Информация о результатах работы по защите прав потребителей и исполнении «Плана мероприятий по защите прав потребителей на территории муниципального образования Алексинский район на 2011 год», утвержденного постановлением администрации муниципального образования Алексинский район от 15.02.2011 № 215, по итогам 2011 года Наименование мероприятий Кем исполнено Исполнение 1 Консультирование гражданпо вопросам защиты прав потребителей Администрации поселений Алексинского района Консультации даны ^ 698 гражданам, оказана помощь в составлении претензий 87 потребителям. 2 Рассмотрение обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей Администрации поселений Алексинского районаТерриториальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Алексинском, Заокском и Ясногорском районах Рассмотрено 640 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, из них о нарушении прав потребителей в сфере торговли заявили – 381 человек, в сфере услуг – 259 человека.Рассмотрено 7 обращения граждан, связанных с нарушением прав на рынке товаров, работ и услуг в части исполнения постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Правила продажи отдельных видов товаров».Рассмотрено 245 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей. 3 Проведение потребительских конференций в предприятиях торговли, общественного питания, бытового обслуживания с целью изучения спроса населения и улучшения организации работы на потребительском рынке Администрация муниципального образования город Алексин Алексинского района Проведено 12 потребительских конференции на предприятиях торговли. 4 Оказание методологической, консультативной и организационной помощи руководителям предприятий потребительского рынка по вопросам защиты прав потребителей Администрация муниципального образования город Алексин Алексинского района 26 руководителям предприятий торговли оказана консультативная помощь по вопросам защиты прав потребителей. 5 Проведение обследований юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в соответствии с федеральным законодательством о защите прав потребителей Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Алексинском, Заокском и Ясногорском районах Проведено 29 плановых и 19 внеплановых мероприятий по контролю. Выявлено 58 нарушений статей Закона РФ от 07.02.1992 № 233-1 «О защите прав потребителей».18 исковых заявлений передано в суд (2 иска – в защиту неопределенного круга потребителей, 16 – в защиту конкретного потребителя). 6 Извещение федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг), и потребителей о фактах реализации товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды Администрации поселений Алексинского района Извещение осуществлялось путем размещения информации в СМИ. 7 Информирование потребителей через средства массовой информации о правах потребителей и о состоянии качества и безопасности товаров (работ, услуг) на потребительском рынке Администрации поселений Алексинского районаТерриториальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области в Алексинском, Заокском и Ясногорском районах В местных СМИ размещена статья о состоянии качества и безопасности товаров на потребительском рынке.В сельских поселениях информация о правах потребителей, о состоянии качества и безопасности товаров размещена на информационных стендах в населенных пунктах.Информация о проведении Всемирного дня защиты прав потребителей размещена в газетах «Алексинские вести» и «Алексинская городская». На телеканале «ТНТ- Алексин» транслировалось интервью на тему: «Потребители за честные финансовые услуги». 8 Размещение на официальном сайте органов местного самоуправления Алексинского района в сети Интернет (www.aleksin.tula.ru) информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей Администрация муниципального образования Алексинский район На официальном сайте органов местного самоуправления Алексинского района в сети Интернет (www.aleksin.tula.ru) размещались материалы по вопросам защиты прав потребителей:в разделе «Вниманию потребителей!» - объявления о некачественной продукции;в разделе «Экономическое развитие», «Предпринимательство» - информация «Мероприятия, проводимые органами местного самоуправления Алексинского района по вопросам защиты прав потребителей». Начальник управления развитияэкономики администрации муниципального образованияАлексинский район В.М. Серова