Реферат по предмету "Другое"


Прогнозирование компьютерного рынка

Министерство Образования Российской Федерации
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ имени СЕРГО ОРДЖОНИКИДЗЕ
КУРСОВОЙ ПРОЕКТ
по дисциплине
«Прогнозирование Национальной Экономики» на тему
«Прогнозирование компьютерного рынка» выполнил студент институт Финансовый Менеджмент специальность Бух. Учёт и Аудит
Аитов Глеб.
Проверил
Москва, 1998 г.
СОДЕРЖАНИЕ.
ВСТУПЛЕНИЕ 3
1. История создания ЭВМ 6
2. Компьютерный рынок и национальная экономическая система 10
3. Структура компьютерного рынка
4. Деление компьютерного рынка 12 Компьютерный бизнес.
1. Взаимодействие между рынками 13
2. Компания Microsoft 14
3. Совершенная конкуренция. Intel и AMD 16
4. Доверие пользователей - залог успеха 18
5. Рынок корпоративных решений 19
6. Всемирная паутина Internet.
7. Краткая история создания сети 20
8. Государственные дотации 23
9. Электронная коммерция 24
10. Основные тенденции развития Internet в России
25
11. Российские компьютерные компании 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 33
ВСТУПЛЕНИЕ.
На протяжении жизни всего лишь одного поколения рядом с человеком вырос странный новый вид :вычислительные и подобные им машины, с которыми, как он обнаружил, ему придется делить мир.
Ни история, ни философия, ни здравый смысл не могут подсказать нам, как эти машины повлияют на нашу жизнь в будущем, ибо они работают совсем не так, как машины, созданные в эру промышленной революции.
Марвин Минский
Прогресс не стоит на месте. Всего лишь несколько лет назад вопрос о клонировании мог вызвать смех у простого обывателя, когда как сейчас издаются законы, запрещающие клонирование. Совсем недавно человек с дефектом зрения был вынужден носить очки. Сейчас же проводятся несложные операции с применением лазеров, которые полностью способны исправить зрение. Получить необходимую информацию в настоящее время можно не выходя из дома. Необходимо лишь соединиться с Интернет и узнать всё, что вам нужно.
Это лишь мизерная часть того, что дал нам компьютер. На протяжении последнего столетия сменилось четыре поколения ЭВМ. И с каждой сменой перед учеными открывались всё новые и новые возможности.
Вот некоторые определения термина ’’ поколение компьютеров ’’, взятые из 2-х источников. ’’ Поколения вычислительных машин - это сложившееся в последнее время разбиение вычислительных машин на классы, определяемые элементной базой и производительностью ’’.( Паулин Г. Малый толковый словарь по вычислительной технике: пер. с нем. М.. : Энергия, 1975 ). ’’ Поколения компьютеров - нестрогая классификация вычислительных систем по степени развития аппаратных и в последнее время - программных средств ’’.( Толковый словарь по вычислительным системам: Пер. с англ. М.: Машиностроение, 1990 ).
Утверждение понятия принадлежности компьютеров к тому или иному поколению и появление самого термина ’’ поколение ’’ относится к 1964 г., когда фирма IBM выпустила серию компьютеров IBM / 360 на гибридных микросхемах (монолитные интегральные схемы в то время ещё не выпускались в достаточном количестве), назвав эту серию компьютерами третьего поколения. Соответственно предыдущие компьютеры - на транзисторах и электронных лампах - компьютерами второго и третьего поколений. В дальнейшем эта классификация, вошедшая в употребление, была расширена и появились компьютеры четвёртого и пятого поколений. В настоящее время ожидается разработка ЭВМ шестого поколения, которые будут основаны на совсем иных технологиях.
Компьютеры - это не только наука. Экономика страны, общее развитие страны также зависят от того, как устроен, как действует компьютерный рынок.
Когда мы говорим об актуальности пристального внимания государства к компьютерному рынку, не стоит забывать о важности этого рынка вообще, и прежде всего, для экономики России. В международном разделении труда выигрывают те страны, которые первыми осваивают новые виды продукции современного технологического уклада, присваивая интеллектуальную ренту. Российская экономика отличается технологической многоукладностью - наряду с новейшими производствами продолжают существовать производства устаревших технологических укладов, давно вытесненных с рынка развитых стран и не являющихся более носителями экономического роста. Как правило, они убыточны и искусственно поддерживаются государством, их продолжающееся воспроизводство снижает эффективность народного хозяйства и затрудняет экономический рост.
В данном курсовом проекте речь пойдет об основных тенденциях развития компьютерного рынка в России.
История создания ЭВМ.
Переходя к оценке и рассмотрению различных поколений, необходимо прежде всего заметить, что поскольку процесс создания компьютеров происходил и происходит непрерывно ( в нём участвуют многие разработчики из многих стран, имеющие дело с решением различных проблем ), затруднительно, а в некоторых случаях и бесполезно, пытаться точно установить, когда то или иное поколение начиналось или заканчивалось.
Проекты и реализация машин ’’ Марк - 1 ’’, EDSAC и EDVAC в Англии и США , МЭСМ в СССР заложили основу для развёртывания работ по созданию ЭВМ вакуумноламповой технологии - серийных ЭВМ первого поколения.
Разработка первой электронной серийной машины UNIVAC (Universal Automatic Computer) начата примерно в 1947 г. Эккертом и Маучли, основавшими в декабре того же года фирму ECKERT-MAUCHLI. Первый образец машины ( UNIVAC-1 ) был построен для бюро переписи США и пущен в эксплуатацию весной 1951 г.
Вскоре после ввода в эксплуатацию машины UNVIAC - 1 её разработчики выдвинули идею автоматического программирования. Она сводилась к тому, чтобы машина сама могла подготавливать такую последовательность команд, которая нужна для решения данной задачи.
Пятидесятые годы - годы расцвета компьютерной техники, годы значительных достижений и нововведений как в архитектурном, так и в научно - техническом отношении. Отличительные особенности в архитектуре современной ЭВМ по сравнению с неймановской архитектурой впервые появились в ЭВМ первого поколения.
Далее в разработку электронных компьютеров включилась фирма IBM. В 1952 г. она выпустила свой первый промышленный электронный компьютер IBM 701.
Усовершенствованный вариант машины IBM 704 отличалась высокой скоростью работы, в ней использовались индексные регистры и данные представлялись в форме с плавающей запятой.
После ЭВМ IBM 704 была выпущена машина IBM 709, которая в архитектурном плане приближалась к машинам второго и третьего поколений. В этой машине впервые была применена косвенная адресация и впервые появились каналы ввода - вывода.
Вслед за первым серийным компьютером UNIVAC - 1 фирма Remington - Rand в 1952 г. выпустила ЭВМ UNIVAC - 1103, которая работала в 50 раз быстрее. Позже в компьютере UNIVAC - 1103 впервые были применены программные прерывания.
Фирма IBM сделала первые шаги в области автоматизации программирования, создав в 1953 г. для машины IBM 701 " Систему быстрого кодирования ". В нашей стране А. А. Ляпунов предложил один из первых языков программирования. В 1957 г. группа под руководством Д. Бэкуса завершила работу над ставшим в последствии популярным первым языком программирования высокого уровня, получившим название ФОРТРАН. Язык, реализованный впервые на ЭВМ IBM 704, способствовал расширению сферы применения компьютеров.
В нашей стране в 1948 г. проблемы развития вычислительной техники становятся общегосударственной задачей. Развернулись работы по созданию серийных ЭВМ первого поколения.
В 1950 г. в Институте точной механики и вычислительной техники ( ИТМ и ВТ ) организован отдел цифровых ЭВМ для разработки и создания большой ЭВМ. В 1951 г. здесь была спроектирована машина БЭСМ ( Большая Электронная Счётная Машина ), а в 1952 г. началась её опытная эксплуатация. В этот же период началось проектирование другой ЭВМ, получившей название «Стрела».
Ещё одна разработка малой вычислительной машины под названием ’’ Урал ’’ была закончена в 1954 г. коллективом сотрудников под руководством Рамеева.. Эта машина стала родоначальником целого семейства ’’ Уралов ’’, последняя серия которых была выпущена в 1967 г. Простота машины, удачная конструкция, невысокая стоимость обусловили её широкое применение.
В 1955 г. был создан Вычислительный центр Академии наук, предназначенный для ведения научной работы в области машинной математики и для предоставления открытого вычислительного обслуживания другим организациям Академии. ЭВМ нашли свое применение в проектировании и прогнозировании.
1971 год: микропроцессор 4004. Первый микропроцессор корпорации Intel, разработанный для калькуляторов Busicom, стал поистине революционным изобретением, открывшем путь к созданию искусственных интеллектуальных систем вообще и персонального компьютера в частности.
1972 год: микропроцессор 8008. Мощность этого процессора, по сравнению с его предшественником, возросла вдвое. По сообщению журнала Radio Electronics, известный энтузиаст вычислительных технологий Дон Ланкастер (Don Lancaster) применил процессор 8008 в разработке прототипа персонального компьютера — устройства, которое упомянутый журнал назвал "гибридом телевизора и пишущей машинки". Использовалось оно в качестве терминала ввода-вывода.
1974 год: микропроцессор 8080. Этот процессор стал "мозгом" первого персонального компьютера "Альтаир", названного по именю звезды, к которой был запущен межпланетный корабль Энтерпрайз из телесериала "Космическая одиссея". Десятки тысяч экземпляров комплекта для самостоятельной сборки Альтаира, по цене $395, разошлись за несколько месяцев. На только что появившемся рынке ПК впервые образовался дефицит.
1978 год: микропроцессор 8086-8088. Крупная партия этих устройств, приобретенная вновь образованным подразделением корпорации IBM по разработке и производству персональных компьютеров, сделала процессор 8088 "мозгом" нового хита сезона — IBM PC. Успех новинки возвел Intel в число 500 крупнейших американских промышленных компаний, список которых ежегодно публикуется журналом Форчун. Кроме того, Форчун назвал Intel "одним из триумфаторов мира бизнеса семидесятых годов".
1982 год: микропроцессор 286. 286-й, известный также под наименованием 80286, стал первым процессором Intel, способным выполнять любые программы, написанные для его предшественников. С тех пор такая программная совместимость остается отличительным признаком семейства микропроцессоров Intel. Спустя 6 лет с момента выпуска 286-го, количество персональных компьютеров на базе этого процессора оценивалось в 15 миллионов по всему миру.
1985 год: микропроцессор 386™. Микропроцессор Intel 386TM насчитывал уже 275000 транзисторов, число которых, по сравнению с первым процессором 4004, увеличилось более чем в 100 раз. Это был 32-разрядный "многозадачный" процессор с возможностью одновременного выполнения нескольких программ.
1989 год: центральный процессор Intel 486™ DX. Поколение процессоров 486TM ознаменовало переход от работы на компьютере через командную строку к режиму "укажи и щелкни". "У меня впервые появился цветной компьютер, на котором я мог с потрясающей скоростью готовить публикации, используя его как настольное издательство", — вспоминает специалист по истории техники Дэвид Эллисон (David K. Allison) из Смитсоновского национального музея американской истории. Intel 486TM стал первым микропроцессором со встроенным математическим сопроцессором, который существенно ускорил обработку данных, выполняя сложные математические действия вместо центрального процессора.
1993 год: процессор Pentium®. Процессор Pentium® научил компьютеры работать с атрибутами "реального мира" — такими, как звук, голосовая и письменная речь, фотоизображения. Слово Pentium®, присутствовавшее повсеместно — в комиксах, телепередачах и т.п., очень быстро вошло практически в каждый дом.
1995 год: процессор Pentium® Pro. Процессор Pentium® Pro, выпущенный осенью 1995 г., разрабатывался как мощное средство наращивания быстродействия 32-разрядных приложений для серверов и рабочих станций, систем автоматизированного проектирования, программных пакетов, используемых в машиностроении и научной работе. Все процессоры Pentium® Pro оснащаются второй микросхемой кэш-памяти, еще больше увеличивающей быстродействие. Мощнейший процессор Pentium® Pro насчитывает 5,5 миллионов транзисторов.
1997 год: процессор Pentium® II. Насчитывающий 7,5 миллионов транзисторов, процессор Pentium® II использует технологию Intel MMXTM, обеспечивающую эффективную обработку аудио, визуальных и графических данных. Кристалл и микросхема высокоскоростной кэш-памяти помещены в корпус с односторонним контактом (Single Edge Contact — S.E.C.), который устанавливается на системной плате с помощью одностороннего разъема — в отличие от прежних процессоров, имевших множество контактов. Процессор дает пользователям возможность вводить в ПК и обрабатывать цифровые фотоизображения, пересылать их друзьям и родственникам через Internet, создавать и редактировать тексты, музыкальные произведения и даже сценки для домашнего кино, передавать видеоизображения по обычным телефонным линиям и по Internet.
2. Компьютерный рынок и национальная экономическая система.
Компьютерный рынок очень чувствителен к состоянию экономики и особенно к стадии экономического цикла. Компьютерный рынок, как и многие другие рынки продуктов, считающихся "долговременными инвестициями", первыми чувствуют на себе "дыхание" спада. Директора предприятий, домохозяйства предпочитают вкладывать деньги не в модернизацию информационной структуры предприятия или домашний компьютер, а "подождать до лучших времен". Зато, когда "лучшие времена" наступают, давно отложенные желания реализуются и наступает период обвального спроса на компьютеры, программное обеспечение, консалтинг и т.д. Таким образом, амплитуда колебаний компьютерного рынка намного превышают колебания экономики. В качестве примера может служить ситуация в Германии в 1996 году - незначительный экономический спад (порядка 5 %) сказался 7-процентным падением компьютерного рынка (несмотря на рост, который наблюдался в предыдущие годы..
Политика также сильно влияет на компьютерный рынок. Примером тому может служить значительный спад деловой активности на рынке, который произошел в 1996 году перед президентскими выборами в России. Причиной этого спада были: n неясность перспектив для экономики в целом (какими путями пойдет развитие и т.д.) n неясность перспектив для компьютерного рынка.
Дело в том, что на этом рынке (Российском по крайней мере) практически 95 % занимает частный или западный капитал. То есть, если бы пришли к власти сторонники коммунистической партии, то экономическая политика, проводимая ими, вряд ли благотворно повлияла на развитие рынка и весь вложенный капитал пропал бы даром.
Развитие компьютерного рынка показывает, на какой стадии находится НТП страны, а , следовательно, и развитие национальной экономики.
При использование предприятиями передовых технологий понижаются издержки производства и повышается эффективность производственного процесса в целом, что сильно влияет на многие макроэкономические показатели страны.
Как я уже говорил, компьютерный рынок - это не только наука, но также и бизнес. Сейчас очень популярно и выгодно организовывать предприятия для участия в компьютерном бизнесе. Для этого нужен относительно малый стартовый капитал. Кроме того специалистов в данной области существует необъятное множество - то есть с трудовыми ресурсами также не должно возникнуть никаких проблем.
Такого рода предприятия малого бизнеса существуют в России в очень большом количестве. Следовательно поддержка малых предприятий в данной сфере благоприятно отражается на экономике страны.
Компьютерный рынок тесно связан с экономической системой страны, но характер их взаимного влияния - разный. Экономическая ситуация, стадия экономического цикла, в котором находится страна сильно влияет на компьютерный рынок. Влияние же компьютерного рынка на экономическую систему носит "отложенный", перспективный характер. Будущее страны зависит от того, на какой стадии находится развитие данного рынка, т.к. именно он является "точкой роста" для экономики. Влияние компьютерного рынка не ограничивается сферой экономики. Меняются социально-культурные установки, улучшается интеллектуальный потенциал трудовых ресурсов и т.д.
3. Структура компьютерного рынка.
3.1. Деление компьютерного рынка.
Компьютерный рынок - технологии, которые являются продуктом, компании, которые производят данные технологии и потребители, то есть мы, обыкновенные обыватели или фирмы, домохозяйства, пользующиеся услугами этих компаний.
Весь компьютерный рынок можно разделить на следующие сферы:
1. Рынок персональных компьютеров (аппаратное обеспечение). Сюда входят: субрынок процессоров, устройств хранения памяти, мониторов, модемов, которые также носят название - комплектующие, а также различной оргтехники: принтеров, сканеров, факсов и так далее.
2. Рынок программных продуктов (программное обеспечение - ПО). Самые разнообразные продукты: операционных систем, различные редакторы, компьютерными играми и т.д.
3. Рынок аппаратного обеспечения для корпораций.
По сути своей это тот же рынок ПК, только рассчитанный на корпоративный клиентов. Фирмы, занятые в данной сфере бизнеса, предлагают сервера, рабочие станции и др. продукты.
4. Рынок ПО для корпораций.
СУБД, сервера баз данных, инструментарий для разработки корпоративных информационных систем, middleware и т.д. - все то же ПО для корпоративных пользователей.
5. Рынок телекоммуникаций.
Internet; услуги, связанные с организацией доступа к Internet, а также необходимое для этого ПО.
3.2. Компьютерный бизнес.
3.2.1. Взаимодействие между рынками.
Все рынки тесно связаны между собой. Рынок аппаратного обеспечения не мыслим без продуктов рынка ПО. Ведь новые аппаратные продукты требуют соответственных программ для работы. С одной стороны, выпуск нового ПО ведет за собой выпуск оборудования, которое обеспечит максимально эффективную работу с данной программой. И с другой стороны, выпуск нового оборудования влечет разработку такой операционной системы, такой управляющей программы, которая будет использовать новый продукт для достижения поставленных целей.
Именно здесь начинается настоящая битва гигантов. Конкуренция здесь достигает своего апогея.
3.2.2. Компания Microsoft.
Монополистом в сфере рынка ПО является фирма Microsoft. Основателем этой фирмы является Билл Гейтс, который на третьем курсе оставил учебу в Гарварде, решив полностью посвятить себя компании, которую он основал в 1975 г. с Полом Алленом (Paul Allen). Твердо уверенные в том, что персональный компьютер станет незаменимым на каждом рабочем месте и в каждом доме, они начали разрабатывать программное обеспечение для персональных компьютеров.
Microsoft постоянно развивает и совершенствует информационные технологии и продукты. Не упускаются из виду и долгосрочные перспективы - в прошлом финансовом году на научно-исследовательские работы было израсходовано более $2 миллиардов.
В 1996 г., когда корпорация Microsoft была переориентирована на Интернет-технологии.
Эту американскую фирму невзлюбили во многих странах. Если раньше пользователь мог свободно выбрать операционную систему, программы для работы, то сейчас, благодаря огромным прибылям, которые получает Microsoft будучи монополистом в своей сфере, она вытесняет многих конкурентов на рынке ПО и, можно сказать, навязывает свои продукты потребителю. Первой отличной операционной системой была OS/2, разработанная фирмой IBM. Теперь же все вынуждены использовать ОС фирмы Microsoft, хотя качество программы не отвечает требованиям. В этом я убедился на своём собственном опыте. Мои слова подтверждаются тем, что на одной из очередных презентаций своего продукта система дала сбой. Пока Гейтс объяснял причину неполадки, из толпы в него запустили большой кусок торта...
Недавно правительством США были приняты некоторые антимонопольные меры против компании. Microsoft продолжает продвигать на рынке свои программные продукты.
Но несмотря на все усилия компании, которая проводит самое крупное и самое агрессивное мероприятие в области маркетинга программного обеспечения за всю его историю, европейское сообщество предпочло занять выжидательную позицию и не спешит присоединиться к движению сторонников Windows 98 (операционная система, разработанная Microsoft). Об этом говорят результаты исследования, проведенного в июне - июле среди 169 крупнейших европейских компьютерных фирм- реселлеров консультационной компанией Global Touch. Согласно ее отчету 58% респондентов считают, что Windows 95 не добьется успеха в европейских корпорациях до выхода операционной системы Windows 2000. Главной причиной такого скептицизма служит отсутствие подходящей аппаратуры: по мнению 78% реселлеров, большинство корпоративных потребителей не располагают адекватным оборудованием, в особенности машинами с достаточным объемом ОЗУ, чтобы эффективно работать на платформе Windows 98. Среди других причин задержки развертывания новой платформы назывались консервативные привычки европейских покупателей, необходимость выделения средств на модернизацию, ограниченность выбора локализованных приложений для Windows 98 и отсутствие достаточной помощи в обучении и техническом сопровождении.
«На основании наших исследований в Европе можно сделать следующий прогноз: поначалу Windows 98 добьется максимальных успехов на потребительском рынке благодаря продажам предустановленных систем, но не в корпоративном и не в государственном секторах», - отметил президент Global Touch Денис Сэнгстер (Denise Sangster).
Компания Microsoft не так давно вышла на Российский рынок ПО. Сейчас существует несколько представительств Microsoft в Москве с полной технической и информационной поддержкой. Можно сделать вывод, что наш компьютерный рынок является достаточно перспективным, если такие известные компании хотят иметь бизнес с Россией.
3. Совершенная конкуренция. Intel и AMD.
О семействе процессоров Intel было уже рассказано выше. В организации компании были «виновны» три человека:
Боб Нойс (Bob Noyce): Будущий основатель Intel
Восходящая звезда полупроводниковой промышленности. Именно Роберт Нойс в 1959 году изобрел интегральную схему. В середине 60-х Нойс является менеджером во влиятельной фирме Fairchild Semiconductor, известной своими новаторскими технологиями.
Гордон Мур (Gordon Moore): Будущий основатель Intel
Талантливый и трудолюбивый инженер, пользующийся большим уважением коллег. Возглавлл в фирме Fairchild Semiconductor научные исследования и конструкторские разработки. Как и Роберт Нойс, Гордон Мур входит в число восьми основателей Fairchild.
Энди Гроув (Andy Grove): Сотрудник Intel номер 4
Уроженец Венгрии, энергичный и предприимчивый Эндрю Гроув работал в фирме Fairchild Semiconductor и являлся специалистом по разработке технологических процессов. Гроув пришел в Fairchild после получения в университете Беркли докторской степени в области химических технологий.
В конце 60-х годов многие талантливые инженеры уходили из Fairchild Semiconductor и создавали собственные фирмы (впоследствии все эти фирмы- потомки Fairchild часто именовались не иначе как Fairchildren).
Роберт Нойс и Гордон Мур основали Intel и стали первыми двумя сотрудниками компании. Энди Гроув, покинув Fairchild, стал четвертым по счету сотрудником Intel.
На протяжении многих лет Intel была лидером в производстве микропроцессоров. Несмотря на своих конкурентов в лице AMD и Cyrix, которые также специализировались в данной области, Intel смогла достигнуть огромных результатов и признания во многих странах. Компания Intel также вышла на российский компьютерный рынок, тем самым поддерживая данный бизнес в нашей стране.
Но так было до недавнего времени. Если компания Cyrix смирилась с поражением и не представляет на рынке продуктов, способных конкурировать с Intel, то компания AMD недавно выпустила мощный процессор K63D 2, который имеет ряд преимуществ перед продуктами Intel.
Более того, AMD анонсирует выпуск следующей серии процессоров, которые заставят Intel призадуматься о смене стратегии на компьютерном рынке.
Если в довершении всего вышесказанного AMD будет проводить политику, связанную с продвижением своих продуктов на рынках других стран, например России, то компания сможет сильно потеснить Intel в данной сфере компьютерного бизнеса.
3.4. Доверие пользователей - залог успеха.
Конкурентный успех компании на компьютерном рынке характеризуется, в основном, размером доли рынка, причем не в стоимостном выражении, а в количестве пользователей продукта данной компании. То есть, предпринимательский успех определяется тем, насколько продукт стал "стандартом". Эта характеристика рынка (преимущественно массового компьютерного рынка) происходит из проблемы совместимости, а также из психологической консерватизма пользователя, привыкшего к определенному интерфейсу или качествам продуктов.
Примером может служить общеизвестная победа IBM в конкурентной борьбе с Apple, развернувшаяся в 80-е гг. В тот момент технология Apple была более прогрессивней, дружелюбней по отношению к пользователю чем технология IBM, но обладала, правда, одним недостатком - она была относительно дорога. Apple обладала также неоспоримым маркетинговым преимуществом - имиджем компании, совершившей идеологическую компьютерную революцию: "Не человек для компьютера, а компьютер для человека". Несмотря на это, IBM выиграла конкурентную гонку, разрешив лицензирование собственной платформы. Как раз в тот момент появилась формулировка "IBM-совместимый". IBM-совместимые компьютеры стали производить разные компании, такие как Compaq, Dell и т.д. Таким образом, на рынок хлынул поток стандартной, совместимой, относительно недорогой и, относительно добротной техники. Стратеги Apple впоследствии признали, что отказ от лицензирования собственной платформы был ошибкой, но массовый рынок к тому времени был уже потерян для компании.
Из-за такого драматичного развития технологии постоянно возникают новые предпринимательские ниши и именно в них разворачивается конкурентная борьба по завоеванию рынка. Причем, основную роль играют факторы, которые для предпринимательского успеха компании на других рынках вторичны. Например, величина компании, даже качество продукта имеет только относительное влияние, самый же главный фактор -маркетинговые усилия компании по массовому внедрению своего продукта. (Вышеописанная ситуация более характерна для субрынка массового ПО, но тем не менее, отражает общие тенденции.) Примеры классически острой конкуренции можно наблюдать, когда на рынке появляются практически одновременно два продукта, например, ПО корпораций Netscape и Microsoft для Internet или пакеты для распознавания текста двух русских компаний Bit Software и Cognitive Technologies.
5. Рынок корпоративных решений.
Рынки аппаратного обеспечения для корпораций и ПО для корпораций не развиваются так динамично по объективным причинам: продукты достаточно тяжелы для освоения - это очень сложные и дорогие машины (аппаратное обеспечение) и сложное ПО, которое, помимо закупки, еще требует "наладки" в соответствии с требованиями предприятия, той информационной структурой, которая уже существует. Покупатели (клиенты) не смогут позволить себе модернизацию, например, раз в год, да и проблема совместимости не стоит так остро, особенно, если предприятие-покупатель изолировано от глобальных (национальных, региональных) информационных систем, что в России, например, случатся очень часто. Хотя общая динамика развития компьютерного рынка накладывает и на этот сектор свой отпечаток. С достаточной частотой появляются новые продукты, более полно отвечающие требованиям рынка, постоянно идет очень острая борьба за клиентов, такое же важное, и если не решающее, значение имеют фактор эффективного маркетинга и фактор времени вхождения на рынок.
6. Всемирная паутина Internet.
7. Краткая история создания сети.
Около 20 лет назад Министерство Обороны США создало сеть, которая явилась предтечей Internet, - она называлась ARPAnet. ARPAnet была экспериментальной сетью, - она создавалась для поддержки научных исследований в военно-промышленной сфере, - в частности, для исследования методов построения сетей, устойчивых к частичным повреждениям, получаемым, например, при бомбардировке авиацией и способных в таких условиях продолжать нормальное функционирование. В модели ARPAnet всегда была связь между компьютером-источником и компьютером-приемником (станцией назначения).
На связывающиеся компьютеры - не только на саму сеть - также возложена ответственность обеспечивать налаживание и поддержание связи. Основной принцип состоял в том, что любой компьютер мог связаться как равный с равным с любым другим компьютером.
Пока Международная Организация по Стандартизации (Organization for International Standartization - ISO) тратила годы, создавая окончательный стандарт для компьютерных сетей, пользователи ждать не желали. Активисты Internet начали устанавливать IP-программное обеспечение на все возможные типы компьютеров - протокол, позволяющий наладить связь между компьютерами в сети. Вскоре это стало единственным приемлемым способом для связи разнородных компьютеров. Такая схема понравилась правительству и университетам, которые проводят политику покупки компьютеров у различных производителей. Каждый покупал тот компьютер, который ему нравился и вправе был ожидать, что сможет работать по сети совместно с другими компьютерами.
Примерно 10 лет спустя после появления ARPAnet появились Локальные Вычислительные Сети (LAN), например, такие как Ethernet и др. Одновременно появились компьютеры, которые стали называть рабочими станциями. На большинстве рабочих станций была установлена Операционная Система UNIX. Эта ОС имела возможность работы в сети с протоколом Internet (IP). В связи с возникновением принципиально новых задач и методов их решения появилась новая потребность: организации желали подключиться к ARPAnet своей локальной сетью. Примерно в то же время появились другие организации, которые начали создавать свои собственные сети, использующие близкие к IP коммуникационные протоколы. Стало ясно, что все только выиграли бы, если бы эти сети могли общаться все вместе, ведь тогда пользователи из одной сети смогли бы связываться с пользователями другой сети.
Одной из важнейших среди этих новых сетей была NSFNET, разработанная по инициативе Национального Научного Фонда (National Science Foundation - NSF), аналога нашего Министерства Науки. В конце 80-х NSF создал пять суперкомпьютерных центров, сделав их доступными для использования в любых научных учреждениях. Было создано всего лишь пять центров потому, что они очень дороги даже для богатой Америки. Именно поэтому их и следовало использовать кооперативно. Возникла проблема связи: требовался способ соединить эти центры и предоставить доступ к ним различным пользователям. Сначала была сделана попытка использовать коммуникации ARPAnet, но это решение потерпело крах, столкнувшись с бюрократией оборонной отрасли и проблемой обеспечения персоналом.
Тогда NSF решил построить свою собственную сеть, основанную на IP технологии ARPAnet. Центры были соединены специальными телефонными линиями. Однако, было очевидно, что не стоит даже и пытаться соединить все университеты и исследовательские организации непосредственно с центрами, т.к. проложить такое количество кабеля - не только очень дорого, но практически невозможно. Поэтому решено было создавать сети по региональному принципу. В каждой части страны заинтересованные учреждения должны были соединиться со своими ближайшими соседями. Получившиеся цепочки подсоединялись к суперкомпьютеру в одной из своих точек, таким образом суперкомпьютерные центры были соединены вместе. В такой топологии любой компьютер мог связаться с любым другим, передавая сообщения через соседей.
Это решение было успешным, но настала пора, когда сеть уже более не справлялась с возросшими потребностями. Совместное использование суперкомпьютеров позволяло подключенным общинам использовать и множество других вещей, не относящихся к суперкомпьютерам. Неожиданно университеты, школы и другие организации осознали, что заимели под рукой море данных и мир пользователей. Поток сообщений в сети (трафик) нарастал все быстрее и быстрее пока, в конце концов, не перегрузил управляющие сетью компьютеры и связывающие их телефонные линии. В 1987 г. контракт на управление и развитие сети был передан компании Merit Network Inc., которая занималась образовательной сетью Мичигана совместно с IBM и MCI. Старая физически сеть была заменена более быстрыми (примерно в 20 раз) телефонными линиями. Были заменены на более быстрые и сетевые управляющие машины.
Процесс совершенствования сети идет непрерывно. Однако, большинство этих перестроек происходит незаметно для пользователей. Включив компьютер, вы не увидите объявления о том, что ближайшие полгода Internet не будет доступна из-за модернизации. Возможно даже более важно то, что перегрузка сети и ее усовершенствование создали зрелую и практичную технологию. Проблемы были решены, а идеи развития проверены в деле.
Важно отметить то, что усилия NSF по развитию сети привели к тому, что любой желающий может получить доступ к сети. Прежде Internet была доступна только для исследователей в области информатики, государственным служащим и подрядчикам. NSF способствовал всеобщей доступности Internet по линии образования, вкладывая деньги в подсоединение учебного заведения к сети, только если то, в свою очередь, имело планы распространять доступ далее по округе. Таким образом, каждый студент четырехлетнего колледжа мог стать пользователем Internet.
И потребности продолжают расти. Большинство таких колледжей на Западе уже подсоединено к Internet, предпринимаются попытки подключить к этому процессу средние и начальные школы. Выпускники колледжей прекрасно осведомлены о преимуществах Internet и рассказывают о них своим работодателям. Вся эта деятельность приводит к непрерывному росту сети, к возникновению и решению проблем этого роста, развитию технологий и системы безопасности сети.
Надо отметить, что Internet - скорее не технологический, сколько культурно-социальный феномен. Бурное развитие сетевых технологий в последнее время привело к интересному социально-культурному феномену - к "стиранию" информационных границ между государствами. Всемирная Сеть - Internet обволакивает весь мир, не считаясь с границами государств, что делает мир более "маленьким", полностью отвечающим философской концепции "global village". Это очень сильно воздействует на менталитет, человек, пользующийся Internet чувствует себя "человеком мира".
3.6.2. Государственные дотации.
Многие сети Internet материально поддерживаются государством. По закону учреждение может тратить деньги из своего бюджета только по его прямому назначению. Если Академия Наук финансирует сеть, то ее можно использовать только в целях научных исследований. Вы как пользователь можете совсем не знать, по каким сетям пересылаются ваши файлы, а они попадают в сферы влияния ведомств, содержащих каждую из этих сетей. Поэтому, разумнее было бы существовать одному большому ведомству, которое распоряжалось бы государственными субсидиями и централизовано содержало все дотируемые сети, ведь содержание множества параллельных сетей,- это пустая трата денег. Лучше создать сеть - часть Internet - например, для исследования и образования (RE: Research and Education), которую, таким образом, можно было бы использовать в любых фундаментальных исследованиях и образовании, или для их поддержки, чем иметь множество аналогичных сетей помельче, но более специализированных, например, для поддержки агрохимических исследований, океанологии и т.д.
Значение статьи расходов «в поддержку исследований или образования» невозможно переоценить. Ее наличие узаконивает важные пути использования дотируемой сети, которые, казалось бы, не соответствуют ее назначению. Например, продавец программного обеспечения, использующегося в исследованиях или образовательном процессе, может распространять усовершенствования или отвечать на вопросы пользователей по e-mail. Такое использование считается ``в поддержку исследований или образования'' (RE). В то же время он не может использовать такую сеть в бизнесе для, например, работы с рынком, предъявления счетов, отчетности, а также учета. Для таких целей должно использовать коммерческую часть Internet.
3. Электронная коммерция.
Специалисты провели некоторую статистику пользователей, которые совершали коммерческие операции посредством Internet.
Лишь 15% респондентов выполняли финансовые транзакции по Internet. Однако 15% - это как-никак 5,3 млн. людей, - сообщила представительница Nielsen. По ее утверждению, хотя было опрошено всего 6600 человек, методология опроса позволяет по его результатам судить о выборе 200 с лишним миллионов людей.
По данным исследования, основная причина низкого объема финансовых транзакций в Internet - проблема защиты информации.
Вторая, не менее значительная причина - это соблюдение тайны личности, поскольку многие компании в маркетинговых целях собирают информацию об узлах, посещаемых пользователями, и об их расходах. Еще одним препятствием являются рекламные сообщения, рассылаемые по электронной почте.
При покупке через сеть требуется ввести некоторые конфиденциальные данные (номер счета покупателя, личная информация). При перехвате таких данных пользователю может быть нанесён огромный материальный ущерб. Но, по моему мнению, это лишь вопрос времени. Возможно, мораль общества со временем претерпит изменения в данном аспекте и проблема конфиденциальности будет снята. Это откроет много новых возможностей для бизнеса.
Тэпскотт (Дон Тепскотт - автор множества книг по информационным технологиям) предсказывает, что к 2005 году половина населения Земли -более четырех миллиардов человек - будет использовать Internet (сегодня число пользователей составляет 30 миллионов). Он надеется, что Сеть окажет более глубокое воздействие на экономическую и общественную жизнь, чем все революционные свершения в области человеческого общения - печать, телефон, телевидение и даже компьютер.
Так это или нет, но трудно не согласиться с тем, что Сеть в состоянии разрушать старые формы предпринимательства столь же стремительно, как и создавать новые.
Корпоративные информационные службы должны постоянно искать способы формирования стратегии бизнеса с помощью компьютеров. Век объединенного сетевыми технологиями интеллекта приведет к радикальным изменениям приоритетов в целом ряде отраслей, от издательского дела и индустрии развлечений до здравоохранения.
4. Основные тенденции развития Internet в России.
За последние 2 года российская часть Internet развивалась не менее, а может быть и более высокими темпами, чем в других странах мира. Поэтому часто встречающаяся в российской компьютерной прессе характеристика истекшего года как "года Internet" не лишена оснований, хотя, Internet в России во многом еще скорее мода, чем осознанная необходимость, а текущий 1998 год, вероятно, также будут называть "годом Internet".
Структура российского сегмента Internet начала формироваться в 1991 - 92 годах (EUnet/Relcom, Sovam Teleport, "Гласнет", FREEnet), причем конечным пользователям предоставлялись, в основном, лишь услуги электронной почты. В 1993 - 94 годах произошло становление, а затем укрепление позиций научно-образовательных сетей Radio-MSU и RUNNet. Все сети начали широкое предоставление IP-услуг по выделенным и коммутируемым соединениям, основным толчком к которому послужил взрывной рост популярности World Wide Web.
Существенную роль в развитии инфраструктуры российского Internet играет межведомственная программа создания Национальной сети компьютерных телекоммуникаций для науки и высшей школы, реализация которой началась в 1996 году при участии Государственного комитета по науке и технологиям РФ, Минобразования РФ, Российского фонда фундаментальных исследований и Российской академии наук. Одним из практических воплощений стала опорная сеть RBnet, включающая скоростные цифровые каналы и магистральные маршрутизаторы в ряде крупных городов и решающая задачи внутрироссийской связности.
Заметим, что если ранее было принято четко делить российский Internet на коммерческую и научно-образовательную части, полагая что вся деятельность последней финансируется государством и/или зарубежными фондами, то сегодня такую грань провести сложнее. Невозможность полного централизованного финансирования текущей эксплуатации и развития научно- образовательных сетей привела к разработке хозрасчетных принципов деятельности многих узлов этих сетей, направленных на самоокупаемость и получение внебюджетных средств для развития региональной инфраструктуры.
К центральным узлам национальных сетей подключено большое число сетей компаний, выступающих в качестве региональных провайдеров и предоставляющих услуги Internet конечным пользователям. Количество таких компаний в 1996 - 97 годах резко возросло и сегодня составляет в России более 300.
Если еще недавно в большинстве городов доступ к услугам Internet предоставлял единственный в городе узел сети Relcom, то сегодня во многих крупных городах одновременно представлены три-четыре национальные сети, провайдеры которых имеют независимые каналы на Москву или Санкт-Петербург
Интересной тенденцией прошедшего года является повышение интереса к Internet у крупных телекоммуникационных компаний (в частности, телефонных), которые начали создание подразделений и дочерних фирм, занимающихся предоставлением услуг Internet и использующих уже имеющуюся коммуникационную инфраструктуру своих учредителей.
Произошло заметное снижение тарифов на услуги Internet.
Большую роль в предоставлении доступа к Internet во многих регионах играют университеты и научные центры, являющиеся узлами научно- образовательных сетей. В 1996 году начался поворот этих узлов от чисто корпоративного применения к подключению организаций разного профиля деятельности, а также конечных пользователей
За два года количество пользователей Internet в России резко возросло. При этом большинство новых пользователей не ограничивается услугами электронной почты, а получает полноценный доступ к Internet по коммутируемым или выделенным линиям
На многих семинарах и конференциях, в публикациях газет и журналов приводятся различные оценки количества пользователей Internet в России. Называются цифры: более 500 тысяч пользователей электронной почты, от 100 до 200 тысяч "онлайновых" пользователей и другие.
Российский World Wide Web, хотя и не достиг масштабов американского примерно на два порядка, развивается весьма бурными темпами. Многих волнует вопрос о количестве российских Web-серверов. Называются разные оценки: от одной до нескольких тысяч.
Реальное число Web-серверов с информационным наполнением, если судить по имеющимся каталогам и спискам серверов, зарегистрированных в поисковых системах, составляет около двух тысяч.
Рост числа Web-серверов и стремление многих организаций создать свое представительство в Internet привели к появлению рынка услуг не только в области размещения серверов (Web hosting), но и услуг по разработке концепции, стиля, дизайна и программированию Web-страниц.
Сегодня в российском Internet представлены практически все стороны жизни страны и общества: новости и пресса, политика и общественные организации, экономика и финансы, производство и торговля, наука и образование, компьютерные технологии, культура и искусство, развлечения и отдых. С точки зрения широты спектра охваченной тематики российские ресурсы уже, пожалуй, не уступают зарубежным. Однако, разумеется, уровень представления материала и его актуализации, а также количественный охват Web-представительствами государственных учреждений, фирм, средств массовой информации, учебных и научных учреждений отличается от зарубежного.
Делая выводы можно заключить, что Internet развивается в России огромными темпами. Если раньше для получения информации необходимо было использовать зарубежный ресурсы, то сейчас всё необходимое может предоставить русский Internet.
Развивается рынок провайдерских услуг, всё больше фирм предлагают свои услуги, постоянно снижая цены. Я думаю, что в ближайшие 1 - 2 года российский Internet достигнет такого уровня развития, что в дальнейшем будет расширяться темпами зарубежной сети, а, возможно, и превосходить их.
4. Российские компьютерные компании.
В 1995 году в России по оценкам экспертов было продано около 1 млн. персональных компьютеров, что практически равно количеству машин проданных в 1994 году. Правда существуют и иные оценки, и потому считают что на компьютерном рынке России в 1995 году имел место значительный прирост: на 23,7% (Рис. 1) в единицах персональных компьютеров различного типа и на 35,8% в ценовом измерении. (Рис. 2).
[pic]Рис. 1. Среднегодовой прирост компьютерного рынка России в 1995- 1996 гг.
[pic]Рис.2. Среднегодовой прирост компьютерного рынка России в денежном выражении в 1995 - 1996 гг.
Российский рынок ПК в 1996 году вырос на 20% по количеству проданных единиц. По подсчетам в течение года была осуществлена поставка 1, 050,000 компьютеров. Объем российского рынка ПК в денежном выражении вырос на 32 % в 1996 году и составил 1.486 миллиарда долларов. При этом темпы роста объемов продаж упали за последние два-три года с 50-60 до 20- 25% и в ближайшее время, по-видимому, стабилизируются примерно на общемировом уровне (15 - 20%). Причем, если проследить динамику, то мы получим следующие цифры: Объемы рынка ПК: |Год |Количество, шт. | |1995 |875 000 | |1996 |1 050 000 | |1997 |1 300 000 |
Рынок вырос в основном за счет таких сегментов рынка как малый бизнес и домашние пользователи. Президентские выборы в России, бюджетный кризис и проблемы во многих российских коммерческих банках сильно повлияли на продажи ПК. Рост на 20% в таких условиях показывает насколько мощно растет рынок домашних пользователей и малого бизнеса.
Российские компании доминировали на рынке малого бизнеса и домашних пользователей, и в 1996 году их доля выросла за счет импортных марок компьютеров. Доля компьютеров произведенных в России увеличилась с 64% в 1995 году до 66% от всего российского рынка ПК в 1996 году.
Российская компания Вист - ведущая компания на российском рынке ПК в 1996 году. Доля Виста составляет 17% от всего российского рынка ПК.
Производитель номер два в 1996 году - IBM, поднявшаяся с четвертого места в 1995 году. Агрессивные цены на модели настольных компьютеров позволили IBM расти быстрее рынка.
На третьем месте в 1996 году - Compaq. Compaq также является ведущей компанией на рынке серверов и вторая после Виста компания по объему продаж в денежном выражении.
Четвертую позицию по итогам 1996 года занимает HP. HP выиграла участие в самом крупном компьютерном проекте 1996 года - контракт со Сберегательным Банком Российской Федерации на 18 миллионов долларов.
Производитель номер пять по итогам 1996 года это российская компания собирающая компьютеры R&K. Wiener PC запущенный RSK лишь в конце 1995 года явился наиболее быстро растущей маркой на российском рынке в 1996 году.
По прогнозам исследовательской корпорации IDC, за период с 1996 по 2010 г. динамика промышленного развития ИТ будет следующей:
. совокупный продукт возрастет с 500 млрд дол. до более чем 2,5 трлн дол.;
. расходы корпораций на информационные технологии увеличатся с 2,0 -
2,5% их оборота до более чем 5%;
. 80% поставок ПК к концу указанного периода будет приходиться на рынок домашних ПК;
. число подключенных к сети пользователей превысит 1 млрд;
. объем интерактивной коммерции к 2000 г. достигнет 150 млрд дол., а к
2010 г. превысит 1 трлн дол.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Происходящие осенью этого года в нашей стране события в самом деле затронули всех. Даже люди, ставшие за последние несколько лет абсолютно аполитичными, были вынуждены вновь повключать телевизоры и радио. Возросли тиражи газет. Вроде, везде одно и то же, а понять, не будучи специалистом, что на самом деле происходит и что будет дальше, трудно. Все же произошедшие события, порожденные причинами политическими, суть явление экономического толка.
Существует ряд сценариев развития России и влияние каждого из них на компьютерный рынок:
n "Жесткая финансовая политика".
Для реализации жесткой финансовой политики государство должно произвести кое-какие подготовительные мероприятия. Они могут проводиться "заранее" или одновременно с чисто финансовыми действиями, но важно, что без них не обойтись: изменение налоговой системы в двух направлениях: во-первых, радикальное упрощение налоговой системы и создание механизмов реального сбора налогов, во-вторых, уменьшение налогового давления на реальный сектор; формирование механизмов осуществления "быстрых" банкротств, позволяющих проводить переход активов к более эффективному собственнику; связанное с предыдущим укрепление судебной и исполнительной составляющих государства.
Ключевым же моментом в финансовой политике становится отказ от совершения трат сверх реально собранного в виде налогов или полученного от внешних или внутренних заимствований. В связи с чем необходимым становится принятие (и жесткая реализация!) чрезвычайного бюджета или любого его аналога на конец 1998 года, а затем на 1999 год.
В случае, если события развиваются контролируемо, период депрессии сопровождается притоком инвестиций на ставший адекватным и понятным экономическим агентам рынок, теневая экономика получает весьма определенные стимулы для выхода на "свет". Когда начинается экономический рост, он оказывается весьма бурным, причем, в общем случае, чем жестче проводятся антикризисные финансовые меры, тем более быстрый получается рост. Последнее обстоятельство, кстати, увеличивает возможности государства по поддержке незащищенных слоев населения.
Компьютерная отрасль при этом приходит в себя одной из первых, поскольку для создания нового бизнеса здесь нужен относительно небольшой стартовый капитал, налицо быстрый его оборот и меньший срок возврата инвестиций, а значит - отрасль привлекательна для инвестора. Растущий и развивающийся рынок, требующий соответствующей инфраструктуры, только провоцирует опережающее развитие информационных технологий.
Вероятность же реализации жесткой финансовой политики или какой-то ее разумной аппроксимации правительством на данный момент, очевидно, настолько мала, что и говорить не приходится.
n Эмиссионный.
Эмиссионное решение бюджетных проблем задает вполне определенную последовательность действий. Данный сценарий прекрасно изучен в мировой экономической истории и дает точный результат. Первая фаза процесса несколько сложнее простого роста цен, считающегося прямым и главным следствием включения печатного станка. Эмиссионный денежный поток следует двумя путями: первый течет в кошельки бюджетников, стимулируя повышение спроса на все, но в первую очередь на товары длительного пользования, например, на компьютерную технику. Значит повысится спрос на ПК и связанные с ними технологии. Компьютерный рынок получит огромную прибыль в кратчайшие сроки.
Второй поток течет в направлении предприятий или отраслей, "составляющих общенациональную гордость".
Но в последствии такая политика приведет к увеличению расходов государства на бюджетников, внешнего долга. Появится товарный дефицит. В отраслях, где цены не регулируются, инфляция проявится сильнее, ставя власти перед необходимостью уравнивать позиции производителей на рынке и фиксируя цены на все подряд. Становится ясно, что при таком положении дел компьютерный рынок окажется в плохой ситуации. ся.
Если верить заявлениям сегодняшних членов правительства, это вполне вероятный сценарий. Будет ли он реализован в перспективе или уже подспудно реализуется, сказать практически невозможно. Наблюдаемая, к примеру, в настоящий момент ремиссия в поставках компьютерной техники может быть обязана как уже проведенной эмиссии, так и появлению стабильного валютного курса и "прощению" выданных ранее товарных и денежных кредитов в цепочках вендор-дистрибьютор-дилер-розница. n Сценарий «ожидания».
Деньги постоянно допечатываются, а страна живет, балансируя между жизнью и гиперинфляцией. Фактически данный сценарий лишь оттягивает время выбора. В какой-то момент его приходится делать и либо начинать сокращать бюджетные расходы, либо ухнуть вниз.
На компьютерном рынке это отразится не лучшим образом.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ МАТЕРИАЛОВ.
1. www.intel.ru - Сервер компании Intel.
2. www.microsoft.ru - Сервер компании Microsoft.
3. www.amd.com - Сервер компании AMD.
4. www.gmtu.magda.ru/IntStat/internet_v_rossii.htm - Internet в России.
5. www.win2.infoart.nsk.su/it/press/cwm/07_96/term.htm - Экономика информации.
6. www.irbis.com - Сервер компании «ИРБИС».
7. www.intellegence.ru - Новости компьютерного рынка.
8. www.computerra.ru - Сервер журнала «КомпьюТерра».


Не сдавайте скачаную работу преподавателю!
Данный реферат Вы можете использовать для подготовки курсовых проектов.

Поделись с друзьями, за репост + 100 мильонов к студенческой карме :

Пишем реферат самостоятельно:
! Как писать рефераты
Практические рекомендации по написанию студенческих рефератов.
! План реферата Краткий список разделов, отражающий структура и порядок работы над будующим рефератом.
! Введение реферата Вводная часть работы, в которой отражается цель и обозначается список задач.
! Заключение реферата В заключении подводятся итоги, описывается была ли достигнута поставленная цель, каковы результаты.
! Оформление рефератов Методические рекомендации по грамотному оформлению работы по ГОСТ.

Читайте также:
Виды рефератов Какими бывают рефераты по своему назначению и структуре.