобы:
· члены группы былиинформированы о проблеме, о факторах, влияющих на неё, об ограничениях;
· члены группы былизаинтересованы в решении проблемы;
· решаемая проблемане превосходила возможностей группы и тем самым способствовала пассивностиотдельных её членов, равно как и не сводилась к незначительной или простойзадаче, решение которой не требует творческого подхода;
· идеи, поданныечленами группы, оценивались только на этапе качественной оценки;
· модератор имелопыт применения данного метода, мог придать правильное направление творческомупроцессу и обобщать информацию.
В процессе применения метода Дельбека:
o члены группыописывают независимо друг от друга короткими предложениями фактическую ситуацию(максимально требуемое время – 15 мин.)
o модератор методомвопросов и ответов исправляет ошибки,неточности формулировок членов группы;
o визуальнодокументируя (на доске, бумаге, экране)предложения, число которых соответствует числу членов группы, модератор задаетвопрос: «Сколько членов написало одно и тоже предложение?» — и фиксирует числоидентичных предложений;
o модераторповторяет вышеописанную процедуру до тех пор, пока число отличающихсяпредложений не будет сведено к нулю или к минимуму;
o модераторсинтезирует предложения, выражающие мнения коллектива, и тем самым определяетфактическую, сложившуюся ситуацию;
o члены группыописывают желаемое (достижимое) положение вещей, определяющие критерии, такимобразом, как отмечено в п.1;
o после зачтениянаписанного следует дискуссия примерно на 20 минут, цель которой заключается в подготовкек выбору предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию. Времявыступления каждого участника ограничено и равно.
o После дискуссиикаждый член группы записывает три предложения, ранжируя их по степени важности;
o Достижимую цель составляетпредложение, с которым соглашается большинство участников (определяется путем составленияматрицы предпочтений или простым голосованием);
o Составляетсясписок факторов, препятствующих достижению цели, в соответствие с пп. 7-10,т.е. посредством письменной регистрации идей, коллективного их обсуждения иголосования;
o Определяютсяфакторы способствующие достижению цели (аналогичным образом);
o Составляется планреализации предложений, содержащий те обязательные меры, которые необходимы дляэлиминирования негативных факторов и полного проявления действий позитивныхфакторов. Определяются лица, участвующие в процессе рационализации(реорганизации). Правила работы при этом не меняются
Недостатком метода Дельбекаследует признать неизменность методов коллективного труда во всех фазахпроцесса рационализации. Многократное повторение действий (причем в неизменнойформе) может снизить активность членов группы.
Рекомендуемые области применения:
üрешение задач,требующих знаний в различных областях и многих профессий;
üсбор информации иконтроль её содержания;
üсоставлениепрогнозов;
üвыявлениемногосторонности и взаимосвязанности сложных задач.