Разработка программы испытаний компьютерной техники

СОДЕРЖАНИЕ Введение 1 Обзор программ диагностики и тестирования персонального компьютера 1.1 Программы проверки жесткого диска 1.2 Программа для тестирования оперативной памяти
1.3 Программы для тестирования видеокарты 2 Разработка программы тестирования персонального компьютера 2.1 Технико-математическое описание задачи 2.2 Требования к функциональным характеристикам 2.3 Обоснование выбора языка программирования 2.4 Постановка задачи 2.5 Требования к техническим и программным средствам 2.6 Описание структуры программы 2.7 Описание алгоритма решения задачи 2.8 Отладка и тестирование 2.9 Инструкция к пользователю 2.10 Практическое тестирование ПК Заключение 3 Охрана труда 3.1 Анализ условий труда 3.2 Техника безопасности 3.3 Производственная санитария и гигиена труда 3.4 Пожарная профилактика 3.5 Выводы 4 Технико – экономическое обоснование 4.1 Расчет сметной стоимости научно-исследовательской работы 4.2 Оценка результатов научно-исследовательской работы 4.3 Определение экономической эффективности результатов НИР Вывод Перечень ссылок Приложение А Приложение Б ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ ЕДИНИЦ, СОКРАЩЕНИЙ И ТЕРМИНОВ ГОСТ – международный стандарт ДНАОП – государственные нормативные акты охраны труда ДСН – государственные санитарные нормы ДСТУ – национальный стандарт Украины ПК – персональный компьютер СНиП – строительные нормы и правила ССБТ – система стандартов безопасности труда Ч-М-С – система «Человек-Машина-Среда» ПО – программное обеспечение ВВЕДЕНИЕ Компьютер давно стал неотъемлемым атрибутом нашего быта. Давно известно, что наибольшей эффективностью обладает хорошо сбалансированная система, без явных или скрытых дефектов отдельных составных частей, препятствующих достижению всей системой максимальной производительности при минимальных материальных затратах. Ни один компьютер не гарантирован от сбоев. Сбои, остановки работы, перезагрузки и другие примеры необъяснимого поведения ПК вошли в повседневность. До сих пор Windows так и не избавлен от множества потенциальных поводов для неприятностей. Старые программы после удаления оставляют ненужные файлы и элементы в системном реестре, файлы совместного пользования теряются при переносе поврежденными программами, а повышенная фрагментированность диска снижает производительность. Часто в Windows возникает и обратная проблема, заключающаяся в том, что файлы, от которых хочется избавиться, не удаляются. В результате также снижается производительность и даже может произойти отказ. В подобной ситуации необходимо сжатие системного реестра. Наиболее уязвимым компонентом ПК, подверженным всевозможным напастям, является жесткий диск. Конечно, сейчас диски стали намного надежнее, чем были раньше, но необходимость регулярно их обследовать для выявления возникающих проблем сохраняется. При длительной работе компьютера возрастает фрагментация диска, что существенно замедляет работу системы. Для разрешения этой проблемы предназначены утилиты дефрагментации. Встроенные в Windows средства диагностики и настройки производительности можно охарактеризовать как довольно поверхностные. Утилиты независимых производителей позволяют выявлять проблемы с аппаратным и программным обеспечением (ПО). Они нацелены на исправление дефектов в настройке системы, повышение производительности и профилактическое обслуживание компьютера. Утилиты поиска неисправностей нужны: а) для фиксации программных проблем. Программы поиска неисправностей помогут выявить проблемы с приложениями, например пропущенные DLL или неверные записи в системном реестре, и чаще всего автоматически исправят их. б) для диагностики аппаратных проблем. Диагностические утилиты содержат набор тестов тесты для контроля функционирования системы и периферийных устройств. в) для оптимизации параметров системы. Утилиты поиска неисправностей предусматривают усовершенствованные средства для дефрагментации дисков, инструментальные средства для оптимизации системного реестра и файла подкачки, а также ускоренного запуска программ. г) для защиты от дорогостоящих крахов системы. Во многих утилитах поиска неисправностей имеются модули защиты от аварийных отказов системы и средства для создания дискет для восстановления системы. д) для регулярного обновления программной базы системы. Службы на базе Internet выполняют просмотр системы и загружают из сети новые версии имеющихся программ и драйверов. В дипломном проекте необходимо рассмотреть методику диагностики и тестирования ПК как стандартными средствами, входящими в состав Windows XP, так и средствами сторонних производителей. 1 ОБЗОР ПРОГРАММ ДИАГНОСТИКИ И ТЕСТИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА Утилиты диагностики и тестирования многообразны. В них предусмотрены те или иные функции настройки системы, а настройка это критически важный этап диагностики. Функции защиты от аварийного сбоя работают в фоновом режиме и позволяют сохранить все уже сделанное, прежде чем система будет остановлена из-за неисправности. Такая возможность очень важна, особенно если теряется многочасовая работа. Диагностические утилиты для аппаратуры славятся богатством предоставляемой ими разносторонней информации и средствами, например, для выявления неисправностей разнообразных устройств. Возможности утилит также неодинаковы. Некоторые из них представляют собой обычные системы для диагностики аппаратных элементов и подготовки отчетов. В сферу деятельности других входят в первую очередь проблемы программного обеспечения (ПО). У диагностических комплектов как для борьбы с неполадками, так и для оптимизации систем перечень возможностей довольно обширен. Поэтому основной задачей для пользователя является поиск оптимального ПО.
Далеко не все любят наборы диагностического ПО. Утилиты диагностики замедляют машину, а иногда их применение приводит к непредсказуемым результатам, т.е. с их помощью можно даже навредить системе. Конечно, утилиты совершенствуются. Это особенно заметно в отношении средств работы с реестром, сложной базой данных, хранящей жизненно важную информацию о настройках аппаратного и программного обеспечения.
Итак, тем, кто планирует приобретение лишь одной диагностической утилиты, наверное, более всего подойдет всеобъемлющий диагностический комплект, например, утилиты McAfee Utilities или утилиты Norton Utilities, тем же у кого нет времени на изучение достоинств и недостатков новых утилит, лучше обратиться к First Aid, и наконец, тем, кто интересуется подробностями информации о работе своей системы, рекомендуются утилиты для аппаратуры, а основную же массу пользователей, вероятно, устроит и SiSoftware Sandra Professional. Основные характеристики популярных утилит этой категории, которые могут стать хорошим дополнением к арсеналу стандартных средств пользователя: Утилиты SiSoftware Sandra Professional фирмы SiSoftware Ltd. Фирма SiSoftware Ltd превосходный знаток аппаратуры, что и проявилось в программе SiSoft Sandra этой фирмы. Данная утилита выдает подробную информацию об установленных устройствах, обеспечивает всестороннюю проверку аппаратных средств, а также показывает советы по оптимизации системы. Наиболее заметным компонентом является тестирующий модуль для испытаний процессора, системных часов, портов, памяти, дисков, звуковой платы, шины SCSI и PCI, а также подсистемы Plug&Play. Можно выбрать любое подмножество этих тестов, задать параметры и затем сохранить его в виде сценария, который пользователь запустит на выполнение в любой момент. Утилита WinCheckIt фирмы Touchstone Software Corp. В утилите предусмотрены наборы тестов для быстрой проверки системной платы, портов и накопителей, и для более тщательной экспертизы этих компонентов, а также наборытестов, рассчитанных, кроме всего перечисленного выше, и на модемы, память и видео калибровку. Утилита AMIDiag фирмы American Megatrends. Программа AMIDiag 6.0 фирмы American Megatrends работает в реальном режиме DOS и обнаруживает многие аппаратные неисправности. Сложные тесты памяти позволяют выявить трудные для поиска проблемы системной памяти, в том числе КЭШа и памяти объемом свыше 64 Мбайт. Средствами AMIDiag тестируются все аппаратные подсистемы, от плат адаптеров PCI и ISA до устройств AGP и USB, а по результатам подготавливаются подробные отчеты обо всех обнаруженных неисправностях. Утилита McAfee First Aid фирмы Network Associates (First Aid фирмы CyberMedia Inc.). В сферу деятельности таких программ как First Aid входят в первую очередь проблемы ПО. Эта простая в эксплуатации программа, содержащая ряд средств для диагностики и настройки аппаратуры, рассчитана на среднего пользователя (в нем отсутствуют такие специальные средства, как детальный анализ Реестра), который стремится быстро исследовать и настроить систему, особенно когда она работает некорректно. Низкий уровень свободы пользователя является и недостатком утилиты, однако, именно это будет и большим преимуществом для многих пользователей. Пакет McAfee Utilities фирмы Network Associates (прежнееназвание Nuts & Bolts). Это целый диагностический комплект с обширным перечнем возможностей как для борьбы с неполадками, так и для оптимизации системы. McAfee Utilities представляет собой исчерпывающий набор средств диагностики, предназначенный для тех, кому интересно копать очень глубоко. Утилиты Nuts & Bolts по своим возможностям не уступают Norton Utilities. Утилиты, входящие в пакет условно делятся на четыре группы, в каждой из которых по пять-шесть программ: · ремонт и восстановление, · чистка и оптимизация, · предупреждение и защита, · безопасность и управление. Этот Пакет McAfee Utilities сегодня достойно конкурирует с пакетом Norton Utilities, который долгие годы был единственным полнофункциональным продуктом в своей категории. Symantec Corp., Norton Utilities. Эти утилиты издавна, еще со времен DOS, известны своей специализацией на работу с дисками и файлами. Эта традиция продолжается и в новых версиях пакета. Утилиты пакета делятся на определенные группы: Эти утилиты не лидируют в вопросах диагностики аппаратуры, хотя набор тестов и диагностических средств в пакете очень большой. Если же необходимо решать специфические задачи, связанные с диагностикой аппаратуры, то в этих случаях рекомендуется все-таки прибегать к услугам специальных утилит для проверки аппаратных средств (например, Checkit фирмы TouchStone). Но, несмотря на отдельный недостаток, данный пакет с его отличным набором средств восстановления системы после аварийных сбоев является незаменимым вариантом для технически подготовленных пользователей. Optimize Performance (инструмент для оптимизации системы); Find and Fix Problem (инструмент для поиска проблем); System Maintenance (инструмент для поддержки системы); Registry Management (инструмент для работы с реестром). А появившаяся сегодня возможность запускать восстановительные программы для Windows прямо с компакт-диска позволяет проводить серьезные операции по лечению Windows, не устанавливая комплект на винчестеры своих систем. Утилита Norton CrashGuard фирмы Symantec Corp. Средства защиты от сбоев настолько важны, что составляют неотъемлемую часть таких пакетов, как Norton Utilities. При возникновении какой-либо проблемы утилита CrashGuard 2000 защиты от аварийных отказов обеспечивает возможность сохранить файлы, находившиеся в этот момент в работе, выйти из системы и перезапустить ее, избежав потери своих данных и повреждения системы. Для пользователя все довольно просто. Если система повисла, то активизируется возможность исправить программу с помощью CrashGuard и становится доступным пункт меню сохранить файл. Т.о. Необходимо сохранить выполняемую работу, а затем завершить задачу. Комплект утилит Norton Utilities сегодня, в общем, как и все последние годы, претендует на стандарт для программных продуктов данной категории. 1.1 Программы проверки жесткого диска Жесткий диск – это основное запоминающие устройства компьютера, главное хранилище информации. И хранилище это очень хрупкое. Для сохранения этого хранилища Windows предоставляет важнейшую дисковую программу — Проверка диска (Scandisk). В процессе работы на компьютере случаются ситуации, когда нарушается структура информации на диске. Она может быть нарушена по разным причинам. В основном это происходит из-за сбоев и зависания программ во время записи на диск. Но наиболее часто возникают ошибки файловой структуры. Так, часто на диске остаются участки файлов, которые система считает занятыми информацией, но в то же время не относит ни к одному файлу (так называемые потерянные кластеры). Бывают ситуации, когда один и тот же участок диска записан, как принадлежащий двум файлам одновременно (перекрещенные файлы – cross-linked Files), или когда размер файла не совпадает со значением, записанным в таблице размещения файлов (allocation error). Такой слегка поврежденный диск, в общем, не теряет работоспособности, но если неисправности на нём накапливаются, может и потерять
Кроме того, на поверхности диска могут возникать дефекты, какой-то участок перестает читаться, и все на нем записанное теряется. Особенно часто такая беда случается с дискетами. Утилита Проверка диска как раз и предназначена для таких проблем. Она проверяет общую структуру данных, папок, таблиц размещения файлов, ищет потерянные цепочки данных (кластеры) и проч. И по возможности устраняет обнаруженные ошибки. Кроме того, она может проверить всю поверхность диска на наличие сбойных участков и попытаться все не испорченные данные с этих участков перенести на исправные. Сами же сбойные участки помечает специальным указателем (bad block – плохой блок), чтобы этот участки в дальнейшем не использовались для записи информации.
На рисунке (рис.1.1) вы видите окно утилиты проверки дисков. Программа предназначена для восстановления структуры дисков компьютера. Не обращаясь к специализированным программам, вы сможете решить многие проблемы диска. Рис.1.1. Окно программы Проверка диска В верхнем окошке мышкой выбираете проверяемый диск, он выделяется синим. Если хотите разом проверить несколько дисков, щёлкайте по ним с клавишей Ctrl (выбор вразбивку) или Shift (выбор подряд). Ниже выбираете тип проверки. Стандартная проверка не предполагает длительной процедуры проверки всей поверхности диска – проверяются только служебные области диска: структура папок, таблицы размещения файлов, потерянные цепочки данных. А вот при полной проверки сперва проверяются служебные области, а потом – шаг за шагом, блок за блоком – вся его поверхность. Полную проверку чаще делают для дискет, на которых появились сбои. Или для таких же сбойных винчестеров. Можете сразу же разрешить ей исправлять ошибки автоматически, поставив галочку в соответствующий квадратик. Самые опытные могут тут немного отличиться, воспользоваться кнопками Настройка и Дополнительно (рис.1.2). Рис.1.2. Окно с дополнительными параметрами проверки диска Если вы захотите узнать результаты проверки, то они задаются в первой секции окна дополнительных настроек. Нужно ли вести файл протокола – во второй. Если выбрать здесь вторую строку Дополнять, то в таком протоколе будут собираться результаты всех проверок на протяжении длительного времени. А первая строка Заменить задает, что протокол каждый раз начинается сначала. Секция Потерянные цепочки кластеров нужна вот для чего. Файл на диске состоит из кусочков (кластеров), каждый из которых по цепочке указывает местоположение (адрес) следующего. Благодаря этому файл не обязан храниться на диске в виде одного непрерывного куска. Это повышает гибкость файловой системы и эффективность использования дискового пространства. Но если произошел сбой в момент записи файла, то могут остаться ничейные цепочки, на которые не ссылается никто. Для того чтобы они попусту не занимали место, Scandisk может их стереть или преобразовать в файлы с именами File0000, File0001 и т.д., которые складывает кучкой в корневой директории проверяемого диска. Вы сможете просмотреть их любым известным вам способом, а потом ненужные стереть. Впрочем, практика показывает, что в таких файлах редко сохраняется что-то важное, поэтому проще стирать их сразу. Хуже ситуация, когда в результате сбоя два файла претендуют на один и тот же кластер. Если выбрать первую строку в секции Файлы с общими кластерами, то оба претендента будут удалены. Возможно, правильнее выбирать вторую строку Делать копии. Будет создана копия спорного кластера и каждому файлу достанется по штуке. Может быть, хоть один из них окажется исправен. Иногда на диске оказываются файлы с неправильными именами или с неверной датой, что тоже проверить и исправить Scandisk (секция Проверять). После того как вы ввели всё это, щёлкните на кнопке Запуск и ждите окончания работы. Причем, чем больше объём диска, тем дольше приходится ждать. Из-за длительности этого процесса многие никогда не запускают полную проверку, ограничиваясь стандартной. На современных высококачественных дисках это, в общем, вполне оправданно: они очень редко дают сбой поверхности. Если программа находит ошибки, она их устраняет. По итогам своей работы выдает результат: были ли ошибки, и какие именно. Правда, если вы что-то пишите на проверяемый диск, например, сохраняете файл в текстовом редакторе, считываете страничку из Интернета (она всегда записывается на системный диск в кэш-директорию в папке Windows или Documents and Settings) и т.д., - то после каждой такой записи программа начинает всё сначала. Порой возникает и совсем парадоксальная ситуация: проверка дисков начинается, но до конца дойти никак не может, всё время прерывается какими-то обращениями к диску. Такие проблемы возникают обычно лишь с системным диском – тем, на котором расположена папка Windows. На других тестирование идёт без рестартов. Иногда правда мешает автоматическое сохранение файлов в текстовом редакторе, иногда – работа антивируса или каких-то служебных программ, которые самостоятельно запускает Windows, о чём вы можете и не подозревать. Для того чтобы этого избежать, надо, во-первых, завершить текущий сеанс работы с Windows и сразу же после начала нового сеанса запустить проверку. Во-вторых, загрузиться в безопасном режиме. Можно также загрузиться с дискеты и запустить из папки Windows\Command досовскую версию Scandisk’а. Досовский вариант выглядит немного иначе, но не в этом суть. Если вы, скажем, зависли, и перезагружаться пришлось кнопкой Reset на корпусе компьютера, то при следующем старте, чтобы застраховать себя от сбоев на диске, Windows 98 используют для проверки именно досовскую версию Scandisk’а, запуская её перед загрузкой графической оболочки Windows. Чуть забегая вперед, скажу: если вам придется вручную запускать проверку диска в досовском режиме, вводите в командной строке команду: C:Windows\Command\Scandisk c: - проверка и исправление диска С: (указан полный адрес утилиты проверки); Scandisk с: - проверка и исправление диска С: (без указания полного адреса утилиты). Такая форма записи используется, когда вы запускаете проверку с загрузочной дискеты или же – предварительно перейдя в папку C: Windows\Command; Scandisk c: d: - проверка и исправление дисков С: и D: Scandisk /all – проверка и исправление всех дисков; Scandisk c: /autofix – проверка и исправление диска без запроса подтверждения в случае ошибки; Scandisk с: /autofix /nosave – исправление диска без дополнительных запросов и стирание потерянных цепочек (кластеров). Программа может быть запущена только вне многозадачного режима (не из-под Windows). Программа после запуска начинает автоматически проверять текущий диск. Чтобы осуществить проверку другого диска, укажите его имя в качестве параметра командной строки. При обнаружении ошибок будет предложен вариант их исправления. Часто при наличии перекрещенных файлов имеются и потерянные кластеры. Если программа обнаруживает их, то обычно следует дать команду на их удаление без создания файла. Как правило, потерянные кластеры принадлежат временным файлам, созданным программами, и из них редко удается извлечь что-либо, кроме отдельных участков текста.
В случае перекрещенных файлов данные из общего для перекрещенных файлов участка приписываются обоим файлам. Понятно, что один из файлов после ремонта будет содержать ошибку данных. Если это текстовый файл, то потеря ограничивается обычно несколькими строчками; для файлов программ, иллюстрации и т.п. Можно считать, что они потеряны для вас. Существуют специальные программы для восстановления той информации, которую еще можно извлечь, из файлов баз данных и архивов. В случае необходимости можно воспользоваться этими утилитами, чтобы спасти основной объем информации. Но правильно собрать файл специальной структуры под силу только опытному программисту за достаточно длительный срок.
После завершения проверки и восстановления логической структуры диска начинается проверка качества магнитной поверхности. При обнаружении сбойных участков программа переносит те данные, которые она еще может прочитать, на новый участок, а плохой сектор маркирует таким образом, чтобы он не использовался операционной системой. По результатам работы можно получить отчет о работе программы, который можно использовать для поиска и проверки восстановленных файлов (рис.1.3). Рис.1.3. Окно с результатами проверки диска Также существует программа Victoria, которая проверяет жеский диск на аппаратном уровне и работающая без загрузки операционной системы Windows, что значительно повышает надежность и информативность данных полученных при тестировании данной программой. На первый взгляд программа Victoria кажется очень сложной в освоении. Но, на самом деле, научиться ею пользоваться очень просто. Сразу замечу, что программа управляется полностью с клавиатуры. Поддержки мыши в ней нет. Справку по работе с программой можно получить, нажав на клавиатуре клавишу F1. Для выбора винчестера, с которым будет работать программа, необходимо нажать на клавиатуре клавишу P. После этого появится окно выбора порта, на котором работает винчестер. Рис.1.4. Выбор порта, на котором работает тестируемый винчестер Затем необходимо выбрать стрелками на клавиатуре нужный пункт и нажать клавишу Enter. Для просмотра паспорта выбранного винчестера необходимо нажать клавишу F2. Рис.1.5. Просмотр паспорта диска Описание некоторых параметров в паспорте диска: Model – модель винчестера; f/w – версия микропрограммы винчестера; S/N – серийный номер диска; LBAs – количество доступных физических секторов; LBA size – объем диска; CACHE – размер кэш-памяти винчестера; Write – кэширование при записи на винчестер (ON - включено, OFF - выключено); Supp – поддерживаемые режимы; Security – статус системы парольной защиты винчестера (ON – пароль установлен, OFF – система защиты отключена). Для просмотра параметров S.M.A.R.T. Надо нажать на клавиатуре клавишу F9. Рис. 1.6. Просмотр параметров S.M.A.R.T. Описание столбцов таблицы: ID – номер атрибута; Attributs name – наименование атрибута; Val – значение атрибута. Чем число выше – тем лучше; Worst – самое низкое значение атрибута за все время; Tresh – пороговое значение атрибута. Используется для сравнения со значением атрибута (Val); Raw – текущее значение атрибута в необработанном виде; Flags – тип атрибута (PF – Pre-failure, OC – On-line collection, PR – Performance related, ER – Error rate, EC – Events count, SP – Self-preserve); Graphic – анализ атрибута программой. Чем больше длина полоски – тем лучше. Названия наиболее важных атрибутов выделены зеленым цветом. А атрибут, показывающий температуру винчестера, выделен желтым цветом. На основе анализа атрибутов S.M.A.R.T. В верхней части экрана выдается заключение о состоянии винчестера – Good или BAD!. Для проверки поверхности диска необходимо нажать клавишу F4. После этого на экране появится меню, в котором можно настроить параметры проверки. Для изменения параметров, за исключения первого и второго пункта, используются клавиши Вправо и Влево. Рис. 1.7. Настройка параметров проверки поверхности диска Start LBA и End LBA – сектор, с которого, соответственно, начинается и на котором заканчивается проверка. По умолчанию будет проверяться весь диск. Для изменения этих значений необходимо нажать клавишу Пробел, ввести нужное значение и нажать Enter. Тип проверки диска задается в третьем сверху пункте меню. Программой поддерживаются следующие режимы: Линейное чтение, Случайное чтение, BUTTERFLY-чтение, PIO-чтение, PIO-чтение в файл, Запись (стирание), Запись из файла и Проверка интерфейса. Для большинства случаев рекомендуемым вариантом является Линейное чтение. Программа также позволяет скрывать bad-блоки на диске (remap). Этот параметр настраивается в четвертом сверху пункте меню. Поддерживаются следующие режимы: Ignore Bad Blocks (режим скрытия дефектов отключен), BB = RESTORE DATA(подходит в большинстве случаев), BB = Advanced REMAP, BB = Fujitsu Remap и BB = Erase 256 sect. Следует учесть, что эта возможность работает только при трех типах проверки: Линейное чтение, Случайное чтение и BUTTERFLY-чтение. Кроме построения карты диска программа также позволяет строить график скорости чтения диска. Эту возможность можно включить в шестом пункте меню: Graphic: OFF – режим отключен, Quick Graphic – быстрое построения графика, Full Graphic – полноценное построение графика. Для начала проверки надо нажать клавишу Enter. Рис.1.8. Результат проверки поверхности диска На рис.1. 8 показан результат проверки поверхности диска. В центре экрана находится карта диска. Каждый прямоугольник – это блок из 256 секторов. В правой части вкладки сверху находится указатель, в котором показано время доступа в зависимости от цвета прямоугольника. Справа от цветных прямоугольников указано количество таких блоков на карте диска. Снизу от этого указателя располагается информация о bad-блоках, найденных на диске. Рис.1.9. Результат быстрого построения графика скорости чтения диска На рис. 1.9 показан результат построения графика скорости чтения диска. По оси X расположена информация об объеме в гигабайтах. А по оси Y расположена информация о скорости чтения, выраженная в Мб/сек. 1.2 Программа для тестирования оперативной памяти Оперативная память компьютера (DRAM-память) представляет собой набор запоминающих ячеек, которые состоят из конденсаторов и транзисторов, расположенных внутри полупроводниковых микросхем памяти. При отсутствии подачи электроэнергии к памяти этого типа происходит разряд конденсаторов, и память опустошается (обнуляется). Для поддержания необходимого напряжения на обкладках конденсаторов ячеек и сохранения их содержимого, их необходимо периодически подзарядить, прилагая к ним напряжения через коммутирующие транзисторные ключи. Такое динамическое поддержание заряда конденсатора является основополагающим принципом работы памяти типа DRAM. Конденсаторы заряжают в случае, когда в «ячейку» записывается единичный бит, и разряжают в случае, когда в «ячейку» необходимо записать нулевой бит.
Сбои в подсистеме памяти часто становятся причиной ошибок, происхождение которых не очевидно, причем ошибки эти могут проявляться не каждый раз. Быстрый тест памяти, выполняемый подпрограммами BIOS при запуске компьютера, способен выявить далеко не все проблемы в работе ОЗУ.
Поэтому для тестирования памяти используется программа Memtest86. Программа выполняется на компьютере сама по себе, без операционной системы, что дает возможность проверить полностью все ячейки памяти. Алгоритм программы состоит в том, что она поочередно записывает в ячейки памяти разные данные и также поочередно их считывает, что избавляет от возможности появления дефектной ячейки или не перезаписываемой ячейки. Тест памяти проводится в циклическом режиме несколько раз, для того, чтобы микросхемы оперативной памяти достаточно прогрелись и тест памяти проходил при максимальной рабочей температуре. 1.3 Программы для тестирования видеокарты Видеокарта – устройство, преобразующее изображение, находящееся в памяти компьютера, в видеосигнал для монитора. Обычно видеокарта является платой расширения и вставляется в разъем PCI-Express, но бывает и встроенной (интегрированной) в системную плату (как в виде отдельного чипа, так и в качестве составляющей части северного моста чипсета или ЦПУ). Правильная и полнофункциональная работа современного графического адаптера обеспечивается с помощью видеодрайвера — специального программного обеспечения, поставляемого производителем видеокарты и загружаемого в процессе запуска операционной системы. Видеодрайвер выполняет функции интерфейса между системой с запущенными в ней приложениями и видеоадаптером. Так же как и видео-BIOS, видеодрайвер организует и программно контролирует работу всех частей видеоадаптера через специальные регистры управления, доступ к которым происходит через соответствующую шину. Видеокарта как плата расширения достаточно сложное устройство, она имеет свой графический процессор, видеоконтроллер, видеопамять, цифро-аналоговый преобразователь, видео-ПЗУ и собственную систему охлаждения. Поэтому тестирование видеокарты очень важный пункт в тестировании ПК. На данный момент существует большое количество программного обеспечения для тестирования графического адаптера, но самой популярной программой для определения скорости работы видеокарты и выявления неисправностей является программа 3DMark. Интерфейс программы достаточно прост, после установки для запуска тестирования достаточно нажать кнопку Run 3DMark. Рис. 1.10. Интерфейс программы 3DMark Наиболее полезным назначением теста видеокарты 3DMark является проверка на заводские дефекты платы. То есть, при помощи этого теста видеокарты, мы с легкостью сможем определить наличие графических дефектов или, так называемых, артефактов видеокарты, то есть брака графической памяти видеокарты. Если видеокарта неисправна, во время прохождения теста можно заметить странные разноцветные полосы или точки на экране. Зависания при тестировании видеокарты в 3DMark также обозначают ее неисправность, поэтому во время тестирования видеокарты необходимо постоянно наблюдать за процессом. Но данная программа помогает выявить дефекты не только видеокарты, а и других комплектующих персонального компьютера, так как во время ее работы задействуются и другие элементы ПК, так что переходить к тестированию видеокарты необходимо в последнюю очередь, после того как будет проверенна работоспособность и стабильность других комплектующих. Также с помощью программы 3DMark можно оценить скорость работы видеокарты и всего компьютера. В конце теста программа выводит окно с результатами тестирования. Результаты представлены в баллах: Рис. 1.11. Результат тестирования программой 3DMark Нажав на кнопку Details, можно просмотреть подробные, результаты отображаются в среднем количестве кадров в секунду. Рис. 1.12. Подробные результаты тестирования С помощью программы 3DMark мной было произведено тестирование нескольких видеокарт на следующей конфигурации персонального компьютера: Процессор: Intel Core2Duo E7500 2,93 ГГц Оперативная память: DDR2 2Gb/800 Hynix original Материнская плата: Gigabyte GA-G41M-ES2H Жесткий диск: 250Gb Hitachi В результате тестирования были получены следующие данные:
Рис. 1.13. Результаты тестирования видеокарт Рассмотренные основные программы для тестирования персонального компьютера, требуют большого количества времени для тестирования одного компьютера, что значительно влияет на работу сервисного центра. Так как находящиеся на тестировании компьютеры занимают рабочее место и потребляют электроэнергию. Отсюда можно сделать вывод, что необходима небольшая программа, которая значительно сократила время на тестирование ПК и предоставляла информацию об устройствах входящих в комплект персонального компьютера. 2 РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ТЕСТИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНОГО КОМПЬЮТЕРА 2.1 Технико-математическое описание задачи Программа делится на две части: Первая часть программы – Сбор сведений – это часть программы, собирающая справки об оборудовании, установленном на ПК, на котором программа выполняется. Справки наводятся о следующих устройствах: - СОМ портах; - LPT портах; - дисководах; - CD-ROM приводах; - расширенном управлении электропитанием; - манипуляторе «мышь». СОМ порты – это порты с последовательным типом передачи данных, предназначенные для подключения коммуникационных, манипуляторных и других устройств, где требуется сравнительно небольшая скорость передачи данных. Количество установленных последовательных портов может варьироваться от одного до четырёх. На некоторых материнских платах существует ограничение на подключение последовательных портов, например: если это значение будет два, и если вы подключите четыре порта, то работать будут все равно два. LPT порты – это порты с параллельным типом передачи данных, предназначенные для подключения принтеров и других устройств, где требуется относительно большая скорость передачи данных, а также могут использоваться для соединения двух компьютеров между собой для обмена данными. Количество установленных LPT портов может варьироваться от одного до четырёх. Дисковод – устройство, предназначенное для чтения/записи накопителей на магнитном диске (гибкий диск). Существует четыре типа дисководов: - 360 КБ.; - 720 КБ.; - 1.2 МБ.; - 1.44 МБ. Они различаются по формату обслуживаемых дискет и максимально возможному объему данных, записываемых на дискету соответствующего типа. CD-ROM привод – устройство, предназначенное только для чтения накопителей на лазерных дисках. Различаются по скорости доступа к данным и скоростью вращения лазерного диска. Обычно устанавливают не более одного привода.
РУЭ (расширенное управление электропитанием) – стандарт, служащий для экономии электроэнергии. Представляет собой следующий набор функций: - автоматическое отключение электропитания; - «спящий» режим; - автоматическое отключение питания монитора; - автоматическое отключение питания жестких дисков.
Может находиться в двух состояниях: включено или выключено. Вторая часть программы – диагностика памяти – проверяет на работоспособность память ПК, на котором выполняется программа. 2.2 Требования к функциональным характеристикам При запуске программы на экран должна выводиться аннотация, затем, после нажатия на любую клавишу, должен очищаться экран и появляться меню из трех пунктов: 1 – сбор сведений о системе; 2 – тест памяти; 3 – выход. Для выбора интересующего пункта необходимо нажать на клавиатуре цифры, соответствующие номерам пунктов. В случае выбора пункта «Сбор сведений о системе» выполняется последовательный вывод информации о ПК в виде списка устройств с текущим состоянием. Ниже приведена таблица со списком устройств и их возможными состояниями. Таблица 2.1 Возможные состояния устройств Устройство Возможные состояния Максимальное количество подключаемых СОМ-портов От 0 до 4 Количество CОМ-портов От 0 до 4 Количество LPT-портов От 0 до 4 Первый дисковод Отсутствует, 360KB, 720KB, 1.2MB, 1.44MB. Второй дисковод Отсутствует, 360KB, 720KB, 1.2MB, 1.44MB. Количество установленных CD-ROM приводов От 0 до 4 Расширенное управление электропитанием(APM) Отсутствует, присутствует, включено/выключено Манипулятор «мышь» Отсутствует, присутствует После вывода списка устройств, в программе необходимо реализовать задержку, затем возврат в меню. В случае выбора пункта «тест памяти» программа должна выполнять тестирование не менее 640КБ. памяти. В случае если память исправна, на экран выводиться сообщение «тест пройден», в противном случае «тест не пройден». Также необходимо реализовать задержку и возврат в меню. В случае выбора пункта «выход», необходимо реализовать завершение работы программы и передачу управления операционной системе DOS. 2.3 Обоснование выбора языка программирования Для написания данной программы был выбран язык ассемблера. В связи с тем, что он наиболее подходит для реализации такого рода задач, т.е. где требуется доступ к портам, выполнение специальных прерываний, доступ к области памяти BIOS и т.д. Язык ассемблера, представляет собой фактически символьную форму записи машинного языка: в нем вместо цифровых кодов операций вписывают привычные знаки операций или их словесные названия, вместо адресов – имена, а константы записывают в десятичное системе счисления. Программу, записанную в таком виде, вводят в ЭВМ и подают на вход специальному транслятору, называемому ассемблером, который переводит её на машинный язык, и далее полученную машинную программу выполняют. Для любой ЭВМ можно придумать разные языки ассемблера, хотя бы потому, что можно по-разному обозначать машинные операции. В частности, и для ПК разработано несколько таких языков(ASM-86, MASM, TASM). Для реализации данной задачи был выбран язык, который создан фирмой Borland и полное название которого – турбоассемблер, сокращенно TASM. Надо отметить, что этот язык наиболее часто используется на ПК. 2.4 Постановка задачи Разработать программу тестирования оперативной памяти и сбора сведений о ПК. Реализовать меню, в котором пользователю предлагается выбор из трёх пунктов: 1 – сбор сведений о системе; 2 – тест памяти; 3 – выход. Сбор сведений должен осуществляться в виде списка устройств с текущим состоянием. Состояние от названия устройства должно отделяться двоеточием. Список устройств и возможных их состояний см. в таблице 2.1. Пункт «тест памяти» должен осуществлять проверку ячеек памяти на работоспособность. Существует два типа неисправностей ячеек памяти: - «постоянные нули»; - «постоянные единицы». Вид неисправности «постоянные нули» заключается в следующем: предположим, что бит №4 в байте, изображенном на рис. 2.1 – неисправный. В данный момент в байт записано число ноль (восемь нулей в двоичной системе исчисления), если считать содержимое этого байта, то на выходе получиться ноль – вроде бы он исправен. 7 6 5 4 3 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Рис. 2.1. Код неисправности «постоянные нули» Но это лишь только видимость, если в этот байт записать число FFh (восемь единиц в шестнадцатеричной системе счисления), что в двоичной системе счисления эквивалентно восьми единицам, то получится картина, представленная на рис. 2.2. В этом случае, если считать содержимое этого байта, на выходе получиться EFh, то есть, записывая в бит №4 единицу, мы при считывании все равно получаем ноль. Следовательно бит № 4, а значит и байт, неисправен. Вид неисправности «постоянные единицы» схож с видом «постоянные нули». Разница состоит лишь в том, что в виде «постоянные нули» неисправные биты находятся всегда в нулевом состоянии, а в виде «постоянные единицы» в единичном. 7 6 5 4 3 2 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 Рис. 2.2 Код неисправности «постоянные единицы» В связи с этим необходимо реализовать проверку ячеек памяти на два вида неисправностей: «постоянные нули» и «постоянные единицы».
2.5 Требования к техническим и программным средствам Программа выполнена на языке ассемблера 8086 процессора, соответственно ей необходим IBM PC – совместимый компьютер с процессором не ниже 8086, также программа может выполняться на компьютерах с процессорами старшего поколения (например: 80286 или 80386), т.к. особенностью архитектуры 80х86 является преемственность на уровне машинных команд: программы, написанные для младших моделей процессоров, без всяких изменений могут быть выполнены на более старших моделях.
Компилированный код программы занимает всего 2 КБ – это связано с отсутствием избыточного кода, которого очень много при использовании языков высокого уровня. В связи с этим программа может легко поместиться на дискету 360 КБ. Программа работает в текстовом режиме и не использует цветовой гаммы, поэтому ей достаточно монитора CGA. Кроме того она может без всяких изменений работать на мониторах старшего поколения таких, как EGA, VGA и SVGA. Так как программа тестирует 640 КБ оперативной памяти, этот объем является минимумом. 2.6 Описание структуры программы Программа была реализована с помощью нескольких пользовательских процедур и макросов (см. таблицу 2.2). Довольно часто в программах, особенно больших, приходится несколько раз решать одну и ту же подзадачу и поэтому приходится выписывать одинаковую группу команд, решающих эту подзадачу. Чтобы избежать повторного выписывания такой группы команд, ее обычно выписывают один раз и оформляют соответствующим образом, а затем в нужных местах программы просто передают управление на эти команды, которые, проработав, возвращают управление обратно. Такая группа команд, которая решает некоторую подзадачу и которая организована таким образом, называется процедурой. Нередко бывает полезным предварительное(до начала трансляции) преобразование текста программы. Например, может потребоваться, чтобы какой-то фрагмент программы был продублирован несколько раз или чтобы в зависимости от некоторых условий в тексте программы были сохранены одни фрагменты и удалены другие. Подобную возможность предоставляют так называемые макросредства. Расширение языка ассемблера за счет этих средств обычно называют макроязыком. Программа, написанная на макроязыке, транслируется в два этапа. Сначала она переводится на, так сказать, чистый язык ассемблера, т.е. преобразуется к виду, где нет никаких макросредств. Этот этап называется макрогенерация, его осуществляет специальный транслятор – макрогенератор. На втором этапе полученная программа переводится на машинный язык. Это этап ассемблирования, его осуществляет ассемблер. При выполнении программы на экран выводится аннотация, пользователь, ознакомившись с программой, нажимает на любую клавишу, и на экран выводится меню (с помощью процедуры ShowQuestion), в котором пользователь может выбрать интересующий его пункт меню: - сбор сведений о ПК; - тест памяти; - выход. Если выбран первый пункт, выполняется процедура ShowSved. Внутри данной процедуры реализована очистка экрана, с помощью макроса ClrScr, а также диагностика оборудования и задержка, реализованные с помощью макроса press. После выполнения данной процедуры программа переходит в начало, т.е. в меню. Таблица 2.2 Таблица процедур и макросов Название Тип Назначение Movcur Макрос Премещает курсор Clrscr Макрос Очищает экран Print Макрос Выводит на экран строку Press Макрос Реализует задержку ShowQuestion Процедура Выводит на экран меню SborSved Процедура Осуществляет сбор сведений TestMem Процедура Осуществляет тест памяти В случае выбора второго пункта, выполняется процедура TestMem, тестирующая оперативную память ПК. Также внутри данной процедуры реализованы очистка экрана и задержка перед выходом в меню. Если выбран третий пункт, программа, не очищая экран, передает управление операционной системе DOS. Рис 2.3 Алгоритм программы 2.7 Описание алгоритма решения задачи Если в оперативной памяти ПК имеется 2 в 20 степени ячеек, то для ссылок на эти ячейки нужны 20-разрядные адреса; их принято называть физическими адресами. Ясно, что при большом объеме памяти большим будет и размер физических адресов, а это ведет к увеличению длины команд и к увеличению размера программ в целом. Это плохо. Чтобы сократить размеры команд, поступают следующим образом. Память условно делят на участки, которые принято называть сегментами. Начальные адреса сегментов могут быть любыми, но на длину сегментов накладывается ограничение: размер любого сегмента не должен превышать 64Кб. В этих условиях физический адрес А любой ячейки памяти можно представить в виде суммы A=B+ofs, где В – адрес сегмента, а ofs – смещение относительно адреса В. Таким образом ,если в команде надо указать физический адрес А, то адрес сегмента B – “прячем” в так называемый сегментный регистр, а в команде указываем лишь этот регистр и слагаемое ofs. Это даёт экономию размера команд. В связи с этим максимальный объем сегмента равен 64КБ, а минимальный равен 16 байтам. Процедура теста памяти реализована с помощью вложенного цикла. Первый цикл увеличивает на единицу модификационный регистр BP до тех пор, пока BP меньше 0A000h (это последний сегмент 640 КБ). Внутри этого цикла реализован еще один цикл - он увеличивает на единицу модификационный регистр SI до тех пор, пока он меньше 16. Внутри вложенного цикла осуществляется непосредственно проверка памяти на неисправные биты: сначала происходит проверка на «постоянные единицы» - в сегмент по адресу BP со смещением SI записываеться ноль (что в двоичной системе счисления означает восемь нулей), затем осуществляется проверка этого значения, т.е. нуля. Если это значение равно нулю, значит память исправна, в противном случае - не исправна. Затем происходит проверка на «постоянные нули»: по тому же адресу записывается число FFh (что в двоичной системе счисления означает восемь единиц), затем осуществляется проверка этого значения. Если значение равно FFh, значит память исправна, в противном случае - неисправна. 2.8 Отладка и тестирование Тестирование производилось с помощью отладчика Turbo Debugger корпорации Borland. Была выполнена трассировка всей программы. Трассировка – это процесс пошагового выполнения команд с листингом состояний всех регистров, флагов, сегмента данных на момент выполнения каждой команды.
В ходе трассировки были обнаружены следующие ошибки: неправильное определение состояния математического сопроцессора – неправильно указанная маска очистки, так называемого слова «equpment list», получаемого с помощью прерывания 11h; “зависание” при вызове процедуры TestMem - ошибка в реализации алгоритма теста памяти – неправильно указанная метка перехода во вложенном цикле.
Кроме того, было обнаружено множество ошибок в синтаксисе команд. Так как программа писалась на одном компьютере, проверить её на правильность определения конфигурации ПК не представлялось возможным, поэтому, после завершения программы, она выполнялась на разных ПК с разными конфигурациями: в ходе этого теста ошибок обнаружено не было – все аппаратные средства определялись правильно. 2.9 Инструкция к пользователю Для запуска программы выполните файл с именем «kurs.com». Вашему вниманию предоставиться аннотация – внимательно прочитайте её, а затем нажмите любую клавишу на клавиатуре (например, enter). Затем на экране высветится меню, изображенное на рис. 2.4. 1 – Сведения о системе 2 – Тест памяти 3 – Выход Ваш выбоp ? : Рис. 2.4 Меню программы Для того, чтобы получить краткие сведения о вашем ПК – нажмите клавишу «1», затем «Enter» на вашей клавиатуре, и на экран высветится список устройств с текущем состоянием. Для возврата в меню нажмите любую клавишу. Для того, чтобы протестировать оперативную память вашего ПК – нажмите клавишу, «2» затем «Enter» на вашей клавиатуре, и на экране высветится сообщение о состоянии памяти вашего ПК. Для возврата в меню нажмите любую клавишу. Для того, чтобы выйти из программы – нажмите клавишу «3», затем «Enter» на вашей клавиатуре. Реализованная программа может быть полезна при диагностике оборудования на относительно старых моделях ПК, поскольку в программе используется система команд 8086 процессора, который был выпущен в 1979 г. корпорацией Intel, и сейчас эта модель процессора является устаревшей. 2.10 Практическое тестирование ПК С помощью программы было произведено тестирование десяти компьютеров различной конфигурации. В результате чего только на одном компьютере программа показала ошибку при тестировании оперативной памяти. Программа для тестирования оперативной памяти Memtest86, также показала, что память неисправна, после чего оперативная память была заменена и обе программы успешно прошли тест. Тестирование программой всреднем занимало не больше двух минут, на один компьютер. В таблице 2.3 выведены результаты определения конфигурации компьютера и результаты прохождения теста памяти. ПК 1 ПК 2 ПК 3 ПК 4 ПК 5 ПК 6 ПК 7 ПК 8 ПК 9 ПК 10 Количество CОМ-портов 4 3 3 4 5 4 4 3 4 4 Количество LPT-портов 1 1 0 1 1 0 0 1 1 1 Дисковод 1 1 1 0 1 1 0 0 1 1 Количество CD-ROM приводов 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Расширенное управление электропитанием (APM) Нет Нет Нет Нет Нет Нет Нет Нет Да Нет Манипулятор «мышь» Есть Есть Есть Есть Есть Есть Есть Есть Есть Есть Тест памяти Да Да Нет Да Да Да Да Да Да Да Таблица 2.3 Результаты тестирования программой Заключение После рассмотрения программ для тестирования персонального компьютера и разработанной программы, становится очевидным, что разработанная программа значительно ускоряет процесс тестирования, так как для ее использования нет необходимости устанавливать на ПК операционную систему. Программу можно запускать с компакт диска или загрузочного флэш-диска, на котором есть DOS. С помощью программы также можно определить конфигурацию компьютера, что позволяет убедиться в том, что все устройства в ПК подключены и работают. Это позволяет определить ошибки при сборке системного блока или неисправных комплектующих.
3 БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНИ И ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА 3.1 Анализ условий труда Разрабатываемая в дипломной работе программа используется для тестирования персонального компьютера (ПК). В сервисном центре имеются два рабочих места, каждое из которых представляет собой систему из стационарно установленных: монитора, клавиатуры, мыши и тестируемого ПК.
Размеры сервисного центра – 4´5,5´2,8 м. Соответственно площадь помещения составляет 22 м2. Как отмечалось ранее, в помещении могут одновременно работать два человека. Помещение сервисного центра (исходя из норм на отдельные рабочие места) соответствует требованиям ДНАОП 0.001.31-99: на одного работающего приходится 11 м2 площади и 30,8 м3 объема, при норме 6 м2 и 20 м3 соответственно. Сеть в помещении – трехфазная четырехпроводная с глухозаземленной нейтралью 220/380 В (выполнено зануление с повторным заземлением нейтрали), частота 50 Гц. Основной задачей анализа условий труда является анализ системы "Человек-Машина-Среда" (ЧМС). Совокупность приборов, оборудования, помещения, а также людей, работающих в рассматриваемом помещении, образуют систему ЧМС. При исследовании любой системы ЧМС очень важно правильно определить границы этой системы. Если система слишком мала, могут быть исключены существенные источники отрицательных воздействий на человека, если же, наоборот, границы системы слишком расширены, анализ системы усложняется. Если люди работают в отдельном помещении, например, сервисном центре, можно ограничить рассматриваемую систему ЧМС границами этого помещения. С позиций безопасности жизнедеятельности главным в системе ЧМС является безопасность человека. Для анализа системы ЧМС представим “человека” тремя составляющими частями: Ч1 – человек, выполняющий определенные целенаправленные действия по управлению машиной, Ч2 – человек, рассматриваемый с точки зрения непосредственного физиологического влияния на среду (выделение тепла, потребление кислорода), Ч3 – человек с точки зрения своего психофизиологического состояния под влиянием внешних воздействий (усталость, неприятные ощущения). Соответственно представим “машину”: М1 – элемент, выполняющий основную технологическую функцию; М2 – элемент, выполняющий функцию аварийной защиты; М3 – элемент, влияющий на окружающую среду и человека. Функциональная схема системы ЧМС представлена на рис. 3.1. Направление и описание связей приведены в таблице 3.1. Рисунок 3.1 – Функциональная схема системы ЧМС Анализ системы ЧМС позволяет сделать вывод, что при выполнении работ в помещении сервисного центра могут возникать для человека опасные и вредные производственные факторы (ОВПФ). Таблица 3.1 – Перечень связей в системе «Ч-М-С» Номер связи Направле-ние связи Содержание связи Пример действия связи 1 2 3 4 1 Ч2 – С Влияние человека как биологического объекта на среду За счет собственного тепловыделения, потребления кислорода, создание шума 2 С – Ч3 Влияние среды на психофизиологическое состояние организма человека Недостаток освещения, заниженная (завышенная) температура, повышенное значение шума приводит к повышению раздражительности, усталости 3 С – Ч1 Влияние внешней среды на качество работы человека Недостаток освещения, заниженная (завышенная) температура, повышенное значение шума приводит к повышению количества ошибок 4 М3 – С Влияние машины на среду Выделение тепла, шума, электромагнитного излучения 5 С – М1 Влияние среды на работу машины Повышенная температура влияет на быстродействие машины 6 Ч1 – М1 Влияние человека на управление машиной Управление процессами на ЭВМ, задание команд 7 ПТ – Ч3 Влияние предмета труда и технологий на психофизиологическое состояние человека Позитивное влияние: концентрация внимания, сосредоточенности, заинтересованность, радость при успешном выполнении задания; негативное влияние: пассивность, раздражительность, агрессия 8 Ч3 – Ч1 Влияние состояния организма человека на качество его работы Если человек раздражен, пассивен, то это значительно понизит уровень интенсивности работы, а если он в настроении, сконцентрирован, то данною работу будет выполнять с интересом и в кратки сроки Продолжение таблицы 3.1 1 2 3 4 9 Ч1 – Ч2 Влияние интенсивности деятельности человека на интенсивность его биологических процессов Чем интенсивнее человек работает, тем больше у него поглощение кислорода и отделение тепла 10 Ч1 – Ч3 Влияние интенсивности деятельности человека на его психофизиологическое состояние Чем интенсивнее человек работает, тем больше у него накапливается утомление, раздражительность 11 М1 – ПТ Влияние машины на предмет труда С помощью ЭВМ формируется предмет труда 12 Ч1 – ПТ Влияние человека на предмет труда Человек создает предмет труда 13 Ч1 – М2 Контроль человеком безопасного состояния машины Контроль изоляции, зануление, отключение ЭВМ от перегрева 14 М2 – ПТ Влияние функций аварийной защиты ПК на ПТ Несохранение, потеря данных 15 М2 – М1 Аварийные управляющие воздействия Обеспечение бесперебойности, нормального функционирования ЭВМ 16 Ч3 – Ч3 Влияние людей, которые работают в одном помещении друг на друга Настроение одного человека влияет на настроение другого 17 М3 – Ч3 Влияние машины на психофизиологическое состояние человека Утомительность, головные боли, раздражительность 18 Внешняя система управле-ния – Ч1 Управляющая информация про технологический процесс с внешней системы управления
Более подробный анализ системы ЧМС позволяет выявить потенциальные факторы опасности, действующие на человека в данной системе. Работа людей в сервисном центре протекает, в основном, за экраном ПК. Поэтому факторами опасности могут быть следующие: электромагнитные излучения; выполнение однообразных движений; длительное вынужденное пребывание в одной позе; значительный объем перерабатываемой информации; свет и изменение светового потока; электрический ток; статическое электричество; влажность и подвижность воздуха; наличие горючих веществ; шум, вибрация.
ОВПФ можно разделить (согласно ГОСТ 12.0.003-74) на: физические (электрический ток, шум, микроклимат и т.д.); химические (отравляющие вещества и т.д.); биологические (бактерии, вирусы и т.д.) и психофизиологические (тяжесть труда, нервное напряжение и т.д.). К физическим ОВПФ, действующим в сервисном центре, можно отнести следующие: ─ повышенная или пониженная влажность, температура и подвижность воздуха рабочей зоны. Эти факторы могут привести к нарушению теплового баланса, в результате чего снижается работоспособность человека; ─ повышенный уровень электромагнитных излучений, источником которых является дисплей ПК и др. приборы – у человека может развиться ряд заболеваний сердечно-сосудистой и метаболических систем; ─ отсутствие и недостаток естественного света либо недостаточная освещенность рабочей зоны могут вызвать перенапряжение зрительных органов, что приведет к быстрой утомляемости, снижению остроты зрения, качества восприятия визуальной информации, уменьшению производительности труда; ─ повышенный уровень шума (источники: ПК, периферийные устройства, люди). При наличии этого фактора возникают трудности в общении и восприятии звуковой информации, появляется раздражительность, а также действие этого фактора может привести к развитию ряда заболеваний; ─ прямая и отраженная блесткость (увеличение яркости рабочей поверхности и уменьшение контраста между объектом и фоном) ухудшает видимость, а также увеличивает нагрузку на зрение; ─ повышенное напряжение в электрической сети, замыкание которой может произойти через тело человека, может привести к разнообразным повреждениям и травмам в зависимости от силы тока и продолжительности протекания его через тело человека (от легкого раздражения мышечных тканей до летального исхода). В рассматриваемом помещении химические вещества не применяются, следовательно, химическими ОВПФ можно пренебречь. Биологические факторы опасности также можно не рассматривать, так как в сервисном центре нет ни животных, представляющих опасность, ни повышенных концентраций микроорганизмов. К психофизиологическим факторам (зависят от вида выполняемых работ, тяжести труда, нервных нагрузок, возникающих при выполнении работы) можно отнести: ─ эмоциональные перегрузки (снижают производительность труда, могут привести к изменениям в работе центральной нервной системы); ─ перенапряжение анализаторов может привести к ухудшению зрения и слуха; ─ монотонность труда, вызванная повторяющимися движениями может привести к преждевременной усталости. По результатам проведенного анализа условий труда в лаборатории была заполнена карта условий труда, приведенная в таблице 3.2. Таблица 3.2 – Карта условий труда Факторы производственной среды и трудового процесса Значение фактора (ПДК, ПДУ) ОВПФ 3 класс, характер труда Длительность действия фактора, в % за смену Норма Факт 1 ст 2 ст 3 ст 1 2 3 4 5 6 7 Шум 50 дБ (А) 45 дБ (А) до 88 Неионизирующие излучения: – промышленной частоты 5 В/м до 88 – радиочастотного диапазона 0,5 В/м до 88 Рентгеновское излучение 100 мкР/ч 15 мкР/ч до 88 Микроклимат: – температура воздуха а) холодный период года 22-24 °С 23 °С 88 б) теплый период года 23-25 °С – скорость движения воздуха 0,1 м/с 0,1 м/с 88 – относительная влажность 40-60 % 50 % 88 Атмосферное давление 760 мм.рт.ст. 760 мм.рт.ст. 88 Освещение: – естественное 1,5 КЕО 2 КЕО до 88 – искусственное 300-500 лк 250 лк + до 88 Тяжесть труда: – мелкие стереотипные движения кистей и пальцев рук (количество за смену) до 40000 до 15000 88 – рабочая поза (пребывание в наклонном положении в течение смены) 25 % 20 % 88 – наклоны корпуса (раз за смену) 100 60 – перемещение в пространстве (км за смену) 10 км 0,2 км Продолжение таблицы 3.2 1 2 3 4
5 6 7 Напряженность труда: а) внимание (продолжительность сосредоточения, в % от продолжительности смены) 75 % 75 % 75 б) напряженность анализаторов: – зрение (категория работ) Точная Высокой точности + 88 – слух (разборчивость, %) 70 70 до 88 в) эмоциональное и интеллектуальное напряжение Работа по графику Работа по графику 88 Сменность Односменная работа Односменная работа Общее количество факторов 2 Доминирующий фактор – недостаточная освещенность рабочей зоны. Рабочее место относится к 3 классу 1 степени. 3.2 Техника безопасности По степени опасности поражения электрическим током помещение сервисного центра классифицируется как “помещение без повышенной опасности” поражения электрическим током (согласно ПУЭ-85). В помещении отсутствует токопроводящая пыль, влажность находится в пределах нормы (60%), отсутствуют химически активные среды и высокая температура, все токоведущие части оборудования надежно защищены от случайного прикосновения к ним рабочего персонала. Поскольку в сервисном центре на батареях отопления стоят изолирующие решетки, следовательно, исключена возможность одновременного прикосновения к корпусам ПК с одной стороны и к заземленным металлическим конструкциям помещения с другой стороны. Пол покрыт изоляционным покрытием, благодаря которому практически исключается возможность поражения человека электрическим током при замыкании тока на землю и возникновении напряжения шага. Помещение оснащено рубильником, с помощью которого можно обесточить все электрооборудование. Но все-таки существует опасность поражения электрическим током при проведении ремонтных работ электрооборудования, если произойдет прикосновение к токопроводящим нетоковедущим элементам оборудования, которое окажется под напряжением в результате нарушения изоляции. Согласно требованиям ПУЕ-85, ГОСТ 12.1.019-79 и ГОСТ 12.1.030-81 для исключения поражения электрическим током необходимо обеспечить электрическую изоляцию токоведущих частей, которые находятся под напряжением; использовать пониженное напряжение питания инструмента и оборудования; обеспечить электрическое разделение сети, а также защитное заземление, зануление и отключение. В рассматриваемом сервисном центре для надежной защиты людей от поражения электрическим током применяется зануление (обеспечивающее автоматическое отключение участка сети, в котором произошел пробой изоляции и короткое замыкание на токопроводящий корпус оборудования) и повторное заземление нейтрали. Этот выбор объясняется тем, что зануление приводит к уменьшению длительности короткого замыкания на корпус, а, следовательно, к сокращению воздействия электрического тока на человека. Зануление выполняется путем соединения металлических корпусов ПК с нейтралью. Удельная проводимость проводника, которым выполняется зануление, должна быть не менее половины удельной проводимости фазного провода. В цепи зануления необходимо предусмотреть автомат защиты, отключающий при возникновении короткого замыкания поврежденный участок цепи. Также необходимо 1 раз в год при отключенном электропитании проводить контроль изоляции между фазою и нулем, нулевым защитным проводником и фазою, а также между фазами. Сопротивление изоляции должно быть больше 500 кОм. Для предотвращения несчастных случаев необходимо проводить инструктажи по технике безопасности. Согласно НПАОП 0.04-4.12-05 инструктажи по технике безопасности проводит начальник сервисного центра не реже одного раза в полгода. Предусмотрены следующие виды инструктажей: вводный (при приёме на работу нового сотрудника); первичный (проводится в первый день работы непосредственно на рабочем месте); повторный (проводится с периодичностью 1 раз в полгода аналогично первичному); внеплановый инструктаж (проводится при изменении условий труда, введения в эксплуатацию новой техники, а также при несчастных случаях); целевой инструктаж (проводится при выполнении работниками сервисного центра работ, не связанных с их основными обязанностями). Факты инструктажей необходимо фиксировать в соответствующих журналах инструктажей с подписями инструктируемого и инструктирующего. Также следует осуществлять следующие технические мероприятия: отключать ремонтируемое оборудование; вывешивать предупредительные знаки о ремонтных работах; проверять отсутствие напряжения; наложение заземления с использованием переносных заземлителей. Проведение технических и организационных мероприятий, а также использование технических средств защиты позволяют сократить количество несчастных случаев, возникающих при работе, обслуживании и проведении ремонтов оборудования в сервисном центре. 3.3 Производственная санитария и гигиена труда В зависимости от энергозатрат организма, согласно ГОСТ 12.1.005-88, определяется категория работ. Так как работа производится сидя и не требует физического напряжения (энергозатраты организма менее 120 ккал/ч), она относится к работам категорий 1а. В помещении сервисного центра установлен кондиционер с системой «Климат-контроль», поэтому параметры микроклимата удовлетворяют требованиям ДСН 3.36.042-99 “Санитарные нормы микроклимата производственных помещений”, нормы которых представлены в таблице 3.3.
Таблица 3.3 – Нормированные параметры микроклимата Период года Температура, оС Относительная влажность, %
Скорость движения воздуха, м/с Опт. Доп. Опт. Доп. Опт. Доп. Холодный 22-24 19-25 40-60 £ 75 £ 0,1 £ 0,1 Теплый 23-25 22-28 40-60 £ 55 £ 0,1 0,1-0,2 Для поддержания указанных условий труда в теплый период года в помещении применяются кондиционеры, а в холодный период года осуществляется отопление помещения. Согласно ДСН 3.3.6-037-99 эквивалентный уровень звукового давления на рабочем месте не должен превышать 60 дБ(А). Если уровень шума превышает 60 дБ(А), следует выполнить акустическую обработку помещения звукопоглощающими материалами. При анализе шума и вибраций в сервисном центре, можно сделать вывод, что источников для возникновения шума и вибраций нет, кроме работы оборудования, которое не создает значительного шума (уровень шума находится в пределах нормы). Согласно ДБН В.2.5-28-2006 работы выполняемые в помещении относятся к работам наивысшей точности (размер объекта различают в пределах 0,15 мм). Разряд зрительных работ – IIIв. Контраст объекта с фоном – большой. Работы ведутся на темном фоне. Следовательно минимальная освещенность для данных работ при общей системе освещения 600 лк. Согласно требованиям ДБН В.2.5-28-2006 величина коэффициента естественной освещенности (КЕО) должна быть равна 2%. Естественный свет проникает в помещение сервисного центра через окна (светопроемы), на которых имеются жалюзи. Выбор типа светильников и применяемых в них ламп проводится с учетом среды в помещении и характера работ. Для освещения помещения используются светильники серии ЛПО 04-2×40-002 (1280×165×70). В каждый светильник установлены две лампы дневного света белые с напряжением питания 220 В, мощностью 40 Вт, световой поток одной лампы 3120 лм. Расчет освещенности выполняется по методу коэффициента использования светового потока, по формуле: , (3.1) где – общий световой поток, лм; – нормированное минимальное значение освещенности, лк; z – коэффициент неравномерности освещенности, для люминесцентных ламп z = 1,1; S – площадь пола освещаемого помещения, м2; – коэффициент запаса, учитывающий снижение освещенности в процессе эксплуатации системы освещения (загрязнение светильников, старение ламп, для люминесцентных ламп =1,3-1,5); n – количество рядов светильников; – коэффициент использования светового потока; g – коэффициент затемнения, для люминесцентных ламп g = 0,8; N – число ламп в ряду. Так как в сервисном центре сравнительно малы выделения, загрязняющие светильники, поэтому примем для люминесцентных ламп =1,5 – для чистки ламп более трех раз в год. Для определения находим индекс помещения i и предположительно оцениваем коэффициенты отражения поверхностей помещения: потолка рп, стен рс, расчетной поверхности или пола рр. Индекс помещения i рассчитаем по формуле , (3.2) где А, B – длина и ширина помещения, м; hр – расчетная высота подвеса светильников над рабочей поверхностью: , (3.3) где Н – высота помещения, м; h1 – расстояние от светильников до перекрытия, м; h2 – высота рабочей поверхности, м. Проведем расчет: Для рассчитанного индекса помещения и коэффициентов отражения поверхностей помещения рп = 70%, рс = 50%, рр = 30% коэффициент использования светового потока = 0,49. Так как качественные показатели освещения зависят от отношения расстояния между светильниками и их рядами, рекомендуется расстояние L между рядами светильников выбирать в соответствии с формулой: , (3.4) где – наивыгоднейшее соотношение (зависит от типа светильника и коэффициента z: при z = 1,1 для данного светильника λ = 1,3 – 1,4), = 1,3; L = 2∙1,3 = 2,6 м. Номинальный световой поток лампы = 3120 лм. Тогда световой поток, излучаемый светильником, определяется по формуле: . (3.5) Получили лм. Располагаем светильники вдоль длинной стороны помещения. Число рядов n определяем по формуле (3.6) Расстояние между стеной и крайним светильником: (3.7) Получили Определим число ламп в ряду по следующей формуле: , (3.8) При длине одного светильника lСВ=1,28 м, расстояние между светильниками определяется по формуле: (3.9) План размещения светильников в помещении приведен на рис. 3.2.
Рисунок 3.2 – План размещения светильников в помещении сервисного центра Каждое рабочее место в должно соответствовать требованиям ГОСТ 12.2.032-78. Рабочие места следует располагать относительно световых проемов так, чтобы естественный свет падал со стороны, преимущественно слева, при этом должны быть выдержаны следующие расстояния: от стен со световыми проемами до рабочего места – не менее 1 м, между боковыми поверхностями видеотерминалов – не менее 1,2 м, между тыльной поверхностью одного видеотерминала и экраном – не менее 2,5 м. План размещения рабочих мест представлен на рис. 3.3.
Правильный выбор параметров стола и, главное, сидения, позволяет снизить статические перегрузки мышц. Поэтому организация рабочего каждого места должна обеспечивать соответствие всех элементов рабочего места и их расположения эргономическим требованиям, а именно высота рабочей поверхности стола для ПК должна регулироваться в пределах 680-800 мм, ширина стола (должна обеспечивать возможность выполнения операций в зоне досягаемости моторного поля) – 600-1400 мм, глубина стола – 800-1000 мм. Рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм и шириной не менее 500 мм. Если у оператора ноги не достают до пола, необходимо применить подставку для ног. Стул должен быть подъемно-поворотным, регулироваться по высоте, углу наклона как самого сидения, так и спинки, а также регулироваться по расстоянию спинки к переднему краю сидения и по высоте подлокотников. Его размеры должны быть: высота спинки 280-320 мм, ширина не менее 380 мм, глубина 260-400 мм. Для уменьшения перегрузки зрительных анализаторов экран видеотерминала следует расположить на оптимальном расстоянии от глаз: при размере экрана по диагонали 15” – 600…700 мм, при 17“ – 700…800 мм, при 19” – 800…900 мм. Кроме выполнения эргономических требований, для повышения производительности труда работающих и предотвращения преждевременного утомления очень важен оптимальный выбор режима труда и отдыха. Режим труда и отдых выбирается в соответствии с видом выполняемой работы по СанПиН 3.3.2-007-98. Рациональный режим труда и отдыха работающих на ПК должен включать в себя регламентированные перерывы в работе для психологической разгрузки, которые проводятся в специально оборудованных помещениях (согласно приложению 9 СанПиН 3.3.2-007-98). Рисунок 3.3 – Схема размещения рабочих мест и эвакуации при пожаре 3.4 Пожарная профилактика Согласно ДБН В.1.1.7-2002 «Защита от пожара. Пожарная безопасность объектов строительства», здание и помещение относится к первой степени огнестойкости, так как несущие и ограждающие конструкции выполнены из железобетона и искусственных каменных материалов. По пожароопасности здание относят к категории В, т.к. в помещении находятся сгораемые вещества и материалы. В помещении содержатся твердые горючие волоконные вещества, следовательно оно относится к классу П-IIа. Горючей средой в помещении сервисного центра является пластмассовые детали ПК, бумага, дверные и оконные рамы, изоляция подводящих проводов и пр. Причиной пожара в сервисном центре может быть: короткое замыкание электропроводки; неисправность ПК и другого электрооборудования; нагрев проводников; курение в неположенном месте. Противопожарные мероприятия, проводимые в помещении, должны отвечать требованиям ГОСТ 12.1.004-91. Организационные мероприятия по пожарной безопасности включают: ─ проведение инструктажа по технике пожарной безопасности не реже двух раз в год лицом, ответственным за пожарную безопасность; ─ разработку схемы эвакуации при пожаре; ─ назначение ответственного за пожарную безопасность лица; ─ соблюдение режима эксплуатации оборудования и электрических сетей; ─ осуществление периодического контроля изоляции, состояния электрооборудования и электропроводки. Для тушения пожара в рабочем помещении используют первичные средства пожаротушения, к которым относятся водяные и воздушно-пенные пожарные стволы, песок, огнетушители. Однако при применении воды для тушения дорогостоящее электронное оборудование приходит в полную негодность. В данном случае наиболее приемлемый способ тушения пожара – применение порошковых огнетушителей. На помещение площадью 20 м2 необходимо не менее двух огнетушителей. Для данного помещения в 22 необходимы два огнетушителя ОУ-5. Подходы к средствам пожаротушения в сервисном центре должны оставаться свободными. Пожарная сигнализация осуществляется автоматическими комбинированными извещателями, в которых используется сочетание дымового и теплового извещателя. Комбинированные извещатели реагируют как на возникновение дыма, так и на повышение температуры. В помещении сервисного центра должны быть установлены два извещателя. Количество извещателей определяется площадью помещения из расчета два извещателя на 20 м2. Для предотвращения пожара при коротком замыкании или чрезмерном нагреве подводящих проводов, на распределительном щите в помещении сервисного центра необходима установка плавких предохранителей или автоматических выключателей. Помещение сервисного центра расположено на 1 этаже одноэтажного здания. В помещении имеется один выход шириной 0,91 м, который, согласно ДБН В.1.1.7-2002, используется как эвакуационный (расстояние от любого из рабочих мест до эвакуационного выхода меньше 25 м, работает два человека). Схема эвакуации должна размещаться на видном месте у выхода из помещения. Схема эвакуации из помещения сервисного центра изображена на рис. 3.3. 3.5 Выводы При гигиенической оценке труда отклонений от нормы не было обнаружено. Недостаточная освещенность рабочей зоны в 250 лк, наблюдаемая в помещении сервисного центра, ликвидирована путем установки четырех источников искусственного света (светильников). После оценки технического и организационного уровня сделан следующий вывод: оборудование, используемое в сервисном центре, соответствует требованиям нормативно-технической документации, объему и характеру выполняемых работ. 4 ТЕХНИКО - ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 4.1 Расчет сметной стоимости научно-исследовательской работы Затраты на разработку программы для тестирования ПК имеют такие статьи калькуляции: - заработная плата исполнителей НИР; - страховые начисления на заработную плату; - стоимость использованных материальных ресурсов; - расходы на электроэнергию; - стоимость использования основных устройств; В разработке программы для тестирования ПК принимали участие 2 человека – ведущих инженера. Программа разрабатывалась 2,5 месяца. При этом инженеры посвящали разработке программы 60% своего рабочего времени. В структуре себестоимости нематериальных продуктов значительная часть затрат приходится на заработную плату. Для её расчета необходимо определить трудоемкость выполнения НИР. Результаты сведены в табл. 3.1.
Таблица 4.1 – Расчет трудоемкости разработки программы и заработной платы исполнителей Вид работы Исполнитель Трудозатраты чел.-день
Среднесуточная заработная плата .грн Сумма заработной платы грн. 1. Разработка алгоритма программы Ведущий инженер 20 35,00 700 2. Выбор языка программирования Ведущий инженер 10 35,00 350 4.Программирование Ведущий инженер 5 35,00 175 5. Тестирование программы Ведущий инженер 25 35 875 Всего (ЗП) - - 2100 Среднесуточная заработная плата определяется по формуле (4.1). Средняя заработная плата за выполнение отдельного этапа работы определяется по формуле: , (4.1) где - заработная плата за выполнение i-го этапа работы, грн. - среднесуточный доход исполнителя i-го этапа, грн/чел. за сутки, - трудоёмкость i-го этапа, чел.-дни. Страховые отчисления состоят из двух частей: - сбор на обязательное пенсионное страхование, - три сбора на обязательное социальное страхование. Упрощенно страховые отчисления можно рассчитать по формуле: , (4. 2) где СВ - страховые отчисления, которые влияют на себестоимость, 0,37 - коэффициент, который упрощенно отбирает сумму страховых взносов - заработная плата исполнителей НИР. Стоимость использованных материалов определяется по формуле: , (4. 3) где М - суммарные затраты на материалы, которые необходимы для проведения НИР, Qj - количество использованных единиц j-го вида материалов, - цена единицы j-го вида материалов. Результаты расчета стоимости использованных материалов занесены в таблицу 4.2. Таблица 4.2 - Затраты на материалы, которые были использованы в процессе разработки программы Материалы Количество использованных единиц Стоимость единицы, в грн. Всего, в грн. Папір 100лист 0,10 10,00 Картридж для принтера 1шт 46,00 46,00 Другие - - 50,00 156 Если во время работы используется оборудование, которое использует электроэнергию, то необходимо определить затраты на электроэнергию: , (4. 4) где М - мощность оборудования, то есть количество энергии, потребляемой за единицу времени, 0,45 кВт/час; t - количество часов использования оборудования за период научно исследовательской работы, 408 часа; ТкВт - тариф, то есть стоимость использования 1 кВт электроэнергии, 0,25 грн. Для научно-исследовательской работы может понадобиться использование основных средств, например: сооружения, оборудование, компьютерная техника и программное обеспечение. В этом случае рассчитывается сумма амортизационных отчислений на период выполнения работ по формуле (4.5) , (4. 5) где AB - сумма амортизационных отчислений, начисленный во время исследовательских работ, - стоимость основных средств, 3000 грн., 450 грн., 50грн., - срок эксплуатации основных средств 720 дн., 360 дн., 360 дн., Т - срок научно-исследовательской работы, 60 дней, L - количество видов оборудования 3 (ПК, принтер, освещение) Рассчитаем сумму затрат. Структура затрат на разработку программы представлена в таблице 4.3. Таблица 4.3 − Структура затрат на разработку программы № з/п Статья затрат Значения, грн. 1 Заработная плата 2100 2 Затраты на социальное страхование, в том числе отчисления 777 3 Материальные затраты 156 4 Амортизация основных фондов (стоимость машинного времени) 334,2 5 Затраты на электроэнергию 45,9 6 Всего 3868,2 Исходя из того, что была проведена комплексная работа рассчитаем общую сумму затрат для двух работающих на разработку программы. 4.3 Оценка результатов научно-исследовательской работы
В общем случае оценка результатов НИР - это определение эффективности полученных решений в сравнении с современным научно-техническим уровнем. Оценка результатов НИР позволяет ответить на вопросы: "Стоит ли разработка программы затрат на неё?" В данном случае НИР не связана напрямую с денежными единицами, он состоит в том, что улучшаются некоторые характеристики системы тестирования.
Результат от внедрения НИР определяется так: , (4. 6) где – улучшение j-той характеристики системы за счет внедрения результатов НИР (j=1,m), – базовое значение j-той характеристики после внедрения предложенных решений. 4.4 Определение экономической эффективности результатов НИР Чтобы определить экономическую эффективность результатов НИР, необходимо сравнить затраты на разработку НИР с результатами. Основным показателем экономической эффективности научно-исследовательской работы является коэффициент "эффективные – затраты", который отнимает, насколько каждая гривна затрат НИР изменяет j-тую характеристику исследовательского процесса. Который рассчитывается по формуле: . (4.7) Чем больше значение коэффициента "эффективные – затраты", тем лучше. Иногда этот коэффициент не требует математического действия, а так и отражается в отчетах – в виде дроби, но обязательно с единицами измерения. Была обоснована необходимость расчета затрат на разработку программы для тестирования ПК, определенна сметная стоимость НИР и была определенна экономическая эффективность результатов НИР. Основным показателем является коэффициент "эффективные - затраты", который отображает, насколько каждая гривна затрат НИР изменяет характеристику исследуемого процесса. Можно сделать вывод, что каждая вложенная гривна улучшает на 0,98 продуктивность. ВЫВОД В процессе выполнения дипломной работы разработана программа для тестирования персонального компьютера. Рассмотрены уже существующие программы для тестирования персонального компьютера и примеры работы с ними. В пояснительной записке рассмотрены уже существующие программы для тестирования ПК и примеры работы с ними, описана логическая структура программы и пример работы с ней. Также приведены результаты тестирования программой. В результате выполнения раздела «Безопасность жизнедеятельности человека» были выучены условия работы в сервисном центре, проанализировано состояние рабочих мест. Проведена оценка факторов производственной среды и рабочего процесса. Рассмотрены вопросы производственной санитарии и гигиены. Определен класс пожаровзрывоопасности помещения, рассмотрены технические и организационные методы, направленные на профилактику пожара, разработан план эвакуации при пожаре. Было рассчитано зануление, что позволяет защитить человека, который работает с ПК от поражения электрическим током. В результате проведения анализа данное помещение соответствует условиям труда для сервисного центра с использованием ПК. В экономической части дипломной работы были рассчитаны затраты на проведение научно-исследовательской работы и доказана экономическая целесообразность реализации ее результатов. ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК 1. Методичні вказівки до виконання розділу "Безпека життя і діяльності людини" у дипломних проектах (роботах) для студентів усіх форм навчання інституту “Комп’ютерних інформаційних технологій” [Текст] / В. А. Айвазов, Н. Л. Березуцька, Б. В. Дзюндзюк та ін. – Харків : ХНУРЕ, 2004. – 56 с. 2. Навакатікян, О. О. Охорона праці користувачів комп'ютерних відеодисплейних терміналів [Текст] / О. О. Навакатікян, В. В. Кальниш, С. М. Стрюков. – Київ : Наука, 1997. – 400 с. 3. Бурлак, Г. Н. Безопасность работы на компьютере: Организация труда на предприятиях информационного обслуживания [Текст] : учеб. пособие / Г. Н. Бурлак. – М.