МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬУО «БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙУНИВЕРСИТЕТ» Кафедра информационных технологий ИНДИВИДУАЛЬНАЯ РАБОТА«Учебный проект АСОЭИ отдела биржевых операций» МИНСК 2008
Содержание Назначение АСОЭИТребования к АСОЭИОбщая структура объекта автоматизацииТехническое обеспечениеСистемное программное обеспечениеСетевое обеспечениеСредства организации баз данныхПрикладное программное обеспечениеИнформационное обеспечениеТехнология обработки информацииОбслуживание системыЗащита информацииОценка эффективности АСОЭИИсточники информации
Назначение АСОЭИ
Для эффективного функционированиякоммерческого банка, обеспечения стабильности его деятельности, максимальногоиспользования возможностей, в том числе получения прибыли, необходимообеспечить эффективное взаимодействие его с внешней средой. Этому призванысодействовать все его функциональные подразделения, в том числе и отделбиржевых операций, целью которого является обеспечение взаимодействия банка свалютным и фондовым рынком для диверсификации своих рисков и получения прибыли.Отдел биржевых операций занимается операциями с валютой и ценными бумагами,выходя на валютные и фондовые биржи, предварительно оценив конъюнктуру рынка спомощью своих ресурсов. Данная работа требует наиболее оптимальной организацииотдела для быстрого реагирования на изменяющуюся ситуацию на рынке. Помочь вэтом, как раз и призвана система, автоматизирующая осуществление всегокомплекса операций в рамках данного структурного подразделения.
Назначение АСОЭИ — повышениеэффективности управления отдела биржевых операций, улучшения оперативностипринятия решений, автоматизация процесса обработки информации. Она обеспечитвозможность быстро оценивать конъюнктуру валютного и фондового рынков, рисквложения средств в те или иные виды валют или ценных бумаг, формироватьоптимальные портфели активов.
Автоматизированная обработкаэкономической информации также благоприятствует организации информационныхсистем управления, создает предпосылки для интеграции различных видовуправленческой информации. По сравнению с механизированной обработкой,автоматизированная обработка повысит научно — технический уровень управления.
Целью создания АСОЭИ является созданиекомплексной информационной системы, основанной на применении компьютерныхинформационных технологий подготовки, приема, обработки, передачи, учёта,поиска, контроля экономической информации, повышение оперативности и качествауправления группы, интеграцияв корпоративную систему предприятия, минимизацияиздержек и затрат предприятия и оптимизация методов ведения бизнеса всоответствии с текущей рыночной ситуацией.
Внедрение информационных систем позволитосуществить качественное совершенствование (в новых экономических условиях) управленияработой отдела с целью получения максимальной прибыли за счет сокращениязатрат, убытков и потерь от быстро меняющейся конъюнктуры рынка.
Такимобразом, для успешного функционирования отдела биржевых операций необходимосоздать информационную систему, обеспечивающую:
— оперативныйсбор, качественную и надежную обработку информации, начиная с отдельныхподразделений самого банка и заканчивая ситуацией на рынке;
— обеспечениецелостности и сохранности информации;
— обработкуинформации в реальном масштабе времени;
— обеспечениезащиты информации от несанкционированного доступа;
— возможностьдоступа к информации (к необходимым базам данных). Требования к АСОЭИ
Для обеспечения максимально эффективнойработы отдела разрабатываемая и применяемая в нем АСОЭИ должна отвечатьопределенным требованиям, главные из которых касаются сетевой организацииотдела и программного обеспечения.
К основным требованиям к сетевойорганизации можно отнести следующие:
· Обеспечениевысокой скорости передачи информации по сети;
· СетевоеПО должно обеспечивать максимально быстрое разрешение конфликтных ситуаций,обеспечение конфиденциальности хранимой и обрабатываемой информации;
· Единообразиепользовательского интерфейса для всех решаемых задач;
· Обеспечениевысокого уровня надежности данных при работе 24 часа в сутки;
Основные требования к программномуобеспечению:
· функциональнаядоступность, модульность построения, удобство эксплуатации;
· бизнеспроцессы должны быть правильно описаны, что позволило бы адекватносформулировать требования к информационной системе и ее прикладному программному обеспечению;
· прикладное программное обеспечение информационной системыдолжно быть правильно разработано, документировано, аттестовано и внедрено, атакже было обеспечено сопровождением и приспособленным к модификации;
· деятельностьразработчиков была организована таким образом, чтобы обеспечить планирование иконтроль за ходом проекта и завершением его в срок и в пределах бюджета.
К основным требованиям также можноотнести следующие:
· обеспечениезащиты данных;
· обеспечениесвоевременного сбора и передачи информации для обработки;
· установлениеопределённой периодичности поступления информации в соответствии с режимом управления;
· применениесовершенных носителей, способов обработки информации с использованиемсовременных технических средств;
· внедрениеинтегрированной системы обработки данных;
Программноеобеспечение ориентировано на использование вычислительных систем по различнымнаправлениям деятельности отдела и должно обеспечивать своевременное иадекватное поставленным задачам решение. Это вызывает необходимость соблюденияряда требований при разработке компонентов программного обеспечения, основными из которых являются:модульность, наращиваемость и развитие, надёжность, предсказуемость, удобство иэргономичность, гибкость, эффективность, совместимость.
Дляреализации возможностей, предоставляемых пользователю, необходимо, чтобыпрограммная система имела модульную структуру. Разбиение большой системы наотдельные, поддающиеся обозрению и анализу части упрощает разработку, нотребует чёткой организации работ. Кроме того, качественная реализация остальныхтребований во многом зависит от правильности соблюдения требования модульности.
Требованиенаращиваемости — разработанное программное обеспечение можно использовать какбазовую систему для построения более мощных и совершенных систем.
Требованиенадёжности предполагает, что разрабатываемое программное обеспечение повышаетнадёжность функционирования вычислительной системы при решении тех задач, длякоторых оно предназначено. ПО должно быть в состоянии определять идиагностировать ошибки, а также самовосстанавливаться после большинства характерных ошибокпользователя. Оно должно защищать свои программы, программы пользователя иданные от ошибок или по крайней мере сводить до минимума вред, который онимогут оказать на всё программное окружение.
Требованиепредсказуемости означает, что программное обеспечение должно реагировать надействия пользователей предсказуемым образом.
Требованиеудобства и эргономичности ПО предполагает наличие дружественного и интуитивнопонятного интерфейса, необходимость учёта основных физиологических ипсихологических факторов деятельности человека при создании ПО.
Требованиегибкости означает возможность настройки ПО на различные условияфункционирования и классы однотипных задач.
Требованиеэффективности связано с возможностью посредством ПО своевременно и точно решатьпоставленные задачи при оптимальном использовании ресурсов вычислительнойсистемы и труда пользователя. В ряде случаев для количественной оценкиэффективности ПО используется соотношение «производительность/стоимость», чемоно выше, тем ПО эффективнее.
Требованиесовместимости. Совместимость достигается за счёт наличия стандартной системыкоманд и форматов данных, стандартизации процедур ввода-вывода информации. Общая структура объекта автоматизации
Структура отдела биржевых операцийпредставлена его сотрудниками, которые выполняют весь комплекс необходимыхопераций и решают задачи, стоящие перед отделом. Она непосредственно влияет наразрабатываемую АСОЭИ, определяя ее составные части и круг автоматизируемых сее помощью операций, задавая конкретные направления потоков информации которыедолжна обслуживать система.
В состав сотрудников отдела входят:
· начальник отдела;
· заместитель начальника одела;
· секретарь;
· специалисты по биржевым операциям с валютой;
· специалисты по биржевым операциям с ценными бумагами;
· группа аналитиков состояния валютного и фондового рынков.
У каждого сотрудника есть своиопределенные функции.
Группа аналитиков анализирует состояние рынков ценных бумаг и валют для оценки ихконъюнктуры и разработки наиболее эффективной стратегии поведения банка в лицеотдела на этих рынках. Они непосредственно изучают курсы ценных бумаг,различных валют, их динамику, инвестиционную привлекательность тех или иныхактивов исходя из анализа состояния их эмитентов, выгодность вложения средств вте или иные виды ценных бумаг или валют либо размещения на рынке своих активов,заключения конкретных сделок. Очень важная их задача состоит в оценке риска техили иных активов и разработке соответствующей стратегии поведения с ними. Онипланируют возможность получения прибыли, отталкиваясь от выше перечисленныхфакторов, а также возможного риска связанного с заключением тех или иныхсделок. Аналитики обязаны производить анализ всех звеньев, всех сторондеятельности и всестороннее изучение причинных зависимостей в экономике. Этотанализ должен быть объективным, конкретным и точным. Он должен базироваться надостоверной, проверенной информации, реально отражающей объективнуюдействительность, что достигается деятельностью всех сотрудников отдела. Выводыже аналитиков должны обосновываться точными аналитическими расчётами. Именнопосредством экономического анализа обеспечивается научность принятия решений.
На основе оценок и решений аналитиков специалистыпо операциям с валютой и ценными бумагами непосредственно проводятвзаимодействие с соответствующими рынками, ища нужных контрагентов, заключаяконкретные договора, осуществляя взаиморасчеты, исполняя соответствующие сделкии т. д.
Секретарь производит сбор информации у всех сотрудников, систематизируетполученные данные, представляет их начальнику отдела или его заместителю, атакже при необходимости другим сотрудникам отдела, проводит другую необходимуюработу с информацией поступающей в отдел и исходящей из него.
Предварительно все операции должны бытьсогласованы с начальником отдела или его заместителем,которые дают свое согласие на их проведение и контролируют работу всехсотрудников по проведению всех операций. Кроме того, начальник отделаосуществляет взаимодействие с вышестоящим руководством и следит заформированием и представлением необходимой отчетности, наиболее эффективноорганизует и управляет работой всего отдела.
В целом формирование стратегии работыотдела в общем и конкретного пакета операций на каждый день в частностиосновывается на общей стратегии развития банка и все операции должны исходитьиз нее и соответствовать требованиям, содержащимся в ней, а также указаниямруководства банка, формируемым в текущей работе.
Схематично функциональную модель работыотдела можно представить в следующем ВИДЕ...
Работа отдела основывается на потокахнеобходимой информации, с помощью которой происходит выполнение всех задач,стоящих перед ним.Еслирассматривать информационные потоки во взаимосвязях между отдельнымиструктурными единицами отдела, т. е. его сотрудниками, то можно представитьследующую схему:
/>
Таким образом, на основании выше представленной схемы информационных потоков и происходит взаимодействие между всеми структурными частями отдела в процессе решения стоящих перед ним задач.
Техническое обеспечение
Для того чтобы иметь возможностьобрабатывать, собирать, хранить или работать с экономической информацией,необходимо, прежде всего, технически оснастить рабочее место каждогосотрудника. От того насколько каждый сотрудник будет обеспечен необходимыми техническимисредствами во многом будет зависеть не только его собственная работа, но иработа всего отдела. К тому же разрабатываемая АСОЭИ требует достаточнойобеспеченности соответствующим техническим оснащением.
Проанализировав структуру отдела, можноопределить состав технических средств, обеспечивающих его эффективную работу.Среди таких средств можно выделить следующие:
· компьютеры;
· устройства ввода-вывода информации;
· устройство храненияинформации;
· средства коммуникации;
· оргтехника
и другие.
Длякомплексной обработки данных и повышения эффективности труда в отделе биржевыхопераций используются компьютеры следующей марки:NTT SC5000-S22xPentiumIII-1000Intel
Процессор:2xIntel Pentium III 1000Mhz /
Материнскаяплата: Intel STL2 ATX 133/
DIMM 512MbSDRAM /
HDD UW SCSI3x18Gb IBM RAID 5 (16Mb)/
FDD 3,5"1,44Mb Samsung /
CD-ROM 52x /
VGA 4Mb ATIAGP/
Мышь GeniusNet Scroll /
КлавиатураChicony или Unikey /
Корпус INTELSC5000 /
Для сервернойстанции используется NTT SC5000-S1 Pentium III-1000 Intel.Его характеристики:
Процессор:Intel Pentium III 1000Mhz /
Материнскаяплата: Intel STL2 ATX 133/
DIMM 256MbSDRAM /
HDD UW SCSI2x18Gb IBM /
FDD 3,5"1,44Mb Samsung /
CD-ROM 52x /
VGA 4Mb ATIAGP/
Мышь GeniusNet Scroll /
КлавиатураChicony или Unikey /
Корпус INTELSC5000 /
Этоткомпьютер являются мощной серверной станцией. Данная модель оснащенадвухпроцессорной системной платой Intel STL2, процессорам Intel Pentium III1000MHz, модулем памяти Registred SDRAM, винчестерами 18 Gb IBM UW SCSI,CD-ROM52x, дисководом 3,5", мышкой Genius Net Scroll Mouse, клавиатурой ВTC, исерверным корпусом Intel SC 5000.
К устройствам ввода ивывода информации относят используемые средства, которые обеспечиваютэффективность работа сотрудников, исходя из потребностейотдела в объеме печати более 2000 страниц в месяц и хорошего качество печати. Поэтому в нашем отделе используются принтеры, обеспечивающие выводинформации на бумажный носитель.
Дляпрофессионалов своего дела, которым требуется высокопроизводительнаячерно-белая и цветная печать высочайшего качества, а также возможность простогои надежного совместного использования принтера (до четырех пользователей) в сетидля экономически эффективной работы можно использовать принтер HP DESKJET 6127
Благодарявстроенной карте Ethernet принтер HP DeskJet 6127 можно использовать в сетиколлективно (до четырех пользователей), что очень удобно и к тому же эффективнос экономической точки зрения. Это устройство способно напечатать за минуту до 20страниц черного текста с лазерной четкостью и до 13 ярких цветных страниц.
Никакихопераций по установке или модернизации — мгновенная настройка и печать.
Профессиональное качество печати:
/>Скорость до 20 страницв минуту при черной печати и до 13 страниц в минуту при цветной.
/>Лазернаячеткость черного текста для создания официальных документов самого разноготипа.
/>Цветная графикаи фотоизображения безупречного качества благодаря применению оптимизированногоразрешения до 4800 т/д* или высокоточной технологии HP PhotoREt III.
/>Датчик дляавтоматического определения типа носителя обеспечивает неизменно высокоекачество печати.
/>Печатьдолговременных документов и фотографий с использованием специальноразработанных HP чернил и бумаги
Технологияпечати – термальная струйная печать HP.
Совместимостьс операционными системами: Microsoft® Windows® 98, 2000, Me, XP, NT 4.0 Service Pack 6 или выше(только через Ethernet); Mac® OS 8.6 (только через USB), 9, X; Linux через интернет.
Память – 8 МБ
Нагрузка –5000 страниц в месяц.
При вводе информациидоминирующее положение отдают клавиатуре. Именно клавиатура обеспечиваетвзаимодействие пользователя с компьютером. Конечно, львиная доля работы вWindows и большинстве приложений приходится на долю мыши, но, как показываетопыт, в скорости выполнения операций клавиатура не только не уступает мыши, нои почти всегда ее превосходит. Поэтому в нашем отделе используется следующая клавиатура Keyboard Turbo-Kitty SlimDIN.Эта клавиатура для Windows 95/98/Me/NT/2000. Современный дизайн.Функциональные клавиши половинной высоты. Полная совместимость с IBM AT, DIN.
Также дляввода информации помимо клавиатуры используются сканер Mustek ScanExpress600USB, A4
Если говорить об устройствах хранения информации, то имеется ввидуустройства для размещения данных в электронной форме на магнитных либооптических носителях. В отделе информация хранится на жестких и гибких дисках.
Средствакоммуникации призваны обеспечивать связь с “внешним миром”,а также осуществлять передачу деловой информации в более короткие сроки. Ктаким средствам можно отнести телефонные и факсимильные аппараты, пейджеры,модемы, электронная почта и другие.
В нашем отделе используется факсимильный и телефонный аппарат. Например, факсимильныйаппарат PANASONIC KX-FT 22RS
Надежный и удобный факсимильный аппарат длякачественного приема факсимильных сообщений для дома и офиса Каталог телефонныхномеров с алфавитным поиском
Справочная кнопка для простых инструкций
64 уровня полутонов
Режим высокоточного изображения
Факсимильный поисковый вызов
Функция опроса
Прием факсимильных сообщений
Устройство подачи 10-страничных документов
Функции копировального аппарата
Ячейки памяти для 56 номеров (6 — однокнопочныйнабор, 50 — ускоренный набор)
Электронный регулятор уровня громкости
Интерфейс автоответчика
Размер документа — А4
Для обмена информацией междукомпьютерами посредством аналоговых каналов (обычно телефонных линий)используется модем.
Существуютвнутренние и внешние модемы. Внутренний модем монтируется внутри системногоблока, а внешний исполнен в виде отдельного конструктивного блока. В отделеиспользуются внешний модем FaxModem 56K AcorpM56-EMS внешний, голосовой.
Технические хароктеристики:
Внешний, голосовые функции
прошивка под русские линии + кабель
на чипсете Rockwell
интерфейс RS-232 (COM-порт)
гарантия- 12 мес
Чип Rockwell
Протоколы K56Flex
Скорость макс Прием — 56 Kбит/с, передача — 33.6 Kбит/с, факсы — 14.4 Kбит/с
Голосовые функции позволяют использовать модем в качествеавтоответчика.
В нашем отделе помимо телефонов используютсямножительно-копировальные устройства. Они предназначены для получения копий синформации, представленной на бумажных носителях. В отделе используются данныеустройства фирмы Canon.
Такимобразом, с помощью представленных выше технических средств можно достигнутьмаксимально эффективной работы всего отдела и этим повысить качество и скоростьсовершаемых им операций. Системное программное обеспечение
В качествеоперационной системы наиболее подходящей является Windows NT. Онапредусматривает дополнительные средства поддержки эффективной работы влокальной сети. Данная операционная система имеет современный интерфейс,хорошую совместимость с аппаратным и программным обеспечением. Особо следуетотметить такие характеристики Windows NT как стабильность работы и защитаинформации.
Операционныесистемы подразделяются:
--поразрядности: 16 — разрядные, 32- разрядные, 64- разрядные;
--поколичеству пользователей: однопользовательские, многопользовательские;
— поколичеству одновременно решаемых задач: однозадачные, многозадачные.
Таким образомWindows NT можно охарактеризовать как полностью 32-разрядную, многозадачную,многопользовательскую и сетевую систему.
Если подробнее описать операционнуюсистему, то Windows NT (как Workstation, так и Server) — это 32-х разряднаяоперационная система. Многозадачная операционная система означает, что неприложения, а операционная система контролирует распределение процессорноговремени. NT поддерживает кратную CPU подачу подлинной многозадачности, используетсимметричную многопроцессорную обработку, означающую распределениеиспользования процессоров между всеми задачами (в противоположностьнесимметричной многопроцессорной обработке, где ОС использует одну задачу наCPU). Также NT — это «терпимая к ошибкам» (Fault Tolerant)операционная система, в которой каждое 32-х разрядное приложение функционируетв своем собственном пространстве виртуальной памяти (4 Gb), что означает, чтоодно приложение не будет мешать другому при параллельном исполнении.
В отличие от ранних версий Windows(таких как Windows for Workgroups и Windows 95), NT — это законченнаяоперационная система, а не надстройка над DOS.
NT поддерживает различные типы CPU:Intel x86, IBM PowerPC (не поддерживается в W2K) и DEC Alpha.
Основным преимуществом NT над другимиоперационными системами является наличие хорошо продуманной системы защиты испециальной файловой системы (NTFS), которая позволяет эффективно распределятьправа на доступ к ресурсам.
Таким образом, посредством использованияв качестве системного программного обеспечения операционной системы Windows NTотдел биржевых операций сможет использовать все преимущества не толькоприменяемых технических средств, но и разрабатываемой АСОЭИ, что позволитнаиболее эффективно решать поставленные перед ним задачи. Сетевое обеспечение
Компьютерные сети –одно из наиболее перспективных направлений внедрения информационных технологийна предприятиях и в организациях. Невозможно представить нашу фирму безвнутренней локальной компьютерной сети, не имеющую доступа к глобальным сетям,к электронной почте.
Компьютернойсетью (КС) или сетью ЭВМ называется комплекс территориальнорассредоточенных ЭВМ, связанных между собой каналами передачи данных и сетевымпрограммным обеспечением в целях эффективного использования запоминающей средыи вычислительных мощностей при выполнении информационно- вычислительных работ.
У нас используетсялокальная компьютерная сеть. В зависимости от их топологии выделяют следующиевиды локальных компьютерных сетей: сети со звездообразной, шинной, кольцевой топологией.
В отделебиржевых операций используется топология звезда. Если говорить о характеристикеданной топологии, то при ее реализации компьютеры, входящие в сеть соединяютсяс центральным сетеобразующим модулем, называемым ядром, концентратором,распределителем или хабом (HUB, Host Unit Block). Сообщения от узла к узлу (ототправителя к получателю) передаются через HUB. Каждый узел может бытьклиентом, сервером или тем и другим. Главное преимущество такой сетизаключается в том, что нарушение соединения между HUB и любым компьютером невлияет на работоспособность остальной части сети. При этом обмен данными черезцентр позволяет, используя специальный HUB (возможно в паре с компьютером),осуществлять контроль состояния всех узлов компьютерной сети. Кроме того,используя специальное программное обеспечение, можно не только оперативноизменять число абонентов сети, но и производить динамические изменения вспособе подключения каждого узла к HUB, увеличивая таким образом надежностьсети.
По оценкамспециалистов, плюсы сети с топологией «звезда» часто превышают все жеимеющиеся у нее недостатки, связанные с более высокими расходами на каналысвязи и обеспечение надежности HUB. Поэтому звездообразная топология становитсянеформальным стандартом у разработчиков сетей. Для нашего отдела сеть стопологией «звезда» является вполне подходящей, а поэтому ирекомендуется в данном проекте.
Отдел имеетвыход в сеть более высокого уровня – корпоративную сеть, которая соединяетнаходящиеся на значительных расстояниях сети все подразделения предприятия. Выходв корпоративную сеть необходим, так как работникам отдела нужен доступ кинформации находящейся в другом отделе предприятия.
Схематическисеть, которая обеспечивает наиболее эффективную работу нашего отдела, примерноможно изобразить в следующем виде:
/>
Также в нашемотделе имеется выход в глобальную сеть Internet, где можно найти разнообразнуюинформацию, необходимую для анализа ситуации на рынках, оценки состоянияпотенциальных эмитентов ценных бумаг или держателей других финансовых активов.Кроме того, посредством Internet специалисты по операциям проводятнепосредственную работу по поиску нужных контрагентов и заключению сделок врежиме on-line, в то числе через систему проведения биржевых операций на официальномсайте Белорусской валютно-фондовой биржи.
Все услугипредоставляемые сетью Internet можно условно поделить на две категории: обменинформацией между абонентами сети и использование баз данных сети.
К числу услугсвязи между абонентами принадлежат.
Telnet — удалённый доступ. Даёт возможность абоненту работать на любой ЭВМ сети Internetкак на своей собственной. То есть запускать программы, менять режим работы ит.д.
FTP (FileTransfer Protocol) — протокол передачи файлов. Даёт возможность абоненту обмениватьсядвоичными и текстовыми файлами с любым компьютером сети. Установив связь судаленным компьютером, пользователь может скопировать файл с удаленногокомпьютера на свой или скопировать файл со своего компьютера на удаленный.
NFS (NetworkFile System) — распределённая файловая система. Дает возможность абонентупользоваться файловой системой удалённого компьютера, как своей собственной.
Электроннаяпочта — обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существуетвозможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтовогосообщения в сети Internet накладывается следующее ограничение — размерпочтового сообщения не должен превышать 64 килобайт.
Новости — получение сетевых новостей и электронных досок объявлений сети и возможностьпомещения информации на доски объявлений сети. Электронные доски объявленийсети Internet формируются по тематике. Пользователь может по своему выборуподписаться на любые группы новостей.
Lpr — сетеваяпечать. Отправка файла на печать на удаленном (сетевом) принтере.
Whois — адресная книга сети Internet. По запросу абонент может получить информацию опринадлежности удаленного компьютера, о пользователях.
Finger — получение информации о пользователях удаленного компьютера.
Кромевышеперечисленных услуг, сеть Internet предоставляет также следующиеспецифические услуги:
Webster — сетевая версия толкового словаря английского языка.
Факс-сервис — дает возможность пользователю отправлять сообщения по факсимильной связи,пользуясь факс-сервером сети.
Электронныйпереводчик — производит перевод присланного на него текста с одного языка надругой. Обращение к электронным переводчикам происходит посредством электроннойпочты.
Шлюзы — даютвозможность абоненту отправлять сообщения в сети, не работающие с протоколамиTCP\IP (Fido, Goldnet, AT50).
К системамавтоматизированного поиска информации в сети Internet принадлежат следующиесистемы:
Gopher — наиболее широко распространённое средство поиска информации в сети Internet,позволяющее находить информацию по ключевым словам и фразам. Работа с системойGopher напоминает просмотр оглавления, при этом пользователю предлагаетсяпройти сквозь ряд вложенных меню и выбрать нужную тему. В Internet в настоящеевремя свыше 2000 Gopher-систем, часть из которых являетсяузкоспециализированной, а часть содержит более разностороннюю информацию.
Gopherпозволяет получить информацию без указания имён и адресов авторов, благодарячему пользователь не тратит много времени и нервов. Он просто сообщит системеGopher, что именно ему нужно, и система находит соответствующие данные.Gopher-серверов свыше двух тысяч, поэтому с их помощью не всегда просто найтитребуемую информацию. В случае возникших затруднений можно воспользоватьсяслужбой VERONICA. VERONICA осуществляет поиск более чем в 500 системах Gopher,освобождая пользователя от необходимости просматривать их вручную.
WAIS — ещёболее мощное средство получения информации, чем Gopher, поскольку оноосуществляет поиск ключевых слов во всех текстах документов. Запросы посылаютсяв WAIS на упрощенном английском языке. Это значительно легче, чем формулироватьих на языке алгебры логики, и это делает WAIS более привлекательной дляпользователей-непрофессионалов.
При работе сWAIS пользователям не нужно тратить много времени, чтобы найти необходимые имматериалы.
WWW — системадля работы с гипертекстом. Потенциально она является наиболее мощным средствомпоиска. Гипертекст соединяет различные документы на основе заранее заданногонабора слов. Например, когда в тексте встречается новое слово или понятие,система, работающая с гипертекстом, дает возможность перейти к другомудокументу, в котором это слово или понятие рассматривается более подробно.
WWW частоиспользуется в качестве интерфейса к базам данных WAIS, но отсутствиегипертекстовых связей ограничивает возможности WWW до простого просмотра, как уGopher.
Пользовательсо своей стороны может задействовать возможность WWW работать с гипертекстомдля связи между своими данными и данными WAIS и WWW таким образом, чтобысобственные записи пользователя как бы интегрировались в информацию для общегодоступа. На самом деле этого, конечно, не происходит, но воспринимается именнотак.
Практическивсе услуги сети построены на принципе клиент-сервер. Сервером в сети Internet называетсякомпьютер способный предоставлять клиентам (по мере прихода от них запросов)некоторые сетевые услуги. Взаимодействие клиент-сервер строится обычноследующим образом. По приходу запросов от клиентов сервер запускает различныепрограммы предоставления сетевых услуг. По мере выполнения запущенных программсервер отвечает на запросы клиентов.
Такимобразом, посредством представленной нами технологии работы примерной схемысетевого обеспечения отдел биржевых операций имеет возможность решать поставленныеперед ним задачи с максимальной эффективностью, в том числе и благодаряиспользованию ресурсов локальной сети более высокого уровня, а также глобальнойсети Internet.Средства организации баз данных
Отделбиржевых операций нуждается в автоматизации информационной системы, всистематизации данных для упрощения и повышения эффективности работы,основанной на своевременном получении всей совокупности необходимой информации,обеспечивающей нормальное функционирование всех структурных частей системы. Поэтомув отделе должна быть полная база данных с постоянно обновляющейся информацией иотвечающая необходимым требованиям, предъявляемым к ней.
Требования к базам данных:
1. Отсутствиедублирования данных в различных объектах модели, обеспечивающее однократныйввод данных и простоту их корректировки;
2.Непротиворечивость данных;
3.Целостность БД;
4.Всевозможные выборки данных и их использование различными задачами иприложениями пользователя;
5. Защитаданных от несанкционированного доступа средствами разграничения доступа дляразличных пользователей;
6. Защита ивосстановление данных при аварийных ситуациях, аппаратных и программных сбоях,ошибках пользователя;
7.Возможность модификации структуры базы данных без повторной загрузки данных;
8. Реорганизация размещения данных базына машинном носителе для улучшения объёмно-временных характеристик БД;
Системауправления базами данных (СУБД) является универсальным программным средством,предназначенным для создания и ведения (обслуживания) баз данных (БД) навнешних запоминающих устройствах, а также доступа к данным и их обработки.
В отделебиржевых операций необходима высококачественная база данных, поэтомурекомендуется использовать СУБД Oracle9iDatabase
В общем виде технологияфункционирования любой корпоративной информационно-аналитической системысостоит в следующем. Данные поступают из различных внутренних транзакционныхсистем, от подчиненных структур, от внешних организаций в соответствии сустановленным регламентом, формами и макетами отчетности. Вся эта информацияпроверяется, согласуется, преобразуется и помещается в хранилище и витриныданных. После этого пользователи с помощью специализированных инструментальныхсредств получают необходимую им информацию для построения различных табличных играфических представлений, прогнозирования, моделирования и выполнения другиханалитических задач.
Основными функциямиинформационно-аналитической системы являются:
- Извлечениеданных из различных источников, их преобразование и загрузка в хранилище
- Хранениеданных
- Анализ данных, включая регламентированные отчеты, произвольныезапросы, многомерный анализ (OLAP) и извлечение знаний (data mining).
Основой решенияявляется система управления базами данных Oracle9i Database, с помощью которойможно не только надежно хранить огромные объемы аналитической информации, но иэффективно выполнять процедуры извлечения данных из разнородных источников,согласовывать, агрегировать и преобразовывать эти данные в аналитическуюинформацию, загружать ее в хранилище. Кроме того, средствами этого же продуктаподдерживаются различные методы анализа данных, включая многомерный анализ,прогнозирование, поиск закономерностей. Все эти функции реализуютсяспециальными компонентами Oracle9i:
Компонент DataWarehouses объединяет те возможности сервера Oracle, которые предназначены дляпостроения и эффективного использования хранилищ данных.
ETL компонент — это расширение стандартных средств СУБД Oracle дополнительнымикомандами и средствами, полезными для задач сбора и преобразования данных. Ктаким средствам относятся внешние таблицы, автоматическая фиксация измененияданных (change data capture), табличные функции, одновременный ввод икорректировка данных, ввод данных в несколько таблиц и др.
Опция OLAP Servicesпозволяет хранить и обрабатывать многомерную информацию на том же сервере базданных, где находится реляционное хранилище. Средства OLAP Servicesподдерживают в полном объеме основной язык сервера Express, а для существующихбаз данных Express обеспечивается их миграция в СУБД Oracle.
Средствами опции Oracle9iData Mining реализуется технология data mining, с помощью которой в большихобъемах информации можно автоматически выявить закономерность и взаимосвязи,полезные для принятия управленческих решений.
Основнымисредствами работы в СУБД являются:
— средства задания(описания) структуры базы данных;
— средства конструированияэкранных форм, предназначенных для ввода данных, просмотра и их обработки вдиалоговом режиме;
— средства созданиязапросов для выборки данных при заданных условиях, а также выполнения операцийпо их обработке;
— средства создания отчётовиз базы данных для вывода на печать результатов обработки в удобном дляпользователя виде;
— языковые средства — макросы, встроенный алгоритмический язык (Dbase, Visual Basic или другой), языкзапросов (SQL) и т.п., которые используются для реализации нестандартныхалгоритмов обработки данных, а также процедур обработки событий в задачахпользователя;
— средства созданияприложений пользователя (генераторы приложений, средства создания меню ипанелей управления приложениями), позволяющие объединить различные операцииработы с базой данных в единый технологический процесс.
В целомотметим, что с помощью описанной нами системы управления базами данныхсотрудники нашего отдела будут иметь возможность достаточно эффективной работысо всей совокупностью необходимой им в процессе осуществления операцийинформации, что позволит максимально упростить процессы ее получения, обработкии использования в работе.
Прикладное программное обеспечение
В настоящее время наметилась тенденцияобъединения функциональных возможностей приложений прикладного ПО. Классическимпримером такого объединения считается процесс развития офисных пакетов. Этипакеты направлены на решение широкого класса задач, возникающих в процессеработы офиса. Как правило, эти пакеты содержат текстовый редактор, электроннуютаблицу, систему управления базами данных, системы деловой графики и подготовкидинамических презентаций, средства работы в Интернете, менеджер планированиямероприятий, организации совместной работы над проектами в офисе и другиеприложения.
В настоящеевремя существует ряд пакетов для автоматизации офисной деятельности. К наиболееизвестным относят Microsoft Office 2000, Lotus SmartSuite, ABBYYFineReader.Однако в финансовых отделах помимо данных пакетов используютсяспециализированные пакеты, которые повышают эффективность обработки данных.Рассмотрев различные пакеты прикладных программ, их функциональные возможности,особенности работы, а также возможность использования в специализированномподразделении банка, представляется возможным использовать в нашем отделе такиепакеты, как система построения экономических прогнозов Forecast Expert, СистемаОптимизации Фондового Портфеля, SC-ДФА – Электронный депозитарий “Департаментфондовой автоматизации” в рамках интегрированной банковской системы SC-Bank NT.
ДЛЯ УСПЕШНОЙРАБОТЫ ГРУППЫ АНАЛИТИКОВ И РЕШЕНИЯ ВСЕХ ПОСТАВЛЕННЫХ ПЕРЕД НИМИ ЗАДАЧ(УКАЗАННЫХ ВЫШЕ) целесообразно использовать систему построения экономическихпрогнозов Forecast Expert. Приведем ее короткое описание ниже:
Система построения экономическихпрогнозов Прогнозируетели Вы объем продаж и доходы компании, спрос на товары, курсы валют, акций ифьючерсов, остатки денежных средств на счетах или иные значимые показатели,Forecast Expert превратит решение Вашей задачи в увлекательную, быструю иэффективную работу. Применение Forecast Expert позволит сократить рискинеобдуманных решений и максимизировать прибыль. ForecastExpert к Вашим услугам, когда Вы:
· Прогнозируете экономическиепоказатели. Исходные данные (результаты наблюдений за определенный период)могут быть импортированы из электронных таблиц, текстовых файлов или файловDBF-формата, внесены вручную или скопированы через буфер обмена clipboard.Интервалы между данными не ограничены — день, рабочий день, неделя, месяц,квартал, год, любая другая единица.
· Определяетеинтервал, в который прогнозное значение попадет с заданной Вами вероятностью(от 50% до 95%).
· Так,при прогнозе объема продаж разумно выбрать вероятность доверительного интервалав 95%. Тогда при расчете плана производства Вы будете ориентироваться наверхнюю границу прогноза, чтобы в случае максимального спроса производствореально смогло покрыть потребности сбыта.
· Строитепрогноз оригинального ряда с учетом его зависимости от поведения другого(базового) ряда.
· Такойвариант используется, например, при прогнозе стоимости изделия, вценообразовании которого один фактор играет главенствующую роль.
· Получаетепрогноз ряда, ограниченного сверху или снизу рядом «пороговыхзначений».
· Такимрядом пороговых значений может являться уровень мировых цен, который Вамнеобходимо учитывать при прогнозировании розничных или оптовых цен на Вашу продукцию.ForecastExpert использует признанную в мировой практике методику прогнозирования иудобен для практического использования
В системе Forecast Expert реализованашироко признанная в мировой практике прогнозирования сезонная модельавторегрессии — интегрированного скользящего среднего АРИСС (модельБокса-Дженкинса).
Он не требует от Вас никаких навыков встатистике и прогнозировании. Вам никогда не придется иметь дело с формулами.Вы вводите данные, а Forecast Expert — анализирует их, строит модель,рассчитывает прогноз и его доверительный интервал. Forecast Expert создан длятех, кто строит прогнозы временных рядов, не углубляясь в вопросы статистики.
Forecast Expert имеет дружественныйWindows-интерфейс и справочную систему на русском языке. ForecastExpert представляет результаты в удобной для Вас форме
Для Вашего удобства Forecast Expertвыводит результаты и в табличном, и в графическом виде. Данные расчетовсохраняются в файл, и Вы всегда можете воспользоваться ими. При помощиспециального модуля Project Chart программа строит графики исходных данных,выработанного прогноза и его доверительного интервала. Результаты расчетовготовы к включению в отчет, а также к экспорту в электронные таблицы, текстовыефайлы или файлы DBF-формата. Техническиехарактеристики
Forecast Expert™ работает в средеWindows 95/98/NT/2000 и является самостоятельной программой, не требующей длясвоей работы запуска вспомогательных приложений, что обеспечивает высокуюнадежность и скорость расчетов. Услугизарегистрированным пользователям:
· «горячаялиния» консультаций;
· бесплатноеобновление программного обеспечения в рамках текущих версий;
· значительныескидки при приобретении новых версий;
· регулярнаяинформация о новых разработках компании.
Дляобоснования своих решений группа аналитиков должна иметь в своем распоряжениисоответствующие средства, которые смогут помочь наиболее быстро и качественноразработать правильное решение. Таким средством, учитывающим предъявляемые кнему со стороны нашего отдела требования, может быть система оптимизациифондового портфеля разработанная компанией Siemens Business Services.
Система оптимизациифондового портфеля (СОФП) позволяет решать следующие основные задачи:
Формирование инвестиционного профайла и дерева его модельныхпортфелей;
Выбор способа оценки доходности и риска фондового индексаи реализация выбранного способа оценки;
Оптимизация портфеля в условиях нечеткой постановкизадачи.
Мониторинг доходности портфеля и оценка рисканеэффективности инвестиций;
Прогнозирование фондовых индексов;
Оценка инвестиционной привлекательности реальных активов иведение реального фондового портфеля.
Ваши потребности
Вам необходим простой, но эффективный инструмент дляоперативного управления Вашими портфельными инвестициями.
Вы хотите получать надежные оценки доходности и рискаактивов портфеля, причем разными способами.
Вам необходимо оптимизировать Ваш фондовый портфель.
Вы хотите наблюдать за поведением Вашего портфеля вовремени и оценивать риск неэффективности инвестиций (бенчмарк-риск).
Вам требуется оперативно менять характеристики портфеля,сохраняя при этом всю накопленную во время предшествующей работы информацию.
Для формирования портфеля Вы хотите использовать толькоинвестиционно привлекательные активы.
Ваши преимущества
ПриобретаяСОФП, Вы получаете возможность осуществлять научно обоснованное управлениесвоим фондовым портфелем с возможностью отсечения плановых убытков от владенияпереоцененными или рискованными активами, что повышает эффективность Вашегобизнеса и максимизирует прибыль по Вашим операциям на фондовом рынке.
Основныепреимущества системы состоят в следующем:
Оперативный контроль доходности и риска портфеля и егоактивов;
Удобное и наглядное представление данных (таблицы, графики,секторные диаграммы, отчетные формы);
Автоматизированный экспорт и импорт данных;
Различные способы оценки исходных данных (точечный,размытый, экспертный);
Учет неопределенности исходной информации, эффективнаяобработка нестационарных временных рядов;
Оптимизация портфеля в нечетких (размытых) условиях,эффективная портфельная граница полосового вида;
Возможность оптимизации портфеля на основе данных прогнозафондовых индексов;
Оценка инвестиционной привлекательности активов (рейтингоблигаций, скоринг акций).
Компоненты решения
РешениеСОФП разработано на основе технологий Java, является комплексным и содержит:
модуль работы с инвестиционными профайлами — создание иредактирование инвестиционного профайла, модельного портфеля, индексов,ограничений на размер активов и других объектов с возможностью создания иотображения отчетов;
модуль данных по индексам и модельным классам — возможность корректировать число модельных классов и сопоставлять их с новымииндексами, корректировать
данные по индексам, проводить оценку показателей доходности ириска индексов;
модуль работы с профайлами экономического региона — возможность отображения созданных профайлов экономического региона в видесводных таблиц, возможность корректировки прогноза в составе профайла,мониторинг результатов по всем профайлам, печать и сохранение отчетов покаждому прогнозу;
модуль создания профайлов экономического региона ипрогнозов — создание профайлов экономического региона с возможностьюраспределения индексов по группам; прогноз в соответствии с алгоритмом позаданным параметрам; получение, печать и сохранение отчетов с возможностьюграфического отображения;
портфелем — создание, ведение и оптимизация реальногофондового портфеля, скрининг реальных активов по их тикеру или коду,возможность реализации методики рейтинга обязательств субъектов РФ, рейтингакорпоративных облигаций и методики скоринга акций.
/>
Мастероптимизации модельного портфеля
Припроведении повседневных операций с ценными бумагами и валютами специалисты посоответствующим операциям нашего отдела должны иметь эффективное ибыстродействующее средство автоматизации наиболее многочисленных и сложныхопераций. В качестве такого помощника можно рекомендовать пакет SC-ДФА в рамкахобщей интегрированной банковской системы, которую можно рекомендовать какбазовую для всего банка, подразделением которого является наш отдел.
SC-ДФА — Электронный депозитарий «Департамент фондовой автоматизации”
Назначение иосновные характеристики
§ Организацияинформационного взаимодействия с филиалами депозитария по принципу»«депозитарий-субдепозитарий».
§ Гибкаянастройка системы на технологию учета и деловые процессы, принятые в конкретномдепозитарии.
§ Возможностьучета как эмиссионных, так и неэмиссионных ценных бумаг.
§ Поддержкаэлектронного документооборота по ценным бумагам. Автоматизация работы сэлектронными сообщениями по формату БМРЦ.
§ Встроенныйв систему интерпретатор языка класса Basic позволяет быстро и легко настраиватьдепозитарные операции, производить необходимые сопутствующие расчеты.
§ Настройкасистемы на произвольный SQL-сервер БД, имеющий драйвера ODBC для платформыWin32.
Ведение учетагосударственных облигаций и облигаций НБ РБ (ГКО, КО, ДГО, ГДО, ГКмпО) всоответствии с требованиями законодательства и актов НБ РБ:
§ Депозитарныйучет облигаций по плану счетов утвержденному НБ РБ (инстр. №78);
§ Автоматическоеформирование всей необходимой отчетности;
§ Автоматическоеведение «календаря событий», помогающего отслеживать важные датыкасающиеся ведения депозитарного учета: даты погашения выпусков, купонныхвыплат и т.п.
Ведение учетаименных акций и реестров акционеров в рамках депозитарной сети РБ всоответствии с требованиями законодательных и нормативных актов РБ:
§ Депозитарныйучет акций по плану счетов принятому в сети депозитариев-корреспондентов ГПРЦДЦБ; возможен как количественный учет, так и учет по номерам и сериям;
§ Автоматическоеформирование всей необходимой отчетности;
§ Обеспечениедепозитарного учета акций в ходе основных процессов на рынке ЦБ: приватизации,эмиссии, вторичного обращения.
§ Блокдля выполнения операций по начислению дивидендов и формированию необходимыхвыходных форм (списков на зачисление, ведомостей и т.п.). Наличие шлюзов кбанковским системам для передачи информации по начислению дивидендов на счетаакционеров.
§ Возможностьведения сводной базы данных при наличии филиальной сети.
Дополнительныесведения
§ SC-DFAбыла выбрана Республиканским Центральным Депозитарием Ценных Бумаг РеспубликиБеларусь в качестве базовой платформы для использования в депозитарной сети РБ.
§ SC-DFAиспользуется Белорусской валютно-фондовой биржей для ведения депозитарнойдеятельности и учета изменений в правах собственности на ЦБ, произошедшие врезультате торгов.
§ Кначалу 2002 г. SC-DFA использовалась более чем в 30 депозитариях РБ, а общееколичество инсталляций системы, учитывая разветвленную филиальную структуруэмитентов, превзошло 350. Этими депозитариями в настоящее время ведется около700 реестров акционеров предприятий.(Это способствует эффективной интеграции ивзаимодействию данного модуля в составе разрабатываемой нами АСОЭИ с другимисубъектами совершения биржевых операций, взаимовыгодному обмену необходимойинформацией и пр.)
Такженеоходимо отметить наиболее важные характеристики рекомендуемой нами общейинтегрированной банковской системы банка, в рамках которой будет работать АСОЭИнашеого отдела.
Интегрированнаябанковская система SC-Bank NT, разработанная компанией «СофтКлуб», отражаетсовременный подход к автоматизации внутрибанковских операций и межбанковскихсвязей. Четкая постановка задачи, высокое качество разработки и постояннаявзаимосвязь с банками-клиентами позволили создать систему, отвечающую самомусовременному уровню автоматизации. SC-Bank NT – система следующего поколения,базирующаяся как на новых информационных технологиях, так и на проверенныхвременем прикладных технологических решениях. Система предоставляет широкийспектр решений, охватывающий все основные задачи, решаемые банком вповседневной деятельности.
Срединаиболее значимых ее характеристик можно указать следующие:
· Архитектура«Клиент-сервер»
· Реальныймасштаб времени
· Открытостьсистемы
· Модульнаяорганизация программы
· Надежностьработы
· Интеграцияподсистем
· Секретностьи безопасность информации
· Сопровождениеи сервис со стороны разработчика
а также:
§ работас документами, а не проводками
§ гибкиевозможности настройки документооборота и проведения операций
§ созданиесобственных форм отчетности наряду со стандартными
§ контроль,санкционирование и регистрация действий пользователей
§ мультивалютность
§ произвольныйплан счетов
§ современныеинформационные решения:
§ SQL-базаданных (первоначальное решение – Oracle)
§ поддержкаразличнык конфигураций клиентских рабочих мест
§ Windows-клиент
§ DOS-клиентпо протоколу IPX/SPX
§ Intranet-клиентпо протоколу TCP/IP
§ DOS-клиентсистемы позволяет с максимальной отдачей использовать вычислительную техникустарших поколений на участках работы связанных с обработкой и первичным вводомдокументов
§ новаяорганизация работы с операционными днями обеспечивает логический контроль ицелостность данных. Банкам предоставлена возможность выбирать наиболее удобныесхемы работы с открытыми ОД
§ преемственность– при переходе на новую версию системы выполняется полная конвертация всехданных из старой базы данных; одновременно выполняется проверка корректности инепротиворечивости БД старого формата
Такимобразом, на основе всех вышеперечисленных пакетов наш отдел будет обеспеченвсеми необходимыми средствами своевременного и эффективного проведения всейсовокупности совершаемых им операций. Информационное обеспечение
Информационноеобеспечение представляет собойинформационную модель нашего отдела. Отдел в своей работе постоянно оперируетнеобходимой ему информацией. Только на основе достоверной и своевременнойинформации, поступающей в отдел из различных источников, он может осуществлятьсвои специфические операции.
Существуетмножество каналов, по которым к сотрудникам отдела поступает вся необходимаяинформация. Всю совокупность информационного обеспечения можно подразделить навнемашинное и внутримашинное.
ВнемашинноеИО обеспечивает сотрудников информацией, сосредоточенной на немашинныхносителях и поступающей в отдел из различных источников. Таковыми источникамимогут быть документированные сведения, накопленные в отделе, информацияпериодической печати, сведения предоставляемые из официальных структурпосредством почты и других средств связи, оперирующих немашинными носителями ипрочее.
ВнутримашинноеИО формирует информационную среду для удовлетворения разнообразныхпрофессиональных потребностей пользователей банковской системы. Оно включаетвсе виды специально организованной информации, содержащейся на машинныхносителях и предоставляемой сотрудникам отдела посредством специальныхтехнических средств. Здесь можно выделить такую информацию, как сведения,хранящиеся в организованных базах данных в пределах самого отдела, сведения,поступающие из других отделов банка посредством технических средств,предоставляющих возможность взаимодействия в сети, нормативно-справочнаяинформация, хранящаяся и обновляемая в установленном порядке в специально организованныхбазах данных и другое.
В целомнеобходимо отметить, что современные АСОЭИ представляют возможность полученияинформации в различных формах: в виде печатных документов, экранных форм, намашинных носителях; она может быть представлена в текстовом, графическом илитабличном виде. Этим самым сотрудники полностью обеспечиваются всейсовокупностью необходимой им информации для совершения всех операций.
Что касаетсянепосредственной информации и ее основных потоков, используемых в отделебиржевых операций, то примерную принципиальную схему информационных потоков отдела можнопредставить в следующем виде:
/>
Такимобразом, основной входной информацией по отношению к нашему отделу, в первуюочередь необходимой для его работы, являются различные документы, поступающие вотдел, такие как официальные решения о проведении операций руководства банка, втом числе и в лице начальника отдела; различные заявки; договора клиентов опроведении доверительных операций с их финансовыми активами; различныерасчетные документы, подтверждающие совершение необходимых расчетов и прочиедокументы.
На выходе у отделанаходится такие документы, как заключенные договора на совершение сделок сфинансовыми активами; документы о перерегистрации владения финансовыми активамииз депозитариев, определенные виды расчетных документов, находящихся на выходе,отчеты по совершению операций с финансовыми активами, в том числе дляруководства банка и другие.
Кроме того, какпоказано на схеме при проведении своих операций отдел руководствуется такжеинформацией поступающей извне и в значительной степени влияющей на порядок ихарактер совершаемых операций. Речь идет об общей инвестиционной стратегиибанка, официальных сведений о порядке проведения биржевых операций, информациихарактеризующей состояние эмитентов либо владельцев финансовых активов,необходимой для принятия правильного решения, информации о сложившейсяконъюнктуре рынка и пр.
Опять же из схемывидно, что отдел руководствуется также специальной информацией, необходимой длясовершения всех операций и позволяющей это сделать. Иными словами именнопосредством этой информации сотрудники отдела совершают все операции. Речь идетв первую очередь о заключениях аналитиков, без которых нельзя сформироватьнаиболее приемлемый пакет операций; об информации, предоставляемой посредствомInternet, характеризующей состояние рынков и главное – позволяющей с нимивзаимодействовать; об информации, получаемой посредством использования пакетовприкладных программ (описанных в пункте 4.5 данной работы), именно посредствоминформации формируемой ППП сотрудники отдела могут совершать все операции поуправлению финансовыми активами наиболее эффективно и своевременно.
Таким образом, мывидим, что отдел биржевых операций имеет достаточно разветвленную структурупотоков информации, посредством которой происходит совершение необходимых операций,составляющих назначение самого отдела. Технология обработки информации
Функционированиеотдела предполагает использование различных режимов работы, позволяющихмаксимально упростить процесс совершения всей совокупности операций, проводимыхв отделе. Использование различных режимов позволяет в каждый конкретный моменти для каждого конкретного типа совершаемых операций использовать товзаимодействие всех сотрудников отдела, а также сотрудников с внешней средой,которое наиболее отвечает ситуации.
Для нашегоотдела используются различные режимы работы в пределах отдела и за егорпеделами. Среди них можно выделить такие режимы работы, как режим работы ссетью, режим работы с базами данных и др.
Посколькулокальные сети разрабатываются с использованием стандартного метода передачи,то можно передавать информацию от одного устройства к другому, не беспокоясь оразличных интерфейсах, скоростях, с которыми эти устройства могут работать, ит. д. Передаваемая информация представляет собой последовательность двоичныхцифр, поэтому необходимы дополнительные уровни протоколов, чтобы этипоследовательности стали понятны для прикладных вычислительных процессов.Режимы работы с сетью тесно связаны с понятием протокол. Протокол — это системасоглашений, касающихся различных аспектов информационного обменавзаимодействующих объектов. Понятие протокола охватывает правила и процедуры,алгоритмы и требования, определяющие порядок взаимодействия на всех уровняхкомпьютерных сетей. Рассмотрим несколько режимов работы с локальной сетью.
Режимнормальных ответов. Режим нормальных ответов является рабочим режимом, вкотором вторичная станция может начать передачу только в результате полученияявного разрешения на это от первичной станции. После получения разрешения вторичнаястанция начинает передачу ответа.
РежимETHERNET определяет идеологию нескольких изделий: локальных сетей связи,полностью укомплектованных локальных вычислительных сетей и отдельныхустройств.
В нашемотделе возможно использование нескольких режимов в зависимости от ситуации инеобходимой производительности всей системы АСОЭИ.
Повторимся поповоду Internet, но все же опишем основные режимы работы посредством этогомощного информационного ресурса:
Все услугипредоставляемые сетью Internet можно условно поделить на две категории: обменинформацией между абонентами сети и использование баз данных сети.
К числу услугсвязи между абонентами принадлежат.
Telnet — удалённый доступ. Даёт возможность абоненту работать на любой ЭВМ сети Internetкак на своей собственной. То есть запускать программы, менять режим работы ит.д.
FTP (FileTransfer Protocol) — протокол передачи файлов. Даёт возможность абонентуобмениваться двоичными и текстовыми файлами с любым компьютером сети. Установивсвязь с удаленным компьютером, пользователь может скопировать файл с удаленногокомпьютера на свой или скопировать файл со своего компьютера на удаленный.
NFS (NetworkFile System) — распределённая файловая система. Дает возможность абонентупользоваться файловой системой удалённого компьютера, как своей собственной.
Электроннаяпочта — обмен почтовыми сообщениями с любым абонентом сети Internet. Существуетвозможность отправки как текстовых, так и двоичных файлов. На размер почтовогосообщения в сети Internet накладывается следующее ограничение — размерпочтового сообщения не должен превышать 64 килобайт.
Новости — получение сетевых новостей и электронных досок объявлений сети и возможностьпомещения информации на доски объявлений сети. Электронные доски объявленийсети Internet формируются по тематике. Пользователь может по своему выборуподписаться на любые группы новостей.
Lpr — сетеваяпечать. Отправка файла на печать на удаленном (сетевом) принтере.
Whois — адресная книга сети Internet. По запросу абонент может получить информацию опринадлежности удаленного компьютера, о пользователях.
Finger — получение информации о пользователях удаленного компьютера.
Кромевышеперечисленных услуг, сеть Internet предоставляет также следующиеспецифические услуги.
Webster — сетеваяверсия толкового словаря английского языка.
Факс-сервис — дает возможность пользователю отправлять сообщения по факсимильной связи,пользуясь факс-сервером сети.
Электронныйпереводчик — производит перевод присланного на него текста с одного языка надругой. Обращение к электронным переводчикам происходит посредством электроннойпочты.
Шлюзы — даютвозможность абоненту отправлять сообщения в сети, не работающие с протоколамиTCP\IP (Fido, Goldnet, AT50).
Системыавтоматизированного поиска информации в сети Internet, используемые в процессеработы в том или ином режиме уже нами описаны и имеют не столь важное значенияс точки зрения названия данного пункта работы.
Очень важноезначение (если не определяющее) имеет использование режима работы с финансовымирынками в режиме реального времени, в том числе посредством выхода на сайтБелорусской валютно-фондовой биржи для совершения операций в рамках даннойструктуры. Данная работа возложена на специалистов по операциям с валютой иценными бумагами. Посредством данного режима обеспечивается максимальноэффективное и быстрое (в современном мире уже больше подходит слово«своевременное») взаимодействие с финансовыми рынками подразделениябанка по работе с ними, коим и является отдел биржевых операций. Такжесуществуют различные режимы работы с централизованными в рамках всего банкабазами данных: чтение БД, ввод БД, редактирование БД, удаление записей БД. Дляразличных категорий пользователей, в том числе и для нашего отдела,администратор баз данных устанавливает различные уровни доступа к БД.
Администраторбаз данных наделяется правами Supervisor, что означает неограниченные права поиспользованию БД, а также права по определению и изменению уровней доступапользователей к БД.
Отдел работыс клиентами имеет право Ввода данных в БД и Чтения данных из БД, сотрудникиотдела электронного маркетинга – Ввод, Чтение, Редактирование, Удаление. Вбухгалтерии сотрудники имеют право только Чтения БД. Отдел рекламы имеет правоЧтения, Ввода и Редактирования БД.
Такимобразом, посредством всех выше описанных режимов работы отдел биржевых операцийспособен максимально эффективно обеспечить решение возложенных на него задач идостичь всех целей для, достижения которых он и создан. Обслуживание системы
Обслуживание отдела биржевых операций осуществляется в соответствии соследующими принципами:
1. Диагностика и обслуживание технических средств осуществляетсяработниками отдела технического обеспечения компьютерных сетей.
2. Администрирование сети осуществляет ответственное лицо-администратор сети, который устанавливает способ организации и храненияинформации на сервере. Администратор отвечает за сохранность коллективноиспользуемой информации; регистрирует уникальное имя и пароль пользователя;определяет, какие ресурсы сервиса являются разделяемыми, какие доступныразличным пользователям, и их права доступа.
3. Администрированием баз данных осуществляет администратор БД,который управляет данными, а также персоналом, обслуживающим банки данных,обеспечивает защиту данных от разрушений, несанкционированного инекомпетентного доступа.
4. Инсталляция программного обеспеченияосуществляется специалистами отдела программного обеспечения.
5. Создание резервных копий являетсяосновным и наиболее действенным способом сохранения программного обеспечения иданных автоматизированных систем. Копии должны храниться в надежном месте,исключающем возможность уничтожения, но в то же время, должна существоватьвозможность их оперативного использования. Для резервного копирования информацииследует применять сменные диски, т. к. это обеспечивает максимальную скоростькопирования и позволяет вынимать картриджи и хранить их отдельно в безопасномместе или применять для обмена информацией.
6. Восстановление баз данных с резервныхкопий.
Администратор получает полные правадоступа к созданной структуре системы сразу после инсталляции программногопродукта. Он назначает пользователей сети, дает им права регистрации другихпользователей и изменения установочных параметров.
Администратор базы данных определяет ееструктуру, наполнение и поддерживает ее в актуальном состоянии. Он несетответственность за сохранность информации, достоверность и модификацию.
Чтобынастроить компьютер для работы в сети, надо нажать кнопку Пуск, выбрать в менюНастройка команду Панель управления, в появившемся окне выбрать значок Сеть идважды щёлкнуть по нему. Окно Сеть используется для установки и настройкикомпонентов сети. После выбора вкладки Конфигурация окна Сеть и на ней — РежимаКлиент для сетей Microsoft, необходимо выбрать Способ входа в сеть. Лучшезадать обычный вход Windows. Этот режим позволяет запомнить Пароль для входа всеть. В системе установлены следующие компоненты будет пуст. Для установкисетевого программного обеспечения следует нажать кнопку Добавить. Чтобыубедиться в правильности сделанных установок, правой кнопкой мыши необходимощёлкнуть на элементе Контроллер удалённого доступа. На экране появится окноСвойства: Контроллер удаленного доступа, в котором выбранные протоколы будутотмечены галочкой.
Защитаинформации обеспечивается:
— резервированием файлов
— восстановлением файлов
— применениемантивирусных средств
— ограничением доступа к информации
Под защитойинформации понимается обеспечение ее сохранности на машинных носителях и запретнесанкционированного доступа к ней.
Необходимостьрезервирования вызывается различными обстоятельствами. Например, жёсткий дискможет быть полностью заполнен, и на него нельзя будет записать новую информациюбез разрушения старой. Или при работе ЭВМ может произойти порча или полноеразрушение информации на дисках. Это может случиться по разным причинам:
-воздействиекомпьютерных вирусов;
-неправильныедействия или случайное уничтожение файлов;
-физическаяпорча диска или дисковода жёсткого диска;
-умышленныедействия некоторых лиц.
Резервированиемфайлов называется создание их копий на машинных носителях информации исистематическое их обновление в случае изменения резервируемых файлов.
Подрезервированием файлов понимается быстрое получение резервных копий отдельныхфайлов, групп файлов, файловой структуры или всего диска на другом носителеинформации.
При этомспособе резервирования сохраняются (записываются) в одном файле все сохраняемыефайлы или их часть. Для использования зарезервированных файлов в прикладныхпрограммах их необходимо предварительно извлечь из файла, в котором они былисохранены. Процесс извлечения файлов резерва называется восстановлением файлов.
Длярезервирования и восстановления файлов применяются два практически идентичныхпрограммных продукта: утилита Microsoft Backup фирмы Microsoft и утилита NortonBackup фирмы Symantec.
УтилитуMicrosoft Backup можно использовать в двух вариантах:
1. для работы в среде MS DOSиспользуется утилита Microsoft Backup for MS DOS;
2. для работы в средеWindows применяется утилита Microsoft Backup for Windows.
УтилитаMicrosoft Backup позволяет:
1. резервировать выбранныефайлы на дискетах, жёстком диске и других носителях информации с использованиемвыбранного режима;
2. сжимать (архивировать,компрессировать) сохраняемые файлы;
3. резервировать файлы,размер которых превышает ёмкость одной дискеты (такие файлы резервируются нанескольких дискетах);
4. восстанавливать любоеподмножество зарезервированных файлов в различных режимах;
5. сравнивать резервныекопии файлов с оригиналами;
6. запоминать местонахождениефайлов в файловой структуре исходного диска.
Утилитафункционирует в диалоговом режиме работы и имеет удобный пользовательскийинтерфейс. С принципами работы с утилитой можно ознакомиться при помощивстроенного в неё контекстно-зависимого интерактивного справочника.
УтилитаNorton Backup, как отмечено выше, имеет практически те же возможности, что иMicrosoft Backup, однако может работать как в диалоговом, так и в командномрежиме.
Подвосстановлением файлов понимается воссоздание их первоначального содержания висходной форме. Восстановление файлов, удалённых командами операционных системили программных оболочек, основано на том, что при удалении файлов в MS DOSудаляет только первую букву имени файла, заменяя её соответствующим кодом,указывающим, что данный элемент свободен для размещения других файлов.
Восстановлениефайлов возможно выполнить при помощи:
1. команд MS DOS UNDELETE иMWUNDEL;
2. утилит UnErase и UnEraseWizard комплекта Norton Utilities.
КомандыUNDELETE и MWUNDEL позволяют не только восстанавливать удалённые файлы, но изащищать файлы от удаления. Обе утилиты выполняют одинаковые функции по защитеи восстановлению файлов, а различие состоит в том, что утилита UNDELETEзапускается с командной строки, MWUNDEL – в окне Windows и имеет удобныйдиалоговый интерфейс. Защита информации
Система защиты данных представляет собойсовокупность методов и средств, направленных на обеспечение высокой степени достоверностиинформации. Средства защиты подразделяются на программные, аппаратные иорганизационные.
К программным средствамзащиты относятся программы: обеспечивающие идентификацию элементов системы(программы идентификации пользователей и определения их прав на использованиепрограмм и массивов, идентификации терминалов); обеспечивающие изоляцию исохранение целостности данных (программы защиты файлов; защиты операционнойсистемы ЭВМ и программ пользователей; контроля доступа); обеспечивающие надзор заработой и надёжность элементов системы (программы контроля системы защиты;контроля работы пользователя; системной регистрации).
Аппаратныесредства выполняют автоматический контроль всех этапов работы ЭВМ посредствомдополнительного устройства, введённого в его структуру. Аппаратные средствазащиты применяются для контроля работы центрального процессора, ОЗУ,обеспечения надёжности работы системы и защиты от несанкционированногоиспользования информации.
Организационныевключают в себя совокупность мероприятий: по подбору и проверке персонала,участвующего в создании и эксплуатации программ, подготовке данных.Организационными средствами системы защиты являются охрана, поддержаниепропускного режима, организация хранения массивов, мероприятия по предотвращениюнесанкционированного подключения и подслушивания; противопожарная защита и т.д.
Для web-сервисов нужно выделитьотдельный сервер. Установить его как «stand-alone server», чтобыминимизировать проблемы с учетными записями. Такое решение тем более верно,если доступ к этому серверу будет производиться преимущественно через анонимныйаккаунт, а многоуровневая поддержка пользователей не требуется.
В режимдополнительного шифрования учетных записей, он становится доступным послеустановки Service Pack
Для нашегопредприятия целесообразно использование весь комплекс мер по обеспечению защитыинформации. Особое внимание здесь необходимо уделить именно программным мерампо предупреждению и пресечению незаконного использования коммерческойинформации в первую очередь в сети Internet. Отделу разработок необходиморазработать на основе новейших технологий собственное программное обеспечениедля обеспечения сохранности и защиты информации, использующейся фирмой, а такжедля пресечения пиратского доступа к платным услугам собственного Web-сервера.
Такженеобходимо защитить компьютер от вируса. Для борьбы с вирусами существует многопрограмм. В нашем отделе используются антивирусные программы: пакет AntiviralToolkit Pro.
Всетребования к защите информации обеспечиваются комплексом методов и средствзащиты. Среди мер выделяют препятствие, управление доступом, принуждение и др.
Препятствие –метод физического преграждения пути к защищаемой информации (реализуемые в видеавтономных устройств систем). Управление доступом, т. е. идентификацияпользователей, опознание объекта по идентификатору.
Маскировка — метод защиты информации путем ее криптографическогозакрытия. При передаче информации по каналам связи большой протяженности этотметод является единственно надежным.
Регламентация — метод защиты информации, создающий такие условияавтоматизированной обработки, хранения и передачи защищаемой информации, прикоторых возможности несанкционированного доступа к ней сводились бы к минимуму.
Принуждение — такой метод защиты, при котором пользователи и персоналсистемы вынуждены соблюдать правила обработки, передачи и использованиязащищаемой информации под угрозой материальной, административной или уголовнойответственности.
Побуждение — такой метод защиты, который побуждает пользоателя и персоналсистемы не разрушать установленные порядки за счет соблюдения сложившихсяморальных и этических норм (как регламентированных, так и неписаных).
Рассмотренные методы обеспечения безопасности реализуются на практике засчет применения различных средств защиты, таких, как технические, программные,организационные, законодательные и морально-этические. Технические средствареализуются в виде электрических, электромеханических и электронных устройств.Программные средства представляют из себя программное обеспечение, специальнопредназначенное для выполнения функций защиты информации. Организационныесредства защиты представляют собой организационно-технические иорганизационно-правовые мероприятия, осуществляемые в процессе создания иэксплуатации вычислительной техники, аппаратуры телекоммуникаций дляобеспечения защиты информации. Морально-этические средства защиты реализуются ввиде всевозможных норм, которые сложились традиционно или складываются по мерераспространения вычислительной техники и средств связи в обществе.Законодательные средства защиты определяются законодательными актами страны,которыми регламентируются правила пользования, обработки и передачи информацииограниченного доступа и устанавливаются меры ответственности за нарушение этихправил.
Кроме того, необходимо отметить, что так как было, рекомендованоиспользование в качестве общей системы для всего банка интегрированнойбанковской системы SC- Bank NT, то необходимо привести наиболее важныевозможности по обеспечению секретности и безопасности информации, которая онапредоставляет в том числе и нашему отделу.
СистемаSC-Bank NT имеет несколько уровней обеспечения безопасности данных:
§ Защита на уровнеоперационной системы – безопасность осуществляется средствами администрированияоперационной системы Nowell Netware или WindowsNT.
§ Защита на уровне СУБД – безопасностьосуществляется средствами администрирования СУБД и распределением ролей междупользователями.
§ Регистрация событий всистемы –регистрируются в специальных системных журналах все важные события в системе.
§ Система паролей – в системе SC-Bank NTпредусмотрен механизм установки паролей для каждого пользователя, работающего спрограммой. Перед началом работы каждый пользователь регистрируется в системесо своим паролем. Это исключает несанкционированный доступ к системе. Парольможет быть установлен или изменен администратором, а также самим пользователемв любой момент времени.
Разграничениедоступа к данным – для каждого пользователя устанавливается уровень доступа кданным и функциям системы в соответствии с его полномочиями.
Такимобразом, посредством всех перечисленных возможностей защиты информации нашотдел может быть в полной мере «быть спокоен» о достоверности иправильности используемой им информации.
Оценка эффективности АСОЭИ
Если оценивать эффективностьразрабатываемой нами автоматизированной системы автоматизации отдела биржевыхопераций, то в первую очередь необходимо отметить, что ее использование впроцессе совершения всей совокупности проводимых сотрудниками отдела операцийпозволит повысить его качество и эффективность, а также быстродействие за счетиспользования современных технологий (таких, как, например, Internet, ПППForecast Expert и др.). Построив свою работу на основе разрабатываемой АСОЭИотдел сможет отвечать требованиям времени в области совершения биржевыхопераций с финансовыми активами и, как следствие из этого, расширить масштабысвоей деятельности, минимизировать риски, связанные с заключением сделок сфинансовыми активами, а также обеспечить процесс принятия правильных решений.
Достижение этихцелей требует определённых затрат как по покупке компьютерной техники еёустановке и обслуживанию, так и по обучению персонала, повышения ихпрофессиональных навыков.
Что касаетсяконкретных затрат по разработке и внедрению нашей АСОЭИ, то можно привестипримерную смету расходов.
Затраты наприобретение и установку компьютерной техники в отделе биржевых операций привнедрении разрабатываемой АСОЭИ составят около 24 200 у.е., в т.ч.:
· 1 сервер с конфигурацией,описанной в п. 4.1 – по цене порядка1600 у.е.
· 7 компьютеров сконфигурацией, описанной в п. 4.1 – порядка 3000у.е. каждый (21000 у.е.)
· 3 принтераHP DESKJET 6127 – порядка 250 у.е.каждый (750 у.е)
· Hub – порядка 200 у.е.
· 2 сканера – порядка 100у.е. каждый (200 у.е.)
· Кабель для подключениякомпьютеров в сеть (200 м.) – порядка 200 у.е.
· 1 модем Faxmodem 56K AcorpM56-EMS – по цене порядка 50у.е.
· 1факсимильный аппарат PANASONIC KX-FT 22RS – по цене порядка 200 у.е.
Организационныезатраты по автоматизации отдела биржевых операций составят 1800 у.е., в т. ч.:
· Подключение всей техникив сеть – порядка 900 у.е.
· Подключение к сетиInternet – порядка 300 у.е.
· Установка и отладкапрограммного обеспечения – порядка 600 у.е.
Такимобразом, общие затраты по автоматизации отдела составят порядка 26 000 у.е.
Данныезатраты окупятся примерно в ближайшие три года, так как повысится эффективностьработы отдела, возрастет количество совершаемых им операций (а следовательно идоходные поступления от заключаемых сделок), скорость совершения операций(опять же увеличится «оборот») и т. д.
Такимобразом затраты на разработку и внедрение нашей АСОЭИ будут потрачены навыгодное дело и, следовательно, можно сдостаточной степенью уверенности говорить о целесообразности внедрения в работуотдела биржевых операций банка описанной нами АСОЭИ.
Источники информации, которые помоглинаписать данную работу
Ресурсы Internet:
www.bicex.by
www.sedok.narod.ru
www.sbs.ru
www.pro-invest.com
www.softclub.by
www.canon.com
www.hp.by
а также литература:
Основы информатики/ Под редакцией Морозевича А. Н. Мн., 2001
Евдокимов В.В. и др. Экономическая информатика. СПб.: Питер, 1996г.
Морозевич А.Н. Информационные технологии в жизни общества. Мн.:НАНБ, 1998 г.
. Пташинский О.Г. Internet. Мн. БГЭУ,2000 г.
. Техническое обеспечение компьютерныхсетей. /Под ред. А.Н. Морозевича. Мн.: АНБ, 1996 г.