Социальный менеджмент

Рязанский государственный Университет Факультет социологии, экономики и управления Контрольная работа по дисциплине Социальное проектирование на тему Социальное управление. Социальный менеджмент Выполнила Студентка II курса заочного отделения Николаева Светлана Олеговна Проверил Доцент, к.и.н. Степанов Николай Александрович

Рязань 2006 год Содержание Введение Законы социального управления Методы социального управления Заключение Список литературы ВВЕДЕНИЕ Социальное управление имеет двоякий смысл 1. Управление социальными структурами, образованиями, институтами социальное обеспечение, социальная помощь, здравоохранение, образование, культура 2. Управление обществом, его структурами, ведущее к более глубокой

социализации Объект социального управления социальное образование, которым управляют учреждения социальной сферы Системы социального управления субъект структура, которая осуществляет воздействие на объект для достижения поставленной цели. Объект управления оценивается рядом характеристик, которые называются вектором состояния. Он включает только те характеристики, которыми управляет система. Вектор управления совокупность воздействий системы на объект.

Помехи это факторы, мешающие реализации цели управления. Система воздействует на объект для того чтобы его вектор состояния стремился к желаемому значению. Формирование желательного состояния системы формирование цели управления целеполагание. При управлении важнейшей субстанцией является информация. Управляющая система по своей сути является информационной и без информации она не возможна.

В социальных системах выходная информация определяется специфическими социальными методами опросы, тестирования, зондирования. Структура управления упорядоченное расположение уровней управления. Начинается с низшего звена индивидуальных исполнителей контрибьютеров, далее руководители низшего звена супервайзеры, следующий уровень среднее звено управления, затем руководители высшего звена. Пирамида власти. При большом количестве звеньев между высшим и низшим уровнями она является вертикальной

структурой. При наименьшем количестве она является горизонтальной структурой. В горизонтальной структуре руководитель обязан знать и вникать во все вопросы деятельности организации, распределить свое время между всеми подчиненными. До ХХ века существовала линейная структура управления, в связи с небольшим производством. С развитием производства, возникновением больших предприятий появилась линейно-штабная структура, в

которой выделились функциональные блоки отдел кадров, отдел рекламы, отдел маркетинга, бухгалтерия. Руководители этих функциональных групп образуют консультативный штаб предприятия. В современных организациях руководитель высшего звена директор, президент, председатель в зависимости от величины организации определяет ее главную цель и политику. Управление обеспечивает выполнение операций необходимых для реализации целей и политики фирмы.

Между администрацией и управлением имеются перекрестные связи. Чем выше уровень, который занимает конкретная единица в пирамиде, тем выше у нее процент администрирования. ЗАКОНЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Законы социального управления наиболее общие принципы и методы, которых нужно придерживаться для успешного управления. Наиболее талантливые управляющие применяют законы управления интуитивно. I. закон необходимого разнообразия разнообразие управляющей системы должно быть не меньше

разнообразия объекта управления. Чем сложнее объект управления, тем сложнее система управления. Управление должно обладать достаточной пропускной способностью для того, чтобы переработать и вовремя выдать управленческую информацию. II. закон специализации управления управление социальными объектами ведет к расширению функции управления и проявления этих функций на разных уровнях управления. Управление требует высокого профессионализма и многообразия знаний.

Система управление охватывает различные области профессиональных знаний, опирается на их многообразие и объединяет их при принятии управленческих решений. III. закон интеграции управления соединение при осуществлении управления различных действий на разных уровнях и направлениях. Все они соединяются в единый вектор. Агентом соединения являются цели, задачи, интересы общества, которые требуют работы социальной системы.

IV. закон экономии времени характеризует временные затраты на реализацию управления. V. закон минимальности затрат для реализации цели управления необходимо предусмотреть минимальные затраты из возможных альтернатив. VI. закон приоритетности социальных целей главным при целеполагании является повышение качества жизни социума. В развитых странах это ведет к построению социального государства, социальному партнерству, достижению стабильности общества 10 населения на пороге бедности.

VII. закон возрастающей субъективности, интеллектуальности управления все управленческие действия проходят через сознание людей. Отношения управления объективно-субъективные, то есть управление является объектной деятельностью различных субъектов управления. Чем выше положение человека, тем больше простор для проявления субъективности. VIII. закон социальной доминанты управление осуществляется для достижения социального благополучия. В современных условиях существует преобладание генеральной цели развития общества.

МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ Реализация законов основана на применении методов, которые являются элементами управления. Через методы реализуется содержание управленческой деятельности. Каждый метод характеризуется ь направленностью куда, на какой объект направлено управление ь содержанием совокупность примов, способов воздействия ь организационной формой прямая воздействие непосредственно на объект, косвенная создание условий для реализации воздействия.

В практической деятельности, исходя из I закона, применяется одновременно несколько методов, которые дополняют друг друга и находятся в некотором оптимальном равновесии. Все методы делятся на основные и комплексные. Основные те, в которых можно выделить содержательный аспект. Комплексные комбинация основных методов. В социальном управлении выделяют следующие группы методов 1 социальные 2 социально-психологические 3 психологические 4 экономические 5 организационно-административные 6

самоуправление. Социальные методы связаны с достижением социальных целей общества, за счет постановки социальных целей, ведущих к повышению социальной зрелости общества, его управляющих. Социальные методы являются основными. Они задают вектор движения всем другим методам воздействия. Социальные методы включают - метод социального нормирования упорядочивание отношений между социальными группами, отдельными работниками путем введения социальных норм этикет, трудовой распорядок, дисциплина

- метод социального регулирования упорядочивание социальных отношений путм выявления и регулирования интересов групп, отдельный людей. Реализуется в виде договоров, обязательств - метод морального стимулирования - социально-политические методы привлечение субъектов к социальному образованию, участию в социальном управлении. Социально-психологические методы проявляются на уровне коллектива. Основаны на использовании механизмов поведения, действующих в коллективе.

Экономические методы средства воздействия, основанные на экономических законах, использовании экономического расчета характерного для современной рыночной экономики. Среди этих методов можно выделить метод экономического стимулирования. Основа метода формирование доходов предприятия в целом и каждого работника в отдельности в зависимости от индивидуального вклада. Метод предполагает увеличение заинтересованности каждого работника в получении

максимальной прибыли всего предприятия. Принципы метода Ш взаимосвязь целей стимулирования с целями организации Ш дифференциация стимулирования в зависимости от изменений в производстве Ш ответственность за работу, санкции за отрицательную работу Ш сочетание с другими методами мотивации