СОДЕРЖАНИЕ
Введение
1. Практическая часть
2. Понятие консалтинга
3. Управленческое консультирование
4. Методы управленческогоконсультирования
5. Консалтинг в сфере отношений междуработником и работодателем
6. Консалтинг в сфере подбораперсонала
Заключение
Список используемой литературы
ВВЕДЕНИЕ
В рамкахданной курсовой работы будут рассмотрены вопросы, относящиеся к особенностямдеятельности консалтинговых организаций, в частности их взаимодействие с работникамии работодателями, т.е. функционирование агентств такого рода на рынке труда.
Данноекурсовое исследование необходимо начать с обоснования выбора темы. Учебнаядисциплина «Управление персоналом» интересна и необходима многим, таккак в настоящее время субъекты управленческой деятельности заинтересованы всовершенствовании собственной деятельности. Для автора работы имеет большоезначение пополнение своих знаний и умений в теории управления персоналом, чтобудет в дальнейшем способствовать увеличению производительности трудаподчиненных, благотворной работы коллектива компании в целом и как следствиеповышение статуса компании и ее положения на современном рынке услуг.
Вопросы,изучаемые в рамках темы «Консалтинговые агентства на рынке труда»достаточно актуальны, так как в настоящее время многие фирмы прибегают куслугам специалистов по консультированию по широкому кругу вопросов в сфереэкономии, финансов, внешнеэкономических связей, создания и регистрации фирм,исследования и прогнозирования рынка товаров и услуг, использования инноваций.Специализированные агентства такого типа оказывают весомую помощь организациям,которые стремятся к достижению целей данных фирм. Таким образом, вопросы,которые будут рассмотрены в курсовой работе, во многом будут полезны не толькоуправленческим кадрам различных компаний, но и лицам, которые будут нуждаться вуслугах консалтинговых организаций.
Авторкурсовой работы планирует исследовать различные вопросы, относящиеся квыбранной теме. Такие как понятие консалтинга, консалтингового агентства, видыоказываемых услуг по консультированию фирм, компаний и организаций, основныеметоды управленческого консалтинга и многое другое.
В работе былииспользованы учебные материалы, периодические издания и информация, предоставляемаяконсалтинговым агентствами.
1.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
консалтингуправленческое консультирование
Целямиданного курсового исследования являются уяснение сущности консалтинга,рассмотрение примеров консалтинговых организаций, выявление вопросов, которыеотносятся к ведению консалтинговых организаций, определение соотношенияработников и работодателей с консалтинговыми организациями в сферепредоставления первым услуг консультирования. Раскрытие сущности этих и иныхвопросов будут являться целями курсовой работы.
Говоря озадачах исследования, следует отметить, что необходимо будет исследоватьучебную и нормативную литературу, которая будет относиться к данной теме,рассмотрение деятельности консалтинговых агентств на примере реальной фирмы, атакже исследование положения организаций такого рода на современном рынкетруда.
Длядостижения вышеуказанных целей и задач были использованы такие методы, какнаблюдение, систематизация и анализ учебного и практического материала, а такжетакие методы как идеализация, сравнение и моделирование.
В работе былаисследована деятельность консалтинговой компании, осуществляющей своюдеятельность в настоящее время на территории Российской Федерации — консалтинговая компания «ACE Consulting Company». Данное агентство предлагаетпредприятиям, организациям и фирмам Москвы и России услуги по управленческомуконсалтингу, включающие в себя следующие функции: финансово-управленческое,инвестиционное, организационно-управленческое консультирование. В целом,понимание данной деятельности охватывает значительную часть стратегических,кадровых, финансовых и маркетинговых аспектов деятельности организаций,компаний и фирм.
Аудиторско-консалтинговаякомпания «ACE Consulting Company» предоставляет услуги проведенияэффективных маркетинговых исследований, полного анализа выделенныхбизнес-процессов предприятия, определение качественных и количественныхключевых показателей управления, оценка их значения и т.д. Данная организацияпроводит разработку сбалансированных показателей, системы которых позволяетпроизводить реконструкцию и оптимизацию стратегии компании-клиента.
Компания«ACE Consulting Company» предлагается различный спектр услуг в сфереотношений работодателя и работника, как например:
· Разработкакадровой политики;
· Подготовкакадровой документации;
· Правовоерегулирование трудовых правоотношений с иностранными лицами;
· Правовая помощьпо урегулированию трудовых споров;
· Разработкатрудовых договоров;
· Предупреждениеконфликтов и представительство в спорах с контрольно-надзорными органами;
· Разработкаполного пакета положений о структурных подразделениях компании;
· Разработкадолжностных инструкций для всех сотрудников компании;
Привзаимоотношении между работником и работодателем компания «ACE ConsultingCompany» осуществляет расширенный, точный и продуктивный поиск необходимыхкадров, компания проводит подбор персонала как в собственных базах данных, таки в других источниках качественных специалистов, а также осуществляет встречи снаиболее подходящими на должности сотрудника клиента-организации лицами.
2. ПОНЯТИЕКОНСАЛТИНГА
Консалтинг –это профессиональная помощь со стороны специалистов по управлению хозяйствомруководителям и управленческому персоналу различных организаций (клиенту) ванализе и решении проблем их функционирования и развития, осуществляемая вформе советов, рекомендаций и совместно вырабатываемых с клиентом решений.(Учебник. Управленческое консультирование. Под ред. М. Кубра.)
По существупод консалтингом понимается то, что в нашей стране раньше называлось«внедрением науки в производство». Однако консалтинг – понятиерыночной экономики, и потом он отличается от научно-внедренческой деятельностив бывшем СССР в той же мере, в какой рыночная экономика отличается отпланово-централизованной. Консалтинг осуществляется на коммерческих началахнезависимыми производителями консалтинговых услуг в условиях конкурентнойборьбы. (Михлин Л.П. Управленческое консультирование.) Это предъявляет высокиетребования к качеству и эффективности таких услуг и вызывает ихориентированность на интересы клиента.
В странах срыночной экономикой приглашение профессионалов является престижнымсвидетельством того, что фирма обладает достаточной деловой культурой, чтобыиспользовать предлагаемый рынком интеллектуальный капитал в областименеджмента.
Субъектамиконсалтинга являются специалисты, оказывающие профессиональную помощь, которыетакже называются консультантами. Различают внешних и внутренних консультантов.Внешние — это независимые консультационные фирмы или индивидуальныеконсультанты, оказывающие услуги клиентам на основе соответствующего договора.А внутренние — это специалисты по экономике и управлению, занятые в штате тойили иной организации (они составляют аналитическую, «штабную»подсистему организации). (Михлин Л.П. Управленческое консультирование.)
Непосредственнымиобъектами консалтинговой деятельности являются различные сферы деятельностиразличных организаций или частных лиц, которые консультанты исследуют,составляют отчеты, а затем выдают своим клиентам (начальникам фирм,индивидуальным предпринимателям, работодателям) информацию, которая помогает имопределить полную картину положения на современном рынке в интересующей ихсфере. В дальнейшем, опираясь на данного рода информацию, клиентыконсалтинговых организаций могут принять мотивированное, верное решение,которое будет направлено на достижение поставленных перед ними целей.
Как известно,экономико-стратегический консалтинг бизнеса сформировался как отдельнаяпрофессиональная отрасль оказания услуг, примерно столетие назад. К началуXX-го века различные организации и фирмы оценили преимущества полученияквалифицированных консультаций. Специалисты давали определение текущейдеятельности предприятия, проводили анализ потенциальных возможностей,формировали ориентировочные цели и указывали пути их реализации. Изначально,оказание консультативных услуг имело общий характер.
По истечениинекоторого времени, консультации обрели более четкую направленность. Этообъясняется тем, что потребности клиента, а точнее, его бизнеса, могут бытьразличны. Услуги, оказываемые консалтинговыми фирмами и компаниями Москвы,должны принимать во внимание общую совокупность интеллектуальных, материальныхи технических ресурсов, кадрового и руководящего состава, специфику производстваили деятельности и прочее. Таким образом, индивидуальный подход стал важнымаспектом деятельности.
В настоящиедни перечень услуг, предоставляемых профессиональными консультирующими фирмами,полностью охватывает все потребности современного бизнеса.
Эффективностьпрофессиональных консалтинговых услуг, предоставляемых компаниями Москвы и иныхгородов России — это, в первую очередь, квалификация и опыт специалиста, либоагентства в целом, выполняющих стратегическое планирование, формализацию ианализ требований к созданию системного информационного проекта. Для оценкибизнес-стратегии и составления бизнес-плана организаций клиентов, необходимопрактиковать применение знаний современного рынка, теоретической базы,использовать профессиональный опыт в области маркетинга, финансов и логистики.Только при данном условии оказание консультационных консалтинговых услугпозволят разработать наиболее эффективную стратегию ведения бизнеса.
Согласноодному из своих определений, консультация является «нематериальным благом»,которое поступает в личное потребление и может быть направлено на расширениенекоторых форм богатства. (Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.Современный экономический словарь) Профессиональные консалтинговые услугибизнеса, оказываемые компаниями Москвы, при условии необходимой квалификацииспециалистов, могут оказать весьма полезный эффект для производств иорганизаций различной направленности.
Большинствосовременных специалистов и авторов различных периодических изданий,придерживается мнения, что общую массу консалтинговых услуг можноклассифицировать по следующим основаниям:
1. по направлению:
· бизнесконсалтинг,
· психологическоеконсультирование;
2. по методу:
· процессный,
· экспертный,
· обучающийконсалтинг;
3. по отраслевой или предметной областиконсалтинга:
· юридическийконсалтинг,
· IT-консалтинг,
· консалтинг вмаркетинге,
· консалтинг влогистике
· управленческийконсалтинг и т.д. (А.П.Посадский «Основы консалтинга»)
Однако, стольчеткое разделение не всегда возможно на практике, так как в большей мерепрактикуются именно комплексные консалтинговые услуги, охватывающиеодновременно несколько направлений, предметных областей и методов. Такаястратегия деятельности позволяет качественно решить поставленные клиентом задачи.
Дляклассификации видов оказания консультационных услуг предлагается также трикритерия:
1. по критерию профессиональнойспециализации консультантов — оказание консультационных услуг по общемууправлению и организационному развитию, кадрам, административному, финансовомууправлению, маркетингу, организации производства, информационным технологиям, атакже предоставление специализированных консалтинговых услуг;
2. по целям работы консультанта — оказание консультационных услуг проекта и консультирование процесса;
3. по способу консультирования — оказание консультационных услуг через рефлексию, путем взаимообучения,экспертное консультирование.
Специфическимиотличиями рынка консалтинговых услуг являются:
· нематериальныйхарактер реализуемого на нем товара (услуги);
· неопределенностьколичественных и качественных характеристик товара (услуги);
· большой временнойразрыв между моментами приобретения большинства предлагаемых услуг и полученияпокупателем ожидаемого эффекта;
· сильнаязависимость фактически полученного эффекта от компетенции непосредственныхпользователей;
· ограниченныевозможности для централизованного регулирования рынка. (Ефремов В. С.Управленческий консалтинг как бизнес, журнал «Менеджмент в России и зарубежом», июль-август, 1997 г.).
Касаемо темыданной курсовой работы, следует отметить, что данные услуги, оказываемые всфере рынка труда, представляют собой деятельность консалтинговых организацийпо предоставлению консультаций в управленческом аспекте.
3.УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
В настоящеевремя существует достаточно большое количество определений консалтинга в целоми управленческого консультирования в отдельности. Управленческоеконсультирование является деятельностью, направленной на оказание независимыхконсультационных услуг в сфере управления, которые имеют рекомендательныйхарактер и предназначены помогать руководителям и предприятиям в реализацииорганизационных задач и целей путем разработки советов, рекомендаций,подготовки аналитической информации. Данные консалтинговые услуги предназначеныдля разрешения деловых и управленческих проблем за счет обоснованиярациональных решений, использования новых возможностей, внедрение обучения иопределенных изменений в деятельность организации-клиента. (Статья «Управленческийучет играет ключевую роль в современном бизнесе.» А. Баранюк, Д. Сторожева.Журнал «Новости финансовых организаций» № 277 от 21.01.2005 г.).
Основыуправленческого консультирования заключаются в профессиональном, независимомподходе к ситуации. Квалифицированный консультант должен обладать высокимуровнем профессионализма, позволяющим ему сочетать в своей работе различныевиды знаний в таких областях как технологии, юриспруденция, экономика, финансы,политика, менеджмент и т.д. Каждый аспект деятельности предприятий имеет своезначение при определении проблем и моделировании ее последующих решений.(Посадский А. П., Хайниш С. В. Консультационные услуги в России.)
Существуют следующиеэтапы управленческого консультирования:
1.Организационная диагностика деятельности и управления, которая позволяетмаксимально системно и быстро дать анализ общему состоянию компании-клиента;
2.Моделирование проектов воздействия. На данном этапе консультированияуправления, сотрудники консалтинговой организации разрабатывают возможныеварианты решения поставленных задач, определяют цели, инструменты,интенсивность процесса воздействия и т.д.
3. Этапреализации изменений. Внедрение утвержденных изменений и проектирование мер поснижению сопротивления и вовлечения персонала в общий процесс, путемкорпоративного обучения, совершенствования системы мотивации и т.д. (ТокмаковаН.О. Учебник. Управленческое консультирование.)
Такие этапыреализуются основными консалтинговыми организациями, представленными нароссийском рынке консультационных услуг.
4. МЕТОДЫ И ЦЕЛИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
Сущностьметодов и процессов управленческого консультирования является нематериальным,неосязаемым продуктом профессиональной деятельности, предоставляющим своемупотребителю (заказчику) определенный объем информации. Именно эти данные,представляющие собой интеллектуальную ценность, помогают руководителямсориентироваться в своем сегменте отечественного и мирового рынка.
Целиуправленческого консультирования заключаются в квалифицированной помощиреформирования структуры компании или предприятия, исправлении недостатков,либо подготовке ее к реализации новых, более масштабных задач. Полная и, порой,неожиданная для руководителя информация, полученная от консалтинговых компаний,позволяет сформировать полную картину ситуации, определить причины рецессии илизастоя, правильно сформировать цели и задачи преобразований.
Независимо отвидов управленческого консультирования, касается ли оно управления финансамиили направлено на работу с персоналом, главным является формирование четких,максимально полных ответов на вопросы руководителя с учетом сферы деятельностипроизводственно-коммерческой компании.
Как правило,в консалтинговые организации обращаются в случае, если возникают проблемы приинтенсивном росте или, наоборот, стагнации организации, смене рынка. Все этоможет отражаться не только на финансовом положении организации, но и напсихологическом состоянии управленческих кадров, особенно, если дело касаетсясокращения персонала. В такие периоды владельцам компании и её руководителямнеобходим специалист, который мог бы, оставаясь не заинтересованным лицом (чтоособенно важно для объективной оценки ситуации), непредвзято оценить текущеесостояние компании и указать на причины кризиса.
Деятельностьпо управленческому консультированию имеет следующие характерные признаки:
· активное участиепервых лиц организации;
· применениеколлективного поиска решений тупиковых задач;
· использованиеметодики системного мышления;
· проведениеглубокой диагностики;
· обучениеперсонала;
· использованиевсего арсенала активных методов обучения;
· многовариантностьвырабатываемых решений и их оптимизация;
· учет эмоционально-психологическойсреды в процессе проведения управленческого консультирования. (Алешникова В. И.Учебник. Использование услуг профессиональных консультантов. — М. 1999 г.)
Если идеиисходят не от сотрудников данной организации, у них мало шансов бытьреализованными. Поэтому консультант консалтинговой организации наиболееэффективно работает в том случае, если ему удается стать на предприятии«воодушевляющим началом», помочь работникам фирмы самим четкосформулировать все стоящие перед ними вопросы и предложить им методы наиболеерационального самостоятельного поиска ответов. Этот путь также частоиспользуется, в некоторых случаях анализ результатов говорит о том, что данныйспособ оказания консалтинговых услуг значительно эффективнее, нежели простойсбор, анализ и изложение информации консультантом.
5. КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ ОТНОШЕНИЙ МЕЖДУ РАБОТНИКОМ ИРАБОТОДАТЕЛЕМ
Преимуществастабильных трудовых правоотношений известны. При продолжительном сотрудничествемежду работником и работодателем складываются устойчивые взаимоотношения,выгодные обеим сторонам. Для работника длительные социально-трудовые связипозволяют обрести более устойчивые навыки по выполняемой работе, накопитьпрофессиональный опыт, повысить качество работы, реализовать иныеиндивидуальные способности в коллективе. Работодатель же в свою очередьполучает уверенность в том, что его специалисты заинтересованы в долгосрочномсотрудничестве. Но любые отношения в сфере труда требуют четкого юридическогооформления. Так, некорректно составленная должностная инструкция может статьповодом для конфликтов внутри организации.
Консалтинговыеагентства также помогают разрешить любые проблемы, возникающие при оформлениитрудовых отношений, составлении коллективных и личных трудовых договоров,касающиеся споров о правомерности или неправомерности увольнения. Работодателиполучат юридически грамотные консультации о том, как избежать судебногоразбирательства, уменьшить ответственность или урегулировать конфликт втрудовом коллективе.
Консалтинговыеагентства предлагают различный спектр услуг в сфере отношений работодателя иработника, как например:
· Разработкакадровой политики;
· Подготовкакадровой документации;
· Правовоерегулирование трудовых правоотношений с иностранными лицами;
· Правовая помощьпо урегулированию трудовых споров;
· Разработкатрудовых договоров;
· Предупреждениеконфликтов и представительство в спорах с контрольно-надзорными органами;
· Разработкаполного пакета положений о структурных подразделениях компании;
· Разработкадолжностных инструкций для всех сотрудников компании; (Алешникова В. И.Учебник. Использование услуг профессиональных консультантов. — М. 1999 г.).
6.КОНСАЛТИНГ В СФЕРЕ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА
Консалтинговыеагентства на рынке труда предоставляют особые услуги в сфере подбора персонала.Многим компаниям, фирмам требуется квалифицированная помощь для решения данногорода вопросов. Консалтинговые организации собирают информацию о запросахкомпании-клиента, анализируют полученные сведения и переходят к рассмотрениюрынка труда, где специалисты-консультанты выявляют круг работников, наиболееподходящих для своих клиентов. Поскольку данный подход основан не только нарациональном исследовании рынка труда, но и на использовании специальныхзнаний, внедрения в поиск персонала научных методов и т.д., следовало быпояснить, что он является наиболее приемлемым и эффективным.
Сегодняподбор персонала становится насущной проблемой каждого руководителя. Ни длякого не секрет, что зачастую успех компании зависит от её коллектива, а значитименно подбору сотрудников стоит уделить наибольшее внимание начинающейкомпании. Да и компания со стажем только выиграет, если подбор кадров будетпроводиться не абы как, а на профессиональном уровне. При этом совсем не важноосуществляете ли вы подбор персонала на временную или на постоянную работу. Насегодняшний день в Москве существует множество агентств по подбору персонала,но далеко не каждое агентство подбора персонала Москвы может предоставитьдействительно квалифицированный персонал, который многократно окупит и затратына его поиски, и свою заработную плату.
Для тогочтобы все сферы предприятия функционировали нормально, необходимо обратитьвнимание на подбор персонала. Рынок трудоустройства предоставляет большоеколичество специалистов, но далеко не каждый из них может качественно выполнятьсвои функции. При подборе персонала очень важно учитывать индивидуальныеособенности каждого предприятия и выбирать только тех людей, которые смогут помочьразвитию компании в целом.
Подборперсонала требует много свободного времени на ознакомление с резюме каждогокандидата и последующих личных встреч. Далеко не все собственники компаний ипредприятий могут позволить себе оторваться от повседневных обязанностей ивсецело посвятить себя поиску персонала. В результате, некоторые нанимают наработу людей, не проверив информацию в их личных характеристиках. Иногда, рисксебя оправдывает, но в большинстве случаев, компания получает сотрудника,качества которого не совпадают с изложенными в резюме данными. Консалтинговыеагентства экономят время компании, затрачиваемое на поиск персонала и выбираетименно тех людей, которые уже доказали свои качества. Кроме того, онивстречаются с каждым кандидатом для того, чтобы убедиться лично, что он именнотот человек, который нужен компании-клиенту.
Наличиесобственной базы дает возможность в кратчайшие сроки обеспечить клиента нужнымсотрудником, а расширенный поиск консалтинговая компания использует в случаях,когда есть уверенность, что кандидаты, которые имеются в базе, независимо отсвоих великолепных качеств, не отражают полностью специфику деятельностипредприятия.
Консалтинговыеорганизации осуществляют как поиск сотрудников на постоянную работу, так иподбор кандидатов для временной занятости. (В. Ярмиш). Данная свобода действияпомогает клиентам перед тем как зачислить кандидата на постоянносотрудничество, проверить его умения в работе. Кроме того, поиск сотрудниковдля временной занятости, помогает компаниям располагать необходимым персоналомдля временных проектов, что позволит экономить средства.
К сожалению,в связи с мировым кризисом возникла одна из главных трудностей — проблема струдоустройством. Ежедневно некоторым предприятиям и компаниям приходится временноили окончательно прекращать свою деятельность, в результате чего все большелюдей находятся в состоянии поиска работы. Однако, большое количествокандидатов еще не значит, что все кандидаты на должность имеют необходимыеданные для работы в конкретном предприятии. Тем не менее, поиск дополнительноосложняется широким выбором.
Для того,чтобы не ошибиться в выборе и назначить на должность качественного специалиста,который действительно будет делать свою работу, работодателям необходимовоспользоваться услугами профессионалов, хорошо разбирающихся в спецификетрудоустройства.
Особеннострадает сфера трудоустройства в Москве. Не секрет, что каждый день в городприезжают новые люди в надежде найти себе работу. Для того, чтобы каким-тообразом наладить работу по подбору персонала, биржи трудоустройства в Москвестараются побыстрее отделаться от лишних кадров. В результате, некоторыекомпании получают совсем не то, что им нужно. В таком случае консультацияспециалистов консалтинговой организации значительно облегчает работу по подборукачественного персонала.
В связи срасширением рынка трудоустройства в Москве, кадровые агентства располагаютогромными списками желающих устроится на работу. Так как большинство изкадровых агентств не обращают внимание на соответствие между работником и егохарактеристикой, это приводит к нежелательным последствиям. Преимуществоконсалтинговой компании в таком случае в том, что она предварительно проверяетвсе данные, которые им предоставляют кандидаты и поддерживают в базе данныхтолько квалифицированных специалистов.
Чтобыорганизация работала четко и слаженно, чтобы специалисты отдавали работемаксимум сил и способностей, где надо четко исполняли указания, а где надо — проявляли творческий подход к делу, и оставались верны своей организации,нужно, чтобы организация удовлетворяла их потребности. Соответственно, чтобыпредприятие было заинтересовано в удовлетворении потребностей работника,необходимо, чтобы и он удовлетворял потребности предприятия.
Потребностипредприятия в отношении работника это:
· работник должензарабатывать для предприятия денег больше, чем тратится на его заработнуюплату;
· работник долженделать точно то, что ему предписано технологией;
· работник долженбыть адекватно инициативен, в нужное время использовать творческий подход креализации своих функций;
· работник долженуметь в нестандартной ситуации принять и реализовать оптимальное решение.
Потребностиработника в отношении предприятия — это:
· предприятиедолжно обеспечить материальный уровень работника;
· предприятиедолжно обеспечить работнику определенную степень психологического комфорта;
· кроме того,работник стремится к минимизации затрат своего труда. (Н. Самоукина. «Поиск,подбор и расстановка кадров». Статья от 26 февраля 2003 г. Журнал «Кадровик.ru»).
Если попрофессиональным качествам работник соответствует своему рабочему месту иработа на предприятии удовлетворяет его ведущие потребности, такой работникбудет отдавать своему предприятию максимум своих сил, знаний и способностей. Онбудет зарабатывать для предприятия много больше, чем предприятие потратит нанего и организацию его работы. Но учесть особенности и индивидуальность каждогоработника предприятия — очень и очень сложная задача.
Именно длярешения подобного рода вопросов возник консалтинг на рынке труда.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итогпроделанной работе, хотелось бы отметить, что данная тема не достаточноосвещена в различных периодических изданиях, научной и учебной литературе.
Говоря овыводах, следует сказать, что консалтинговые агентства представляют собой особыорганизации, оказывающие значительную помощь компаниям и фирмам по разработкебизнес-планов, систематизации различных данных, оптимизации работы компании итому подобное. Данные организации являются специализированными источникаминаучно-исследовательской информации, которые помогают своим клиентамрационально использовать те или иные ресурсы, принимать обоснованные, веские иобдуманные решения. Такие услуги осуществляют консультанты, которые могутдавать советы по различным областям. Будь то экономика, финансы, управленческаясфера или иное.
Особе место вдеятельности такого рода организаций занимает управленческая консультация. Восновном консалтинг в сфере рынка труда заключается в оказанииквалифицированной помощи в поиске и подборе персонала, а также в разработкеуправленческой политики, формировании благоприятного психологического климатадля работников организации и многое другое. Консалтинг на рынке труда имеетсвои плюсы. Анализировать огромное количество получаемой информации о кадрах,заинтересованных в трудоустройстве в той или иной компании, это огромный труд,на который затрачивается большое количество времени. Некоторые работодателиприбегают к услугам непроверенного, а зачастую, как следствие,неквалифицированного персонала, в таком случае потребности фирмы не реализуютсяв полной мере.
Консалтинговыеорганизации на рынке труда в наше время – достаточно частое явление. Прибегая кмноголетнему опыту, работодатели понимают, что они могут понести гораздоменьшие затраты, если будут использовать помощь специализированных компаний,нежели будут самостоятельно заниматься собственной кадровой политикой иподбором персонала.
Говоря опоставленных в начале данного курсового исследования задачах, можно сказать,что все вопросы, сформулированные в практической части и во введении былиразрешены в основной части работы.
Тема«Консалтинговые организации на рынке труда» имеет большое значение дляработодателей, которые заинтересованы в развитии своего предприятия. Но,поскольку на современном рынке часто возникают предприятия, руководителямикоторых являются не опытные лица, работы такого рода могут поспособствоватьпринятию правильность решения при выборе консалтинговых организаций, как специализированнойи квалифицированной помощи в развитии бизнеса.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алешникова В. И.Учебник. Использование услуг профессиональных консультантов. — М. 1999 г.;
2. Кубр М.Управленческое консультирование, (в 2 т.) — М.: «Интерэксперт», 1992.;
3. Макхэм К.Управленческий консалтинг. — М.: «Дело и сервис», 1999.;
4. Михлин Л.П.Учебное пособие. Управленческое консультирование. 1998.;
5. ПосадскийА.П.«Основы консалтинга». — М.: ГУ ВШЭ, 1999.;
6. Посадский А. П.,Хайниш С. В. Консультационные услуги в России. — М.: «Финстатинформ», 1995.;
7. Райзберг Б.А.,Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б… Современный экономический словарь
8. Токмакова Н.О.Учебник. Управленческое консультирование;
9. Баранюк А., СторожеваД. Статья «Управленческий учет играет ключевую роль в современном бизнесе.»Журнал «Новости финансовых организаций» № 277 от 21.01.2005 г.;
10. Ярмиш В.«Консалтинг – как много в этом слове …». Статья из журнала «Корпоративныйменеджмент». (www.cfin.ru);
11. Самоукина Н.«Поиск, подбор и расстановка кадров». Статья от 26 февраля 2003 г. Журнал «Кадровик.ru»;
12. www.ace-consulting.ru;
13. www.consulting.ru;
14. www.kadrovik.ru