Имидж предприятия ОАО "Химпром"

Содержание
Введение
1. Имиджпредприятия, его сущность и содержание
2. СРЕДА МАРКЕТИНГА ОАО «Химпром»
3. Создание и поддержание имиджа ОАО «Химпром»
4. Направления совершенствованиядеятельности по созданию и поддержанию имиджа ОАО «Химпром»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение

Введение
 
Развитие рыночной экономики повлеклоза собой увеличение субъектов, заинтересованных в правильном и действенномформировании собственного имиджа.
При его формировании, создании нельзяне учитывать массовое восприятие бизнеса вообще. А для него на сегодняшний деньхарактерны, во-первых, социальная размытость границ предпринимательства;во-вторых, бедность социального опыта, отсутствие представлений о цивилизованных,устоявшихся формах бизнеса; в-третьих, отсутствие серьезной опоры для созданияпозитивного образа предпринимателя.
В условиях рыночных отношений, когдакаждый из партнеров пытается соблюсти собственный интерес, весьма важнымявляется создание обстановки взаимного доверия. Без этого не может бытьэффективной деятельности в любой сфере, особенно на рынке, где повседневные,надежные связи с потребителями, клиентами, партнерами, сотрудниками являютсяосновой самой деятельности. Следовательно, специалисты – маркетологи должныбыть знакомы с такой наукой, как public relations (cвязь с общественностью, PR).
Серьезные бизнесмены в крупныхгородах уже давно поняли необходимость формирования положительного имиджа. Однисоздают внутри организации PR(паблик рилейшнз) — отделы, которые как раз и занимаются созданием иподдержанием положительного имиджа фирмы. Другие — те, кто не может себепозволить держать в штате собственного специалиста по связям с общественностью,обращаются за помощью в специальные агентства.
На самом деле, можно ограничитьсяпроведением рекламной кампании. Однако, инструменты паблик рилейшнз намногоэффективнее и, главное, обходятся фирме дешевле.
Следует отметить, что секрет успехадалеко не в количестве появления рекламных материалов в газетах, на радио ителевидении. Ключ к успеху — в правильности концепции развития общественныхсвязей. Какой бы непредсказуемой ни была реакция общественности в периодформирования облика фирмы, вся система обязательно должна подчиняться единойконцепции, то есть логике.
Актуальность выбранной темыобъясняется тем, что имидж является неотъемлемой частью всякой современнойуправленческой деятельности, создает высокую деловую репутацию фирмы,способствует продвижению товаров, успеху инвестиций, воздействует на рыночнуюсреду и становится жизненно необходимым фактором. Она анализирует воздействиефирмы на общественность, предотвращает недопонимание, опровергает ложные слухи,борется с попытками дискредитации предприятия.
Основной целью работы являетсяизучить имидж предприятия в системе маркетинга. В соответствии с поставленнойцелью можно выделить следующие задачи:
1. Рассмотретьсущность и содержание имиджа предприятия
2. Изучить средумаркетинга ОАО «Химпром»
3. Дать оценку посодержанию и поддержанию имиджа ОАО «Химпром»
4. Рассмотретьосновные направления совершенствования деятельности по созданию и поддержаниюимиджа ОАО «Химпром»

1. Имиджпредприятия, его сущность и содержание
 
Имидж — не точное и однозначноеотражение достоинств и характеристик предприятия, а спроектированныйспециалистами образ, в основе которого лежат и реальные, объективные черты и,кроме того, черты, привнесенные для формирования соответствующего образа.
Имидж должен быть адекватен реальносуществующему образу и быть адресован конкретной группе потребителей, при этомоставаясь пластичным и динамичным. Не следует забывать, что при практическиидентичных качествах продукции разных производителей, конкурентная борьбаведется не столько между видами продукции, сколько между их имиджами.
Продукция и предприятие, необладающие своим имиджем или имеющие плохой имидж, не может рассчитывать науспех на рынке. Умело разработанный и последовательно внедряемый в сознаниепотребителей положительный имидж, подкрепленный качеством продукции и уровнемсервиса, позволяет предприятию занять ведущее место на рынке.
В открытом демократическом обществефункционирование малого, среднего и крупного бизнеса определяется не толькотем, что и как делают конкретные предприниматели, но и тем, что думают опредпринимателях их соотечественники, как общественность относится кпредпринимательской деятельности в целом. Именно поэтому создание позитивногоимиджа конкретного делового человека и всей предпринимательской сферы в целомявляется одной из наиболее важных забот во всех развитых странах мира (наиболееярким примером этого может служить имиджевая политика британского правительстваво времена Маргарет Тэтчер).
Значимость позитивного имиджа сегоднярезко возрастает в силу разных причин, и, прежде всего, из-за неуклонногоповышения влияния коммуникативных потоков на жизнь каждого человека. Этуситуацию образно выразил Ф. Дейвис: «Ты можешь быть каким угодно умным,честным и профессиональным, но значимым для общества ты станешь только тогда,когда сможешь, подать тебя соответствующим образом». Имидж – это наборзначений и впечатлений, благодаря которым любой объект становится известным иблагодаря которым люди определенным образом описывают его, запоминают его иначинают относиться к нему определенным образом. Представления, на основе которыхформируется имидж, всегда субъективные, эмоционально окрашенные и подверженныеизменениям и вариациям. Причем смена таких представлений под влиянием простоговнешнего давления всегда сопровождается негативными эмоциями. Управляемый имидж– это результат сложной, психологически грамотной и взвешенной деятельности,направленной на создание, поддержание и усиление позитивного общественногомнения об объекте, на усовершенствование его имидж-репутации иимидж-атрибутики. И здесь нельзя путать представления о том, каким должен бытьруководитель, предприниматель, банкир, коммерсант, с тем, какие именно сужденияи мнения циркулируют о них в обществе.
Таким образом, популярность,стабильность, престиж, репутация, авторитетность конкретного делового человеказависят именно от его имиджа. А имидж, как известно, является центральнымкомпонентом сферы нематериальных ресурсов любой организации (большинство отечественныхуправленцев до последнего времени не обращали должного внимания на эту сферу, вотличие от своих зарубежных коллег).
Репутация — бесценный капитал предприятия.Потерять доброе имя, «потерять лицо» в условиях развитых рыночныхотношений означает конец карьеры предпринимателя, крах предприятия. Хозяевакомпаний и корпораций прекрасно понимают это обстоятельство и постоянно следятза поддержанием своей репутации среди конкурентов, партнеров, а всего больше — среди потребителей. Эта потребность товаропроизводителей — сохранить репутацию- удовлетворяется постоянной и целенаправленной рекламой, системойвзаимосвязанных акций специалистов паблик рилейшнз, направленных на созданиеблагоприятного отношения к фирме сегодня и в будущем.
Этот вид деятельности специалистов PR называется и корпоративной рекламой,и престижной, и институционной, и имидж-рекламой. Суть этих терминов одна — подчеркнуть в PR -обращениях мотив процветания фирмы,прочность ее материально-финансовых возможностей, высокий профессионализм еесотрудников, новейший технологический уровень производства. Все эти доводынаправлены не на немедленное приобретение товаров фирмы, не на немедленнуюпокупку, а на создание благожелательного отношения потребителя к фирме вообще,к ее коллективу и руководству, на целенаправленное создание престижа фирмы и еепродукции, неизбежно удовлетворяющей самые взыскательные вкусы потребителя. Иименно высокий престиж фирмы, ее репутация создают будущий рынок, готовят его.
Паблик рилейшнз — это управленческаяфункция, которая оценивает общественное мнение, определяет политику и процедурыотдельных лиц или организации в целом на основе общественных интересов,планирует и выполняет ту или иную программу действий с целью добиться пониманияи признания со стороны общества.
Паблик рилейшнз — это особаяуправленческая функция, которая помогает устанавливать и поддерживать теснуюкоммуникацию, взаимопонимание, взаимодействие и сотрудничество междуорганизацией и связанной с ней общественностью; включает управление проблемамиили вопросами; обеспечивает информированность руководства о настроениях вобщественном мнении и помогает ему более чутко реагировать на эти настроения;определяет и подчеркивает обязанность руководства служить интересам общества;помогает руководству шагать в ногу с изменениями и как можно эффективнееиспользовать эти изменения, выполняя роль своеобразной системы раннегопредупреждения, помогающей прогнозировать тенденции; а также использует вкачестве своих важнейших инструментов исследования разумное и этичное общение.
Паблик рилейшнз решают следующиезадачи:
1   обеспечивают проведение определеннойпланомерной и последовательной программы как части управления организацией
2  занимаются взаимоотношениями междуорганизацией и ее общественностью
3  контролируют информированность,мнения, настроения и поведение как внутри организации, так и за ее пределами
4  анализируют влияние политики,процедур и действий на общественность
5  корректируют такую политику,процедуры и действия, которые вступают в конфликт с общественными интересами изаключают в себе угрозу жизнеспособности организации
6  позволяют давать рекомендациируководству относительно выбора новой политики, процедур и действий,взаимовыгодных как для организации, так и для связанной с ней общественности
7  устанавливают и поддерживаютдвустороннее общение между организацией и ее общественностью
8  вносят определенные коррективы винформированность, мнения, настроения и поведение как внутри, так и запределами организации
9  формируют новые или поддерживаютсуществующие отношения между организацией и ее общественностью.
Паблик рилейшнз — это управленческаяфункция по установлению и поддержанию взаимовыгодных отношений междуорганизацией и общественностью, от настроений и мнений которой зависит успехили неудача этой организации.
Эта концептуальная формулировкаопределяет многие виды деятельности и цели в практике паблик рилейшнз как управленческуюфункцию. Кроме того, она определяет формирование и поддержаниевзаимовыгодных отношений между организацией и общественностью как моральную иэтическую основу данной профессии. В то же время она предлагает критерии дляустановления того, что является и что не является частью данной функции.
В атмосфере перемен инеопределенности PR-специалисты,работающие над повышением уровня самосознания компании, ищут способы увеличитьсвой вклад в достижение глобальных целей компании. Сегодня, когда впрофессиональных журналах появилось огромное количество статей, посвященныхвопросам сохранения и поиска работы, повышения эффективности труда, снижениязатрат и участия организации в борьбе за достижение ее глобальных целей,девизом работников PR можно считатьпризыв: «Работать лучше, работать умнее».
PR любой организации, зависящей отприбыли, должны быть рентабельными и способствовать повышениюконкурентоспособности компании. Таким образом, конкурентный характер итребование прибыльности компании делают работу PR чрезвычайно ответственной. Задача осложняется повышениемуровня глобализации бизнеса и вытекающими отсюда проблемами столкновениякультур, равно как и возможностью поглощения, слияния или приобретениякомпании.
Деятельность PR — как и маркетинговая, финансовая и производственная —постоянно оценивается, и единственным четким критерием оценки является ее вкладв достижение глобальных целей компании, установленных руководством. Оценкаможет также производиться на основании критериев «приверженностикомпании», умения «работать в команде» и «соответствияцелям организации».
В конечномсчете, о паблик рилейшнз судят по их влиянию на общество. Общественнаяполезность PR повышается, когда они стимулируютсвободную и этичную конкуренцию идей, отдельных личностей и институтов на«рынке общественного мнения»; выявляют источники и цели, лежащие воснове попыток оказывать влияние; и воплощают в жизнь высокие стандартыповедения. Общественная полезность паблик рилейшнз снижается, когда ониподавляют или каким-либо образом ограничивают конкуренцию идей; скрывают илиприписывают другим истинные источники действий в сфере паблик рилейшнз; иоставляют без внимания некомпетентную или неэтичную практику.
Главными положительными результатамисоциально ответственных связей с общественностью являются следующие:
1. Паблик рилейшнзсовершенствуют профессиональную практику путем выработки кодексов этичногоповедения и стандартов профессиональной деятельности, а также путем принужденияк соблюдению этих кодексов и стандартов
2. Паблик рилейшнзсовершенствуют поведение организаций, подчеркивая потребность в одобрении состороны общества
3. Паблик рилейшнзслужат общественным интересам путем представления на суд общественности всех точекзрения
4. Паблик рилейшнзслужат нашему сегментированному, разрозненному обществу, выполняя функциюкоммуникатора и посредника, способствуя повышению информированности людей иустранению разногласий между ними
5. Паблик рилейшнзвыполняют свою социальную обязанность повышать благосостояние людей, помогаясоциальным системам адаптироваться к изменению потребностей и окружения.
Результатом разумного перспективногопланирования являются следующие показатели:
1  объединенная программа, принадлежащем исполнении которой общие усилия приводят к достижению конкретныхцелей
2  содействие и участие управляющих
3  программа, которая носит скореенаступательный, а не оборонительный характер
4  тщательное обсуждение выбора тем,тактики и согласованных действий.
Хотя важность планирования очевидна иобщепризнанна, этому этапу уделяют недостаточно внимания по следующим причинам.
Несмотря на проблемы, на завершающемэтапе анализа руководство надеется, что отдел паблик рилейшнз поможетсправиться с возникающими проблемами и усилит конкурентоспособность организации(обычно в форме маркетинговой поддержки) и, что наиболее важно, защитит главныеактивы организации — ее доброе имя и репутацию. «Здания ветшают, срокдействия патентов истекает, но при правильном управлении имя и репутация фирмыпостоянно возрастают в цене».
Часто благополучие нижнего звеназависит от жизнеспособности репутации фирмы. Доля организации на рынке, ееспособность привлекать и удерживать ценных работников, ее привлекательность дляпотенциальных инвесторов и акционеров, ее автономность и свобода для выполнениясвоей роли и даже стоимость ее основных фондов — на все это оказывает влияниерепутация фирмы. Администрация ожидает, что подразделение паблик рилейшнз будетуправлять репутацией и прочным положением компании в рамках той жестратегической политики, которая реализуется и при управлении другими активами.
Если вы хотите, чтобы люди высокоценили вашу организацию, то должен существовать приоритет, в соответствии скоторым вы распределяете ваши время и деньги, планируете и составляете бюджет,приоритет, который вы применили бы к любому аспекту вашего бизнеса. На созданиерепутации могут уйти годы, а потерять ее можно в одно мгновение… Репутация —бесценный актив, который следует постоянно оберегать и лелеять.
Процессы планирования и созданияпрограммы действий обычно включают следующие стадии:
1.  Определение ролей и задач, а такжехарактера и масштаба предстоящей работы
2.  Определение областей ключевыхрезультатов и объектов инвестирования (куда расходовать время, энергию, талант)
3.  Установление и конкретизацияпоказателей эффективности. Определение количественных (измеряемых) показателей,по которым можно будет судить о результатах
4.  Выбор и постановка задач. Определениерезультатов, которых необходимо достичь
5.  Подготовка планов действия.Определение путей достижения конкретных целей
7. Составление программы. Установлениепоследовательности действий, необходимых для достижения цели
8. Составление графика. Установлениевремени выполнения задач и стадий
9. Финансирование. Определениебюджета и выбор источников финансирования
10. Отчетность. Определениеоргана контроля за выполнением задач и стадий
11. Рассмотрение и согласование. Рассмотрениеи, при необходимости, изменение экспериментального плана перед передачей его наисполнение
12. Контроль. Обеспечениеэффективного выполнения задач
13.    Коммуникации.Определение организационных связей, необходимых для уточнения и реализации,предыдущих шести стадий
Большая часть того, что ассоциации иобщества делает под названием «работы по связям с общественностью»,укладывается в простую схему: поиск новых членов, написание о них отчетов ипроведение конференций. Большинство ассоциаций выполняет все или некоторые изперечисленных ниже видов деятельности.
1.  Подготовка и распространениепубликаций практического и учебного направлений, видеозаписей и прочихматериалов информационного характера.
2.  Финансовое участие в проведениисъездов и собраний, учебных семинаров и выставок.
3.  Поддержание контактов справительственными учреждениями и разъяснение членам ассоциации законодательнойи административной деятельности этих учреждений.
4.  Сбор и публикация статистическихданных, имеющих отношение к деятельности ассоциации.
5.  Подготовка и распространение в СМИновостей, информационных сообщений и объявлений о своей деятельности.
6.  Планирование и реализация различныхвидов общественно-полезной деятельности.
7.  Разработка и внедрение моральныхкодексов и стандартов деятельности.
8. Размещение рекламных материалов обассоциации и ее продукции в интересах соответствующей отрасли промышленности,специальности или области коммерческой деятельности; или в поддержку такихсфер, как здравоохранение, безопасность или социальное обеспечение.
9. Создание здорового микроклимата нарабочих местах, контроль за соблюдением правил техники безопасности, укреплениесотрудничества в рамках отрасли, специальности или сообщества, объединенногообщими интересами.
10. Поддержка сайтов в Интернете;способных удовлетворить спрос на актуальную информацию со стороны, как членовассоциации, так и прочих заинтересованных лиц.
Иными словами, использованиепринципов маркетинга позволяет выяснить, чего хотят покупатели вашей продукции(потребности потребителей) и предложить им именно такой товар (услугу). Есливаше предложение окажется лучше предложения конкурентов, вы сможете получить большеприбыли, так как ваши товары будут покупать охотнее. Это и есть лучшее, чем уконкурентов, удовлетворение потребностей потребителей.
2. Средамаркетинга ОАО «Химпром»
 
Предприятие является сложнойорганизационной структурой, которая имеет не только общую цель, но и наборвзаимосвязанных и взаимозависимых целей. Так, основной целью коммерческихструктур, но далеко не единственной, является достижение максимальной прибыли.Однако для получения прибыли предприятиям очень важно добиться решения и таких целей,как сохранение или увеличение доли рынка, разработка и внедрение на рынок новойпродукции, обеспечение необходимого качества услуг, подготовка и отборруководителей и специалистов.
Внутренняя среда организации – та часть общей среды, котораянаходится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственноевоздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколькосрезов, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и тевозможности, которыми располагает организация. Изучение внутренней средынаправлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладаеторганизация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается вконкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять.Слабые стороны — это предмет пристального внимания со стороны руководства,которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Анализ внутреннейсреды организации обычно проводится для сравнения положения компании сположением ближайших конкурентов (для оценки конкурентной стратегическойпозиции организации).
Любая организация находится и функционирует в рамках внешнейи внутренней сред. Они предопределяют успешность функционирования компании,накладывают определенные ограничения на операционные действия и в какой-тостепени, каждое действие компании возможно только в том случае, если средадопускает его осуществление.
Внешняя среда является источником, питающим организациюресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должномуровне. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой,обеспечивая тем самым себе возможность выживания. Но ресурсы внешней среды небезграничны. И на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этойже среде. Поэтому всегда существует возможность того, что организация не сможетполучить нужные ресурсы из внешней среды. Это может ослабить ее потенциал ипривести ко многим негативным для организации последствиям. Задачастратегического управления состоит в обеспечении такого взаимодействияорганизации со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал науровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ейвозможность выживать в долгосрочной перспективе.
Изучение внутренней среды компании дает руководствувозможность оценить внутренние ресурсы и возможности компании. Выявляя сильныеи слабые стороны компании, руководство имеет возможность расширять и укреплятьконкурентные преимущества и, соответственно, предупредить возникновениевозможных проблем. Как и в случае с внешней средой, задача стратегическогоменеджмента компании поддерживать и улучшать стороны, которые увеличиваютконкурентное преимущество компании в долгосрочном периоде.
Анализ внешней среды. Для принятия эффективных управленческихрешений, руководство фирмы должно понимать и анализировать внешнее окружение.Для сканирования внешней среды компании могут использовать исследования и сборинформации, изучение потребительского рынка с помощью рыночных исследований(surveys) и фокус-групп (focus groups). Более того, компании должны постоянноотслеживать события и тренды, происходящие во внешней среде, наряду сотслеживанием действий конкурентов (competitor intelligence). Отслеживаниевнешней среды включает в себя сбор информации о социальных, культурных,демографических, экономических, политических, государственных и технологическихтрендах. Для данной цели работники компании могут использовать как собственныенаблюдения, так и другие информационные ресурсы, такие как журналы, периодическиеиздание и газеты.
В таблице 1 приведен SWOT- анализ ОАО «Химпром»
Таблица 1
Возможности: Угрозы:
1. Относительная стабильность на рынке.
2. Развитие информационной отрасли
3. Появление новых поставщиков
4. Снижение цен на сырье и готовую продукцию
5. Снижение налогов и пошлин
6. Совершенствование менеджмента
7. Снижение безработицы
8. Совершенствование технологии производства
9… Неудачные действия конкурентов
1. Недостаточно высокий процент выполнения заявок клиентов из-за отсутствия нужного товара на складе
2. Сбои в поставках продукции
3. Появление принципиально нового товара
4. Рост темпов инфляции
5. Ужесточение законодательства
6. Изменение уровня цен
7. Скачки курсов валют
8. Рост налогов и пошлин
9. Рост безработицы
10. Ухудшение политической обстановки Сильные стороны: «Сила и возможности» «Сила и угрозы»
1.  Высокий контроль качества
2.  Высокая квалификация персонала
3.  Повышение заинтересованности клиентов путем предоставления дополнительных услуг (мерчендайзинг, скидки)
4.  Широкий ассортимент
5.  Относительная стабильность на рынке
6.  Отсутствие серьёзных конкурентов в регионе
-  увеличение ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит увеличить наличие финансовых средств;
-  достаточная известность будет способствовать притоку новых клиентов
-  квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка;
-  четкая стратегия позволит использовать все возможности.
-  усиление конкуренции, политика государства, инфляция и рост налогов повлияют на проведение стратегии;
-  появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов;
-  достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. Слабые стороны: «Слабость и возможность» «Слабость и угрозы»
1.  Неучастие персонала в принятии управленческих решений
2.  Отсутствие выделенного бюджета на рекламу
3.  Отсутствие должной стимуляции персонала
-  плохая рекламная политика создаст затруднения при увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг;
-  неучастие персонала в принятии решений может привести к недовольству и снижению их эффективности
-  снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы.
-  появление новых конкурентов и средний уровень цен ухудшит конкурентную позицию;
-  неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли;
-  непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменении их вкусов;
Открытое акционерное общество «Химпром» — одно из крупных предприятий химической отрасли Российской Федерации иединственный крупный химический комплекс Чувашской Республики.
Значимость продукции ОАО «Химпром» длянародного хозяйства Российской Федерации определяется широким спектром ееприменения. Она востребована практически всеми отраслями промышленности.
Существенная часть продукции ОАО «Химпром»используется в качестве сырья предприятиями химической промышленности: анилин,мягчитель-2, ацетонанил, хлорпарафин, фосфорорганическиеантипирены-пластификаторы, кремнийорганические смолы, хлороформ, перкарбонатнатрия, перекись водорода и другие.
ОАО «Химпром» — один из крупных поставщиковпредприятий нефтедобычи РФ, для которых производит широкий ряд специальных продуктов:ингибиторы коррозии и солеотложения для нефтепромыслового оборудования,компоненты тампонажных жидкостей, деэмульгаторы.
Для предприятий теплоэнергетики предназначеныкомплексоны – реагенты, предотвращающие отложение солей в водооборотныхсистемах охлаждения, в замкнутых системах теплоснабжения, в системах горячеговодоснабжения. ОАО «Химпром» — ведущий производитель комплексонов вРФ.
Потребителями ОАО «Химпром» являются крупныепредприятия целлюлозно-бумажной промышленности, которые в процессах отбелкицеллюлозы применяют большие количества хлора, каустика и перекиси водорода.Предприятие является основным отечественным поставщиком технической перекисиводорода в эту отрасль.
Эти же продукты приобретают у ОАО «Химпром»предприятия легкой промышленности.
Для машиностроительного комплекса выпускаются готовыесвязующие, применяемые в процессах точного литья, а также компоненты для ихприготовления — этилсиликаты. В настоящее время ОАО «Химпром»принадлежит существенная часть отечественного рынка этой продукции. Впроизводстве электротехнической продукции применяются кремнийорганическиеэлектроизоляционные лаки.
Для агропромышленного комплекса страны производятсясовременные высокоэффективные гербициды «Ковбой» и «Кросс»,которые реализуются во множестве регионов. Они успешно применяются дляуничтожения сорной растительности на посевах зерновых и отличаются малымигектарными нормами расхода, а также, в отличие от всех отечественныхпрепаратов, могут применяться в весенний и осенний сезоны полевых работ.
На базе собственного сырья ОАО «Химпром»производит продукцию бытового назначения, основную часть которой составляютотбеливатели, в том числе наиболее прогрессивные и благоприятные для окружающейсреды – на основе активных кислородсодержащих компонентов.
Высокое качество продукции позволяетпродавать ее на зарубежных рынках. Экспорт составляет более 20% от общегообъема продаж.
Таблица 2
Основные технико-экономическиепоказатели ОАО «Химпром»   Наименование показателей Ед. изм.  2006г. 2007г. % к 2006 г. 1  Производство товарной продукции:        - в сопоставимых ценах на 1.01.04 тыс. руб. 2 194 898 2 485 964 113,3%    - в действующих ценах года тыс. руб. 1 947 071 2 684 825 137,9% 2 Объем реализации товарной продукции тыс. руб. 1 948 723 2 598 054 133,3% 3 Удельный вес реализации от товарного объема % 100,1% 96,8%   Объем отгруженной товарной продукции тыс. руб. 1 957 739 2 643 686 135,0% 5 Экспорт товарной продукции $ тыс.$ 13 016 21 001 161,3%   Экспорт товарной продукции тыс. руб. 364 181 585 537 160,8% 6 Затраты на пр-во товарной продукции (всего) тыс. руб. 1 923 479 2 572 122 133,7%   Себестоимость ТП тыс. руб. 1 895 291 2 579 795 136,1%   на убытки тыс. руб. 6 188 8 790 142,0%   баланс расходов будущих периодов тыс. руб. 22 000 -16 462 7 Прибыль от ТП тыс. руб. 51 780 105 030 202,8% 8 Рентабельность ТП % 2,7% 4,1% 9 Затраты на 1 руб. товарной продукции коп 97,3 96,1 98,7% 10 Среднесписочная численность (всего) чел. 7 447 6 918 92,9%    - промышленного персонала чел. 7 323 6 798 92,8% 11 Производительность труда в сопоставимых ценах (среднемесяч.) тыс. руб. 25,0 30,5 122,0%   Производительность труда в действующих ценах (среднемесяч.) тыс. руб. 22,2 32,9 148,5% 12 Потери рабочего времени (в среднем за месяц всего) чел. 986 1 207 122,4%   в т.ч.:      - административные чел. 24 134 558,3%    - больничные чел. 247 194 78,5%    - прочие (отпуска, пр.) чел. 715 879 122,9% 13 Фонд заработной платы тыс. руб. 372 894 436 997 117,2% 14 Среднемесячная заработная плата руб. 4 173 5 264 126,2% 15 Объем производства основных видов продукции:     Сода каустическая т 76 094 81 070 106,5%   Пластификаторы т 7 697 11 544 150,0%   Синтетические смолы и пластмассы т 1 742 1 923 110,4%   Химикаты-добавки для резины т 6 795 9 056 133,3%   Комплексоны т 22 500 23 338 103,7%   Анилин т 8 239 7 778 94,4%   Перекись водорода 30% т 66 390 69 818 105,2%   Хлор жидкий в мелкой фасовке (конт) т 6 230 6 921 111,1%   Хлорметаны (ХФ, МХ) т 18 793 19 992 106,4%   Гербициды (100% исчисление) т 45 115 255,6%   Мягчитель-2 т 121 157 129,8%   ПКН т 5 284 5 667 107,2%   Смеси «Рипор» т 2 384 1 967 82,5%   ЭТС (всего) т 1 314 1 247 94,9%
 
По итогам работы за 2007 год в сравнении с 2006 годомОАО «Химпром» характеризуется следующими показателями:
1 Объемпроизводства товарной продукции в сопоставимых ценах вырос на 13,3%.
2 Объемпроизводства товарной продукции составил 2684,8 млн. руб. и увеличился вдействующих ценах на 25,3 %, объем реализации — на 33,3 %, объем экспорта (в долларах)- на 61,3%.
3 Загрузка основныхпроизводственных мощностей за 2007 год составила 90,6%. Увеличение составило8,2 пункта по отношению к уровню прошлого года.
4 Предприятиеработало в 2007г. с положительной рентабельностью – рентабельность производстватоварной продукции составила +4,1%, что на 1,4 пункта выше 2006 года.
5 Затраты на 1рубль товарной продукции снижены с 97,3 коп. до 96,1 коп.
6 Фонд оплаты трудаувеличился на 17,2 %, средняя заработная плата — на 26,2 % и достигла уровня5264 руб.;
7 Среднемесячнаяпроизводительность труда в сопоставимых ценах возросла на 22 % и составила 32,9тыс. руб. / чел.
8 Среднесписочнаячисленность работников уменьшилась на 7,1 % и составила 6918 чел.
9 Среднемесячныепотери рабочего времени (административные) возросли в 5,5 раза.
10 Денежно-вексельныепоступления средств за год составили 98,8 % от всех поступлений.
Следует отметить, что по всем показателям деятельностиОАО «Химпром» прослеживается положительная тенденция.
Однако, отмеченные положительные тенденции в развитииОАО «Химпром» осуществлялись в условиях опережающих темпов ростатарифов на энергетику. За 2007 год произошло увеличение цен на готовуюпродукцию ОАО «Химпром» по сравнению с аналогичным периодом прошлогогода на 10,6 %. Индекс роста цен составил 110,6%.
Индекс роста цен на сырье за 2007 год составил –119,8%, рост тарифов на энергоносители – 108% (а именно, электроэнергия –105,9%, пар – 105,6%, вода речная– 131,1%, вода питьевая – 128,1%, газ –135,9%).
Преодолеть эту негативную рыночную диспропорцию можнотолько путем улучшения качества продукции, более полного использованияпроизводственных мощностей, внедрением новых технологий.
Таблица3
Сравнительный анализ основных итоговработы предприятия за 2007 годСтатьи Ед. изм. РФ Чувашия ОАО «Химпром» Индекс промышленного производства % к 2005г. 107,0% 108,1% 110,4% Рост цен производителей на промышленную продукцию % к 2005г. 113,1% 117% 113,8% Экспорт млрд. долл. 121,5 0,106 0,013 % к 2005г. 126,2% 125,7% 124,1% Начисленная средняя заработная плата руб. 5990 3225,3 4173 % к 2005г. 128,3% 130,4% 127,1%
 

Таблица4
Оценка эффективности использованияосновных фондовПоказатели на 1.01.07. на 1.01.08. Отклонение Темп роста Остаточная стоимость ОФ, тыс. руб. 1 922 311 1 708 603 -213 707,9 11,1% Производство ТП, тыс. руб. 1 947 071 2 684 825 737 754,4 137,9% Прибыль от ТП, тыс. руб. 51 780 105 030,5 53 250,9 202,8% Фондоотдача 1,01 1,48 0,47 146,4% Фондоемкость 0,99 0,68 -0,31 68,3% Фондорентабельность 2,7% 5,8% 3,1%
 
Остаточная стоимость ОФ на конец 2007года снизилась на 213,7 млн.руб. и составила 1,7 млрд. руб… Снижение связано стем, что в 2004 году остаточная стоимость основных фондов обособленного 4-огозавода в размере 349,3 млн.руб. вынесена на забалансовый счет.
Производство товарной продукции поитогам года выросло на 38% и составило 2,7 млрд. руб., что привело к роступоказателя фондоотдачи на 47 коп. и соответственно, снижению показателяфондоемкости на 31 коп.
Прибыль от наработки товарнойпродукции составила 51,8 млн. руб., что в 2 раза выше уровня 2006 года, всвязи, с чем увеличился на 3,1 пункта показатель фондорентабельности и составил5,8 %.
В целом, в связи с увеличениемобъемов производства за анализируемый период, наблюдается положительный сдвиг вдинамике показателей, характеризующих эффективность использования основныхфондов.
Таблица5
Показатели технического состояния идвижения основных фондов.Наименование 2006 год 2007 год Изменение Оценка динамики Коэффициент износа ОФ 0,63 0,65 0,02 - Коэффициент годности ОФ 0,37 0,33 -0,03 - Коэффициент обновления ОФ 0,0046 0,0131 0,0085 + Коэффициент выбытия ОФ 0,0534 0,1076 0,0542 + Коэффициент ввода ОФ в эксплуатацию 0,0577 0,1301 0,0725 + Индекс роста ОФ 1,0050 0,92329 -0,08 - Средний срок обновления ОФ, лет 17,3 7,7 -9,6 + Коэффициент интенсивности обновления ОФ 1,09 1,12 0,03 + Сумма поступления ОФ тыс. руб. 308 494 642 490 333 996 + Сумма выбытия ОФ тыс. руб. 284 116 575 248 291 132 +
В таблице приведены основныепоказатели, характеризующие техническое состояние и движение основных фондовпредприятия.
Сумма поступивших основных фондов за2007 год составила 642,5 млн. руб., что в 2,1 раза больше суммы поступленияпредыдущего года. Рост поступлений связан с внедрением мероприятий по техническомуперевооружению (на 01.01.08 г. введено в действие оборудования на сумму 165,1млн. руб., что в 2,1 раза больше аналогичного показателя 2006 года – 77,9 млн.руб.).
Сумма выбывших основных фондов наконец года составила – 575,2 млн. руб., что в 2,2 раза больше показателяпрошлого года. Увеличение суммы выбытия ОФ, а так же снижение балансовойстоимости ОФ по итогам 2007 года, привело к росту коэффициента выбытия ОФ на0,05 пункта. Но, при этом, сумма поступления на предприятие основных фондов превысиласумму выбытия на 12%, что отразилось положительно на таких показателях, как:
коэффициент ввода ОФ в эксплуатацию (увеличение показателя на 0,07пункта);
коэффициент интенсивности обновления ОФ (рост на 0,03 пункта);
средний срок обновления ОФ снизился на 9,6 года;
коэффициент обновления ОФ увеличился на 0,008 пункта.
Коэффициент износа основных фондов за 2007 годувеличился на 0,02 пункта, соответственно снизился коэффициент годности ОФ(снижение на 0,03 пункта), что произошло из-за снижения остаточной стоимостиосновных фондов на конец периода. В целом по предприятию коэффициент износаснизился, но более детальный анализ основных фондов с разбивкой попромышленно-производственным группам показал то, что износ активной части ОФуменьшился на 13% (с 85% до 72%), при этом износ зданий и сооружений увеличилсяна 18% (с 37% до 55%).
Объем продаж в стоимостном выражении и в процентах навнутреннем рынке по наиболее крупным регионам-плательщикам представлен втаблице 6.
Таблица6Россия 2006г. 2007г. тыс. руб. % тыс. руб. % Республика Чувашия 266333,8 16,04 446893,9 20,56 Москва 749786,8 45,15 324907,0 14,95 Республика Татарстан 111853,0 6,74 206997,3 9,52 Санкт-Петербург 46076,2 2,77 168321,6 7,74 Ростовская область 102858,2 6,19 151307,9 6,96 Пермская область 32262,0 1,94 103075,5 4,74 Ямало-Ненецкий 39452,5 2,38 85991,2 3,96 Самарская область 42610,8 2,57 74177,5 3,41 Нижегородская область 18733,8 1,13 60064,1 2,76 Республика Коми 22726,6 1,37 56530,1 2,60 Владимирская область 33305,8 2,01 51763,2 2,38 Свердловская область 9328,6 0,56 44706,8 2,06 Волгоградская область 4086,4 0,25 43312,6 1,99 Кировская область 13456,3 0,81 26257,8 1,21 Краснодарский край 13730,4 0,83 22427,1 1,03 Башкортостан 7991,7 0,48 19922,3 0,92 Челябинская область 7800,3 0,47 19625,5 0,90 Московская область 9046,7 0,54 19077,8 0,88 Архангельская область 16229,7 0,98 17794,8 0,82 Калмыкия 9594,5 0,58 17366,5 0,80 Республика Марий Эл 12302,2 0,74 17290,9 0,80 Ярославская область 8685,2 0,52 15761,8 0,73 Красноярский край 3074,5 0,19 15753,4 0,72 Воронежская область 7445,6 0,45 14927,4 0,69 Новосибирская область 3156,0 0,19 12993,9 0,60 Тамбовская область 3887,2 0,23 12251,5 0,56 Саратовская область 10111,6 0,61 10667,5 0,49 Ханты-мансийский 3410,9 0,21 9088,2 0,42 Удмуртия 3804,6 0,23 8937,6 0,41 Дагестан 2731,5 0,16 8563,8 0,39 Тюменская область 2889,4 0,17 8453,8 0,39 Курская область 4885,1 0,29 6919,6 0,32 Липецкая область 3875,0 0,23 6723,3 0,31 Калужская 3297,7 0,20 6428,2 0,30 Ульяновская область 2655,9 0,16 6036,4 0,28 Костромская область 1562,4 0,09 5471,3 0,25 Ленинградская область 1691,7 0,10 5185,8 0,24 Ивановская область 5513,0 0,33 4775,2 0,22 Бурятия 0,00 3821,6 0,18 Оренбургская область -958,8 -0,06 3393,8 0,16 Курганская область 2308,9 0,14 3214,9 0,15 Псковская область 2369,5 0,14 3160,9 0,15 Рязанская область 1470,4 0,09 2812,1 0,13 Алтайский край 0,00 2292,1 0,11 Кемеровская область -1665,4 -0,10 2243,1 0,10 Пензенская область 1135,4 0,07 2182,7 0,10 Смоленская область 364,4 0,02 1981,9 0,09 Тульская область 4435,4 0,27 1816,2 0,08 Брянская 833,4 0,05 1552,6 0,07 Алтай 167,7 0,01 1477,9 0,07 Приморский 432,6 0,03 1045,1 0,05 Прочие 7578,8 0,46 5885,4 0,27 Итого: 1660716,0 100,00 2173629,8 100,00
Из таблицы видно, что структура отгрузок по областямза 2007 год по сравнению c2006г. изменилась. В связи с изменением порядка продаж (прекращение действиядоговора переработки сырья №1709 от 22 ноября 2005г.) снизились объемы поставокчерез ООО «ГХПИ». Объем продаж в Москву снизился с 45,1% до 15,0%. Втоже время произошло увеличение объемов продаж в Чувашскую республику с 16,0%до 20,6% и в другие регионы Российской Федерации.
Обеспеченность предприятиясовременным оборудованием и эффективность его использования, являются одними изважнейших факторов увеличения объемов производства продукции, роста прибыли,снижения себестоимости продукции и повышения производительности труда.Техперевооружение производства по итогам 2007 года, положительным образомотразилось на обновлении активной части оборудования, но процент износа ОФ вцелом по предприятию еще достаточно высок и говорит о необходимости принятияновых решений в вопросах модернизации ОФ и обеспечения производства новым,современным оборудованием.
Сцелью реализации мероприятий перевооружения производств ОАО «Химпром»и совершенствования технологических процессов в 2007 году применен принциппривлечения внешних инвестиций. Для чего разработан и утвержден годовой плантехнического развития. Плановые затраты на 2007 год составили 143,54 млн.рублей.
Наоснове плана технического развития был разработан бизнес-план, представленный вЧувашское отделение Сбербанка России. Финансирование мероприятий осуществлялосьпо кредитной линии в рамках Генерального соглашения.
Вследствиеизменения рыночных конъюнктур, а также необходимости детальной проработкипроектов некоторые темы исключены из плана. Ряд мероприятий был осуществленхозспособом за счет собственных ресурсов. В связи с этим выполненытехнико-экономические расчеты по предложениям служб и цехов предприятия, и вдополнении к годовому был утвержден план на 4 квартал 2007 года.
Всоответствии с рыночным перспективами проведена оценка существующих мощностейбазового производства хлора и каустика в балансе с хлор- и водородпотреблениемна ближайший период. Проработаны вопросы реконструкции производства. Рассмотренвариант внедрения мембранной технологии электролиза с участием ведущих мировыхразработчиков и производителей оборудования. Ввиду многозатратности данногопроекта выработаны более эффективные технические решения модернизация хлорногопроизводства, позволяющие повысить токовую нагрузку на электролизеры и темсамым обеспечить рост объемов выпуска продуктов электролиза.
Крометого, проведены поисковые работы в рамках программы энергосбережения поизучению вопросов строительства газотурбинной электростанции — крупногоперспективного инвестиционного проекта, направленного на созданиеальтернативного источника тепловой и электрической энергии. Определены путиразвития комплекса резинохимикатов с расширением производства ацетонанила иорганизацией производств новых химикатов-добавок.
Подготовленплан мероприятий технического развития ОАО «Химпром» на период 2008-2009гг., в котором учтены апробированные схемы финансирования за счет заемныхсредств наряду с собственными.
3. Создание иподдержание имиджа ОАО «Химпром»
 
Самые преуспевающие компании создавалисвой имидж в соответствии с определенным планом, Барбара Джи в своей книге «Имиджфирмы» называет это Мастер-планом. Мастер-планирование делового имиджа —самый важный шаг, который поможет компании «обставить» конкурентов.
Мастер-план имиджа состоит из 4основных частей:
► созданияфундамента,
► внешнего имиджа,
► внутреннегоимиджа
► неосязаемогоимиджа.
Каждая из частей направлена надостижение 3 главных задач:
1. Достижение высокого уровнякомпетенции и эффективная работа с покупателем.
2. Поддержание имиджа успешнойкомпании, который заставляет покупателя поверить в вас.
3. Установление эмоциональной связи спокупателем и обществом.
Мастер-план поможет построить прочныйфундамент формирования эффективного внутреннего и внешнего имиджа.
Внешний имидж компании — это то, какее воспринимает общество, средства массовой информации и инвесторы. Авнутренний — отношение к компании ее персонала и руководителей.
Внутренний имидж также влияет навосприятие компании обществом. При разработке имидж-программ внутренние,связанные с персоналом компании аспекты делового имиджа часто упускаются извиду. Традиционные программы сосредоточены исключительно на внешних ивизуальных аспектах имиджа.
Неосязаемые аспекты имиджа —отношение персонала к работе и его эмоциональный настрои — влияют на репутациюкомпании так же, как и более осязаемые, видимые элементы имиджа. Именносотрудники фирмы представляют ее перед покупателем, создают важнейшуюэмоциональную связь компании с клиентами.
Атмосфера притягательности,окружающая многие компании с положительным имиджем, и сам процесс его создания,с трудом поддающиеся определению, совсем не обязательно должны нести отпечатоктаинственности. Существуют следующие ключевые моменты любого плана по созданиюэффективного, всестороннего имиджа.
1. Закладка фундамента
2. Внешний имидж – складывается изобщественного мнения о кампании, формируемой рекламной кампанией, качествомпродукции, связями со средствами массовой информации и общественной работой(Восприятие компании обществом).
•        Качество продукта
•        Осязаемый имидж — 5 чувств
•        Реклама
•        Общественная деятельность
•        Связи со средствами массовойинформации
•        Связи с инвесторами
•        Отношение персонала к работеи его внешний вид
3. Внутренний имидж — атмосферавнутри компании, позитивное и негативное отношение сотрудников к руководителями политике компании (Преданность сотрудника своей фирме).
•        Финансовое планирование
•        Кадровая политика компании
•        Ориентация и тренингисотрудников
•        Программа поощрениясотрудников
4. Неосязаемый имидж — ответнаяреакция покупателя на осязаемое, на обслуживание и отношение к нему сотрудниковкомпании. (Ощущения покупателя).
•        Покупательское «Я»
•        Самоимидж покупателя
Некоторые из элементов планадостаточно очевидны — например, осязаемый имидж компании или товара название,девиз и знак. Однако не менее важны другие факторы, которые часто упускаются извиду. К примеру, разработка философии компании, философия и девиз, которыйрождается из нее, служат основой построения плана формирования имиджа
К другим важным частям плана поимиджу, которыми часто пренебрегают, относятся элементы внутреннего имиджа, и,прежде всего, поведение персонала и его отношение к работе. Выполнение этойчасти плана должно предусматривать повышение морального настроя сотрудников.При создании внутреннего имиджа компании нет мелочей, существенно важно все,начиная от возможностей карьерного роста сотрудников и заканчивая программамиих поощрения
Создание положительного имиджа —нечто большее, чем просто хорошая рекламная кампания, это — сложный имногосторонний план, все части которого взаимосвязаны и взаимозависимы. Планнаиболее эффективен тогда, когда все его разделы работают вместе. Такимобразом, Мастер-план поможет оценить ситуацию, сложившуюся в компании.
Фундамент обеспечивает создание,развитие и сохранение положительного имиджа компании. Для постройки фундаментаимиджа и репутации необходимо предпринять 5 шагов.
Первым шагом должна стать тщательнаяревизия деловых принципов, опираясь на которые предприятие может разработатьположение о целях своего бизнеса. Затем необходимо отразить принципы и цели впростом и коротком рабочем варианте философии корпорации.
Второй шаг — определение долгосрочныхзадач. Для создания Мастер-плана имиджа необходимо четко представлять себе,куда двигается.
После того как предприятиеопределилось с тем, что оно хочет, ему нужно решить, каким стандартам должныследовать сотрудники. Эти правила или стандарты, необходимые для достиженияцелей, лучше всего сформулировать письменно. Они должны вытекать из результатовревизии принципов и определения целей. Подчинение стандартам и правилам —метод, который поможет сохранить в целости фундамент нового имиджа.
Закладка его фундамента — определениеценностей, целей, принципов и философии, на которых будет покоиться все зданиеплана. Без поддержки прочными балками, закрепленными в надежном фундаменте,план обречен на неудачу. Без фундамента все остальное не имеет смысла. Чтобыздание выдержало сильное землетрясение, оно должно составлять неразрывное целоес прочным фундаментом. Чтобы выжить в самых трудных ситуациях, бизнес,корпорация, страна должны покоиться на надежном основании. Так же как дляфундамента здания существуют свои специфические требования, так и дляпостроения фундамента успешного бизнеса требуются особые ингредиенты.
1. Моральныепринципы
Принципы — краеугольный каменьфундамента, однако именно их наиболее часто упускают из виду. Еслипроанализировать причины крушений крупнейших компаний, можно обнаружить, чтоони кроются в этических и моральных ошибках. Определитесь, чему верить и во чтоверить. Человек, твердо опирающийся на моральные устои, мудр. Не менее мудра икомпания, которая в состоянии определить их для себя. Когда принципыпредприятия четко сформулированы, оно чувствует некую завершенность. Меняетсяжизнь, но принципы остаются теми же.
2. Положение о целисоздания компании
Положение о цели определяетобязанности. Оно ориентирует предприятие на выполнение обещанных услуг, навыполнение определенной задачи или поручения.
Положение о цели — внутренняядвижущая сила компании. Оно — как маяк, который направляет и освещает путь.
Не будьте похожи на других. Тысячи итысячи компаний могут разработать аналогичное положение. Постарайтесь бытьнепохожими на других. Ваше положение должно отражать направление, цель иконечный результат.
a. Пусть целивдохновляют. Положение о цели должно вдохновлять сотрудников. Необходимо, чтобыоно отражало ваши идеалы в сфере бизнеса и стандарты отличного обслуживания.Когда разработана концепция компании и ее цели, предприятие будет стремитсядостичь совершенства. Только такой девиз может вдохновить других людей.
b. Положение должнобыть точным и честным. Нельзя включать в положение того, чего не можетепредоставить своим клиентам. Если фирма готовит положение об обслуживаниипокупателей, надеясь вдохновить своих сотрудников, но при этом руководителейкомпании интересуют только данные о прибыли и убытках, ее положение о целяхкомпании будет всего-навсего лицемерной подделкой.
c. Изложить в немконцепцию компании. Знание сотрудниками концепции вашей компании даст им полноепредставление о ваших целях.
d. Сосредоточьтесьна нуждах людей. Идеальное положение всегда должно четко и прямо отражать то,что продукция и услуги компании предназначены, прежде всего, для человеческихнужд. Те компании, которые стремятся только делать деньги или стать крупнейшимив своей отрасли, в конце концов, теряют имидж и разваливаются. В положении оцелях компании должны быть четко определены потребности покупателей, которыефирма призваны удовлетворить.
3. Личная и деловаяфилософия
Третий камень фундамента — философиякомпании. Руководству необходимо разработать корпоративную философию, исходя изпервых двух элементов фундамента — принципов и положения о целях созданиякомпании. Стоит понимать, чем философия компании отличается от них. Обобщениявроде «Мы заботимся о вас» или «Покупатель, прежде всего»редко вдохновляют сотрудников компаний. Они хотят, и им необходимо знать, чтоотличает их компанию от остальных. К примеру, фраза «Прогресс — нашатрадиция» может стать неплохим рекламным лозунгом, но никак некорпоративной философией. Сравните ее с девизом Уолта Диснея «Мы делаемлюдей счастливыми». Он четко объясняет сотрудникам компании, в чемзаключается их работа с точки зрения корпоративного имиджа. Делайте людейсчастливыми и вы.
К сожалению, скорее не исключение, аправило то, что даже высшие руководители корпораций не имеют представление отом, какова философия компании. Именно для того, чтобы осознать, какимиценностями руководствуется компания и чего она хочет достичь, необходимаразработка философии фирмы.
4. Цели
Предприятию необходимо, точно знать,куда оно движется в своем бизнесе и чего хочет достигнуть. Если руководствопредприятия знает конечную цель, менее важные вопросы будут решатьсяавтоматически. Среди целей компании можно выделить:
a. желание прочнозакрепиться на своём сегменте рынка;
b. упрочить связи спостоянными клиентами;
c. стремление ксовершенствованию ассортимента и разнообразия предоставляемых услуг;
d. изучать вкусыпотребителей и следовать им.
5. Стандартыповедения и внешнего вида
Письменное изложение принятых вкомпании стандартов — последний кирпич в фундаменте имиджа. Стандартыопределяют действия, отвечающие философии, целям и принципам предприятия.Стандарты — инструменты в руках сотрудников предприятия, которыми ониподдерживают имидж компании в глазах общества.
Определяя стандарты, необходиморассмотреть все вопросы поведения сотрудников и их внешнего вида, которые могутповлиять на имидж. Здравый смысл — исключение из правила.
 После того как заложили фундаментдля плана имиджа, готовьтесь к возведению первых этажей — внешнего имиджа.
Пренебрежение этими пятьюсоставляющими означает только одно — неизбежное крушение. Если предприятиедействительно заинтересовано построить положительный имидж бизнеса, оно должныосознать свойства строительных материалов, используемых при закладкефундамента, развить их, использовать и хранить им верность, хотя можно современем их несколько модифицировать/>Внешний имидж
Программа формирования внешнегоимиджа состоит из 6 элементов.
Качество продукта — наиболее важныйэлемент создания хорошей деловой репутации. Реклама может привлечь к вампокупателей, но степень удовлетворения потребителей товаром или услугамизависит от их качества. Ни одна, даже хорошо профинансированная, программасоздания имиджа не спасет товар низкого качества.
Осязаемый имидж — создается извосприятия бизнеса покупателем при помощи его пяти чувств, его впечатление овас складывается из того, что он видит, слышит, чувствует, вдыхает и трогает. Кэтому элементу относится все, начиная от названия компании и ее девиза изаканчивая интерьером офиса и вашим фирменным бланком.
Для крупных корпораций рекламнаякампания является средством представления широкой публике их товаров и услуг.Удачная реклама позволяет создать мощный имидж. Помимо бюджета существует массавещей, которые определяют эффективность рекламы.
Большинство хотели бы, занимаясьсвоим бизнесом, иметь дело с людьми, которые пользуются уважением в обществе.Общественная деятельность — неотъемлемая часть программы по созданию внешнегоимиджа. Благотворительные пожертвования приносят пользу не только вашемурайону, но и вам — вы укрепляете эмоциональные связи с обществом.
Взаимоотношения компании — не важно,большая она или маленькая — со средствами массовой информации становятся всеболее и более существенным элементом любой программы по имиджу. Бесплатнаяреклама, которую вам обеспечивают журналисты, может принести вред или пользу взависимости от того, удалось ли вам установить контакт со средствами массовойинформации, вовремя ли вы приготовили пресс-релиз или другие материалы, облегчающиеработу журналисту или редактору
И, наконец, для многих руководителейкомпаний необходимой частью программы по формированию корпоративного имиджастали отношения с инвесторами. Включение инвесторов в программу создания имиджазначительно облегчится, если удалось заложить прочный фундамент в других ееразделах, к сожалению, многие руководители не считают нужным уделитьнеобходимое время созданию благоприятного имиджа компании в глазахобщественности, а потом предлагают инвесторам наспех составленный пакетрекламных мероприятий. Но никакой пакет не сможет привлечь инвесторов вкомпанию, пользующуюся дурной репутацией в глазах общества./>
1) Игра с высокимиставками
Составление плана по внешнему имиджуозначает тщательный анализ всего того, что в первую очередь бросается в глазаобществу и конкретному покупателю. Для профессионала необходима одежда,соответствующая стандартам внешнего вида. Чаще всего о руководителе компании,судят по стандартам внешнего вида ее сотрудников.
2) Качество
Единственный производственный фактор,влияющий на репутацию бизнеса, — качество продукции. Некоторые утверждают, чтоглавное условие качества — умение слушать покупателя.
Для большинства качества продукцииочевидна. При плохих потребительских свойствах товара не спасут ни прекрасныесвязи с общественностью, ни безукоризненное обслуживание покупателя. Рекламаможет привлечь к вам покупателя, но если он будет недоволен вашим товаром или качествомуслуг, то долго ли просуществует ваш имидж? Никакие серьезные затраты на имиджне помогут, если продукция не оправдывает ожиданий покупателя.
Необходимо следить за качествомпродукта и много и упорно работать. Тем не менее, если упустить из виду внешнийимидж, все другие начинания обречены на неудачу. Для достижения долгосрочногоуспеха необходимо как качество продукта, так и внешний имидж.
3) Сенсорноевосприятие имиджа
К области осязаемого имиджа, которыймы воспринимаем всеми пятью чувствами, относится все, начиная от лозунгакомпании до ее месторасположения. Название фирмы и ее лозунг — самые заметныеэлементы в системе имиджа. На создание наиболее эффективного варианта этих двухэлементов стоит потратить время и деньги. Особенно это важно для недавносозданных компаний.
Название и лозунг компании сообщаютлюдям о том, кто вы такие, они должны четко отражать профиль вашейдеятельности. Название фирмы имеет очевидное воздействие на людей. Чем короченазвание, тем сильнее его эффект. Оно также должно легко запоминаться.
Внешний имидж должен быть ясным ипривлекательным для клиентов. Фирма также должна периодически перестраиватьсвой имидж, постоянно укрепляя его. Не надо каждый раз все кардинальноизменять. Название компании должно присутствовать на ее знаке, фирменномбланке, визитках, упаковке продукта — на всем, что представляет ее людям. Чтобыусилить воздействие имиджа, необходимо унифицировать все его составляющие.
4) Влияние на имиджместорасположения компании
Месторасположение бизнеса само посебе является важной составляющей вашего имиджа. Если руководство не устраиваетимидж маленького уличного магазинчика, оно считаете, что предприятие болеевысокого класса, вы всегда можете арендовать почтовый ящик с более престижнымадресом в другом районе или городе. Включение номера факса, странички вИнтернет и адреса электронной почты в визитную карточку или фирменный бланктоже становится составляющей имиджа, более того, сегодня это просто правилохорошего тона для любой компании. Если предприятию пока не удалось обзавестисьсвоим факсом или сайтом, стоит обратить внимание на множество фирм, которыепредлагают услуги такого плана.
Чрезвычайно важны месторасположениеофиса компании и его состояние.
5) Сила цвета
Цвета рождают эмоции. Вот почемунеобходимо тщательно продумать цветовую гамму интерьера в офисе.
6) Реклама
Люди узнают о новом продукте илиуслуге в основном с помощью рекламы. Некоторые виды рекламы используют мощныйимидж, другие — нет. Сегодня мнение о людях и товарах мы составляем на основевизуальных образов, символов и краткого, тщательно составленного текста. В этомсмысле реклама, печатная и электронная, поднялась до уровня науки. Самаяглавная проблема у тех, кто делает сегодня рекламу, — конкуренция. Поражает тотобъем информации о товаре, который обрушивается на покупателя.
Кроме рекламы в газетах, по радио, нарекламных щитах вдоль дороги, в вечерних телепередачах и журналах, на долюобыкновенного российского потребителя ежедневно приходится столько коммерческихрекламных сообщений, что большая их часть просто не воспринимается им. Толькосамая эффективная реклама доходит до человека и влияет на него./>Внутренний имидж
Обратимся к происходящему внутрикомпании. Многим может показаться, что перед созданием Мастер-плана необходиморазработать финансовый план. Само собой, хорошая проработка финансовых вопросовникогда не помешает, но необходимо начинать ее только после завершенияМастер-плана. В процессе разработки бюджета компании его составителям необходимоглубокое понимание целей и задач планирования затрат на формирование имиджа,это поможет предугадать реакцию покупателей, восприятие ими ваших товаров иуслуг, техника визуализации (воображения). Такая техника также предоставляетвозможность увеличить потенциал имиджа в той области рынка, для которой вы создаетеваши товары и услуги. Программы по созданию внутреннего имиджа укрепляютморальный настрой сотрудников и их преданность компании. К программам, влияющимна внутренний имидж, относятся:
1. Кадровая политикакомпании
2. Ориентация итренинги сотрудников.
3. Программы ихпоощрения
Кадровая политика компании включает всебя следующее: уровень заработной платы, полномочия сотрудника в той или инойдолжности, возможность продвижения по служебной лестнице, премии и внутренниекоммуникации.
Ориентация и тренинга персонала —ключевое звено создания у сотрудников представления о компании и ее стандартах.Тренинги дают персоналу знания и мотивацию, необходимые для представлениякомпании перед покупателями. Ориентация и тренинги персонала определяют,насколько эффективно сотрудники установят эмоциональные связи сначала скомпанией, а потом с покупателями, насколько компетентно и профессионально онибудут выполнять свои обязанности.
И, наконец, программы поощрениясотрудников. Затраты на этот самый эффективный способ создания высокоймотивации и морального настроя окупают себя с лихвой. Эти программы затрагиваютосновную эмоциональную потребность человека — стремление к ощущению своейзначимости и потребность в одобрении со стороны окружающих.
Деловой имидж, прежде всего —восприятие обществом вашей компании. Можете улучшить его путем проведениязанятий с сотрудниками, направленных на повышение уровня обслуживанияпокупателей, на создание высоких стандартов работы персонала.
По сравнению с внутренним, внешнийимидж изменить куда проще, а кроме того, он приоткрывает вам дверь, за которойтаятся новые возможности. Внутренний имидж, напротив, труднее поддаетсякорректировке, но он значительно более важен для репутации компании и ееуспешной деятельности. Преданность сотрудников своей компании и энтузиазм поотношению к обслуживанию покупателей — сердцевина внутреннего имиджа.
1 Преданностьсотрудников компании
Опыт показывает, что большинствосотрудников даже не подозревают о том, какое влияние они оказывают навосприятие покупателем компании, в которой они работают. Совет, который можнодать работникам любой компании, прост: или вы всегда отзываетесь о своемначальстве и своей работе только положительно, или бросайте эту должность инаходите ту компанию, работой в которой вы будете гордиться. Командный дух иморальный настрой работников определяют, станет ли компания, имеющая большиепланы и талантливых сотрудников, известной на весь мир или она оставит вистории лишь легкий след.
2 Представление окомпании
Пожалуй, ни одна потребностьсотрудника не имеет такого значения для поднятия морального настроя иукрепления преданности компании, как желание работников быть в курседеятельности своей компании. Одной из основных обязанностей руководства должностать постоянное ознакомление сотрудников с концепцией развития компании.
3 Потребность вуважении
Современные компании, в которыхработают лучшие менеджеры, стараются удовлетворить и другое стремление своихсотрудников: потребность в уважении.
4 Потребность вдвусторонней связи
Одна из самых сильных потребностейсотрудников компаний — необходимость в усовершенствованной системе внутреннейкорпоративной связи. Исследование среди работников крупных финансовыхкорпораций показывают, что на первом месте в списке их жалоб оказалась плохаясвязь между подчиненными и руководством и чувство того, что начальство неуважает своих сотрудников. Когда подчиненные вовлечены в двустороннюю связь,когда их постоянно ставят в известность о происходящем в компании, оничувствуют, что их ценят и им доверяют. А это, в свою очередь, рождаетпозитивное отношение сотрудников к компании.
Отлаженная корпоративная связь значитбольше, чем просто распределение постоянного потока информации. Она такжевключает в себя изучение менеджерами мнений сотрудников и личный контакт сними.
5 Потребностьв творческой работе
Потребность сотрудников в творчествеи возможность внести личный вклад в дело компании, тесно связаны со стремлениемк устойчивой двусторонней связи.
6 Потребностьв высокой оценке окружающими
Потребность в том, чтобы нашу работуценили, затрагивает самые глубинные струны человеческой души. Мы можем свернутьгоры, если чувствуем, что нас ценят, и не хотим и пальцем пошевелить, есличувствуем себя недооцененными.
Работники, которых ценит руководство,будут ценить своего покупателя. И клиент обязательно это почувствует.
7 Потребностьв признании и награде
Потребность в признании и наградеродственна стремлению работников к высокой оценке со стороны окружающих.Признание заслуг работника — это высокая оценка его вклада в общее дело вприсутствии коллег. Похвала сотрудника на глазах его сослуживцев приноситдвойную пользу, ибо эффект ее воздействия удваивается. Очень умно поступает такомпания, которая понимает потребность своих работников в поощрении. Совсем необязательно, чтобы награда была дорогой и заумной. Это может быть внеплановыйвыходной, подарок, букет цветов, билеты на спортивное соревнование или дажеприглашение на вечеринку в офисе.
8 Потребность вросте и продвижении
Снизить текучесть кадров или повыситьмотивацию к работе сотрудников помогает отнюдь не высокий уровень зарплаты. Вседело заключается в удовлетворении эмоциональных потребностей работников. Когдасвои сотрудники считают, что их обходят, приглашая менеджеров со стороны,моральный настрой коллектива неизбежно падает. Работники чувствуют, что как быхорошо они ни работали, они никогда не смогут продвинуться по службе.Возможности карьерного роста работников имеют отношение скорее к общейкорпоративной философии компании, а не к какой-то отдельной ситуации. Дело втом, что компания, которая использует политику продвижения своих сотрудников(как, например, компания IBM с её системой пожизненного найма) и ценит ихзаслуги, получает взамен преданного, высоко мотивированного, продуктивногоработника и низкую текучесть кадров, что предопределяет ее финансовые успехи./>Неосязаемый имидж
Приятный, добрый, понимающий,симпатичный. Расстройство, раздражение, гнев, неприятие. Все эти словаописывают ощущения. Чувства далеко не всегда верно отражают реальность, но, темне менее, они обязательно влияют на наши суждения. А суждения, в свою очередь,определяют решение о покупке. Таким образом, неосязаемый имидж целиком строитсяна ощущениях. Именно от него зависит, сможете ли вы установить связь с «Я»и эмоциональными струнами и ваших покупателей, и общества.
Каждая компания стремится к формированиюположительного имиджа. Будучи осведомлены о механизме взаимодействия отдельныхэлементов плана по созданию имиджа, можно вести компанию к формированию илиукреплению её положительного имиджа. Однако очень немногие руководители действительнозанимаются работой, необходимой для построения имиджа и закладки фундаментабезупречной репутации. Компания сможет преуспеть только в том случае, если онасконцентрируется на реализации самых важных пунктов плана по имиджу, однако,если остальные аспекты плана будут игнорироваться, общий имидж и репутациякомпании могут пострадать.
4. Направления совершенствованиядеятельности по созданию и поддержанию имиджа ОАО «Химпром»
План технического развития ОАО«Химпром» на 2007 год сформирован в рамках проведенияцеленаправленной политики повышения эффективности работы предприятия, в томчисле путем обновления производства, увеличения объемов товарной продукции,сокращения издержек во всех сферах деятельности, строгой экономии сырья,материалов и энергоресурсов.
Разработанный план содержитпредложения по техническому перевооружению основных производственных и вспомогательныхструктур.
Мероприятия, направленные на созданиеновых производственных мощностей, что обусловлено растущим спросом рынка,включают расширение производства хлорированных парафинов до 200 т/мес.,реконструкцию производства простых полиэфиров с доведением мощности до 1000 т вгод, создание непрерывной схемы монофенилгликоля мощностью 1500 т в год,развитие агрохимического направления и организация выпуска новых видов ХСЗР.
С целью обновления ассортиментногоперечня планируется освоение новых видов реагентов для ТЭК — ингибиторовсолеотложений на основе комплексонов Цинк-ОЭДФК, продуктов серии Афон,ингибитора коррозии комплексного действия Напор-6305.
Инновации в кремнийорганическомкомплексе связаны с реконструкцией производства хлорбензола по узлу нейтрализациикислых примесей и с модернизацией стадии синтеза хлорсиланов – хлорированиесмеси с увеличением выхода ЧХК.
По направлению фосфорорганическихантипиренов в 2008 году должны быть проведены исследования электрохимическогоспособа получения триэтилфосфата с отработкой технологии на стендовой установке.
С учетом планов долгосрочныхперспектив развития предприятия предполагается проработка вопросовреконструкции базового производства хлора и каустической соды с переводомдиафрагменного электролиза на мембранную технологию.
Программой оптимизации затрат напроизводство и снижение издержек в 2008 году предусматривается завершить работыпо интенсификации технологического процесса в производстве хлорметанов,создание собственного производства катализатора гидрирования НПФ-1 взаменпокупного для мягчителя-2, перевод схемы нейтрализации кислых стоков с наэлектрощелока, механизация узла загрузки известкового камня в производствехлористого кальция.
Обширен перечень энергосберегающихмероприятий, среди которых первоочередное значение имеет выполнение 3 этапастроительства собственной технологической котельной и монтаж 3 и 4котлоагрегатов. В продолжение работ — создание системы учета энергопотоков,реконструкция водооборотного цикла, перевод снабжения электроэнергией нанапряжение 110 кВ.
Экономия тепловой энергии заложена вмероприятиях по интенсификации процесса выпаривания электрощелоков, поутилизации тепла реакции гидрирования ацетона в производстве перекиси водорода,по реконструкции колонны отпарки сточных вод с заменой насадки в производствеацетонанила.
Модернизация аналитическогоприборного парка НИЦ, техническое перевооружение типографии, оснащениелаборатории диагностики в ЦРП-6 позволят отказаться от услуг стороннихорганизаций, существенно повысить качество рекламных материалов, бумажных исамоклеющихся этикеток для производства товаров бытовой химии, обеспечитьсовременный уровень выполнения исследований и анализов продукции.
Затраты по плану развития на 2008 годоцениваются в сумме 143,5 млн. рублей, эффект от внедрения мероприятий – 146,9млн. рублей. При планировании учтен опыт использования заемных средств. Приэтом предполагается привлечение инвестиционного кредита Чувашского отделенияСбербанка России.
/>Заключение
В ходе написания курсовой работы мырассмотрели сущность и содержание имиджа предприятия в системе маркетинга;изучили среду маркетинга ОАО «Химпром»; дали оценку по содержанию иподдержанию имиджа ОАО «Химпром»; рассмотрели основные направлениясовершенствования деятельности по созданию и поддержанию имиджа ОАО «Химпром».Также в ходе работы была рассмотрена и оценена внутренняя и внешняя средамаркетинга, выявлены слабые и сильные стороны работы предприятия, угрозы ивозможности.
PRлюбой организации, зависящей от прибыли, должны быть рентабельными испособствовать повышению конкурентоспособности компании. Таким образом,конкурентный характер и требование прибыльности компании делают работу PRчрезвычайно ответственной. Задача осложняется повышением уровня глобализациибизнеса и вытекающими отсюда проблемами столкновения культур, равно как ивозможностью поглощения, слияния или приобретения компании.
Открытое акционерное общество «Химпром» — одно из крупных предприятий химической отрасли Российской Федерации иединственный крупный химический комплекс Чувашской Республики.
Значимость продукции ОАО «Химпром» длянародного хозяйства Российской Федерации определяется широким спектром ееприменения. Она востребована практически всеми отраслями промышленности.
Существенная часть продукции ОАО «Химпром»используется в качестве сырья предприятиями химической промышленности: анилин,мягчитель-2, ацетонанила, хлорпарафин, фосфорорганическиеантипирены-пластификаторы, кремнийорганические смолы, хлороформ, перкарбонатнатрия, перекись водорода и другие.
ОАО «Химпром» — один из крупных поставщиковпредприятий нефтедобычи РФ, для которых производит широкий ряд специальныхпродуктов: ингибиторы коррозии и солеотложения для нефтепромыслового оборудования,компоненты тампонажных жидкостей, деэмульгаторы.
Сцелью реализации мероприятий перевооружения производств ОАО «Химпром»и совершенствования технологических процессов в 2007 году применен принциппривлечения внешних инвестиций. Для чего разработан и утвержден годовой плантехнического развития. Плановые затраты на 2007 год составили 143,54 млн.рублей.
Сегодняшний потенциал России можетстать основой ее возрождения, если наработки придут в промышленность и выйдутна рынок.
Проблема изучения и использованияопыта высокоразвитых стран в области маркетинга может показаться на первыйвзгляд, чужой надуманной в применении к экономике России, находящейся вглубоком кризисе. Вроде бы, нужно сначала остановить спад производства,восстановить хозяйственные связи, стабилизировать кредитно-финансовую сферу, ауже потом думать о сбыте и продвижении. В действительности выход из кризисавозможен только при максимальной активизации экономической деятельностипредприятия, в совокупности с современными маркетинговыми разработками ипрограммами, в которых одно из первых мест принадлежит имиджу предприятия.
Формирование имиджа предприятия, егорепутации в глазах его работников, общества и потребителей задача, разрешитькоторую в одночасье не представляется возможным. Создание имиджа предприятияэто продуманный и хорошо организованный процесс, на его решение требуютсязатраты денежных, людских ресурсов, определенное время на исследованиепотребителей. Наиболее важными в данном случае является информация опсихологических установках и метапрограммах потребителей, исследованияподобного плана являются наиболее сложными и в плане трудоемкости и являютсяочень дорогими. Этап непосредственно создания имиджа требует каксоответствующих специалистов, так и времени на трансформацию сознанияпотребителей, изменение их отношения к предприятию, создания у них яркогообраза компании. Все это обойдется предприятию колоссальными затратами всехтипов ресурсов, но на эту гору нужно еще не только взобраться, еще сложнее наней удержаться. Достигнув уважения в обществе, компания будет вынужденаподдерживать свой имидж. Однако усилия предприятия не пропадут даром, все, чтовложено в формирование положительного имиджа принесет не только достойную прибыль,но создаст хороший фундамент для дальнейшего роста.
Списокиспользованной литературы
1. Алексунина В. А.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. – М.:Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.
2. Алешина И. В.Корпоративный имидж // Маркетинг. 1998.
3. Алешина И.В.Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов – М.: Гном – Пресс,2004.
4. Антипов К.В.Паблик рилейшнз для коммерсантов: учебно-практическое пособие – М: Дашков и Кº,2000.
5. Блинов А. Рольвнутреннего имиджа корпорации // Маркетинг. 1999.
6. Виханский О.С.Менеджмент. – М.: Бизнес – информ, 1996.
7. Воронина В.М. Swot – анализ как современный инструментисследования в целях антикризисного управления предприятием. Практическиймаркетинг. – 2005. — №.3.
8. Джи Б. Имиджфирмы: планирование, формирование, продвижение – М.: «Центр», 1999.
9. Егорова С. Модельстратегического маркетинга анализа в современных условиях. Проблемы теории ипрактики управления. – 2007. — №2.
10. Ибрагимова Р.С.Маркетинговый анализ развития предприятия: глобальный подход. Маркетинг. –2004. — №4.
11. Китчен Ф. Пабликрилейшнз. Принципы и практика: учебное пособие – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2004г. – Х.
12. Мазилкина Е.И.Управление конкурентоспособностью: учебное пособие – М: Омега-Л, 2007.
13.  Панкрухин А.П.Маркетинг: Учебник. М.: ИКФ Омега- Л, 2002.
14. Почепцов Г.Г.Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением – 2-е изд.испр. и доп. М.: Центр,2003.
15. Раицкий К. А.Экономика предприятия: Учебник для вузов. – М.: Издательско-торговая корпорация«Дашков и Кº», 2002.
16. Тикер Э. Пабликрилейшнз: учебник – М: Проспект, 2005г.
17. Уткин Э. А. Этикабизнеса. Учебник для вузов. – М.: «Зерцало», 1998.
18. Фрейзер П.С.Современные паблик рилейшнз – М: ИМИДЖ-Контакт; ИНФА-М, 2002.
19. Честара Д. Пабликрилейшнз. – М.: ФАИР – Пресс, 1999.
20. Шарпов Ф.И.Паблик рилейшнз: учебное пособие – 2-е изд., испр. и доп. – М: Дашков и К’,2007г.
21. Шиманов Д.Маркетинг и PR: точки соприкосновения. Рекламныетехнологии. 2007г. — №6.
22. Щегорцев В.А.,Таран В.А. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. В.А. Щегорцева — М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
23. Ядин Д.Маркетинговые коммуникации: Современная креативная реклама/ Пер. с англ. Д.Ядин.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003.

Приложения
 
/>
 АКТИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ       Нематериальные активы (04,05) 110 844 465 в том числе:   патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными, права и активы 111 844 465 организационные расходы 112 деловая репутация организации 113 Основные средства (01,02,03) 120 1 970 469 1 922 311 в том числе:   земельные участки и объекты природопользования 121 здания, сооружения, машины и оборудование 122 1 899 279 1 854 888 Незавершенное строительство (07,08,16, 61) 130 103 931 180 784 Доходные вложения в материальные ценности (03) 135 - в том числе:   имущество для передачи в лизинг 136     имущество, предоставляемое по договору проката 137     Долгосрочные финансовые вложения (58,82) 140 53 497 53 297 в том числе:       нвестиции в дочерние общества 141 68 68 инвестиции в зависимые общества 142 52 849 52 849 инвестиции в другие организации 143 580 380 займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев 144 Отложенные налоговые активы (09) 145 13 230 Прочие внеоборотные активы 150 Итого по разделу I 190 2 128 741 2 170 087 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ   Запасы 210 280 188 361 035 в том числе:   сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10,15,16) 211 149 786 180 252 животные на выращивании и откорме (11) 212 затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20,21,23,29) 213 46 528 44 431 готовая продукция и товары для перепродажи (16,43, 41) 214 54 668 86 194 товары отгруженные (45) 215 5 019 3 972 расходы будущих периодов (97) 216 24 187 46 185 прочие запасы и затраты 217 1 Налог на добавл. стоимость по приобретённым ценностям (19) 220 9 336 32 860 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты 230 - - в том числе:   покупатели и заказчики (62,76,82) 231 векселя к получению (62) 232 задолженность дочерних и зависимых обществ (76) 233 авансы выданные (60) 234 прочие дебиторы 235 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 184 839 210 138 в том числе:   покупатели и заказчики (62,76,82) 241 116 304 101 149 векселя к получению (62) 242 задолженность дочерних и зависимых обществ (76) 243 2 673 2 896 задолженность участников (учредителей) по взносам в уставный капитал(75) 244 авансы выданные (60) 245 37 864 69 620 прочие дебиторы 246 27 998 36 473 Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82) 250 3 807 101 493 в том числе:   займы, предоставленные организациям на срок менее 12 месяцев 251 42 42 собственные акции, выкупленные у акционеров 252 прочие краткосрочные финансовые вложения 253 3 765 101 451 Денежные средства 260 27 038 40 066 в том числе:       касса (50) 261 128 108 расчетные счета (51) 262 25 212 29 484 валютные счета (52) 263 931 696 прочие денежные средства (55,56,57) 264 767 9 778 Прочие оборотные активы 270 Итого по разделу II 290 505 208 745 592  БАЛАНС (сумма строк 190 + 290 ) 300 2 633 949 2 915 679 ПАССИВ Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ   Уставный капитал (80) 410 918 526 918 526 Собственные акции, выкупленные у акционеров 411 Добавочный капитал (83) 420 1 414 502 1 408 817 Резервный капитал (82) 430 10 253 10 253 в том числе:   резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством 431 10 253 10 253 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 Нераспределённая прибыль прошлых лет (84) 460 21 981 66 Непокрытый убыток прошлых лет (84) 465 (108 986) (108 986) Нераспределённая прибыль отчетного года (99) 470 X 23 510 Непокрытый убыток отчетного года (99) 475 X Итого по разделу III 490 2 256 276 2 252 186 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА   Займы и кредиты (67) 510 - - в том числе:   кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 511 прочие займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 512 Отложенные налоговые обязательства (77) 515 21 157 Прочие долгосрочные обязательства (68) 520 36 864 26 132 Итого по разделу IV 590 36 864 47 289 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА   Займы и кредиты (66) 610 74 870 304 069 в том числе:       кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты 611 74 870 304 069 займы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты 612 Кредиторская задолженность 620 146 854 160 506 в том числе:        поставщики и подрядчики (60) 621 87 875 86 973  задолженность перед персоналом организации (70) 622 19 837 23 460  задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69) 623 9 192 11 578  задолженность по налогам и сборам (68) 624 4 761 8 528  прочие кредиторы 625 14 179 16 293  авансы полученные (62) 626 11 010 13 439  векселя к уплате (60) 627 235  задолженность перед дочерними и зависимыми обществами (76) 628 Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75) 630 19 185 5 838 Доходы будущих периодов (98) 640 69 224 67 769 Резервы предстоящих расходов и платежей (96) 650 Прочие краткосрочные обязательства (86) 660 30 676 78 022 Итого по разделу V 690 340 809 616 204  БАЛАНС (сумма строк 490 +590 +690) 700 2 633 949 2 915 679 Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах Наименование показателя Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода Арендованные основные средства (001) 910 400 в том числе по лизингу 911 Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение (002) 920 43 194 2 775 Товары, принятые на комиссию (004) 930 Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов (007) 940 25 105 25 754 Обеспечение обязательств и платежей полученные (008) 950 Обеспечение обязательств и платежей выданные (009) 960 163 710 510 584 Износ жилищного фонда (014) 970 63 72 Износ объектов внешнего благоустройства и других аналогичных объектов (015) 980 Материалы, принятые в переработку (003) 990 22 308 10 133 Амортизация основных средств, приобретенных за счет целевого финансирования (016) 991 425 425
/>
/>Наименование показателя Код строки За отчетный период За аналогичный период предыдущего года 1 2 3 4 I.Доходы и расходы по обычным видам деятельности       Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) О10 2 062 701 1 631 533 в том числе от продажи:   продукции собственного изготовления О11 1 374 389 639 869 услуг, работ О12 647 481 941 955 покупных товаров О13 40 831 49 709 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг О20 (1662472) (1308821) в том числе проданных:   продукции собственного изготовления 021 (1082509) (523345) услуг, работ 022 (539277) (769209) покупных товаров 023 (40686) (16267) Валовая прибыль 029 400 229 322 712 Коммерческие расходы О30 (42261) (22291) Управленческие расходы О40 (283400) (296913) Прибыль (убыток) от продаж (стр.010-020-030-040) О50 74 568 3 508 II.Прочие доходы и расходы   Проценты к получению О60 4 688 7 924 Проценты к уплате О70 (32118) (12754) Доходы от участия в других организациях О80 1 019 5 217 Прочие операционные доходы О90 566 966 399 025 Прочие операционные расходы 100 (576419) (413284) Внереализационные доходы 120 24 619 50 652 Чрезвычайные доходы 121 7 2 Внереализационные расходы 130 (31937) (24625) Чрезвычайные расходы 131 (0) (10) Прибыль (убыток) до налогообложения (строки 050+060-070+080+090-100+120-130) 140 31 393 15 655 Отложенные налоговые активы 141 13 229 Отложенные налоговые обязательства 142 (21157) Текущий налог на прибыль 150 (0) Иные аналогичные обязательные платежи в бюджет 151 45  4 399 Чистая прибыль (убыток) отчетного периода (строки 140+150-160-170-180) 190 23 510 20 054 СПРАВОЧНО.   Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 393 Базовая прибыль (убыток) на акцию, коп. 201 3,07 2,57 Разводненная прибыль (убыток) на акцию, коп. 202 2,56 2,18
/> АКТИВ Код строки На начало отчетного года 1 2 3 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ     Нематериальные активы (04,05) 110 465 в том числе:   патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными, права и активы 111 465 расходы на НИОКР 112 Основные средства (01,02,03) 120 1 922 311 в том числе:   здания, сооружения, машины и оборудование 122 1 854 888 Незавершенное строительство (07,08,16, 61) 130 180 784 Доходные вложения в материальные ценности (03) 135 - Долгосрочные финансовые вложения (58,82) 140 53 297 в том числе:   инвестиции в дочерние общества 141 68 инвестиции в зависимые общества 142 52 849 инвестиции в другие организации 143 380 Отложенные налоговые активы (09) 145 13 230 Прочие внеоборотные активы 150   Итого по разделу I 190 2 170 087 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ   Запасы 210 361 035 в том числе:   сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10,15,16) 211 180 252 животные на выращивании и откорме (11) 212 затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) (20,21,23,29) 213 44 431 готовая продукция и товары для перепродажи (16,43, 41) 214 86 194 товары отгруженные (45) 215 3 972 расходы будущих периодов (97) 216 46 185 прочие запасы и затраты 217 1 Налог на добавл. стоимость по приобретённым ценностям (19) 220 32 860 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты 230 86 978 в том числе:   покупатели и заказчики (62,76,82) 231 векселя к получению (62) 232 86 978 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 210 138 в том числе:   покупатели и заказчики (62,76,82) 241 101 149 векселя к получению (62) 242 задолженность дочерних и зависимых обществ (76) 243 2 896 авансы выданные (60) 245 69 620 прочие дебиторы 246 36 473 Краткосрочные финансовые вложения (56,58,82) 250 14 515 в том числе:   займы, предоставленные организациям на срок менее 12 месяцев 251 42 прочие краткосрочные финансовые вложения 253 14 473 Денежные средства 260 40 066 в том числе:   касса (50) 261 108 расчетные счета (51) 262 29 484 валютные счета (52) 263 696 прочие денежные средства (55,56,57) 264 9 778 Прочие оборотные активы 270 Итого по разделу II 290 745 592  БАЛАНС (сумма строк 190 + 290 ) 300 2 915 679 ПАССИВ
Код строки
На начало отчетного года 1 2 3 III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ   Уставный капитал (80) 410 918 526 Собственные акции, выкупленные у акционеров 411 Добавочный капитал (83) 420 1 408 817 Резервный капитал (82) 430 11 429 в том числе:   резервные фонды, образованные в соответствии с законодательством 431 11 429 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 Нераспределённая прибыль прошлых лет (84) 460 10 674 Непокрытый убыток прошлых лет (84) 465 (106 721) Нераспределённая прибыль отчетного года (99) 470 X Итого по разделу III 490 2 242 725 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА   Займы и кредиты (67) 510 - в том числе:   кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев после отчетной даты 511 Отложенные налоговые обязательства (77) 515 21 157 Прочие долгосрочные обязательства (68) 520 26 132 Итого по разделу IV 590 47 289 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА   Займы и кредиты (66) 610 304 069 в том числе:   кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцев после отчетной даты 611 304 069 Кредиторская задолженность 620 160 506 в том числе:    поставщики и подрядчики (60) 621 86 973  задолженность перед персоналом организации (70) 622 23 460  задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69) 623 11 578  задолженность по налогам и сборам (68) 624 8 528  прочие кредиторы 625 16 293  авансы полученные (62) 626 13 439  векселя к уплате (60) 627 235 Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75) 630 15 299 Доходы будущих периодов (98) 640 67 769 Резервы предстоящих расходов и платежей (96) 650 Прочие краткосрочные обязательства (86) 660 78 022 Итого по разделу V 690 625 665  БАЛАНС (сумма строк 490 +590 +690) 700 2 915 679 Справка о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах Наименование показателя Код строки На начало отчетного года Арендованные основные средства (001) 910 400 в том числе по лизингу 911 Товарно-материальные ценности, принятые на ответственное хранение (002) 920 3 491 Товары, принятые на комиссию (004) 930 Списанная в убыток задолженность неплатежеспособных дебиторов (007) 940 25 754 Обеспечение обязательств и платежей полученные (008) 950 Обеспечение обязательств и платежей выданные (009) 960 510 584 Износ жилищного фонда (014) 970 72 Износ арендованных основных средств (010) 980 Материалы, принятые в переработку (003) 990 10 133 Амортизация основных средств, приобретенных за счет целевого финансирования (016) 991 425 Бланки строгой отчетности (006) 992
/>
/> Наименование показателя Код строки За отчетный период 1 2 3 I.Доходы и расходы по обычным видам деятельности     Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) О10 2 851 376 в том числе от продажи: продукции собственного изготовления О11 2 519 489 услуг, работ О12 282 914 покупных товаров О13 48 973 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг О20 (2 249 151) в том числе проданных:   продукции собственного изготовления 021 (1 953 472) услуг, работ 022 (254 680) покупных товаров 023 (40 999) Валовая прибыль 029 602 225 Коммерческие расходы О30 (195 321) Управленческие расходы О40 (321 660) Прибыль (убыток) от продаж (стр.010-020-030-040) О50 85 244 II.Прочие доходы и расходы   Проценты к получению О60 2 974 Проценты к уплате О70 (43 449) Доходы от участия в других организациях О80 3 960 Прочие операционные доходы О90 252 833 Прочие операционные расходы 100 (263 543) Внереализационные доходы 120 26 063 Чрезвычайные доходы 121 14 Внереализационные расходы 130 (28 698) Чрезвычайные расходы 131 (390) Прибыль (убыток) до налогообложения (строки 050+060-070+080+090-100+120-130) 140 35 008 Отложенные налоговые активы 141 4 929 Отложенные налоговые обязательства 142 (17 305) Текущий налог на прибыль 150 Иные аналогичные обязательные платежи в бюджет 151 (1 741) Чистая прибыль (убыток) отчетного периода (строки 140+141-142-150-151) 190 20 891 СПРАВОЧНО.   Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 3 974 Базовая прибыль (убыток) на акцию, коп. 201 2,69 Разводненная прибыль (убыток) на акцию, коп. 202 2,27 /> /> /> /> /> /> /> />/>Анализ финансовогосостояния предприятия
Таблица1
Показатели, характеризующие динамику состояния балансаНаименование показателя Значения показателей Норматив 01.01.06 01.01.07 01.01.08 Анализ финансовых коэффициентов Коэффициент абсолютной ликвидности 0,091 0,087 0,090 более 0,2 — 0,25 Коэффициент промежуточной ликвидности 0,65 0,43 0,51 более 0,8-1 Коэффициент текущей ликвидности 1,48 1,19 1,27 не менее 2 (в Японии — не менее 1 ) Собственный оборотный капитал (тыс.руб.) 127 535 119 927 208 886 Коэффициент автономии 85,7% 76,9% 64,7% более 50% Коэффициент обеспеченности собственными средствами 25,2% 16,1% 21,1% более 60% Коэффициент обеспеченности запасов и затрат собственными средствами 0,46 0,33 0,49 более 1 Коэффициент финансовой устойчивости 0,17 0,30 0,55 менее 1 Коэффициент маневренности 0,073 0,075 0,262 Коэффициенты деловой активности Коэффициент общей оборачиваемости капитала 0,62 0,74 0,95 Период оборота всего капитала в днях 582 484 381 Фондоотдача (коэф. оборачиваемости основных средств) 0,82 1,06 1,57 Коэффициент оборачиваемости готовой продукции 23,53 22,19 23,03 Средний срок оборота готовой продукции, дней 15 16 16 Коэффициент оборачиваемости материальных оборотных средств 5,07 5,82 6,25 Средний срок оборота материальных оборотных средств, дней 71 62 58 Оборачиваемость дебиторской задолженности 9,66 10,44 10,75 Средний срок оборота дебиторской задолженности, дней 37 34 33 Оборачиваемость кредиторской задолженности 5,62 4,61 4,28 Средний срок оборота кредиторской задолженности, дней 64 78 84 Продолжительность операционного цикла, дней 108 96 91 Продолжительность финансового цикла, дней 44 18 7 Коэффициенты рентабельности Коэффициент рентабельности всего капитала предприятия по балансовой прибыли 0,6% 1,1% 1,2% Коэффициент рентабельности всего капитала предприятия по чистой прибыли 0,8% 0,8% 0,7% Коэффициент рентабельности собственного капитала по чистой прибыли 0,9% 1,0% 0,9% Коэффициент рентабельности текущих активов по чистой прибыли 4,1% 3,8% 3,6% Коэффициент рентабельности всех операций по чистой прибыли 1,0% 0,9% 0,7% Коэффициент рентабельности основной деятельности 0,2% 3,6% 3,0% Коэффициент доходности по чистой прибыли 1,2% 1,1% 0,7%
Как видно из таблицы, показатели, отражающие ликвидностьпредприятия увеличились по сравнению с ситуацией на начало года, однако посравнению с 2005 годом немного уменьшились. По сравнению с началом годаувеличился собственный оборотный капитал и составил 208,9 млн. руб.
Следует обратить внимание на рост показателя по фондоотдаче с1,06 до 1,57. Это говорит о том, что в настоящее время с 1 рубля, вложенного восновные средства, предприятие получает 1 руб. 57 коп. Прослеживаетсяположительная тенденция роста данного показателя, что также подтверждаетувеличение выручки от продажи продукции./>/>/>/>/>Счет прибылей и убытковобщества
Таблица2
Динамика формирования прибыли
(тыс. руб.)Наименование показателя Код стр. 2006 год 2007 год откл. % I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом НДС, акцизов и аналогичных обязательных платежей), в т.ч. О10 2 062 701 2 851 376 788 675 138,2% продукции собственного изготовления О11 1 374 389 2 519 489 1 145 100 183,3% услуг, работ О12 647 481 282 914 -364 567 43,7% покупных товаров О13 40 831 48 973 8 142 119,9% Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, в т.ч. О20 (1 662 472) (2 249 151) 586 679 135,3% продукции собственного изготовления 021 (1 082 509) (1 953 472) 870 963 180,5% услуг, работ 022 (539 277) (254 680) -284 597 47,2% покупных товаров 023 (40 686) (40 999) 313 100,8% Валовая прибыль 029 400 229 602 225 201 996 150,5% Коммерческие расходы О30 (42 261) (195 321) 153 060 462,2% Управленческие расходы О40 (283 400) (321 660) 38 260 113,5% Прибыль (убыток) от продаж О50 74 568 85 244 10 676 114,3% II. Прочие доходы и расходы Проценты к получению О60 4 688 2 974 -1 714 63,4% Проценты к уплате О70 (32118) (43 449) 11 331 135,3% Доходы от участия в других организациях О80 1 019 3 960 2 941 388,6% Прочие операционные доходы О90 566 966 252 833 23 357 110,2% Прочие операционные расходы 100 (576 419) (263 543) 24 614 110,3% Внереализационные доходы 120 24 619 26 063 1 444 105,9% Чрезвычайные доходы 121 7 14 7 200,0% Внереализационные расходы 130 (31937) (28 698) -3 239 89,9% Чрезвычайные расходы 131 (0) (390) 390 Прибыль (убыток) до налогообложения 140 31 393 35 008 3 615 111,5% Отложенные налоговые активы 141 13 229 4 929 -8 300 37,3% Отложенные налоговые обязательства 142 (21 157) (17 305) -3 852 81,8% Текущий налог на прибыль 150 Иные аналогичные обязательные платежи в бюджет 151 -45 1 741 1 786 - Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 190 23 510 20 891 -2 619 88,9% СПРАВОЧНО: Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 393 3 974 3 581 1011,2% Базовая прибыль (убыток) на акцию, коп. 201 3,07 2,69 -0,38 87,6% Разводненная прибыль (убыток) на акцию, коп. 202 2,56 2,27 -0,29 88,7%
 
По итогам работы ОАО Химпром за 2007год выручка от реализованной (отгруженной) продукции, выполненных работ иоказанных услуг по отпускным ценам за вычетом НДС составила 2,8 млрд. руб., чтона 38,2% выше прошлого года.
Прибыль от продаж за отчетный период составила85,2 млн. руб., за предыдущий год – 74,6 млн. руб.
За отчетный период отрицательное сальдо отоперационных доходов и расходов составило 47,2 млн. руб., что большесоответствующего показателя за прошлый год на 11,4 млн. руб.
Проценты к получению составили 2,9 млн.руб., за аналогичный период прошлого года – 4,7 млн. руб.
Проценты к уплате составили 43,4 млн.руб. и возросли по сравнению с прошлым годом на 11,3 млн. руб. за счетувеличения размеров банковских кредитов.
Дивиденды к получению увеличились с 1до 4 млн. руб.
Прибыль от продажи ТМЦ увеличилась с1,5 до 3,7 млн. руб. при росте выручки на 9,1 млн. руб.
За отчетный период получена прибыль от сдачи в арендуосновных фондов на сумму 6,7 млн. руб. (снижение на 1,9 млн. руб.). Выручка отсдачи в аренду (без НДС) снизилась по сравнению с соответствующим периодом 2006 г. на 0,6 млн. руб.
Прибыль от списания объектов основных средств (доходза вычетом остаточной стоимости и соответствующих затрат) за отчетный периодсоставила 5,5 млн. руб., что меньше прошлого года на 2 млн. руб.
Возросли затраты по содержанию законсервированныхобъектов на 2,6 млн. руб., расходы по валютному контролю и комиссия банка – на3,5 млн. руб.
Налоги, относящиеся к операционным расходам, снизилисьна 6,6 млн. руб. за счет уменьшения налога на имущество.
Отрицательное сальдо от внереализационных доходов ирасходов за отчетный период составило 3 млн. руб., за аналогичный периодпрошлого года — 7,3 млн. руб.
Внереализационные доходы за отчетныйпериод составили 26 млн. руб., что больше соответствующего показателя запрошлый год на 1,4 млн. руб. Изменения произошли по следующим статьям:
· Положительныекурсовые разницы увеличились на 3,7 млн. руб.;
· Списанопросроченной кредиторской задолженности больше на 1,3 млн. руб.;
· Прибыль прошлыхлет, выявленная в отчетном году, больше на 6,3 млн. руб.;
· Оприходованоматериальных ценностей на 8,2 млн. руб. меньше;
Внереализационные расходы за 2007 годсоставили 28,7 млн. руб., что меньше прошлого года на 3,2 млн. руб. Измененияпроизошли по следующим статьям:
· Списанопросроченной дебиторской задолженности на 9,9 млн.руб. меньше,
· Снизились убыткипрошлых лет на 2,9 млн.руб.;
В 2007 году в составевнереализационных расходов появились новые статьи по сравнению с 2003 годом:
· Расходы посодержанию объектов социальной сферы – 11 972 тыс. руб. В 2003 году такиерасходы производились за счет фонда потребления;
· Расходы по НИОКР,не давших положительных результатов – 411 тыс. руб.
Балансовая прибыль за 2007 годсоставила 35 млн. руб., что больше предыдущего года на 3,6 млн. руб.
Обязательные платежи в бюджетсоставили 1,7 млн. руб. За 2006 год из-за списания ранее начисленных санкцийэтот показатель был отрицательным — 45 тыс. руб.
Текущий налог на прибыль за отчетный и предыдущий годаотсутствует.
Чистая прибыль к распределению за 2004 год составила 20,8 млн.руб., за 2003 год – 23,5 млн. руб.
Таблица3
Расшифровкаоперационных и внереализационных доходов и расходовПоказатели 2006 г 2007 г Отк. 1. ПРОЧИЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ ДОХОДЫ Выручка от сдачи имущества в аренду (без НДС) 16906 16327 -579 Выручка от продажи ТМЦ, возвр. тары 11396 20538 9142 Выручка от продажи основных средств 1480 609 -871 Выручка от продажи валюты 607 -607 Выручка от продажи ЦБ 35046 16799 -18247 Предъявлены услуги сторонних организаций (ж/д тариф, тамож.расходы, э/э, пар, квартплата, проездные и др.) 153017 181218 28201 Доходы от списания ОС, незав. стр-ва, приход металлолома 11024 17341 6317 Итого 229476 252833 23357 2. ПРОЧИЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ Затраты по ОС, сданным в аренду 8339 9645 1306 Стоимость проданных ТМЦ, возвр.тары 9932 16823 6891 Стоимость проданных основных средств 354 321 -33 Стоимость проданной валюты 1399 1288 -111 Стоимость проданных ЦБ 35046 18304 -16742 Стоимость предъявленных услуг сторонних организаций (э/э, пар, квартплата, проездные и др.) 152226 175915 23689 Остат. ст-сть списанных ОС, затраты по демонтажу ОС и незаверш. стр-ва 3532 11816 8284 Безвозмездная передача ОС 1728 1728 Расходы по валютному контролю, комиссия банка 1311 4846 3535 Затраты по законсервированным цехам 6188 8807 2619 Налоги и сборы за счет прибыли 20602 14050 -6552 Итого 238929 263543 24614 3. ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЕ ДОХОДЫ Штрафы и пени предъявленные 814 1064 250 Доход от использования ТМЦ, ОС, полученных безвозмездно, по целевому финансированию, инвестициям 7121 5299 -1822 Возмещение убытков, разница в ценах при возмещении недостачи 9 82 73 Курсовые разницы 3634 7329 3695 Прибыль прошлых лет (суммовые разницы по кредит. зад-ти, корр-ки налогов за пр. год) 433 6765 6332 Списание просроченной кредиторской задолженности 1102 2417 1315  Оприходование прочих матер. ценностей 11126 2926 -8200 Прочие 380 181 -199 Итого 24619 26063 1444 4. ВНЕРЕАЛИЗАЦИОННЫЕ РАСХОДЫ Штрафы и пени к уплате 5749 4887 -862 Расходы по судебным искам 184 89 -95 Плата за госрегистр. недвижимости 336 305 -31 Возмещение убытков 84 105 21 Убытки прошлых лет (суммовые разницы по кредит. зад-ти пр. лет, расходы прошлых лет) 4228 1283 -2945 НДС по списанной КЗ 50 121 71 Списание просроченной дебиторской задолженности 15440 5528 -9912 Списание ТМЦ, сырья 1320 156 -1164 Курсовые разницы 4233 3283 -950 Расходы по НИОКР, не давших положит. результатов 411 411 Прочие 313 558 245 Содержание объектов СКФ 11972 11972 Итого 31937 28698 -3239 5. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПЛАТЕЖИ В БЮДЖЕТ пени по налогам -3020 152 3172 пени по фондам соц.страх. 20 226 206 доначисление налогов за счет ЧП 2737 1089 -1648 штрафы за нарушение законодательства 218 274 56 итого -45 1741 1786