ФГОУ СПО
Челябинский радиотехнический техникум
Домашняя контрольная работа
По предмету: «Автоматизация почтово-кассовых операций»
Выполнила: студент
группы ПЗ 431
Захарова А.С.
Проверил: преподаватель
Кондуров Е.В.
Челябинск 2009
Содержание
1. Состав типовой ККМ (ПКТ).Технические данные. Функциональные возможности. Характеристика составных частейККМ (ПКТ)
2. Виды услуг, за оказание которых денежные расчетыосуществляются при помощи ККМ (ПКТ)
3. Считыватель штрихового кода (сканер) ККМ (ПКТ). Назначение и порядок использования считывателяштрихового кода
4. Техника безопасности при работе с ККМ (ПКТ). Ежедневныеобязанности оператора по работе на ККМ (ПКТ)
5. Считыватель пластиковых карт с магнитной полосой ККМ(ПКТ). Назначение порядок использования считывателя пластиковых карт смагнитной полосой
1. Состав типовой ККМ (ПКТ). Технические данные.Функциональные возможности. Характеристика составных частей ККМ (ПКТ)
Информационная система WinPost представляет собой компонент прикладного программногообеспечения автоматизированного рабочего места оператора почтовой связи. ИС WinPost предназначена для автоматизации формирования, учета ипервичной обработки данных почтово-кассовых операций по услугам,предоставляемым предприятиями Федеральной почтовой службы Российской Федерации.
Автоматизированное рабочее местооператора почтовой связи, предназначенное для оказания комплекса услуг,представляет собой почтово-кассовый терминал (ПКТ), в состав которого входятперсональный компьютер и фискальный регистратор. Фискальный регистраторпредставляет собой контрольно-кассовую машину (ККМ), которая функционирует всоставе вычислительного комплекса. В качестве фискального регистратора могутбыть использованы модели Азимут-Epson ТМ-11950.1РФ1,Азимут-Epson ТМ-иЭ50.2РФ и ПРИМ-07Ф. В данныхустройствах осуществляется запись итоговых сумм покупок и продаж по результатувыполнения операции в фискальную память.
Дополнительно автоматизированноерабочее место оператора может быть оборудовано электронными весами, сканеромштрихового кода и считывателем пластиковых карт с магнитной полосой.
В информационной системереализованы следующие функции:
прием, вручение, досыл и возвратпочтовых отправлений как внутренней, так и международной почты;
прием различных платежей иосуществление выплат клиентам;
прием как внутренних, так имеждународных переводов, выдача переводов клиентам;
прием телеграмм;
оформление подписки напериодические издания;
проведение электронных платежей;
проведение возвратных операций;
формирование «электроннойочереди»;
продажа товаров.
В комплекте с ККМ (ПКТ) могутработать принтеры различного формата, считыватели магнитных карт и штрих-кодов,световые табло и иные индикаторы для потребителя, модемы для связи с центрамиобработки информации, электронными весами.
ККМ (ПКТ) обеспечиваютвыполнение следующих технологических операций:
учет денежных сумм, итоговрасчетов с одним клиентом, суммы сдачи, общих итогов за день, расчеты заналичные, выплаты и внесение в кассу;
снятие показаний и гашениеденежных и операционных регистров;
учет данных об услугах (аннулированиеили повторение операций);
исправление ошибок оператора,выделение налога, расчет
процентной надбавки;
умножение цены на число.
ККМ (ПКТ) обеспечивают печатьследующих необходимых документов:
квитанция;
операционный дневник;
накладные и реестры на принятыепочтовые отправления и почтовые переводы;
подкладной документ любого вида;
отчеты по операциям и услугам,суточный отчет, фискальный отчет.
Активная системная ККМ (ПКТ)«Дон-ООЗФ»имеет следующие технические характеристики:
системный блок: микропроцессор«INTEL Pentium»,оперативная память — не менее 4 MB, накопители: твердыйдиск с памятью не менее 540 MB и флоппи-диск 3,5«интерфейс»Centroniks" — 2 порта, стандартный интерфейсRS-232C — 4 порта, блокфискальной памяти;
монитор — 14";
ящик денежный;
габаритные размеры с монитором — 1300x750x550 мм;
масса системного блока сденежным ящиком и монитором — 34 кг;
клавиатура — стандартная, 101символ, РУС/ЛАТ;
принтер — Epson950;
табло клиента — два ряда по 20знаков;
весы электронные типа ПВ-15;
питание — 220 В;
считыватель магнитных карт;
считыватель штрих-кодов.
Активная системная ККМ (ПКТ)«Меркурий-152Ф»имеет следующие технические характеристики:
системный блок: микропроцессор«Pentium-233», оперативная память — не менее64 MB, накопители: твердый диск с памятью не менее 4,3ГВ и флоппи-диск 3,5", интерфейс «Centroniks»- 1 порт, стандартный интерфейс RS-232 — 4 порта, блокфискальной памяти;
ящик денежный;
масса системного блока сденежным ящиком — 19 кг;
габаритные размеры — 442x552x400мм;
монитор — 14";
клавиатура — стандартная, 101символ, РУС/ЛАТ;
принтер — универсальныйтрехстанционный;
табло клиента — один ряд 34знаков;
питание — 220 В;
потребляемая мощность — 100 Вт;
весы электронные модели ПВ;
считыватель штрих-кодов.
Фискальный регистратор "-Азимут-Epson TM-U950 РФ" имеет следующие технические характеристики:
базовый принтер — Epson TM-U950;
скорость печати — четыре строкив секунду;
толщина вкладного документа — 0,36 мм;
число символов в строке — 30...40;
ресурс печати — 8 млн строк;
минимальный формат документа — 70x70 мм; масса — 9 кг;
интерфейс — стандартный RS-232 для подключения к персональному компьютеру.
Фискальный регистратор «ПРИМ-07Ф»имеет следующие технические характеристики;
базовый принтер — Axiohm/Simens;
скорость печати — шесть строк всекунду;
толщина вкладного документа — 0,5 мм;
число символов в строке — 30...40;
ресурс печати — 8 млн строк;
минимальный формат документа — 70x70 мм;
масса — 6 кг;
интерфейс — стандартный RS-232 для подключения к персональному компьютеру.
2. Виды услуг, за оказание которых денежные расчетыосуществляются при помощи ККМ (ПКТ)
Все ККМ (ПКТ) позволяютосуществлять с населением денежные расчеты за оказание ОПС следующих услуг:
прием и выплата почтовыхпереводов денежных средств;
прием и выдача регистрируемыхпочтовых отправлений;
оформление подписки напериодические издания;
оплата дополнительных исопутствующих работ (услуг), связанных с оказанием услуг связи;
прием коммунальных платежей;
прием телеграмм и оплата другихуслуг электросвязи;
выплата пенсий и пособий;
обработка кредитных карточек;
прием платы за товары и ГЗПО;
прием иных платежей (охранаквартир, штрафы ГИБДД, плата за дошкольные или школьные учреждения, платаналогов и т.п.).
3. Считыватель штрихового кода (сканер) ККМ (ПКТ).Назначение и порядок использования считывателя штрихового кода
Штрих-код — этографическая метка, в которой по определенным правилам закодирована информация,как правило, это алфавитно-цифровой код-идентификатор. Штрих-код создают такимобразом, чтобы эту информацию впоследствии можно было прочитать электроннымустройством — считывателем штрих-кода.
Изображение штрих-кодовой меткисоздают на ПК при помощи специализированных шрифтов. Помимо изображенияштрихового кода на макете упаковки или этикетки может присутствовать поле салфавитно-цифровым эквивалентом штрих-кода и дополнительная текстовая играфическая информация, предназначенная для прочтения человеком.
Сканер штрих-кода — этоустройство, с помощью которого выполняется чтение штрих-кода и передача егоданных в персональный компьютер, кассовый аппарат или POS — систему.
Сканер штрихкода Cipher 1000.Светодиодный сканер штрихкода Cipher 1000 является прямым «потомком»хорошо известных своим качеством сканеров Cipher 1021 и Cipher 1067. Применениесовременных технологий при производстве данной модели позволило изготовителю нетолько сохранить качество и улучшить характеристики, но и существенно снизитьсебестоимость устройства. Предлагаем использовать данный сканер для считыванияштрихкода с ровных поверхностей, например, с бирок одежды и коробок обуви.Частота сканирования составляет 100/с, интерфейс: RS232/KB/USB (virtual COM).
Сканер штрихкода MetrologicMS 5145 Eclipse
Metrologic MS 5145 Eclipse — ручной сканер штрихкода линейного сканирования одним лазерным лучом. Узкаяширина поля сканирования позволяет быстро и точно навести лазерный луч наштрихкод, окруженный с разных сторон другими. Три дублирующие кнопки, удобнаяформа корпуса, заметная световая индикация делают максимально комфортнымсчитывание в ручном режиме. Поэтому для автоматизации учета поступления иотгрузки товара, а также для проведения инвентаризации мы предлагаем именно этумодель. Частота сканирования составляет 72/с; варианты исполнения: черный исветло-серый; интерфейс: RS232, KB, USB (HID-KB и virtual COM).
Подставка для сканераштрихкода Metrologic MS5145 Eclipse
Стильная подставка с логотипомпроизводителя для сканера штрихкода Metrologic 5145 Eclipse имеет тяжелоеоснование, располагается на столе.
Сканеры штрих-кодов имеютинтерфейс RS232C, что позволяет подключать их непосредственно к ККМ, с помощьюплат связи (интерфейсных плат). Такое подключение сканеров позволяетавтоматизировать ввод вида товара в ККМ, и соответственно, ввод информации опродаваемом товаре в компьютерную систему, исключив ручной ввод.
По принципу сканированияразличают следующие сканеры: светодиодные (CCD), лазерные с одним лучом (полосой)сканирования, лазерные многоплоскостные (как правило, 4 полосы в 5 плоскостях),а также фото-сканеры (имиджсканеры — светодиодные сканеры с матрицей изфотоэлементов). Светодиодные сканеры быстрее, надежнее, дешевле и удобнее вработе, но могут считывать штрих-код только на прямолинейной не отражающейповерхности (например, этикетка на бутылке должна быть расположена вертикально,но не горизонтально). Лазерные сканеры с одним лучом сканирования требуютнаведения единственного луча на штрих-код, а многоплоскостные — один из лучей,находящихся в разных плоскостях, что значительно ускоряет процесс считывания (Вообщеговоря, многоплоскостные лазерные сканеры различаются между собой в основномтолько частотой сканирования). Ручные приборы, как правило, снабжены кнопкой,нажатие которой у лазерного устройства запускает передачу данных, а усветодиодного — процесс сканирования поверхности, и в случае опознавания — передачу данных.
4. Техника безопасности при работе с ККМ (ПКТ).Ежедневные обязанности оператора по работе на ККМ (ПКТ)
К работе на кассовой машинедопускаются лица, освоившие правила эксплуатации кассовых машин в объеметехнического минимума и изучившие Типовые правила эксплуатацииконтрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, прошедшиеподготовку и инструктаж по технике безопасности и имеющие удостоверениекассира-операциониста. С лицами, допущенными к работе, заключается договор оматериальной ответственности.
Кассиры должны хорошо знатьустройство кассовых машин и порядок ихэксплуатации.
Кассовая машина должна иметьпаспорт в установленной форме, в который заносятся сведения о вводе машин вэксплуатацию, среднем и капитальном ремонте.
На боковой стороне поддонамашины должна быть маркировка, на которой нанесены: товарный знак предприятия-изготовителя,полное наименование машины, условное обозначение машины, заводской номер,напряжение питания, потребляемая мощность, дата изготовления (год),государственный Знак сертификации.
Заводской номер, нанесенный намаркировочную табличку, обязательно указывается во всех документах, относящихсяк данной машине (кассовом чеке, отчетах, паспорте, Журналекассира-операциониста и др.), а также в документах, отражающих перемещениекассовой машины (отправку в ремонт, передачу другому предприятию и т.п.).
Перед началом работы наконтрольно-кассовой машине кассир (оператор) должен получить все необходимоедля работы на ККМ под роспись, а именно: дискету, ключи от денежного ящика,разменную монету и купюры в наличности, необходимой для расчетов с клиентами и т.д.
Кассир (оператор) долженпроверить наличие и достаточность чековой и контрольной ленты, протереть СУХОЙ(!) тряпкой кожух машины, проверить, не повреждена ли изоляция электрошнуров,включить машину в электрическую сеть.
Кассир (оператор) обязансодержать ККМ в чистоте и порядке, обеспечить тщательный уход и бережноеобращение с машиной.
Работы по техническомуобслуживанию и ремонту должны проводиться специализированной организацией.Механик, выполняющий работы по ремонту и ТО ККМ должен иметь соответствующееудостоверение.5. Считыватель пластиковых карт с магнитной полосойККМ (ПКТ). Назначение порядок использования считывателя пластиковых карт смагнитной полосой
Считыватели магнитных карт,ридеры магнитных карт. Выносные и встраиваемые считыватели магнитных картпредназначены для считывания информации с магнитных карт.
Считыватели магнитных картпредназначены для считывания информации, нанесенной на магнитную дорожкупластиковых карт.
Для считывания данных с карточки,её следует провести сквозь щель считывателя. Декодирование и передача данных вкомпьютер (кассовый аппарат, платежный терминал и др.) происходит автоматическичерез интерфейсный кабель.
Магнитная полоса имеет тридорожки для записи информации, соответственно и сканеры могут читать толькоодну, две или все три дорожки. На первую дорожку могут быть записаны каксимволы, так и цифры. На вторую и третью дорожки записывается только цифроваяинформация. Все три дорожки магнитной полосы используются, как правило, тольков крупных банковских платежных системах. В дисконтных системах, в локальныхплатежных системах, а также в системах доступа используется чаше всего однадорожка (обычно вторая). Таким образом, считыватель должен быть совместим сиспользуемыми картами.
Способы подключения считывателяаналогичны способам подключения сканеров штрих — кода. Настройка параметровсчитывания производится dip-переключателями на корпусе или программнымиутилитами. Магнитные полосы, наносимые на пластиковые карты, бывают двух типов:LoCo (Low Coercitive, низкокоэрцитивная) и HiCo (High Coercitive,высококоэрцитивная). Различие между магнитными полосами LoCo и HiCo заключаетсяв силе тока, используемого при намагничивании. Для того, чтобы записатьинформацию на магнитную полосу LoCo используется ток, силой 300 эрстед. Дляполосы HiCo применяется ток, силой от 2 700 до 4 000 эрстед.
Устройства считывания информациичаще бывают универсальными и не распознают тип магнитной полосы.
Ридер магнитных карт ZEBEXZM-130 (ZM-140, ZM-150) BR
/>
ZEBEX ZM-130 (ZM-140, ZM-150) BR- Ридеры магнитных карт серии ZEBEX ZM считывают магнитные карты в двухнаправлениях и имеют встроенный декодер. Модели сканеров ZM-130, 140 и 150отличаются считываемыми дорожками: ZM-130 считывает с первой и второй дорожки,ZM-140 — со второй и третьей дорожки, а ZM-150 считывает со всех трех дорожек.Присутствие в названии модели индекса BR или BK указывает на интерфейс подключенияридера к ПК: RS-232 или клавиатурный.
ZM-130 (140, 150) BR (BK)предназначены для применения в составе устройств электронных платежей ибанковских терминалов, в приложениях контроля доступа, охранных системах.
Cipher 1023-2 Щелевойсчитыватель магнитных карт (в комплекте с кабелем) (Cipher 1023-12, Cipher1023-123)
Cipher 1023-2 (Cipher 1023-12,Cipher 1023-123) — Щелевой считыватель информации с магнитных пластиковых картот Cipher. Выполнен в пластиковом корпусе и имеет световую и звуковую индикацию.В комплект включено программное обеспечение. Модификации: Cipher 1023-1/2/3 — чтение информации с 1 или 2 или 3 дорожкой Cipher 1023-12 — чтение информации с1 и 2 дорожек Cipher 1023-123 — чтение информации с 1 и 2 и 3 дорожек Cipher1023-2 — чтение информации со 2-ой дорожки
Энкодер магнитных карт Cipher1030-3 RS232 LoCo 030-3 RS232 LoCo — ручной щелевой считыватель/энкодермагнитных карт (на 3 дорожки). Данное устройство предназначено для записиинформации на магнитную полосу пластиковой карты. Модель 1030-3 позволяетэнкодировать карточки LoCo.
Энкодер магнитных карт MSR206-3HL
MSR 206-3HL — предназначено длязаписи информации на магнитную полосу пластиковой карты. Модель 1036 позволяетэнкодировать карточки как LoCo, так и HiCo карты.