Реферат по предмету "Маркетинг"


Магазин продажу взуття Монарх як система

Гипероглавление:
Характеристика адміністративної системи з точки зору системної теорії
2. Характеристика адміністративної системи
3. Склад адміністративної системи
4. Характеристика системоутворюючого фактору
5. Характеристика структури адміністративної систем
7 Характеристика функцій системи
8. Характеристики зовнішнього та внутрішнього середовища адміністративної системи
--PAGE_BREAK--2. Характеристика адміністративної системи (у відповідності до класифікації систем)
1       За ступенем відкритості

§     відкрита  +

§     закрита

2       За характером взаємодії елементів

§     координаційна

§     ієрархічна +

3       За ступенем організованості

§     недостатньо організована (хаос-система)

§     сумативна

§     організована +

§     заорганізована

4       За ступенем складності

§     проста

§     складна +

§     надскладна

5       За типом структури

§     лінійна

§     сотова

§     ієрархічна +

§     змішана

6       За наявністю інформації про її будову

§     «чорний ящик»

§     «сірий ящик» +

§     «білий ящик»
7       За кількістю функцій

§     монофункційна

§     поліфункційна +

8       За рівновагою

§     рівноважна +

§     нерівноважна

9       За метою

§     одноцільова +

§     багатоцільова

10  За ефективністю

§     неефективна

§     середньої ефективності +

§     ефективна

11  За результатом

§     з нульовим результатом

§     результативна +

§     з високим результатом

12  За здатністю до пристосування

§     адаптивна +

§     неадаптивна

13  За здатністю до руху (швидкість)

§     статична

§     динамічна +

14  За вектором розвитку

§     висхідного розвитку +

§     нисхідна

§     стабільна

15  За етапом розвитку

§     система-зародок

§     дитяча

§     молода

§     зріла  +

§     кризова

§     перехідна

§     деградуюча

16  За траєкторією розвитку

§     лінійна

§     нелінійна  +

17  За етапом еволюції

§     інноваційна

§     актуальна  +

§     застаріла

    продолжение
--PAGE_BREAK--3. Склад адміністративної системи

Підсистеми адміністративної системи та елементи кожної з підсистем. Елементи адміністративної системи та їх характеристика. Перерахувати елементи системи та охарактеризувати 3-4 різнотипних елементи за різновидами по В.А.Карташову [1, С. 103] та у відповідності до класифікації елементів системи [1, С.104]. Також можна виділити групи елементів у відповідності до класифікації.

Підсистема 1. Відділ продажу

         1 елемент: Касир

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліспоживачем за класифікацією елементів за                         В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як касир є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до жінок, наприклад, до інших касирів даного магазину Монарх (тому що інші касири є жінками) і гетерогенним по відношенню до чоловіків, наприклад, до відділу охорони (тому що всі елементи даного відділу є чоловіками);

§  За степінню самостійності елемента: програмний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде пасивним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – передаючий;

§  За числом входів-виходів – з декількома входами і декількома виходами.

         2елемент: Продавець-консультант

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліспоживачем за класифікацією елементів за                            В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як продавець-консультант є:

§  За степенем рідства з іншими елементами — гомогенним по відношенню до жінок, наприклад, до інших продавців-консультантів даного магазину Монарх (тому що інші продавці-консультанти є жінками) і гетерогенним по відношенню до чоловіків, наприклад, до відділу охорони (тому що всі елементи даного відділу є чоловіками);

§  За степінню самостійності елемента: ініціативний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде активним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – перетворюючий;

§  За числом входів-виходів – з декількома входами і декількома виходами.

Підсистема2. Служба безпеки

         1 елемент: Начальник служби безпеки

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліефекторним за класифікацією елементів за                               В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як начальник служби безпеки є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до чоловіків, наприклад, до відділу охорони (тому що всі елементи даного відділу є чоловіками) і гетерогенним по відношенню до жінок, наприклад, касирів чи продавців — консультантів, які є жінками;

§  За степінню самостійності елемента: ініціативний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде активним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – перетворюючий;

§  За числом входів-виходів – з одним входом і декількома виходами.

         2елемент: Охоронник

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліефекторним за класифікацією елементів за                         В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як охоронник є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до чоловіків, наприклад, до відділу охорони (тому що всі елементи даного відділу є чоловіками) і гетерогенним по відношенню до жінок, наприклад, касирів чи продавців — консультантів, які є жінками;

§  За степінню самостійності елемента: програмний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде активним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – передаючий;

§  За числом входів-виходів – з одним входом і декількома виходами.











Підсисетма 3. Фінонсовий відділ.

         1 елемент: Головний бухгалтер

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліефекторним за класифікацією елементів за                                В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як головний бухгалтер є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до жінок, і гетерогенним по відношенню до чоловіків;

§  За степінню самостійності елемента: адаптивний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде активним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – перетворюючий;

§  За числом входів-виходів – з одним входом і декількома виходами.

         2елемент: Бухгалтер

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліспоживачем за класифікацією елементів за                                 В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як бухгалтер є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до жінок і гетерогенним по відношенню до чоловіків;

§  За степінню самостійності елемента: програмний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде пасивним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – передаючий;

§  За числом входів-виходів – з одним входом без виходу.

Підсисетма 4. Транспортний відділ

         1 елемент: Начальник транспортного відділу

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліефекторним за класифікацією елементів за В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як начальник транспортного відділу є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до чоловіків, наприклад, до відділу охорони (тому що всі елементи даного відділу є чоловіками) і гетерогенним по відношенню до жінок, наприклад, касирів чи продавців — консультантів, які є жінками;

§  За степінню самостійності елемента: ініціативний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде активним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – перетворюючий;

§  За числом входів-виходів – з одним входом і декількома виходами.

         2елемент: Водій

Характеристика елементу:

Даний елемент є поліефекторним за класифікацією елементів за В.А. Карташовим. За класифікацією елементів системи, такий елемент, як водій є:

§  За степенем рідства з іншими елементами – гомогенним по відношенню до всіх чоловіків, наприклад, до відділу охорони (тому що всі елементи даного відділу є чоловіками) і гетерогенним по відношенню до всіх жінок, наприклад, касирів чи продавців — консультантів, які є жінками;

§  За степінню самостійності елемента: програмний;

§  За тривалістю існування даний елемент нашої підсистеми є постійним;

§  За часовою приналежністю – теперішній;

§  За роллю в системі – основний;

§  За активністю в системі даний елемент буде пасивним;

§  За характером дії на систему – визначений чи передбачуваний;

§  За характером сприйняття сигналу – передаючий;

§  За числом входів-виходів – з одним входом без виходу.

    продолжение
--PAGE_BREAK--4. Характеристика системоутворюючого фактору (у відповідності до класифікації [1, с.71]).

1. Активність:

§  Активний +

§  Пасивний

2. Спосіб проявлення:

§  Відкритий +

§  Латентний

3. Положення по відношенню до системи:

§  Зовнішній

§  Внутрішній +

4. Аспекти системи:

§  Цільовий

§  Часовий

§  Структурний                    

§  Функціональний

§  Організаційний

§  Структурно-функціональний +

5. Відповідність реальності:

§  Штучний

§  Природній +

6. Характер дії:

§  Стабілізуючий +

§  Дестабілізуючий
5. Характеристика структури адміністративної систем (у відповідності до класифікації структур)

1       За рівнем складності

§     проста +

§     складна

2       За видом зв’язків

§     порядкова

§     композиційна +

§     топологічна

3       За характером зв’язків

§     з прямими зв’язками

§     зі зворотними зв’язками

§     зі змішаними зв’язками +

4       За стійкістю структури

§     детермінована +

§     вірогіднісна

§     хаотична

5       За композицією структури

§     координаційна

§     ієрархічна

§     змішана +

6       За ступенем відкритості

§     відкрита +

§     закрита

7       За ступенем змінності

§     статична

§     динамічна +
    продолжение
--PAGE_BREAK--6 Характеристика адміністративної системи як соціальної організації у відповідності до класифікації соціальних організацій [1, с.126]

1.  За формами власності:

§  приватні+

§  акціонерні

§  кооперативні

§  державні

§  суспільні

2. За розміром:

§  локальні

§  регіональні+

§  національні

§  міжнародні

§  світові

3. за типом влади:

§  тоталітарні

§  авторитарні

§  демократичні+

4. За степенем жорсткості організаційних структур:

§  скалярні (жорсткі)+

§  летеральні (гнучкі)

5. За степенем формалізованості:

§  формальні+

§  неформальні

6. За призначенням:

§  ділові+

§  благодійні

7. За числом виконуваних функцій:

§  однофункціональні

§  багатофункціональні+
7 Характеристика функцій системи

Охарактеризувати 3-4 зовнішні та 3-4 внутрішні функції у відповідності до класифікації функцій. Кожна функція характеризується окремо.

Зовнішні функції:

Функція №1 Забезпечення обслуговування клієнтів

1. За ступенем впливу на зовнішнє середовище і характером взаємодії з іншими системами:

§     пасивна

§     обслуговуюча

§     протистояння

§     поглинання

§     перетворення

§     адаптивна +

2. За складом функцій:

§     проста +

§     складна

3. За характером прояву:

§     явна +

§     латентна (прихована)

4. За змістом функцій:

§     цільова +

§     рольова

§     діяльнісна

5. За характером часової детермінації:

§     постійна +

§     тимчасова

6. За характером дії:

§     безперервна +

§     дискретна
7. За наслідками для системи:

§     нейтральна

§     конструктивна +

§     дисфункції

8. За характером впливу на елементи системи:

§     розпорядча +

§     координації і узгодження

§     субординації

§     контролююча

§     ціле покладання

Функція №2 Забезпечення інформаційного обслуговування

1. За ступенем впливу на зовнішнє середовище і характером взаємодії з іншими системами:

§     пасивна

§     обслуговуюча

§     протистояння

§     поглинання

§     перетворення

§     адаптивна +

2. За складом функцій:

§     проста

§     складна +

3. За характером прояву:

§     явна

§     латентна (прихована) +

4. За змістом функцій:

§     цільова

§     рольова

§     діяльнісна +
5. За характером часової детермінації:

§     постійна +

§     тимчасова

6. За характером дії:

§     безперервна +

§     дискретна

7. За наслідками для системи:

§     нейтральна

§     конструктивна +

§     дисфункції

8. За характером впливу на елементи системи:

§     розпорядча

§     координації і узгодження

§     субординації

§     контролююча

§     цілепокладання +

Функція №3 Забезпечення безпеки товару

1. За ступенем впливу на зовнішнє середовище і характером взаємодії з іншими системами:

§     пасивна

§     обслуговуюча

§     протистояння

§     поглинання

§     перетворення

§     адаптивна +

2. За складом функцій:

§     проста +

§     складна

3. За характером прояву:

§     явна +

§     латентна (прихована)

4. За змістом функцій:

§     цільова +

§     рольова

§     діяльні сна

5. За характером часової детермінації:

§     постійна +

§     тимчасова

6. За характером дії:

§     безперервна +

§     дискретна

7. За наслідками для системи:

§     нейтральна

§     конструктивна +

§     дисфункції

8. За характером впливу на елементи системи:

§     розпорядча

§     координації і узгодження

§     субординації

§     контролююча

§     ціле покладання +

    продолжение
--PAGE_BREAK--Внутрішні функції:

Функція №1 Контролювання фінансових потоків магазину, перерозподіл фінансових ресурсів

1. За ступенем впливу на зовнішнє середовище і характером взаємодії з іншими системами:

§     пасивна

§     обслуговуюча

§     протистояння

§     поглинання

§     перетворення

§     адаптивна +

2. За складом функцій:

§     проста

§     складна +

3. За характером прояву:

§     явна

§     латентна (прихована) +

4. За змістом функцій:

§     цільова +

§     рольова

§     діяльнісна

5. За характером часової детермінації:

§     постійна +

§     тимчасова

6. За характером дії:

§     безперервна +

§     дискретна

7. За наслідками для системи:

§     нейтральна

§     конструктивна +

§     дисфункції

8. За характером впливу на елементи системи:

§     розпорядча

§     координації і узгодження

§     субординації

§     контролююча +

§     ціле покладання

Функція №2 Забезпечення зберігання товару

1. За ступенем впливу на зовнішнє середовище і характером взаємодії з іншими системами:

§     пасивна

§     обслуговуюча

§     протистояння

§     поглинання

§     перетворення

§     адаптивна +

2. За складом функцій:

§     проста +

§     складна

3. За характером прояву:

§     явна +

§     латентна (прихована)

4. За змістом функцій:

§     цільова +

§     рольова

§     діяльнісна

5. За характером часової детермінації:

§     постійна +

§     тимчасова

6. За характером дії:

§     безперервна +

§     дискретна

7. За наслідками для системи:

§     нейтральна

§     конструктивна +

§     дисфункції

8. За характером впливу на елементи системи:

§     розпорядча

§     координації і узгодження

§     субординації

§     контролююча +

§     ціле покладання
Функція №3 Підтримання дисципліни

1. За ступенем впливу на зовнішнє середовище і характером взаємодії з іншими системами:

§     пасивна

§     обслуговуюча

§     протистояння

§     поглинання

§     перетворення

§     адаптивна +

2. За складом функцій:

§     проста +

§     складна

3. За характером прояву:

§     явна +

§     латентна (прихована)

4. За змістом функцій:

§     цільова +

§     рольова

§     діяльнісна

5. За характером часової детермінації:

§     постійна +

§     тимчасова

6. За характером дії:

§     безперервна +

§     дискретна

7. За наслідками для системи:

§     нейтральна

§     конструктивна +

§     дисфункції

8. За характером впливу на елементи системи:

§     розпорядча

§     координації і узгодження

§     субординації

§     контролююча +

§     ціле покладання

    продолжение
--PAGE_BREAK--


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.

Сейчас смотрят :

Реферат Финансовый анализ деятельности предприятия 2 Порядок проведения
Реферат Финансовое планирование 8
Реферат Финансовый контроль и бюджетирование
Реферат Финансовый анализ 9
Реферат Изображение войны в романе М. Шолохова "Тихий Дон"
Реферат Экзаменационные билеты по русскому языку и культуре речи
Реферат Финансовое состояние предприятия и пути его оздоровления
Реферат Финансовое управление предприятием
Реферат Финансовая служба на коммерческом предприятии
Реферат Лидерство в социальных группах
Реферат Решающие сражения советских Вооруженных сил в 1944-1945 годах
Реферат Аналіз науково-дослідної роботи Донецької обласної універсальної наукової бібліотеки ім. Н. К. Крупської за 1995-2000 р
Реферат Финансовая политика России в современных условиях 2
Реферат Финансовый менеджмент 2 Расчет объема
Реферат Финансовая стратегия предприятия 2