Узнать стоимость написания работы
Оставьте заявку, и в течение 5 минут на почту вам станут поступать предложения!
Реферат

Реферат по предмету "Информатика"


Понятие реинжиринга бизнес-процессов

Южно-Уральский Государственный Университет


«Факультет коммерции»


Бирское представительство


Реферат


На тему:Понятие реинжиринга


бизнес-процессов


По дисциплине: «Информационные технологии в


управлении»


Выполнила: Хаслыева Л. М. студентка 3 курса


специальность 061100 (080507)


«Менеджмент организации»


Проверил: Латыпов И.И.


2008г


Реинжиниринг
– это фундаментальное переосмысление и радикальное


перепроектирование бизнес-процессов для достижения существенных


улучшений в ключевых для современного бизнеса показателях


результативности. (Майкл Хаммер и Джеймс Чампи, «Реинжиниринг


корпорации»). Хаммер и Чампи впервые ввели это определение в своей книге


«Реинжиниринг корпораций».


По мнению авторов реинжиниринг в полной мере характеризуют четыре


слова: «Первое ключевое слово — «фундаментальный»
. Осуществляя


реинжениринг, предприниматель должен поставить на повестку дня


основополагающие вопросы, касающиеся его компании и характера ее


деятельности: «Почему мы занимаемся тем, чем занимаемся? И почему мы


это делаем именно так?». Задаваясь подобными фундаментальными


вопросами, люди часто бывают вынуждены новыми глазами взглянуть на


сложившиеся негласные правила и предположения, исходя из которых они


руководят своим бизнесом. И очень часто подобные правила на проверку


оказываются устаревшими, неразумными или даже неприемлемыми».


Реинжиниринг бизнес-процессов сам по себе ничего не дает.


Это лишь один из инструментов для достижения компанией своих целей.


И первое, что следует сделать руководителю или владельцу компании –


убедиться, что цели эти поставлены правильно, что компания имеет четкий


стратегический курс на выполнение этих целей.


«Второе ключевое слово в нашем определении — это «радикальный»
,


которое является производным от латинско­го «radix», что значит


«корень».Радикальное перепроектирование означает обращение к самым


корням явлений: не проведение косметических изменений и не перетасовку


уже существующих систем, а решительный отказ от всего отжившего.


Радикальное перепроектирование при реинжиниринге сбрасывает со счетов


все существующие структуры и методы и предполагает изобретение


совершенно новых способов работы. Осуществить реинжениринг бизнеса —


это все равно что создать бизнес заново, а не усовершенствовать уже


существующее дело, не модернизировать его или внести изменения».


Последняя фраза недвусмысленно говорит о цене вопроса и в вольном


переводе может прозвучать так: готовы ли Вы отдать свой бизнес за что-то


новое, пока еще неизвестное? Реинжиниринг бизнес процессов – всего лишь


завершающая часть тех масштабных преобразований, которые ждут Вас


впереди. А начало этих преобразований должно произойти в сознании


руководства, которое должно осознать, что жить придется по-новому.


«Третье ключевое слово — это «существенный»
. Реинже­ниринг не


имеет ничего общего с небольшими частичными или приростными


улучшениями, он призван обеспечить общий мощный рост


результативности». Эта цитата позволит Вам с почетом отступить от


затеянной революции. В деятельности любой компании есть проблемные


участки, есть операции и процессы, которые выполняются не оптимально.


Когда речь идет о том, чтобы сократить разрыв в счете с ближайшим


конкурентом, порой достаточно лишь устранить узкие места, отказаться от


убыточных действий, пересмотреть некоторые взаимоотношения…


«Четвертое ключевое слово в нашем определении — это «процессы»
.


Хотя из всех слов определения оно наиболее важное, оно в то же время


является именно тем понятием, которое представляет наибольшую трудность


для большинства руководителей корпораций. Основная часть бизнесменов


вовсе не «ориентирована на процесс»: они сосредоточены на задачах, на


отдельных операциях, на людях, на структурах, но никак не на процессах».


Особая важность процессного подхода в том, что он дает возможность


прямо сориентировать все производимые действия на достижение цели.


Процесс – естественный преобразователь воздействий, событий и ресурсов в


нужный результат. Процессы существуют в любой организации, независимо


от того, описаны они или нет, ведется ими управление или нет. И, в то же


время, процесс – очень удобная единица для анализа, оптимизации и


автоматизации управления.


Бизнес-процесс характеризуется:


- Существующей технологией реализации бизнес-процесса;


- Существующей структурой бизнес-системы;


- Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами и т.п.,


обеспечивающими реализацию процесса.


Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются:


- Количество производимой продукции заданного качества, оплаченное за определенный интервал времени;


- Количество потребителей продукции;


- Количество типовых операций, которые необходимо выполнить при


производстве продукции за определенный интервал времени;


- Стоимость издержек производства продукции;


- Длительность выполнения типовых операций;


- Капиталовложения в производство продукции.



Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :

Реферат Вотинцев, Всеволод Дмитриевич
Реферат * предварительные замечания
Реферат Пейзажна лірика Гренджі-Донсько
Реферат Epic Hero Essay Essay Research Paper In
Реферат Комплекс геофизических исследований скважин Самотлорского месторождения для оценки ФЕС и насыщения коллекторов
Реферат Влияние физических упражнений на организм человека
Реферат Florida Federal Case Brief Essay Research Paper
Реферат Соціальні гарантії безробітним та практика їх реалізації
Реферат Государственная педагогия
Реферат русская литература
Реферат Экономико-географическая характеристика Венесуэлы
Реферат Налогообложение и учет расчетов по налогам и сборам в ОАО Акр-Агро Свислочского района Гродненской области
Реферат «Право народов Кавказа: проблемы становления, исследований и развития». В контексте резкого обострения ситуации на Кавказе функция права, направленная на обеспечение стабильности общества и государства, выходит на первый план. Можно ли говорить о пра
Реферат Общеупотребительная и необщеупотребительная лексика
Реферат Аннотированное содержание курса