Реферат по предмету "Маркетинг"


Товары повседневного спроса и рейтинг этих товаров

Содержание



Введение
1. Товары повседневного спроса и рейтинг этих товаров
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Товары повседневного спроса, FMCG (англ. Fast Moving Consumer Goods) — продукты, которые стоят относительно дёшево и быстро продаются. Хотя абсолютная прибыль от продажи таких товаров относительно низка, они обычно продаются в больших количествах, поэтому общая прибыль может быть высокой. Для этого рынка характерны высокий уровень конкуренции, сезонность продаж для отдельных категорий продуктов, а также постоянное появление новых марок и видов товаров. Обычными предпосылками к успеху на этом рынке являются: широкое представление товара в продаже, доступность цены, широкий ассортимент, а также стандарты размещения и выкладки товаров в торговых точках, так как выбор большинства товаров этого плана делается потребителем «в последний момент». Примеры включают в себя широкий спектр часто покупаемых потребительских товаров: предметы личной гигиены, мыло, косметику, продукцию для чистки зубов и бритья, моющие средства, так же как и другие товары недлительного пользования — посуду из стекла, лампочки, батарейки, продукцию из бумаги и пластмассы. Также сюда иногда включают лекарства, потребительскую электронику, упакованные пищевые продукты и напитки, хотя последние часто относят в отдельную категорию.
Товары повседневного спроса необходимо отличать от товаров длительного пользования и бытовой электроники, например, кухонной техники, которую обычно меняют не чаще, чем раз в год.
НаиболеекрупныеFMCG-компании: Japan Tobacco International, Philip Morris, British American Tobacco, Reckitt Benckiser, Colgate, Procter & Gamble, Henkel, Unilever, Coca-Cola, PepsiCo, Nestlé, Danone, Mars, Heinz, Kraft, Cadbury, Carlsberg, SUN Interbrew, Heineken. Большая часть всех мировых FMCG-брендов принадлежит этому списку компаний.
1. Товары повседневного спроса и рейтинг этих товаров
Товары повседневного спроса — это потребительские товары и услуги, которые приобретаются часто без особых раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами. Как правило, это недорогие товары достаточно кратковременного пользования. Товары повседневного спроса делятся на основные товары, товары импульсной покупки и экстренные товары.
Товар — это не только технические характеристики, качественные параметры и упаковка. В первую очередь товар — это выгода, которую приобретает потребитель, становясь обладателем данного товара
Сегодня российский потребительский рынок в целом и рынок товаров повседневного спроса в частности принадлежат к числу самых быстро растущих в мире.
Но если несколько лет назад общее направление развития относительно молодого, неизбалованного ассортиментом рынка было легко предсказуемым, — покупалось то, что продавалось, — то за последнее время стали заметны перемены в отношении потребителей к выбору места для совершения покупок и в характере потребления россиян. Россияне стали более требовательны к уровню сервиса в розничной торговле, что является важным признаком зрелых рынков.
Ежегодно объем частного потребления в России прирастает на 12% и является одним из главных стимулов для дальнейшего развития российской экономики. Стабильный уровень потребительского доверия, рост среднего класса и доходов населения благоприятно сказываются на продажах самых разнообразных потребительских товаров — от премиального алкоголя, кондитерских изделий и инновационных полезных для здоровья функциональных продуктов до высокотехнологичных устройств и автомобилей. При том, что Россия обладает самым большим количеством торговых точек, чем любая другая страна в Европе, уровень развития структуры розничной торговли еще невысок, что дает возможность для производителей и ритейлеров побороться за предпочтения населения и успех на этом огромном рынке.
Российская розничная торговля товарами повседневного спроса растет впечатляющими темпами. С 2002 года количество супермаркетов выросло в шесть раз, гипермаркетов — в десять. Однако плотность торговли еще крайне низкая по сравнению с другими зрелыми рынками: на 1 млн. населения приходится 1 гипермаркет и 20 супермаркетов. В то же самое время значимость этого канала для продаж товаров повседневного спроса выросла и уже составляет 37% (по стоимости) от общего объема продаж в городской России. Санкт-Петербург, похоже, — единственный мегаполис, где уровень развития розничной торговли достиг средневропейского уровня. Здесь на 1 млн. населения приходится 11 гипермаркетов и 56 супермаркетов, а доля канала современной торговли доходит до экстремальных для России 76%.
Форматы современной торговли являются для потребителей наиболее привлекательным местом для совершения покупок товаров на каждый день в Москве и Санкт-Петербурге. По данным исследования ShopperTrends 2009, порядка 80% семей в Москве тратят большую часть своих бюджетов на товары повседневного спроса в этом канале — по сравнению с 75%, по данным на 2007 год. Супермаркеты усилили свои позиции и теперь являются лидерами в борьбе за предпочтения и кошельки потребителей. По данным опроса Nielsen, 35% респондентов ответили, что оставляют в магазинах этого формата большую часть своего семейного бюджета на товары повседневного спроса. На долю гипермаркетов и дискаунтеров (магазинов низких цен) пришлось по 20% голосов респондентов.
В Санкт-Петребурге современные форматы практически вытеснили традиционную торговлю: 95% домохозяйств, опрошенных Nielsen, предпочитают тратить свой бюджет на продукты питания, свежие продукты и средства персонального ухода в этих торговых точках. Гипермаркеты и дискаунтеры здесь лидеры потребительских предпочтений. На каждый из форматов приходится по 40% голосов потребителей. Хотя значимость канала гипермаркетов в Санкт-Петербурге возросла по сравнению с 2008 годом, лишь для 10% респондентов этот канал является основным местом покупки повседневных товаров.
Традиционные продовольственные магазины, киоски, минимаркеты и открытые рынки посещаются многими потребителями, но скорее для нерегулярных и небольших по объемам и ассортименту покупок.
Снижение доли открытых рынков — тенденция четырех последних лет. Общая доля этого канала в общем объеме продаж товаров повседневного спроса в городской России снизилась до 11% (в деньгах). Интересно, что еще два-три года назад открытые рынки были самым популярным местом покупки свежих продуктов в российских мегаполисах, в 2008 картина изменилась. По данным исследования Nielsen, порядка 60% респондентов предпочитали делать покупки свежих мяса, рыбы, овощей и фруктов в магазина форматов современной торговли. Самый популярный канал, по данным опроса, — супермаркеты. Ему отдали свои предпочтения ~30% респондентов в Москве и 39% в Санкт-Петербурге.
Как показали результаты исследования, большинство потребителей при выборе магазина движимы привычкой, т.е. посещают магазин, к которому привыкли. И каждый третий покупает в ближайшем магазине от дома или работы. Хотя доступность магазина является по-прежнему важных фактором выбора места для совершения покупки, его значимость в системе мотивации потребителей снижается, уступая «хорошему соотношению цены и качества» в Москве и «высокому уровню сервиса» в Санкт-Петербурге.
Требовательность у уровню сервиса и качеству подготовки торгового персонала — признаки зрелого рынка розничной торговли. В то же самое время промоакции не являются главным аргументом при выборе места покупки для россиян. Лишь 5% опрошенных в Москве и 9% в Санкт-Петербурге сообщили, что меняют магазины в поисках привлекательных скидок.
Было составлено несколько опросов, в участие которых приняли более 500 респондентов: «Что вы покупаете каждый день» и «Сколько на это тратите». По данным опроса из предложенного самым популярным ответом был – еда. Исходя из этого опроса, был составлен рейтинг самых покупаемых товаров повседневного спроса
Процент респондентов по вариантам ответа:
83.04%
1.52%
27.17%
1.30%
70.09%
/>
382
1.28%
/>
7
22.94%
/>
125
1.10%
/>
6
еду
лекарства
сигареты
косметику
Рис.1 Что вы покупаете каждый день
Процент респондентов по вариантам ответа:
13.27%
22.12%
30.53%
32.52%
12.77%
/>
60--PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK----PAGE_BREAK--
Балтика
С-Петербург
39.0
40.3
45.0
35.0
40.40
-
3,0

Клинское
Клинский пивокомбинат
Клин
47.0
39.4
37.5
39.5
39.49
13
3,9
-
Сибирская корона Классическое
Россар
Омск
47.0
43.4
36.4
39.3
41.62
7
3-40
5
Бочкарев Бочковое
Браво интернешенл
С-Петербург
44.0
38.4
35.3
40.0
38.29
17
2,8
-
Бочкарев Светлое
Браво интернешенл
С-Петербург
46.0
45.1
39.0
40.5
43.24
3
3,1
9
Старый мельник
Пивоварня Москва-Эфес
Москва
44.0
40.4
37.1
48.0
41.06
8
3,5
4
Солодов Классическое
Красный Восток
Казань
35.0
43.1
39.8
44.3
42.21
5
2,8
10
Очаково
Очаково
Москва
33.5
39.4
41.0
42.0
39.79
12
4,2
-
Золотая бочка Классическое
Калужская пивоваренная компания
Калуга
41.5
40.6
40.8
43.0
41.02
9
3,2
8
Holsten
Калужская пивоваренная компания
Калуга
41.0
44.9
40.8
49.5
44.57
2
3,3
6
Miller
Калужская пивоваренная компания
Калуга
41.0
40.4
43.0
46.0
41.79
6
1,5
11
Ярпиво Янтарное
Ярпиво
Ярославль
37.5
41.9
34.8
40.2
40.02
11
4,3
2
Невское
Вена
С-Петербург
41.5
44.7
45.0
45.5
44.72
1
3,2
7
Пит Export
Амстар
Уфа
38.0
40.7
36.4
38.0
39.29
14
3,6
-
Три медведя
Балтик-Лайн
Калининград
38.5
38.3
36.5
47.0
39.26
16
3,5
-
Толстяк Забористое
Ивановская пивоваренная компания
Иваново
32.0
38.7
39.6
43.5
39.27
15
3,5
-
Дон Южное
Балтика Дон
Ростов на Дону
41.0
43.1
38.4
35.2
40.87
10
4,1
3     продолжение
--PAGE_BREAK--
По данным таблица на первом месте в рейтинге стоит пиво «Балтика №3»
Товарам, получившим в результате сравнительных испытаний
суммарную балльную оценку по показателям качества менее 40 баллов,
места в рейтинге не присваивались.



Заключение



Товары повседневного спроса — товары, которые потребитель покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой. Товары повседневного спроса подразделяются на:
— основные товары постоянного спроса;
— товары импульсной покупки; и
— товары для экстренных случаев.
MCG (fast moving consumer goods)– это товары повседневного спроса: продукты питания, бытовая химия, пиво и сигареты. Одним словом, ширпотреб. Профессионалы и те, кто стремится, любят называть такие товары «фастмуверы». На самом деле FMCG – это всего лишь товары с высокой оборачиваемостью. Это недорогие товары, которые мы вынуждены приобретать каждый день. FMCG продаются в супермаркетах и используются в повседневной жизни. Еще одна отличительная черта FMCG – это упакованные товары, которые разрушаются в процессе использования.
В данной работе было составлено несколько опросов, в участие которых приняли более 500 респондентов: Что вы покупаете каждый день и сколько на это тратите и по данным опроса, из предложенного самым популярным ответом была еда, исходя из этого опроса был составлен рейтинг самых покупаемых товаров повседневного спроса, в котором особое внимание уделялось, качеству, цене и спросу товара.



Список используемой литературы



Виханский О.С. и др. Менеджмент: Учебник. – М.: Экономистъ, 2005.
Основы менеджмента: учебник / В.Р. Веснин. — 4-е изд., испр. и доп. — М.: Проспект, 2008.
Семенов А.К. Основы менеджмента. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. — 556 с
www.potrebitel.net/


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :

Реферат Влияние физических упражнений на организм человека
Реферат Poems By Robert Frost And Leonard Cohen
Реферат Empire Of The Sun Essay Research Paper
Реферат Экономико-географическая характеристика Венесуэлы
Реферат Революція 1905-07 року
Реферат Аннотированное содержание курса
Реферат Общеупотребительная и необщеупотребительная лексика
Реферат Статус беженцев по современному международному праву
Реферат Совершенствование организационно-правового обеспечения деятельности медицинского учреждения
Реферат Государственная педагогия
Реферат Врачебная техника, необходимая при оказании неотложной помощи
Реферат Соціальні гарантії безробітним та практика їх реалізації
Реферат Легковая автомобильная промышленность РФ
Реферат Психологические концепции культуры
Реферат Налогообложение и учет расчетов по налогам и сборам в ОАО Акр-Агро Свислочского района Гродненской области