Секрет фирмы№ 25 2007 г.частная практика33 ГАММА-ИЗЛУЧЕНИЕ Владелец завода красок «Гамма» Александр Ермаков задумал стать монополистом. Крохотный рынок детских канцтоваров еще не видывал таких страстей -от попыток агрессивного поглощения до демпинга23«Немного не рассчитать при большом обороте и уйти в минус равнозначно смерти. Операторы производят скоропортящийся продукт с жестким сроком реализации»23 НЕПОЛНЫЙ ЦИКЛ Компания TezTour смогла превратиться в туристический завод, но пока не сумела создать производство полного циклаПАНЕЛЬНЫЙ PACHETS.Holding- первая и пока единственная строительная компания, решившая торговать франшизой. Необычная стратегия могла бы увеличить объемы строительства в 60 раз, однако застройщики записываться в франчайзи не спешатПРОЦЕНТ С КОЛЕС Первопроходцы рынка автокредитования уступают дорогу новым агрессивным игрокам. В очередь за клиентами встают и автопроизводители - на прошлой неделе банковскую лицензию получил Toyota BankЛаборатория 48 ПЕРЕХВАТ-МЕНЕДЖМЕНТ Чтобы заполучить чужих клиентов, компании идут на любые ухищрения. Представляем самые креативные способы перехвата53 ОТСТРЕЛ ПОКОЙНИКОВ Если рынок выносит брэнду смертный приговор, остается похоронить его с минимальными ритуальными издержками58 ТЕКУЧИЙ МОМЕНТ MR-менеджеры пытаются вычислить наилучший уровень текучести кадров. «Секрет фирмы» пересчитал все универсальные формулы - и забраковал их63 ОГРАНКА ВОЗМОЖНОСТЕЙ Главное - завлечь клиентов фантастическими обещаниями, а потом превзойти их ожидания, полагает Рик Баррера, но не балует читателя подробностями36 ВТОРАЯ ВСЕМИРНАЯ В ближайшие десятилетия традиционные СМИ уйдут в интернет. Outdoor-и indoor-реклама станут альтернативными источниками информации и разительно переменятся42 Драгметаллы для аудитории 0+ / Флизелиновыи сюдреализм / Зашифрованная бутылка Лихтенштейн в аренду45 САМООРГАНИЗУЮЩИЙСЯ ПРОВАЛ Корпорации могут использовать сетевые сообщества как площадку, где проходят краш-тест новые идеи46 ЗОЛОТАЯ МЫСЛЬ Раскрыв в Сети геологические карты, СЕО корпорации Goldcorp Роб Макивен с помощью «интернет-старателей» нашел для компании $3 млрд и новые месторождения47 ЧИСТЫЙ БИЗНЕС Владельцы компании «Автоэлек-тропласт» бросили вызов профессиональным мойщикам автомобилей, предложив рынку дешевую походную мини-мойку№ 26 2007 г.частная практикаСЕТЬ С ОТСРОЧКОЙ Инвестиции в сеть продовольственных магазинов «Утконос» оказались значительно длиннее, чем предполагалось изначально. Ускорить срок окупаемости ритейлер надеется за счет выхода в новые сегментыАЛЬЯНС С ПОДСТРАХОВКОЙ Номос-банк и чешская PPFGroup решили создать первый на российском банковском рынке совместный холдинг. Получится ли у партнеров «скрестить» корпоративный банковский бизнес «Номоса» с чешским опытом потребкредитования?'ЛАКОМЫЙ КУСОК Группе «Гута» и правительству Москвы удалось создать на шоколадном рынке альянс, способный противостоять транснациональным гигантам.Теперь «Объединенные кондитеры» идут в наступление на сегмент, к которому иностранцы теряют вкуслаборатория42 СО СТРАХОМ БЕЗ УПРЕКА Принято считать, что лидеру стыдно бояться. Однако «Секрету фирмы» стали известны страхи ряда руководителей бизнеса, для которых боязливость-вовсе не порок. Менеджеры с повышенной тревожностью нередко оказываются эффективнее бесстрашных47 ПРОДУКТ ОСОБОГО НАЗНАЧЕНИЯ При веде нии войн часто требуется организовать диверсию в тылу врага, проверить на прочность чужую оборону или занять позицию с минимальными потерями. В маркетинговых войнах эти задачи решают с помощью продуктов особого назначенияЛУЧШИЕ СОВЕТЫ автору июньского кейса «Секретафирмы» и новый кейс для читателей журналаидеи30 УПАКОВЩИКИ ИННОВАЦИЙ Помимо постановки создания новых продуктов на поток в компании ЗМ внедрили и инновационный способ коммерциализации идей36 Энергетическиеотходы/Пуповина в подарок/ Экспресс-марка для посылки / Виртуальная примерка39 УРБАНИЗАЦИЯ ВТОРОГО ПРИЗЫВА Прогнозы о массовом исходе из мегаполисов не подтвердились. Новый «креативный класс» не хочет жить в пригородах40 ПЕЩЕРНЫЙ МАРКЕТИНГ Отказавшись от уникального позиционирования брэнда, компания GEICO использует для его продвижения все - от гекконов до неандертальцев41 В СЕТЯХ ЗДОРОВЬЯ Основательница сайта DrugMe Евгения Кронберг построила бизнес на всеобщем недоверии к врачам и придумала новую форму самолечения – интерактивную№ 27 2007 г.GOOGLE СКОЛЬЖЕНИЯ На российском рынке Google пришлось переделать поисковую систему, схему приема платежей и, поступившись принципами, решиться на рекламную кампанию. При этом Россия так и осталась единственной европейской страной, где Google не входит в тройку самых популярных сайтов ОГРАНКА РОЗНИЦЫ Компания «Чорон дай монд» планируетвтечениеближайшихлет почти вдвое увеличить j производство драгоценных изделий. Но для этого придется решить проблему сбыта: даже при текущих объемах выпуска ювелирные украшения не уходят с прилавков влетПУТЕМ БИФШТЕКСА Импортеры мяса - вымирающий вид. В борьбе с внутренней конкуренцией большинство из них вскоре станут прежде всего переработчиками мяса, в основном отечественного38 СТОЛИЧНОЕ НЕГОСТЕПРИИМСТВО У Моек вы большой туристический потенциал. Но туристов сюда приезжает все меньше. А западные операторы предлагают туры в российскую столицу тем, кто готов «совершить экстремальное путешествие и испытать свое мужество». «Секрет фирмы» стал разбираться, как вернуть Москве привлекательность и во сколько это может обойтись46 ЗАГОВОР ТРЕНЕРОВ Война с пиратами докатилась и до рынка тренингов. Пока не у всех компаний хватает времени и сил доводить сражения до конца, но, возможно, скоро уже появятся первые жертвы. Впрочем, в этой войне клиенты часто оказываются на стороне пиратов: ведь наличие лицензии еще не является гарантией высокого качества продуктааммиачный запах грядущего«Бензиновая экономика» пробуксовывает. На подходе «ненефтяные» экономики, которые принесут с собой будущее без углеводородов32 Визитки на съедение/ Шпильки каблуками внутрь/ Электронный сторождля ультрафиолета / Люкс площадью 10 квадратных метров35 ЧИСТО ЛОКАЛЬНЫЙ ПРОДУКТ Местные марки можно успешно продвигать, упирая не на патриотизм, а на экологичность и этическую корректность, отсутствующие у вещей, сделанных «черт знает где»6 СТВОЛ В СТИЛЕ IPOD У компании Taser одна проблема: ее огнестрельное оружие слишком эротично и гламурно7 ЧЕМПИОН ПО НАДУВАТЕЛЬСТВУ Построив семь дирижаблей, «Авгур» Сергея Федотова занял 5% мирового рынка№ 28 2007 г.САМЫЙ СОК Владельцы сокового завода «Аква Вижион», заработали 60 млн евро, продав компании Cola-Cola актив, которому всего три месяца от родуОТЕЛЬ НА КУСОЧКИ Чтобы привлечь инвесторов к строительству гостиниц, компания Arthurs Hotel Management попыталась внедрить модель кондоминиума. И поняла, почему никто этого в России не делалЗА ПЕРВОЙ ЛИНИЕЙ Vassa &Co, производящая одежду прет-а-порте, первой из российских домов мод решила повысить свой уровень до сегмента де люкс - чтобы помочь сбыту менее дорогих моделейПОД ЛУПОЙ На телевидении едва ли не впервые появилась реклама салонов оптики. Кажется, игроки поняли: без активного продвижения их бизнес рискует остаться невидимым42 НЕЛИКВИДОВА АРИФМЕТИКА «Секрет фирмы» разведал, как торговые и производящие компании избавляются ] от залежавшегося товара47 СДЕЛАНО В МАГАЗИНЕ Товарный брэнд как важнейшая составляющая маркетинга сдает позиции. Все большую роль в выборе товара играют брэнды ритейлеров50 ПРИЙТИ НА ГОТОВЕНЬКОЕ Число наших сограждан, вкладывающих свободные средства в покупку готового бизнеса, растет. Кто эти инвесторы и чем они рискуют?55 ОДА ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ Где-то в мозге у потребителя скрыт источник вечного благоденствия бизнеса. Профессор Чаудхури пообещал провести в эту заветную страну, но обещания не сдержал32 КАК УМИРАЮТ ИДЕИ Управленческие концепции тоже смертны. «Секрет фирмы» предлагает галерею портретов: великие идеи, которые вот-вот уйдут на пенсию36 Супертяжеловес с SIM-картой / Просто добавь коктейль/ Походный авторюкзак на колесиках/Путеводитель для туристов-индивидуалистов39 ЛИДЕРЫ МНЕНИЙ — НИЧТО Социолог Данкан Уотте с формулами в руках спорит с Малкольмом Гладуэллом, призывая больше внимания уделять «серым мышкам»40 ПЕРЕМАЛЫВАЮЩАЯ РЕКЛАМА Мирные блен-дерыТома Диксона в рекламных роликах питаются не фруктами, а мячами для гольфа и мобильными телефонами41 ваш СУХОЙ РАСЧЕТ Никита Эль Быстрое уверен, что мужские шорты с резервуаром станут спасением для утомленных пробками автомобилистов№ 29 2007 г.14 ПРОРАБ ЭПАТАЖА Глава Mirax Group миллионер Сергей Полонский строит самое высокое здание и самую крупную девелоперскую компанию в Европе. Экстрим у него в крови и в бизнесе^ 20 С ВОПРОСАМИ ВСЕ РАВНО ПРИДУТ К НАМ»Председатель правления «Русского стандарта» Дмитрий Левин считает нормальным, что возглавляемому им банку приходится отвечать за весь сегмент потребительского кредитования24 НАД ГНЕЗДОМ КУКА «Отец русской ипотеки» Джеймс Кук вдохновенно развивает очередной проект - кредитный супермаркет «Кредитмарт». Хватит ли ему терпения довести новую идею до продажи?28 ВНЕ ПОТОКА Через десять лет большая часть туристического рынка достанется всего пяти крупнейшим туроператорам. ; Однако список претендентов может существенно измениться 32 ДИРЕКТ-КОНТЕНТ Интернет-контент, говорящий о потребителе от первого лица, перевернет представления о рекламе. Мы рьяно создаем в Сети «отпечатки» своих личностей36 Маркетинг для водоемов/ Мотылек с пультом управления / Луковый аромат/ Скидка через азарт39 СКЛОННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ XXI ВЕКА к «театрализации» маний позволяет сформировать совершенно новые рынки или вдохнуть жизнь в старые40 КРЕАТИВНАЯ ДОЛЯ Основатель агентства Anomaly Карл Джонсон уверен: будущее за моделью, когда с создателями брэнда расплачиваются долей в акционерном капитале41 ИСКУССТВО НА МЕТЛЕ Василий Антропов пытается превратить художественную стрижку кустарников в доходный бизнес42 ИЗ ПУСТОГО В ПОРОЖНЕЕ В развитии российского рынка прямых инвестиций наступил драматичный период -гиганты делят мало-мальски привлекательные компании50 НЕ ЖДАЛИ Переизбыток денег на внутреннем рынке породил новую категорию инвесторов - фонды прямых русских инвестиций в зарубежные предприятия54 РАЗВОД С ОСЛОЖНЕНИЯМИ Иногда фонду приходится на любых условиях избавляться от актива. «Секрет фирмы» предлагает пять примеров наиболее громких «разводов» фондов и портфельных предприятий57 ХОДЯЩИЕ ПО КРАЮ Джуди Мил решила разобраться, кто такие бизнес-шаманы и как вырастить их внутри компании№ 30 2007 г.ИЗ КОЖИ ВОН Владелец сети магазинов верхней одежды «Снежная королева» Вугар Исаев верит, что спасти его бизнес может только полная смена форматаДОРОГАЯ МЕЧТА Vesco Group решила выйти на рынок дешевой загородной недвижимости, вложившись в недешевую технологию модульного домостроения. Удастся ли компании вернуть вложенные средства?НЕ КОФЕ ЕДИНЫМ McDonald's рискует уступить первенство в России сетям «Кофе хауз» и «Шоколадница». Ради этого преследователям придется отказаться от формата кофеенСТАКАН НАПОЛОВИНУ ПУСТ Многие российские производители водки подумывают о выходе из бизнеса, а некоторые игроки, втом числе иностранцы,-о покупке сильного брэнда30ПРЕДСКАЗАННОМУ ВЕРИТЬ Фантасты не выдумывают, а проектируют будущее. Их книги - ценные бизнес-проекты34 Кресло в форме штопора / Шариковая ручка с вентилятором / Карманная эрзац-гитара / Автомобиль на воздушной тяге37 мирSecondLifeбольше не похож на тихий американский городок38ИСПОВЕДЬ НА БАРАХОЛКЕ В нагрузку к соб ственной персоне на YouTube можно сбыть кучу ненужных вещей39 КАРЕТНЫЙ РЯД Предприниматель Сергей Пупы-нин мечтает превратить Россию в центр мирового карето-строения40 МЯГКОЕ МЕСТО Этому не учат в бизнес-школах. Но каждый руководитель знает: подчиненные так или иначе проверяют его на прочность. Как противостоять этому давлению?45 ВОССТАВШИЕ ИЗ ПРАЙСА Российские производители продолжают экспериментировать со сбытом. В результате скрещивания дистрибуторской системы и собственных отделов продаж оформилась еще одна модель - эксклюзивные торговые команды48 ЛУЧШИЕ СОВЕТЫ автору июльского кейса «Секрета фирмы» и новый кейс для читателей журнала55 ШЕЕПШНСИНУАЦИЯ Книга Джеффри Янга и Вильяма Саймона «iKoHa. Стив Джобе» откровенно плоха, но благодаря брэндирован-ному имени на обложке будет успешно продаваться№ 31 2007 г.СВЕЖАЯ КОЛЕЯ Провал одной модели автомобиля и успех другой заставили Nissan полностью сменить продуктовую стратегию. Корреспондент «Секрета фирмы» побывал в центре разработок Nissan Europe и выяснил, в чем суть недавних экспериментов компании с модельным рядомГОНКА С ПРЕСЛЕДОВАНИЕМ Планета фитнес» попыталась создать сеть, одинаково подходящую преуспевающим бизнесменам и пенсионерам. Это позволило ей ненамного обогнать основного конкурента - сеть World Class. Но сейчас такой подход становится скорее тормозомОЖИДАНИЕ ПРИХОДА Лицензию на работу в России получил фонд Pioneer Investments, под управлением которого находятся $232 млрд. Это событие прошло почти незаметно: компаниям предстоит бороться скорее со страхами клиентов перед ПИФами, чем друг с другом30 БЕГОМ НА ВЗЛЕТ Жизнь человечества сконцентрируется вокруг огромных аэропортов, и в ней не останется места для автомобилей36 Автомобиль на пальчиковых батарейках/ Многоместный воздушный змей / 30-принтер в каждый дом / Второе дыхание бабушкиного велосипеда39 ИЗ МИРА В МИР ПЕРЕЛЕТАЯ Аватары освободятся от рабской привязанности к сайтам40 ПРОДАКТ-ПЛЕЙСМЕНТ НАИЗНАНКУ С помощью «магазинов Симпсонов» сеть 7-Eleven в несколько раз увеличила объем продаж41 ДЕТСКИЙ ПЕРИОД Владелец клуба для детей от двух до 12 лет и их родителей Николай Косилов рассчитывает, что «Морской конек» обеспечит ему выручку на уровне 1 млн руб. в месяц42 КРИЗИС ВЫСШЕГО УРОВНЯ Российские компании все чаще сталкиваются с незнакомой проблемой: их руководители уходят на покой. Во всем мире бывшие «акулы бизнеса» заранее ищут занятие для второй половины жизни. «Секрет фирмы» выяснил, в какие сферы уходят российские топ-менеджеры ИЗВИНИТЕ ЗА СЕРВИС Из-за ненавязчивого сервиса отечественные предприятия ежегодно теряют миллиарды долларов экспортной выручки - столько же, сколько зарабатывают51 БУДНИ КАТАКЛИЗМОВ Инициативы законодателей и другие рыночные угрозы порой заставляют предпринимателей диверсифицировать или вовсе перепрофилировать бизнес. Новые ниши часто приходится изобретать на ходу№ 32 2007 г.ПУСТИТЬ ИНДЮКА Компания «Евродон» за десять месяцев стала вторым в России производителем индюшатины и обещает обойти лидера - «Сибирскую губернию», за несколько лет увеличив производство в 19 разКВАРТИРА В РАЗВЕС Петербургский застройщик ЛЭК первым в России задумал продавать жилье не целиком, а по квадратным метрам. Осталось найти лояльных клиентовКАПКАН ДЛЯ «ОХОТНИКА» Ward Mowell International, один излидеров индустрии поиска топ-менеджеров, недовольна динамикой роста и наращивает бизнес в смежных сферах. Скоро заветные слова executive search исчезнут с визиток ее сотрудниковПРОПАЩИЕ СУПЫ Россиянам приелся суп из пакетика. Одни производители спешат переквалифицироваться в домашних кулинаров, другие надеются поделить то, что останется от освобождающегося рынка32 ПОДСТРОЙКА ПОД ГЕН Аллергия - это не только болезнь, но и платформа для бизнеса с аудиторией 1,2 млрд человек36 Неодолимая тяга к мышам / Мобильное колечко вместо смартфона / Зеркало «три в одном» / Интернет-планктон как спутник интернет-гигантов39 КОРПОРАТИВНЫЕ 3D ИГРЫ прекрасное сред ство создать и испытать прототипы управленческих моделей40 РАЗВИТИЕ ВНУТРЬ Американский фермер-философ Джоэл Салатин считает культ безграничного роста одним из самых мерзких проявлений западной бизнес-традиции41 ТУР ИЗ ВАРЯГ В ГРЕКИ Предприниматель Алексей Дудин намерен превратить крепость собственной постройки в центр «туризма в прошлое»42 НЕГОРЮЧАЯ СМЕСЬ Ми один продуктовый ритейлер не сумел закрепиться на АЗС. Почему интересы этих игроков никак не могут пересечься? 46 ВЫХОД ИЗ СЕБЯ Многие западные корпорации утоляют кадровый голод менеджерами, выращенными внутри компании. Однако российским компаниям такой рецепт не подходит50 БРЭНДЫ ШИРОКОГО ПРОФИЛЯ Поддерживать успешную марку традиционными методами все сложнее. Иногда помогает окружить ее товарами-спутниками - носителями эмоциональной составляющей брэнда55 ПЕШКОМ ИЗ ЛОВУШКИ Андре Кукла попытался рассказать тем, кого тяготит свобода выбора, как избавиться от вредных мыслей и моделей поведения№ 33 2007 г.РЫБНАЯ ДИЕТА Предвидя смерть классической торговли, крупнейший в России автодилер «Рольф» делает ставку на торговлю подержанными автомобилямиОТЛЕТ ОТ КЛАССИКИ Россия-гигантский рынок для low-cost-перевозчиков. Но первая компания подобного формата «Скай экспресс» летает с отставанием от бизнес-плана, вторая -Red Wings - отказалась от идеи чистого дискаунтераДВОРЕЦ ТЩЕСЛАВИЯ Крупнейший корейский ри-тейлер Lotte Group перестраховался и решил начать освоение российского рынка как девелопер. 1 сентября он открывает на Новом Арбате странную помесь торгового центра и универмагаСОХРАНЯЯ ДИСТАНЦИЮ Россия могла бы стать идеальной страной для дистанционной торговли, если бы не причудливое законодательствоидеи36 СОЦИАЛЬНЫЕ РАБОТНИКИ Строительство социальных сетей - один из самых горячих секторов рынка информационных технологий. «Секрет фирмы» подготовил памятку для создателей виртуальных коммун42 Трансформеры наступают/Тренажер в разные стороны / Спирт с бактериями / Всемирный «сам себе режиссер»45 САМОЗАЩИТА ОТ ДЕТЕЙ Ультразвук способен отгонять не только комаров, ной галдящих под окнами подростков46 ПРОБЛЕМА ПОТЕРЯННОГО НОСКА КомпанияLittleMissMatched дизайнера Джоны Стоу продает носки комплектами по три, разных цветов и на $10 млн в год47 СОБАЧЬИ ЗВЕЗДЫ Создавая пятизвездную гостиницу «Дог хаус», Юлиана Лубовинина вдохновлялась отелями для питомцев голливудских знаменитостей48 АЛЛО! ЦЕНТРАЛЬНАЯ? Единые центры обслуживания, или shared service centers, стали действенным инструментом снижения издержек. Как это работает на практике, «Секрет фирмы» изучал в пражском офисе немецкой софтверной компании SAP AG56 СООБРАЖЕНИЯ НА ТРОИХ ВТБ, UniCreditи Deutsche Bank запускают совместную программу рефинансирования и секьюритизации российской ипотеки. Сумеютли они составить конкуренцию нынешним игрокам этого рынка?63 ТОЛКОВАНИЕ ЗАВЕТОВ МАТРОСКИ НА Книга Г. Сат тона дает потенциальным продавцам и покупателям бизнеса советы - по большей части полезные№ 34 2007 г.ЭКСПЕДИЦИЯ НА ЭКСПОРТ Компания «Руян» обещает за пять лет открыть 2000 магазинов «Экспедиция». Осталось найти армию покупателей и научиться управлять полком франчайзиКОСМЕТИЧЕСКИЙ РЕМОНТ Акционеры компании «Фаберлик» занялись кардинальными реформами системы прямых продаж. Впервые в российской косметической отрасли в одних руках окажутся сетевой маркетинг и розничный бизнесРАБОТА НА ИЗВОЗ Строительная компания Q-tec неожиданно для конкурентов запустила проект премиального такси, который со временем может стать для нее главным двигателемПРОЩАЙ, ТЕЛОГРЕЙКА Российский рынок спецодежды растет быстрее, чем другие сегменты легкой промышленности. Однако корпоративный сектор уже поделен. Игрокам приходится срочно изобретать новые модели продаж36 МОБНЫЙ БИЗНЕС Флешмобы - новое и пока еще экзотическое увлечение городской молодежи. Однако умение вызывать чувство обескураженности в обществе вряд ли останется без заказчиков40 Железная замена мужественности / Карандаш с гарантированным пробегом / iPod-сов-местимый походный бар / Повсеместный компьютинг как мост между человеком и машиной43 ПАРНЫЕ СЕО идут на смену «единому и неделимому» генеральному директору44 КУДА УШЛИ СЛОНЫ Предприниматель ГиЛали-бертубедил публику, что цирк XXI века - это не звери, а театр45 ОБОРОТНОЕ СРЕДСТВО Создатель компании Bookcare Сергей Журавлев надеется, что эксклюзивные об- | ложки для книг защитят бумажную литературу от электроннойВ эпоху одноразовых вещей пожизненная гарантия выглядит анахронизмом. Но многие компании по-прежнему используют иллюзию вечности как мощный маркетинговый инструментКРУГОВОРОТ ЗАРПЛАТ Схемы вознаграждения не могут бесконечно вдохновлять людей на трудовые подвиги. «Секрет фирмы» выяснил, как реанимировать устаревшие системы мотивацииЛУЧШИЕ СОВЕТЫ автору августовского кейса «Секрета фирмы» и новый кейс для читателей журналаМАСТЕР ПО БЛИНАМ Как испечь из таблиц и схем легкую и вкусную презентацию? Опытом делится главный визуальный кулинар McKinsey Джин Желязны№ 35 2007 г.«Нидан Соки» Андрей Яновский готовил компанию к 1Р0, а в итоге продал ее инвестфонду Lion Capital. Новый партнер призван помочь в противостоянии монстрам рынка напитков - Coca-Cola и PepsiCoГОСПОДИН ГОСОФОРМИТЕЛЬ Бывший дизайнер Toyota Владимир Пирожков неожиданно для себя стал фаворитом российских властей. Теперь отечественные промдизайнеры ждут всплеска интереса к их услугам, а Пирожков - космических прибылей КРАСОТА С ДЕНЬГАМИ Сеть «Моне» первой на рынке парикмахерских услуг и салонов красоты привлекла инвестора и готовит ребрэндинг, наняв для этого самого Томаса Гэда34 КОЛЕСО СТРАХА Автостраховщики оказались меж двух огней: Федеральная антимонопольная служба заводит на них административные дела, обвиняя в сговоре с банками, а поправки к закону об ОСАГО могут сделать их бизнес убыточным38 БЕСПРЕДМЕТНАЯ ШКОЛА В образовательной индустрии - признаки революции. Создание нового знания берет верх над привычной системой передачи готовой информации42 Где ломко, там и прибыль/ Народное авто за $2600 / Таблетка-эндоскоп / Киндер-бизнес45 ОБЛИГАЦИИ КАТАСТРОФ позволяют переложить риски на неограниченный круг инвесторов46 Компания NineSigma, объединяющая 1,5 млн специалистов как научный брокер, помогает передавать технологии от одной корпорации к другой47 ПОСЫЛКА В КОСМОС Контент-менеджер из Санкт-Петербурга Николай Антонов готов отправить фото любого человека на орбиту за 33 рубля48 ДВОЕЧНИКИ, НА ВЫХОД! Считается, что слабые сотрудники - враги компании. От них принято избавляться. Однако «двоечники» небезнадежны, да и далеко не всегда увольнение неэффективных сотрудников полезно для организации53 РЕЦЕПТЫ ПОХУДЕНИЯ Снижение затрат в России обычно начинается с увольнений и урезания расходов на канцтовары для офиса. Тем не менее существуют гораздо более действенные методы затягивания поясов58 ИЗБИЕНИЕ МАРКЕТОЛОГОВ Авторы книги «Должная проверка маркетинга» показывают, что в большинстве случаев аудиторы не кривят душой - просто оценивают не то и не так№ 36 2007 г.^ «НЕВОЗМОЖНО И ДАЛЬШЕ СОБИРАТЬ УБЫТКИ»Авиакомпания AirUnion должна стать второй после «Аэрофлота» по стоимости и объемам пассажироперевозок. Основной автор проекта Борис Абрамович рассказал, почему не считает AirUnion конкурентом национальному перевозчикуВЫХОД В СВЕТ Чтобы стать лидером в производстве энергосберегающихламп, компании «Топсервис» пришлось отвоевать второе место на рынке батареек у EnergizerБЕГ НА МЕСТЕ Немецкая Stada хотела увеличить продажи в России, «Нижфарм» - быстрее обновлять ассортимент. Достичь этих целей после объединения компаниям не удалосьЗВЕРСКИЙ АППЕТИТ Хотя западные компании оккупировали 90% рынка кормов для животных, отечественные производители пытаются доказать: для них еще есть на нем место40 БИЗНЕС В СТИЛЕ «ХЛАМ» «Чтобы продать что-нибудь ненужное, надо купить что-нибудь ненужное» -эта формула работает даже в усеченном виде44 Непромокаемые удобства / Брелок-эвакуатор / Дреды для вашего мальчика / Исцеление молчанием47 МЕМОРИАЛЬНЫЙ ВОЗДУХ Датская TheFlow Market продвигает пустые коробки и бутылки как вечные ценности, предназначенные для неспешного размышления48 СТРОИТЕЛЬ КОСМОПОРТА Норман Фостер начинает строить в Мексике «космодром широкого потребления»49 ВОЗВРАЩЕНИЕ ГОЛОВОЛОМКИ Создатель ница первой в России компании по производству головоломок Марина Штерингарц хочет перехватить аудиторию у квес-тов и стрелялок50 РЕЙТИНГ В ПОЛНЫЙ РОСТ «Секрет фирмы» представляет свой рейтинг «Топ-20 бизнес-школ России». Впервые в отечественной практике оценку школам давали сами выпускники52 ТОТАЛЬНЫЙ МВА Наши бизнес-школы далеко не лучшие в мире. Однако нынешние выпускники выражают недовольство не только качеством преподавания - они разочарованы и теми, с кем пришлось сидеть за одной партой. Как ни странно, от решения именно этой проблемы зависит будущее российских бизнес-школ58 рынок бизнес-образования МОДЕЛЬНЫЙ РЯД Российский рынок бизнес-образования имеет в активе два тренда - плохой и хороший. Плохой: реальной конкуренции еще не видно. Хороший: в бизнес-школы уже пошли деньги государства и частных инвесторов№37 2007 г.ОСАДА «БАСТИОНА» Этот коньяк стал родоначальником целой серии брэндов, произведенных конкурентами РВВК по схожей бизнес-технологии. Но провинция Коньяк, подарившая «Бастиону» славу, в итоге сыграла с ним злую шуткуКУРАМ НА СТРАХ «Генеральный страховой альянс» смело обещает за два года выйти в лидеры рынка-если раньше компанию не покинет новый владелецСПАГЕТТИ-ИНЖИНИРИНГ В девяностые годы «Инфо-линк» задавал тон на российском макаронном рынке. На возвращение утраченных после кризиса позиций ушло девять летРАСПРОДАЖА ПРОДАВЦОВ Крупные продуктовые ритейлеры исчерпали возможности для органического роста, а мелкие боятся конкуренции. Сети готовятся к буму М&А. Остановить этот процесс под силу лишь чиновникам38 СДВИГ ПО РЫНКУ Новые рынки создаются там, где возникает сдвиг. А там, где образуются новые рынки, рождаются и новые профессии. «Секрет фирмы» отобрал семь наиболее перспективных сфер занятости и позавидовал тем, кто займет эти вакансии42 Пишущий тостер/ Непальцем и не мышью/ Клавиатура-шпион / Козел 2.047 БИБЛИОТЕКА ПРОТИВ GOOGLE Современныепоисковые системы обделяют исследователя, лишая его элемента случайности48 ГИК-ПАРАД Кафе постепенно превращаются из «точки питания» в офис и площадку для презентаций49 ЭМОЦИИ ИЗ ПРОМЗОНЫ Для директора нижегородского «Лимпопо» Владимира Герасичкина зоопарк не бизнес, а состояние душиНЕЕСТЕСТВЕННЫЙ ОТБОР 1 октября вступает в силу новая редакция закона о госзакупках №218-ФЗ, существенно повышающая шансы поставщиков на честную победу в тендерах. Одержать верх получится лишь при условии, что поставщик не только честный, но и умныйДОМА ДОЛГОТЕРПЕНИЯ Застой на рынке жилья обусловил новый тренд: в России заговорили о возрождении давно забытого бизнеса по строительству доходных домов. «Секрет фирмы» оценил перспективы нового рынкаКОГДА БОЛЬШИЕ БЫЛИ МАЛЕНЬКИМИ Автор кни ги «100 блестящих карьер» Питер Хан попытался выяснить, какие мотивы двигали лидерами в начале карьеры,- и сумел обойтись без открытий№ 38 2007 г.НЕ ВАФЛЕЙ ЕДИНОЙ Сергей Акульчев, владелец одноименной кондитерской фабрики, за три года создал бизнес с оборотом $32 млн и уверен, что разрабатывать новые продукты глупо: легче их позаимствоватьВЫНУЖДЕННАЯ ПЕРЕПЛАНИРОВКА Шесть лет -600 франшиз. Таковы были планы развития крупнейшей в мире риэлтерской сети Century 21 в России. Сбыться им, похоже, не сужденоСО ЩИТОМ НА ЩИТЕ За пару лет компания Gallery рассчитывает догнать крупнейшего конкурента - News Outdoor Russia. Если до того не падет жертвой собственного ростаБОЛЬ ДАНТИСТА Число московских зубных клиник замерло на отметке 1,2-1,3 тыс. Развиваться дальше мешает государство и разобщенность игроков42 ПОДРЯДЧИКИ ЖИЗНИ Добро пожаловатьв мир, живущий попринципу«Ни в коем случае не делай сам того, что можно отдать на аутсорсинг»48 Будильник на 113 децибел / Индивидуальный массаж мозга в пробках и в метро / Электронный никотин / Экологически чистые Гулливеры51 КРИВОЙ МАРШРУТ Нелинейный подход к принятию решений помогает перебросить мост от стратегии к ее скорейшей реализации52 РЕКЛАМНАЯ САГА Объединив живых и мертвых персонажей, основатель R/GA Роберт Гринберг превратил студию спецэффектов в процветающее рекламное агентство53 ТИШИНА НА ПРОДАЖУ Директор по маркетингу Master of Business Development Валерий Рассказов собирается оснастить мобильный телефон будкой от таксофона«ТРУП ДОЛЖЕН ПАХНУТЬ ТРУПОМ»Адепт нейромарке тинга АрндтТрайндл побеседовал с нашим корреспондентом о насилии, сексе и российских продавцах, приоткрыв секреты своей наукиЭЛЕМЕНТАРНО, VAT! Российские компаниимогут сэкономить, добившись возврата НДС с расходов, понесенных в Европе. Выигрыш-до 25% затратЛУЧШИЕ СОВЕТЫ автору сентябрьского кейса «Секрета фирмы» и новый кейс для читателей журналаУДАРНИКАМ СВОБОДНОГО ТРУДА Книгу, написан ную одним из основоположников коучинга Тимоти Голви, издатель замаскировал неприятной розово-зеленой обложкой. Содержание оказалось намного интереснее формы№ 39 2007 г.ВТОРОЕ ПРИШЕСТВИЕ ДЕЛЛА На российском рынке второй производитель компьютеров в мире Dell пока в числе отстающих. Генеральный директор и основатель компании Майкл Делл прилетел в Москву, чтобы исправить эту оплошностьДОЧКИ-МАТЕРИ Совладельцы сети бутиков для беременных и малышей «Кенгуру» Софья Светлосанова и Жанна Карпинская сумели создать новую нишу на рынке одежды. Однако стремление захватить сразу несколько ценовых и продуктовых сегментов привело к тому, что сеть стала отставать от конкурентовСЛОВОИ ДЕЛО Российский рынок деловой литературы переживает те же сложности, что и книгоиздательская отрасль в целом. Правда, в еще большем масштабе - к выбору книги по бизнесу покупатели подходят вдумчивееЖИЗНЬ — В ТРУБУ Человек с видеокамерой может победить ТВ. В Сети у видеоконтента есть благодарная аудитория, которая не любит «много букв»Ковер с микропроцессором/Лучшая |взятка для копа / Очки-перпендикуляр / Бесчеловечный фаст-фуд47 ЕШО АССОЦИИРУЙ ЭТО Намекнув в рекламе на предметы, которые потребитель видит каждый день, можно сделать их соучастниками рекламной кампании48 ШИЛ МЕНЕДЖМЕНТ БЕЗ МЕНЕДЖЕРОВ Юный выпускник Гарварда перестроил бразильское семейное предприятие, доведя его оборот до $215 млн49 яая НАРОДНЫЙ ПРОМЫСЕЛ Все, чем торгует «Министерство подарков», арт-директор Евгений Вагнер отбирает лично, а многое - изготавливает своими рукамиПРИКАЗАНО — ВЫЖАТЬ! Едва ли не каждый третий офисный работник страдает из-за слабого здоровья. Не меньше мучаются и работодатели, ведь болезни сотрудников причиняют им прямые убытки. Чтобы сберечь деньги, дальновидные руководители вкладывают средства в health managementДОБР, МУДР И ЗУБР Знаете ли вы, что российский бизнес активно борется за чистоту окружающей среды, помогает детям, зубрам, тиграм, бардам и спортсменам? Компании убеждены, что все эти благодеяния идут на пользу их делу. «Секрет фирмы» проверил, правы ли коммерсантыБИЗНЕС С ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ЛИЦОМ Теоретики кон вергенции давно предвкушали, как сольются в экстазе капитализм с социализмом. Теперь это, казалось бы, неактуально. Тем удивительнее история компании Semco, рассказанная ее владельцем Рикардо Семлером№ 40 2007 г.20 ХИЖИНА ДЯДИ СЭМА Фармацевтическая сеть «Сам- \ сон-Фарма» добилась самого высокого в России оборота с каждой аптеки, сделав ставку на низкие цены и эксклюзивные препараты. Но дискаунтеров на рынке все больше, а эксклюзива все меньше27 ПРОЕКТ НОМЕР НОЛЬ Гостиница «Спорт» должна была стать для Мирослава Мельника проектом номер один, но поставила под угрозу весь московский бизнес предпринимателя32 НА ЗАРЕ ЭПАТАЖА «Мэлон фэшн груп» строит в своих I магазинах макеты квартир и надевает покупателям на головы черные пакеты. Поможет ли агрессивный маркетинг удвоить долюкомпании на рынке?38 НЕДЕТСКАЯ ИСТОРИЯ Бурный рост российского рынка детского питания привлекает игроков из других сегментов. На этом аппетитном рынке одних ждут слияния, других-поглощения44 ЛУЧИСТЫЙ МЕССЕДЖ Ма смену билбор-дам и дисплеям приходят световые лучи, проецирующие изображение даже на облака48 Медсестра-андроид за $660 тыс. / Охранная сигнализация на все случаи жизни / Весы для любителей худеть в попугаях/ Виртуальные фекалии для виртуальных друзей51 ШИРЕ КРУГ Реферативная стоимость потребителя определяется его эффективностью как агента продвижения52 ПИРАМИДАЛЬНЫЙ ДИЗАЙН Калифорнийский дизайнер Ив Бехар уверен, что в бизнесе на смену технологической модели идетдизайноцентрическая53 ЧАЙНАЯ ДИАЛЕКТИКА Бронислав Виногродский хочет думать, что торгует не чаем, а китайской духовностью в ассортиментеВЗАИМНЫЙ РОСТ«Секрет фирмы» представляет второй ежегодный рейтинг самых быстрорастущих компаний. Новые источники роста - сделки М&А и бум потребительского кредитованиярейтинг 350 САМЫХ БЫСТРОРАСТУЩИХ КОМПАНИЙСреднегодовые темпы роста российского бизнеса за пять лет продолжают снижаться, и прошлогоднего рекорда отечественным компаниям, скорее всего, уже не побить. Однако, если судить по приросту за последний год, картина выглядит не столь катастрофическойлидеры РАСТУЩИЕ ВМЕСТЕ Семерка победителей по сравнению с прошлым годом изменилась почти на половину. Правда, только один чемпион потерял титул в честной борьбе - и у него есть все шансы побороться за первое место в будущем году№ 41 2007 г.22 ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ САМУРАЯ Знаменитыйменеджмент качества Toyota меняется под напором глобализации. Наш корреспондент убедился в этом, побывав на японском заводе корпорации и в ее крупнейшем центре обучения сотрудников30 РИТЕЙЛ-МАШИНА Владелец «Русской торговой группы» Андрей Тимофеев создал отлаженный механизм по раскрутке и продаже одежных сетей. Чем займется бизнесмен, когда в Россию придут все заметные западные брэнды?34 САМОВОЛЬНАЯ ССЫЛКА У холдинга «Самохвал» планов громадье, однако денег не хватает. Остается лишь продаться стратегическому инвестору. Те, правда, покупать бизнес не спешат38 ВО ИМЯ ДЖИНСОВ Российские производители джинсовой одежды всячески стараются продвигать свои марки. Но по узнаваемости их брэнды пока недалеко ушли от no name42 ТУРИСТЫ ПОНЕВОЛЕ Турфирмы могут наполнить путешествие необычным содержанием, создав тем самым новый рынок48 Мотошлем с глазами на затылке/ Революционный ребрэндинг кубика Рубика / Электронный крысолов / Антисемейные ценности51 НАСЕКОМЫЕ-КИБЕРШПИОНЫ проникнут в любую щель, но бессильны против мухобойки52 БАБУШКА ТАРЗАНА Дизайнер Мануэль Ридер поставил на поток производство кастомизированных носков, связанных швейцарскими пенсионерками53 ГОНКИ ПОД ВОДОЙ Подводные мотоциклы австралийского производства еще не знают, что против них собирается демпинговать Дмитрий Рябикин со своим Aqua Star54 ОПЕРАЦИИ С ДУШКОМ Сомнительные денежные операции подобны Лернейской гидре: стоит отрубить щупальце, как на его месте вырастает новое. Побороть «обналичку» практически невозможно - предприятия всегда будут искать свободный нал и уходить с его помощью от налогов. «Секрет фирмы» составил свой рейтинг сомнительных операций, узнав о которых, банкиры скорее всего укажут клиенту на дверь61 «STARBUCKS HE ПРОДАЕТ КОФЕ