6. Основные Сокращения, понятия, термины, определения А Автоматизированная интеллектуально-информационная технология — автоматизированная информационная технология, соединяющая в единое целое базы знаний и средства автоматизирующие процесс представления знаний и его процедур, т. е. получения и генерации знаний.Автоматизированная информационная технология — целостная технологическая система, обеспечивающая целенаправленные создание, передачу, хранение и отображение информационного продукта с наименьшими затратами и в соответствии с закономерностями той социальной среды, где эта технология размещается.^ Автоматизированная информационно-поисковая система (АИПС) — совокупное название как для программных оболочек, ориентированных на ввод, хранение, поиск и выходное представление документов (структур данных сложного или неопределенного формата), так и для конкретных систем определенного наполнения и предметной ориентации, реализованных на основе таких оболочек (или иными программными методами). Примерами программных оболочек АИПС являются STAIRS, DPS, ISIS, IRBIS.^ Автоматизированная система организационного управления (АСОУ) - система организационного управления, часть функций которой выполняется с помощью электронной вычислительной техники. Основная задача АСОУ состоит в том, чтобы обеспечить согласованное, оптимальное функционирование объекта управления (завода, шахты, отрасли и т. п.) как единого целого путем правильного выбора целей и путей их достижения, распределения заданий и ресурсов, контроля за реализацией заданий и использованием ресурсов. Основной экономический эффект АСОУ достигается, как правило, сокращением потерь, повышением эффективности производства, дополнительный — абсолютным или относительным сокращением управленческого аппарата (без ущерба для качества управления). Если в технологических системах управления основной передатчик управляющего воздействия — электрический или другой физический сигнал, то в организационных — прежде всего документ (хотя, разумеется, не -исключена и роль физических сигналов). Обычно отмечают три основные особенности современных организационных систем по сравнению с технологическими. Во-первых, они не так узко специализированы (как, например, специализирован автопилот). Во-вторых, программа для ЭВМ здесь намного сложнее (нередко она занимает сотни страниц). В-третьих, организационные системы обладают возможностью и способностью адаптации, т. е. накопления опыта и самосовершенствования в процессе работы: они не так стабильны по своей структуре и функциям, как технологические. Для каждого из типов автоматизированных систем, при соблюдении общих принципов теории АСУ, применяются свои, особые способы проектирования, методы управления объектом. Принято рассматривать каждую АСУ одновременно в двух аспектах: с точки зрения ее функций — того, что и как она делает, и с точки зрения ее схему т. е. с помощью каких средств и методов эти функции реализуются. Соответственно АСУ подразделяют на две группы подсистем — функциональные и обеспечивающие. Создание АСУ на действующем экономическом объекте (в министерстве, на предприятии и т. д.) — не разовое мероприятие, а длительный процесс. Отдельные подсистемы АСУ проектируются и вводятся в действие последовательными очередями, в состав функций включаются также все новые и новые задачи; при этом АСУ органически «вписываются» в систему управления. Обычно первые очереди АСУ ограничиваются решением чисто информационных задач. В дальнейшем их функции усложняются, включая использование оптимизационных расчетов, элементов оптимального управления. Степень участия АСУ в процессах управления может быть весьма различной, вплоть до самостоятельной выдачи электронной вычислительной машиной на основе получаемых ею данных оперативных управляющих «команд».^ Автоматизированная система управления (АСУ) - система управления, в которой применяются современные автоматические средства обработки данных и экономико-математические методы для решения основных задач управления производственно-хозяйственной деятельностью. Это человеко-машинная система: в ней ряд операций и действий передается для исполнения машинам и другим устройствам (особенно это относится к так называемым рутинным, повторяющимся, стандартным операциям расчетов), но главное решение всегда остается за человеком. Этим АСУ отличаются от автоматических систем, т. е. таких технических устройств, которые действуют самостоятельно, по установленной для них программе, без вмешательства человека. АСУ подразделяются прежде всего на два класса: автоматизированные системы организационного управления и автоматизированные системы управления технологическими процессами (последние часто бывают автоматическими, первые ими принципиально быть не могут). Традиционно термин АСУ закрепился за первым из названных классов. Здесь и ниже мы будем говорить об АСУ, имея в виду именно системы организационного (или, как иногда их называют, — административного) управления. АСУ — важнейшее средство повышения качества управления, благодаря резкому ускорению процессов переработки информации, возрастающей степени ее достоверности и объективности принимаемых решений, высвобождению времени человека для более сложных, творческих задач. ^ Автоматизированная система управления (АСУ) - система управления, в которой применяются современные автоматические средства обработки данных и экономико-математические методы для решения основных задач управления производственно-хозяйственной деятельностью. Это человеко-машинная система: в ней ряд операций и действий передается для исполнения машинам и другим устройствам (особенно это относится к так называемым рутинным, повторяющимся, стандартным операциям расчетов), но главное решение всегда остается за человеком. Этим АСУ отличаются от автоматических систем, т. е. таких технических устройств, которые действуют самостоятельно, по установленной для них программе, без вмешательства человека. АСУ подразделяются прежде всего на два класса: автоматизированные системы организационного управления и автоматизированные системы управления технологическими процессами (последние часто бывают автоматическими, первые ими принципиально быть не могут). Традиционно термин АСУ закрепился за первым из названных классов. АСУ можно разделить на три класса, соответствующие разным уровням хозяйственного управлении: народное хозяйство в целом, отрасль, предприятие(объединение). Для каждого из типов автоматизированных систем, при соблюдении общих принципов теории АСУ, применяются свои, особые способы проектирования, методы управления объектом. Принято рассматривать каждую АСУ одновременно в двух аспектах: с точки зрения ее функций — того, что и как она делает, и с точки зрения средств и методов, реализующих эти функции. Соответственно АСУ подразделяют на две группы подсистем — функциональные и обеспечивающие. Создание АСУ на действующем экономическом объекте — не разовое мероприятие, а длительный процесс. Отдельные подсистемы АСУ проектируются и вводятся в действие последовательными очередями, в состав функций включаются все новые и новые задачи; при этом АСУ органически «вписываются» в систему управления. Обычно первые очереди АСУ ограничиваются решением чисто информационных задач. В дальнейшем их функции усложняются, включая использование оптимизационных расчетов, элементов оптимального управления. Степень участия АСУ в процессах управления может быть весьма различной, вплоть до самостоятельной выдачи электронной вычислительной машиной на основе получаемых ею данных оперативных управляющих «команд».^ Автоматизированная система управления предприятием и объединением (АСУП) - иначе автоматизированная система управления производством — система, в которой используются современные автоматические средства обработки данных (ЭВМ, устройства накопления, регистрации, передачи, отображения), а также экономико-математические методы для регулярного решения основных задач управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятия (объединения). Она относится к классу систем организационного управления. АСУП — сфера наиболее массового применения экономико-математических методов и моделей. Работа в этой области ведется по единым общеотраслевым руководящим методическим материалам (ОРММ). Среди наиболее развитых АСУП можно назвать системы Львовского телевизионного завода, ВАЗа и др. Внедрение АСУ связано с коренным усовершенствованием потоков информации, обращающейся на предприятии, с организацией информационно-вычислительного центра (см. Вычислительный центр) как нового структурного подразделения (ответственного за перестройку системы управления), с созданием информационной модели предприятия в виде массивов данных, отражающих все происходящие на нем производственные процессы, движение кадров и т. д. АСУП позволяет лучше прогнозировать возможные сбои в производстве и принимать меры для их предупреждения, автоматизировать расчеты с рабочими и служащими, а также учет материальных ценностей на складах, учет кадров и решать ряд других задач информационного характера.^ Автоматизированная система управления технологическими процессами (АСУТП) - автоматизированная система управления, предназначенная для регулирования и оптимизации сложных технологических процессов, характеризующихся большим числом параметров и сложностью алгоритмов управления. Термин «технологический процесс» понимается здесь в широком смысле слова: сюда можно отнести управление домной, полетом ракеты, тепловым режимом овощехранилища и т. д. К АСУТП относятся также системы числового программного управления станками (а последнее время — и комплексами станков), промышленными роботами, испытательными стендами. В некоторых отраслях промышленности, в частности выпускающих электронное оборудование, применяются автоматизированные системы проектирования (здесь конструктору «помогает» в работе ЭВМ, оборудованная дисплеем и программами «макрооператоров», позволяющих на экране дисплея автоматически, нажатием кнопки, поворачивать схему, делать разрезы и т. п.), сокращенно — САПР. В АСУТП чаще применяются не универсальные электронные вычислительные машины, а специальные, приспособленные для выполнения определенного круга операций. Они оснащены устройствами связи с объектом управления, большим числом каналов по которым передаются сигналы от датчиков, собирающих информацию о качестве функционирования объекта управления по всем необходимым параметрам. В особо сложных случаях (например, при управлении технологическим процессом на химическом заводе) применяется иерархическая структура построения системы: ЭВМ нижнего уровня следят за ходом процесса, предотвращают его сбои и аварии, а ЭВМ верхнего уровня рассчитывает и задает оптимальный режим. Автоматизированное рабочее место (АРМ) - рабочее место персонала АСУ или другой системы обработки информации (например, АРМ плановика в АСПР), оснащенное терминалом, персональной ЭВМ, необходимым программным и информационным обеспечением.^ Автоматизированная управляющая система — управляющая система, в которой в реализации алгоритмов одной или нескольких функций, главным образом функции принятия решений, участвует человек-оператор.^ Автоматизированное управление — управление, сочетающее ручное и автоматическое управление.Автоматический режим функционирования АСУ — режим выполнения функции АСУ без участия человека.^ Автоматическое управление — управление, при котором управляющие воздействия вырабатываются и осуществляются без непосредственного участия человека-оператора.Авторизация — разрешение, предоставляемое эмитентом банковской карты для проведения операций с использованием карты и порождающее его обстоятельство по исполнению представленных документов, составленных с использованием банковской карты.^ Агрегат данных — именованная совокупность элементов данных, представленных простой (векторной) или иерархической (группы или повторяющиеся группы) структурой. Примеры — массивы, записи, комплексные числа и пр.^ Адаптивное управление — управление, при котором в процессе выработки управляющих воздействий определяется и используется полная или частичная модель процессов в объекте управления, необходимая для приспособления к заранее неизвестным или изменяющимся при эксплуатации структуре и (или) значениям параметров этого объекта.^ Администратор базы данных (АБД) — лицо или группа лиц, уполномоченных на ведение БД (модификация структуры и содержания БД, активизация доступа пользователей, выполнение других административных функций, которые затрагивают всех пользователей).^ Администратор безопасности — лицо или группа лиц, функции которых заключаются в управлении полномочиями пользователей системы базы данных, в определении ограничений управления доступом к данным в базе данных, в поддержке технологии обеспечения безопасности данных.^ Администратор данных — лицо или группа лиц, ответственных за достоверность и полноту данных, содержащихся в базе данных, их согласованность, за соблюдение регламента работ по актуализации базы данных.^ Адрес данных — идентификация места расположения данных. Адресация — способ размещения и выборки данных в памяти. Атрибут — поле данных, содержащее информацию об объекте.Активные ИР вытекают из пассивных, после того как последние удается каким-либо образом закодировать, разместить на приемлемых носителях (задокументировать) и тем самым сделать доступным для хранения – использования. (экономическое развитие системы (фирмы, отрасли, национальной экономики всего мира в целом, как цивилизации) напрямую зависит от масштабов и скорости перехода ИР из пассивной формы в активную). ИР подразделяются на такие виды как - научно-техническая информация (наибольший объем ИР), - коммерческая, - деловая, - правовая и иная. Активные ИР вытекают из пассивных, после того как последние удается каким-либо образом закодировать, разместить на приемлемых носителях (задокументировать) и тем самым сделать доступным для хранения – использования. (экономическое развитие системы (фирмы, отрасли, национальной экономики всего мира в целом, как цивилизации) напрямую зависит от масштабов и скорости перехода ИР из пассивной формы в активную). ИР подразделяются на такие виды как - научно-техническая информация (наибольший объем ИР), - коммерческая, - деловая, - правовая и иная. ^ Активы — ресурсы, контролируемые организацией в результате прошлых событий и заключающие в себе будущие выгоды.Актуализация базы данных — обновление значений данных в базе данных, осуществляемое для приведения ее состояния в соответствие с текущим состоянием предметной области.^ Акционерная стоимость компании — совокупная стоимость компании. Согласно современным концепциям управления стоимость компании равна сумме дисконтированных денежных потоков после выплаты всех налоговых и кредитных обязательств (т.е. чистых денежных потоков, доступных акционерам). Стоимость акций компании на бирже может быть завышена или занижена по сравнению с реальной возможностью компании генерировать денежные потоки, и в этом случае акции компании могут быть переоценены или недооценены инвесторами.^ Алгоритм контроля АСУ — алгоритм для определения состояния технологического объекта управления и передачи информации об этом состоянии оперативному персоналу.^ Алгоритм управления — алгоритм, используемый для реализации заданного способа и информационной технологии управления.Алгоритм управления АСУ — алгоритм для определения управляющих воздействий на объект управления АСУ.^ Алгоритмическая структура системы — структура системы, элементами которой являются алгоритмические элементы.Алфавит кода — совокупность всех символов, применяемых в коде.Альтернатива - (альтернативная стратегия) -понятие исследования операций, теории, игр, теории решений, — возможный вариант решения задачи. Обычно под термином «А.» понимается как само решение, так и результат (исход) его реализации. Соответственно, множество А. совпадает с множеством конечных исходов, результатов (изоморфно ему). Такое отождествление в большинстве случаев оправданно, однако, возможны ситуации, когда эти понятия необходимо различать (например, ситуации риска и неопределенности). Те задачи исследования операции, которые состоят в выборе одной из существующих (известных) А., называются задачами оценки, а задачи, которые со стоят в разработке новых стратегий (если, например, существующие оказываются недостаточными для достижения цели), называются задачами разработки, В ряде случаев, например, в играх (см. Теория игр), возникает необходимость выяснения альтернативных контрстратегии, т. е. возможных действий других участников игры или действий «природы», способных отрицательно повлиять на результаты решения задачи, несмотря на удачный выбор стратегии. Постановка задачи исследования операций может считаться законченной лишь тогда, когда определен список А. и способ (критерий) выбора наилучшей из них для достижения заданной цели. Детерминированная А. — решение, о котором известно, что оно безусловно приведет к некоторому конкретному результату (исходу). Допустимые А. •— отобранные в процессе принятия решения, о которых известно, что они осуществимы и (по предварительному прогнозу) их возможный результат желателен, т. е. не противоречит намерениям принимающего решение. Множество допустимых А. рассматривается в задаче принятия любого решения (см. также «Область допустимых решений»). Стохастическая А. — решение, выбранное случайным образом из множества возможных (в зависимости, например, от склонности решающего к риску), или решение, исходы которого носят случайный характер, либо и то, другое. Во втором из указанных случаев стохастическое решение удается сводить к детерминированному, если, например, результатом считать средний из возможных результатов принятия дан Для выбора необходимо упорядочение А. — их размещение в определенном порядке, как правило, в порядке нозрастания полезности ожидаемых или фактических конечных исходов (хотя возможны и иные принципы упорядочения). Например, если А. х предпочитается или равноценна А. у, то они составляют упорядоченную пару (х, у).В обыденной речи слово альтернатива понимается как необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями (вариантами решений).^ Анализ (А.) - исследовательский метод, состоящий в том, что объект исследования, рассматриваемый как система, мысленно или практически расчленяется на составные элементы, (признаки, свойства, отношения и т. п.) для изучения каждого из них в отдельности и выявления их роли и места в системе, обнаружения таким образом структуры системы. В дальнейшем изученные в процессе А. элементы подвергаются синтезу, что позволяет на новом уровне знания продолжить и углубить исследование системы. Экономический (Э.) А., т. е. А. экономических систем разного уровня, производится различными средствами, в том числе и экономико-математическими. Основное назначение последних заключается в возможно более полной формализации и количественном обосновании решений, которые в условиях реальной экономики принимаются в основном на интуитивном уровне. Экономико-математическому А. могут подвергаться: а) материальный объект, б) информационный объект, в) ситуация, г) решение, д) процесс. Целью А. в случаях а), б) могут быть выявление структуры и закономерностей функционирования экономической системы, в случае в) — исследование устойчивости ситуации, возможных путей ее изменения; в случае г) — выявление множества альтернативных решений (альтернатив) и их возможных исходов; д) — определение траектории процесса и исследование ее устойчивости.^ Анализ сильных и слабых сторон — подход к анализу внешней и внутренней среды организации и разработке ее стратегии, основанный на выявлении и анализе сильных и слабых сторон организации, имеющихся благоприятных возможностей и угроз.^ Анализ состояния объекта управления в АСУ — компонент информационной функции АСУ, содержанием которого являются автоматическая или автоматизированная оценка (или информация для оценки) состояния объекта управления и тенденции в изменениях его состояния.^ Анализ цепочки добавления потребительской стоимости — системный анализ работ, проводимых предприятием при разработке, изготовлении, маркетинге, поставке и сопровождении своих продуктов, для поиска источников повышения конкурентоспособности. См. также Цепочка добавленной стоимости.^ Аналоговая система сотовой связи — система сотовой связи, использующая для передачи информации аналоговые сигналы, т. е. сигналы, непрерывно (плавно) изменяющиеся во времени.^ Аналоговый объект — объект управления, в котором все координаты аналоговые, принимающие любые значения в заданных диапазонах.Аналого-дискретный объект управления — объект управления, который имеет как аналоговые, так и дискретные координаты.^ Аналого-цифровой преобразователь — элемент, предназначенный для преобразования входного числового сигнала в выходной аналоговый сигнал.Анонимность рассылки - под этим термином понимается не анонимность рекламодателя (он обычно известен), а анонимность распространителя, то есть того, кто рассылает электронные письма. Обычно анонимность рассылки сопровождается также фальсификацией адреса отправителя.^ Аплет — небольшая программа, написанная на языке Java для использования в среде Веб.Архитектура «клиент — сервер» — архитектурный подход, предусматривающий возложение на некоторую программную систему или компьютер, называемые в таком случае серверами, функций оказания некоторого набора услуг по запросам других программных систем или компьютеров, называемых клиентами.^ Архитектура системы — общее строение системы, характеризующееся укрупненным составом ее элементов и главными связями между ними. Асинхронная передача данных — последовательная передача знаков (букв, символов) — буква за буквой. При асинхронной передаче каждый знак кодируется отдельно. АСОУ достигается, как правило, сокращением потерь, повышением эффективности производства, дополнительный — абсолютным или относительным сокращением управленческого аппарата (без ущерба для качества управления). ^ Атрибут отношения — столбец таблицы в реляционной базе данных. Аутентификация Аутентификация (проверка подлинности) - проверка информации, которую пользователь сообщает при входе в систему, процедура проверки подлинности пользователя или сообщения, включает в себя проверку источника и проверку целостности сообщения. Процесс аутентификации определяет пользователя как истинного на основе цифровых аутентификационных сертификатов, в роли которых могут выступать пароли, электронные ключи и биометрические данные, - удостоверение личности или иного объекта в сети перед предоставлением этой личности или объекту доступа к данным.Аутентичность (от гр. authentikos — подлинный) — подлинность, достоверность.Аутсорсинг — субподрядный договор со сторонней организацией на выполнение отдельных бизнес-процессов, благодаря которому обеспечиваются эффективность, гибкость и/или более низкие затраты. B современном бизнесе на аутсорсинг могут передаваться не только вспомогательные (расчет заработной платы, сопровождение информационных систем и т.д.), но и некоторые основные бизнес-процессы (например, разработка новых продуктов). См. также Цепочка добавленной стоимости. Б ^ База данных —объективная форма представления и организации совокупности данных (статей, расчетов и т. п.), систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены, — организованная в соответствии с определенными правилами и поддерживаемая в памяти компьютера совокупность данных, характеризующая актуальное состояние некоторой предметной области и используемая для удовлетворения информационных потребностей пользователей, — именованная совокупность взаимосвязанных данных, отображающая состояние объектов и их отношений в некоторой предметной области, используемых несколькими пользователями и хранящимися с минимальной избыточностью. ^ База данных предметная — база данных, содержащая наиболее существенные сведения о рассматриваемой предметной области. Предметные базы данных создаются без ориентации на какое-либо конкретное множество приложений.^ База данных распределенная — база данных, составные части которой размещаются в различных узлах компьютерной сети. При этом фактор распределенности может являться прозрачным для пользователей.^ База данных реляционная — база данных, организованная в соответствии с реляционной моделью данных. Представляет собой совокупность взаимосвязанных таблиц. Связи между двумя таблицами могут поддерживаться либо с помощью первичных ключей этих таблиц, либо с помощью первичного ключа одной таблицы и неключевых столбцов другой таблицы.^ База данных реляционная — база данных, организованная в соответствии с реляционной моделью данных. Представляет собой совокупность взаимосвязанных таблиц. Связи между двумя таблицами могут поддерживаться либо с помощью первичных ключей этих таблиц, либо с помощью первичного ключа одной таблицы и неключевых столбцов другой таблицы.^ База данных сосредоточенная — база данных, полностью поддерживаемая на одном компьютере и доступная по запросам пользователей, работающих непосредственно на этом компьютере, либо предоставляемая для сетевого доступа.^ База данных сосредоточенная — база данных, полностью поддерживаемая на одном компьютере и доступная по запросам пользователей, работающих непосредственно на этом компьютере, либо предоставляемая для сетевого доступа.^ База знаний экспертной системы включает факты, описывающие проблемную область (данные об объектах, процессах, их характеристиках и значениях) и логическую взаимосвязь этих фактов, - главным образом, правила (определяющие способы манипулирования с данными) вида: если … (выполняется условие), то … (следует действие).^ База знаний экспертной системы включает факты, описывающие проблемную область (данные об объектах, процессах, их характеристиках и значениях) и логическую взаимосвязь этих фактов, - главным образом, правила (определяющие способы манипулирования с данными) вида: если … (выполняется условие), то … (следует действие).^ Байт — единица объема информации, как правило равная 8 битам.Банк данных (БнД) — система специально организованных данных, программных, языковых, организационных и технических средств, предназначенных для централизованного накопления и коллективного многоцелевого использования данных.^ Банк данных АСУ — совокупность баз данных АСУ, записанных в запоминающем устройстве, и системы управления ими, предназначенная для обеспечения централизованного накопления и использования этих данных при функционировании АСУ.^ Банк магазина — финансовая организация, осуществляющая расчеты с предприятием торговли или сервиса путем передачи транзакции в платежную систему и возврата результатов авторизации.^ Безопасность (security) — свойство объекта, заключающееся в его способности не вызывать отклонений параметров окружающей его среды за установленные границы при любых нарушениях его функционирования; - желаемый уровень целостности, исключительности, доступности и эффективности для защиты данных от потерь, искажения, разрушения и несанкционированного использования. Безопасность системы говорит о том, что та устойчива к атакам и что секретность, целостность и готовность к работе как системы, так и ее данных находятся под защитой.^ Безопасность данных — обеспечение защиты данных от умышленного или неумышленного несанкционированного доступа.Безотказность АСУ — свойство АСУ (компонента АСУ) сохранять работоспособное состояние в течение некоторой наработки без вынужденных перерывов.^ Белые списки - списки адресов, письма с которых нужно пропускать через фильтр в любом случае, независимо от содержания и оформления. Белые списки очень индивидуальны и составляются внутри компании.Бенчмаркинг — см. Эталонное тестирование.Беспроводная связь — связь в микроволновом и инфракрасном спектре частот электромагнитных сигналов.^ Библиотека эталонного программного обеспечения — физическое хранилище протестированных и подготовленных к распространению копий разработанного и покупного программного обеспечения, лицензий на последнее, а также пользовательской и эксплуатационной документации.Бизнес-логистика — менеджмент всех видов деятельности хозяйствующего субъекта, способствующих движению и координации спроса и предложения на конкретные товары в определенном месте и в заданное время.Бизнес-процесс — 1) одна или несколько связанных работ или процедур, в совокупности реализующих некоторую цель производственной или непроизводственной деятельности в рамках определенной организационной структуры. В рамках бизнес-процесса «на входе» используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности «на выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя. Бизнес-процессы обладают двумя важными характеристиками: во-первых, у бизнес-процесса всегда есть потребитель (внутренний или внешний), и, во-вторых, бизнес-процессы пересекают организационные границы, т.е. проходят через различные организационные структуры, являясь, таким образом, межфункциональными задачами. Один из способов определения бизнес-процесса — по цепочке добавленной стоимости. Бизнес—процесс обладает следующими элементами: показатель эффективности, выход, процесс, вход, владелец процесса. См. также Моделирование бизнес-процессов, Цепочка добавленной стоимости; 2) однородная последовательность работ, характеризующаяся единым натуральным или стоимостным критерием результата. Работа, входящая в бизнес-процесс, именуется шагом бизнес-процесса.^ Бизнес-процесс ключевой — бизнес-процесс, который в наибольшей степени влияет на восприятие клиентами вашего бизнеса, добавляющий потребительскую стоимость. См. также Цепочка создания стоимости, Бизнес-процесс основной.^ Бизнес-процесс обеспечивающий — бизнес-процесс, который поддерживает ключевые бизнес-процессы, добавляющие потребительскую стоимость, то же что и вспомогательный бизнес-процесс. К обеспечивающим бизнес-процессам относятся:^ Бизнес-процесс основной — бизнес-процесс, непосредственно связанный с созданием потребительской стоимости, т.е. с созданием конечной продукции или услуг. Совокупность основных элементов бизнес-процессов, добавляющих потребительскую стоимость, называется цепочкой добавленной стоимости. К основным бизнес-процессам относятся:Бизнес-функция — отдельное функциональное направление деятельности предприятия, например маркетинг, управление финансами или производство, иногда так же называют и соответствующее крупное функциональное подразделение предприятия.Бизнес-цель — 1) согласованная стратегическая цель развития бизнеса, выраженная набором измеримых величин. Измеримость бизнес-цели позволяет контролировать процесс ее достижения и принимать обоснованные решения; 2) значение ключевого показателя, которого организация намерена достигнуть, принимая стратегические решения. См. также Лидерская бизнес-цель, Паритетная бизнес-цель.^ Биржевая стоимость компании — совокупная рыночная стоимость акций компании. Это ценность компании в глазах инвесторов и акционеров с точки зрения возможности возврата и увеличения вложенных средств. См. также Акционерная стоимость компании.Бит (англ. bit, сокращенно от binary — двоичный + digit — цифра, знак, т. е. двоичная единица) — единица количества информации в двоичной системе счисления. Бит соответствует информации, получаемой при приеме сообщения об осуществлении одного из равновероятных событий. Бит может быть представлен одной из двух цифр двоичной системы счисления — 0 или 1 и означает такое количество информации, которое содержится в ответе типа «да» или «нет» на какой-либо вопрос о свойствах объекта.^ Блог, или веблог (от английских слов web log - веб-дневник) - персональная веб-страница, владелец которой публикует на ней в хронологическом порядке свои мысли о событиях в обществе или в личной жизни.в группы с общими интересами.^ Блок-схема системы — графическое изображение структуры системы или ее части с помощью символов, обозначающих ее элементы и связи между ними.Бод ( по имени французского изобретателя Бодо (Baudot), 1845 — 1903) — 1) единица скорости передачи информации. Один бод соответствует одному биту в секунду. 2) Единица скорости передачи телеграфирования, равная числу элементарных сигналов, передаваемых по линии связи за одну секунду.Бодо — буквопечатающий телеграфный аппарат, допускающий передачу по одному проводу одновременно нескольких телеграмм в обоих направлениях.Брандмауэр (межсетевой экран) - программное обеспечение, образующее систему защиты от несанкционированного доступа из внешней глобальной сети во внутреннюю сеть (интрасеть), а также (firewall) — устройство для ограничения доступа в сеть компании. Является единственным пунктом (точкой) контроля безопасности в сети, который может противостоять атакам на отдельные протоколы, приложения и обеспечить надежную защиту от маскарада.Броузер (от англ. brow — мостки, сходни) — программное обеспечение, которое позволяет связываться с сервером для получения доступа к HTML-документам и соответствующим файлам в WWW или других сетях, а также следовать по цепочке от документа к документу или от страницы к странице. В Веб-... - приставка, обозначающая принадлежность к Всемирной паутине (World Wide Web, WWW) или к корпоративной сети обмена данными, организованной по принципу Всемирной паутины.^ Веб-браузер Веб — программа для навигации в сложной структуре данных и просмотра ее элементов в гипермедийной среде Веб. К числу наиболее популярных браузеров относятся Netscape Navigator, созданный компанией Netscape Communications Corporation (первая версия была выпущена осенью 1994 г.), и Internet Explorerкомпании Microsoft.Веб-клиент — программное обеспечение Веб, исполняемое на стороне клиента. Веб-обозреватель - программа, используемая для навигации и просмотра различных интернет-ресурсов. Веб-обозреватель считывает HTML-документ и форматирует его для представления пользователю. Наибольшее распространение получили веб-обозреватели Microsoft Internet Explorer (около 90% пользователей), Netscape Navigator, Opera.Веб-сайт — совокупность взаимосвязанных гипертекстовых (гипермедийных) ресурсов во Всемирной паутине, обладающих единством содержания. Веб-сервер — программная система, выполняющая на узле Интернета роль сервера, обрабатывающего запросы веб-клиентов на доступ к поддерживаемым (или генерируемым) на этом узле ресурсам Всемирной паутины, программное приложение, обеспечивающее работу одного или нескольких веб-узлов.Веб-страница - HTML-документ, доступный по Интернету.Веб-узел - набор связанных между собой информационных онлайновых ресурсов, предназначенных для просмотра через компьютерную сеть с помощью специальных программ - веб-обозревателей. Веб-узел может представлять собой набор документов в электронном виде, онлайновую служб