Зміст
Вступ
1. Зміст інеобхідність проведення аналізу зовнішнього середовища
2. ХарактеристикаЗАТ «АВК»
3. Оцінказовнішнього середовища ЗАТ «АВК»
3.1 Оцінка макрооточення ЗАТ «АВК»
3.2 Оцінка мезооточення ЗАТ «АВК»
4. ПроведенняSWOT-аналізу
Висновки
Список використаних джерел
Вступ
Сучасне зовнішнєсередовище підприємств характеризується надзвичайно високим ступенемскладності, динаміки і невизначеності. Здатність пристосовуватися до змін узовнішньому середовищі – основна умова в бізнесі й інших сферахжиттєдіяльності. Організації повинні, з одного боку, постійно усвідомлюватиновий характер змін у навколишньому середовищі і ефективно на них реагувати. Зіншого боку, необхідно мати на увазі, що самі організації генерують зміни узовнішньому середовищі, випускаючи нові, наприклад, види товарів і послуг,використовуючи нові види сировини, матеріалів, енергії, обладнання, технологій.
Будь-якаорганізація знаходиться і функціонує в середовищі. Кожна дія всіх без виняткуорганізацій можлива тільки в тому випадку, якщо середовище допускає їїздійснення. Внутрішнє середовище організації є джерелом її життєвої сили, азовнішнє середовище – джерелом, що живить організацію ресурсами, необхіднимидля підтримки її внутрішнього потенціалу на належному рівні.
Динаміка івисокий ступінь невизначеності факторів зовнішнього середовища значноускладнюють процедури розробки та прийняття управлінських рішень. Томукерівники як закордонних, так і вітчизняних підприємств гостро відчуваютьпотребу в систематичній, оперативній і усесторонній інформації про стан іможливі зміни, що відбуваються у зовнішньому середовищі. Разом з тим у реальнійпрактиці більшість підприємств не приділяє належної уваги факторам зовнішньогосередовища, що значною мірою зумовлено недостатньою розробкою теоретичних іметодологічних засад організації його дослідження з урахуванням національної,регіональної та галузевої специфіки.
Необхідновідзначити, що значна кількість розробок в галузі дослідження зовнішньогосередовища організації приділяє основну увагу вивченню лише окремих їїчинників. Разом з тим, сучасна ринкова ситуація вимагає комплексногодослідження зовнішнього середовища на основі інтеграції різноманітнихекономічних, соціально-політичних, правових і технологічних аспектів.
Для того, щобвизначити стратегію поведінки організації і привести цю стратегію в життя,менеджери повинні мати детальну інформацію про зовнішнє середовище, тенденціїйого розвитку і місце, яке організація в ньому займає. При цьому зовнішнєсередовище, разом з внутрішнім середовищем, вивчається стратегічним управліннямв першу чергу для того, щоб розкрити ті загрози і можливості, які організаціяповинна враховувати при визначенні своїх цілей і завдань, при їх досягненні, атакож для більш ефективного використання свого потенціалу.
Об’єктом аналізувибрано закрите акціонерне товариство «АВК», основною діяльністю якого євиробництво солодощів. Кондитерська галузь в Україні є досить розвиненою, атому слід враховувати всі можливості та загрози зовнішнього середовища обраногопідприємства, навіть якщо вони на перший погляд здаються несуттєвими.
1. Зміст інеобхідність проведення аналізу зовнішнього середовища
Для початкунеобхідно визначитися з самим поняттям терміну «зовнішнє середовище», під якимрозуміють сукупність суб'єктів і сил, що знаходяться за межами організації, іздійснюють будь-який вплив на її діяльність. У науковій літературі існує доситьбагато точок зору з приводу структури зовнішнього середовища. Але найбільшпоширеним є підхід, згідно якого у зовнішньому середовищі будь-якої організаціївиділяють два рівні: макро- і мезооточення.
Аналіззовнішнього середовища звичайно вважається вихідним процесом стратегічногоуправління, тому що забезпечує базу для визначення як місії і цілей фірми, такі для розробки стратегій поведінки, що дозволяють фірмі виконати місію ідосягти своїх цілей. Він являє собою процес, за допомогою якого розробникистратегічного плану контролюють зовнішні по відношенню до організації фактори,щоб визначити можливі загрози для фірми.
Аналіззовнішнього оточення допомагає отримати важливі результати. Він дає організаціїчас для прогнозування можливостей, час для складання плану на випадокнепередбачених обставин, час для розробки системи раннього попередження навипадок можливих загроз і час на розробку стратегій, які можуть перетворитиминулі загрози в різного роду вигідні можливості.
З точки зоруоцінки цих загроз і можливостей роль аналізу зовнішнього середовища в процесістратегічного планування полягає по суті у відповіді на три конкретні питання:
1) де зараззнаходиться організація;
2) де, на думкувищого керівництва, повинна знаходитися організація в майбутньому;
3) що має зробитикерівництво, щоб організація перемістилась з того становища, в якому воназнаходиться зараз, у те положення, де її хоче бачити керівництво надалі.
Для того, щобоцінити необхідність проведення ретельного аналізу зовнішнього оточенняорганізації необхідно також розглянути характеристики зовнішнього середовища,які роблять безпосередній вплив на складність його здійснення. По-перше, дочисла даних характеристик відноситься взаємопов'язаність факторів зовнішньогосередовища. Під нею розуміється рівень сили, з якою зміна одного факторавпливає на інші фактори. Факт взаємозв'язку є значущим вже не тільки для ринківкраїни або регіону, а й для світового ринку. Ця взаємозалежність перетвориласередовище сучасних організацій в середовище, що бурхливо змінюється. Керівникибільше не можуть розглядати зовнішні фактори окремо, ізольовано один відодного.
По-друге, можнавідзначити таку характеристику як складність зовнішнього середовища. Це числофакторів, на які організація зобов'язана реагувати, а також рівень варіантностікожного фактора. Організації, що працюють в нескладному середовищі, володіютьоднією перевагою: вони мають справу лише з декількома категоріями даних,необхідних для прийняття управлінських рішень. У силу цього, в менш складномуоточенні потрібна і менш складна організаційна структура, але так як різніорганізації функціонують у різних середовищах, ситуаційний підхід визначає, щоне існує і найкращої організаційної структури.
По-третє,потрібно виділити рухливість середовища. Під нею розуміється швидкість, з якоювідбуваються зміни в оточенні організації. Багато дослідників відзначаютьтенденцію зростання швидкості зміни оточення сучасних організацій. Однак притому, що ця динаміка є загальною, є організації, навколо яких зовнішнєсередовище особливо рухливе.
По-четверте,існує ще така характеристика зовнішнього середовища як невизначеність. Вона єфункцією кількості інформації, якою володіє організація (або особа) з приводуконкретного фактора, а також функцією впевненості в цій інформації. Якщоінформації мало або є сумніви у її точності, середовище стає більшневизначеним, ніж у ситуації, коли є адекватна інформація і є підстави вважатиїї надійною. Оскільки бізнес все більш стає глобальним заняттям, потрібнобільше і більше інформації, але певність в її точності помітно знижується.Залежність від думок іноземних експертів або аналітичних матеріалів, викладенихіноземною мовою, посилює невизначеність. Чим більш невизначене зовнішнєсередовище, тим складніше приймати ефективні рішення в галузі управління.
Всі ціхарактеристики зовнішнього середовища організації говорять про високу динамікуі варіантний характер змін, що відбуваються в ньому. Ці зміни покладають накерівництво завдання якомога точніше прогнозувати, оцінювати та аналізуватисформоване зовнішнє оточення фірми для того, щоб заздалегідь встановитихарактер і силу можливих загроз, що дозволить виробляти і згідно ситуаціїкоригувати обрану стратегію.
Основнимипринципами, які необхідно враховувати при організації дослідження зовнішньогосередовища є принципи об'єктивності, систематичності, розвитку, регулярності,гнучкості і релевантності. Методи, які можна використовувати при даному аналізіможна об'єднати в дві основні групи: методи збору даних про зовнішнє середовищеі методи аналізу та прогнозування її чинників. Останні включають в себе методиекстраполяції, структурно-аналітичні та експертні методи.
2. ХарактеристикаЗАТ «АВК»
Кондитерськийринок – один з найпривабливіших і таких, що динамічно розвиваються на Україні.Одним з найбільших національних виробників кондитерської продукції є компанія«АВК».
Компанія «АВК»заснована 1991 року. До її складу входять 5 кондитерських фабрик, розташованиху Донецьку, Дніпропетровську, Луганську та Мукачеві.
Головні зусиллякомпанія «АВК» зосереджує на розвитку своєї брендової продукції, а увиробництві робить ставку на високоякісні, складні у виготовленні вироби, такіяк шоколадні комбіновані цукерки, екструзійні та борошнисті вироби. Великоюпопулярністю користуються солодощі компанії під марками «Шедевр», «Фрутта»,«Жувіленд». Асортимент продукції компанії «АВК» нараховує понад 300 найменуванькондитерських виробів. Сьогодні на фабриках компанії діють найновіші лінії, якіне мають аналогів в Україні, з випуску шоколадних і желейно-жувальних цукерок,печива, порожніх вафель, виробництва краплинної глазурі. Потужності «АВК»дозволяють випускати до 450 тон продукції на добу.
Компанія «АВК»займає одне з провідних місць на кондитерському ринку України. За 15 роківіснування компанії здобуто значний досвід роботи на ринку України та СНД,створено високопрофесійну команду, розроблено абсолютно нові напрямкидіяльності.
ЗАТ «АВК»приділяє значну увагу не тільки внутрішньому середовищу організації, а йзовнішньому, що дозволяє уникнути багатьох загроз зі сторони потенційни танаявних конкурентів, а також планувати свою діяльність на довгостроковіперіоди.
Врахуваннясоціокультурних та демографічних факторів під час створення своєї продукції танезмінно висока якість забезпечують «АВК» визнання та високу лояльністьспоживачів України, Росії та інших країн СНД.
Сильне тапрофесіональне управління, повна легальність бізнесу та прозорі фінансовіоперації – важливі аргументи у боротьбі за лідерство. «АВК» – перша вкондитерському сегменті національного ринку компанія, яка 2002 року випустилавласні облігації, а 2003 року успішно розмістила 5-річні папери на 50 мільйонівгривень. Сьогодні цінні папери компанії вважаються одними з найнадійніших танайпривабливіших на українському фінансовому ринку.
Компанія «АВК»усвідомлює свою відповідальність і зацікавленість у розвитку професійноїосвітньої системи. З 2003 р. компанія є партнером Міністерства освіти і наукиУкраїни у проведенні всеукраїнського конкурсу студентських та наукових робіт,спрямованих на розвиток харчової галузі.
ЗАТ «АВК» береактивну участь в міжнародних тендерах та виставках. Якість продукції «АВК»підтверджено міжнародними сертифікатами. А з 2003 року виробництво та системауправління компанії сертифікована на відповідність стандарту ISO 9001:2000.
Отже, ЗАТ «АВК» єпотужним національним виробником, який відомий не лише в Україні, а й ще упонад 20 країнах світу. Налагоджений процес виробництва, розроблена система збуту,контроль якості продукції, а також довіра споживачів та співпраця з постійнимиконтрагентами дозволяє компанії зберігати позиції лідера кондитерськоїпромисловості.
3. Оцінказовнішнього середовища ЗАТ «АВК»
3.1 Оцінкамакрооточення ЗАТ «АВК»
Макрооточеннястворює загальні умови середовища перебування організації. У більшості випадківмакрооточення не носить специфічного характеру по відношенню до окремо взятоїорганізації. Однак ступінь впливу стану макрооточення на різні організаціїрізна. Це пов'язано з відмінностями у сферах діяльності організацій івідмінностями у внутрішньому потенціалі організацій.
З метоювпорядкування методики аналізу макрооточення розподіляють на укрупнені групифакторів – так звані компоненти.
Розрізняють такікомпоненти макрооточення:
1) демографічна;
2) економічна;
3) природна;
4) технологічна;
5) соціально-культурна;
6) політико-правова.
Для аналізумакрооточення пропонується використовувати допоміжну таблицю, в якій вказуютьсякомпоненти та найважливіші фактори (табл. 1).
Таблиця 1
Характеристикастану макрооточенняКомпонента Найважливіші фактори 1 2 Демографічна
— чисельність населення;
— розміщення на території країни;
— міграційні тенденції;
— вікова структура;
— етнічна та релігійна структура населення;
— народжуваність та смертність. Економічна
— купівельна спроможність населення;
— рівень інфляції;
— фінансово-кредитна політика в країні;
— загальногосподарська кон’юнктура;
— система оподаткування;
— зміни в структурі споживання громадян;
— еластичність попиту.
Продовження табл.11 2 Природна
— стан і перспективи використання джерел сировини і енергоресурсів;
— рівень забруднення навколишнього середовища;
— рівень впливу держави на інтенсивність ресурсоспоживання. Технологічна
— темпи технологічних змін;
— інноваційний потенціал галузі. Політико-правова
— стан законодавства, який регулює господарську діяльність;
— державна економічна політика;
— наслідки впливу зовнішньополітичних акцій на розвиток ринків збуту. Соціально-культурна
— особливості пануючих у суспільстві традицій і вірувань;
— рівень освіти;
— ставлення людей до праці.
Не всі факторимакрооточення однаково впливають на діяльність організації, тому кожен з нихпотребує детального аналізу з метою визначення значимості для конкретного підприємства.
Закритеакціонерне товариство «АВК» займається виробництвом какао, шоколаду, сухарів,печива, пирогів і тістечок з тривалим терміном зберігання, а також оптовоюторгівлею шоколадних та кондитерських виробів. Тому на його діяльністьвпливатимуть лише деякі з наведених у табл. 1 фактори.
Вивченнядемографічної компоненти дає змогу оцінити вплив чисельності населення, йоговікової структури, народжуваності та смертності, міграційних процесів та іншихфакторів на діяльність підприємства.
Одним з основнихфакторів даної компоненти, який впливає на діяльність ЗАТ «АВК» є чисельністьнаселення, оскільки не кожна людина споживає солодощі. Тому збільшеннячисельності підвищує можливість споживання продукції саме даного підприємства.На теперішній час чисельність населення України падає, проте є перспективапідвищення (додаток А).
Розміщеннянаселення на території країни на діяльність ЗАТ «АВК» практично не впливає,оскільки у складі компанії налічується 5 кондитерських фабрик, які розташованів різних регіонах України. Тому при діагностиці мактооточення цей чинниквраховуватись не буде.
Вивченняекономічної компоненти макрооточення дозволяє зрозуміти, як формуються ірозподіляються ресурси. На досліджуване підприємство впливають такі фактори яккупівельна спроможність населення, фінансово-кредитна політика в країні таеластичність попиту. Вплив цих факторів зумовлений в основному рівнем цін напродукцію, обсягом продажу та розширенням виробництва. Тому не враховувати ціфактори в аналізі макрооточення неможливо.
При оцінцікупівельної спроможності слід враховувати той факт, що ЗАТ «АВК» експортує своюпродукцію в 20 країн близького та дальнього зарубіжжя, що закріплюєпозиціонування компанії, як сильного національного виробника. Однак основнимспоживачем продукції є населення України, а тому вплив визначається, виходячиіз їх купівельної спроможності. Так як споживання на душу населення має великийпотенціал до зростання (за умови подальшого зростання добробуту населення), тоє перспективи для збільшення обсягів виробництва та реалізації продукції ЗАТ«АВК» (додаток Б).
Щодофінансово-кредитної політики в країні, то вона неспроможна стабілізуватись.Спостерігається погіршення стану даного фактора, що негативно впливає напідприємство, оскільки невигідні умови кредитування не дозволяють створюватинових структурних одиниць. Проте, ЗАТ «АВК» змушене брати кредити у банків настворення нових ліній.
Розглядаючи такийфактор як загальногосподарська кон’юнктура, слід відмітити, що пропозиціяпродукції ЗАТ «АВК» збалансована із попитом на неї, що свідчить про доступністьі якість товарів. Більш того, попит на кондитерські вироби даного підприємствапідвищується, що дає змогу збільшити обсяги виробництва (додаток В).
Природноюкомпонентою в даному випадку можна знехтувати, оскільки вона визначає фактори,що орієнтовані на ресурсозабезпечення та державне регулюванняресурсоспоживання. А так як ЗАТ «АВК» переважно використовує для виробництвасировину, яка закуповується закордоном, то вважається недоцільно розглядативплив даної компоненти.
Особливу увагуслід приділяти технологічній компоненті. Такі фактори як темпи технологічнихзмін та інноваційний потенціал галузі значно впливають на діяльність ЗАТ «АВК»,оскільки товариство використовує новітні технології та часто випускає нові видипродукції, що вимагає використання технологій, які раніше не використовувались.За останні два роки загальний обсяг інвестицій, спрямованих на придбання новогообладнання та модернізацію існуючих технологічних ліній, становить понад 100млн. гривень.
Підприємство інадалі планує використовувати високоякісні технології, що дає змогу знизитисобівартість та покращити якість продукції.
Щодо станузаконодавства, яке регулює господарську діяльність та державної економічноїполітики (політико-правова компонента), то нехтувати впливом цих факторів неможна, оскільки ЗАТ «АВК» постачає свою продукцію за кордон, тобто розвинутізовнішні ринки збуту.
Соціально-культурнакомпонента не впливає на товариство, що виключає аналіз факторів, що до неїналежать.
Результатианалізу факторів подано у табл. 2.
Таблиця 2
Діагностикамакрооточення ЗАТ «АВК»Компонента, фактор Стан фактора Тенденції розвитку Характер впливу на організацію 1 2 3 4
1. Демографічна
1.1. Чисельність населення Низька як для території України Зростання Збільшення обсягів реалізації
2. Економічна
2.1. Купівельна спроможність населення Різна купівельна спроможність Стабілізація Збільшення обсягів реалізації 2.2. Фінансово-кредитна політика в країні Неспроможність стабілізуватись Погіршення Неможливість розширення виробництва 2.3. Загальногосподарська кон’юнктура Пропозиція відповідає попиту Підвищення попиту Збільшення обсягів виробництва і реалізації
3. Технологічна
3.1. Темпи технологічних змін Високі Подальше зростання темпів змін Зниження собівартості, підвищення якості
Продовження табл.21 2 3 4 3.2. Інноваційний потенціал галузі Впровадження нових технологій Подальше використання нових технологій Підвищення якості продукції, розробка нових видів продукції
4. Політико-правова
4.1. Стан законодавства, яке регулює господарську діяльність Недосконалість законодавства Недосконалість Недостатньо розкриває питання, пов’язані з діяльністю організації 4.2. Державна економічна політика Не регулює окремих питань Стабілізація Розширення ринків збуту
Отже, для аналізумакрооточення ЗАТ «АВК» використовуються такі компоненти: демографічна,економічна, технологічна та політико-правова. Кожна компонента міститьнайважливіші фактори, що впливають на діяльність обраного товариства. З табл. 2видно, що демографічна компонента позитивно впливає на організацію, оскількитенденції розвитку її факторів дозволяють збільшити обсяги реалізації тапозиціонувати продукцію за регіонами.
Економічніфактори в цілому позитивно впливають на ЗАТ «АВК», оскільки їх розвитокпризводить до збільшення обсягів виробництва і реалізації.
Факторитехнологічної компоненти цілком позитивно впливають на товариство. За рахунокїх розвитку зростає якість продукції та знижується собівартість. ЗАТ «АВК» маєзмогу випускати нові види продукції, що є безумовно позитивним явищем.
Що стосуєтьсяполітико-правової сторони аналізу макрооточення, то вплив цієї компоненти надіяльність організації є позитивним, оскільки ЗАТ «АВК» налагоджує зв’язки закордоном, що при негативному впливі державної політики було б просто неможливо.
3.2 Оцінкамезооточення ЗАТ «АВК»
Мезооточення – цебезпосереднє оточення організації, яке охоплює ті його елементи, з якимиорганізація перебуває у прямому контакті.
Обґрунтованоювважають методологію дослідження безпосереднього оточення, яку запропонувавамериканський учений М. Портер. Він вважав, що здатність організаціїреалізувати свою перевагу на ринку залежить не лише від конкуренції міжтоваровиробниками, які вже діють на ринку, але й є результатом взаємодії щечотирьох чинників: потенційні конкуренти, товари-замінники, покупці,постачальники.
Тому аналізмезооточення здійснюється в розрізі трьох компонент: конкуренти, постачальники,споживачі. Такий аналіз передбачаєвиявлення тих аспектів діяльності, від яких залежить ефективність роботи певноїорганізації, собівартість і якість виготовленої продукції. Перелік деякихфакторів основних компонент мезооточення поданий у табл. 3.
Таблиця 3
Характеристикамезооточення організаціїКомпонента Найважливіші фактори Конкуренти
— галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію;
— товари-замінники;
— потенційні конкуренти. Покупці
— географічне розміщення покупців;
— демографічні характеристики (вік, освіта, сфера діяльності);
— соціально-психологічні характеристики (положення в суспільстві, манера поведінки, звички);
— ставлення покупця до продавця. Постачальники
— рівень спеціалізованості постачальника;
— зосередження постачальника на роботі з конкретними клієнтами;
— вартість товару;
— пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору.
Стабільністьукраїнської кондитерської галузі сьогодні забезпечують дев’ять підприємств,такі як: «ROSHEN», «КОНТІ», «АВК», «Крафт Фудз Україна», «Полтавакондитер», КФ«Світоч», «Житомирські ласощі», корпорація «Бісквіт шоколад» та «Черкаська БФ»,які виробляють понад дві третини всієї продукції. І хоча ЗАТ «АВК», згідно зданими Деркомстату України за 10 місяців 2009 року, є лідером категоріїшоколадних виробів, все ж не слід забувати про галузевих конкурентів, яківиготовляють аналогічну продукцію. Вплив цього фактора є досить значним, аподальше зростання конкуренції призводить до зниження попиту на продукціюобраного товариства.
Приоцінці впливу такої компоненти як покупці доцільно врахувати такі фактори:географічне розміщення покупців та ставлення покупця до продавця. ЗАТ «АВК»функціонує на ринку кондитерських виробів з 1991 року, а тому свою продукціюкомпанія розповсюджує у всіх регіонах країни за допомогою власної мережі збуту.Мережа забезпечує присутність виробів під торговельною маркою «АВК», а такожсамостійними брендами компанії («Шедевр», «Клубжеле», «Жувіленд», «Крем-Cуфле»)у більш ніж 48000 роздрібних торговельних точках України.
Кондитерськівироби «АВК» користуються величезним попитом на внутрішньому та зовнішньомуринках. Тобто, географічне розміщення покупців позитивно впливає на діяльністьтовариства.
ЗАТ«АВК» користується довірою споживачів, що в свою чергу забезпечує компаніюпостійними покупцями. Це досягається за рахунок якісної продукції. Системауправління якістю компанії «АВК» сертифікована на відповідність вимогамсвітових стандартів ISO 9001. Перший сертифікат якості ISO 900:94 отриманокомпанією ще 2000 року й щорічно підтверджується аудитами. У 2003 році виробництвота управління компанії «АВК» було сертифіковано на відповідність стандарту ISO9001:2000. Тобто, ставлення покупця до продавця є позитивним, що дозволяєзбільшувати обсяги виробництва.
Такакомпонента як постачальники впливає на діяльність ЗАТ «АВК» позитивно, оскількитовариство вже довгий час співпрацює зі своїми постачальниками, а томуналагоджена система постачання дозволяє уникнути простоїв.
Вартістьтоварів як фактор при аналізі мезооточення не впливає на роботу підприємства,проте можливе підвищення цін на готову продукцію, що в свою чергу призведе доскорочення обсягів реалізації.
Результатианалізу чинників мезооточення подано у табл. 4
Таблиця4
Діагностикамезооточення ЗАТ «АВК»Компонента, чинник Стан чинника Тенденції розвитку Характер впливу на організацію
1. Конкуренти
1.1. Галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію Висока конкуренція Подальше зростання числа конкурентів Зниження попиту на продукцію
2. Покупці
2.1. Географічне розміщення покупців Розміщення у всіх регіонах України Збереження розміщення, вихід на нові ринки Зростання обсягів виробництва 2.2. Ставлення покупця до продавця Довіра Постійні споживачі Збільшення обсягів виробництва
3. Постачальники
3.1. Зосередження постачальників на роботі з конкретними клієнтами Співпраця з перевіреними постачальниками Подальша співпраця Зменшення витрат, за рахунок наданих знижок 3.2. Вартість товарів Зростання цін Подальше зростання Збільшення собівартості 3.3. Пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору Своєчасне постачання сировини Подальша співпраця Уникнення простоїв, а тому і збільшення обсягів реалізації
Отже,при аналізі мезооточення ЗАТ «АВК» враховувався вплив таких компонент:конкуренти, покупці та постачальники.
Галузевіконкуренти, які виробляють аналогічну продукцію, негативно впливають на обранетовариство. Цей вплив проявляється через зниження попиту на продукцію.
Основнимичинниками такої компоненти як покупці, які позитивно впливають на діяльністьЗАТ «АВК» є географічне розміщення покупців та ставлення покупця до продавця.Те, що товариство користується довірою споживачів, дає змогу нарощувати обсягивиробництва.
Неможна сказати, що вплив такої компоненти як постачальники, є однозначнопозитивним чи негативним. Невпевненість виражається в тому, що такі позитивнімоменти як пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору таналагоджена система постачання можуть бути знехтувані підприємством у разізростання цін на сировину.
4. ПроведенняSWOT-аналізу
Метод SWOT широковикористовується як спеціальний метод аналізу середовища. Хоча існують певніпроблеми, пов’язані з формуванням переліку факторів, оцінкою їх рангу та виборупріоритетного сценарію.
На першому етапівизначаються можливості і загрози зовнішнього середовища з подальшим їхрангуванням. Аналіз факторів макрооточення та рівень їх впливу на організаціюнаведено у табл. 5.
Таблиця 5
Оцінкаможливостей і загроз макрооточення ЗАТ «АВК»Компонента, фактор Важливість фактора Вплив на організацію Напрям впливу Рівень важливості
1. Демографічна
1.1. Чисельність населення 2 3 +1 +6
2. Економічна
2.1. Купівельна спроможність населення 3 2 +1 +6 2.2. Фінансово-кредитна політика в країні 2 1 -1 -2 2.3. Загальногосподарська кон’юнктура 2 1 +1 +2
3. Технологічна
3.1. Темпи технологічних змін 2 2 +1 +4 3.2. Інноваційний потенціал галузі 1 2 +1 +2
4. Політико-правова
4.1. Стан законодавства, яке регулює господарську діяльність 1 1 -1 -1 4.2. Державна економічна політика 1 2 +1 +2 Загальний рівень впливу макрооточення +19
Аналіз впливуможливостей і загроз макрооточення показав, що такі фактори як чисельністьнаселення, купівельна спроможність населення, загальна кон’юнктура, темпитехнологічних змін і інноваційний потенціал галузі, а також державна економічнаполітика сприяють розвитку підприємства. Негативний вплив на ЗАТ «АВК»здійснюють фінансово-кредитна політика в країні та стан законодавства, якерегулює господарську діяльність.
Загальний рівеньмакрооточення ЗАТ «АВК» становить +19, що свідчить про позитивний вплив на йогодіяльність.
За аналогієюоцінюється вплив мезооточення (табл. 6).
Таблиця 6
Оцінкаможливостей і загроз мезооточення ЗАТ «АВК»Компонента, фактор Важливість фактора Вплив на організацію Напрям впливу Рівень важливості
1. Конкуренти
1.1. Галузеві конкуренти, які виробляють аналогічну продукцію 3 2 -1 -6
2. Покупці
2.1. Географічне розміщення покупців 2 2 +1 +4 2.2. Ставлення покупця до продавця 2 1 +1 +2
3. Постачальники
3.1. Зосередження постачальників на роботі з конкретними клієнтами 2 2 +1 +4 3.2. Вартість товарів 3 1 -1 -3 3.3. Пунктуальність і обов’язковість виконання умов договору 2 2 +1 +4 Загальний рівень впливу мезооточення +5
Проведений аналізсвідчить про те, що найбільшою загрозою мезооточення є галузеві конкуренти, їхрівень важливості складає -6. Щодо можливостей, то до них можна віднестигеографічне розміщення покупців, ставлення покупців до продавця, зосередженняпостачальників на роботі з конкретними клієнтами, а також пунктуальність іобов’язковість виконання умов договору.
Загальний рівеньвпливу мезооточення складає +5. Тому можна з впевненістю сказати, що зовнішнєсередовище впливає на підприємство позитивно.
Наступним етапомпроведення SWOT-аналізу є аналіз виявлених у внутрішньому середовищі сильних іслабких сторін.
Заповнюються такіж таблиці і визначається загальний рівень внутрішнього середовища.
Завершальниметапом аналізу є встановлення ланцюгових зв’язків між можливостями і загрозамизовнішнього середовища і сильними та слабкими сторонами внутрішнього середовищаЗАТ «АВК».
Для цього слідпобудувати матрицю SWOT (рис.1).
Побудова матриціпоказала, що найбільше є випадків, коли можливості зовнішнього середовища ЗАТ«АВК» співпадають з його сильними сторонами, що дозволяє розглядатиоптимістичний сценарій розвитку даного підприємства. Проте не слід нехтувати іспівпадіннями загроз і слабких сторін організації, оскільки саме такі ситуаціїнегативно впливають на підприємство, і при невчасному їх усуненні можутьпризвести до порушення діяльності в цілому.
Варто такожвідзначити, що можливості й загрози можуть переходити з одного стану в інший:нереалізована можливість може стати загрозою, якщо її використає конкурент,або, навпаки, заздалегідь помічена загроза може створити в організаціїдодаткову перевагу тоді, коли конкуренти її не усунули.
Висновки
Аналіззовнішнього середовища – це дуже важливий для вироблення стратегії організаціїй дуже складний, який потребує виявлення, оцінки факторів і встановленнязв'язків між факторами й тими сильними й слабкими сторонами, а такожможливостями й погрозами, які укладені в зовнішньому середовищі. Всі факторизовнішнього середовища перебувають у стані сильного взаємовпливу. Зміна одногоз факторів обов'язково приводить до того, що відбувається зміна інших факторів.Основними факторами прямого впливу на організацію є: постачальники, конкуренти,споживачі. Зміна впливу на організацію факторів зовнішнього середовища прямоїдії відбувається не тільки в результаті залежності їх один від одного. Взначний мірі вони змінюються під впливом факторів побічної дії. До факторівокремої складової зовнішнього середовища – макрооточення відносятьсядемографічні, економічні, природні, технологічні, соціально-культурні таполітико-правові показники.
На діяльність ЗАТ«АВК» фактори зовнішнього середовища здійснюють позитивний вплив. ПроведенняSWOT-аналізу показало, що можливості цього середовища співпадають з сильнимисторонами внутрішнього середовища товариства. Це дає підставу для розглядуоптимістичного сценарію діяльності ЗАТ «АВК», який передбачає збереженняпозицій лідера на ринку кондитерських виробів, збільшення обсягів виробництвата реалізації продукції, розширення ринків збуту.
Проте, незважаючина велику популярність застосування SWOT-аналізу середовища організації, вінмає істотні недоліки, зокрема існує загроза недостовірності отриманихрезультатів, виникають значні труднощі при визначенні факторів та їх впливу іобробці результатів. Однак, при відсутності надійної статистичної та іншоїінформації, а також методів визначення адекватності економіко-математичнихмоделей реальним об'єктам, SWOT-аналізу доволі часто є єдиним засобом вирішеннябагатьох проблем.
Списоквикористаних джерел
1. ВачуговД.Д, Веснин В.Р. Стратегия планирования. -М.: Дело, 2001. -442с.
2. ШершньоваЗ.Є., Оборська С.В Стратегічне управління: Навч. посібник. -К.: КНЕУ,1999.-383с.
3. НемцовВ.Д., Довгань Л.Е. Стратегічний менеджмент.- К.:ТОВ«УВПК»ЕксОб", 2001. -560с.
4. КіндрацькаГ.І. Стратегічний менеджмент: Навч. посібник. – К.: Знання, 2006. – 366 с.
5. ОсовськаГ.В., Фіщук О.Л., Жалінська І.В. Стратегічний менеджмент: Навч. посібник. – К.:Кондор, 2003. — 196 с.