СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ… 3
1. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ СТРОИТЕЛЬНОЙОРГАНИЗАЦИИ… 5
1.1. Особенности организации финансовв строительстве… 5
1.2. Нормирование запасов… 12
2. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ ООО«СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫЙ ПОЕЗД – 718»… 18
2.1. Общая характеристика предприятия… 18
2.2. Анализ управления запасами ООО«СМП – 718»… 20
2.3. Пути повышения эффективностиуправления запасами… 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ… 34
ГЛОССАРИЙ… 37
БИБЛИОГРАФИЯ… 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.ОРГАНИЗАЦИОННАЯСТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО «СМП – 718»… 41
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. БАЛАНС ООО «СМП – 718»… 42
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ ИУБЫТКАХ ООО «СМП – 718» 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ТЕСТ — СИСТЕМА ОЦЕНКИПОСТАВЩИКА, БАЛЛЫ 45
ВВЕДЕНИЕ
Управление запасами как отрасль научного знания стала развиватьсякак самостоятельное направление в начале 20 годов прошлого века. Бурноеразвитие производства, обострение конкуренции, необходимость снижения затратставили перед предпринимателями задачи определения нормативного уровня запаса,оптимального размера заказа, размера страхового запаса, своевременности заказа.
Постепенное накопление материала привело в 50 — 60-е годы кформированию теории управления запасами, ориентированной на оптимизацию уровнязапасов в организации. Как отмечает А.Н. Стерлигова, разнообразная специальнаялитература на русском языке по управлению производством, а позднее попроизводственному и операционному менеджменту помогла к 80-90-м годам 20- говека сделать инструментарий теории управления запасами легко доступным дляпрактического применения.[[1]]При этом акцент делался исключительно на расчетной составляющей запаса.
В период перестройки и развития рыночной экономики в России проблемынепосредственного управления запасами, казалось, ушли на второй план, сталирассматриваться только на уровне исполнителей и низового звена управления.Между тем, зарубежная наука и практика управления (и, прежде всего, управлениялогистического, связанного с управлением материальными потоками) за последние20 лет сделала гигантский шаг от совершенствования методов и моделей расчетауровней запасов к совершенствованию процесса управления запасами, основанногона анализе результатов расчетов уровней запасов.
Результат этого шага очень ощутим при сравнении основных вопросов,решаемых на предприятиях за рубежом и в России. Как указывает А.Н. Стерлигова,как правило, разнообразные образовательные программы, корпоративные и учебныесеминары, тренинги и встречи со специалистами, проводимые МЦЛ ГУ-ВШЭ,показывают одну и ту же картину: на вопрос, что слушатели, обычно являющиесяпредставителями среднего и высшего звена управления, хотели бы выяснить потематике управления запасами, звучат ответы: «Как рассчитать…», а не «Какуправлять ….» или «Как принять решение ….».[[2]]
Указанные отрицательные моменты особенно негативно отражаются напредприятиях, имеющих длительный производственный цикл с большой номенклатуройвыполняемых работ в процессе производства, к которым относится и строительнаяотрасль: несвоевременное обеспечение запасами приведет к срыву договораподряда, а излишняя обеспеченность строительными материалами и сырьем приводит,с учетом их высокой стоимости, к существенному «замораживанию» финансовыхресурсов на складе предприятия, необходимости выделения дополнительногоперсонала на охрану, учет, погрузку и др. работы, повышает затраты наорганизацию складирования материалов, требующих специальных условий хранения ит.п.
Указанными обстоятельствами определяется актуальность темы настоящейработы: «Контроль и меры по регулированию запасов на примере ООО«Строительно-монтажный поезд – 718»».
1. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИСТРОИТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Особенности организациифинансов в строительстве
На организацию финансов строительства влияет множествотехнико-экономических факторов и, прежде всего, как отмечает В.М. Семенов, — особенности строительной продукции как товара[[3]].Поэтому рассмотрение особенностей организации финансов в строительстве начнем срассмотрения особенностей строительной продукции как товара.
Строительная продукция как товар представляет собой все, что можетудовлетворить потребность человека в объектах недвижимости и предлагается рынкунедвижимости для купли-продажи с целью приобретения его для личного илиобщественного пользования. Это могут быть готовые здания и сооруженияжилищно-гражданского или производственного назначения, строительные конструкциии строительные материалы. Строительная продукция может представлять собой такжестроительные услуги подрядчика, обеспечивающие создание объектов недвижимости.И, наконец, она может выражаться в виде услуг проектно-изыскательской инаучно-исследовательской организации по разработке проекта объектанедвижимости. Кроме того, в понятие «строительная продукция как товар»вкладывается комплекс услуг по сопровождению объекта недвижимости как в периодстроительства, так и в «послестроительный» период. Таким образом, строительнаяпродукция может рассматриваться как товар по замыслу его содержания (проект),товар в реальном исполнении (готовый объект), товар в виде строительных услугподрядчика и, наконец, товар в виде сопровождения строительной продукции. Вэтом заключается одно из принципиальных отличий строительной продукции кактовара по сравнению со всеми видами товаров массового или серийногопроизводства, выступающего на рынке в виде продукции или ее сопровождения впериод эксплуатации.
Производство строительной продукции как товара по замыслу, преждевсего, должно ответить на вопрос, что предполагается предложить покупателю. Дляреализации товара, прежде всего, необходимо выявить скрытые за любым товаромнужды потребителя. Пропагандировать и продавать нужно не свойства товара, авыгоды от него. Для покупателя коттеджа, гостиницы, магазина и, наконец,завода, электростанции должны быть раскрыты и обоснованы выгоды от приобретенияэтих объектов. Покупая строительную ферму, железобетонную плиту перекрытия илидругое изделие, покупатель должен видеть очевидную выгоду от приобретенияименно этого изделия.
Строительная продукция как товар в реальном исполнении можетхарактеризоваться уровнем качества исполнения, архитектурными,объемно-планировочными и технологическими решениями, особенностями дизайна,марочным названием и т.п. И, наконец, товар может сопровождатьсядополнительными услугами, подкрепляющими интерес покупателя: предоставлениекредита, рассрочка платежа, гарантийное обслуживание технологическогооборудования, эксплуатационное сопровождение, доставка изготовителемстроительных конструкций и материалов. Покупателю могут предлагаться и другиедополнительные услуги, подкрепляющие выгоду приобретения этого видастроительной продукции. Идея подкрепления товара дополнительными услугамитребует иного подхода к изучению проблем рынка. При таком подходе понятиеконкуренции может представляться в ином свете: это конкуренция между собой нетого, что произведено строительными, проектными или производственными фирмами,а того, чем они дополнительно обусловили свою продукцию в виде консультаций,гарантий, финансирования, особенностей поставки и прочих услуг, представляющихопределенный интерес для потребителя (например, подбор участка подстроительство в престижном районе, экологически чистых зонах, позволяющий припрактически одних и тех же затратах на создание объекта в период егоэксплуатации извлечь более высокий доходы). Опыт оказания проектных истроительных услуг, организация поставки и монтажа технологического истроительного оборудования подтверждают важность поиска эффективных путейподкрепления своего товара дополнительными услугами.
К особенностям строительной продукции как товара, принципиальноотличающегося от товаров промышленного производства, технологический процесскоторых обеспечивает массовый или серийный выпуск готовой продукции на рыноксбыта, относятся:
— стационарность, неподвижность строительной продукции как в периодее создания, так и в течение всего времени эксплуатации. Размещениестроительной продукции на определенном земельном участке делает ее зависимой отстоимости земельного участка, конъюнктуры цен на рынке земли, от природных иклиматических условий, которые оказывают существенное влияние ни конструктивныеи архитектурно-планировочные решения;
— жизненный цикл строительной продукции обычно более продолжителенпо сравнению с товарами промышленного производства, даже длительногопользования, а тем более товарами народного потребления и измеряется, какправило, десятками лег;
— высокая капиталоемкость строительной продукции резко ограничиваеткруг потенциальных покупателей объектов недвижимости. Потребительскиепредпочтения в сфере капитального строительства характеризуютсяконсервативностью, в меньшей степени подвержены влияниям моды;
— индивидуальность спроса на объекты недвижимости. В подавляющембольшинстве случаев преобладает не массовый, а дифференцированный подход всоздании и реализации объектов строительства, учитывающий вкусы и запросыиндивидуальных потребителей;
— высокая степень индивидуализации строительной продукции оказываетсущественное влияние на эластичность спроса. Этим объясняется относительноограниченная конкуренция на рынке недвижимости, как междутоваропроизводителями, так и потребителями;
— объекты капитального строительства в меньшей мере поддаютсястандартизации и унификации. Товарный спрос во многом определяется уровнемпрофессионализма проектировщика и строительного подрядчика, что придает особуюценность, обусловленную авторством изготовителя;
— каналы распределения и товародвижения продукции капитальногостроительства характеризуются высоким уровнем специализации, и по сравнению срынком потребительских товаров коммерческое посредничество в сфере капитальногостроительства развито в значительно меньшей степени. Здесь чаще наблюдаютсянепосредственные контакты между товаропроизводителем и потребителем.
К особенностям продвижения строительной продукции кок топора нарынке недвижимости можно отнести следующие:
— вновь созданная строительная продукция на рынке сбыта сразу жепопадает в серьезную конкурентную среду вторичного рынка недвижимости, т.е.рынка сбыта объектов недвижимости, которые уже находятся в эксплуатации и, всилу этого, в большинстве случаев имеют более низкую цену, но вместе с темспособны удовлетворить население и тем самым создают трудности с реализациейобъектов нового строительства. Реализация вновь созданной строительнойпродукции в этих условиях в значительной степени зависит от ее потребительскогокачества, инвестиционной активности предприятий и платежеспособности населения;
— строительная продукция может быть продуктом отложенногопотребления, когда потребитель довольствуется имеющимся у него продуктом либообращается на вторичный рынок за товаром худшего качества, намечая вперспективе приобретение другой недвижимости;
— строительная продукция ориентирована на длительное пользование,вследствие чего покупатель редко обращается на рынок за новым продуктом, чащеего будут интересовать улучшения продукта — ремонт, модернизация,реконструкция;
— локальная закрепленность продукции делает рынок подрядных работлокальным, и его развитие может осуществляться только в совокупности ссоциально-экономическим развитием региона, в котором определены перспективысоздания рабочих мест, благоприятные рекреационные условия и т.п.;
— производственно-коммерческий цикл создания строительной продукциипродолжителен, поэтому необходимы четкая процедура финансирования, учет факторавремени, наличие информации, дающие возможность довести объект до завершения;
— длительность производственно-коммерческого цикла требует такжетщательного обоснования проектных решений, которые сократили бы риск моральногостарения продукции;
— требования к новизне строительной продукции в условиях рынкавысоки, особенно если создается новое производство, которое должно бытьконкурентоспособным; в результате этого жизненный цикл товара, производимогостроительной организацией, ограничен отдельным заказом, и требуется высокаятехническая и технологическая готовность к созданию новой единицы продукции;
— создание каждой единицы продукции требует вовлечения большогочисла участников, организация вступает в деловые отношения с целой группойновых партнеров, что является дополнительным источником риска.
Таким образом, можно отметить, что специфические особенностистроительной продукции способны оказывать влияние, с одной стороны, на еереализацию, а с другой — на деятельность проектных и строительных фирм какхозяйствующих субъектов, как при формировании активов, так и при производствестроительной продукции. Практически ни одна из особенностей строительногопродукта не создает преимуществ для успешного функционирования на рынке посравнению с другими производствами, а лишь делает проблемы подрядных фирммногоаспектными и более сложными.
Рассмотрим другие особенности организации финансов строительнойорганизации. Для организаций капитального строительства характерна некотораяспецифика, обусловленная особенностями складывающихся здесь экономическихотношений. Выделим следующие особенности:
1) более продолжительный производственный цикл, обуславливающийповышенную потребность в оборотных средствах;
2) функционирование строительных организаций осуществляется вразличных территориально-климатических зонах, что влияет на индивидуальнуюстоимость сдаваемых объектов, а также на равномерность поступления выручки;
3) сметная стоимость строящихся объектов устанавливается исходя издоговоров с заказчиками и поставщиками;
4) этапы осуществляемых строительно-монтажные работ характеризуютсяразличной степенью трудоемкости, материалоемкости, финансовой обеспеченности;
Осуществление строительства происходит, как правило, в несколькоэтапов:
1) геологоразведовательных работ;
2) разработки сметы строительства;
3) осуществление строительных и монтажных работ.
Финансирование проводимых работ осуществляется заказчиками, а работывыполняются специализированными организациями. Подобная детализацияобуславливает выделение в данной сфере финансовых отношений следующихкомпонентов, также характеризующихся своими особенностями:
— финансы заказчика;
— финансы проектных организаций;
— финансы геологоразведовательных организаций;
— финансы строительной организации.
Различают подрядный и хозяйственный способы ведения работ. Приподрядном способе строительная организация привлекает для отдельных видов работспециализированные организации (подрядчики), которые в свою очередь также могутиметь заключенные договора со специализированными исполнителями (субподрядчики).[[4]]
При хозяйственном способе строительства организация осуществляет всевиды работ собственными силами.
Планирование себестоимости работ осуществляется строительнойорганизацией самостоятельно при разработке финансовых планов на основезаключенных договоров. Себестоимость строительных работ может включатьэлементы:
— затраты, непосредственно связанные с осуществлением строительныхработ;
— затраты, связанные с обслуживанием производственного процесса;
— затраты некапитального характера, обусловленные совершенствованиемтехнологии строительства, улучшением отдельных видов работ и т.д.
— текущие затраты: на эксплуатацию очистных сооружений,природоохранные мероприятия и др.;
— дополнительные затраты (например, на осуществление работ вахтовымспособом);
— другие виды затрат.
Финансовый результат (прибыль или убыток) деятельности строительнойорганизации слагается из финансового результата от сдачи заказчику объектов,работ и услуг, предусмотренных договорами, реализации на сторону основныхсредств, иного имущества организации, продукции и услуг подсобных ивспомогательных производств, находящихся на балансе строительной организации, атакже доходов от внереализационных операций, уменьшенных на сумму расходов поним.
Балансовая прибыль может быть рассчитана по формуле:
Пб = Прп + Фри + Дв – Рв (1)
где Пб — прибыль (убыток) балансовая;
Прп – прибыль от реализации продукции (работ, услуг);
Фри — финансовый результат от реализации основных средств и иногоимущества;
Дв — доходы по внереализационным операциям;
Рв — расходы по внереализационным операциям.
Прибыль (убыток) от сдачи заказчику строительных объектов, другихработ, предусмотренных договором определяется как разница между выручкой от ихреализации по ценам установленным в договоре, без налога на добавленнуюстоимость и других вычетов, предусмотренных законодательством, и затратами наих производство и сдачу.
Учет вышеотмеченных особенностей функционирования финансовстроительной сферы, знание особенностей и этапов организации строительныхработ, методов их осуществления позволяют в наибольшей степени максимизироватьположительный финансовый результат от осуществления данного вида деятельности.1.2. Нормированиезапасов
Запасы предприятия формируются тремя компонентами: подготовительной,страховой и текущей. Для их обоснования необходимо располагать соответствующимстатистическим материалом: объемом строительно–монтажных работ, нормами расходаматериальных ресурсов на единицу (в строительстве, как правило – на 1м2площади), состоянием остатков оборотных средств, данными о поставках ресурсов иих потреблением. При статистическом методе обоснования оценок трех компонентпроизводственного запаса используют следующие соотношения:
— текущий запас:
/> (2);
— страховой запас:
/> (3);
— подготовительный запас:
Зпв = Тд (4).
где Зтв — текущий запас по календарному времени;
Ип — интервал времени между смежными поставками;
Рп — размер поставки;
Зпв — запас страховой во времени;
к — коэффициент надежности;
Ипс — среднее арифметическое значение интервалов поставок;
Зпв — запас подготовительный во времени;
Тд — директивный срок подготовки материального ресурса кпроизводственному потреблению.
Производственный (или товарный) запас в физических единицах:
— текущий запас:
Зтф = Зтв * Сп (5);
— страховой запас:
Зсф = Зсв * Сп (6);
— подготовительный запас:
Зпф = Зпв * Сп (7);
где Сп — среднесуточное потребление ресурса;
ф — символ оценки ресурса в физических единицах;
в — символ оценки ресурса во временных единицах.
Расчёт всех компонент производственного или товарного запасавыполняется при обязательном условии, что интервалы поставок берутся покалендарю и, следовательно, среднесуточный расход ресурса также определяется покалендарному времени. Это очевидно, так как интервалы поставок ресурса независят от организации строительных работ и потребления ресурса.[[5]]
Среди основных типов экономико-математических моделей управлениязапасами первое место занимает так называемая классическаяэкономико-математическая модель управления запасами. Исходными данными в такоймодели являются: спрос на материальный ресурс Сп (среднесуточное потребление),имеющий относительно постоянное значение в течение всего периода Т, суммарныйза период времени спрос, равный К = Сп х Т, удельные издержки на хранение Сх ирасход средств на организацию поставки (On), не зависящий от объема поставки.Кроме того, классическая модель предполагает, что при снижении уровня запаса донуля пополнение осуществляется мгновенно с нулевой задержкой до необходимогоуровня. Современная наука предлагает множество алгоритмов для решения такойзадачи, например, «формула Уилсона»:
Ропт = /> (8).
Она позволяет вычислить значение оптимального размера поставки безпредварительного вычисления значений целевой функции. Рассмотрим наиболеесущественные недостатки уравнения Уилсона (8). В (8) принимается условие, чторасходы по организации поставок не зависят от размера поставок, чтопротиворечит практике. Расходы по организации поставки по железной дороге,допустим, 10 вагонов (транзитных норм) будут на порядок больше расходов попоставке складским способом 5 т. груза. Второе условие разработки системыпоиска оптимального размера заказа — поставка материального ресурсаоптимального размера точно в тот момент времени, когда остаток ресурса сталравен нулю. Организация такого режима поставок, известного в теории управлениязапасами как «поставки точно в срок», на просторах Российской федерации можетиметь место только в совершенно исключительных случаях и, следовательно,решение задачи по условию (8) не будет корректным.
Удельные складские расходы соотносятся с половиной размераоптимальной поставки. Но, во-первых, оптимальный размер поставки надоопределить, во-вторых, в условиях, при которых поставки могут осуществляться засотни и тысячи километров, предприятие будет вынуждено создавать некоторыйрезервный (страховой и подготовительный) запас и, следовательно, равенствоостатков запаса нулю недопустимо. Для устранения отмеченных противоречий ипридания однозначного соответствия всем параметрам соотношения (8), рассмотримследующие исходные предпосылки оптимального управления запасами:
— потребность в к — ом материальном ресурсе на планируемый период Топределена и равна К;
— в течение времени Т интенсивность потребления ресурса в среднемпостоянна и равна Сп;
— поставки ресурса за время Т характеризуются неравномерностью вовремени и по объему;
— в связи с неравномерностью режима поставок необходиморезервировать: подготовительную компоненту запаса (Зп); страховую компоненту запаса(Зс); текущую компоненту запаса (Зт); производственный запас Зпр = Зп + Зс +Зт;
— уровень производственного запаса колеблется от максимального егозначения, представленного суммой компонент Зп + Зс + Зт, до минимального,представленного суммой компонент Зп + Зс;
— средний размер производственного запаса определяется суммой Зпрс =Зп + Зс + 0,5 *Зт;
— издержки управления запасами складываются преимущественно изиздержек по организации поставок (Oп) и хранению его среднего запаса (Зпрс);
— издержки хранения среднего производственного запаса в течениерассматриваемого периода времени составляют Схз = Сх * Зпрс;
— издержки по организации поставок материального ресурса за время Тбудут равны Опк = Оп * К/Ропт, где К/Ропт — количество поставок за время Т, а Ропт— оптимальный размер поставки;
— общие издержки (Ик) управления запасами в рассмотренных условияхбудут равны:
Ик = Сх * Зпрс + On * К/Ропт, (9);
где Ропт необходимо определить.
Для анализа (9) примем следующие условия:
Зпрс = a * Ропт (10);
On = в * Тк (11);
где Тк — тариф за поставку одной транзитной (или складской) нормы к- го материального ресурса, т.е. расходы по организации поставки соотносятся старифами на поставку одной транзитной или складской нормы.
С учетом (10) и (11) функционал (9) преобразуется в форму:
Ик = Сх * а х Ропт + в * Тк * К/Ропт. (12).
Дифференцируя это уравнение по Ропт, получим Икд = а*Сх + в*Тк *K/Ponm * Ропт. Тогда, учитывая принятые условия (10) и (11):
Икд = Зпр * Сх/Ропт – в*Тк * K/Ponm * Ропт. (13)
Из условия Икд = 0 следует, что
Ропт = в * Тк * К/Зпр * Сх. (14).
Размер оптимальной поставки по (14) ставится в зависимость отчетырех аргументов: тарифа на поставку ресурса по транзитной или складскойсхемам, потребности в ресурсе на рассматриваемый промежуток времени,производственного или товарного запаса и удельных расходов на хранение единицыресурса в запасе. Так как равенство (14) содержит в качестве аргументапроизводственный запас, то таким образом условие поставки ресурса в момент егополного потребления становится необязательным. Второе допущение, возникающеепри определении оптимального размера поставки по формуле Уилсона, — равенствоиздержек организации поставок для различных по объему поставок, в (14)устраняется соответствующими тарифными расценками.[[6]]
В (14) аргумент в — это масштабный коэффициент. В расчетах, чтоподтверждается многочисленной практикой приложения (14), принимается в = 1. Этозначит, что расходы по организации поставки соотносятся с тарифами потранзитным или складским поставкам.
В литературе по логистике товародвижения и управлению запасамиприводятся другие формулы по определению оптимального размера поставки. Так, вработе[7]показан экономически целесообразный период заказа товара (р):
р = /> (15);
где ф — расходы на оформление заказа;
К — годовой расход товара;
и — цена единицы товара;
пр — процент издержек содержания (обычно принимается в пределах 10 — 20% от цены товара, что вносит значительную неопределенность в решение задачи,так как товары с разными ценами в общем хранятся одинаково). Соотношение (15)представляет собой несколько модернизированную формулу Уилсона и показываетаналогичные результаты.
2. УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИООО «СТРОИТЕЛЬНО-МОНТАЖНЫЙ ПОЕЗД – 718»
2.1. Общаяхарактеристика предприятия
Организация существует более полувека, она была создана на базеобособленного Великолукского СМП -718 филиала № 5 ТОО «Трест» Севзаптрансстрой»на основании решения общего собрания участников ТОО от 10.10.1997 года,разделительного баланса на 01.10.1997 года и протокола общего собранияучастников Общество от 15.12.1997 года в результате реорганизации ТОО «Трест»Севзаптрансстрой» путём выделения и зарегистрировано 25 декабря 1997 году.
Общество было создано в целях извлечения прибыли.
Предметом деятельности Общества является:
- Строительство, реконструкция и техническое перевооружение железныхдорог, аэропортов, речных и морских портов и других объектов производственногоназначения, строительство объектов жилищного и социально-культурногоназначения;
- Устранение последствий аварий и катастроф на транспорте, стихийных иэкологических бедствий выполнение работ по 1 части, мобилизационной подготовкеи гражданской обороне;
- Выпуск продукции производственно-технического назначения и товаровнародного потребления в соответствии с действующем законодательством;
- Производство строительных материалов и конструкций;
- Научно-технические разработки, внедрение в производство изобретений,технологий и оборудования, проектирование, изготовление проектно-сметнойдокументации;
- Транспортные услуги предприятиям, организациям, населению.
Организационная структура предприятия представлена в Приложении 1.Далее рассмотрим основные экономические показатели деятельности ООО «СМП –718», рассчитанные на основании данных Приложений 2 и 3, а также внутреннейотчетности предприятия.
Таблица 1
Основные экономические показатели деятельности ООО «СМП – 718»Показатели 2005 2006 2007 2007 к, +/- 2005 2006 1 2 3 4 5 6 Выручка от реализации, тыс. руб. 18480 11560 26110 7630 14550 Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб. 843 762 727.5 -115.5 -34.5 Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. 3945.5 4593 4699 753.5 106 Объем материальных затрат, тыс. руб. 16437 9836 21997 5560 12161 Среднегодовая численность работников, чел. 149 142 149 7 Объем фонда оплаты труда с начислениями, тыс. руб. 4424.7 6137 11769 7344.3 5632 Фондоотдача, руб. 21.92 15.17 35.89 13.97 20.72 Фондоемкость, руб. 0.05 0.07 0.03 -0.02 -0.04 Материалоотдача, руб. 1.12 1.18 1.19 0.07 0.01 Материалоемкость, руб. 0.89 0.85 0.84 -0.05 -0.01 Производительность труда, тыс. руб. 124.03 81.41 175.23 51.2 93.82 Зарплатоотдача, руб. 4.18 1.88 2.22 -1.96 0.34 Зарплатоемкость, руб. 0.24 0.53 0.45 0.21 -0.08 Капиталоемкость, руб. 0.14 0.49 0.66 0.52 0.17 Фондовооруженность, руб. 5.66 5.37 4.88 -0.78 -0.49 Чистая прибыль, тыс. руб. -81 -1131 -557 -476 574
Анализ таблицы 1 показывает, что на конец периода исследования (2005г.) предприятие не получило ни экономического, ни социального эффекта. В целомза период исследования (2005 — 2007 г.г.) необходимо отметить в качествеположительных результатов рост выручки от реализации на 7630 тыс. руб., ростпроизводительности труда на 51.2 тыс. руб., рост материалоотдачи на 0.07 руб.,снижение материалоемкости на 0.05 руб., рост фондоотдачи на 13.97 руб.,снижение фондоемкости на 0.02 руб. В качестве отрицательных результатовнеобходимо отметить снижение среднегодовой стоимости основных производственныхфондов на 115.5 тыс. руб., увеличение среднегодовой стоимости оборотных средствна 753.5 тыс. руб., рост объема материальных затрат на 5560 тыс. руб., снижениезарплатоотдачи на 1.96 руб., рост зарплатоемкости на 0.21 руб., снижение объемачистой прибыли на 476 тыс. руб. В целом, за период исследования произошлоснижение экономической эффективности финансово — хозяйственной деятельностипредприятия.2.2. Анализ управлениязапасами ООО «СМП – 718»
Анализ эффективности управления запасами ООО «СМП – 718» начнем срассмотрения общей схемы системы сбора и распределения запасов на ООО «СМП –718», которая представлена на рис. 1.
Отдел снабжения ООО «СМП – 718» определяет объемы закупаемыхресурсов на основе договоров и смет на строительство, формирует партии ресурсовдля снабжения объектов строительства и осуществляет ежедневный развоз запасовпо объектам. Одновременно на основании заявок от прорабов и сметнойдокументации, а так же с учетом необходимости замены недоброкачественныхресурсов (брака) отдел снабжения формирует заявки поставщикам и периодическиосуществляет завоз товаров от поставщиков на центральный склад ООО «СМП – 718».
В рамках существующей системы сбора и распределения запасов дляотдела снабжения ООО «СМП – 718» стоят следующие задачи:
а) оптимизация распределения складских площадей;
б) оптимизация загрузки транспортных средств;
в) оптимизация развозочных маршрутов;
г) точность срока и объема поставок;
д) анализ выгодности поставщиков.
/>
Рисунок 1. Общая схема сбора и распределения запасовна ООО «СМП – 718»
Общую эффективность выполнения задач, стоящих перед отделомснабжения ООО «СМП – 718», можно оценить через показатели оборачиваемостизапасов. К таковым относятся:
Оборачиваемость запасов (оборотов) = Затраты на производствопродукции / Средние запасы[[8]] (16);
Оборачиваемость запасов (дней) = 360 / Оборачиваемость запасов воборотах[[9]] (17).
Например, для 2007 года оборачиваемость запасов в оборотах составит:Коб2007 = 21997 / 822.5 = 26.74 оборота; оборачиваемость запасов в дняхсоставит: 360 / 26,74 = 13,46 дня. Важным экономическим показателемэффективности управления запасами является так же объем абсолютного иотносительного высвобождения финансовых ресурсов предприятия вследствиеускорения оборачиваемости запасов. Абсолютное высвобождение определяютвычитанием из объемов (стоимости) запасов предыдущего года объемов запасатекущего года. Для определения относительного высвобождения на 1-м шагеопределяют потребности финансовых ресурсов для финансирования запасов в текущемгоду при оборачиваемости запасов прошлого года. Далее вычитают из расчетногозначения фактическую стоимость запасов (средн/>егодовую)текущего года.
Для 2007 года по сравнению с 2005 годом абсолютное высвобождениесоставит 679 — 822.5 = -210 тыс. руб.; относительное высвобождение составит:21997 * 24.84 / 360 – 822,5 = 695.29 тыс. руб. То есть, несмотря на фактическоеувеличение объема запасов из-за ускорения их оборачиваемости предприятие в 2007г. получило относительную экономию финансовых ресурсов в размере 695.29 тыс.руб. Выполним аналогичные расчеты для всего периода исследования и сведемрезультаты в таблицу.
Таблица 2
Показатели эффективности управления запасами на ООО «СМП – 718»Показатели 2005 2006 2007 2007 к, +/- 2005 2006 1 2 3 4 5 6 Затраты на производство продукции, тыс. руб. 16437 9836 21997 5560 12161 Средний размер запасов, тыс. руб. 612 679 822.5 210.5 143.5 Оборачиваемость запасов (оборотов) 26.86 14.49 26.74 -0.12 12.25
Оборачиваемость производственных запасов,
дней 13.4 24.84 13.46 0.06 -11.38
Потребность в запасах при оборачиваемости
предыдущего года, тыс. руб. - 366.12 1517.79 - -
Относительное высвобождение финансовых
ресурсов, тыс. руб. - -312.88 695.29 - - В целом за период исследования:
Потребность в запасах при оборачиваемости
начального года, тыс. руб. - - 818.78 - -
Относительное высвобождение финансовых
ресурсов, тыс. руб. - - -3.72 - -
Анализ таблицы 2 показывает, что коэффициент оборачиваемости запасовуменьшился с 26.86 оборотов в 2005 г. до 26.74 оборотов в 2007 г., что привелок увеличению периода 1 оборота запасов с 13.4 до 13.46 дней. В целом этонегативный результат, т.к. ускорение оборачиваемости запасов приводит кдополнительному высвобождению финансовых ресурсов, снижению риска потерь отнеобходимости утилизировать расходные материалы, срок использования которыхистек (краска, клеевые смеси, колеры и т.п.). В целом за период исследованияэто привело к росту среднего объема запасов на 143.5 тыс. руб. идополнительному вовлечению 3,72 тыс. руб. финансовых ресурсов в оборот. Цифры вобщем незначительные, но если учесть тяжелое финансовое состояние ООО «СМП –718», то можно сделать вывод о недостаточно эффективном управлении запасами напредприятии.
Далее проведем оценку эффективности управления запасами ООО «СМП –718» с точки зрения их рентабельности. Поскольку прибыль до налогообложенияотрицательна, то все показатели рассчитаем по валовой прибыли.
Таблица 3
Исходные данные для факторного анализа рентабельности запасов ООО«СМП – 718» за 2005 – 2006 г.г.Показатели 2006 год 2007 год Изменения (+,-) 1 2 3 4 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 16437 9836 -6601 Средняя стоимость запасов, тыс. руб. 612 679 67 Валовая прибыль 2043 1724 -319 Оборачиваемость запасов, число оборотов. 26.86 14.49 -12.37 Рентабельность основной деятельности по валовой прибыли, % 12.43 17.53 5.1 Рентабельность запасов по валовой прибыли, % 333.82 253.9 -79.92
Анализ таблицы 3 показывает, что общее изменение рентабельностизапасов составило -79.92%. За счет изменения оборачиваемости запасов на -12.37оборотов рентабельность запасов уменьшилась на 216.85%; за счет изменениярентабельности производства на 5.1% рентабельность запасов изменилась на 136.99%. Итого: -79.86%. Разница в 0.06% образовалась из-за округления при расчетах.
Далее рассмотрим изменение рентабельности запасов за 2006 – 2007г.г.
Таблица 4
Исходные данные для факторного анализа рентабельности запасов ООО«СМП – 718» за 2006 – 2007 г.г.Показатели 2006 год 2007 год Изменения (+,-) 1 2 3 4 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 9836 21997 12161 Средняя стоимость запасов, тыс. руб. 679 822.5 143.5 Валовая прибыль 1724 4113 2389 Оборачиваемость запасов, число оборотов. 14.49 26.74 12.25 Рентабельность основной деятельности по валовой прибыли, % 17.53 18.7 1.17 Рентабельность запасов по валовой прибыли, % 253.9 500.06 246.16
Анализ таблицы 4 показывает, что за 2006 – 2007 г.г. общее изменениерентабельности запасов составило 246.16%. За счет изменения оборачиваемостизапасов на 12.25 оборотов рентабельность запасов изменилась на 229.08%; за счетизменения рентабельности производства на 1.17 % рентабельность запасовизменилась на 16.95%. Итого: 246.03%. Разница в -0.13% образовалась из-заокругления при расчетах.
В целом результаты факторного анализа на основании таблиц 3 и 4показывает, что важнейшую роль в повышении рентабельности инвестиций в запасына ООО «СМП – 718» играет оборачиваемость запасов, поэтому, поскольку в целомза 2005 – 2007 г. оборачиваемость запасов снизилась, то подтверждается вывод онеэффективном управлении запасами на ООО «СМП – 718».
Далее проведем оценку эффективности работы центрального склада.Эффективность использования складских площадей находит выражение в более высоком,по сравнению с приростом площадей, увеличении складского грузооборота. Онахарактеризуется показателем объема реализации, приходящегося на 1 м2 складскойплощади. Данный показатель непосредственно зависит от скорости оборотатоварно-материальных ресурсов. Каждое коммерческое предприятие располагаетзначительными возможностями ускорения оборачиваемости (совершенствованиетехнологии приемки, отпуска продукции, улучшение организации трудакоммерческого персонала и т. д.), и, следовательно, имеет резервы болеерационального использования складских площадей. Расчет проведем за весь периодисследования – 2005 – 2007 г.г.
Таблица 5
Анализ эффективности использования складских площадей на ООО «СМП –718»Показатели 2005 год 2006 год 2007 год Темп роста в 2007 к 2005 г.г., % 1 2 3 4 5 Объем реализации, тыс. руб. 18480 11560 26110 41.29 Площадь центрального склада, м2 600 820 980 63.33 Объем реализации на 1м2 площади склада, тыс.руб./м2 30.8 14.1 26.64 -13.51
Анализ таблицы 5 показывает, что темп роста объема реализации на 1м2площади склада значительно отстает от темпа роста площади центрального склада,что говорит о низкой эффективности использования площади центрального склада,т.е. можно сделать вывод об излишней складской площади, располагаемой ООО «СМП– 718», которая нуждается либо в «загрузке запасами», либо должна быть сдана варенду. Далее рассмотрим, насколько поставщики ООО «СМП – 718» отвечаюткритериям эффективности, приведенным в Приложении 4[10].Данный тест разработан М.Кристофером и позволяет провести сравнительную оценкупоставщиков по бальной системе.
Таблица 6
Тест эффективности поставщиков ООО «СМП – 718», баллы№ вопроса ОАО «ЖБК» ЗАО «Евроцемент» ООО «ЭкоПласт» ООО «Керамин» ЗАО «Металинвест» ООО «ЖБИ — 2» 1 2 3 4 5 6 7 1 1 5 5 5 5 5 2 7 7 7 8 7 8 3 5 5 5 5 5 5 4 1 1 1 1 1 1 5 5 5 5 5 5 10 6 5 5 5 5 5 5 7 5 5 5 5 5 5 8 5 5 5 5 5 5 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 11 5 5 5 5 5 5 12 5 5 5 5 5 5 13 5 5 5 5 5 5 14 5 5 5 5 5 5 15 5 5 5 5 5 5 16 1 1 1 1 1 5 17 1 1 1 1 1 5 18 5 5 5 5 5 5 19 5 5 5 5 5 5 20 10 10 10 10 10 10 Итого, баллы 101 105 105 106 105 119 «Идеальный поставщик» 200 200 200 200 200 200 «Худший поставщик» 20 20 20 20 20 20
Анализ таблицы 6 показывает, что наиболее значимые для ООО «СМП –718» поставщики являются средними по эффективности работы с ними и упредприятия есть возможности для поиска новых поставщиков. В частности ООО «СМП– 718» должно интересовать поставщики, которые, по сравнению с существующими,будут более заинтересованы в развитии партнерских отношений, нежели ОАО «ЖБК,имеют планы по ускорению выполнения заказов и успешно их реализуют и т.п. Это,в свою очередь, позволит ООО «СМП – 718» снизить риск штрафных санкций из-засрыва сроков строительства, снизить объем резервных запасов.2.3. Пути повышенияэффективности управления запасами
Анализ эффективности управления запасами ООО «СМП – 718»,проведенный в предыдущем параграфе, показал, что важнейшим показателемэффективности, в том числе и сточки зрения рентабельности инвестиций финансовыхресурсов в запасы, является оборачиваемость запасов на ООО «СМП – 718». Впринципе, для повышения оборачиваемости запасов предприятие должно, с однойстороны, снижать среднегодовую стоимость запасов, с другой стороны –увеличивать затраты на производство продукции. В данном случае увеличениезатрат должно происходить не «любой ценой», — т.е. это не значит, что ООО «СМП– 718» должно покупать сырье по завышенным ценам или в излишних количествах,предприятие должно увеличивать объем строительства, что, естественно, увеличитобъем переменных расходов.
Для уменьшения стоимости запасов разработаем систему управлениязапасами для каждого вида «ключевых» материалов, необходимых для осуществлениядеятельности ООО «СМП – 718»: металлопрокат, краска, метизы, резина,пластмасса, древесный погонаж, цемент. Для страхования рисков в разрабатываемойсистеме предусмотрим возможную задержку в поставках, применяя для этогоалгоритм, представленный в таблице 7.
Таблица 7
Алгоритм расчета параметров системы управления запасами и стоимостимаксимально желательного запаса[[11]]№ п/п Показатель Порядок расчета 1 2 3 1 Потребность, ед. - 2 Оптимальный размер заказа, ед. - 3 Время поставки, дни - 4 Возможная задержка в поставках, дни - 5 Ожидаемое дневное потребление, ед. [1]: [число рабочих дней] 6 Срок расходования заказа, дни [2]: [5] 7 Ожидаемое потребление за время поставки, ед, [3] * [5] 8 Максимальное потребление за время поставки, ед. ([3] + [4]) * [5] 9 Гарантийный запас, ед. [8] – [7] 10 Пороговый уровень запаса, ед. [9] + [7] 11 Максимальный желательный запас, ед. [9] + [2] 12 Стоимость максимального желательного запаса, руб. [11] * [(Стоимость за 1 ед. + Затраты на хранение на 1 ед.)]
Число рабочих дней в 2006 году согласно производственному календарюсоставляет 248 дней. Потребность в ресурсах определим на основании документациипредприятия, оптимальный размер заказа – по формуле (8), возможную задержку впоставках на основании договоров поставки, заключенных между ООО «СМП – 718» ипоставщиками.
Таблица 8
Годовая потребность и фактические затраты на материальные запасы ООО«СМП – 718» по результатам 2006 г.Наименование материалов Стоимость за ед. Годовая потребность
Стоимость содержания на складе —
10% от цены Суммарные издержки 1 2 3 4 5 Металлопрокат, т. 8140 17.10 814 153113.4 Краска, т. 9 000 16.30 900 161370 Метизы, т. 14210 3.74 1421 58459.94 Резина, т. 1680 5.15 168 9517.2 Пластмасса, т. 1840 1.76 184 3562.24 Древесный погонаж, м3 4134 76.50 413.4 347876.1 Цемент, т. 3000 16.30 300 53790 Итого, руб. - 787688.88
Таблица 9
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в металлопрокатеПоказатель Металлопрокат, т. 1 2 Потребность, ед. 17.1 Оптимальный размер заказа, ед. 2.51 Время поставки, дни 10 Возможная задержка в поставках, дни 3 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.07 Срок расходования заказа, дни 35.9 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.7 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.9 Гарантийный запас, ед. 0.2 Пороговый уровень запаса, ед. 0.9 Максимальный желательный запас, ед. 2.71 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 24265.34
Таблица 10
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в краскеПоказатель Краска, т. 1 2 Потребность, ед. 16 Оптимальный размер заказа, ед. 4.13 Время поставки, дни 11 Возможная задержка в поставках, дни 2 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.07 Срок расходования заказа, дни 59 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.8 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.9 Гарантийный запас, ед. 0.1 Пороговый уровень запаса, ед. 0.9 Максимальный желательный запас, ед. 4.23 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 41877
Таблица 11
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в метизахПоказатель Метизы, т. 1 2 Потребность, ед. 3.74 Оптимальный размер заказа, ед. 1.1 Время поставки, дни 5 Возможная задержка в поставках, дни 2 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.02 Срок расходования заказа, дни 55 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.1 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.1 Гарантийный запас, ед. Пороговый уровень запаса, ед. 0.1 Максимальный желательный запас, ед. 1.1 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 17194.1
Таблица 12
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в резинеПоказатель Резина, т. 1 2 Потребность, ед. 5.15 Оптимальный размер заказа, ед. 3.4 Время поставки, дни 7 Возможная задержка в поставках, дни 1 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.02 Срок расходования заказа, дни 170 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.1 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.2 Гарантийный запас, ед. 0.1 Пороговый уровень запаса, ед. 0.2 Максимальный желательный запас, ед. 3.5 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 6468
Таблица 13
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в пластмассеПоказатель Пластмасса, т. 1 2 Потребность, ед. 1.76 Оптимальный размер заказа, ед. 0.93 Время поставки, дни 6 Возможная задержка в поставках, дни 2 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.01 Срок расходования заказа, дни 93 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.1 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.1 Гарантийный запас, ед. Пороговый уровень запаса, ед. 0.1 Максимальный желательный запас, ед. 0.93 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 1882.32
Таблица 14
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в древесном погонажеПоказатель Древесный погонаж, м3 1 2 Потребность, ед. 76.5 Оптимальный размер заказа, ед. 5.67 Время поставки, дни 1 Возможная задержка в поставках, дни 1 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.31 Срок расходования заказа, дни 18.3 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.3 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.6 Гарантийный запас, ед. 0.3 Пороговый уровень запаса, ед. 0.6 Максимальный желательный запас, ед. 5.97 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 27147.98
Таблица 15
Расчет потребности ООО «СМП – 718» в цементеПоказатель Цемент, т. 1 2 Потребность, ед. 16.3 Оптимальный размер заказа, ед. 5.95 Время поставки, дни 6 Возможная задержка в поставках, дни 2 Ожидаемое среднедневное потребление, ед. 0.07 Срок расходования заказа, дни 85 Ожидаемое потребление за время поставки, ед. 0.4 Максимальное потребление за время поставки, ед. 0.6 Гарантийный запас, ед. 0.2 Пороговый уровень запаса, ед. 0.6 Максимальный желательный запас, ед. 6.15 Стоимость максимального желательного запаса, руб. 20295
Суммарная стоимость запасов по результатам расчетов составит:24265.34 + 41877 + 17194.1 + 6468 + 1882.32 + 27147.98 + 20295 = 139129.74 руб.или 139 тыс. руб. (округление для прогнозного баланса). Таким образом, толькоза счет разработки системы управления запасами ООО «СМП – 718» сможет сократитьсреднегодовой объем затрат на запасы на 788 – 139 = 649 тыс. руб.
Для оценки эффективности разработанной системы составим прогнозныйбаланс.
Таблица 16
Прогнозный баланс ООО «СМП – 718» 2007 год Расчетные величины АКТИВ Код стр. На начало отчетного периода На конец отчетного периода 1 2 3 4 5 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 110 Основные средства 120 740 715 715 Незавершенное строительство 130 7724 29435 29435 Доходные вложения в материальные ценности 135 Долгосрочные финансовые вложения 140 Отложенные налоговые активы 145 422 529 529 Прочие внеоборотные активы 150 ИТОГО по разделу I 190 8886 30679 30679 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 699 946 297 сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 566 788 139 животные на выращивании и откорме 212 затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) 213 готовая продукция и товары для перепродажи 214 товары отгруженные 215 расходы будущих периодов 216 133 158 158 прочие запасы и затраты 217 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 1010 718 718 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) 230 покупатели и заказчики 231 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 745 5011 5011 покупатели и заказчики 241 185 4429 4429 Краткосрочные финансовые вложения 250 Денежные средства 260 227 23 23 Прочие оборотные активы 270 9 10 10 ИТОГО по разделу II 290 2690 6708 6059 БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) 300 11576 37387 36738 ПАССИВ Код стр. На начало отчетного периода На конец отчетного периода Расчетные величины 1 2 3 4 5 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 410 9 9 9 Добавочный капитал 420 3030 3030 3030 Резервный капитал 430 7424 29204 29204 резервы, образованные в соответствии с законодательством 431 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 7424 29204 29204 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 -3806 -4363 -4363 ИТОГО по разделу III 490 6657 27880 27880 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 510 Отложенные налоговые обязательства 512 35 51 51 Прочие долгосрочные обязательства 520 ИТОГО по разделу IV 590 35 51 51 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 610 Кредиторская задолженность 620 4725 9297 8648 поставщики и подрядчики 621 3166 6393 5744 задолженность перед персоналом организации 624 506 631 631 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 625 116 175 175 задолженность по налогам и сборам 626 402 759 759 прочие кредиторы 628 535 1339 1339 Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов 630 159 159 159 Доходы будущих периодов 640 Резервы предстоящих расходов 650 Прочие краткосрочные обязательства 660 ИТОГО по разделу V 690 4884 9456 8807 БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) 700 11 576 37 387 36 738
В рамках расчета прогнозного баланса высвобожденные финансовыересурсы (649 тыс. руб.) направлены на сокращение краткосрочных обязательств(сокращение задолженности перед поставщиками и подрядчиками). Определимэффективность от внедрения рекомендуемых мероприятий.
Таблица 17
Расчет эффективности рекомендуемых мероприятий на ООО «СМП – 718»Показатели 2007 год Расчетные величины Изменения, +/- /> /> 1 2 3 4 /> Затраты на производство продукции, тыс. руб. 21997 21997 - /> Средний размер запасов, тыс. руб. 822.5 621.5 -201 /> Оборачиваемость запасов (оборотов) 26.74 35.39 8.65 /> Оборачиваемость запасов, дней 13.46 10.17 -3.29 /> Потребность в запасах при оборачиваемости предыдущего года, тыс. руб. - 822.44 - /> Относительное высвобождение финансовых ресурсов, тыс. руб. - 200.94 - />
Анализ таблицы 17 показывает, что в результате осуществлениярекомендуемых мероприятий на ООО «СМП – 718» на 201 тыс. руб. сократитсясреднегодовая стоимость запасов, что приведет к росту оборачиваемости запасовна 8,65 оборотов и сокращению периода оборачиваемости запасов на 3,29 дня. Это,в свою очередь, приведет к относительному высвобождению финансовых ресурсовпредприятия на 200.94 тыс. руб.
Если говорить о способах увеличения объемов продаж (что позволитувеличить объемы затрат), то разработка обоснованных рекомендаций возможна врамках комплексного исследования рынка строительно–монтажных работ, SWOT – анализа ООО «СМП – 718», возможностей предприятияиспользовать программы стимулирования сбыта и т.п., что не входит в тематикунастоящей работы, а осуществить подобные расчеты не позволяет и ограничениеобъема работы. Поэтому, можно только ограничиться общими рекомендациями поизучению рынка и разработке программ стимулирования сбыта услуг ООО «СМП –718».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В рамках настоящей работы было рассмотрено управление запасами наООО «СМП – 718». По результатам проведенных исследований можно сделатьследующие выводы:
1. Для организации финансов строительных предприятий характерныследующие особенности: более продолжительный производственный цикл,обуславливающий повышенную потребность в оборотных средствах; функционированиестроительных организаций осуществляется в различныхтерриториально-климатических зонах, что влияет на индивидуальную стоимостьсдаваемых объектов, а также на равномерность поступления выручки; сметнаястоимость строящихся объектов устанавливается исходя из договоров с заказчикамии поставщиками; этапы осуществляемых строительно-монтажные работхарактеризуются различной степенью трудоемкости, материалоемкости, финансовойобеспеченности.
2. Нормирование запасов осуществляется с помощью целого комплексаформул и алгоритмов, опирающихся на статистические исследования оборачиваемостизапасов.
3. Величина запаса определяется объемом производства, а такжезависит от таких факторов, как надежность, регулярность и быстрота снабжения.Обеспеченность предприятия ресурсом во времени зависит от интенсивностипотребления и эта зависимость имеет явно выраженный дробно-рациональныйхарактер — рост интенсивности потребления сопровождается снижением ресурснойобеспеченности предприятия во времени.
4. ООО «Строительно-монтажный поезд – 718» образовано в результатереорганизации ТОО «Трест» Севзаптрансстрой» путём выделения и зарегистрировано25 декабря 1997 году. Общество было создано в целях извлечения прибыли.
5. На конец периода исследования (2007 г.) предприятие не получилони экономического, ни социального эффекта, т.к. не смогло ни получить чистойприбыли, ни создать новых рабочих мест. В целом за период исследования (2005 — 2007 г.г.) необходимо отметить в качестве положительных результатов роствыручки от реализации на 7630 тыс. руб., рост производительности труда на 51.2тыс. руб., рост материалоотдачи на 0.07 руб., снижение материалоемкости на 0.05руб., рост фондоотдачи на 13.97 руб., снижение фондоемкости на 0.02 руб. Вкачестве отрицательных результатов необходимо отметить снижение среднегодовойстоимости основных производственных фондов на 115.5 тыс. руб., увеличениесреднегодовой стоимости оборотных средств на 753.5 тыс. руб., рост объемаматериальных затрат на 5560 тыс. руб., снижение зарплатоотдачи на 1.96 руб.,рост зарплатоемкости на 0.21 руб., снижение объема чистой прибыли на 476 тыс.руб. В целом, за период исследования произошло снижение экономическойэффективности финансово — хозяйственной деятельности предприятия.
6. За исследуемый период коэффициент оборачиваемости запасовуменьшился с 26.86 оборотов в 2005 г. до 26.74 оборотов в 2007 г., что привелок увеличению периода 1 оборота запасов с 13.4 до 13.46 дней. В целом этонегативный результат, т.к. ускорение оборачиваемости запасов приводит кдополнительному высвобождению финансовых ресурсов, снижению риска потерь отнеобходимости утилизировать расходные материалы, срок использования которыхистек (краска, клеевые смеси, колеры и т.п.). В целом за период исследованияэто привело к росту среднего объема запасов на 143.5 тыс. руб. идополнительному вовлечению 3,72 тыс. руб. финансовых ресурсов в оборот. Цифры вобщем незначительные, но если учесть тяжелое финансовое состояние ООО «СМП –718», то можно сделать вывод о недостаточно эффективном управлении запасами напредприятии, что подтверждается результатами факторного анализа рентабельностиинвестиций в запасы.
7. В качестве мероприятий по повышению эффективности управлениязапасами на ООО «СМП – 718» была разработана система управления запасами свозможной задержкой в поставках. В результате осуществления рекомендуемыхмероприятий на ООО «СМП – 718» на 201 тыс. руб. сократится среднегодоваястоимость запасов, что приведет к росту оборачиваемости запасов на 8,65оборотов и сокращению периода оборачиваемости запасов на 3,29 дня. Это, в своюочередь, приведет к относительному высвобождению финансовых ресурсовпредприятия на 200.94 тыс. руб.
Дополнительно к разработанной системе управления запасами ООО «СМП –718» рекомендуется осуществить мероприятия по поиску более надежных,заинтересованных в сотрудничестве, оперативно осуществляющих поставкипартнеров, а для расширения объема продаж ООО «СМП – 718» рекомендуетсяпровести мероприятия по изучению рынка и разработке программ стимулированиясбыта услуг ООО «СМП – 718».
ГЛОССАРИЙ
1. Грузовой поток — характеристика объема перевозок грузов в тоннах наотдельном участке транспортной сети или между определенными пунктами, районами,странами и другими участниками перевозок (отправителями и получателями).
2. Грузооборот склада — объем товарной массы в натуральном исчислении,проходящий через склад за определенный календарный период.
3. Коэффициент использования складского объема — показатель,характеризующий отношение грузового объема склада к складскому объему.
4. Коэффициент использования складской площади — показатель,характеризующий отношение грузовой площади товарного склада к складскойплощади.
5. Логистика — теория и практика управления материальными и информационнымипотоками в процессе товародвижения.
6. Логистическая операция — обособленная совокупность действий,направленная на преобразование материального и/или информационного потока.
7. Логистические операции могут быть заданы множествами начальных условий,параметров внешней среды, альтернативных стратегий, характеристик целевойфункции. Различают внешние и внутренние логистические операции.
8. Обандероливание — логистическая операция, заключающаяся в обертыванииупакованного груза или неупакованной штучной продукции бумажной лентой, лентой«скотч» и т.п. по всему периметру или частично.
9. От склада до склада — оговорка в полисе страхования грузов.
10. Складское помещение — в оптовой торговле — специально оборудованноеизолированное помещение основного производственного, подсобного и вспомогательногоназначения предприятия оптовой торговли.
11. Транспортная сеть — общая сеть путей сообщения. Транспортные сетихарактеризуются длиной, густотой, составом, пропускной способностью, мощностьюгрузопотоков, пассажиропотоков и другими показателями.
12. Транспортный узел — пункт, к которому подходят не менее трехтранспортных линий.
13. Экспедиция — зона склада, в которой выполняются логистические операции,связанные с подготовкой укомплектованной продукции к выдаче и отгрузке:упаковывание, нанесение маркировки, оформление перевозочных документов и т.п.
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-экономической деятельностипредприятия. — М.: Дело и Сервис, 2003. – 348 с.
2. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. T.I. — К.: Эльга, 2001. – 514с.
3. Бороненкова С.А. Управленческий анализ. — М.: Финансы и статистика,2002. – 384 с.
4. Бочаров В.В. Финансовый анализ. — СПб.: Питер. 2005. – 240 с.
5. Ефимова О.В. Финансовый анализ. 4-е изд., перераб. и доп. — М.: Бухгалтерскийучет, 2002. – 368 с.
6. Ковалев В.В. Финансы предприятий: Учебник. — М.: Проспект, 2004. – 358с.
7. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:Учебное пособие. – М.: Проспект, 2004. – 516 с.
8. Козлов Е. Крупное производство: проблемы снабжения // Консультант. –2004. — № 23. – С. 11 – 25.
9. Крылов Э.И. Анализ финансовых результатов, рентабельности исебестоимости продукции. — М.: Финансы и статистика, 2005.
10. Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии:Учебно-практическое пособие. — М.: Проспект, 2004.
11. Практикум по логистике: Учеб. пособие. / Под ред. В.А. Аникина. — М.:ИНФА-М, 2003.
12. Трохина С. Д., Ильина В. А., Морозова Т. Ф. Управление финансовымсостоянием предприятия. // Финансовый менеджмент. — 2004. — №1.
13. Управление финансами (Финансы предприятий): Учебник. / Под ред. А.А.Володина. — М.: ИНФА — М, 2004.
14. Финансовый менеджмент: теория и практика: Учебник. / Под. ред. Е.С.Стояновой. — М.: Перспектива, 2004.
15. Финансы предприятий: Учебник для вузов. / Под ред. Н.В. Колчиной. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
16. Кристофер М. Логистика и управление цепочками поставок. / Пер. с англ.под общ. ред. В. С. Лукинского. — СПб.: Питер, 2005. — 316 с.
17. Стерлигова А.Н. Роль управления запасами в организации успешногобизнеса. // Логинфо. — 2006. — №7. – С. 19 – 36.
18. Семенов В.М., Набиев Р.А. Финансы строительных организаций: Учебноепособие. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 384 с.
19. Шрайбфедер Дж. Эффективное управление запасами. – М.: Альпина БизнесБукс, 2006. – 614 с.
20. Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров С.А. Управление запасами влогистике: методы, модели, информационные технологии. – М.: Бизнес-Пресса,2006. – 518 с.
21. Копыл В.И. Логистика управления запасами с помощью Excel. – М.: Харвест,2007. – 262 с.
22. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Менеджмент: нормирование и управлениепроизводственными запасами и оборотными средствами. – М.: Экономика, 2006. –282 с.
23. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Логистика: нормирование сбытовых запасов иоборотных средств предприятия. – М.: Проспект, 2006. – 482 с.
24. Боутеллир Р., Корстен Д. Стратегия и организация снабжения. – М.: КИАцентр, 2006. – 268 с.
25. Корина Э. Система сбалансированных показателей в снабжении. – М.: КИАцентр, 2007. – 446 с.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1.ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ООО «СМП –718»
/>
/>ПРИЛОЖЕНИЕ 2. БАЛАНС ООО «СМП – 718» 2003 год 2004 год 2005 год АКТИВ Код стр. На начало отчетного периода На конец отчетного периода На начало отчетного периода На конец отчетного периода На начало отчетного периода На конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 7 8 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 110 Основные средства 120 902 784 784 740 740 715 Незавершенное строительство 130 2825 2825 7724 7724 29435 Доходные вложения в материальные ценности 135 Долгосрочные финансовые вложения 140 Отложенные налоговые активы 145 125 125 422 422 529 Прочие внеоборотные активы 150 ИТОГО по разделу I 190 902 3734 3734 8886 8886 30679 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 565 659 659 699 699 946 сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 489 531 531 566 566 788 животные на выращивании и откорме 212 затраты в незавершенном производстве (издержках обращения) 213 готовая продукция и товары для перепродажи 214 товары отгруженные 215 расходы будущих периодов 216 76 128 128 133 133 158 прочие запасы и затраты 217 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 37 971 971 1010 1010 718 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) 230 покупатели и заказчики 231 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 775 4746 4746 745 745 5011 покупатели и заказчики 241 676 2562 2562 185 185 4429 авансы выданные 245 прочие дебиторы 246 99 2184 2184 560 560 582 Краткосрочные финансовые вложения 250 Денежные средства 260 12 120 120 227 227 23 Прочие оборотные активы 270 6 9 9 10 ИТОГО по разделу II 290 1395 6496 6496 2690 2690 6708 БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) 300 2297 10230 10230 11576 11576 37387 ПАССИВ Код стр. На начало отчетного периода На конец отчетного периода На начало отчетного периода На конец отчетного периода На начало отчетного периода На конец отчетного периода 1 2 3 4 5 6 7 8 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 410 9 9 9 9 9 9 Добавочный капитал 420 3030 3030 3030 3030 3030 3030 Резервный капитал 430 41 4206 4206 7424 7424 29204 резервы, образованные в соответствии с законодательством 431 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 41 4206 4206 7424 7424 29204 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 -2594 -2675 -2675 -3806 -3806 -4363 ИТОГО по разделу III 490 486 4570 4570 6657 6657 27880 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 510 Отложенные налоговые обязательства 512 16 16 35 35 51 Прочие долгосрочные обязательства 520 ИТОГО по разделу IV 590 16 16 35 35 51 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 610 Кредиторская задолженность 620 1651 5485 5485 4725 4725 9297 поставщики и подрядчики 621 447 4532 4532 3166 3166 6393 задолженность перед персоналом организации 624 215 179 179 506 506 631 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 625 148 190 190 116 116 175 задолженность по налогам и сборам 626 522 385 385 402 402 759 прочие кредиторы 628 319 199 199 535 535 1339 Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов 630 160 159 159 159 159 159 Доходы будущих периодов 640 Резервы предстоящих расходов 650 Прочие краткосрочные обязательства 660 ИТОГО по разделу V 690 1811 5644 5644 4884 4884 9456 БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) 700 2 297 10 230 10 230 11 576 11 576 37 387
/>ПРИЛОЖЕНИЕ 3.ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ ООО «СМП – 718» 2003 год 2004 год 2005 год Наименование показателя
Код
стр. За аналогичный период предыдущего года За отчетный период За аналогичный период предыдущего года За отчетный период За аналогичный период предыдущего года За отчетный период 1 2 3 4 5 6 7 8 I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 010 8577 18480 18480 11560 11560 26110 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 020 6512 16437 16437 9836 9836 21997 Валовая прибыль 029 2065 2043 2043 1724 1724 4113 Коммерческие расходы 030 Управленческие расходы 040 2407 2231 2231 2597 2597 4446 Прибыль (убыток) от продаж (строки (010 — 020 — 030 — 040)) 050 -342 -188 -188 -873 -873 -333 II. Операционные доходы и расходы Проценты к получению 060 Проценты к уплате 070 5 13 13 1 1 2 Доходы от участия в других организациях 080 Прочие операционные доходы 090 408 2288 2288 176 176 484 Прочие операционные расходы 100 327 2554 2554 330 330 505 III. Внереализационные доходы и расходы Внереализационные доходы 120 243 439 439 18 18 11 Внереализационные расходы 130 535 162 162 399 399 270 Прибыль (убыток) до налогообложения 140 -558 -190 -190 -1409 -1409 -615 Отложенные налоговые активы 150 125 125 297 297 107 Отложенные налоговые обязательства 160 16 16 19 19 16 Текущий налог на прибыль 170 Чистая прибыль (убыток) отчетного периода 190 -558 -81 -81 -1131 -1131 -557 СПРАВОЧНО. Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 Базовая прибыль (убыток) на акцию 201 Разводненная прибыль (убыток) на акцию 202
/>/>ПРИЛОЖЕНИЕ 4.ТЕСТ — СИСТЕМА ОЦЕНКИ ПОСТАВЩИКА, БАЛЛЫ
1. Оценказаинтересованности поставщика в развитии партнерских отношений1 5 10 Демонстрирует невысокий интерес к налаживанию партнерства. Не распространяет информации о производственных затратах Делает определенные попытки к улучшению отношений. Делится информацией о внутренних изменениях Ценит долгосрочные отношения. Высокая заинтересованность у топ — менеджеров. Готовность поделиться долгосрочными планами и предоставить данные по расчету издержек
2. Оценка своевременностипоставок1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Процентный показатель числа своевременных поставок относительно согласованных сроков: менее чем 75% 80% 85% 90% 95% 96% 97% 98% 99% 100% вовремя
3. Оценка стоимоститовара поставщика относительно среднерыночного уровня1 5 10 Значительно выше рыночной На уровне рыночной Ниже рыночной
4. Оценка инициативпоставщика по снижению издержек1 5 10 Выдвигается мало идей о снижении издержек; реальные результаты инициатив невысокие. Не проявляет стремления к снижению цен Выдвигает многочисленные предложения, и нам удается сэкономить 2-3% от суммы годовых расходов Постоянно планирует мероприятия по снижению издержек. Активно поддерживает. исследования возможностей использования альтернативных вариантов. Стремится к снижению цен. Удается сэкономить 5% суммы расходов за год
5. Сравнение сроковвыполнения заказов со средними сроками по отрасли1 5 10 Длительные сроки. Благодушие поставщика. Слабая реакция на критические замечания Средние сроки. Не имеет планов по ускорению выполнения заказов. Реагирует на критику Сроки ниже, чем у конкурентов. Непрерывно предпринимает меры по их сокращению. Высокая готовность реагировать на любые критические замечания
6. Оценка достиженийпоставщика в осуществлении бездефектных поставок1 5 10 Имеются случаи выявления брака. Некоторые дефекты проявляются вновь и вновь Редкие случаи выявления недостатков, не приводящих к серьезным убыткам. Нет признаков наличия систематических дефектов Полное отсутствие дефектов
7. Оценка способностипоставщика устранить причины жалоб покупателя1 5 10 Пять и более обращений. Постоянное выявление случаев недовольства покупателей Не более двух обращений. Редкое выявление изолированных проблем Отсутствие жалоб
8. Оценка реакциипоставщика на проблемы качества1 5 10 Поставщик практически не занимается проблемами качества. Может устранять симптомы, а не причины Поставщик занимается исследованием проблемы качества, но ему не хватает быстроты реакции и решительности, обязательных для «бездефектной» компании Немедленное углубленное исследование проблемы. Эффективные корректирующие действия. Предложение соответствующей компенсации
9. Оценка имеющегося упоставщика сертификата соответствия (результатов анализа)1 5 10 В сертификатах имеются серьезные упущения. Сертификаты предоставляются с опозданием. Взимаются дополнительные сборы Сертификаты обычно находятся и удовлетворительном виде или же просто не запрашиваются. Иногда для их получения требуется приложить усилия. Никаких сборов не взимается Сертификаты находятся в полном порядке и предоставляются вовремя. Никаких сборов не взимается
10. Оценка качествасопроводительных документов1 5 10 Отсутствует важная информация. Плохое оформление Содержат все основные сведения (код товара и номер заказа) Содержат всеобъемлющую информацию, включая сведения о номере партии, ее весе и т. д.
11. Оценка приемлемостиразмещения на поддонах (представления товаров)1 5 10 Наличие сломанных поддонов, Неаккуратная укладка. Некоторые коробки стоят на поддонах ярлыками вовнутрь. Поставки крупными партиями Удовлетворительное представление товаров. Отдельные претензии в процессе транспортировки. Приемлемые размеры партий. Отсутствие претензий при транспортировке Отличные поддоны. Товары представляются в отличном виде. Коробки па поддонах укладываются аккуратно и находятся в устойчивом положении
12. Оценка качества работыпредставителя заказчика1 5 10 Недостаточная частота контактов. Плохое знание рынка. Медленная реакция на запросы. Неспособность повлиять на работу своей фирмы. Отсутствие понимания текущих потребностей нашего бизнеса Удовлетворительно выполняет все аспекты работы, но не может добиться более высоких результатов без предоставления дополнительных ресурсов Хорошо подготовлен к решению любых вопросов. Использует конструктивный подход. Доступен в любое время. Обладает высокой скоростью реакции. Располагает качественной и надежной информацией о состоянии рынка. Способен повлиять на работу своей фирмы. Обладает высоким профессионализмом
13. Оценка готовностипоставщика к сотрудничеству1 5 10 Поставщик не поддерживает существующую схему отношений. Существует множество неразрешенных вопросов и текущих проблем Делаются попытки наладить отношения с производством. Быстрое разрешение всех вопросов Отличные отношения с производством. Стремление к сотрудничеству. Взаимовыгодный обмен информацией
14. Оценка эффективностиадминистративной системы поставщика1 5 10 Большое количество вопросов по поводу цен. Скидки и кредиты постоянно запаздывают Реальные попытки минимизации ценовых проб-тем. Своевременное воздействие на продвижение кредитов и на цеповые скидки Отсутствие вопросов по поводу цен. Быстрое принятие решений по поводу скидок и кредитов
15. Оценка эффективностиработы отдела сбыта поставщика1 5 10 Не предоставляет необходимой информации к заранее установленным датам. Имеет плохое представление о состоянии выполняемого заказа. Задержки и проблемы при размещении заказа. Нередко принимает заказы, которые не может выполнить Сообщает информацию о выполняемом заказе. Иногда требует напоминаний. Принимаемые заказы на детали быстро проверяются, и предпринимаются необходимые действия для их исполнения Своевременное предоставление всей необходимой информации. Наличие точных данных о состоянии каждого заказа. Принимает только реально выполнимые заказы, в противном случае предлагает альтернативные варианты
16. Оценка процедурпоставщика по предварительному уведомлению о выполнении заказов1 5 10 Редко делает предварительное уведомление. Груз может поступить в любой момент Делает предварительное уведомление, однако график доставки иногда нарушается Всегда делает предварительное уведомление и доставляет товар в указанное время
17. Оценка готовностипоставщика к внедрению инноваций1 5 10 Приоритет отдается другим покупателям. Малое количество новых идей Поставщик готов поделиться некоторыми новшествами. Поставщик действует главным образом в своих интересах Внедряются многочисленные нововведения. Поставщик готов к тесному сотрудничеству в работе над исследовательскими проектами
18. Оценка помощипоставщика в решении технических проблем1 5 10 Слабая готовность к решению проблем. Низкая заинтересованность Требуемая помощь предоставляется, однако ресурсы на решение проблем выделяются неохотно Быстрое реагирование на возникающие запросы, квалифицированная помощь
19. Оценка приверженностипоставщика соблюдению согласованных графиков работ1 5 10 Ненадлежащая реакция. Образцы, инструменты, готовые товары часто поступают с опозданием. Демонстрируется негибкое отношение Иногда могут возникать незначительные задержки. Проблемы с адекватным реагированием на изменения Строгое выполнение согласованных сроков. Адекватная реакция на изменения
20. Оценка возможностейтехнического представителя в оказании повседневной помощи1 5 10 Представитель имеет низкую техническую квалификацию Имеет среднюю техническую подготовку, но при каждой возможности вызывает более квалифицированных специалистов Обладает отличной технической подготовкой, в случае крайней необходимости может вызвать специалистов высшей квалификации