Оглавление
Введение. 3
Теоретическая часть. 4
Основы нормирования труда. 4
Современное состояние проблемы 8
Аналитическая часть. 17
Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени. 17
Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных) 24
Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. 49
Проектная часть. 50
Пути улучшения использования рабочего времени. 50
Заключение. 52
Список использованной литературы. 53
Введение.
По статистическим данным сотрудник, работающий в офисе, теряет в среднем в день около часа времени на непродуктивную деятельность. Так как эти данные предлагает нам западная статистика, то можно предположить, что в России эта ситуация едва ли лучше.
Большинство людей, которые не умеют эффективно управлять своим рабочим временем, отличает неумение определить моменты, когда они его теряют. Занятому человеку, перед которым стоит множество задач, сложно понять, что в своей деятельности он неэффективен. Однако хорошо известно – если предложить эффективному сотруднику решить одну задачу в течение одного дня, он будет решать ее целый день. Если поставить перед ним три задачи, то за этот день он решит три задачи. Если увеличить их число до одиннадцати, то, возможно, он не сделает все, а справится только с девятью из них. Но это в девять раз больше, чем в первом случае…
В этих условиях особое значение приобретает внедрение в трудовой процесс различных норм. Проблемы нормирования труда в последние годы объективно выдвинулись на первый план и являются одним из важнейших элементов системы управления персоналом организации.
Целью этой курсовой работы является анализ труда студента и структуры затрат его рабочего времени. В рамках сформулированной цели были определены следующие задачи:
- проанализировать содержание труда студента и структурировать затраты его рабочего времени;
- подготовить рекомендации по улучшению рационального использования рабочего времени.
Теоретическая часть.
Основы нормирования труда.
В этой части я хотела бы определить основные понятия, связанные с темой моей курсовой работы. Нормирование труда, являясь необходимым условием и важнейшим средством организации труда и производства, опирается в своей терминологии на два основных понятия: «нормы» и «нормативы для нормирования труда».
Норма — это количественный размер максимально допустимого расхода элементов производственного процесса или минимально необходимого результата использования этих ресурсов.
Нормативы для нормирования труда — это исходные величины, используемые для расчета продолжительности выполнения отдельных элементов работы при конкретных организационно-технических условиях производства. Так, нормативы времени устанавливают необходимые затраты времени на выполнение отдельных элементов технологического и трудового процессов. Объектами разработки нормативов времени являются элементы трудового и технологического процессов, а также виды (категории) затрат рабочего времени.
Говоря о том, как осуществляется нормирование, следует остановиться на методах нормирования.
Под методом нормирования труда понимается способ исследования и проектирования трудового процесса для установления норм затрат труда.
Различают два основных вида методов нормирования затрат рабочего времени: суммарные и аналитические.
Суммарные методы, к которым относятся опытный, опытно-статистический методы и метод сравнения, предполагают установление норм времени на операцию в целом (суммарно), а не на ее составные элементы. Трудовой процесс, как правило, не анализируется, рациональность выполнения приемов и затраты времени на их выполнение не изучаются. Определение нормы основано на использовании данных оперативного и статистического учета фактических затрат рабочего времени и опыта нормировщиков.
При использовании этого метода нормы труда устанавливаются следующими способами:
1) при опытном (экспертном) методе нормы определяются на основе опыта нормировщика (мастера, технолога, начальника цеха), когда отсутствуют сведения о фактических затратах на подобную работу в прошлом;
2) при опытно-статистическом методе нормы устанавливаются на основе статистических данных (по первичной документации, отчетам, записям) о средних фактических затратах труда на эту же работу в прошлые периоды;
3) при методе сравнения (аналогии) производится сравнение работы, подлежащей нормированию, с аналогичной работой, выполнявшейся ранее, на которую нормы вре-1мени были определены.
Суммарные методы не позволяют устанавливать обоснованные нормы. Тем не менее, в определенных условиях данные методы имеют право на существование. В случае, когда затраты на проведение нормировочных работ при помощи аналитических методов превосходят эффект от точности расчета норм, опытно-статистическое нормирование бывает более эффективным.
Аналитические методы, к которым относятся исследовательский, расчетный и математико-статистический методы, предполагают анализ конкретного трудового процесса, разделение его на элементы, проектирование рациональных режимов работы оборудования и приемов труда рабочих, определение норм по элементам трудового процесса с учетом Специфики конкретных рабочих мест и производственных подразделений, установление нормы на операцию.
При исследовательском методе норма труда определяется на основе исследования затрат рабочего времени, необходимых для выполнения трудовой операции, путем проведения хронометражных наблюдений. Для исследования затрат рабочего времени необходимо:
- перед проведением хронометражных наблюдений устранить все недостатки в организации рабочего места;
- разделить нормируемую трудовую операцию на элементы — приемы и трудовые движения — и определить фиксажные точки;
- установить рациональный состав и последовательность выполнения элементов трудовой операции;
- определить продолжительность запроектированных элементов операции с помощью хронометража;
- рассчитать нормы труда на каждый элемент операции и на всю операцию в целом и произвести экспериментальную проверку запроектированной операции.
Степень разделения трудовой операции зависит от степени точности устанавливаемой нормы. В массовых типах производств, где требуется наибольшая точность в'расчетах норм, трудовые операции разделяются на трудовые действия и движения.
При расчетном методе установление трудовых норм производится на основе заранее разработанных нормативов времени и нормативов режимов работы оборудования. При этом способе трудовая операция разделяется на элементы — приемы и трудовые движения, затем устанавливаются рациональное содержание элементов операции и последовательность их выполнения и проектируется состав и структура операции в целом. Нормы времени на элементы операции или на всю операцию в целом определяются на основе нормативов времени или рассчитываются по нормативам режимов работы оборудования. Расчет может производиться как по нормативам времени (микроэлементным, дифференцированным, укрупненным), так и по расчетным формулам, устанавливающим зависимость времени выполнения отдельных элементов операции или всей операции в целом от влияющих на время выполнения факторов. Расчетный метод установления норм имеет в ряде случаев преимущества по сравнению с исследовательским способом, ибо позволяет определять нормы с заданной степенью точности, при этом трудоемкость расчета значительно ниже, так как не требуется проведения хронометражных наблюдений.
Расчетный метод дает возможность вычислить нормы времени до запуска изделия в производство, исходя из них, оценить проектируемую организацию производства и труда, определить численность и структуру кадров.
Математико-статистический метод предполагает установление статистических зависимостей норм времени от факторов, влияющих на трудоемкость нормируемых работ. Использование данного метода требует наличия вычислительной техники, соответствующего программного обеспечения, должной подготовки и уровня квалификации нормировщика. При соблюдении этих требований применение метода является весьма эффективным.
Сейчас всё большее признание на западе получает метод микроэлементного нормирования. Раньше он был трудноосуществим из-за низкого уровня существовавшей вычислительной техники. Но с её развитием крупные компании стали все чаще обращаться к этому методу нормирования. Разберём, что он из себя представляет.
Микроэлементное нормирование — это нормирование труда при помощи заранее разработанных микроэлементов трудового процесса, оно является очень перспективным направлением.
Сущность микроэлементного нормирования сводится к тому, что самые сложные п многообразные по характеру трудовые действия являются комбинациями простых или первичных элементов, таких, например, как «переместить», «взять», «повернуть» и т.д., которые названы микроэлементами.
Микроэлементы состоят из одного или нескольких движений, выполняемых непрерывно. Например, микроэлемент «переместить» состоит из одного движения, микроэлемент «взять» состоит из нескольких мелких движений пальцев.
Под микроэлементом понимается такой элемент трудового процесса, который дальше расчленять нецелесообразно. Для практической реализации данного способа используются микроэлементные нормативы, которые представляют собой величины времени, полученные в результате статистической обработки видео- и киносъемки трудового процесса. На основе этих нормативов определяется наиболее вероятное время, необходимое для выполнения микроэлемента для большинства исполнителей. Микроэлементное нормирование позволяет отказаться от секундомера и необходимости учета темпа работы, так как значения времени выполнения микроэлемента уже учитывают его.
В отечественной практике разработана базовая система микроэлементов (БСМ). Однако в силу целого ряда обстоятельств данная система не получила широкого распространения. В зарубежной же практике, напротив, этим системам уделяют особое внимание. Применение получили самые различные системы микроэлементных нормативов, которых уже более двухсот.
Но прежде чем говорить о современном положении нормирования труда, я считаю интересным рассмотреть историю развития этого вопроса в России.
Современное состояние проблемы
Процесс развития теории и практики нормирования труда в нашей стране можно представить, условно выделив его этапы.
Первый этап.В первые годы советской власти в стране началась работа по изучению трудовых процессов. Была поставлена задачу изучения американской системы повышения производительности труда, «соединив эту систему с сокращением рабочего времени, с использованием новых приемов производства и организации труда без всякого вреда для рабочей силы трудящегося населения». Этим было положено начало создания социалистической системы нормирования труда, основанной на аналитическом методе, позволяющем установить технически обоснованные нормы времени.
Второй этап. На этом этапе нормирование труда характеризовалось дальнейшим развитием организационных форм и разработкой первых нормативных материалов для установления норм времени. Появилось понятие «техническое нормирование труда». Нормы начинают использоваться в планировании и рационализации производства. В промышленности началось внедрение нормативов по труду. Была поставлена задача заменить опытно-статистическое нормирование труда технически обоснованным.
Третий этап. Решения партии легли в основу коренной перестройки технического нормирования труда. На этом этапе осуществлялась перестройка организационной структуры органов технического нормирования. На предприятиях были созданы отделы труда и заработной платы (ОТиЗ) и технико-нормировочные бюро. Пересматривались ранее выпущенные нормативы по труду и другие руководящие материалы (по изучению труда и пр.). Нормирование труда все в большей степени становилось технически обоснованным. Значительная часть норм труда стала устанавливаться исходя из проверки всех производственных возможностей цеха, предприятия с учетом передового опыта стахановцев. Сфера внедрения технических норм расширялась.
Четвертый этап.В послевоенные годы начался новый этап в развитии технического нормирования. Была поставлена задача дальнейшего расширения применения технически обоснованных норм труда с учетом передовой технологии и возросшей технической вооруженности труда рабочих. Были созданы Научно-исследовательский институт труда (НИИ труда) и Центральное бюро промышленных нормативов по труду (ЦБПНТ), которое начало создавать общемашиностроительные нормативы по труду на основе проведения широкой исследовательской работы по изучению трудовых процессов.
Пятый этап. В 60-е гг. процесс развития технического нормирования труда ускорился, так как была уже достаточно разработана наука о нормировании труда на социалистических предприятиях, создана нормативная база, охватывающая до 70% работ в промышленности, налажена координация всех отраслевых подразделений по нормированию труда на основе единого планирования их работы. Техническое нормирование начало выступать в органической связи с НОТ.
Шестой этап. В 70-80-е гг. резко возросла роль нормирования труда в связи с постановлением ЦК КПСС и Совета Министров СССР «Об улучшении планирования и усилении воздействия хозяйственного механизма на повышение эффективности производства и качества работы». Этим постановлением впервые предусматривалось введение таких плановых показателей, в основе расчета которых лежит норма затрат труда. Функции норм затрат труда расширялись на предприятии. Они становились экономическим рычагом, стимулирующим рост производительности труда. Нормирование контролировалось не только государством, но и каждым трудовым коллективом.
Отличительная особенность этого этапа развития технического нормирования труда — аттестация рабочих мест, в процессе которой аттестовывалась и норма затрат труда. При этом достигались широкая гласность и участие трудящихся в деле пересмотра норм выработки. Нормирование труда стало составной частью (функцией) управления производством. Этим определялась и его организационная форма — широкое развитие автоматизированных методов расчета технических норм времени с применением ЭВМ в составе АСУП. С введением аттестации норм труда начался переход к повышению качества норм на основе их комплексного анализа, определяющего соответствующие нормы уровню техники, организации производства и труда. Термин «технически обоснованная норма» получил силу закона.
Содержание технического нормирования труда, его задачи и сами технически обоснованные нормы времени нельзя рассматривать как нечто неизменное. К. Маркс указывал на то, что «рабочее время изменяется с каждым изменением производительной силы труда». Изменяются техника, технология, организация производства, повышается культурно-технический уровень рабочих, отношение их к труду становится более сознательным, творческим. Эти изменения постоянно должны находить свое отражение в методах и приемах установления норм затрат рабочего времени. Стоимость одного часа возрастает с ростом стоимости средств и предметов труда, поэтому нормирование труда в условиях перехода предприятий к рыночным отношениям должно все больше исходить из оптимизации всех видов потребляемых ресурсов в процессе получения конечного продукта.
В современном мире, в условиях рыночной экономики, для которой характерны свои экономические законы (конкуренция, превышение предложения над спросом, господство свободных рыночных цен, рентабельность предприятия, насыщенность рынка разнообразными товарами и т.д.), вопросы управления нормированием труда становятся прерогативой предприятий (фирм). В этих условиях практическая реализация принципа общегосударственного подхода должна быть направлена на обеспечение социальной защиты наемных работников от размерно-высокой интенсивности труда и, в первую очередь, слабо защищенных групп. Такая защита является одной из основных функций норм труда.
Процесс переосмысления основных экономических понятий как необходимая предпосылка экономической реформы не может не затронуть комплекса проблем, связанных с нормированием труда. При этом выделяются две достаточно определенные позиции. С одной стороны, весьма распространенными становятся представления о том, что нормы, тарифы, оклады, доплаты и т.д. — это атрибуты отживающей бюрократической системы, которые должны исчезнуть вместе с ней. С другой стороны, значительная часть специалистов убеждена, что без нормирования труда и элементов тарифной системы эффективное управление общественным производством и распределением материальных благ невозможно.
Первая позиция — естественная реакция на очевидные и весьма серьезные недостатки в практике нормирования труда: низкое качество базы планирования, искажение отчетной информации, формализм при анализе затрат рабочего времени и т.д.
Однако при всех недостатках действовавшей системы нормирования труда нельзя согласиться с теми, кто полагает, что с развитием рыночных отношений отпадает необходимость в нормировании труда. Это мнение разделяют не только «практики», но и многие обладатели ученых степеней и званий. По-видимому, в данном случае лучше всего опираться на опыт стран с развитой рыночной экономикой, где самостоятельность предприятий максимальна и при этом нормирование труда находится на весьма высоком уровне.
С тех пор как затраты на труд превратились в значительную часть общих расходов, многие организации поняли, как важно обеспечить максимально эффективное использование трудовых ресурсов. В то же время способность организации выполнить эту задачу зависит от того, насколько точно будут рассчитаны и контролируемы затраты на труд.
Рыночный механизм функционирования экономики повышает требования к нормированию труда. Так, норма затрат труда не должна быть единственным инструментом распределения доходов. Принцип распределения по труду практически не позволяет добиться мотивации к труду: распределение по затратам труда приводит к уравниловке и лишает мотивации наиболее активных, способных членов общества. Однако роль нормы как важнейшего средства получения прибыли на основе сокращения затрат на производство должна возрасти.
Таким образом, норма затрат труда как инструмент организации производства должна стать исключительно прерогативой предприятий. В то же время это не значит, что нормы и нормативы затрат труда (межотраслевые, отраслевые) не нужны. Накопленные в них опыт и знания должны использоваться предприятиями для установления норм времени (выработки) в организации производственного процесса, планировании, экономическом анализе и т.д.
Умело применяемые нормы труда могут стать эффективным инструментом управления.
Повышение интенсивности деятельности требует научно-обоснованного подхода к руководству всеми видами норм и нормативов, в особенности норм затрат живого труда. Для производственных коллективов различных уровней (бригад, участков, цехов, производств, заводов) по изделиям устанавливаются комплексные нормы времени (выработки).
Как показывает практика, если длительное время не загружать людей работой, они привыкают к низкой производительности труда. Переход в таких условиях на нормирование труда и работу с полной отдачей могут быть болезненными, особенно в начальной стадии. В то же время имеется и другой опыт. В соответствующих условиях работники часто сами устанавливают более высокие нормативы, чем их руководители или специалисты со стороны. Но какие бы цели не ставились, вывод один — высокая производительность невозможна без напряженных нормативов. При этом 100% выполнения норм необходимых затрат труда соответствуют 100%-му уровню производительности труда, которая отвечает нормальной рабочей нагрузке при нормальном рабочем дне. Это такой уровень производительности труда, когда объем выполнения работы соответствует заработной плате.
Точность норм и достоверность расчетов численности работающих напрямую зависят от качества нормативов, которые используются при расчете норм. В нашей стране сложилась развитая система разработки межотраслевых и отраслевых нормативов по труду. В отраслях, на крупных предприятиях были созданы нормативно-исследовательские станции, проводящие исследования и подготавливающие исходную информацию для централизованной разработки нормативов. При Минтруде РФ и в головных отраслевых институтах образованы центральные бюро по труду и соответствующие отраслевые бюро, которые обобщали материалы нормативно-исследовательских станций и издавали нормативы, обязательные к применению на предприятиях. В современных условиях эти нормативы оказались мало пригодны, так как в них были заложены неоправданно большие резервы, которые могли себе позволить иметь монополисты.
Теперь обстановка кардинально изменилась. Рынок и конкуренция не приемлют подобных излишеств. Возникает необходимость перестраивать работу по созданию трудовых нормативов, создать новую концептуальную основу нормирования труда, опирающуюся на широкое использование персональных компьютеров, автоматизированных рабочих мест технологов-нормировщиков. В условиях рынка возникает необходимость в рамках АРМ не только производить расчеты нормы, но и постоянно анализировать качество норм, сопоставлять затраты труда с результатами, достигнутыми в организациях-конкурентах. Потребуется изменить и форму представления нормативов — вместо громоздких сборников и многочисленных таблиц, удобных для ручного счета, приводить в них математические зависимости затрат труда от переменных факторов.
Если Россия, которая более полувека посвящала массу усилий разработкам, касающимся нормирования производственного процесса, сейчас как будто заново учится применять этот рычаг управления, то в развитых западных странах ситуация выглядит совсем не так. Широкое внедрение автоматизации производства, использование электронно-вычислительной техники во всех областях хозяйственной деятельности существенно влияют на организационные и производственные структуры, распределение трудовых резервов, изменяя сложившиеся организационно-управленческие принципы. Этот процесс коснулся и нормирования труда, переориентируя деятельность работающих в данной области. Если до недавнего времени усилия теоретиков и практиков были сосредоточены на создании методов измерения труда рабочих основного производства, то сейчас разрабатываются принципы и методы нормирования труда вспомогательных рабочих, руководителей, специалистов и служащих, что обусловлено структурными изменениями. Так, по данным американского Бюро статистики труда, в 1993 г. в промышленности США было занято менее 20% трудоспособного населения страны (в 1950 г. — около 33%), и специалисты утверждают, что тенденция к сокращению занятости в промышленном производстве сохраняется.
Большое влияние, хотя и опосредованное, на положение в нормировании труда оказывают новые направления в области организации производства:
1. изменение и совершенствование методов планирования (в том числе использования новейших методов моделирования производственных ситуаций, систем обеспечения решений и пр.);
2. ориентация на сокращение скрытых потерь рабочего времени, межоперационных запасов, вообще запасов сырья, материалов и комплектующих деталей;
3. широкое внедрение системы организации производства по типу обратной связи;
4. применение методов групповой технологии, предметно-замкнутых участков, групповых методов организации труда и др.
Второй особенностью современного производства считают не только сокращение численности рабочей силы, но и уменьшение удельного веса затрат на оплату труда в себестоимости продукции. Поэтому все чаще результаты нормирования труда применяются не для непосредственного стимулирования производительности труда работников, а для расчета нормативной трудоемкости продукции, определения потребностей в рабочей силе и других данных, используемых в ходе планирования.
Появление автоматизированных средств сбора информации расширило возможности применения любых методов нормирования — от всех видов хронометража до микроэлементных систем.
Большинство микроэлементных автоматизированных систем ориентировано на применение персональных ЭВМ, работающих в диалоговом режиме, что стало возможным благодаря применению новых типов запоминающих устройств со все увеличивающимся объемом памяти. Система состоит из двух частей — управляющей программы и банка данных, куда входит вся информация о трудовом процессе, накапливаемая в виде таблиц и формул. Управляющая программа корректирует и пересматривает данные, заложенные в память ЭВМ, рассчитывает нормы времени на конкретные операции.
Стандартизация интерфейсов и принципов составления программ дает возможность широкого обмена управляющими программами.
В крупнейших промышленных компаниях, в том числе на военных заводах США, уже накоплен опыт автоматизированного проектирования, например, в государственной компании IRW Defens Syastem Group, все унифицированные процессы производства были детально описаны, операции введены в память ЭВМ. Проектирование новой продукции осуществляется на ЭВМ, чертежи вводятся в память машины. Машина осуществляет технологическое проектирование процесса изготовления каждой детали, определяет наиболее рациональные методы обработки, вводя также требования к качеству. Технологический проект утверждается на техническом совете, после чего автоматически производится разбивка технологического процесса на отдельные операции с одновременным расчетом трудоемкости по имеющимся нормативам.
Но нормированию труда служащих должны предшествовать анализ системы управления, оценка организационной структуры, осуществляемые с использованием анкетирования. По окончании этих двух этапов определяется перечень работ, требующих нормирования. В книге М. Манделя «Измерение и стимулирование производительности труда служащих непроизводственной сферы и правительственных учреждений» предлагается восемь уровней укрупнения любой деятельности:
VIII — общая формулировка целей и задач организации;
VII — их конкретизация в виде системы количественных показателей;
VI — планирование, основанное на контрольный показателях;
V — определение конечных продуктов;
IV — определение промежуточных продуктов;
III — расчленение производственного процесса на операции;
II — расчленение операции на элементы;
I – дробление на движения
При выборе методов нормирования труда служащих, как правило, исходят из того, что членение процесса труда ниже четвертого уровня в большинстве случаев нецелесообразно. Тем более это положение применимо при разработке методов нормирования труда руководителей, специалистов и служащих. В большинстве случаев затраты времени на чисто технические функции не определяют эффективности их работы, устанавливаемой по конечным результатам. Нормирование труда в данном случае направлено не на сокращение затрат времени на выполнение различных видов работ, а на выяснение степени загруженности отдельных работников, трудоемкости проектов, прогнозирования потребностей в инженерных кадрах.
Для нормирования различных видов конторского и управленческого труда все шире применяется метод моментных наблюдений, который дает возможность осуществлять сбор данных как самим нормировщиком, так и работниками (различные формы самоанализа). Разработаны различные методы кодирования и упорядочения информации, облегчающие ее последующую обработку на ЭВМ.
В 70-80-е гг. впервые была поставлена задача количественной оценки труда руководителей, особенно руководителей высшего звена. Сложность их труда затрудняет и оценку: многие его аспекты не имеют «фиксированного» характера и не всегда заметны стороннему наблюдателю; он, как правило, не регламентирован. Если добавить к этому ряд психологических и социальных факторов (нежелательность присутствия постороннего, очевидное сопротивление многих руководителей, их главенствующая роль в организации), проблема еще более усложняется.
Оригинальная методика анализа и оценки труда руководителей была разработана специалистами Скандинавских стран. Она ориентирована на применение метода моментных наблюдений с использованием электронного регистратора данных, что позволяет осуществлять их автоматическую обработку.
Создатели методики отошли от традиционного принципа, положенного в основу метода моментных наблюдений, — фиксации предварительно определенных видов работ. Вместо этого составляется перечень ключевых слов, набор которых включает все стороны работы данного руководителя. Разрабатываются кодовые формы, состоящие из нескольких перечней ключевых слов, отражающих, например, вид работы, ее цель, участников. Для регистрации своей работы руководителю достаточно выбрать по слову из каждого списка, нажать соответствующую клавишу на электронном регистраторе. Закодированные данные (вид деятельности, ее продолжительность, частота повторения) вводятся в машину. Результаты анализа могут быть получены в виде таблиц, карт или диаграмм, а также в стоимостном выражении. Исследуя таким образом работу ряда руководителей, можно составить представление о работе всего административно-управленческого аппарата, добиться ее улучшения на реальной основе. Методика применяется также для упорядочения капиталовложений, оценки программы переподготовки и повышения квалификации руководящих кадров, оценки эффективности «управления по целям» и в ряде других случаев. Она, получила достаточно широкое распространение не только в Скандинавских странах, но и в Европе и США.
На мой взгляд, это очень интересная методика, которая заслуженно получает всё более широкое применение. Ведь чем точнее человек отражает свою работу при наблюдении за собой, тем больше шансов действительно повысить эффективность его деятельности за счёт мер, подходящих именно этому человеку, а не разработанных «для аналогичных ситуаций».
Аналитическая часть.
Сбор практического материала. Инвентаризация затрат рабочего времени.
В настоящей главе я представлю анализ структуры затрат рабочего времени студента. Такой анализ будет проводиться на основе карты самофотографии рабочего времени. Такой способ был использован для накопления первичных статистических данных по элементам и видам деятельности с учетом продолжительности работ согласно составленному мной классификатору (таблица 1). Сбор первичных данных проводился в течение двух календарных недель.
Но прежде чем перейти к анализу этих данных, рассмотрим составленное мной дерево целей на ближайший год. Главной своей целью на данный момент я считаю получить знания, необходимые для дальнейшей жизни. При этом меня интересуют не только преподаваемые в институте предметы и не исключительно научные факторы. Уверена, что каждый человек должен уметь и работать, и жить за пределами рабочего времени. Конечно, такое мировоззрение можно было бы объяснить легкомысленностью не обремененного серьёзными заботами студента и его недальновидностью. Но на мой взгляд, ни один человек не должен всегда быть занят только деловыми проблемами. Каждому необходимо отдыхать, пополняя запас своих знаний обо всём окружающем. Особенно в тот период времени, когда у него ещё есть возможность формировать свою личность, посвящая часть своего времени общению с другими людьми и изучению интересующей его не только не с профессиональной точки зрения информации. Итак, изобразим составленное дерево целей.
Для заполнения карт самофотографии рабочего времени использовались шифры элементов затрат рабочего времени, взятые из классификатора:
Таблица 1. Классификатор затрат рабочего и личного времени.
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Шифр данного вида затрат
Получение знаний, необходимых для того, чтобы стать хорошим специалистом
Посещение института
01
Поиск необходимого учебного материала
02
Изучение необходимого учебного материала
03
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
Поиск дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
05
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
06
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
07
Свободное время
Чтение художественной литературы
08
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
09
Практические занятия фортепиано
10
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
11
Практические занятия музыкальным ПО
12
Поиск музыки в интернете
13
Прослушивание музыки
14
Общение с мамой
15
Помощь папе в работе с компьютером
16
Встречи с друзьями
17
Прочие затраты времени
Просмотр фильмов
18
Перерывы на еду
19
Устранение неполадок в компьютере
20
Затраты на транспорт
21
Личные надобности
22
Приготовления к выходу
23
Покупки в магазине
24
Прогулки
25
Уборка
26
Общение по телефону и ICQ
27
Пересаживание цветов
28
Шитьё
29
Сон
30
На основе представленного дерева целей, поставленных краткосрочных задач и других учтенных параметров был составлен двухнедельный план моей деятельности.
Таблица 2
Структура планируемых затрат времени
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Планируемые затраты времени, мин
Посещение института
2670
Поиск необходимого учебного материала
120
Изучение необходимого учебного материала
420
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
210
Чтение художественной литературы
810
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
90
Практические занятия фортепиано
120
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
90
Практические занятия музыкальным ПО
180
Прослушивание музыки
1080
Общение с мамой
240
Помощь папе в работе с компьютером
120
Встречи с друзьями
600
Перерывы на еду
840
Затраты на транспорт
900
Личные надобности
630
Приготовления к выходу
210
Покупки в магазине
90
Прогулки
360
Уборка
210
Общение по телефону и ICQ
210
Шитьё
240
Сон
5040
Резерв времени
4680
Итого
20160
Теперь рассмотрим исследуемые данные, полученные с помощью самофотографии. Карта самофотографии рабочего времени за первую и вторую недели наблюдений для 24-ти часового дня студента, представлены в таблице 3.
Таблица 3
Карта самофотографии рабочего времени.
Часы
наблюдений
День недели
Первая неделя
Вторая неделя
Сб
Вс
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Дата
6.03
7.03
8.03
9.03
10.03
11.03
12.03
13.03
14.03
15.03
16.03
17.03
18.03
19.03
0
0–15
07
08
14
04
17
14
14
29
10
18
29
26
03
30
16–30
07
08
27
04
17
27
14
29
10
18
14
04
03
30
31–45
07
08
14
26
17
14
14
29
08
18
14
04
03
30
46–60
09
08
27
07
17
27
20
29
08
18
13
27
03
30
1
0–15
11
14
14
14
17
14
20
29
08
18
13
14
03
30
16–30
11
26
27
07
17
27
08
29
08
17
14
27
03
30
31–45
10
26
14
22
22
14
08
29
08
17
14
14
03
30
46–60
10
26
27
22
30
27
08
29
08
17
14
27
03
30
2
0–15
10
26
14
08
30
14
20
29
08
17
22
14
03
30
16–30
10
26
27
08
30
27
20
29
08
30
22
27
03
30
31–45
08
22
14
08
30
14
20
29
27
30
30
30
22
30
46–60
08
22
27
08
30
27
20
29
27
30
30
30
22
30
3
0–15
08
30
14
08
30
14
20
29
27
30
30
30
03
30
16–30
08
30
27
08
30
27
20
22
22
30
30
30
03
30
31–45
08
30
03
08
30
02
26
29
30
30
30
30
03
30
46–60
08
30
03
08
30
02
26
29
30
30
30
30
03
30
4
0–15
08
30
03
08
30
03
26
26
30
30
30
30
03
30
16–30
22
30
03
30
30
03
26
26
30
30
30
30
03
30
31–45
22
30
22
30
30
03
22
22
30
30
30
30
03
30
46–60
22
30
22
30
30
03
30
30
30
30
30
30
04
30
5
0–15
30
30
22
30
30
04
30
30
30
30
30
30
04
30
16–30
30
30
30
30
30
04
30
30
30
30
30
30
04
30
31–45
30
30
30
30
30
22
30
30
30
30
30
30
04
30
46–60
30
30
30
30
30
22
30
30
30
30
30
30
22
30
6
0–15
30
30
30
30
30
23
30
30
30
30
30
30
22
30
16–30
30
30
30
30
30
23
30
30
30
30
30
30
23
30
31–45
30
30
30
30
30
19
30
30
30
30
30
30
23
30
46–60
30
30
30
30
30
15
30
30
30
30
30
30
19
30
7
0–15
30
30
30
30
30
21
30
30
30
30
30
30
19
30
16–30
30
30
30
30
22
21
30
30
30
30
30
30
21
30
31–45
30
30
30
30
21
21
30
30
30
30
30
30
21
30
46–60
30
30
30
30
21
21
30
30
30
30
30
30
21
30
8
0–15
30
30
30
30
21
01
30
30
30
30
30
30
21
22
16–30
30
30
30
30
21
01
30
30
30
30
30
30
01
22
31–45
30
30
30
30
14
01
30
30
30
22
30
30
01
22
46–60
30
30
30
30
14
01
30
30
30
22
22
30
01
23
9
0–15
30
30
30
22
14
01
30
30
30
19
22
30
01
23
16–30
30
30
30
23
14
01
30
30
30
19
19
30
01
21
31–45
30
30
30
21
26
01
30
30
30
19
19
30
01
17
46–60
30
30
30
17
26
01
30
30
30
23
23
30
01
17
10
0–15
30
30
30
19
26
01
30
22
30
21
23
30
01
17
16–30
30
30
30
14
26
01
30
22
30
21
21
14
01
14
31–45
30
30
30
21
26
01
30
19
30
21
21
14
01
17
46–60
30
30
30
21
22
01
30
23
22
21
21
22
01
14
11
0–15
30
30
30
21
22
01
30
15
22
21
21
22
01
17
16–30
30
30
30
01
19
01
30
15
22
01
01
19
01
14
31–45
30
30
30
01
19
01
22
21
19
01
01
19
01
17
46–60
30
30
30
01
23
01
22
21
19
01
01
19
01
14
12
0–15
22
22
30
01
19
01
23
21
19
01
01
23
01
17
16–30
19
22
30
01
19
01
23
21
15
01
01
23
01
14
31–45
19
22
30
01
03
01
21
25
15
01
01
21
01
21
46–60
19
22
30
01
03
01
21
25
15
01
21
21
01
21
13
0–15
17
19
22
01
03
01
21
25
08
01
21
21
01
21
16–30
17
19
22
01
04
01
21
25
08
01
25
21
01
21
31–45
17
19
22
01
04
21
01
25
08
01
25
01
01
01
46–60
23
14
22
01
04
21
01
25
08
01
25
01
01
01
14
0–15
21
14
19
01
04
21
01
25
08
01
25
01
01
01
16–30
21
14
19
01
21
02
01
25
08
01
25
01
01
01
31–45
21
14
19
01
21
02
01
02
08
01
25
01
01
01
46–60
24
03
19
01
24
24
01
02
08
01
25
01
01
01
15
0–15
15
03
27
01
21
21
01
21
16
01
25
01
01
01
16–30
26
03
03
01
01
14
01
21
16
01
02
01
21
01
31–45
26
03
03
01
01
14
01
21
16
01
02
01
21
01
46–60
26
03
03
01
01
14
01
08
16
01
21
01
25
01
16
0–15
26
03
04
01
01
14
01
09
16
01
21
01
25
01
16–30
26
04
04
01
01
16
01
09
16
01
21
01
25
01
31–45
19
04
24
21
01
16
01
09
22
01
21
01
25
01
46–60
19
27
24
21
01
16
21
10
22
01
01
01
25
01
17
0–15
19
27
13
21
01
30
21
10
19
01
01
01
25
01
16–30
19
14
13
03
01
30
21
10
19
01
01
01
21
01
31–45
23
03
20
04
01
30
25
10
23
01
01
01
21
01
46–60
23
03
20
04
01
30
25
12
21
01
01
01
21
01
18
0–15
03
04
27
15
01
30
25
12
21
01
01
01
21
01
16–30
03
04
27
30
Итак, произведя необходимые расчеты, получим, что структура фактических затрат времени студента выглядит следующим образом:
Таблица 4.
Структура фактических затрат рабочего времени студента
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Всего за период наблюдения, мин
Удельный вес, %
1
2
3
Посещение института
2670
13,2440476
Поиск необходимого учебного материала
165
0,81845238
Изучение необходимого учебного материала
810
4,01785714
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
480
2,38095238
Поиск дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
30
0,14880952
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
105
0,52083333
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
105
0,52083333
Чтение художественной литературы
750
3,7202381
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
90
0,44642857
Практические занятия фортепиано
240
1,19047619
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
135
0,66964286
Практические занятия музыкальным ПО
150
0,74404762
Поиск музыки в интернете
120
0,5952381
Прослушивание музыки
960
4,76190476
Общение с мамой
165
0,81845238
Помощь папе в работе с компьютером
360
1,78571429
Встречи с друзьями
945
4,6875
Просмотр фильмов
135
0,66964286
Перерывы на еду
960
4,76190476
Устранение неполадок в компьютере
270
1,33928571
Затраты на транспорт
1800
8,92857143
Личные надобности
900
4,46428571
Приготовления к выходу
360
1,78571429
Покупки в магазине
180
0,89285714
Прогулки
585
2,90178571
Уборка
420
2,08333333
Общение по телефону и ICQ
510
2,5297619
Пересаживание цветов
30
0,14880952
Шитьё
360
1,78571429
Сон
5370
26,6369048
Итого:
20160
100
Анализ затрат рабочего времени (обработка собранных данных)
Для обеспечения возможности анализа затрат времени все виды затрат необходимо сгруппировать в отдельные, относительно самостоятельные группы. Для этого необходимо определить затраты времени по каждому виду затрат, используя шифры классификатора, приведенного в таблице 1:
где nij – затраты рабочего времени в j-й день наблюдения по i-му виду работ, мин.
Затем, необходимо определить удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах:
где N – общее время наблюдений, мин. Так как проводится круглосуточное наблюдение в течении двух недель, общее время наблюдений будет равно 20160 минут (60 х 24 х 14)
Полученные таким образом данные заносятся в таблицу 5 «Анализ соответствия затрат времени поставленной цели».
К сожалению, я не имею возможности при составлении плана своего дня использовать «Золотого правила» (60 х 40) планирования, поскольку существуют такие элементы затрат, которые не могут не быть спланированы, но которые занимают очень много времени. Так, только затраты времени на сон и посещение института в сумме занимают около 40 % всего фонда времени. Поэтому план составлялся на 80% рабочего времени. Остальная часть фонда времени – период незапланированной активности. Оставшиеся 20% рабочего времени условно поделим на две части по 10%. Первая часть – период непредвиденной активности. Это резерв времени на превышение фактической продолжительности работ над плановыми значениями. Вторая часть – период спонтанной активности. Это резерв времени на выполнение работ, которые не были включены в план.
Таблица 5
Анализ соответствия затрат времени поставленной цели
Наименование работ (перечень элементов затрат)
Плановые затраты времени, %
Фактические затраты времени, %
D (Ф-П) (±)
1
2
3
4
Посещение института
13,24405
13,2440476
0
Поиск необходимого учебного материала
0,595238
0,81845238
0,223214
Изучение необходимого учебного материала
2,083333
4,01785714
1,934524
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
1,041667
2,38095238
1,339285
Поиск дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
0
0,14880952
0,14881
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
0
0,52083333
0,520833
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
0
0,52083333
0,520833
Чтение художественной литературы
4,017857
3,7202381
-0,29762
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
0,446429
0,44642857
0
Практические занятия фортепиано
0,595238
1,19047619
0,595238
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
0,446429
0,66964286
0,223214
Практические занятия музыкальным ПО
0,892857
0,74404762
-0,14881
Поиск музыки в интернете
0
0,5952381
0,595238
Прослушивание музыки
5,357143
4,76190476
-0,59524
Общение с мамой
1,190476
0,81845238
-0,37202
Помощь папе в работе с компьютером
0,595238
1,78571429
1,190476
Встречи с друзьями
2,97619
4,6875
1,71131
Прочие затраты времени
0
0
Просмотр фильмов
0
0,66964286
0,669643
Перерывы на еду
4,166667
4,76190476
0,595238
Устранение неполадок в компьютере
0
1,33928571
1,339286
Затраты на транспорт
4,464286
8,92857143
4,464285
Личные надобности
3,125
4,46428571
1,339286
Приготовления к выходу
1,041667
1,78571429
0,744047
Покупки в магазине
0,446429
0,89285714
0,446428
Прогулки
1,785714
2,90178571
1,116072
Уборка
1,041667
2,08333333
1,041666
Общение по телефону и ICQ
1,041667
2,5297619
1,488095
Пересаживание цветов
0
0,14880952
0,14881
Шитьё
1,190476
1,78571429
0,595238
Сон
25
26,6369048
1,6369
В рамках курсового проекта анализ использования рабочего времени следует проводить в двух направлениях. Первое дает характеристику экстенсивности использования рабочего времени, т.е. отражает использование фонда рабочего времени; второе направление отражает степень рациональности его использования с точки зрения выполнения различных видов работ, т.е. оценивается структура затрат рабочего времени. Курсовые в донецке смотрите здесь.
Для оценки результативности использования рабочего времени можно применить коэффициент экстенсивности (КЭ), рассчитываемый по формуле:
КЭ = (Ф – П)/Ф = 1 - П/Ф,
где П – регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, (мин);
Ф – фактический фонд рабочего времени (мин).
КЭ = 1 – 8325/20160 = 1 - 0,426339 = 0,573661
Этот показатель сильно отличается от нормативного (0,94). Это объясняется тем, что наблюдение за моей деятельностью велось круглосуточно, а значит в регламентированные перерывы были отнесены и такие существенные затраты времени, как например затраты времени на сон, еду и личные надобности. Я считаю, что исключить эти виды затрат из рассматриваемого периода заранее было нельзя, так как тогда было бы невозможно правильно рассчитать фонд времени наблюдения. Но в тоже время, считаю, что следует отметить следующее: если при подсчете этого коэффициента исключить эти вышеупомянутые затраты, то мы получим КЭ = 0,894432, что значительно ближе к нормативному.
Далее следует определить показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам.
Коэффициент потерь, вызванных причинами, не зависящими от исследователя, КПО:
КПО = ПО/Ф,
где ПО – потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, (мин).
КПО = 270/20160 = 0,01339
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушений режима работы говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.
Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, КПР:
КПР = ПР/Ф,
где ПР – потери рабочего времени, зависящие от исследователя, (мин).
Так как все перерывы были учтены сразу, к потерям времени, зависящим от исследователя, я отнесу разницу между запланированными и фактическими перерывами. Итак:
КПР = 1095/20160 = 0,054315
Как видно, этот показатель также невысок, но надо учесть, что он в 4 раза больше предыдущего, а следовательно очевидны недостатки планирования или соблюдения режима труда и отдыха.
Коэффициент потерь рабочего времени на регламентированные перерывы, КОТ:
КОТ = ОТ/Ф,
где ОТ – время на отдых и личные надобности, (мин).
Для расчета данного показателя я буду учитывать только запланированную часть перерывов:
КОТ = 7230/20160 = 0,358631
Этот показатель очень высок, но как я уже говорила, объясним хотя бы такой личной необходимостью, как потребность в сне как в отдыхе.
Кроме того, степень рациональности использования рабочего времени с точки зрения занятости студента различными видами работ можно определить путем сравнения фактических затрат времени с плановыми, установленными в плановом бюджете. При этом рассчитывается коэффициент рациональности использования рабочего времени КР по формуле:
где Уiф – фактический удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени;
Уiпл – плановый удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени.
Кр = 1 – 0,2604166 = 0,7395834
Сильное отличие данного показателя от единицы говорит о том, что мне необходимо точнее составлять план, и тщательнее его соблюдать.
Общая оценка степени рациональности использования времени может быть представлена показателем, определенным по формуле:
КИ = КЭ ´ КР
КИ = 0,573661 * 0,7395834 = 0,42427
При оценке работы специалиста или рабочего времени студента, ограниченного периодами учёбы и работы, этот показатель следовало бы назвать очень низким. Однако, рассматривая круглосуточную деятельность студента, я бы не назвала его так. Потому что, во-первых, если исключить упомянутые в начале этой части затраты, то этот коэффициент возрастёт более чем в полтора раза. Во-вторых, в круглосуточной деятельности любого человека регламентированных перерывов должно быть больше, чем за восьмичасовой рабочий день абстрактного специалиста или даже двенадцатичасовой период активной деятельности студента.
Рассчитаем уровень затрат времени на выполнение работ, не включенных в план (КНП). Он определяется делением затрат времени на выполнение данных работ (НП) на все время работы:
КНП = НП/Р = НП/(Ф–П)
КНП = 525 / (20160 – 8595) = 0,045396
Коэффициент, характеризующий затраты времени на выполнение работ, включенных в план, найдём по формуле:
КВП = 1 – КНП
КВП = 1 – 0,045396 = 0,954604.
Опираясь на последние показатели, можно с уверенностью говорить о тщательном составлении плана, так как были учтены почти все виды временных затрат. Но возвращаясь к найденным ранее коэффициентам, нельзя не отметить того, что время, необходимое на выполнение большинства работ, было рассчитано крайне небрежно.
Проанализируем затраты времени на выполнение работ, нашедших свое отражение в плане. В соответствии с принятой классификацией они распадаются на подготовительно-заключительное время, время оперативной (основной) работы и время обслуживания рабочего места.
Подготовительно-заключительное время (Впз) составляет 120 минут. Тогда удельный вес Впз:
КВпз = 120/8700 = 0,0138 или 1,38%
Время оперативной работы (Вор) равно 7800 минут, ее удельный вес:
КВор = 7800/8700 = 0,8955 или 89,22%
Время обслуживания рабочего места (Вобсл) составило 780 минут. Удельный вес:
КВобсл = 780/8700 = 0,0897 или 8,97%
Время на выполнение оперативной работы составляет 89,22 % от общего фонда времени.
Исходя из полученных данных можно сделать вывод, что структура затрат моего рабочего времени достаточно рациональна.
Теперь следует проанализировать затраты времени на основную работу их по характеру деятельности.
В процессе анализа необходимо рассчитать показатели, характеризующие структуру занятости студента. Для этого определяется значение коэффициентов, характеризующих удельный вес соответственно творческой (КТ), организационно-административной (КОА), формально-логической (КФЛ) и исполнительской (КИ) работы в затратах времени на основную работу.
При структурировании времени основной работы получим следующие результаты. На творческую работу за весь период наблюдения приходится 2310 минут, на организационно – административную - 530 минут, на формально-логическую – 3300 минут, а на исполнительскую – 1660 минут.
Тогда удельные веса будут следующими:
КТ = 2310/7800 = 0,2962 или 29,62%
КОА = 530/7800 = 0,0679 или 6,79%
КФЛ = 3300/7800 = 0,4231 или 42,31%
КИ = 1660/7800 = 0,2128 или 21,28%
Можно сделать следующие выводы. Большая часть времени уходит на формально-логическую работу, в полтора раза меньше - на творческую работу, исполнительская занимает около четверти времени, а административная – всего 6,79%.
В целях проведения детального изучения содержания труда и анализа структуры затрат рабочего времени в течение каждого дня исследуемого периода необходимо дать оценку каждой выполненной работе по следующим критериям:
- необходимость выполнения работы;
- оправданы ли затраты времени на ее выполнение;
- целесообразность выполнения работы;
- сознательно ли определен временной интервал для выполнения работы.
По данным критериям анализируется каждая из работ соответствующей недели периода наблюдений. В процессе анализа определяется соответствует ли данная работа критерию или нет, в зависимости от этого формулируется ответ "да" или "нет".
По каждому их критериев определяется продолжительность работ, по которым получен ответ «нет», и общая продолжительность работ соответствующего дня.
Проводятся расчеты по следующим соотношениям:
где – суммарная продолжительность совокупности работ к-го дня наблюдений, по которым получен ответ «нет» при анализе по j-му критерию (j=1¸4), мин.;
åПДК – суммарная продолжительность работ к-го дня периода наблюдений, мин.
Если в результате анализа окажется, что более чем на 10% деятельность являлась необязательной, то можно сделать вывод о том, что специалист имеет больше проблемы с установлением приоритетов в своей повседневной работе.
Если по второму критерию фактические затраты времени отличаются от плановых более, чем на 10%, то будем считать затраты на выполнение такой работы не оправданными.
Если более чем в 10% случаев расход времени был велик, то особое внимание следует обратить на вопросы организации труда (технические приемы, самодисциплина и т.п.).
Если более чем в 10% случаев исполнение работ было нецелесообразным, то внимание специалиста должно быть обращено на проблему планирования затрат времени в течение рабочего дня.
Если более чем в 10% случаев момент исполнения работы был определен случайно, то специалист испытывает трудности с составлением планов дня.
Результаты анализа приведены в таблицах 6.1 – 6.14.
Четырехкритериальный анализ работ.
Таблица 6.1.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Поиск необходимого учебного материала
02
15
+
+
+
-
Изучение необходимого учебного материала
03
30
+
+
+
-
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
15
+
+
+
-
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
07
45
+
+
+
-
Чтение художественной литературы
08
165
+
+
+
-
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
09
15
+
+
+
-
Практические занятия фортепиано
10
60
+
+
+
-
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
11
30
+
+
+
-
Прослушивание музыки
14
30
+
+
+
-
Общение с мамой
15
15
+
+
+
-
Встречи с друзьями
17
45
+
+
+
+
Перерывы на еду
19
165
+
-
+
-
Затраты на транспорт
21
165
+
-
+
+
Личные надобности
22
60
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
45
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
30
+
-
+
-
Прогулки
25
15
-
-
-
-
Уборка
26
75
+
-
-
-
Сон
30
420
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
15
450
90
1185
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
1,04
31,25
6,25
82,3
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно были расставлены приоритеты задач;
2) верно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.2.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Изучение необходимого учебного материала
03
120
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
60
+
+
+
+
Чтение художественной литературы
08
60
+
+
+
-
Поиск музыки в интернете
13
30
-
-
-
-
Прослушивание музыки
14
90
+
+
+
-
Помощь папе в работе с компьютером
16
120
+
-
+
+
Перерывы на еду
19
105
+
-
+
-
Устранение неполадок в компьютере
20
60
+
+
+
-
Личные надобности
22
90
+
-
+
-
Уборка
26
105
+
+
+
-
Общение по телефону и ICQ
27
30
-
-
-
-
Пересаживание цветов
28
30
+
+
+
+
Сон
30
540
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
60
285
60
990
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
4,2
19,79
4,2
68,8
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день была:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) верно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач)
Таблица 6.3.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Изучение необходимого учебного материала
03
135
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
60
+
+
+
+
Поиск музыки в интернете
13
30
-
-
-
-
Прослушивание музыки
14
210
+
+
+
-
Встречи с друзьями
17
30
+
+
+
+
Просмотр фильмов
18
30
+
+
+
+
Перерывы на еду
19
90
+
-
+
-
Устранение неполадок в компьютере
20
60
+
+
+
-
Личные надобности
22
105
+
-
+
-
Покупки в магазине
24
30
+
+
+
-
Общение по телефону и ICQ
27
195
+
+
-
-
Сон
30
465
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
30
225
225
1185
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
2,1
15,6
15,6
82,3
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) неверно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.4.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
315
+
+
+
+
Изучение необходимого учебного материала
03
15
+
+
+
-
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
60
+
+
+
-
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
07
30
+
-
-
-
Чтение художественной литературы
08
135
+
+
+
-
Прослушивание музыки
14
30
+
+
+
-
Общение с мамой
15
15
+
+
+
-
Встречи с друзьями
17
195
+
+
-
+
Перерывы на еду
19
15
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
165
+
+
+
+
Личные надобности
22
45
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
45
+
+
+
+
Уборка
26
15
+
+
+
-
Сон
30
360
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
0
30
225
720
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
0
2,1
15,6
50
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) сведены к минимуму неоправданные затраты времени;
3) неверно определена целесообразность работ;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.5.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
195
+
+
+
+
Изучение необходимого учебного материала
03
45
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
60
+
+
+
+
Поиск дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
05
30
+
-
+
-
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
06
60
+
+
+
-
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
07
30
-
-
-
-
Поиск музыки в интернете
13
30
-
-
-
-
Прослушивание музыки
14
90
+
+
+
-
Встречи с друзьями
17
90
-
+
+
+
Перерывы на еду
19
60
+
+
+
-
Устранение неполадок в компьютере
20
30
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
180
+
+
+
+
Личные надобности
22
60
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
15
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
30
+
+
+
+
Уборка
26
75
+
-
+
-
Общение по телефону и ICQ
27
30
+
+
+
-
Сон
30
330
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
210
165
60
825
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
14,6
11,5
4,2
57,3
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день была:
1) верно определена целесообразность работ;
2) неправильно расставлены приоритеты задач;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач)
Таблица 6.6.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
330
+
+
+
+
Поиск необходимого учебного материала
02
60
+
+
+
+
Изучение необходимого учебного материала
03
60
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
30
+
+
+
+
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
06
45
+
+
+
-
Чтение художественной литературы
08
45
+
+
+
-
Прослушивание музыки
14
165
+
+
+
-
Общение с мамой
15
60
+
+
+
-
Помощь папе в работе с компьютером
16
150
-
-
-
-
Перерывы на еду
19
15
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
120
+
+
+
-
Личные надобности
22
30
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
30
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
15
+
+
+
+
Общение по телефону и ICQ
27
105
-
-
-
-
Сон
30
180
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
255
255
255
915
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
15,6
15,6
15,6
63,5
Анализируя данные этого дня можно прийти к выводу, что планирование осуществлялось до крайней степени плохо. Ни по одному из оцениваемых критериев не было достигнуто нормативное значение или хотя бы близкое к нему.
Таблица 6.7.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
195
+
+
+
+
Чтение художественной литературы
08
45
+
+
+
-
Прослушивание музыки
14
90
+
+
+
-
Перерывы на еду
19
30
+
+
+
-
Устранение неполадок в компьютере
20
120
+
-
+
-
Затраты на транспорт
21
165
+
+
+
+
Личные надобности
22
45
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
30
+
+
+
+
Прогулки
25
240
+
+
+
+
Уборка
26
60
+
+
+
-
Шитьё
29
15
+
+
+
+
Сон
30
405
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
0
120
0
785
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
0
8,3
0
54,5
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) сведены к минимуму неоправданные затраты времени;
3) верно определена целесообразность работ;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.8.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Поиск необходимого учебного материала
02
30
+
+
+
-
Изучение необходимого учебного материала
03
45
+
+
+
-
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
30
+
-
+
-
Чтение художественной литературы
08
15
+
+
+
-
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
09
75
+
+
+
-
Практические занятия фортепиано
10
105
+
+
+
-
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
11
45
+
+
+
-
Практические занятия музыкальным ПО
12
120
+
+
+
-
Прослушивание музыки
14
30
+
+
+
-
Общение с мамой
15
30
+
-
+
-
Перерывы на еду
19
45
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
105
+
-
-
+
Личные надобности
22
60
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
15
+
+
+
+
Прогулки
25
120
+
+
+
+
Уборка
26
30
+
+
+
-
Шитьё
29
225
+
+
+
+
Сон
30
315
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
0
165
105
975
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
0
11,5
7,3
67,6
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно были расставлены приоритеты задач;
2) верно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.9.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Чтение художественной литературы
08
240
+
+
+
-
Практические занятия фортепиано
10
30
+
+
+
-
Общение с мамой
15
45
+
+
+
-
Помощь папе в работе с компьютером
16
90
+
+
+
-
Встречи с друзьями
17
285
+
+
+
+
Просмотр фильмов
18
30
-
-
-
-
Перерывы на еду
19
75
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
60
+
+
+
+
Личные надобности
22
90
+
-
+
-
Приготовления к выходу
23
15
+
+
+
+
Общение по телефону и ICQ
27
45
+
+
+
+
Сон
30
435
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
30
120
30
1035
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
2,1
8,3
2,1
71,9
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) сведены к минимуму неоправданные затраты времени;
3) верно определена целесообразность работ;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.10.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
435
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
45
+
-
+
-
Встречи с друзьями
17
105
+
+
+
+
Просмотр фильмов
18
75
-
-
-
-
Перерывы на еду
19
105
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
150
+
-
+
+
Личные надобности
22
30
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
15
+
+
+
+
Шитьё
29
105
+
+
+
+
Сон
30
375
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
75
270
75
630
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
5,2
18,8
5,2
43,75
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно были расставлены приоритеты задач;
2) верно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.11.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
195
+
+
+
+
Поиск необходимого учебного материала
02
30
+
+
+
-
Изучение необходимого учебного материала
03
45
+
+
+
-
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
30
+
+
+
-
Поиск музыки в интернете
13
30
-
-
-
-
Прослушивание музыки
14
75
+
+
+
-
Перерывы на еду
19
60
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
210
+
+
+
+
Личные надобности
22
120
+
-
+
-
Приготовления к выходу
23
30
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
15
+
+
+
+
Прогулки
25
120
+
+
+
+
Уборка
26
45
+
+
+
-
Общение по телефону и ICQ
27
45
-
-
-
-
Шитьё
29
15
+
+
+
+
Сон
30
375
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
75
195
75
855
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
5,2
11,4
5,2
59,4
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день была:
1) неправильно расставлены приоритеты задач;
2) верно определена целесообразность работ;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач)
Таблица 6.12.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
285
+
+
+
+
Поиск необходимого учебного материала
02
30
+
+
+
-
Изучение необходимого учебного материала
03
60
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
30
+
+
+
+
Практические занятия фортепиано
10
45
+
+
+
-
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
11
60
+
+
+
-
Практические занятия музыкальным ПО
12
30
+
+
+
-
Прослушивание музыки
14
75
+
+
+
-
Перерывы на еду
19
75
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
120
+
+
+
+
Личные надобности
22
30
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
30
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
30
+
+
+
-
Уборка
26
15
+
+
+
-
Общение по телефону и ICQ
27
60
-
-
-
-
Сон
30
465
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
60
60
60
915
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
4,2
4,2
4,2
63,5
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) сведены к минимуму неоправданные затраты времени;
3) верно определена целесообразность работ;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.13.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
420
+
+
+
+
Изучение необходимого учебного материала
03
255
+
+
+
+
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
60
+
+
+
+
Чтение художественной литературы
08
45
+
+
+
-
Перерывы на еду
19
75
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
150
+
+
+
+
Личные надобности
22
90
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
30
+
+
+
+
Прогулки
25
90
+
+
+
+
Сон
30
225
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
0
0
0
435
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
0
0
0
30,2
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день были:
1) правильно расставлены приоритеты задач;
2) сведены к минимуму неоправданные затраты времени;
3) верно определена целесообразность работ;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач).
Таблица 6.14.
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
300
+
+
+
+
Прослушивание музыки
14
75
+
+
+
-
Встречи с друзьями
17
195
+
+
+
+
Перерывы на еду
19
45
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
210
+
-
+
+
Личные надобности
22
45
+
+
+
-
Приготовления к выходу
23
60
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
30
-
-
-
-
Сон
30
480
+
+
+
+
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
30
240
30
195
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
2,1
16,7
2,1
13,5
Анализируя данные, можно прийти к следующим выводам, что в этот день была:
1) верно определена целесообразность работ;
2) неправильно расставлены приоритеты задач;
3) слишком много неоправданных затрат времени;
4) план не был составлен детально (с определением времени выполнения тех или иных задач)
Теперь следует дать оценку всего периода по тем же критериям.
Таблица 7
Наименование работ
Шифр
Продолжительность в минутах
Критерии
I
II
III
IV
Посещение института
01
2670
+
+
+
+
Поиск необходимого учебного материала
02
165
+
+
+
-
Изучение необходимого учебного материала
03
810
+
+
+
-
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
480
+
-
+
-
Поиск дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
05
30
+
-
+
-
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
06
105
+
+
+
-
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
07
105
-
-
-
-
Чтение художественной литературы
08
750
+
+
+
-
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
09
90
+
+
+
-
Практические занятия фортепиано
10
240
+
+
+
-
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
11
135
+
+
+
-
Практические занятия музыкальным ПО
12
150
+
+
+
-
Поиск музыки в интернете
13
120
-
-
-
-
Прослушивание музыки
14
960
+
+
+
-
Разговоры с мамой
15
165
+
+
+
-
Помощь папе в работе с компьютером
16
360
+
-
+
+
Встречи с друзьями
17
945
+
+
+
+
Просмотр фильмов
18
135
-
-
-
-
Перерывы на еду
19
960
+
-
+
-
Устранение неполадок в компьютере
20
270
+
+
+
-
Затраты на транспорт
21
1800
+
+
+
+
Личные надобности
22
900
+
+
+
+
Приготовления к выходу
23
360
+
+
+
+
Покупки в магазине
24
180
+
+
+
-
Прогулки
25
585
+
+
+
+
Уборка
26
420
+
-
+
-
Разговоры по телефону и ICQ
27
510
+
+
+
-
Пересаживание цветов
28
30
+
+
+
+
Шитьё
29
360
+
+
+
+
Сон
30
5370
+
+
+
-
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, мин
360
2520
360
11985
Итого времени занятого работами, не отвечающих критерию, % к фонду времени дня
1,78571
12,5
1,78571
59,4494
Проанализируем полученные данные. За наблюдаемый период:
1) 360 минут было занято необязательной работой (примерно 1,8 % от всего фонда времени).
2) 2520 минут составили работы, затраты времени на которые были неоправданны (12,5 %).
3) 360 минут заняли нецелесообразные работы (1,8 %).
4) 11985 минут составили работы, момент исполнения которых был определён случайно (59,45%)
Из этого можно сделать следующие выводы.
При планировании я могу достаточно точно расставлять приоритеты и определять целесообразность задач. Однако я не могу составить график и действовать по нему, ограждая себя от лишних затрат времени и придерживаясь четкого распорядка дня. Таким образом, можно сказать, что я умею планировать дела, но не время.
Проведём анализ общих затрат рабочего времени в течение всего периода наблюдений. Для этого составим таблицу 8.
Таблица 8.
Анализ затрат рабочего времени за период наблюдения
Наименование работ
(перечень элементов затрат)
Индекс
(шифр затрат)
Продолжительность работ,
всего
В том числе
Сократить нельзя
Можно сократить
или исключить
мин
% к итогу
мин.
% к продолжительности данной работы
мин.
% к продолжительности данной работы
Посещение института
01
2670
13,2440
2670
100
0
0
Поиск необходимого учебного материала
02
165
0,81846
135
81,8182
30
18,1818
Изучение необходимого учебного материала
03
810
4,01786
720
88,8889
90
11,1111
Подготовка выступления или выполнения письменной работы
04
480
2,38096
400
83,3333
80
16,6667
Поиск дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
05
30
0,14881
30
100
0
0
Изучение дополнительных книг, статей и интернет-ресурсов
06
105
0,52084
105
100
0
0
Изучение предложений на рынке труда, размещённых на тематических сайтах
07
105
0,52084
45
42,8571
60
57,1429
Чтение художественной литературы
08
750
3,72024
750
100
0
0
Изучение методической литературы по игре на фортепиано
09
90
0,44643
90
100
0
0
Практические занятия фортепиано
10
240
1,19048
240
100
0
0
Изучение методической литературы по работе с музыкальным ПО
11
135
0,66965
90
66,6667
45
33,3333
Практические занятия музыкальным ПО
12
150
0,74405
150
100
0
0
Поиск музыки в интернете
13
120
0,59524
30
25
90
75
Прослушивание музыки
14
960
4,76191
960
100
0
0
Общение с мамой
15
165
0,81846
165
100
0
0
Помощь папе в работе с компьютером
16
360
1,78572
120
33,3333
240
66,6667
Встречи с друзьями
17
945
4,6875
600
63,4921
345
36,5079
Прочие затраты времени
0
Просмотр фильмов
18
135
0,66965
30
22,2222
105
77,7778
Перерывы на еду
19
960
4,76191
840
87,5
120
12,5
Устранение неполадок в компьютере
20
270
1,33929
270
100
0
0
Затраты на транспорт
21
1800
8,92858
1350
75
450
25
Личные надобности
22
900
4,46428
840
93,3333
60
6,6667
Приготовления к выходу
23
360
1,78571
360
100
0
0
Покупки в магазине
24
180
0,89285
180
100
0
0
Прогулки
25
585
2,90178
480
85,0213
105
14,9787
Уборка
26
420
2,08333
210
50
210
50
Общение по телефону и ICQ
27
510
2,52976
300
58,8235
210
41,1765
Пересаживание цветов
28
30
0,14880
30
100
0
0
Шитьё
29
360
1,78571
360
100
0
0
Сон
30
5370
26,6369
5040
93,8547
330
6,1453
Итого:
20160
100
17590
87,252
2570
12,748
Из произведённого анализа видно, что для повышения рациональности своей деятельности, мне необходимо перераспределить 12,748 % своего рабочего времени.
Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени
Анализ использования рабочего времени позволил выявить потери и непроизводительные затраты рабочего времени, недостатки сложившейся организации труда. Это дает возможность обосновать конкретные мероприятия и предложения по их устранению, что, в свою очередь, позволит не только добиться сокращения затрат, но и повысит эффективность труда в целом. Объясняется это тем, что наличие потерь – это не просто не занятое работой время, это неосуществимые идеи и замыслы, обеспечивающие эффективность деятельности.
Следовательно, необходимо выявить причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени. Это могут быть как внутренние, так и внешние помехи, которые мешают эффективно трудиться или нарушают запланированный трудовой процесс.
Таблица 9
Факторы помех
Виды помех, занятия
Продолжительность, мин
Возможные причины потерь времени
Меры по устранению
Нерациональное планирование.
В начале периода уже стало очевидно, что предварительное планирование осуществлялось на уровне необходимого минимума. Такой подход неверен, так как не способствует активной работе с целью достижения поставленной задачи.
Отсутствие ежедневного планирования и составления графика последующего дня.
Регулярное составление графика следующего дня.
Работа в условиях кризиса.
Включает время, потраченное на ожидание в очередях, ожидание согласования решений, время на устранение неполадок оборудования, повторная выполнение задачи и т.д
Нереалистичная оценка времени, отводимого на выполнение отдельных работ
Реалистическое планирование затрат рабочего времени
Ориентация на проблему
Ориентация на имеющиеся возможности.
Возникновение сбоев в работе компьютера
Установка более надёжной операционной системы
Обычные дела и «текучка».
Включает личные телефонные разговоры, перерывы на чай (кофе и т.п.), контакты с коллегами в рабочее время и т.д.
Отсутствие самодисциплины
Ставить цели и стремиться к их достижению
Прерывание работы телефонными звонками и разговорами по ICQ
Прерывать разговор, когда нужно возвращаться к делу, а ни когда иссякнут темы разговоров
Проектная часть
Пути улучшения использования рабочего времени
Полученные в результате исследования данные и проведенный их анализ позволили сделать выводы о том, как используется мое рабочее время и определить основные причины, мешающие рационально использовать его.
В таблице 9 были предложены меры по устранению помех, препятствующих эффективной деятельности. На основе этих предложения следует составить план организационно-технических мероприятия по улучшению использования рабочего времени.
Таблица 10
План организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени
Раздел плана мероприятий
Мероприятия по улучшению использования рабочего времени
Меры по улучшению не нужны, так как .
Меры по улучшению нужны
Вид контроля
немедленно (какие)
в течение года (какие)
Планирование рабочего времени
Составление плана дня в письменной форме
Овладеть знаниями и навыкам составления дневного плана
Совершенствование навыков планирования на основании сравнения с практикой
Промежуточный, Итоговый
Последовательное планирование рабочего дня
Факторы помех
Нереалистичная оценка времени, отводимого на выполнение отдельных работ
Возникновение сбоев в работе компьютера
Потребуются слишком значительные затраты времени на освоение новой операционной системы
Прерывание работы телефонными звонками и разговорами по ICQ
Прерывать разговор при первой же необходимости
Ставить цели и стремиться к их достижению
Отсутствие самодисциплины
Ставить цели и стремиться к их достижению
Таким образом, можно уверенно говорить о том, что основной проблемой в моей трудовой деятельности является отсутствие самодисциплины. Очевидна необходимость выработать другой подход к использованию своего времени. Ведь это один из тех ресурсов, которых никогда не бывает много. Время необходимо тщательно рассчитывать иначе эффективной деятельности просто не может быть.
Заключение.
В данной курсовой работе было проанализировано содержание моей трудовой деятельности и представлены рекомендации по улучшению рационального использования рабочего времени.
Анализ использования рабочего времени проводился в двух направлениях: использование фонда рабочего времени и оценка структуры затрат рабочего времени.
Опираясь на полученные данные, можно утверждать, что моя деятельность в значительной мере нуждается в рационализации.
Были рассмотрены предложения мероприятий по улучшению использования рабочего времени. Таким образом, поставленные во введении цели были достигнуты.
Список использованной литературы.
1. Бычин В.Б., Малинин С.В. Нормирование труда: Учебник./Под ред. Ю.Г.Одегова. – М.: Издательство «Экзамен», 2002. – 320 с.
2. Волков О.И., Скляренко В. К. Экономика предприятия: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 280 с.
3. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект: Учеб. пособие / Под ред. А.Я. Кибанова. – М: ИНФРА – М, 2003
4. Статья «Тайм-менеджмент против потери времени» - Журнал «Кадровый менеджмент» #1[5], февраль 2003.
5. Форсайт П. Делу – время: Как правильно распоряжаться своим временем / Пер. с англ. З.Я.Красневской. – 2-е изд. – Мн.: Амалфея, 2004.